Reklaamiagentuuride liigid ja nende tegevuse korraldus. Reklaamiagentuurid. Ettepanekud ja soovitused reklaamiagentuuri tegevuse parandamiseks

Enamik täisteenindusega agentuure pakub teatud funktsioone agentuuride spetsialistidele. Väiksemad agentuurid pakuvad samu põhifunktsioone, kuid võtavad tööle vähem töötajaid, kes on vähem spetsialiseerunud. Asutuse korralduse täielikuma selgituse saamiseks vaatleme suurte asutuste struktuuri.

Kui enamik reklaamiagentuure kohandab oma struktuure kohalike reklaamijate vajadustele, siis tüüpiline täisteenust pakkuv veebiagentuur eelistab nelja osakonna olemasolu: kontoosakond, loomeosakond (loominguosakond), meedia planeerimise ja meedia ostuosakond ning uurimis- ja planeerimisosakond. reklaamikampaaniad.

Joonis 1 – Tüüpilise täisteenust pakkuva reklaamiagentuuri organisatsiooniline struktuur

Kogu kompleksi pakkuva suure reklaamibüroo organisatsiooniline ja tehnoloogiline skeem reklaamiteenused näidatud joonisel 2. .

Piirkondades ja eriti väikestes või arengumaades tegutsevates väiksemates asutustes võib paljud neist funktsioonidest olla määratud ühele isikule.

Joonis 2 - RA organisatsioonilis-tehnoloogiline skeem

Täisprofiilsed reklaamiagentuurid (väliskirjanduses - täisteenustsükli agentuurid). Kaasaegne täisteenust pakkuv reklaamiagentuur on palgatud teenindama oma kliente kõigis suhtlus- ja müügiedendusvaldkondades. Sisuliselt jagunevad nende teenused kahte kategooriasse – reklaam ja mittereklaam. Reklaamiteenused hõlmavad planeerimist, loominguline areng ja reklaamitootmine, samuti uuringud ja meediavalik. Reklaamivälised funktsioonid võivad ulatuda avalike suhete loomisest kuni reklaammaterjalide, aastaaruannete ja müügitehnikate väljatöötamiseni. Täisteenust osutavate agentuuride kaks peamist tüüpi on tarbijaagentuur ja äri- või tööstusagentuur.

1. Reklaami planeerimise etapis:
- * kaupade või teenuste kui selliste ja nende konkurentsivõime uurimine turul;
- * turu-uuringud reklaamikampaaniate põhjendamiseks ja kaupade või teenuste müügiväljavaadete väljaselgitamiseks vajalikes mahtudes;
- * turundusmeetodite ja turustussüsteemide uurimine;
- * saadaolevate reklaami levitamise viiside uurimine ning nende hulgast kõige tõhusama ja kuluefektiivsema valimine;
- * reklaamifirma ajakava koostamine.
2. Reklaami ettevalmistamise etapis:
- * luua reklaamitooteid reklaamiandjatelt laekunud tellimuste alusel, töötada välja komplekssete reklaamikampaaniate, muude reklaamitegevuste plaanid, kasutades ära nii loominguliste kui ka tehniliste spetsialistide potentsiaali;
- * teha koostööd trükikodade, stuudiote, reklaamitehaste, vabakutseliste spetsialistidega.
3. Reklaami staadiumis:
- * reklaamikandjate teenuste ostmine ja neile reklaamsõnumi originaalide üleandmine;
- * kontroll reklaamsõnumi ilmumise üle ajakirjanduses, ringhäälingus ja muudes reklaami paigutamise kohtades;
- * otsepostituse läbiviimine;
- * näituste, messide, pressikonverentside, ürituste korraldamine ja läbiviimine "avalike suhete" raames, teenuste osutamine;
- * teha arveldusi reklaamiandjate ja massimeediaga.

Lisaks võivad reklaamiagentuurid arendada kaubamärke ja vormi stiil, interjöörid kaubanduspõrandad ja kontorid ning rakendada riiklik registreerimine kaubamärgid (sellise teenuse pakkumisega tegelevad ainult Venemaa reklaamiagentuurid).

- müügiosakond;
- loominguline osakond;
- meediaplaneerimise osakond;
- ostuosakond;
- analüüsi osakond;
- meedia paigutuse osakond;
- raamatupidamine.

1. Loominguline osakond, mis koondab tekstikirjutajaid, kunstnikke, graafikuid, režissööre, toimetajaid jne. Genereerivad reklaamsõnumiideid, leiavad nende teostamiseks õiged vahendid. Sellise osakonna roll on suur ja see võtab arvesse psühholoogilist tegurit, samuti kunsti teatud suunda.

See osakond vastutab loomise eest mitmesugused reklaamimeedia ja nende kooskõlastamine klientidega.

2. Tellimuste täitmise osakond (kliendisuhete osakond), kuhu kuuluvad juht ja töötajad töögruppide juhtidena, mida nimetatakse vastutavateks projektitäitjateks või kontaktoriteks. Nemad esindavad oma agentuuris klientide huve ja vastupidi – agentuuri esindavad suhetes kliendiga projekti teostajad. Juhendaja töögrupp(projekt) koordineerib kogu asutusesiseseid töid tellimuse täitmiseks alates loomise algusest kuni selle elluviimiseni.

Soovitatav on määrata töövõtjad kindlale kliendikategooriale (hulgimüük ja jaekaubandus, tööstused, kindlustusseltsid, pangad jne). See võimaldab arvestada reklaamiandjate reklaamitegevuse spetsiifikat, reklaamiürituste ulatuse ja geograafia erinevust ning hoida süsteemselt kontakti reklaamiandjatega.

Klientidega suhtlemise osakonna töötajate tasu tuleks seada otseselt proportsionaalselt nende saadud ja korrektselt täidetud tellimuste mahuga, kuna agentuuri finantsseisu määrab suuresti ettevõtlikkus ja väljakujunenud suhted potentsiaalsete juhtidega. .

3. Turundusosakond luuakse kodumaiste reklaamiandjate vajaduste ja nende ressursside, konkreetsete kaupade ja teenuste turu seisu, võimalike suhtluskanalite väljaselgitamiseks ja süstematiseerimiseks, samuti uuringuks reklaamide kasutamise efektiivsuse väljaselgitamiseks. reklaamimeedia. Lisaks kogub see osakond vajalikku teavet kaubanduse korralduse ja kaupade müügimeetodite, reklaami ja müügiedenduse valdkonna praeguse poliitika olukorra kohta.

Nende osakondade põhitöötajad peaksid olema spetsialistid küsimustike väljatöötamisel, valimite koostamisel, sihtrühmaintervjuude läbiviimisel katsete statistiliseks analüüsiks. Selle osakonna töötajad kaasatakse agentuuri reklaamiplaneerimise kõikidesse etappidesse.

4. Tootmisosakond tegeleb reklaamikandjate tootmisega ja mõnel juhul kombineerib selliseid tootmisjaoskond nagu trükikojad, telestuudiod, reklaamikandjate tootmise töökojad jne.
5. Reklaamiagentuur peab lisaks oma spetsiifilistele reklaamiülesannetele tõhusalt teostama oma majandus- ja finantstegevust, tagama tõhus juhtimine ja neil on ka asjakohased tugiteenused. Nende funktsioonide lahendamisega tegelevad asutuse majandus- ja finantsosakond ning raamatupidamisosakond.
6. Agentuuril peab olema alaline toimetus- ja kunstinõukogu, kuhu kuuluvad lisaks agentuuri põhispetsialistidele ka reklaami-, kunsti-, kunstnike-, uurimisinstituutide töötajad, kes ei ole asutuse töötajad. Nõukogu tunnustab väljaantud hindamist ja kinnitamist reklaammaterjalid võttes arvesse kliendi esindaja arvamust. Ameti kavandatav struktuur ei ole universaalne ja seetõttu võib teistel asutustel olla erinev struktuur, olenevalt konkreetsetest tingimustest, milles nad tegutsevad.

Niisiis, teeme kokkuvõtte. Reklaamiagentuur on organisatsioon, mis pakub oma klientidele laia valikut reklaamiteenuseid reklaami koostamiseks, planeerimiseks, läbiviimiseks ja paigutamiseks. Reklaamiagentuuride struktuuri kuuluvad: loomeosakond, tellimuste täitmise osakond, turundusosakond, tootmisosakond, finantsosakond ning toimetus- ja kunstinõukogu. Reklaamiagentuurid mängivad positiivset rolli kaubanduse ja tootmise vahel tarbijate ja kogu ühiskonna hüvanguks. Reklaamiprotsessi elluviimisel osalevad järgmised õppeained: reklaamiandja, reklaamitootja, reklaami levitaja. Reklaamiprotsessis on kolm etappi. Esimeses etapis toimub reklaami planeerimine, kus koostatakse reklaamikampaania plaan. Siis tuleb reklaami ettevalmistamise etapp, kus see luuakse valmistooted, mis põhineb reklaamijatelt saadud tellimustel. Ja lõpuks lõpetab reklaamipaigutuse etapp reklaamiprotsessi, kus toimub valmisreklaamiteenuste korraldamine ja rakendamine.

SOTSIAAL- JA KULTUURITEENISTUSES NING TURISMIS

ettevõtte toote uurimine;

tarbijate ja kavandatava müügituru uurimine;

· kulukalkulatsioonide määramine, reklaamiformaadi valik, efektiivseimate trükiste, saadete, saadete, ilmumiskuupäevade määramine;

litsentsi olemasolu seda tüüpi tegevuse õiguse jaoks;

Tootmis- ja trükiruumide olemasolu;

Spetsialistide olemasolu ettevõtte kaubamärgi kaitsmisel ja patenteerimisel jne.

· lepingu sõlmimisel tõstatada intellektuaalomandi kaitse küsimus.

1. etapp. Turismituru uuring sisaldab: tarbijauuringud(võimaldab tuvastada potentsiaalsete turistide rühmi ja kategooriaid, nende demograafilisi, sotsiaalseid ja majanduslikud omadused valikuliste küsimustike või intervjuude põhjal), mis võimaldab kindlaks teha turisminõudluse motivatsiooni, selle vastavust turismipakkumise tarbijaomadustele, tugevdada stiimulite mõju; tooteuuringud(võimaldab tuvastada turismitoote kõige atraktiivsemad eelised, turismiteenuste ainulaadsed omadused, viiakse läbi klassifitseerimistunnuste põhjal - hooajalisus, marsruudi tüüp, rahvastikukategooria - noored, perekond, üksikisik, kool jne. ), keskendudes pakutava marsruudi, toote, teenuste unikaalsusele; turuanalüüs võimaldab määrata reklaamitegevuse rakendamise segmendid erinevatel turgudel, võimaldab eeldada konkreetse turismitoote müügimahtu konkreetsel turul, tehakse eelmiste aastate aruandlusandmete ja nende korrelatsiooni põhjal. territoriaalsete ja konkreetsete turgude kontekstis.

2. etapp. Reklaami planeerimine sisaldab: reklaamieesmärkide määratlemine(tähelepanu juhtimine reisimise võimalustele ja võludele ning konkreetsetele turismiteenustele; nõudluse säilitamine ja turupositsioonide tugevdamine; uue nõudluse loomine ja sisenemine uus turg; müügi kasv turul; konkurentsivastased), mis on tihedalt seotud turismitoote mahu, tarbijaomadustega, struktuuri ja teostusviisiga jne; reklaamitegevuste ja reklaamieelarve planeerimine(reklaami eesmärkidel eraldatud vahendite kogusumma ja jaotuse kindlaksmääramine - reklaami mahu ja vahendite üksikasjalik näitamine), arvestades, et mitte ainult reklaam ei mõjuta müügi taset, vaid parandab ka töötajate tööd, avab uue - mugavama kontor või uue hooaja algus – kui reklaam on pikaajaline investeering ettevõtte tulevasesse kasumisse. Teie reklaamieelarvet mõjutavad mitmed tegurid.

reklaami mõjuga hõlmatava turu maht ja suurus;

Turismitoote eluiga (kongresside, festivalide episoodiline reklaam; õppereiside pikaajaline reklaam on aastaringne);

· turismitoote eristamine (ekskursioonide keerukus laiale tarbijaskonnale ja ekskursioonide spetsialiseerumine kitsaimatele segmentidele);

müügimaht ja kasumimarginaal;

konkurentide kulud (selle turismitoote osa kogumaksumusest vastab täpselt selle osakaalule reklaamikulude kogusummas);

· finantsilised vahendid ettevõtetele (reklaami ulatus ja suurus peaksid olema vastavuses olemasoleva rahastamise suuruse ja võimalustega).

Seal on palju reklaamieelarve suuruse arvutamise meetodid. Kõige populaarsem on reklaamieelarve määratlus ettevõtte müügi protsendi järgi. Lisaks on olemas meetod osalus aktsiakapitalis turul ülesandega sobitamise meetod, suhtlustaseme ja tarbijakäitumise vahelise seose modelleerimise meetod, kasutusel põhinev meetod matemaatilised mudelid, jääkvahendite meetod ja suurenenud kulude planeerimisel põhinev meetod.

Vaatleme mõnda neist:

· protsenti müügimeetodist protsendi alusel eelmise aasta müügist, protsendina järgmise aasta hinnangulisest müügist või nende kahe kombinatsioonist;

· ülesannete sobitamise meetod, mis koosneb kolmest etapist - eesmärgi määratlemine, strateegia määratlemine, kuluhinnang;

· turuosa meetod J. O. Gekhami poolt välja töötatud, mille kohaselt on reklaami efektiivsuse huvides vaja säilitada reklaamis osalemise osa turuosast kõrgemal tasemel (30% turuosaga peate reklaamile kulutama 35% ), mis ei garanteeri, et teie konkurendid suurendavad samaaegselt reklaamieelarvet; uue toote tutvustamisel peaks reklaamieelarve olema 1,5 korda suurem kui 2 aasta pärast oodatav turuosa;

· meetod, mis põhineb kommunikatsioonitaseme ja tarbijakäitumise vahelise seose modelleerimisel kasulik uue turismitoote turule toomisel, kui planeeritud müügimahu saavutamiseks on vajalik piisav hulk tarbijaid (turismitoote reklaami näinud inimeste arv - esimese ostu sooritanute arv kordusostude tagamine - vajaliku katvuse määramine - kokkupuute sagedus - reklaamivahendite kasutamise plaan - kulude ligikaudne hinnang - eelarve numbrilise näitaja tuletamine);

· jääkmeetod põhineb tasakaalu põhimõttel pärast raha jaotamist kõigil muudel eesmärkidel (ebaefektiivne, toob kaasa ebaõnnestunud reklaami ja turundustegevused, on tüüpiline kogenematule ettevõttele, kellel pole reklaamieesmärke määratletud;

· kulude kasvu planeerimisel põhinev jaotusmeetod kasutatakse juhtudel, kui on vaja läbi viia tõhustatud reklaamikampaania, mis võimaldab kahjumlikke tulemusi äritegevus reisibürood 1-2 aasta jooksul (investeeringukulud);

· matemaatiliste otsustusmudelite kasutamisel põhinev meetod, sealhulgas kahte tüüpi mudelid - 1) käibe muutuse kirjeldamine sõltuvalt reklaamikulude suurusest (reklaami alguses on efektiivsed mastaapsed üritused ja märkimisväärsed kulud, mis aja jooksul annavad järjest vähem tulu); kirjeldasid esmakordselt M. Vidal ja H. Wolf, kes esitasid modelleerimise peamise tähtsuse kolme teguri seose kirjeldamisel - reklaamile eraldatud summa, müügimaht ja selle muutumine reklaami mõjul; 2) järjepideva seose mudelid, kus assigneeringute suuruse määramisel jälgitakse nende mõju mõnele vahemuutujale, mis seob seoseid reklaamitegevuse kulude ja ettevõtte käibe vahel. G. Yul pakkus välja järgmise arvutusskeemi: määrata kindlaks turuosa, mida ettevõte püüab vallutada – määrata protsent kõigist potentsiaalsed ostjad- teha kindlaks nende osakaal, keda on vaja veenda prooviostu sooritama - teha tekstide ja väliuuringute põhjal kindlaks üksikute mõjutuste arv, mis on vajalikud idee "küpsemiseks" ost - eesmärgi saavutamiseks vajaliku reklaami kogusumma kindlaksmääramine (mahuühiku reklaam on sihtrühma ühikule ühekordne mõjuakt) - kulude kogusumma arvutamine lähtuvalt keskmine maksumus reklaamiüksused. Selle modelleerimise miinuseks on see, et alguses lähtudes subjektiivsetest kaalutlustest, soovidest ja kogemustest turuosa, mida ettevõte plaanib vallutada, kuigi loogilisem oleks selle näitajani jõuda arvutuste lõpus, olles välja toonud sellised müügimaht, mis tagab maksimaalse kasumi.

Reklaamitegevuse planeerimise oluliseks aspektiks on sellele eraldatud eraldiste ajaline (lühi- ja pikaajaline) jaotamine ning reklaamikulude plaani koostamine, jaotades need kulud vastavalt reklaamitöö funktsioonidele ja ülesannetele.

Välispraktikas on reklaamieelarve jaotamise stereotüüp:

üldhaldus- ja üldkulud - 5-10%;

tootmiskulud - 5-10%;

uurimiskulud - kuni 15%.

Eelarve assigneeringud on jaotatud ka turundusterritooriumide vahel, mis võimaldab arvestada kulude suurust riikide, piirkondade ja turismikeskuste lõikes.

Reklaamieelarve jaotamine on vajalik reklaami abil (TV, raadio, ajakirjandus, välireklaam), reklaamitavate teenuste olemuse järgi (hooajalised ja mittehooajalised turismiliigid, üksikud marsruudid ja turismikeskused), üksikute teenuste liigid), reklaamiperioodide kaupa.

Statistika järgi toimub lai komplekssete (kaasa arvatud) välisreiside müük eelmise aasta sügisel, mil enamik potentsiaalseid turiste valib oma järgmise aasta reisimarsruudid (sügise algusest kuni jõulupühadeni 60-70). Väljakuulutatud ringreisidest müüakse %, mis põhjustab 60% kulu assigneeringute iga-aastasest reklaamieelarvest) reklaamikampaania teine tegevus langeb perioodile talve lõpust kuni lihavõttepühadeni, olles valikuline, mil põhitähelepanu on suunatud nende turismiteenuste reklaamimisele, mille elluviimine on loid, ning reklaamikampaania ülesandele. on stimuleerida nende turismireiside elluviimist, mis moodustab 20-25% aastasest reklaamieelarvest; ülejäänud 15-20% kasutatakse suvisel aktiivsel turismihooajal stabiilse nõudluse säilitamiseks ja individuaalsete reiside stimuleerimiseks, reklaamides lisaks väljakuulutatud reise.

3. etapp. taktikalisi otsuseid. Peal see etapp tagatakse väljatöötatud plaanide elluviimine. See koosneb kolmest põhielemendist: 1) reklaamikandja või reklaamikandja valik mitmete oluliste tegurite alusel (üldised eesmärgid ja kampaaniastrateegia; iga reklaamikandja vaatajaskonna suurus ja iseloom; geograafiline katvus; tähelepanu, arusaadavusaste ja selle reklaamikandja olulisuse motiveerimine, kasumlikkus, erinevad lähenemisviisid reklaamikandja valikul); 2) kuluprognoos ja kontroll selle täitmise üle võimaldab siduda kokku 3 näitajat - reklaamieraldiste summa, reklaamitegevuse maht ja tariifimäärad või reklaamimeedias või reklaamimeedias avaldatavate väljaannete hinnad; 3) reklaamväljaannete avaldamise ajakava, mis näeb ette konkreetsed reklaamteadete avaldamise kuupäevad ja kuupäevad, mis on seotud eelkõige turismireiside tugeva hooajalisuse, sügis-talvise perioodi traditsioonide ja reklaami eripäraga. meedia.

4. etapp – loominguline, mis tagab reklaamitegevuse teatud edu. Otsib reklaami loomingulist identiteeti ühiste põhjal tehnoloogilised protsessid- üldidee arendamine - idee sõnastamine - reklaammaterjali struktureerimise mustrid (pealkiri, põhitekst, visuaalid) - psühholoogiliste mehhanismide tundmine reklaami mõju(tähelepanu ja emotsioonid).

5. etapp sisaldab edutamist, mille tulemused ettevõtte töötajad fikseerivad. Teabe analüüs viiakse läbi vedajatüüpide kaupa kulutatud vahendite ja tootluse (käibe kasv, nõudluse muutus jne) arvestuse alusel. Moodustub reklaamikandjate arhiiv, mille uurimine on lähtekohaks reklaamikampaania kordamisel või jätkamisel.

6. etapp sisaldab reklaamitegevuse tõhususe hindamist olenevalt reklaami eesmärkidest - kommunikatsiooni eesmärkidest ja müügi suurendamisest lähtudes äratundmistestide kasutamisest (need uurivad, kui palju protsentuaalseid katse sihtrühma liikmeid mäletab konkreetset reklaam), meenutamine (vastajad tuletavad ravi meelde ilma intervjueerija abita) ja füsioloogilised testid (kasutatakse äratundmis- ja meeldetuletustestide andmete paikapidavuse ja usaldusväärsuse tagamiseks – näiteks muutub pupillide suurus video vaatamise ajal). Müügituru dünaamikas ja tarbijanõudluses toimuva suhtumise muutumise uurimiseks on mitmeid meetodeid, sealhulgas eksperimentaalsed meetodid, kommunikatiivse efektiivsuse uurimine, teadlikkuse hindamised jne.

Reklaamiagentuuride loomine, mis teevad seda kõrgel professionaalsel tasemel, kasutavad rahalisi ressursse ratsionaalsemalt ja tagavad kvaliteetse reklaami, aitab kaasa reklaamitegevuse efektiivsuse tõusule. Reklaamiagentuurid viivad läbi põhjalikke turu-uuringuid ja turuhinnanguid ning on varustatud arvutitega, mis võimaldavad saadud infot kiiresti ja täpselt töödelda.

Reklaamiagentuurid mängivad positiivset rolli, olles kvalifitseeritud kaubanduse ja tootmise koordinaatorid, tarbijate ja kogu ühiskonna huvides aitavad nad kaasa ratsionaalsele ettepanekule ja vastupidi, piiravad irratsionaalsete või ennatlike ettepanekute ulatust.

1. Reklaamija- seaduslik või individuaalne, mis on allikas reklaamiteave reklaami tootmiseks, paigutamiseks ja hilisemaks levitamiseks. Reklaamijaks võib olla ükskõik milline kauplemine või tootmisettevõte, pank, investeerimisfirma, eraettevõtja, kes maksab reklaami eest vastavalt tellimusele.

§ algmaterjalide koostamine ja üleandmine reklaamiagentuurile: reklaami eesmärkide ja eesmärkide sõnastamine, arvestades sihttarbijagruppe, lähtetekstide koostamine rõhuasetusega reklaamitava objekti peamiste eeliste ja omadustega, võimalusel esitledes toote näidis;

§ lepingu koostamine teise osapoole - reklaamiagentuuriga - reklaammaterjalide loomise ja reklaami paigutamise kohta meedias, erinevate promoürituste läbiviimise kohta;

§ loodud reklaamikandjate eskiiside, tekstide, stsenaariumide ja reklaamtoodete originaalide kinnitamine;

§ tasu tehtud tööde eest.

3. Reklaami levitaja- juriidiline või füüsiline isik, kes teostab reklaamiteabe paigutamist ja (või) levitamist vara, sealhulgas raadio- ja telesaadete tehniliste vahendite, samuti sidekanalite, eetriaega ja muul viisil, pakkumise ja (või) kasutamise kaudu.

Nagu peamised reklaamitootjad ja reklaami levitajad Venemaa turg reklaamiagentuurid, mis on tinglikult jagatud reklaamiagentuurideks, millel on täielik teenuste tsükkel, ja agentuurideks, mis on spetsialiseerunud ainult pakkumisele teatud tüübid teenuseid.

Esimesse rühma kuuluvad agentuurid, mis tegelevad uurimis-, planeerimis-, loometegevusega, reklaamikandjate tootmisega, aga ka mittereklaamiteenustega: avalike suhete osutamine, pakendiarendus, müüginäituste, esitluste korraldamine jne.

IN viimased aastad reklaamipraktikas on olnud tendents agentuuride spetsialiseerumisele. Agentuuride spetsialiseerumine aitab kaasa teatud tüüpi reklaamitöö tegemise kvaliteedi ja loomingulise taseme kasvule. Sellistel asutustel pole aga valdkonna kohta piisavalt teavet turuuuring, mis võib mõjutada reklaamivahendite kasutamise tõhusust.

IN kaasaegsed tingimused reklaam on üks majandusharudest, mis ühendab kümneid tuhandeid reklaamiagentuure ja -büroosid. Majanduse kui terviku toimimise efektiivsus sõltub suuresti sellest, kui tõhusalt see süsteem toimima hakkab.

Reklaami kui iseseisva majandusharu kujunemine sõltub suuresti Venemaa reklaamiteenuste turul tegutsevate reklaamiagentuuride tegevuse organiseerituse tasemest, reklaamiagentuuride enda valitud reklaamivormidest, nende professionaalsusest ja reklaamiteenuste maksumusest. .

Esiteks puutuvad reklaamiagentuurid süstemaatiliselt kokku mitmesuguste turundusolukordadega, mis aitab kaasa tarbijate huvide sügavamale mõistmisele, oskuste omandamisele ja pädevuse tõstmisele. See võimaldab luua kvaliteetseid reklaamikandjaid ja tagada nende kasutamise efektiivsus.

Teiseks välistavad reklaamiagentuurid sõltumatute organisatsioonidena selliste objektiivsete tegurite negatiivse mõju reklaamile nagu reklaami liigne sõltuvus üksikute juhtide maitsest, ebaõige suhtumine tarbijate eeldatava reaktsiooni suhtes jne.

Kolmandaks on reklaamiagentuuridel tugevad sidemed meediaga, neilt ostetakse järjekindlalt ja õigeaegselt reklaami jaoks aega ja ruumi. Koostöö reklaamiagentuuridega võimaldab reklaamiandjal oma probleemid kiiresti lahendada, aitab säästa raha ja aega.

§ suhtleb meediaga, esitab neile tellimusi ja jälgib nende täitmist;

§ loob reklaamiandjatelt laekunud tellimuste alusel reklaamitooteid, töötab välja integreeritud reklaamikampaaniate ja muude reklaamitegevuste plaane, kasutades ära nii loominguliste kui ka tehniliste spetsialistide potentsiaali;

§ teha koostööd trükikodade, stuudiote, reklaamikombinaatide, vabakutseliste spetsialistidega.

Suured reklaamiagentuurid, kes pakuvad laia valikut reklaamiteenuseid, tunnevad vajadust kombineerida teatud osakondades erinevaid spetsialiste. Neil võib olla nii oma loome- kui tootmisbaas ning kasutada kõrgelt kvalifitseeritud vabakutselisi loometöötajaid. Teine on sobivam väikestele reklaamiagentuuridele, millel on väike osakondade struktuur. Tavaliselt on osakonna tegevus keskendunud konkreetse funktsiooni täitmisele.

Tüüpiline organisatsiooni skeemÜsna suurel reklaamiagentuuril, millel on täielik teenustetsükkel, on järgmised osakonnad:

1.loominguline osakond, mis koondab tekstikirjutajaid, kunstnikke, graafikuid, režissööre, toimetajaid jt. Nad genereerivad reklaamsõnumite ideid, leiavad nende teostamiseks õiged vahendid. Sellise osakonna roll on suur ja see võtab arvesse psühholoogilist tegurit, aga ka teatud kunstivaldkondi. See osakond täidab erinevat tüüpi reklaamikandjate loomise ja klientidega kooskõlastamise funktsioone.

2. Tellimuste täitmise osakond(Kliendisuhete osakond), kuhu kuuluvad juht ja töötajad töögruppide juhtidena, mida nimetatakse vastutavateks projektitäitjateks või kontaktoriteks. Nad esindavad oma agentuuris klientide huve ja vastupidi – agentuuri esindavad suhetes kliendiga projekti teostajad. Töörühma (projekti) juht koordineerib kogu asutusesisest tööd tellimuse täitmiseks alates loomise algusest kuni selle elluviimiseni. Soovitatav on määrata töövõtjad kindlale kliendikategooriale (hulgi- ja jaekaubandusettevõtted, tööstused, kindlustusseltsid, pangad jne). See võimaldab arvestada reklaamiandjate reklaamitegevuse spetsiifikat, erinevusi käimasolevate promotegevuste ulatuses ja geograafias ning hoida süsteemselt kontakti reklaamiandjatega.

Klientidega suhtlemise osakonna töötajate töötasu tuleks seada otseselt proportsionaalselt nende saadud ja korrektselt täidetud tellimuste mahuga, kuna agentuuri finantsseisu määrab suuresti ettevõtlikkus ja võrgustike loomine potentsiaalsete reklaamijatega.

3. Teadus- ja arendusosakond on loodud kodumaiste reklaamiandjate vajaduste ja nende ressursside, konkreetsete kaupade ja teenuste turu olukorra, võimalike suhtluskanalite, samuti reklaamimeedia kasutamise efektiivsuse väljaselgitamise uuringute väljaselgitamiseks ja süstematiseerimiseks. Lisaks kogub see osakond vajalikku teavet kaubanduse korralduse ja kaupade müügimeetodite, reklaami ja müügiedenduse valdkonna praeguse poliitika olukorra kohta.

Nende osakondade põhitöötajad peaksid olema küsimustike väljatöötamise, valimi moodustamise, sihipäraste grupiintervjuude läbiviimise, statistilise analüüsi ja eksperimentide spetsialistid. Selle osakonna töötajad kaasatakse agentuuri reklaamiplaneerimise kõikidesse etappidesse.

Paljudel juhtudel ei piisa olemasoleva teabe olemusest ja hulgast tõhusa otsuse tegemiseks. Kui see on toimiv, ettevõtte mastaabis põhimõteteta, võib intuitsioon aidata, isiklik kogemus juht ja töötajad, kes on otseselt seotud reklaamiga. Kui riskiaste on kõrge ja kulutatud rahasumma suur, ei piisa tõhusa otsuse tegemiseks intuitsioonist. Seetõttu eelistavad reklaamiagentuurid riski vähendada hankimisega Lisainformatsioon turundusuuringute kaudu. Nende uuringute eesmärk on koguda, süstematiseerida ja analüüsida teatud hulga käimasolevate eriuuringute tulemusena saadud andmeid, et langetada teadlikke otsuseid reklaamivaldkonnas. Reklaamiuuringud on teatud tüüpi turundusuuringud. Need on mõeldud reklaamistrateegia kujundamiseks ja hindamiseks, reklaamikampaaniate, reklaamisõnumite väljatöötamiseks, nende rakendamise efektiivsuse jälgimiseks.

Turul toote edendamise valdkonnas läbiviidud uuringud on vahend turu mõistmiseks tarbija “silmade” kaudu. Nende eesmärk on välja selgitada, kuidas, millal ja milliste vahenditega on võimalik stimuleerida kaupade müüki, edukalt läbi viia reklaamitegevusi.

Vähetähtis pole ka tarbijaskonna arvamuse uurimine, et teha kindlaks elanikkonna teadlikkus kaupadest ja teenustest.

Turusuhete tingimustes peaks agentuuri tegevus olema üles ehitatud selliselt, et ta teeks reklaamiandjaga koostööd juba toodete müügi eelplaani koostamise etapis.

4. Tootmisosakond tegeleb reklaamikandjate tootmisega ja mõnel juhul kombineerib tootmisüksusi nagu trükikojad, telestuudiod, reklaamikandjate tootmise töökojad jne.

5. Lisaks oma spetsiifilistele reklaamifunktsioonidele peab reklaamiagentuur oma tõhusalt täitma majandus- ja finantstegevus, pakkuma tõhusat juhtimist ja omama sobivaid tugiteenuseid. Nende funktsioonide lahendamisega tegelevad asutuse majandus- ja finantsosakond ning raamatupidamisosakond.

Nõukogu kutsutakse üles hindama ja kooskõlastama toodetud reklaammaterjale, võttes arvesse tellija esindaja arvamust.

Ameti kavandatav struktuur ei ole universaalne ja seetõttu võib teistel asutustel olla erinev struktuur, olenevalt konkreetsetest tingimustest, milles nad tegutsevad.

Sarnane teave.

Reklaamiagentuur- organisatsioon, mis koondab äritegevust eriteadmiste ja -oskustega inimesed, kes tunnevad hästi kõiki turunduse ja tarbijakäitumise aspekte. Nad peavad olema vastuvõtlikud teistele inimestele ja suhtlusele, tundma meediat ja turgusid, olema kogenud tekstikirjutajad, kunstnikud, televisiooni produtsendid, teadlased, administraatorid. Reklaamiagentuur pakub keskkonda, kus erineva profiiliga spetsialistid saavad võimaluse omavahel suhelda ja oma andeid loomingus ühendada. tõhus reklaamüksikklientidele.

A. Deyan toob välja kolm funktsiooni, mida reklaamiagentuur peaks täitma:

1) reklaamapellatsiooni koostamine, mille ta ka toodab ja paigutab;
2) reklaamikonsultatsioonid - abi reklaamikampaania strateegia ja kontseptsiooni määramisel;
3) vahendus reklaamiandjate ja meedia vahel (reklaamipinna ostmine); reklaamijad ja turundusele spetsialiseerunud ettevõtted (turu-uuringud, motivatsioon); reklaamijad ja trükikodade omanikud, kes avaldavad brošüüre, katalooge, tootejuhendeid, plakateid, plakateid.

Reklaami planeerimise, koostamise ja paigutamisega tegelevad kõik agentuurid, kuid klientidele osutatavate teenuste ulatus ja põhjalikkuse aste on oluliselt erinev.

1) osutatavate teenuste mahu järgi:
- täisteenindusega agentuurid täisteenindusega reklaamiagentuurid);
- piiratud teenindusagentuurid piiratud teenusega reklaamiagentuurid)]
2) osutatavate teenuste liikide kaupa:
- universaalsed agentuurid (universaalsed agentuurid), tegeleb igat tüüpi reklaamiga;
- spetsialiseeritud agentuurid (eriasutused) töötada ainult ühte või mitut tüüpi reklaamikandjal;
3) teenuse osutamise kohas:
- siseturul;
- välisturul;
- agentuuride kombinatsioon - kui reklaamiandja usaldab eksporditavate kaupade reklaamimise kodumaisele reklaamiagentuurile, kes viib seda läbi välismaise reklaamiagentuuri. Sellist süsteemi nimetatakse ekspordikaubanduses "agentuuripaariks" ning ekspordiriigis asuvad kodumaised reklaamiagentuurid täidavad antud juhul välismaise reklaamiagentuuri suhtes vaid kontrollivat funktsiooni.

Reklaamiagentuuridel on erinevaid organisatsioonilised struktuurid. Suurtes asutustes on suurem vajadus organiseerida erinevaid spetsialiste osakondadesse ning piiritleda selgemalt vastutusvaldkonnad. Reklaamiagentuuri peamised funktsionaalsed osakonnad hõlmavad järgmist:

loomeosakond - ühendab tekstikirjutajaid, kunstnikke, graafikuid, lavastajaid, toimetajaid ja teisi loometöötajaid;
tellimuste täitmise osakond - hõlmab kliendi töörühmade juhti ja inspektoreid, tellimuste täitmise talituse direktorit;
turundusosakond - hõlmab spetsialiste reklaami levitamise, uurimistöö ja müügiedendustegevuse valdkonnas;
haldusosakond – hõlmab spetsialiste raamatupidamine, arendada ja jälgida elluviimist paljulubav finantsplaanid, tulude ja kulude koordineerimine, poliitika pidev väljatöötamine ning president ja osakonnajuhatajad.

Agentuuri kui inimeste äriringkonna edu sõltub suuresti sellest personalipoliitika, kui läbimõeldult lahendab see töötajate meelitamise, koolitamise, stimuleerimise ja tasustamise probleeme.

Paljutõotava kliendi meelitamiseks ja hoidmiseks peab reklaamiagentuur olema mitte ainult tehniline, loominguline ja kontseptuaalne reklaamikeskus

Riis. 10.1.

tegevusi, aga ka reklaamikampaaniate kontrolleri ja koordinaatorina. Läänes, hoolimata reklaamiagentuuride tüüpide mitmekesisusest, on enamikus organisatsioonilistes skeemides siiski sätestatud sama põhimõte - kogu konkreetse kliendiga tehtavat tööd teeb üks spetsialist. Teda nimetatakse projekti vastutavaks täitjaks (kontojuht), kontaktor, brändijuht (kui ta tegeleb brändireklaamiga) (joon. 10.2).

Riis. 10.2.

1. Reklaamikandjatelt saadud vahendustasu (2/3 reklaamiagentuuri tuludest). Tavaline summa on 15% levikandjalt ostetud reklaamipinna ja aja tariifimaksumusest. Näiteks Itaalias on summa vahemikus 3–15%, Prantsusmaal - 15–20%, Hongkongis pakuvad ajalehed komisjonitasu kuni 30%. Mõnes riigis kehtib vahendustasudele riiklik maks (näiteks Rootsis ja Islandil - 20%, Iraanis - 10%).
2. Klientuurilt saadud tasud osutatud teenuste eest. Need on lisatasud, kui reklaami loomise ja paigutamise kuluprognoos on nii suur, et ei kata vahendustasu.

Reklaamiagentuuride avamist ja registreerimist lubavad õigusaktid on tavaliselt erinevad erinevad riigid. Näiteks USA-s ei ole selleks vaja eriluba, kuid see peab tõendama oma rahalist usaldusväärsust ja sõltumatust nii reklaamijatest kui ka reklaamimeediast. Mõnes riigis, eriti arengumaades, nõuab reklaamiagentuuride registreerimine valitsuse heakskiitu.

Paljude lääneriikide reklaamiagentuurid on ühendatud ühendusteks: Ameerika Reklaamiagentuuride Liit, Rootsi Reklaamiagentuuride Föderatsioon, Prantsusmaa Reklaamiagentuuride Föderatsioon jt. Nende ühenduste ja liitude põhiülesanne on kaitsta professionaalsed huvid oma liikmeid ja neile erinevate teenuste pakkumist. Koos rahvuslike ühendustega on ka Rahvusvaheline Assotsiatsioon reklaami kohta Euroopas, Rahvusvaheline Reklaamitavade Assotsiatsioon, Rahvusvaheline Reklaamibüroode Liit, Euroopa Reklaamiagentuuride Liit, Põhjamaade Reklaamiliit jt. Nad arutavad rahvusvahelise reklaami arendamise probleeme, viivad läbi teavet, annavad soovitusi reklaamitavade kohta, edendavad suhete arendamist riiklike reklaamiorganisatsioonide vahel.

Lisaks reklaamiagentuuridele võib reklaami vorm olla spetsialiseeritud (loome)organisatsioonid. Nende hulka kuuluvad struktuurid (kunstnike stuudiod, tekstide koostajad - copywriters, disainerid, disainerid, trükkijad ja teised), mille teenuste poole pöördutakse aeg-ajalt, kui on vaja nende eriabi. Nad täidavad nii reklaamiandjate kui ka reklaamiagentuuri tellimusi.

a) valige üks oma agentuuridest, mis töötab kas otse välismaise reklaamimeediaga või teie riigis asuva esindaja kaudu;
b) valida esindus, millel on filiaalid või filiaalid teistes riikides või lepingud välismaiste esindustega;
c) valida igal üksikul turul kohalikud agentuurid.

Agentuuri valimisel peaks eksportija pöörama tähelepanu järgmistele kriteeriumidele:

turu katvus. Kuigi paljudel suurtel agentuuridel on märkimisväärne turg, ei pruugi nad täielikult katta kõiki neid turge, millest eksportija on huvitatud;
teenuse kvaliteet. Erinevate reklaamiagentuuride klienditellimuste täitmise kvaliteet ei ole sama. Mõnikord on ettevõttel hea reklaamiosakond, kuid selle kohalik filiaal ei tööta rahuldavalt;
reklaamikulude summa. Ettevõtete eelarve peaks oma riigi reklaamiagentuuride või välisagentuuride kaudu reklaamimiseks ette nägema teatud miinimumeraldise. Need mahud peaksid olema sellised, mis pakuvad huvi suurtele rahvusvahelistele reklaamiagentuuridele;
sisse vaja rahvusvaheline koostöö. Kui ettevõte soovib korraldada standardset rahvusvahelist edutamist, peab ta looma hea koordinatsiooni ja olulise kontrolli, mida on võimalik saavutada rahvusvahelise agentuuri abiga;
ettevõtte struktuur. Rahvusvahelised ettevõtted, millel on detsentraliseeritud juhtimisstruktuur, annavad tavaliselt oma kohalikele tütarettevõtetele korralduse leida reklaamiagentuur. Samamoodi – levitajatega ühiste promotegevuste kokkuleppimisel: soovitav kasutada kohalikku reklaamiagentuuri.

Lisaks on vaja arvesse võtta selliseid kaalutlusi nagu asutuse olemasolu aeg, vajalike spetsialistide olemasolu, spetsialiseerumisvaldkonnad, teenuste maksumus jne.

Reklaamiagentuurist maksimumi saamiseks peaks iga ettevõte andma agentuurile piisavalt aega hea reklaami ettevalmistamiseks, pidades sellega regulaarselt kohtumisi. Samas peaks ettevõtte juhtkonnal olema ettekujutus kuludest, mis agentuuril reklaamikampaania ettevalmistamisel ja läbiviimisel tekivad, veeretamata oma vigade süüd agentuurile.

Loominguline reklaamiagentuur- agentuur, mis tegeleb eranditult reklaamikampaania loomisega (reklaamitoote tootmisega). Selline agentuur loob ja kordab reklaammaterjale erinevates meediakanalites. Loominguline pool reklaamis on kvalitatiivne omadus, mida saab hinnata ainult spetsiaalsete tehnikate abil.

Meedia ostmise reklaamiagentuur- agentuur, mis tegeleb telekanalite reklaami ostmisega. Bayer, olles kogunud mitme reklaamija reklaamieelarved, saab maksimaalseid allahindlusi, mis mõjutavad hindu, millega Bayer oma tooteid aktsionäridest reklaamijatele müüb. Osakaal kokku Venemaa ettevõtted meedia ostuturul on suurimatel telekanalitel 40-45% ja teleturul tervikuna ca 50-55%.

Meediat müüv reklaamiagentuur- meediaturul tegutsev agentuur, mis müüb telekanalite nimel reklaamipinda. Meediamüüja (reklaami struktuur) saab müüa kombineeritud skeem koos meie enda telekanalite müügiosakondadega.

Täistsükli reklaamiagentuur(Inglise täisteeninduse agentuur) - agentuur, mis pakub täielikku valikut teenuseid reklaami ja reklaamsuhtlus- alates turu-uuringust, reklaamistrateegia väljatöötamisest ja reklaami loomisest kuni meediateenuste pakkumiseni. Ühine teenuste kogum: tarbijate uurimine, et teha kindlaks tugevused ja nõrkused kaubad (teenused); turu-uuringud tarbijate ringi tuvastamiseks; turundusstrateegia ja eelarve väljatöötamine; ettevõtte identiteedi ja pakendi arendamine; tootmine reklaami idee selle heakskiitmine; meediaplaani koostamine; reklaamiidee realiseerimisvormide valik; kuulutuste teostamine; reklaamide paigutamine meediasse; kontroll meedias reklaami avaldamise üle; tegevuste arendamine ja elluviimine otseturunduse, müügiedenduse, avalike suhete valdkonnas; trükitoodete ettevalmistamine ja avaldamine.

Konsultatsioonibüroo- üks nõustamisorganisatsioonide tüüpe, mis pakuvad klientidele teenuseid mitmesugustes küsimustes (poliitilised, majanduslikud, sotsiaalsed jne).

Reklaamiagentuurid mängivad positiivset rolli, olles kvalifitseeritud kaubanduse ja tootmise koordinaatorid. Tarbijate ja kogu ühiskonna huvides propageerivad nad ratsionaalseid ettepanekuid ja vastupidi, piiravad irratsionaalsete või ennatlike ettepanekute ulatust.

Peamised reklaamitootjad ja -levitajad Venemaa turul on reklaamiagentuurid, mis jagunevad tinglikult reklaamiagentuurideks, millel on täielik teenustetsükkel, ja agentuurideks, mis on spetsialiseerunud ainult teatud tüüpi teenuste osutamisele.

Esimesse rühma kuuluvad agentuurid, mis tegelevad uurimis-, planeerimis-, loometegevusega, reklaamikandjate tootmisega, aga ka mittereklaamiteenustega: suhtekorraldus, pakendiarendus, müüginäituste korraldamine, esitlused jne.

Sellistel agentuuridel pole aga turundusuuringute vallas piisavalt infot, mis võib vähendada reklaamimeedia kasutamise efektiivsust.

Kaupade või teenuste kui selliste ja nende konkurentsivõime uurimine turul;

Turu-uuringud reklaamikampaaniate põhjendamiseks ja kaupade või teenuste müügiväljavaadete väljaselgitamiseks vajalikes mahtudes;

Turundusmeetodite ja turustussüsteemide uurimine;

Olemasolevate reklaami levitamise viiside uurimine ning nende hulgast kõige tõhusama ja kulutõhusama valimine;

Looma reklaamijatelt saadud tellimuste alusel reklaamtooteid, töötama välja komplekssete reklaamikampaaniate, muude reklaamitegevuste plaane, kasutades ära nii loominguliste kui ka tehniliste spetsialistide potentsiaali;

Näituste, messide, pressikonverentside, ürituste korraldamine ja pidamine suhtekorralduse raames, teenuste osutamine;

Lisaks saavad reklaamiagentuurid välja töötada kaubamärke ja korporatiivset identiteeti, kaubanduspõrandate ja kontorite interjööre ning teostada kaubamärkide riiklikku registreerimist (sellist teenust pakuvad ainult Venemaa reklaamiagentuurid).

Suured reklaamiagentuurid, mis osutavad laia valikut reklaamiteenuseid, tunnevad vajadust koondada teatud osakondadesse erinevad spetsialistid. Neil võib olla nii oma loome- kui ka tootmisbaas ning nad võivad kasutada kõrgelt kvalifitseeritud vabakutselisi loovtöötajaid. Teine on sobivam väikestele reklaamiagentuuridele, millel on väike osakondade struktuur. Tavaliselt on osakonna tegevus keskendunud konkreetse funktsiooni täitmisele.

1. loominguline osakond, mis koondab tekstikirjutajaid, kunstnikke, graafikuspetsialiste, lavastajaid, toimetajaid jne. Nad genereerivad reklaamiatraaži ideid, leiavad nende elluviimiseks õiged vahendid. Sellise osakonna roll on suur ja see võtab arvesse psühholoogilist tegurit, samuti kunsti teatud suunda.

See osakond täidab erinevat tüüpi reklaamikandjate loomise ja klientidega kooskõlastamise funktsioone.

Soovitatav on määrata töövõtjad kindlale kliendikategooriale (hulgi- ja jaekaubandus, tööstus, kindlustusseltsid, pangad jne). See võimaldab arvestada reklaamiandjate reklaamitegevuse spetsiifikat, reklaamiürituste ulatuse ja geograafia erinevust ning hoida süsteemselt kontakti reklaamiandjatega.

3. Turundusosakond on loodud kodumaiste reklaamiandjate vajaduste ja nende ressursside, konkreetsete kaupade ja teenuste turu olukorra, võimalike suhtluskanalite väljaselgitamiseks ja süstematiseerimiseks, samuti reklaamimeedia kasutamise efektiivsuse väljaselgitamiseks. Lisaks kogub see osakond vajalikku teavet kaubanduse korralduse ja kaupade müügimeetodite, reklaami ja müügiedenduse valdkonna praeguse poliitika olukorra kohta.

Paljudel juhtudel ei piisa olemasoleva teabe olemusest ja hulgast tõhusa otsuse tegemiseks. Kui see on toimiv, mitte ettevõtte mastaabis põhimõtteline, siis aitab intuitsioon, juhi ja otseselt reklaamiga seotud töötajate isiklik kogemus. Kui riskiaste on kõrge ja kulutatud rahasumma suur, siis intuitsioonist ei piisa tõhusa otsuse tegemiseks. Seetõttu eelistavad reklaamiagentuurid riskiastet vähendada, hankides lisateavet läbi turundusuuringute vahendite.

Nende uuringute eesmärk on koguda, süstematiseerida ja analüüsida teatud hulga käimasolevate eriuuringute tulemusena saadud andmeid, et langetada teadlikke otsuseid reklaamivaldkonnas. Reklaamiuuringud on teatud tüüpi turundusuuringud. Need on loodud hinnangu kujundamiseks reklaamistrateegiad, reklaamikampaaniate arendamine, reklaamiapellatsioonid, kontroll nende elluviimise tõhususe üle.

Turul toote edendamise valdkonnas läbiviidud uuringud on vahend turu mõistmiseks tarbija “silmade” kaudu. Nende eesmärk on välja selgitada, kuidas, siis ja milliste vahenditega on võimalik stimuleerida kaupade müüki, edukalt läbi viia reklaamitegevusi.

Vähetähtis pole ka tarbijaskonna arvamuse uurimine, et teha kindlaks elanikkonna teadlikkus kaupadest ja teenustest.

Turusuhete tingimustes peaks agentuuri tegevus olema üles ehitatud selliselt, et ta teeks reklaamiandjaga koostööd juba toodete müügi eelplaani koostamise etapis.

4. Tootmisosakond tegeleb reklaamikandjate valmistamisega ja mõnel juhul kombineerib tootmisüksusi nagu trükikojad, telestuudiod, reklaamikandjate tootmise töökojad jne.

5. Reklaamiagentuur peab lisaks spetsiifilistele reklaamifunktsioonidele teostama oma majandus- ja finantstegevust tõhusalt, tagama tulemusliku juhtimise ning omama ka vastavaid tugiteenuseid. Need funktsioonid on hõivatud asutuse majandus- ja finantsosakond ning raamatupidamisosakond.

6. Asutusel peab olema alaline toimetus- ja kunstinõukogu, kuhu kuuluvad mitte ainult agentuuri põhispetsialistid, vaid ka reklaami-, kunsti-, kunstnikud, uurimisinstituutide töötajad, kes ei ole agentuuri töötajad. Nõukojal tunnustatakse toodetud reklaammaterjalidele hinnangu andmist ja kooskõlastamist, võttes arvesse tellija esindaja arvamust. Ameti kavandatav struktuur ei ole universaalne ja seetõttu võib teistel asutustel olla erinev struktuur, olenevalt konkreetsetest tingimustest, milles nad tegutsevad.

Püsivaks koostööks reklaamiagentuuri valimisel uurige ise selgelt:

1. Millal agentuur asutati? Kas see on osa mõnest rühmast?

2. Mitu direktorit sellel on?

3. Kas need on lõpetajad, kes on sooritanud vastavad eksamid? Millal ja kus nad diplomid kätte said?

4. Kui palju on agentuuris töötajaid ja millised on nende kohustused?

5. Kes on agentuuri praegune klient?

6. Kas neil klientidel on tooteid või teenuseid, mis teie omadega otseselt või kaudselt konkureerivad?

7. Kas mõnel agentuuri liidril on lähiminevikus olnud teie turul kogemusi?

8. Kui jah, siis milliste kaubamärkide või ettevõtetega?

9. Kas agentuuri toodete näidistega saab tutvuda?

10. Kas agentuur on nõus koostama üldiste soovitustega aruannet ilma teie kohustuseta? Kas agentuur nõuab selle töö eest tasu?

11. Milliseid teenuseid agentuur pakub? Milliseid nendest teenustest pakuvad kliendile töötajad?

12. Kas agentuuril on turundusosakond?

13. Kas agentuur annab koopia üldtingimused tellimuste täitmine, sh selgitused hindade arvutamise kohta?

14. Kas agentuur annab näiteks kolme kliendi aadressid, kellelt oleks võimalik selle kohta tagasisidet saada?

15. Kas saate agentuuri külastada, et tutvuda selle töötajate ja jooksva tööga?

16. Peaasi on püüda tabada agentuuri õhkkonda, kas selles on sihipärast tegevust, kas töötajad on oma kinnihoidmis- ja tegutsemismaneerilt sarnased professionaalidega, kas selles on loomingulist elementi?

Asutuse valikul tuleb erilist tähelepanu pöörata asutuse asutamise ajale, spetsialistide olemasolule, spetsialiseerumistasemele, teenuste intressimääradele.

Agentuuri asutamise aeg võimaldab määrata tema tegevust teenindusturul. Samal ajal tuleks tähelepanu pöörata ettevõtete loetelule, kellega agentuur töötas, samuti näidetele selle või selle varem tehtud töö kohta.

Agentuuri spetsialiseerumistase näitab, et agentuur tegeleb sihipäraselt reklaamiandjat huvitavas suunas.

Pakutavate teenuste intressimäärad võivad olenevalt agentuurist olla väga erinevad. Siiski tuleb meeles pidada, et madalad hinnad on oluline, kuid mitte peamine valikukriteerium, kuna hea töö on alati kallis.

Teise võimaluse korral riskib reklaamija tema toote reklaamimiseks eraldatud vahenditega, kuna reklaam ei pruugi oma eesmärki saavutada. See on tingitud asjaolust, et reklaamiagentuur ei saa alati koostada ja ellu viia pädevat reklaamiprogrammi ilma reklaamija osaluseta ja tema teadmisi reklaamitava toote valdkonnas.

Kolmas võimalus on kõige vastuvõetavam, kuna see võimaldab kasutada reklaamiagentuuri spetsialistide ja reklaamija kogemusi ühiselt konkreetsete toodete reklaamimiseks mõeldud programmi väljatöötamisel ja rakendamisel.

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Sarnased dokumendid

Reklaamiagentuuri tegevus, põhifunktsioonid. Spetsialiseerunud, loomingulised ja virtuaalsed agentuurid. Reklaamiagentuuride tululiigid, komisjoni- ja tasusüsteem. Juhtimine, finantsteenused, reklaamiagentuuride personaliosakonnad.

abstraktne, lisatud 01.04.2010

kursusetöö, lisatud 11.10.2006

Reklaamiagentuuri tegevusega tutvumine, erinevate loominguliste programmide analüüs. Venemaa ja rahvusvaheliste reklaamijate reklaamieelarvete analüüs. Vedajate kaupa levitamise iseärasused. Reklaamikampaaniate ebaõnnestumiste ja ebaõnnestumiste põhjuste väljaselgitamine.

kursusetöö, lisatud 31.10.2012

Reklaamiagentuuride mõiste, liigid ja funktsioonid, nende organisatsioonilised struktuurid. "Valery Media" LLC analüüs. Osalise tööajaga tsükli-, tööstusreklaami-, sõltumatud, ühekordsed, loomingulised, kontakt- ja sponsoragentuurid. Reklaamiagentuuri personali struktuur.

kursusetöö, lisatud 10.06.2009

Täistsükli reklaamiagentuurid (või täisteenust pakkuvad agentuurid). Reklaamikampaaniate loomine, uute toodete ja kaubamärkide tutvustamine, juurutamine mitmes linnas ja riigis. Reklaamiagentuuride klassifikatsioon geograafia ja teenuseliikide järgi.

abstraktne, lisatud 24.05.2009

Müüja ja ostja suhtlus kui reklaami eesmärk, müügiedendus selle abil. Reklaamitegevus turundussüsteemis selle vahendid. Reklaamikampaaniate korraldamine ja nende efektiivsus. Reklaamiagentuuri "Rainbow" tegevuse uuring.

kursusetöö, lisatud 10.11.2011

Põhimõistete seos: "positsioneerimine", "bränd", "image", nende komponendid. MarketingPro agentuuri reklaami- ja PR-tegevus, moodustamine positiivne kuvand aspektist tõhus suhtlemine klientidega, positsioneerimisstrateegia.

lõputöö, lisatud 26.06.2011

Turundusauditi korraldus ja etapid. Reklaamiagentuuri "Art-El" omadused, äritegevuse peamised näitajad. Omadused, mis iseloomustavad turundust organisatsioonis. Reklaamiagentuuri müügipinna ja konkurentide analüüs.

kursusetöö, lisatud 19.01.2016