Kodumasinate hooldusremondi korraldamine. Kuidas telefoni remonditöökoda avada? Kasumi suurendamise viisid

Kas teil on oma unistuste äri. On stabiilne sissetulek. Tee seda, mis sulle meeldib, teades, et su kõrval on ammendamatu rahapadi. Kas pole sellepärast, et me kõik oleme siia kogunenud? Kas sellepärast me areneme? Jah, sõbrad, kes iganes ütleb, ka ameeriklane, aga siiski hellitatud unistus.

Täna räägime teiega põhitõdedest, sellest, kuidas targad inimesed alustavad, mis me oleme, nende ärist. Äriplaani. Selleks, et mõista, millest vestlus räägib, kaaluge näiteks telefonide, arvutite ja muu elektroonika remondiks mõeldud teeninduskeskuse äriplaani.

ÜLDSÄTTED

Edasiste tegevuste selge mõistmiseks tuleks absoluutselt iga ettevõtet alustada hästi koostatud äriplaaniga. Selleks on vaja läheneda järgmistele punktidele mitmekülgselt:

Toote kirjeldus - remonditeenused

Niisiis, tahame avada telefonide, arvutite ja muu elektroonika remondikeskuse. Tooted on REMONDITEENUSED. Jääme järgmistest punktidest kinni:

• Eesmärk ja võimalikud kasutusvaldkonnad... Niisiis on kohtumisega kõik selge - see on seadmete remont.
• Peamised omadused, tehniliste ja tehnoloogiliste lahenduste uudsus, tugevused ja nõrkused, konkurentsivõime. Teeninduskeskuse peamisteks omadusteks on pakutavate teenuste valik (see tähendab lihtsalt seadme komponentide väljavahetamine või tarkvara parandamine ja häälestamine või töötab see tõrkeotsinguks riistvara ja keerukate remonditöödega jne). Ilmselt, mida suurem on see teenusevalik, seda suurem on kliendibaasi maht. Iseenesest pole siin mingit uudsust, kuid võite välja mõelda trikke (näiteks tasuta diagnostika), mis võimaldavad kliendil meie teeninduskeskust uuel viisil vaadata. Kindlasti on kõige olulisem tugevus remondi aeg ja kvaliteet. Noh, konkurentsivõime suurendamise peamisteks kriteeriumideks on meie tagasihoidliku arvamuse kohaselt avamiskoha valik esimeses etapis ja remondikvaliteet teises etapis.
• Valmisoleku aste... Selle üksuse kaalumisel peame mõistma, kui hästi suudame osutada seadmete remonditeenuseid. Võib-olla tasub mõnda aega õppida, töötades ja õppides uusi asju teises seadmete remondikeskuses. Samal ajal hoia raha kokku hoidmiseks enda avamiseks.

MÜÜGITURU JA KONKURENTIDE ANALÜÜS

Meie teenuste müügituru analüüs on esialgu äärmiselt lihtne - tegemist on üksikisikutega, nimelt kõigi elektroonikat kasutavate inimestega. Tulevikus see nimekiri laieneb, kuid me alles alustame. Seetõttu läheme otse konkurentide analüüsi juurde. Siin saab ruumi loovusele. Selles etapis peame õigesti hindama konkurentide tugevused ja nõrkused... Näiteks kiire, kuid kallis remont, viisakad administraatorid, kuid tasuline diagnostika, mugav ooteruum, aga keskuse õnnetu geograafiline asukoht jne. Samuti on olemas selline kriteerium nagu turu maht, kus hinnatakse turu praegust olukorda ja selle prognoose, kuid me ei arvesta seda, kuna elektroonikaseadmete müügi dünaamika kasvab ja remont, kuna see oli omanikele tasuvam, jääb samaks. Nutikad inimesed armastavad ka hinnanguline turuosa esimese tegevusaasta lõpuks... Möödume sellest ka mööda, sest isegi remondigigandid hõivavad nende teenuste turul väikese osa. Siin on parem juhinduda keskuse tasuvusest.

TURUSTAMISE JA MÜÜGIKAVA

Turundusplaani koostamisel peaksite teeninduskeskuse avamisel alustama algkapitalist. Kuna meie peamine klient on üksikisikud, on esimene samm pöörata tähelepanu sellele, kus neid on palju: linnatänavatel. Alustuseks oleks suurepärane võimalus visiitkaartide printimine ja tänavatel levitamine. Kasumi kasvades võite hakata reklaamima Avitol ja muudel sarnastel saitidel, metroos, kui see linnas asub, kuid tuleb meeles pidada, et meie jaoks on kõige olulisem reklaam suust suhu, nii et peaksite tegema kõik remonditööd nagu ise. Hinnakujundus ja eeldatav müük.Esimest korda paneme paika turu keskmised hinnad, seejärel saab suurema kliendivoo korral konkurentidele surve avaldamiseks neid vähendada. Pärast enesekindlat algust peaksite mõtlema edasi reklaam ja reklaam, kuid seda on mõistlik teha pärast 4–6 kuud kestnud püsivat klientide voogu.

TOOTMISKAVA

Tavaliselt käsitleb see klausel järgmisi punkte:

• Vajadus ruumi järele (tootmine, ladu, kontor ja teised)... Oluline kriteerium on siin see, kus me oma teeninduskeskuse avame. Loomulikult on nii, et mida rohkem piiriüleseid võimalusi on, seda parem.
• Vajadus seadmete (tööriistade) järele, hankimisviisid (enda, renditud, liisimise), tarnetingimused; teeninduskeskuse varustus sõltub käsitööliste oskuste tasemest. Kas need on lihtsalt kruvikeerajad, või jootejaam, või infrapuna jootmisjaam jne. Parem on muidugi remondiaega lühendada, kuid nii, et see kvaliteeti ei mõjutaks.
• Toodete tootmise ja müügi programm 3 aastaks (esimene aasta, kuude kaupa)... "Shakespeare püüdles päikese poole ja temast sai Shakespeare." Pange endale kindlasti eesmärk, mille poole te lähete.

KORRALDUSKAVA

Nüüd peame otsustama asukoht meie teeninduskeskus. See tuleks valida nii, et:

• Seal oli kõrge murdmaavõime;
• Läheduses polnud ühtegi teist teeninduskeskust;
• See asus elamukompleksi sees.

Kui õnnestub need kolm tingimust täita, kasvab klientide voog algusest peale ülikiiresti. Teine oluline aspekt on teave partnerite kohta, nimelt need, kellelt toimub varuosade ostmine. Esiteks peate neid ostma jaemüügist või väikestest hulgimüügikauplustest. Suurepärane võimalus oleks sõlmida leping varuosade müüjaga ja reklaamida seda oma keskuses hea allahindlusega. Üldiselt siis, mis sa välja mõtled, siis pane see ellu. Kasulik on jaotises oma plaanide loomiseks ettevõtlusprojekti äriplaani rakendamise kalendriplaan igakuiselt jaotatuna, kus näete kogu pilti teeninduskeskuses toimuvast. On hädavajalik säilitada kõik kulud (seadmed, varuosad, töötajate palgad, reklaam jne) ja sissetulekud.

INIMressursside kava

Selles teemas puudutame oma töötajad... Niisiis on personali esimene rakk remondimees. Hea alguse korral vajab meie keskus vähemalt ühte remonditöölist. Parimad tingimused meistriga töötamiseks on jagada temaga tehtud remondikulud pooleks. Kui intelligentset meistrit pole võimalik kohe palgata, on võimalik teha koostööd teise teeninduskeskusega, kuid lõviosa kasumist tuleb anda sellele keskusele. Kui oleme tegelenud oma keskuse põhitöötajatega, siis nüüd tasub mõelda administraatori peale. Suurepärane võimalus oleks noor tüdruk, kes mõistab tehnoloogiat, kes saaks kliendi koheselt remondi hinna, ajastuse ja keerukusega kurssi viia. Kuid kuna see on ebatõenäoline, saame välja paljude teeninduskeskuste administraatorite lemmiklause: "Jätke seade diagnostikaks ja võtame teiega ühendust kahe tööpäeva jooksul." Aja jooksul teeninduskeskus laieneb ja suurema ala katmiseks tasub avada seadmete vastuvõtupunktid linna erinevates osades ning teine \u200b\u200btöökoda tuleks avada ainult siis, kui teeninduskeskuses on piisavalt kogenud käsitöölisi, et igas töökojas saaks meie keskus sissetulevate inimestega hakkama. "Vooderdatud linnud".

FINANTSKAVA

Teie, kallis lugeja, peate selle punkti ise ületama, olles otsustanud oma äri suuna. Saame soovitada ainult põhipunkte, mille jaoks peate koostama finantskava:

• Projekti hinnanguline maksumus ja rahavoogude prognoos oma ja laenude kaupa (kuude kaupa);
• Esimese aasta kasumi ja kahjumi prognoos (kuude kaupa).

Parim viis nende andmete esitamiseks on tabel.

JÄRELDUS

Niisiis, pärast ülaltoodud maatüki äriplaani koostamist on teil selge ettekujutus oma ettevõtte kontseptsioonist, konkreetsetest toimingutest, mida tuleb edukaks alustamiseks samm-sammult teha, arusaam avatava ettevõtte eluprotsessist ja eesmärgist, milleni tasub minna. Soovin teile edu!

Pärast artikli lugemist saate teada mitte ainult kuidas alustada arvutite remondiäri pioneeride näpunäidetega, kuid näete ka ligikaudset summat, mis sellisesse ärisse tuleb investeerida.

Enne arvutiteenuse loomise kallale asumist peate end ametlikult registreerima maksuametis ja kooskõlastama oma tegevuse reguleerivate asutustega.

Kui plaanite avada ainult ühe arvuti remonditöökoja, kõige parem on registreerida füüsilisest isikust ettevõtja... LLC peaks olema registreeritud ainult siis, kui plaanitakse töötada üle 2-3 kontoriga klientidega.

Nõuanne: ilma ettevõtja registreerimata ei tasu töötada. Kui te ei maksa makse, võib teil olla tõsiseid probleeme riigiteenustega, mis toob kaasa suuri trahve.

Äriplaani koostamine

Enne mis tahes projektiga töö alustamist on hädavajalik koostada äriplaan... On väga oluline üles kirjutada kõik punktid, mis on seotud teie tulevase ettevõttega:

• kulud;
• sissetulek;
• riskid;
• planeerimine.

Kui teie kvalifikatsioon ei ole sellise plaani koostamiseks piisav, pöörduge kindlasti spetsialisti poole. Sellest äriplaanist sõltub kogu äriprojekti tulevik.

Töötajate palkamine

Mis tahes teeninduskeskuse töös on arvutite ja nendega seotud seadmete remondiks kõige olulisem punkt töötajate professionaalsus... Parim variant oleks palgata mõni isiklikult tuttav spetsialist.

Nad saavad esialgu jälgida uusi tulijaid ja kontrollida nende töö kvaliteeti. Kui see pole võimalik, proovige kindlasti kõiki palgatavaid töötajaid.

Sellise ettevõtte eripära on see, et aeg-ajalt peavad töötajad minema tellimuste saamiseks (remont koos oma kodu, kontori külastusega).

Sellisel juhul peab töötaja olema korralik, viisakas ja kohtlema erilise kannatlikkusega neid, kes ei saa teatud punktidest aru või kes neid mitu korda uuesti küsivad.

Samuti on olulised töötajate teadmisedpeavad nad kiiresti liikuma arvukate arvutiseadmete kõigis mudelites ja suutma neid kiiresti parandada. Kui töö on madala kvaliteediga, ei võta klient teie teenusega enam ühendust.

Nõuanne: kvalifitseeritud töötajate saamiseks lühikese aja jooksul peate võtma ühendust spetsiaalse värbamisagentuuriga.

Arvutiteenindusruum

Teenuse tööks koha rentimine on sellise ettevõtte rajamisel üks lihtsamaid punkte. Te ei pea otsima eriti atraktiivset kontorit, isegi poolkeldrid saavad hakkama.

Peamine on sissepääsu kohale paigutada atraktiivne silt, et kliendid saaksid teid hõlpsasti üles leida.

Valige oma kontorile koht, kuhu on lihtne jõuda kõikjal linnas. Ideaalne võimalus on koht metroo lähedal, kesklinnale lähemal.

Kliendi otsing

Kliendibaasi nullist ülesehitamine võtab märkimisväärselt palju aega. Valikuid on mitu:

1. Reklaam stendidel ja voldikutel... Üks tänapäeval populaarseimaid reklaamiliike, mitte kõige tõhusam, kuid vilja kandev.
2. Veebisait üksikasjaliku teabega teenuste kohta... Veebisaidi loomine, selle reklaamimine võrgus aitab teil meelitada suurt hulka kliente, seda parem on sait ja soodsam hind, seda rohkem on teil kliente.
3. Kontekstipõhine reklaam Internetis... Täna on see väga populaarne reklaamiviis.
4. Koostöö elektroonikaettevõtetega... Kui teil õnnestub sellise ettevõttega leping sõlmida, saate pidevalt kliente, kuna teid teenindavad inimesed, kes ostavad selle kaubamärgi seadmeid. Sel juhul maksab ettevõte töö eest.

Töövarustus

Edukaks tööks vajate spetsiaalset varustust. Seda saab osta elektroonikapoodidest või tellida välismaalt.

Uurige loetelu oma töötajatelt, nad teavad paremini, mida neil seadmete parandamiseks täpselt vaja on.

Nimekiri on umbes järgmine:

• multimeeter;
• jootekolb;
• ostsilloskoop;
• vooluklamber;
• tolmuimeja;
• kruvikeerajate komplekt;
• pintsetid;
• seadmete osade komplektid (videokaardid, klaviatuurid, juhtmestik, emaplaadid jne).

Töökojas on teil valmis komplekt komplekte väga tähtis... Mõni arvuti remondifirma jätab selle punkti tähelepanuta ja tellib osi alles siis, kui klient on juba töö eest tasunud ja oma seadme remonti saatnud.

Kui tarnimine viibib ja osad saabuvad kavandatud kuupäevast hiljem, võite kliendi jäädavalt kaotada, kuna remont võtab aega vähemalt 2-3 nädalat.

Teenuste loend

Enne avamist otsustage pakutavate teenuste loetelu. Täpsema loetelu leiate konkurentidelt. Neilt saate teada, milliseid hindu saab sellise töö eest küsida.

Tähtis on mitte unustadaet kriisi ajal otsivad kõik inimesed odavamaid võimalusi, nii et nad võtavad teiega ühendust, kui muudate hinna keskmiseks või alla keskmise 5–10%.

Klientide ligimeelitamiseks saab esmalt mõnda teenust tasuta pakkuda.

Nõuanne: koostage üksikasjalik hinnakiri, milles kirjeldate kõigi teenuste hindu ja postitate selle oma veebisaidile Internetis, see vähendab tõsiselt ettevõttele selles küsimuses helistamise voogu.

Ettevõtte tasuvus

Ettevõtte kasumlikkus on väga oluline, selle arvutamiseks peate arvestama järgmiste kuludega:

1. Remondi jaoks seadmete ostmine. Umbes 2 tuhat dollarit. Maksumus sõltub ostetud seadmete kogusest ja kvaliteedist. Pidage meeles, et mõnda detaili tuleb pidevalt osta. Seda tüüpi seadmeid saab osta liisinguga, eriti kasumlik ja mugav.
2. Ruumide üürimine. Sõltuvalt asukohast on see umbes 400 dollarit. Mida lähemal kesklinnale, seda kallim. Proovige valida parim koht, lähemal metroo- või ühistranspordipeatustele.
3. Reklaamifirma. Umbes 350 dollarit. Reklaami eest peate maksma pidevalt, keskenduma veebisaidi loomisele ja kontekstuaalsele reklaamile.
4. Kommunaalteenused, internet, koristamine jne. Umbes 150–160 dollarit kuus.
5. Muud kulud. See klausel tähendab büroos ettenägematuid kulusid. Tavaliselt pole see suurem kui 200 dollarit.

Ettevõtja asutamiskulud on 4500–5000 dollarit koos töötajate palgaga.

Arvutiparandus on tänapäeval väga kasumlik ja tulus veel paljude aastakümnete jooksul.

Igal inimesel on telefon, arvuti, tahvelarvuti, mis perioodiliselt ebaõnnestub, mis tähendab, et sellest saab teie potentsiaalne klient.

Alustage juba täna ja mõne aasta pärast pole teil üht kontorit, vaid tervet võrku.

Paljude inimeste jaoks on peamine sissetulekuallikas sülearvuti ja arvuti. Rikke korral ei ole alati võimalik uusi seadmeid osta. Uute arvutiseadmete kõrged hinnad sunnivad inimesi andma defektseid personaalarvuteid ja sülearvuteid remondiks. See avab ettevõtte vaatenurga - arvuti remonditeenuse. Kui palju peate sellise projekti alustamiseks investeerima ja milline on hinnanguline kasum?

Ametlik registreerimine

Arvutiremondiettevõte võib töötada nii ilma registreerimiseta kui ka seaduslikult väljastatud dokumentidega. Esimene on ebaseaduslik, teine \u200b\u200bvõimaldab hõlmata potentsiaalselt kasumlikku sektorit, nimelt juriidiliste isikute teenuseid.

Alustamiseks registreerige maksustamise ja raamatupidamise lihtsustamiseks füüsilisest isikust ettevõtja. Kui teie plaanid hõlmavad võrguäri, on parem kohe OÜ registreerida.

Kontori korraldamisel peate saama riikliku tuletõrje järelevalve talituse nõusoleku.

Turu-uuringud - hinnad ja sortiment

Arvutiremondiäri on väga konkurentsivõimeline ja nõudlik. Edu võti on pakkuda klientidele atraktiivseid hindu. Selleks uurige suurte ettevõtete hinnakirju ja nende teenuste valikut.

Alustada tasub kõige elementaarsemate, nõutumate ja kasumlikumate teenustega. Arvutiparandusteenus hõlmab järgmist:

• igat tüüpi arvutiseadmete diagnostika, parandamine ja ennetamine;
• protsessorite kokkupanek kasutatud varuosadest;
• nõustamisteenused;
• teenused operatsioonisüsteemide, programmide ja viirusetõrjevahendite seadistamiseks, installimiseks.

Paljud pakutavad teenused on väljaspool ühendust, andes lõviosa kasumist sellistele ettevõtetele.

Ruumid

Kuidas hakata arvuti remondiga raha teenima - korraldage koduteenus. Selleks ei pea te tuba rentima ja selle üüri eest maksma. Enamik sarnaseid ettevõtteid alustas nii.

Teine võimalus on leida väike 10-15 m2 suurune pind koos odava üüriga. Paigutamine pole nii oluline, sest:

• võtate suurema osa seadmetest kliendi kodust;
• mõned autoga kliendid toovad varustuse kontorisse autoga.

2. korrus on üsna vastuvõetav, mis on rendihinnaga umbes 6 tuhat rubla kuus palju madalam.

Kaaluge kaabeldusruumi võimalust - töötamine samas ruumis teiste ettevõtjatega (pool rendihinda) ≈ 3 tuhat rubla.

Proovige leida vastuvõetava renoveerimisega tuba, et saaksite osta ainult mööblit.

Kontorimööbel

Sisustus:

• arvutilaud - 2;
• toolid - 4;
• kohvilaud - 1;
• diivan (kliendile) - 1;
• riidekapp - 2;
• pjedestaalid - 2.

Kokku: 20 tuhat rubla

Lisaks peate käsitööliste mugavuse huvides ostma veefiltri ja veekeetja. (1000 rubla).

Personali palkamine

Töötajal peab olema kogemus

Sageli saavad sellise äriidee algatajateks kaks või kolm arvutiparanduse ja sellega kaasnevate teenuste oskustega inimest.

Alguses vajate kahte seadistus- ja remondimeistrit, kelle palk on 20 tuhat rubla. Aruandlusele kutsutakse vabakutseline raamatupidaja, teenuste maksumus on 2000 rubla või teeb omanik seda ise. Ühel töödejuhatajal peab olema kõne juhtimiseks ja varustuse korjamiseks auto ja luba, teine \u200b\u200btöötab kohapeal.

Esialgsel etapil saab ettevõte ilma kontorijuhita, kõik kõned võtab vastu kapten. Tulevikus on kavas korraldada kõnekeskus ja palgata täiskohaga raamatupidaja.

Reklaam

Parim võimalus reklaamimiseks on tasuta teadetetahvlid, suhtlusvõrgustikud ja oma veebisaidi loomine. Saidi käivitamiseks vajate selle töötamiseks ainult 300-600 rubla (tasuline hostimine) ja vähe oskusi. Arvutiremondi ja arvutite seadistamise tehnikud saavad sellise ülesandega iseseisvalt hakkama. Lihtne on luua ka äristiilis põhikaarte.

Tulge välja ettevõtte värske nimi - see võib olla naljakas, kuid see räägib ettevõtte eesmärgist. Sobib: "Raud", "Comp-city", "Smart Comp", "Diagnostika ja teenindus" jne.

Proovige luua koostööd juriidiliste isikutega ilma oma tehnilise toe osakonnata. Saatke pakkumised e-postiettevõtetele koos tingimuste loendiga.

Seadmete ja komponentide ostmine

Enne arvutiparandusteeninduskeskuse avamist on vaja osta seadmed ja komponendid seadmete kiireks asendamiseks, diagnostikaks ja testimiseks.

Muud komponendid tellitakse vastavalt vajadusele. Aja jooksul saab teeninduskeskus kliendi soovil pakkuda uutele või kasutatud varuosadele varuosi.

Teeninduskeskuse äriplaan - arvutused

Üksikasjalik äriplaan võimaldab teil hinnata ettevõtte investeeringute atraktiivsust ja investeeringutasuvust.

Investeeringud

Ettevõtte korraldamiseks peate kulutama:

• juriidiliste isikute registreerimine isikud - 6 tuhat rubla;
• seadmete ostmine - 150 tuhat rubla;
• mööbel ja muud kontori jaoks - 21 tuhat rubla;
• muud kulud (visiitkaartide printimine, Interneti installimine jne) - 3 tuhat rubla;

Kokku: 180 tuhat rubla

Brutotulu

Tabel. Võimalike teenuste hinnakiri

Arvutiparandusteenuste hinnakiri	Maksumus, rubla	Tellimused kuus	Kokku
Diagnostika	300	50	15 000
Ennetamine ja puhastamine	600	20	12 000
Komponentide asendamine või paigaldamine (ühiku hind)	500	80	40 000
Tarkvara, viirusetõrje jms installimine (uuesti installimine)	500	30	15 000
Konsultatsioon, seadistamine	300	50	15 000
Muud teenused	200	20	4 000
Brutotulu			101 000

Teenimisvõimalused on palju ulatuslikumad, tabelis on toodud ligikaudne ühtne loetelu teeninduskeskuse tööst.

Paralleelselt müüa mitmesugustest kasutatud komponentidest kokku pandud. Atraktiivne hind võimaldab teil saada head lisakasumit ja võib-olla saada üheks peamiseks sissetulekuallikaks.

Igakuine kasumi arvutamine, kasumlikkus, tasuvus

Selline arvutus aitab hinnata arvutite remondiäri peamisi näitajaid.

Tabel. Tasakaal

Igakuine tulude ja kulude saldo	Summa, rubla
Brutotulu	101 000
Kontorite rent (koostöö)	3 000
Palk	54 800
Vabakutselise raamatupidaja palk	2 000
Utiliidid	5 000
muud kulud	5 000
Kasum enne maksustamist	31 200
Maks	4 680
Netokasum	26 520
Investeeringute atraktiivsuse arvutamine
Investeeringud	180 000
Tasuvus	36%
Tasuvus	7

Kasumlikkus 36%, tasuvus 7 kuu jooksul - need on suurepärased näitajad iga äriprojekti jaoks.

Muidugi ei ole 26 tuhande suurune puhaskasum paljulubav, kuid need arvutused põhinevad turule sisenemise algstaadiumi näitajatel. Kliendibaasi laienemisega suureneb teenuste loetelu ja tehtud tööde arv.

Tehke püsiklientidele allahindlusi, kuna kliendi hoidmine on väga oluline. Püsiklientuur on hea mainega ettevõtte edu alus.

Huvitav võimalus äriklientidega tööle asumiseks on sõlmida esimese teenuse pakkumine poole hinnaga. Kui teile meeldib meistrite töö, siis pakkuge pikaajalist koostööd 15-20% soodustusega.

Teeninduskeskused, mis remondivad seadmeid, jagunevad kahte tüüpi sõltuvalt remonditavate seadmete tüübist: ühe- ja mitme kaubamärgiga. Mitme kaubamärgiga töökojad on põhimõtteliselt tootja tütarettevõtted.

Eri tootjate seadmete remondiks mõeldud hoolduskeskused (SC) on täiesti sõltumatud ja töötavad ainult juhtimise leidlikkusel ja spetsialistide oskustel. Väikestes töökodades ühendatakse remondimehe ja juhi funktsioonid sageli ühes isikus. Kuid isegi selliste teenuste hulgas on väikseid erinevusi, mõned parandavad kõike järjest, teised aga ainult teatud tüüpi seadmeid.

Kuid nagu näitab praktika, lähevad paljud SC-d järk-järgult üle kõike järjest parandama, see on rohkem seotud turul valitseva olukorraga ja riigis, kus pole vaja palju lahendada. Ja sama kaubamärgi ja tüüpi seadmetega töötamine on kahjumlik. Seetõttu lähevad paljud teenused üle erinevate tootjate seadmete remondile. Kuid selles üleminekus on ka negatiivne külg - fakt on see, et kodanikud usaldavad rohkem teeninduskeskusi, millele tootja on andnud loa, ja riputavad selle logo üles. Tuleb märkida, et loa saamine on üsna kulukas. Sellest tulenevalt sülitavad paljud teenused prestiiži ja parandavad kõike ning keskenduvad oma maine parandamisele mitte siltide siltide, vaid laitmatu remondikvaliteediga.

Tootjaga teeninduskeskuse koostöö peamine põhjus on originaalosade ja komponentide importimise keerukus. Kelmikad tootjad viivad transpordiprobleemid sageli töökoja õlgadele. Kõik see toob kaasa lisakulusid ja pikendab oluliselt remondiaega.

Kust alustada?

Kui te ei soovi oma aega pisiasjadele raisata, on kõige parem sõlmida kohe kõnekeskusega leping, mille meeldejääv number on teile suureks abiks. Alguses peate kulutama reklaamile, mille kulud "söövad" ära umbes poole stardikapitalist.

Teine tegur, mis võib seda tüüpi äris edu tagada, on remondiaeg, mis on konkurentide omast palju lühem. Sellised tingimused saavutatakse selgelt organiseeritud varuosade tarnimisega - "kiire logistika". Selles valdkonnas maksimaalse efektiivsuse saavutamiseks soovitavad eksperdid hankida üksteist asendavate tarnijate võrgu. Oluliseks kuluartikliks, ilma milleta te ei saa, on katsevahendite komplekt nende seadmetüüpide jaoks, millega teil on tegemist. Selle maksumus võib ulatuda 100 tuhande dollarini. Mõnes linnas õitseb kodumasinate remonditööstus aga ainult kõige primitiivsemate seadmetega - jämedalt öeldes saab testri ja jootekolbi abil sellist äri korraldada praktiliselt nullist. Ja sageli osutub selline äri märksa visadamaks kui kõigi teaduse reeglite järgi korraldatud äri - sellised on tegelikkuse paradoksid.

Teeninduskeskuse täielikuks toimimiseks vajate kindlasti järgmist:

• vastuvõtupunkt;
• otse remonditöökotta;
• transport suuremõõtmeliste seadmete remonditöökotta toimetamiseks.

Negatiivsed punktid

Arvestades ettevõtte ideed remondiettevõtte avamiseks, tuleks meeles pidada, et selle kasumlikkus on statistika kohaselt väga madal - 6%. Selle põhjuseks on asjaolu, et mitut tüüpi kodumasinate hinnad on tänapäeval üsna madalad ja remonditeenuste tarbijale muutub sageli tasuvamaks uute seadmete ostmine vanade asemel, mis ei nõua mitte ainult remonti, vaid ka vananemist. Teiselt poolt, isegi kui tarbija soovib parandada mudelit, mis on vanem kui 5 aastat, tuleb tal tõenäoliselt kokku puutuda varuosade puudumise probleemiga. Kuid kõik ülaltoodu ei kehti külmikute remondi kohta. Need seadmed ei erine taskukohaste hindade poolest nagu mängijad ega vanane nii kiiresti kui arvutivarustus. Samal ajal ei saa ükski pere erinevalt mängijast ilma külmkapita hakkama ja külmkapi remont pole eriti keeruline. Igaüks, kellel on vähemalt idee seadmete kinnitamisest, saab kuu jooksul õppida külmikute parandamist.

Mis muud raskusedkas sa võid vastu astuda?

Seal on palju probleeme:

• intelligentsete inseneride puudus;
• pealinna käsitööliste ebapiisavad palgataotlused;
• tarnijate varuosade kõrged konkurentsivõimelised hinnad;
• katkestused omatarnetes;
• tohutu hulk defektseid osi, mida ei saa tagastada;
• remonditingimuste rikkumine;
• halb varuosade kvaliteet ja käsitööliste kõverad käed, mis toob kaasa klientide kaebusi ja pretensioone.

TOmilliseid dokumente on vaja teeninduskeskuse avamiseks?

Alustuseks piisab eraettevõtja registreerimisest. Litsentse ega lube pole vaja.

Midavajastardikapital?

Väikese töökoja avamiseks piisab 10 000 dollarist. Raha kasutatakse seadmete, mööbli, väikese ruumi (15–30 ruutmeetrit M.) üürimiseks, reklaamimiseks ja minimaalsete varuosade ladu ostmiseks.

kuidasmunarakud tasuvusväärtus?

Kõik sõltub paljudest teguritest, võite esialgse investeeringu tagasi saada 2 kuuga või võite üldse läbi põleda ja seda raha mitte kunagi tagasi anda. Lõppude lõpuks on oluline mõista, et klientidel on raha, nad peavad teie juurde tulema ja teile seda andma. Kui palju kliente esimesel kuul pöördub, sõltub sait, reklaam, teie pakutavate teenuste loend jne.