Küsimused

riigieksamile erialal 1-25 01 10 "Kaubandustegevus"

distsipliin: "äritegevus"

1. Kaupade ja teenuste turg ning selle seisundit mõjutavad tegurid

2. Kaubandustegevuse mõiste, roll ja eesmärgid kaupade ja teenuste turul

3. Kaubandusettevõtte äritegevuse sisu põhielemendid ja nende seos

4 Kaubandussuhete subjektide tunnused ja nõuded kaubandustöötajatele

5. Kaubandustegevuse infotugi

6. Ärisaladus ja selle kaitse

7. Tarbijanõudluse mõiste ja selle uurimise eesmärgid

8. Elanikkonna tarbijanõudluse tüübid

9. Elanikkonna nõudluse uurimise meetodid

10. Hulgikaubanduse nõudluse uurimise tunnused

11. Turutingimused: selle uurimise kontseptsioon, eesmärgid ja eesmärgid

12. Kaubandusettevõtte sortimendipoliitika kontseptsioon, olemus

13. Kaupluse kaupade sortimendi seisu iseloomustavad näitajad

14. Kaubavaliku kujunemine ettevõtetes hulgikaubandus

15.Kaubasortimendi moodustamise põhimõtted ja etapid ettevõtetes jaekaubandus

16. Kauplustes kaupade sortimendi kujundamine vastavalt tarbijakompleksidele

17. Kaubaaktsiad ja nende roll kauplemisprotsessi järjepidevuse tagamisel

18. Kaupade tarnimise majandussuhete olemus ja klassifikatsioon

19.Lepinguline töö ja selle sisu

20. Tarbekaupade tarnimise majandussuhete õiguslik reguleerimine

21. Majandussuhted riigi vajadusteks kaupade tarnimiseks Valgevene Vabariigis

22. Hulgiostude allikad ja kaupade tarnijad turul

23. Hulgimessid: kontseptsioon, eesmärk ja klassifikatsioon

24. Kaupade ladudest hulgimüügi meetodid ja toimingud hulgimüüjad

25. Reklaami kontseptsioon, roll ja majandusliku efektiivsuse näitajad äritegevuses

27. Kaubandustegevuse olemus ja eesmärgid jaekaubanduses kaupade müügi stimuleerimiseks

28. Äritegevuse tulemuslikkust iseloomustavate näitajate süsteem

29. Liisingu mõiste, olemus, subjekt ja subjekt

30. Frantsiisimise olemus ja roll väikeettevõtluse arendamisel.

Eraõppeasutus

Ettevõtlusinstituut

Kaubandustegevuse osakond

Vastused

distsipliini puudutavatele küsimustele

"Kaubandustegevus"

eriala üliõpilastele

1-25 01 10 "Kaubandustegevus"

Kujundanud dotsent

äritegevuse osakonnad

Kholopovski V.P.

Minsk 2009

"KAUBANDUSTEGEVUS"

(Küsimused ja vastused distsipliini kohta SEC-ile)

Küsimus 1. Kaupade ja teenuste turg ning selle seisundit mõjutavad tegurid .

Vastus. Kategooria "turg" on mahukas ja mitmekesine kontseptsioon, mis annab oma olemuse ja päritolu kohta palju seisukohti. Turu määratlemise küsimusel on pikk ajalugu. Tema võib määratleda kui sotsiaalmajanduslikku suhete sfääri kaubamajanduse süsteemis mis tekivad müüjate ja ostjate vahel kaubavahetuse käigus.

Seetõttu saame turust rääkida kahest aspektist:

teatud sfääri, ruumi, territooriumi kohta, kus realiseeruvad müüjate ja ostjate kavatsused, ning selles valdkonnas esinevate turu subjektide ja objektide spetsiifiliste suhete kohta.

Selles seisneb turu kui kategooria kahetine olemus ja selle spetsiifilisus juhtimisobjektina.

Mis puudutab tarbekaupade turgu, siis seda saab määratleda kui turu subjektide ja objektide vaheliste suhete ulatust ja olemust, mis tekivad isiklikuks tarbimiseks suunatud sotsiaalse kogutoote osa müümisel.

Kaubaturgu kui juhtimisobjekti iseloomustavad järgmised põhielemendid:

nõudlus, kaupade pakkumine, pakkumise ja nõudluse tasakaalu määr, võimsus, konjunktuur, makro- ja mikrostruktuur, turu infrastruktuur, elanikkonna ostuvahendid ja hind.

Tarbijaturgu mõjutavad järgmised tegurid :

-majanduslik(riigi majanduse olukord, kodumaine toodang tarbekaubad, laenuandmine, organisatsioonide ja ettevõtete maksevõime, majanduskriisi olemasolu jne), sotsiaalne(rahvastiku maksevõime, palkade, pensionide, stipendiumide, toetuste, muude sotsiaalmaksete tase, töötajate, töötajate, haritlaste osakaal), demograafilised(rahvastiku arv, sh naised, mehed, lapsed, pensionärid) , poliitiline ja juriidiline(riigivõimu mõju määr riigi majandusele, seisukorrale ja õigusliku aluse ajakohastamine), teaduslik ja tehniline(teaduse ja tehnoloogilise progressi arengutase, teaduse olukord, tootmisinnovatsioon jne) , kultuuriline(üldkultuuri tase, tootmiskultuuri tase, kaubandus, rahvuslikud traditsioonid, kombed) , väline(välismajanduse ja rahvusvahelised suhted ja jne

Küsimus 2. Äritegevuse mõiste ja roll

Vastus. Kaubandus- ladina päritolu sõna (commercium - kaubandus). Kaubandus on omamoodi äriettevõte või äri, kuid üllas äri, see äri, mis on iga tõeliselt tsiviliseeritud ettevõtte põhiosa. turumajandus

V. I. Dali Elava suure vene keele seletussõnaraamat määratleb kaubandust kui "läbirääkimist, kaubandust, kaubandust, kaupmeeste käsitööd".

CD kui uurimisobjekti kontseptsiooni sõnastas Harvard School of CD Management 1958. aastal.

Klassikaline määratlus on järgmine: äritegevus on olemas tarbijate nõudmiste kasumlikuks rahuldamiseks.

äritegevus– kitsam mõiste kui ettevõtlus.

Ettevõtlikkus- see on majandus-, tööstus- ja muude tegevuste korraldamine, mis toovad ettevõtjale tulu. Ettevõtlus võib tähendada tööstusettevõtte, maatalu, kaubandusettevõtte vms korraldamist. Kõigist nendest ettevõtlustegevuse liikidest on puhtalt äritegevus ainult kauplemine.

Seega kaubandus tuleks pidada üheks juhised ettevõtlustegevuse (liigid). Samas saab äritegevuses teha tehinguid kaupade, tooraine, valmistoodete, pooltoodete jms müügiks, s.o. äritegevuse suunad või elemendid võib olla omane kõikidele ettevõtlusliikidele, kuid mitte olla nende jaoks määrav, peamine.

Seega kaubanduslik töö kaubanduses on suur kaubandusorganisatsioonide ja ettevõtete tegevus- ja korraldustegevuse valdkond, mille eesmärk on viia lõpule kaupade ostu- ja müügiprotsessid tarbijaturul, et rahuldada elanikkonna nõudlust ja teenida kasumit.

Kaubandustegevust iseloomustatakse järgmiselt:

aktiivsus turul kauba-raha suhete valdkonnas;

turunduse põhimõtetel läbiviidavad tegevused, mille eesmärk on saada maksimaalset kasumit;

juhtimistegevused, sealhulgas sihipärased juhtimisotsused vajaliku teabe kogumise ja töötlemise objektide kohta ning vastavate otsuste elluviimine.

KA eesmärk on müüa suurimal hulgal suurima sissetulekuga tooteid ja samal ajal tagada ettevõtte kõrge maine, saavutades jätkusuutliku maksimaalse müügitulemuse ka tulevikus.

Iseärasused CD:

kaubanduslik töö toimub ainult siis, kui kaubandusorganisatsioonid kannavad täielikku majanduslikku vastutust kaupade ostmise ja müügi eest;

kaubanduslik töö ei piirdu ainult kaubandusega, kuna tööstusettevõtted tegutsevad kaupade ja teenuste hulgimüüjate ja ostjatena;

kommertstööl on oma sisu ja seepärast on vaja eriteenust ja vastavaid spetsialiste.

KD põhimõtted: lahutamatu seos turunduse põhimõtetega; prioritiseerimine;

vastutus kaubandustehingutest tulenevate kohustuste täitmise eest;

keskenduda kasumile.

CD funktsioonid:

turuuuring; tootevalik ja kvaliteedijuhtimine;

müügijuhtimine, kaupade ja teenuste müügiedendus.

Küsimus 3. Kaubandusettevõtte äritegevuse põhielemendid ja nende seos

Vastus. Kaubandustegevus koosneb järgmistest elementidest:

tarbijate nõudluse uurimine ja kaubavajaduse väljaselgitamine;

konkurentsivõimelise sortimendi moodustamine;

partnerite valimine majandussuhete loomiseks ja kaupade müügiedenduskanalid;

partneritevaheliste majandussuhete loomine* ja kaupade ostmine

kauba tarnimise lepinguliste kohustuste täitmise kontroll;

varude juhtimine;

jaoks äritegevus hulgimüük kaubad;

teenused või hooldus;

kaubandustegevus kaupade jaemüügi korraldamiseks;

turutrendide uurimine ja prognoosimine;

võimalike konkurentide kohta info kogumine ja töötlemine;

hinnastrateegia poliitika kujundamine;

kaupade müügiprotsessi ratsionaliseerimine.

Kõik CD elemendid on omavahel ühendatud, looge ühtne süsteem vaatamata nende erinevale orientatsioonile. Samal ajal elemendid sisekeskkond tähtsam.

Iga CD element täidab teatud funktsioone ja koos esindavad nad süsteemi või alamsüsteemi üldises struktuuris.

Küsimus 4. Kaubandusõigussuhete subjektide tunnused .

Kaubandusõigussuhete subjektid on kauba müügi või teenuste osutamise lepinguliste suhete sõlmijad.

Need võivad olla siseriiklikud ja välismaised äriettevõtted, organisatsioonid, nende ühendused (liidud, ühendused), Mitte äriorganisatsioonid seotud ettevõtlustegevus kui ka üksikettevõtjad.

Kaubandusõigussuhete subjektid jagunevad olenevalt nende õiguslikust seisundist seaduslik isikud ja äritegevusega tegelevad isikud juriidilist isikut moodustamata.

Juriidilised isikud on kaubanduslik organisatsioonid, mille põhieesmärk on kasumi teenimine, ja mitteäriline organisatsioonid, mille eesmärk ei ole kasumi teenimine ega jaga seda asutajate vahel.

Isikud, kes tegelevad äritegevusega juriidilist isikut moodustamata, korraldavad selle lihtseltsingu ja ärilise kontsessiooni vormis. (frantsiis).

Vastavalt rahvusvahelisele klassifikatsioonile jaotatakse kaubanduslike õigussuhete subjektid nelja rühma:

ettevõtted ;äriliidud; valitsusorganid;

avalikud organisatsioonid .

Firmad. Mõistet "firma" kasutatakse maailma praktikas sümbol partner majandussuhetes, äriliste eesmärkide poole püüdlemine - kasumi teenimine.

.Aktsiaselts on organisatsiooniline vorm ettevõtete, organisatsioonide ja üksikisikute ühendused (aktsionärid). Selle fondid moodustatakse aktsiate emiteerimise ja paigutamise teel.

Omandi olemuse järgi jagunevad ettevõtted avalik ja privaatne .

Vastavalt kapitali omandile võivad ettevõtted olla rahvuslik, välismaine, segatud.

Vastavalt ühingu eesmärkidele jaguneb ettevõtte sõltumatuse aste kartellid, usaldusfondid, kontsernid, valdusettevõtted, finantsgrupid.

subjektidena kaubandustegevused Valgevene Vabariigi turul on erineva omandivormi ja osakondliku kuuluvuse tööstusettevõtted ja kaubandusorganisatsioonid.

Riigi tööstusettevõtted ja kaubandusorganisatsioonid .

Nende hulka kuuluvad ministeeriumide kaubandusorganisatsioonid ja tööstusettevõtted, osakonnad, komiteed: Kaubandusministeerium, kohalikud volikogud, SDO-d, kaubandusosakonnad, ministeerium Põllumajandus ja Toidu-, Teede- ja Sideministeerium, Tervishoiuministeerium, Sideministeerium jne.

Valgevene Vabariigi tarbijaturul on mitmeid valitsusele alluvad ettevõtted :

Belneftekhim, Bellegprom, Belmestprom, Belgospischeprom, Belbiopharm, Belmorrybprom, Bellesbumprom jne.

Nad tegelevad hulgi- ja jaekaubandusega.

Mitteriiklikud kaubandusorganisatsioonid . Kollektiivse vastutusega organisatsioonid:

Tarbijakoostöö kaubandusorganisatsioonid; kolhoosid; ühistud; rendiorganisatsioonid väikeettevõtted, ettevõtted piiratud vastutus ja jne.

Segaomandiga organisatsioonid, sealhulgas ühisettevõtted.

Eraorganisatsioonid.

Äritegevuse subjektid võivad olla ettevõtjate liidud . Erinevalt ettevõtetest (ettevõtetest) ei ole nende tegevuse eesmärk kasumi teenimine, vaid oma ärigruppide huvide esindamine ja kaitsmine valitsusorganites, abistamine ja toetamine nende tegevuse laiendamisel.

Võib ette tulla olukordi, kus tekib kaupade ja teenuste ostu-müügisuhe avalikud organisatsioonid . See võib olla rahvusvahelised organisatsioonidÜRO süsteem, kes tegutseb kaupade, ravimite, meditsiiniseadmete, teenuste jne peamiste ostjatena. Lisaks töötavad sellised ühiskondlikud organisatsioonid nagu Jahimeeste ja Kalurite Selts, Kunstnike Liit, Looduskaitse Selts, Puuetega Inimeste Selts, Kurtide Selts, Nägemispuudega Ühing jt. Valgevene Vabariigi turul.

Küsimus 5. Kaubandustegevuse infotugi .

Vastus. Teave (lat. - teavet ) - teade millegi kohta.

Kaubanduslik teave - See on teave hetkeolukorra kohta erinevate kaupade ja teenuste turul. See hõlmab ettevõtte kaubandustegevuse kvantitatiivseid ja kvalitatiivseid näitajaid (äristruktuur, kaubandusettevõte jne), mitmesugust teavet ja andmeid äritegevuse kohta (hinnad, tarnijad, konkurendid, tarnetingimused, arvutused, kaubavalik jne). ).

Kommertsinfo eesmärk on see, et see võimaldab kaubandusorganisatsioonidel (ettevõtetel) analüüsida oma äritegevust, seda planeerida, jälgida selle tegevuse tulemusi (tulemusi).

Kaupmees jaoks edukas töö sama oluline kui õhkäriteave. Ta vajab pidevat infot klientide, konkurentide, edasimüüjate (vahemeeste) kohta. Tegevusandmed analüüsiks, planeerimiseks, kontrollimiseks.

Turu olukord pidevalt muutuv või võib igal hetkel muutuda. Ja kui pidevat teabevoogu (uuendamist) ei ole loodud, saab ettevõte seda teha ei vasta õigel ajal mis tahes muudatuste jaoks. Iga Lääne firma ärimees pöördub enne küsimusele "Milline on konkreetse toote positsioon turul?" vastamist arvutisse (Internetti) sisestatud selle toote andmebaasi.

Kaubandusliku teabe allikad saab teenindada:

-turuuuring konkreetsete toodete jaoks;

Oluline äriteabe allikas on sisemised materjalid ja kaubandusettevõtte dokumendid, eelkõige andmed kaubavahetuse mahu, müügikulude, laoseisu, kasumi, reklaamikulude jms kohta;

Teine äriteabe allikas on välisstatistika andmed ja meedias avaldatud turuteavet.

Viimasel ajal on see üha laiemalt levinud erinevatelt ettevõtetelt teabe ostmine,

Äritegevuse kõige olulisem element on kaupade ja teenuste turu põhjalik uuring:

1. Ostjate ja ostumotiivide uurimine.

2. Toote turunõuete uurimine

3 . Ettevaatust selle konjunktuuri uurimine ;

4. JA konkurentsikeskkonna ja konkurentide uurimine;

5 .Kaubandusorganisatsiooni potentsiaalsete võimaluste ja konkurentsivõime uurimine .

Tarbijateave on majanduslik alusäritegevus, kuna see aitab kaasa kaupade ja teenuste turul pakkumiste kujunemisele vastavalt nende nõudlusele. Teave tarbijate ja nende taotluste kohta parandab äritegevuse tõhusust tööd.

Eduka ettevõtte jaoks on see hädavajalik õige valik kaubad ja teenused, millega kaubelda.

pealik asjatundja kaupade hindamisel on ostja Seetõttu on oluline täpselt välja selgitada, kuidas lõpptarbija tootesse suhtub.

Konkurentsivõime t ovara on selle omaduste kogum, mis on seotud teenuste müügi ja tarbimisega.

kaubandusorganisatsioon, Teil peab olema järgmine tooteteave:

selle kvaliteet (tehnilised ja majanduslikud näitajad, tööomadused; tarbijaomadused, keskkonnasõbralikkus, ohutus, ergonoomilisus, esteetilised näitajad, nende vastavus standardite nõuetele, spetsifikatsioonid, normatiivdokumendid, sertifikaadid jne). Tähelepanu juhitakse kvaliteedi ja hinna suhte kohta.

Suure tähtsusega on toote pakend ..

Kaupa uurides on vaja kindlaks teha, milline on vastuvõetav selle turundusplaani millised müügi- ja reklaamimeetodid, mis töö maksma läheb selle tootega turul.

Küsimus 6. Ärisaladus ja selle kaitse.

Vastus. Erinevalt osariigist ärisaladus määrab kindlaks konkreetne ettevõte (organisatsioon) otseselt iseseisvalt, on tema omand ja seda kaitseb ettevõtte enda turvateenistus. Turusuhete arenedes suureneb kommertsinformatsiooni roll. Sellest saab kaup ja vahend konkurentsi. Sellega seoses muutub suhtumine selle kaitsesse.

Valgevene Vabariigi seadusandlus sätestab õiguse teatud ettevõtlusvabadusele, oma huvide kaitsele suhetes riigi ja teiste turusuhete subjektidega.

Valgevene Vabariigis on ärisaladuse mõiste antud sisse ärisaladuse määrus, kinnitas Valgevene Vabariigi Ministrite Nõukogu.

Ärisaladus - tahtlikult varjatud majandushuvid ja teave erinevate tootmis-, majandus-, juhtimis-, teadus- ja tehnikaaspektide ja valdkondade kohta, finantstegevus majandusüksus, mille kaitse on tingitud konkurentsihuvidest ja võimalikust ohust majandusüksuse majanduslikule julgeolekule.

Ärisaladust moodustav teave on majandusüksuse omand. Reaalses olukorras ilmneb ärisaladus alati ärisaladuse kujul. Seetõttu on iga saladus saladus, kuid mitte iga saladus pole saladus.

Kaubanduslik saladused on ärisaladuse avaldumise vorm.

Salastatud Olen ärisaladused ärisaladuse olemuse tõttu, omaniku omandiõiguse järgi, ärisaladuse eesmärgi järgi.

Ärisaladuse kandja on isik, kes on teadlik ettevõtte ärisaladustest ning salastatud äriteabe allikateks on dokumendid, skeemid, tehnoloogiad, näidised, tooted, oskusteave.

Organisatsioonid võivad saada laastatud tööstusspionaaž. See on ebaseaduslik teabe kogumine, mis moodustab ärisaladuse.

Dokumendina, milles on sõnastatud rahvusvahelise praktika poolt välja töötatud põhimõtted, on Pariisi konventsioon tööstusomandi kaitse kohta (1883).

Valgevene Vabariigis on kujundamisel ühtne ärisaladuse kontseptsioon ja selle reguleerimiseks ja kaitsmiseks eriõigusaktid.

Selle erinevaid aspekte reguleerivad disainipatentide seadused; Kaubamärkide ja teenusemärkide kohta; Kujutiste ja kasulike mudelite patentide kohta; Määrused ärisaladuste kohta. Viimane dokument määratleb majandus- ja õiguslik raamistikärisaladuste kaitse. Teabele on sõnastatud ühtsed nõuded, mis kujutavad endast ärisaladust, eeldades järgmist:

ärisaladus võib olla tegeliku või potentsiaalse väärtusega teave;

teave ei tohiks olema avalikult tuntud ja avalikkusele kättesaadav;

teave, mis onärisaladus, peab olema asjakohaselt märgistatud (täiesti salajane, ametlikuks kasutamiseks jne);

teave ei tohiks olema riigisaladus ja kaitstud autoriõiguse või patendiseadusega;

puutuda ei tohi majandusüksuse negatiivne tegevus, mis võib kahjustada riigi huve.

Ärisaladuste määrus määratleb selgelt kõikide omandivormide ja osakondadega seotud äriüksuste jaoks, millist teavet ei saa liigitada ärisaladuseks, nimelt:

asutamisdokumendid , litsentsitud tegevuse litsentsid;

intelligentsus, ette nähtud kehtestatud vormid ettevõtte finantsmajandusliku tegevuse aruandlus; vajalikud andmed e kontrollida maksude ja muude kohustuslike maksete tasumise õigsust; dokumentatsioon maksevõime kohta jne.

Teatud teabe ärisaladuseks klassifitseerimise metoodika on Valgevene Vabariigis endiselt kehtiv ei moodustunud. Iga organisatsioon, selle juht otsustab selle küsimuse iseseisvalt.

Ärisaladuse objektiks on teave, mida saab jagada kaks järgmist rühma :

äriteave ; Teaduslik ja tehniline (tehnoloogiline) teave :

Vastavalt salastatuse astmele võib olla :

rangelt konfidentsiaalne, konfidentsiaalne, konfidentsiaalne ,.

Sotsioloogilised uuringud näitavad, et hulgas kaubandusliku kauba ebaseadusliku omandamise meetodid võtab salaja esikoha töötajatele altkäemaksu andmine, st. inimfaktor. Järgnes spionaaž. Hetkel väga laialt kasutatav tehniline rajatised tungimine, mis nõuab spetsiaalseid kaitsemeetmeid.

Teabekaitse hõlmab teabe lekke, varguse, kaotsimineku, volitamata juurdepääsu, kopeerimise, hävitamise, moonutamise, muutmise (võltsimise), blokeerimise jne vältimist.

Ärisaladuse kaitse mehhanism peaks sisaldama järgmisi plokke:

Makrotasandil : seadus mille eesmärk on kaitsta selle omaniku huve (seadused, määrused, määrused jne).

Mikrotasandil : juhtide seatud standardid organisatsioonid (korraldused, korraldused, juhised);

eriline struktuur divisjonid;

tõhus meetmete süsteemärisaladuste kaitse kohta, mis peaks olema kõikehõlmav;

Organisatsioonitöö. See hõlmab arengut mõistedärisaladust moodustava teabe turvalisuse tagamine ning selle tõhusa kaitse tagava vajaliku organisatsioonilise ja planeerimisdokumentatsiooni paketi moodustamine, mille kinnitavad pädevad asutused.

Küsimus 7. Tarbijanõudluse mõiste ja selle uurimise eesmärgid

Vastus. Nõudlus - maksejõuline vajadus kaupade ja teenuste järele turul või ostujõu, see tähendab raha, vajaduse selle osa avaldumise vorm.

Tarbijate nõudluses on maht ja struktuur.

Nõudluse maht määratakse elanikkonna käsutuses oleva rahasumma miinus tarbekaupadega mitteseotud kulutuste summa.

Kogu nõudlus on fikseeritud ainult rahaliselt ning nõudluse maht üksikute kaupade järele kokku ja mitterahaliselt.

Nõudluse struktuur väljendab üksikute kaupade lahustivajaduse kvantitatiivset suhet.

Uurimisnõudluse probleemid. Nõudluse olemus, selle seos vajadustega, toote pakkumine, aga ka nõudluse sõltuvus paljudest teguritest on selle uurimise eesmärgi, eesmärkide ja tähtsuse mõistmiseks vajalik eeltingimus.

Jaekaubanduse nõudluse uurimise protsess on tarbekaupade tootmise arendamise, varude haldamise, samuti nende ostu-müügi strateegiliste, taktikaliste ja operatiivsete otsuste tegemiseks vajaliku teabe kogumine, töötlemine ja analüüs. Sellest määratlusest saab selgeks kaubanduse nõudluse uurimise töö strateegiline tähtsus selle teabe hilisemaks kasutamiseks tootmisettevõtetes. Seda infot saab pakkuda tootmisettevõtetele turundusteenusena ja sellest kaubandusest saada lisatulu.

Küsimus 8. Tarbijanõudluse tüübid.

Vastus. P Tarbijate nõudlus jaguneb järgmisteks osadeks:

aru saanud (nõudlus, mis on leidnud oma rahuldamise toote või teenuse ostmise näol; mõõdetuna müüdud kauba kogusega);

rahulolematu th(nõudlus kaupade järele, mis teatud ajahetkel ei olnud müügil, kuigi need on toodetud ja ringluses);

tekkimas (nõudlus kaupade järele, mida valmistatakse tootmiseks ette).

Nõudluse uurimisel on oluline: klassifikatsiooni omadused:

Ostuvajaduse olemuse järgi:

* püsiv nõudlus(ei võimalda kauba asendamist);

* ebastabiilne(lõpuks moodustatud poes otse

kaubaga tutvumine);

impulsiivne(tekib motiivide mõjul; müüja määrav roll; reklaam; lai kaubavalik).

Vastavalt kordusastmele:

* esmane(esmakordselt ostetud kaupade nõudlus);

* kordas(nõudlus tuttava või asenduskauba järele).

Nõudluse sageduse järgi:

* igapäevane;* aeg-ajalt:* episoodiline.

Levimuse osas:

* üksus; * piiratud; * mass.

Küsimus 9. Elanikkonna nõudluse uurimise meetodid

Vastus: Nõudluse uuring - on selleks vajaliku teabe kogumine, töötlemine ja analüüsimine

kaupade tootmise plaaniliste otsuste tegemine ning kauba ostu-müügi äriotsuste tegemine.

Nõudluse uurimismeetodid- meetodite ja tehnikate kogum, mille abil kogutakse, töödeldakse ja analüüsitakse teavet nõudluse kohta, määratakse selle kvantitatiivsed mõõtmed ja kvalitatiivsed omadused

Nõudluse uurimise meetodid valitakse sõltuvalt kaupluse tüübist, toote spetsiifikast, nõudluse tüüpidest, teabe tugi, uuringu eesmärgid ja eesmärgid.

Realiseeritud nõudlus : selle uurimisel kasutatakse nõudluse süstemaatilise ja perioodilise arvestamise meetodeid.

Süstemaatilise uurimise meetodid:

* automatiseeritud raamatupidamine arvutite abil;

* ostude registreerimine eriajakirjades rõhuasetusega erinevaid märke uurimistööks vajalikud tooted;

* Sularaha laekumiste arvestus, mis võimaldab määrata teadaoleva hinnaga müüdavate kaupade maksumuse nende koguse järgi;

* Müügitšekkide arvestus;

* Kauba müügi raamatupidamine kahel sildil.

Perioodiliselt saate realiseeritud nõudlust uurida kasutades tasakaalu meetod.

Müük = varud alguses + laekumised - laoseisud lõpus - dokumenteeritud kulu. Näitused - Müük ka realiseeritud nõudluse uurimiseks.

Rahuldamata nõudlus piisava sortimendiga kaupade puhul saab uurida järgmiste meetoditega:

* ostjate küsitlused kirjalikus ja suulises vormis;

* rahuldamata nõudluse registri järgi, kuhu kaupluse töötajad peavad registreerima ostja poolt soovitud, kuid mitte müügil oleva kauba;

* ostjate poolt täidetud rahuldamata nõudluse lehtede registreerimine;

* rahuldamata nõudluse päevade hoidmine.

tekkiv nõudlus . Meetodid: näitused - uute toodete näidiste vaatamine, uute toodete testimine spetsialistide, kaubandustöötajate ja ostjate poolt, proovimüük, näitus-müük, näitus-degusteerimine, suulised ja kirjalikud küsitlused, ostjate konverentsid.

Lisaks nendele nõudluse uurimise meetoditele kasutatakse ka järgmist:

- eksperthinnangud grupisisese nõudluse ja pakkumise struktuuri tasakaalu kohta. Eksperdid on kogenud spetsialistid, kes omavad teadmisi ja oskavad avaldada uuritava nähtuse ja protsessi kohta põhjendatud arvamust;

- uute toodete müügialased teadmised;

Küsimus 10. Hulgikaubanduse nõudluse uurimise tunnused.

Vastus. Turu-uuringute peamised eesmärgid ja hulgimüüjate nõudlus :

Kaubandustingimuste ja nõudluse igakülgsete vaatluste korraldamine ja rakendamine hulgiostjad oma tegevusvaldkonnas;

Ettevõtetelt ja jaekaubandusorganisatsioonidelt turutingimuste ja elanikkonna nõudluse kohta teabe vastuvõtmise ja töötlemise korraldamine;

Pannide kohta teabe vastuvõtmise ja töötlemise korraldamine tootmise arendamiseks ja uute kaupade tarnimiseks alates tööstusettevõtted ja muud tarnijad;

Kaupade ostumahu kindlaksmääramiseks vajalike prognoosiarvutuste, turuseisundi turuülevaadete koostamise korraldamine, samuti koostöö tarnijatega kaupade valiku ja kvaliteedi parandamiseks.

Kaubanduslikud tähelepanekud turutingimuste areng, Nõudluse rahuldamiseks viivad hulgimüüjad läbi spetsiaalse programmi, mis hõlmab:

Riigi regulatiivse mõju analüüs hinnatasemele ja kaupade kvaliteedile esitatavatele nõuetele;

Tööstusettevõtete ja teiste tarnijate kaupade tarnimise mahtude ja struktuuri uurimine;

Nõudluse kogumahu ja selle struktuuri määramine kaubagruppide kaupa; sortimendi nõudluse struktuuri uurimine ja prognoosimine;

Nõudluse uurimine tüübi järgi: realiseerunud, rahulolematu, tekkiv;

Nõudluse rahuldamise astme hindamine kaupade tootmise, tarnimise ja müügi kohta teabe analüüsimise teel.

Pealegi et uurida nõudlust hulgimüüjad peetakse aktiivsed üritused näiteks: näitused-müügid, näitused-vaated, tarbijakonverentsid, ostjate ja ekspertide küsitlused, uute toodete müügiuuringud ja palju muud.

11. küsimus

Vastus: turutingimused see on konkreetne majanduslik olukord tarbekaupade turul, mida iseloomustab teatav suhe nõudluse ja pakkumise, hinnataseme, varude taseme vahel ning mida iseloomustab dünaamiline muutus.

Seda silmas pidades, all konjunktuur tuleks mõista kui areneva turu tervikut igal ajahetkel majanduslikud tingimused, milles viiakse läbi kaupade ja teenuste müügiprotsess.

Piltlikult öeldes, turutingimused on tema "tervise" näitaja.

Uuringu eesmärk. Turu-uuringute peamised eesmärgid on:

* hulgiostjate konjunktuuri ja nõudluse komplekssete vaatluste korraldamine ja otsene rakendamine oma tegevuspiirkonnas;

* ettevõtetelt ja jaekaubandusorganisatsioonidelt turuolukorra ja elanikkonna nõudluse kohta teabe vastuvõtmise ja töötlemise korraldamine;

* tööstusettevõtetelt ja teistelt tarnijatelt tootmise ja tarne arendamise, uute toodete turule toomise plaanide kohta teabe vastuvõtmise ja töötlemise korraldamine;

* erinevate kaupade ostumahu kindlaksmääramiseks vajalike prognoosiarvutuste koostamise, turuseisundi turuülevaadete korraldamine, samuti jätkuv töö tarnijatega kaubavaliku ja kvaliteedi parandamiseks

Arvestades seda konjunktuur on tingimuste, tegurite kogum, mille mõjul on pakkumise ja nõudluse vahel teatav seos, kommertsteenus peaks teadma neid tegureid ja nende mõju astet, elanikkonna nõudlust, selle struktuuri, põhjuseid. muutumine, kujunemise ja arengu tunnused.

Kaubandusteenusel peaksid olema andmed tootepakkumise võimalike mahtude ja struktuuri, sortimendi uuendamise astme, info uute toodete kohta, toodet iseloomustav info, hinnatasemed, tarnijate pakkumised ja nende suurendamise võimalus.

Konjunktuurielemendid – turuosalised; kaupade turul liikumise struktuur ja maht; kaupade nõudlus ja tarbimine; konkurentide poliitika; toodete müügi kaubandustingimused.

Ülesanded : - Koos kaupade turu muutuste süstemaatiline jälgimine, nende nomenklatuur;

Kontroll väljakujunenud müügis oleva kaubavaliku pideva saadavuse ja selle õigeaegse täiendamise üle;

Realiseeritud ja rahuldamata nõudluse registreerimine;

Tekkiva nõudluse tuvastamine;

Müügi- ja laoseisu valikulise arvestuse pidamine vastavalt grupisisesele kaupade struktuurile;

Ettepanekute koostamine tööstuskaupade kvaliteedi ja sortimendi struktuuri parandamiseks.

Turutingimused võivad olla soodne (elanikkonna nõudlus kaupade ja teenuste järele on täielikult rahuldatud, tootepakkumine sortimendi ja kvaliteedi poolest vastab tarbijate nõudmistele ning on tagatud kõrge tase ostjakultuur).

ebasoodne I(turuvaatluste tulemused on kokku võetud turuülevaates).

12. küsimus .

Vastus Konkurentsi arengu ja väliskeskkonna ebakindluse suurenemise kontekstis ettevõtte suhtes muutub see üha vajalikumaks strateegiline lähenemine tootevaliku haldamiseks. Selline lähenemine tagab kaubavahetuse korraldamise sortimendipoliitika väljatöötamise. Kaubandusorganisatsiooni sortimendipoliitika - konkurentsivõimelise mudeli loomisele suunatud strateegiliste meetmete süsteem, mis tagab ettevõtte stabiilse positsiooni turul ja teenib vajalikku kasumit.

See poliitika on jaemüügituru organisatsiooni äristrateegia keskne element. Selle peamine eesmärk on kaasaegsed tingimused juhtkonna eesmärk on määrata kindlaks kaupade kogum, mida teenindatavad tarbijad eelistavad.

Kõigi erandita tarbijate vajadusi on aga raske rahuldada, kuna nende nõudmised kaupadele ja teenustele erinevad. See probleem on lahendatud segmenteerimine- potentsiaalsete ostjate jagunemine teatud rühmadesse teatud tunnuste järgi (sugu, vanus, rahalise sissetuleku tase, sotsiaalne staatus jne).

peamine eesmärk segmenteerimine - tagama müüdavate kaupade ja teenuste sihtimise. Turu segmenteerimine- sortimendipoliitika üks olulisemaid tööriistu ning organisatsiooni konkurentsivõime sõltub suuresti sellest, kui õigesti turusegment(id) on valitud.

Turusegmendi(de) valik ja kaubanduskorralduse poliitika kõigi komponentide väljatöötamine sortimendi valdkonnas, võttes arvesse konkreetse tarbijarühma nõudeid, võttes arvesse ärikeskkonna tegureid, lubab määratleda selline sortimendipoliitika kui aktiivne.

Seega aktiivne sortimendipoliitika hõlmab järgmiste olulisemate ülesannete lahendamist: konkreetsete tarbijarühmade nõudluse rahuldamine; paindlik reageerimine turu nõuetele; turvalisus finantsstabiilsus kaubandusorganisatsioon.

Konkreetse kaupluse (või kaubandusorganisatsiooni) sortimendipoliitika, mis on väljendatud väljatöötatud, heaks kiidetud ja kokkulepitud sortimendi (sortimendi) loendis (nimekirjades), nõuab rakendamist sortimendi positsioneerimine .

Kaubandusorganisatsiooni sortimendi positsioneerimine - valikuprotsess konkurentsieelis pakutavate kaupade ja teenuste valiku valdkonnas ning nende kohta teabe edastamine sihttarbijale.

Positsioneerimise eesmärk on leida sihtsegmendi sees spetsiaalne nišš, mida konkurendid ei hõivaks. Näiteks "Milavitsa" kaubamärgipoed esindavad end igat tüüpi ja märkimisväärse hulga sortide korsaažide rühmas.

Sortimendipoliitika väljatöötamine ja rakendamine eeldab järgmiste tingimuste täitmist:

Selge arusaam organisatsiooni äristrateegiast jaemüügiturul;

Hea jaeturu tundmine ja tarbijate nõudmiste olemus;

Selge arusaam oma võimalustest ja ressurssidest praegu ja tulevikus.

Jaekaubandusorganisatsiooni läbimõeldud sortimendipoliitika on omamoodi tagatis mitte ainult kaupluse optimaalse sortimendimudeli loomisel, vaid ka turul konkurentsipositsiooni säilitamisel, see mõjutab ettevõtte maine kujunemist.

13. küsimus .

Vastus. Iga poe sortiment võib olla iseloomustada vastavalt näitajate süsteemile. See võimaldab läbi viia kaubandusliku sortimendi juhtimise protsessi teaduslikul alusel ehk planeerida, korraldada selle moodustamist, kontrollida ja reguleerida sortimenti, parandada müüjate motivatsiooni ja müügiedendust.

Vahemiku laius - kaupluse sortimenti kuuluvate kaubagruppide ja alarühmade arv. Vastavalt nende osakaalule käibes ja laoseisus eristatakse sortimendi struktuuri eri- ja kaubamajad .

Sortimendi sügavus - kaupade liikide ja sortide (nimetuste) arv rühmade ja alarühmade sees kaupluse sortimendis.

Näiteks, laiuskraad 650 m 2 müügipinnaga kaubamaja sortiment on esindatud järgmiste gruppidega: kangad, rõivad, kudumid, jalanõud ja pudukaubad. Ja määravad 99 sorti kangaid, 316 sorti rõivaid, 311 sorti kudumeid ning 139 sorti kingi ja 109 pudukaupa. selle poe sortimendi sügavus .

Sortimendi struktuur - see on kaupade rühmade, alarühmade, tüüpide ja sortide suhe kaupluse sortimendis. Seda iseloomustab laiuskraad ja sügavus. Sortimendi struktuur on määrava tähtsusega selle moodustamise korraldamisel kaupluses.

Eristada mõisteid makro- ja mikrostruktuurid kaupluse toodete valik.

Under makrostruktuur mõista kaubagruppide omavahelist seost üldises sortimendis ja all mikrostruktuur - liikide ja sortide suhe igas kaubagrupis.

Kaubavaliku hoidmisel vastavalt elanikkonna nõudlusele on oluline roll täielikkus ja stabiilsus kaubavalik kaupluses.

Vahemiku täielikkus - see on kaupade tegeliku saadavuse vastavus kaupluses kinnitatud sortimendi nimekirjale.

Sortimendi uuendamine - sortimendi täiendamine uute kaubasortidega vastavalt ettevõtte sortimendipoliitikale. Aastas on lubatud uuendada kuni 10% kaupluse müügisortimenti.

Erilise koha sortimendi oleku näitajate hulgas on selle kasumlikkuse näitaja. Under kaubavaliku kasumlikkus aru saada sellisest sortimendikomplektist, mis tervikuna tagab majandusüksustele planeeritud puhaskasumi suuruse, s.o. teatud tulu ülejääk kauba müügi kulude ning maksu- ja mittemaksuliste maksete üle

14. küsimus

Vastus: Hulgikaubandus, olles vahendaja tootmise ja tarbija vahel, peab tagama jaemüüjatele rütmilise kaubavaru. kaubandusvõrk, mis vastab ostjate nõudlusele nii koguse, sortimendi kui ka kvaliteedi osas. Seetõttu on hulgimüügibaasi sortimendi kujundamine selle kõige olulisem äriline funktsioon.

Moodustamine tootevalik hulgikaubandus hõlmab teatud järjekorras kaubavaliku väljatöötamist ja loomist, mis on mõeldud ostjate nõudluse rahuldamiseks ja baasi kasumliku toimimise tagamiseks

Hulgimüügiorganisatsioonide kaupade sortimendi kujunemist mõjutavad:

1. Hulgimüügi vahendaja spetsialiseerumine

2. Hulgiostjate kontingent

3. Kauba tarnimise tingimused jne.

Hulgimüügiorganisatsioonide valik näeb ette grupi ja grupisiseseid

kaupade struktuur, seega toimub sortimendi moodustamine kahes etapis, st:

Moodusta grupi sortiment, mis põhineb turuuuring;

Arvutage iga tooteliigi sortide arv;

Moodustamisprotsess Hulgimüügiorganisatsiooni valik hõlmab:

1. Hinnang hulgikaubanduse hetkeolukorrale

2. Kaubapoliitika strateegia väljatöötamine

3. Sortimendi laiendamine seoses uute toodetega ja selle struktuuri täiustamine;

4. Tarbekaupade valiku jätkusuutlikkuse tagamine;

5. Kaubanduskäibe ja -tulu kasvu soodustavate tingimuste saavutamine

organisatsioonid.

Praktikas kasutatakse sageli hulgimüügidepoodide sortimendi mudelite väljatöötamist.

See koosneb kolmest etapist:

Hulgimüügibaasi grupi sortimendi struktuuri määramine;

Aastasortimendi moodustamiseks vajalike kaubasortide arvu põhjendamine;

Minimaalse vajaliku kaubasortide arvu määramine, mis peab alati olema baasi ladudes (vähendamatu sortiment

15. küsimus

Vastus: peamine põhimõtteid tootevaliku kujundamine kaubandusorganisatsioonides on:

1. Vastavus organisatsiooni kehtestatud sortimendi profiilile

2. Kaubavaliku keerukuse tagamine vastavalt elanikkonna nõudlusele

3. Organisatsioonide tootevalik peaks julgustama tarbijat ostma ja olema soovitud toodetest laiem, et anna talle valik.

Konkreetsed kaubavaliku kujunemist mõjutavad tegurid peegeldavad kaubanduskorralduse spetsiifilisi tingimusi. Nende hulka kuuluvad kaupluse tüüp ja kaupluse suurus, kaupade tarnimise tingimused, teenindatava elanikkonna arv ja koosseis, transporditingimused, teiste kaubandusorganisatsioonide olemasolu selle kaupluse tegevuspiirkonnas.

Erinevates kauplustes kaupade sortimendi moodustamise protsessil on oma eripärad. Niisiis, supermarketites eristatakse toidu- ja esmatarbekaupu ning rühmade sees jagatakse kogu kaubavalik toote alarühmadeks, rühmadeks ja nimetusteks ning nimetuste sees eristatakse sorte.

Tatarstani Vabariigis hõlmab sortimendi moodustamise protsess 3 etappi:

1. Moodustatakse kaupade rühmasortiment

2. Arvutatakse grupi sortimendi struktuur

3. Määratakse grupisisene detailne kaubasortiment, iga grupi sees valitakse konkreetsed kaubasordid.

16. küsimus

Vastus. Sortimendi moodustamisel toiduks mittekasutatavates kauplustes tarbijakompleksid, kaupu kombineerib tarbijaeesmärgi ühtsuse põhimõte. Selliste komplekside juurutamine kaubandusorganisatsioonide praktikasse võimaldab:

1. Parandage klienditeeninduskultuuri järgmiselt.

Teatud kategooria klientide teenindamine ja nende ostudele kuluva aja vähendamine;

Teenuste pakkumine mitme ostu ühes kohas soetamiseks, sealhulgas nendega seotud toodeteks, mida ei ole ette planeeritud;

Parim kaupade väljapanek tarbijakompleksides, konsultatsioonid, teenuste osutamine jne.

2. Tagada kaubavaliku süstematiseerimine.

3. Avalda mustrid vajadustes ja kaubasortimenti kujunemisel.

Tarbijakomplekside valikut saab moodustada järgmiste tunnuste järgi:

Sugu ja vanuserühmad (naiste riided, meeste riided);

Elustiil, vaba aja tegevused elanikkonnale (kaubad noor tehnik);

Pidulikud üritused (kaubad pulmakingitusteks);

Klientide traditsioonid ja harjumused (kudumine, õmblemine ja näputöö);

Nõudluse hooajalisus (talveriided) jne.

Eristama makro- ja mikrokompleksid.

Makrokompleksides esitatakse kaupade komplektid, mis on moodustatud spetsialiseerumise seisukohast teatud sortimendi laiuse ja kaubavahetuse mahuga; iseseisva kaubamajana.

Mikrokompleksid paistavad silma makrokompleksides, et rahuldada tarbijate vajadusi. Need loovad sügava kaubasortimenti, pöörates järjest rohkem tähelepanu mitmesuguste pisiasjade lisamisele sortimenti.

Küsimus 17. Kaubaaktsiad, nende roll kauplemisprotsessi järjepidevuse tagamisel.

Vastus. Hulgimüük, räägime vahendaja tootmise ja tarbija vahel, peaks andma rütmiline pakkumine jaemüügivõrk, mis vastab klientide nõudlusele nii kvantiteedi, sortimendi kui ka kvaliteedi osas. Õigesti vormitud inventar mängivad olulist rolli taseme tõstmisel kaubandusteenus. Töötage optimaalse loomiseks Hulgimüügiladude laoseisud sisaldavad:

suuruse määramine optimaalne laovaru;

varude juhtimine ja kontrolli nende seisundi üle;

määrus kaubavarud.

Õige varude haldamine lahendab hulga kaubanduslikke probleeme, mis on seotud kaubasortimenti moodustamise ja hoidmisega nõutaval tasemel, et rahuldada klientide nõudlust.

Kaubandustegevuse vajadus varude haldamisel tuleneb sellest, et nõudlus konkreetsete kaupade järele on dünaamiline, on mõjutatud paljudest teguritest, mistõttu on õigete ostuotsuste tegemine keeruline. Sellepärast on valearvestusi mis viivad nõudlusest suuremate või väiksemate varude tekkeni. Kell kauba ülejääk, st. mittenõutud kaubad, mille liikumine on aeglustunud või peatatud, suurenevad hulgimüügiorganisatsiooni kulud nende ladustamisele, laenutamisele ning kvaliteedi halvenemisega kaasnevad kulud.

Varude puudus põhjustab klientide rahuldamata nõudlust. Selle tulemusena on kaupade müügimahud vaoshoitud, mis toob kaasa hulgimüügiorganisatsiooni majandusliku ja finantsseisundi halvenemise.

Varude suurust ja käivet mõjutavad erinevaid tegureid: tarbijaomadused, kauba kvaliteet, hind, transporditingimused, pakend ja jne.

Varude juhtimise üks peamisi eesmärke on varudesse investeeritud vahendite käibe kiirenemise tagamine.

Hulgimüüja jaoks on toode peamiseks sissetulekuallikaks ainult siis, kui see müüakse, kui see osteti edasimüügiks kasumi teenimise eesmärgil. Sellepärast kommertsteenus hulgimüügibaas peaks läbi viima korralik hanketöö konkurentsivõimelised tooted, mis vastavad tarbijate nõudlusele.

Kui ulatus , kauba kogus, kvaliteet ei vasta tarbijale nõudlus, viitab see varude ebarahuldavale seisule, ebaefektiivsele äritegevusele.

Varude suurendamine, ostmine suur hulk neist nõuab suuri finantsilised vahendid..

Varud, mille järele pole nõudlust, ei ole hulgimüügibaasi jaoks väärtuslik investeering .

Kaupade ringluse kiirus on kvaliteedinäitaja hulgimüügiorganisatsiooni tegevust ja iseloomustab kasutamise tulemuslikkust Raha varudesse investeeritud.

Töötamine laoseisuga tuleb arvestada tarnelepingute täitmise usaldusväärsust, kauba tootjalt lõpptarbijani viimise aega, müügimahu ja -struktuuri analüüsi andmeid, nii jooksvat kui ka statistilist aruandlust.

Investeerides palju kaupade ostmisse, avavad hulgimüüjad end äririsk. õigustada äririsk võib olla ainult kasumlik tegevus. Kui seda ei juhtu, on baasi tegevus kahjumlik.

Käibe aeglustumine toob kaasa käibe vähenemise, mis omakorda tähendab hulgimüügibaasi kapitali käibe vähenemist ning toob kaasa laovarude tavaseisundis hoidmise ja hoidmise kulude suurenemise. See vastastikune sõltuvus kajastab kaubandusliku varude haldamise olemust nii hulgi- kui ka jaekaubanduses.

18. küsimus

Vastus. Hulgimüügiturg on turg ettevõtetele (organisatsioonidele), kes kasumi teenimise eesmärgil ostavad kaupu nende hilisemaks edasimüügiks.

Hulgimüügiturg on üsna mahukas ja seda iseloomustab jaeturuga võrreldes väike arv sellel tegutsevaid üksusi. Hulgimüügituru põhiteemad on kaupade tootjad, vahendajad ja jaemüüjad. Reeglina ostavad nad kaupa suurtes kogustes. Sellist kaubandust nimetatakse hulgimüügiks. See ühendab peaaegu kõiki majandussektoreid, materjalide tootmist ja kaupade ringlust, hõlmab kõiki toote edendamise etappe alates tootjatest kuni jaemüüjateni.

Hulgikaubandus kaubaturul on lahutamatu osa ringluspiirkonnad. Selle kaudu juhitakse kaupade akumuleerumist ja liikumist ruumis ja ajas ning seda läbivad peaaegu kõik kaubaressursid. See on oluline hoob kaubaressursside manööverdamisel nii piirkondades kui ka kaubaturgudel. Tarbija mõjutab hulgikaubanduse kaudu tootjat nõudluse ja pakkumise tasakaalustamise suunas.

Tootja omakorda otsib oma toodetele turgu, valib ostja tema võimete ja talle sobivate tingimuste alusel.

Peamine reklaam ülesandeid hulgimüük on:

hulgi- ja jaemüügiturgude põhjalik uuring;

Kaubaressursside jaotus piirkondade kaupa vastavalt nõudlusele, kaupade liikumine tootmiskohtadest tarbimiskohtadesse;

Kaubavarude kogumine ja ladustamine kogustes, mis on vajalikud kaupade katkematuks tarnimiseks paljudes vahendajates, jaemüügiorganisatsioonides, lõpptarbijates;

Kaupade sisse- ja väljaveo tasakaalustamine piirkondadesse, arvestades põhjendatud vajadusi;

Rütmiline varustamine;

Majandussuhete usaldusväärsuse ja stabiilsuse tagamine lähtuvalt tarbija prioriteedist;

Hulgituru subjektide vaheliste suhete juhtimine majanduslike hoobade abil, vähendades kogukulusid, mis on seotud kaupade reklaamimisega tootjatelt tarbijatele;

teenuste osutamine äripartneritele.

Kommertstöö hulgimüügiturul koosneb toimingutest kaupade hulgiostmiseks ja hulgimüügiks .. Erinevalt alustest tegutsevad jaekaubandusorganisatsioonid peamiselt hulgiostjatena. Nad teostavad hulgimüüki ainult väikese hulgimüügina riigiasutustele (haiglad, lasteaiad jne).

Äritegevuse reguleerimise õiguslik mehhanism on lahutamatu osa majandusüksuste vahelistest suhetest ja moodustab nende õigussuhted omavahel ja riigiorganitega, samuti majandusvaidluste vahekohtumenetluses.

Kaupade turule toomise protsessis täidab kaubandus ühendavat funktsiooni tootmise ja tarbijate vahel. Nende vahel tekkivaid suhteid nimetatakse majanduslikeks sidemeteks.

Mõiste "majanduslikud suhted" hõlmab majanduslikke, organisatsioonilisi, kaubanduslikke, õiguslikke, haldus- ja muid suhteid, mis tekivad ostjate ja müüjate vahel kauba tarnimise käigus.

Majandussuhete süsteem kujuneb poolte algatusel vabalt sooritatavate ostu-müügitehingute ja tsentraliseeritud jaotuse alusel. teatud tüübid kaubad kvoodi alusel ja riigi vajadusteks.

Võimalus iseseisvalt reguleerida turuüksuste vahelisi suhteid õigusnormid sätestatud Valgevene Vabariigi tsiviilseadustikuga.

Valgevene Vabariigi tsiviilseadustik määrab kindlaks tarnelepingute sõlmimise, muutmise, täitmise ja lõpetamise korra.

See määratleb Valgevene Vabariigi Ministrite Nõukogu heakskiiduõiguse Kauba tarnimise eeskirjad. Teatud tüüpi kaupade jaoks saab välja töötada Tarne eritingimused, mis kiidetakse heaks Valgevene Vabariigi Ministrite Nõukogu kehtestatud viisil.

Kaupade tarnimise majandussuhteid eristatakse struktuuri ja osalejate arvu, kestuse ja osakonna tunnuste järgi.

Majandussuhete struktuur võib olla lihtne või keeruline .

Lihtsad majandussuhted sõlmitakse otse kaubatootja ja jaekaubandusorganisatsioonide vahel. Neid paigaldatakse paljude ostmisel toiduained, eriti kiiresti riknevad, aga ka toiduks mittekasutatavad, lihtsa sortimendiga ja suured. Selliseid ühendusi nimetatakse otsesteks. Otseste majandussuhete eelisteks on see, et kaovad mittevajalikud seosed kaupade ümberlaadimisel, kiireneb kaubakäive, suureneb tootja mõjutamise efektiivsus sortimendi uuendamisel, kauba kvaliteedi parandamisel ning kokkuleppimise aeg. tarnetingimusi vähendatakse.

Majandussuhete keeruline struktuur hõlmab vahendajate osalemist, kelle arv võib olla erinev. Selline majandussuhete struktuur on vähem efektiivne, vähendab kaupade tarbijani viimise protsessi juhtimise efektiivsust ja vähendab tootja mõjutamise efektiivsust soovitud tootevaliku tootmisel. See sobib kaupade tarnimiseks, kui on vaja sortimendi kogumist, sorteerimist, ümberkujundamist vahendaja juures.

Kehtivusaja järgi sõlmitud lepingutes eristatakse ühekordseid, lühiajalisi (kuni aasta) ja pikaajalisi (üle aasta) majandussidemeid. Kui kaubavajadus on süstemaatiline, tuleks eelistada otseseid pikaajalisi majandussidemeid, need tagavad suurema stabiilsuse.

Osakondade kuuluvuse järgi osalejad eristavad süsteemidevahelisi ja süsteemisiseseid majandussuhteid.

Kell süsteemidevaheline Majandussuhetes luuakse tarnesuhteid erinevate süsteemide organisatsioonide, ministeeriumide ja osakondade vahel.

Süsteemisisene majandussuhteid nimetatakse lepingulisteks suheteks sama süsteemi organisatsioonide vahel, näiteks tarbijakoostöö. Majandussuhete korraldamine hõlmab järgmiste ärifunktsioonide täitmist:

Kaubanduse mõju tööstusettevõtete poolt turule vajalike kaupade tootmisele tema osalemise kaudu tootmisplaanide koostamisel;

Töö ärilepingute sõlmimisel;

Lepinguliste kohustuste täitmise ja varalise vastutuse tagamine nende mittetäitmise eest;

Optimaalsete suhete loomine partnerite vahel majandussuhetes;

Majandussuhete õiguslik reguleerimine jne.

Need funktsioonid ja nende olulisus muutuvad turusuhete arenedes ning sõlmivate osapoolte sõltumatuse ja vastutustundega

Küsimus 19. Lepinguline töö ja selle sisu.

Vastus. Lepinguliste suhete süsteemi reguleerivad üldsätted ja põhireeglid on kehtestatud Valgevene Vabariigi tsiviilseadustikuga. Need põhinevad lepinguõiguse põhimõtetel. Seoses Valgevene Vabariigi kuulutamisega suveräänseks riigiks ja üleminekuga turumajandusele on lepinguliste suhete korraldus läbi teinud suure muutuse. Nende muudatuste olemus seisneb selles, et majandusüksuste ring on oluliselt laienenud ja neile on antud suurem iseseisvus.

Tarneleping on dokument, mis määrab poolte õigused ja kohustused kauba tarnimisel.

Lepingu ese kohaletoimetamine on kaup. Tarnija kohustub kokkulepitud aja jooksul, mis ei lange kokku lepingu sõlmimise hetkega, loovutama selle ostjale ettevõtlustegevuseks (mitte isiklikuks tarbimiseks) omandisse ning ostja kohustub tasuma teatud summa. hind selle eest.

Lepingu osapooled on tarnija ja ostja, nii juriidilised isikud kui ka ettevõtlusega tegelevad füüsilised isikud. Tarnija võib olla kas tootja või vahendaja. Ostjaks võib olla nii hulgimüügi vahendaja kui ka jaekaubandusorganisatsioon.

Tarneleping loob poolte vahel pikaajalise suhte, selle täitmine toimub reeglina osade kaupa kokkulepitud poolte poolt ja teatud aja jooksul.

Kauba tarneleping sõlmitakse kirjalikult.

Sõltuvalt poolte asukohast võib kauba tarnelepingud jagada järgmisteks osadeks:

Valgevene Vabariigi äriüksuste vahel sõlmitud lepingutele (vabariigisisene);

Teiste riikide majandusüksustega sõlmitud lepingud ( osariikidevaheline) .

Need omakorda jagunevad:

Vaba tahte alusel sõlmitud lepingute puhul

Riigi vajadusteks tarnete teostamise lepingud.

Uutes majandusoludes on leping esmatähtis, sest laieneb majandusüksuste iseseisvus, muutub võimalikuks kiiremini reageerida turutingimuste muutustele ning parem on arvestada lõpptarbija huvidega.

Tarnelepingute sõlmimise ettevalmistamine. Lepingu kavandi väljatöötamine kaubandusorganisatsioonides on usaldatud kaubandus- ja õigusteenustele. Kõik huvitatud teenused kinnitavad lepinguid. Vajalikud on planeerimis- ja majandus-, tootmis- ja finantsosakonna juhatajate, samuti pearaamatupidaja allkirjad.

Kaubanduspraktikas kasutatakse tüüpiline x kauba tarnelepingud.

Tüüpleping on näidisleping, mis sätestab kirjalikult ühtsed tingimused, mis on välja töötatud arvestades kauplemistavad. Näidislepingut saab kasutada kahel viisil.

Esimene viis - poolte tingimusteta nõusolek selles sätestatud tingimustega, mida tuleks väljendada lepingu allkirjastamisega. Teine viis - rakendus tüüpleping näidisena, mida saab vastavalt poolte kokkuleppele konkreetsetel tingimustel muuta.

Lepingute sõlmimise kord. Lepinguid saab sõlmida järgmistel alustel:

Riigi tellimus kaupade tarnimiseks riigi vajadusteks;

Poolte algatus ja vastastikune nõusolek lepingu (ärilepingud) sõlmimiseks.

Lepingulised suhted riigikorra alusel. Majanduse riiklik reguleerimine on kasutusel peaaegu kõigis maailma riikides, kuid sellise reguleerimise vormid ja ulatus on erinevad. Valgevene Vabariigis on selle üheks vahendiks riigi vajadusteks kaupade tarnimise tellimus, mida kasutatakse laialdaselt teistes riikides.

Kõik lepingud, sõltumata vormidest ja sõlmimise alustest, peavad olema dokumenteeritud, ametnike poolt allkirjastatud ja fikseeritud materiaalsele andmekandjale koos allkirjade tuvastamist võimaldavate andmetega. Need dokumendid peavad kajastama poolte kokkulepet lepingu kohustuslike tingimuste osas.

Sel viisil sõlmitud tarnelepingud jõustuvad. Pärast seda on vastastikune vastutus lepingutingimuste täitmise eest. Poolte vahel tekkinud vaidlusi arutavad majanduskohtud. Tarnelepingu muutmise ja lõpetamise kord on reguleeritud Valgevene Vabariigi tsiviilseadustikuga ja see on kajastatud Valgevene Vabariigis kaupade tarnimise eeskirjad. Lepingu lõpetamisest või muutmisest peab algataja partnerit teavitama lepingus märgitud tähtaja jooksul. Lepingu lõpetamise või muutmise ettepaneku saanud pool peab vastama 10 päeva jooksul. Kui ta on nõus, koostatakse täiendav kokkulepe ja allkirjastatakse mõlema poole vahel või vahetatakse kirju, telegramme.

20. küsimus

Vastus.

21. küsimus

Vastus.

22. küsimus: hulgiostude allikad ja tarbekaupade tarnijad

Vastus: Sissetulekuallikas kaubad Valgevene Vabariigi siseturule on:

1. Rahvamajanduse vabariigisisesed harud, mis toodavad tarbekaupu

2. Kaupade import SRÜ riikidest

3. Tsentraliseeritud ostmine impordiks

4. Ühistud, ühisettevõtted, väikeettevõtted

5. Tsentraliseeritud vahetustehingud

Kaupade tarnijad on konkreetsed ettevõtted erinevatest allikatest kviitungid. Kõik kaubatarnijad jagunevad:

a) t territoriaalne märk:

* kohalik

* piirkondadevaheline (regionaalne)

* vabariiklik

* välismaa

b) Majanduslikku hulka kuuludes erinevaid süsteeme

* süsteemisisene

* süsteemiväline

V) Tegevuse tüübi järgi

* tarnijad-tootjad

* vahendajatarnijad (erinevate tootevalikute vabariikliku ja piirkondliku tasandi hulgimüügiorganisatsioonid)

23. küsimus )

Vastus:Õiglases majanduses on olenevalt kauplemistoimingute iseloomust määratletud kaks suunda:

1. Esmasesse ringlusse jõudnud toodete müügi laadad

2. Kasutamata ja üleliigsete toodete müügi laadad

Enne laatasid esimene liik seatakse lai valik ülesandeid:

Turukaubanduse aktiivse mõju tugevdamine turundusuuringutel põhinevate tootmisplaanide kujundamisel;

Uute, maailmastandarditele vastavate toodete tootmisse toomine; toodete samaaegne määratlemine vananemine, majanduslikult ebaotstarbekas ja seetõttu soovitatav tootmisest eemaldada;

Demonopoliseerimisega seotud töö toodete tootmise ja ringluse valdkonnas;

Kohustused tagada tarbijate prioriteetsus, suurendada majanduslikku mõju tarnijale lepinguliste kohustuste rikkumise korral; keskasutuste vabatahtlike meetodite ja otsuste takistamine toodete tootmise ja müügiga, mis on vastuolus ettevõtete, piirkondade, tööstusharude majanduslike huvidega.

Messid teist liiki lahendada probleeme tööjõu-, finants-, materiaalsete, tootmisressursside ratsionaalseks kasutamiseks.

mastaabis ja olemuses toimuvad messid jagunevad:

Rahvusvahelised messid;

Vabariiklikud messid - ühendavad suure hulga ettevõtete, erinevate majandustegevuse valdkondadega ühenduste, tootmise spetsialiseerumise huvid. Messidel on koondunud väga laia profiili ja sortimendiga kaup;

Piirkondlikud (piirkondlikud, piirkondlikud, vabariiklikud) messid tegutsevad tarbijate kiireks rahuldamiseks vajalike kaupadega. Organisatsiooniliselt on need osalejatele paremini kättesaadavad. Messi koha, aja, teema määravad vastavad osakonnad ettevõtete ja ühingute äristruktuuride osalusel. Messid töötavad graafiku alusel etteantud aja ja kohaga. Ajakavade kooskõlastamisel tuleks jälgida, et messide toimumise kuupäevad ei langeks kokku, et vältida nende paralleelset tööd lähipiirkondades.

Spetsiaalsed näitused võivad olla statsionaarne ja mobiilne .

Iga valdkonna näitustel on igal aastal soodsad võimalused midagi õppida, hinnata ja midagi müüa.

Kui näitust külastab laiem avalikkus, on tootjal ainulaadne võimalus müüa osa oma toodetest ning suhelda otse suure hulga lõpptarbijatega ning teada saada nende arvamust nende kvaliteedi ja valiku kohta.

Mine küsimuse 24 juurde Kaupade hulgimüügis teostatavad toimingud

Vastus: äritegevus- kaubandusorganisatsioonide ja ettevõtete operatiivse ja organisatsioonilise tegevuse valdkond, mille eesmärk on viia lõpule kaupade ostu- ja müügiprotsessid, et rahuldada elanikkonna nõudlust ja teenida kasumit.

24. küsimus

Vastus. Kaupade hulgimüügi viisid

25. küsimus

Vastus. Tänapäeval laialt kasutatav termin "reklaam" pärineb ladinakeelsest sõnast reklaamima - karjuda (Vana-Kreekas ja Roomas karjuti või loeti väljakutel ja muudes rahvarohketes kohtades valjult kaubandusteateid).

Reklaam on oma olemuselt teave kaupade tarbijaomaduste ja erinevat tüüpi teenuseid, et neid müüa, tekitada nende järele nõudlust. Reklaamiseadus ütleb, et reklaam on mis tahes kujul ja mis tahes viisil levitatav teave üksikisiku või juriidilise isiku, kaupade, ideede ja ettevõtmiste kohta ( reklaamiteave), mis on mõeldud teatud ringile inimeste jaoks ja mille eesmärk on tekitada või säilitada huvi nende toodete, ideede ja ettevõtmiste vastu ning aidata kaasa kaupade, ideede ja ettevõtmiste elluviimisele.

Kõige tavalisem piirkond reklaamitegevused on kommertsreklaam, mille objektiks on nende ettevõtete kaubad, kaubandusettevõtted, teenused. Oma olemuselt kaubanduse reklaam- sihipärane teabe levitamine kaupade tarbijaomaduste ja nende kaupade müügiga kaasnevate erinevate teenuste liikide kohta, et tõmmata neile tarbijate tähelepanu, et tekitada nõudlust nende kaupade ja teenuste järele ning suurendada nende müügimahtusid.

Tavalistest informatiivsetest reklaamsõnumitest erinevad need selle poolest, et nad täidavad inimese mõjutamise funktsiooni, et julgustada teda teatud kaupu (teenuseid) ostma. Reklaam on osa turundusest, mille ülesanne on tagada valmistatud toodete katkematu müük.

Reklaam peab tarbijat täpselt ja tõepäraselt teavitama kauba kvaliteedist, omadustest, sortimendist, kasutamise (käitamise) ja tarbimise reeglitest, samuti andma muud teavet kaupade ja teenuste kohta. Lubamatu on kasutada liialdatud andmeid kaupade kvaliteedi kohta reklaamsõnumites või pealegi tarbijate petmiseks, võltsitud toote täisväärtuslikuks tunnistamiseks, inimese põhjalike kalduvuste ja muude negatiivsete motivatsioonide mõjutamiseks. Reklaami kujundus peaks vastama kaasaegsetele esteetilistele nõuetele ning selle korraldamise maksumus ei tohiks ületada mõistlikku (ratsionaalset) suurust.

Reklaam edastab ühelt poolt tarbijale mitmesugust kaupade ostmiseks ja kasutamiseks vajalikku teavet, teisalt, ühendades selle infosisu veenvuse ja sugestiivsusega, avaldab see inimesele emotsionaalset ja vaimset mõju.

Lisaks peaks kaubandusreklaam kaasa aitama kaubanduse klienditeeninduse kvaliteedi parandamisele. Reklaami abil leiavad ostjad kiiresti üles vajalikud kaubad, soetavad need suurima mugavuse ja lühema ajakuluga.

Sama oluline on teavitada elanikkonda üksikutest kaubandusettevõtetest, nende pakutavatest teenustest, lahtiolekuaegadest, müügiviisidest ja nende tegevuse spetsiifikast.

Tõepärasus- kaupade, nende kvaliteedi, eeliste ja eeliste kohta teabe vastavus tegelikkusele

konkreetsus mis väljendub veenvates argumentides ja vastavalt reklaamteate tekstis kasutatud digitaalsetes andmetes reklaamigraafikus, välistab selle põhimõtte järgimine põhjendamatu formalismi ja võtted, mis on arusaamatud paljudele reklaamikasutajatele.

Eesmärgipärasus reklaam tähendab, et selle lähtepunktiks on reklaamitav kaup ja turutingimused ning selle objektiks on tarbija. Selle põhimõtte järgimine hoiab ära raha ebaratsionaalse kulutamise, võimaldab hinnata ühe või teise reklaamivahendi kasutamise tõhusust, selle mõju äriettevõtte käibe suurendamisele, samuti emotsionaalset ja psühholoogilist mõju.

Kaasaegsetes tingimustes kasutatakse laia valikut reklaamikandjaid, mille hulgast tuleb eelkõige välja tuua trükireklaam, raadio- ja telereklaam, reklaam ajakirjanduses, audiovisuaalne, väli-, väljapaneku- ja näitusereklaam ning muud selle liigid.

Majandusliku efektiivsuse definitsioon

Psühholoogilise efektiivsuse määramine (tarbija reaktsiooni hindamine

sidekompleks).

Majanduslik efektiivsus määratakse, mõõtes reklaami mõju käibele, kasumile ja kasumlikkusele.

Täiendav käive reklaami mõjul määratakse järgmise valemiga:

T d \u003d (T 2 - T 1) D, kus:

P \u003d T d R / 100 - Z, kus

P - müügi kasumlikkus;

Kasumlikkus arvutatakse valemiga:

Poe sisereklaami peamiseks vahendiks on kauplemisplatsi interjöör; reklaami paigutus ja kaupade väljapanek kaubandusettevõttes; reklaamsildid, plakatid ja plakatid, samuti reklaamtegevused, nagu raadioreklaamid kaupluses, uute toodete, tavaliselt toidu degusteerimine jne.

Reklaami eesmärk ei ole ainult vitriinid, vaid ka kauplusesisene kaubanäitus. Kaupade paigutamine poes peaks olema kontrollimiseks ja valikuks mugav, suurendama klientide sõltumatust, aitama neil sooritada oste võimalikult lühikese ajakuluga. Kauplused kasutavad traditsiooniline meetod müük, seina- ja letiseadmetel korraldatakse kauplusesisene näitus, mis on müüjate töö aluseks. Iseteeninduskauplustes peaks müügiplats olema kaupade näitus, mis orienteerib kliente, aidates neil leida õige rubriigi ja „möödajäetava toote. Kaasaegsetes iseteeninduspoodides (supermarketid, supermarketid) on hoone fassaad sageli täisklaassein, mille kaudu on hästi näha kogu kauplemispind. Seetõttu on neis kauplustes vaja korraldada poesiseseid kaubanäitusi, vaadeldakse läbi klaasitud fassaadi või paigaldada mitmetasandilised kahepoolsed vitriinid-riiulid klaasitud fassaadi lähedusse. Sellise vitriin-riiuli ühel küljel, vaatega kauplemispõrandale, valivad ostjad kaubad.

Iseteeninduses on esikohal kaupluse vaateakende ja kaubanduspinna dekoratiivne ja kunstiline kujundus ning reklaaminfo külastajatele. See teave puudutab osakondade, sektsioonide asukohta ja kaupade paigutust kaubanduspõrand, mis näitab kõige ratsionaalsemaid skeeme ostjate voo liikumiseks, kauba eest tasumise valimise korda.

Kaupade reklaamimise vahenditeks kaupluses on trükireklaam – kuulutused ja artiklid ajalehtedes ja ajakirjades, samuti plakatid, voldikud, brošüürid, kataloogid, reklaamkirjad, plakatid ja voldikud, memod ja infolehed, tootesildid, etiketid, reklaamtekstid pakkematerjalidel jne. Seda tüüpi reklaamil on kaupade reklaamis põhiosa. Trükireklaami abil on võimalik elanikkonda teavitada väga erinevatest kaupluses müüdavate kaupade ostmise, kasutamise, tarbimisomaduste küsimustest.

- Reklaamülekanded raadios - see on operatiivne ja massiline suhtlusvahend ning klientide psühholoogiline mõjutamine nii kaupluses sees kui ka väljaspool kauplust. Raadioreklaamil on palju erinevaid formaate. Raadioreklaamis kasutatakse selliseid žanre nagu dialoogid, reportaažid, teadaanded, sageli muusika saatel.

- Demoreklaam hõlmab uute valmisrõivaste, mütside, kingade mudelite näituse (demonstratsiooni) läbiviimist, mis on ajastatud vastava hooaja algusele; tehniliselt keerukate toodete tutvustamine töös ja nõustamine nende kasutamise reeglite kohta; uute, vähetuntud toidukaupade degusteerimine jne.

27. küsimus

Vastus. Müügiedendus – tehnikate kogum, mida kasutatakse läbivalt eluring kaupa kolme turuosalise (tarbija, hulgimüüja, müüja) suhtes, et suurendada müüki lühiajaliselt ning suurendada uute ostjate arvu.

Olenevalt sihtkohast stiimulid võivad olla:

mittehind;

hind .

Müügiedenduse eesmärkide seadmisel keskendutakse jaemüüja äristrateegia põhieesmärkidele. Seetõttu saab strateegiliste eesmärkide kõrval ellu viia ka konkreetseid ja ühekordseid.

Juhtimisega ja sellest tulenevalt ergutuseesmärkide seadmisega tegelevad kaubandusosakonna juhid, võttes arvesse kauplemispindade juhtide ja tootmisettevõtete müügiesindajate arvamusi.

Mittehinnalised müügikampaaniad

Under mittehind ergutusvahendid mõistavad kaubanduslike, tehnoloogiliste, organisatsiooniliste ja majanduslike võimaluste kasutamist, mis on suunatud müügi suurendamisele, kuid ei ole seotud kaupade hinnamuutustega.

Hinnaväliste stiimulite hulgas on eriline roll suulised konsultatsioonid Ja müüja kuulutus .

Samuti on tõhus vahend hinnavälisteks stiimuliteks ratsionaalne paigutus Ja kaupade tõhus väljapanek. Kaubandusplatsi juhi põhiülesanne on kogu tootevaliku ja iga toote kasumlikum esitlemine eraldi.

Kauplemisplatsil on vaja eristada kaupade "paigutuse" ja "paigutuse" mõisteid.

Kaupade paigutamine hõlmab sortimendi jaotamist kogu kauplemisplatsi alale, võttes arvesse nõudluse sagedust, hankimise keerukust, vahetatavust, kaupade mõõtmeid ja kaalu, kauba spetsiifilisi omadusi.

Under kaupade väljapanek on vaja mõista teatud viise kaupade virnastamiseks ja väljapanekuks müügikorruse väljapanekualal. Iga toote puhul tuleb määrata selle kõige sobivam eksponeerimisviis.

Kauplustes kasutatakse kaupade väljapanekuks ja hulgi eksponeerimiseks vertikaalseid, horisontaalseid, kombineeritud süsteeme.

Väljapanek iseteeninduspoodides, arvestades põhimõtteid kaubavahetus

Erilist rolli mängib iseteeninduspoodide väljapanek, kuna just väljapanek peaks ostuotsust mõjutama.

Iseteeninduspoodides eristatakse järgmisi kuvamistüüpe:

Peamine on saare- ja seinaliuguste paigutamine riiulitele;

Toodete väljapanek kandikutel;

Spetsiaalne paigutus.

Müügikorruse juhataja peab teadma ja tagama järgmiste kaupade paigutamise ja eksponeerimise põhimõtete rakendamise, tuginedes ostja psühholoogia ja kaubastamise teadmistele:

1. "Eespool odav." Odavad kaubad loovad soodsa mulje kaupluse hinnatasest, mistõttu need paigutatakse kauplemisplatsi algusesse.

2. "Triipude põhimõte". Madala hinnaga kaubad ja suure kasumiga kaubad vahelduvad kauplemisplatsil ostja liikumise suunas. Aga kaubad, mis pakuvad kõrgeim kasum, ei tohiks asetada marsruudi lõppu, vastasel juhul on ostjal selleni jõudes juba korv täis ja rahakott tühi.

3. "Kahe sõrme põhimõte". Riiuli kõrgus peab vastama müüdavale tootele. Arvatakse, et kui saate kaks sõrme toote ülemise serva ja järgmise riiuli vahele panna, peate muutma riiulite vahemaad.

4. Riiulipikendused. Vineeri, traadi, metallist riiulipikenduste, traatkorvide kasutamine võimaldab tõsta riiulite paigutuse efektiivsust.

5. "Ülevaade ja juurdepääsetavus". Kaup peab olema ostjale suunatud pakendi esiküljega.

6. 6."Korralik väljapanek ja pidev varude täiendamine."

7."Täidetud riiulid" Maksimaalne käive iseteeninduspoodides on võimalik ainult täisvarustusega riiulitega. Kui põhisortiment on välja müüdud, saate tühjad riiulid täita impulsiivse nõudlusega kaupadega.

Maailma kogemus. Inimsilm suudab toodet tajuda, kui läheduses on vähemalt 3-5 identset pakki (pakendit). Olenemata riiuli laiusest peaks toode olema suhteliselt vaba.

Toodete väljapanek kandikutel populaarne viis kaupade eksponeerimiseks nii riiulitel (kui neile saab paigutada palju esirea tooteid) kui ka massiväljapanekutel.

Pakend on tootealus, mis on pakitud venivasse õhukesesse kilesse ja millel on järgmised omadused:

Spetsiaalne paigutus. Slaididel olev põhiekraan loob vajaliku tausta spetsiaalseks kaupade väljapanekuks kauplemisplatsil (see võtab umbes 5% kogu kaupluse müügist). See on peamine vahend ostjate tähelepanu äratamiseks spetsiaalsete, kaubanduslikust vaatepunktist kaupade müügile.

Massi arvutused kasutatakse peamiselt tarbekaupade ja suure nõudlusega kaupade jaoks.

Hinnakujunduse müügi hõlbustajad

Kõik stiimulid, mis põhinevad müügihinna otsesel või kaudsel, kohesel või hilinenud alandamisel hind.

Üsna levinud hinnastiimul on alandatud hindadega müümine.

Jaemüüjad toovad sageli välja mitte ainult soodusmüügi eelised, vaid ka kaubanduslikud puudused. Erinevate seisukohtade üldistamine võimaldas välja tuua järgmisi eeliseid ja miinused.

28. küsimus

Vastus. Kaubandusettevõtte tegevust on väga raske hinnata ja analüüsida. Raskus seisneb selles, et iga äriorganisatsioon, olenemata selle suurusest, tegevusalast, kasumlikkusest või kahjumlikkusest, on keeruline süsteem, mis suhtleb turukeskkonnaga. Seetõttu on ebatõenäoline, et eksisteeriks selline üksainus näitaja, mis võiks ammendavalt kajastada ettevõtte äritegevuse kõiki aspekte. Selline näitaja ei saa olla isegi kasum.

Äritegevuse tulemuslikkuse igakülgseks hindamiseks on see vajalik tulemuskaart. Need näitajad on: (Kasum on ikka esikohal)

Kasum (müügist ja bilansist) on kaubandusettevõtte äritegevuse tulemuslikkuse kõige olulisem näitaja. See kajastab ettevõtte kõigi kauplemistegevuste tulemusi - müüdud toodete mahtu, selle koostist ja sortimendi struktuuri, tööviljakust, kulutaset, ebaproduktiivsete kulude ja kahjumi olemasolu jne:

Kaubavahetuse maht ja selle kasvutempo;

Kaubavarud (summas ja päevades) ja vastavus nende standarditele;

Kaubakäive (päevades ja käibed) - aeg, mille jooksul kaup müüakse;

Kasumlikkus (kasumi suuruse ja käibe suhe);

Turustuskulude tase (turustuskulude summa ja käibe suhe);

Finantsstabiilsuse suhe (oma ja laenatud raha);

jooksevlikviidsuskordaja (käibekapitali suhe lühiajaliste lühiajaliste kohustuste, võlgnevuste ja laenude summasse);

Omakäibekapitaliga eraldamise koefitsient (SOS suhe samasse käibevarasse).

Küsimus 29. Liisingu mõiste, olemus, teema ja teema

Vastus. Termin "liising" pärineb ingliskeelsest tegusõnast juurde 1 lihtne- üürida, rentida. Liisingusuhete ajalugu ulatub 20. sajandisse. eKr e., mida tõendavad arheoloogilised väljakaevamised iidses Sumeri osariigis ja mitte, nagu tavaliselt arvatakse, eelmisel sajandil Ameerikas. Mõiste "liising" tuli aga kasutusele 1877. aastal, kui Bell Telephone Company otsustas oma telefone mitte müüa, vaid need välja rentida. Esimene iseseisev liisingufirma Ameerika Ühendriikide liisingukorporatsioon asutati San Franciscos (USA) 1952. aastal.

"Liising- investeerimistegevuse liik vara omandamiseks ja liisingulepingu alusel füüsilisele või juriidilisele isikule üleandmiseks teatud tasu eest, teatud perioodiks ja teatud tingimused lepinguga ette nähtud, õigusega rentniku poolt vara lunastada". Lisaks on grupi antud määratlus Maailmapank: "Liising on kahe poole vaheline lepinguline suhe, mis võimaldab ühel poolel (üürnikul) kasutada teisele poolele (liisinguandjale) kuuluvat vara kindlate perioodiliste maksete eest.

Majanduslikust vaatenurgast vara antakse rendile teatud perioodiks (liisinguperiood) selle tagastamise tingimusega, mille eest saab omanik tasu (liisingumaksed). Seega on täidetud kõik krediidisuhete tingimused: kiireloomulisus, tagasimaksmine ja maksmine ning seetõttu Liisingut võib käsitleda kui spetsiifilist laenu andmise viisi.

Valgevene Vabariigi tsiviilseadustik (artikkel 636) kehtestab kapitalirendilepingu mõiste: „Kapitalirendilepingu (liisingulepingu) alusel kohustub liisinguandja omandama nimetatud vara omandiõiguse teatud müüjalt ja andma üürnikule. selle kinnisvaraga tasu eest sisse ajutine valdamine ja kasutamine ärilistel eesmärkidel".

Vastavalt kehtivatele õigusaktidele (Valgevene Vabariigi tsiviilseadustiku artikkel 637) liisingu teema"võivad olla kõik ettevõtluseks kasutatavad mittetarbitavad asjad, välja arvatud maa ja muud loodusobjektid."

Kohustus kasutada rendile antud vara ainult ettevõtluseks määrab, et liisingu esemeks võib olla nii vallas- kui ka põhivara esemeks olev kinnisasi.

Kinnisvara hulka kuuluvad tööstusotstarbelised hooned ja rajatised.

Liisingu esemed. Vene Föderatsiooni föderaalseadus "Liisingu kohta" määratleb kolm liisingu subjekti: liisinguandja, liisinguvõtja ja müüja.

Olenevalt lepinguga soetatud vara kasutusajast on kapitali- ja kasutusrent .

kapitaliliising- liisingu liik, mille puhul liisinguandja kohustub omandama liisinguvõtja märgitud vara omandiõiguse teatud müüjalt ja andma selle vara liisinguvõtjale üle liisinguvarana teatud tasu eest, teatud perioodiks ja teatud tingimustel ajutiselt. omamine ja kasutamine

Kasutusliising- liisingu liik, mille käigus liisinguandja ostab vara omal vastutusel ja riisikol ning annab selle liisingu esemeks teatud tasu eest, teatud perioodiks ja tingimustel üle liisinguvõtjale ajutiseks valdamiseks ja kasutamiseks

Segaliising- see on liising, mis sisaldab kapitali- ja kasutusrendi elemente

30. küsimus

Vastus. Sõna "frantsiis" pärineb prantsuse keelest " frantsiis ", mis tähendab "soodustust, privileegi, maksuvabastust, sissemakset". Hiljem fikseeriti see sõna inglise keelt kõnelevates riikides. Vene Föderatsiooni tsiviilkoodeksis (artikkel 1027) nimetatakse seda terminit " äriline kontsessioon ja "kaubanduslik kontsessioonileping.

Oma olemuselt frantsiis on suhete süsteem, mis seisneb ühe poole (ettevõtja, millel on reeglina kaupade ja teenuste turul selgelt väljendunud maine ja kõrge maine) üleandmine teisele poolele (ettevõte või üksikettevõtja) toodetud kaupade, tehtud tööde või osutatavate teenuste individualiseerimise vahenditest (kaubamärk või teenusemärk, korporatiivne identiteet), äritehnoloogia ja muu äriteave, mille kasutamine teise poole poolt aitab kaasa kaupade ja teenuste turu kasvule ja usaldusväärsele fikseerimisele.

Ühtlasi kohustub üleandja abistama ettevõtluse arendamisel, osutama tehnilist ja nõustamisabi.

Frantsiisimise tekkimine pärineb 1800. aastate algusest, Briti õlletootjate nn ühendatud majade süsteemist. 1860. aastal töötas frantsiisile väga lähedase skeemi järgi õmblusmasinate tootmisele spetsialiseerunud Singeri tehas.

Valem töötati välja 1886. aastal "Cosa-Cola"Ja selle müük 1900. aastal andis võimsa tõuke frantsiisimise arengule; süsteem hakkas kiiresti levima seni tuntud kaubamärgi" Coca-Cola " all. Suurim edu aastal saavutati selle süsteemi väljatöötamine 50ndatel. eelmise sajandi vennad Mac Donaldam. Praegu hõlmab McDonaldsi frantsiisisüsteem umbes 20 tuhat ettevõtet erinevad riigid rahu.

Valgevenes võib McDonald's olla frantsiisimise eeskujuks.

Venemaa majanduse stabiliseerumine ja edasine elavnemine on kõige otsesemalt seotud väikeettevõtluse arendamise probleemide lahendamisega. Selle majandussektori roll on viimastel aastakümnetel tõsiselt ümber mõelnud. Nüüd peetakse seda vajalik tingimus oma majandussüsteemi eneseareng ja stabiilsus. Seega on Ameerika Ühendriikides umbes 20 miljonit väikest ettevõtet, Jaapanis - üle 6,5 miljoni.

Frantsiis tõestas oma kõrget efektiivsust ja elujõulisust isegi 70ndate keskpaiga majanduslanguse tingimustes. Frantsiisifirmade positsioon on seda kindlam olnud alates 80ndate algusest, kui R. Reagani presidendiks oleku ajal koges USA majandusbuumi. Ameerika kirjanduses viidati järgmisele statistikale: nendel aastatel avati USA-s üks frantsiisiettevõte iga 6,5 ​​minuti järel.

Saanud palju kodumaist kogemust, kolis Ameerika frantsiis välismaale, et teistel turgudel võrsuda. Paljud ettevõtted on müünud ​​oma frantsiisid teistesse riikidesse ja mõned neist on oma frantsiisid kiiresti laiendanud rahvusvaheline võrgustik. Praegu omab rohkem kui 350 USA ettevõtet ja nende frantsiisivõtjaid rohkem kui 32 000 jaemüügipunkti teistes riikides.

Frantsiisimise kiiret arengut täheldatakse Kanadas, Lääne-Euroopa, Jaapan, Vaikse ookeani äärealad, Austraalia, Kariibi mere piirkond. Ka teiste riikide frantsiisiandjad vaatavad Venemaa turule. Ilmselt areneb rahvusvaheline frantsiis lähiajal veelgi kiiremini. Frantsiisiandjad otsivad potentsiaalseid frantsiisivõtjaid välisriigid, ning paljud üksikisikud ja ettevõtted otsivad aktiivselt frantsiisiandjaid teistest riikidest, et omandada oma litsents ja õigused ning nende rahalise toetuse abil oma tootmis- ja teenindustehnoloogiaid, et teha oma tulusat äri.

Majandusüksused jagunevad kahte rühma: ettevõtlusega tegelevad ettevõtted ja organisatsioonid ning ostjad. Ettevõte on peamine lüli majanduses, majandusstruktuuris, äritegevuse subjekt.

Ettevõtlustegevus aastal Venemaa Föderatsioon kaasata saab nii kodanikke (üksikisikuid) kui ka ettevõtteid (juriidiline isik). Ettevõtja staatus omandatakse pärast riiklik registreerimine juriidiline või füüsiline isik. Ettevõtlustegevust ei saa teha ilma registreerimiseta. Ettevõtjate õigused, kohustused, vastutus ja tagatised on reguleeritud siseriiklike õigusaktidega. Vene Föderatsiooni seadused tagavad:

* õigus tegeleda ettevõtlusega, luua ettevõtteid, omandada oma tegevuseks vajalikku vara; kõikide subjektide võrdne juurdepääs turule, materjalidele, tööjõule, teabele ja loodusvaradele;

võrdsed tingimused ettevõtete tegevuseks, sõltumata omandiliigist ning organisatsioonilistest ja õiguslikest vormidest;

ettevõtete vara kaitsmine ebaseadusliku arestimise eest;

* ärivaldkonna vaba valik kehtestatud piirides;

* ettevõtjate ebaausa konkurentsi ja monopoolse seisundi vältimine üksiktootjate turul.

Ettevõtlustegevust saab teostada koos juriidilise isiku moodustamisega või ilma. Ettevõtlustegevust ilma juriidilist isikut moodustamata teostab kodanik - riikliku registreerimise läbinud üksikettevõtja.

Juriidiline isik on organisatsioon (kodanike ühendus), mis omab majandusjuhtimine või lahusvara operatiivjuhtimise eest vastutab selle varaga oma kohustuste eest, võib omandada või kasutada vara ja isiklikku moraalsed õigused, kanna kohustusi, ole hageja ja vasta kohtus.

Juriidilise isiku tunnused:

* vara isolatsioon, st. äriorganisatsioonide jaoks sõltumatu bilansi olemasolu või mittetulundusühingute sõltumatu hinnangu olemasolu. Vara kuulub omandiõigusega juriidilisele isikule või on selle majanduslikus või operatiivjuhtimises;

* iseseisev varaline vastutus, s.o. vastutus oma kohustuste eest lahusvaraga;

* iseseisev tegutsemine tsiviilkäibes enda nimel, oskus sõlmida tsiviilõiguslikke lepinguid (ost-müük, tarne, transport, laen, liising, leping);

jne) või muul viisil omandada õigusi ja kanda kohustusi;

* organisatsiooni ühtsus, s.o. asjakohase stabiilse struktuuri olemasolu, mis on sätestatud asutamisdokumentides.

Ettevõte on iseseisev juriidilise isiku õigusega majandusorganisatsioon, mis on loodud seadusega ettenähtud viisil toodete tootmiseks, tööde tegemiseks ja teenuste osutamiseks eesmärgiga täita. avalikele vajadustele ja kasumit teenides.

Ettevõte on varapõhine majandusüksus, mis on organiseeritud mingi majandusliku eesmärgi saavutamiseks, s.o. on majandusüksus, mis:

* teeb iseseisvalt otsuseid;

* kasutab reaalselt tootmistegureid toodete valmistamiseks ja müügiks;

* püüab teenida tulu ja saavutada muid eesmärke.

tootmises turumajanduses mõeldakse igasugust tulu teenivat tegevust (KASUM), olenemata sellest, kas see toimub materjalitootmise või teenindussektoris.

Ettevõte on äriline organisatsioon tootmisorganisatsioon), st. kasumit teeniv organisatsioon.

Selle poolest erineb ettevõtmine oluliselt mittetulundusühingutest, s.o. organisatsioonid, mis ei taotle kasumi teenimise eesmärki. Tavaliselt on nendeks heategevus- ja muud sihtasutused, ühendused, ühiskondlikud ühendused, usuorganisatsioonid jne.

Ettevõtete ettevõtlusaktiivsuse uuring näeb ette nende klassifitseerimise järgmiste kriteeriumide alusel.

1. Tegevusala ja majandustegevuse liigi järgi:

* tööstus, * ehitus, * kaubandus, * teadus ja tootmine jne.

2. Omandivormi järgi: * riik * munitsipaal * era * segatud.

3. Omandi õigusliku režiimi olemuse järgi: * üksikisik, * kollektiivne, * kaasomandiga, * kaasomandiga.

4. Vastavalt tootmispotentsiaali võimsusele (ettevõtte suurusele): * väike * keskmine * suur.

5. Valitsedes tootmistegur: * töömahukas, * kapitalimahukas, * materjalimahukas.

6. Kapitali omandi ja kontrolli järgi: * rahvuslik, * välismaa, * segatud.

7. Olenevalt vastutuse piiridest: * täisvastutusega, * piiratud vastutusega.

8. Vastavalt ettevõtluse organisatsioonilisele ja õiguslikule vormile: * täisühing, * usaldusühing, * piiratud vastutusega äriühing, * lisavastutusega äriühing * Aktsiaselts, * tootmisühistu, * ühtne ettevõte,

9. Toodete liigiti: * kaupade tootmise ettevõtted, * teenuseid osutavad ettevõtted.

Klassifikatsioon tegevuse liigi ja laadi järgi. Esiteks erinevad ettevõtted üksteisest riigi ühte või teise majandusharusse kuulumise poolest - tööstus, ehitus, põllumajandus, transport, kaubandus, tarnimine ja turundus, finantssektoris, teadus ja haridus, tervishoid, kultuur jne. (Pange tähele, et rahvusvahelised ja Vene standardid iga majandusüksuse registreerimisel nähakse ette kohustuslik majandusharu kuuluvuse määramine. Selleks kasutab Venemaa Föderatsiooni rahvamajanduse tööstusharude klassifikaatorit. Ettevõtete jagunemine tegevusalade järgi toimub vastavalt nende toodete otstarbele, tehnilise baasi iseloomule ja tehnoloogiline protsess, kasutatavate toorainete ühtsus, personali professionaalne koosseis jne. Näiteks tööstusettevõtted põhinevad kaupade tootmisel (tavaliselt loetakse tööstusettevõteteks neid, mille käibest üle 50% langeb tööstusliku toodangu arvele tooted).

Kaubandusettevõtted tegelevad peamiselt kaupade ostmise ja müügiga. Nad võivad olla osa suurte tööstusettevõtete müügisüsteemist või eksisteerida juriidiliselt ja majanduslikult teistest ettevõtetest sõltumatult ning teostada kaubandus- ja vahendustegevusi.

Ekspedeerimisettevõtted on spetsialiseerunud kaupade ostjale tarnimise toimingute teostamisele, tööstus-, kaubandus- ja muude ettevõtete tellimuste täitmisele.

Klassifikatsioon ettevõtte suuruse järgi. Ettevõtete suuruse määrab tavaliselt eelkõige (töötavate) töötajate arv.

Vastavalt (töötavate) töötajate arvule on:

väike - kuni 50 töötajat;

keskmine - 50 kuni 500 (mõnikord - kuni 300);

suured - üle 500, sealhulgas eriti suured - üle 1000 hõivatu.

Ettevõtte suuruse määramist töötajate arvu järgi saab täiendada muude näitajatega - müügimaht, varad, kasum jne.

Väikeettevõtte arendamisel on palju olulisi eeliseid:

* omanike arvu kasv, mis tähendab keskklassi teket – peamise poliitilise stabiilsuse tagaja aastal.

demokraatlik ühiskond;

* majanduslikult aktiivse elanikkonna osakaalu kasv, mis suurendab kodanike sissetulekuid ja silub heaolu ebavõrdsust

* mitmesugused sotsiaalsed rühmad;

* valik energilisemaid, võimekamaid inimesi, kellele väikeettevõtlus muutub eneseteostuse algkooliks;

* suhteliselt madalate kapitalikuludega uute töökohtade loomine, eriti teenindussektoris;

* avalikus sektoris vabanenud töötajate, samuti sotsiaalselt haavatavate elanikkonnarühmade esindajate töölevõtmine;

* tootjate monopoli kaotamine, konkurentsikeskkonna loomine;

* muidu kasutamata jäävate materiaalsete, rahaliste ja loodusressursside mobiliseerimine, samuti nende efektiivne kasutamine (näiteks väikeettevõtlus mobiliseerib väikeseid sääste kodanikelt, kes ei kipu pangandussüsteemi teenuseid kasutama, kuid on valmis investeerima oma ettevõttes).

Seega on raske ülehinnata väikeettevõtluse arendamise tähtsust meie riigi jaoks, kus 14. juuni 1995. aasta föderaalseadus "Vene Föderatsiooni väikeettevõtluse riiklikust toetamisest" määratles väikeettevõtte (SE) mõiste.

Väikeettevõtja all mõistetakse äriorganisatsioone, mille põhikapitalis osaleb Vene Föderatsioon, Vene Föderatsiooni moodustavad üksused, avalikud organisatsioonid, usuorganisatsioonid, heategevus- ja muud asutused ei ületa 25%, ühele või mitmele isikule, kes ei ole väikeettevõtja, kuuluv osa ei ületa 25%.

Nagu sellest reeglist näha, kohustuslik nõue parlamendiliikmele on piiratud võimalus teiste osalemiseks juriidilised isikud MP põhikapitalis. Teiseks vältimatuks tingimuseks ettevõtte väikeseks klassifitseerimisel on maksimaalse keskmise töötajate arvu kehtestamine: tööstuses, ehituses ja transpordis - 100; põllumajanduses, teadus- ja tehnikavaldkonnas - 60; hulgikaubanduses - 50; jaekaubanduses ja tarbijateenustes - 30; muudes tööstusharudes ja muude tegevuste elluviimisel - 50 inimest.

Väikeettevõtete jaotust (tabel 1.1) majandussektorite kaupa iseloomustavad järgmised arvud "(Venemaa arvudes: Stat. Sat. Goskomstat RF. M .: Finance and Statistics, 1999).

1. jaanuari 1999 seisuga tegutses Venemaal 868 008 saadikut. Kui võrrelda 1998. ja 1997. aastat, siis nende arv on veidi kasvanud.

Tabel 1.1. SE jaotus tegevusalade lõikes

Majandusharud		protsendina kogusummast		protsendina kogusummast		protsendina kogusummast
Sealhulgas: tööstus
Põllumajandus
Ehitus
transport
Kaubandus ja toitlustus
Tööstus- ja tehnikakaupade hulgimüük
Teabe- ja andmetöötlusteenused
Toimingud kinnisvaraga
Üldine äritegevus turu toimimise tagamiseks
Muu tegevus materjali tootmise sfääris
Elamumajanduse ja kommunaalteenuste osakond
Elanikkonnale mittetootlikud tarbeteenused
tervishoid
Haridus
Kultuur ja kunst
Teadus ja teadusteenistus
Finants, krediit, kindlustus, pensionikindlustus
Muud tegevused immateriaalse tootmise sfääris

Teist majandusüksuste rühma esindavad tarbijad. Tuleb märkida, et tarbijad oma vajaduste ja soovidega on kõigi tootjate ja müüjate, aga ka transpordi-, lao- ja muude organisatsioonide spetsialistide tähelepanu keskpunktis.

Sellega seoses on vaja kaaluda kodumaises ja välismaises praktikas vastu võetud mõistet "tarbija", samuti näidata äritegevuse eripärasid kaubahaldurite ja tarbijate suhtlemisel.

Mõiste "tarbija" määratlus on antud Vene Föderatsiooni seaduses "Tarbija õiguste kaitse kohta" (muudetud 9. jaanuari 1996. aasta föderaalseadusega nr 2-FZ): "Tarbija - kodanik, kellel on kavatsus tellida või osta või tellida, soetada või kasutada kaupu (töid, teenuseid) eranditult isiklikeks (koduseks) vajadusteks, mis ei ole seotud kasumi teenimisega” (artikkel 1).

Selle mõiste määratlus välismaises praktikas on mõnevõrra erinev. MS ISO 9000-2001 „Kvaliteedijuhtimissüsteemid. Sõnastik" annab mõistele järgmise definitsiooni: "Tarbija – tarnija poolt pakutavate toodete saaja."

Seega erinevalt Vene definitsioon Termin "tarbija" kui lõppostja rahvusvahelises praktikas võib tarbija olla väline ja sisemine saaja, kes kasutab ostetud kaupa lõpptarbimise eesmärgil või uut tüüpi toodete või teenuste tootmiseks.

Ettevõtte müügiteenus suhtleb otse tarbijaga. Nende tegevus on suunatud lõpptulemus- selliste kaupade müük, mille kombineeritud või eraldiseisvad omadused rahuldavad tarbijate vajadusi.

Selleks on vaja mitte ainult moodustada tootevalik, võttes arvesse tegelikku või prognoositavat nõudlust, vaid ka osaleda müügiedenduses, positsioneerides tooteid, et näidata nende eeliseid võrreldes teiste analoogtoodete ja / või konkureerivate ettevõtetega. Ainult toote piisavalt täielik tundmine võimaldab ülesannetega toime tulla.

Kaubandus on omamoodi äriettevõte või äri, kuid üllas äri, äri, mis on iga tõeliselt tsiviliseeritud turumajanduse aluseks.

Mõiste "kaubandus" tuli meile ladina keelest ja tähendab sõna-sõnalt "kaubandust". Praegu mõistetakse kaubandust esiteks kui kaupade ringluse vormi, mida teostatakse raha kaudu, teiseks kui iseseisvat rahvamajandusharu ja kolmandaks kui tegevust, mille eesmärk on kaupade ja teenuste müügi- ja ostutoimingud. . Mõiste "kaubandus" on lähemal kaubanduse kolmandale mõistele - müügi-ostutegevusele.

Kaubandustegevus kaubanduses on järjestikku sooritatavate kaubanduslike ja organisatsiooniliste toimingute kogum, mida tehakse kasumi teenimise eesmärgil kaupade ostmise ja müügi ning kaubandusteenuste osutamise käigus.

Nii kaubandusorganisatsioonid kui ka ettevõtted ja üksikettevõtjad võivad tegutseda äritegevuse subjektidena, see tähendab seda teostada. Kaupu ja teenuseid tuleks käsitleda sellise tegevuse objektidena.

Äritegevust teostades peavad selle subjektid:

Järgige rangelt kehtivaid õigusakte;

Parandada klienditeeninduskultuuri;

Tehke tõhusaid äriotsuseid, mis aitavad teil seda saavutada maksimaalne kasum.

Nende põhimõtete järgimine aitab kaasa kommertsteenustega seotud ülesannete edukale täitmisele, millest peamised on:

Turutingimuste uurimisega seotud töö taseme tõstmine turundusuuringute põhjal;

Õigeaegne otsuste tegemine vastavalt hetke turuolukorrale;

vastastikku kasulike suhete loomine partneritega;

Lepingute rolli tugevdamine ja lepingulise distsipliini tugevdamine;

Pikaajaliste majandussuhete loomine tarnijatega;

Äritegevuse efektiivsuse tõstmine üksikute toimingute automatiseerimise kaudu.

Kaubandusorganisatsioonide ja ettevõtete äritegevuse edukus sõltub suuresti kaubandustöötajate kvalifikatsiooni tasemest; kaubandusettevõtete materiaal-tehnilise baasi seis, müüdavate kaupade valik ja osutatavate teenuste loetelu, konkurentsi tase turul ja muud tegurid.

Kaubandustegevuse võib jagada mitmeks etapiks. Need etapid on:

Kaupade nõudluse uurimine ja vajaduste väljaselgitamine;

Kauba tarnijate väljaselgitamine ja nendega majandussuhete loomine;

Kaubandustegevus kaupade hulgimüügiks;

Kaubandustegevus jaekaubandus kaubad;

Kaubandustegevus teenuste müügiks;

Sortimendi moodustamine ja kaubavarude haldamine;

Kaubandusteenuste osutamine.

Igas loetletud etapis tehakse teatud äritoiminguid. Samas tuleb meeles pidada, et toimingute sisu võib erineda olenevalt sellest, millises toote turustamisprotsessi etapis neid tehakse.

Seega sõltub äritegevuse käigus tehtavate toimingute olemus ja sisu valitud toote edendamise vormist ja toote turustamisprotsessi etapist, kus see toode asub.

Tõhus kommertstöö on võimalik ainult siis, kui on olemas täielik ja usaldusväärne teave turuolukorra kohta, see tähendab teatud aja jooksul ja konkreetses kohas välja töötatud kaupade müügi sotsiaalmajanduslike, kaubanduslike, organisatsiooniliste ja muude tingimuste kohta. . Sellise teabe saamiseks on vaja koguda teavet nii toote enda kui ka selle tootjate kohta. Samuti on oluline omada teavet sotsiaalsete, majanduslike, demograafiliste ja muude kaupade nõudlust määravate tegurite ning elanikkonna ostujõu kohta. Lisaks on vaja usaldusväärset teavet.

Äriõiguse subjektid on isikud, kellel on õigus omada kaubandussuhetest tulenevaid õigusi ja täita kohustusi, osaleda kaubanduskäibes ja kanda iseseisvat varalist vastutust.

Majandusüksuste klassifikatsioon funktsionaalsete omaduste järgi on järgmine:

Toodete tootjad, kes müüvad tooteid nii iseseisvalt kui ka esindajate kaudu;

Tootjate, tarnijate ja edasimüüjate esindajad;

Tarbijad;

Kauplemistegevust reguleerivad ja kontrollivad üksused. -

Esimene rühm kodanikke, registreeritud üksikettevõtjaid ja kaubandusorganisatsioone, kes toodavad tooteid ja müüvad neid iseseisvalt. Sellesse rühma kuuluvad ka äritegevusega tegelevad mittetulundusühingud. Sellist tegevust teostades astuvad nad kaubandussuhetesse, tegutsevad äriõiguse subjektidena.

Teine äriõiguse subjektide rühm on esindajad ja edasimüüjad. Vahendajatena võivad tegutseda üksikettevõtjad ja äriorganisatsioonid.

Mittetulundusühingutest saavad vahendajaks olla vaid need, kelle põhikirjas on ette nähtud võimalus tegeleda kauplemistegevusega.

Kolmas äriõiguse subjektide rühm on tarbijad. Õiguslikus regulatsioonis jagunevad tarbijad omakorda järgmistesse kategooriatesse:

Tööstustarbijad, kes kasutavad oma äritegevuseks ostetud kaupu, toorainet;

Tootmisvälised tarbijad, kes kasutavad ostetud kaupa mitteettevõtlikuks majandustegevuseks (mittetulundusühingud);

Kodanikud, kes ostavad kaupu isiklikeks, pere-, majapidamis- ja muudeks sarnasteks vajadusteks.

Sõltuvalt tarbija kuuluvusest ühte või teise kategooriasse võib kehtestada näiteks tarnija (müüja) vastutuse piirmäära või tingimuse poolte süü olemasoluks lepingu täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise korral. lepingut saab rakendada.

Neljandaks äriõiguse subjektide rühmaks on kauplemistegevust reguleerivad ja kontrollivad subjektid. Nende hulka kuuluvad valitsus ja omavalitsused, riigiorganid ja kohalikud omavalitsused, äri- ja mittetulundusühingud, mis reguleerivad nende allüksuste tegevust, näiteks äriorganisatsioonide liidud (liidud).

Konkreetse toote kaubanduskäibes saab rakendada erinevaid kaupade liikumise skeeme. Käibes võivad osaleda igat tüüpi üksused, samuti saab kasutada otsesidemeid tootja ja tarbija vahel.

Juba administratiivse plaanimajanduse aegadest on olnud soov teha pikaajalisi tehinguid, mis ei nõua kohest täitmist, mis väljendub tootjate ja tarbijate vaheliste otsesuhete lepingute arvu säilimises.

Ülemaailmne trend on seotud sooviga vähendada lepingute sõlmimise ja nende täitmise vahelist ajavahet. Sellest tuleneb ka esindajate ja vahendajate rolli suurenemine, kes moodustavad kaupade müügiks erinevaid kanaleid, samuti hulgikaubanduse abiosaliste funktsioonide laienemine ja nende funktsioonide elluviimise õiguslike vahendite liigid.

Peamised kaubandustegevuses esindamise tüübid on järgmised:

Esindused kommertsorganisatsioonide töötajate poolt;

Kaubanduslik esindus, mida teostavad erinevad sõltumatud esindajad, kes teevad esindatava nimel tehinguid ja on temaga püsisuhtes.

Esimest tüüpi esindajad - äriorganisatsiooni töötajad - on üksikisikud, kes tegutsevad selle alusel tööleping, mille ametiülesannete hulka kuulub kaubandusliku organisatsiooni esindamine - juht, juhataja asetäitjad, õigusnõustaja, samuti tehingut vahetult sõlmivad isikud: jaemüüjad, kassapidajad jne.

Nimetatud isikud ei ole ettevõtjad, kuna nad:

Nad tegutsevad mitte enda, vaid äriorganisatsiooni nimel, täites tööülesandeid vastavalt oma ametikohale;

Teostada tegevusi mitte omal riisikol ja kanda pigem distsiplinaar- kui varalist vastutust süüdiolevate ebaseaduslike tegude eest;

Nende tegevuse peamine eesmärk ei ole kasumi teenimine, nad saavad oma töö eest tasu;

Nad ei kuulu ettevõtjana riiklikule registreerimisele.

Sellegipoolest on need esindajad äriõiguse subjektid, kes osalevad kaubanduskäibes, kellel on õigus omada õigusi ja täita kaubandussuhetest tulenevaid kohustusi.

Lisaks võidakse neid kaubandustehingus oma ametivolituste piires osaledes tunnustada tehingu iseseisva osapoolena juhul, kui esindatav isik ei nõustu sellele hiljem.

Teise numbri esindajad on isikud (füüsilised või juriidilised isikud), kes ei ole ametisuhetes; ettevõtja. Nad ise võivad olla ja reeglina on ettevõtjad, näiteks käsunduslepingus advokaat (Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 972 punkt 3).

Kooskõlas Art. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 184 kohaselt on kaubandusesindaja isik, kes esindab pidevalt ja iseseisvalt ettevõtjaid äritehingute tegemisel. Kommertsettevõtluse tunnuseks on see, et esindaja saab esindada erinevad küljed tehingus samal ajal, kuid peavad olema täidetud järgmised tingimused:

Pooled on kokku leppinud samaaegses ärilises esindamises;

See nõusolek väljendub volikirjas või esindaja ja poolte vahelistes lepingutes ning sisaldab konkreetseid volitusi.

Kaubandusesindajate hulka kuuluvad reeglina müügiagendid - tootja esindajad teatud piirkonnas, kes müüvad tootja tooteid, otsivad potentsiaalseid ostjaid, peavad läbirääkimisi, vormistavad toodete üleandmist.

Esindaja õigusliku staatuse eripära Venemaa seaduste järgi seisneb selles, et esindajana ei tunnustata neid isikuid, kes tegutsevad küll kellegi teise huvides, kuid enda nimel. Sellisena on artikli 2 lõikes 2 sätestatud. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 182 kohaselt nimetatakse eelkõige kaubanduslikke vahendajaid.

Vahendajad ja vahendusorganisatsioonid teostavad tehinguid kaupade ostmiseks ja hilisemaks müügiks enda nimel ja kulul. Praegu on Venemaal vahendajate osakaal in kaubandus ebaoluline, samas kui arenenud riikides ulatub see 75%-ni.

Kaubanduslikud vahendajad hõlmavad järgmist:

Vahendajad, kellele on antud ainu- või eelisõigused teatud kaupade või teenuste ostmiseks ja edasimüümiseks kindlaksmääratud territooriumil või turul;

Maaklerid või maaklerfirmad - kaubabörsi liikmed või osalejad, kes valmistavad ette ja teostavad klientide nimel börsil tehinguid. Nende eeliseks on teadmised turutingimustest, hanke- ja müügivõimalustest;

Diilerid - vahendajad, kes tegutsevad kaubavahetuses enda nimel ja kulul, olles suurettevõtete agendid ja kuuluvad nende edasimüüjate võrgustikku;

Hulgimüüjad on edasimüüjad, kellele kuulub turu infrastruktuur (ladustamisruumid, transport, müügieelse ettevalmistustöökojad, infovõrgud jne), kes ostavad suures koguses kaupa nende hilisemaks müügiks jaemüüjatele, samuti isikud, kes ostavad kaupu ärilistel eesmärkidel. või majanduslikuks otstarbeks, välja arvatud majapidamises, perekonnas jms tarbimiseks;

Jaemüüjad – edasimüüjad, kes müüvad kaupa üksikult või väikestes kogustes isiklikuks tarbimiseks (kodusse, perele ja muule).

Üldiselt reguleerib üksikettevõtjate ja organisatsioonide, sealhulgas äriliste, tegevust tsiviilõigus ning neid käsitleti kursustel "Tsiviilõigus" ja "Ettevõtlusõigus". Siin saame esile tõsta vaid mõningaid kauplemistegevusega seotud funktsioone.

Üksikettevõtja äritegevus on reguleeritud sarnaselt organisatsioonidega. Õigusvõime tunnused on järgmised. Vastavalt Vene Föderatsiooni tsiviilseadustikule (artikkel 23) on üksikettevõtjal üldine õigus- ja teovõime. Vastavalt RSFSRi 7. detsembri 1991. aasta seadusele nr 2000-1 "Registreerimistasu kohta alates üksikisikud ettevõtlusega tegelevad isikud ja nende registreerimise kord", samuti Vene Föderatsiooni rahandusministeeriumi kinnitatud tunnistuse väljastamise vormi ja korra alusel saavad kodanikud tegeleda ainult registreerimistunnistusele kantud tegevustega. Vaatamata asjaolule, et Vene Föderatsiooni tsiviilkoodeksil on kõrgem õiguslik jõud, kohaldatakse reguleerimise praktikas üksikettevõtjate eriõigusvõimet.

Veel üks tunnus, mis on seotud kodanike kauplemistegevusega. Äritehingutes ei ole üksikettevõtjana registreeritud kodanikul õigust viidata selle registreeringu puudumisele ja ta vastutab kohustuste eest võrdsetel alustel (kõrgem).

Iga valdkondlik kaubaturg on kaupade müügiprotsess, väljendatuna subjektide suhtlemine, erinevate funktsioonide täitmine. Praeguses majandussituatsioonis, ükskõik, millist turgu me ka ei kaaluks, tegelevad kauba turundamisega esiteks selle tootjad ise, teiseks vahendavad organisatsioonid. Samas on erinevatel kaubaturgudel vahendajate kaupade roll, kogus ja olulisus erinev, samuti on erinev mõju kaubatootjate endi müügile.

B. I. Puginsky märgib, et kui “sajandeid tagasi välja kujunenud traditsiooni kohaselt peeti kaubakäibe põhifiguuriks, põhiliseks subjektiks kaubandusettevõtteid või üksikuid kauplejaid” 1, siis praegu eeldas kaubakäibe areng selle revideerimist. lähenemine. Vaatamata sellise ikoonilise kuju tähtsusele nagu ärimees, kauplemistegevuse subjektide kitsendamine selle ühe näitaja raames oleks põhimõtteliselt vale. Oma mõttekäiku jätkates kirjutab teadlane, et “koha järgi kaubaringluse protsessis jagunevad kaubandusorganisatsioonid müüjad, edasimüüjad, kaubanduse korraldajad Ja ostjad." Samal ajal peaksid need õppeainete kategooriad olema selgelt korrelatsioonis teatud tooteturg kuna erinevatel tooteturgudel võib sama üksus tegutseda ostjana (näiteks kaupade tootmiseks ühe või teise ressursi hankimisel) ja teisel - kaupade müüjana, mille tootmisel seda ressurssi kasutati. Seega saab äritegevuse subjekte jagada eelkõige funktsionaalsel alusel.

Ärimehed. Kaupmees (kaupleja, vahendaja) teostab hilisema edasimüügi arvestuses tegevusi võõraste kaupade soetamiseks. Samal ajal saab kaupmees osutada erinevaid seonduvaid teenuseid, nagu ladustamine, sorteerimine, pakendamine jne.

kraavi, teistel sõlmib ostjatega lepinguid enda nimel, kuid müüja kulul või tegutseb täiesti “iseseisvalt”, ostes oma nimel ja kulul kaupu tootjalt (või muult kaupmehelt) selle edasise müügi (edasimüügi) eesmärk enda nimel, oma kulul, omal ohul ja riisikol. Igal juhul ei muutu selle peamine funktsionaalne eesmärk - kaupade ostmine ja müümine, s.o. vahendustegevus selle sõna majanduslikus tähenduses.

Vene kaupmeeste ajalooline nimi - kaupmehed, või kaupmehed. Nagu kirjutas G. F. Šeršenevitš, "majanduslikust aspektist vaadatuna on kaupmees vahendaja tootja ja tarbija vahel. Tema sotsiaalne roll on jagada valmistooteid nende vahel, kes seda vajavad. Selles suhtes vastandub kaupmees ühelt poolt põllumehele, tootjale, aretajale, käsitöölisele ja teiselt poolt tarbijale.

Kaupmeest selle sõna laiemas tähenduses ei saa tajuda ainult tehnilise ülekandelülina tootmise ja tarbimise vahel. Kaupmees on ennekõike kaubaringluse sfäärile omaste ülesannete täitja. Kaupmehe tegevuse üldine tähendus on „kaubavahetuse protsessi parandamine, mis hõlmab tarbijatele kaupade õigeaegset ja kvaliteetset varustamist, eelduste loomist nende majanduslikuks ja ratsionaalne kasutamine, vähendades tootmis- ja ringluskulusid". Kaupmehed suudavad tõsta kaupade konkurentsivõimet, vähendades ladudest tarneaega, pakkudes eelmüügi- ja garantiiteenuseid. Kaubavarude loomisega tagavad vahendajad tootmise ja tarbimise rütmi koordineerimise, kindlustades tootjaid ja tarbijaid erinevate kõikumiste eest.

Kaupmeeste (kaupmehed, vahendajad) hulgast tuleb välja tuua hulgimüügiorganisatsioonid. Need organisatsioonid, nagu ka teised vahendajad, ostavad kaupu nende edasiseks edasimüügiks äri- ja majandusvajadusteks. Kuid nende roll kaupade ringluses ei piirdu kunagi üksnes kaupade edasimüügiga – see on palju laiem. Hulgimüügiorganisatsioonid on kutsutud täitma olulisi funktsioone, kuid kaupade jaotamist, kaupade liikumise protsessi korraldamist. Asi on selles, et hulgikaubandusorganisatsioonid võtavad sageli lisaks tavalise vahendaja funktsioonidele üle ka kaubandust hõlbustavate funktsioonide elluviimise. „Hulgimüügiorganisatsioone kutsutakse üles jaotama saadud kaubamass sortimendigruppidesse, erinevate tootjate kaubakomplekte ning moodustama kaubapartiid klientidele saatmiseks. Vahendajad teevad palju kaubatoiminguid klientide tellimuste vastuvõtmiseks, kauba valimiseks ja neile tarnimiseks, organiseerimiseks müügijärgne teenindus" 1 .

Hulgimüüjad teevad sageli koostööd suure hulga müüjate ja ostjatega, ostes laia valikut kaupu. Seda või teist toodet ostes ei ole sellisel vahendajal alati selget ettekujutust, kes ja millal ta seda toodet müüb. Tegelikult seisneb hulgikaubandusorganisatsioonide eripära selles, et nad töötavad "omal ohul ja riskil" seoses sellega, et ostetud toode ei pruugi tarbijat leida.

Tootjad. Usume, et praegusel ajal oleks õige arvata kauplemistegevuse subjektide hulka mitte ainult kauplejad endid - isikud, kes teenivad raha kaupade edasimüügilt sisuliselt muutmata ja välimus sellised - tootjate poolt. Tootjaid ja vahendajaid ühendavad nende kaubandustegevuse eesmärgid, nagu (a) katkematu süsteemi korraldamine kaupade tõhusaks reklaamimiseks tarbijatele ja (b) kasumi teenimine. Kaubatootjatel – olenemata sellest, mis kaubaturul nad töötavad – on oma müügiosakonnad, mis müüvad vähemalt osa toodetud kaupadest; on ka selliseid tootjaid, kes majandavad eranditult omadega omal käel ega kaasata oma kaupade müügi korraldamiseks vahendusstruktuure. Kuid vaevalt saab selline töö – ainult oma jõududega – olla tõhus kõigil kaubaturgudel. Sellest tuleneb vajadus tiheda suhtluse järele kaubatootjate ning kaupmeeste ja vahendajate vahel selle sõna õiges tähenduses.

Kaubandusvahendajad. Tootjate ja kaupmeeste suhtlemine võib olla mitmekülgne – alates tavapärasest tingimusteta kaupade müügist kaupmeestele, kes ostavad need enda nimel ja ei ole kuidagi seotud tootjatega, kuni puhtalt nominaalse vara edasimüümiseni kaupmeestele, kes on seotud kaupmeestega. tootjad ja isegi astuda nendega samasse suhtesse.sama inimrühm. Tööstusi on suur hulk kaubaturud kus kaupade tootjad töötavad eranditult vahendajad kitsas (oma) sõna tähendus- edasimüüjad, kes toovad kokku tootjad potentsiaalsed ostjad kaupade müümise eesmärgil või tootjate kaupade reklaamimise hõlbustamiseks vaheostjate (kaupmeeste) kaudu lõppkasutajad. Lisateavet edasimüüjate kohta selle sõna erilises tähenduses leiate selle peatüki järgmisest lõigust.

Tootjate lepingud sõltumatute kaupmeeste ja vahendajatega sisaldavad sageli arvukalt "piiravaid" tingimusi.

reeglid, mis piiravad üht või mõlemat osapoolt kaupade edasise müügi küsimustes, võimaluses teha tehinguid teiste tootjate kaupadega, samuti vabaduses valida territoorium, kus kaupmees või vahendaja võib tegutseda. Nende tingimuste vastavust konkurentsiõigusele tuleb hoolikalt kontrollida ja need ei kuulu keelatud "vertikaalsete" kokkulepete alla.

Ostjad kui kauplemistegevuse subjektid hõlmavad kaupmehed, kes ostavad kaupu hilisemaks müügiks lõpptarbijatele. Nende hulka kuuluvad mitte ainult hulgi-, vaid ka jaekaubanduse organisatsioonid - kaupmehed, kes ostavad kaupu hulgimüügiturult, müüvad kaupu edasi kodanikele isiklikuks, perekondlikuks, koduseks kasutamiseks, aga ka juriidilised isikud oma igapäevaste majandusvajaduste rahuldamiseks.

Kokkuvõttes ja teostuses kaubanduslepingud Ostjate huvid ei ole sageli kergesti ühildatavad kauba müüjate huvidega, olgu need siis kaupmehed või tootjad. Ostjad on huvitatud kaupade ostmisest, mille järele on jaeturul nõudlus järgmiste ostjate, sealhulgas tarbijate poolt - kvaliteetseid kaupu ja laia valikut hindadega, mis oleksid tarbijatele atraktiivsed ja võimaldaksid ostjatel-kaupmeestel saada korralikku tasu. nende tegevust. Vaatamata selle eesmärgi näilisele lihtsusele ei ole seda nii lihtne saavutada, kauba ostjat takistab märkimisväärne hulk takistusi. Esimene neist on kummalisel kombel tootja huvi, mille eesmärk on müüa sama tüüpi kaupa võimalikult suures koguses maksimaalse hinnaga.

Vahendajatega suheldes pole kõik lihtne. Ühest küljest suurendab koostöö vahendajatega ostjate jaoks võimalust nende soove rahuldada. Vahendajad tagavad kaupade kättesaadavuse tarbijatele, kes on hajutatud märkimisväärse vahemaa tagant, võimaldavad saada kaupu vajalikus koguses ja kvaliteediga. Kuid teisest küljest on vahendajatega töötamine negatiivsed aspektid. Vahendaja ei püüa alati täita oma ülesandeid pakkuda laia valikut kaupu, kontrollida selle toote kvaliteeti ja pakkuda ruume kaupade nõuetekohaseks ladustamiseks. Sageli on vahestruktuuride eesmärk üksnes täiendav juurdehindlus kauba hinnale. Nagu kirjutab B. I. Putinsky, “hulgimüügisektoris populariseeritakse ideoloogiat... et hulgimüüja ülesanne on müüa ostetud kaubapartii kiiremini ja kõrgema hinnaga” 1 . Olukord süveneb, kui kaupade tootjatega on seotud vahendajad. Sel juhul ei pea ostjad nendega suhtlemiselt tõelist abi lootma. Turgu riikliku kaitsmise ülesanne hoolimatute vahendajate eest ei tühista aga kuidagi seda, et suuta oma huve kaitsta.

nii vahendajate kui ka otseste kaubatootjatega suheldes peaksid ostjad ise seda suutma.

Kaubanduse korraldajad (vt täpsemalt käesoleva peatüki § 3 ja 4). Kaubanduskäibe korraldajate peamine omadus ja eesmärk ei ole tehingute tegemine, vaid tegemine tingimuste ja võimaluste loomine kauplemistoimingute tegemiseks teiste isikute poolt. Lisaks turgude moodustamisele aitavad sellised üksused kaasa kaubanduse arengule, stimuleerivad kaubandus- ja majandussuhete arengut. Sisekaubanduse käibe korraldajate tegevust reguleerib 21. novembri 2011. aasta föderaalseadus nr 325-FZ “Korraldatud kauplemise kohta”.

Kõige kuulsam sort organiseeritud pakkumine- kaupleb vahetada; pakkumiste korraldajate levinumad vormid on kaubabörsid. Kahjuks on see nii praktiliselt kõikjal maailmas, välja arvatud ... Vene Föderatsioonis: praegu tema territooriumil tegutsevad kaubabörsid ei suuda peaaegu üldse lahendada traditsiooniliselt börsikaubandusele pandud ülesandeid, nimelt aidata kaasa börsikaubanduse kujunemisele. kaupade õiglane hind, et tagada pakkumise ja nõudluse turule keskendumine. Venemaa börsidel organiseeritud kauplemise käigus kujunenud kauba hind ei garanteeri ei selle ausat ega isegi lihtsalt turu iseloomu. Fakt on see, et Venemaa börsidel kaubeldavate kaupade mahud on äärmiselt väikesed; lisaks osaleb oksjonil suur hulk omavahel seotud isikuid, mis mõnel juhul loob vaid mulje tegelikest turusuhetest.

Teiste sisekaubanduse korraldajate roll nagu hulgimüügi messid, näitused Ja toiduainete hulgimüügiturud,- praegu ka mitte nii hea, kui võiks. Selle põhjuseks on muu hulgas nende tegevuse täieliku õigusliku reguleerimise puudumine. Positiivse tendentsina tuleb märkida viimasel ajal selliste kaubakäibe korraldajate rolli suurenemist nagu professionaalsed isereguleeruvad organisatsioonid.

Kaubanduse hõlbustajad. Koos korralik kauplemine reguleerib ka äriõigus suhted, mis teenivad kaubandust. Kaubanduse hõlbustajad on eraldi välja toodud äriüksuste erirühmana, sealhulgas turundusagentuurid, reklaami- ja teabeettevõtted; transpordi- ja ekspedeerimisorganisatsioonid; kaubalaod; krediidi- ja kindlustusfirmad.

Turundustegevused on uurida kaupade nõudlust ja selgitada välja teatud kaupade ostmisest huvitatud tarbijate ring. “Kaasaegsetes tingimustes on turundusest saanud kohustuslik ... kauplemistegevuse etapp, see on omandanud keeruka iseloomu. See mitte ainult ei taga toodangu kohandamist ostjate vajadustele, vaid hõlmab ka võimaluste väljatöötamist müügi stimuleerimiseks ja müügi suurendamiseks. Ilmselgelt ei piisa selle tegevuse elluviimisest müüjate endi poolt. Täielikult saavad seda teha ainult spetsialiseerunud turundusagentuurid, kes teevad sellist tööd lepingute alusel.

reklaam seoses äritegevusega toote või juriidilise isiku kohta sellise teabe levitamine mis tahes kujul ja mis tahes viisil, mis on mõeldud määramatule isikute ringile ja mille eesmärk on tekitada või säilitada huvi nende kaupade või isiku vastu ja hõlbustada kajastatakse kaupade müüki. Praeguseks on reklaami loomisest saanud iseseisev majandusharu. Sõlmitakse mitmesuguseid lepinguid (olenevalt toodetava või kasutatava reklaami liigist) nii üksikute reklaamitoodete loomiseks kui ka tervete reklaamikampaaniate läbiviimiseks.

Järgmise tähtsuselt kaubanduskäibes osalejate kategooria – kaubandust soodustavad isikud – on sellega seotud organisatsioonid kohaletoimetamine kaup müüjalt ostjale, s.o. transport kaubad (transpordiorganisatsioonid). Nagu märgib B. I. Putinsky, "transpordi rajamisel peavad kaupmehed lahendama mitmeid keerulisi ülesandeid. Siin tõusevad esiplaanile küsimused saajale kohaletoimetamise kiirusest, transpordikulude vähendamisest, kauba ohutuse tagamisest. Nendest asjaoludest lähtuvalt valitakse kasutatavate sõidukite transpordiliik, töötatakse välja lepingute tingimused ning nähakse ette meetmed veose kaitsmiseks.

Tegelike transpordiorganisatsioonide (vedajate) tegevus ei saa olla tõhus ilma abita selle korraldamisel ja elluviimisel. Seda teevad ekspedeerijad (ekspedeerimisorganisatsioonid). Vastavalt föderaalseadus 30.06.2003 nr 87-FZ "Edastustegevuse kohta" ekspedeerimistegevus koosneb teenuste osutamine kaubaveo korraldamiseks mis tahes transpordivahendiga ning veodokumentide, tollidokumentide ja muude kaubaveoks vajalike dokumentide vormistamine. See on me räägime teenuste kohta transpordiga seotud kuid mitte tegelik transport.

Teenused mängivad kaupade reklaamimisel olulist rolli lao jaotuskeskused- organisatsioonid, kes pakuvad mitmesuguseid teenuseid ja ennekõike muidugi kaupade ladustamise teenuseid. Vastavalt Art. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 907 lepingu alusel ladustamine Kaubaladu (hoidja) kohustub talle kaubaomaniku (paileri) poolt tasu eest üleantud kauba hoiule panema ja need heas seisukorras tagastama. Kaubaladu on organisatsioon, mis äritegevusena ladustab kaupu ja osutab ladustamisega seotud teenuseid.

Kauplemistegevuse "registreerimise" nõuded. Välismaal on levinud kord, mil kaupmeheks saada soovija peab end registreerima spetsiaalne äriregister. Läänes peavad äriregistreid munitsipaal- või kohtusüsteem. Nad registreerivad kauplemistegevuses osalejad ise nende faktide ja mõnikord ka tehingute kohta. Venemaal Art. Kaubandusseaduse § 20 sätestab ka äriregistri loomise ja pidamise. Siiski kaasamine see register ei ole nõue kauplemistegevuseks. Hetkel on ainult teavitades registrisse kandmise järjekord. Nagu kohustuslik registreerimisprotseduurid, siis Venemaal kehtib mis tahes ettevõtlustegevuse elluviimiseks riikliku registreerimise üldine kord juriidilised isikud Ja üksikettevõtjad. Erandiks ei ole kaubanduslik (kaubandus)tegevus, samuti kaubanduse korraldamise ja edendamise tegevus.

Juriidilised isikud omandada äriõigusvõime alates riikliku registreerimise hetkest. Samal ajal võivad äriorganisatsioonid, välja arvatud mõned erandid, olla Tsiviilõigus ja kannab tsiviilkohustusi, mis on vajalikud seadusega keelatud tegevuste läbiviimiseks. Erinevalt neist saavad mittetulundusühingud teostada tulu teenivaid tegevusi, kui see on ette nähtud nende põhikirjaga ja ainult niivõrd, kuivõrd see teenib eesmärke, milleks nad loodi, ja kui see vastab nendele eesmärkidele.

Mis puudutab kodanikele, siis on neil alates riikliku registreerimise hetkest õigus tegeleda ettevõtlusega juriidilist isikut moodustamata üksikettevõtja. Kodanikel on õigus majanduslik tegevus põllumajanduse valdkonnas talurahva(talu)majanduse seaduse kohaselt sõlmitud talurahva(talu)majanduse asutamise lepingu alusel juriidilist isikut moodustamata.

Omaette probleem on kaupmehena käsitlemise võimalikkuse või võimatuse küsimus riigistruktuurid. Nagu kirjutas G. F. Šeršenevich, on raske nõustuda sellega, et riiki saab tunnustada kaupmehena seoses oma kalapüügitegevusega. «Riigi ei saa võrrelda erataludega, tal on hoopis teised ülesanded ja vahendid nende saavutamiseks kui viimastel. Kui ta võtab enda peale kaubanduse tootmise, siis ei tohiks unustada, et seda tehes peab ta silmas avalikku hüve ... riik peab silmas huve ... kaubanduse hõlbustamiseks, mitte tulu ettevõte” 1 . Usume, et ka praegu on see seisukoht igati õigustatud. Riiklikud koosseisud osalevad tõesti kaubanduses oma organite kaudu, tavaliselt - millel on juriidilise isiku staatus; lisaks määrab riik kaubandusliku vahendamise õigusliku aluse. S. 7.

Puginsky B. I. Kommertsvahenduse reguleerimise probleemid // Äriõigus. S. 14.

Puginsky B. I. Äriõigus. 5. väljaanne S. 259.

Seal. S. 292.

Shershenevich G.F. Kaubandusõiguse kursus. T. 1: Sissejuhatus. Kaubandusnäitajad. lk 138-139.