Juhtimisfunktsioonid, nende olemus, vastastikune seos. Kontrolliteooria funktsioonid ja eesmärgid Juhtimise eesmärgid ja funktsioonid

Ettevõtte juhtimine hõlmab ärieesmärkide määratlemist. Iga ettevõte tegutseb oma olemasolu säilitamiseks, ettevõtte eesmärkide saavutamiseks erinevat tüüpi tegevused, mida nimetatakse funktsioonideks.

Ühendamisprotsessid on suhtlemise ja otsuste tegemise protsess. Viimasel ajal on teadlased sidumisprotsesside osana üha enam kaasanud eesmärkide seadmise protsessi, kuna toimimise eesmärkide seadmine on vajalik tingimus alustada mis tahes tegevust.

Juhtimistöö funktsionaalne jaotus on tööjaotus, mis sõltub esinejate tootmisprotsessis osalemise iseloomust. Samal ajal eristavad nad: töötajaid (pea- ja abitöötajad), juhte (lineaarsed ja funktsionaalsed), spetsialiste (disainerid, tehnoloogid, tarnijad jne), teisi töötajaid.

Juhtimisprotsess koosneb neljast omavahel seotud funktsioonist: planeerimine, organiseerimine, motiveerimine ja kontroll.

Planeerimine on juhtimistegevuse liik eesmärkide ja nende saavutamise viiside seadmiseks. Planeerimisprotsessi tulemuseks on plaanide süsteem, mis sisaldab ettevõtte plaane, funktsionaalseid plaane, töötajate plaane jne.

Organisatsioon (organisatsioon) on juhtimistegevuse liik juhtimisstruktuuri arendamiseks, volituste ja vastutuse jaotamiseks.

Motivatsioon on teatud sihipärase orientatsiooniga juhtimistegevuse liik, mille eesmärk on innustada inimest tegevusele.

Kontroll on juhtimistegevuse liik, mille eesmärk on tagada, et organisatsioon saavutab oma eesmärgid.

Need funktsioonid on üksteisega tihedalt seotud, neil on ühine eesmärk.

Enamik tõhus juhtimine Ettevõte kui sotsiaalmajanduslik süsteem on selles toimuvatele protsessidele vastav juhtimine, mis vastab nii vormilt kui sisult ja suunalt mõjuobjektile, mida teostatakse hallatava süsteemi suhtes kõrgemalt hierarhiliselt tasandilt. Sellest tulenevad järgmised, mis mõjutavad oluliselt kontrollitavust, juhtimise efektiivsuse kriteeriumid: vastavus, progressiivsus ja järjepidevus.

Iga juhtimisvorm vastab kindlale juhtimise struktuurile, sisule ja tüübile. Progressiivne juhtimine on evolutsiooniline arengusuund. Kontrolli järjepidevuse tagab kõigi kontrollivormide olemasolu hallatavates süsteemides.

Head valitsemisreeglid

1. Eelistada tuleks tegusid, mitte paberimajandust
2. organisatsiooni struktuuri keerukus vajab põhjendamist
3. organisatsiooni töötajad on kõige väärtuslikum vara
4. alluvatel tuleb lasta teoreetiliselt töötada
5. teil peavad olema mõned võtmeväärtused
6. pead olema oma töös professionaalne
7. Kontrolli, kuid ära suru
4. Planeerimine kui juhtimisfunktsioon

Planeerimine on organisatsiooni toimimise ja arengu eesmärkide süsteemi, samuti nende saavutamise viiside ja vahendite määratlemine.

Üldine eesmärk on suurendada organisatsiooni tõhusus. Ükski organisatsioon ei saa ilma planeerimiseta hakkama, kuna on vaja teha juhtimisotsuseid, mis puudutavad:

- ressursside eraldamine;
- tegevuste koordineerimine eraldi talituste vahel;
- kooskõlastamine väliskeskkonnaga (turuga);
- tõhusa sisestruktuuri loomine;
- kontroll tegevuste üle;
- organisatsiooni arendamine tulevikus.

Planeerimine tagab otsuste õigeaegsuse, väldib rutakaid otsuseid, seab selge eesmärgi ja selge tee selle saavutamiseks ning annab ka võimaluse olukorda kontrollida.

Üldiselt võib planeerimisprotsessi eristada:

- eesmärkide seadmise protsess (eesmärkide süsteemi määratlemine);
- eesmärkide ja nende saavutamiseks vajalike vahendite kombineerimise (koordineerimise) protsess;
- arendusprotsess või organisatsiooni olemasoleva töösüsteemi ühtsus selle tulevase arenguga.

Eesmärkide seadmine on eesmärkide süsteemi väljatöötamise protsess, alustades organisatsiooni üldistest eesmärkidest ja lõpetades selle üksikute osakondade eesmärkidega. Tulemuseks on eesmärgipuu, mis on kogu planeerimisprotsessi aluseks.

Iseenesest ei tähenda eesmärgi olemasolu selle saavutamist, selleks on vaja vastavaid materiaalseid, rahalisi ja inimressursse. Samas sõltub eesmärgi saavutamise tase sageli nende ressursside hulgast.

Kui võtame organisatsiooni tervikuna, siis planeerimine toimub järgmises järjekorras:

1) Organisatsiooni missiooni arendatakse.
2) Lähtuvalt missioonist töötatakse välja strateegilised juhised või tegevussuunad (neid suuniseid nimetatakse sageli kvaliteedieesmärkideks).
3) Hinnang ja analüüs välis- ja sisekeskkond organisatsioonid.
4) Selgitatakse välja strateegilised alternatiivid.
5) Konkreetse strateegia või viisi valik eesmärgi saavutamiseks. Vastus küsimusele "mida teha?".
6) Peale eesmärgi püstitamist ja alternatiivsete viiside valimist selle saavutamiseks (strateegia) on formaalse planeerimise põhikomponendid: taktika, poliitika, protseduurid, reeglid.

Kogu organisatsiooni eesmärkide komplekti saab jagada 4 tüüpi:

Majanduslik - kasum toodete, tööde, teenuste müügist;

Teaduslik ja tehniline - toodete ja arenduste kaasaegse teadusliku ja tehnilise taseme tagamine, tehnoloogiate täiustamine jne;

Tööstuslik ja kaubandus - toodete või teenuste tootmine ja müük etteantud mahus ja vajaliku rütmiga;

Sotsiaalne – töötajate sotsiaalsete vajaduste rahuldamise vajaliku taseme saavutamine.

V kaasaegsed tingimused majanduslikku eesmärki saab esitada üldise eesmärgina. Eesmärkide süsteemi ülesehitamisel nõustuti, et edaspidi kujuneb funktsionaalse-sihttunnuse järgi konstruktsioonist tüüpversioon kui levinum. (2)

Niivõrd kui sotsiaalne eesmärk on aluseks ettevõtte juhtimissüsteemi (PM) sihtorientatsiooni kujunemisel, siis käsitletakse seda tüüpi eesmärkide struktureerimist eraldi ja täpsemalt.

Faktorpõhiselt moodustatud eesmärkide hulgast tuleb esile tõsta kõikidel juhtimistasanditel toimivate üldiste juhtimisfunktsioonide sihipärast pakkumist:

Planeerimine (oodatavate tulemuste ja nende saavutamise viiside kooskõlastamine);

Organisatsioon ja reguleerimine (tulemuste saavutamiseks tegevuste koordineerimine);

Raamatupidamine ja kontroll (tulemuste saavutamise kohta info saamine);

Stimuleerimine (jaotus finantsressursid kõigi linkide ja objektide vahel).

Planeerimine on juhtimise algus ja alus. On strateegiline, operatiivne ja jooksev planeerimine. Iga plaan peab vastama järgmistele põhimõtetele: 1) olema majanduslikult põhjendatud ja ratsionaalne; 2) tugineda organisatsiooni reaalsetele võimalustele; 3) peab olema piisavalt paindlik, et teha muudatusi, seadmata ohtu eesmärkide saavutamist.

Organisatsioon – loomine selline süsteem, milles loogiliselt sobivad kolm komponenti: töötav inimene või inimrühm, majandussuhted, tehnilisi vahendeid.

Hea korraldaja pole see, kes töötab hästi ainult omaette, vaid kelle heaks töötavad hästi ka alluvad. Juhtimise põhiprintsiibid:

Selge tööjaotus;

Iga töötaja volituste ja vastutusastme selge reguleerimine;

Range distsipliin;

Käsu ühtsuse põhimõte;

Suuna ühtsuse põhimõte: meeskonnal peab olema üks eesmärk, üks plaan, üks juht;

Isiklike huvide allutamine ühistele huvidele;

Õiglane hüvitis töötajatele;

Tsentraliseerimine juhtimissüsteemi;

Juhataja volituste selge reguleerimine;

Õigluse põhimõte konfliktiolukordade lahendamisel;

Töö stabiilsuse põhimõte;

Rohujuuretasandi töötajate initsiatiivi julgustamine.

Tegevuse korraldamise vormid:

1) volituste delegeerimine (osa juhtimisfunktsioonide üleviimine madalamale tasemele, kuid vastutuse säilitamisega);

2) õiguste reguleerimine. Kohustused, ametialased funktsioonid ( juriidiline registreerimineõigused sisse töökirjeldus, töölepingud);

3) organisatsioonilise struktuuri loomine;

4) tööjõukulude ja ajanormide normeerimine;

5) töötajate teavitamine;

6) juhtimisotsuste tegemine.

Ettevõtte struktuuris eristatakse allsüsteeme:

Käitumise tehnoloogiline süsteem;

Ametlik organisatsiooniline struktuur(õigusdokumentides fikseeritud õiguste, kohustuste alluvuse struktuur);

Mitteametlik struktuur (lahendus äriülesanded mitte formaalsete reeglite järgi, vaid inimsuhete alusel. Mida tugevam on mitteametlik struktuur, seda halvem on ettevõte);

Mitteametlik inimestevaheliste suhete struktuur meeskonnas, meeldib, ei meeldi.

Juhtimine on kolme tüüpi - vool kõrvalekallete järgi; - ennetav kõrvalekallete ennetamiseks, rikete ennetamiseks, on aluseks tegevuste korrigeerimisel; - tulemuseks.

Stimuleerimine - on vajalik selleks, et tekitada töötajate kõrge motivatsioon, soov täita ülesannet kõige tõhusamalt.

PM eesmärkide süsteemi vaadeldakse kahel viisil. Ühelt poolt peab see vastama küsimusele: millised on töötajate konkreetsed vajadused, mille rahuldamist on neil õigus administratsioonilt nõuda. Teisalt peab süsteem kindlaks määrama, millised eesmärgid administratsioon endale personali kasutamise osas seab ja millised tingimused tuleb selleks luua. Need eesmärgid ei tohiks olla vastuolus.

Eesmärkide süsteem on aluseks juhtimisfunktsioonide koosseisu määramisel. Funktsioonide moodustamiseks on vaja tuvastada nende objektid ja kandjad. Juhtimisfunktsioonide kandjad on: organisatsiooni juhtkond, juhi asetäitjad (sealhulgas otsejuhid, kes on ühtlasi juhtimise objektid), personalijuhtimise talituse juht või direktori asetäitja personali alal, personalijuhtimise eriüksused ja personalijuhtimise spetsialistid (nad on samaaegselt ka kandjad ja objektid). Juhtimise objektid on kõik organisatsiooni töötajad.

PM-i kaasaegne kontseptsioon kaldub eelistama suure hulga juhtimisfunktsioonide üleandmist konkreetse meeskonna vahetutele juhtidele. Samal ajal peaksid nad saama vajalikku professionaalset ja metoodilist abi.

Samas pööratakse personalijuhtimise valdkonnas erilist tähelepanu funktsionaalsele tööjaotusele. PM valdkonna funktsionaalse tööjaotuse üldkontseptsioon ja struktureerimine on välja toodud J. Hante töödes. See tuvastab mitu funktsionaalplokki, mis määravad UE teenuse struktuuri:

1. plokk – personalivajaduse määramine. Kvalitatiivse personalivajaduse planeerimine; Personali kvantitatiivse vajaduse arvutamise meetodite valik; Kvantitatiivse personalivajaduse planeerimine.

2. plokk – personal. Turundusinfo vastuvõtmine ja analüüs; Tööriistade väljatöötamine ja kasutamine personalivajaduse rahuldamiseks; Personali valik.

3. plokk – personali arendamine. Karjääri arendamise ja tööreiside planeerimine; Koolituse korraldamine ja läbiviimine.

Plokk 4 – personali kasutamine. Tööjõu tulemuste ja sisu määramine töökohal; Tööstuslik sotsialiseerimine; Personali tutvustus, sellega kohanemine töötegevus; Tööde tellimine; Tööohutuse tagamine; Personali vabastamine.

5 plokk - Töötulemuste ja personali käitumise motiveerimine. Töömotivatsiooni sisu ja protsessi juhtimine; Konfliktide juhtimine; Rahaliste ergutussüsteemide kasutamine (kompensatsioon, töötajate osalus kasumis ja kapitalis); Mitterahaliste ergutussüsteemide kasutamine (grupikorraldus, sotsiaalne suhtlus, juhtimisstiil ja -meetodid, tööaja reguleerimine)

6 plokk - Juriidiline ja Teabe tugi personalijuhtimise protsess. Õiguslik regulatsioon töösuhted; Personaliarvestus ja statistika; meeskonna teavitamine ja välised organisatsioonid peal personaliküsimused; Areng personalipoliitika.

Üldine ja peamine ülesanne PM peab tagama personali kvalitatiivsete ja kvantitatiivsete omaduste vastavuse organisatsiooni eesmärkidele.

Kvalitatiivsed omadused:

Võimed (haridustase, teadmiste hulk, erialased oskused, töökogemus);

Motivatsioon (ametlikud ja isiklikud huvid, soov midagi saavutada);

Isikuomadused, mis mõjutavad ametialase rolli täitmist.

PM-teenus lahendab mitmeid ülesandeid, mida saab jagada põhi- ja lisaülesanneteks. Peamised on järgmised:

Personalikontseptsiooni väljatöötamine, personalipoliitika, personalisüsteemide ja -vahendite tagamine;

Töösuhete registreerimine;

Värbamine, töötingimused, valik, vabade ametikohtade nõuete ja ülesannete määramine, intervjuude karjääriplaneerimine;

Koolitus, ümberõpe ja täiendõpe;

Sotsiaalse pinge tuvastamine ja selle kõrvaldamine;

Töökoha ja tööprotsesside analüüs;

Töötajate töötulemuste hindamine;

Juhtide nõustamine ja tugi;

Osalemine personaliküsimuste otsustamises;

Lisaülesanded: turvalisus seal ja ohutus, arvestus ja tasumine palgad, erinevate teenuste osutamine (näiteks teavitamine, lahendamine sotsiaalsed probleemid inimesed jne).

UE teenus saab oma ülesandeid täita järgmiselt:

Liinijuhtimise nõustamine;

Lahenduste ja meetmete väljatöötamine nende elluviimiseks koos otsejuhtidega;

Omama juhtimisõigust asjakohaste tegevuste läbiviimiseks (näiteks personaliturundus).

PM-teenuse organisatsioonilise staatuse määrab organisatsiooni organisatsiooniline, rahaline, võimaliku arengu tase ja selle juhtkonna positsioon.

Organisatsiooni personalijuhtimise funktsionaalse tööjaotuse arendamise peamised suundumused:

Peaaegu kõigi PM probleemide kompleksi hõlmavate funktsionaalsete valdkondade väljaselgitamine ettevõtte tegevuses;

Organisatsioonidega lepingulisel alusel töötavate väliste nõustamisvahendusfirmade laialdane arendamine, aktiivne organisatsioonidevaheline integratsioon personalijuhtimise ülesannete elluviimiseks;

Volituste ja vastutuse delegeerimine personalijuhtimise funktsioonide täitmiseks liinijuhid osakonnad ja kogenud spetsialistid koos nende süva- ja jätkukoolituse samaaegse korraldamisega;

Personali koolitus- ja arenduskeskuste, spetsialiseeritud personaliosakondade arendamine;

Sissejuhatus 3

Peatükk 1. Organisatsiooni missiooni ja eesmärkide kontseptsioon 5

1.1 Missioon – nulljärku eesmärgina 5

Peatükk 2. Organisatsiooni eesmärgid, nende klassifikatsioon. Tulemuspõhine juhtimine 21

2.1 Eesmärkide klassifikatsioon 21

2.2 Eesmärkide ja tulemuste järgi juhtimine 33

Viited 41

Sissejuhatus

Tihedas konkurentsis ja kiiresti muutuvas olukorras peavad ettevõtted mitte ainult keskenduma sisemisele asjade seisule, vaid välja töötama ka pikaajalise käitumisstrateegia, mis võimaldaks neil sammu pidada väliskeskkonnas toimuvate muutustega. . Keskkonnamuutuste kiirenemine, uute nõudmiste ja tarbijate suhtumise muutumine, suurenenud konkurents ressursside pärast, ettevõtluse rahvusvahelistumine, uute ootamatute ärivõimaluste tekkimine, mille avanevad teaduse ja tehnika edusammud, infovõrkude areng, mis võimaldavad info kiire levitamine ja vastuvõtmine, kaasaegsete tehnoloogiate lai kättesaadavus, inimressursi rolli muutumine ja mitmed muud põhjused on kaasa toonud strateegilise juhtimise tähtsuse järsu tõusu.

Missiooni arendamine ja organisatsiooni eesmärkide seadmine on juhtimisprotsessi olulisemad lähtekohad.

Organisatsioon on kompleksne mitmeotstarbeline süsteem, mis on tihedalt seotud välismaailmaga ja avaldab sellele igakülgset mõju. Sellise süsteemi haldamiseks on vaja määratleda: kogu eesmärkide ja eesmärkide kogum, mida ta peab oma igapäevategevuses lahendama; toodetavate toodete ja teenuste valik ning turud, mida see teenindab; kavandatud eesmärkide elluviimiseks vajalikud ressursid ja nende saavutamise viisid.

Missiooni selge mõistmine on niivõrd oluline, et see mõjutab nii organisatsiooni edasist arengut kui ka selle ellujäämist tiheda konkurentsiga keskkonnas. Organisatsiooni üldeesmärk või selle olemasolu põhjus on missioon, mis on vajalik juhtimisotsuste tegemise kriteeriumina.

Ettevõtte juhtimise eesmärgid määravad selle arengukontseptsiooni ja äritegevuse põhisuuna. Eesmärgid on strateegilise juhtimise protsessi oluline osa, kui juhtkond on need õigesti sõnastanud, seejärel tõhusalt institutsionaliseeritud, edastatud ja kogu organisatsiooni juhitud.

Käesoleva töö eesmärgiks on uurida organisatsiooni missiooni ja eesmärkide seadmist.

Eesmärgist lähtuvalt saab sõnastada järgmised ülesanded:

Määratlege missioon ja määrake selle roll ettevõtte strateegilises juhtimises;

Uurida organisatsiooni eesmärke, nende klassifikatsiooni;

Kaaluge organisatsiooni eesmärkidele esitatavate nõuete sisu, määrake nende omadused;

Kaaluge organisatsiooni juhtimist eesmärkide ja tulemuste alusel.

Peatükk 1. Organisatsiooni missiooni ja eesmärkide kontseptsioon

1.1 Missioon nulljärgu eesmärgina

Missioon - ettevõtte praeguste ja perspektiivsete tegevussuundade loetelu määramine, prioriteetide jaotamine strateegias, i.е. need äritegevuse aluspõhimõtted ja normid, mis määravad tulevikus organisatsiooni kuvandi. Missiooni eripäraks on see, et see tuleb teatud aja möödudes täita.

Missiooni kestus peaks olema ettenähtav ja üsna lühike. Nagu praktika näitab, on see periood enamasti viis aastat. Seda tehakse selleks, et missiooniavalduse vastuvõtmisel viibivad põlvkonnad töötajad näeksid oma töö tulemusi.

Tuleb teha vahet laial ja kitsal arusaamal missioonist. Laia mõistmise korral käsitletakse missiooni kui filosoofia ja eesmärgi avaldusena, ettevõtte eksisteerimise tähendust. Büroo filosoofia määratleb väärtused, tõekspidamised ja põhimõtted, millest lähtuvalt ettevõte kavatseb oma tegevust läbi viia. Eesmärk määratleb tegevused, mida ettevõte kavatseb teha ja millist tüüpi ettevõte kavatseb olla. Ettevõtte filosoofia muutub harva. Mis puudutab missiooni teist osa, siis see võib muutuda olenevalt ettevõttesse ja selle tegutsemiskeskkonnast tulenevate muutuste sügavusest.

Kitsas tähenduses on missioon sõnastatud avaldus, miks või mis põhjusel ettevõte eksisteerib, s.t. Missiooni all mõistetakse ettevõtte olemasolu mõtet paljastavat väidet, milles avaldub erinevus selle ettevõtte ja sarnaste vahel. Õigesti sõnastatud missioon, kuigi sellel on alati üldfilosoofiline tähendus, kannab siiski tingimata midagi, mis muudab selle omataoliselt ainulaadseks, iseloomustades täpselt seda ettevõtet, kus see välja töötati.

Ettevõtte missioon on esimene samm ettevõtte ümbermõtestamisel. Missiooni avaldus väljendab teie ettevõtte, teie ettevõtte visiooni. Missioon aitab saavutada ettevõttesisest eesmärgi selgust, on aluseks kõigi oluliste otsuste langetamisel, juurutab kohustuse elemendi ettevõtte eesmärkide saavutamisel, viib ettevõtte eesmärkide mõistmiseni ja toetamiseni väliskeskkonnas eesmärkide saavutamisel. .

Kogu planeerimisprotsessi kõige raskem osa on missiooni avaldus, mis on esimene samm ettevõtte loomisel või täiustamisel. Peate seda tegema selleks, et planeerimisprotsess tervikuna lõppeks. Missioon toimib suhtlusvahendina, mis aitab ettevõttel saavutada konkurentsieelise. Positsioon edastab ettevõtte kavatsused, eesmärgid ja juhised ettevõttega seotud inimestele.

Missiooni puhul on ettevõtte tegevuse jaoks eriti oluline see, et missioon on toetuspunktiks kõikidele vormi planeerimisotsustele, mis määratleb veelgi selle eesmärke ja eesmärke. Missioon loob kindlustunde, et ettevõte taotleb mittevasturääkivaid, selgeid, võrreldavaid eesmärke; aitab koondada kõik töötajate jõupingutused valitud suunas, ühendab nende tegevused; loob mõistmist ja toetust ettevõtte välistes osalejates (aktsionärid, riik, finantsettevõtted jne) ja kõigis selle edust huvitatud isikutes.

Peamised inimeste rühmad, kelle huvid mõjutavad ettevõtte tegevust ja mida tuleks seetõttu selle eesmärgi määramisel arvesse võtta, on:

Ettevõtte omanikud, kes loovad, opereerivad ja arendavad ettevõtet oma eluprobleemide lahendamiseks ettevõtte tegevuse tulemuste omastamise kaudu;

Ettevõtte töötajad , oma tööga otseselt ettevõtte tegevuse tagamine, toote loomine ja juurutamine ning väljastpoolt tulevate ressursside edendamine, ettevõttelt hüvitise saamine oma töö eest ja selle hüvitise toel oma eluprobleemide lahendamine;

Ettevõtte toodete ostjad , anda talle oma ressursse (enamasti raha) vastutasuks ettevõtte poolt pakutava toote eest ning rahuldada selle toote abil oma vajadusi;

ettevõtte äripartnerid, kes on temaga ametlikes ja mitteametlikes ärisuhetes, osutavad ettevõttele ärilisi ja mitteärilisi teenuseid ning saavad ettevõttelt sarnaseid teenuseid.

Ühiskond tervikuna , eeskätt riigi institutsioonid, kes suhtlevad ettevõttega makrokeskkonna poliitilises, õiguslikus, majanduslikus ja muudes valdkondades, saades ettevõttelt osa tema loodud rikkusest sotsiaalse heaolu ja arengu jaoks, mille viljad koos teiste liikmetega ühiskonnast, kasutavad ka ettevõte.

Ettevõtte missioon peaks suuremal või vähemal määral peegeldama kõigi ülalnimetatud üksuste huve. Kõigi nende subjektide huvide avaldumise määr missioonil sõltub põhimõtteliselt ettevõtte suurusest, sellest, millises äris see tegeleb, kus see asub jne. Kõige stabiilsem, tugevam ja spetsiifilisem mõju ettevõtte missioonile, sõltumata sellest, milline ettevõte on, avaldavad omanike, töötajate ja klientide huvid. Seetõttu tuleks ettevõtte missioon sõnastada nii, et see ilmtingimata väljenduks nende inimrühmade huvide kombinatsioonis.

Täpselt määratletud missiooniavaldus selgitab, kes on ettevõte ja milleks ta pürgib, ning eristab ettevõtet teistest sarnastest. Missiooniga kaasnev ärakiri peaks kajastama ettevõtte järgmisi omadusi:

Ettevõtte eesmärgid kajastavad, millistele ülesannetele on ettevõtte tegevus suunatud ning mille poole ettevõte oma tegevuses pikemas perspektiivis püüdleb;

Ettevõtte ulatus, mis kajastab seda, millist toodet ettevõte klientidele pakub ja millisel turul ettevõte oma toodet müüb;

Ettevõtte filosoofia, mis väljendub ettevõttes aktsepteeritud väärtustes ja tõekspidamistes;

Ettevõtte tegevuse teostamise võimalused ja viisid, kajastades, mis on ettevõtte tugevus, millised on silmapaistvad võimalused pikaajaliseks ellujäämiseks, mil viisil ja mis tehnoloogiaga ettevõte oma tööd teeb, milline oskusteave ja selleks on saadaval kõrgtehnoloogia.

Samuti määrab ettevõtte missioon ettevõtte koha, rolli ja positsiooni ühiskonnas, sotsiaalse staatuse.

V kaasaegne teadus Juhtimisel nähakse ettevõtte missiooni kui strateegilist tööriista, mis identifitseerib sihtturu ja laiemalt määratletud äri- ja/või ettevõtte põhitegevuse. Ta väljendab end selles üldine vaade kogu ettevõtte olemasolu tähendust ja määrab suhte

erinevate sellega seotud inimrühmadega (ettevõtte omanike ja töötajatega, kaupade ja teenuste tarbijatega, äripartneritega ja ühiskonnaga tervikuna). Ettevõtte missioon on üldiste hoiakute ja põhimõtete kogum, mis määrab ettevõtte eesmärgi ja rolli ühiskonnas, suhted teiste sotsiaal-majanduslike üksustega.

Ettevõtte missioon on ettevõtte peamine sotsiaalselt oluline funktsionaalne eesmärk pikemas perspektiivis, väljendatuna verbaalselt. Reeglina rõhutab ettevõte oma missiooni arendamisel lisaks kasumi teenimisele oma eesmärgi sotsiaalset olemust. Missiooni kirjeldus peaks olema lihtne, lühike ja piisavalt selge. See peaks kajastama:

Ettevõtte võtmejuhtide väärtused, mida nad aktiivselt rakendavad (vaimne areng ja heaolu, elukvaliteedi kasv, tunnustus ja prestiiž);

Organisatsioonikultuuris sisalduvad organisatsiooni prioriteedid (kindlad väärtused - stabiilsus ja algatusvõime, ettevõtlikkus ja töökus, uuenduslikkus ja kvaliteet; ka traditsioonid ja avalik arvamus, eetilised standardid);

Ettevõtte ja ühiskonna eesmärgid (ettevõtte arengu suund, aga ka elatustaseme tõstmine ning ohutuse ja keskkonnasäästlikkuse tagamine, kodanike tervise kaitsmine).

Hästi sõnastatud missiooni kirjeldus vastab järgmistele küsimustele:

Mis on ettevõtte põhitoode (teenus)?

Kes on ettevõtte kaupade (teenuste) tarbija?

Millised on ettevõtte ja selle väljavaadete eesmärgid ja väärtused?

Vastus esimesele küsimusele annab selge ettekujutuse, millise äriga organisatsioon tegeleb, ja iseloomustab oma tooteid.

Tabel 1.

Mõiste "ettevõtte missioon" definitsioon teaduses ja praktikas

Klassifitseerimise eesmärk	Peamised omadused määratlused
Missioon – eesmärk	Näitab ettevõtte põhiomadusi: Tegevuse liik; toote või teenuse kirjeldus; Toodete tarbijate omadused; Toote (teenuse) eristav omadus konkurentide toodetest; avalik kasu
Missioon – poliitika	Kontsentreerib ettevõtte arengu põhieesmärkide kogumi, annab selge ettekujutuse selle arengu ja toimimise eesmärkidest
Missioon – strateegiline visioon	Peegeldab juhtivate juhtide seisukohti ettevõtte arenguväljavaadete ja selle pikaajalise perspektiivi kohta
Missioon – Orienteerumine	Annab üksikasjaliku ettekujutuse väärtussüsteemist, mida ettevõtte juhtkond ja töötajad järgivad, mis võimaldab määrata selle käitumist tarbijate ja partnerite, ühiskonna ja looduse suhtes
Missioon – filosoofia	See peegeldab ärifilosoofiat, maailmavaadet, ühendab ärimaailma üksikisiku maailmaga, aitab töötajatel sündmusi üheselt tajuda. Juhtide abistamine ja töötajaid, et hinnata ettevõttes töötamise väljavaateid ja võimalusi.

Vastus teisele küsimusele annab tarbijate üldise kirjelduse (vanus, sugu, sotsiaalne staatus jne)

Vallaarhiivi korraldamine ja pidamine. 5. Organisatsioon ja valla korrashoid...

Funktsioonid juhtimine. Mõiste ja tähendus funktsioonid juhtimine

Loeng >> Juhtimine

... funktsioonid juhtimine; üldine (põhiline) funktsioonid juhtimine; konkreetne (konkreetne) funktsioonid juhtimine; eriline funktsioonid juhtimine; planeerimine as funktsiooni juhtimine; organisatsioon kuidas funktsiooni juhtimine; juhendada, kuidas funktsiooni juhtimine ...

Funktsioonid juhtimine. planeerimine, organisatsioon, motivatsioon ja kontroll sisse juhtimine

Loeng >> Juhtimine

6. teema Funktsioonid juhtimine kontseptsioon funktsioonid juhtimine. Funktsioon planeerimine. Funktsioon organisatsioon. Funktsioon motivatsiooni. Funktsioon kontroll. Mis tahes olemus juhtimine on saavutus organisatsioon eesmärgid maksimaalselt...

Juhtimine, nõustamine ja ettevõtlus

Eesmärkide efektiivsuse tunnused. Juhtimise tulemuslikkuse kriteeriumid Eesmärkide tulemuslikkuse tunnused. Eesmärkide ja nende saavutamise tulemuste pidev jälgimine võimaldab selgeks teha vaheeesmärgid ja nende tähtsuse järjekorra. Eesmärkide efektiivsuse tunnused: Eesmärkide spetsiifilisus ja mõõdetavus; eesmärgi saavutamise aja fikseerimine: eeldab nende kvantitatiivsel kujul väljendamise võimalust.

3. Juhtimise eesmärgid ja funktsioonid.

Eesmärkide efektiivsuse tunnused. Juhtimistöö funktsionaalne jaotus. Juhtimise põhifunktsioonid: planeerimine, organiseerimine, motiveerimine, kontroll. Juhtimisfunktsioonide omavaheline sidumine. Juhtimise tõhususe kriteeriumid

Eesmärkide efektiivsuse tunnused.

Eesmärgid - konkreetsed soovitud tulemused, mida meeskond selle käigus püüab saavutada ühistegevus; Eristatakse majanduslikke, sotsiaalseid, turunduslikke, uuenduslikke, investeerimis- ja muid eesmärke. Eesmärkide ja nende saavutamise tulemuste pidev jälgimine võimaldab selgeks teha vaheeesmärgid ja nende tähtsuse järjekorra. Eesmärk võib toimida otsustamise kriteeriumina.

Eesmärkide tõhususe tunnused:

Eesmärkide spetsiifilisus ja mõõdetavus (eesmärgi saavutamise aja fikseerimine): eeldab nende kvantitatiivsel kujul väljendamise võimalust.
Saavutatavad eesmärgid: tähendab piisavate ressursside olemasolu nende elluviimiseks. Esialgne eesmärkide saavutamatus vähendab töötaja motivatsiooni tootlik töö Siiski ei tohiks eesmärgid olla liiga lihtsad.
Eesmärkide paindlikkus: tähendab nende kohandamise võimalust väliskeskkonna ettenägematute muutuste korral.
Eesmärkide vastastikune seos: eesmärgid ei tohiks olla üksteisega vastuolus. Eesmärkide halb joondamine võib põhjustada ühe eesmärgi saavutamiseks vajalike tegevuste segamist teiste eesmärkide saavutamisel.
Eesmärkide vastuvõetavus: omanike, teostajate, juhtide, tarbijate ja ühiskonna ehk kõigi organisatsiooni tööd mõjutavate osapoolte huvidega arvestamine.

Juhtimistöö funktsionaalne jaotus.

Funktsionaalne tööjaotus- tööjaotus sõltuvalt esinejate tootmisprotsessis osalemise olemusest, antud juhul täidetavatest funktsioonidest.

Juhtimisfunktsioonide seotuse postulaat on juhtimise protsessikäsitluse aluseks. Selle postulaadi kohaselt ei saa juhtimisfunktsioone käsitleda üksteisest eraldatuna, sest juhtimise mõju ei ole ühekordne, see on alati omavahel seotud juhtimistoimingute jada.

Juhtimisprotsess– planeerimise, organiseerimise, motiveerimise ja kontrolli juhtimisfunktsioonide täitmisel tehtud juhtimistoimingute kogum.

Juhtimisfunktsioonide omavaheline sidumine.

Juhtimine on pidevate omavahel seotud toimingute jada, mida nimetatakse juhtimisfunktsioonid. Juhtfunktsioonide omavahelist seost saab graafiliselt näidata:

Juhtimise tõhususe kriteeriumid.

1. Eesmärgi saavutamine

Iga organisatsiooni juhtimist saab pidada tõhusaks ainult siis, kui organisatsioon on oma eesmärgi saavutanud.

2.Ellujäämine.

Mõned organisatsioonid plaanivad end pärast eesmärgi saavutamist laiali saata. Enamik organisatsioone peab ellujäämist esmatähtsaks võimaluseks eksisteerida nii kaua kui võimalik.

3. Tõhusus.

Et olla pikas perspektiivis edukas, peab organisatsioon olema efektiivne, st pakkuma klientidele vajalikke kaupu ja teenuseid.

4. Tootlikkus.

See on tõhususe kvantitatiivne mõõt ja seda hinnatakse tavaliselt kehtestatud standardi toodanguühiku kohta tarbitud ressursside hulgana.

5. Juhtimisotsuste praktiline rakendamine.

See iseloomustab juhtimise tõhusust, kuna juhtimise eesmärk on selle rakendamine päris töö tõelised inimesed. Ükskõik milline juhtimisotsus võib pidada tõhusaks ainult siis, kui seda rakendatakse.

Juhtimise põhifunktsioonid: planeerimine, organiseerimine, motiveerimine, kontroll.

eesmärkide seadmine - organisatsiooni eesmärkide määratlemise protsess. See hõlmab organisatsiooni alternatiivsete eesmärkide väljatöötamist, iga eesmärgi tagajärgede väljaselgitamist ja nende võrdlemist, eesmärkide võrdlemist olemasolevate ressurssidega, mille tulemusena valitakse optimaalne eesmärk.
Planeerimine - eesmärkide saavutamise viiside kindlaksmääramise protsess. See hõlmab tööde teostamise plaani koostamist, võttes arvesse ajastust, teostajaid, vastutajaid jne. Plaan - organisatsiooni eesmärgi suunas liikumise detailne skeem, mis sisaldab vaheülesandeid, tegevusprogramme ja nende elluviimise ajakavasid. Planeerimise vajadus on tingitud kolmest põhjusest: see aitab valmistuda võimalikeks muutusteks organisatsiooni sise- ja väliskeskkonnas ning seeläbi vähendada tuleviku ebakindlust, selgelt välja töötatud plaanide olemasolu võimaldab tõhusamalt koordineerida organisatsiooni sise- ja väliskeskkonna võimalikke muudatusi. kõigi tegevusi.

Planeerimisfunktsioonid koosnevad kahest etapist:

Strateegiline planeerimine mille raames määratakse kindlaks organisatsiooni missioon ja strateegilised eesmärgid, analüüsitakse ja hinnatakse väliskeskkonda ning juhitakse tugevate ja nõrkused organisatsioon, viiakse läbi strateegiliste alternatiivide uuring ja võetakse vastu organisatsiooni tegevuse strateegia.

Valitud strateegia elluviimise planeerimine, mille raames valitakse meetodid eesmärkide saavutamiseks, töötatakse välja pikaajalised ja lühiajalised programmid, sõnastatakse organisatsiooni poliitika (juhtkonna poolt sõnastatud tegevuste ja otsuste tegemise üldine suund), fikseeritakse konkreetsed protseduurid (vastavalt seotud jada tegevused, mida konkreetses olukorras rakendada) ja reeglid (selge märge, kuidas töötaja konkreetses olukorras käituma peaks), mis koos aitavad paika panna strateegilise plaani elluviimise protsessi.

Organisatsioon - ettevõtte (asutuse) sellise struktuuri loomise protsess, mis võimaldab töötajatel oma eesmärkide saavutamiseks tõhusalt töötada. Seda protsessi iseloomustab tööjaotus osakondade ja tegevuste tasandil, võimustruktuuri moodustamine, töö teostamist koordineerivate mehhanismide loomine ning formaalsete reeglite, protseduuride, poliitikate ja juhiste koondamine ametlikesse dokumentidesse. .
Motivatsioon - inimeste motiveerimise protsess organisatsiooni eesmärkide saavutamisele suunatud tegevustele. Enamik motivatsiooniteooriaid põhineb nende sisemiste vajaduste tuvastamisel, mis panevad inimesi teatud viisil tegutsema. Vajadus on millegi füsioloogiline või psühholoogiline puudumine. Auhindu on kahte tüüpi: väline ( ei tulene tööst endast, vaid on organisatsiooni antud. Näiteks palgatõus, edutamine, teenete avalik tunnustamine, ametliku staatuse ja prestiiži sümbolid (eraldi kontor, isiklik auto) ja sisemine ( annab töö ise. Näiteks tulemuse saavutamise tunne, tehtud töö rikkuse ja olulisuse tunnetamine, enesehinnangu tunne, aga ka töö käigus tekkivad sõprus- ja sümpaatiad).
Kontroll See on süsteemne protsess, mille abil juhid reguleerivad organisatsiooni tegevust, tagades selle eesmärkide saavutamise.

Tõhus kontroll nõuab juhtidelt planeerimist, standardite kehtestamist ja elluviimist infosüsteem mis annab andmeid saavutatud tulemuste kohta, võrdleb neid kehtestatud standarditega ja võtab vajadusel parandusmeetmeid.

Vastavalt teostusvormile on kontroll:

1.Ettemaks;

See viiakse läbi enne praktilist töö algust. Kasutatakse 3 võtmevaldkonnas seosesinimlik, materiaalne ja rahaline ressursse.

2.Praegune

See viiakse läbi töö käigus. Kõige sagedamini on praeguse kontrolli objektiks alluvad ja ta ise on traditsiooniliselt nende vahetu ülemuse eesõigus. Regulaarsed alluvate töö kontrollid, saadud tulemuste hindamine ning esilekerkivate probleemide ja töö parendamise ettepanekute läbiarutamine võimaldavad kõrvaldada kõrvalekalded plaanidest ja korrigeerida plaane ennast. "Praeguseks" kontrolli teostamiseks vajab juht Tagasiside. Kui ülemus näeb, et alluv teeb vigu, siis sellest rääkimine on tagasiside.

3. Finaal.

Lõplik kontroll viiakse läbi kas kohe pärast kontrollitava tegevuse lõpetamist või pärast etteantud perioodi. Lõppkontrolli raames võrreldakse lõpptulemusi planeerituga.

Kontrolliprotseduuris on 4 etappi:

Standardite seadmine (standardid on mõõdetavad näitajad, mille abil saate määrata, kui kaugele organisatsioon on oma eesmärkide saavutamisel edasi arenenud)
Reaalsete tulemuste mõõtmine
Saavutatud tulemuste võrdlemine kehtestatud standarditega.
Vajalike parandusmeetmete võtmine.

Pärast tulemuste võrdlemist standarditega peab juht valima ühe kolmest käitumisliinist:

Ära tee midagi;

Kõrvaldada kõrvalekalded;

Tutvu standarditega uuesti.

1. lehekülg

Planeerimine  Organisatsioon  Motivatsioon  Kontroll

Nagu ka muud tööd, mis võivad teile huvi pakkuda
23592.		Lause süntaktilise struktuuri formaalsed mudelid	19,5 KB
	Komponentide süsteem on lause segmentide kogum, millel on omadus, et iga kaks selles sisalduvat segmenti kas ei ristu või üks neist sisaldub teises. Graafilise esituse korral võtab komponentide süsteem ka DNS-i otseste komponentide puu kuju. puude grammatika eesmärk on mitte lausete genereerimine, vaid puude teisendamine, mida tõlgendatakse alluvuspuudena või koostisosade puudena, näiteks grammatika on reeglite süsteem tõlgendatavate puude teisendamiseks ...
23593.		Keeleteaduse katsemeetodite liigid	17,5 KB
	Keeleteaduse katsemeetodite liigid Eksperimentaalsed meetodid keeleteaduses on need meetodid, mis võimaldavad uurida keele fakte teatud tingimustel. et tekst kui selline, olles antud, ei saa olla EM-i objekt; Seetõttu ei ole EM rakendatav keele ajaloo, autori stiilitunnuste jms uurimisel. EM-i objektiks on emakeel, kes genereerib teksti, tajub tekste ja tegutseb uurija jaoks informandina. keelelises eksperimendis võib uurijal olla ise või teised sellise objektina ...
23594.		Modelleerimise üldteaduslik meetod ja selle keeleteaduses kasutamise eripära	11KB
	Mudelit võib nimetada kasutatud objekti kujutiseks teatud tingimustel tema asetäitjana on passis olev foto inimese makett. Mudelite omadused: kokkuleppekujutis võib olla mitte ainult materiaalne, vaid ka vaimne ja märgisüsteemi mudeli kaudu edastatav pilt võib olla mitte ainult kujutis, vaid ka algse mudeli vanemkujutis on enamasti originaaliga homomorfne, st paljud mudeli elemendid. originaal vastab väiksemale arvule mudeli elementidele, erinevalt isomorfismile Mudel lingvistikas kunstlikult ...
23595.		kõne süntees	30,5 KB
	1 Kõnesünteesi piirangud. Seal on erinevaid meetodeid kõne süntees. Sünteesitud kõne võimalused sõltuvad valdkonnast, kus seda rakendatakse.
23596.		Keeleliste mudelite tüübid; neile esitatavad põhinõuded ja hindamise kriteeriumid	12,5 KB
	epistemoloogilise staatuse järgi: keelemudelid keeleteadmiste mudelid erinevad foneetilised koolkonnad keeleteadlase tegevuse mudelid 4. keele- ja kõnetegevuse kajastatud aspekti järgi: Mudelid ei erine mitte ainult keskendumise poolest konkreetsele objektile, vaid ka kasutatavate modelleerimisvahendite poolest. algoritm või arvutus Algoritm ettekirjutavate reeglite range jada Reegleid lubav arvutuskomplekt, täitmise järjekord pole oluline, mudelite analüüsimine modelleerib mõistmisprotsessi, kasutab loogilist tööriista ...
23597.		sõelumine	184KB
	Süntaktilise analüüsi kasutamisel tõlgendatakse väite üksikuid osi, mitte aga kogu väidet tervikuna. Parsi puid ja vaba konteksti grammatikaid. Enamik parsimismeetodeid on rakendatud puudena. Vaba kontekstiga grammatikat kasutatakse laialdaselt masinkeeltes ja seda on kasutatud väga tõhusate analüüsimeetodite loomiseks.
23598.		Semantiliste struktuuride formaalse kirjeldamise metakeeled	17,5 KB
	Semantiliste struktuuride formaalse kirjeldamise metakeeled. Semantilised metakeeled erinevad: vastavalt objektile kirjeldavad nad morfeemilekseemi fraasilause teksti tervikuna. vastavalt keelelise struktuuri aspektile, mida nad peegeldavad: paradigmaatiline aspekt süntagmaatiline aspekt ML-i konvergents võime tõlkida ühest ML-ist teise. fraaside tähendust uuritakse paradigmaatilises aspektis, kasutades samu ML kirjeldusi nagu lekseemid süntagmaatilises plaanis: leksikaalsete parameetrite ja funktsioonide keel Apresyan mõiste ...
23599.		Kirjaliku teksti analüüsi automatiseerimine: peamised lähenemisviisid probleemi lahendamiseks	16KB
	TBD automatiseeritud süsteem terminoloogilise sõnavara inventuur ja masinesitus ning selle semantiseerimine masin ja inimene-masin kõnekommunikatsiooni süsteemides. Teaduslikud ülesanded: RL terminisüsteemi kui alamsüsteemide süsteemi modelleerimine vene terminoloogia üldteadusliku ja üldteoreetilise tesauruse uurimise konstrueerimine LBT traditsioonilise kasutuse tüübid: teatme- ja teabeteenused erinevate teadmiste valdkondade spetsialistidele, mis pakuvad traditsioonilist tõlget teaduslik ja tehniline kirjandus, mis pakub ASOT ...
23600.		Kognitiivne lingvistika ja selle peamised uurimisprogrammid	19,5 KB
	Kognitiivne lingvistika ja selle peamised uurimisprogrammid. Kognitiivteadus on teatud osa teaduslikest teadmistest, mille keskseks mõisteks on teadmine ja representatsioon, teadusdistsipliin, mis uurib inimteadvuse struktuuri erinevate esitusmeetodite ja arvutimetafoori abil, tänapäevaste empiiriliste teadmiste kogum, mille eesmärk on leida vastuseid kauaaegsed epistemoloogilised küsimused, eriti teadmiste olemuse kohta Kognitiivne lingvistika on lähenemine, mis võimaldab kasutada meetodeid keeleteaduses kognitiivse...

Juhtimisteooria eesmärgid: - juhtimissuhete olulisemate, tüüpilisemate vormide uurimine, milles avaldub juhtide ja juhitava koostoime; - juhtimisprotsesside arengu peamiste suundumuste kindlaksmääramine; - kõige tõenäolisemate suundade ja stsenaariumide väljatöötamine juhtimistegevuse arendamiseks tulevikus; - tõenduspõhiste soovituste sõnastamine juhtimissüsteemi täiustamiseks. Juhtimise (kui protsessi) eesmärgid – ideaalne lõpptulemus , mida juhtimise subjekt püüab saavutada. Olles seadnud eesmärgid, peab juhtimissubjekt selle saavutamiseks lahendama palju probleeme. Juhtimiseesmärgi all mõistetakse tavaliselt mingit ideaalset etteantud tulemust, mis tuleks saavutada. Selgelt määratletud eesmärk määrab ära juhtimissüsteemi struktuuri, selle ülesehituse ja toimimise süsteemsuse. Peamised nõuded eesmärgile: - eesmärk peab olema igakülgselt, teaduslikult ja praktiliselt, põhjendatud; - olema kujundatud tingimusteta - olema saavutatav ja omama lõpptulemust. Eesmärkide kujundamise reeglid: - püstitatud ülesannete kogum peab olema vajalik ja piisav eesmärgi täieliku saavutamise tagamiseks; - ülesanded tuleks määratleda kvalitatiivselt ja kvantitatiivselt; - mis tahes eesmärgi struktuuri saab kirjeldada mitmel alternatiivsel viisil; - iga sihtmärk peab olema määratud organisatsiooniliselt usaldusväärsele üksusele, rühmale või otsustajale (täpne sihtimine); - tuleb määrata eesmärkide ajavahemik; - eesmärgid peaksid olema saavutatavad ja motiveerima esinejaid õiges suunas; - eesmärgid peaksid olema paindlikud, s.t. oskama neid kohandada, kui organisatsiooni välis- ja sisekeskkond muutub; - eesmärgid peavad ühilduma; - eesmärgid peavad olema vastuvõetavad, s.t. need peavad olema aktsepteeritud kõigi toodete tootmis- ja müügiprotsessis osalejate poolt ega tohi olla vastuolus ühiskonna soovide ja vajadustega. Olenevalt eesmärgi ja lõpptulemuse vahelisest seosest võivad olla järgmised võimalused: 1. lõpptulemus võib olla mitte ainult eesmärgi lähedal, vaid isegi seda mingil moel ületada 2. saadud tulemus võib jääda alla eesmärk 3. saavutatud tulemus on selgelt parem vastuolu püstitatud eesmärgiga Iga teooria või eesmärgipärase tegevuse, sh juhtimise olemus avaldub funktsioonides. Juhtimisteooria täidab järgmisi funktsioone: - kognitiivne - seotud juhtimissuhete olemuse uurimisega; - kirjeldav - juhtimise teadusliku ja praktilise poole teabe kogumine, süstematiseerimine, kataloogimine; - selgitav - selgitab, miks ja millistel tingimustel kasutati juhtimises teatud kognitiivseid vahendeid; - prognostiline - tuginedes mineviku ja oleviku analüüsile juhtimises, perspektiivsete võimaluste määratlemine juhtimistegevuse muutmiseks ettenähtavas tulevikus; - kontroll - kontroll organisatsiooni üle juhtimisprotsess, sealhulgas sellest, kui õigesti selles kognitiivseid vahendeid kasutatakse ning kui täielikult ja terviklikult seda või teist juhtimisobjekti uuritakse; - hindav - hinnang selle kohta, mil määral see vastab või ei vasta olemasolev süsteemühiskonna arengu peamiste suundumuste, inimeste sotsiaalsete ootuste, vajaduste ja huvide juhtimine; - haridus - teadmiste levitamine juhtimisest, selle põhifunktsioonidest, eesmärkidest, mehhanismidest; - rakendatud - tõenduspõhiste soovituste väljatöötamine ühiskonna juhtimissüsteemi ja selle elementide täiustamiseks. Need funktsioonid väljendavad kontrolliteooria metoodika praktilist suunitlust. Juhtimisfunktsioonide all võib mõista: - juhtimistegevuse kavandatavat eesmärki üldiselt; - üks või teine üldülesanne, mis vajab lahendamist (selline ülesanne võib olla peamine ja seda pakkuv, näiteks planeerimine ja motiveerimine); - suhteliselt sõltumatut tüüpi juhtimistoimingud; - teatud juhtimisvaldkond, mis on juhi tööjaotuse tulemusena isoleeritud, kus tehakse konkreetseid otsuseid. Juhtimise üldised funktsioonid, mis peegeldavad selle sisu, sõnastas 1916. aastal A. Fayol. Sellisena tõi ta välja organisatsiooni, planeerimise, koordineerimise, kontrolli ja juhtimise. Tänapäeval saab neile lisada motivatsiooni, informatsiooni ja arengu. Juhtimise põhifunktsioon on planeerimine selle sõna laiemas tähenduses. A. Fayol pidas planeerimist tingimuseks edukas juhtimine, rõhutades, et keeruline ja väga dünaamiline turuolukord nõuab üksikasjalikku ettenägelikkust, eelkõige kõikumiste ärahoidmiseks või summutamiseks. Selle funktsiooni elluviimisel sõnastab juht organisatsiooni (divisjoni, eraldiseisva tegevussuuna) asukoha olukorra sügavale ja terviklikule analüüsile ning arenguprognoosile tuginedes jooksvad ja pikaajalised eesmärgid ja eesmärgid, töötab välja tegevuse. strateegia, koostab vajalikud plaanid ja programmid. Piltlikult öeldes räägime siin selle kindlaksmääramisest, „kus me praegu oleme, kuhu tahame jõuda ja kuidas me seda teeme”. Plaanides, programmides ja strateegiates sisalduvate ideede praktilise elluviimise võtab enda peale organisatsiooniline funktsioon. See viiakse ellu organisatsiooni- ja juhtimisstruktuuride kavandamise ja loomise kaudu, nende toimimise ja koostoime järjekorra määramisega, tegevuste varustamisel vajaliku dokumentatsiooniga. Iga subjekti tähelepanu juhtimine sellele, mida ta peab eesmärkide saavutamiseks tegema, omandab juhtimisfunktsiooni. Tema edukas rakendamine eeldab juhi poolt alluvate head tundmist, isiklikke kontakte ja enda eeskuju näitamist. Organisatsiooni eesmärkide elluviimine toimub inimeste ühistegevuse kaudu, mida on vaja koordineerida: tõhustada, koordineerida, suunata. See tagab osalejatevahelise koostöö vajalikul tasemel, nende ühistegevuse ühtsuse ning hõlbustab seeläbi kõigi teiste funktsioonide täitmist. Vastavalt lahendatavate ülesannete iseloomule eristatakse järgmisi koordineerimise liike: - ennetav, probleemide ilmnemist ennetav; – majandussüsteemi katkestuste kõrvaldamisega seotud kõrvaldamine; - regulatiivne, mille eesmärk on säilitada subjektidevahelise suhtluse väljakujunenud skeem; - stimuleerides, aidates kaasa nende käitumise paranemisele. Koordineeriv mõju peaks olema süsteemne, minimaalse ulatusega, järjepidev (ei tekita üksteist välistavaid mõjusid). Organisatsiooni, osakonna ja üksikisikute tegevuse tulemused vajavad aeg-ajalt kontrollimist, hindamist ja korrigeerimist. Lisaks on vaja eelnevalt tuvastada eelseisvad ohud, avastada vead, kõrvalekalded olemasolevatest standarditest. Kõik see on juhtimise kontrollfunktsiooni sisu, mille rakendamine loob aluse mitte ainult töö parandamiseks, vaid ka töötajate julgustamiseks. Mitte ühtegi ülesannet ei lahendata edukalt kvaliteetselt ja minimaalsete kuludega, kui see inimesi ei huvita. See viitab veel ühele olulisele juhtimise funktsioonile – motivatsioonile. See keskendub töötajate huvide väljaselgitamisele ja antud olukorras kõige sobivama viisi valimisele nende mõjutamiseks. See võimaldab tagada töötajate ja juhtide maksimaalse aktiivsuse eesmärkide saavutamise protsessis. Infofunktsiooni rolli määrab ette asjaolu, et teave on juhtimistegevuse subjekt ja tulemus. Seetõttu algab viimane selle kogumisest, töötlemisest, analüüsist. Infofunktsiooni ülesandeks on ka andmebaasi loomine ja täiendamine, vajaliku info hulga määramine, selle kõigile abivajajatele mugaval kujul kasutamiseks andmine. Teadus- ja tehnoloogiarevolutsiooni ajastul toimuvad maailmas kiired muutused, millega tuleb pidevalt kohaneda. Nii täna oluline funktsioon juhtimine on organisatsiooni tegevuse kõigi sfääride ja aspektide arendamine: struktuur, juhtimissüsteem, toode, suhted keskkonnaga ja mis kõige tähtsam - personal. Loetletud üldfunktsioonid omandavad spetsiifilise spetsiifika, mida rakendatakse igal juhtimistasandil (organisatsioon, allüksus, üksikisik) ja igas selle valdkonnas ( tootmistegevus, personal, rahandus, turg, pakkumine ja turundus, uuendused jne), seoses mis tahes konkreetse juhtimisobjektiga.