Mis on hinnakirja määratlus. Mis on hind ja mida sellega teha. Minimaalne tellitav kogus hinnakirjast

Hästi koostatud ja kaunilt kujundatud hinnakiri pole vähem võimas. turundustööriist, kuidas. Paljud ettevõtjad alahindavad hinnakirjade kasutamise eeliseid, mistõttu kaotatakse kliente.

Mis on hinnakiri?

Äriterminite sõnaraamatud määratlevad hinnakirja kui organisatsiooni pakutavate kaupade või teenuste hindade loendi. See termin-lt laenatud inglise keeles ja tuleneb sõnadest "price" (price) ja "list" (nimekiri). Hinnakiri on asendanud igapäevaelust seni levinud sõna “hinnakiri”, kuigi mõlema sõna tähendus on identne.

Hinnakirju kasutavad nii suurtarnijad kui ka näiteks sellele keskendunud väikeettevõtjad. Hind lihtsustab ettevõtte sortimendi haldamist, suurendab ettevõtte suhete läbipaistvust klientidega ja suurendab selle kasumlikkust.

Hinnakiri – kuidas kirjutada?

Sõna "hinnakiri" õige kirjapilt on läbi sidekriipsu. Seda võimalust kasutatakse näiteks Vinogradovi Vene Keele Instituudi koostatud akadeemilises õigekirjasõnaraamatus, aga ka Suures Vene Keele Seletavas Sõnastikus (2014. aasta väljaanne). Lihtsama kirjapildi sünonüümina võib leida sõna "hinnakiri". Lisaks taandatakse "hinnakiri" sageli "hinnakirjaks" ja vestluskaaslased mõistavad, et me räägime hinnakirja kohta.

Hinnakirja struktuur

Hinnakirja koostamiseks peate mõistma, millises järjekorras teave selles esitatakse. Hind on tegelikult ettevõtte pakkumine, selle eesmärk on klienti ostma sundida. Seetõttu on soovitatav kasutada järgmist hinnakirja struktuuri:

kaubad või teenused, millele kehtivad allahindlused ja tutvustused - reklaamtooted, kuna need meelitavad ostust kasu saamise võimalusega;
põhipakkumine - räägime toodetest, mis pakuvad huvi peamiselt klientidele, sellest, mille järele on kõige suurem nõudlus;
täiendav sortiment - sellesse kategooriasse kuuluvad elemendid, mis toetavad põhisortimendi müüki;
seotud tooted või teenused - täiendada põhipakkumist, moodustades sellega ühtse komplekti;
varuosad, komponendid jne.

Sellist sortimendi esitlemise protseduuri peetakse kõige mugavamaks ja see aitab suurendada müüki pärast seda, kui klient on hinnakirjaga tutvunud. Rääkides sellest, mida saab hinnakirja lisada, tuleb lisaks kaupade nimekirjale ja hindadele märkida:

Ettevõtte nimi;
logo;
viiteandmed ettevõtte kohta;
lisateavet kaupade ja teenuste kohta.

Kuidas koostada hinnakirja?

Hinnakirja koostamise võib jagada mitmeks etapiks:

Dokumendi koostamine Microsoft Excel. Excel teeb dokumendis kohendamiste tegemise lihtsaks ja tabelivorming on hinnakirja jaoks optimaalne.
Kaupade ja teenuste nimede loomine. Iga ettevõte määrab oma tootenimed. Mida selgemad on nimetused ja mida paremini need võimaldavad kaupa grupeerida, seda mugavam on kliendil hinnakirjas navigeerida.
Tooteteabe maksimaalne avalikustamine. Soovitatav on anda kliendile võimalikult palju kasulikku teavet kaupade ja teenuste kohta, sorteerides selle eraldi veergudesse. Näiteks kui me räägime kaubast, siis on soovitav märkida lisaks hinnale ka värv, pikkus, laius, kaal jne. - kõik, mis valimisel oluline.
Piltide lisamine. Tootenimedele järgneva või ette tuleva veeru lahtritesse saab sisestada väikseid pilte – nii on hinnakirja lugemisel lihtsam õigeid tooteid leida.
Hinnakirja eraldamine töö- ja kliendiks. Töödokumendis on muuhulgas täpsustatud tarnijate kontaktandmed ja ostetud toodete maksumus. See hinnakiri hõlbustab töötajate tööd, et nad saaksid leida konkreetse toote tarnija telefoninumbri. Klientide hinnakirjast eemaldatakse teave tarnijate ja tootmiskulude kohta. Samas ei ole vaja kahte dokumenti eraldi hooldada – saab täita vaid toimiva hinnakirja ning enne faili klientidele saatmist lihtsalt kustutada vajalikud veerud ja lahtrid ning salvestada dokument teise nimega.
Märgistuse määratlus. Kui ettevõte tegeleb kaubaäriga ja teeb koostööd nii jaemüüjatega kui hulgimüügikliendid, tuleks hinnakirjas märkida korraga mitu hinda - jaemüügiks, hulgimüügiks ja suureks hulgimüügiks. Marginaali määramisel peate tuginema niši konkurentide hindadele ja soovitud sissetulekutele.
"Ümarate" hindade tagasilükkamine. Ei ole kohustuslik nõue aga nõuandeid tasub kuulata. Psühholoogide uuringute kohaselt usaldavad inimesed ümaraid hindu (14000, 800, 1300) vähem, arvates, et need arvud on võetud juhuslikult. Kliendid reageerivad kõige paremini numbritele 5, 7 ja 9, mistõttu on soovitatav määrata hind näiteks mitte 5000, vaid 4970.
Identsete toodete eemaldamine. Peate veenduma, et hinnakirjas ei oleks identseid esemeid – see võib klienti eksitada.
Sorteerimine. Kui teil on suur sortiment, saate selle jagada mitmeks lehele. Samas on soovitav ka lehed ise Excelis mõne meeldejääva värviga esile tõsta, et klient neid hinnakirjaga töötades märkaks. Seda saate teha lehe vahekaardil paremklõpsuga ja valides käsu Tab Color.
Kontaktpunkt kliendiga. Oluline on meeles pidada, et hinnakiri on turundustööriist ja aitab. Selleks, et hinnakiri seda funktsiooni täiel määral täidaks, tuleb see ilusti paika panna, vigade suhtes kontrollida, märkida ettevõtte kontaktandmed. Samuti saate esimesele lehele teha ettevõtte kirjelduse ja eeliste loendi konkurentide ees.

Olulist rolli mängib hinnakirja kujundus. See peaks järgima järgmisi reegleid:

üksteisega seotud elemendid peaksid asuma kõrvuti;
kõik tekstiosad peaksid olema üksteisega visuaalselt seotud, seda saab saavutada joonduse abil;
kui mõnda elementi korratakse, peab nende kujundus ühtima;
hinnakirjas olev info tuleks korraldada nii, et see oleks kiiresti loetav ja õige asukoht leitud, selleks kasutatakse erinevaid värve, piirjooni, jooni, fonte jne.

Kuidas veebis hinnakirja koostada?

Internetist leiate palju ettepanekuid hinnakirjade koostamiseks. Selles valdkonnas pakuvad oma teenuseid disaini ja müügi valdkonna spetsialistid. Kui teie eelarve võimaldab teil neid teenuseid kasutada, on mõttekas pöörduda professionaalide poole.

Kui te ei soovi raha kulutada, saate Google Sheetsi abil veebis tasuta ja piltidega hinnakirja koostada. See on arvutustabeliredaktor, mis sarnaneb Exceliga. Samal ajal võimaldab Google'i arvutustabelid teha muudatusi võrgus ja pakkuda juurdepääsu dokumentide vaatamiseks või muutmiseks piiramatule arvule inimestele. Juurdepääsuõigused määrab dokumendi koostaja.

Ilus hinnakiri - näidis

Visuaalse näite abil on kõige parem mõista, kuidas hinnakiri võib ja peaks välja nägema:

See on näide töötavast hinnakirjast - see näitab kauba ostuhinda, tooted on sorteeritud tähestikulises järjekorras ning ei kasutata täiendavaid kujunduselemente, mis aitaksid sortimendis orienteeruda. Aga kuna see on tööhind, siis sellisel kujul on see firma töötajatele hea.

termin, mis viitab kaupade, toodete ja teenuste hindade ja tariifide kataloogile või kogumile, on lihtsaim ja odavam viis hindade, tariifide või teenuste kohta teabe levitamiseks, aitab potentsiaalsetel ostjatel saada teavet ettevõtte pakutavate teenuste ja kaupade kohta. ettevõtet tootevaliku kohta

Hinnakirja määramise teave, hinnakirja päritolu, hinnakirja juriidiline jõud, organisatsiooni profiil, sisemine väärtus, sortiment, nimekiri, kataloog, ostujõud, defitsiit, kaubabörs, hinnakirja toodete kvaliteet, hinnakirja tüübid, ettevõtte struktuur hinnakirjas, käive, kaubavahetus, makseandmed hinnakirjas , hinnakirja taotlus, nimekirja hinnad, nimekirja allahindlused

Laiendage sisu

Ahenda sisu

Hinnakiri on, määratlus

Hinnakiri on kataloog või loend, mis näitab hulgi-, jae-, ostu-, tsoonide hindu ja (või) tariife, mis on teatud viisil süstematiseeritud, määratledes pakutavate teenuste parameetrid rühmade ja liikide kaupa, mis hõlmab kõiki tooteid, erinevaid eesmärke, materjale, erinevaid teenuseid ja mõnikord ka neid lühikesed omadused. Laos ja asendatakse bülletäänidega ja näiteks raamatutes - kataloogidega.

Hinnakiri on klientidele müügiks mõeldud roogade, samuti neile osutatavate teenuste hinnajuhend.

Hinnakiri on hindade süstematiseeritud kogumine kauba- ja teenuserühmade ning liikide kaupa.

Hinnakiri on kaupade ja erinevate teenuste hindade viitetabel.

Hinnakiri on teatud vahemiku toodete (näiteks pagaritooted, tööpingid, televiisorid jne) hindade loetelu vastavalt nende toodete tootmiseks ja tarnimiseks kehtestatud standarditele ja tingimustele.

Hinnakiri on normatiivne tootmis-praktiline ja (või) teatmeväljaanne, mis sisaldab süstemaatilist seadmete, tootmistoimingute, teenuste loetelu, märkides hinnad ja võimalusel ka lühinäitajad.

Sõna hinnakiri etümoloogia

Hinnakirja päritolu jaoks on mitu võimalust:

Saksa "Preiskurant" - kataloog koos, hinnakiri;

Saksa keelest "Preis" - hind + "kurant" - šassii;

Saksa keelest "Preis" - hind ja prantsuse "prix courant" - jälituspaber

Hinnakirja ametlikud märgid

Nagu näha, siis erinevalt näiteks arvest ei ole hinnakiri dokument, millele kehtivad ranged ülesehituse ja sisu nõuded. Hinnakirja ametlikud märgid:

Dokumendi pealkiri (nomenklatuur, hinnakiri, hinnakiri, hinnad, hinnakiri või ilma pealkirjata);

Hinnakirja täielikkuse astme märge;

Hinnakirja valdaval enamusel juhtudel (95%) ei kinnita keegi;

Hinnakiri on valdaval osal juhtudest (94,4%) allkirjastamata;

Hinnakirjas on kuupäev peaaegu kõigil juhtudel;

Mis on hinnakiri? Sellest pole arusaama ei läänes ega ka meie riigis. Arvatakse, et hinnakiri on teatud vahemiku toodete (näiteks leib, tööpingid, televiisorid jne) hindade loetelu vastavalt kehtestatud standarditele ja tingimustele nende toodete tootmiseks ja tarnimiseks. tarbija. See määratlus peegeldab aga ainult nähtuse väliskülge.

Ja kust hind tuleb? Ühiskonna vajaduste täielik rahuldamine viib hindade kadumiseni (õhk on tasuta, kõnniteel kõndimine on tasuta jne). Aga niipea kui see ilmub, ilmuvad kohe ka hinnad varem tasuta (näiteks tasuliste parklate) kohta.Mõtleme välja.

Hinnakirja õiguslik jõud

Dokumendi juriidiline jõud on ametliku dokumendi omand, mille on talle edastanud kehtiv dokument, selle väljastanud asutuse pädevus ja registreerimiseks kehtestatud kord. Et dokument kehtiks, peavad sellel olema järgmised andmed:

Dokumendi kuupäev;

Dokumendi väljatöötamise, avaldamise, vastuvõtmise või allkirjastamise koha nimi;

Allkiri;

Dokumendi liigi nimetus (v.a tähed);

Dokumendi number.

Analoogina käsitsi kirjutatud allkirjale anda elektrooniline dokument juriidilist jõudu kasutatakse elektrooniliselt digitaalne allkiri(EDS).

Piirkonnad, kus kehtivad hinnakirjad

Hinnakirjad kehtivad peaaegu kõigis valdkondades:

juuksurid;

Rehvide paigaldamine;

Trükikoda;

Ilusalongid;

Ravim.

Hinnakirja tüübid

Tüüp on vorm, omamoodi miski, millel on teatud omadused, aga ka muster, mis sellele vastab kuulus grupp objektid, sündmused.

Üldine hinnakiri

Üldhinnakirjas on 3 privaatset hinnakirja:

Isikliku tasulise tarbimise turu hinnakiri;

Tootmisvaldkonna turu hinnakiri;

Palga hinnakiri (see on palga hinnakiri, mis genereerib kaks eelmist erahinnakirja).

Isikliku tasulise tarbimise turu hinnakiri

Tegeleme esimese erahinnakirjaga – isikliku tasulise tarbimise turu hinnakirjaga. Mis sellel turul toimub? Kui isikliku tasulise tarbimise fond on määratletud ja teada (ja seda enam-vähem stabiilse riikluse tingimustes), siis:

Parem rahvamajanduse toodetud tootevalik;

Paremad tootmismahud vastavad inimeste vajadustele;

Allpool hinnakirja;

Kõrgemad hinnaalanduse määrad.

Siis on ilmne, et rahvamajanduse ja selle iseregulatsiooni kvaliteet on üsna kõrge. Kui lisaks kõigele eeltoodule viiakse läbi järkjärguline hindade alanemine, siis see tõuseb pidevalt. Tundub, et kõik on korras. Kui aga kõik "see hea" toimub ebamoraalses ühiskonnas, muutuvad odavad tooted rämpsuks millegi kallima tootmiseks. Mäletate, kuidas Brežnevi "stagnatsiooni" aastatel sigu odava leivaga nuumati?

Tootmisturu hinnakiri

Teine erahinnakiri on tootmisturu hinnakiri. (vt tootevahetuse skeemi). See on peegelpilt esimesest erahinnakirjast tootmisvaldkonnas. Tõepoolest, tarbijaturule pääseb ainult see, mis on toodetud.

"Peegel" on sel juhul kvalifikatsioonitaseme maksumuse ja personali, see tähendab kõigi kaupade ja teenuste tootmisega seotud isikute terviklikkuse hinnakiri. Ehk siis palkade hinnakiri – see on see "peegel", millest äsja juttu tuli.

Ja jällegi on vaja pöörata tähelepanu tõsiasjale, et kohusetundlikkus on moraali ja vaimsuse tuletis. Pidage meeles, kallid vanemad lugejad (noored - küsige vanematelt), kui palju pärast Stalinit ilmus NSV Liitu "mittekandjaid", kes teostasid tööst toodetut. Eriti õitses see aastal viimased aastad"stagnatsioon". "Ümberringi on kõik kolhoos – kõik ümberringi on minu oma!" "Mida ma kaitsen, see mul on!"

"Mittepäikese instituut" omandas riikliku katastroofi ulatuse, kuna hävitas omavahel vastavuse süsteemi ja kaubamassi. Selle tulemusel sündis selline asjade seis masside seas rahva ja partei-nõukogude nomenklatuuri vaheliste suhete valemini: "Nad teevad näo, et maksavad meile palka, meie aga, et me töötame." Selle põhjuseks oli seesama ebamoraalsus, nii kõigil tasanditel, alustades riigi juhtimisest kui ka suuremast osast rahvast.

Olgu aga öeldud, et palgahinnakiri osutub ebamoraalse kontseptsiooni domineerimise all alati kahe esimese suhtes mõnevõrra moonutatuks, moonutatuks. Selline deformatsioon moodustub järgmiste tegurite mõjul:

Lepingujärgne tasu toodete esitamisel ("akordi" makse). Selline olukord tekkis siis, kui teatud taseme juhid (eriti madalamatel tasanditel) olid sunnitud maksma tehtud töö eest, kuid teadlikult kõrgete intressimääradega, kuna kas "tähtajad hakkasid otsa saama" või mõni muu tööjõudu ei olnud jne. Selleks moodustati artellid, võtsid tööl puhkust ja mindi kõrbes "häkkimistöödele", kus nad pakkusid oma teenuseid kolhoosides, sovhoosides, metsaraie, see tähendab, kus puudus vajalik tööjõud.

Vead tootmisjuhtimises.

Lisaks nende vigade tinglikkusele inimese vajaduste rahuldamisele keskendumise vale valikuga on tootmises inimestevaheliste suhete komponent, mille omakorda määravad ühiskonnas domineerivad vaimse struktuuri tüübid.

Kõik need vead kõigist ühiskonna valdkondadest, mis sisalduvad eeltoodud kolmes komponendis, kajastuvad kõigi kaupade ja teenuste üldises hinnakirjas.

Vead hinnakirjas – nappuse saladus

Kõik vead (mis kajastuvad hinnakirjas) nii plaanimajanduses kui ka all turumajandus tarbijatena. See tähendab, et vead põhjustavad tarbijate konkurentsi. Sellist konkurentsi nimetatakse nappuseks. Puudujääk (lat. puudujääk – ei piisa):

millegi puudumine;

Kaubad, mida pole piisavas koguses;

Kuid seda tarbijate konkurentsi varjab nii tavaliste ühiskonnaliikmete kui ka tootetootjate rahalise staatuse (rikkuse) püramiid. See püramiid annab tarbijatele konkurentsile seadustatud tarbimisvormid. Need tarbimisvormid on seadustatud "väärtusseadusega". Mõelge, kallid lugejad, meile öeldi enne perestroikat ja räägitakse siiani, et "läänel on kõik!" Kuid lõppude lõpuks on "kõik" üks asi, samas kui "kõik" on lääne töötaja jaoks täiesti erinev! Ja ühe ja teise erinevus ei seisne soovides, vaid rahalistes võimalustes.

Seda ideed saab ja tuleb jätkata. 5% planeedi Maa elanikkonnast elab ja need 5% tarbivad koguni 40% kogu maailmas toodetud naftast ja peaaegu 50% kogu maailmas toodetud kaupadest. Kui ülejäänud 95% planeedi inimkonnast hakkab elama ameerikaliku eluviisi järgi, siis planeet ei jää ellu, see "näritakse" ära mõne aastaga.

Seetõttu ei luba globaliseerijad seda kunagi. Just sel põhjusel on globaliseerijad otsustanud kogu maailma majanduse ümber korraldada. Samal põhjusel viivad globaliseerijad ellu plaani USA diskrediteerimiseks kogu inimkonna silmis. Neil on vaja "majaka välja panna", millele paljud riigid ja rahvad on orienteerunud.

Pidage meeles, kuidas NSV Liidus olid "meie tuletornid" - "stahhanovlased", "zagladovlased". Ettevõtete administratsioon lõi neile töötamiseks parimad tingimused: uus masin, parimad tööriistad, õigeaegne remont, toorikud. Tänu sellele ületasid "tuletornid" oma plaane ja selle eest anti neile ilma järjekorrata korterid ja vautšerid sanatooriumidele.

Ja ülejäänud imejatele öeldi: "Töötage nagu stahhanovlased, siis anname teile selle kõik." Imikud töötasid täiest jõust, aga kas masin läheb katki või ei jõua toorikud õigel ajal kohale või muutub lõikur nüriks ... Sama süsteem globaliseerijate kontrolli all toimib ka maailma tasemel.

Vead hinnakirjas - konkurentsi saladus

Nüüd lõpetame hinnakirjas oleva küsimuse käsitlemise. Leppisime sellega, et kõik vead ühiskonna kui terviku juhtimises kajastuvad kõikide kaupade ja teenuste hinnakirjas. Sel juhul nii plaanimajanduses kui ka turumajanduses ilmneb hinnakiri tarbijakonkurentsina (puudus).

Seda konkurentsi varjab inimeste rahaliste võimaluste püramiid (skaala, reiting): vahe ei ole inimeste soovides, vaid rahalistes võimalustes. Väliselt on erinevate majandusharude konkurents raha pärast nähtav ja propageeritud. Sellest "tururahvas" sumisebki, öeldes, et see tootmisvõistlus kasumi pärast on "edenemise mootor".

Laiskus on progressi mootor

Tegelikult peaasi, mis võlgneb oma olemasolu praegusele krediidile finantssüsteem(FSC), ja hinnakiri on tarbijate konkurents! Kuid selle kohta vaikivad niipea, kui räägitud on, kõik, nii lääne kui ka kodumaised "majandustumedad".

Majanduslik "pimedus"

Seega laiendame varem tehtud järeldust. Kõikide kaupade ja teenuste hinnakiri on ühiskonna kui terviku juhtimise vigade vektor, mis on CFS-ist lahutamatu. See järgneb kohe:

Krediidi- ja finantssüsteem on juhtimistööriist, mis suudab tagada kõigi tootevahetusprotsesside stabiilsuse sotsiaalne tootmine kõik kaubad ja teenused ning nende tarbimine inimeste poolt ka ühiskonna eksliku omavalitsuse korral;

Krediidi- ja finantssüsteem on ühiskonnas toodete levitamise vahend, mille sihilik puudus ühiskonna vajadustest lähtuvalt.

Samal ajal tuleb meeles pidada, et FSC ei tööta iseenesest. FSC on tööriist, mis on teatud inimeste käes. Ja millised inimesed nad on, millised on nende ideaalid, millist tüüpi psüühika struktuur, sellest sõltub FSC töö. Teisisõnu sõltub CPS valitud kõigi sotsiaalsete protsesside juhtimise kontseptsioonist, mille omakorda määrab kontseptuaalne võim.

Krediit – finantssüsteem. Legaliseeritud röövimine.

Hinnakiri vormistatakse dokumendina ja kinnitatakse, selle saab vormistada ka tellimuse lisana - in eelarvelised organisatsioonid.

Peaaegu igal kaubandusettevõttel on oma hinnakiri. Lõppude lõpuks on see kõige lihtsam ja odavam viis kaupade ja teenuste kohta teabe levitamiseks. Hinnakirja saab levitada näitustel, saata postiga jne. Korrektselt koostatud hinnakiri on oluline komponent.

Kirjutage lehe ülaossa: "Hinnakiri". Järgmisena lisage, mis tüüpi toote, kauba või teenuse kohta dokumenti vormistatakse, selle seerianumber ja märkige, mis kuupäevast need tariifid kehtivad. Näiteks kirjutage: "Tutvustatakse 01. detsembrist 2012". Sisestage selle kõrvale ettevõtte nimi.

Koostage hinnakirja tabel. Tabeli päisesse esimesse veergu kirjuta: toote (teenuse) number. Teise veergu kirjutage: toote (töö või teenuse) nimi. Nimetage kolmas veerg: tariifid koos käibemaksuga ja vajadusel saate lisada neljanda veeru: hinnad ilma käibemaksuta.

Joonistage read tabeli lähedale – ridu peaks olema nii palju, kui palju on kaupu, mida soovite sellesse hinnakirja lisada. Sisestage saadud andmed saadud tabelisse. Saate loetleda üksused tähestikulises järjekorras või hinna järgi. Näiteks alustage tabeli täitmist madalaima hinnaga tootega ja jätkake siis toodete sisestamist, kui kulu kasvab.

Jaotage hinnakiri mitmeks tabeliks, kui kaubad (tööd) on jagatud otstarbe järgi või nende hinnad sõltuvad kellaajast. Saate lisada nii palju veerge, kui soovite. Kui koostate teenuste hinnakirja, saate tabelisse lisaks märkida: teenuse eeldatav kestus, maksumus koos kliendi juurde külastusega ja maksumus ilma lahkumiseta, teenuste osutamine individuaalselt, kiirteenused.

Esitage tabeli alla märkused. Need võivad sisaldada teavet, mis kajastab, millal ja kes need tariifid koostas, mis kuupäevast käesolev dokument jõustub. Hüvitise suurust saate määrata tööde tegematajätmise, teenuse või toote ebapiisava kvaliteedi korral.

Valmis hinnakiri kooskõlastada juhataja ja raamatupidajaga. Allkirjastage ja kinnitage ettevõtte pitsat.

Hinnakiri peab sisaldama selle koostamise kuupäeva või kuupäeva, millest alates need hinnad jõustuvad. Juhime tähelepanu, et hinnakiri on soovitav mitte ainult paberkandjal, vaid ka elektroonilisel kujul.Püüdke muuta hinnakiri klientidele mugavaks. Kuid ärge printige üleliigset teavet, mis võib ettevõttele ühel või teisel viisil kahju tekitada. Ärge koormake hinnakirja üle erinevate fontide, rohkete värvide või väga pika protseduuride loeteluga. See on väsitav. Kõiges peab olema mõõt.

Ettevõtte teenuseid ei tohiks palju olla. Vastasel juhul kaotab idee ise oma mõtte. Kui 90% hinnakirjas olevatest protseduuridest muutuvad kaubamärgiga, siis riskite tekitada klientides põhjendatud muigamisi. Lisaks on väga oluline mitte petta oma külastajate ootusi. Kui tooted, millele kaubamärgiga teenuseid osutatakse, ei ole väga kõrge tase riskite kliente kaotada. Mida siis klassikaliste teenuste kohta öelda, kui kaubamärgiga omad on väga kahtlase kvaliteediga.

Kaasaegne, värvikas ja maitsekalt kujundatud hinnakiri võib saada tõeliseks meistriteoseks. Atraktiivne "menüü" kujundus on esimene samm mitte ainult ilusalongi esialgse pildi, vaid ka selle kasumi suurendamiseks. Lõppude lõpuks on psühholoogide hinnangul kuni 60% inimestest visuaalid. Ja see tähendab, et enamik meist tajub teavet ennekõike visuaalselt. Väikese investeeringuga protseduuride illustratsioonidesse on teil veel üks võimalus müüki suurendada. Inimesed tahavad teada, mille eest nad maksavad. Ja kui nad näevad värvilisi pilte, saavad nad teenuse, mis neile tõesti huvi pakkus.

Videoõpetus hinnakirja koostamiseks

Invariant hinnakirjas

Mida tähendab invariant hinnakirjas? Hinnakirjas on kõikide toodete kehtivad hinnad. Invariant on:

Eneseväärtus (toode, millel on oma hind);

Vahend muude kaupade ja teenuste väärtuse mõõtmiseks.

Banaanid 39 rubla = 0,6 dollarit;

Apelsinid maksavad 65 - 196 rubla = 1 - 3 dollarit;

Kirss 222 rubla = 3,4 dollarit;

Greip 65 rubla = 1 dollar;

Seemneteta viinamarjad 163 rubla = 2,5 dollarit;

Sidrun 105 rubla = 1,6 dollarit;

Virsikud 105 rubla = 1,6 dollarit;

Pirnid 92 rubla = 1,4 dollarit;

Maasikad 105 rubla = 1,6 dollarit;

Kartul 46 rubla = 0,7 dollarit;

Tomatid 92 rubla = 1,4 dollarit;

Brokkoli 105 rubla = 1,6 dollarit;

Kapsas 46 rubla = 0,7 dollarit;

Seller 59 rubla = 0,9 dollarit;

Magus pipar 157 rubla = 2,4 dollarit;

Supp kohvikus 210 rubla = 3 eurot;

Õlu restoranis 245 rubla = 3,5 eurot;

Supermarketis maksab õlu 70 rubla = 1 euro;

Puuviljasalat poes 300 gr. 140 - 210 rubla = 2 - 3 eurot;

Keskmine hamburgeri hind on 210 rubla = 3 eurot;

Kohv kohvikus alates 64 rubla = 1,30;

Õhtusöök restoranis inimese kohta 883 rubla = 18 Kanada dollarit;

Praad liharestoranis 1128 rubla = 23 Kanada dollarit.

Hinnakiri Hiinas

Mõned näited hinnakirjadest .

Toidu hinnad kohvikus kohalikele ja turistidele:

Tänaval praetud vorstid 26 rubla = 2,5;

Pelmeenid (veise- või sealihaga) 12 tk. 51 rubla = 5 jüaani;

Riis praepardiga turistikohvikus 123 rubla = 12 jüaani.

Infoallikana hinnakiri

Mitme hinnakirja pealiskaudne uurimine võimaldas meil püstitada peamise hüpoteesi. Hinnakiri kui turu teabeallikas võimaldab hankida järgmist teavet:

Teave kliendi kohta;

teave selle tarnijate kohta;

Teave kauba omaduste kohta;

Info ettevõtte enda kohta hinnakirjas

Tuleb märkida, et mitte kõik ettevõtted ei kasuta oma praktikas hinnakirjade levitamist ühel või teisel kujul (müügikohtadesse paigutamine, postitamine, näitustel levitamine, faksiga postitamine, e-postiga postitamine, Internetti postitamine, avaldamine ajakirjanduses jne). P.).

Liikmelisus hinnakirjas märgitud ühingutes

Praktikast on teada, et ka juhtudel, kui seda hinnakirjas märgitud ei ole, võib organisatsioon olla mingisugune liige, olla kaubanduskoja või näiteks tööandjate liidu liige. Seetõttu on selle probleemi uurimiseks soovitatav kasutada muid allikaid.

Hinnakirjas loetletud ema- ja tütarettevõtete olemasolu

Tütarettevõtteid mainitakse peamiselt ettevõtte filiaalide ja esinduste loetlemisel teistes piirkondades. Tegelikkuses võib olukord olla erinev. SKRIN-süsteemi andmete põhjal tehtud analüüs näitas, et paljudel ettevõtetel on sidusorganisatsioonid. Ettevõtete veebisaitide analüüs näitas, et mõned organisatsioonid on liikmed, samas kui hinnakirjades seda ei mainita. Seetõttu on parem seda küsimust uurida teiste allikate abil.

Makseandmed hinnakirjas

Makseandmeid uurides saate teha nii ettevõttest terviklikuma pildi (registreerimispiirkond, kus asub organisatsiooni arvelduskonto jne) kui ka kiiresti leida see erinevatest andmebaasidest TIN-i, PSRN-i või arvelduskonto järgi.

Hinnakirjas märgitud koordinaadid

Enamikul juhtudel on hinnakirjades märgitud:

E-posti aadress;

Ettevõtte asukoht;

Esinduste aadressid;

Juhtide telefonid;

Teatud piirkonna või kaubagrupi eest vastutava isiku koordinaadid.

Hinnakirjas toodud juhend

Enamasti pole hinnakirjades konkreetseid nimesid mainitud. Nendel juhtudel, kus nad on, on kõige sagedamini mainitud peadirektorit, kommertsdirektorit, asetäitjat kommertsdirektor müügiks. Samas on hinnakirjades märgitud üks, maksimaalselt kaks juhti. Kõige sagedamini esinevad hinnakirjades nende isikute perekonnanimi ja initsiaalid, mistõttu on hinnakirja roll ettevõtte juhtimist puudutava infoallikana samuti väike. Selleks on parem esiteks uurida konkurendi veebisaiti (jaotised "Kuidas meiega ühendust võtta", sageli on saidil registratuuri, osakonnajuhatajate, pressisekretäride telefoninumbreid; "Uudised" jne) ja teiseks võite lihtsalt helistada registratuuri ja teada saada õigete inimeste täisnimed ja koordinaadid.

Ettevõtte struktuur hinnakirja alusel

Enamasti ei ole hinnakirjast võimalik ettevõtte struktuuri kohta infot välja võtta. Isegi neil juhtudel, kui hinnakirjas on märgitud ettevõtte kahe või enama struktuuriüksuse telefoninumbrid, ei ammenda see teave kogu ettevõtte struktuuri. Kõige sagedamini on uuritud hinnakirjades mainitud:

Ostuosakond;

Tootmisosakond;

Turundus ja müük;

müügiosakond või müügiosakond.

Mõnel juhul sisaldavad hinnakirjad viiteid juhtide spetsialiseerumisele territoriaalselt või toodete kaupa.

Seega on ka ettevõtte struktuuri parem uurida mitte hinnakirja, vaid kohaanalüüsi abil. Mõnel juhul paigutatakse saidile sisemine telefonikataloog, mõnikord on ettevõtte struktuur saidil diagrammi kujul. Juhtudel, kui seda teavet ei esitata, on vaja pöörata tähelepanu jaotistele "Uudised" ja "Vabad töökohad" - need sisaldavad sageli teavet ettevõtte struktuuri üksikute elementide kohta. Lisaks võib ettevõtte struktuuri uurimiseks olla kasulik seda külastada – mõnikord piisab ettevõtte struktuurist aimu saamiseks ustel olevate siltide uurimisest.

Ettevõtte profiil hinnakirja alusel

Hinnakirja analüüsides saate teada, kas uuritav ettevõte on tootja või toode, kuid mitte kõigil juhtudel. Seda, et ettevõte on toodete tootja, võib viidata tema nimele (nimes on sõna "tehas") või sõnadega "tootja", "toodame" jne. See punkt on oluline, eriti kui hinnakirjad on kogutud erialanäitustel, samuti juhul, kui hinnakirjaga ei tutvu isik, kes selle algselt sai.Et teha kindlaks, kas organisatsioon on konkreetse toote tarnija või tootja, piisab tavaliselt pädevast telefonivestlusest või koha analüüsist .

Info tarnijate kohta hinnakirjas

Kaubandusorganisatsioonid ei märgi oma nimekirjades enamasti, millise ettevõtte tooteid nad müüvad. Juhtudel, kui see on märgitud, märgitakse kõige sagedamini, et ettevõte on konkreetse tehase või tehaste ametlik edasimüüja või ametlik esindaja. Mõnel juhul kasutatakse sõnastust "Pakume teile tehase tooteid ...".

Tuleb märkida, et see on paljude hinnakirjade analüüsimisel tehtud vigade juur. Sageli võrreldi sama märgiga, kuid erinevate tootjate tooteid. Üks ja sama toode on valmistatud kas kõiki asjakohastes regulatiivdokumentides sätestatud nõudeid järgides või mõnda neist eirates. Tänu ebakvaliteetsete komponentide kasutamisele hoiavad hoolimatud tootjad kokku tooraine arvelt, mille tulemusel on neil võimalik müüa oma kaupa konkurentidest odavamalt.. Tuleb märkida, et mõnel juhul on tootja nimi krüpteeritud. toote kaubamärk ja

Tutvuge saidiga (jaotised "Uudised", "Kasulikud lingid", "Meie partnerid"; " Reguleerivad materjalid", "Sertifikaadid" jne);

Küsige selle kohta otse, rõhutades, et vaja on teatud tarnija toodet, mille tulemusena võib veenmise käigus info toote tarnija kohta libiseda;

Toodetele nõuda sertifikaate (sertifikaatidel peab olema märgitud kauba tootja või selle koordinaadid) või tõendeid selle kohta, et kaup ei kuulu kohustuslikule sertifitseerimisele (nendes on märgitud ka tootja);

Leia vabandus konkurendi ladu külastamiseks, millele tähelepanu pöörata välimus tooted, sildid, kleebised jne – paljudel juhtudel piisab tarnijate tuvastamiseks;

Otsige üles organisatsioonid, kes ostavad uuritavast ettevõttest ja proovige saada vajalikku teavet neil on.

Olukord muutub oluliselt lihtsamaks, kui see klient võtab tooteid nii uuritavalt ettevõttelt kui ka seda uuringut läbi viivalt ettevõttelt – sellisel juhul on mitteametliku suhte korral seda teavet tavaliselt lihtne hankida.

Info toote kohta hinnakirjas

Uurides hinnakirja, saate teada seda või teist teavet kauba kohta.

Hinnakirjas oleva sortimendi loetelu täielikkus

Hinnakirjaga tutvudes saab aimu ettevõtte müüdavast tootevalikust. Enamikul juhtudel on see nimekiri puudulik, kuna enamik ettevõtteid tarnib mittestandardseid tooteid, mida on problemaatiline hinnakirjas arvesse võtta. Konkreetset hinnakirja analüüsides saab seda olukorda diagnoosida mitmete tunnuste järgi.Uus

Hinnakirja kaupade kvaliteet

Enamasti on hinnakirja uurides võimatu hinnata konkreetse ettevõtte pakutava toote kvaliteeti. Ainult mõnel juhul saab selle kohta kaudset teavet viidetest normatiivdokumendid ja sertifitseerimissüsteemid. Mõnel juhul on hinnakirjades märgitud, et kaup on kvaliteetne või vastab Euroopa standarditele, ilma konkreetsete viideteta asjakohastele dokumentidele, mitmed teised on paigutatud hinnakirja lõppu. Seega on parem otsida teavet kaupade kvaliteedi kohta ka muudest allikatest: taotleda teatud toodetele sertifikaate, otsida Internetist selle konkreetse toote arvustusi ja osta väike partii tooteid selle edasiseks uurimiseks.

Toote ulatus hinnakirjast

47,7% juhtudest jaotatakse kaubad kasutusvaldkonna järgi rühmadesse, muul juhul on kauba margid kirjas tähestikulises järjekorras. Seetõttu tuleb seda teavet otsida ka muudest allikatest, eelkõige kataloogidest.

Hinnakirjas märgitud logistiline info

Logistikainfo on sihipäraselt kogutud huvipakkuvate faktide, nähtuste, sündmuste kogum, mis kuulub registreerimisele ja töötlemisele ettevõtte LS haldusprotsessi tagamiseks.

Ladu või erikaup hinnakirjas

Märgid, mis näitavad, et kaup on tellimuse alusel kohale toimetatud, on:

Märkige, et kaubad tarnitakse tellimuse alusel koos hinna märkega;

Mainige, et kaup tarnitakse tellimuse peale ilma hinda täpsustamata.

Eritellimustoote kaudsed tunnused on selle äärmiselt kitsas ja spetsiifiline kasutusvaldkond, selle toote laovarude puudumine tootmisettevõttes, toote kõrge hind, mõõdetuna kümnetes või sadades. tuhandeid rublasid.

Minimaalne tellitav kogus hinnakirjast

Minimaalne tellimuse kogus on minimaalne kogus tooted, mille tarnija on ühe tellimuse kauba jaoks tootmiseks vastu võtnud. Kus kogu tellimus kõigi positsioonide jaoks ei tohiks reeglina olla väiksem kui transiidinorm. Seda mainitakse vaid 5,1%, kuid see nähtus on palju laiemalt levinud.

Ettevõtte ladude asukoht, toodud hinnakirjas

Seda, et ladu ja kontor asuvad samas kohas, annavad tunnistust kaks silti:

Selle otsene mainimine;

Lao aadress on sama mis kontori aadress. Kõigil muudel juhtudel ei ole hinnakirja analüüsi abil võimalik üheselt määrata konkurendi lao (ladude) asukohta ning selleks on parem kasutada muid allikaid.

Kauba kohaletoimetamine hinnakirjast

Enamasti (86,9%) ei ole hinnakirjades kaupade tarnimisest juttu. Mõnel juhul (1,4%) on otse kirjas, et kaup tarnitakse EXW tingimustel Seega ei ole hinnakiri konkurendi logistika infoallikana täielik ja usaldusväärne. Selle probleemi uurimiseks on parem kasutada muid allikaid:

Uurige ettevõtte veebisaiti, pöörates tähelepanu jaotistele "Uudised", "Kuidas meid leida" jne;

Otsige üles selle ettevõtte kliente, püüdke neilt vajalikku teavet hankida;

Otsige üles selle ettevõtte tarnijad, proovige neilt teavet hankida;

Külastage konkurenti.

Tuleb märkida, et olematute ettevõtete andmete kasutamine töös on äärmiselt ebasoovitav, visiitkaardid olematud isikud - see töö võib anda tulemuse, kuid mõjub ühekordselt, kuna selline "James Bond" saab väga kiiresti tuttavaks. Paljudel juhtudel saate kasutada oma klientide abi, kes ostavad tooteid ka konkurendilt. Sel juhul piisab, kui lepime selle kliendiga kokku konkurendi lao ühiskülastuse (näiteks tema tellitud toodete kättesaamiseks).

James Bond

Info hinnapoliitika kohta hinnakirjas

raames kujundatakse ettevõtte hinnapoliitika üldine strateegia ja sisaldab hinnastrateegiat ja taktikat.

Nimekirja hinnad

Valdavas enamuses uuritud hinnakirjades on toodud üht tüüpi hinnad. Mõnel juhul on hindadel nimed: hulgimüük, jaemüük jne. konkreetse hinna valimise tingimusi märkimata on mõnel juhul märgitud mitut tüüpi hindu koos nende tingimustega. Tuleb märkida, et see süsteem ei ole jäik ja juhtidel on võimalus hinda teatud piirides juhtida.

Loetle allahindlused

Mõnel juhul on hinnakirjades märgitud tarnetingimused: need esitatakse sõltuvalt tellimuse summast, pikaajalisest koostööst, tellimuse mahust, makseviisist, pikaajalisest koostööst ja tellimuse mahust. Tellimus.

Hinnakirjas märgitud auhinnad

Seoses või tagasilöögiga ei ole selliste müügiedendusmeetodite ebaseaduslikkuse tõttu hinnakirjades midagi öeldud, välja arvatud mõned juhud, kus hinnakirjas on märgitud "auhinnad tarnijatele".

Allikad ja lingid

Tekstide, piltide ja videote allikad

diclist.ru - entsüklopeediate ja sõnaraamatute kogu

vseslova.com.ua - absoluutselt kõigi sõnade sõnastik

tochka.com - kõigi majandusterminite sõnastik

dic.academic.ru - sõnaraamatud ja entsüklopeediad akadeemikute kohta

en.wiktionary.org – vaba entsüklopeedia vikisõnastik

en.wikipedia.org – Vikipeedia, vaba venekeelne entsüklopeedia

pishu-pravilno.livejournal.com – veebiressursside reaalajas ajakiri

tainy-upravleniya-chelovechestvom.ru - sait "tõe ja ühtsuse käik"

olehouse.ru - küünte disaini veebisaidi näpunäidete hoiupõrsas

slovorus.ru - Dahli ja Ožegovi selgitav sõnastik

proz.com - tõlkebüroo, tõlked keelde

infobos.ru - dünaamiliste seletavate sõnaraamatute kogu

yurist-online.com – veebisait õigusteenused

bse.sci-lib.com – suur Nõukogude entsüklopeedia

images.yandex.ru - otsige pilte Yandexi teenuse kaudu

myshared.ru - piltide, videoesitluste teenus

Artikli looja

vk.com/dyryodhana – Vkontakte profiil

ok.ru/profile/567849764451 – Odnoklassniki profiil

Com/alisse.wonderland – Facebooki profiil

Suhtlemine esindajatega teenindusäri erinevates valdkondades seisame sageli silmitsi vajadusega pidada teenuste või tööde hinnakirja. Mõne jaoks on see sadade ametikohtade dokument, teiste jaoks kataloog, kuhu on salvestatud mitu võtmerida. Maksumus on enamiku ettevõtete hinnakirjas loomulikult rublades. Mõned juhivad arveldamist tavatundides või punktides. Selle artikli ettevalmistamise osana analüüsisime umbes 30 organisatsiooni - keskmiste ja väikeste teenindusettevõtete esindajaid:

gaasijaotussüsteemide hooldus;
IT allhange;
videoseadmete hooldus;
kontoriseadmete remont;
kaubandusobjektide teenindamine;
Elamuosakond, HOA, haldusfirmad jne.

Ja nüüd saame täpselt öelda, miks teenindusettevõte on vaja hinnakirja, kas ilma saab ja milline peaks olema. Selgitame välja!

Teenuste hinnakiri. Millised on omadused?

IN Igapäevane elu sageli puutume kokku teatud teenuste maksumusega: ilusalongid, taksod, remont jne. Koostöötavad teenindusettevõtted juriidilised isikud lepingute ja lepingute puhul on hinnakirjad sama vajalikud. Esiteks võimaldavad need vormistada suhtlust paljudes küsimustes. Teiseks suurendab hinnakirja olemasolu läbipaistvust lepinguliste ja rahalised suhted klient teenindusettevõttega. Tegelikult on sellise organisatsiooni kulujuhendi olemasolu reeglite kogum, mis võimaldab teil klientidega suhtlemise raames reguleerida teenuste osutamise või töö tegemise konkreetseid tingimusi. Pange tähele, et väärtuse puudumine või selle ebakindlus võib olla tingitud järgmistest teguritest:

VIP-teenus / ühekordne töö. Praktiseeritakse konkreetsete klientidega suhete raames. Sageli nõudmisel.
Täitmine "tellimusel". Muide, see on sõnastus, mida saab hinnakirjas kasutada.
Pakkumise ainulaadsus turu jaoks.

Hierarhiline hinnakiri

Enamikus ettevõtetes on arveldatud tööde või teenuste kataloog hierarhiline.
Siin on näide skannerite remondi mitmetasandilisest hinnakirjast ühe meie kliendi saidilt:

Normtunnid ja spetsiifika hinnakirja väljatöötamisel

Juhtudel, kui samu teenuseid võidakse osutada erinevate kuludega sõltuvalt erinevad parameetrid, moodustavad mõned teenindusettevõtted hinnakirja töötundide kohta. See tähendab, et tingimuslikud “Patareide ehitamine ja paigaldamine” “kulud” - 4 inimest tunnis ja “Süsteemi alane konsultatsioon. Põhiline” — 0,5 inimest/tund.
Makse summa eest erinevat tüüpi ja hinnakirja positsioonid võivad sõltuda hooldatava vara mudelist, seadmete võimsusest, rajatise kaugusest jne. Tihti on sellistel juhtudel mugavam tasuda tööaja tunni pealt. Teenuste eest tasumisel kasutatakse standardtunde, et lihtsustada kliendi ja teostava ettevõtte vahelisi suhteid. See praktika on teistes riikides üsna levinud.

Olenevalt tegevuse spetsiifikast võib positsioon hinnakirjas ja selle maksumus olla 1 meeter, 1 vooluring, iga 100 vati kohta (nagu hooldusel kliimaseadmed) jne.

Meie praktika ja uuringud näitavad, et hinnakirjad sisaldavad sageli koefitsiente baasmaksumuse suhtes. Need on ka hinnakirjas kirjas. Koefitsient võib olla tõusev näiteks kõrgema kvalifikatsiooniga spetsialisti kaasamise, öise või töögraafikuvälise töö tegemise, objekti kauguse jms tõttu. ja madalam, näiteks partii täitmise või spetsialiseeritud organisatsioonide puhul.

Maksumus võib sisaldada abimaterjalide, tarne jms kulu. Sageli ei ole aga varuosade ja kasutatud osade hinda hinnakirjas märgitud, kuna see võib sõltuda tarnijast jm. välised tegurid. Sellistel juhtudel tuleb see täiendavalt täpsustada.

Paljud ettevõtted püüavad oma riske ja kulusid minimeerida, lisades ametikohtade kataloogi eraldi read trahvide jaoks.

Tariifi- ja paketiplaanid. Abonenditeenus.

Ilma hinnakirjata tegutseb suur hulk ettevõtteid. Teenuste tugi ja teenuste pakkumine on osa tellimisteenusest. Tegelikult sisaldab selline teenus teatud komplekti ja teenuste hulka, see tähendab paketti. Paketi jaoks määratakse hind. Sageli erinevad paketid kaasasolevate funktsioonide ja kvaliteediparameetrite poolest: apellatsioonile reageerimise aeg, täitmise aeg, hädaolukorras lahkumise võimalus, teenuse osutamise ajakava jne. Mõnikord on paketid või tariifiplaanid seotud teatud aja jaotatud aja või teenindatavate tööde arvuga (IT-allhangete või tarkvaralahenduste tugikeskuste puhul).
Teenuste tugi ja teenuste osutamine kuutasu või tariifide alusel on ettevõttele kasulikum, kuna võimaldab:

planeerida töötajate töökoormust;
mastaapne äri;
suurendada kasumlikkust.

Näide ekraanipildist mõne teise meie kliendi tugiosast:

Oluline on, et kui on paketipakkumisi ja tariifiplaanid, teenindusfirma võib pakkuda ka ühekordset tööd, mille kohta peab olema hinnakiri.

Teenuste hinnakiri ja seadusandlus. Kulude reguleerimine ja hinnapiirangud.

Sest erinevad tüübid teenuste ja tööstusharude puhul on seadusest tulenev kohustus. Niisiis,
HOA-s või fondivalitseja osutatavate teenuste liikide kohta peab olema hinnakiri. Volikogu majade tariifid kinnitatakse linnapea määrusega. Eraettevõtetel on aga õigus teenuste maksumus ise kindlaks määrata.

Vastavalt Vene Föderatsiooni valitsuse 15. augusti 1997. aasta dekreedi N 1025 „Elanike tarbijatele osutatavate teenuste eeskirjade kinnitamise kohta” lõike 3 kohaselt. Venemaa Föderatsioon”, on töövõtja kohustatud andma teenuste kohta usaldusväärset teavet. Samas on ta kohustatud märkima osutatavate teenuste loetelu, hinnad, sh kasutatud materjalide hinnad jms. See tähendab, et mõnikord on hinnakirja olemasolu ettevõtte jaoks reguleeritud seadusega.

Mõnede teenuste ja nende maksumuse osas võidakse kehtestada ja tühistada piiranguid, mis kehtestavad maksimaalse hinnataseme:

Miks on teenindusettevõttel vaja teenuste hinnakirja?

Ufff... Teeme kokkuvõtte! :)

Väljakujunenud hinnakirja olemasolu näitab ettevõtte küpsust ja tõsist suhtumist kliendisse. Nõus, teenuste pakkumine vormingus "turul", kui maksumus määratakse sõltuvalt ilmast, tujust, ostja või ettevõtte enda jultumusest, peaks lõpuks saama minevikku. Hinnakirja olemasolu on eelkõige läbipaistvus tellija ja töövõtja vahelistes suhetes. Ja võttes arvesse asjaolu, et teenuste maksumus kujuneb igas konkreetne ettevõte protsess ei ole kõige lihtsam (peate arvestama konkurentide kuludega, hindadega, määrama tulumäära jne) - see on omamoodi kogu teenindusettevõtte kvaliteedi garantii. Ja lõpuks võib hinnakiri olla teie oma konkurentsieelis, nii hinnakomponendi kui ka mõne positsiooni unikaalsuse poolest, sealhulgas lisafunktsioonid, mis suurendavad suhtlemise mugavust ja klientide lojaalsust.
Ja vastupidi, sellise tüüpiliste tööde maksumuse kataloogi puudumine näitab muu hulgas sisemiste protsesside ebaefektiivsust ja ettevõtte enda ettevalmistamatust.

Kas olete teenindusettevõte, mis teeb koostööd juriidiliste isikutega? Seejärel koostage kindlasti oma teenuste hinnakiri või kirjeldage üksikasjalikult liitumistasu võimalusi ja pakutavaid tariife. Olgu suhe teie ettevõttega klientide jaoks läbipaistev ja teie äri kasumlik! :)

Muide, meie Okdeski kasutajatoe automatiseerimissüsteemis on spetsiaalne moodul hinnakirja pidamiseks ja selle kasutamiseks täidetud päringu spetsifikatsiooni vormistamiseks.

Iga päevaga tunneb üha rohkem inimesi huvi kaupade ja teenuste turul toimuvate muutuste vastu. Ostetud toodete hinnamuutusi ei ole võimalik ennustada. Lõppude lõpuks sõltub maksumus paljudest teguritest: tootmiseks vajalike materjalide maksumus, tootmisprotsessi enda maksumus, pakendamine, tarne. Ostu õigsuses veendumiseks peab klient sisse navigeerima hinnapoliitika pakutavate kaupade ja teenuste turul. Püüdes muuta klientidel valiku lihtsamaks, pakuvad tootjad oma ettevõtte või ettevõtte hindu.

Mis on hind

Loomulikult tekib küsimus, mis on hind. Hind – on ettevõtte antud nimekiri, kus on märgitud iga kauba hinnad.

Kõige sagedamini kasutavad hinnakirju või hinnakirju toodete müügiga tegelevad ettevõtted. Selliste nimekirjade koostamisel võtab ettevõtte juhtkond arvesse kõiki materjalikulud tootmiseks ja reklaamiks.

Mis on kaasaegse äri hind? Hinnakirja olemasolul saab ettevõtte esindaja pakkuda potentsiaalsele partnerile võimalikku koostööd, ahvatledes pakutavate hindade ja kaubavalikuga, mis hõlbustab oluliselt

Kust tuli hinna mõiste?

Selline lühike, kuid mahukas sõna tuli vene keelde inglise keelest. Emakeeles tähendab see sõna "hinda". Kahekümnenda sajandi 70ndatel on riikidevahelises standardis hind loetletud selge nimekirjana, kaupade selgelt reguleeritud hindade ja kaupade lühikeste omaduste loendina.

Mis on hind ja kuidas see sõna NSV Liidus juurdus? Sõna "price" tähendus on ingliskeelse "hinnakirja" - hindade loendi - lühend. Slaavlased armastavad kõike vähendada ja vähendada, hind polnud erand.

Sellist nimekirja või hinnakirja kasutati põllumajandussaaduste (piim, kala, liha, köögiviljad) müümisel, samuti kaupade soodsas valguses esitlemisel (tüüpiline ehitus- ja riidepoodidele). NSV Liidus olid spetsiaalselt kinnitatud elutähtsate kaupade nimekirjad, mille hinnad ei muutunud kunagi. Näiteks võib tuua kõigi poolt armastatud Doktorskaja keeduvorsti, mille tootmine maksis kolm korda rohkem kui valmistoodete kilogrammi hind.

Loendid kaasaegses maailmas

Loendid on igapäevaelu oluline osa. Nendega silmitsi seistes ei saa iga inimene kohe aru, et tal on "hinnakiri" ees. Hind on teie lemmikkosmeetikafirma toodete kataloog, lemmikjuuksuri teenuste loetelu ja maksumus, restorani või kohviku menüü. Kõik need esmapilgul näivad loendid on täpselt see, millest me räägime.

Kuid tasub meeles pidada, et raha õigesti ja kasumlikult investeerimiseks peaksite pakutavat toodet hoolikalt uurima.

Mis peaks sisalduma hinnakirjas

Nagu varem mainitud, on hind selge tootenimede loetelu, väike kirjeldus ja omadused.

Näiteks vaatate hinda ehitusfirma, valides soovitud materjal. Klaasvillaga lehele tuleb kuus erineva tootja nimetust. Iga kõrval tuleks märkida toote omadused: tihedus, kihi paksus, mati pikkus. Hind meetri või rulli kohta. Firma ja päritoluriik, tarneaeg tellimisel. operatsiooni.

Kui mõnda teile huvipakkuvat punkti ei arvestata, peate selgituste saamiseks ühendust võtma tootja või müüjaga. Ostmisel tuleb jälgida, mis täpselt arvel on märgitud. Kui milleski ei ole kokku lepitud, siis on suur tõenäosus osta madala kvaliteediga toode või võlts.

Hinnakujundus kujuneb iga ettevõtte jaoks eraldi. Tasub meeles pidada, et kvaliteetse "brändi" toote maksumus ei saa olla madal.

Mis on siis hind? See võimalus on lihtne ja soodsad tingimused luua pikaajalist partnerlussuhted. Ja ka minimaalsete kuludega vajaliku kauba leidmiseks.