Kolossaalne kogemus. "See on tohutu kogemus. Kõige tõhusamad ravimeetodid
Müügiosakonna ehitamine. Ultimate Edition
Konstantin Bakšt Juhtimine, värbamine Müügikunst (Peeter)See raamat on Konstantin Bakšti raamatutest populaarseim, kes on üks kolmest enimloetud vene ärikirjanduse autorist. See põhineb kolossaalne kogemus Konstantin Baksht ja tema ettevõtte kümned eksperdid müügiosakondade ehitamise alal.
Tegemist on sadade projektidega kogu Venemaal Moskvast ja Kaliningradist kuni Vladivostokini. Ja ka Ukrainas, Kasahstanis, Valgevenes, Moldovas, Armeenias ja Balti riikides. Kogu tohutu praktilise kogemuse väärtuslikum on selles väljaandes struktureeritud, tellitud ja esitatud nii, et saaksite Konstantin Bakšti tehnoloogiaid kasutada oma ettevõtte müügiosakonna ülesehitamiseks ja arendamiseks ning sissetulekute kasvatamiseks.
Põhiline erinevus uue väljaande ja eelmiste vahel seisneb selles, et ühe kaane alla on koondatud kahe raamatu – “Müügiosakonna loomine” ja “Müügimeeskondade võitlus” põhiosa. Kõik need on 2015. aasta seisuga üle vaadatud, täiendatud ja ajakohastatud. Väljaanne on suunatud ettevõtete juhtidele, ettevõtete omanikele ja neile, kes alles plaanivad oma ettevõtet luua.
See on kasulik ka kõigile, kes mõtlevad karjääri kasvule ja soovivad saada professionaalne juht müük
Stanislav Grabovski Ulme Puuduvad Andmed puuduvadAastal 2084 kontrollib ja juhib programm iga umbes 100 miljardi maa peal elava inimese elu. Programm luuakse selle alusel tehisintellekt juhtimistööriist. Teatud organisatsioon käivitab kolossaalse projekti – Mängu.
Selles mängus valitsevad maailma kaheksateist teismelist G18 riikide esindajat. Selleks on loodud kaasaegne monitor meie planeedi hologrammi kujul. Loodud Arvutimaailmüks ühele peegeldab tegelikku, toimingud selles toimuvad meie materiaalse maailma seaduste järgi.
Kuid Mängu eesmärk on näidata inimkonnale, mis teda ees ootab, sest... Venemaa suutis lahti harutada 1984. numbrist koosneva kosmilise koodi, millesse meie maailm on programmeeritud. Ja mõnele tundub, et seda infot saab taasesitada ja tagasi pöörata, aga... Tänu kosmilise koodi paljastamise uuringutele avavad venelased portaali, mille kaudu tulnukad tsivilisatsioonid lõpuks inimkonnaga kontakti loovad ja see on uus. teadmised, uued tehnoloogiad, mida Nad ei luba kunagi inimestel üksteist hävitada.
Teise maailmasõja ajal teenis Kubi Wehrmachtis ning sõdis Prantsusmaal ja idarindel. Ta kirjeldas saksa sõduri tavalist elu rindelt saadetud kirjades ja peaaegu igapäevastes päevikukirjetes. Kasutades oma lahingukogemust ja kolossaalset dokumentaalmaterjali, sealhulgas arhiive ja memuaare, esitles autor ikoonilise kujuga väejuhte ja poliitilisi tegelasi - sündmustes osalejaid - sõdivate poolte sõjaväelasi ja tavalisi sõdureid.
Oma uurimuses püüdis Kuby anda objektiivset hinnangut 1945. aasta kevade "nendele, hulludele päevadele".
Kuidas tuhast tõusta. Enesetäiendamise meetod
Igor Nikulini aed ja juurviljaaed Suveelanik võrgusAiatöö võib olla palju lihtsam kui arvate. Peate lihtsalt tähelepanu pöörama välismaal pika aja jooksul omandatud kogemustele mitte ainult lillede, vaid ka köögiviljade konteinerites kasvatamisel. Mõne suveelaniku jaoks on see ainus võimalus saada hea saak ilma tohutuid jõupingutusi ja raha kulutamata.
Lõppude lõpuks võivad paljud aiakultuurid olla rahul vähese maaga. Konteinerid ja need võivad olla erinevad konteinerid - kastidest pottideni, on mugav töötada nii eakatel inimestel kui ka lastel. Ja suvilate elanikud saavad ilma traditsioonilist aeda rajamata kasvatada põhilisi köögivilju, vürtse ja ürte, ilma et oleks oht algset maastikukujundust rikkuda.
Populaarne YouTube'i blogija Alena Volkova räägib oma raamatus konteinerikasvatuse kõigist eelistest. Ta räägib teile ka, kuidas minimeerida väheseid puudusi ja millised sordid on andnud eriti silmapaistvaid tulemusi.
Üldhambaarst, Ph.D. Chupakhin Pjotr Valerievitšil on ainulaadsed teadmised ja tohutu töökogemus. Tema meditsiiniline kogemus on üle 25 aasta edukas töö. Selle aja jooksul võeti vastu üle 30 000 patsiendi, kellest paljudel oli keeruline kliiniline olukord ja kaasuv patoloogia. Teadmiste baas ja praktiline kogemus doktor moodustati stomatoloogia ja näo-lõualuukirurgia teadusliku uurimistöö keskinstituudi parodontoloogia osakonna vanemteadurina töötades, kus Pjotr Valerijevitš töötas osakonna asutamise esimestest päevadest alates üle 17 aasta. Professorid Borovski E.V., Banchenko G.V., Grudjanov A.I., Makeeva I.M., Kulakov A.A., Gvetandze R.Sh., Ryakhovsky A. võtsid aktiivselt osa tema kutseoskuste ja kliinilise mõtlemise kujundamisest N.N., Rabinovich I.M., Brusova L.A. ja teised. Paljudega neist on Pjotr Valerievitšil endiselt äri- ja loomingulised suhted. Praegu Chupakhin P.V. ta ise tegeleb aktiivselt noorte spetsialistide koolitamisega ning tema enda teaduslik ja praktiline kogemus täieneb pidevalt hambaravi ja sellega seotud erialade maailma kaasaegseimate arengute uurimise ja rakendamisega, uusimad materjalid ja ravimeetodid. Seda soodustab ka pidev osalemine teadusfoorumitel, samuti lisaharidus kodu- ja välismaistelt kolleegidelt.
Süstemaatiline lähenemine haiguste ravile
Koolituse ja aastatepikkuse praktika käigus välja kujunenud süstemaatiline lähenemine haiguste ravile võimaldab arstil täpselt kindlaks teha haiguse põhjuse, õigesti sõnastada diagnoosi ja koostada raviplaani ning tema tohutu töökogemus võimaldab täpselt kanda. läbi kõik kliinilise ravi etapid, näha haiguse tagajärgi ja teha kõik selleks, et patsient saaks kiirelt taastuda ja haiguse tagajärjel kaotatud funktsioonid taastada.
Chupakhin P.V. kuulub tänapäeval haruldasse spetsialistide gruppi, mida nimetatakse universaalseks hambaarstiks, mis annab patsiendile ainulaadse võimaluse läbida kõik ravietapid, olles ühe spetsialisti, kõrgeima kategooria spetsialisti käes.
Mõistlik kokkuhoid
Peamine, millele arst oma töös mõtlema peaks, on see, kuidas patsienti kiiresti ja tõhusalt aidata.
P. V. Chupakhini poole abi saamiseks pöördudes säästate nii raha kui ka aega. Lihtsalt sellepärast, et õige raviviisi otsimisel ei lähe te läbi kogu tüütut, pikka ja reeglina kulukat teekonda ühe keskpärase spetsialisti juurest teise juurde, vaid lähete otse asjatundja klassi arsti juurde, kes pakub välja sobivaima. raviplaani teie konkreetse juhtumi jaoks. Mõnel juhul on sel viisil kokku hoitud aeg – arsti juurde pöördumise hetkest õige ravi alguseni – haiguse tulemuse seisukohalt ülimalt oluline, mõjutades otseselt teie järgnevat elukvaliteeti.
Igas vanuses patsientide abistamine
Arsti teadmised, kvalifikatsioon ja kogemused on enam kui piisavad igas vanuses patsientidega töötamiseks.
Chupakhin P.V. nõustab ja ravib asjatundlikult ja tõhusalt nii väikesi esimeste piimahammastega patsiente kui ka eakaid patsiente.
Personaalne lähenemine igale patsiendile
Arsti personaalne lähenemine igale oma patsiendile on eduka ravi kõige olulisem tingimus, arsti ja patsiendi vahelise suhte alus ja nurgakivi. Personaalne lähenemine võimaldab Peter Valerievitšil paremini mõista raviprotsessi peamisi eesmärke, aidata patsiendil toime tulla psühho-emotsionaalsete kogemustega, mis sageli kaasnevad hambahaigustega, ja leida ka ainuke. õige plaan ravi, mida saab kujundada vaid läbi arsti ja patsiendi vahelise usaldusliku suhte prisma.
Teid ei jäeta kunagi ilma abita ja tähelepanuta, kuna hoiate oma arstiga alati ühendust.
Kõige tõhusamad ravimeetodid
Tema omas praktiline töö Pjotr Valerievich kasutab ainult kõige kaasaegsemaid ja samal ajal tõestatud ravimeetodeid. Nende tõhusust on tõestanud suur hulk kliinilisi vaatlusi ning kõikide ravietappide, nii kliinilise kui ka laboratoorsete, täpsus võimaldab garanteerida positiivseid pikaajalisi tulemusi. Tehniliselt täiustatud vahendeid, materjale ja töötlemismeetodeid kasutab P.V. Chupakhin. rangelt kooskõlas meditsiini põhiprintsiibiga Nolite nocere!
Tõsiselt hakkasid nad ühisrahastusest rääkima pärast filmi Iron Sky. Tõenäoliselt olete seda näinud. Prügikas film, täielik bakhhanaalia natsidest, kes pärast Teist maailmasõda Kuule kolisid, näidati kinodes peaaegu kogu maailmas, sealhulgas Venemaal.Ühisrahastamine kasvab praegu Venemaal ja see on väga suur hea aeg et me kõik saaksime seda tõsiselt võtta. Tänu Boomstarerile on alates 2012. aasta septembrist kogutud erinevate filmiprojektide jaoks kokku üle 15 miljoni rubla. Võib-olla pole see väga suur summa, kuid nagu mulle tundub, on see lühifilmide alustamiseks märkimisväärne näitaja. Samal ajal ilmus üle 12 tuhande sponsori ja ühe inimese suurim panus oli 200 tuhat rubla.
Maailma suurimal filmide ühisrahastusplatvormil Kickstarteris on "Veronica Mars" kogunud 1000 toetajalt 5700 miljonit dollarit. Teine edukaim film on "Soovin, et oleksin siin".
Projekti esitlus
Esimene on idee. Kui idee pole huvitav ja asjakohane, ei saa sellest tõenäoliselt midagi – ja see on meile kõigile hästi arusaadav. Näitena võin tuua "Panfilovi 28 meest", mis on tänapäeval üks suurimaid rahvahulga projekte filmi- ja videovaldkonnas. Loojad hindasid 300 tuhat rubla, kuid kogusid 3 miljonit, see tähendab 10 korda rohkem. Film II maailmasõjast, kangelastegudest. Kui need tüübid Boomstarteri saidile läksid, esitasid nad järgmise sõnumi: praegu pole ausaid filme Suurest Isamaasõjast, tõelisest kangelaslikkusest on vähe filme. Nii äratasid need paljude sponsorite huvi ja ületasid lati üsna kiiresti.
Üks oluline asi on jutuvestmine ehk lugu projekti alustest. Kuidas näeb välja tüüpiline rahvahulga projekt? Elektrooniline esitlus piltide, videote ja tekstiga. Tekst peab näitama mitte ainult seda, et olete noor režissöör ja soovite raha, vaid ka seda, kuidas võtteprotsessiks valmistumine toimub, milliseid raskusi ületatakse. Internetist leiab palju infot jutuvestmise kohta, kuid tähendus jääb siiski samaks: süžee, haripunkt, lõpp. Stsenaristidel on selles osas veidi lihtsam; neil on parem arusaam.
Peate esitluse visualiseerima. Kui inimene näeb tekstimäge, peletab see ta eemale. Seetõttu tuleb kõik visuaalse sisuga lahjendada: infograafika, fotod võtteplatsist, fotod projekti kallal töötavatest inimestest. Kõik see tuleb projektile ainult kasuks.
Minu jaoks on kummaline, miks meie filmitegijad videosõnumeid eriti ei kasuta. Seega vaatan palju filmiprojekte ja oma üllatuseks avastan, et enamik neist ei sisalda videosõnumeid. Mis selles nii rasket on? "Mina olen Vanja Ivanov, teen oma filmi ja nüüd ütlen teile, miks ma seda teen." Statistika järgi saavad videosõnumiga projektid rahastuse teistest kiiremini. Maksimaalselt kaheminutiline lühike video mõjub eriti hästi siis, kui sellel on viiruslik mõju.
Projekti edendamine
On selge, et kogu ühisrahastuse lugu on "rahast", kuid räägime kõigepealt sellisest asjast nagu boonused. Filmi kallal töötades saate ka hunniku sõpru, kes räägivad oma sõpradele sellest ja nii edasi ning aitavad filmi igal võimalikul viisil reklaamida. Näiteks töötan praegu koos Mihhail Zadornoviga prohvet Olegi käsitleva projekti kallal. Ta vaatas selle jaoks läbi hunniku kirjandust, tal on palju teavet. Ühel päeval võttis temaga ühendust mees Ukrainast, kes kirjutas, et teab kohta, mida prohvet Oleg külastas, ning on valmis Zadornovile näitama ja rääkima, mis ja kuidas see on. Ja selliseid lugusid rahvahulgaprojektide abilistega juhtub kogu aeg.Mis vahe on ühisrahastusel ja heategevusel? Siin antakse raha põhjusega.
Sponsorid saavad vastutasuks kingituse. Andsin 100 rubla, selle eest näen oma nime krediitides. Ja ma lohistan kõik vaatama: vaata, minu nimi. Suust suhu toimib kaks korda. Esimene kord on siis, kui käivitate saidil projekti ja saate sponsoritelt 50–100 rubla, mis on neile muidugi meeldiv. Teine kord on siis, kui sponsor saab oma preemiad kätte.
Paljud pakuvad järgmisi hüvesid. 100 rubla - "aitäh." 1000 rubla - "suur tänu." See on kõik. See ei ole õige. On veel üks viga, mille loojad teevad. 100 rubla eest - tänan teid oma lehel sotsiaalvõrgustikus. 300 rubla eest - saadan elektrooniline sertifikaat tänuga. 500 rubla eest - paberist tänukiri. Tuhande eest - raamitud tunnistus. Ja nii edasi. See on väga halb, sest ainuüksi tänu ei täida sind.
Preemiatasemeid peaks olema viis. Kuidas saab "õigesti" tänada? Esimene on toode ise. Filmi ennast saate sponsoritele pakkuda. Lisaks saate teha gradatsiooni: 200 rubla eest saate nädal enne selle ametlikku väljaandmist pakkuda linki filmi vaatamiseks; 400 rubla eest - DVD-plaat. Väga hästi toimivad boonused, mis kaasavad sponsoreid filmi endasse, näiteks väike roll filmis ja sponsori nime märkimine plakatil (noh, tiitrites muidugi). On asju, mis töötavad inimlikul edevusel, isikliku ahnuse tunnetamisel – näiteks sponsori kujutise kaadrisse sisestades rõõmustab ta sellise üllatuse üle. Ja lõpuks kontaktid: kõik võimalused sotsiaalsed võrgustikud tuleks pakkuda sponsoritele, et nad tunneksid end filmimises otsese osalejana. Mulle väga meeldib see idee, kui sponsor saab Twitteri või Vkontakte kaudu mis tahes küsimusi esitada, tundes end protsessis otsese osalejana.
Ja seal on ka see asi, mis on läänes väga populaarne, seda nimetatakse "Suureks Ideeks". Kui tõlgitakse vene keelde, siis “missioon”. Iga film, mida filmime, peab kandma missiooni, superideed; see lahendab mõne probleemi ja toob selle vaatajani. Mingi meede, mis inimesi ühendab. Kuidas see praktikas töötab: seesama Zadornov ütleb, et ei tee filmi mitte ainult prohvet Olegist, vaid kirjutab, et see saab olema film meie riigist, see ühendab meid. See film sisaldab midagi, millest ükski õpik pole kunagi rääkinud. Need asjad töötavad väga hästi.
Näiteks vajame kaamerat. Me ei kirjuta, et vajame raha kaamera jaoks, vaid me kirjutame: ma teen filmi, mis näitab, kuidas Moskva tekkis. Pole vaja näidata filosoofilisi maailmavaatelisi tähendusi. Peate seda kasutama arusaadavamas keeles - ja teil on kaamera.
Projekti edendamine
Me kõik sõltume oma filmi reklaamimisest. Autor valmistas ette ja valmistas ette, läks lahti ja... mida edasi teha, jääb selgusetuks. Kui teete filmi, on loogiline luua samaaegselt avalik leht VKontakte'is või muudes suhtlusvõrgustikes ja meelitada inimesi sinna. Need on ennekõike sõbrad, sugulased, tuttavad. Kuid ärge unustage oma operaatoreid, kunstnikke ja teisi võttemeeskonna liikmeid. Ma ei tunne filmi tegemise protsessi seestpoolt kuigi hästi, aga igas grupis on inimene, kes alati kaitseb su filmi "vaenlaste" eest. Selline kaitsja peab olema ja ta peab olema kaasatud töösse sotsiaalvõrgustikes. See on publik, kes saab teie kohta teada. Peate seda lihtsalt eelnevalt tegema, et isegi potentsiaalsed sponsorkandidaadid saaksid teie filmist juba enne algust teada.
Muide, veel üks punkt, mis puudutab sotsiaalvõrgustikke. Paljud inimesed teevad vea, kui saadavad oma postitused välja umbes sellisega: „Tere kõigile. See on minu uus film, meeldige see, postitage uuesti ja nii edasi. Väga halb, ma palun teil seda mitte teha. Repostitused on head, aga me otsime raha, mitte meeldimisi. Kirjutage: "Toeta meid rahaga. Hakka meie sponsoriteks. 100 rubla on oluline." Muidugi, "repost mi". See tähendab, et sponsor peab täpselt aru saama, mida nad temalt tahavad. Ja siis vaatasin pilte, lugesin teksti allkirja all: "Aitäh, et lugesite meie kohta." Oh palun.
Ja siin on see, mis on oluline. Postitusi VKontakte seinal tuleks muuta vähemalt iga kolme päeva järel. Või veel parem, iga kahe päeva tagant. Teate seda ise: loete kanali, sulgete selle, mõne aja pärast tulete uuesti tagasi ja seal on kõik täiesti erinev. Sööt muutub radikaalselt iga viie minuti järel, 20 uut sisestust minutis. Seetõttu peate oma sõnumeid pidevalt muutma, et sõpradele oma filmi meelde tuletada. Kuid esimeses etapis soovitan keskenduda isiklikele sõnumitele. Ja ärge kopeerige-kleebi tekste, ärge kasutage mingit malli, sest identsed tekstid võidakse keelata või visata rämpspostitõrjesse. Pluss sellele tark mees eristab alati malli isiklikust sõnumist.
Blogijad on ainulaadne ressurss. Igal neist on 200 või 200 000 tellijat - see pole oluline. Tähtis on see, et neid kuulatakse.
Kui blogija kirjutab oma LiveJournalis artikli teie projektist, tunneb osa tema publikust filmi vastu huvi ja on täiesti võimalik, et mõnest neist saab sponsor. Kuid blogijad ei ole huvitatud kirjutamisest filmist, mida pole olemas. Seetõttu peate omama juba mõnda materjali või koguma teatud summa ja seejärel kirjutama blogijatele. Meediaga on kõik endine, ainult sada korda suurem ja parem. Peate lihtsalt meeles pidama, et blogijatele ja meediale kirju saates peab teil olema elektrooniline pressiteade, mis sisaldab teavet selle kohta, millest film räägib, kes seda teeb, kui palju raha on juba kogutud, ja mitte kirjutada kiri: "Lisateabe saamiseks klõpsake sellel lingil." Keegi ei kliki.
Kui see ei õnnestunud...
Kui rahastamine ei toimi, pole midagi. Peate mõistma, et teie projekt on saanud avalikuks ja on tuntud. Meil oli hiljuti juhtum, kus kutid ei jõudnud tähtajaks raha koguda. Aga ma võtsin nendega ühendust suurinvestor ja pakkus neile 30 miljonit rubla, kuid mitte platvormi kaudu, vaid andis raha neile isiklikult. Ühisrahastuse juures on hea see, et ilma selleta poleks neid 30 miljonit. Filmitegijad ei näe alati oma vigu, kuid ühisrahastuse abil saavad nad nõu sõpradelt või toetajatelt, kes pole seda veel silmist kaotanud. . See on kolossaalne ainulaadne kogemus.Novosibirski piirkonda esindas maailmafestivalil 225 inimest - 125 osalejat ja 90 vabatahtlikku. Nende inimeste kohta öeldakse: "Nad on tulevik."
Kõik delegaadid läbisid enne Sotši suundumist range valikuprotsessi. XIX ülemaailmsele noorte ja üliõpilaste festivalile osalejate registreerimine algas eelmise aasta novembri alguses. Novosibirski piirkonna delegatsiooni liikmetele tehti ettepanek saada noorteks vanuses 18–35 aastat: noortejuhid. mittetulundusühingud, noored teadlased, insenerid, IT-spetsialistid, ajakirjanikud, õpetajad ja ettevõtjad, teadusolümpiaadide ja -võistluste võitjad, õpilasspordiklubide ja õpilasomavalitsuse juhid, samuti loomenoorsoo esindajad. Meeskond moodustati 2017. aasta mais.
Novosibirski piirkonna delegatsiooni vorm kuulus osalejate kõige meeldejäävamate vormirõivaste esikolmikusse (platvormi "Tuleviku kujundamine: arhitektuur ja disain" ekspertide sõnul)
Peamine kriteerium oli teadmised inglise keeles, - ütles osalejatega töötamise juht Alexandra Levashova. - Keel oli oluline suhtlemisel teiste riikide delegaatidega. Pöörasime tähelepanu isiklikule motivatsioonile foorumil osalemiseks ning peamiste ideede ja ülesannete mõistmisele.
Ja nii nad tulid tagasi. Kergelt väsinud ja põnevil jalutavad nad mööda lennujaama rohelist koridori. Nad veeretavad kohvrid saabumissaali. Delegaadid on kohe ümbritsetud ajakirjanike ja fotograafidega. No kuidas oli?
Festivali programm oli kuttide sõnul eelkõige hariv. Huvitav oli kõigil platvormidel: “Teadmiste majandus”, “Kultuur ja globaliseerumine”, “Globaalne majandus”, “Avalike institutsioonide areng”, “Poliitika ja rahvusvaheline julgeolek”. Peamine idee on tugevdamine rahvusvahelised suhted ning kultuuride ja rahvustevahelise suhtluse arendamine.
Algul polnud päris kombeks välismaalastega suhelda,” jagab NSU tudeng Anastasia Boyko. - Nüüd pole nad mitte ainult mu sõbrad, vaid ka kolleegid - uurisime koos aspekte erinevad kultuurid, see aitab üksteist mõista ja vastastikune mõistmine on ravim rahvustevaheliste konfliktide korral.
See on tohutu kogemus. Meeldiv, et välismaalased meiega entusiastlikult kokku puutusid ja aitasid ellu viia ühiseid teadus- ja haridusprojektid. Tahaks uskuda, et kohtume ka edaspidi teistes kohtades,” ütleb Pedagoogikaülikooli tudeng Bogdan Nikiforov.
Oli ka välistudengeid, kes õpivad meie piirkonnas. Näiteks Ismail Abarte. Ta tuli Siberisse Malist ja õpib NSUEMis.
Osalesin jooksuvõistlustel ja sain medali,” räägib Ismail. - See on minu jaoks oluline, tunnen uhkust oma teise kodu - Novosibirski üle. Samuti õnnestus mul töötada oluliste projektidega, mis võivad aidata luua sidemeid eri riikide õpilaste vahel.
Homme on kavas kohtumine kuberneri kohusetäitja Andrei Travnikovi ja festivalil osalejate vahel.
Kuidas alustasite oma karjääri ettevõttes?
Tulin MEGAPOLISesse 2003. aastal krediidikontrolöriks ja enne seda töötasin klienditeenindusjuhina finantskorraldus. Mind köitis ettevõtte juures see, et tegemist oli suure edasimüüjaga, kellel on hea maine ning võimalused ameti- ja karjäärikasvuks. MEGAPOLISe krediidiosakond oli sel ajal alles loomisel ja mul oli palju õppida. Ja nii juhtuski: pooleteise aasta pärast sai minust vanemkrediidikontrolör ja viis aastat hiljem osakonnajuhataja asetäitja. Minu hinnangul hindas juhtkond kõrgelt minu initsiatiivi, ideede genereerimist ja nende elluviimist ning valmisolekut kolleege oma töös asendada, kui selline vajadus peaks tekkima.
Milliste saavutuste üle olete uhke?
Minu töö ajal riigikassa krediidi osakonna juhina vähenes oluliselt klientidelt ettevõttele viivisvõlgnevuste summa, mis võimaldas parandada debitoorsete arvete käibemäärasid ja vähendada kaasatud käibekapitali. Koos müügiosakonnaga automatiseerisime töö võtmetöövõtjatega ja analüüsisime kvaliteeti maksedistsipliin, täiustatud ja automatiseeritud süsteemid maksevõime hindamiseks ja vastaspoolte kontrollimiseks.
Kuidas ettevõte teie saavutusi hindas?
Sain kuldmärgi "Panuse eest ettevõtte arengusse." Sel ajal pälvis selle auhinna vaid 20 ettevõtte juhti, kus töötas 14,5 tuhat töötajat. Minu jaoks oli suur au olla MEGAPOLISE väärtuslike töötajate hulgas.
MEGAPOLISe omanike hulgas on välisaktsionäre. Kuidas nende olemasolu mõjutab ärikultuuri ja ettevõtte tegevusstiil?
Oleme läbipaistev ettevõte ja see tagab tasustatud puhkuse ja valge töötasu. Samuti saame toetusi ettevõtte sööklas toidu eest ja ravikindlustust. Igal aastal viime läbi personali hindamisi. See võimaldab juhtidel oma oskusi pidevalt täiendada, omandada lisaharidus ja ennustada tõusu palgad teatud tulemuse saavutamisel. Sellele aitab kaasa ka ettevõttesse loodud Ettevõtete Ülikool, mis võimaldab sihipäraselt tõsta töötajate kvalifikatsiooni, millel on kokkuvõttes positiivne mõju ettevõtte tulemustele. Siin on iga aastaga üha rohkem võimalusi tööalaseks ja isiklikuks kasvuks. Seega on töötajatel sel aastal võimalus hinnata osakonnajuhatajaid “360 kraadi” meetodil. Tänu tagasisidet alluvate juures näeme oma tugevaid külgi ja nõrgad küljed ja saame ka tõuke edasi areneda.
Paljud tippjuhid seisavad silmitsi ületunnitööga. Kas see probleem on teie jaoks asjakohane?
Tavaliselt viibin kontoris ainult siis, kui see tähtaeg on. suuremad projektid, ja tulen jooksva tööga ettenähtud aja jooksul toime. Perioodilisi ületunde ma aga ei karda: tänu uutele projektidele ja keerulistele ülesannetele kasvan professionaalselt. Näiteks 2015. aastal avasime Samaras Ühinenud Klienditeeninduskeskuse. Olin selles protsessis otseselt seotud ja olen väga rahul, kui suurepäraselt see kõik välja tuli.
Kuidas mõjutavad uued IT-tehnoloogiad teie osakonna tööd?
Järk-järgult hakkavad arvutid tegema kõiki rutiinseid töid: rikkujatelt võetakse automaatselt trahve – varem tegime seda käsitsi. Nüüd saab iga klient meie veebisaidil Isiklik ala, kus ta näeb, kas tal on võlg.
"MEGAPOLISES" suur personal töötajad, paljud piirkondlikud filiaalid kogu Venemaal. Kuidas te omavahel suhtlete?
Suhtleme meili teel. Kord kvartalis ilmub korporatiivajakiri, mis kirjeldab erinevate osakondade tööd. Meie siseportaalis on uutele töötajatele mõeldud rubriik. See kirjeldab ettevõtte struktuuri, juhiseid ja juhtide vastutust. Kui uustulnukale jääb midagi arusaamatuks, saab ta küsida administraatorilt küsimusi spetsiaalse vormi “Küsimus – vastus” kaudu.
