Kullerpost TNT. Arvustused "Tnt express" kohta. globaalsele ettevõttele

Transpordi ja muude teenuste osutamise üldtingimused TNT Express

Täisversioon

TRANSPORDI JA MUUD TEENUSED ÜLDTINGIMUSED

Kiirveolepingu lisa nr 1

1. MÕISTED

"TNT" tähendab TNT Express Worldwide N.V., TNT gruppi kuuluvaid isikuid, töötajaid, agente, aga ka juriidiliselt sõltumatuid kolmandaid isikuid;

"Tingimused" tähendab käesolevaid veo ja muude teenuste osutamise üldtingimusi, mida võidakse muuta vastavalt punktile 2;

"Leping" tähendab lepingut TNT kontserni kuuluva ettevõtte, kes võtab Lasti (1) ja Kliendi (2) vahel teenuste osutamiseks vastavalt käesolevatele tingimustele;

"Konventsioonid" tähendab (i) 1929. aasta Varssavi konventsiooni või 1955. aasta Haagi protokolliga ja/või Montreali protokolliga nr 4 (1975) muudetud konventsiooni või 1999. aasta Montreali konventsiooni, millest kumbki on kohaldatav, (ii) asutamisleping. 1956. aasta rahvusvahelise autoveo konventsioon (edaspidi - DMR); (iii) rahvusvahelise raudteeveo konventsioon (COTIF) või (iv) mis tahes siseriiklikud kohaldamis- ja/või ratifitseerimisseadused või mis on muul viisil seotud ülalnimetatud konventsioonidega;

"Klient"- füüsiline või juriidiline isik, kes ostab TNT teenuseid, või saatja, olenevalt olukorrast;

"Mittetransporditav veos" tähendab kaupu või mis tahes laadi dokumente, mis ei olnud pakendatud või olid pakendatud valesti; kahjustatud kaup või dokumendid; kaubad või dokumendid, mis ohustavad tervist ja ohutust; kaubad või dokumendid, mis võivad kahjustada teisi saadetisi või TNT seadmeid ja/või ruume; ja sellised kaubad või dokumendid, mis võivad transportimisel kahjustuda ja on transportimiseks sobimatud;

"Teenused" tähendab punktis 2 nimetatud teenuseid, mida TNT osutab kaubaga seoses;

"PALJU ÕNNE SÜNNIPÄEVAKS" erilised laenuõigused, mille väärtus on seotud IMFi määratletud peamiste valuutade korviga ja mida avaldatakse regulaarselt ametlikes allikates;

"Laos" tähendab mis tahes laadi kaupu või dokumente (kaasa arvatud lahtised, suured, ühes või mitmes pakendis lasti), mille TNT võttis Kliendilt Teenuste osutamiseks vastu.

2. TINGIMUStega NÕUSTUMINE

2.1. Saadetise TNT-le üleandmisega või Saadetise vastuvõtmisega nõustub Klient käesolevate Tingimustega, sõltumata sellest, kas ta on konossemendi esiküljele alla kirjutanud või mitte. Leping jõustub hetkest, kui TNT on veose vedamiseks vastu võtnud. Nende tingimuste muutmine on võimalik ainult TNT töötajate kirjalikul nõusolekul, kes on volitatud selliseid toiminguid tegema. TNT ei ole kohustatud järgima Kliendi suulisi või kirjalikke juhiseid, mis on vastuolus käesolevate tingimustega.

2.2 Isegi kui veose veokohustused on osa mõnest muust Kliendi ja TNT vahelisest lepingust, kehtivad sellisele lepingule käesolevad Tingimused.

2.3 Sõlmides TNT-ga mistahes lepingut, mis sisaldab Kauba veo tingimusi, nõustub Klient, et:

• selline kokkulepe on kaupade autoveo leping, kui Kaupa tegelikult veetakse maanteel;
• selline leping on kaupade õhuveo leping, kui Kaupa tegelikult veetakse täielikult või osaliselt õhutranspordiga;
• selline kokkulepe on kaupade mereveo leping, kui Kaupa tegelikult veetakse meritsi;
• selline kokkulepe on leping raudteetransport lasti, kui last tegelikult veetakse raudteel.

2.4. Klient nõustub, et TNT-l on õigus Lepingust tulenevad õigused ja kohustused üle anda kolmandatele isikutele.

3. OHTLIKUD KAUBAD JA OHUTUS

3.1. Punktis 3.2 sätestatud tingimuste kohaselt ei võta TNT veoks vastu ühtegi lasti, mis on ohtlik või mis on TNT äranägemisel kindlaks määratud ohtlikuks, sealhulgas, kuid mitte ainult, keelatud lasti. Tehnilised juhised ICAO ( Rahvusvaheline organisatsioon Tsiviillennundus), IATA ohtlike kaupade eeskirjad ( Rahvusvaheline AssotsiatsioonÕhutransport), ohtlike kaupade rahvusvaheline merekoodeks, ohtlike kaupade rahvusvahelise autoveo Euroopa leping või muu siseriiklik või rahvusvaheline õigusaktid ohtlike kaupade veo reguleerimine.

3.2. TNT võib omal äranägemisel veoks vastu võtta üksikud liigid ohtlikke kaupu alles pärast TNT ja Kliendi vahelise kokkuleppe saavutamist eritingimused selliste kaupade vedu. Lisainformatsioon Teavet ohtlike kaupade veo TNT nõuete kohta edastatakse Kliendi nõudmisel lähimas TNT esinduses. Ohtliku kauba veo eest tuleb Kliendil tasuda lisatasu.

3.3. Täites TNT saatelehe või veose üleandmise ajal garanteerib Klient, et:

3.3.1. Veos ei sisalda ICAO tehniliste juhendite lisas 17 loetletud esemeid, mis on keelatud vedada ei siseriiklikult ega rahvusvaheliselt. reguleerivad dokumendid või õhutranspordi ohutust reguleerivad TNT nõuded. Klient märgib TNT konossemendile või muudele saatedokumentidele täieliku teabe Veose sisu kohta, mis ei välista Kliendi kohustusi ja vastutust.

3.3.2. valmistas Veose transpordiks ette kindlas kohas Kliendi poolt palgatud usaldusväärsete töötajate juuresolekul ning kaubale ei olnud ettevalmistamise, ladustamise ja transportimise ajal volitamata juurdepääsu kuni TNT võttis Veose vedamiseks.

3.4. Saadetisi võib turvalisuse huvides kontrollida ja Klient nõustub, et Saadetist võib turvalisuse huvides igal ajal avada ja Saadetise sisu kontrollida.

4. EKSPORDI KONTROLL

4.1. Klient garanteerib ja vastutab kõigi kohaldatavate ekspordikontrolli seaduste ja määruste järgimise eest, sealhulgas, kuid mitte ainult, reeglid ja määrused, mis keelavad relvade ja muude strateegiliste kaupade ja teenustega seotud loata kauplemise, samuti finants- ja äritehingud füüsilise ja juriidilised isikud; või reeglid ja eeskirjad, mis seavad tingimused teatud tehnoloogiatele, teabele ja kaupadele, mida võib transportida riiki, sealt/läbi/üle riigi, kus transport võib toimuda.

4.2. Klient garanteerib, et ta ei võta TNT-d vedama lasti või dokumente, mis on seotud ühegi ÜRO sanktsiooniprogrammi või mis tahes isikuga seotud isikuga. riiklik programm, selliste programmide rakendamine ja/või täiendamine, samuti mis on määratletud eespool nimetatud meetmete kasutuselevõttu käsitlevates autonoomsetes eeskirjades.

4.3. Klient nõustub andma Veose kohta teavet ekspordieelseks kontrolliks ja edastama TNT-le kõik Vajalikud dokumendid kohaldatavate seaduste järgimiseks.

4.4. Klient vastutab omal kulul kauba ekspordi- ja impordilitsentsi või loa nõuete täitmise ning kõigi nõutavate litsentside ja lubade hankimise eest; ja garanteerib, et saaja on volitatud päritolu-, sihtriigi ja/või mis tahes muu riigi seaduste järgi, mille jurisdiktsiooni alla Saadetis kuulub.

4.5. TNT ei vastuta mitte mingil juhul selle eest, et klient ei järgi ekspordikontrolli seadusi, sanktsioone, piiranguid või keelde.

5. TRANSIITIAJA JA VEOSTE TRANSPORT Marsruudi REEGLID

Tariifikaartidel ja taotlustes märgitud uksest-ukseni tarneaeg ei sisalda nädalavahetusi, pühad ja tollivormistuseks vajalikud päevad, kohalikest turvanõuetest tingitud viivitused ja muud sündmused, mis ei ole TNT kontrolli all. Kaubaveo marsruudi valik on TNT ainuõigus.

6. TOLLIVÄLJANDUS

6.1. Klient määrab TNT agentiks, kes teostab väheväärtusliku kauba tollivormistust. Kui TNT usaldab tollivormistuse kolmandale isikule, kinnitab Klient, et TNT on tema esindaja tollivormistuse teostamise eesmärgil. Kui Toll nõuda täiendavate dokumentide esitamist impordi/ekspordi tollideklaratsioonide või Kaubaga seotud TNT õiguste kinnitamiseks, nõutud dokumentide esitamise teostab Klient omal kulul.

6.2. Klient kohustub andma Veose ekspordi ja impordi kohta usaldusväärset teavet, mis sisaldab kehtivat teavet saatja ja saaja kohta. TNT võib omal äranägemisel vabatahtlikult abistada tollivormistuse ja muude protseduuride läbiviimisel, kuid kogu riski kannab Klient.

6.3. Kõik tollimaksud, maksud, trahvid, ladustamiskulud või muud kulud, mis TNT-l võivad tekkida (i) tolli või muude valitsusasutuste tegevuse tõttu või (ii) kliendi ja/või kaubasaaja suutmatuse tõttu pakkuda piisavat tagatist. nimekirja dokumentidest ja/või (iii) hankida vajalik litsents või luba, esitatakse kliendile arve. Klient kohustub TNT esimesel nõudmisel andma piisava garantii kõikide maksete, maksude, trahvide ja muude käesolevates tingimustes sätestatud kulude tasumise kohta.

6.4. TNT teeb kõik mõistlikud jõupingutused tollivormistusprotsessi kiirendamiseks, kuid ei saa vastutada tolli või muude valitsusasutuste tegevusest tulenevate viivituste, kaotuste või kahjude eest.

6.5. Klient kohustub hüvitama TNT-le kõik kohustused või kulud, kahjud või kulud, sealhulgas kohtukulud ja advokaaditasud, mis TNT-l võivad tekkida Kliendi või muude kolmandate isikute ees seoses punktiga kehtestatud kohustuste täitmata jätmisega Kliendi poolt. 6. käesolevate tingimuste kohast.

7. SAADETISE KÄTTESAANEMINE

7.1. Kui TNT ei saa Saadetist vale aadressi tõttu kohale toimetada, teeb TNT õige aadressi kindlaksmääramiseks mõistlikke jõupingutusi. TNT teavitab Klienti võimalikest lisakuludest käesolevate tingimuste alusel.

7.2. Saadetisi ei võeta vastu postkasti kujul näidatud aadressidele, välja arvatud piiratud arvus riikides (loetelu on saadaval nõudmisel), tingimusel et on märgitud saaja telefoninumber.

7.3. Kui TNT-l ei ole võimalik Saadetist mingil põhjusel saajale kätte toimetada, püüab TNT jätta saaja aadressile teatise, mis annab teada Saadetise kohaletoimetamise katsest ja selle asukohast. Kui lasti teisel üleandmise katsel seda saajale üle ei anta või saaja keeldub seda vastu võtmast, teeb TNT kõik mõistlikud jõupingutused, et leppida kokku edasistes toimingutes. Klient kohustub tasuma kõik kulud, mis TNT-le tekivad seoses veose ümbersuunamise, hävitamise või tagastamisega, samuti vajadusel tasuma TNT edasiste katsete eest veost ja sellega seonduvat. edasisi tegevusi. Kui TNT ei saa Kliendilt juhiseid või saajalt juhiseid mõistliku aja jooksul pärast teist Saadetise kohaletoimetamise katset, jätab TNT oma äranägemise järgi endale õiguse Saadetise sisu ilma igasuguse vastutuseta hävitada või käsutada. Kliendile ja Kliendi kulul.

7.4. Tellija või Veose saaja võib jätta erijuhised Veose toimetamiseks teise sihtkohta (näiteks naaberaadressile) või teisele isikule. Saaja võib jätta oma soovid veose kättesaamise koha kohta, mille peab kinnitama TNT. Kui TNT ja Kliendi vahel saavutatakse kokkulepe erijuhiste järgimise võimaluses, kehtivad järgmised tingimused:

7.4.1. teisele isikule ja/või muule aadressile kohaletoimetamise kinnitus on Veose kohaletoimetamise kinnitus;

7.4.2. TNT ei vastuta võimaliku kaotsimineku, kahjustumise või kohaletoimetamise viibimise eest, mis on tingitud Kliendi erijuhiste täitmisest.

7.5. Juhul, kui klient on TNT-d volitanud ja TNT on otsustanud (i) vastuvõtmiseks allkirjastada volitatud isiku puudumisel jätta Kauba määratud aadressile kättetoimetamise kinnitust saamata või (ii) tarnida aadressile Postkast, on TNT ühepoolne teade kohaletoimetamise kohta piisavaks tõendiks Saadetise kohaletoimetamise kohta ja TNT vabastatakse sellest hetkest saadetise suhtes vastutusest.

8. KLIENDI KOHUSTUSED

Klient garanteerib TNT-le, et kõik Saadetised vastavad järgmistele tingimustele:

8.1.1. veose sisu on ette valmistatud ning turvaliselt ja hoolikalt pakendatud, et kaitsta tavapäraste ohtude eest transportimisel või muude teenuste osutamisel, sealhulgas Veose sorteerimisel ja/või käitlemisel;

8.1.2. kõik üle 70 kg kaaluvad kaubad pakitakse alusele;

8.1.3. Saadetise sisu (sealhulgas, kuid mitte ainult, kaal ja tükkide arv), samuti saaja täielikud kontaktandmed on täielikult täpselt ja loetavalt märgitud TNT saatelehele;

8.1.4. Saadetis on transportimiseks valmis, korralikult pakendatud, korrektselt märgistatud ning märgised on kindlalt kinnitatud ja korralikult paigutatud veosepakendi välisküljele hästi nähtaval viisil (raskekaaluliste saadetiste märgistus tuleb asetada kaubapakendi välisküljele veosepakk nähtaval kohal, kui veos kaalub 30 kilogrammi või rohkem);

8.1.5. veosega on kaasas nõuetekohane kaubaarve (mis sisaldab õiget arveldusaadressi ja vastavat maksukohustuslasena registreerimise numbrit, veose sisu tõest ja täpset kirjeldust, rahvusvahelise harmoneeritud kaupade kodeerimise 6 (kuut) esimest tähemärki tähistavat koodi süsteemikood) ja saaja kontaktandmed;

8.1.6. Veos ei ole keelatud vastavalt IATA (Rahvusvahelise Lennutranspordi Assotsiatsiooni) ohtlike kaupade eeskirjadele, ICAO (Rahvusvahelise Tsiviillennunduse Organisatsiooni) tehnilistele juhenditele, Rahvusvahelisele ohtlike kaupade mereveo koodeksile, ohtlike kaupade rahvusvahelise autoveo Euroopa lepingule, ja see ei ole keelatud ühegi seaduse või määrusega üheski riigis, kuhu Saadetis liigub või mille kaudu Saadetis liigub, ning saaja ei ole isik või juriidiline isik, kellega tal on juriidiliselt keelatud tehingud ühegi kohaldatava seaduse või määruse alusel;

8.1.7. ühegi Cargo väärtus ei ületa 25 000 eurot (kui ei ole TNT-ga eelnevalt kokku lepitud teisiti).

8.2. Klient annab TNT-le õigeaegselt enne vedu teavet (i) saadetise sisu olemuse ja (ii) saadetise käitlemise viisi kohta ning (iii) teabe rakendatavad ettevaatusabinõud, millest Klient on teadlik või peaks teadma.

8.3. Klient on kohustatud järgima kõiki regulatiivseid ja juriidilisi nõudeid, mis on vajalikud TNT Teenuste nõuetekohaseks osutamiseks. Klient hüvitab TNT-le täielikult mis tahes vastutuse või mis tahes kulud, kahjud või kulud, sealhulgas kohtukulud ja advokaaditasud, mis võivad tekkida TNT-l endale või kliendile või kellelegi teisele, kui klient on rikkunud käesolevast lepingust tulenevaid kohustusi. punkt 8, isegi kui TNT võtab tahtmatult vastu veose, mis ei vasta käesolevate tingimuste nõuetele.

8.4. Klient nõustub (i) et TNT või muu volitatud valitsusorganid, sealhulgas tolli- ja julgeolekuasutustel, on õigus saadetis igal ajal avada ja kontrollida ning (ii) TNT võib oma äranägemise järgi keelduda saadetise transportimisest, kui saadetist ei saa tarnida või muul põhjusel. .

8.5. Klient kohustub hüvitama TNT-le kõik kaubast huvitatud kolmandate isikute pretensioonid.

8.6. Klient nõustub, et TNT ei saa avalikustada oma turvameetmeid ega marsruudi üksikasju Kliendi veose ohutuse tagamiseks. See tähendab ka seda, et õigus TNT tegevust auditeerida saab tekkida ainult seaduse või juriidilise nõude alusel.

9. VASTUTUS

9.1. Kui kehtivad konventsioonid või erineval määral muud kohustuslikud siseriikliku õiguse eeskirjad, reguleeritakse ja piiratakse TNT vastutust vastava konventsiooni ja/või eeskirjade kohaselt.

9.2. Kui konventsioonid mingil põhjusel ei kehti, on TNT vastutus veose kaotsimineku, kahjustumise või hilinemise eest mis tahes põhjusel, sealhulgas, kuid mitte ainult, lepingu rikkumine, hooletus, tahtlik tegevus või TNT kohustuste täitmatajätmine:

9.2.1. 19 SDR veose kilogrammi kohta Veose kaotsimineku või kahjustumise korral, kui veost veetakse (osaliselt teostatakse) õhu- või muu mittemaanteed-transpordivahendiga;

9.2.2. 8.33 SDR veose kilogrammi kohta maanteetranspordi kauba kaotsimineku või kahjustamise korral;

9.2.3. 3,40 eurot veose kilogrammi kohta, kuid mitte rohkem kui 10 000 eurot ühe sündmuse või sellega seotud sündmuste seeria kohta, Veose kaotsimineku või kahjustumise korral, mis on tingitud TNT tegevustest, mis ei ole Teenuste poolt pakutavad tegevused; või

9.2.4. Kliendi poolt Veose transpordi eest tasutud summa, Veose kohaletoimetamise viibimise korral, tingimusel et Klient esitab tekitatud kahju tõendavad dokumendid.

9.3. TNT ei vastuta:

9.3.1. kaudsed kahjud, ettenägematud kulud, eriliigid kahjud, sealhulgas, kuid mitte ainult, alternatiivsed tarnevõimalused, saamata jäänud kasum, Veose sisu kasutamise võimalus, kliendi maine kaotus, saamata jäänud kasum; või

9.3.2. kahjud, mis tulenevad TNT-st mitteolenevatest asjaoludest, nagu, kuid mitte ainult: loodusõnnetused, sõjad, katastroofid, vaenulikud teod, streigid, embargod, rahvaülestõusud, kohalike või riiklike õhu- ja maapealsete võrkude edastamise häired, transpordi ja seadmete tehnilised rikked , Kliendi, kolmandate isikute tegevus või tegevusetus või ametnikud, kuriteod ja/või varjatud defektid ja/või vead Veose sisus; või

9.3.3. kolmandate isikute poolt Kliendile esitatud trahvid, trahvid või muud rahalised summad.

9.4. TNT ei vastuta mingil juhul Kliendi poolt märgitud veose koguse ja/või sisu ja/või konossemendis märgitud teabe eest, kui veos oli transpordiks esitamise ajal pakendatud sellisesse pakendisse. nii, et veose kogust ja/või sisu ei olnud võimalik kontrollida. Igal juhul on Saadetise sisu ja koguse kontrollimine või kontrollimata jätmine TNT omal äranägemisel.

10. ANDMED

10.1. Klient vastutab TNT-le ajakohase ja täieliku teabe edastamise eest Kliendi klientide nimede ja aadresside kohta, kellele ja kellest kaupa veetakse.

10.2. Klient tunnistab, et tingimuste kohaselt on osa Kliendi poolt TNT-le edastatud teabest seotud tuvastatavate isikutega. Klient tunnistab, et TNT vastutab ainuisikuliselt selliste andmete töötlemise eest ja seetõttu käsitletakse teda koos Kliendiga vastutava töötlejana (või ühise andmetöötlejana).

10.3. TNT võib olla sunnitud avaldama teavet, sealhulgas Saadetisega seotud isikuandmeid, päritolu- ja sihtriigi ametiasutustele või transiidiriigi ametiasutustele tolli- ja/või muudel turvalisuse eesmärkidel.

11. KONETETEENUSED KONKREETSEL AJAL

Kui TNT ei tarninud Kliendi lasti in määra aeg, ja seda ei põhjustanud punktis 9.3.2 nimetatud põhjused. punktist ja Klient teavitas TNT-d sellest vastavalt käesolevate tingimuste punktile 14, siis väljastab TNT arve tegelikult osutatud teenuste maksumuse kohta (näiteks kohaletoimetamise eest enne kella 12-00), mitte maksumuse kohta. Kliendi tellitud teenustest (näiteks kohaletoimetamiseks kuni 9-00).

12. KALLID ASJAD

Kallid esemed nagu: vääriskivid ja -metallid, ehted, pangatähed, rahadokumendid, pakendamata mööbel, klaas või portselan, kunstiteosed, antiikesemed jne. olulised dokumendid näiteks passi, konkurentsipakkumist, sertifikaate, aktsiaid ja optsioone ei saa saata TNT tarnevõrgu kaudu. Kui aga mõni ülaltoodud saadetistest saadeti TNT tarnevõrgu kaudu, langevad kõik riskid Kliendile.

13. KINDLUSTUS

13.1. Klient võib kindlustada oma veose summas, mis on võrdne selle täisväärtusega, täites TNT konossemendi vastava jaotise ja tasudes kindlaksmääratud summa, et kaitsta lasti transportimise ajal kaotsimineku või kahjustumise riskide eest. maksimaalne summa kindlustushüvitis on 25 000 eurot veose kohta.

13.2. Kindlustus ei kehti (välja arvatud TNT-ga eelnevalt kokkulepitud juhtudel) vääriskivide ja metallide, nutitelefonide ja kellade, tahvelarvutite, sülearvutite, plasma- ja LCD-ekraanide, ehete, pangatähtede, klaasi või portselani, kunstiteoste, antiikesemete, dokumentide või mis tahes filmide puhul. , magnetlindid, kettad, mälukaardid ja muud andmekandjad, ei kehti ka (i) kaudsete kahjude ja (ii) transpordi hilinemise või (iii) kahjude puhul, mis tulenevad sellest, et klient on rikkunud nendest tingimustest tulenevaid kohustusi. . See kindlustusvõimalus ei ole saadaval ka mittetransporditeenuste ja piiratud arvu riikide jaoks (TNT võib nõudmisel esitada selliste riikide loendi).

14. NÕUETE KORD

14.1. TNT võtab kauba kaotsimineku, kahjustumise või hilinemise või muude kahjude hüvitamise nõuded arvesse ainult juhul, kui Klient järgib kohaldatava konventsiooni reegleid ja järgmise protseduuri reegleid:

14.1.1. Klient peab TNT-d kirjalikult teavitama Saadetise kaotsiminekust, kahjustumisest või hilinemisest 21 päeva jooksul (i) pärast kohaletoimetamist, (ii) alates kuupäevast, mil Saadetis oleks pidanud kohale toimetama, või (iii) alates kuupäevast, mil Saadetis oleks tulnud. Kliendil peaks olema teada kaotsiminek, kahjustumine või kohaletoimetamise viibimine;

14.1.2. Klient peab oma pretensioone kinnitama, saates TNT-le kõik Veose ja/või selle kaotsimineku, kahjustumise või kohaletoimetamise viibimisega seotud dokumendid;

14.1.3. TNT ei ole kohustatud nõude rahuldamiseks midagi ette võtma enne, kui Klient on transporditeenuste eest tasunud. Samuti ei ole kliendil õigust kahjusummat veoteenuse summast kinni pidada;

14.1.4. Selleks, et TNT saaks arutada Saadetise kahjunõude esitamist, tuleb saadetise sisu esitada ja originaalpakend kontrollimiseks.

14.3. Juhul, kui TNT rahuldab kliendi nõude osaliselt või täielikult, garanteerib Klient TNT-le, et tema kindlustusandjad või muud lastist huvitatud isikud loobuvad tagasinõudmis- või maksuvabastuse õigustest, millele neil muidu õigus võiks olla.

15. HINNAD JA MAKSE

15.1. TNT teenuste osutamise osana tasub Klient TNT tasud (sealhulgas kohaldatavad lisatasud) vastavalt veo tariifidele, mis on toodud TNT tariifikaardil (saadaval nõudmisel igas TNT kontoris riigis, kus arve esitati). väljastati) või vastavas Kliendi ja TNT vahelises lepingus.

15.2. TNT tariifid ei sisalda impordi-, ekspordi-, tollimakse, makse/käibemaksu transporditeenused ja kõik kohalikud tollimaksud, lõivud ja maksud, kui need on kohaldatavad. Klient hüvitab TNT-le 7 päeva jooksul kõik sellised tollimaksud, tasud ja maksud alates arve kuupäevast.

15.3. TNT tariifid sisaldavad väikese väärtusega kauba tollivormistust. TNT võib läbi viia muud tüüpi tollivormistusi lisatasu eraldi kokkuleppe alusel.

15.4. Juhul, kui Saadetis ei ole virnastatav, jätab TNT oma äranägemise järgi endale õiguse võtta lisatasusid vastavalt kehtivatele tariifidele.

15.5. TNT tariifidele lisandub kütuse lisatasu. TNT jätab endale õiguse muuta kütuse lisatasu kliente ette teatamata. Kütuse lisatasu määrab TNT omal äranägemisel.

15.6. Teave TNT kohaldatavate lisatasude kohta on saadaval (kohalikul) TNT veebisaidil. Juhtudel, kui saidil olev teave on vastuolus muus vormis esitatud teabega, on saidile postitatud teave ülimuslik.

15.7 Maksumus arvutatakse vastavalt veose deklareeritud tegelikule või mahukaalule, olenevalt sellest, kumb on suurem. Mahukaal arvutatakse kehtivas TNT tariifikaardil toodud valemi järgi. TNT-l on õigus kontrollida Kliendi veose kaalu ja/või mahtu ja/või tükkide arvu ning deklareeritud kaalu ja/või mahu ja/või tükiarvu ning tegeliku kaalu ja/või mahu erinevusi. ja/või tükkide arvu, nõustub Klient tingimusel, et TNT lisatasu maksumuse arvutamisel kasutatakse tegelikku kaalu ja/või tegelikku mahtu ja/või tegelikku istekohtade arvu, olenevalt sellest, kumb on suurem.

15.8. TNT väljastab arved nädala jooksul alates Veose kättesaamise päevast ning Klient kohustub need tasuma 7 päeva jooksul alates arve kuupäevast täies mahus ilma mahaarvamiste, piirangute ja vastunõueteta. TNT arved ei sisalda tarnekinnituse koopiat.

15.9. TNT-l on õigus nõuda kõikidelt tähtaegselt tasumata arvetelt intressi, mis on 6% kõrgem Euroopa Keskpanga baasintressimäärast, kuni täismakse kontosid. Klient hüvitab TNT-le mõistlikud inkassokulud Raha tasumata arvete eest.

15.10.Kui seadus seda lubab, on TNT standardne arvete esitamise viis elektrooniline. Kui Klient soovib elektrooniliste arvete asemel kasutada paberarvet, jätab TNT endale õiguse nõuda Kliendile selle teenuse osutamise eest haldustasu.

15.11. Klienti on teavitatud ja ta nõustub, et TNT-l on õigus TNT-s asuvate veoste veo eest tasumise kohustuse õigeaegse täitmata jätmise korral, kui veoste veo eest tasumine toimub üleandmisel või transpordiga seotud kulude ja muude kahjude hüvitamisel. lasti kuni kohustuste täitmiseni. TNT-l tekib nõudeõigus kinnipeetud eseme suhtes, samuti õigus rahuldada oma nõuded Veose väärtusest.

16. TÖÖTAJATE GARANTIID

Klient garanteerib, et hüvitab ja hoiab TNT-d kahjutuks kõigist ja kõigist kohustustest, nõuetest ja kuludest, sealhulgas advokaaditasudest, mis TNT-l võib otseselt või kaudselt tekkida Kliendile või kellelegi teisele seoses mis tahes olemasoleva või kellegi teise üleandmise, töölevõtmise või vähendamisega. endised töötajad; või töövõtjate või endiste töövõtjate töötajad; või kolmandate isikute töötajad, mis võivad tekkida seoses mis tahes ärisuhtega TNT ja kliendi vahel, sealhulgas, kuid mitte ainult, vastutus Euroopa Ühenduse õiguste direktiivi (77/187/EMÜ, muudetud direktiiviga 2001/23/EMÜ) alusel või kohaldatavate siseriiklike seaduste või muude kohaldatavate tööseaduste järgi.

17. LEPINGU TERVIKUS JA JAGAMATUS

17.1. Kõik TNT ja kliendi vaheliste suhete kohta kehtivad tingimused sisalduvad selles dokumendis. See dokument on kirjutatud kahes keeles. Vastuolu korral käesolevate tingimuste vene- ja ingliskeelse versiooni vahel on ülimuslik venekeelne versioon.

17.2. Käesolevate tingimuste mõne osa kehtetus ei too kaasa nende teiste osade kehtetust.

18. ÕIGUSMENETLUSED

Välja arvatud mis tahes kohaldatavas konventsioonis sätestatud juhtudel, esitatakse käesolevatest tingimustest tulenevad või nendega seotud vaidlused selle riigi kohtusse, kus lasti algselt TNT-le teenuste osutamiseks üle anti.

ETTEVÕTTE KOHTA

Rahvusvaheline teenus TNT Express, Euroopa liider dokumentide, pakkide ja veoste kiirsaadetises, avaldab teile austust ja tänab teid huvi eest meie ettevõtte teenuste vastu.
TNT on Hollandis asuv Euroopa liider kiirtarne- ja logistikavaldkonnas, mis annab meile võimaluse pakkuda kõiki transporditeenuseid. TNT ettevõte töötab edukalt Venemaa turg kiirtarne enam kui 15 aastat.

Meil on hea meel pakkuda teile oma hindu dokumentide, pakkide ja veoste kiireks kohaletoimetamiseks järgmisel päeval peaaegu kõikjale Euroopas ning kiirsaadetusele kogu maailmas (Global Express).
Lisaks lennundusvõrgule on TNT-l oma Euroopa teedevõrk ja kui teie saadetis ei ole kiireloomuline või on raske, siis 2-6 päeva jooksul tarnimine ühendab kõrge kvaliteedi ja taskukohase hinna (Economy Express).

TNT ettevõttel on Venemaal kõige laiem dokumentide kohaletoimetamise leviala (Domestic Express) - rohkem kui 5500 linnas ja asulad.
Uurime hoolikalt teie ettevõtte vajadusi, mis võimaldab meil teie jaoks areneda eripakkumine. Sularahata teenuste lepingut sõlmides on teil võimalus kasutada meie teenust parimate hindadega.

Loodame siiralt, et meie pakkumine toetab teie äritegevust, vähendab oluliselt transporditeenuste maksumust ning tähistab pikaajalise ja mõlemale poolele kasuliku koostöö algust.

Kuidas saame teile kasulikud olla?

TNT garanteerib, et kõik teie saadetised – dokumendid, pakid või veosed – toimetatakse õigeaegselt kohale kõikjal maailmas.

TNT pakub kõige laiemat valikut kiirpostiteenuseid kindlal ajal ja kindlal päeval 200 riigis üle maailma. Oma maine rajame klientide ees võetud kohustuste kohustuslikule täitmisele.

Rääkige meile, mida peate tegema, ja me aitame teid selles. Võite kindel olla.

Meie, TNT, oleme spetsialiseerunud igat tüüpi saadetiste kiireloomulisele ja erakorralisele kohaletoimetamisele peaaegu igasse maailma riiki.
Meie ettevõttes töötavad enam kui 70 000 inimest 200 riigist üle maailma, kellest igaüks on oma ala professionaal, suunavad kõik oma jõupingutused klientidele kõrgeima kvaliteediga teenuste pakkumisele. Tänu koordineeritud töö kõrgelt kvalifitseeritud töötajad TNT on pikka aega uhkelt omanud dokumentide, pakkide ja veoste kiirsaadetiste alal liidri tiitlit.

Meie tooted ja teenused

TNT ülemaailmne pealevõtmis- ja kohaletoimetamisvõrk pakub pidevalt laienevat kiirpostiteenuste valikut, et aidata teie ettevõttel sujuvalt toimida. Vali erinevaid valikuid: kohaletoimetamine päeva jooksul kindlal kellaajal või määratud päeval – ja teie dokumendid, pakid ja veos toimetatakse kiiresti ja usaldusväärselt ükskõik millisesse maailma riiki.

TNT-ga saate nautida kõiki garanteeritud uksest ukseni kohaletoimetamise eeliseid 24 tundi ööpäevas üle kogu maailma. Jälgides oma lasti reaalajas, saate kohe määrata selle täpse asukoha. Ja TNT usaldusväärse ekspertide meeskonna toel võite alati olla kindel, et teie ettevõte on parimates kätes.

Tarneaeg kindlal kellaajal

Valige meie kiirtarneteenuste valikust – tarne garanteeritud tarneajaga ning TNT aitab teil muuta iga tööpäeva efektiivsemaks.

Saame teie dokumendid, pakid ja veosed vastu võtta juba täna ning garanteerime kiire kohaletoimetamise teatud ajaks, kui see on teile ja teie adressaatidele mugav.

9:00 Ekspress

Optimaalne lahendus dokumentide ja pakkide kiireks kohaletoimetamiseks tööpäeva alguseks enne kella 9.00. Suurimad linnad Venemaa, Euroopa ja riigid üle maailma.

• Kaal: kuni 210 kg
• Kohaletoimetamise teatis

Raha tagastamise garantii märgitud tingimuste rikkumise korral

9:00 Expressi teenuse lisavõimalused

10:00 Ekspress

Optimaalne lahendus dokumentide ja pakkide kiireks kohaletoimetamiseks enne kella 10.00 Venemaa ja maailma suurimatesse linnadesse.

• Kaal: kuni 210 kg
• Kohaletoimetamine saatja uksest saaja ukseni
• Prioriteetne töötlemine ja tähelepanu saadetisele kogu marsruudi vältel
• Kohaletoimetamise teatis

10:00 Expressi teenuse lisavõimalused

Saadetiste vastuvõtmine laupäeval Igat liiki veoste kindlustus Pakkematerjalid

Rohkem detailne info infot transiidiaegade ja teile huvipakkuvate linnade kohta saate ühendust võttes klienditeenindusosakonda

12:00 Ekspress

Ratsionaalne lahendus dokumentide ja pakkide kiireks kohaletoimetamiseks enne lõunat hiljemalt kell 12:00 Venemaa, Euroopa ja maailma suurimatesse linnadesse.

• Kaal: kuni 500 kg
• Kohaletoimetamine saatja uksest saaja ukseni
• Kohaletoimetamise teatis

Raha tagastamise garantii märgitud tingimuste rikkumise korral

Saadetiste vastuvõtmine laupäeval Igat liiki kauba pakkematerjalide kindlustus

Täpsemat infot teid huvitavate transiidiaegade ja linnade kohta saate ühendust võttes klienditeenindusosakonda

12:00 Economy Express

Ideaalne lahendus pakkide ja veoste kiireks kohaletoimetamiseks kindlal päeval enne kella 12:00 suurematesse linnadesse üle maailma. See teenus kasutab Euroopa kiireimat teedevõrku.

• Kaal: kuni 500 kg
• Kohaletoimetamine saatja uksest saaja ukseni
• Prioriteetne kaubakäsitlus ja tähelepanu saadetistele kogu marsruudi vältel
• Kohaletoimetamise teatis

Raha tagastamise garantii märgitud tingimuste rikkumise korral

12:00 Expressi teenuse lisavõimalused

Igat liiki veoste kindlustamine Pakkematerjalid

Täpsemat infot teid huvitavate transiidiaegade ja linnade kohta saate ühendust võttes klienditeenindusosakonda

Tarneaeg kindlal päeval

Valige kolme usaldusväärse järgmise päeva või järgmise tööpäeva kiirpostiteenuse vahel. See on ideaalne lahendus saadetiste jaoks, mis peavad kohale jõudma kindlal päeval.

Economy Express ja Domestic Economy pakuvad säästlikku võimalust vähem kiireloomuliste saadetiste jaoks, ekspressteenus tagab kohaletoimetamise järgmisel päeval.

Kohaletoimetamine järgmise või lähima tööpäeva lõpuks.

• Rohkem kui 180 riigist tarnimisega mis tahes maailma riiki
• Koormad kaaluga kuni 500 kg
• Igat liiki veoste kindlustus

Economy Express

Kulusäästlik kohaletoimetamine samal päeval enamikesse sihtkohtadesse üle maailma.

• Saadetise üleandmine kullerile täna enne tööpäeva lõppu
• Rohkem kui 90 riigist tarnimisega enam kui 200 riiki
• Kaubad kaaluga kuni 7 tuhat kg Euroopa riikidesse ja kuni 500 kg üle maailma
• Igat liiki veoste kindlustus

Sisemajandus

Ökonoomne kohaletoimetamine kogu Venemaal.

• Rohkem kui 80 linna ja väikelinna Venemaal
• Pakid ja veosed üle 20 kg
• Igat liiki veoste kindlustus

Kiire import

TNT-ga saate täielikult ära kasutada meie mugavat kiirimporditeenust mis tahes dokumentide, pakkide ja veoste saatmiseks. Saame teie nimel lasti vastu võtta enam kui 170 riigis ja toimetada selle vajadusel teie ukse taha. Teostame kogu vajaliku tollivormistuse, tagame täieliku juurdepääsu saadetise jälgimisele ja väljastame arve teie riigi valuutas.

Täpsema teabe saamiseks kiirimpordi teenuse saadavuse ja praeguste tarneaegade kohta teid huvitavates sihtkohtades kasutage Transit Times funktsiooni või võtke ühendust meie klienditeeninduse osakonnaga

Kui teil on vaja tarnida midagi ebatavalist ja ootamatut, transportida ohtlikku lasti või saata dokumente tuhandete kilomeetrite kaugusele võimalikult lühikese aja jooksul - TNT aitab teid selles.

Väga ebatavaline juhtum praktikast

Vähe on nii ebatavalisi tellimusi kui kahe hiidpanda transportimine poolele maailmale. Kui soovite teada, kuidas TNT Expressi eriteeninduse osakond sellega tegeles

Enamus meie erivedusid on aga välja töötatud banaalsete “eritaotluste” eeskujul. Arvestades selliste teenuste erinevaid rakendusvaldkondi, pakume laia valikut spetsialiseeritud teenindustooteid, mis vastavad meie klientide erinevatele vajadustele.

Oleme alati teie teenistuses:

• Äärmiselt kiireks kohaletoimetamiseks pakume teile kohe mis tahes vajalikku transpordiliiki.
• Transportimisel erikäsitlemist vajavatele kaupadele tagame ohutu transpordi või tagame temperatuuritingimusi hoidva sõiduki.
• Kell kaubavedu Me ei sea mingeid suuruse ega kaalu piiranguid.

Võtke ühendust TNT-ga – saame hakkama iga ülesandega mittestandardsete vedude valdkonnas.

Special Express on kohene vastus teie päringule.

Pärast teie kõnet võtame kauba kohe peale ja toimetame selle ilma peatumata kohale:

• kasutades kõiki transpordiliike alates mootorratastest kuni lennukiteni
• kohe ja lühimat teed pidi.

Töötame 24 tundi ööpäevas, toimetades kõige kiireloomulisema kauba kohale samal päeval.

Pakume kahte tüüpi kiireimaid kohaletoimetamisteenuseid: Special Express ja Dedicated Express.

Spetsiaalne ekspress

Kui saame oma lennu- või maanteevõrku kasutada transpordiks mõnel marsruudiosal ilma tarneaega pikendamata, pakume Teile võimalust kasutada Special Expressi teenust, mis vähendab teenuste maksumust. Kuid saate ka ebatavalist esmaklassilist teenust, mis annab teie kaubale ülima prioriteedi ja tähelepanu. Seetõttu kutsume seda teenust Special Expressiks.

Pühendatud ekspress

Anname teie käsutusse spetsiaalselt teie saadetise jaoks sobiva sõiduki või kulleri. Kaup toimetatakse otse saajale ilma TNT transpordivõrku sisenemata.

Lennukaubavedu on kiirus ja kõrged nõuded täpsuse ja usaldusväärsuse poole.

Pakume teile ja teie klientidele täielikku paindlikkust, uksest ukseni ja uksest lennujaama kohaletoimetamise võimalusi.

Mõlemad variandid eeldavad:

• paindlik valik
• ülemaailmne katvus
• täielik saadavus
• esimese klassi lennufirma partnerid
• import ja eksport

Tarne uksest ukseni

Kontrollime teie lasti kogu marsruudi ulatuses: alates veose teisaldamisest kuni kõige usaldusväärsema otsetee valikuni sihtlennujaama, tollivormistuse ja lõpliku kohaletoimetamiseni teie kliendile määratud päeval.

Tarne uksest lennujaama

Pakume sama kõrge tase teenuseid ja kontrollige oma lasti kuni sihtkoha lennujaamani. Saabumisel anname kogu dokumentatsiooni kiiresti teie agentide või teie klientide agentide/vahendajate käsutusse lõplikuks maksmiseks ja kohaletoimetamiseks.

Laologistika ja jaotus / Storapart & Distribution Services

Tarbijatele lähemale jõudmiseks võite kasutada meie ülemaailmne võrk. Valmistoodete ja komponentide hoidmiseks saate kasutada meie ladusid üle maailma ning meie saame aidata neid lõpptarbijatele levitada.

Meie teenuseid kasutades saate mitmeid eeliseid:

• madalad algkulud: meil on juba olemas vajalik laopind, professionaalsed töötajad ja tõestatud süsteemid
• madalad tegevuskulud
• Ülemaailmne leviala
• absoluutne paindlikkus
• absoluutne kontroll

Meie lao logistika- ja jaotusteenused hõlmavad kahte tüüpi terviklikke lahendusi:

• Esmalt turu teenindusse
• kiirtarneteenus müügijärgse teeninduse osana / müügijärgne ekspress

Kõigepealt turule

Meie transpordivõrgu strateegilistes sõlmedes suudame:

• koordineerida erinevate toodete või nende komponentide tarnimist
• vormistada need terviklikeks tellimusteks
• tarnige need teie tarbijatele nendega kokkulepitud ajal

See on täiuslik logistiline lahendus mitme uue toote komplekti üheaegseks turule toomiseks. Samuti saame esitada tellimusi teie tarnijatele, et õigeaegselt saada ja vormistada koondtellimusi, pidades kinni teie tarnetähtaegadest.

Müügijärgne ekspress

Rohkem kui 1000 tegevuskohaga üle maailma oleme valmis aitama teil oma kliente teenindada:

• hoidke komponente teid huvitavates piirkondades
• nõudmisel veost koguda
• tarnige materjalid teie teeninduskeskustesse

Selle teenuse raames aitame Teil koheselt Teile tagastada defektsed ja tagastatud kaubad.

Kas peate kiiresti saatma erisaadetise? Saame hakkama iga ülesandega.

Saame transportida teie eest kergesti purunevaid, väärtuslikke või ohtlikke esemeid ülima hoolega, kiiresti ja usaldusväärselt. Tagamaks, et teie eriveos saab väärilist tähelepanu, korraldame selle kohaletoimetamise mõne meie eriteenused. Tellimust vormistades palume sellest meile teada anda see üksus vajab erilist käsitsemist.

Ohtlike kaupade kohaletoimetamine / Ohtlikud kaubad

Saame teile nõu anda teie kaupade klassifikatsiooni osas vastavalt teie esitatud dokumentatsioonile. Meie kogenud ja kvalifitseeritud spetsialistid transpordivad teie lasti spetsiaalselt varustatud sõidukiga, tagades võimalikult ohutu kohaletoimetamise.

Bioloogiliste proovide kohaletoimetamine / Clinical Express

Meie ainulaadne teenus kiirtarne meditsiini-, farmaatsia- ja biotehnoloogiatööstusele.

Turvaline transport

Meie ettevõttesisesed turvaspetsialistid oskavad teid nõustada väärtuslike kaupade transpordil. Kasutame spetsiaalselt varustatud ja varustatud signalisatsioonisüsteeme sõidukid, mille marsruuti saab jälgida GPS-tehnoloogia abil.

Pakume ka kiiresti riknevate kaupade kontrollitud transporti temperatuuri tingimused ja kergesti purunevate esemete kohaletoimetamine.

Globaalne vastutus

Püüame saada kiirtarnimise liidriks, jagades vastutust maailma eest, kus me elame. TNT on pühendunud süsinikdioksiidi heitkoguste vähendamisele kõikjal, kus me tegutseme. See on osa meie programmist "Mina ja mu planeet"(Planeet mind).

Alates 2002. aastast on TNT teinud koostööd ÜRO Maailma Toiduprogrammiga3, mis on maailma suurim humanitaarabiorganisatsioon, ja seda aktiivselt toetanud.

Ühelt veoautolt...

• Ettevõtte asutaja - Ken Thomas alustas oma transpordiäri Austraalias 1946. aastal ühe veokiga
• 1950. aastatel koges ThomasNationwideTransport edu, kui omanik hakkas arenema uut tüüpi teenused - kohaletoimetamine järgmisel päeval
• Järgmise 50 aasta jooksul kasvas TNT oma äritegevuse laiendamise ja teiste ettevõtete omandamisega ning on nüüd ülemaailmne ekspressvedaja, mis haldab ulatuslikke lennu- ja maanteevõrke üle maailma.

...ülemaailmsele ettevõttele

• TNT Expressis töötab üle 75 000 inimese. Ülemaailmne
• Meie käsutuses on 26 000 veoautot ja sõiduautot ning 47 kaubalennukit.
• TNT ülemaailmne võrgustik hõlmab enam kui 2300 oma ladu, sõlmpunkti ja sorteerimiskeskused, enam kui 200 riigis

Mul oli õnn seal töötada 17. detsember - 18. oktoober. Töötasin seal sellepärast, et lisatöö saamise hetkel. haridus oli lähedane ja mugav ning ilma täieliku sissetuleku kaotuseta, nagu näis. Seega töötasin töövõtja Garulin A. Logistikabüroo heaks! Algselt minu käsutusse antud auto ja nagu ka kõik järgmised, ei olnud väga heas korras. Kolmandal päeval keeldusid klaasipuhastid töötamast, aga baasist öeldi, et mul on vaja tööd teha, inimesed ootavad ärasõitu, homme anname teise auto...

Olen ettevõttes pikka aega töötanud ja iga aastaga läheb aina hullemaks ja lõppu pole näha. Pädevad spetsialistid on sellest kummalisest kabinetist ammu lahkunud. Nende asemele tulid imetajad ja osakonnajuhatajate sõbrannad/sõbrad. Ja see kontor on positsioneeritud rahvusvahelise ettevõttena hea teenindus, milles... rebivad ühe koha ära, aga teevad kõik kliendi eest ära. Ja kes peaks seda tegema? Õige vastus on mitte keegi. Absoluutselt. Pealegi, kui olete spetsialist (ja jumal hoidku hea spetsialist), süüakse ära, jääb ellu, kurnatakse...

Igasugune suhtlus TNT-ga on täielik negatiivne! Säästa oma närve ja raha! Ärge kunagi võtke ühendust TNT-ga. Tarnetähtaegadest kinnipidamine. Kaks tarnet – kaks kokkuvarisemist! Itaaliast võttis juriidilise isiku tellimus 2 kuud tagasi Itaaliasse ja uuesti Venemaale! Nende katkemise tõttu tarkvara! Veel ligi 2 kuud seisis veos ajutise ladustamise lattu, kuna maakler “ei teadnud”, et ettevõttel puudub täielik dokumentide pakett. Maaklerid ei taha ega saa töötada. Kui teel tekib küsimusi, siis...

Tarnija saatis paki Hiinast, see saabus Moskvasse 3. mail, täna on 26. mai, ma ei saa seda kuidagi kätte. Nad ütlevad, et saatsid selle tollile. Maaklerid töötavad vastikult, keegi ei vastuta millegi eest, nagu töötaksid kõik viimast päeva lihtsalt selleks, et tellimusest loobuda. Nad annavad teile kontorinumbrid, kuid te ei saa kunagi läbi. Mind hämmastab, kuidas sellest ettevõttest sai Venemaa juhtiv kaupade tarnimise ettevõte, see on omamoodi kasvulava ükskõiksusele kliendi suhtes. Kõigepealt öeldakse, et kõik on korras, ja siis algab: anna tõlge, anna kiri, anna...

Oleme ettevõttega väga pikka aega koostööd teinud, sunnitud oma tarnijate tõttu, kes saadavad meile näidiseid, garantiivaruosi jne. Ja iga kord on see meeleheitel. Eelkõige ei ole pr Puzikova Tatjana põhimõtteliselt kvalifitseeritud spetsialist. Meil puuduvad algteadmised tolliväärtustest ja tollivormistus põhimõtteliselt. Me käime iga koormaga närvidele. Nad suurendavad ebamõistlikult DDP-tingimustel tolliväärtust, nõuavad allkirjastamist ja teadlikult valeandmetega kirjade esitamist...

Tellisin kaupa välismaalt. Ja niipea, kui see üle anti kullerteenus TNT - nii et juba järgmisel päeval tõid nad mulle mu paki))) Kuller helistas hommikul, kella 10.00 paiku. Pakk sai kätte kell 13:00. Arvestades asjaolu, et elan Moskvast üsna kaugel ja minu tellimus ei olnud selleks päevaks ainuke. Muide, pärast halbade arvustuste lugemist ei uskunud ma eriti, et saan oma paki nii kiiresti kätte. Lühidalt, TNT Express – hästi tehtud, poisid!)

Sisetunne ütles mulle kohe, et TNT-ga mitte ühendust võtta, kuid veose saatja Albaaniast kinnitas, et TNT töötab suurepäraselt. Nad uskusid, aga asjata: (((((kasutatud kohvimasin) lahkus Albaaniast 13.09.2016 saatelehe nr 436215211 all, lasti maksumus oli 340 eurot, saatekulu 350 eurot, see saabus 29. septembril 2016 Moskvasse TNT lattu ja teeme tõlke inglise keelde, esitage väljavõtteid, märkmeid jne ja mis kõige tähtsam, andke Kaubandus-Tööstuskoja hinnang kauba väärtuse kohta. lasti, muidu ei usu kuri tolliinspektor, et tegu on kasutatud kohvimasinaga...

See firma mitte ainult ei toonud mulle kirja õigel ajal (5-7 päeva) kohale (ei toimetanud üldse kohale), vaid avaldab mulle sõna otseses mõttes survet, helistab mulle pidevalt telefoni teel, ähvardab kirja saata. saatjale tagasi. Alguses esitasid nad mulle absurdse väite, et kiri on pakk ja ma pean selle täiendavalt täitma (muidugi raha eest) tollideklaratsioon ja manuse kirjeldus. Saatja esitas pretensiooni, kuna mulle kirja saatnud firma ei saada kunagi pakke...

Ärge kunagi tehke selle ettevõttega koostööd! Operaatorid vastavad rumalate fraasidega ega taha teie probleemidesse süveneda. Kaup osteti Ühendkuningriigist Ebayst rohkem kui kuu aega tagasi. See kontor kutsus müüjat mulle kauba saatma. MÖÖDUS KUU – vaikus. Küsisin müüjalt saadetise numbrit ja sain aru, et kohaletoimetamise viis läbi tnt. Jälgimisnumbri järgi läheb pakk mulle teadmata põhjusel juba meie kodumaalt tagasi UK-sse. Helistasin sinna, sain vastuse, füüsiline...

See keeb, see ajab mind marru! Keskpärane aeglane kontor, lihtsalt selleks, et kliendilt rohkem raha välja tõmmata! Tellisin Ühendkuningriigis eBayst varuosa, müüja pakkus, et toimetab tellimuse TNT kaudu, kuna tarneaeg jääb lühikeseks. Teades, et Venemaal TNT üksikisikutega ei tööta. Isikud, esitasid oma organisatsioonile andmeid ja nõustusid selle edastamisviisiga (väga-väga asjata). Vene Föderatsiooni territooriumile jõudis pakk mõne päevaga ja siis see algas. Olge valmis, et TNT küsib juba esimeses kirjas tohutult...

2016-09-19

2. septembrist 2016 kuni 5. septembrini 2016 proovisin saata Moskvast pakki Prantsusmaale. Paki saatja - individuaalne, saaja - juriidiline isik. isik (ettevõte). Selle segaduse esimesel päeval saatis TNT mulle meili teel terve hulga dokumente, mille pidin täitma ja neile kontrollimiseks tagasi saatma. Teisel päeval, pärast dokumentide kontrollimist, saatsid nad mulle täitmiseks teise paki dokumente. Kolmandal päeval pärast dokumentide kontrollimist saatis TNT need mulle allkirjastamiseks. Ma mõtlesin kõike. Kuid see ei olnud nii. Pärast...

TNT Express on edukas postiettevõte, mis asutati enam kui 60 aastat tagasi Austraalias. TNT on akronüüm, mida kasutatakse kolme sõna asemel – Thomas Nationwide Transport. Ken Thomas alustas oma äritegevust ühe veokiga, kuid aastate jooksul on TNT-st saanud üks transporditööstuse liidritest maailmas. Ettevõttel on isegi oma lennutranspordipark ja ainulaadne Euroopa maanteetranspordivõrk.

Alates 2014. aastast on TNT turule tulnud uus strateegia arendus, mida nimetatakse Outlookiks. Selle peamine eesmärk on parandada ettevõtte tulemuslikkust vastavalt ootustele. huvitatud isikud(kliendid, aktsionärid ja töötajad). Ettevõte ei hooli mitte ainult teie veose kiirest ja turvalisest kohaletoimetamisest, vaid ka iga tellimuse veebipõhisest kontrollist.

TNT pakub oma klientidele laia valikut teenuseid:

• Teatud teenuste kellaaeg ja kuupäev;
• Ajakriitilised teenused;
• Kaubavedu;
• Kindlustus;
• Import.

Siiski tuleb tunnistada, et ettevõtte teenuste valik on riigiti erinev.

TNT jälgimissüsteem

Tunnistades vajadust veose pideva kontrolli järele, lõi ettevõte TNT, väga lihtsalt kasutatava ja kiire jälgimisteenuse – see suudab konkureerida sarnase USPS-i pakutava teenusega. See võimaldab teil saada üksikasjalikku teavet oma tellimuse kohta. TNT jälgimisteenust kasutades saate paki asukoha, kaalu, eeldatava saabumisaja ja mõned muud andmed.

Paki oleku kontrollimiseks peate külastama ettevõtte ametlikku veebisaiti. Ametlikul veebilehel näete TNT-pakkide jaoks spetsiaalset jälgimisvälja, teabe saamiseks peate sisestama spetsiaalse jälgimisnumbri. Klient saab selle numbri, kui registreerib tellimuse mõnes ettevõtte filiaalis.

TNT saadetiste jälgimisteenus on usaldusväärne veose jälgimise süsteem veebis. Võite alati olla kindel, et saadud teave on täiesti täpne. Kui veos on transiidipunkti või sihtkohta toimetatud, registreeritakse see ettevõtte globaalses andmebaasis. Muidugi, olles üks maailma kaubaveo liidreid, hoolitseb ettevõte TNT jälgimissüsteemi eest väga. Iga päev töötleb süsteem üle tuhande päringu klientidelt üle kogu maailma. Süsteemil on spetsiaalne tugimeeskond, kes jälgib ja hoiab selle sujuvat tööd.

Jälgige oma TNT pakki BoxTrackeriga

Kasutades originaalset TNT pakijälgimissüsteemi, saavad kasutajad kogu vajaliku tellimusteabe. Mõnikord on siiski parem kasutada universaalset tarnekontrollisüsteemi. See on palju tõhusam, kui klient kasutab erinevate logistikaettevõtete teenuseid. Kõigi pakkide kohta teabe saamiseks peab saatja avama kõigi tarneettevõtete jälgimissüsteemid, kuid sellises olukorras on parim valik universaalse jälgimisteenuse kasutamine. BoxTracker on sellistes olukordades hea lahendus. See sisaldab andmeid kõigi maailma posti- ja kaubaveoettevõtete kohta.

TNT kohta

TNT Express on rahvusvaheline ettevõte kulleri kohaletoimetamine, mis on praegu tütarettevõte FedEx, kuid algselt peakontor oli Hoofddorpis, Hollandis. Firma omab tegevust 61 riigis ja tarnib dokumente, pakke ja lasti enam kui 200 riiki. Ettevõtte käive oli 2015. aastal 6,91 miljardit eurot. Selle peamised konkurendid on United Parcel Service (UPS) ja DHL. TNT rivaalid FedEx saavutasid ettevõtte ostmise kokkuleppe 2015. aasta aprillis, mis viidi lõpule 25. mail 2016. aastal.

TNT jälgimise abi

• Kui teil on probleeme meie kiirjälgimissüsteemiga, jälgige oma pakki otse TNT veebisaidil.
• Kui te ei saa TNT ametlikult veebisaidilt jälgimisteavet, võtke parem nendega ühendust.

Korduma kippuvad küsimused TNT

Mis on TNT jälgimisvormingud

TNT jälgimisvorminguid on kolm:

• Üheksa numbrit, näiteks 123456785. Viimane number on kontrollnumber.
• Kaks tähte + üheksa numbrit + kaks tähte, näiteks GD123456785WW. Viimane number on kontrollnumber.
• Kaheksa numbrit, näiteks 12345678. Kontrollnumber puudub.

Kontrollnumber näitab, kas TNT jälgimisnumbris on viga.

Siin on näidisarve, mis näitab TNT jälgimisnumbrit - GD307725033WW.

Mitu võimalust TNT jälgimiseks?

TNT Expressi jälgimismoodul pakub jälgimist järgmistel meetoditel:

• arve number;
• kliendi link;
• TNT konto.