Kust alustada reisibüroo avamist. Samm-sammult juhised reisibüroo nullist avamiseks. Kuidas reisibüroo nullist avada ja edu saavutada

Inimeste arusaamad puhkusest on erinevad: mõne jaoks oleks ideaalne võimalus veedetud nädal troopilises rannas, teised eelistavad reisimist ja vaatamisväärsustega tutvumist ning kolmandad ei kujuta vaba aega ette ilma matkamise ja raftinguta mägijõgedel. Kogu selles mitmekesisuses on üks ühine joon: puhkusele minnes üritavad kõik muuta keskkonda ja veeta aega kodust eemal.

Arvestades sellist nõudlust turismireiside järele, mõtlevad paljud ettevõtjad, kuidas reisibüroo nullist avada: samm-sammult juhised hõlmavad sel juhul kahte võimalikud viisid ettevõtluse loomine ja arendamine. Esimesel juhul saab ettevõtja keskenduda massmüük populaarseid ekskursioone ja osaleda aktiivselt konkurentsi, ja teises on rõhk kallitel individuaalsetel ja eksootilistel reisidel. Arvestades, et tarbijatele on praegu saadaval sadu ja tuhandeid sihtkohti nii riigis kui ka välismaal, võib eeldada, et igaüks, kes võtab oma reisifirma loomisel piisavalt tasakaalustatud ja vastutustundliku lähenemise, võib leida ja hõivata sellel turul oma ainulaadse niši. .

Turismiäri tunnused

Enne Venemaal reisibüroo avamist peaks ettevõtja kaaluma selle ettevõtte omadusi, saama ettekujutuse turismiteenuste turu struktuurist ja hindama valdkonna olukorda, mille täna määravad järgmised tegurid:

• Peal populaarsed sihtkohad agentuurid pakuvad sarnaseid või identseid tooteid, luues seeläbi kõrge konkurentsitaseme;
• Turul domineerivad sõltumatud ettevõtted - vaatamata suurele pakkumiste arvule soovib frantsiisireisibüroo avada mitte rohkem kui 8–10% ettevõtjatest;
• Umbes 30% vastloodud ettevõtetest suletakse esimese tegevusaasta jooksul;
• Turuliidrid kasutavad konkurentsis dumpingut, alandades kunstlikult populaarsete reiside hindu;
• Ettevõtlus on allutatud nii positiivsetele kui ka negatiivsetele välismõjudele – meistrivõistlused, festivalid ja riigipühad tõmbavad turistide tähelepanu, looduskatastroofid, poliitilised ja sõjalised aktsioonid ning terroriohud põhjustavad nõudluse märkimisväärset langust.

Reisifirmade formaadid

Suuruste põhjal algkapital ja oma ambitsioonidest, saab ettevõtja avada reisibüroo 2020. aastal nullist ühes järgmistest vormingutest:

1. Sõltumatu ettevõte. See valik sobib rohkem spetsialistidele, kellel on isiklikud sidemed, kogemused selles valdkonnas ja kontaktid reisikorraldajatega. Nende hulgas, mida peate avama Reisibüroo, tuleb mainida SPD registreerimist, kontori rentimist, seadmete ostmist ja personalivalikut;
2. Koduagentuur. Ettevõtjatele, kellel pole vajalikku stardikapitali, on see valik eelistatavam, kuna saate oma kodus reisibüroo avada minimaalne investeering: kõik, mida vajate, on arvuti, printer ja telefon. Koduagentuuri formaat ei sobi ka algajatele, kuna eeldab oma kliendibaasi ja laia suhtlusringi olemasolu. Kuidas avada reisibüroo kodus: peate registreerima üksikettevõtja, tagama kohaloleku Internetis ja sotsiaalvõrgustikes ning korraldama platvormi klientidega kohtumiseks lähedal asuvas kohvikus;
3. Interneti-agentuur. Selline müügikanal võib olla kas täiendav sõltumatu ettevõtte jaoks või peamine kodupõhise ärivormingu jaoks. Reisibüroo avamiseks 2020. aastal peate arendama veebipoodi, meelitama programmeerijaid korraldama juurdepääsu reisikorraldajate pakkumistele, ühendama maksesüsteemid ja mõtlema läbi veebikonsultatsioonide pakkumise mehhanismi.

Frantsiisi ostmine. Algajatele, kellel pole piisavat kogemust, on vajaliku suurusega algkapitali olemasolul lihtsam osta valmis ärimudel ja avada frantsiisireisibüroo, kuna võrgustiku agentuurid pakuvad tavaliselt oma partneritele:

• Tarkvara, süsteemid ekskursioonide vaatamiseks ja broneerimiseks;
• Koolitus;
• Võimalus avada reisibüroo nullist ilma kasutuskogemuseta kuulus kaubamärk ja äratuntav korporatiivne identiteet;
• Õigus- ja reklaamiabi;
• Suurenenud komisjonitasu määr;
• Toetus konfliktide lahendamisel reisikorraldajatega.

Turul on saadaval frantsiisid, mille hind on 150–450 tuhat rubla. Tuleb märkida, et neid pakkuvates ettevõtetes on teatud nõuded nii büroopindadele, sisekujundusele kui ka kohustuslik müügiplaan: selliste teguritega tuleb arvestada, et aru saada, kas sellisel viisil tasub reisibürood avada.

Reisikorraldaja valimine

Reisibüroo avamist kaaluv ettevõtja peaks mõistma ka turismitoodete loomise ja müügi tehnoloogiaid. Tegelikult piirduvad reisibüroode ülesanded ostjate leidmise ja valmisreiside müümisega, mida arendavad rohkem suured ettevõtted- reisikorraldajad. Just nemad moodustavad turismipakette, mis sisaldavad:

• viisatugi ja paberimajandus;
• Turistide kohaletoimetamine puhkuse sihtkohta lennuki, rongi või bussiga;
• Transfeer (klientide transport lennujaamast hotelli ja tagasi);
• Majutus ja toitlustus;
• Tervisekindlustus.

Lepingu sõlmimisel ühe või mitme reisikorraldajaga saadakse agentuuri tulu vahendustasust 9–12% iga müüdud reisi maksumusest, mille tootetarnija maksab vahendajatele. Intressimäära vaadatakse üle kaks korda aastas, tänu millele suured reisibürood, müüvad suurel hulgal vautšereid, soovivad suurendada mahaarvamiste summat 15%-ni.

Kuidas avada oma reisibüroo, millest alustada? Kõigepealt tuleb valida 8-10 usaldusväärset reisikorraldajat. Pooled neist peaksid müüma ettevõtte profiilile vastavaid reise (näiteks Türki või Egiptusesse), ülejäänud aga sulgema muud sihtkohad, sh. individuaalsed programmid ja reisid eksootilistesse riikidesse; See jaotus võimaldab meil pakkuda klientidele huvitavaid tooteid ka pärast turismihooaja lõppu. Operaatoreid valides on soovitatav pöörata tähelepanu järgmistele teguritele:

1. Olemise ja aktiivse töö kestus;
2. Positiivsete ja negatiivsed arvustused kliendid;
3. Käitaja rahaline toetus ja kindlustuslepingu summa;
4. Prioriteetsed töövaldkonnad;
5. Populaarsetes hotellides ostetud tubade olemasolu;
6. Filiaalide olemasolu läheduses, mis lihtsustab oluliselt dokumentide liikumist ja turistidele viisade saamise korda.

Eelised ja miinused

Kas tasub 2020. aastal reisibüroo avada? Sellele küsimusele vastamiseks peab ettevõtja hoolikalt kaaluma kõiki seda tüüpi tegevuse eeliseid ja puudusi. Turismiäri positiivsete külgede hulka kuuluvad:

• Lai valik reisikorraldajate pakkumisi kasumlikud tingimused koostöö;
• Lojaalsed nõuded algkapitali suurusele, rahapuuduse korral võimalus avada reisibüroo nullist kodus;
• Lihtne ettevõtte registreerimisprotsess, ilma litsentsita;
• Turismitööstuse areng Venemaal, paljude eelarveliste ja eksootiliste reiside tekkimine riigis (näiteks Karjalasse või Kamtšatkasse);
• Moodustamine potentsiaalsed ostjad usk, et igal aastal tuleks puhkust võtta, võimalusel kodust eemal või välismaal;
• Võimalus teha koostööd mitte ainult eratarbijatega, vaid ka äriklientidega.

Rääkides sellest, kas reisibüroo avamine on tasuv, tuleb arvestada, et täna on turg 85–90% täis, mille tulemusena jäävad ellu vaid mittestandardseid teenuseid pakkuvad ja uusi sihtkohti avavad ettevõtted. Seega, välja arvatud kõrge tase konkurentsi, turismiettevõtte puuduste hulgas on:

• Nõudluse ettearvamatus ja kasumi täpse prognoosimise võimatus;
• kokkupuude majanduslike ja poliitiliste teguritega;
• Hooajalisus (novembrist märtsini langeb müük 40–50%).

Tegevuste registreerimine

Turismisektoris äritegevus ilma ettevõtte legaliseerimiseta pole mitte ainult ebaseaduslik, vaid ka praktiliselt võimatu: reisikorraldajad lihtsalt keelduvad eraisikutega koostöölepinguid sõlmimast. Seetõttu peate enne reisifirma avamist valima ühe saadaolevatest organisatsioonilistest ja juriidilistest vormidest (üksikettevõtja või OÜ) ning esitama vastavale asutusele registreerimistaotluse, märkides ära soovitud maksustamissüsteemi. Olenevalt ettevõtte oodatavast kasumistruktuurist on eelistatud lihtsustatud maksusüsteem 6% (tulu) või 15% (tulu miinus kulud).

Tegevusloa saamine pole hetkel see, mida reisibüroo avamiseks vaja on: riik reguleerib vaid reisikorraldajate tegevust. Vahendusagentuuri omanik võib aga tarbijate lojaalsuse suurendamiseks oma staatust ka ametlikult kinnitada: selleks peaks ta esitama Rostourismile avalduse, lisades dokumendid vastutuse finantstagatise kohta. Lisaks peavad tegevusloaga ettevõtte töötajad koosnema teisese erialaga töötajatest või kõrgharidus turismivaldkonnas ning juhilt nõutakse lisaks vähemalt kolmeaastast töökogemust selles valdkonnas.

Asukoha valimine

Kogenud ettevõtjad peavad sobivate ruumide leidmist turismiäri üheks olulisemaks ülesandeks: kaaludes, mida reisibüroo avamiseks kulub, tuleks arvestada mitte ainult agentuuri formaadiga, vaid ka sihtrühmaga. Rakendamisel eksklusiivsed teenused ettevõte asub äripiirkond mugava parkimisega hoones, samas kui massireise müües on eelistatud keskmise sissetulekuga inimeste kogunemiskohad - kesktänavad, poed või meelelahutuskeskused, peatused ja metroojaamad. Enne reisibüroo avamist valitud asukohas on soovitatav veenduda, et sinna on võimalik paigutada kaugelt nähtav silt, mis suurendab klientide voogu 25–30%.

Kesklinnas on 20–25 m² suurune üüripind elu- või administratiivhoone esimesel korrusel kasutusel kontorina: selline asukoht aitab parandada asutuse staatust klientide silmis. Selle võimaluse muud eelised hõlmavad suurt murdmaasuusatamist ja transpordi kättesaadavust, miinusteks aga võimalikku parkimise puudumist ja kõrgemat üüri.

Kaaludes, kuidas ärikeskuses nullist reisifirmat avada, tuleks positiivse aspektina mainida siinsete valmisbüroode olemasolu koos renoveerimise, ühendatud kommunaalteenuste, sidekanalite ja hooldusega, sh puhastus ja turvalisus. Selle asukoha miinusteks on läbipääsusüsteemi olemasolu ja hoone fassaadile sildi paigaldamise võimatus.

IN kaubanduskeskused Reisibüroo avamiseks võib leida ka sobiva koha: ennekõike tuleb hinnata külastajate külastatavust ja ostujõudu, et valida välja populaarsemad pakkumised. Sel juhul on kaks peamist puudust: kõrged üürihinnad ja vaba ruumi nappus populaarsetes kaubanduskompleksides.

Tihedalt asustatud kohas elamurajoon potentsiaalsete klientide arvu piirab kõige sagedamini kontori jalutuskäigu kaugusel. Arvutades, kui palju maksab reisibüroo nullist avamine, peate arvestama suhteliselt madala üürihinnaga ja võimalusega osta esimesel korrusel asuv korter koos selle hilisema üleandmisega mitteeluruumidesse. Otsese konkurentsi puudumisel on ettevõtte peamiseks ülesandeks regulaarselt teavitada kohalikke elanikke populaarsetest pakkumistest, postitades teateid ja paigutades postkastidesse kuulutusi.

Ruumi- ja sisevarustus

Pärast üürilepingu sõlmimist tuleb ruumid renoveerida, juhtide töökohad varustada töölaudade ja arvutitega ning külastajate ooteala mugavate diivanite, diivanilaudade, veejahuti või kohvimasin. Ruumi ettevalmistamise üldkulud hõlmavad:

Ruumide ettevalmistamine

Kuluartikkel	hind, hõõruda.	Kogus	Maksumus, hõõruda.
Üürimine renoveerimise ajal	1200	25 m²	30 000
Kontori kujundusprojekt	1500	25 m²	37 500
Remonditööd	2 000	25 m²	50 000
Ehitusmaterjalid	1 500	25 m²	37 500
Sanitaartehnilised tööd	7 000	1	7 000
Valgustus	1 500	6	9 000
Õhukonditsioneer	25 000	1	25 000
Valgustatud märk	25 000	1	25 000
Kokku:			221 000

Kontori märgistuse, välis- ja sisekujunduse ühtse korporatiivse stiili väljatöötamine on parem usaldada disainerile: reisibüroo avamise maksumuse arvutamisel peaksite arvestama selliste projekteerimiskuludega. Täiendavate dekoratiivelementidena kasutatakse geograafilisi kaarte, suveniire erinevatest riikidest, eksootilisi maske, gloobusi, eredate troopiliste kaladega akvaariume: külastaja peaks esmapilgul aru saama, et just siin asub reisifirma.

Mööblit valides saate valida ühe standardvalikust või tellida kappide, laudade ja riiulite valmistamise töökojas: hinnavahe on tühine. Enne reisibüroo nullist avamist peate lisaks ostma:

Varustus

Nimi	hind, hõõruda.	Kogus	Maksumus, hõõruda.
Mööbel
Töölaud	15 000	3	45 000
Töötaja tool	3 000	3	9 000
Tool kliendile	1 000	6	6 000
Nurgadiivan	28 000	1	28 000
Kohvilaud	5 000	1	5 000
Rack	5 000	2	10 000
Arhiivikapid	8 000	1	8 000
Ohutu	12 000	1	12 000
Infotahvel	4 000	2	8 000
Riidepuu	4 000	1	4 000
Kontoritehnika
Arvuti	18 000	3	54 000
Spetsiaalne tarkvara	9 000	1	9 000
Püsiliin	2 000	1	2 000
Kontorivõrk lülitiga	10 000	1	10 000
Telefoniliin	6 000	2	12 000
Kontori mini-PBX	5 000	1	5 000
MFP-võrk	15 000	1	15 000
Telefonikomplekt	2 000	2	4 000
LCD-televiisor esitlusteks	18 000	1	18 000
Reklaamtooted
Maailmakaart 150x200 cm	4 500	1	4 500
Maakera 40 cm	5 000	1	5 000
Kataloogid ja reklaam	15 000	1	15 000
Riiulid suveniiride jaoks	1 500	4	6 000
Kirjatarbed	10 000	1	10 000
muud kulud	20 000	1	20 000
Kokku:			324 500

Enne reisibüroo avamist tuleks äriplaani täiendada ka spetsialiseeritud ostukuludega tarkvara, mis automatiseerib ettevõtte tööd ja võimaldab kiiresti vaadata kõigi reisikorraldajate pakkumisi: haldur, kes avab käsitsi kümneid saite, ei suuda tõenäoliselt klienti kiiresti teenindada. Programmi hind on 8–9 tuhat rubla ja ekskursioonide valimise süsteemile juurdepääsu tellimistasu on 2100 rubla kuus.

Personal

Reisibüroo saate omal käel nullist ilma töökogemuseta avada ainult koduses vormingus - kõigil muudel juhtudel nõuab ettevõte müügijuhte. Tõenäoliselt ei suuda algaja ettevõtja teistest ettevõtetest kogenud töötajaid meelitada, seetõttu on parem kutsuda noori spetsialiste tööle ja neid tulevikus aasta pärast koolitada, et saada professionaalne meeskond.

Tootega tutvumiseks saadetakse töötajaid regulaarselt lühikestele tutvumisreisidele, kompenseerides neile kulud pärast teatud arvu reiside müüki nendesse sihtkohtadesse. Loogiline on eeldada, et kuurorti ja hotelli oma silmaga näinud töötaja suudab sellest palju värvikamalt rääkida ja veenda ka skeptilist klienti.

Ettevõtte direktor (kes on ühtlasi omanik) saab täita haldusülesandeid, teha reklaami, otsida uusi partnereid ja asendada juhte nende äraolekul. Palgata raamatupidaja süsteemiadministraator ja täiskohaga koristaja pole otstarbekas: külastavad spetsialistid saavad hakkama väikese tööhulgaga. Arvutades, kui palju reisibüroo avamine maksab, peate arvestama tööjõuga seotud kulud:

Agentuuri töötajad

Finantsinvesteeringud

Kaaludes, kuidas avada reisibüroo, kust alustada ettevõtte tegevust, peaksite mõistma, et ilma üksikasjaliku kulude planeerimiseta on äriedu võimalused väikesed. Investeeringud reisibüroosse hõlmavad järgmist:

Esialgsed kulud

Jooksvate kulude suurus sõltub paljudest teguritest: juhtide motivatsiooniskeemid, formaat reklaamikampaania, maksusüsteemid ja sidekanalite kasutamise intensiivsus (telefonikõnede minutitasuga ja Interneti-pakkuja liikluspiiranguga):

Ligikaudsed jooksvad kulud

Kasumi- ja tasuvusajad

Video teemal Video teemal

"Ma tahan avada reisibüroo, millist kasumit ma ootan?" Algajaid ettevõtjaid huvitab eelkõige vastus sellele küsimusele. Vahepeal saab reisifirma sissetulekuid arvutada selle põhjal keskmine maksumus ekskursioonid, mida müüakse sihtrühma tüüpilistele esindajatele. Näiteks sisse suur linn Peamised tarbijad (75% müügist) on üksik- ja pereturistid, kes ostavad peamiselt reise Türki, Kreekasse, Hispaaniasse ja Egiptusesse hinnaga 35–55 tuhat rubla inimese kohta. Ülejäänud 25% on eelarve ettevõtete segment, samuti kallid reisid troopilistesse riikidesse ja saarte kuurortidesse.

Venemaal nullist reisibüroo avamist õppides peate mõistma, et esialgu pole oodata suurt külastajate sissevoolu: vastloodud agentuur sõlmib suvekuudel 45–60 ja talvel 25–30 lepingut. kuud. Järgmiseks hooajaks naasevad rahulolevad kliendid, mis toob kaasa tellimuste arvu aastase kasvu 1,5–2 korda.

Niisiis, kui müüakse 50 vautšerit kuus, mille vahendustasu on 4 tuhat rubla, on agentuuri sissetulek 200 tuhat rubla. Arvestades jooksvaid kulusid 154 600 rubla, võite oodata igakuist netokasum hinnaga 45 400 rubla. Seega ulatub 29% kasumlikkuse juures ettevõtte tasuvusaeg 12–13 kuuni.

Reisibüroo tegutseb vahendajana turisti ja reisikorraldaja vahel ning saab selle eest rahalist tasu. Turismitööstus on väga konkurentsivõimeline. Vaatame, millega reisibüroo tegeleb, kas see on tulus äri ja kas tasub sellel turul veel üht reisibürood avada.

Millega reisibüroo tegeleb?

Turismivautšerite müügiagentuurid on üks valdkond ettevõtlustegevus, kihlatud ekskursioonide müük elanikkonnale.

Ekskursioon võib hõlmata teatud arvu teenuseid, mis on valitud üksikisikutele individuaalselt või toimuda juba täielikult moodustatud (pakettreisi) vormis.

Helistatakse ekskursioonile, mis sisaldab standardset teenuste komplekti: broneeritud hotellituba, edasi-tagasi lennud ja kindlustus reisipakett.

Kutsutakse ringkäik, mis sisaldab kõiki samu teenuseid, kuid valitakse individuaalselt vastavalt kliendi eelistustele individuaalne.

Kui te pole kunagi varem turismiäris töötanud, on mõttekas alustada müügist teatud tüübid ekskursioon: kas pakett või individuaalne. Igaüks valib ise, millist tüüpi ekskursiooni ta eelistab ellu viia.

Kui sul pole turismiäris üldse kogemusi, siis võid esmalt mõnda aega töötada mõnes olemasolevas reisifirmas, et kõike seestpoolt mõista. Või võite avada frantsiisireisibüroo.

Reisifirmad, kes on valinud VIP-inimestest koosneva turusegmendi, müüvad ainult individuaalsed ekskursioonid. Siin on tellimuste protsent muidugi väiksem, kuid ekskursioonide maksumus on kordades suurem. Selle tulemusena on tulu üksikute reiside müügist palju suurem kui tulust pakettreisid.

Omakorda rakendamine pakettreisid palju lihtsam – sisse sel juhul kõik on juba välja valitud. Sageli teavad potentsiaalsed turistid, mida nad tahavad, ja taotlevad ainult kõike korraldada, broneerida ja maksta. Pakettreisid aitavad vähendada konkreetse teenuse valimiseks kuluvat aega ja välistavad võimaluse, et klient peaks pettuma.

Agentuuri kasum seisneb ekskursioonide hindade erinevuses reisikorraldajalt ostetud reisi ja müüdud reisi vahel üksikisikule. Reisi korraldamise eest vastutab reisikorraldaja.: koostab lepinguid asukohariikide saatkondadega, sõlmib lepinguid ja jälgib nende kohustuslikku täitmist kindlustus- ja transpordiettevõtted, hotellid jne.

Nõuded paberimajandusele viisa taotlemisel on iga reisikorraldaja poolt omal moel rangelt reguleeritud. Vastutus reisidokumentide, nagu vautšer, ülekanne, kindlustus ja ebakorrektsed viisapaberid, hankimise eest lasub reisifirmadel.

Selleks, et reisikorraldaja saaks turistidele tellitud teenuste täispaketti pakkuda, on reisibüroodel kohustus vormistada kõik Vajalikud dokumendid ja kanda nende eest tasu ettenähtud tähtaja jooksul.

Turismikorraldajad näevad ette trahvid, kui klient otsustab teenuse osutamise lepingu lõpetada. Trahvisumma on lepingus märgitud ja see võib olenevalt valitud reisikorraldajast erineda.

Kas reisibüroo avamine on tulus?

Paljud ettevõtjad õitsevad pärast oma reisibüroo avamist. Kuid eksperdid on veendunud, et enne oma reisibüroo avamist peate väga hoolikalt mõtlema, pärast kõigi plusside ja miinuste kaalumist.

Kui olete nõus vahetama mõõdetud elu pidevate murede ja stressi vastu (ja te ei saa ilma selleta hakkama!), võite alustada oma äri planeerimist. Lõppude lõpuks saate sellega hea sissetulek ja pidev reisimine erinevad riigid, - on ju reisibüroo juhil kohustus luua ärisidemeid.

Muuhulgas tuleb mainida suurt konkurentsi selles ärivaldkonnas. Statistika näitab, et 30% reisibüroodest tegutsevad vähem kui aasta.

Kui otsustate töötada turismitööstuses, peate kõik peensusteni läbi mõtlema ja tegema kõik endast oleneva. Niisiis, mida on vaja reisibüroo avamiseks?

Mida on vaja oma reisibüroo avamiseks

Turismibüroo registreerimise etapid.

Turismiäris on kõige olulisem põhimõte usalduse tase kliendi valitud reisibüroo. Seetõttu tuleks reisifirma registreerimisel eelistada OÜ-d üksikettevõtjale, kuna selline organisatsiooniline ja juriidiline juhtimisvorm äratab kliendis suuremat usaldust.

Samal ajal on usalduse ja maine puhul peamine see, kuidas te klientidega töötate ning teie reisibüroo organisatsiooniline ja õiguslik vorm võib olla mis tahes.

Reisifirmadele on ette nähtud lihtsustatud vorm maksusoodustused. Näiteks lihtsustatud maksusüsteemi puhul saab kasutada kahte arvutusvõimalust: kulude ja tulude vahe määraga 15% või 6% tulude kogusummast. Kõige kasumlikum saab olema maksumäär 15%, kui ettevõttel on oluline osa kuludest.

Reisibüroo litsentsimine.

Praegu litsentsi pole vaja. Kuigi kuni 2007. aastani oli litsentsimine reisibüroodele kohustuslik. Nüüd on see muutunud vabatahtlikuks ehk omaniku äranägemisel.

Kui juht soovib potentsiaalsete klientide usaldust tõsta, siis tuleks siiski tegevusluba väljastada.

Turismikorraldajate valimine koostööks.

Pärast agentuuri registreerimist peaksite kõigepealt tähelepanu pöörama reisikorraldaja valimine.

Ja valikut on küllaga – turul on suur valik reisikorraldajaid. Sel juhul ei tohiks te kahtlaste operaatoritega koostööd teha. Ettevaatlik tasub olla teenuste liialdavalt madalate hindadega, see ei too kaasa midagi head. Turisti reis võib erinevatel põhjustel katkeda ja kasumit otsiv kahtlane operaator tõenäoliselt selle eest ei hoiata.

Põhifookus usaldusväärse operaatori valimisel peate tegema järgmist:

1. ettevõtte prioriteedid,
2. selle toimimise kestus selles piirkonnas,
3. rahalist toetust.

Teil on väga mugav valida operaatorit, kui selle peakontor asub teie linnas. Sel juhul vormistatakse paberimajandus ilma vahendajateta.

Personal

Asukoha valimine

Reklaam, kliendid

Selleks, et klient tuleks teie juurde, on teil vaja et klient teaks teist. Siin saate kasutada mis tahes meediat: ajalehed, ajakirjad, bännerid, samuti reklaam raadios ja televisioonis, reklaam transpordis. Kõik sõltub summast, mida olete nõus reklaami investeerima.

Seega, kui otsustate avada oma reisibüroo, vajate:

• korrektselt vormistada ja vormistada dokumente;
• valida kvalifitseeritud töötajad;
• vali kontori jaoks rahvarohke koht;
• asjatundlikult oma teenuseid reklaamida.

Reisiäri Tänapäeval on see konkurentsivõimest hoolimata üsna paljulubav suund. Kuidas aga mitte eksida võimsate agentuuride ja reitingufirmade sekka, kust alustada turismiäri? Ma vastan kõigile neile küsimustele edaspidi.

Reisibüroo ja reisikorraldaja: mis vahe on?

Enne oma turismiettevõtte avamist peaksite teadma, et kõik selle valdkonna ettevõtted on jagatud kaheks suured rühmad: reisibürood ja reisikorraldajad.

Reisikorraldaja on ettevõte, mis on reisibüroode võrgustiku kaudu otseselt seotud reiside arendamise, korraldamise ja müügiga.

Seega loob reisikorraldaja ise toote, sõlmib välispartneritega lepingud ning mõtleb läbi marsruudid ja reisi detailid. Sellised ettevõtted müüvad aga väga harva oma tooteid iseseisvalt. See töö langeb reisibüroode õlule.

Reisibürood on ettevõtted, mis tegelevad eranditult reisikorraldajate välja töötatud reiside müügiga, saades samal ajal igalt tehingult protsendi.

Tasub mainida, et tulusam on ise reise korraldada. Kuid samal ajal on selles valdkonnas palju rohkem riske. Seetõttu valivad inimesed alustuseks sageli reisibüroode loomise.

Reisibüroo saab reeglina igast tehingust 7-10%. Kui aga müügijuhid suudavad toodet korralikult reklaamida, siis võib tulu olla kordades suurem. Näiteks ekskursiooni maksumuseks on operaatori poolt märgitud 1500 dollarit, kuid agentuur müüs sama reisi 2000 dollari eest. Seega on tehingust saadav tulu 7-10% deklareeritud väärtusest pluss 500 dollarit.

Ettevõtte registreerimine

Niisiis, olete otsustanud oma ettevõtte formaadi üle. Mis järgmiseks? Edasised toimingud reisikorraldajate ja reisibüroode jaoks on veidi erinevad. Reisibüroo võib tegutseda eraettevõtjana või juriidilise isiku(teine ​​variant on siiski eelistatavam).

Kuid turismikorraldaja peab registreeruma Ühtne register ja saada sertifikaat, mis tõendab, et ettevõtte teenused vastavad seadustele ja kõikidele määrustele.

Lisaks peab reisikorraldajal olema finantseering või pangagarantii Raha selliste tegevuste jaoks nagu sise-, väljaminev ja rahvusvaheline turism.

Samuti, kui plaanite korraldada rahvusvahelisi reise, peate regulaarselt panustama Tourist Assistance'i (organisatsioon, mis abistab turiste, kes on välismaal raskesse olukorda sattunud).

Stardikapital ja äriplaan

Nagu iga teine ​​äri, nõuab ka turism teatud algkapitali. Peamised kuluartiklid esialgne etapp- See:

• Ruumide rentimine.
• Kontoritehnika.
• Reklaam.
• Ettevõtte töötajate palgad.
• Kindlustuse registreerimine.
• Riigilõivude tasumine.
• Kommunaalteenuste tasumine.

Samuti peate enne töö alustamist koostama äriplaani, mis peaks sisaldama järgmisi punkte:

• Tegevusliikide tunnused.
• Ettevõtte organisatsiooniline ja õiguslik vorm.
• Ettevõtte organisatsiooniline struktuur.
• Tootmisplaan.
• Finantsplaan.
• Tehnilise varustuse plaan.
• Turundusplaan.
• Plaani jaoks palgad töötajad.
• Võimalikud riskid.

Lisateavet turismiettevõtte alustamise kohta leiate:

Ruumide läbiotsimine ja varustus

Järgmine oluline etapp turismiettevõtte avamisel on ruumide leidmine ja sisustamine. Pidage meeles, et kontor on visiitkaart iga reisibüroo, kuna seda tüüpi tegevus hõlmab pidevat tööd ja inimestega suhtlemist.

Teie kontor peaks asuma läbitav koht, metroo või transpordipeatuse lähedal. Samuti peab sissepääsu ees olema parkimine. Parim variant hoone üürimiseks on ärikeskus linnades, kuna seal asub suurem osa sihtrühmast.

Kontori sisustamisel peaksite pöörama suurt tähelepanu välimus hooned ja välireklaam. Soovitav on, et agentuuril oleks sissepääsu kohal oma ainulaadne bänner.

Kontoris peavad olema kvaliteetsed renoveerimistööd, sest iga agentuur keskendub jõukatele klientidele. Vajalik on varustada lauad ja diivanid ootamiseks, samuti kohad töötajatele. Samuti peaksite ostma võimsad arvutid, printerid, projektori ja sõlmima lepingu usaldusväärse Interneti-teenuse pakkujaga.

Väärib märkimist, et enamik turiste on harjunud sobivaid pakkumisi otsima Interneti kaudu. Seetõttu on juba algstaadiumis vaja alustada oma veebisaidi arendamist ja reklaamimist.

Otsige kolleege

Ettevõttesse töötajaid otsides pöörake kindlasti tähelepanu järgmistele punktidele:

• erihariduse olemasolu;
• Vähemalt aastane kogemus turismisektoris;
• võõrkeelte oskus;
• meeldiv kõne ja veenmisvõime;
• meeldiv välimus;
• vastutus.

Te ei tohiks palgata sugulasi ega tuttavaid, sest esialgu on nendega ärisuhteid väga raske luua.

Reklaam

Igal juhul vajab uus reisibüroo kvaliteetset reklaamifirmat, sest sellest ei sõltu mitte ainult tunnustus, vaid ka ettevõtte maine.

• Reklaam Internetis. Esiteks peate looma oma veebisaidi ja seejärel reklaamima seda. See võib olla SEO reklaam või kontekstuaalne reklaam. Samuti tasub pöörata tähelepanu muudele vaatajaskonna meelitamise viisidele: töötamine sotsiaalvõrgustikes, veebis bränditeadlikkuse kallal töötamine, mainehaldus, rahvaturundus, arvustussaitidel töötamine.
• Silt. Kvaliteetne välireklaam on teie ettevõtte nägu. Usaldage oma bänneri loomine usaldusväärsele reklaamiagentuurile.
• Brošüürid ja kataloogid. Sellist reklaami saab levitada mitte ainult kontoris, vaid ka tänavatel. Selleks peate palkama vaid mitu promootorit.
• Reklaam meedias. See on üsna kallis reklaamiliik, kuid sellegipoolest väga tõhus. See võimaldab teil muuta oma brändi kiiresti äratuntavaks ja meelitada ligi potentsiaalseid kliente.

Turismiäri korraldamisel tuleb arvestada paljude punktidega. Ja neid kõiki ühes artiklis käsitleda on võimatu. Seetõttu tahan anda algajatele mõned näpunäited, mis aitavad teil konkurentide sekka mitte eksida.

Lihtsaim viis reisibüroo avamiseks on osta.

Kuid kui soovite seda siiski ise teha, pakume teile ettevõtte Sletat.ru eksperdi samm-sammult juhiseid.

Vaatamata kõikidele hiljuti kogetud raskustele on turism endiselt äärmiselt atraktiivne ärivaldkond. See võimaldab väikese investeeringuga avada oma ettevõtte ja on seotud paljude positiivsete emotsioonidega: aidata inimestel puhkust korraldada ja seejärel nende positiivseid muljeid kuulda on väga meeldiv. Ja ometi on turismiäri kõva pähkel. Selleks, et mitte murda oma odasid või pigem mitte kaotada kogu oma raha, peate oma reisibüroo avamisel suhtuma väga tasakaalustatud ja tõsiselt.

Kust alustada?

Kõigepealt tuleb selgeks teha, kuidas turismiturg toimib ja millest see koosneb. Ettevõtte omanik peab otsustama, kas ta teeb koostööd frantsiisiandja või sõltumatu agentuuriga. Ise avades võtate rohkem riske. Esiteks ei ärata tundmatud reisibürood usaldust, mis tähendab, et nad vajavad reklaamimiseks tõsisemaid pingutusi ja eelarveid. Teiseks peate iseseisvalt lahendama ekskursioonide otsimise ja broneerimisega seotud tehnoloogiate hankimise küsimused. Ja kolmandaks on keerulisem teha koostööd reisikorraldajatega – turismitoodete tarnijatega.

IN kaasaegsed tingimused Tõhusam on avada mitte iseseisvalt, vaid suure reisibüroode võrgustiku kaubamärgi all.

Frantsiise pakkuvad võrgureisibürood võib jagada põhikategooriatesse, millest igaühel on oma filiaalid.

1. Reisibürood reisikorraldajatelt, kelle ülesanne on müüa antud tarnija turismitoodet. Ilmselgelt saab reisikorraldaja pakkuda madalaid reisihindu vaid mõnes sihtkohas, mistõttu ei pruugi selline reisibüroo lõppkokkuvõttes olla piisavalt kasumlik.
2. Reisibürood, kes saavad liiklust võrguühenduseta kanalitelt. Sellised agentuurid ei ole reisikorraldajate valikul piiratud. Nende puuduseks on Interneti-tehnoloogiate kehv areng.
3. Reisibürood, kes saavad liiklust veebikanalitest. Moodsamad võrgud, mis meelitavad vaatajaskonda Internetti ja millel on erinevad veebitööriistad ekskursioonide otsimiseks, broneerimiseks ja müümiseks. Negatiivne külg on see, et selline võrk jätab ilma "klassikalisest" võrguühenduseta vaatajaskonnast.
4. Võrgud, mis ühendavad võrgu- ja võrguühenduseta suhtluskanaleid ning pakuvad tehnoloogiaid töö automatiseerimiseks, nagu seda teeb Sletat.ru. Selliste ettevõtete peamine missioon on anda reisibüroole võimalus kaasaegsed tehnoloogiad müüa kõige soodsamaid ekskursioone ja käivitada see protsess.

Frantsiisiandja valikul on oluline pöörata tähelepanu tema kogemustele ja äritegevuse spetsiifikale. Mõnel ettevõttel on kõrge riskiga pankrotti kriisi ajal. See on tingitud asjaolust, et paljudes olukordades võib reisikorraldaja nõuda reiside eest ettemaksu kuni 100%, samas kui turistid maksavad nende eest sageli osade kaupa ning juhtimisvõrgustikul puudub piisav rahaline turvapadi. ” selliseks juhuks.

100% kasumliku reisibüroo avamiseks pole konkreetset valemit. Iga äri hõlmab äriprotsesside paikapanemist ning seetõttu saab sageli teatud edu tagatiseks kompetentne juhtimine ja loomulikult ka reisibüroo enda ambitsioon.

Enne reisibüroo avamist on oluline analüüsida sihtrühma kohalolekut. Kui kavatsete avada suures linnas - Peterburis, Moskvas või mõnes teises miljonilinnas -, pole mõtet seda täielikult analüüsida. Valige kõige atraktiivsem piirkond ja hinnake, kui suur nõudlus teie ettevõttel seal on.

Teine oluline ettevalmistuselement on analüüs. konkurentsikeskkond. Uurige, millised agentuurid on läheduses, mida nad pakuvad ning millised on teie konkurentsieelised ja erinevused. Võite isegi minna konkureerivasse reisibüroosse salaostlejana, kui seda tõesti vajate.

Investeeringu suurus

Investeeringud reisibüroo avamisse on reeglina suhteliselt väikesed: see äri ei nõua kalleid seadmeid ega kaupade ostmist. Sellest hoolimata võib investeeringute maht olla väga erinev. Peamised kulud reisibüroo avamisel on kontori rent, seadmete ost, reklaamikulud ja tasu maksmine, kui avate frantsiisibüroo.

Mida suurem linn, seda suurem on üüriinvesteering. Üürimäär 2016. aastal on keskmiselt umbes 1,5–2 tuhat rubla 1 ruutmeetri kohta. m, kuid Moskvas ja Peterburis võib see olla veidi kõrgem - keskmiselt 2,5-4 tuhat rubla. Seega on minimaalsed rendikulud umbes 30–60 tuhat rubla.

Isiklik kogemus

Sest kvaliteetne teenus kliente ja minimeerida järjekordi kontoris, on optimaalne kahe juhi samaaegne töö. Kahe töökoha ja mugava ooteala mahutamiseks on vajalik ruum, mille pindala on 15 ruutmeetrit või rohkem.

Ärge unustage, et ruum vajab suure tõenäosusega renoveerimist. Isegi kui see on heas seisukorras, tuleb see viia teatud standarditele. Näiteks peavad meie kontorid olema juhendi järgi märgistatud. Nende nõuete järgimine võimaldab luua klientidele ja juhtidele mugava õhkkonna ning suurendab turistide lojaalsust kaubamärgile tervikuna.

Mis puudutab mööbli ja tehnika maksumust, siis investeeringute suurus võib olla väga erinev. Saate osta odavat mööblit ja kasutatud tehnikat või valida kallimad valikud.

Ärge unustage agentuuri registreerimisega seotud kulusid. Peate registreerima üksikettevõtja või OÜ ja tasuma riigilõivu, avama pangakonto (mille eest pank võtab vahendustasu), värbama töötajaid, registreerima töötajad tööinspektsioon ja pensionifondi. Kui vorme ei kasutata range aruandlus(BSO) ja kassaaparaat, siis tuleb see registreerida. Arveldus- ja sularahateenuste osas teeb näiteks Sletat.ru koostööd Venemaa suurimate pankadega ja pakub frantsiisivõtjatele soodsaid tingimusi.

Reisibüroo “Sletat.ru” (koos mööbli, seadmete ja remondiga) avamise keskmine maksumus on umbes 150–200 tuhat rubla.

Reisibüroo reklaamimise eelarve võib jällegi varieeruda: on nii kalleid meetodeid kui ka kanaleid, mis ei nõua investeeringuid. Keskmiselt peate selle kuluartikli jaoks esimese 4–6 töökuu jooksul eelarvesse kulutama umbes 100 tuhat rubla.

hulgas püsikulud reisibürood - juhtide palgafond. Nende palk koosneb palgast ja müügiprotsendist. Peterburis või mõnes teises suurlinnas võib juht saada palka 15–20 tuhat rubla + 10–20% agentuuri kasumist. Kui me räägime väikesest linnast, on suhe 10–15 tuhat rubla + 10–20% kasumist.

Samal ajal peate investeeringute mahu arvutamisel kindlalt mõistma, et esimese kuue kuu jooksul saab agentuur töötada ilma kasumita. See tähendab, et on vaja mingit rahalist “patja”. Seetõttu ei tohiks te oma raha ettevõttesse investeerida. viimase abinõuna. Ettevõtja peab ka aru saama, kuidas ta elama hakkab. Raha ei tohiks olla seotud selle jooksvate kuludega, vaja on selget eelarvet ettevõtluse arendamiseks.

Samm-sammuline juhendamine

Reisibüroo arendamise algfaasis on edutamine väga oluline punkt. Selleks, et see toimiks kõige paremini, peate mõistma, millised turistide meelitamise kanalid on konkreetsel juhul kõige tõhusamad.

Vaadake, millised potentsiaalsed partnerid on teie reisibüroo läheduses. Turistide publik külgneb vabaajasektori publikuga - restoranid, kohvikud, baarid, ilusalongid jne. Saate luua kontakti selliste ettevõtete esindajatega ja viia läbi ühiseid tutvustusi, kulutades minimaalselt raha. Näiteks saab ühiselt teha klientidele allahindlusi, printida topelt visiitkaarte, valmistada ja asetada laudadele oma partneri infoga lauatelki jne.

Pidage meeles, et turistid tulevad kontorisse, mille kõrval nad elavad või töötavad. Seetõttu on oluline edastada infot oma leiu ja olemasolu kohta lähedalasuvate majade elanikele. Kui avasite elamurajoonis, saate koostada meililisti. Pealegi ei tohiks see olla katse müüa ekskursiooni, vaid kaunilt kujundatud kutse teie kontorit külastada.

Proovige kaasata kohalikku meediat: rääkige neile oma avastusest, tehke regulaarselt teadaandeid. Pidage meeles, et edutamine peaks olema pidev, see ei tohiks kunagi peatuda. Muidu uusi turiste juurde ei tule.

Esimesed kliendid on teie sõbrad, seega peate neile kõigile helistama.

Isiklik kogemus

Inimesed veedavad palju aega sotsiaalvõrgustikes ega taha oma mugavast ruumist lahkuda. Suheldes sellega,Facebookja teised sarnased platvormid on kaasaegne, populaarne ja taskukohane kanal turistide meelitamiseks. Sletat.ru on välja töötanud spetsiaalse mooduli ekskursioonide otsimiseks sotsiaalvõrgustikes. Seega saab turist otsida ekskursioone sealt, kus talle sobib, ja saata sealt valitud ekskursioonide päringuid.

Kui olete avanud agentuuri väikeses linnas, on mõttekas jõuda linna kujundavate ettevõtete publikuni, pidada läbirääkimisi nende juhtkonna ja vaba aja osakonnaga, pakkuda töötajatele osalust huvitavatel üritustel jne. Pea meeles, et turism ei piirdu ainult välismaiste sihtkohtadega, müüa saab ka kodumaist. Need sobivad hästi eelkõige publiku endaga “harjutamiseks” ja üldiselt reisibüroode kaudu reisimiseks, suunates kliente järk-järgult välismaistele pakettreisidele.

Olles otsustanud töövormingu, kanalite avamise koha ja reklaamikanalite üle, peate hakkama otsima juhte. Et määrata, kui palju inimesi vajate, peate mõistma, kui suur on teie kliendibaas ja kui palju inimesi kontorisse tuleb. Kõige sagedamini töötab reisibüroos 1-2 juhti. Üks neist meelitab kliente, helistab, kutsub kontorisse, menetleb avaldusi, teine ​​müüb kontoris ringkäike, töötab külastavate turistidega ning teeb edasist müügitööd. Peate mõistma, et kontorisse tulles ei osta turistid alati kohe ekskursiooni. Enamasti õpivad nad lihtsalt teavet ja tehingu lõpuleviimiseks on vaja nendega suhelda.

Ärimehed ei peaks ekskursioonide müüki ise ette võtma. Ettevõtja peab mõtlema strateegiliselt, reklaamima reisibürood, jälgima arengut, vaatama, millest äris puudu on jne. Kui lähete ülepeakaela müüma ekskursioone, on teie ettevõtte juhtimine võimatu.

Kaasaegses reisibüroos on oluline ekskursioonide otsimise ja broneerimise ning sissetulevate avalduste töötlemisega seotud protsesside automatiseerimine. Reisibüroode juhid peavad sobivaid ekskursioone otsima sadu kordi päevas. Selleks saab kasutada “otsimootoreid”, mis on iga endast lugupidava reisikorraldaja kodulehel. Sel juhul peab haldur tegema reaalselt käsitsi tööd, avama palju saite ja vahekaarte, et leida erinevatelt tarnijatelt sobiv ringkäik ning selle aja jooksul võib hind muutuda. Lisaks võtab ühe turistiga töötamine liiga palju aega.

Tänapäeval on erilised otsingumootorid, mis “kogub” pakkumisi kõigilt reisikorraldajatelt. Need võimaldavad koguda kogu teabe ühte inforuumi ja säästa juhtide aega. Sellise teenuse valimisel peate olema ettevaatlik: sellel võib puududa asjakohasus ja usaldusväärsus. Süsteem peaks veebis üles laadima ja uuendama teavet paketi sisu ja hinna kohta ning koheselt uuendama teavet hotelli- ja lennukohtade kohta.

Isiklik kogemus

Sletat.ru on välja töötanud reisiotsingu süsteemi, mis sisaldab kõikide suuremate reisikorraldajate pakkumisi ja uuendab reaalajas ekskursioonide andmeid. Agentuur saab teenuse installida oma veebisaidile ja reklaamida seda sotsiaalvõrgustikes. Sel juhul lõviosa Ekskursiooni otsimise töö teeb turist ise. Selle tulemusena väheneb juhil ühe kliendiga töötamiseks kuluv aeg 2 tunnilt 40 minutile.

Teine oluline punkt on ekskursiooni broneerimine. Palju mugavam on, kui agentuur ei suhtle iseseisvalt reisikorraldajatega, vaid kasutab broneerimiskeskuse teenuseid. Sletat.ru on loonud oma keskpanga, mis lihtsustab reisibüroo tööd, suurendab klienditeeninduse kiirust, võimaldab salvestada andmeid kõigi rakenduste kohta ühes kohas, suurendab turistide andmebaaside turvalisust ja pakub suuremat protsenti müük ja lisaboonused, kui plaan on täidetud.

Erilist tähelepanu tuleks pöörata reisibüroo paigutamise küsimusele. Kõigepealt analüüsige linna, kus plaanite avada, ja konkreetset asukohta. Esmapilgul on kõige edukam variant kesklinnas asuv kontor. See aga ei taga alati edu, nagu ka elurajoonis avamine.

Kõik sõltub konkreetsest asukohast. Kui avate uusarendusega keskusest kaugemal eelarvepiirkonnas, ei pruugi asjad õnnestuda. Suure osa elanikkonnast moodustavad siin noored pered, kes ostsid sageli eluaseme hüpoteegiga ja kellel pole reisimiseks lisaraha. Seetõttu proovige paigutamiseks valida kesk- ja eliitklassi alad.

Avada saab elamute esimestel korrustel, eraldi hoonetes või kaubanduskeskustes. Viimasel juhul on parem valida kaasaegsed hooned ja püüda vältida vanu madala klassi hooneid. Aga see sõltub jällegi konkreetsest kaubanduskeskusest, selle asukohast, renoveerimise värskusest ja esindatavatest kaubamärkidest.

Tasub ka ümbruskonda lähemalt vaadata. Näiteks saate avada toidupoe kõrval. See ei pea olema tuntud keti asutamine, vaid tasub keskenduda keskmisest kõrgemale hinnasegmendile.

Veel üks näpunäide: kõige parem on avada kohta, kus on võimalus paigutada valgustatud silt.

Märk on 20–30% reisibüroo edust. Ilma selleta on teid raske leida isegi neil, kes sihikindlalt teie agentuuri juurde lähevad. Ja märk võimaldab teil "meelitada" ka neid, kes lihtsalt mööduvad.

Mis puudutab ruume ennast, siis sellele on ka teatud nõuded. Kõigepealt peate keskenduma turisti mugavusele. Soovitav on, et kontor oleks ruudukujuline: nii on lihtsam seda brändida ja luua selles mugavad tingimused. Oluline on, et ruumis oleksid aknad, muidu avaldab atmosfäär kliendile survet. Keldrid ja poolkeldrid ei ole parim valik.

Avada ei tohiks ka ülemistel korrustel. Kui hoonel on läbipääsusüsteem, ei tohiks see olla keeruline. Kui turist peab ekskursiooni ostmiseks või dokumentide saamiseks võtma passi, kirjutama oma andmed üles ja minema 11. korrusele, loobub ta tõenäoliselt reisist üldse - vähesed inimesed tahavad sellest üle saada. palju takistusi.

Soovitav on varustada kontoris ooteala. Kui kõik juhid on hõivatud, peaks klient saama mugavalt oma järjekorda oodata. Vastasel juhul läheb ta lihtsalt teise asutusse. Ootealasse tasub panna kohv, tee, puhta veega jahuti.

Teine oluline punkt on lastenurk. Üks reisibüroo klientide võtmetüüpe on 30–35-aastane naine, kellel on üks laps. Sellest lähtuvalt on vaja luua mänguala, kus lapsed saavad midagi teha, kui vanemad valivad ekskursiooni või ootavad järjekorras.

Dokumentatsioon

Reisibüroo asutamiseks peate registreerima LLC või üksikettevõtja. Igaüks valib enda jaoks eelistatud vormi, on vaja ainult ette näha, et registreeritud üksikettevõtja omanik vastutab kohustuste eest kogu oma varaga ja OÜ - summas põhikapital. Samuti peab turismiettevõtte omanik otsustama, kas ta töötab kaudse või lihtsustatud maksusüsteemiga.

Paljud ambitsioonikad ettevõtjad on huvitatud sellest, kust turismiäri alustada ja kuidas agentuur nullist avada? Kui palju raha on vaja ettevõttesse investeerida? Kuidas registreeruda? Vastused neile küsimustele leiate meie artiklist.

Kuidas avada turismiinfopunkt

Plussid: See suund praktiliselt ei nõua investeeringuid. Ka tudeng saab end proovile panna reisijuhina, kui ta tunneb linna vaatamisväärsusi, vestleb kaasahaaravalt ja leiab kergesti erinevate inimestega ühise keele.

Miinused: lühike hooaeg. Talvel on turiste palju vähem.

Samm 1. Valige marsruut

Ekskursioonimarsruute on vaja hoolikalt läbi mõelda: viia turiste mööda linna või korraldada ekskursioone väljaspool objekti. Valige linnamarsruutide teema. Näiteks “Templid ja kloostrid”, “Linna ilu öösel”, “Ajaloolised paigad” jne. Autoomanikud korraldavad individuaalseid ringreise mööda linna ja lähiümbrust.

Reisifirma nullist avamiseks ja väljasõitude läbiviimiseks ei ole vaja bussi osta. Sõlmi leping kohaliku bussipargiga, nemad tagavad transpordi ekskursiooni alguses.

Lisaks ekskursioonidele viib ettevõtja läbi matkareise, viib puhkajaid kalale või seene- ja marjapaikadesse.

2. samm. Organiseerige ettevõte

Kui te ei soovi maksuametiga hätta sattuda, on parem kohe avada üksikettevõtja ja registreeruda föderaalses maksuteenistuses ja pensionifondis.

Järgmisena on teil kaks võimalust: hoida oma raamatuid ja esitada maksuametile aruanded ise või palgata spetsialiseerunud büroo. Turul on üsna lai valik - üksikutest raamatupidajatest kuni suured valdused. Valides peate keskenduma teenuste valikule, garantiidele ja klientide arvustustele. Parem on pöörduda näiteks usaldusväärsete ettevõtete poole. Selliste teenuste maksumust saab vaadata

Töötage välja hind. Turismiäriteenuste maksumus erineb marsruudist ja lisateenustest. Kui korraldate tunniajalise jalgsimatka, algab selle hind 150 rubla inimese kohta; kui bussireis sisaldab muuseumide külastamist, on hind üle 1000 rubla. Aga osa kasumist tuleb maksta busside rentimise ja muuseumipiletite eest.

Kuni töötate ilma assistentideta, pole teil kontorit vaja. Taotlusi võetakse vastu kaudu sotsiaalmeedia või isiklik veebisait.

Valmistage ette dokumentide pakett:

• Leping teenuste osutamiseks.
• Meeldetuletus turistidele.
• Marsruudi kirjeldus.

Samm 3. Arvutage investeeringud ja tasuvus

Minimaalne investeering on 800 rubla riigilõivuks üksikettevõtja registreerimisel. Ülejäänu sõltub eelarvest: kulutage raha kontekstuaalne reklaam või reklaamige teenuseid tasuta; rentida kontorit või töötada kodust; osta auto individuaalseteks ekskursioonideks või korraldada jalgsi marsruute.

Kasuks tuleb marsruut välja töötada ja seda reisibüroole pakkuda. Ettevõte meelitab ligi kliente ja sina juhid gruppe ainult marsruudil.

Pärast minireisibüroo avamist saate oma kasumit arvutada. Jalutusretke hind on 150 rubla, keskmine rühm 20 inimest. Töötunni sissetulek on 3000 rubla. Saate korraldada 3–5 ekskursiooni päevas ja teenida kuni 15 000.

Kuidas avada reisibüroo nullist frantsiisina

Plussid: reklaamitud kaubamärk ja valmis äriplaan. Igaüks saab selle avada ilma reisitööstuse kogemuseta ja teadmata, kuidas reisibüroo nullist avada. Ettevõtja saab frantsiisiandja partnerilt valmis skeemi ettevõtte toimimiseks ja abi käivitamisel.

Miinused: lisakulud ühekordse väljamakse ja litsentsitasude eest.

1. samm. Valige frantsiis

Internetis pakutakse palju näivaid frantsiise, seega valige oma partner hoolikalt.

Valikukriteeriumid on toodud allpool.

Kui kaua on ettevõte turul olnud? Uustulnukad ei garanteeri frantsiisi elujõulisust, kuna nad ise on just avanud. Venemaal turismiettevõtte alustamiseks on parem valida bränd, mis on eksisteerinud rohkem kui 5 aastat.

• Mitu frantsiisiettevõtet on avatud olnud ja kui kaua? Kui võrgustik on arenenud ja frantsiisivõtjad on töötanud vähemalt 1 aasta, võite loota edule.
• Kui palju frantsiis maksab? Müüja nimetab tavaliselt ainult suurust ühekordne summa ja autoritasud. Tuleb küsida, mis kulud veel ees ootavad ja mis summas.
• Millist tuge frantsiisiandja lubab? Kui te ei tea, kuidas iseseisvalt reisibürood nullist avada, on parem hankida tuge esimesed 2-3 aastat.

Peterburi külastab aastas üle 7,5 miljoni turisti