E-äri komponendid on: E-kaubanduse ja e-äri kontseptsioon. E-äri kategooriad
Areng kaasaegsed tehnoloogiad, sealhulgas Internet ja infotehnoloogiad, mille tulemusel tekkis uus ärivaldkond – elektrooniline äri.
E-äri definitsioone on palju, kuid käesolevas artiklis käsitletakse ainult mõnda neist. Gartner Group peab e-äri ettevõtte teenuste ja toodete pidevaks optimeerimiseks ning peamiseks suhtlusvahendiks digitehnoloogiaid ja Internetti kasutavaid töösuhteid.
Elektrooniline äri on äritegevus, mis toimub Interneti-tehnoloogiate abil, kasutades kõiki võimalikke Interneti-tööriistu ja -teenuseid.
Üks e-äri põhimõisteid on e-kaubandus. See termin viitab mis tahes tüüpi tehingutele, mis tehakse kasutades elektroonilised vahendid. E-kaubandus võimaldab organisatsioonidel tarnijatega tõhusalt suhelda ja klientide päringutele kiiresti vastata. Ettevõtted saavad tarnijatega lepinguid sõlmida olenemata geograafilisest asukohast. Lisaks on e-kaubanduse ettevõttel võimalus konkureerida teiste ettevõtetega regionaalsel ja isegi globaalsel tasandil.
E-kaubandus on vaid üks e-äri komponentidest, mis seisneb tehingute tegemises elektroonilisel teel, näiteks kaupade ostmine või teenuste vastuvõtmine Interneti kaudu.
E-äril on mitu kategooriat:
- 1. ettevõtjalt tarbijale (B2C);
- 2. ettevõtetelt ettevõtetele (business-to-business, B2B);
- 3. tarbijalt tarbijale (C2C);
- 4. tarbijalt valitsusele (C2G);
- 5. ettevõtetelt valitsusele (B2G).
"Business-to-business" suund on tänapäeval kõige populaarsem ja arenenum. See hõlmab kõiki ettevõtetevahelise suhtluse tasemeid, mis võivad põhineda näiteks elektroonilise andmevahetuse eritehnoloogiatel või standarditel, nagu EDI (Electronic Data Interchange) või XML-dokumendi märgistuskeelel põhinevatel süsteemidel (eXtensible Markup Language).
"Ettevõttelt tarbijale" suund on levinuim teine. Jaemüügi e-kaubandus on selle suuna aluseks. Selle e-äri valdkonna populaarseim komponent on veebipood, mis pakub Interneti kaudu laia valikut kaupu ja teenuseid.
Tarbijalt tarbijale sektor ei ole vähem olulisel kohal kui muud e-äri kategooriad. Selles sektoris vahetavad tarbijad teavet toodete, teenuste või koostöö kohta teatud ettevõtetega. Ostja ja müüja ei ole ettevõtjad ja saavad suhelda vahendaja kaudu, kes korraldab kauplemisplatvormi. See hõlmab veebioksjoneid, reklaamisaitide ostmist ja müümist jne.
B2G sektor vastutab ettevõtete ja valitsusasutuste suhtluse eest. Kõige arenenumate riikide valitsusasutused kasutavad kaupade ja teenuste ostmiseks Internetti.
E-äri vähim arenenud valdkond on C2G sektor. Tänapäeval väljendub see suhtlus Venemaal dokumentide koostamises või registreerimisel Interneti kaudu. Kuid tehnoloogia ei seisa paigal ja võib-olla aja jooksul muutub tarbijate ja valitsusasutuste vaheline suhtlus sama igapäevaseks kui muud e-äri kategooriad.
Elektrooniline äri on äritegevus, mis kasutab kasumi suurendamiseks kõiki info- ja telekommunikatsioonitehnoloogia võimalusi. Lihtsamalt öeldes hakkasid inimesed tsivilisatsiooni hüvesid vabalt nautima ja õpivad teenima raha oma hubasest kodust lahkumata. Alles algul loodi Internet teabevahetuseks, kuid tänaseks on see täiesti tulus platvorm idufirmadele.
Komponendid
Tehnoloogiline areng ei seisa paigal ning tänapäeval kasutatakse Internetti ettevõtete, nende partnerite ja klientide vahelise suhtluse interaktiivse kanalina. Veebimüük või Skype’i läbirääkimised ei suuda enam kedagi üllatada. Internetist on saanud võrgumajanduskeskkond, mis on e-äri aluseks.
Aja jooksul koos e-äri kontseptsiooniga tekkis ka kontseptsioon, mis on sama e-äri komponent nagu turundus, veebireklaam, Finantsteenused, investeerimisfondid jne.
Mõistete võitlus
E-ettevõtluse definitsioone on palju. Näiteks ütlevad IBM-i ettevõtete spetsialistid, et see on Interneti kaudu äritegevuse põhiprotsesside ümberkujundamine. Gartner Group kaldub arvama, et e-äri on ettevõtte toodete ja teenuste ning tootmisühenduste pidev täiustamine läbi digitehnoloogiate. Mis puutub Interneti-äri entsüklopeedia definitsiooni, siis see kõlab nii: see on äritegevus, mille käigus kasutatakse kõiki infovõrkude võimalusi.
On lihtne mõista, et kõik need protsessid peegeldavad veebi kasutamist, kuigi tänapäeval on elektroonilise äri areng selle etapi juba ammu läbinud ja avanud laiema tegevusvälja. Seetõttu võib e-äri iseloomustada järgmiselt: see on äriprotsesside juurutamine, mille käigus kasutatakse kõiki info- ja tvõimalusi.
Täna võime kindlalt öelda, et sidemete ümberkujundamise protsess ettevõttes liigub kiiresti edasi. Ettevõttesiseselt kasutatakse Võrgustikku töötajate suhtluse efektiivsuse tõstmiseks ning planeerimis- ja juhtimisprotsessi optimeerimiseks. Välissuhete jaoks kasutatakse globaalset võrgustikku suhete loomiseks partnerite, klientide ja tarnijatega.
Võrgumajanduse tunnused
E-äri levikuga on tekkinud võrgumajanduse mõiste, mis on tihedalt seotud kogu arvuti abil toimuva suhtlusega. Erinevalt tavapärasest majandussüsteemist on sellel oma omadused:
- Siin liigub kaup ja info nende kohta, aga mitte inimesed.
- Kaupade tootmine on korraldatud riigis, kus nende järele on stabiilne nõudlus.
- Konkurents tööturul tiheneb.
- Koduse vaimse töö (st vabakutselise) roll kasvab oluliselt.
- Äripartnerid vahetuvad dünaamilisemalt.
- Suurte ja väikeste organisatsioonide teabevahendid on muutumas võrdseks.
- Otsused tehakse kiiremini.
- Juhtimine toimub kollektiivselt ja võrdsetel alustel.
- Tekivad uued makseviisid.
Tõsi, siin, nagu igal tegevusel, on ka puudusi. Näiteks riske on keeruline arvutada, kuna need on oma olemuselt globaalsed ja peamisi riskitegureid on peaaegu võimatu tuvastada. Virtuaalmaailmas muutub olukord palju kiiremini kui reaalses maailmas, mistõttu on vaja otsuseid teha kiiresti. Need, kellel polnud aega, kaotasid oma kasumi. Samuti on keeruline tagada ettevõtte infoturvet ning ettevõttel puudub absoluutselt õiguslik staatus.
Uue ajastu algus
E-äri areng koosneb kolmest etapist:
- Esimene etapp kukkus peale 1994-1999 Sel ajal äriorganisatsioonid esimest korda leidsid endale koha infokeskkonnas ja asusid proovima uus viis interaktiivne suhtlus klientidega. Tehnoloogilisest, turunduse ja ärilisest vaatenurgast oli see tõeline läbimurre. 90ndate lõpuks hakkas e-äri oma nõudmisi laiendama, nõudes klientidega kahepoolse suhtluse loomist.
- Teise etapi algus pärineb aastast 1998 Seejärel hakkasid organisatsioonid omandama globaalses võrgustikus töötamise kogemusi ja nimetasid oma tegevusi e-kaubanduseks. Sel ajal olid veebilehtedele juba hakanud ilmuma tellimislehed, mis pärast täitmist viidi üle töötlemissüsteemi.
- Kolmas etapp algas aastal 2000 Seejärel sai e-äri kõigi majandustegevuse valdkondade lahutamatuks osaks. Ettevõtjad ei pannud nüüd teavet mitte ainult veebisaitidele, vaid edastasid seda ka mitmel erineval viisil kliendile. Kolmandas arendusetapis nõuab äri automatiseeritud rakenduste kasutamist, mis lihtsalt töötaksid ilma inimese sekkumiseta.
Elektroonilised äriprotsessid on kolmandas arendusetapis kõvasti paranenud. Teenuse kvaliteet on oluliselt paranenud, toodete ja teenuste hinnad on langenud. Kõik on automatiseeritud ja töötajad täidavad ainult neid ülesandeid, mida nad saavad kõige paremini lahendada.
Kategooriad
Arvestades kaasatud üksuste arvu, jagunevad elektroonilised ärisüsteemid kolme kategooriasse:
- Tegutsemine ühe organisatsiooni piires. See on võimalik Interneti-võrgu kasutamisel, mis on ettevõtte võrk. Selle abiga toimub teabe edastamise protsess minimaalse aja-, raha- ja vaevakuluga.
- Äri mitme organisatsiooni vahel. See viiakse läbi ekstraneti abil. See süsteem on elektrooniline vahetus äriteave, toetab suurte andmemahtude töötlemist, teisendab paberdokumendid elektroonilisse vormingusse.
- Äri tarbijatele. Võib-olla on ta rohkem arenenud kui teised kaks. Tänu sellele, et ülemaailmne infovõrk ühendab paljusid arvuteid, on see nii meedium kui ka turg, võimaldades infoedastusprotsessis oluliselt kokku hoida.
Tegevusvaldkond
Arvestades tegevusala võib e-äri jagada mitmeks osaks, vastavalt sellele, kuidas see internetiga on ühendatud:
- Äri Internetis. See hõlmab kõiki teenuseosutaja levitamise ja tehnilise toega seotud tegevusi.
- Äri Internetis. See aspekt hõlmab riist- ja tarkvara tarnimist. Veebidisain, programmeerimine ja sellega seotud teenused.
- Interneti-äri. See on reklaami loomine Internetis, elektroonilised oksjonid, poed, internetiturundus jne.
Kaubandus kui äritegevuse element Internetis
E-äris on e-kaubandus oluline komponent. See mõiste tähistab mis tahes vormis tehtud tehingut, mille käigus pooled edastavad üksteisele infot tkaudu.
E-kaubandus on maailma mastaabis äri ajamise viis. See võimaldab ettevõtetel teiste ettevõtete ja tarnijatega tihedamalt suhelda ning klientide päringutele kiiremini vastata.
E-äri on üldine mõiste, mis hõlmab turusuhete subjektide vahelist suhtlust digitaaltehnoloogia abil ja kaubandus on selle lahutamatu osa.
Juhised
Kui teemasse süveneda, võib aru saada, et e-äri aluseks on e-kaubandus. See on jagatud viieks valdkonnaks:
- Ettevõtetevaheline. See hõlmab kõiki ettevõtetevaheliste teabesuhete valdkondi. Andmete vastuvõtmiseks ja edastamiseks tehnoloogiat kasutades saavad ettevõtted oluliselt aega kokku hoida ja oma tegevust tõhusamalt läbi viia.
- Äri-tarbija. Tänapäeval peetakse seda suunda majanduslikust seisukohast kõige tõhusamaks. Selle suuna aluseks on online-jaemüük.
- Tarbija-tarbija. Tarbijad vahetavad äriteavet. Näiteks räägitakse oma koostöökogemusest ettevõttega, ostetud tootest jne. See tegevussegment hõlmab ka kaubavahetust üksikisikud.
- Ärijuhtimine. Selline suhtlus seisneb ärisidemete loomises äri- ja valitsusorganisatsioonide vahel.
- Tarbija-haldus. Võib-olla üks kõige vähem arenenud äripiirkondi. Tõde on see, et siin on suur potentsiaal: sellist seost saab kasutada valitsuse ja tarbija vahelise sideme loomiseks. See on eriti oluline sotsiaal- ja maksuvaldkonnas.
Tõsi, praegu on e-kaubanduse aluseks kaubandus ja teenuste osutamine Interneti kaudu.
Tegevused
Alates globaalse võrgustiku ilmumisest on ettevõtjad mõistnud, et nad saavad seda kasutada oma eesmärkidel tegevusvaldkonna laiendamiseks. Tänu e-äri arengule sai võimalikuks tootmise laiendamine, kulude vähendamine, kliendibaasi suurendamine ja töötamine väljaspool oma riiki.
Seda tüüpi ettevõtlus hakkas arenema kahes põhisuunas - ettevõtte loomine nullist ja olemasoleva ettevõtte arendamine. Väärib märkimist, et selle tegevuse juures on suur tähtsus geograafilisel asukohal, sest igal piirkonnal on oma eripärad, tehnoloogilise arengu kiirus ja õiguslik alus e-äri. Aga olgu kuidas on, äri läbib igal pool samu arenguetappe. Kõigepealt tekivad ettevõtted, seejärel kogukonnad, konglomeraadid, võrgumajandus ja elektroonilised turud.
Rahvusvahelised normdokumendid
E-äri ei ole lihtsalt selline tegevus nagu võrgumängud, mida igaüks saab mängida ilma millelegi mõtlemata. Interneti ja globaalse võrgu ärisuhete arenedes on maailma üldsus vastu võtnud mitmeid neid tegevusi reguleerivaid dokumente. Nii võttis ÜRO komisjon 1995. aastal vastu seaduse „On juriidilised aspektid elektrooniline andmevahetus". 30. jaanuaril 1997 loodi ÜRO Peaassamblee resolutsiooniga veel üks seadus - "Elektroonilise kaubanduse kohta". See dokument on endiselt peamine õiguslik raamistik meetmed e-äri valdkonnas.
Seega võib e-äri pidada täisväärtuslikuks majanduslik tegevus, millel on rohkem plusse kui miinuseid.
Interneti tekkimine ja areng, infotehnoloogiate, süsteemide ja nende koostoime standardite täiustamine on viinud kaasaegse äritegevuse uue suuna - elektroonilise äri - loomiseni.
E-äri mõiste definitsioone on palju. Seega on Gartner Groupi definitsiooni kohaselt e-äri defineeritud kui organisatsiooni toodete ja teenuste, samuti tootmissuhete pidev optimeerimine digitaaltehnoloogiate kasutamise ja Interneti kasutamise kui peamise vahendina. suhtlemine.
Elektrooniline äri on igasugune tegevus, mille läbiviimiseks kasutatakse ülemaailmsete infovõrkude võimalusi äritegevus.
E-äri kõige olulisem komponent on e-kaubandus. E-kaubandus viitab mis tahes vormis tehingule, milles pooled suhtlevad elektrooniliselt. E-kaubandus on vahend äritegemiseks globaalses mastaabis. See võimaldab ettevõtetel tarnijatega täielikumalt suhelda ning klientide päringutele ja ootustele kiiremini vastata. Ettevõtetel on võimalus valida tarnijaid sõltumata geograafilisest asukohast, aga ka võimalus siseneda oma kaupade ja teenustega maailmaturule.
Lubage mul veel kord rõhutada erinevust kahe kasutusele võetud mõiste vahel. E-äri on kõige üldisem mõiste. See hõlmab kõiki digitaaltehnoloogiaid kasutavate turuüksuste vahelise suhtluse vorme: teabevahetus; läbiviimine turuuuring; kontaktide loomine näiteks potentsiaalsete klientide ja tarnijate vahel; müügieelne ja -järgne tugi, nt tutvustus detailne info toodete ja teenuste, dokumentatsiooni, vastuste klientide küsimustele jne kohta; kaupade ja teenuste müük; elektrooniline makse, sh elektrooniliste maksesüsteemide kasutamine; toodete levitamine, sealhulgas nii füüsiliste toodete kohaletoimetamise haldamine ja jälgimine kui ka elektrooniliselt levitatavate toodete otsetarne; võimalus korraldada virtuaalseid ettevõtteid - üksikute spetsialistide rühma või isegi iseseisvaid ettevõtteid ühise äritegevuse läbiviimiseks; ettevõtte ja tema kaubanduspartnerite ühiselt juhitavate äriprotsesside juurutamine.
E-kaubandus on vaid üks komponendid elektrooniline äri, mis piirdub tehingute tegemisega elektroonilised süsteemid näiteks kaupade müümine või teenuste osutamine Interneti kaudu.
Sõltuvalt interakteeruvate üksuste tüübist võib e-äri jagada järgmistesse põhikategooriatesse:
- 1. ettevõtetelt ettevõttele (business-to-business, B2B);
- 2. ettevõtjalt tarbijale (B2C);
- 3. tarbijalt tarbijale (C2C);
- 4. ärijuhtimine (business-to-administration, B2A);
- 5. tarbijalt haldusele (C2A);
- · Ettevõtetevaheline
Ettevõtlusest ettevõttele suund on tänapäeval kõige populaarsem ja arenenum. See hõlmab kõiki ettevõtetevahelise suhtluse tasemeid, mis võivad põhineda näiteks elektroonilise andmevahetuse eritehnoloogiatel või standarditel, nagu EDI (Electronic Data Interchange) või XML-dokumendi märgistuskeelel põhinevatel süsteemidel (eXtensible Markup Language). eMarketeri ekspertide hinnangul jätkab USA 2013. aastal B2B valdkonnas juhtpositsiooni, ameeriklased saavad sellest turust 59% ning nende sissetulek seda tüüpi kaubandusest on 747 miljardit dollarit.
Ka B2B areng Venemaal ei seisa paigal. Täna koguarv kauplemisplatvormid on ületanud saja piiri ning Brunswick Warburgi uuringu järgi on Venemaa B2B turu aastane kasv 245%.
· Äritarbija
Järgmine levinuim on suund ettevõtjalt tarbijale. Selle suuna aluseks on elektrooniline jaekaubandus. Selle kategooria levinuim element on veebipoed, mis pakuvad täna lõpptarbijatele kõige laiemat valikut kaupu ja teenuseid.
B2C sektor jääb praegu loomulikult B2B sektorile mahult alla ja kuigi see trend jätkub, moodustab see väga olulise osa e-kaubanduse kogumahust.
· Tarbija-tarbija
Tarbijalt tarbijale suund on viimasel ajal muutunud järjest olulisemaks. See hõlmab tarbijate võimalust suhelda äriteabe vahetamiseks. See võib olla kogemuste vahetus konkreetse toote ostmisel, kogemuste vahetus konkreetse ettevõttega suhtlemisel. See valdkond hõlmab ka üksikisikutevahelise kaubanduse vormi, mis väljendub Interneti-oksjonites.
Internetis kauplemise oksjonivorm on üsna noor, kuid perspektiivikas e-kaubanduse valdkond, mille käive täna läheneb ülejäänud käibele. jaekaubandus Interneti kaudu. Interneti-oksjonitel oste sooritavate kasutajate arv ulatub täna miljoniteni. Ühel populaarseimal eBay veebioksjonid(www.ebay.com) pandi 2001. aastal oksjonile iga päev ligikaudu 3,5 miljonit tüüpi toodet enam kui 2900 erinevas kategoorias.
· Ärikorraldus ja tarbijate haldus
Ettevõtluse ja halduse koostoime avaldub elektrooniliste vahendite kasutamises ärilise suhtluse korraldamiseks äristruktuuride ja valitsusorganisatsioonid, alustades kohalikest omavalitsustest ja lõpetades rahvusvahelised organisatsioonid. See valdkond on kõige aktiivsem Interneti kasutamises arenenud riikide valitsuste poolt kaupade ja teenuste ostmiseks.
Tarbija-haldus suund on kõige vähem arenenud, kuid aja jooksul võib see organisatsiooni jaoks areneda tõhus suhtlemine valitsusasutused ja tarbijad sotsiaal- ja maksusfääris. Näiteks täna on mõne USA osariigi elanikel võimalus täita maksudeklaratsioone otse Interneti kaudu.
UDC 338,467
ELEKTROONIKAÄRI TEENUSSEKTORIS Yu. V. Malakhova
E-ÄRI TEENINDUSALAS Yu. V. Malakhova
Käesoleva artikli põhiliseks analüüsiteemaks on sotsiaalkultuurilise ruumi informatiseerumine ja globaliseerumine ning infotehnoloogiad teenindussektoris. Märgitakse ära e-kaubanduse plussid ja miinused, selgitatakse välja e-äri ideoloogia, infoühiskonna põhijooned ja selle põhiprintsiibid, mis iseloomustavad reaalseid protsesse “kolmanda laine” ühiskonnas ning “inimkapitali” tähtsust. ” rõhutatakse, st koolitatud töötajaid, kes omavad kaasaegseid intellektuaalseid infotehnoloogiaid .
Töö analüüsib sotsiaal-kultuurilise ruumi ja infotehnoloogiate informatiseerumist ja globaliseerumist teenindussektoris. Välja on toodud e-kaubanduse eelised ja puudused; defineeritakse e-äri ideoloogiat. Kirjeldatakse infoühiskonna põhijooni ja selle põhiprintsiipe, mis iseloomustavad reaalseid protsesse “kolmanda laine” ühiskonnas; Samuti rõhutatakse inimressursi kui kaasaegse intellekti infotehnoloogiaalaste teadmistega haritud spetsialistide tähtsust.
Võtmesõnad: informatsioon, teadmised, infoühiskond, printsiip, e-õpe, interneti kaudu õppimine, kaugõppe abi, “pehmed võimed”, e-kaubandus, e-äri, haridustehnoloogiad, teenindussektor.
Märksõnad: teave, teadmised, infoühiskond, põhimõte, e-õpe, veebiharidus, kaugõpe, pehmed oskused, e-kaubandus, e-äri, haridustehnoloogiad, teenindussektor.
Kaasaegse ühiskonna põhijooneks on “kõikehõlmav informatiseerimine”, mis on tunginud ja tungib jätkuvalt sotsiaalse maailmakorra kõikidesse sfääridesse. Seetõttu sobib mõiste "teave" ühiskonna selle arenguperioodi iseloomustamisel kõige adekvaatsemalt inimarengu etapile, mil informatsioon muutub tootmise ja tarbimise võtmeobjektiks. Tuleval sajandil on otsustav tähtsus majandus- ja sotsiaalelu, teadmiste tootmise meetodite, aga ka inimtöötegevuse olemuse jaoks omandatakse uue telekommunikatsioonil põhineva sotsiaalse struktuuri väljatöötamisega. Arvutist sai teabe ja teadmiste organiseerimise ja töötlemise areneva revolutsiooni lipukiri. Just tema on kahekümnenda sajandi teisel poolel ühiskonda radikaalselt muutnud tehnoloogilise revolutsiooni sümbol ja samal ajal materiaalne kandja. Uues ühiskonnas on võtmeroll infol ja elektroonilistel vahenditel, mis loovad tehnilise baasi selle kasutamiseks ja levitamiseks.
Infoühiskonna terviklikku pilti, selle reaalsust esindavad põhikategooriad: pluralism, detsentratsioon, määramatus, killustatus, muutlikkus, kontekstuaalsus. Need mõisted iseloomustavad reaalseid protsesse “kolmanda laine” ühiskonnas.
Infoühiskonna määravad põhimõtted kinnitavad mitmekesisust. Kui me räägime majandusest, siis mitmekesisust ei leia mitte ainult tehnoloogia tüübid, tootevalik ja teenuste liigid, aga ka vajadus paljude erinevate elukutsete järele. Pealegi ei peeta “kolmanda laine” töötajat enam konveieri lisandiks, mida saab asendada mis tahes muuga, vaid mitmekülgse töölisena.
arenenud, leidlik, proaktiivne isiksus. "Kolmanda laine" tehnoloogia tagab sotsiaalse mitmekesisuse ja ei ole kehastunud mitte ainult majanduse valdkonnas - see läbib kõiki ühiskonna sfääre ja allsüsteeme. Mitmekesisuse kui teatud fundamentaalse aluspõhja jaatamine tagab pluralismi ehk erinevate seisukohtade võrdse kooseksisteerimise ning infoühiskond loob tingimused selle põhimõtte rakendamiseks.
Infoühiskond, mis kinnitab inimeste killustatud, detsentreeritud mõtteviisi, lahkub kõikehõlmavate universaalide võimust. Ja nende jõudu, mis on mõnikord agressiivne, mõnikord pehme ja nähtamatu, kuid mitte vähem tõhus, ei tohiks alahinnata. See domineerib inimese teadvuses üldmõisteid nagu "rahvus", "riik", "partei", "põhiseadus", "ülikool" jne.
Infoühiskonda võib käsitleda kui kvalitatiivselt uut etappi kogu inimkonna arengus, mis viib ühiskonna kui terviku ümberkujunemiseni. See juhtub:
Ühtse maailma inforuumi kujundamine ning riikide ja rahvaste info- ja majandusintegratsiooni protsesside süvendamine;
Võrgu infotehnoloogia, arvutitehnoloogia ja telekommunikatsiooni massilisel kasutamisel põhinevate uute tehnoloogiliste struktuuride teke ja sellele järgnev domineerimine majanduses;
Teabe ja teadmiste turu loomine loodusvarade, tööjõu ja kapitali turu täieõigusliku analoogina, juurdepääsu laiendamine teabeallikad sotsiaal-majanduslik areng;
Telekommunikatsiooni, transpordi, organisatsiooni infrastruktuuri ja ühise toimimise osatähtsuse suurenemine majanduses info- ja sularahavood;
Ühiskonna infotoodete ja -teenuste vajaduste tegelik rahuldamine tsensuuri tingimusteta välistamisega;
Haridustaseme tõstmine infovahetuse laiendamise kaudu rahvusvahelisel, riiklikul ja regionaalsel tasandil ning vastavalt sellele kvalifikatsiooni, professionaalsuse ja loovuse rolli tõstmine tööteenuste olulisemate tunnustena;
Üksikisiku, ühiskonna ja riigi infoturbe tagamine, tõhusa süsteemi loomine kodanike ja sotsiaalsete institutsioonide õiguste realiseerimiseks informatsiooni vabalt saada, levitada ja kasutada.
Infoühiskond ei piirdu ainult telekommunikatsioonisüsteemide ja inforessurssidega. Infot tuleb töödelda kasulikuks teadmiseks ning infomajandus põhineb innovatsioonil. Infoühiskonna ülesehitamisel puuduvad eelseadistatud algoritmid, rakendada saab erinevaid mudeleid, seega on infoühiskond pideva õppimise ühiskond.
Kuna teabel on sotsiaalses ruumis oluline koht, muutub eriti oluliseks võime kontrollida teavet, mitte juhtida inimesi teabe abil. Inimtegevus, sealhulgas õppimine, töö, vaba aeg, kontakt juhtkonnaga, pangaga jne, toimub telekommunikatsiooni kaudu. Järelikult põhineb see tegevus pigem ideedel tegelikkuse kohta kui reaalsusel endal.
Struktuurimuutused tööstuses toovad kaasa teatud tüüpi tööde kadumise ja uute esilekerkimise. See protsess ohustab paljusid. Olulised muutused on toimumas töö kvaliteedis ja töökorralduses. Organisatsioonid peavad olema piisavalt paindlikud, et tulla toime uut tüüpi konkurentsi ja kiire innovatsiooniga.
Infoühiskonnas koos turu poolt reguleeritud materiaalsete kaupade ja teenuste tootmise sektoriga laieneb ka “inimtoodangu” sektor. See omandab domineeriva tähtsuse, kitsendades turusuhete ulatust. Vaimne tootmine määrab üha enam kogutootmise sfääri, allutades selle struktuuri, sisu ja dünaamika. " Inimfaktor"saab nii eesmärgiks kui ka juhtivaks komponendiks. Koos endise, era-korporatiivse ja tööstuskapitalistlikuga on kujunemas vaimsete väärtustega mõõdetav intellektuaalne individuaalne omand. "Inimtoodangu" sfääris omased turusuhted jäävad tagaplaanile. , andes teed uutele sotsiaal-kultuurilistele teguritele: indiviidi intellektuaalsele, loomingulisele ja sotsiaalsele potentsiaalile Toimub materiaalse tootmise kulude ümberjagamine teaduse, hariduse, sotsiaalkindlustus, tervise ja
vaba aja veetmine. Tootmises ei ole juhtiv roll järjest enam tootmisettevõtetel ja ärimeestel, vaid teadus- ja arendusasutustel, tööstus- ja katselaboritel, uurimiskeskustel ja ülikoolidel. Iga toimiva töötaja iseseisvuse aste suureneb, kusjuures nende kvalifikatsioon ja teadmised annavad olulise panuse tootmisprotsessi.
Uut tüüpi inimese kujunemine kandjaks" infokultuur“nõuab suuri kulutusi: laste kasvatamiseks peres, haridusele, progressiivsetele sotsialiseerumistüüpidele, isiksuse kujunemisele ja arengule. Selleks on vaja kogu tohutut kultuurimaailma - minevikku ja kaasaegset, kuid mitte kui vankumatut "pärandit", vaid kui pidevalt toimuva vaimse tootmise eeldust ja vahendit, mille peamiseks tooteks saab "mitmemõõtmeline inimene", mis suudab maailma valdamine kaasaegsed probleemid. Intellektuaalomand kätkeb endas tohutuid raha-, aja- ja töökulutusi, mis koosnevad riigi, era- ja avalike vahendite kulutustest ning inimese enda jõupingutustest enesearenguks. See tähendab, et infoühiskonnas omandab uues seisus kultuurisfäär, sealhulgas perekond, haridus, teadus, informaatika, kunstitegevus, kvalitatiivselt uue rolli, muutudes juhtivaks tootmissektoriks, selle “baasiks” ja edasiviiv jõud. See dikteerib nõuded kutsehariduse sisule. Tänapäeval huvitab töötaja rohkem töö sisu kui palk, ning tootmise humaniseerimine muutub vajalikuks, sest ilma selleta pole initsiatiivide intensiivistumist ja töö kõrget kvaliteeti.
Infoühiskonnas on kujunemas põhimõtteliselt teistsugune kultuuri tootmine (genereerimine), levitamine (levi) ja talletamine (hoiustamine). Kultuurist on tehnoloogiaga võrreldes saanud tsivilisatsiooni kõige dünaamilisem komponent. Pakkudes ideid, kujundeid ja stiile masstootmiseks, on see allutatud ka muutustele, mida ühel või teisel viisil piiravad piiratud ressursid (nagu majanduses) või väljakujunenud institutsionaalsete struktuuride inerts (nagu poliitikas), samuti inerts siduda erinevaid elanikkonna segmente innovatsiooniga. Peamine takistus uuenenud kultuuri levikule
Massilise vastuvõtmise raskused. Olles aga võitnud juhtiva positsiooni uute põhimõtete seadusandjana, saavutanud äratundmise, et uuel ja originaalsel on vaieldamatu väärtus, ei aktsepteeri kultuur enam lihtsalt passiivselt uut, vaid loob tervikliku turu, mis ahnelt neelab uuenduslikke teoseid, sest neid hinnatakse. kõrgemad kui aegunud. Kunst kinnitab oma rolli mitte isoleeritud avangardina, vaid "ründerühmana" sotsiaalne areng. Avangard võidab ja saab üldtunnustatud. Selle tulemusena on kogu kultuur kujundatud avangardi kuvandi järgi ja toimub pidev difusioon „kõrgkultuuri“ „raskest“ kunstist massikultuuri. Avangardi idee, mis on legaliseeritud, aitab institutsionaliseerida
kultuuri ülimuslikkus moraali, kommete ja sotsiaalsete suhete vallas.
“Eelteabe” perioodil kandis põhikoormust isiklik kontakt - teise inimesega, õpetajaga, targaga jne. See kontakt on endiselt hädavajalik inimese kujunemise algfaasis, erinevates isikliku suhtluse valdkondades. Kuni viimase ajani oli valdav raamatukultuur, mida järgides luges iga inimene oma kujunemisprotsessis ja “taseme hoidmiseks” sadu ja tuhandeid raamatuid ja muid trükiseid. See kultuur täitis meie korterid paljude raamatute ja ajakirjadega, lõi ulatusliku raamatukogude hoidlate võrgustiku ja raamatutrükitööstuse. Sajandeid on tekstiline kirjandus olnud kunstilise loomingu juhtiv vorm.
Infoühiskonnas muutub järjest olulisemaks audiovisuaaltehnoloogia baasil loodud “ekraani” kultuur, mis ühendab arvuti videotehnika ja uusimate sidevahenditega. Teabe tootmine, säilitamine, edastamine ja tarbimine toimub põhimõtteliselt erinevatel tehnoloogilistel alustel, mis toob kaasa põhimõttelised muutused kultuuris:
1. Info töötlemiseks ja edastamiseks mõeldud arvuti- ja kosmosetehnoloogial põhinev “ekraanikultuur” on oma olemuselt rahvusvaheline ning ületab kergesti riigi- ja riigipiire. Sellele ei kehti keelepiirangud, mis tungib mitmekeelse publiku teadvusesse "ilma tõlkijata".
2. Uute teabesalvestussüsteemide kompaktsus ning võimalus seda usaldusväärselt ja kiiresti mis tahes kaugusele üle kanda võimaldab mis tahes protsesside, sealhulgas tootmise, juhtimise, hariduse jne radikaalset detsentraliseerimist. Tsentraliseeritud hierarhiliste süsteemide asemel side- ja suhtevõrgustikud tekkima, mida saab suhteliselt kergesti ümber kujundada sõltuvalt ülesannete ja funktsioonide dünaamikast. Selline sidesüsteem säilitab valitsusagentuurid ja bürokraatia võime infovoogu manipuleerida. Uued infotehnoloogiad muudavad suuresti kultuuri toimimise põhimõtteid, vaimsete protsesside kulgu ja sisu, teadmiste vorme ja mõtlemise tüüpe.
3. Kaasaegsete massikommunikatsioonikanalite kaudu saadava teabe kättesaadavus ja mitmekesisus toob ühelt poolt kaasa globaalse kultuuri- ja inforuumi olulise homogeensuse, kõikide barjääride ja „kardinate“ nõrgenemise ja eemaldamise ning teisalt selle teabe tohutul hulgal, mille hulgast saab inimene valida oma vajadustele vastava. Video-, arvuti- ja kosmoseside annavad visuaalselt ja sensuaalselt inimesele usaldusväärseid muljeid väga erinevatest asjaoludest, nähtustest, mis esinevad kõigis riikides ja kõigi rahvaste seas.
Infoühiskonnas valitseb orienteeritus tulevikule. Minevik saab aga mugavalt sisse seada uue eluviisi “retro” stiilis. Ühiskond “kirjutab” tulevikustsenaariumi, valitsus on kohustatud planeerima, korporatsioon peab arenema
välja töötada ülesehitusstrateegiad tulevaste turumuutuste ootuses ning iga inimene on kohustatud oma elu üles ehitama karjäärikaalutlustest lähtuvalt. Ühiskond seab endale üha uusi eesmärke, arvutab ratsionaalselt nende poole kulgemise teed ja etapid. Valitsuse sellisest suhtumisest keeldumine toob kaasa lüüasaamise valimistel. Ettevõte kannab kahju ja läheb pankrotti. Inimene peab kurvalt uurima, kus ja millal ta õiget valikut ei teinud. Selline suhtumine mõjutab nii sensoorset tundlikkust kui ka inimese mentaliteeti. See struktureerib tema reaktsioone, arendab kalduvust võtta omaks uudsus, vältida rutiinseid elukutseid, "tunnetada aega" ja allutada olevik tuleviku kaalutlustele.
Massimeedia tulekuga kaotab ühiskonna või üksikisiku endine kultuuripärand oma tähenduse. Isegi ühiskonnas aktsepteeritud põhiharidussüsteem lakkab täitmast oma endist rolli. Tänapäeva tavainimese jaoks pole palju olulisem mitte peres, koolis või kõrgkoolis omandatud teadmiste hulk, vaid see, mida ta kuuleb raadiost, näeb televiisorist või filmist, loeb plakatilt või ajalehest. , õpib vestlustest kolleegide ja naabritega . Selle tulemusena asendub senine enam-vähem terviklik teadmiste ja väärtuste süsteem, mis moodustas maailmavaate ja isiksuse struktuuri, muutuvate hoiakute kogumiga, mida pidevalt mõjutab massimeedia.
Sellegipoolest ei tähenda “kogu riigi arvutistamine” sugugi varasemate teadmiste ja infoedastuse vormide kaotamist. Isiklikud kultuuriülekande vormid vanematelt lastele, õpetajalt õpilasele mängivad jätkuvalt oma rolli. Säilitatakse ka raamatukultuur või klassikalise kunsti mõtisklus, mis väljendab inimvaimu ja kõrgeimate väärtuste kõrgeid eeskujusid. Aga uus ajastu viib teistsuguse vaimuelu struktuuri kujunemiseni, milles valdava koha hõivavad arvutiteaduse uusimad vahendid.
Üha olulisemaks muutub „tarbijaühiskonna“ tagamine, st maksimeerida juurdepääs kaupadele ja teenustele kuni nende „demonstratiivse pealesurumiseni“ tarbijatele ja nõudluse stimuleerimine kaupade järele, millel ei ole piisavalt funktsionaalseid eeliseid. Sellise tarbimise teine pool on meelelahutuskultus, mis ei too kaasa isiklikku arengut, vaid loob vaid mingisuguse asenduse funktsionaalsele osalemisele “suures äris” ning materiaalse või vaimse tootmise dünaamilistes sfäärides. Nii "kõrg" kui "massi" kultuur võivad neid eesmärke täita.
Majanduse globaliseerumine ja revolutsioon infotehnoloogia vallas on infoühiskonna liikumapanev jõud ning teadus ja haridus on selle kõige olulisem “tooraine”. Muutunud nõuete täitmiseks tuleb panustada absoluutsele lemmikule: püsiv haridus kui äris edu faktor. Infotehnoloogia ja Internet on toonud välja uued teed hariduse arengus. Ülemaailmne teabevõrk avab võimalused globaalseks suhtluseks: e-õppe (elektroonilise õppe) ajastul virtuaalsetes klassiruumides
teemad ja rühmad suhtlevad Interneti kaudu. Veebiõpe (õpe Interneti kaudu), arvutipõhine õpe (õpe arvutis ja arvuti kaudu koolitusprogrammide abil), kaugõpe (koolitatavad asuvad erinevates geograafilistes asukohtades), kaugõpe (kaugabi õpetaja) - võtmemõisteid uus haridusruum. Nende hulka kuuluvad interaktiivsus ja õppematerjali visualiseerimine nende absoluutse sõltumatusega ajast ja ruumist, arvutipõhine koolitus (CBT) ja veebipõhine koolitus (WBT), kus õppematerjale hoitakse CD-l või veebis. Virtuaalsetel seminaridel konsulteerivad üksteist mitte tundvad õpilased TeleTutori (E-Mail) süsteemi kaudu õpetajaga. Uued interaktsiooni ja teabeotsingu tehnoloogiad nõuavad erinevaid didaktilisi arenguid. Veebis ei järjestata teavet lineaarselt, peatükkide kaupa, vaid see on kokkusurutud õppeainete vajadustele vastavateks teabemooduliteks; materjalid ja suhted on struktureeritud vastavalt multitsentrilisuse printsiibile (sotsiaalkultuurilise interaktsiooni keskmesse asetatakse tegelikult igaüks).
Haridus, loovus, kompetentsus, suhtlemisoskused on infoühiskonna olulisim kapital. Omandatud kutse ei ole enam elukestva töö tagatis; Pehmete oskuste (“pehmete võimete”) omaja talub tööturul konkurentsi: paindlikkus, originaalsus, iseseisvus, meeskonnatöövõime, otsustusvõime, ülekoormus, loovus, liikuvus, tolerantsus, kultuuriline ja kultuuridevaheline kompetentsus. Lõpetaja saab "pagasina" kahte tüüpi teadmisi: "targad" vastutustundliku ja kriitilise suhtumise tulemusena faktidesse ja teabesse - see võib pidevalt laieneda - ja "oskuslikud", mis võimaldab lahendada probleeme professionaalses ja avalikku elu- seda saab pidevalt täiustada. Selle teadmise sisestamiseks – “kohaseks” – peab inimene õppima õppima. Ja see pole kaugeltki lihtne "töö" - õppida.
Teave on igasuguse sotsiaalse struktuuri alus. See pole mitte ainult kaasaegse majanduse konstruktiivne tunnus, vaid ka kaasaegse ühiskonna korralduse üldpõhimõte, selle olemasolu vorm, iga selle liikme elu peamine "ehitusmaterjal". Info sotsiaalne tähtsus kasvab. Hirm, et inimesed (homosapiens), väljasuremisele määratud olend, muutuvad "sotsiaalse masina hammasrattaks" ja tõrjuvad nad hiljem välja robotitega (robo-sapiens), on meie arvates alusetu. Inimmõistuse eeltingimuseks on aju olemasolu, mis "asustab" keha ja on "varustatud" anduritega. Inimene elab maailmas ning õpib ja valdab seda. Märkimisväärne osa intellektuaalsetest otsustest ja intellektuaalsest tegevusest põhinevad suhtlusel rühmas - "sotsiaalsel intelligentsusel", mille kõige silmatorkavam ilming on keel, mis võimaldab mõista teist ja ära tunda keerulisi sotsiaalseid suhteid. Teaduse ja tehnoloogia saavutusi ei tohiks ülehinnata. Nad ruttavad-
vallatu. See on paradoksaalne, kuid tõsi: just teadus ja tehnoloogia on kaasaegse üha suureneva avatuse ja ebakindluse, ebaselguse ja ebamäärasuse kõige olulisemad allikad. avalikud suhted. Ühiskond, teadvustades, tegutseb üha “destruktiivsemalt”, destruktiivsemalt ning vastutus selle eest ei ole mitte globaliseerumine, mitte suhete ülemaailmne ökonomist, vaid piiritu infovoo algatatud totalitaarsete struktuuride domineerimise kaotamine. Tööstusühiskonna ajastu on hääbumas ja läheneb kiiresti oma lõpule; selle tingimustes toimimiseks vajalikud võimed ja oskused kaotavad oma tähtsuse ja asjakohasuse. Lävepakul on uus ühiskonnakorraldus, mis põhineb teabel, “oskuslikul teadmisel” kui tegutsemisvõimel, võimel teatud protsess “liikuma panna”, see liikuma panna, tõhusalt tööle panna. Tänapäevane arusaam mõistest “teaduslik/tehnoloogiline teadmine” on võime ja võime tegutseda vastavalt oludele, objektiivse reaalsuse konkreetsele olukorrale. Teadmiste eriline tähtsus kaasaegne ühiskond ei seisne mitte niivõrd selle objektiivsuses, usaldusväärsuses, puutumatuses, vaieldamatus ja vastavuses tegelikkusele, vaid selle innovatiivsete interaktsioonivõimete loomises, mis on vajalikud nii üksikisikutele kui ka mistahes sotsiaalsetele struktuuridele, olgu selleks siis ettevõte, ettevõte või olek. Sellised sotsiaalsed muutused põhinevad suhtumisel teadusesse mitte ainult võtmesse, mis avab juurdepääsu Universumi saladustele, vaid ka vahendisse selle arengu jälgimiseks ja selles aktiivselt osalemiseks. Teadlikkusest saab inimaktivisti jaoks Ariadne niit, mis viib teadmiste avaruse juurde ja määrab tegevusvektori.
Interneti areng aastal viimased aastad tõi kaasa selle, et majandus ja ühiskond avasid uusi võimalusi teabe hankimiseks ja tootmiseks. Vähem tähtis koht selles protsessis ei ole kaupade ja teenuste müük ja ostmine Interneti kaudu. See uus vorm kaubandusäri nimega "elektrooniline kaubandus" (e-kaubandus).
E-kaubandus hõlmab mitte ainult kaupade ja teenuste ostmist, vaid ka tasumist elektroonilise võrgu kaudu. Internet on selles protsessis e-kaubanduse arendamise alus ja seda võib pidada "virtuaalseks kauplemispõrandaks".
E-kaubanduse näideteks on teabe (sõnumite) levitamine, teenuste pakkumine (koolitusmoodulid või Pangateenused on-line), füüsiliste kaupade - raamatud, mööbel, riided ja majapidamistarbed, arvutid, autod jne.
Uus vorm Interneti kaudu kauplemisel on kahtlemata palju eeliseid. Vaatamata sellele, et internetis ostlemine on probleemivaba ja ülikiire, on potentsiaalsed kliendid selle virtuaalreaalsuse vormi suhtes siiski ettevaatlikud. Müüjad usaldavad ka otsesemalt, näost näkku
kaubandus kui virtuaalne. Neil puudub otsene, vahendamatu suhtlus ostjaga, kellega käegakatsutav kontakt on välistatud ja kelle isiksus jääb "kulisside taha". Paljude ostjate jaoks tundub virtuaalne makseviis liiga keeruline. Samuti on klient stressis kaupade võimaliku ümbervahetamise ja tagastamise pärast. Suurt rolli mängib eelarvamus
virtuaalsete ostude ajal isikuandmete esitamise vajaduse vastu. Saksamaal läbiviidud sotsioloogilise uuringu järgi iga kolmas potentsiaalne ostja On-line režiimis seostab ta Interneti kaudu ostu ebamugavusega, mis on tingitud enda kohta põhjaliku teabe esitamisest ja keeldub seetõttu tehingust.
Ärifunktsioonide kiiruse ja võimsuse suurendamine Sõltumatus kaubandusettevõtte (esindus) lahtiolekuaegadest
Aja ja raha säästmine tehingute sõlmimisel ja tellimuste täitmisel Mugavus tehingute tegemiseks - kodust lahkumata
Täiustatud klienditeenindus kiire ja sihipärase teabe kaudu Suur valik kaupu ja teenuseid
Paindlik poliitika kaupade ja teenuste tootmisel vastavalt klientide soovidele, mille kohta tootja saab infot otsesuhtluse kaudu üksiktarbijaga. Võimalus täielikku ja kiiret hinnavõrdlust
Ruumiliste tõkete puudumine koostoimes äripartnerid Info olemasolu kauba kohaletoimetamise võimaluste kohta
Turgu saab avada odavamalt Lihtsaim pakkumise ja tellimise võimalus maailmaturul
Kuid üldiselt kaaluvad e-kaubanduse eelised üles miinused. Hetkel ei toimu üheski Lääne majanduse valdkonnas sellist tõusu ja kasvu kui internetikaubanduses. Üha rohkem ettevõtjaid uurib virtuaalset turgu. Viiendik Euroopa Liidu tootjatest koos oma kaupade ja teenuste traditsiooniliste turustusskeemidega lülituvad nüüd üle võrgurežiimile, valdades seeläbi virtuaalset ruumi. E-kaubandus on kõige arenenum Saksamaal, kus oma võimalusi kasutab iga kolmas ettevõtja. Lõuna-Euroopa riigid on selles protsessis maha jäänud. Selline mahajäämus võib suruda nad maailmaturu äärealadele, kuna e-kaubandus stimuleerib tööviljakuse ja riikidevaheliste majandussuhete kiiret kasvu.
Koos e-kaubanduse mõistega on viimasel ajal laialt levinud ka e-äri mõiste. Selle sisu on mahukam kui E-kaubanduse kontseptsiooni sisu. See hõlmab mitte ainult Interneti kaudu müümise ja ostmise võimalust, vaid ka ettevõtete täielikku ümberkorraldamist, võttes arvesse uute tehnoloogiate kasutamist. See hõlmab elektronposti (E-Mail), virtuaalset raamatut (E-Book), rahavoogusid elektroonilise võrgu kaudu (E-makse) ja paljusid muid uuenduslikke tehnoloogiaid. Seetõttu tähendab E-äri elektrooniliste vahendite laiendamist majandus- ja ettevõtlussüsteemis. Ilma e-äri sfäärile ülemineku vundamenti panemata ei saa ettevõte/organisatsioon e-kaubanduse eeliseid tõhusalt kasutada.
E-äri, Internet ja globaliseerumine on omavahel tihedalt seotud ja sõltuvad. Mida rohkem on maailmamajanduses tegutsevaid ettevõtteid/organisatsioone, seda kiiremini peavad nad oma tegevuse ümber struktureerima vastavalt e-äri ideoloogiale. Kaasaegne reaalsus sunnib üha suuremat hulka inimesi virtuaalses ruumis ostjaks saama, kasutades täielikult ära elektroonilise võrgu võimalusi. See uut tüüpi suhtlus sunnib omakorda ettevõtjaid aktiivselt otsima ja leidma uusi võimalusi optimaalseks kaupade ja teenuste pakkumiseks virtuaalvõrgus ning proaktiivseks suhtumiseks potentsiaalsetesse tarbijatesse. Esiteks kehtib see suurte rahvusvaheliste organisatsioonide ja korporatsioonide kohta.
E-äri iseloomustavad kolm eristavat tunnust: intranet, ekstranet, Internet.
Intraneti võrgusüsteem toimib ettevõtte/organisatsiooni enda sees. Siin kehtivad samad standardtehnoloogiad, mida arendatakse Internetis. Ettevõttesisesed veebilehed on kaitstud välise sissetungi eest nn tulemüüride ja muude turbe- (usaldusväärsuse) tehnoloogiatega, mis kaitsevad süsteemi ettevõtteväliste isikute tungimise eest, et saada ainult sisemiseks kasutamiseks mõeldud teavet.
“Extranet” võrgusüsteem hõlmab ettevõtte/organisatsiooni ja tema partneritega suhtlemise sfääri (tavaliselt koostöö põhimõtetel). Ekstranet koosneb vähemalt kahest ühendatud
Interneti-põhised intraneti võrgusüsteemid, mis võimaldab partneritel vastastikku kasutada vajalikke tehnilisi ja faktilisi andmeid.
Interneti-võrgusüsteem teenindab kõigi suhtlemist kõigiga elektroonilises võrgus. See on klientide ja organisatsiooni vahelise suhtluse valdkond. Siin saab pakkuda kaupu ja teenuseid (postitatud veebilehtedele). Igal ettevõttel on oma veebileht, kus saab oste sooritada, mis tähendab e-kaubandust selle klassikalises tähenduses.
Kahjuks kannatab E-äri süsteem häkkimise ja trollimise all nagu kogu internetiruum. See on planeedi mastaabis probleem, millega toimetulekuks on loodud erinevad viirusetõrjeprogrammid.
Teadupärast on Interneti-võrgusüsteem globaalses haridusruumis laialdaselt kasutusel. Tänapäeval aga enam tormilist entusiasmi pole e-õpe(E-õpe). Pärast esimesi aastaid kestnud ohjeldamatut eufooriat on käes kainestumisperiood, mille põhjustasid piiramatud õppimisvõimalused läbi värelevate monitoride ekraanide. Virtuaalne haridusprogrammid ei saanud oodatud vastust E-õppe süsteemi korraldajate ja kasutajate töötajatelt ja juhtkonnalt. Samas ei väsi entusiastid, nagu varemgi, loetlemast e-õppe eeliseid: omavalitsuse võimalust. haridusprotsess; õppematerjali individuaalse tempo arvestamine; meeldejätmise aja vähendamine; Interneti kaudu saadud õppematerjalide sisu sõltumatus ajast; vajadusel sisu edastamine erinevates keeltes; võimalus kasutada õppematerjale kõikjal maailmas. E-õppe poolehoidjate entusiasm ei kompenseeri selle palja silmaga nähtavaid puudusi: vahetu kontakti puudumist õpperuumi subjektide vahel, kui huvilise pilgu eest ei pääse „hinge liikumised“, kui kerge puudutus sõbralik käsi maandab pingeid arusaamatusest või psühholoogilisest stressist.
Kas kasutaja töölaual olev ekraan muutub virtuaalse klassiruumi kehastuseks koos võimalusega pidevalt suhelda kaugõpetajaga? Kas kallid esitlused (nii majanduslikus kui ka terminali aspektis) vajuvad lähitulevikus unustusehõlma? Nagu näitavad arvukad konsultatsioonid huvitatud isikud, on selline stsenaarium vaevalt realistlik. Koos sellega veenab kogemus (sh autor), et e-õpe avardab oluliselt traditsiooniliste infotehnoloogiate võimalusi ja võib neid kohati ka täielikult asendada ning see avardab peaaegu piiramatult haridusruumi silmaringi.
Õppivate organisatsioonide väljakutse on see. Personal mõistab e-õppe rolli olulisust, mida kiiremini on juhtkond keskendunud uute õppetehnoloogiate juurutamisele. Samal ajal reageerivad suured organisatsioonid/ettevõtted e-õppe tehnoloogiate kasutamise vajadusele tõenäolisemalt kui väikesed ettevõtted. Näiteks,
Siemens Corporation kasutab oma ettevõtetes, mis on hajutatud üle maailma, personalikoolituse segavorme, kasutades e-õppe süsteemi elemente, nagu virtuaalsed klassiruumid (Virtual Classroom, VC) või Interneti-kursused (Webbased Training, WBT). Seda kombineeritud õppimist nimetatakse segaõppeks. Lihtsad arvutipõhised koolitusprogrammid (CBT) ei mängi Siemensi jaoks enam nii olulist rolli kui väiksemate ettevõtete jaoks. Ilma e-õppe tehnoloogiaid kasutamata on selle mastaabiga ettevõtetel võimatu koolitada tuhandeid oma töötajaid erinevad riigid lühikese aja jooksul, et anda neile nende töös vajalik hulk teadmisi. Nii koolitas Siemens Corporation kuue kuuga välja 17 400 oma töötajat 45 Enterprise Networkiga seotud riigist. IBM Corporation koolitab oma juhtimismeeskonda ka e-õppe süsteemi abil. Basic Blue'is edastatakse traditsioonilisel viisil ainult 25% sisust. Edu ületab kõik ootused. Programm tõi ettevõttele 20 miljonit dollarit kulude kokkuhoidu, rääkimata kõikvõimalikest auhindadest ja tiitlitest. Seetõttu võime eeldada, et segaõppe kasutamist ei piira majanduslik probleem, segaõppeprogrammid tasuvad end väga kiiresti ära.
Kui lühidalt sõnastada segaõppe eelised, on nende tulemuseks järgmine:
Traditsiooniliste haridusmeetodite, tehnikate ja meetodite ning e-õppe tehnoloogiate elementide optimaalse kombineerimise ja tõhusa kombineerimise võimalus;
Segaõppe kontseptsioon koosneb reeglina kolmest etapist: ettevalmistus, esitluse korraldamine ja Viimane etapp(sealhulgas peegeldamine), kõrvaldades seeläbi puudused klassikalised esitlused;
Koolitust läbi viivatele dotsenditele ja moderaatoritele seatakse uued nõuded: nad peavad olema suutelised traditsiooni ja innovatsiooni orgaaniliseks kombinatsiooniks.
Uuenduslikud tehnoloogiad, mis õpetavad veebiga suhtlemist, hõlmavad "WebQests" - see on viidetele orienteeritud klassiruumitunni formaat, kus kogu või suurem osa teabest, millega õpilased töötavad, saadakse Internetist. Selle mudeli olemus on järgmine. Publik saab ülesandeid, mida saab lahendada kasutades internetti infoallikana ja samas õppevahendina. Õpilased saavad õpetajalt “päris” Interneti-aadressid, mis sisaldavad olulist infot. Lisaks kasutavad nad ka foorumeid, virtuaalseid gruppe sotsiaalvõrgustikes, viiteallikad. Seda tehes saavad nad tugineda nende käsutuses olevale haridusbaasi. Veebiotsingu mudelil on teatud struktuur, mis omakorda põhineb konstruktivistliku didaktika alustel. See struktuur on piiratud seitsme elemendiga: sissejuhatus; hariduslike eesmärkide seadmine; protsess; ressursid; esitlus; enesehinnang; tulemus (täpsemalt: ).
Öeldut kokku võttes võib tõdeda, et e-õpe ja selle “poolvend” segaõpe, aga ka teised uuenduslikud didaktilised mudelid esindavad alternatiivseid kontseptsioone hariduse ja ettevõtluse vallas. Neid ideid saab kasutada
jalgsi kasutada lühiajalistes treeningprogrammides, sisse koolitused kõrg- ja keskeriõppeasutustes, samuti klientide teavitamise protsessis pakutavatest kaupadest ja teenustest.
Kirjandus
1. Bell, D. Tulev postindustriaalne ühiskond / D. Bell. - M., 1999. - 172 lk.
2. Bell, D. Infoühiskonna sotsiaalne raamistik / D. Bell. - Abbr. sõidurada Yu. V. Nikulicheva. Raamatus: Uus tehnokraatlik laine läänes; toimetanud P.S. Gurevitš. - M., 1988. - 69 lk.
3. Malakhova, Yu. V. Interneti-tehnoloogiad hariduses kui üksikisiku intellektuaalset potentsiaali optimeeriv tegur / Yu. V. Malakhova, V. V. Khokhlova // Innovatsioon hariduses. Kaasaegne psühholoogia hariduses: Veebikonverents, 8.10.2013. - Juurdepääsurežiim: pedagoogika 2013.pdf
4. Malakhova, Yu. V. Erialase kõrghariduse didaktika moderniseerimine / Yu. V. Malakhova, V. V. Khokhlova // Rahvusvaheline. teaduslik-praktiline Konf.: Majanduse põllumajandussektori areng globaliseerumise kontekstis: nime saanud Voroneži Riiklik Põllumajandusülikool. Peeter I. - Voronež, 2013. - 6 lk.
5. Malakhova, Yu. V. Haridus infoühiskonnas: sotsioloogiline aspekt: dis. ...kann. Sociol. Teadused / Yu. V. Malakhova. - N. Novgorod, 2002. - 178 lk.
6. Marcuse, G. Eros ja tsivilisatsioon: filosoof. uurimine Freudi õpetused / G. Marcuse; tõlgitud inglise keelest - Kiiev: osariik. Ukraina noorteraamatukogu, 1995. - 314 lk.
7. Toffler, A. Rass, võim ja kultuur / A. Toffler. - M.: Politizdat, 1983. - 233 lk.
8. Juurdepääsurežiim: www.goethe.de/markt
9. Juurdepääsurežiim: [e-postiga kaitstud]
10. Juurdepääsurežiim: www.didakta-magazin.de
Malakhova Julia Vitalievna - sotsioloogiateaduste kandidaat, dotsent, Nižni Novgorodi Riikliku Inseneri- ja Majandusinstituudi filiaali Toidutehnoloogia ja Disaini Instituudi humanitaar- ja sotsiaalmajanduslike distsipliinide osakonna juhataja, 8-920-258- 06-58, [e-postiga kaitstud].
Julia V. Malakhova - sotsioloogiakandidaat, dotsent, humanitaar-, sotsiaal- ja majandusdistsipliinide osakonna juhataja, Nižni Novgorodi Riikliku Inseneri- ja Majandusinstituudi Toidutehnoloogia ja Disaini Instituudi osakonna juhataja.
Elektrooniline äri(inglise keeles. elektrooniline äri, e-äri, e-äri) või Interneti-äri(edaspidi mõnikord e.b.) on kaupade ja teenuste vahetus ettevõtete, gruppide ja üksikisikute vahel info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate kasutamise kaudu.
Meetodid e.b. võimaldavad ettevõtetel tõhusamalt ja paindlikumalt siduda oma sisemisi ja väliseid protsesse, mis omakorda võimaldab neil teha tihedamat koostööd tarnijate ja partneritega ning vastata paremini klientide ootustele.
|
Seda tüüpi äritegevus on midagi enamat kui lihtsalt kaubandus. Väga sageli aetakse need mõisted segamini. E-kaubandus hõlmab klientide, tarnijate, partneritega seotud väliseid protsesse ning hõlmab müüki, turundust, klienditeenindust, tooraine ostmist ja nende tarnimist tootmiseks, samuti kaudsete tegevuskulude soetamist. E-äri kategooriadSõltuvalt sihttarbijarühmast liigitatakse see järgmistesse kategooriatesse:
E-äri liigidSelle ettevõtte peamised tüübid on järgmised:
OhutusIN sel juhul turvalisusel on traditsiooniliste ärisüsteemidega võrreldes palju riske, nii on ka e-äri puhul turvalisusel suur tähtsus. Kliendid, tarnijad, töötajad ja paljud teised inimesed kasutavad mingit e.b-süsteemi. iga päev. Samal ajal eeldavad need suhtes osalejad nende poolt edastatava teabe konfidentsiaalsust. Häkkerid on üks peamisi ohte veebiettevõtetele. Mõned turvaprobleemid hõlmavad kliendi privaatse ja konfidentsiaalse teabe säilitamist, selle usaldusväärsust ja terviklikkust. Infoturbe meetodid
Peamised turvaprobleemid
|
