Töötamine sortimendi maatriksiga. Tootemaatriks: näidis ja selle koostamise omadused. Definitsioon ja liigid

Poe sortimendi maatriksi koostamine on kaupluse sortimendipoliitika kõige olulisem element. Miks on vaja sortimendimaatriksit, vastavalt sellele, mis see on moodustatud, millised meetodid on olemas tootevaliku analüüsimiseks, millal on vaja seda sortimenti laiendada - need ja muud teemad peaksid olema suurte kaubanduskeskuste omanike arutelu objektiks või väikesed jaemüügipunktid.

Sortimendi maatriks pood - see on dokument, mis sisaldab täielikku loendit ostjale poes pakutavatest kaubaartiklitest, poe vormingu funktsioone ja asukohta. Mõnikord nimetatakse seda ka kaubamaatriksiks.

Kust algab poe tootemaatriksi loomine?

Mõnes kaupluses toimub kaubasortimenti täitumine juhuslikult. Näiteks omanik kaubandusäri pöörab tähelepanu kõige paremini müüvale tootele ja otsustab selle pakkumist suurendada. Või tellib ta konkurentide kasumi kasvu jälgides naabritelt lisakoguseid kaupa, mis “hästi läheb”. Ja siis hakkab ta hindadega mängima. Sageli juhtub see „täiendava kasumi saamiseks” uurimistööst mööda hiilides. Kulud kasvavad, kasum väheneb. Sortimendi maatriks tuleks moodustada paljusid komponente analüüsides.

Järgmine samm kaupade sortimendi loomisel on tarbijarühma, nende soovide ja vajaduste analüüs. Seda tehakse ka selleks, et erinevaid kliendigruppe analüüsides keskenduda "oma tarbijale" ja selle tulemusena rahuldada tema vajadusi konkreetse toote järele.

Tootemaatriksi muudatused peavad toimuma vähemalt kaks korda aastas. Üldnõuded sortiment peab jääma muutumatuks, kuid konkreetsed muudatused on vajalikud. Kord poole aasta jooksul on vaja analüüsida olemasolevat sortimenti, jälgida klientide oste, arvestada müügitrende ning teha muudatusi tootemaatriksis.

Vaadake muudatusi ühisturg, pöörake tähelepanu konkureerivate ettevõtete valikule, võrrelge kliendivooge, värskendage hinnapoliitika. Peate mitte ainult püsiklientide huvi säilitama, vaid ka uusi meelitama.

Kuidas luua tootemaatriksit?

Alustame tootevaliku moodustamist tooterühmade väljaselgitamisest. Järgmisena peaksite iga positsiooni üksikasjalikult kirjeldama kuni konkreetse tooteni. Samal ajal ärge unustage arvestada klientide vajadustega. Määrake hind keskmise hinna alusel ja toote kasumiprotsenti arvesse võttes. Pakkuge erinevatele tooterühmadele sarnaseid hindu.

Uurige tarnijate turgu. Analüüsige ja koguge teavet pakutavate toodete kvaliteedi, partnerluspoliitika ja ärireeglite kohta.

Tootemaatriks sisaldab järgmisi komponente:

- tooterühma nimi (näiteks pagaritooted)
- tootekategooria nimi (näiteks koldeleib, Moskva kukkel)
- hinnakategooria määramine (lisatasu, keskmine, ökonoomne)
- tootekoodi kehtestamine;
- kaubamärgi määratlus;
- pakendi tähistus, pakkimine;
- tooteartikli nimetus;
- teave tarnija kohta;
- teave selle kategooria eest vastutava töötaja kohta;
- märge selle kohta, kas see toode kuulub miinimumsortimenti.

Minimaalseks sortimendiks nimetame kaubagruppe, mis peavad teie kaupluses laos olema. See ei tohiks niimoodi juhtuda. Et need on kaubad, mis sul otsa saab. Selle miinimumi koosseisu saab määrata kliendi nõudluse põhjal.

Suurel kaubandusettevõte Tootemaatriks sisaldab suurt hulka tooteid. Keskmistel ja väikestel müüjatel on väiksem maatriks. Kui üksikasjalik teie maatriks on, sõltub teie soovist ja võimalustest. Muutke see pidevaks kasutamiseks mugavaks.

Piirkonnas oma kaubamärke esindades arvesta poodide eripäraga. Muidugi on see väga mugav, kui töötate oma riigis ühe kaubagrupiga. Lihtne on luua logistikat ja tellida tooteid ühelt tarnijalt. Kauplused, mis asuvad erinevad kohad, võib olla erinev tootemaatriks. Sõltub ju maatriksi kujunemine konkreetsest ostjate ringist ja seda komponenti ei saa ignoreerida.

On hea, kui teil on kohapeal professionaalid, keda te täielikult usaldate. Siis ei ole sortimendi maatriksis muudatuste tegemine mõttetu, vaid see on kohalike elanike ostuhuvide analüüsi tulemus. Korraldage oma töö nii, et kõik kohalikud muudatused oleksid teie poolt heaks kiidetud. Teie tegevuste tsentraliseerimine on vajalik. Kaubavalik piirkondades võib sõltuda nii toodete tarneviisidest kui ka teie majandusvaldkonnas tegutsevatest tarnijatest.

Kuidas analüüsida kaupluse sortimendi maatriksit?

Minimaalse sortimendi koostisega töötades peate hindama iga toote rolli antud toidukorvis. Sortimendimaatriksisse kuuluvad vedurikaubad, asenduskaubad (asenduskaubad), täiendavad (seotud) kaubad ja staatuskaubad.

Vedurikaubad
Need on tooted, mis on sortimendi maatriksi aluseks. Kõige populaarsemad tooted, mõnikord minimaalse juurdehindlusega. Nad töötavad rohkem klientide meelitamiseks kui kasumi teenimiseks. Teil võib olla mitu sellist vedurirühma. Pange tähele, et siin me räägime mitte kõige vajalikumate, olulisemate kaupade kohta, vaid kaupade kohta, millel on väline atraktiivsus.

Asenduskaubad
Sellesse kaubagruppi kuuluvad kahe kategooria tooted: kallimad ja tulusamad või odavamad, kuid kõrge marginaaliga. peamine ülesanne veenduge, et ostja pööraks tähelepanu neile, mitte vedurikaupadele. Seetõttu asetatakse need kaks rühma sageli kõrvuti, et ostjad saaksid võrrelda ja valida teile tulusamaid tooteid.

Seotud tooted
Reeglina on need tarvikud ja lisakaubad, mis ostetakse “lisaks” põhiostule. Sellesse rühma kuuluvad ostmisel osutatavad teenused, näiteks seadmete seadistamine. peamine eesmärk- keskmise kontrolli suurenemine.

Staatustooted
Staatuskaupade kaasamine sortimendimaatriksisse on pigem imagokomponendiga - selle grupi müük on väikseim, nagu ka kasum. Kuid just nemad loovad ostjate seas laia valiku tunde.

Ostjad võib jagada ka kolme kategooriasse:
- Need, kes otsivad madalate hindadega kauplust;
- Need, keda kõige rohkem huvitab hinna/kvaliteedi suhe;
- Need, kes otsivad toodet, mis rahuldaks nende vajadusi nii palju kui võimalik, olenemata hinnast. Just sellele rühmale on staatustooted suunatud.

Poe sortimendi maatriksi loomiseks kasutage programmi. Kaaluge meie soovitusi. Pärast nõudlusaruannete ja lao seisu analüüsimist saate aru, kuidas kaupluse tootesarja kohandada.

Vahemik eksisteerib igas ettevõttes, sõltumata selle struktuurist ja kaubanduse eripära. Sortimenti tuleb hallata, mitte jätta juhuse hooleks. Vastasel juhul hakkab see tohutu kaubamass meid kontrollima, võttes meie ressursid endale - käibekapitali, kaubandus- ja laopind ning töötajate aeg. Tooteid tuleks sortimenti tuua ainult siis, kui on selge arusaam nende kohast kategoorias ja ülesandest, mida nad peavad täitma.

Enne sortimendi kujundamist ja täitma asumist on vaja koostada sortimendi maatriks.

Sortimendi maatriks- see on täielik loetelu kõigist toodetest, mis on konkreetses kaupluses teatud perioodiks müügiks lubatud, võttes arvesse teie ettevõtte sortimendipoliitika nõudeid ning kaupluse formaadi ja asukoha eripära.

Minimaalne sortiment- nimekiri tooteartiklitest, mis peavad olema konkreetses kaupluses (või kõigis keti kauplustes) igal ajal, olenemata aastaajast, pidevalt saadaval. See on tootesarja tuum, selle alus. See kehtib kõigi võrgu kaupluste jaoks. Miinimumvalikusse kuuluvate toodete puhul peavad kategooriajuhid pidevalt silma peal hoidma. Nende kaupade puudus on vastuvõetamatu.

Sortimendi maatriksi koostamiseks vajate:

1. Määrake poe formaat ja selle põhikontseptsioon ning positsioneerimine (mida ja kuidas müüme). Nõuded formaadile (kaupluse pindala, iseteeninduspood või käsimüügikauplus, minimarket, supermarket, allahindluspood või butiik jne). Millised on piirkonna või linna eripärad (arenenud infrastruktuuriga linn, tööstus, sadamalinn või piirkonna keskus, piirkonna pealinn või ääreala). Millised on asukoha omadused (elamurajoon, kesklinnas, tiheda liiklusega maantee lähedal, turu lähedal jne).

2. Uurige tarbijate nõudlust, segmentige kliendid (kellele me seda müüme, kes on meie peamine tarbija: vanus, sissetuleku tase, perekonnaseis, haridus, kuidas nad lõõgastuvad, mida nad kõige sagedamini ostavad, miks nad meie poest ostlevad, mida mida nad soovivad saada, milliseid teenuseid meilt või konkurentidelt oodatakse). Sihtsegment on see, millele peaksite oma turundustegevuse keskenduma. See on grupp kliente, kes ostavad sagedamini või kõige rohkem ja toovad poodi suurim kasum. Segmenteerimise olemus seisneb just selles, et selgitada välja meie jaoks kõige huvitavamad ja tulutoovamad kliendigrupid ning luua neile pakkumine, mis kõige paremini vastab nende gruppide vajadustele.

3. Uurige konkurentide ringi (millised konkurendid on kohal, millised eelised neil on, milline on konkurentide hinnatase, milliseid teenuseid nad pakuvad, millised võrgud veel "tulevad").

4. Otsustage poes müüdavad kaubad ja nende kaupade hinnatase. Peal selles etapis On asjakohane hakata valima tarnijaid, kes vastavad meie ootustele hindade, tootekvaliteedi ja tarnete regulaarsuse osas.

Tarbija nõudluse põhjal tehke kindlaks kaupade kategooriad, rühmad ja klassid. Looge toodete klassifikaator, tõstes esile need kolm taset. Seda pole keeruline teha, kuna kasutame üsna üldisi omadusi, mis ühendavad paljusid tooteid (millest see on valmistatud, kellele see on mõeldud, kuidas ja kus seda kasutame).

Esimene tase on tooteklass. Mida suurem on poe formaat, seda rohkem on jaotustasemeid. Mõnel juhul võib klassifikaatori esimene (kõrgeim) tase olla kaubaklass - näiteks " toiduained” ja „toiduks mittekasutatavad kaubad” või „rõivad” ja „jalatsid”, st see, mida ostja meelest ühendab ühine funktsionaalne eesmärk. Näiteks “toidukaubad” on see, mida süüakse, ja “mittetoidukaubad” on see, mida ei sööda, “riided” on need, mida kantakse kehal, “kingad” on need, mida kantakse jalas. Kuid väiksema formaadiga kauplustes või seal, kus kõik kaubad on homogeensed (näiteks kaupluses müüakse ainult riideid ja konkreetse ostja puhul näiteks noorte jaoks), pole klassi eristamine vajalik.
Teine tase on tooterühm. See on kaupade kogum, mida ühendavad teatud ühised omadused: toote tüüp, tootmisviis jne (näiteks "piimatooted", " pagaritooted», « Naisteriided», « meeste jalatsid", "mööbel", "valgustid", "kodutarvikud"). Reeglina on mis tahes formaadis poes see tase olemas ja sageli on see kõrgeim tase, millest allapoole tootekategooria juba läheb.
Kolmas tase on tootekategooria. See on kaupade kogum, mida ostja tajub üksteisega sarnastena, või kaubad kombineerituna jagamine. Lihtsamalt öeldes on tootekategooria see, millise toote järele ostja poodi läheb. Piima, keefiri ja jogurti (mitte piimatoodete) jaoks. Tanki, T-särgi ja kampsuni (mitte kudumite) jaoks. Kingade, saabaste ja sandaalide jaoks (mitte kingade jaoks). Tolmuimeja, pesumasina ja küttekeha taga (mitte taga kodumasinad). Elutoas diivani taga, kirjutuslaud ja raamaturiiul (mitte mööbli taga).

5. Süvendage toote klassifikaatorit, uurides iga kategooriat ja tuues esile selle alamkategooriad (ühel või mitmel tasemel) ja tooteartiklid igas alamkategoorias.

6. Analüüsige sortimendi saldot kategooriate arvu ja tooteartiklite suhte järgi.

Analüüsides kõigi poes leiduvate kategooriate rollide suhet, näeme, kui tasakaalustatud on meie sortiment laiuselt.

ainulaadne - poe pilt ja meeldejäävus, impulssostud.
Prioriteediks on kasumlikkus ja klientide voogude meelitamine.
põhiline - suur käive ja klientide voolu meelitamine.
perioodiline (hooajaline) - sortimendi uuendamine, klientide meelitamine ja hoidmine.
mugav - pideva klientide liikumise tagamine, ostu keerukus, mugavus ostja jaoks.

Sõltuvalt sellest, milliseid eesmärke kategooria saavutab, täidetakse see teatud kaupadega - kallite või odavate, uute toodete või hulgiostmiseks mõeldud kaupadega. Kategoorias olevad tooted tuleb valida nii, et need aitaksid kogu kategoorial saavutada kavandatud eesmärke (tabel 1).

Tabel 1. Kaupluse eesmärkide, kategooriarollide ja toodete seos kategooria sees.

Poe eesmärgid	Kategooriad, millele need eesmärgid kõigepealt seatakse	Kategoorias olevad tooted, mis saavutavad need eesmärgid
Meelitada ostjaid, tagada ostjate voog	Prioriteet. Põhiline. Harvem - perioodiline.	Populaarsed, kuulsad, praegused, reklaamitud uued tooted
Loo käive	Põhiline. Mugav. Harvem - prioriteet	Odav, masstoodang, hooajaline
Tooge kasumit	Prioriteet. Mitte alati ainulaadne. Harvem - perioodiline	Kallis, staatus, uus, eriline
Hoidke kliente	Perioodiline. Mitte alati ainulaadne. Mitte alati elementaarne	Eriline, hooajaline, odav
Suurendage ostumahtu ja keskmist kontrolli	Mugav. Põhiline	Keeruline või mahukas
Mõjutage impulssi, äratage ostusoov	Prioriteet. Ainulaadne. Harvem - mugav	Uued esemed, väljapanek
Toetage poe mainet	Prioriteet. Ainulaadne	Kallis ja kõrge staatusega, personalitöö

Üldine järeldus: Pärast lõplikku otsust, et meie sortiment sisaldab teatud kategooriaid ja tooteartikleid, tuleks koostada maatriks. Sellise töö tulemuseks on tegelikult sortimendimaatriks, mis sisaldab teavet toote ja tarnijate kohta. Sellele järgneb taktikaline töö müügi ja laoseisude analüüsimisel ning maatriksi ajakohasena hoidmisel. Kategooriasiseseid tooteid analüüsides selgub, et uue tooteartikli kasutuselevõtt ja sortimenti laskmine peab olema teadlik. Tooteid on sortimenti võimatu tuua, ilma et oleks selge arusaam nende kohast kategoorias ja ülesandest, mida nad peavad täitma. Igal tootel on oma käibemäärad, laovaru, tarnesagedus jne.

IN Jaemüügi Väga oluline on müüdava kauba koostis õigesti määrata. Pakutavate toodete valik on see, mida tarbija kauplust külastades näeb. Tõhus sortiment on vahend tarbijate meelitamiseks ja hoidmiseks.

Sortiment on tõhus, kui:

Meelitab tarbijat, st. annab vajaliku liiklust.
Piisavalt täielik et tarbija leiaks kõik vajalikud tooted ja ei läheks konkurendi poodi.
Kuluefektiivne: maht, hind ja marginaalne kasum toodete müük on eesmärkide saavutamiseks piisav kaubandusettevõte tulu ja kasumi järgi.

Ideaalne vahemik tõhususe osas– selline, et tarbija külastab pidevalt ainult seda kauplust (mitte konkurentide müügipunkte), ostab teatud perioodiks kauba täielikult kokku (varude jäägid on minimaalsed), samas kui kauba hinnad on sellised, et ettevõte saab oma müügist piisavalt kasumit. soodustus.

Tegelikkuses on kõiki neid tingimusi väga raske täita.– Arvestada tuleb liiga paljude teguritega, kuid selle poole on vaja püüelda, kuna tõhus sortiment on tiheda konkurentsiga võitluses võtmetööriist.

Selle probleemi lahendamiseks moodustatakse dokument, mida nimetatakse sortimendi maatriks. See dokument kajastab sortimendi koostamise tulemust tabeli kujul, mis kirjeldab, millised tooterühmad ja SKU-d peaksid sortimendis olema esindatud, mis hinnaga neid müüa ja millises mahus inventar peaks olema igas müügikohas.

Sortimendi maatriksi koostamise etapid

Sortimendimaatriksi koostamiseks puudub üldtunnustatud algoritm, igal kaubandusettevõttel võib olla oma meetod. Sellegipoolest on tegurite kogum, millega tuleb arvestada, kõigil ühesugune ning soovitusi sortimendimaatriksi koostamiseks saab anda.

Eeskujulik komplekt sortimendi maatriksi koostamise etapid:

Arendus/revisjon konkreetse müügikoha kontseptsioonid.
Turu segmenteerimine ja sihtklientide tuvastamine müügikoha jaoks.
Hinnavahemike määramine sihtklientidele.
Sortimendi klassifikaatori moodustamine: sortimendi jagamine rühmadeks ja SKU-deks.
Laiuse ja sügavuse määramine iga tooterühma kohta.
Kaubamärkide komplekti määratlemine esitatud igas tooterühmas.
Rollide jaotus tooterühmade ja kaubamärkide kaupa.
Kaupade nimekirja moodustamine sortimendi maatriksis(tabeli read).
Lõplik täitmine sortimendi maatriks (tabeli veerud).

Peal esiteks Kontseptsiooni väljatöötamise etapis määratakse kindlaks, milliseid klientide vajadusi konkreetne toode peaks rahuldama. pood. Iga kauplust iseloomustavad teatud parameetrid, mida ettevõte mõjutada ei saa.

Mõned neist kontseptsiooni määravatest parameetritest on järgmised:

Piirkond(keskus, ääreala, äri-, tööstus- või elamurajoon);
Ruut kaubanduspõrand ja ruumide kogupindala;
Väljalaskeava põrandad ja asukoht teiste poodide hulgas;
Saadavus ostjatele: lähenemis- ja juurdepääsuteed.
Väga oluline tegur– konkurentide olemasolu ning nende sortiment ja hinnapoliitika.

Võttes arvesse kõiki neid parameetreid, moodustub jaemüügipunkti kontseptsioon: supermarket, paviljon, spetsialiseeritud kauplus jne.

Näiteks firma, mis müüb mobiiltelefone ja mobiilside, saab paigutada:

suures kaubanduskeskus – täismahus paviljon, mis pakub täielikku valikut ettevõtte teenuseid ja tooteid;
väikeses toas prestiižses elamurajoonis– eliitmudelite pood;
lähikauplustes ja bussipeatustes– väikesed kioskid, mis pakuvad piiratud valikut teenuseid ja minimaalset komplekti odavaid telefone.

Kõikide jaemüügipunktide kontseptsioon on erinev ning erinevad ka sortimendimaatriksid, hoolimata sellest, et kõik jaemüügikohad kuuluvad samale kaubandusettevõttele ja võivad tegutseda ühe märgi all.

Peal teiseks etapis määratakse kindlaks kliendisegmendid, kes võivad neid müügikohti külastada. Kliente saab segmenteerida erinevate kriteeriumide järgi: sissetulekute tase, vanus, nõudluse olemus, harjumused jne. Selle tulemusena määratakse ostjate sihtsegment, mille jaoks moodustatakse sobiv sortimendi maatriks.

Peal kolmandaks Selles etapis on kõik tooted jagatud hinnasegmentideks ja nende segmentide suhteks.

Nüüd on kaupade aeg.

Peal neljas Selles etapis on kogu tootevalik jagatud tooterühmadeks, alarühmadeks ja segmentideks, kuni eraldi SKU-ni välja. SKU ehk artikkel (see mõiste oli kasutusel nõukogude ajal) on eraldi tooteartikli identifikaator. Sama toodet saab esitada erinevates SKU-des, näiteks granuleeritud suhkur 1 kg, 5 kg pakend ja rafineeritud suhkur on kõik erinevad SKU-d.

Peal viies Selles etapis määratakse kindlaks, kui lai (tootegruppide arv) ja sügav (mitu SKU-d peaks olema igas rühmas) peaks olema sortiment. Peamisteks teguriteks on siin müügikoha kontseptsioon ja konkurentide sortimendipoliitika.

Peal kuues etapis määratakse igas kategoorias kaubamärgid, olenevalt kontseptsioonist ja konkurentide teabest.

Peal seitsmes Iga kategooria igale etapile määratakse kindel roll.

Rollid võivad olla järgmised:

Sihtmärk (pilt)– suunatud ostjate põhiosa ligimeelitamiseks ja säilitamiseks; Seda kategooriat iseloomustab kõrge piirsissetulek.
Peamine– kõige populaarsemate kaupade rühm, mis meelitab ligi peamist ja pidevat ostjatevoogu: need on madala piirsissetulekuga kaubad, kuid pidev nõudlus moodustab kogu piirtulust suure massi. Selle grupi tooted tuleb müügipunkti sortimenti lisada.
Hooajaline (seotud)– nagu nimigi ütleb, on tegemist tugeva hooajalisusega grupiga, mis aitab meelitada ligi uusi kliente ja stimuleerida nõudlust uute toodete ja hooajaliste eripakkumiste kaudu.
Mugav (valikuline)– tooterühm, mis täiendab teisi gruppe ja kujundab klientide lojaalsust, kuna on mugav osta kõiki tooteid ühest kohast.

Peal kaheksas Ja üheksas Selles etapis täidetakse sortimendi maatriksi tabel.

Mõned olulised etapid sortimendi maatriksi koostamist tasub üksikasjalikumalt kaaluda.

Tooterühma segmenteerimine toote füüsikaliste omaduste alusel

Lõpliku sortimendi maatriksi tüüp sõltub otseselt tooterühmade segmenteerimisest.

Näiteks võivad kliendi januvajaduse rahuldada erinevad joogid, mis moodustavad väga laia tooterühma.

Grupi kitsendamise sammud:

Joogid võivad olla alkohoolne või mittealkohoolne;
Alkoholivabade jookide hulgast saab eristada valmisjooke ja tooted jookide valmistamiseks;
Toiduvalmistamiseks mõeldud toodete hulgas võib eristada teed, kohv ja muud joogid.

Tee - See on valmis tootegrupp, mis rahuldab väga spetsiifilise ostja vajaduse. Selle grupi sees on aga võimalik tooteid segmentideks jagada. Eristada saab järgmisi segmente:

olenevalt sordist võib see olla must, roheline, punane või teede segu;
sõltuvalt pruulimismeetodist võib olla kottides või kaalu järgi;
olenevalt sordi väärtusest ja brändi saab segmenteerida hinna järgi.

Tootegruppide segmenteerimise tulemusena moodustub kauba klassifikaator, mis on peale sortimendi laiuse ja sügavuse määramist lähtepunktiks sortimendi maatriksi koostamisel.

Müügianalüüsi kasutamine tooteühikute (SKU-de) arvu määramiseks igas segmendis

Eraldi segmenti saab esindada erineva tooteühikute komplektiga (SKU). Igal müügikohal on piirang erinevatele SKU, mida saab müügisaalis kuvada, määrab see piirang kasutatava müügipinna pindala järgi kaubandustehnika ja kuvari tüüp.

Nendel tingimustel on vaja määrata selline SKU-de komplekt, kuni tootevalik võimaldas saavutada maksimaalne kasum ühiku kohta kaubanduspind. Teades SKU-de arvu piirangut, on vaja lahendada SKU-de esitamise probleem igas segmendis.

Seda tüüpi otsuste tegemiseks vajaliku teabe annab nende toodete tegeliku müügi analüüs, võttes arvesse müügikoha kontseptsiooni ja konkurentide tegevust. Samuti on vaja arvestada tooterühma või selle segmendi rolliga.

Näiteks, müügianalüüs näitab, et hulgas erinevad tüübid teest tuleb 70% kasumist mustast teest, 30% rohelisest teest.

Ütleme et jaemüügiriiulid võimaldavad kuvada 200 SKU-d. Siis näitab lihtne arvutus, et tootenäidikul peaks olema 140 SKU-d musta tee alamkategooriast, 60 rohelise tee alamkategooriast.

See on üsna ligikaudne arvutus, mis näitab üldist lähenemist SKU-de jaotamisele tootesegmentide vahel; see võib kitsastes segmentides SKU-de määramisel põhjustada vigu.

SKUde täpsel planeerimisel on vaja arvestada tootekategooriaga.

Näiteks, põhikategooria kaupade puhul on vastuvõetamatu SKU alahinnata ja selliste madala kasumlikkusega kaupade väljajätmine: kui jätate välja näiteks madala marginaalse kasumlikkusega beebipiima, võib ostja, kes seda toodet ei leia, minna konkurentide juurde, kuna seda toodet tarbitakse iga päev ja selle puudumine sortimendis on lubamatu.

Samuti võib planeeritud SKU tase olla kõrgem kui hooajatoodete puhul arvutatud - need tooted kutsuvad esile tarbijate liiklust ja nõudluse kasvu üldiselt.

Hinnasegmentidest, iga hinnasegmendi (säästu, mass, lisatasu) kaupade osakaalu määramine sortimendimaatriksis

Tavaliselt jagunevad tooted kolme segmenti:

ökonoomne– madala sissetulekuga ostjatele, kellel on madalad nõudmised toote tarbijaomadustele;
mass– mõeldud suurema osa tarbijate nõudluse rahuldamiseks;
lisatasu– mõeldud kitsale ostjate segmendile kõrge tase tulu.

Sõltuvalt ärivaldkonnast võib segmentide arv olla suurem või väiksem. Näiteks maagaas kui toode ei pruugi olla üldse segmenteeritud ja kõigile tarbijatele sama hinnaga tarnitud. Autod jaotatakse sageli rohkemateks hinnasegmentideks.

Iga jaemüügikoha jaoks on vaja määrata iga segmendi hinnatasemed ja sortimendi osakaal igas segmendis.

Näiteks müügifirma Mobiiltelefonid saab kehtestada järgmised suhted ökonoomse/massi/lisahinna segmentidele:

suure poe jaoks – 30%/50%/20%,
luksusliku moepoe jaoks – 0%/20%/80%,
väikese paviljoni jaoks – 80%/20%/0%.

Seega lisandub SKUde varasemale jaotusele sortimendi, hinnasegmenti järgi uus piirang. Sortimendi maatriksit on vaja segmentide suhtarvude abil selgitada.

Jätkates ülaltoodud näidet, oletame, et supermarketis on tootekategooria "tee" jaoks 200 SKU-d ja selle müügikoha puhul on suhe 30/50/20.

See tähendab, et poes peaks olema:

Must tee – kokku 140 SKU-d, sealhulgas:
- Majandussegmendi kaubamärgid – 140*30% = 52 SKU,
- hulgi – 70 SKU,
- Lisatasu – 28
Roheline – 60 SKU-d, sealhulgas:
- Economy – 18 SKU,
- hulgi – 30 SKU,
- Lisatasu – 12 SKU.

Nüüd saate jätkata tootekategooria iga segmendi täitmist kaubamärkidega (brändidega).

Kaubamärkide (TM) valik sortimendimaatriksi täitmiseks

Ülaltoodud näites on arvutatud, et poe esmaklassilist musta tee segmenti peaks esindama 28 SKU-d. See arv SKU-sid tuleb nüüd täita erinevate tootjate konkreetsete toodetega.

Seda tuleks teha ka müügianalüüsi andmete põhjal, võttes arvesse täiendavaid kaalutlusi:

Arvestada tuleb mitte ainult kasumlikkusega(kasumiosa), aga ka selle populaarsust ostjate seas, vastasel juhul on võimalus riiulid kasumliku, kuid aeglaselt liikuva kaubaga täita;
Liiga palju erinevate tootjate kaubamärke muudab nende ostmise keeruliseks, küljendamine ja arvestus, peaks templite arv olema minimaalne vajalik.

See viib selleni, et müügianalüüsi tuleb ka andmetega täiendada turuuuring– klientide küsitlus brändieelistuste kohta, samuti teave konkurentide tegevuse kohta nendes segmentides.

Teavet selle kohta, millisesse hinnasegmenti konkreetne toode kuulub, saab mõista erinevalt: tarbijaid küsitledes, tootjate ja tarnijate info põhjal või müügianalüüsi põhjal (kasutatakse ABC analüüsi meetodit).

SKU sortimendi maatriksi täitmine ülaltoodud segmenteerimisest

Sortimendimaatriksi moodustamise viimane etapp on maatriksitabeli täitmine, mis põhineb loodud kategooriate ja segmentide struktuuril, samuti tarnijate hinnakirjadel.

Sortimendi maatriks sisaldab järgmist teavet:

Rea järgi– tooterühmade ja segmentide kaupa rühmitatud SKU-d;
Veergude järgi:
- planeeritud kogus SKU;
- juurdehindluse protsent iga positsiooni jaoks;
- kasumit igast SKU-st;
- osa kokku saabunud.

Selline maatriks koostatakse iga jaemüügipunkti jaoks. Jaemüügipunktide kaupa sortimendimaatriksite andmete summeerimisel koostatakse ettevõtte üldine sortimendimaatriks, mida saab edasi analüüsida ettevõtte kasumlikkuse eesmärkide saavutamiseks.

Üldine sortimendi maatriks– ostu- ja logistikatööde planeerimise alus.

Järeldus

Artiklis kasutatakse näiteid, et uurida tüüpilist ettevõtte sortimendi maatriksi loomise protsessi.

Võite kasutada teist maatriksi genereerimise algoritmi, kuid igal juhul tuleb järgida järgmisi põhimõtteid:

Raamatupidamise kontseptsioon jaemüügipunkt;
Toote segmenteerimine vastavalt tarbija omadustele;
Toote segmenteerimine hinnataseme järgi;
Kategooria tüübi arvessevõtmine levitamisel SKU

Toidupoe või riidepoe sortimendimaatriksi moodustamine aitab korrastada tootevalikut iga tooteliigi tasuvust ja maksumust arvestades. Vähendab kahjumit ja suurendab jaemüügipunkti kasumit, sõltumata juhtimistüübist või organisatsioonilisest ja juriidilisest struktuurist.

Maatriksi väljatöötamise protsess on töömahukas, järgib reegleid, toimub järjestikku, ideaaljuhul 7 sammuna - see peaks toimuma enne jaemüügipunkti avamist.

1. samm: töötage välja strateegia

Töö algab vormingu valimisega, sõltuvalt:

kaubanduspinna suurus;
asukoht;
olemasolevad rahalised vahendid;
majanduslik, geograafiline, sotsiaalsed omadused piirkond.

Loetletud tegurite analüüsi tulemuste põhjal valige väljalaskeava vorming: iseteenindus, letiteenindus, eri- või kaubamaja, luksusbutiik või sooduskeskus jne.

Kaubaarvestuse professionaalne automatiseerimine jaekaubanduses. Korraldage oma kauplus

Saate kontrollida müüki ja jälgida kassapidajate, punktide ja organisatsioonide näitajaid reaalajas igast mugavast Interneti-ühendusega kohast. Sõnastage müügipunktide vajadused ja ostke kaupu 3 klõpsuga, printige vöötkoodidega silte ja hinnasilte, muutes nii enda kui ka oma töötajate elu lihtsamaks. Looge kliendibaas, kasutades valmis lojaalsussüsteemi, kasutage paindlikku allahindluste süsteemi klientide meelitamiseks väljaspool tipptundi. Tegutsege nagu suur pood, kuid täna ilma spetsialistide ja serveriseadmeteta ning homme hakkate teenima rohkem.

Proovi professionaalset laoarvestust tasuta >>

Näide: valitud formaat on universaalne allahindluskeskus (olemasolevad ketid: Pyaterochka, Magnit, Kopeika jne). Arengustrateegiaks on avada linnas 5 kauplust, mis asuvad elamurajoonides ning hõivata järk-järgult 25% piirkondlikust tarbekaupade turust.

Positsioneerimine - odav pood, kust saab osta toiduaineid, igapäevakaupu, kodukeemia jne. Tasapisi harjuvad kliendid mõttega, et sellesse poodi on soodsam minna toidu- või kodukauba järele.

Kui poe põhiomadused on kindlaks määratud, võite alustada potentsiaalsete ostjate uurimist.

2. samm: sihtrühma portree

Jaemüügipunkti külastajad saab rühmitada mitmesse rühma soo, vanuse, sotsiaalne staatus, motivatsioon ja teised. Seda protsessi nimetatakse segmenteerimiseks; see on vajalik sihtrühma üksikasjaliku portree koostamiseks, selle vajaduste, ootuste ja käitumisomaduste kindlaksmääramiseks.

Näide: poe külastajad ehitusmaterjalid jagatud 2 põhisegmendiks, 3 sekundaarseks. See ärikliendid(Ehitus, kaubandusorganisatsioonid), üksikostjad, viimased jagunevad:

“omatehtud”: keskealised, keskmise sissetulekuga mehed, kes teevad ise remonti;
"keskjuhid": keskealised mehed ja naised, jõukad, kes teevad remonti spetsialistide abiga, kes uurivad kavandatud näidiseid;
“pealtvaatajad”: käidi poes soojendamas, seltskonna pärast, juhuslikult jne.

Rühmadeks jaotamine aitab sõnastada, milline segment moodustab sihtrühma ja hinnata grupi tulude protsenti.

Põhjalik kaubanduse automatiseerimine minimaalsete kuludega

Võtame tavalise arvuti, ühendame suvalise maksuregistripidaja ja installime Business Ru Kassa rakenduse. Selle tulemusena saame POS-terminali ökonoomse analoogi nagu sees suur pood kõigi oma funktsioonidega. Sisestame kaubad koos hindadega pilveteenusesse Business.Ru ja asume tööle. Kõige jaoks kõige kohta - maksimaalselt 1 tund ja 15-20 tuhat rubla. maksuregistripidaja jaoks.

Proovige keerulist automatiseerimist tasuta >>

Kui ehituspood on keskendunud “omatehtud” kaupadele, siis ehitussegude valik, odava hinnagrupi materjalid, kus ülekaalus on odavad kinnitusdetailid, riistvara ja napp viimistlusmaterjalide valik.

Kui “keskjuhtide” eesmärgiks on kallid kaubad, lai valik kvaliteetseid viimistlusmaterjale.

3. samm: uurige oma konkurente

Pood ei eksisteeri vaakumis, seal on sarnased jaemüügipunktid, sarnaste hindade ja kaubanimekirjadega. Võrdlev analüüs aitab teil hinnata nende eeliseid ja näha nende puudusi:

tuvastada 3-5 peamist konkurenti, kes on formaadi, sortimendi ja hinnapoliitika poolest kõige lähedasemad;
tuua esile konkurentide eelised, puudused ja nomenklatuurid;
võrrelda sarnaste toodete maksumust;
hinnata uute konkurentide ilmumise tõenäosust järgmise 3-5 aasta jooksul.

Näide: rõivapoe sortimendi maatriksist selgus, et sarnase formaadiga jaemüügipunktid pakuvad hindu 5-10% madalamad ning üksikutele tootegruppidele ( naiste kudumid, koduriided) teha tootjatelt 20-30% keskmisest turuhinnast madalamaid eksklusiivseid pakkumisi.

Suurendage poe efektiivsust 1 kuuga

Teenus parandab kaupluse efektiivsust, vähendades laovarude kadu, kiirendab oluliselt ümberhindluste, hinnasiltide/siltide trükkimise protsessi, distsiplineerib rangelt kassatööd ja piirab tema võimalusi allahindluste/vabahinnaga müügiga töötamisel.

Suurendage poe efektiivsust 1 kuu tasuta >>

Sel juhul tasub üle vaadata poe poliitika: keskenduda kaubagruppide müügile, mida konkurendid ei esinda (näiteks kudumid), muuta poe profiili.

Business.Ru poe töö automatiseerimise programm aitab säästa aega, kuna kõik andmed toodete kohta salvestatakse pilve. Vajalikud andmed toodete kohta saate alati Internetist alla laadida ja konkurentidega võrrelda.
Tutvuge Business.Ru programmi kõigi funktsioonidega tasuta!>>>

Jaemüügipunktidel on lisaks otsestele konkurentidele ka kaudseid. Ostjad valivad, kuhu oma raha kulutada: uue ostmiseks kodumasinad või riided, remont või vaba aeg.

4. samm: hinnapoliitika kindlaksmääramine

Enne tarnijate otsimist valige tooterühmad ja otsustage nende hinnatase: keskmine turg, alla või üle turu. Sihtrühma soovide ja eelistuste tundmine aitab teil valikut teha.

Näide: toidupood asub elamurajoon, keskendub igapäevastele kaupadele keskmise turuhinnaga või turuhinnast veidi kõrgemal. Suur supermarket, kuhu tullakse spetsiaalselt nädalaks toitu ostma – lai valik kaupu madalate hindadega. Jaemüügipunkt üliõpilaslinna lähedal - eelistatakse poolfabrikaate, kiirtooteid keskmise turuhinnaga.

Kaubanimekirja ja hinnatase ei määra loetletud juhtudel mitte poeomaniku soov, vaid sihtrühma eelistused. Proovige hinnakategooriaid mitmekesistada: isegi allahindluses kuvage sama tüüpi kaupu, mis erinevad hinna ja kvaliteediomaduste poolest 10-15%.

5. samm: kategoriseerimine

Tootegrupp on vaja jaotada kategooriateks, alamkategooriateks ja üksikuteks kaubaartikliteks, sest kliendid tulevad poodi mitte kaubagrupi, vaid kindla ostu peale. Need ei sobi piimatoodete, vaid 2,5% rasvasisaldusega piima (sageli konkreetse tootja) või 20% hapukoore jaoks. Alamkategooriate arvu on võimatu ennustada, see sõltub tooterühmast.

Tooterühma struktureeritud analüüsiga tegelemisel juhindu ostjate loogikast.

Näide: soodushinnaga toidupood pakub klientidele kaupa kuulsad kaubamärgid, valides madala hinnaga esemeid. See tähendab, et vajate odavat piima, mille rasvasisaldus on 1-4,5%.

Supermarket pakub laia hinnaklassiga rohkem valikut. Ostke reklaamitud ja vähetuntud kaubamärkide jogurteid, mis maksavad 10-15% vähem.

Butiik säilitab hinnast sõltumata tuntud kaubamärkide nimekirja. Veenduge, et sortiment oleks komplektne ja kuulutuses (sildil) märgitud kaubamärgid oleksid alati olemas.

6. samm: tasakaalu nomenklatuuri analüüs

Viies samm on ettevalmistav, mille järel on vaja analüüsida kategooriaid ja alamkategooriaid kahes suunas: sügavus, laius. Mida rohkem tulu tooterühm toob, seda rohkem üksusi see sisaldab (sügavus).

Rõivapoe sortimendimaatriksi jaoks on selle lähenemisviisi näide: 65% tulust pärineb naiste äriülikondadest, mis maksavad 2000–5000 rubla. Sellest lähtuvalt on vaja mitmekesistada tooterühma (äriülikonnad) erinevat värvi ja kangast pükste ja seelikutega. Täiendage seda seotud toodetega: pluusid, aksessuaarid, laiendage rühma.

Tooterühmade tüüpiliste rollide tundmine aitab analüüsida ning muuta tootevaliku laiust ja sügavust:

haruldane: need töötavad poe kuvandi ja meeldejäävuse nimel ning sisalduvad impulssostude arvus;
peamised: tuua sisse 60% kasumist, meelitada ligi külastajaid;
põhilised: suure käibega “tööhobused”, mis toovad 40-60% tulust (mitte segi ajada kasumiga);
hooajaline: mitmekesistada sortimenti;
mugav: sisaldub paketiostudes (jalatsipoes võtab 70% naistest sokid, sukad, sukkpüksid).

Sihtmärk	Tootekategooriad	Alarühmad
Külastajate meelitamine, pideva voolu tekitamine	Põhiline, põhiline, hooajaline	Tuntud, reklaamitud, klientide poolt usaldatud
Sularahakäibe kiiruse ja mahu säilitamine	Elementaarne, mugav, hooajaline	Odav, masstoodang, hooajaline nõudlus
Kasum	Peamine, haruldane, hooajaline	Uus, eksklusiivne, staatus
Hoidke kliente	Hooajaline, haruldane, põhiline	Odav, hooajaline, ainulaadne
Suurendage keskmist arvet	Mugav, elementaarne	Keeruline või mahukas
Mõjutada emotsionaalset tausta, äratada ostusoovi	Peamine, haruldane, mugav	Uus, ebatavaline (pühade kingikomplektid, ebatavalise pakendiga tooted jne)
Kaupluse kuvandi kujundamine klientide silmis	Peamine, haruldane	Tuntud, usaldusväärne

Olles otsustanud eesmärgi ja valinud kategooria, liigume edasi viimase sammu juurde.

7. samm: sortimendi maatriksi koostamine

Sortimendimaatriksi jaoks pole ühtset standardit, jaekauplus töötab selle välja oma töö spetsiifikat arvesse võttes, loogikast juhindudes. potentsiaalne ostja, järgides reegleid:

Keskendu ostjale: ära kasuta abstraktseid määratlusi (keskealised inimesed, keskmine sissetulek), vaid selgelt sõnastatud kategooriaid. Võtke arvesse vanust, sugu, perekonnaseisu, keskmist sissetulekut, elukohta jne. Mida rohkem omadusi, seda täpsem on ostja portree.

Näide: klientideks on üksikud üliõpilased vanuses 18-25 eluaastat sissetulekuga 15 000-25 000 rubla kuus, kes eelistavad osta pooltooteid ja toiduaineid.

Mõelge jaemüügikoha asukoha ja ümbritseva reaalsuse eripäradele. Suurlinna elamurajoonis asuvat supermarketit ja töölisküla keskuses asuvat iseteeninduspoodi ümbritseb erinev sotsiaalne kiht, mis erineb mentaliteedi, sissetulekutaseme ja maitse-eelistuste poolest.

See punkt on oluline suurte kettide jaoks, mille peakontor asub Moskvas (teine suur linn), mis avab filiaale piirkondlikes ja rajoonikeskustes. Emaettevõtte sortimendi maatriks muutub 70-90%, kohandudes Venemaa tagamaade tegelikkusega.

Parandage oma tööd tarnijatega. Nende valimisel võtke arvesse nõudlust tootekategooria järele: kohalike või reklaamitavate kaubamärkide populaarsust. Tuntud kohalike kaubamärkide tarnija valimine on konkurentsieelis piirkonna keskuses (kõik on oma, värske, pole aega rikkuda - ostja loogika).

Moskva piirkonna elanikud, kes eelistavad töötada pealinnas, ostavad kaupu tuntud kaubamärkidelt, pööramata tähelepanu kohalikele tootjatele (agressiivse reklaami tagajärg).

Tarnija valikul on oluliseks teguriks kaupluse sortimendimaatriksi tooteartiklite ohutus. See tähendab: ladustamistingimuste järgimine transpordi ajal, pika säilivusajaga toodete tarnimine jne. Ostja peab olema kindel, et teie poest ostes ostab ta kvaliteetset kaupa.

Kui kaup on valitud, tuleb koostada koondtabel, kus on märgitud:

kaubagruppide nimetused (lihatooted);
kategooriate nimetused (vorstid);
hinnavahemik (odav, keskmine, kallis);
bränd;
ametikohtade nimed;
pakendi tüüp;
pakendamismassid;
Tarnija nimi;
ostu eest vastutava isiku perekonnanimed;
artikkel (kood);
müüdud eksemplaride arv, tulude maht, kasumiprotsent;
grupp tootesortimendi ABC ja XYZ analüüsi jaoks.

Mida suurem on väljalaskeava, seda rohkem omadusi maatriks sisaldab. Toidupoe sortimendi maatriks, täidetava malli näide:

Vahemik

Artikli nimi

Kood välis. klass

Tegelane 1

…

Tegelane N

Üksus alates

Pr / tarnija

Tootja riik

Ise

Hind

Konkurendi hind 1

…

Konkurendi hind N

Kättesaadavus

ABC analüüsi tulemused

Toote roll

Võrdluspakett 1

Ec.pakk 2

…

1. kategooria

Alamkategooria 1.1

Segment 1.1.1

Alamsegment 1.1.1.1

Artikkel 1

…

Artikkel N

Segment 1.1.2

…

Alamkategooria 1.2

…

2. kategooria

…

Saadud tabeliga, mis koosneb kümnetest või sadadest esemetest, on raske töötada. Seetõttu: tõstke eri värvides esile minimaalne sortiment, teisene ja kolmas positsioon. Juhige ostuosakonna tähelepanu sellele, et kaubapuudus miinimumist on lubamatu ja selle eest karistatakse rahatrahviga, määrake vastutaja.

Võtame artiklis öeldu kokku: enne poe avamist tuleb koostada sortimendi maatriks ja seda uuendada kord 3-6 kuu jooksul. See põhineb klientide eelistustel ja müügianalüüsil (kasutage konkurentide või enda teavet). Maatriks aitab määrata minimaalset sortimendi, kasumi suurendamise ja kulude vähendamise viise.

Proovige kõiki ECAM-i platvormi funktsioone tasuta

Loe ka

Privaatsusleping

ja isikuandmete töötlemine

1. Üldsätted

1.1. Käesolev konfidentsiaalsuse ja isikuandmete töötlemise leping (edaspidi leping) võeti vastu vabalt ja omal soovil ning see kehtib kogu teabe kohta, mida Insales Rus LLC ja/või tema sidusettevõtted, sealhulgas kõik lepingusse kuuluvad isikud. sama grupp LLC "Insails Rus"-ga (sealhulgas OÜ "EKAM Service") saab teavet kasutaja kohta, kui kasutab LLC "Insails Rus" (edaspidi "Insails Rus") mis tahes saite, teenuseid, teenuseid, arvutiprogramme, tooteid või teenuseid. Teenused) ja Insales Rus LLC täitmise ajal kasutajaga sõlmitud mis tahes lepingud ja lepingud. Kasutaja nõusolek Lepinguga, mida ta on väljendanud suhete raames ühe loetletud isikutega, kehtib kõigi teiste loetletud isikute kohta.

1.2.Teenuste kasutamine tähendab, et kasutaja nõustub käesoleva lepingu ja selles sätestatud tingimustega; käesolevate tingimustega mittenõustumisel peab Kasutaja hoiduma Teenuste kasutamisest.

"Sissemüük"- Seltskond koos piiratud vastutus“Insails Rus”, OGRN 1117746506514, INN 7714843760, kontrollpunkt 771401001, registreeritud aadressil: 125319, Moskva, Akademika Ilyushina tn, 4, hoone 1, kontor 11 (edaspidi "ühest küljest") Ja

"Kasutaja" -

või individuaalne teovõimeline ja osalejana tunnustatud tsiviilõiguslikud suhted vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele;

või üksus, registreeritud selle riigi õigusaktide kohaselt, mille resident selline isik on;

või üksikettevõtja registreeritud vastavalt selle riigi seadustele, mille resident see isik on;

kes on selle lepingu tingimustega nõustunud.

1.4 Lepingu kohaldamisel on pooled kindlaks määranud, et konfidentsiaalne teave on mis tahes laadi (tootmis-, tehniline, majanduslik, organisatsiooniline ja muu) teave, sealhulgas intellektuaalse tegevuse tulemused, samuti teave rakendusviiside kohta. ametialane tegevus(sealhulgas, kuid mitte ainult: teave toodete, tööde ja teenuste kohta; teave tehnoloogiate ja uurimistööde kohta; teave selle kohta tehnilised süsteemid ja seadmed, sealhulgas tarkvaraelemendid; äriprognoosid ja teave kavandatavate ostude kohta; konkreetsete partnerite ja potentsiaalsete partnerite nõuded ja spetsifikatsioonid; intellektuaalomandiga seotud teave, samuti kõige eelnevaga seotud plaanid ja tehnoloogiad), mille üks osapool on teisele kirjalikult ja/või elektrooniline vorm, mille lepinguosaline on selgelt nimetanud oma konfidentsiaalseks teabeks.

1.5. Käesoleva Lepingu eesmärk on kaitsta konfidentsiaalset teavet, mida pooled vahetavad läbirääkimiste, lepingute sõlmimise ja kohustuste täitmise, aga ka muu suhtluse käigus (sealhulgas, kuid mitte ainult, konsulteerimine, teabe küsimine ja edastamine ning muu juhised).

2. Poolte kohustused

2.1.Pooled nõustuvad, et jätavad kõik konfidentsiaalne teave poolte suhtluse käigus teiselt Poolelt saadud teavet mitte avaldada, avaldada, avalikustada ega muul viisil edastada kolmandatele isikutele ilma teise poole eelneva kirjaliku loata, välja arvatud kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel. , kui sellise teabe esitamise eest vastutavad lepinguosalised.

2.2.Kumbki lepinguosaline võtab kõik vajalikud meetmed konfidentsiaalse teabe kaitsmiseks, kasutades vähemalt samu meetmeid, mida lepinguosaline kasutab oma konfidentsiaalse teabe kaitsmiseks. Juurdepääs konfidentsiaalsele teabele on tagatud ainult mõlema poole töötajatele, kes seda mõistlikult vajavad käesolevast lepingust tulenevate ametiülesannete täitmiseks.

2.3 Konfidentsiaalse teabe saladuses hoidmise kohustus kehtib käesoleva Lepingu, 01.12.2016 arvutiprogrammide litsentsilepingu, arvutiprogrammide litsentsilepinguga liitumise lepingu, käsundus- ja muude lepingute kehtivusajal ning viis aastat. pärast oma tegevuse lõpetamist, kui Pooled ei ole eraldi kokku leppinud.

a) kui esitatud teave on muutunud avalikult kättesaadavaks ilma ühe lepinguosalise kohustusi rikkumata;

b) kui edastatud teave sai lepinguosalisele teatavaks tema enda uurimistöö, süstemaatiliste vaatluste või muu tegevuse tulemusena, mis on tehtud ilma teiselt lepinguosaliselt saadud konfidentsiaalset teavet kasutamata;

c) kui edastatud teave on saadud seaduslikult kolmandalt isikult ilma kohustuseta seda saladuses hoida, kuni üks lepinguosalistest selle esitab;

d) kui teave esitatakse asutuse kirjalikul nõudmisel riigivõim, muu riigiasutus, või kohaliku omavalitsuse organ oma ülesannete täitmiseks ja selle avalikustamine nendele organitele on Erakonnale kohustuslik. Sel juhul peab Pool koheselt teavitama teist Poolt saabunud taotlusest;

e) kui teave edastatakse kolmandale isikule selle lepinguosalise nõusolekul, kelle kohta teave edastatakse.

2.5.Insales ei kontrolli Kasutaja poolt edastatud teabe õigsust ja tal puudub võimalus hinnata tema teovõimet.

2.6.Teave, mille kasutaja teenustesse registreerumisel Insalesile annab, ei ole isikuandmed, nagu on määratletud Föderaalseadus RF nr 152-FZ, 27. juuli 2006. a. "Isikuandmete kohta."

2.7.Insalesil on õigus teha käesolevas lepingus muudatusi. Kui praeguses väljaandes tehakse muudatusi, näidatakse viimase uuenduse kuupäev. Lepingu uus versioon jõustub selle postitamise hetkest, kui ei ole sätestatud teisiti uus väljaanne Kokkulepped.

2.8. Käesoleva lepinguga nõustumisel mõistab ja nõustub kasutaja, et Insales võib saata Kasutajale isikupärastatud sõnumeid ja teavet (sealhulgas, kuid mitte ainult), et parandada Teenuste kvaliteeti, arendada uusi tooteid, luua ja Kasutajale saata. isiklikud pakkumised, et teavitada Kasutajat muudatustest Tariifiplaanid ja uuendused, et saata Kasutajale teenuste teemalisi turundusmaterjale, kaitsta teenuseid ja kasutajaid ning muudel eesmärkidel.

Kasutajal on õigus keelduda ülaltoodud teabe saamisest, teatades sellest kirjalikult e-posti aadressile Insales -.

2.9. Lepinguga nõustudes mõistab ja nõustub kasutaja, et Müügiteenused võivad kasutada küpsiseid, loendureid ja muid tehnoloogiaid, et tagada teenuste üldiselt või konkreetselt nende üksikute funktsioonide funktsionaalsus ning kasutajal ei ole sellega seoses Sissemüügi vastu pretensioone. sellega.

2.10.Kasutaja mõistab, et seadmed ja tarkvara, mida ta kasutab Interneti-saitide külastamiseks, võib keelata toimingud küpsistega (mis tahes saitide või konkreetsete saitide jaoks) ning kustutada varem vastuvõetud küpsised.

Insalesil on õigus kindlaks teha, et teatud Teenuse osutamine on võimalik ainult tingimusel, et kasutaja lubab küpsiste vastuvõtmist ja vastuvõtmist.

2.11 Kasutaja vastutab iseseisvalt oma kontole juurdepääsuks valitud vahendite turvalisuse eest ning tagab ka iseseisvalt nende konfidentsiaalsuse. Kasutaja vastutab ainuisikuliselt kõigi tegevuste (ja nende tagajärgede) eest teenustes või selle alusel konto kasutaja, sealhulgas andmete vabatahtlik üleandmine kasutaja kontole juurdepääsuks kolmandatele isikutele mis tahes tingimustel (sh lepingute või lepingute alusel). Sel juhul loetakse kõik toimingud Kasutaja kontol Teenuste sees või kasutades kasutaja enda tehtud, välja arvatud juhul, kui kasutaja teavitas Insalesit volitamata juurdepääsust teenustele kasutaja kontot kasutades ja/või mis tahes rikkumisest. (rikkumise kahtlus) teie kontole juurdepääsu vahendite konfidentsiaalsuse kohta.

2.12. Kasutaja on kohustatud viivitamatult teavitama Insalesit igast volitamata (kasutaja poolt mittevolitatud) juurdepääsust teenustele Kasutaja kontot kasutades ja/või oma juurdepääsuvahendite konfidentsiaalsuse rikkumisest (rikkumise kahtlusest). konto. Turvalisuse huvides on Kasutaja kohustatud iga teenustega töötamise seansi lõpus iseseisvalt turvaliselt oma konto all töö lõpetama. Insales ei vastuta andmete võimaliku kaotsimineku või kahjustumise ega ka muude tagajärgede eest, mis võivad tekkida, kui Kasutaja rikub Lepingu käesoleva osa sätteid.

3. Poolte vastutus

3.1 Pool, kes on rikkunud Lepingust tulenevaid kohustusi Lepingu alusel edastatud konfidentsiaalse teabe kaitsmisel, on kohustatud hüvitama kahjustatud Poole nõudel Lepingu tingimuste sellise rikkumisega tekitatud tegeliku kahju. kooskõlas kehtivad õigusaktid Venemaa Föderatsioon.

3.2.Kahju hüvitamine ei lõpeta rikkuja Lepingust tulenevate kohustuste nõuetekohase täitmise kohustust.

4.Muud sätted

4.1. Kõik käesoleva lepingu kohased teated, taotlused, nõuded ja muu kirjavahetus, sealhulgas need, mis sisaldavad konfidentsiaalset teavet, peavad olema kirjalikud ja toimetatud isiklikult või kulleriga või saata e-postiga arvutiprogrammide litsentsilepingus märgitud aadressidele 12. 01/2016, arvutiprogrammide litsentsilepinguga ühinemise lepingu ja käesolevas lepingus või muudel aadressidel, mida Pool võib hiljem kirjalikult määrata.

4.2 Kui üks või mitu käesoleva lepingu sätet (tingimust) on kehtetud või muutuvad kehtetuks, ei saa see olla teiste sätete (tingimuste) lõpetamise põhjuseks.

4.3.Käesolevale Lepingule ning Lepingu kohaldamisega seoses tekkivatele suhetele Kasutaja ja Sissemüügi vahel kehtivad Vene Föderatsiooni seadused.

4.3. Kasutajal on õigus saata kõik käesoleva lepinguga seotud ettepanekud või küsimused Müügikasutaja tugiteenusele või postiaadress: 107078, Moskva, st. Novoryazanskaya, 18, hoone 11-12 eKr “Stendhal” LLC “Insales Rus”.

Avaldamise kuupäev: 12.01.2016

Täisnimi vene keeles:

Piiratud vastutusega äriühing "Insales Rus"

Lühendatud nimi vene keeles:

OÜ "Insales Rus"

Nimi inglise keeles:

Piiratud vastutusega äriühing InSales Rus (InSales Rus LLC)

Juriidiline aadress:

125319, Moskva, st. Akademika Ilyushina, 4, hoone 1, kontor 11

Postiaadress:

107078, Moskva, st. Novoryazanskaya, 18, hoone 11-12, eKr “Stendhal”

INN: 7714843760 Kontrollpunkt: 771401001

Pangaandmed: