Töö sortimendimaatriksiga. Kaubamaatriks: näidis ja selle valmistamise tunnused. Definitsioon ja tüübid

Kaupluse sortimentide maatriksi loomine on kaupluse sortimendipoliitika oluline element. Miks on sortimentide maatriks vajalik vastavalt selle kujunemisele, millised on toodete sortimendi analüüsimise meetodid, kui on vaja seda sortimenti laiendada - neid ja muid teemasid peaksid arutama suurte kaubanduskeskuste või väikeste müügikohtade omanikud.

Kaupluse sortimentmaatriks on dokument, mis sisaldab täielikku loendit kaupluses kliendile pakutavatest kaubatoodetest, poe vormingu ja asukoha tunnuseid. Mõnikord nimetatakse seda ka kaubamaatriksiks.

Kuidas algab poetoodete maatriksi loomine?

Mõnes kaupluses on kaubavaliku täitmine juhuslik. Näiteks omanik kauplemisäri pöörab tähelepanu kõige paremini müüdavale tootele ja otsustab selle pakkumist suurendada. Või jälgides konkurendi kasumimarginaale, tellib ta naabritelt täiendavaid “hästi sobiva” toote koguseid. Ja siis hakkab ta hindadega mängima. See möödub sageli uuringutest "lisakasumi saamiseks". Kulud tõusevad, kasumid vähenevad. Sortimentmaatriks tuleks moodustada paljude komponentide analüüsimisel.

Järgmine samm kaubasortimendi loomisel on analüüsida ostugruppi, nende taotlusi, vajadusi. Seda tehakse selleks, et erinevaid klientide gruppe analüüsides keskenduda „oma tarbijale“ ja selle tulemusena rahuldada tema vajadusi konkreetse toote järele “.

Toote maatriksi muutmine peab toimuma vähemalt kaks korda aastas. Üldised nõuded sortimendile peaksid jääma muutumatuks ja vajalikud on konkreetsed muudatused. Kord iga kuue kuu tagant on vaja analüüsida saadaolevat sortimenti, jälgida klientide oste, arvestada müügitrende ja teha muudatusi tootemaatriksis.

Vaadake muudatusi aadressil ühisturul, pöörake tähelepanu konkureerivate ettevõtete valikule, võrrelge kliendivooge, värskendage hinnapoliitika... Peate mitte ainult püsiklientide huvi säilitama, vaid ka uusi kliente ligi meelitama.

Kuidas moodustada tootemaatriks?

Kaupade sortimendi moodustamist alustame tooterühmade määratlemisega. Järgmisena peaksite üksikasjalikult kirjeldama iga toodet konkreetse toote kohta. Ärge unustage arvestada oma klientide vajadustega. Määrake hind keskmise hinna põhjal ja võttes arvesse toote kasumiprotsenti. Pakkuge sarnaseid hindu erinevatele tooterühmadele.

Uurige tarnijate turgu. Analüüsige ja koguge teavet pakutavate toodete kvaliteedi, partnerite poliitikate, ärireeglite kohta.

Kauba maatriks sisaldab järgmisi komponente:

- kaubagrupi nimi (näiteks pagaritooted)
- tootekategooria nimetus (näiteks koldeleib, Moskva kukkel)
- hinnakategooria määramine (lisatasu, keskmine, säästlik)
- tootekoodi kehtestamine;
- kaubamärgi määratlus;
- pakendi, pakendi tähis;
- kauba nimetus;
- teave tarnija kohta;
- andmed selle kategooria eest vastutava töötaja kohta;
- märge selle kohta, kas see toode kuulub sortimendimiinimumi.

Me nimetame sortimendi miinimumiks kaubagruppi, mis peab teie poes saadaval olema. See ei tohiks olla selline. Mis need kaubad täpselt otsa saavad. Selle miinimumi koosseisu saab määrata ostjate nõudluse põhjal.

Suures äriettevõttes sisaldab tootemaatriks suurt hulka tooteid. Keskmistel ja väikestel müüjatel on väiksem maatriks. Kui üksikasjalik teie maatriks saab, sõltub teie soovist ja võimalustest. Muutke see püsivaks kasutamiseks mugavaks.

Oma brändide esindamisel piirkonnas arvestage poodide eripäradega. Muidugi on see väga mugav, kui töötate oma riigis ühe kaubagrupiga. Logistikat on lihtne ehitada, tooteid tellida ühelt tarnijalt. Kauplused asuvad erinevad kohad, võib olla erinev toote maatriks. Lõppude lõpuks sõltub maatriksi moodustumine konkreetsest ostjate ringist ja seda komponenti ei saa eirata.

On hea, kui teil on oma piirkonnas professionaale, keda te täielikult usaldate. Siis ei ole sortimendimaatriksis muudatuste tegemine mõttetu, vaid see on kohalike elanike ostuhuvide analüüsi tulemus. Korraldage oma töö nii, et kõik muudatused selles valdkonnas oleksid teie poolt heaks kiidetud. Teie tegevuse tsentraliseerimine on hädavajalik. Piirkondade kaubavalik võib sõltuda toodete tarnimisviisidest ja teie majandusvaldkonnas töötavatest tarnijatest.

Kuidas analüüsida poe sortimentide maatriksit?

Minimaalse sortimendikoostise kallal töötades peate hindama iga toote rolli antud toidukorvis. Sortimentmaatriks sisaldab vedurikaupu, asenduskaupu (asenduskaupu), täiendavaid (seotud) kaupu ja staatuskaupa.

Vedurikaubad
Need on kaubad, mis on sortimendimaatriksi aluseks. Kõige populaarsemad tooted, mõnikord minimaalse juurdehindlusega. Nad töötavad rohkem ostjate ligimeelitamiseks kui kasumi teenimiseks. Teil võib olla mitu sellist vedurigruppi. Pange tähele, et siin see tuleb mitte kõige vajalikumatest, olulisematest kaupadest, vaid kaupadest, millel on välist atraktiivsust.

Asendustooted
Sellesse tooterühma kuuluvad kahte kategooriasse kuuluvad tooted: kallimad ja kasumlikumad või odavamad, kuid kõrge marginaaliga. Peamine ülesanne on panna ostja vedurikaupade asemel neile tähelepanu pöörama. Seetõttu paigutatakse need kaks rühma sageli kõrvuti, et kliendid saaksid võrrelda ja teha valiku teie jaoks kasumlikumate toodete kasuks.

Seotud tooted
Reeglina on need tarvikud ja lisakaubad, mida ostetakse "lisaks" põhiostule. Sellesse rühma kuuluvad ostmisel osutatavad teenused, näiteks seadmete seadistamine. Peamine eesmärk on keskmise kontrolli suurendamine.

Staatuskaubad
Olekukaupade lisamisel sortimentide maatriksisse on pigem mainekomponent - müük selles rühmas on kõige väiksem ja ka kasum. Kuid need tekitavad ostjate seas laia valiku tunde.

Ostjaid saab jagada ka kolme kategooriasse:
- need, kes otsivad madala hinnatasemega poodi;
- need, keda huvitab kõige rohkem hinna ja kvaliteedi suhe;
- Need, kes otsivad toodet, mis rahuldaks nende vajadusi nii palju kui võimalik, olenemata hinnast. Just sellele rühmale on suunatud staatusekaubad.

Kasutage programmi poe sortimenti maatriksi koostamiseks. Mõelge meie soovitustele. Olles analüüsinud nõudluse ja lao seisukorra aruandeid, saate aru, kuidas kohandada kaupluse tootesarja.

Vahemik on igas ettevõttes, sõltumata selle struktuurist ja kaubanduse eripära... Sortimenti tuleb hallata, mitte lahti lasta. Vastasel juhul hakkab see tohutu kaubamass meid haldama, võttes arvesse meie ressursse - käibekapitali, jae- ja laopinda ning töötajate aega. Tooteid tuleks sortimenti lisada ainult siis, kui on selgelt teada nende koht kategoorias ja ülesanne, mida nad peaksid täitma.

Enne sortimendi korraldamist ja selle täitmise alustamist on vaja koostada sortimendimaatriks.

Sortimentmaatrikson täielik loetelu kõikidest toodetest, mis on teatud aja jooksul teatud poes müügiks heaks kiidetud, võttes arvesse teie ettevõtte sortimendipoliitika nõudeid ning poe vormingu ja asukoha eripära.

Sortimendi miinimum - loetelu kaubakaupadest, mida peab konkreetses kaupluses (või keti kõigis kauplustes) igal ajal olema, olenemata aastaajast. See on sortimendi tuum, selle alus. See kehtib kõikides keti kauplustes. Sortimendimiinimumi kuuluvaid tooteid peavad kategooriajuhid pidevalt jälgima. Nende kaupade puudus on vastuvõetamatu.

Sortimentmaatriksi koostamiseks peate:

1. Määrake poe formaat ja põhimõte ning positsioneerimine (mida ja kuidas müüme). Vorminõuded (kaupluse ala, iseteeninduskauplus või kauplemine letis, väiketurg, supermarket, allahindlus või butiik jne). Millised on piirkonna või linna eripärad (arenenud infrastruktuuriga linn, tööstus-, sadamalinn või piirkonnakeskus, piirkonna pealinn või äärelinn). Millised on asukoha tunnused ("magamiskoht", kesklinnas, tiheda liiklusega maantee lähedal, turu lähedal jne).

2. Tarbijate nõudluse uurimiseks segmenteerige ostjad (kellele me seda müüme, kes on meie peamine tarbija: vanus, sissetuleku tase, perekonnaseis, haridus, kuidas nad puhkavad, mida nad kõige sagedamini ostavad, miks nad meie poes ostavad, mida nad tahavad saada, milliseid teenuseid meilt või konkurentidelt oodatakse). Sihtrühm on see, millele peaksite oma turundustegevuse suunama. See on rühm ostjaid, kes ostavad kõige rohkem või rohkem ja toovad kauplusele kõige rohkem kasumit. Segmenteerimise olemus on välja tuua meie jaoks kõige huvitavamad ja kasumlikumad kliendigrupid ning luua neile pakkumine, mis vastab nende gruppide vajadustele kõige paremini.

3. Uurida konkurentide valikut (kes konkurentidest on kohal, millised eelised tal on, millised hinnatasemed konkurentidel on, milliseid teenuseid nad pakuvad, kes tulevad endiselt teistest võrkudest).

4. Otsustage poes müüdavate kaupade ja nende kaupade hinnatase. Selles etapis on asjakohane hakata valima tarnijaid, kes vastavad meie ootustele hinna, toote kvaliteedi ja tarnete regulaarsuse osas.

Tarbija nõudluse põhjal tehke kindlaks kaupade kategooriad, rühmad ja klassid. Koostage kaupade klassifikaator, tõstes esile need kolm taset. Seda pole keeruline teha, kuna kasutame üsna üldisi funktsioone, mis ühendavad paljusid tooteid (millest on valmistatud, kellele see on mõeldud, kuidas ja kus me seda kasutame).

Esimene tase on kaubaklass. Mida suurem on poe formaat, seda rohkem jagamistasandeid. Mõnel juhul võib klassifikaatori esimene (kõrgeim) tase olla kaubaklass - näiteks toiduained"Ja" toiduks mittekasutatavad tooted "või" riided "ja" kingad ", see tähendab, mida ostja arvates ühendab ühine funktsionaalne eesmärk. Näiteks on “toit” see, mida süüakse, ja “mittetoit” on see, mida ei sööda, “riietus” on see, mida kantakse kehal, “jalanõud” on see, mida kantakse jalgadele. Kuid väiksema formaadiga poodides või kus kõik kaubad on homogeensed (näiteks kaupluses müüakse ainult riideid ja teatud ostjale, ütleme näiteks noortele), pole klassi määramine vajalik.
Teine tase on kaubagrupp. See on kaupade kogu, mida ühendavad mõned ühised tunnused: kauba tüüp, tootmismeetod jne (näiteks "piimatooted", "pagaritooted", " naisteriided», « meeste jalatsid"," Mööbel "," lambid "," kodutarvikud "). Reeglina on mis tahes vormingus poes see tase olemas ja sageli kõrgeim tase, millest madalamale tootekategooria juba läheb.
Kolmas tase on tootekategooria. See on kaupade kogum, mida ostja tajub üksteisega sarnasena, või kaupu, mida ühendab ühine kasutamine. Lihtsamalt öeldes on tootekategooria see, mille pärast klient poodi läheb. Piima, keefiri ja jogurtite jaoks (mitte piimatoodete jaoks). T-särgi, T-särgi ja kampsuni jaoks (mitte kudumite jaoks). Kingade, saabaste ja sandaalide jaoks (ja mitte kingade jaoks). Tolmuimeja, pesumasina ja kerise taga (mitte taga kodumasinad). Elutoas diivani, kirjutuslaua ja raamatukapi taga (mitte mööbli taga).

5. Süvendage kaupade klassifikaatorit, uurides iga kategooriat ja tõstes esile alamkategooriad (ühel või mitmel tasandil) ja pealkirjad igas alamkategoorias.

6. Analüüsige sortimendi tasakaalu kategooriate arvu ja kaubakaupade suhte järgi.

Olles analüüsinud kõigi poes olevate kategooriate rollide suhet, näeme, kuidas meie sortiment on laiusega tasakaalus.

ainulaadne - poe pilt ja meeldejäävus, impulssostud.
prioriteet - kasumlikkus ja ostjate voo meelitamine.
põhiline - suur käive ja kliendivoog.
perioodiline (hooajaline) - sortimendi uuendamine, ostja ligimeelitamine ja hoidmine.
mugav - klientide pideva voolu, ostu keerukuse, ostjale mugavuse tagamine.

Sõltuvalt sellest, millised eesmärgid kategooria saavutab, täidetakse see teatud kaupadega - kallid või odavad, uued tooted või kaubad hulgimüügiks. Kategooria tooted tuleks valida nii, et need aitaksid kogu kategoorial kavandatud eesmärke saavutada (tabel 1).

Tabel 1. Kaupluse eesmärkide, kategooriate rollide ja kategoorias toodete vastavus.

Poe eesmärgid	Kategooriad, millele need eesmärgid esiteks seatakse	Tooted kategoorias, mis vastavad neile eesmärkidele
Meelitage ostjaid, pakkuge ostjate voogu	Prioriteet. Põhiline. Harvemini - perioodiline.	Populaarsed, tuntud, asjakohased, reklaamitud uudsused
Loo käive	Põhiline. Mugav. Harvemini - prioriteet	Odav, massiivne, hooajal asjakohane
Kasumit teenida	Prioriteet. Mitte alati ainulaadne. Harvemini - perioodiline	Kallis, staatus, uudsused, eriline
Hoia ostjaid	Perioodiline. Mitte alati ainulaadne. Mitte alati põhiline	Spetsiaalne, hooajaline, odav
Suurendage ostumahtu ja keskmist kontrolli	Mugav. Põhiline	Kompleksne või mahukas
Mõjutage impulssi, äratage ostu sooritamise soov	Prioriteet. Ainulaadne. Harvemini - mugav	Uued esemed, küljendus
Säilitage poe pilt	Prioriteet. Ainulaadne	Kallis ja kõrge staatusega personalitöö

Üldine järeldus: pärast lõplikku otsust, et meie sortimendis on teatud kategooriad, kaubatooted, tuleks koostada maatriks. Tegelikult saab sellise töö tulemuseks sortimenti maatriks, mis sisaldab teavet toote ja tarnijate kohta. Sellele järgneb taktikaline töö müügi ja varude analüüsimisel ning maatriksi ajakohasena hoidmisel. Pärast kategooriasisene kauba analüüsimist selgub, et sortimendis peaks olema teadlik uue toote eseme sissetoomine ja tagasivõtmine. Tooteid sortimenti tuua on võimatu ilma selge arusaamata nende kohast kategoorias ja ülesandest, mida nad peaksid täitma. Igal tootel on oma käibemäärad, laovaru, tarnete sagedus jne.

Jaemüügis on väga oluline müüdud kaupade koostis õigesti kindlaks määrata. Pakutav tootevalik on see, mida tarbija kauplust külastades näeb. Tõhus sortiment on vahend tarbija ligimeelitamiseks ja hoidmiseks.

Sortiment on efektiivne, kui see:

Meelitab tarbijat, s.t. annab õiguse liiklus.
Piisavalt täieliket tarbija leiaks kõik vajalikud tooted üles ja ei läheks konkurendi poodi.
Kuluefektiivne: maht, hind ja marginaalkasum kaupade müük on piisav ettevõtte tulude ja kasumi eesmärkide saavutamiseks.

Ideaalne sortiment efektiivsuse osas - selline, et tarbija külastab pidevalt ainult seda poodi (mitte konkurentide jaemüügipunkte), ostis kauba teatud ajavahemiku jooksul täielikult üles (laovarude varu on minimaalne), samal ajal kui kaupade hinnad on sellised, et ettevõte saab oma müügist piisavalt kasumit.

Tegelikkuses on kõiki neid tingimusi väga raske täita. - kaalumiseks on liiga palju tegureid, kuid selle nimel on vaja püüelda, kuna tõhus sortiment on väga konkurentsivõimelise võitluse peamine vahend.

Selle probleemi lahendamisel moodustatakse dokument, mida nimetatakse sortimendimaatriks... See dokument kajastab sortimendi koostamise tulemust tabelina, mis kirjeldab, milliseid tooterühmi ja SKU-sid tuleks sortimendis esitada, mis hinnaga neid müüa ja mis mahus kaubavarud peab olema igas müügikohas.

Sortimentmaatriksi koostamise etapid

Sortimentmaatriksi koostamiseks puudub üldtunnustatud algoritm, igal kaubandusettevõttel võib olla oma meetod. Sellest hoolimata on tegurite komplekt, mida tuleb arvesse võtta, kõigi jaoks ühesugune ja soovitusi saab anda sortimendimaatriksi koostamiseks.

Eeskujulik seatud sortimendimaatriksi koostamise etapid:

Arendamine / läbivaatamine konkreetse müügikoha kontseptsioon.
Turu segmenteerimine ja sihtkliendi tuvastamine müügikoha jaoks.
Hinnavahemike määratlemine sihtklientidele.
Sortimisklassifikaatori moodustamine: sortimendi jagamine rühmadesse ja SKU-desse.
Laiuse ja sügavuse määramine iga tooterühma kohta.
Brändide komplekti määratlemine esitatakse igas kaubagrupis.
Rollide jaotus tooterühmade ja kaubamärkide kaupa.
Kaupade loetelu moodustamine sortimendimaatriksis (tabeliread).
Lõplik täitmine sortimendimaatriks (tabeliveerud).

Peal kõigepealt kontseptsiooni väljatöötamise etapis tehakse kindlaks, milline klient konkreetset vajab väljalaskeava... Igat poodi iseloomustavad teatud parameetrid, mida ettevõte ei saa mõjutada.

Mõned neist parameetritest, mis määratlevad mõiste:

Ringkond (kesklinn, äärelinnad, äri-, tööstus- või elamurajoon);
Ruut kauplemispõrand ja ruumide kogupindala;
Korruste arv ja väljalaskeava asukoht teiste poodide hulgas;
Kättesaadavus ostjatele: lähenemisviisid ja sissepääs.
Väga oluline tegur - konkurentide olemasolu ning nende sortiment ja hinnapoliitika.

Kõiki neid parameetreid arvesse võttes moodustatakse jaemüügi kontseptsioon: supermarket, paviljon, spetsialiseeritud kauplus jne.

Näiteks võib mobiiltelefone ja mobiilsidet müüv ettevõte võõrustada järgmist:

suures kaubanduskeskuses - täismõõduline paviljon, mis pakub kõiki ettevõtte teenuseid ja tooteid;
maineka magamiskoha väikeses toas - eliitmudelite pood;
"kodu lähedal" formaadis kaupluste ja bussipeatuste paviljonide ruumides - väikesed kioskid, mis pakuvad piiratud teenuste komplekti ja minimaalselt odavaid telefone.

Kõigi müügikohtade kontseptsioon on erinev ja erinevad ka sortimentide maatriksid, hoolimata sellest, et kõik müügikohad kuuluvad ühele kaubandusettevõttele ja võivad töötada ühe märgi all.

Peal teine Selles etapis määratletakse klientide segmendid, kes saavad neid müügikohti külastada. Kliente saab segmenteerida mitmesuguste kriteeriumide järgi: sissetuleku tase, vanus, nõudluse laad, harjumused jne. Selle tulemusel selgitatakse välja ostjate sihtgrupp, mille jaoks moodustatakse vastav sortimentmaatriks.

Peal kolmas etapis on kõik tooted jagatud hinnasegmentideks ja nende segmentide suhteks.

Nüüd kaupade käik.

Peal neljas Selles etapis on kogu kaubavalik jaotatud tooterühmadesse, alarühmadesse ja segmentidesse kuni eraldi SKU-ni. SKU ehk artikkel (seda terminit kasutati Nõukogude ajal) on eraldi kaubatähise identifikaator. Ühte ja sama toodet võivad esindada erinevad SKU-d, näiteks granuleeritud suhkur pakis 1 kg, 5 kg ja rafineeritud suhkur on kõik erinevad SKU-d.

Peal viies Etapp määrab, kui lai (tooterühmade arv) ja sügav (kui palju SKU-sid peaks igas rühmas olema) sortiment olema. Peamised tegurid on siin müügikoha mõiste ja konkurentide sortimendipoliitika.

Peal kuues Selles etapis määratletakse kaubamärgid igas kategoorias, mis sõltub jällegi konkurentide kontseptsioonist ja teabest.

Peal seitsmes Iga kategooria etapile määratakse konkreetne roll.

Rollid võivad olla järgmised:

Sihtmärk (pilt) - suunatud suurema osa ostjate ligimeelitamiseks ja hoidmiseks; seda kategooriat iseloomustab kõrge marginaalne sissetulek.
Main- kõige nõutumate kaupade rühm, mis meelitab ligi peamist ja pidevat ostjate voogu: need on madala piirituluga kaubad, kuid pidev nõudlus moodustab suure marginaalse sissetuleku massi. Selle rühma tooted tuleb esitada müügikoha sortimendis.
Hooajaline (kaasas) - nagu nimigi ütleb, on tegemist selgelt väljendunud hooajalisusega grupiga, mis aitab uute toodete ja hooajaliste eripakkumiste abil meelitada uusi kliente ning suurendada nõudlust.
Mugav (valikuline) - kaubagrupp, mis täiendab ülejäänud rühmi ja moodustab kliendilojaalsuse kõigi kaupade ühest kohast ostmise mugavuse kaudu.

Peal kaheksas ja üheksas Selles etapis täidetakse sortimendimaatriksi tabel.

Sortimentimaatriksi koostamise mõningaid olulisi etappe tasub lähemalt kaaluda.

Tooterühma segmentimine toote füüsikaliste omaduste põhjal

Lõpliku sortimentmaatriksi tüüp sõltub otseselt tooterühmade segmenteerimisest.

Näiteks saavad kliendi janu vajaduse rahuldada erinevad joogid, mis moodustavad väga laia tooterühma.

Grupisammude kitsendamine:

Joogid saavad olema alkohoolne ja alkoholivaba;
Alkoholivabade jookide hulgas on valmisjoogid. ja joogivalmistuskaubad;
Toiduvalmistamiseks mõeldud toodetest võib eristada teed., kohv ja muud joogid.

Tee - see on valmis tooterühm, mis rahuldab ostja väga spetsiifilisi vajadusi. Selles rühmas saate tooteid jagada segmentideks. Eristada saab järgmisi segmente:

sõltuvalt sordist võib see olla must, roheline, punane või teesegu;
olenevalt pruulimismeetodist võib olla kottides ja kaalu järgi;
sõltuvalt sordi väärtusest ja kaubamärki saab segmenteerida hinna järgi.

Tootegruppide segmenteerimise tulemusena moodustub tooteklassifikaator, mis on sortimendi maatriksi loomise lähtepunktiks pärast sortimendi laiuse ja sügavuse määramist.

Müügianalüüsi abil SKU-de arvu määramine igas segmendis

Eraldi segmenti saab kujutada erineva kaubaartiklite komplektiga (SKU). Igal pistikupesal on piiratud arv erinevaid SKUmida saab kuvada müügipiirkonnas, määrab selle piirangu kasutatud müügipinna pindala kaubanduse seadmed ja paigutuse tüüp.

Nendes tingimustes on vaja sellist SKU komplekti paljastadanii et kaupade sortiment, mis võimaldab saavutada maksimaalset kasumit ühiku kohta kaubanduspind... Teades SKU-de arvu piirangut, on vaja lahendada SKU-de esindamise probleem igas segmendis.

Selliste otsuste tegemiseks vajaliku teabe annab nende kaupade tegeliku müügi analüüs, võttes arvesse müügikoha mõistet ja konkurentide tegevust. Samuti on vaja arvestada tooterühma või selle segmendi rolli.

Näiteks, müügianalüüs näitab, et seas erinevad tüübid tee, 70% kasumist tuleb mustast, 30% - rohelisest.

Tunnistagemet kaubahoidjad võimaldavad kuvada 200 SKU-d. Seejärel näitab lihtne arvutus, et 140 SKU peaks olema musta tee alamkategooriast, 60 - roheline tootenäidikul.

See on üsna ligikaudne arvutus, mis näitab üldist lähenemisviisi SKU jaotusele tootesegmentide kaupa; see võib põhjustada vigu SKUde määramisel kitsastes segmentides.

SKU täpseks kavandamiseks peate arvestama tootekategooriaga.

Näiteks, põhikategooria toodete puhul on vastuvõetamatu SKU alahindamine ja selliste toodete välistamine väikese kasumiga: kui jätta välja näiteks väikese marginaalse kasumlikkusega beebipiim, võib ostja, kes seda toodet ei leia, minna konkurentide juurde, kuna seda toodet tarbitakse iga päev ja selle puudumine vahemikus on vastuvõetamatu ...

Samuti võib kavandatud SKU tase olla kõrgem kui hooajaliste kategooriate toodete puhul arvutatud - need tooted kutsuvad esile tarbijaliiklust ja nõudluse kasvu üldiselt.

Hinnasegmentide kohta, määrates iga hinnasegmendi (majandus, mass, lisatasu) kaupade osakaalu sortimendimaatriksis

Tooted jagunevad tavaliselt kolme segmenti:

ökonoomne - ostjatele, kelle sissetulek on madal ja nõuded kaupade kvaliteedi suhtes madalad;
mass - arvutatud suurema osa tarbijate nõudluse kohta;
lisatasu - mõeldud kitsale kõrge sissetulekuga ostjate segmendile.

Sõltuvalt ärisektorist võib segmentide arv olla kas suurem või väiksem. Näiteks ei tohi maagaasi kui kaupa üldse segmenteerida ja kõigile tarbijatele võib tarnida sama hinnaga. Autod jagunevad sageli rohkemateks hinnasegmentideks.

Iga müügikoha jaoks peate määrama iga segmendi hinnatasemed ja sortimendi osakaalu igas segmendis.

Näiteks võib mobiiltelefoniettevõte määrata majanduse / peavoolu / kõrgema hinna segmentide jaoks järgmised suhtarvud:

suure poe jaoks – 30%/50%/20%,
eliitmudelite poe jaoks – 0%/20%/80%,
väikese paviljoni jaoks – 80%/20%/0%.

Seega lisatakse SKU eelmisele jaotusele uus piirang sortimendi, hinnasegmentide kaupa. Sortimentide maatriksit tuleb täpsustada segmendisuhete abil.

Jätkates ülaltoodud näidet, oletame, et supermarketil on 200 SKU-d tootekategooria „tee” kohta ja et müügikoha suhe on 30/50/20.

See tähendab, et poes peab olema:

Must tee - kokku 140 SKU, sealhulgas:
- Majandussegmendi kaubamärgid - 140 * 30% \u003d 52 SKU,
- Mass - 70 SKU,
- Premium - 28
Roheline - 60 SKU, sealhulgas:
- Majandus - 18 SKU,
- Mass - 30 SKU,
- Premium - 12 SKU.

Nüüd saate jätkata tootekategooria iga segmendi täitmist kaubamärkidega (kaubamärkidega).

Kaubamärkide valik sortimenti maatriksi täitmiseks

Eespool toodud näites on arvutatud, et poes peaks musta tee segmendi esindama 28 SKU-d. See arv SKU-sid tuleb nüüd täita konkreetsete toodetega erinevatelt tootjatelt.

Seda tuleks teha ka müügianalüüsi andmete põhjal, võttes arvesse täiendavaid kaalutlusi:

Mõelge rohkem kui kasumlikkusele toote (kasumi osakaal), kuid ka selle populaarsus ostjate jaoks, vastasel juhul on võimalus riiulid täita kasumliku, kuid aeglaselt liikuva tootega;
Liiga palju erinevate tootjate kaubamärke muudab nende ostmise keeruliseks, väljapanek ja raamatupidamine, peaks templite arv olema minimaalselt vajalik.

See toob kaasa asjaolu, et ka müügi analüüsi tuleb täiendada andmetega. turuuuring - ostjate küsitlus kaubamärkide eelistuste kohta ning teave konkurentide tegevuse kohta nendes segmentides.

Teavet selle kohta, millisesse hinnasegmenti konkreetne toode kuulub, võib mõista erineval viisil: küsitledes tarbijaid, tuginedes tootjate ja tarnijate teabele või tuginedes müügianalüüsile (kasutades ABC-analüüsimeetodit).

SKU sortimenti maatriksi täitmine ülaltoodud segmendist

Sortimentmaatriksi moodustamise viimane etapp on maatriksitabeli täitmine, mis põhineb loodud kategooriate ja segmentide struktuuril, samuti tarnijate hinnakirjadel.

Sortimentide maatriks sisaldab teavet:

Ridade kaupa - tooterühmade ja segmentide kaupa rühmitatud tootekoodid;
Veergude kaupa:
- planeeritud summa SKU;
- juurdehindluse protsent iga positsiooni kohta;
- kasum igast SKU-st;
- osa kokku saabunud.

Selline maatriks koostatakse iga väljundi kohta. Kokkuvõtvalt sortimentide maatriksite andmed jaemüügikohtade kaupa, koostatakse ettevõtte üldine sortimentide maatriks, mida saab edasi analüüsida, et saavutada ettevõtte eesmärke kasumlikkuse osas.

Üldine sortimendimaatriks - hangete ja logistikatööde kavandamise alus.

Järeldus

Artiklis uuritakse näidete abil ettevõtte sortimenti maatriksi loomise tüüpilist protsessi.

Maatriksi moodustamiseks võite kasutada teist algoritmi, kuid igal juhul tuleb järgida põhimõtteid:

Raamatupidamise kontseptsioon müügipunkt;
Kaupade segmenteerimine tarbijaomaduste järgi;
Kaupade segmenteerimine hinnataseme järgi;
Võttes arvesse kategooria tüüpi levitamise ajal SKU.

Toidupoe või rõivakaupluse sortimenti maatriksi moodustamine aitab koostada nomenklatuuri, võttes arvesse iga tooteliigi kasumlikkust ja maksumust. Vähendab kahjumit, suurendab jaemüügikoha kasumit, olenemata juhtimise tüübist, organisatsioonilisest ja juriidilisest struktuurist.

Maatriksi väljatöötamine on töömahukas, järgib reegleid, toimub järjestikku, 7 etapis, ideaalis peaks see toimuma enne jaemüügipunkti avamist.

1. samm: strateegia väljatöötamine

Töö algab vormingu valikuga sõltuvalt:

kaubanduspinna suurus;
asukoht;
saadaolevad rahalised vahendid;
majanduslik, geograafiline, sotsiaalsed omadused piirkonnas.

Loetletud tegurite analüüsi tulemuste põhjal valige müügikoha formaat: iseteenindus, käsimüük, spetsialiseeritud kauplus või kaubamaja, luksusbutiik või sooduskeskus jne.

Jaemüügi varude professionaalne automatiseerimine. Korraldage oma pood

Saate kontrollida oma müüki ja jälgida kassapidajate, müügipunktide ja organisatsioonide näitajaid reaalajas igast mugavast asukohast, kus on Interneti-ühendus. Moodustage punktide ja kauba ostmise vajadused kolme klõpsuga, printige vöötkoodiga sildid ja hinnasildid, muutes enda ja töötajate elu lihtsamaks. Ehitage kliendibaas valmis lojaalsussüsteemi abil, kasutage paindlikku allahindlussüsteemi klientide meelitamiseks tipptundidel. Töötage nagu suur pood, kuid ilma spetsialistide ja serveri riistvara kuluta täna, hakates homme rohkem teenima.

Proovige tasuta professionaalset varude juhtimist \u003e\u003e

Näide: valitud formaat on universaalne allahindluskeskus (olemasolevad ketid: Pyaterochka, Magnit, Kopeyka jne). Arengustrateegia - avada linnas 5 kauplust, mis asuvad elamurajoonides, hõivavad järk-järgult 25% piirkondlikust tarbekaupade turust.

Positsioneerimine - odav pood, kust saab osta toidukaupu, tarbeesemeid, kodukeemiaid jne. Järk-järgult õpetatakse kliente mõtlema, et odavam on minna sellesse poodi toidukaupade või kodutarvete järele.

Kui kaupluse põhiomadused on kindlaks määratud, võite hakata potentsiaalseid ostjaid uurima.

2. samm: portree sihtrühmast

Turustusvõimaluste külastajaid saab rühmitada mitmesse rühma soo, vanuse, sotsiaalne staatus, motivatsioon ja teised. Seda protsessi nimetatakse segmenteerimiseks, seda on vaja sihtgrupi üksikasjaliku portree koostamiseks, selle vajaduste, ootuste ja käitumisjoonte määramiseks.

Näide: ehitusmaterjalide kaupluse külastajad jagunevad 2 peamiseks segmendiks, 3 sekundaarseks. seda äriklientidele (Ehitus, kaubandusorganisatsioonid), üksikud ostjad, viimased jagunevad:

"Ise tehtud": keskealised mehed, keskmine sissetulek, ise remonti tegemas;
„Keskastmejuhid”: keskealised mehed ja naised, heas korras, pakutavaid proove vaatavate spetsialistide abiga remonti tegemas;
"Pealtnägijad": käis poes soojendamas, ettevõtte jaoks, juhuslikult jne.

Rühmadeks jaotamine aitab sõnastada, milline segment moodustab sihtrühma, et hinnata grupi tulu protsenti.

Põhjalik kauplemise automatiseerimine minimaalsete kuludega

Võtame tavalise arvuti, ühendame kõik eelarvepidajad ja installime rakenduse Business Ru Cash. Selle tulemusena saame POS-terminali ökonoomse analoogi nagu on kirjeldatud suur pood kõigi oma funktsioonidega. Paneme kaubad hindadega Business.Ru pilveteenusesse ja asume tööle. Kõigest kõigest - maksimaalselt 1 tund ja 15-20 tuhat rubla. eelarvepidaja jaoks.

Proovige täielikku automatiseerimist tasuta \u003e\u003e

Kui ehituspood on keskendunud "omatehtud", valikus ehitussegud, odava hinnagrupi materjalid, ülekaalus odavad kinnitusdetailid, riistvara, kasin viimistlusmaterjalide valik.

Kui eesmärk on "keskastmejuhid" - kallis kaup, lai valik kvaliteetseid viimistlusmaterjale.

3. samm: uurige konkurente

Kauplust ei eksisteeri vaakumis, on sarnaseid müügikohti, millel on sarnased hinnad ja kaubatoodete loetelu. Võrdlev analüüs aitab hinnata nende eeliseid ja näha puudusi:

määrake 3-5 peamist konkurenti, mis on formaadis, sortimendis, hinnapoliitikas kõige lähemal;
tuua välja konkurentide eelised, puudused, nomenklatuur;
võrrelda sarnaste kaupade maksumust;
hinnata uute konkurentide tekkimise tõenäosust järgmise 3–5 aasta jooksul.

Näide: rõivakaupluse sortimentide maatriks näitas, et sarnase formaadiga jaemüügipunktides pakutakse 5–10% madalamat hinda ja teatud tooterühmadele ( naiste jersey, koduriided) teevad eksklusiivseid pakkumisi tootjatelt, mis on keskmisest turuhinnast 20-30% madalamad.

Suurendage oma kaupluse efektiivsust 1 kuu jooksul

Teenus suurendab kaupluse efektiivsust, vähendades varude jäägi kadu, kiirendades märkimisväärselt ümberhindamisprotsessi, printides hinnasilte / silte, rangelt distsiplineerides kassapidaja tööd ja piirates tema võimalusi tasuta hinnaalanduste / müügiga töötamisel.

Suurendage kaupluse efektiivsust 1 kuu jooksul tasuta \u003e\u003e

Sel juhul tasub üle vaadata poe poliitika: keskenduda tooterühmade müümisele, mida konkurendid ei esinda (näiteks kootud trikoo), muuta poe profileerimist.

Biznes.Ru poe töö automatiseerimise programm aitab aega kokku hoida, kuna kõik andmed kaupade kohta salvestatakse "pilve". Alati saate veebist alla laadida vajalikke andmeid kaupade kohta ja võrrelda neid konkurentidega.
Tutvuge Business.Ru programmi kõigi funktsioonidega tasuta! \u003e\u003e\u003e

Lisaks otsestele konkurentidele on müügikohtadel kaudsed. Ostjad valivad oma raha kulutamise koha: uue ostmise kodumasinad rõivad, renoveerimine või puhkus.

4. samm: määrake hinnapoliitika

Enne tarnijate otsimist valige tooterühmad, määrake nende jaoks hinnatase: turu keskosa, turust madalam või kõrgem. Sihtrühma soovide ja eelistuste tundmine aitab valikut teha.

Näide: Elamurajoonis asuv toidupood keskendub keskmise turuhinnaga või veidi turu kohal olevatele tarbekaupadele. Suur supermarket, kuhu tullakse spetsiaalselt nädalaks toidukaupu ostma - lai valik madala hinnaga tooteid. Väljalaskeala ülikoolilinnaku lähedal - eelistus mugavamatele toitudele, keskmiste turuhindadega mugavatele toitudele.

Kaupade loetelu, hinnatase määratakse loetletud juhtudel mitte kaupluse omaniku soovist, vaid sihtrühma eelistustest. Püüdke mitmekesistada hinnakategooriaid: isegi soodushinnaga kuvage sama tüüpi kaupu, mis erinevad hinna poolest 10-15%, kvaliteediomaduste poolest.

5. samm: kategoriseerimine

Tooterühm on vaja jagada kategooriateks, alamkategooriateks, eraldi positsioonideks, sest kliendid tulevad poodi mitte tooterühma, vaid konkreetse ostu pärast. Need ei kehti piimatoodete, vaid 2,5% rasvasisaldusega piima (sageli teatud tootja) või 20% hapukoore puhul. Alamkategooriate arvu on võimatu ennustada, see sõltub tooterühmast.

Tooterühma struktureeritud analüüsi tegemisel juhinduge ostjate loogikast.

Näide: soodushinnaga toidupood pakub klientidele tooteid kuulsad kaubamärgidmadalate hindadega positsioonide valimine. See tähendab, et vajate odavat piima rasvasisaldusega 1–4,5%.

Supermarket pakub laia hinnasulguga rohkem valikut. Osta reklaamitud ja vähetuntud kaubamärkide jogurteid, mis maksavad 10-15% vähem.

Butiik peab nimekirja tuntud kaubamärkidest, arvestamata kulusid. Veenduge, et sortiment oleks täielik, alati on reklaamis (sildil) deklareeritud kaubamärkide tooteid.

6. samm: analüüsige tasakaalu nomenklatuuri

Viies etapp on ettevalmistav, mille järel on vaja analüüsida kategooriaid, alamkategooriaid kahes suunas: sügavus, laius. Mida rohkem tulu tooterühm toob, seda rohkem punkte see sisaldab (sügavus).

Rõivakaupluse sortimentmaatriksi jaoks on selle lähenemisviisi näide: 65% tuludest tuleb 2000–5000 rubla maksvatest naiste äriülikondadest. Vastavalt sellele on vaja mitmekesistada tooterühma (äriülikonnad) eri värvi ja kangast pükste- ja seeliversioonidega. Täiendage seda seotud toodetega: pluusid, aksessuaarid, laiendage gruppi.

Tooterühmade tüüpiliste rollide tundmine aitab analüüsida, muuta nomenklatuuri laiust, sügavust:

harva: töö pildi nimel, poe meeldejäävus, impulssostude arv;
peamised neist: toovad 60% -lise kasumi, meelitavad külastajaid;
põhiline: suure käibega "tööhobused", mis toovad 40–60% tuludest (mitte segi ajada kasumiga);
hooajaline: mitmekesistada sortimenti;
mugav: sisaldub keerulistes ostudes (kingapoes võtab 70% naistest sokke, sukki, sukkpükse).

eesmärk	Tootekategooriad	Alagrupid
Külastajate ligimeelitamine, pideva voo loomine	Põhi-, põhi-, hooajaline	Kuulus, reklaamitud, ostjate poolt usaldusväärne
Kiiruse, rahakäibe mahu säilitamine	Põhiline, mugav, hooajaline	Odav, massiivne, hooajaline nõudlus
Kasum	Suur, haruldane, hooajaline	Uued esemed, eksklusiivne, staatus
Hoia ostjaid	Hooajaline, haruldane, põhiline	Odav, hooajaline, ainulaadne
Tõstke keskmine kontroll	Mugav, põhiline	Kompleksne või mahukas
Mõjutage emotsionaalset tausta, kutsuge esile soovi osta	Major, haruldane, mugav	Uued, ebatavalised esemed (pühade kinkekomplektid, ebatavalise pakendiga kaubad jne)
Poepildi kujundamine klientide silmis	Major, harva	Kuulus, usaldusväärne

Olles eesmärgi üle otsustanud ja kategooria valinud, jätkame viimase sammuga.

7. samm: sortimendimaatriksi koostamine

Sortimentmaatriksil pole ühtset standardit, väljalaskeava arendab seda "enda jaoks", võttes arvesse töö eripära, juhindudes loogikast potentsiaalne ostjajärgides reegleid:

Keskenduge ostjale: ärge kasutage abstraktseid määratlusi (keskealised, keskmine sissetulek), vaid selgelt sõnastatud kategooriaid. Arvestage vanust, sugu, perekonnaseisu, keskmist sissetulekut, elukohapiirkonda jne. Mida rohkem omadusi, seda täpsem on ostja portree.

Näide: kliendid on 18-25-aastased üksikõpilased, kelle sissetulek on 15 000-25 000 rubla kuus, kes eelistavad osta pooltooteid, toidukaupu.

Mõelge tegelikkust ümbritseva väljalaskeava asukoha eripäradele. Suurlinna elurajoonis asuvat supermarketit ja töölisküla keskuses asuvat iseteeninduspoodi ümbritsevad erinevad sotsiaalsed kihid, mis erinevad mentaliteedi, sissetuleku taseme ja maitse-eelistuste poolest.

See punkt on oluline suurte kettide jaoks, mille peakontor asub Moskvas (teises suurlinnas), mis avavad filiaale piirkondlikes ja rajoonikeskustes. Peamise ettevõtte sortimentmaatriks muutub 70-90%, kohanedes Venemaa tagamaa tegelikkusega.

Parandage oma tarnija suhteid. Nende valimisel võtke arvesse nõudlust tootekategooria järele: kohalike või reklaamitavate kaubamärkide populaarsus. Valitakse kohalike tuntud kaubamärkide tarnija valimine konkurentsieelis piirkonnakeskuses (kõik on värske, pole aega halveneda - ostja loogika).

Moskva piirkonna elanikud, kes eelistavad töötada pealinnas, ostavad kaupu tuntud kaubamärkidelt, pööramata kohalikele tootjatele tähelepanu (agressiivse reklaami tagajärjel).

Tarnija valimisel on oluline tegur kaubaartiklite ohutus poe sortimentide maatriksist. See tähendab: ladustamistingimuste järgimine transpordi ajal, pikkade müügiperioodidega toodete kohaletoimetamine jne. Ostja peab olema kindel: teie poest ostes ostab ta kvaliteetseid kaupu.

Kui kaup on valitud, peate koostama pöördtabeli, mis näitab:

kaubagruppide nimed (lihatooted);
kategooriate nimed (vorstid);
hinnaklass (odav, keskmine, kallis);
kaubamärk;
ametinimed;
pakendi tüüp;
pakkimiskaalud;
tarnija nimi;
ostu eest vastutava isiku nimi;
artikkel (kood);
müüdud eksemplaride arv, tulu suurus, kasum protsentides;
rühm tootevaliku ABC- ja XYZ-analüüsi jaoks.

Mida suurem on väljalaskeava, seda rohkem maatriksi omadusi on. Toidupoe sortimentmaatriks, näidis malli täitmiseks:

Vahemik

Artikli nimi

Ext kood cl-tions

Har-ka 1

…

Har-ka N

Ühik otsas

Pr-l / tarnija

Tootjariik

võrk

Hind

Konkurendi hind 1

…

Konkurendi hind N

Saadavus

ABC analüüsi tulemused

Toote roll

Ek.poc-l 1

Ek.poc-l 2

…

1. kategooria

Alamkategooria 1.1

Segment 1.1.1

Alamrühm 1.1.1.1

Artikkel 1

…

Artikkel N

Segment 1.1.2

…

Alamkategooria 1.2

…

2. kategooria

…

Saadud tabeliga, mis koosneb kümnetest, sadadest esemetest, on keeruline töötada. Seetõttu: tõstke sortimendimiinimum välja erinevate värvidega, teise plaani positsioonid, kolmas. Pange ostuosakonna tähelepanu juhtima, et kaubanappus miinimumist on vastuvõetamatu, selle eest karistatakse trahvidega, määrake vastutav isik.

Võtame kokku artiklis öeldu: sortimendimaatriks tuleb koostada enne kaupluse tööle asumist, ajakohastada iga 3-6 kuu tagant. See on üles ehitatud klientide eelistuste, müügianalüüsi põhjal (kasutage konkurentide või enda enda teavet). Maatriks aitab määrata sortimendi miinimumi, kasumi suurendamise viise, kulude vähendamise viise.

Proovige kõiki EKAM-i platvormi funktsioone tasuta

Loe ka

Privaatsusleping

isikuandmete töötlemine

1. Üldsätted

1.1. Käesolev isikuandmete konfidentsiaalsuse ja töötlemise leping (edaspidi leping) on \u200b\u200bvabalt aktsepteeritud ja omal vabal tahtel, kehtib kogu teabe kohta, mida LLC Inseils Rus ja / või tema sidusettevõtted, sealhulgas kõik LLC-ga samasse gruppi kuuluvad isikud, "Insails Rus" (sh LLC "EKAM service") võib saada teavet Kasutaja kohta LLC "Insails Rus" mis tahes saidi, teenuse, teenuse, arvutiprogrammi, toote või teenuse (edaspidi "teenused") kasutamise ajal ja Insales Rus LLC poolt Kasutajaga sõlmitud lepingute ja lepingute täitmise käigus. Kasutaja nõusolek Lepingule, mille ta on väljendanud suhetes ühe loetletud isikutega, kehtib kõigi teiste loetellu kantud isikute kohta.

1.2 Teenuste kasutamine tähendab, et kasutaja nõustub käesoleva lepingu ja selles täpsustatud tingimustega; nende tingimustega mittenõustumise korral peab Kasutaja hoiduma Teenuste kasutamisest.

"Sissetungid" - Ühiskond koos piiratud vastutus "Inseils Rus", PSRN 1117746506514, INN 7714843760, kontrollpunkt 771401001, registreeritud aadressil: 125319, Moskva, Akademika Iljušina tn, 4, hoone 1, kontor 11 (edaspidi - "Insales"), ühelt poolt ja

"Kasutaja" -

või teovõimeline ja osalejana tunnustatud füüsiline isik tsiviilsuhted vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele;

või üksusregistreeritud vastavalt selle riigi õigusaktidele, mille resident see isik on;

või füüsilisest isikust ettevõtja, kes on registreeritud vastavalt selle riigi õigusaktidele, kus selline isik elab;

kes on nõustunud käesoleva lepingu tingimustega.

1.4 Käesoleva lepingu kohaldamisel on lepinguosalised kindlaks teinud, et konfidentsiaalne teave on mis tahes laadi teave (tootmine, tehniline, majanduslik, organisatsiooniline ja muu), sealhulgas teave intellektuaalse tegevuse tulemuste kohta, samuti teave selle kohta, kuidas rakendada erialane tegevus (sealhulgas, kuid mitte ainult, teave toodete, tööde ja teenuste kohta; teave tehnoloogiate ja uurimistööde kohta; teave tehnilised süsteemid riistvara, sealhulgas tarkvara elemendid; äriprognoosid ja teave tulevaste ostude kohta; konkreetsete partnerite ja potentsiaalsete partnerite nõuded ja spetsifikatsioonid; intellektuaalomandiga seotud teave, samuti kõigi eelnimetatutega seotud plaanid ja tehnoloogiad), mille üks lepinguosaline on teisele edastanud kirjalikult ja / või elektroonilises vormis, mille lepinguosaline on selgelt määranud oma konfidentsiaalseks teabeks.

1.5. Käesoleva lepingu eesmärk on kaitsta konfidentsiaalset teavet, mida lepinguosalised vahetavad läbirääkimiste, lepingute sõlmimise ja kohustuste täitmise ajal, samuti mis tahes muu suhtluse (sealhulgas, kuid mitte ainult, konsulteerimine, teabe küsimine ja edastamine ning muude korralduste täitmine).

2. Poolte kohustused

2.1. Lepinguosalised nõustuvad hoidma saladuses kogu konfidentsiaalset teavet, mille üks lepinguosaline on saanud teiselt lepinguosaliselt lepinguosaliste suhtlemise käigus, mitte avaldama, avalikustama, avalikustama ega muul viisil edastama sellist teavet kolmandatele isikutele ilma teise lepinguosalise eelneva kirjaliku loata, välja arvatud kehtivates õigusaktides määratletud juhtudel, kui sellise teabe edastamine on lepinguosaliste ülesanne.

2.2 Konventsiooniosalised võtavad konfidentsiaalse teabe kaitsmiseks kõik vajalikud meetmed, kasutades vähemalt samu meetmeid, mida lepinguosaline rakendab oma konfidentsiaalse teabe kaitsmiseks. Juurdepääs konfidentsiaalsele teabele võimaldatakse ainult kummagi lepinguosalise töötajatele, kellel on seda mõistlikult vaja käesoleva lepingu rakendamiseks oma ametikohustuste täitmiseks.

2.3. Konfidentsiaalse teabe saladuses hoidmise kohustus kehtib käesoleva lepingu, arvutiprogrammide 01.12.2016 litsentsilepingu, arvutiprogrammide litsentsilepinguga liitumise, agentuuri- ja muude lepingute ning viie aasta jooksul pärast lepingu lõpetamist. oma tegevusega, kui lepinguosalised ei lepi eraldi kokku teisiti.

a) kui esitatud teave on muutunud avalikult kättesaadavaks, rikkumata ühe lepinguosalise kohustusi;

b) kui pakutav teave on lepinguosalisele teada saanud tema enda uurimistöö, süstemaatiliste vaatluste või muu tegevuse tulemusena, mis on läbi viidud teiselt lepinguosaliselt saadud konfidentsiaalset teavet kasutamata;

c) kui esitatud teave on seaduslikult saadud kolmandalt isikult, ilma et oleks vaja seda saladuses hoida, kuni üks lepinguosaline on selle edastanud;

d) kui teave esitatakse asutuse kirjalikul nõudmisel riigivõim, muidu valitsusorganvõi kohaliku omavalitsuse organ oma ülesannete täitmiseks ja selle avalikustamine nendele organitele on Partei jaoks kohustuslik. Sel juhul peab lepinguosaline saadud taotlusest viivitamata teatama teisele lepinguosalisele;

e) kui teave edastatakse kolmandale isikule lepinguosalise nõusolekul, mille kohta teave edastatakse.

2.5. Insales ei kontrolli kasutaja esitatud teabe õigsust ega suuda hinnata tema teovõimet.

2.6 Teave, mida Kasutaja Teenustele registreerumisel Inseilsile edastab, ei ole isikuandmed, nagu määratletud Föderaalne seadus RF nr 152-ФЗ kuupäevaga 27.07.2006. "Isikuandmete kohta".

2.7 Insales jätab endale õiguse käesolevat lepingut muuta. Praeguses väljaandes muudatuste tegemisel märgitakse viimase värskenduse kuupäev. Lepingu uus versioon jõustub selle postitamise hetkest, kui pole sätestatud teisiti. uus väljaanne Kokkulepped.

2.8. Lepingut aktsepteerides mõistab ja nõustub Kasutaja, et Inseils võib saata Kasutajale isikupärastatud teateid ja teavet (sealhulgas, kuid mitte ainult), et parandada Teenuste kvaliteeti, arendada uusi tooteid, luua ja Kasutajale saata. isiklikud ettepanekud, kasutaja teavitamiseks muudatustest Tariifiplaanid ja värskendusi, et saata Kasutajatele Teenuste kohta turundusmaterjale, Teenuste ja Kasutajate kaitsmiseks ning muudel eesmärkidel.

Kasutajal on õigus keelduda ülaltoodud teabe saamisest, teatades sellest kirjalikult Inseilsi e-posti aadressile.

2.9. Lepingut aktsepteerides mõistab Kasutaja ja nõustub, et Insails Services võib kasutada küpsiseid, loendureid, muid tehnoloogiaid, et tagada teenuste kui terviku või eelkõige nende üksikute funktsioonide toimivus ning Kasutajal pole Inseilsile sellekohaseid nõudeid.

2.10 Kasutaja on teadlik, et seadmed ja tarkvaraInterneti-saitide külastamiseks kasutatav funktsioon võib keelata toimingute küpsistega (mis tahes saitide või teatud saitide jaoks), samuti kustutada varem saadud küpsised.

Insalesil on õigus tuvastada, et teatud teenuse osutamine on võimalik ainult juhul, kui kasutaja lubab küpsiste aktsepteerimist ja vastuvõtmist.

2.11. Kasutaja vastutab ainuisikuliselt tema kontole juurdepääsuks valitud vahendite turvalisuse eest ja tagab ka iseseisvalt nende konfidentsiaalsuse. Kasutaja vastutab ainuisikuliselt kõigi toimingute (ja ka nende tagajärgede) eest, mis on seotud Teenuse kasutamisega Kasutaja kontol, sealhulgas juhul, kui kasutaja on andmeid vabatahtlikult edastanud, et pääseda Kasutaja kontole kolmandatele isikutele mis tahes tingimustel (sh lepingute või lepingute alusel). ... Sellisel juhul loetakse kõik Kasutaja kontol olevad või Teenuse kasutamisel toimuvad toimingud Kasutaja enda poolt tehtuks, välja arvatud juhtumid, kui Kasutaja on teatanud Inseilsile volitamata juurdepääsust Teenuse kasutajatele Kasutaja konto abil ja / või oma konto konfidentsiaalsuse mis tahes rikkumisest (rikkumise kahtlusest). kontole juurdepääsu viisid.

2.12 Kasutaja on kohustatud viivitamatult teatama Insailsile kõigist volitamata (kasutaja poolt volitamata) juurdepääsuvõimalustest Teenustele Kasutaja konto abil ja / või oma kontole juurdepääsu vahendite konfidentsiaalsuse rikkumisest (rikkumise kahtlus). Turvalisuse kaalutlustel on kasutaja kohustatud iga teenustega töötamise seansi lõpus oma konto alt iseseisvalt turvaliselt välja lülitama. Insails ei vastuta andmete võimaliku kaotsimineku või kahjustamise eest, samuti mis tahes muu laadi tagajärgede eest, mis võivad ilmneda Kasutaja poolt lepingu käesoleva osa sätete rikkumise tõttu.

3. Lepinguosaliste vastutus

3.1. Lepinguosaline, kes on rikkunud lepingus sätestatud kohustusi seoses lepingu alusel edastatud konfidentsiaalse teabe kaitsmisega, on kohustatud hüvitama mõjutatud poole taotlusel lepingu tingimuste rikkumisega tekitatud tegeliku kahju vastavalt lepingule. kehtivate õigusaktidega Venemaa Föderatsioon.

3.2 Kahju hüvitamine ei lõpe rikkuja poole kohustusi lepingust tulenevate kohustuste nõuetekohaseks täitmiseks.

4. Muud sätted

4.1. Kõik käesoleva lepingu kohased teated, päringud, nõuded ja muu kirjavahetus, sealhulgas see, mis sisaldab konfidentsiaalset teavet, tuleb teha kirjalikult ja edastada isiklikult või kulleri kaudu või saata e-posti teel arvutiprogrammide litsentsilepingus täpsustatud aadressidele. alates 01.12.2016 liitumisleping arvutiprogrammide litsentsilepinguga ja käesolevas lepingus või muudel aadressidel, mille lepinguosaline võib täiendavalt kirjalikult märkida.

4.2 Kui üks või mitu käesoleva lepingu sätet (tingimust) on kehtetuks muutunud, ei saa see olla teiste sätete (tingimuste) lõpetamise põhjuseks.

4.3. Käesolevale lepingule ning Kasutaja ja müügi vahelistele suhetele, mis tekivad seoses lepingu kohaldamisega, kohaldatakse Venemaa Föderatsiooni seadusi.

4.3. Kõik käesoleva lepinguga seotud ettepanekud või küsimused on kasutajal õigus saata Inseilsi kasutajatoele või postiaadressile: 107078, Moskva, st. Novoryazanskaya, 18, tn 11-12 Ärikeskus "Stendhal" OÜ "Inseils Rus".

Avaldamise kuupäev: 01.12.2016

Täielik nimi vene keeles:

Osaühing "Insales Rus"

Lühendatud nimi vene keeles:

OÜ "Insails Rus"

Nimi inglise keeles:

Piiratud vastutusega ettevõte InSales Rus (InSales Rus LLC)

Juriidiline aadress:

125319, Moskva, st. Akadeemik Iljušin, 4, hoone 1, kontor 11

Postiaadress:

107078, Moskva, st. Novorjazanskaja, 18, lk 11–12, eKr "Stendhal"

INN: 7714843760 Kontrollpunkt: 771401001

Pangaandmed: