Väliskaubandusjuhi ametijuhend. Kes on välismajandustegevuse juht? Karjäärisammud ja väljavaated

Mõnikord tulevad ajaveebi artiklite ideed pähe iseenesest, artiklid valmivad kiiresti, ühe hooga. Kummalisel kombel sünnivad parimad ja külastatuimad veiniklaasiga. Nagu kirjanikud filmides J

Ja mõnikord ei taha sa millestki kirjutada, aga sa pead. Ja siis otsin inspiratsiooni foorumitest ja otsingumootoriteenustest, mis pakuvad päringute analüüsi. Ja mind üllatas, et 2016. aastal esitavad paljud inimesed küsimuse "Kust alustada välismajandustegevust?"

Internetis on palju infot, aga annan ka oma panuse.

Välismajandustegevus on välismajandustegevus. Midagi välismaalt osta või välismaale müüa. Muidugi tuleb alustada turu-uuringust ja analüüsist, teha kindlaks nõudlus ja võimalikud ostjad, aga seda minu blogis ei ole. Eeldatakse, et olete juba otsustanud tarnija ja ostetud kauba kohta, kontrollinud tarnija usaldusväärsust ja tooteid - kvaliteedi järgi. Näiteks leidsite ja otsustasite tuua Hiinast autorehve müügiks Vene Föderatsioonis või isiklikuks kasutamiseks. See on kõik, olete väliskaubandustegevuses osaleja.

  • Avage oma pangas välisvaluutakonto. Sellel kontol ostate ostmiseks valuutat.
  • Te sõlmite tarnijaga lepingu. Lepingus määratakse kindlaks tarnetingimused, summa, maksetingimused ja poolte andmed. Võite võtta malli Internetist ja anda see advokaadile lõplikuks vormistamiseks. Kui tehingu summa on suurem kui 50 000 USD, peate oma pangas avama tehingupassi.
  • Lepingus täpsustatakse tarnetingimused Incotermsis. Lepite need tarnijaga kokku.

Hiinlased töötavad enamasti FOB-i. See on mugav. Sel juhul töötleb tarnija eksporti oma riigis ja toimetab kauba teie määratud sadamasse või lennujaama. Teenuste maksumus sisaldub juba kauba hinnas.

  • Kandke raha välisvaluutakontolt tarnijale.

Võite proovida tarnijaga kokku leppida maksmise osas pärast saatmist või 50/50. Aga Hiina puhul otsustasite sealt osta, sest seal on neli korda odavam kui mujal. Maksa 100% enne saatmist. Hiljem on tollis palju lihtsam.

  • Valige oma koduriigis vedaja ja tollimaakler. Minu jaoks on see sageli sama ettevõte. Vedaja annab teile oma Hiinas asuva esindaja kontaktandmed. Edastate selle kontakti oma hiinlasele ja unustate. Nad teevad kõike.
  • Sel ajal, kui hiinlased pakivad ja toimetavad, valmistuge tollis registreerimiseks.

Maakler küsib virna põhikirja peaaegu laeni. See on tollis registreerimiseks. Anna talle kõik. Erinevates tolliasutustes olevate dokumentide loend erineb veidi, kuid sisaldab reeglina TIN- ja OGRN-sertifikaate, hartat, panga tõendit avatud kontode kohta jne. asutamisdokumendid. Mõni ahne maakler küsib selle eest umbes 5000 rubla, mõni teeb seda tasuta.

  • Esitage maaklerile teave kauba kohta. Lühike kirjeldus ja päritoluriik (päritoluriigi kohta küsige tarnijalt). See võimaldab maakleril eelnevalt kindlaks määrata HS-koodi ja impordi tollinõuded: näiteks mida lubasid(litsentsid, sertifikaadid), mida peate hankima.
  • Kui plaanite regulaarseid tarneid, andke elektrooniline digitaalallkiri digitaalne allkiri. See on vajalik selleks, et te ei peaks igale deklaratsioonile alla kirjutama tolli poole. Selle annab välja föderaalne riigi ühtne ettevõte Rostek ja see maksab 5900 rubla. Registreerimiseks vajalike dokumentide komplekt: passi koopiad, SNILS, tööleping ja töölevõtmise korraldus. Füüsiliselt on digitaalallkiri mälupulk; annate selle üle oma maaklerile. Või isegi paluge maakleril anda teie eest elektrooniline digiallkiri.
  • Deklaratsioon tollis.

Deklaratsiooni esitamiseks tuleb kindlasti esitada: leping, arve, pakend, saateleht, kauba tehniline kirjeldus. Ülejäänu sõltub tarnetingimustest ja tolliinspektori kujutlusvõimest. Deklareerimiseks vajalike dokumentide täielikku loendit on lihtne Google'is leida. Varsti avaldan selle ka oma kodulehel.

  • Pärast seda, kui toll on teie närve üsna ära kulutanud, saate deklaratsiooni, millel on märge “Kauba väljastamine” ja vedaja toimetab kauba teie määratud aadressile.
  • Esitage deklaratsioon oma panga valuutakontrolli osakonnale 15 tööpäeva jooksul.

Kõigist nüanssidest ühes artiklis on võimatu rääkida. Aga umbkaudne plaan sellised toimingud.

Kui firma siseneb rahvusvahelisel turul, ta vajab väliskaubandusjuht, mille kaudu on võimalik saada stabiilset sissetulekut välisvaluutas.

Väliskaubandusjuht - töötaja, mis tegeleb ettevõtte ekspordi- või imporditoimingute teenindamisega. Vastutusvaldkonnas - majandus-, kaubandus-, majandus- ja organisatsioonilised funktsioonid ettevõtte suhtluses välismaiste ettevõtetega.

Juhendi üldsätted

Juhi väliskaubandustegevuse juhendite üldsätted sisaldavad põhireegleid, mis on seotud ülesannete täitmisega. Jaotis sisaldab järgmised esemed:

Töötaja, kellele väliskaubandusjuht allub, võib olla ettevõtte juht. Praktikas on need spetsialistid sageli allutatud kommertsdirektor. Sel juhul on tema see, kes sellele ametikohale kandideerijat ettevõtte juhile tutvustab.

Kohustused ja ülesanded

Ülesannete täitmise protsessis välisjuht majanduslik tegevus täidab talle pandud ülesandeid. Tööülesannete hulka kuuluvad:

  • tootmis- ning teadus- ja tehnoloogiaalaste sidemete loomine teiste riikide ettevõtetega;
  • ettevalmistus läbirääkimisteks välisettevõtetega ja läbirääkimised ise;
  • vastuvõtt esindajate õiges järjekorras välismaised ettevõtted saadetakse sellele organisatsioonile ühistegevuse kinnitamiseks;
  • suhtlemine müügi- ja turundusvaldkonnas ettevõtetega, kellega ettevõte teeb koostööd;
  • kodumaiste organisatsioonidega nende toodangu ekspordiks ja välismaiste organisatsioonidega nende toodangu siseturule importimiseks sõlmitud lepingute täitmise järelevalve.

Eeltoodud ülesannete täitmiseks määratakse väliskaubandusjuht kohustusi:

  • viia läbi tegevusi ettevõtte ekspordimahu suurendamiseks, ettevõtte ekspordivaliku laiendamiseks;
  • juhtima skeemide täiustamisele suunatud eelduste väljatöötamist välismajandussuhted, koostöö välismaiste ettevõtetega majandus-, teadus- ja tehnikavaldkonnas;
  • luua põhjendusi tehnilistele ja majanduslik iseloom luua ja hoida töösuhteid, arendada ühisettevõtteid;
  • sõnastada soovitusi parendamiseks majanduskoostöö uute vormide kasutamine;
  • viia läbi juhtumiuuringuid ettevõtte toodete konkurentsivõime ja rahvusvahelisel turul konkureerivatele toodetele kehtivate standardite kohta;
  • kooskõlastab ettevõtte välismajandustegevuse pädevate asutustega;
  • koostama juhtivtöötajatele aruandeid ettevõtte tegevuse välismajanduslike aspektide kohta.

Nõuded spetsialistile

Ettevõttesse väliskaubandusjuhiks palgatud töötaja kutsutakse vastutustundlikule tegevusele, ta on seotud teiste riikide ettevõtetega suhtlemises. Seetõttu esitatakse need talle üsna kõrged nõuded.

Tal peaks olema ainult kõrgharidus majanduslikus või insener-majanduslikus profiilis.

Tüüpiliselt töö kirjeldus on kirjas, et sellele ametikohale kandideerival töötajal ei saa olla alla 5-aastase staaži.

Samuti on kehtestatud, et väliskaubandusjuhil peavad olema teadmised:

  • välismajandustegevuse valdkonda reguleerivad määrused;
  • välismajandustegevuse distsipliini metoodilised materjalid;
  • majanduse ja tehnilise arengu peamised suundumused konkreetses majandusvaldkonnas, eriti konkreetsele ettevõttele iseloomulikud suundumused;
  • lepingute sõlmimise kord ja nende tüüptingimused;
  • kokkulepete täitmise kord;
  • andmete kogumise, töötlemise, edastamise ja uurimise meetodid;
  • selle ettevõtte toodetud tootevalik;
  • ettevõtte toodetele kohaldatavad tehnilised standardid;
  • turundus;
  • ettevõtte reklaamitegevus ja kasutatavad reklaamiliigid;
  • majanduse ja ettevõtte juhtimise alused;
  • töö- ja tootmiskorraldus;
  • sarnaste kampaaniate kogemus Venemaal ja välismaal;
  • tööjõus suhtlemise ja läbirääkimiste psühholoogia;
  • tööeetika;
  • tööseadusandlus.

Muidugi väliskaubandusjuht peab oskama inglise keelt. Kui tema töö on keskendunud suhtlemisele teatud riigi ettevõtetega, on tal soovitav osata selle riigi keelt.

Vastutus ja õigused

Vastutus tekib ettevõtte, kolmandate isikute ja riigi ees. See on oma olemuselt distsiplinaar-, materiaalne, tsiviil-, haldus- ja kriminaalmenetlus. Eelkõige vastutab spetsialist:

  • määratud kohustuste täitmata jätmine või ebaõige täitmine;
  • kehtestatud normide, eelkõige harta, muude kohalike õigusaktide, juhtimisjuhendite ja käesolevate juhendite rikkumine;
  • põhjustades materiaalne kahju nii ettevõte ise ja selle töötajad kui ka kolmandad isikud;
  • töödistsipliini ja tööeeskirjade, töökaitse- ja ohutuseeskirjade rikkumine.

Kui välismaise majandustegevuse juht paneb toime haldus- või kriminaalõiguserikkumise, vastutab ta Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku ja Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi alusel.

Omab järgmist õigused:

  • nõuda ja saada andmeid ja dokumente, mille vajadus tekib ametikoha ülesannete täitmise käigus;
  • teavitama juhtkonda puudustest ettevõtte tegevuses ja üksikute töötajate poolt toime pandud rikkumistest, tegema ettepanekuid sellise olukorra lõpetamiseks;
  • esitada ettepanekuid ettevõtte tegevuse parandamiseks oma pädevusvaldkonnas;
  • küsi firma juhtidelt ja juhtidelt struktuurijaotused juhipoolse abi osutamise kohta probleemide lahendamisel.

Elukutse plussid ja miinused

Väliskaubandusjuhi erialal on järgmised eelised:

  • kontoritöö mugavates tingimustes;
  • võimalus reisida välismaale ja soovi korral välja rännata;
  • kõrge kasumimakse.

hulgas puudused elukutsed:

  • ebastabiilsus, vahetuskursi järsu muutumise korral võib välismajandustegevus käive järsult langeda, mis põhjustab vähemväärtuslike töötajate vallandamise ohtu;
  • madala sissetulekuga algajatele— hea raha teenimiseks peab väliskaubandusjuht esmalt omandama märkimisväärse kogemuse.

Millistest teadmistest välismajandustegevuse juhil tavaliselt puudu jääb, saad videost teada.

Väliskaubanduse osakonnas töötav spetsialist, jälgib kõiki ettevõtte välismajandustegevusega seotud toiminguid. Põhimõtteliselt on see majandusteadlane, kes vastutab ostude või müügi optimeerimise eest (ekspordi-imporditoimingud). Kutse sobib neile, kes tunnevad huvi majanduse, õigusteaduse ja võõrkeelte vastu (vt erialavalikut kooliainete huvi järgi).

Elukutse tunnused

Olenevalt tegevusalast võib väliskaubandusspetsialisti tööülesannete loetelu olla erinev. Importivas ettevõttes töötav juht on ostja või ostja. Ekspordis töötav spetsialist on enamasti müüja. See on peamine erinevus kahe elukutsetüübi vahel.

Väliskaubandusjuhi funktsionaalsed kohustused on mitmekesised:

  • pakkumise ja nõudluse analüüs;
  • väliskaubanduslepingute sõlmimine ja toetamine;
  • vajaliku saatedokumentatsiooni koostamine (tarnegraafikud, maksekontroll);
  • ettevõtte välismajandustegevuse uute suundade arendamine ja arendamine,
  • kliendibaasi moodustamine ja laiendamine välismaal;
  • läbirääkimiste ja ärikirjavahetuse pidamine;
  • ekspordi- ja impordimaksete õigeaegse tasumise kontroll;
  • suhtlemine tolli- ja logistikastruktuuridega;
  • Väliskaubandusjuht osaleb ka rahvusvahelistel näitustel.

Elukutse plussid ja miinused

Väliskaubandusspetsialistid on tööturul pidevalt nõutud, nende sissetulekud on püsivalt kõrged. Hüvitispaketid on täiendavad: lisaks ravikindlustus ja makse mobiiltelefon, kompenseeritakse isikliku transpordi kasutamise kulud. Elukutse miinusteks on kõrge vastutustundlikkus, sest väliskaubanduse spetsialistist sõltub sageli kogu äri edukus. äritegevus ettevõtetele.

Töökoht

Väliskaubandusosakonnad kaubandus- ja tootmisettevõtetes erinevaid vorme vara.

Olulised omadused

Kohustuslikud nõuded isikuomadused rahvusvaheline logistikajuht - suhtlemisoskus, läbirääkimisoskus, aktiivne elupositsioon, organiseeritus, tähelepanu detailidele ja vastutustunne. Väliskaubandusspetsialist peab omama kõrgharidust ja valdama inglise keelt, samuti peab ta hästi tundma erinevate riikide seadusandlust, väliskaubandustegevust ja tollivormistusprotseduure.

Koolitus väliskaubanduse spetsialistiks

Vene Instituut kutseharidus"IPO" – värbab üliõpilasi eriala omandama erialase ümberõppe ja täiendõppe kaugprogrammi kaudu. IPO-s õppimine on mugav ja kiire viis kaugõppe saamiseks. 200+ koolituskursust. 8000+ lõpetajat 200 linnast. Dokumentide vormistamise ja väliskoolituse lühikesed tähtajad, intressivaba järelmaks instituudist ja individuaalsed allahindlused. Võta meiega ühendust!

ülikoolid

Erialaga majandusülikoolides " Maailmamajandus" Välismajanduse osakondades on kõikvõimalikud lühiajalised koolitusprogrammid.

Palk

Palk seisuga 10.03.2020

Venemaa 30 000–120 000 ₽

Moskva 40 000–120 000 ₽

Palkade ja lisatasude ülemine tase ei ole piiratud. See sõltub tootest, millega peate töötama, ettevõtte suurusest ja väliskaubanduse käibe mahust.

Karjäärisammud ja väljavaated

Oma karjääri saab alustada juba vanema astme üliõpilasena väliskaubandusspetsialisti assistendina. Järgmine samm on majandusteadlase koht välismajandustegevuse osakonnas. Aste kõrgemal on välismajandustegevuse juhtivspetsialist, seejärel tuleb välismajandustegevuse osakonna juhataja asetäitja. Ja lõpuks väliskaubanduse osakonna juhataja.

Kaasaegse väliskaubandusjuhi portree:

90% väliskaubandusjuhtidest on kõrgharidusega, 80% valdavad vabalt inglise keel ja 75% osales erikursustel. Naisi on sellel erialal veidi rohkem (57%) kui mehi. Tööturul kõige nõutumate väliskaubandusjuhtide vanusevahemik on 25-40 aastat.

Välismajanduse osakond on osa ettevõtte juhtimisaparaadist, mille ülesanne on planeerida ettevõttes välismajandustegevuse korraldamist ja koordineerimist, samuti juhtida ettevõtte ekspordipotentsiaali ja luua konkurentsivõimelisi tooteid, tagada kohustuste täitmine. välispartneritele, arendada uusi tootmisvorme, teadus-tehnilist ja investeerimisalast koostööd ning lepingulise kauba ettevalmistamist tollivormistusprotseduuriks.

Välismajandustegevuse osakonna struktuur võib välja näha järgmine: välismajandustegevuse osakonna juhataja - juhataja asetäitja - tollivormistuse ekspert - ökonomist - protokollibüroo. Välismajanduse osakonna põhiülesanne on tagada ettevõtte stabiilne ja piisav välismajandustegevus, süvendada kaubandussuhted välispartneritega.

Selle osakonna peamised töötüübid on järgmised:

ekspordi-impordioperatsioonide läbiviimine;

deklaratsioon ja tollivormistus lasti;

partnerlussuhete loomine teiste riikide ettevõtetega;

teadusinfo töö;

võimaluste otsimine ettevõtte välisturule toomiseks;

konkreetse toote maailmaturu arengusuundade ja suundumuste uurimine.

Deklareerimine ja tollivormistus on välismajandustegevuse osakonna üks olulisi tegevusvaldkondi, kuna välismaal ei asu mitte ainult ettevõtte toodete tarbijad, vaid ka peamised tooraine tarnijad, mis määrab pidevad tooraine ja kauba kaubavood. . Kaubadeklaratsioon hõlmab järgmiste dokumentide koostamist:

lasti tollideklaratsioonid (CCD);

tollideklaratsiooni elektroonilised koopiad;

tolliväärtuse deklaratsioonid;

tollideklaratsioonile lisatud dokumentide loetelud.

Deklarandi tegevuse lõpptulemuseks on tollimärgi "vabastamine lubatud" kättesaamine. Vastavalt nendele osakonna üldülesannetele ja tegevusvaldkondadele on selle töötajatel oma spetsiifilised kohustused. Välismajandusosakonna juhataja koordineerib osakonna töötajate tegevust ja koordineerib osakonna tegevust ettevõtte teiste osakondade ja talitustega, tegeleb välisvaluuta vahendite liikumise küsimustega ning lahendab jooksvaid tegevusküsimusi. .

Mõnes osakonnas on valuutaoperatsioonide (planeerimine, valuutavahetus- ja arveldusoperatsioonide kontroll jne) spetsialistide ametikohad. Välismajandusosakonna juhataja asetäitja jälgib osakonna juhiste õigeaegset täitmist teiste osakondade ja talituste ning ettevõtte poolt, suhtleb teiste riikide ettevõtete ja firmadega teadus-, konsultatsiooni-, majandus- ja muudes küsimustes ning osaleb lepingute väljatöötamises. tingimustele.

Välismajanduse osakonna ökonomist vastutab eksporttoodete hindade arvutamise eest, arvestades tarnebaasi ja muid tingimusi, koostab kaubanduslikud pakkumised ettevõtte toodangu müügiks, lepingutingimuste väljatöötamiseks, ostu-müügilepingute alusel tehingupasside vormistamiseks, lepingutingimuste täitmise tegevuskava koostamiseks ja selle kontrollimiseks.

Mõnes osakonnas on majandusteadlase asemel turutingimuste ja hindade juhtivspetsialisti ametikoht.

Asjatundja tolli määrus haldab kogu tollidokumentatsiooni, tagab ettevõtte eksporditavate ja imporditavate toodete tollivormistuse, töötleb lasti tollideklaratsioonid, viib statistiline aruandlus osakond.

Protokollibüroo pädevusse kuulub delegatsioonide viibimise programmide koostamine, kogu ettevõttele saabunud dokumentide tõlkimine võõrkeeled, abi läbirääkimiste korraldamisel, ettevõtte spetsialistide välislähetusteks vajaliku dokumentatsiooni koostamine.

Välismajandustegevuse osakond suhtleb tihedalt ettevõtte teiste osakondadega, eelkõige järgmistega: turundusosakond, majandusplaneerimise osakond, uus tehnoloogia, finantsosakond, raamatupidamisosakond ja teised.

Eelkõige on välismajandusosakonna ja turundusosakonna suhtlemine tingitud sellest, et see turundusosakond seab nõuded toodete koguse, tarnesageduse ja kvaliteedi osas.

Majandusplaneerimise osakond planeerib ettevõtte tööd, teeb sellega seoses vajalikud arvutused ja edastab väliskaubanduse osakond põhiandmed toodete ja tooraine hindade kohta.

Viib läbi uue tehnoloogia osakond tehniline areng ja kontroll eksporttoodete tootmise üle.

Ekspordi-imporditoimingute rahalise toetamise eest vastutab üldjuhul finantsosakond. Seetõttu väljastab väliskaubandusosakond talle kõik ametlikud märkmed ja arved jooksvate kulude (tollimaksud, tollimaksud, maksed sertifitseerimisasutustele) tasumiseks.

Faktid välismaiste organisatsioonidega majandus-, teadus- ja tehnikakoostöö elluviimise kohta, välismajandustegevuse kulude arvestused, andmed eraldatud summade kohta. finantsilised vahendid ja dokumendid välisvaluutakontode pidamiseks.

Veotöökoda teostab dokumenteerimine lasti, kaupade vedu, koostab nende saatmise ajakava, sellest ka tema seos väliskaubanduse osakonnaga.

Seega suhtleb väliskaubandusosakond oma tegevuses paljude ettevõtte teenuste ja osakondadega. Peal suurettevõtted suurte tarnete tagamisel võib väliskaubanduse juhtimisstruktuur olla keerulisem.

Eelkõige müügiosakond valmistooted, mis võib hõlmata toodete ekspordibürood, mis ekspordib maailma erinevatesse piirkondadesse. Väliskaubandusosakonna ülesanded ja ülesanded aastal sel juhul on:

läbiviimine turuuuring turutingimused välismaal;

valmistoodangu välismaale eksportimise lepingute sõlmimise ettevalmistamine;

kaupade saatmine ja vedu vastavalt sõlmitud lepingutele, lepingute sõlmimine laevadele ja muudele transpordivahenditele;

arveldused tarnijate ja tarbijatega sõlmitud lepingute alusel;

suhtluse tagamine välisettevõtetega;

impordi ja ekspordi kauba deklareerimine;

kontroll kaupade registreerimise, ladustamise ja hoiutähtaegadest kinnipidamise üle ajutise ladustamise laos;

tolliasutustega suhtlemise tagamine;

kõigi kaupade saatmiseks vajalike lisadokumentide registreerimine (kaubanduskoja arvamused, päritolusertifikaadid jms);

veoste ekspedeerimise lepingute sõlmimine (vajadusel);

dokumentide pidamine ja kontroll saadetud toodete eest maksmise üle;

ettevõtte spetsialistidele välislähetuste dokumentide koostamine, välispasside vastuvõtmine, väljastamine ja arvestuse pidamine, välispartneritega reisikuupäevade ja välisriigis viibimise programmide kooskõlastamine;

ettevõtet külastavate välisdelegatsioonide vastuvõtt;

tootmis-, teadus- ja tehnikaalase koostöö korraldamine välismaiste ettevõtete ja firmadega, rahvusvahelistel näitustel osalemisega seotud tööde teostamine;

kataloogide, prospektide ja muu dokumentatsiooni tõlkimine.

Valmistoodete müügiosakonda kuulub toodete ekspordibüroo, mis teostab ekspordi-impordi toiminguid partneritega erinevates piirkondades ja täidab järgmisi funktsioone:

töötab välja plaane ja valmistab ette ekspordilepingu sõlmimist hulgimüügitooted välisriikide erinevatesse piirkondadesse ning seadmete ja varuosade tarnete import;

sõlmib lepinguid, töötleb toodete tarnimise taotlusi;

korraldab läbirääkimisi ja jälgib lepingute täitmist erinevate riikide importijatega;

otsib tarbijaid müügiprognooside põhjal;

peab tarbijaregistrit;

teostab eksporditoodete planeerimist ja kontrolli.

Üldjuhul koordineerib väliskaubandusosakond koos valmistoodete müügiosakonnaga müügiteenistuste tööd valmistoodete kaasaegseks lähetamiseks vastavalt lepingutes, tellimustes ja muus regulatiivses dokumentatsioonis sätestatud nõuetele ning jälgib lepinguliste tellimuste tuvastamist. ja tootmisteenistusele väljastatud spetsifikatsioonid. Samuti kooskõlastab ta raudteetöökojaga kaubaveo plaanid ja vormistab selleks vajaliku dokumentatsiooni.

Koos õigusosakond Välismajanduse osakond tegeleb klientidelt laekunud pretensioonide ja kaebuste läbivaatamisega seoses kontakttingimuste rikkumisega pakendamise, transpordi, tarneaegade ja mahtude osas.

Väliskaubandusosakond teostab koos finantsosakonnaga saadetud toodete eest tasumise arvestust ja kontrolli, samuti panga-, valuuta-, krediidi- ja arveldustehinguid. Alates planeerimisosakond väliskaubandusosakond saab infot toodete maksumuse ja müügihinna kohta ning määrab selle ekspordihinna.

Seega on välismajandusosakond seotud peaaegu kõigi ettevõtte allüksustega, kuna ta teostab iseseisvalt nende allüksuste sõlmitud lepingute alusel kõigi ekspordi- või impordikaupade deklareerimist ning tal on õigus nõuda teostamiseks mis tahes dokumentide esitamist. selle funktsioonid.