Määrus ettevõtte turunduspoliitika kohta

Turunduspoliitika määrustiku ühtne vorm puudub. Selle dokumendi koostamisel on oluline arvestada teie ettevõtte omadustega. Teise organisatsiooni turunduspoliitika pimesi kopeerimine on viga: pole tõsi, et see osutub universaalseks.

Vaatamata sellele, et dokument on koostatud eelkõige asutusesiseseks kasutamiseks, on oluline, et see oleks korrektselt vormindatud. Märkige õigesti ja täielikult ettevõtte andmed ja dokumendi koostamise kuupäev.

Kuidas kirjutada ettevõttele turunduspoliitikat

Turunduspoliitika võib müügi suurendamiseks ette näha perioodilisi tutvustusi. Kasvavad ettevõtted vajavad turu-uuringute kulusid. Ja sellist keerulist süsteemi nagu lojaalsusprogramm või allahindluste ja boonuste andmise kord tuleks võimalikult üksikasjalikult kirjeldada. Rahandusministeerium lubab maksukasumi vähendamise kulusid vastu võtta ainult juhul, kui need on suunatud tulude edasisele suurendamisele või kliendibaasi laiendamisele (Venemaa Rahandusministeeriumi kiri 4. augustist 2009 nr 03-03-06 / 1/ 513). Määrus võib koosneda näiteks järgmistest osadest: „müügipoliitika“, „hinnakujundus“, „lojaalsusprogramm“, „ teabeteenused", "reklaam" jne.

Loomulikult võtavad turundajad ja reklaamijad enda kanda suurema osa tööst, kuid veenduge, et igal turundus- ja nõustamiskululiigil on oma vaieldamatu eesmärk ja ärikasutus on teie huvides. Taotluses tuleks esitada saatedokumentide ja aruannete vormid. Ettevõtte juht saab määruse kinnitada korraldusega. Sellise tellimuse näide.

Turunduspoliitika määruse kinnitamise korraldus

Kui ettevõte on väike ja turunduskulud on samuti ebaolulised, ei ole vaja eraldi määrust anda. Arvestuspoliitikasse saab lihtsalt lisada uue jaotise, kus avalikustatakse info kuluarvestuse protseduuri kohta.

Turunduspoliitika põhiolemus on määratleda selle kontseptsioon, struktuur, elemendid ja eesmärgid.

Turunduspoliitika on plaan, mis koostab kogu ettevõtte kaupade ja teenuste reklaamimise tööprogrammi ning võimaldab teil määrata kaupade või teenuste reklaamimise põhisuunad, samuti töötada välja selle jaoks konkreetsed programmid. Turundusjuhtimine ettevõttes hõlmab turunduspoliitika väljatöötamist ja selle elluviimist ning eeldab väljatöötatud plaanide selget elluviimist toote-, hinna- ja turundusstrateegiate vallas.

Turunduspoliitika väljatöötamine on vajalik ettevõtte tegevuse tulemuslikkuse tagamiseks. Ja turunduspoliitika kui protsessi kujundamine sõltub turunduse korraldusest ettevõttes, selle eesmärkidest ja eesmärkidest.

Turunduspoliitika struktuur sisaldab järgmist hierarhiat:

ettevõtte ja turunduse eesmärgid; turundusstrateegiad; turundusmiks ( põhielemendid– toode, hind, koht ja pakkumine).

Turunduspoliitika vahendeid nimetatakse ka selle elementideks. Need sisaldavad:

1. Kaubapoliitika. Ettevõte on kohustatud pidevalt laiendama pakutavate toodete valikut tulenevalt klientide kasvavatest vajadustest, samuti säilitama konkurentsivõimet. Et olla edukas, peab ettevõte turule näitama, kui innovaatiline ta on, kuid tegema seda enne, kui turg ise muutub, s.t. vajadustest ette jõuda. Näide edukast tootepoliitikast: GAZ lasi välja auto Gazelle, millest sai uus ajastu reisijateveokite SRÜ-s muutis ettevõte oma tooteid, kohandas seda vastavalt vajadustele.
2. Müük, s.o. tegevused toodete tarbijani toomiseks. Ettevõte määrab ise, millise müügiskeemi valida - kasutada edasimüüjate teenuseid, avada müügiks filiaal, loota väikeklientidele. Turundustegevuse näiteks on müük telepoe kaudu, aga ka nende kaupadega päris poe avamine. Nii tegi firma "Idea-Studio" Kiievis.
3. Edutamine, s.o. otsima viise, kuidas motiveerida ostma, poliitikat müügi suurendamiseks. Raha eraldamine reklaamiks. Ebatavalise müügipakkumise leidmine tootele, millel pole ainulaadseid omadusi. Näitena võib tuua ettevõtte Enran-Akros, mis müüs tavalisi kontoritoole ja kasutas ainulaadse müügipakkumisena asjaolu, et sellised toolid on ergonoomilised ega kahjusta tervist.
4. Logistika, st. laovarude korraldamine ja tarneahela juhtimine, toodete kvaliteedikontroll. Näiteks on Ford Company, mis jagas oma tarnijatele kvaliteediauhindu.
5. Hinnakujundus on ettevõtte ja tarbija jaoks optimaalse hinna ja kvaliteedi suhte otsimine.
6. Turunduse infosüsteem. Teabekeskus, mis saab kogu teabe ettevõtte välis- ja sisemaailma kohta. Saadud andmeid töödeldakse, esitatakse aruannete kujul ja edastatakse edasi otsustamiseks. Näiteks võib tuua turundusuuringute läbiviimise, mis toob välja ettevõtte vead ja võimalused.

Turunduspoliitika tüübid

Sõltuvalt sellest, millise osa ettevõttel turul on, on turunduspoliitika tüüpe. Ta võib olla:

• rünnak – aktiivne positsioon. Eesmärk on turuosa võitmine ja laiendamine;
• kaitsev (või hoidev) - olemasoleva positsiooni säilitamine;
• taganemispoliitika on pealesunnitud poliitika. Eesmärk on kulusid vähendada.

Turunduspoliitika peamisteks eesmärkideks on müügi, kasumi, turuosa suurendamine, samuti liidripositsiooni saavutamine hõivatud turusegmendis.

Allikas: http://kak-bog.ru/marketingovaya-politika

1. Dom Krepezha LLC organisatsioonilised ja majanduslikud omadused

1.1 Organisatsiooni tegevuse normatiiv-õiguslik regulatsioon.

1.2 Organisatsiooni organisatsiooniline juhtimisstruktuur.

1.3Organisatsiooni finants- ja majandusseisundi tunnused.

2. Turunduse planeerimise kui organisatsiooni Dom Krepezha LLC kriisivastase juhtimise elemendi analüüs.

2.1 Turunduse planeerimise rolli analüüs organisatsiooni kriisivastase juhtimise süsteemis.

2.2 Dom Krepezha LLC hinna- ja sortimendipoliitika planeerimise ja elluviimise uurimine.

2.3 Dom Krepezha LLC müügiedenduspoliitika kavandamise ja rakendamise analüüs

2.4 Turunduseelarve analüüs.

3. Peamised suunad turundusplaani kui organisatsiooni Dom Krezhazha LLC kriisivastase juhtimise elemendi täiustamiseks.

3.1 Turundusplaani täiustamise meetmete väljatöötamine.

3.2 Hinne majanduslik mõju meetmed kriisivastase ohjamise seisukohast.

Bibliograafia

Rakendused

Sissejuhatus

Uuringu objektiks on Dom Krepezha LLC.

Uuringu teemaks on ettevõtte nõuded.

Uuringu teabeallikad on järgmised:

— ettevõtte raamatupidamise aastaaruanne 2011–2012;

- ettevõtte algdokumendid ja muud andmed.

Töö teoreetiliseks ja metoodiliseks aluseks olid kaasaegsete teadlaste töö uuritava probleemi alal, õppe- ja metoodilised käsiraamatud, juhendmaterjal, õigusaktid ja määrusedõppeperioodil riigis tegutsenud.

Uurimisteema kallal töötamise käigus kasutati erinevaid majandusmeetodeid: majanduslikke ja matemaatilisi, statistilisi, analüütilisi jt.

Selle töö kirjutamise uurimisobjektiks on Dom Krepezha LLC.

2.1. Turunduse planeerimise rolli analüüs organisatsiooni kriisivastases juhtimissüsteemis.

Näide positsioonist turundusosakonnas

See sätte näide töötati välja Jevgeni Petrovitš Golubkovi raamatus "Turunduse alused" (M .: Izdatelstvo Finpress, 1999) esitatud materjalide ja soovituste põhjal. Eelkõige kasutati lisa 8. “Fili-Krovlja ettevõtte turundusosakonna eeskirjad”, mille väljatöötamisel osales Golubkova E.N. ja Pogorilyak B.I.

Näide on illustreeriv ja loomulikult on konkreetse ettevõtte turundusosakonnas positsiooni kujundamisel vaja arvestada ettevõtte iseärasustega: strateegilised eesmärgid, eesmärgid, juhtimise organisatsiooniline struktuur, tegevusala, äriliikide arv, rahalised, tööjõuressursid ja palju muud. Lisaks ettevõtte iseärasustele tuleb arvestada kehtivate seadusandlike ja regulatiivsete dokumentidega.

1. Üldsätted

Ettevõtte üldeesmärk: ettevõtte arendamine selle stabiilse finantsseisundi tagamise alusel tõhusate tootmis- ja turundustegevuste läbiviimise kaudu, mis toob ettevõttele suure kasumi. Turundusosakonna eesmärgid ja ülesanded on suunatud ettevõtte üldiste eesmärkide saavutamisele.

Allikas: https://StudFiles.net/preview/2554263/

Turundusosakonna näidise määrused

Teha ettepanekuid osakonna pädevusse kuuluvates küsimustes projektide vormis. 6. KOOSTOIMIMINE ETTEVÕTTE STRUKTUURIALADEGA 6.1. Ettevõtte tootmistegevuse käigus suhtleb osakond järgmistega struktuurijaotused:- ,-. 7. VASTUTUS7.1.

Käesoleva määrusega osakonnale, ülesannete ja ülesannete osakonnale pandud ülesannete ja ülesannete täitmise kvaliteedi ja õigeaegsuse eest kannab täielikku vastutust osakonnajuhataja 7.2. Teiste töötajate vastutuse määr kehtestatakse ametijuhenditega.7.3.

Osakonna juhataja ja teised töötajad vastutavad isiklikult enda koostatud dokumentide ja toimingute vastavuse eest seadusele. Venemaa Föderatsioon. 8. OSAKONNA TEGEVUSE HINDAMISE KRITEERIUMID8.1. Seatud eesmärkide ja eesmärkide õigeaegne ja kvaliteetne täitmine 8.2.

Funktsionaalsete ülesannete kvaliteetne täitmine.

Ettevõtte turundusosakonna eeskirjad

2.2. Tähelepanu Osakonda juhib osakonnajuhataja. 2.3. Osakonda kuuluvad (täpsustage allüksused): - ; - ; - ; - ; - .
3. OSAKONNA PEAMISED ÜLESANDED 3.1.

Turunduspoliitika väljatöötamine ettevõttes. 3.2. Ettevõtte tootmise efektiivsuse tõstmine, mis põhineb valmistatud toodete tarbijaomaduste analüüsil ning tarbijanõudluse ja turutingimuste prognoosimisel. 4. OSAKONNA ÜLESANDED Osakond täidab vastavalt talle pandud ülesannetele järgmisi ülesandeid: 4.1.

Turunduspoliitika väljatöötamine ettevõttes, mis põhineb valmistatud toodete tarbijaomaduste analüüsil ning tarbijate nõudluse ja turutingimuste prognoosimisel.

Blanker.ru

Personaliosakonnaga - pakub: avaldusi personali valikuks vaba ametikoha täitmiseks; kursuste, täiendõppe seminaride kandideerimine; - võtab vastu: vabale ametikohale kandideerijate CV; käimasolevate kursuste, seminaride valik etteantud teemal. 5.

2 Turundusosakond suhtleb kõigi struktuuriüksustega siseteabe hankimise küsimustes turundusuuringute eesmärgi saavutamiseks, turu monitooringuks ja vastavalt ülesannetele: - võtab vastu: konsultatsioone, viiteid küsitavale teabele; - esitab: vajaliku teabe päringu vastavalt ülesannetele.

6 Osakonnajuhataja vastutus 6.1 Osakonnajuhataja vastutab osakonna poolt käesolevas eeskirjas sätestatud ülesannete nõuetekohase ja õigeaegse täitmise eest.

Turundusosakonna eeskirjad

Planeerimis- ja majandusosakonnaga - saab: põhiandmed ettevõtte toodetud toodete hindade arvutamiseks ja analüüsimiseks, raamatupidamishinnad, saatearuande valmistooted, ladudes olevate valmistoodete jääkide aruanne; - pakub: rakendusi mittestandardsete toodete maksumuse ja hindade arvutamiseks, võrdlev analüüs konkurentide hinnad. 5.1.

3 Peakonstruktori osakonnaga - võtab vastu: elektrimootorite ja komponentide nomenklatuuri kataloogi moodustamine arvutiprogrammis EMS, konsultatsioonid; - esitab: taotluse nomenklatuuri teatmeteose lisamiseks. 5.1.

4 Projekteerimis- ja tehnoloogiakeskusega (KTC) - võtab vastu: ettevõtte kvaliteedijuhtimissüsteemi tööks vajalikud dokumendid; - annab: ettevõtte kvaliteedijuhtimise raames dokumentide kavandid, tegevusvaldkondade kinnitatud dokumendid.

Ettevõtte teiste struktuuriüksuste töötajate turundusosakonna töötajate poole pöördumisel suuliselt või kirjalikult on turundusosakonna vastavad töötajad kohustatud oma pädevuse piires vastama 3 tööpäeva jooksul alates pöördumise kuupäevast vormil. kaebuse esitamisel või kirjalikult. 6.

7 Territoriaalse kaugusega (filiaalid, komandeeringud jne) on lubatud teostada dokumendihaldust, planeerimist, raamatupidamist ja jooksvat aruandlust, samuti korrashoidu. äriline kirjavahetus posti teel, sealhulgas e-posti teel, ja faksi teel. Ärikirjade säilitusaeg on üks aasta, kui ei ole sätestatud teisiti. kehtivad õigusaktid RF.

Turupositsioonide analüüs. 4.2.1 Teostuse analüüs: - müügi struktuur ja dünaamika toodete kaupa - müügi efektiivsus - tarbijastruktuur - müügi regionaalne analüüs. 5 Suhted teiste osakondadega 5.1 Käesolevas eeskirjas sätestatud ülesannete täitmiseks suhtleb turundusosakond hinnaküsimustes: 5.1.

1 Annab müügiosakonnaga kaasa: hinnakirjad ametlikuks kasutamiseks ja tarbijatele jagamiseks; mittestandardsete toodete müügihinnad nõudmisel või äsja tootmisse viidud, konkurentide hindade võrdlev analüüs; teave konkurentide hinnamuutuste kohta; teave konkurentide kohta; operatiivteave klientide kohta; saab: teavet klientide poolt toodete ostmise tegeliku hinnatase kohta, taotlusi mittestandardsete või äsja valmistatud toodete hindade arvutamiseks.
Määrus): järgmistes küsimustes: - planeerimine ja tootmine; - müügikanalite moodustamine: piirkond, "ostja portree", müügitehnika (kontakti loomine, läbirääkimised, müügilepingute sõlmimine), teave konkurentsikeskkond. - turvalisus reklaammaterjalid, reklaamipaigutus. - vastavuste ja arvutuste rakendamine: - kaebused: tagastamine, vahetus, hüvitamine. - kirjatarvete pakkumine ja omanik kaubad jne; - tarkvara, tehnilised ja võrguteenused; - personaliküsimused: personali komplekteerimise, värbamise, üleviimise, puhkuse, töölähetuste, tööajaarvestuse, distsiplinaarmeetmete kohaldamise koordineerimine; - planeerimine: - aruandlus: 6.9 Turundusosakond võib vastavalt punktidele teostada oma tegevust koostöös ja muudes tema pädevusse kuuluvates küsimustes Seltsi teiste struktuuriüksustega.

Uuringute läbiviimine peamiste tegurite kohta, mis kujundavad tarbijate nõudluse dünaamikat ettevõtte toodete järele, sarnast tüüpi toodete pakkumise ja nõudluse suhet, konkureerivate toodete tehnilisi ja muid tarbijaomadusi. 4.3. Osakonna osalemine toodete tootmise ja müügi pikaajaliste ja jooksvate plaanide koostamisel, uute turgude ja uute toodete tarbijate väljaselgitamisel.

4.4. Kaubandus- ja majandusinfo kogumine ja analüüs, andmepanga loomine ettevõtte toodete turustamiseks (tarnesoovid, tootmislepingud, laovarude saadavus, turuvõimsus jne). 4.5. Tarbijate arvamuse uurimine ettevõttes toodetud toodetest, selle mõjust toodete müügile ning ettepanekute koostamine ettevõtte konkurentsivõime ja kvaliteedi parandamiseks.

Määrused turundusosakonna näite kohta

Käesolev eeskiri on koostatud vastavalt: 7.1.1 Turundusosakonna tüüpmäärustele. 7.1.2 Ettevõtte standardi STP SMK 5-001 nõuded 7.1.3 Ettevõttes tegutsemine organisatsiooniline struktuur. 7.1.4 personali komplekteerimine turundusosakond. 7.

2 Ettepanekuid selle muutmiseks on õigus teha ettevõtte kaubandusdirektoril, turundusosakonna juhatajal, OK juhatajal. 7.3 Määruse jõustumise tähtaeg on määruse Ettevõtte peadirektori poolt kinnitamise kuupäev. 7.4 Käesoleva määruse kehtivusaeg on 5 aastat.

Turundusosakonna juhataja K.K. Marketov nõustus: Kommertsdirektor MM.

Majanduslik personaliosakonna juhataja I.I. Sõbralik kvaliteedijuhtimise osakonna juhataja V.V. Range pealik õigusosakond S.S.

Kuigi turunduspoliitika on müügipersonali prioriteet, peaksid maksuplaneerijad selle väljatöötamisel kaasa lööma ja edaspidi muudatusi jälgima. Sageli aitab see dokument põhjendada ärieesmärküks või teine ​​operatsioon, mida tehakse maksude optimeerimiseks.

AMETLIK SEISUKOHT
Jekaterina SEREGINA, Venemaa rahandusministeeriumi organisatsioonide kasumi (tulu) maksustamise osakonna konsultant:
- Tõepoolest, turunduspoliitika olemasolu organisatsioonis võib aidata maksumaksjal mitmel juhul kaitsta oma seisukohta vaidluses inspektoritega. Retsensendid võtavad tavaliselt arvesse selle dokumendi sätteid.

Turunduspoliitikas on soovitatav sätestada eritingimused, mida saavad täita ainult sõbralikud ettevõtted.

KAUPADE MÜÜK TURUHINNAGA

MKS § 40 lõige 3 ütleb sõnaselgelt, et hindade turustatavuse hindamisel peab maksuhaldur arvestama ettevõtte turunduspoliitika eripäradega.

Praktikas kasutatakse kaupade müüki turuhindadest erinevate hindadega tavaliselt tehingutes sõbralike ettevõtetega kasumi ülekandmiseks ettevõttesiseselt. Ja ka soetatud objekti esialgse maksumuse vähendamiseks, et selle maksumus võimalikult kiiresti kuludesse kanda.

Kõrgendatud hindu kohaldatakse ühendava ühingu kulude ülehindamiseks ja sama kasumi ümberjaotamiseks.

Lisaks reaalsetele allahindlustele ja lisatasudele (näiteks partii mahu eest) on soovitatav ette näha sellised eritingimused, mida saavad täita ainult sõbralikud ettevõtted. Samas on turunduspoliitikas vaja mitte ainult soodustust mainida, vaid ette näha selle andmise täpne kord ja metoodika: kes ja millistel juhtudel saab iga konkreetset soodustust teha. Sama kehtib ka toetuste kohta.

Seega saab allahindlust teha juhul, kui on täidetud üks või mitu järgmistest tingimustest: 100% ettemaks, toodete ise tarnimine, pikaajalised lepingulised suhted (näiteks üle kolme aasta) jne.

Olulist hinnatõusu võivad mõjutada märkimisväärne edasilükkamine, ostja maksekohustuste rikkumine minevikus, toodete kiirenenud tarneajad jms.

EKSPERTIKOMMENTAAR
Andrei TSYB, Advokaadibüroo VEGAS-LEX maksuspetsialist:
- Üldjuhul piisab, kui maksuhaldur tuvastab turuhinnast kõrvalekaldumise fakti, et teha otsus täiendavate maksude kohta. Tõenäoliselt ei uuri nad turunduspoliitika sätteid. See dokument tuleb kohtus pigem kasuks kui kohtueelses vaidluses.

Jekaterina KOSTIKOVA, ettevõtte "Morgan Finance" maksuadvokaat:
- Tehtavate allahindluste majanduslik efektiivsus peaks olema ilmne. Näiteks Moskva rajooni föderaalne vahekohus ei tunnustanud turunduspoliitikaga fikseeritud allahindlust järgmisel põhjusel: allahindlus tõi kaasa kahju ja see anti ainsale ostjale, kes oli varem alghinnaga rahul (otsus 26.06. .07 nr КА-А41 / 5339-07) .

Ühes teises asjas leidis Uurali ringkonna föderaalne vahekohus, et allahindlust tehti õigustatult, kuna pooltel oli pikaajaline lepinguline suhe ja ostja reklaamis ettevõtte tooteid, sealhulgas ekspordiks (dekreet nr Ф09-9420/07). -С2, 13. detsember 2007) .

Arvesta, et tõsist hinnahälvet keskmisest tasemest saab õigustada eellepingu abil. Fakt on see, et Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 429 lõike 1 kohaselt tuleb põhileping tulevikus sõlmida täpselt eellepingus kokkulepitud tingimustel.

Oletame, et 2007. aasta detsembris sõlmisid pooled eellepingu, mille kohaselt peavad nad sõlmima kuue kuuga põhilepingu teatud hinnaga kauba müügiks. Toona ei kaldunud see hind turust rohkem kui 20 protsenti. Põhilepingu sõlmimise ajal turuhinnad aga inflatsiooni tõttu tõusid. Sel juhul ei saa müüja seadusest tulenevalt hinda muuta ja on kohustatud müüma kauba lepingus fikseeritud madalama hinnaga.

Venemaa Rahandusministeerium oli väga ebamäärane, kas antud juhul võib sellist kõrvalekallet pidada õigustatuks (24.12.2007 kiri nr 03-03-06/1/887). Ametnikud juhtisid tähelepanu, et maksustatava tulu arvutamisel tuleks lähtuda tegelikust müügihinnast, kuid võttes arvesse Vene Föderatsiooni maksuseadustiku artiklis 40 sätestatut.

Meie hinnangul ei tohiks eellepingu kasutamisel pretensioone tekkida. Müüjal pole ju õigust hinda muuta.

See nüanss, kasutades eellepingut, on soovitav fikseerida ka turunduspoliitikas. Seejärel on vajadusel võimalik kokkuleppel vastaspoolega sõlmida tagasiulatuvalt eelleping, milles on märgitud hind, millega vaidlusalune müük toimus.

EKSPERTIKOMMENTAAR
Denis LEFTEROV, TAGO Consultantsi õiguspraktika konsultant:
- Minu hinnangul ei saa eelleping anda piisavat põhjendust hindade kõrvalekalletele turu keskmisest. Esiteks ei ole kirjas nr 03-03-06/1/887 eellepingut otseselt tunnistatud piisavaks aluseks hinnahälbeks.

Teiseks viitas Venemaa Rahandusministeerium teises kirjas, et eellepingust tulenevad kohustused on eranditult mitterahalised ning müügist saadavat maksustatavat tulu võetakse arvesse põhilepingus (08.02. kiri) kehtestatud summas. .07 nr 03-04-06- 01/30).

Julia ZVEZDINA,
- Kirjas nr 03-03-06/1/887 käsitletud olukord on erijuhtum, mille järeldusi ei ole ohutu kasutada muudes olukordades.

Olulist rolli mängib ettevõtte kavatsus uue turu hõivamise eesmärgi saavutamisel hindu tõsta.

OSTJA PÄRAST TRAHVI TAGASIMINE

Kuidas seda maksuplaneerimisel rakendatakse. Praktikas kasutatakse käibemaksu vähendamiseks tavaliselt karistusi. See tähendab, et kauba hind jagatakse hinna enda ja trahvisummaga, mida müüja ei maksusta käibemaksuga. Muide, asjaolu, et trahvid ei sisaldu käibemaksuga maksustatavas baasis, kinnitas ka Vene Föderatsiooni Kõrgema Arbitraažikohtu Presiidium 22. jaanuari 2008 resolutsiooniga nr 10410/07.

Teine näide trahvide kasutamisest maksuplaneerimisel on kaupade maksumuse vähendamine kiirendatud kajastamisel ostja kulude osana. Näiteks kui auto ei maksa mitte 610 tuhat rubla, vaid 595 tuhat rubla, siis ei pea ostja maksuarvestuses amortisatsioonivähendustegurit rakendama (Vene Föderatsiooni maksuseadustiku artikli 259 punkt 9).

Mida lisada oma turunduspoliitikasse. Põhimõtteliselt on trahvide põhjused sarnased toodete hinnale lisatasude määramise põhjustega. Eelkõige saab trahvi ette näha juhul, kui kauba ostja jätab maksetähtaegadest mööda, ei paku transportimiseks oma transporti, ostab etteantud mahust väiksema kaubasaadetise jne. Loomulikult peaks trahvisumma olema mõistlik.

ARVAMUSPRAKTIKA
Ilja ANTONENKO, grupi finantsdirektor liisingufirmad"Põhja-Veneetsia":
- Kuna kõik lepingud sõlmitakse organisatsiooni poolt vastuvõetud turunduspoliitika alusel, tuleb trahvitingimused väga hoolikalt läbi mõelda. Kui lepingus on range tingimus (“ostja kohustub tasuma”), võib maksuhaldur nõuda sissenõudmata sanktsioonide pealt täiendavat tulumaksu (Vene Föderatsiooni maksuseadustiku artikkel 317). Minu arvates saab sõnastust pehmendada, kirjutades, et "müüjal on õigus esitada trahv."

EKSPERTIKOMMENTAAR
Julia ZVEZDINA, Audiitorfirma "Trans-Audit" direktor:
- Sellist skeemi on täiesti võimalik rakendada, kuid sellega kaasneb teatav oht. Vajalik on dokumenteerida, et ostja rikkus lepingutingimusi. Jällegi peaks tulude summa, millest on maha arvatud trahvid, olema reaalne.

KAOTUMISEGA TEGEMINE

Kuidas seda maksuplaneerimisel rakendatakse. Teadvalt kahjumlikke tehinguid maksude optimeerimise eesmärgil kasutatakse ettevõtte kasumi kogusumma vähendamiseks. Hoolimata asjaolust, et Venemaa föderaalse maksuteenistuse hinnangul on kulu põhjendatuks tunnistamisel oluline tulu saamise kavatsus, mitte tegelik kasumi saamine, pole maksuhalduri nõuded haruldased.

Mida lisada oma turunduspoliitikasse. Selliste tehingute kaitsmiseks on vaja tõestada tehingute suunda tulu teenida. Näiteks loomise maksumus eraldi alajaotis, milles kaupu müüakse kahjumlike hindadega, võib põhjendada strateegilise plaaniga kaupade reklaamimiseks teatud piirkondades. Saate lisada ka turundusosakonna analüütilise märkuse, mis võrdleb turustuskanalite maksumust ja efektiivsust antud piirkonnas: aktiivne reklaam, lepingu sõlmimine suure võrguettevõtjaga, oma, isegi kahjumliku divisjoni avamine jne. Olulist rolli mängib ettevõtete kavatsus uue turu hõivamise eesmärgi saavutamisel hindu tõsta. Arbitraažikohtud toetavad ettevõtet sellises olukorras suure tõenäosusega (Moskva rajooni föderaalse vahekohtu otsused 24. märtsist 2008 nr KA-A40 / 2273-08 ja 19. oktoobrist 2006 nr KA-A40 / 9955 -06).

AMETLIK SEISUKOHT
Aleksei ALEKSEEV, Vene Föderatsiooni riikliku avaliku teenistuse 3. klassi nõunik:
- Hoolikalt välja töötatud turunduspoliitika võib saada ettevõtte jaoks otsustavaks argumendiks vaidluses maksuametiga. Kahjumlikke toiminguid ja tehinguid, mis ei ole otseselt seotud tulu teenimisega, saab ettevõte õigustada just turunduspoliitika seisukohalt.

EKSPERTIKOMMENTAAR
Jelena DIRKOVA, audiitor, BUSINESS ACCOUNTANT LLC peadirektor:
- Kahjumiga tehingute toetuseks võib viidata 04.06.2007 määrusele nr 366-OP, milles Vene Föderatsiooni Konstitutsioonikohus märkis, et maksumaksjal on õigus üksi hinnata selle tõhusust ja otstarbekust. tehtud kulutustest, sõltumata saadud tulemusest. Selle seisukohaga on sunnitud nõustuma ka ametnikud (Venemaa Rahandusministeeriumi kiri 20.11.2007 nr 03-02-07 / 1-493).

Kui me räägime kaupade müügiedendusteenuste osas on oluline, et kõik tegevused toimuksid ühtse strateegia raames

KAHJUMISEGA ETTEVÕTTE LIITUMINE

Kuidas seda maksuplaneerimisel rakendatakse. Kahjumisettevõtte ühinemine on maksude optimeerimise isemajandav viis, mille puhul vähem eduka ettevõtte kahjum vähendab sõbraliku organisatsiooni maksustatavat kasumit. Selliste toimingute aluseks on Vene Föderatsiooni maksuseadustiku artikli 283 lõike 5 sätted.

Mida lisada oma turunduspoliitikasse. Selle dokumendi manusena saate väljastada analüütilise märkuse, mis näitab, et tulevikus võib liitumine toota tulu. Näiteks kahjumis ettevõttel on kallis tehnika või kinnisvara. Nende varade kasutamine koos reorganiseeritava ettevõtte tehnoloogiate või kõrgelt kvalifitseeritud personaliga võib märkimisväärselt suurendada ühendatud ettevõtte kasumit.

MITTEMATERIAALSETE TEENUSTE KULUD

Kuidas seda maksuplaneerimisel rakendatakse. Kulud turundusuuringutele, konsultatsioonile, reklaamile maksurevisjon maksuametis alati huvi äratada. Kõige levinum põhjus nende kasutamiseks maksude optimeerimisel on kliendi kulude ülehindamine. Selle meetodi tagakülge saab teostada kahes variandis: kasumi ümberjagamine valduse ettevõtete vahel või raha väljavoolamine ühepäevase tehingu jaoks.

Mida lisada oma turunduspoliitikasse. Näiteks kui räägime kaupade müügiedendusteenustest (reklaam ja muu turundus), on oluline, et kõik sellised tegevused toimuksid ühtse strateegia raames. Seetõttu võib agentuuri valiku tingida ettevõtte nõutavate teenuste täieliku loetelu pakkumine. Otsus peab olema toetatud müügiosakonnaga kooskõlastatud turundusosakonna analüütilise märkusega, mis tuleb lisada turunduspoliitikale.

Turundusuuringute alusetuse väidete riski vähendamiseks on vajalik lisada ettevõtte turunduspoliitikasse mainimine sellise uuringu põhimõttelisest vajadusest ja põhjustest, miks seda teha. Ja pärast selliste uuringute läbiviimist saab poliitikale lisada memod, mis sisaldavad neid silmas pidades tehtud otsuseid. See aitab kinnitada, et uuringu tulemusi (isegi negatiivseid) töös ka tegelikult kasutati (Ida-Siberi ringkonna föderaalse vahekohtu määrus 29. mai 06 nr A19-31699/05-15-Ф02 -2421/06-С1).

Suur "võlausaldaja" võib maksuameti hinnangul viidata ebaseaduslikule käibemaksutagastusele eelarvest

MITTESTANDARDNE PR-KULUD

Kuidas seda maksuplaneerimisel rakendatakse. Sageli tekivad ettevõtetel koos tavapäraste reklaamikuludega kulud, mis ei ole formaalselt seotud ei reklaami ega esindusega, kuid mis on samuti suunatud kuvandi parandamisele. Kui selliste tehingute osapoolteks on sõbralikud ettevõtted, siis ei esita maksuamet mitte ainult poolte vastastikust sõltuvust ja teenuste hinda, vaid ka kululiiki. See võib olla nii kulud osapoolte esindajate õnnitlemiseks erinevatel pühadel, klientidele kampaaniate ajal kingitused, ettevõtte ajakirja väljaandmine kui ka kulud ettevõtte klientidele parkimiskohtade eest tasumiseks.

Mida lisada oma turunduspoliitikasse. Selliste riskantsete väljaminekute maksimaalse arvu kajastamine turunduspoliitikas tugevdab oluliselt ettevõtte positsiooni võimalikus vaidluses maksuhalduriga ning võimaldab need põhjendatult seostada muude kuludega (MKS § 49 punkt 1, artikkel 264). Vene Föderatsioonist). Näiteks tunnistas Moskva rajooni föderaalne vahekohus oma 25. jaanuari 2006. aasta otsuses nr KA-A40 / 13167-05, et klientide õnnitlemise ja müügiosakonna töötajate erivormiriietuse kulud on suunatud müügi suurendamisele, nagu need on ette nähtud ettevõtte turunduspoliitikas.

Eraldi toome välja ettevõtte välise kuvandi hoidmisega kaasnevad kulutused: juhtkonna isiklikud autod, hea siseviimistlus, äriklassi lennupiletid jms teatud ametikohtadel töötavate töötajate kasutuses. Need võivad olla autode mark ja klass, hotellitubade mugavus ärireiside ajal, kontorite pindala ja sisustus, mobiilside piirangud jne. Muidugi ei kõrvalda sellised ettevaatusabinõud täielikult pretensioone, kuid aitavad kaitsta teie positsioon kohtus.

KUJUNEB VASTUSED

Kuidas seda maksuplaneerimisel rakendatakse. Suur “võlausaldaja” võib maksuameti hinnangul viidata illegaalsele käibemaksutagastusele eelarvest. Tavaliselt kontrollivad inspektorid sel juhul tehingu reaalsust. Organisatsioon võib ju saada sõbralikult ettevõttelt “immateriaalseid” teenuseid pika edasilükatud maksega. Olles need bilanssi kandnud, saanud arve ja saatnud käibemaksuga maksustatavasse tegevusse, avaneb ostjafirmal võimalus käibemaks eelarvest tagasi saada, kuigi olulisi kulutusi pole kumbki osapool teinud.

Mida lisada oma turunduspoliitikasse. Esiteks on vaja tõendada tehingu reaalsust. Siin võivad abiks olla samad argumendid, mis muude "mittemateriaalsete" kulutuste puhul.

Teiseks võib müüv ettevõte turunduspoliitikas välja tuua põhjused, miks kaupade, tööde või teenuste eest tasumisel esineb olulisi viivitusi või osamakseid.

Sel juhul on aga oluline ette näha edasilükkamise andmise kriteeriumid. Eelkõige saab selliseid soodustingimusi anda vaid neile ettevõtetele, kellega on loodud pikaajalised partnerlussuhted ja kellel ei ole kogu perioodi jooksul rikkumisi esinenud. Sellised üksikasjad tõendaksid ettevõtte hoolsuskohustust.

MÄRKUS TURUNDUSPOLIITIKA ARENDAMISEKS

Turunduspoliitika kujundamise järjekorda maksuseadustik (ja ükski muu ametlik dokument) ei reguleeri. Tavaliselt mõistetakse turunduspoliitikat kui strateegiline plaan ettevõte, mille eesmärk on reklaamida turul oma kaupu, töid või teenuseid. Seda saab esitada ühe või mitme dokumendiga, mis täiendavad üksteist (hinnaeeskirjad, kaupade reklaamimise kontseptsioon). uus turg, tarbijate eelistuste uurimine jne).

Meie arvates on optimaalne kombineeritud versiooni väljatöötamine. See tähendab, et üldiseid strateegilisi eesmärke määratlev dokument tuleks nimetada „turunduspoliitikaks“ ning hindade, erisoodustuste jms sätted tuleks vormistada eraldi taotlustena.

Et turunduspoliitikat saaksid arvesse võtta inspektorid ja vahekohtud, tuleb see juhataja korraldusega kinnitada. Samuti on soovitav, et kõik ettevõtte ametnikud (turundus-, finants-, juriidilised, planeerimisosakonnad, raamatupidamine jne).

Turunduspoliitikat saab igal ajal muuta ettevõtte juhtkonna otsusega, mis vormistatakse eraldi korraldustega. Sel juhul tuleks kõik varasemad versioonid säilitada organisatsiooni arhiivis.

Ettevõtte turunduspoliitika

Nagu teate, hõlmab ettevõtte turunduspoliitika nii kauba-, hinna-, turunduspoliitikat kui ka kaupade turul reklaamimise poliitikat. Just selle skeemi järgi joonistub välja ettevõtte poliitika: alates kauba valikust, selle hinna määramisest, erinevatest turundusmeetoditest kuni lõppfaasini – kauba reklaamimiseni, etapini, mil kasvab ettevõtte kasum kauba müügist. .

peal see etapp turundajad, kasutades turu-uuringuid, konkurente ja tarbijaid, töötavad välja ettevõtte tegevusprogrammi tootetootmise valdkonnas (nad soovitavad, milline toode on maksimaalselt nõutud, vastab ostja vajadustele, määrab selle kvaliteedi võrreldes konkurentidega), kehtestab reeglid luua uusi tooteid, ennustada toote elutsüklit.

Tavatähenduses mõistetakse kauba all asja, mis on mõeldud tarbimiseks, kas lõpptarbimiseks või teise kauba tootmiseks tarbimiseks. Toote turunduslik olemus erineb mõnevõrra üldtunnustatud olemusest, kuna seda, mida tavaliselt üldiselt tooteks nimetatakse, nimetatakse turunduses tooteks. Toode on toote lahutamatu osa, mis kannab endas põhilisi omadusi, mille jaoks toode osteti. Näiteks, olles tootnud sahhariini (suhkruasendusainet), ei saa seda ilma vastava toetuseta kaubaks nimetada. Tootetugi on meetmete kogum toote transportimiseks, pakendamiseks, ladustamiseks ja kasutamiseks. Toote tugigrupp sisaldab järgmisi meetmeid: kõik, mis aitab tootel enne müüki säilitada oma tarbijaomadusi (säilitamine, pakendamine, ladustamine), meetmed õige kasutamine toode (juhend, toiduvalmistamise viis), seotud tooted (adapterid, patareid, juhtmed).

Ja lõpuks muutub toode kaubaks, kui sellel kasutatakse turundustööriistu, milleks on disain, reklaam, korralikult väljakujunenud müük ja tugev suhtekorraldus.

Seega koosneb toode turundaja jaoks tootest, selle tugi- ja turundustööriistadest. Sahhariini näitel saab seda näidata komponentide kujul: toode - sahhariin, suhkruasendaja, tugi - pakend, transporditingimused, ladustamine, kasutamine, turundusvahendid - pakendi kujundus, reklaamikampaania.

Turundus sõltub täielikult tarbijast, tema vajadustest ja soovidest, mistõttu on ettevõte lihtsalt sunnitud oma tootestrateegiat muutma, luues uusi tooteid. Kõigepealt on vaja kindlaks teha, millist toodet saab nimetada uueks:

1) toodet, millel pole turul analooge ja mis on teadusliku läbimurde praktiline kehastus, nimetatakse uueks tooteks;

2) toode, millel on kvalitatiivne erinevus eelkäija toote-analoogist;

3) toode on teatud turu jaoks uus;

4) vana toode, mis on juba turul olnud, kuid on leidnud endale uue kasutuse.

Loomulikult võtab ettevõtja uue toote uurimist alustades riski, sest ta ei tea, kas tema kulud tasuvad end ära. Sellisel juhul on olemas turundusteenus, mis aitab ettevõtjal viia riski miinimumini, pakkudes välja reegleid uue toote loomiseks, suurendades seeläbi ettevõtte kasumit ja efektiivsust.

Esiteks on teil vaja uut tooteideed. Ideede allikateks võivad olla nii tarbijad ise kui ka teadlased. Tegelikult on turundajal uue toote loomise selles etapis oluline õppida kuulama, kuna ideed võivad vihjata ka konkurentide puudujääkidele. Teadlased on veel üks ideede allikas. Seetõttu teevad paljud ettevõtted koostööd ülikoolide ja instituutidega teaduslikud laborid. Samuti saavad ideid pakkuda müügisüsteemi töötajad (hulgimüüjad, jaemüüjad), kuna nad on tarbijale lähemal. Ärge ignoreerige avaliku arvamuse küsitlusi, statistikat, testitulemusi tarbijaajakirjades.

Teiseks on vajalik ideede sõelumine ja väljavalimine. See etapp toimub kahe kriteeriumi alusel:

Kõik, mis ei ole seotud ettevõtte ärilise eesmärgiga, võetakse tagasi;

Kõik, mis ei vasta ettevõtte tootmisvõimsusele, võetakse tagasi.

Kolmandaks peate looma prototüüp uus toode ja on oluline meeles pidada, et selles etapis avastamata vead toovad hiljem suuri kahjusid.

Järgmine samm on kaupade proovipartii vabastamine piiratud turul ja selle turu uurimine.

Viiendaks on vaja valida kaupade masstootmise koht ja aeg, soovitav oleks see langeda kokku mis tahes messi, näituse, puhkuse väljalaskmisega.

Seega saame sõnastada uute toodete põhiseaduse: samas kui üks uus toode on turul ja ostetakse aktiivselt, paralleelselt peaks toimuma ka järgmise uue toote väljatöötamise protsess, et ettevõte ei seisaks jõude ning tõstaks selle kasumlikkust ja efektiivsust.

Uue toote loomisega algab selle elutsükkel, mida iseloomustavad järgmised etapid.

1) teadus- ja arendustegevus. Selles etapis sünnib toode, selle idee. Kaupade müük on endiselt null, kasum negatiivne;

2) rakendamine. Selles etapis alustab toode tarbijale reklaamimist, toimub aktiivne reklaamikampaania, kuid müügi kasvuga kasvab kasum jätkuvalt negatiivses suunas;

3) kasvuetapp. Tootja jaoks soodsaim etapp. Ettevõte teenib märkimisväärset kasumit, kaupade müük kasvab jätkuvalt;

4) küpsusaste. Kaupa toodetakse suurtes kogustes, müük ei kasva enam nii suures tempos, kasum väheneb tasapisi, kuna konkurents on tunda;

5) langusstaadium. Müük langeb järsult, ettevõte lõpetab kaupade tootmise, kasum on väga madal.

Turundus saadab toodet kogu selle elutsükli jooksul. Uute toodete seadust saab elutsükli seisukohalt vaadelda järgmiselt: ettevõte saab maksimaalset kasumit ja efektiivsust ainult siis, kui elutsüklid erinevad kaubad kattuvad üksteisega.

Ettevõtte kaubapoliitika lahendab uue toote loomise probleemi, see on seotud tootmissfääriga. Selle valdkonna turundusarengud aitavad ettevõttel vältida paljusid vigu, mis teda selles etapis ees ootavad. majanduslik tegevus. Seetõttu võime selgelt öelda, et turundustoodete poliitika aitab tõsta ettevõtte efektiivsust.

Ettevõtte hinnapoliitika. Piirkonda hinnapoliitika ettevõtted hõlmavad hulgi- ja jaehindade küsimusi, hinnakujunduse kõiki etappe, kauba alghinna määramise taktikat, hindade korrigeerimise taktikat. Neid küsimusi lahendades määravad turundajad tootele soodsaima hinna, mis aitab tõsta ettevõtte kasumlikkust.

Sõltuvalt turustusahelast võib eristada mitut tüüpi hindu. Ettevõtete hulgihinnad - hinnad, millega ettevõte müüb tooteid hulgimüüja. See hind koosneb tootmiskuludest ja ettevõtte kasumist. Hulgimüügihinnad on hinnad, millega hulgimüüja müüb toote jaemüüjale. Hind sisaldab omahinda, kasumit ning tarne- ja müügisoodustust (hulgimüüja kulud). Jaehind – hind, millega toode müüakse lõpptarbijale. See sisaldab ka allahindlust (jaemüüja kulud).

TO välised tegurid hinnakujundusprotsess hõlmab järgmist:

Tarbijad. See tegur on kaasaegses turunduses alati domineerival positsioonil;

Turukeskkond. Seda tegurit iseloomustab konkurentsi tase turul. Siin on oluline esile tuua, kas ettevõte on autsaider või juht, kas see kuulub juhtide või autsaiderite rühma;

Turustuskanalite liikmed. Selles etapis mõjutavad hinda nii tarnijad kui ka vahendajad. Pealegi on oluline märkida, et tootja jaoks on suurimaks ohuks energiahindade tõus, mistõttu riik püüab seda tööstust kontrolli all hoida;

Riik mõjutab hinda läbi kaudsete ettevõtlusmaksude, monopolidevastaste ja dumpingukeeldude kehtestamise.

Hinnapoliitika ja kõik muud turunduskomplekti elemendid peaksid toimima üksteisega tihedas seoses, kuigi praktikas ei ole alati võimalik seda suhet tõhusalt rakendada. Nende elementide toimingute mittevastavus, mis esineb üsna sageli, toob ettevõttele märkimisväärset kahju. Toote hea teostus, reklaamimine ja levitamine ei taga ettevõttele piisavat edu, kui hinnapoliitika on halvasti kujundatud.

Kuigi turul hinnad muutuvad, eristavad turustamiseelsed turundajad nelja peamist alghinna määramise meetodit. Need on näidatud joonisel 1.3.

Joonis 1.3 - Alghinna määramise meetodid

Kulumeetod. Meetod põhineb hinna orienteeritusel tootmiskuludele. Selle meetodi puhul on hind kulude ja teatud kindla protsendi kasumist summa. See meetod võtab rohkem arvesse ettevõtja kui ostja eesmärki;

koondmeetod. See meetod arvutab hinna toote üksikute elementide hindade, samuti ühise (koond)ploki hinna ja lisatasu või allahindluse summana üksikute elementide puudumise või olemasolu eest;

Parameetriline meetod. Selle meetodi olemus seisneb selles, et selle hind määratakse toote kvalitatiivsete parameetrite hindamise ja korrelatsiooni põhjal;

Hinnakujundus kehtivate hindade alusel. Selle meetodi kohaselt määratakse konkreetse toote hind sõltuvalt selle hindadest sarnased tooted, see võib olla rohkem või vähem.

Hinnastrateegia on ettevõtte valik strateegia kohta, mille kohaselt peaks toote alghind turu vallutamise käigus tema jaoks maksimaalse eduga muutuma. Sõltuvalt tootest (uus või olemasolev) tuleks eristada erinevaid strateegiaid.

Vähese hinnakujunduse strateegia hõlmab esmalt toote väga kõrge hinnaga müüki sellele ühiskonnasegmendile, kes ei hooli finantskrahhist, seejärel langeb hind järk-järgult keskklassi tasemele ja seejärel massitarbimise tasemele.

Hinnatõusustrateegia on efektiivne ainult siis, kui nõudlus toodete järele kasvab pidevalt, konkurents on minimeeritud ja ostja tunneb toote ära.

Samuti on olemas hõlvamishinnad, allapoole suunatud hinnakujundus ja ennetavad hinnastrateegiad.

Turg kahtlemata mõjutab tootjat ja sunnib hinda korrigeerima erinevaid meetodeid. Turundajad on välja toonud kaheksa peamist hinnakorrektsiooni meetodit, mis aitavad ettevõtjal valida optimaalseima ja vähendada kulusid. Hinna korrigeerimise meetodid hõlmavad järgmist.

Pikaajaliste ja paindlike (paindlike) hindade kehtestamise meetod. Tootja saab määrata tootele paindliku hinna sõltuvalt müügiajast või -kohast. Saate määrata ka standardhinna, kuid toote kvaliteeti veidi muuta.

Hindade määramise meetod turusegmentide kaupa. Selle meetodi puhul erinevad hinnad turusegmenditi, peamiselt tarbijasegmendi lõikes.

Hindade määramise psühholoogiline meetod. Selle meetodi kasutamisel tugineb ettevõtja (enamasti jaemüüja) ostja psühholoogiale. Enamik kõige lihtsam näide- hind kataloogides (99r.90k., Mis on peaaegu 100 rubla.).

Astmelise diferentseerimise meetod. Turundajad tuvastavad sellised sammud (lüngad) hindade vahel, mille piires tarbijate nõudlus jääb muutumatuks.

Sortimendi kulude ümberjagamise viis. See meetod võtab arvesse sama toote sortimendi mitmekesisust, mis toob kaasa ebaolulised kulud, kuid olulise hinnatõusu.

Nomenklatuurikulude ümberjaotamise meetod. Sel juhul määrab ettevõtja ette põhitootele madala hinna, seotud toodetele aga kõrgema hinna.

frankeerimismeetod. Franking - tasumine kauba transpordi eest müüjalt ostjale. Siin koosneb hind kauba tegelikust maksumusest transpordikulud ja kasumit.

allahindlusmeetod. Seda meetodit kasutatakse toodete müügi edendamiseks. Allahindlused võivad tuleneda nii ostetud kauba kogusest kui ka eelnevast maksest.

Reklaami ja hindade tegelik mõju müügimahule sõltub ainult hindade ja reklaami ostjatele tekitatud “tüütusest”. Kohanemisteooriale tuginedes püstitasid mõned teadlased hüpoteesi, et ostjad kujundavad enda jaoks teatud kohanemistaseme hindade ja reklaami mõjuga neile. Kui tarbijad puutuvad kokku uute reklaami- ja hinnapõhjustega, võrdlevad nad neid oma kohanemistasemega ja reageerivad positiivselt, kui tunnevad end muudatustest hästi, ja negatiivselt, kui nad seda ei tunne.

Kui ei muutu ei hind ega reklaam, siis ei muutu ka toote müügimaht. Tabelis 1.2 on toodud võimalikud peamised mõjud, mis võivad tuleneda üksikust hinna- või reklaamimuutusest, ning nende samaaegsest muutumisest tuleneda võivad koosmõjud.

Tabel 1.2 – Peamised mõjud ja koostoimeefektid

	Muutumatu	Tõuseb	kahanev
Muutumatu	Müügimaht ei muutu	Müügimaht väheneb varasemate klientide ostude vähenemise ja/või mõne neist sellest tootest keeldumise tõttu.	Müügimahtu suurendab eelmiste klientide ja/või selle tootega liituvate uute klientide ostude suurenemine
Tõuseb	Müügimaht suureneb tänu olemasolevatele klientidele, kes ostavad rohkem ja/või tootega liituvad uued kliendid	Müügimaht väheneb järk-järgult	Kahekordne positiivne mõju
kahanev	Müügimaht väheneb seetõttu, et varasemad kliendid ostavad vähem ja/või osa neist keelduvad tootest sootuks	Kahekordne negatiivne mõju	Osaline negatiivne mõju

Seega on hinna määramisel, selle edasise muutumise ennustamisel, korrigeerimisel väga oluline, et ettevõtja mitte ainult ei arvestaks valesti, vaid ka hinda ei hindaks üle, mis võib otseselt mõjutada ostjate nõudlust ja suhtumist müüjatesse. ettevõte. Seetõttu analüüsivad turundajad kõiki muudatusi ning töötavad välja hindade määramise ja kohandamise strateegiad, mis aitavad kaasa kasumlikkuse ja efektiivsuse tõstmisele.

Ettevõtte turunduspoliitika. Kaupade jaotamise süsteem on ettevõtte turunduspoliitikas üks olulisemaid. Turunduspoliitikas puudutavad turundajad optimaalseima turustuskanali, kauba müügimeetodi valimise küsimusi, mida tõhus kasutamine suurendab kindlasti ettevõtte kasumit.

Üks punktidest turunduspoliitika ettevõtte ülesanne on valida optimaalne turustuskanal. Toote müügi (levitamise) kanal on organisatsioon või isik, kes tegeleb konkreetse toote (mitme tooterühma) turule reklaamimise ja vahetamisega.

Toodete müük toimub enamikul juhtudel vahendajate kaudu, kellest igaüks moodustab sobiva turustuskanali. Vahendajate kasutamine ringlussfääris on kasulik eelkõige tootjatele. Sel juhul peavad nad tegelema toodete müügis piiratud huvirühmade ringiga. Lisaks tagatakse kaupade laialdane saadavus, kui need liiguvad otse müügiturule. Vahendajate abil on võimalik vähendada otsekontaktide arvu toodete tootjate ja tarbijate vahel.

Vahendajatena võivad tegutseda tarne- ja turundusorganisatsioonid, suured hulgimüügilaod, börsistruktuurid, kaubandusmajad ja kauplused. Vahendajate kasutamise peamised põhjused on järgmised:

Kauba ringluse protsessi korraldamine eeldab teatud rahaliste vahendite olemasolu;

Optimaalse turustussüsteemi loomine eeldab asjakohaste teadmiste ja kogemuste olemasolu teie toote turutingimuste, kauplemis- ja turustusmeetodite valdkonnas.

Vahendajad tänu oma kontaktidele, kogemustele ja spetsialiseerumisele võimaldavad tagada kaupade laialdase kättesaadavuse ja viia need sihtturgudele.

Ettevõtted tingimustes turumajandus Märkimisväärset tähelepanu pööratakse probleemidele, mis on seotud kaupade reklaamimise protsessi optimeerimisega tootjalt tarbijale. Nende majandustegevuse tulemused sõltuvad suuresti sellest, kui õigesti on valitud kaupade jaotamise kanalid, nende müügi vormid ja meetodid, ettevõtte poolt pakutavate toodete müügiga seotud teenuste valiku laiusest ja kvaliteedist.

Turustuskanal võtab endale ja aitab üle anda kellelegi teisele konkreetse kauba või teenuse omandiõiguse teel tootjalt tarbijani. Turustuskanalit võib tõlgendada ka kaupade liikumise viisina tootjatelt tarbijateni. Turustuskanalis osalejad täidavad mitmeid funktsioone, mis aitavad kaasa turundusnõuete edukale lahendamisele. Need hõlmavad selliseid funktsioone nagu:

Uurimistöö läbiviimine;

Müügiedendus;

Kontaktide loomine potentsiaalsete klientidega;

Kaupade valmistamine vastavalt ostjate nõudmistele;

Kaupade transport ja ladustamine;

Rahastamisküsimused;

Vastutuse võtmine turustuskanali toimimise eest.

Jaotuskanaleid võib olla kolme tüüpi: otsene, kaudne ja segatud.

Otsesed kanalid on seotud kaupade ja teenuste liikumisega ilma vahendusorganisatsioonide osaluseta. Enamasti luuakse need tootjate ja tarbijate vahel, kes kontrollivad oma turundusprogrammi ja kelle sihtturud on piiratud.

Kaudsed kanalid on seotud kaupade ja teenuste liikumisega, esmalt tootjalt võõra vahendajani ja seejärel temalt tarbijani. Tavaliselt meelitavad sellised kanalid ligi ettevõtteid ja ettevõtteid, kes oma turgude ja müügimahtude suurendamise nimel on valmis loobuma paljudest turundusfunktsioonidest ja -kuludest ning vastavalt ka teatud osast kontrolli müügi üle ning on valmis ka veidi nõrgendama kontakte tarbijad.

Segakanalid ühendavad kahe esimese turustuskanali omadused. Seega kasutavad masinaehituskompleksi ettevõtted tarnijatega otsekontaktide eeliseid vähe, müüvad tooteid vahendajate süsteemi kaudu. On ka teisi riiklikke ja kaubanduslikke vahendusorganisatsioone ja ettevõtteid, mis tagavad palju suurema pakkumise ja turundusteenuste valiku.

Seega on näha, et ettevõte nõuab turunduspoliitika elluviimisel märkimisväärseid oskusi. Samuti tuleb märkida, et oluline on arendada oma kauplemisvõrgustikku. See on soovitatav, kui kauba kogus on piisavalt suur, et õigustada kasumiga turustusvõrgu korraldamise kulusid, kui tarbijad on ettevõttele piisavalt lähedal ja nende arv on väike, kuna võrgustiku korraldamise kulud on väikesed, kui toode nõuab kõrgelt kvalifitseeritud müügijärgset teenindust jne.

Selle toote turustuskanali kontseptsiooniga on seotud turustuskanali pikkuse ja laiuse mõisted.

Turustuskanali pikkus on turundusprotsessis osalejate arv, see tähendab vahendajate arv kogu turustusahelas. Laiendustasemeid on mitu, millest lihtsaimad on: tootja – jaemüüja – tarbija ja tootja – hulgimüüja – jaemüüja – tarbija. See hõlmab hulgimüügimeetodi kontseptsiooni.

Turustuskanali laius on turundusprotsessi iseseisvate objektide arv teatud etapis, näiteks kaupade hulgimüüjate arv.

Hulgikaubandus hõlmab sisuliselt kogu kaubaressursside kogumit, mis on nii tootmisvahendid kui ka kaubad. Reeglina ostetakse hulgikaubanduses kaupu suurtes kogustes. Hulgioste viivad läbi vahendusorganisatsioonid, et neid hiljem rohujuuretasandile edasi müüa. hulgimüügiorganisatsioonid, jaemüüjad. Enamasti ei ole hulgikaubandus seotud toodete müügiga konkreetselt lõppkasutajad, st. see võimaldab tootjatel turustada tooteid vahendajate kaudu, kellel on minimaalne otsekontakt tarbijatega. Kaubaturul on hulgikaubandus ringlussfääri aktiivne osa.

Lisaks on hulgikaubandus oluline hoob materiaalsete ressursside manööverdamisel, aitab kaasa üleliigsete toodete laovarude vähendamisele kõikidel tasanditel ja kaubapuuduse likvideerimisel, osaleb regionaalsete ja valdkondlike ressursside kujundamisel. kaubaturud. Hulgikaubanduse kaudu suureneb tarbija mõju tootjale, tekivad reaalsed võimalused saavutada pakkumise ja nõudluse kooskõla, anda igale tarbijale võimalus soetada oma rahaliste võimaluste piires ja vastavalt vajadustele tooteid.

Tootja omakorda valib ise tarbija, mis tähendab, et ta peab ise määrama turule toodetavate toodete valiku ja mahud lähtudes hetkeolukorrast.

Hulgikaubandus on ettevõtete ja organisatsioonide vaheliste suhete vorm, milles pooled loovad iseseisvalt majandussuhteid toodete tarnimiseks. See mõjutab piirkondade ja tööstusharude vaheliste majandussuhete süsteemi, määrab kaupade liikumise viisid riigis, mille tõttu paraneb territoriaalne tööjaotus ja saavutatakse proportsionaalsus piirkondade arengus. Kauplemiskeskkonna ratsionaalseks jaotamiseks peavad hulgikaubandusel olema konkreetsed andmed hetkeseisu ja tulevaste olukordade muutuste kohta regionaalsetel ja valdkondlikel turgudel. Hulgikaubanduse peamised ülesanded on:

1) tööstus- ja tehnikatoodete ning tarbekaupade turu, pakkumise ja nõudluse turundusuuring;

2) kauba tootmise paigutamine tarbija poolt nõutavas valikus, koguses ja kvaliteedis;

3) kauba õigeaegne, täielik ja rütmiline tarnimine laialdasel vahendajal, jaekaubandusettevõtted, tarbijad;

4) kaubavarude ladustamise korraldamine;

5) plaanipärase ja rütmilise kaupade sisse- ja väljaveo korraldamine;

6) tarbija prioriteedi tagamine, selle majandusliku mõju tugevdamine tarnijale, sõltuvalt majandussidemete usaldusväärsusest, tarnitavate toodete kvaliteedist;

7) stabiilsuse tagamine partnerlussuhted majandussuhetes omavaheline seotus kõigis ajakategooriates (pikaajaline, keskpikk, jooksev, operatiivne);

8) majanduslike meetodite laialdane kasutamine kogu tarnijate, vahendajate, tarbijate vaheliste suhete süsteemi reguleerimiseks: kaupade reklaamimisega tootjatelt tarbijatele kaasnevate kogukulude vähendamine.

Selle osalejad on tihedalt seotud hulgikaubanduse kontseptsiooniga, näiteks: maakler, komisjoniagent, edasimüüja, müügiagent. Kõigest ülaltoodust hulgikaubanduse kohta võime järeldada, et see kuulub kaudne meetod turundus, meetod, mille käigus tootjad kasutavad tarbijateni jõudmiseks erinevate vahendajate teenuseid.

Toodete jaotamise protsessis tootjatelt tarbijatele on viimane lüli, mis majandussuhete ahela sulgeb, jaekaubandus. Kell jaemüük materiaalsed ressursid lähevad ringluse sfäärist kollektiivse, individuaalse, isikliku tarbimise sfääri, s.o. saada tarbijate omandiks. See toimub läbi ost ja müük sest tarbijad ostavad oma raha sissetuleku eest vajalikke kaupu. Siin luuakse stardivõimalused uueks tootmis- ja ringlustsükliks, kuna kaup konverteeritakse rahaks.

Jaekaubandus hõlmab kaupade müüki elanikkonnale isiklikuks tarbimiseks, organisatsioonidele, ettevõtetele, asutustele kollektiivseks tarbimiseks või majanduslikeks vajadusteks. Kaupa müüakse peamiselt jaemüüjate kaudu ja Toitlustamine. Samal ajal müüakse tarbekaupu tootjate ladudest, vahendusorganisatsioonidest, ettevõtete kauplustest, hankekeskustest, töökodadest, ateljeedest jne. Jaekaubandus täidab mitmeid funktsioone:

uurib kaubaturul tekkinud olukorda;

Määrab kindlaks pakkumise ja nõudluse teatud tüüpi kaupade järele;

Jaekaubanduseks vajalike kaupade otsingud;

Teostab kaupade valikut, nende sorteerimist vajaliku sortimendi koostamisel;

Tasub tarnijatelt saadud kaupade eest makseid;

Teostab toiminguid kaupade vastuvõtmisel, ladustamisel, märgistamisel, määrab neile hinnad;

Pakub tarnijatele, tarbijatele ekspedeerimis-, nõustamis-, reklaami-, teabe- ja muid teenuseid.

Jaekaubandus jaguneb klienditeeninduse spetsiifikat arvestades: statsionaarne, mobiilne, paki.

Levinuim on statsionaarne kauplemisvõrk, mis hõlmab nii suuri kaasaegseid, tehniliselt varustatud kauplusi kui ka müügilette, telke, kioskeid, müügiautomaadid. Samas eristatakse iseteeninduspoode, kus ostjal on kaubale vaba juurdepääs. Mitmesugused statsionaarsed kaubandused on ka "pood-ladu" tüüpi kauplused; neis olevaid kaupu ei paigutata vitriinidele, riiulitele, mis vähendab oluliselt nende laadimise, mahalaadimise, virnastamise kulusid, mistõttu müüakse neid madalamate hindadega. Sellised kauplused tegutsevad reeglina suurte linnade äärealadel.

Loomisel on kauplused, kus müüakse kataloogidest kaupa. Selline kauplemine põhineb kaupade eelvalikul. Katalooge saab välja anda potentsiaalsed ostjad kes seda poodi külastasid või neile posti teel saatsid.

Märkimisväärne potentsiaal on kaupade müügi korraldamisel automaatide kaudu. Need on mugavad, kuna saavad töötada ööpäevaringselt, ilma müügipersonalita. Kaubanduse objektiks on tavaliselt teatud valik tarbekaupu (joogid, võileivad, närimiskumm, sigaretid, kirjatarbed, postiümbrikud, postkaardid jne).

Mobiilne kauplemisvõrk aitab kaasa kauba lähenemisele ostjale ja selle kiirele teenindamisele. See kauplemine võib olla tarnimine müügiautomaatide, haagisepoodide abil, samuti kohaletoimetamine kandikute ja muude lihtsate seadmete abil.

Pakikaubandus tegeleb elanikkonna, ettevõtete, organisatsioonide varustamisega raamatute, kirjatarvete, heli- ja videosalvestiste, raadio- ja televisioonitehnika ning ravimitega.

Jaekaubanduse struktuur arvestab sortimendi eripära. Tavaliselt kombineeritakse kaubad sobivatesse rühmadesse (alarühmadesse) lähtuvalt tootmise päritolust või tarbija eesmärgist. Jaekaubanduses tegutsevad sellega seoses erinevat tüüpi kauplused.

Spetsialiseeritud kauplused tegelevad ühe kindla grupi kaupade müügiga (mööbel, raadioseadmed, elektrikaubad, jalanõud, kangad, riided, piim jne). Väga spetsialiseerunud kauplustes müüakse kaupu, mis kuuluvad tooterühma (alarühma) ( meeste riided, tööriided, siidkangad jne). Kombineeritud kauplused teostavad mitme grupi (alagrupi) kaupade müüki, peegeldades nõudluse ühtsust või rahuldades vastavat tarbijaskonda (kultuurikaubad, raamatud jne).

Kaubamajad müüvad spetsialiseeritud sektsioonides tooteid paljudest tooterühmadest. Segakauplustes müüakse erinevate gruppide kaupa, nii toiduaineid kui ka esmatarbekaupu, ilma spetsiaalseid sektsioone moodustamata.

Seega tuleks turundustegevuse raames välja töötada ettevõtte turul käitumise poliitika. Turunduspoliitika on juhtkonna kujundatud vaadete kogum tema käitumise eripärade kohta turul. Turunduspoliitika on üles ehitatud järgmistes valdkondades: kaubad, turundus, hinnakujundus, samuti kaupade turul reklaamimise poliitika. Kaasaegsed ettevõtted peab järgima aktiivset turunduspoliitikat, et tagada turul tõhus ja edukas toimimine.

Ettevõtte turunduspoliitika hõlmab hinda, kaupa, turundusvaldkondi ja lisaks sellele ka meetmete kogumit toodete turuleviimiseks. Turunduspoliitika üldine skeem on järgmine: valitakse toode - kauplemisobjekt, selle hind määratakse lähtuvalt kuludest ja kehtestatud tasuvuse tasemest, määratakse müügiviis ja toodet reklaamitakse, tutvustatakse turule ja müügikasum suureneb.

Esimene asi, mis ettevõtte poliitikasse siseneb, on tootepoliitika. Sellega tegeledes koostavad turundajad analüüsi põhjal programmi, mille järgi tootmisvaldkonna organisatsioon peaks töötama, ennustama, milline kaup muutub kõige populaarsemaks, võrdleb seda konkurentide sarnaste toodetega ja määrab, mis. on kasulik osta see konkreetne toode jne.

Kaup on ennekõike müügiks ja tarbimiseks mõeldud objekt - kas lõplikult või toorainena või tootmisvahendina. Kui võtad turundusüksus, siis on see mõnevõrra erinev. Seda, mida tavapärases mõttes nimetatakse tooteks, nimetatakse turunduses tooteks. Toode on kitsam mõiste. See on toote olemus, milleks see osteti. Näiteks on see šokolaad ise, mis asub kondiitripoes, endiselt ilma nimeta, poodi ei tarnita, pole riiulitele paigutatud ja pakendamata. Toode muutub kaubaks pärast seda, kui see on kokku puutunud turundustööriistadega – disain, reklaam, harjutanud müüki, kogunud ostjate seas populaarsust. ja nende mõju nimetatakse tootetoeks.

Turundus on väga sõltuv tarbijast - reaalsest ja potentsiaalsest, seega peab muutuma ettevõtete tootestrateegia, pakkudes klientidele uusi objekte, pakkudes uusi teenuseid. Uudsus on hea, kui ostjal on ettevõtte uue toote kohta eredat silti nähes selle ostmisega kiire. Uudseks ei saa aga nimetada absoluutselt kõike, mis pähe tuli pelgalt kasumi suurendamiseks. Uudsus võib vastata ühele järgmistest nõuetest:

• Täiesti uus toode turul, millel puuduvad analoogid, mis esindab praktiliselt teadussaavutust. Selliseid võib nimetada koopiamasinateks, mis kunagi müügile ilmusid, teenusteks mobiilside jne.
• Toode, millel on analoog, kuid mis erineb sellest kvalitatiivselt. Näiteks suure mälumahuga ja samas väiksemad disketid.
• Toode, mis on konkreetsel turul uus – näiteks osariigis. 90ndate alguses hakati Venemaal müüma nõudepesumasinaid, mida siin varem polnud, kuid läänes olid need populaarsed.
• Toode, mis oli varem turul, kuid nüüd on leidnud uue rakenduse ja on taas populaarne.

Turunduspoliitika, olgu see nii väljakujunenud kui tahes, on uue tootega seoses siiski üsna riskantne äri. Selleks, et kõik sujuks kahjudeta ja tooks hea materiaalse tulemuse, peab turundusteenus toimima tõrgeteta ja efektiivse skeemi järgi. Esiteks luuakse selge ettekujutus tootmiseks kavandatavast tootest. Seda tehakse teadlaste töö põhjal või isegi ostjate abiga, kes soovivad osta toodet, mida konkreetsel turul veel ei ole. Selles etapis tuleb osata kuulata, sest konkurentide toodete puudus võib anda tulusa idee. Soovitatav on luua uue toote näidis ja hoolikalt jälgida selle omadusi ja nõudlust selle järele. Väikesed vead, mis praegu tähelepanuta jäävad, toovad hiljem olulisi kaotusi. Vajalik on otsustada kauba väljastamise koht ja aeg, soovitav oleks mõne sündmuse puhul - püha, mess - uudsuse rakendamise algusega kokku langeda.

Et ajaga kaasas käia aasta läbi kasumi teenimiseks ja mitte jõude seismiseks peab turunduspoliitika toimima tõhusalt. Samal ajal kui üks toode müüb edukalt, peab teine ​​olema arendusjärgus ning ideede genereerimine ei tohi peatuda.