Stavropoli linna administratsiooni vajadustele vastavate mobiilsideteenuste osutamise spetsifikatsioon. Kiire Interneti-ühenduse tehniline spetsifikatsioon Telefoniteenuste tehniline spetsifikatsioon

SPETSIFIKATSIOON

KOHALIKE (PIIRKONNA) TELEFONITEENUSTE "MEGAFON" TARNIMISEKS

Selles spetsifikatsioonis kasutatakse järgmisi mõisteid:

1. Kohalik telefonioperaator - telekommunikatsioonioperaator, kellel on luba kohalikul telefoniteenuste osutamiseks ja kohalike telefoniteenuste osutamiseks territooriumil Venemaa Föderatsioon.

   Abonendi number - geograafiliselt määratud numeratsiooniala (ABC) numeratsiooniressursi number, mis identifitseerib sidevõrgu terminalelemendi kordumatult.

   Lisanumber– täiendav abonendinumber, mis ainulaadselt identifitseerib kohaliku telefonivõrgu sidekeskuse riist- ja tarkvara, mis võimaldab sissetulevaid kõnesid edastada.

See spetsifikatsioon sisaldab MegaFoni poolt kohalike telefoniteenuste osutamise kirjeldust ja tingimusi.

Abonent võib nõustuda juurdepääsuga tsoonisisesele, kaugliinile ja rahvusvahelisele telefonisidele.

Kui abonent on nõus talle pakkuma tsoonisisest sisetelefoniteenust MegaFon, on see spetsifikatsioon ühtlasi spetsifikatsioon tsoonisisene telefoniside teenuse MegaFon pakkumiseks.

Lepingu kehtivusaja jooksul edastab MegaFon Tellijale Tellimuses määratud abonendinumbrid.

Kohaliku (tsoonisisene) telefoniühenduse ajalise arvestuse laadimisühik on 1 (üks) minut. Kohalikku telefoniühendust, mis kestab 30 (kolmkümmend) sekundit või kauem, loetakse täielikuks laadimisüksuseks. Kohalik telefoniühendus, mille kestus on vähem kui kolmkümmend (30) sekundit, loetakse pooleks tariifimoodulist. Intrazone'i telefoniühendus, mis laaditakse alla ühe laadimisüksuse, laetakse täislaadimisseadmena.

Telefoniühenduse kestust arvestatakse esimesest sekundist pärast seda, kui kutsutud seade vastab, kuni kõne või helistatud seade või seade, mis asendab kasutajat tema äraoleku ajal, loobub torust.

Telefoniühendus vähem kui 6 (kuus) sekundit on tasuta.

MegaFon pakub hädaabiteenustele helistamist tasuta ja ööpäevaringselt, valides kogu Venemaa Föderatsioonis vastava teenuse jaoks ühe numbri. Operatiivsete hädaabiteenuste hulka kuuluvad: tuletõrje, hädaabiteenistus, politseiteenistus, kiirabiteenus arstiabi, gaasivõrgu hädaabiteenistus, teenus "Antiterror".

Seade, mille vastussignaal on võrdne kutsutud kasutaja vastusega ja on ühenduse loomise automaatse meetodiga telefoniühenduse alguspunktiks, sisaldab:

a) telefonimodem;

b) faksiaparaat;

c) automaatvastaja funktsiooniga seadmed;

d) automaatse numbrituvastusfunktsiooniga seadmed;

e) privaatne telefonijaam;

f) taksofon;

g) muud seadmed, mis asendavad kasutajat tema äraolekul ja võimaldavad (või simuleerivad) teabevahetust, samuti muud seadmed vastavalt kehtivate õigusaktide normidele.

Tellijal on õigus omaalgatuslikult üle minna teisele tariifiplaanile. Muuda avaldust Tariifiplaanist tellija esitab kirjalikult vähemalt 10 (kümme) päeva enne kalendrikuu lõppu. Taotluse saab esitada isikliku konto ja isikliku konto vastavas jaotises olevate abonenditunnuste abil. Rakendus näitab tariifiplaani, millele abonent soovib üle minna. Lisakokkulepe tariifiplaani muutmise kohta loetakse sõlmituks alates taotluse registreerimisest isiklikul kontol MegaFoni määratud viisil või alates poolte allkirjastamise kuupäevast. uus väljaanne Tellimus. Arvestades Taotluse esitamise tähtaega, kehtivad uued tariifid taotluse esitamise kuule järgneva kuu 1. (esimesest) päevast, kui Tellija avalduses ei ole märgitud teisiti.

Tellijal on õigus lepingu kehtivuse ajal igal ajal MegaFonile esitada kirjalik taotlus (tellimus) nõusoleku (keeldumise) kohta tsoonisisesele juurdepääsule, linnadevahelisele, rahvusvaheline suhtlus, operaatori vahetus, muud tingimused kaugteenused, rahvusvaheline telefoniside. Tellija avalduse (tellimuse) registreerib MegaFon, avalduse (tellimuse) esitamise kuupäevaks loetakse selle registreerimise kuupäev. Avalduse (tellimuse) saab esitada isikliku konto ja isikliku konto vastavas jaotises olevate abonenditunnuste abil. Taotluses (tellimus) on märgitud kuupäev, millest alates Tellija soovib saada (keelduda vastuvõtmisest) või tingimusi muuta teenuse osutamineja intrasonaalne, linnadevaheline, rahvusvaheline suhtlus. Lisaleping lepingu tingimuste muutmise kohta seoses abonendi nõusolekuga (keeldumine) tsoonisisese, kaugliinide, rahvusvaheliste sideteenuste osutamiseks või tingimuste muutmiseks loetakse sõlmituks alates kuupäevast, mil MegaFon sai abonendi avalduse kätte või hetkest, kui rakendus registreeriti Isiklik kontovõi alates kuupäevast, mil kaks poolt on korraldusele alla kirjutanud.

Abonendil on õigus esitada MegaFonile taotlus kohalike sideteenuste osutamise peatamiseks. Taotlus teenuste osutamise peatamiseks esitatakse kirjalikult. Taotlus loetakse esitatuks alates selle kättesaamise kuupäevast MegaFoni poolt. Peatamise avalduses näidatakse kuupäev, millest alates Tellija soovib teenuste osutamise peatada, ja peatamise periood. Abonentmaksesüsteemiga on MegaFonil õigus nõuda liitumistasu kogu rakenduses märgitud teenuste osutamise peatamise aja eest.

MegaFonil on õigus omal algatusel asendada tellijale antud abonendinumber (numbrid) Venemaa Föderatsiooni kehtivate õigusaktidega ettenähtud juhul ja viisil.

Seoses tehnilised omadused sidevõrkude vastastikune mõju, kui abonent kasutab automaatse numbritunnusega (ANI) abonendiseadmeid, tagab MegaFon helistavate kasutajate numbrite õige tuvastamise.

Kohaliku või tsoonisisene telefoniühenduse eest tasutakse vastavalt telefoniühenduse loomise ajal kehtinud tariifile.

Tsoonisiseste telefoniteenuste saamiseks automaatselt Abonent peab valima järgmised numbrid:

2) riiklik (oluline) telefoninumber (numeratsiooni suunakood, telefoninumber).

Tsoonisiseste telefoniside teenuste kohta teabe- ja tugiteenuste saamiseks peab abonent helistama tasuta telefonil 8 800 550-1515 või valima lühinumbri 8-144.

Kohalike telefoniside teenuste kohta teabe- ja tugiteenuste saamiseks peab abonent helistama tasuta lühinumbrile 118-09.

Tsoonisisene telefoniside teenuse saamiseks telefonioperaatori abiga peab Abonent helistama tasuta telefonil 8 800 550-1513.

Tsoonisiseste telefoniühenduste loomise operaatori abiga tagab kohene või tellitud teenindussüsteem.

Operaator alustab tsoonisisese telefoniühenduse loomist kohe pärast tellimuse esitamist vahetu teenindussüsteemi kaudu.

Aeg, mille jooksul telefoniühendus tuleb luua eritellimusel valmistatud teenindussüsteemi kaudu, ei tohi ületada 1 (ühte) tundi alates tellimuse esitamise hetkest, välja arvatud juhul, kui Tellija on määranud hilisema kuupäeva. Tellimuse täitmise aja teatab telefonioperaator tellimuse vormistamisel Tellijale.

MegaFonil, pakkudes tsoonisisest telefoniteenust telefonioperaatori abil, on vastavalt Venemaa Föderatsiooni kehtivate õigusaktidega kehtestatud korrale õigus kehtestada piirangud ühenduste kestusele ja tellimuste arvule. Piirangud avaldatakse MegaFoni veebisaidil www. megafon. ru (30. juuni 2006. aasta massiteabevahendite registreerimistunnistus nr El FS77-24991), samuti teave piirangute kohta tuleb tellijale tähelepanu pöörata tellimuse esitamisel (ühenduse pakkumine) ja paigutada MegaFoni müügi- ja teeninduspunktidesse.

Telefonioperaatori abiga tsoonisisese telefoniühenduse loomise tellimuse kehtivusaeg lõpeb tellimuse esitamise päeval kohaliku aja järgi 24 (kakskümmend neli) tundi kohaliku aja järgi, kui tellijaga kokkuleppel ei lükatud tellimuse täitmise aega järgmisele päevale. Tellija saab abonendi soovil telefonioperaator tühistada.

Operaatori abiga telefoniühenduse loomisel makstav tsoonisisene telefoniühenduse minimaalne kestus on 3 (kolm) minutit. Sellisel juhul võetakse telefoniühendus, mis kestis vähem kui ettenähtud minimaalne kestus, kui minimaalse kestusega ühendus. Pikema ühenduse eest võetakse minut.

Kui on vaja teha tööd MegaFoni sidevõrku juurdepääsu võimaldamiseks (ühenduse loomiseks), ühendub MegaFon tellimuses määratud aja jooksul. Ühendus toimub abonendi seadme installiaadressil.

Sidevõrgu talitlushäirete korral on MegaFon kohustatud need kõrvaldama kehtivate õigusaktidega ettenähtud viisil ja tähtaegadel.

TELLIMUS nr ____ kuupäevaga "____" ___________ 20___

kohalike (tsoonisisesete) telefoniteenuste osutamiseks MegaFon

□ uuesti allkirjastamine

Lisateenused

* kui kohalike sideteenuste kasutamise alustamiseks on vaja teha tööd MegaFon-sidevõrgule juurdepääsu võimaldamiseks (ühenduse loomiseks), siis on märgitud kohalike sideteenuste osutamise alustamise kuupäev, samuti kuupäev, millest alates pakutakse juurdepääsu tsoonisisesele, kaugliinile, rahvusvahelisele sideteenusele. ühendamise seaduses ja kohalike telefoniteenuste osutamise algus.

** täidetakse korralduse uuesti allkirjastamise korral.

* Kui abonent on andnud nõusoleku juurdepääsuks kaug- ja rahvusvahelistele telefoniteenustele, valib operaator

linnadevaheline rahvusvaheline telefoniside ei ole MegaFon, abonent on nõus edastama tema kohta teavet teistele teleoperaatoritele selliste teenuste pakkumiseks.

** Kui abonent valib rahvusvahelise kaugside operaatoriks MegaFoni, on käesolev tellimus abonendi taotlus MegaFoni rahvusvaheliste kaugsuhtlusteenuste tariifiplaani valimise kohta esialgse valiku alusel, kinnitab tellija, et on rahvusvahelise kaugliiniteenuse osutamise tingimustega MegaFon tuttav ja nõustub nendega Tariifiplaan rahvusvahelistele kaugsideteenustele MegaFon ______________________

Eritingimused ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(täidetakse, kui abonent soovib teenuseid saada / keeldub tsoonisisestest teenustest, mg / ml side teatud kuupäevast, juhul kui abonent soovib sõlmida tähtajaline leping mg / ml teenuste kohta või ei nõustu rahvusvaheliste kaugekõneteenuste osutamise tingimuste MegaFon sätetega).

Töötab kohalikele sideteenustele juurdepääsu pakkumisega (ühendus)

Aktsepteeritud dokumentide loetelu:

Selle tellimuse allkirjastamisega kinnitan mina, abonent, et olen lugenud ja nõustunud MegaFoni poolt kohalike (tsoonisisesete) telefoniteenuste osutamise spetsifikatsiooni tingimustega, tariifiplaaniga, tariifireeglitega ja valitud tariifiplaaniga seotud arveldustega, mis on lepingu lahutamatu osa.

Moskva ja Moskva oblasti territooriumil ning asus võrku üles ehitama kohalik ja intrasonaalne telefon ühendused ... NetByNet ( Megafon), ...

ANDMELEHT

varustama TELEKommunikatsiooniteenused

Tehnilised nõuded

1. Interneti-ühenduse teenus:

1.1. aadressil: Astana, Vabariigi pst 32;

1.2. Kliendi kontor tuleb ühendada Teenuse pakkuja võrguga juhtmega (või maapealse telekommunikatsioonivõrgu) kaudu;

1.3. Ühenduse kiirus: 4096 Kbps ilma liikluspiiranguteta (Piiramatu);

1.4. Liides kliendi kohaliku võrguga ühenduse loomiseks -Ethernet;

1.5. Tarnija peab protokolli abil võimaldama juurdepääsu InternetileTCP / IP ... Otsene juurdepääs Internetile peaks olema tagatud vahemäluservereid kasutamata;

1.6. Juurdepääsukanali ümberseadistamine peaks järgneva töö käigus toimuma kliendi kirjaliku taotluse alusel või kokkuleppel kliendiga;

1.7. Selleks, et klient saaks oma saidil Interneti-teenuseid korraldada, peab Tarnija esitama ühe ploki kaheksast registreeritud (avalik ) IP-aadressid: 217.196.24.168 - 217.196.24.175.

2. Andmekanali ühendamise teenus:

2.1. Ühenduspunktid, andmeedastuskiirused:

2.1.1. - Astana linn, Vabariik avenue, 32 - st. Auezov, KB / s;

2.1.2. - Astana linn, vabariigi ave., 32 - Kabanbai batyr ave., 19, plokk A - 1024 Kb / s.

3. Teenuste osutamise tähtaeg on kuni 1 (üks) kalendripäev alates lepingu allkirjastamise hetkest.

Teenusepakkuja võrgunõuded

4. Tarnijal peavad olema juurdepääsukanalid välismaistele Interneti-segmentidele, millest igaüks toetab kiirust vähemalt 70Mb / s.

5. Tarnijal peab olema vähemalt 2 sõltumatut juurdepääsukanalit välismaistele Interneti-segmentidele.

6. Signaali maksimaalne viivitus välistel Interneti-kanalitel ei tohiks ületada 0,2 sekundit. (testimisel laadimata kanalitel standardsete utiliidi suurusega pakettide abilICMP PING ). Tarnija võrgu ja Interneti-kanalite põhikanalite laadimine ei tohiks ületada 80%.

7. Kõigil Tarnija seadmetel, mida kasutatakse Kliendile teenuste osutamiseks, peavad olema Kasahstani Vabariigi standarditele vastavuse tunnistused.

8. Tarnija peab olema sertifitseeritud vastavalt järgmistele rahvusvahelistele standarditele:

- ISO 9001: 2000 "Kvaliteedijuhtimissüsteem";

ISO 14001: 2004 keskkonnajuhtimissüsteemid;

OHSAS 18001: 2007 töötervishoiu ja tööohutuse juhtimissüsteemid;

ISO / IEC 27001: 2005 "Infoturbehaldussüsteem"

9. Tarnijal peab olema teenuste osutamisega seotud seadmete tüübi jaoks sertifitseeritud personal (vähemalt 2).

Teenindusnõuded

10. Teenus võib olla kogu teenuse kuu jooksul saadaval mitte rohkem kui 24 tundi..

11. Tarnija võrgus peab olema ööpäevaringselt avatud klienditoe teenus. Tugiteenus pakub ööpäevaringset võrgu oleku jälgimist, kiiret tõrkeotsingut, Astanas pole seadmete kahjustuste kõrvaldamiseks aega rohkem kui 5 tundi.

12. SPD-le juurdepääsu rikkumise korral Kliendi osakonnas peab Tarnija koos Kliendiga võtma kasutusele juurdepääsu taastamiseks vajalikud meetmed, samuti konsulteerima kliendi spetsialistidega võrguseadmete seadistamisel. Vajadusel tagab Tarnija tehnilise toe teenuse spetsialistide lahkumise Kliendi saidile.

Teenuste leping - keeruline dokumentnõuab vastutustundlikku lähenemist. Spetsifikatsioonid koostatakse selleks, et selgitada mõnda lepingu enda nüansse. Ja teenuste osutamise protsess.

Asjakohaste dokumentide registreerimine koos kauba enda vastuvõtmisega toimub ainult siis, kui on täidetud teatud nõuded. Nende hulgas peamised:

1. Kvaliteediparameetrid.
2. Pakkimismeetod.
3. Tooteühikute arv.

Tegelike omaduste ja regulatiivdokumentides märgitu vahel võib olla erinevus.

Mõningaid tooteid toodetakse tavaliselt ilma konkreetsete eeskirjadeta. Seetõttu on nende parameetrid põhilepingus eraldi läbi räägitud.

Spetsifikatsioon on osa lepingulistest suhetest. Ta täpsustab mõningaid tarnimisega seotud punkte. Spetsifikatsiooni teksti muutmiseks piisab väljastamisest täiendav leping lepingule.

Koostatakse eraldi akt, mille kohaselt on tuvastatud vastuolud. Kohaldatakse kaasamiseks nõutavad üksikasjad dokumendi töötab ettevõtte juhtkond välja iseseisvalt. Seejärel sõlmitakse leping kõigi osapooltega.

Kui dokument luuakse automatiseeritud tööriistade abil, pole selle jaoks erireegleid seatud. Organisatsiooni juhtkonnal on õigus ise otsustada, mil viisil ta arvestust peab. Piisab sellest, kui arvestuspoliitikas märkida, kuidas esmaseid dokumente muudetakse.

Transporditeenuse spetsifikatsioon

Tarnetingimuste kindlaksmääramine ja selgitamine on transpordiettevõtete tegevuses oluline punkt.

Lõppude lõpuks on vaja mõista täpselt, kuidas transpordiga seotud kulud poolte vahel jaotatakse. Tänu sellele on lihtsam kindlaks teha, millistes tingimustes muutub kauba ost kõige kasumlikumaks.

Selleks koostatakse spetsifikatsioonid. Neil on võimalus anda teavet, mis puudub põhilepingus.

Pea igas sellises ettevõttes on alalisi vedajaid, kellele usaldatakse ainult lastiga töötamist.

Iga kauba kohta omadusi kirjeldavad kirjeldused koostatakse kirjalikult, mis tahes kujul. Peamine nõue on nii palju kui võimalik rohkem informatsiooni, tootega otseselt seotud.

Transpordisektori muud omadused

Veokirja lepivad kokku mõlemad pooled. Seda tehakse sageli kaudu elektroonilised vormidvõi faksi teel. Kuid sellised arved tekitavad palju küsimusi maksuametkontrollide läbiviimine.

Peamine on jälgida lasti kaalu õiget märkimist koos kastide arvuga, milles seda veetakse. Töövoo korraldamine pole nii keeruline, kui järgite kõiki määrustes täpsustatud reegleid.

Reeglid on üldised iga organisatsiooni jaoks, olenemata sellest, millises tegevusvaldkonnas nad tegelevad. Isegi transpordifirmad kuuletuvad üldised nõuded, neil on ainult mõned funktsioonid.

Kuidas luua pilk BOM aastal elektroonilises vormis - vaadake seda videot:

Spetsifikatsioon on üks lepingu lisadest, kus pooled seda täpsustavad, konkretiseerivad olulised tingimused... Seega näeb teenuslepingu spetsifikatsioon ette üksikasjalikult teostaja vajalikud toimingud, sõnastab teenuse kvaliteedi hindamise kriteeriumid, täpsustab etapid, tingimused, teenuse osutamise koha ja iga etapi maksumuse.

Millal on vaja spetsifikatsiooni?

Spetsifikatsioon muudab lepingu teksti lühemaks, selgemaks ja põhipunkte kajastavaks. Võimaldab teil integreeritud rakendusse viia ja üksikasjalikus osas kokku leppida spetsifikatsioonid teenused, määrake iga kauba hind ja näidake, kuidas moodustatakse lepingu kogusumma ja millises ajavahemikus peaks täidetud tellimus üle kandma.

Teenuslepingu täpsustamine on vajalik eelkõige järgmistel juhtudel:

• Tehingu objekt on heterogeenne nii koguse, väärtuse, kvaliteedi, tarnimise kui ka täitmise aja osas. Üksikute toodete puhul on kliendil või ostjal erinõuded ja tingimused.
• Teenuse selge ja konkreetne kirjeldus, viide töövõtja tegevuse kvantitatiivsetele, kvalitatiivsetele ja kuluomadustele vähendab poolte vaheliste vaidluste riski, tagab lepingu kehtivuse.
• Iga positsiooni kohustuste täitmine on ajas või ruumis eraldatud.
• Näiteks ühes teenuse osutamise lepingu spetsifikatsioonis transporditeenused nõustus sellega transpordifirma kannab esimese lasti kaubasaaja lattu ja sama lepingu erineva spetsifikatsiooniga võtab klient paki ise vedaja terminalis järele.
• Segatüüpi lepingutega. Näiteks kui teenusleping sisaldab tarnelepingu elemente. BOM-iga on lihtsam iga tingimuste rühma nõudeid eristada.
• Kokkulepe tähendab töövõtjale või tarnijale lepingu kehtivuse ajal mitme tellimuse väljastamist. Sellisel juhul antakse igale tellimusele eraldi spetsifikatsioon ühe lepingu tingimustes. Selline olukord on tüüpiline transporditeenuste osutamise lepingute puhul (näidis on toodud artikli lõpus).
• Lepingu allkirjastamise ajal ei ole võimalik üheselt ja üksikasjalikult koostada teenuse või selle üksikute toimingute, etappide ammendavat kirjeldust. Näiteks pakkumisdokumentide paketi väljatöötamisel.

Spetsifikatsioone rakendatakse aktiivselt agendilepingute lisana, kui vahendaja tegutseb teise poole nimel ja kulul. Sellisel juhul osutab teenuseid agent, kes räägib läbirääkimistel ja tehingutel kas ise või käsundiandja nimel, mis on selgelt näidatud käsunduslepingus koos töötasu maksmise skeemiga.

Seega kirjeldavad lepingupooled laienenud viisil koostöö teemat, üldpõhimõtteid ja lähenemisviise lepingu suuruse kujunemisele ja kohustuste täitmise ajastamisele. Sel juhul allkirjastatakse iga eraldi tehingu "tellimus - täitmine" üksikasjad ja tingimused lepingu spetsifikatsioonina. tagasimakstav renderdamine teenused (vt näidist artikli lõpus).

Millal saab ilma BOM-iga hakkama?

Lepingule pole vaja lisada spetsifikatsiooni, kui:

• Tehingu teema ja kõik olulised tingimused saab lepingus endas selgelt ja lühidalt täpsustada.
• Kõigi töövõtjate jaoks on uue lepingu heakskiitmise ja allkirjastamise tsükkel lühike ja see sobib osapooltele.
• Töövõtjad leppisid kokku ja märkisid lepingus, et teenuse nimi, selle maht ja maksumus määratakse veokirjade, arvete, osutatud teenuste ja muude sarnaste dokumentide alusel. Sellisel juhul on oluline saatedokumentides alusena märkida lepingu number ja kuupäev.
• Kõik tellimuse tunnused on sisse kirjutatud lähteülesanne, mis on lepingu lahutamatu osana lisatud ja poolte poolt allkirjastatud.

Hoolimata asjaolust, et seadusega ei ole ette nähtud teenuslepingu ühtset spetsifikatsiooni vormi, on ettevõtluses vastu võetud teatavad standardnõuded selle üksikasjadele ja sisule ning praktikat arvestades on välja töötatud soovitatud vormid.

• Dokumendi pealkiri tähistab nime - "spetsifikatsioon", - lisage link lepingule, märkides selle kuupäeva ja numbri.
• Märkige kindlasti spetsifikatsiooni allkirjastamise päev. Kui eeldatakse, et spetsifikatsioone on rohkem kui üks, sisestage nende järjekorranumber.
• Allakirjutamise koht antakse selleks, et vältida lahknevusi kehtivas seaduses, kohtualluvuses ja muudes sarnastes küsimustes.
• Spetsifikatsiooni tekstis on soovitatav veel kord nimetada leping, millele spetsifikatsioon kuulub, ja kirjutada selle teema üles. Selline kordamine võimaldab vaidluste ja kirjavigade korral täpsemalt tuvastada, millise lepingu tingimusi konkreetsele spetsifikatsioonile kohaldatakse.
• Dokumendile kirjutab alla isik, kellele see õigus on volikirjaga või muul alusel delegeeritud. Mõni organisatsioon märgib lepingu tekstis sõnaselgelt selle isiku positsiooni, kellele usaldatakse spetsifikatsioonide allkirjastamine.
• Spetsifikatsiooni peamine sisu, see tähendab teave teenuse ning kõigi nõuete ja üksikasjalike tingimuste kohta, on esitatud jutustavas või tabelivormis.
• Kui konkreetse spetsifikatsiooni tingimused kehtivad piiratud aja jooksul, peaksite selle hetke märkima ja näitama, millised tingimused jõustuvad pärast seda hetke.
• Lõpeta dokument viitega täielikud üksikasjad pooled ja volitatud ametnike allkirjad.

Teeninduslepingu spetsifikatsioonile kirjutavad alla samad pooled kui leping ise. Peaksite sellistele kirjavigadele tähelepanu pöörama, kui majanduslik tegevus välja antud mitme kaudu juriidilised isikud sarnaste nimedega.

Lepingus võidakse sätestada, et pooled aktsepteerivad faksi või e-posti teel üksteisele allkirjastatud ja edastatud spetsifikatsioone. Sellisel juhul tuleb lepingus endas märkida poolte asjakohased telefoninumbrid ja e-posti aadressid.