Sissejuhatus 3

1. Juhtimise arengu ajalugu 4

2. Juhtimise arendamine Venemaal 7

3. Juhtimismudel Jaapanis ja USA-s 12

3.1. Ameerika mudel 12

3.2. Jaapani mudel 14

Järeldus 16

Viited 17

Sissejuhatus

Praegu on juhtimisest ehk juhtimisest keeruline nimetada olulisemat ja mitmetahulisemat tegevusvaldkonda, millest sõltub suuresti nii tootmise efektiivsus kui ka elanikkonnale pakutavate teenuste kvaliteet.

IN välisriigid märkimisväärne juhtimiskogemus tööstuse, kaubanduse, koostöö valdkonnas, põllumajandus jne. inimeste otsese juhtimises osalemise tulemusel. Seda rikastavad teadmised juhtimisteaduse alustest, maailma saavutustest majanduslike ja sotsiaalsete protsesside praktilisel korraldamisel.

Venemaal pole juhtimise teoreetilises ja praktilises arengus veel märkimisväärset edu saavutatud.

Venemaa majanduse vanad juhtimis- ja võimustruktuurid korraldatakse ümber, kasutades lääne juhtimismudeleid. Juhtimise mõiste mehaaniline ülekandmine ühest sotsiaal-kultuurilisest keskkonnast teise on selle või selle riigi kogemuste pime kopeerimine aga praktiliselt võimatu ja toob kaasa tõsiseid majanduslikke ja sotsiaalseid tagajärgi. Juhtimist mõjutavad sellised põhitegurid nagu vara tüüp, valitsemisvorm, turusuhete arengu aste. Seetõttu areng kaasaegne juhtimine Venemaa turumajandusele ülemineku kontekstis sõltub suuresti neist teguritest.

1. Juhtimise arengu ajalugu

Ükski organisatsioon ega ükski äri ei saa ilma juhtimiseta õnnestuda. Juhtimine kui tegevusviis ja teadus sellisel kujul, nagu see meil praegu on, ei ilmunud aga kohe.

Niipea kui eelajaloolised inimesed hakkasid elama organiseeritud rühmadesse, oli neil vaja hakkama saada

Esimeses etapis, kui inimrühmad olid väikesed, viis juhtimist kõigis valdkondades läbi üks inimene - selle rühma juht. Hiljem, kui rühmad kasvasid ja nende poolt täidetavad funktsioonid keerukamaks muutusid, tuli jagada tööjõud ja eristada funktsioone. Kuid selleks kulus sajandeid.

3000–2000 ehitatud Egiptuse püramiidid. EKr e., on ilmekas tõend mitte ainult iidsete egiptlaste kultuuri, vaid ka nende juhtimiskunsti kohta. Hiiglaslike püramiidide ehitamine eeldas ennekõike selget planeerimist.

Muistsed kreeklased pöörasid erilist tähelepanu tootmisprotsesside korraldamisele ja juhtimisele, hoolitsesid töötajate selge spetsialiseerumise eest.

Sokrates annab mõista juhtimisest kui inimtegevuse erisfäärist. Ta rääkis sellest, et juhtimisel on peamine asi panna õige inimene õigesse kohta ja saavutada talle pandud ülesanded.

Valitsuse lineaarne struktuur väljendus Rooma impeeriumi valitsussüsteemis. Selle peamine probleem oli maksude kogumine selle kõikidest osadest, kaugel üksteisest. Rooma otsest valitsemist oli äärmiselt raske rakendada. Juhtimisstruktuuri muutus võimaldas tugevdada Rooma impeeriumi võimu.

Juhtimispraktikas on näiteid organisatsioonidest, mis tekkisid iidsetel aegadel ja toimivad tänapäeval tänu ratsionaalse juhtimisstruktuuri loomisele edukalt. Nende hulka kuulub roomakatoliku kirik, millel on kõige lihtsam valitsemisstruktuur: paavst, kardinal, peapiiskop, piiskop ja koguduse preester.

Kahjuks pole juhtimismõtte arengut Venemaal sel perioodil piisavalt uuritud.

Tööstussuhete revolutsioon on seotud 18. sajandi keskel alanud tööstusrevolutsiooniga.

Tööstusrevolutsiooni seostatakse kolme juhtimistaseme jaotamisega: ülemine, keskmine ja alumine. Tootmisse ilmus esimees, keda töötajad varsti vihkasid.

Juhtimise arendamise praeguses etapis on vaid visandatud ülemineku tendents töötajate järelevalve põhimõttelt töökorralduse põhimõttele teaduslikul alusel.

Tööstusrevolutsioon andis tõuke teoreetilise uurimistöö ja juhtimispraktika arendamiseks. Juhtimisteaduse kujundamisse andsid suure panuse Briti poliitilised majandusteadlased William Petty, Adam Smith ja David Ricardo.

Ei saa jätta tähelepanuta inglise utoopilise sotsialisti Robert Oweni tohutut panust juhtimismõtte ja juhtimispraktika arendamisse. Varem kui teised märkas ja hindas ta inimfaktori rolli tootmises, vajadust arvestada sellega, millised teised teadlased alles 100 aastat hiljem kohale jõudsid. K. Marxi ja F. Engelsi tööd mõjutasid suuresti juhtimisteooria kujunemist sotsialistlikus ühiskonnas. Teostamata juhtimise olemuse ja olemuse uurimist, aitasid nad oma loodud uurimismeetodite abil kaasa selle teaduse kujunemisele. Tööjaotuse vajalikkust tuletab Karl Marx koostöö arendamisest: kapitalist ei suuda sageli oma tehast iseseisvalt juhtida. Pealegi pole see vajalik, kuna kapitali omandist täiesti eraldatud järelevalvetöötajaid on alati pakutud ohtralt. Seetõttu ei olnud vaja seda järelevalvet kapitalisti teha. Seega oli tööjaotuse tulemuseks juhtkonna isoleerimine, mida tuli pidada iga ühistöö erifunktsiooniks.

Samal ajavahemikul tõi F. Engels välja, et tuleb eristada asjade juhtimist inimeste juhtimisest. Paljud teadlased jätkavad selle väitekirja arendamist oma uurimistöös.

Kuid enne imperialismi ajastut täitis juhtimisfunktsiooni kapitalist ise ja tema lähedane väike grupp inimesi. Spetsiaalselt koolitatud juhtide roll tõuseb eriti monopoolse kapitalismi arengu ajastul. Konkurentsi, muutuva keskkonna tingimustes töötasid juhid välja teadmiste süsteemi, kuidas ressursse kõige paremini kasutada.

Seega on juhtimise kui juhtimise eriliigi kujunemise eeldused ja allikad:

Tootmise korraldamise tööstuslik viis;

Turusuhete areng , mille peamised elemendid on nõudlus, pakkumine ja hind.

Juhtimisteaduse arenguetappide süstematiseerimiseks kasutati ajaloolist lähenemist, kasutades kronoloogilist põhimõtet.

Ameerika teadlased G Koontz ja S. 0 "Donnel töötas välja lähenemisviiside üksikasjalikuma klassifikatsiooni. See töö ei andnud siiski soovitud tulemusi.

Juhtimise arendamise ajaloo vältel on juhtimisprobleemide teadlased ja uurijad püüdnud välja töötada juhtimiskoolide universaalset klassifikatsiooni. Nende pakutavad klassifikatsioonid on teatud määral tingimuslikud. Selle põhjuseks on asjaolu, et erinevate vaadete ja seisukohtade kõiki varjundeid on peaaegu võimatu kajastada, on keeruline leida ühte universaalset põhimõtet, mida tuleks klassifitseerimise aluseks võtta.

Ameerika juhtimisõpik kirjeldab tänapäevast vaadet lähenemisviiside ja koolide klassifitseerimisele, samuti hinnatakse nende tegelikku panust juhtimismõtte arendamisse. Praegu on teada neli peamist lähenemisviisi, mis on võimaldanud eristada nelja juhtimiskooli, millest igaüks põhineb oma seisukohtadel ja vaadetel:

Uute metoodiliste lähenemisviiside väljatöötamise vajadus on otseselt seotud äritegevuse kiire arengu, teaduse ja tehnoloogia arengu kiirenemisega.

Kõik ülalnimetatud koolid on andnud märkimisväärse panuse juhtimisteaduse arendamisse.

2. Juhtimise arendamine Venemaal

Alates 17. sajandist on Venemaal tõsist tähelepanu pööratud juhtimisküsimustele. Märkimisväärse jälje Venemaa ajaloos ja selle juhtimissüsteemi täiustamiseks jättis kuulus Vene majandusteadlane A.L. Ordin-Naštšokin, A.P. Volynsky (kabinetiminister 1738–1740), V.N. Tatšetšev (Siberi ja Kasaani kubermangude kaevandustehaste peadirektor (1730–1740) ja silmapaistev vene teadlane M. V. Lomonosov. Suured teeneid Venemaa juhtimissüsteemi reformimisel P.A.Stolypin. Alates 1906. aastast ühendas ta kaks ametikohta - siseminister ja peaminister.Stolypin tegeles kohaliku omavalitsuse täiustamisega.Sotsialismi ülesehitamine NSV Liidus nõudis sotsialistliku tootmise juhtimiseks uue avaliku organisatsiooni loomist.

Nõukogude võimu esimestel aastatel ilmusid selliste teadlaste tööd nagu A.A. Bogdanov, A.K. Gastev, O.A. Yermansky, P.M. Keržentsev, N.A. Amosov.

Kuulus Nõukogude teadlane A.K. Gastev tegeles töökorralduse teooria ja praktika täiustamisega. Ta sõnastas ja põhjendas mõistet "tööalased hoiakud". Tööjõu hoiaku metoodika praktikasse juurutamisel osales 1920. aasta sügisel Üleliidulises ametiühingute kesknõukogus loodud Tööjõu Keskse Instituut (CIT). Tööjõu liikumise metoodika rakendamisel omistati kõige olulisem koht juhendamisele.

Gastevi tööhoiakute kontseptsiooni puuduseks on just tööhoiakute metoodika halb arendamine, liiga kitsa uurimisbaasi valik, orienteeritus töötaja individuaalsusele.

Oluline roll tööjõu ja juhtimise teadusliku korralduse arendamisel NSV Liidus kuulub silmapaistvale majandusteadlasele O.A. Yermansky, kes andis olulise panuse sotsialistliku ratsionaliseerimise teooria loomisse. Yermansky kontseptsiooni kritiseeriti teravalt, kuid vaatamata kriitikale on Yermansky panus töökorralduse teooria ja praktika arendamisse märkimisväärne. Ta võttis kokku palju praktilist materjali majanduse ehituse kohta NSV Liidus.

Tööjõu teadusliku korralduse probleemid on saanud P.M. Keržentsev. Keržentsev laiendas arusaama tööjõu teaduslikust korraldusest kõigile inimtegevuse valdkondadele.

Eriti tähelepanuväärne on arutelu, mis algas NSV Liidus tööjõu ja juhtimise teadusliku korralduse arendamise kohta II üleliiduliseks konverentsiks valmistumisel. Mõned nädalad enne konverentsi avaldati kaks NOT-i platvormi. Üks - grupist "Seitseteist", eesotsas Keržentsev, teine \u200b\u200b- CIT-ist, eesotsas Gastev. Kahe voolu vaheline poleemika lõppes keskliini platvormi loomisega, mis võeti vastu II üleliidulisel konverentsil EI, mis sisaldas mõlema arutatud platvormi positiivseid külgi.

Suure panuse tootmisprotsesside sotsialistliku korralduse teoreetiliste aluste väljatöötamisse andis O.I. Neporent. Ta liigitas kõik toimingud nende kombinatsiooni põhjal tootmisprotsessis kolme tüüpi: järjestikused, paralleelsed ja paralleelselt järjestikulised, näitasid nende mõju tootmistsükli kestusele.

Mis on juhtimine ja milleks see on mõeldud? Põhimõisted: juhtimise tüübid, funktsioonid, meetodid ja põhimõtted. Juhtimine kui elukutse kaasaegses maailmas.

Tervitused, kallis sõber! Tere tulemast veebisaidi HeterBober.ru ühe autori Dmitri Šaposhnikovi juurde.

Rohkem kui 10 aasta jooksul olen juhtinud Venemaa suurtes pankades ja telekommunikatsiooniettevõtetes kuni 1000 inimesest koosnevaid meeskondi.

Täna olid selle artikli aluseks muu hulgas minu kogemused.

Ma märkasin juba ammu, et enamik inimesi ei saa aru, mis on juhtimine ja milleks see on mõeldud.

Allpool jagan teiega arusaadavat teoreetiline alus see kontseptsioon ja praktilised näited minu elust.

See teave on kasulik nii algajatele juhtidele kui ka neile, kes soovivad juhtimise kohta rohkem teada saada ja neid teadmisi praktikas tõhusalt kasutada.

1. Mis on juhtimine - täielik ülevaade kontseptsioonist

Sõna "juhtimine" tähendab tõlkes inglise keelest sõna otseses mõttes "juhtimist", "administratsiooni", "juhtimisvõimet".

See sõna pole aga "juhtimise" täpne sünonüüm. Lõppude lõpuks saate hallata mitte ainult tehast, vaid ka autot või jalgratast. Juhtimine on ennekõike inimeste juhtimine. Samal ajal on juhtimisega seotud ka inimene, mitte automaat ega arvuti.

Juhtimise kõige täpsem määratlus on järgmine:

Juhtimine on turumajanduse sotsiaalsete või majandussüsteemide juhtimine, maksimaalne efektiivne kasutamine ja kontroll. Algselt arenes juhtimine välja tootmise juhtimise kunst, kuid muudeti seejärel inimese käitumise juhtimise teooriaks.

Üldiselt on terminil "juhtimine" mitu tähendust. Siin on mõned neist:

1. Tööalase tegevuse liik, mis on juhtimisprotsess: ülesannete täitmisele kaasaaitavate tegevuste ja otsuste tegemise pidev rakendamine.
2. Tegelikult on millegi juhtimise protsess - prognoosimine, koordineerimine, tegevuse stimuleerimine, juhtimine, kontroll ja analüütiline töö, samuti erinevate juhtimistegevuse meetodite ühendamine.
3. Ettevõtte, ettevõtte, inimrühma, riigi juhtimise organisatsiooniline struktuur.
4. Teaduslik distsipliin, mis uurib inimeste juhtimise ja juhtimise probleeme.
5. Inimeste, sealhulgas töötamise ja stressi juhtimise kunst. Eeldab mitte ainult teadmisi teooriast, vaid ka intuitiivset arusaamist inimese käitumisest.
6. Intellektuaalsete, rahaliste, tooraineressursside haldamise kunst kõige tõhusama tootmistegevuse jaoks.

Ülaltoodud juhtimise definitsioonid ei ole üksteisega vastuolus, vaid vastupidi, on omavahel seotud ja näitavad selle mõiste erinevaid aspekte.

Ühelt poolt on see teoreetiline distsipliin, mis tegeleb seaduste ja juhtimispõhimõtete uurimisega, teiselt poolt on see puhtalt praktiline tegevus, mille eesmärk on inim- ja / või materiaalsete ressursside mõistlik jaotamine.

Juhtimise arendamise maailmaajalugu

Juhtimisteaduse päritolu täpset (ja isegi ligikaudset) kuupäeva ei nimeta ükski ajaloolane.

Loogiline on eeldada, et juhtimine on ühiskonnas eksisteerinud alates sotsiaalsete suhete tekkimisest. Isegi kõige iidsemates kogukondades oli inimesi vaja rühmade tegevuse juhtimise ja koordineerimise ülesannete täitmiseks.

Muistsed juhid kontrollisid inimesi majade ehitamisel, toidu hankimisel, kaitsel metsloomade ja vaenlaste eest.

Juhtimise kui inimeste juhtimise teaduse arengus on 4 ajaloolist perioodi:

1. Iidne periood (10 000 eKr - 18. sajand pKr). Enne juhtimise kujunemist iseseisvaks teadmusväljaks kogunes ühiskond sajandeid juhtimiskogemusi vähehaaval. Soodusvormid olid olemas juba primitiivse kogukondliku süsteemi staadiumis. Vanemad ja juhid olid kogu tegevuse juhtmõtteks. Ligikaudu 9–10 aastatuhandel eKr andis sobiv majandus (kogumine ja küttimine) järk-järgult teed tootvale majandusele: seda üleminekut võib tinglikult pidada majandamise algusperioodiks. Juba Vana-Egiptuses (3 tuhat aastat eKr) moodustati teeniva kihiga täisväärtuslik riigiaparaat. Hiljem sõnastasid juhtimispõhimõtted oma töödes filosoofid Sokrates ja Platon.
2. Tööstuslik periood (1776-1890). A. Smith avalikustas oma töödes võimalikult täpselt avaliku halduse põhimõtted. Ta sõnastas klassikalise poliitökonoomia ja juhtimise seadused, kirjutas riigipea kohustustest. 1833. aastal pakkus Briti matemaatik Charles Babbage välja oma projekti "analüütilise masina" jaoks, mis aitas juhtimisotsuseid tõhusamalt teha.
3. Süstematiseerimisperiood (1860–1960). Juhtimisteooria intensiivse arendamise, uute suundade, suundumuste ja koolide tekkimise aeg. Võib öelda, et tänapäevane juhtimine sündis just tööstusrevolutsiooni ajal. Tehaste tekkimine tõi kaasa vajaduse luua ühtne suurte inimrühmade juhtimise teooria. Nendel eesmärkidel koolitati parimad töötajad juhtkonna huvide esindamiseks kohapeal - nad olid esimesed juhid.
4. Teabeperiood (1960 - meie aeg). Tänapäeval nõuab juhtimisotsuste tegemine tohutu hulga teabe töötlemist. Juhtimine on loogiline protsess, mida saab matemaatiliselt väljendada. Juhtimises rakendatakse erinevaid lähenemisviise, mis põhinevad töötavatele inimestele lojaalsuse ja ärieetika põhimõtetel.

Juhtimine kui teadus ja rakendustegevus areneb ja täieneb. Meie aja ükski juht ei suuda ilma teoreetilise baasi ja praktiliste juhtimisoskusteta juhtida inimesi, rahandust, tootmisprotsesse.

2. Juhtimise peamised eesmärgid

Neile, kellel polnud kogemusi vähemalt 2-3 alluva juhtimisel, on keeruline aru saada, mis on juhtimine ja miks peaks seda teadust õppima kaua ja kõvasti. Näib, et kõik on äärmiselt lihtne: alluvad töötavad ning juht jälgib ja osutab, mida teha, et tootlikkust ja ettevõtte sissetulekuid suurendada.

Tegelikult on kõik palju keerulisem: õigete juhiste andmiseks peate selgelt aru saama tootmisprotsesside olemusest. Juhtimine peaks olema võimalikult tõhus, vastasel juhul toob see kasu asemel kahju ja kahju.

Iga juht peaks oma töös tuginema teadustele, mis käsitlevad teaduslikke põhimõtteid ja arusaamist praegusest olukorrast.

näiteks

Trükikoja personalijuht ei pea mitte ainult oskuslikult juhtima printereid ja trükiseadmete operaatoreid, vaid omama ka head mõistmist trükitööstuses.

Veel üks näide

Kiiresti on vaja kaubad laost välja viia ja transpordiks laadida. Kvalifitseeritud juhataja annab eelnevalt korralduse kaubad aardest välja võtta ja jaotada laadimispiirkonnale teatud viisil - suureks ja tugevaks - lähemale, habras ja väike - edasi. Sõiduki saabumisel viivad kolijad kaubad kiiresti veoautodeni nende asupaiga järjekorras.

Kogenematu või laisk juhataja ei hoolitse eeltööde eest üldse, seetõttu peavad laadurid pika aja jooksul laost kaupa vedama ilma igasuguse süsteemita.

Juhtimise peamine eesmärk - organisatsiooni harmooniline ja hästi koordineeritud töö, selle väliste ja sisemiste elementide tõhus toimimine.

Juhtimise konkreetset sisu mõjutavad 2 tegurite rühma:

• Ettevõtte üldised arengusuunad;
• Territoriaalsed või riiklikud majanduslikud tegurid.

Kohalikud juhtimisülesanded on allutatud peamisele eesmärgile.

Lisaülesanded hõlmavad:

• organisatsiooni arendamine ja püsimajäämine, säilitades selle turuniši ja keskendudes mõjusfääri laiendamisele;
• seatud tulemuste saavutamine, kindla kasumitaseme tagamine;
• organisatsiooni stabiilseks eksisteerimiseks vajalike tingimuste loomine;
• riskidest ülesaamine ja ettevõtte jaoks riskantsete olukordade prognoosimine;
• organisatsiooni efektiivsuse jälgimine.

Ettevõtte või inimrühma tegevuste juhtimisel võetakse arvesse organisatsiooni potentsiaali ja tootmisprotsesside pidevat korrigeerimist. Suurtes ettevõtetes jaguneb juhtimine kolmeks omavahel seotud ühenduseks - kõrgemaks, keskmiseks ja madalamaks.

3.7 juhtimise põhitüübid

Juhtimise tüübid Kas lahendusega on seotud konkreetsed juhtimisvaldkonnad konkreetsed ülesanded... Juhtimist on 7 peamist tüüpi - me käsitleme neid kõiki üksikasjalikult.

Vaade 1. Tootmise juhtimine

Mõistet "tootmine" tuleks mõista võimalikult laialt: see võib viidata kaubandusettevõttele, pangale, tehasele.

Tootmisjuhtimine vastutab ettevõtte pakutavate teenuste ja toodete konkurentsivõime eest. Selliste tegevuste tõhususe määravad strateegiliste prognooside täpsus, tootmise korraldamine ja pädev innovatsioonipoliitika.

Spetsialist tootmise juhtimine lahendab järgmised ülesanded:

• jälgib süsteemi tööd, tuvastab tõrkeid ja rikkeid õigeaegselt;
• kõrvaldab organisatsioonisisesed konfliktid ja tegeleb nende ennetamisega;
• optimeerib toodete mahu;
• jälgib seadmete ratsionaalset kasutamist, laadimist ja hooldatavust;
• kontrolli tööjõuressursid, vastutab distsipliini ja julgustamise eest ning arvestab organisatsiooni töötajate huvidega.

Sellise spetsialisti põhiülesanne on ettevõtte võimete efektiivne ühendamine oma pikaajaliste eesmärkidega, samuti tootmisprotsessi juhtimine.

Vaade 2. Finantsjuhtimine

Ettevõtte rahanduse juhtimine.

Finantsjuht vastutab organisatsiooni eelarve eest ja tagab selle ratsionaalse jaotuse. Sellise juhi ülesanded hõlmavad ettevõtte kasumi, selle kulude, maksevõime ja kapitali struktuuri analüüsi ja uurimist.

Finantsjuhtimise eesmärk on selge - tõhusa finantspoliitika kaudu suurendada organisatsiooni kasumit ja heaolu.

Ettevõtte rahahaldusspetsialisti kohalikud ülesanded:

• kulude ja rahavoo optimeerimine;
• ettevõtte finantsriskide minimeerimine;
• rahaliste väljavaadete ja võimaluste täpne hindamine;
• organisatsiooni kasumlikkuse tagamine;
• probleemide lahendamine kriisivastase võitluse valdkonnas.

Teisisõnu, finantsjuht hoolitseb selle eest, et ettevõte ei läheks pankrotti ja teeniks stabiilset kasumit. Finantsjuhtimise põhimõtteid saab omaenda vahendite haldamisel kasutada ka individuaalselt.

Vaade 3. Strateegiline juhtimine

Strateegia - eesmärkide saavutamise meetodite ja viiside väljatöötamine.

Seetõttu on strateegiline juhtimine ettevõtte arendamise viiside väljatöötamine ja juurutamine. Konkreetne tegevuskava määratakse taktika abil.

Ütleme nii, et organisatsiooni eesmärk on maksimeerida tulusid. Strateegilised meetmed selle eesmärgi saavutamiseks võivad olla erinevad: saada kvaliteetselt oma niši parimaks tootjaks, suurendada tootmismahtu, laiendada tootevalikut. Ka nende probleemide lahendamise meetodid on erinevad.

Näiteks peab ettevõte toote kvaliteedi parandamise programmi rakendamisel tutvustama täistööajaga kontrolli juhi ametikohta või avama kogu osakonna, mis vastutab valmistatud toodete funktsionaalsuse ja standarditele vastavuse eest.

Vaade 4. Investeeringute juhtimine

Nagu nimigi ütleb, on investeeringute juhtimise ülesanne juhtida ettevõtete investeeringuid. Seda tüüpi juhataja tegeleb olemasolevate investeeringute kasumliku paigutamise ja uute kaasamisega.

Spetsialisti töövahend on investeerimisprojekt (pikaajaline äriplaan). See hõlmab ka rahakogumist. *

Rahakogumine - on sponsoritelt raha otsimine ja vastuvõtmine, toetuste kaasamine.

Vaade 5. Riskijuhtimine

Niivõrd kui äritegevus on vältimatult seotud riskiga, on vaja eelnevalt arvutada tootmisprotsesside võimalikud kahjud ja seostada need eeldatava kasumiga.

Riskihaldus on juhtimisotsuste tegemise ja rakendamise protsess, mille eesmärk on minimeerida kaotusi ja vähendada kahjulike tagajärgede tõenäosust.

Riskijuhtimine toimub etappide kaupa:

1. Tehakse kindlaks tegelik riskifaktor ja hinnatakse selle võimalike tagajärgede ulatust;
2. Valitakse riskijuhtimise meetodid ja vahendid;
3. Töötatakse välja ja rakendatakse riskistrateegiat, mille eesmärk on kahju minimeerimine;
4. Hinnatakse esmaseid tulemusi ja strateegiat kohandatakse veelgi.

Pädev riskijuhtimine suurendab märkimisväärselt subjekti konkurentsivõimet ja kaitseb teda kahjumlike tegevuste eest.

Vaade 6. Teabehaldus

Konkreetne juhtimisvaldkond, mis tekkis 20. sajandi 70ndatel iseseisva tööstusharuna. Teabehaldus vastutab teabe kogumise, haldamise ja levitamise eest. Seda tüüpi tegevust viiakse läbi eesmärgiga ennustada klientide ootusi ja pakkuda organisatsioonile ajakohast teavet.

Kaasaegne teabehaldus on arvutitehnoloogial põhinev haldustegevus.

Täna on see midagi enamat kui dokumendihaldus ja kontoritöö: teabehaldus tähendab ettevõtte igat tüüpi teavitustegevust alates töötajate sisesuhtlusest kuni organisatsiooni kohta teabe avalikkusele pakkumiseni.

Vaade 7. Keskkonnajuhtimine

Süsteemi osa ettevõtte juhtimine, millel on selge korraldus ja mis rakendab keskkonnakaitseprogramme ja -meetmeid. Iga ettevõtte keskkonnapoliitikat reguleerivad õigusaktid ja erinevad määrused.

Seda tüüpi juhtimine põhineb ökoloogilise tootmise kujundamisel ja arendamisel: see hõlmab ratsionaalne kasutamine loodusvarad, tegevused looduskeskkonna kvaliteedi säilitamiseks.

See hõlmab ka kursust ettevõtte raiskamise ja nende ratsionaalse töötlemise vähendamiseks. Keskkonnajuhtimissüsteemid töötavad enamikus tsiviliseeritud maailma ettevõtetes; ka meie riik ei ole maha jäänud: Vene Föderatsioonis kasvab selliste organisatsioonide arv igal aastal.

4. Juhtimise põhikomponentide - mõistete ja määratluste - avalikustamine

Siin kaalume, millest juhtimine tegelikult koosneb ja millised on selle peamised funktsioonid.

1) Juhtimise subjektid ja objektid

Juhtimise subjektid on juhid ise - juhid erinevad tasemedkellel on alalised ametikohad ja kellel on otsustusõigus organisatsiooni erinevates valdkondades.

Juhtimisobjektid on kõik, millega seotud juhtimine toimub - tootmine, müük, rahandus, personal. Objektidel on teatud hierarhia: saate suunata juhtimise oma töökohale, struktuuriüksusele (rühm, meeskond, koht), allüksusele (töökoda, osakond), organisatsioonile tervikuna.

2) Juhtimise funktsioonid ja meetodid

Ühised funktsioonid kajastavad organisatsiooni töö juhtimise protsessi põhietappe kõigil selle hierarhilistel tasanditel.

Pädev ja tõhus juhtimine hõlmab järgmiste funktsioonide rakendamist:

• eesmärkide seadmine;
• tegevuste kavandamine;
• töökorraldus;
• tegevuse kontroll.

Need hõlmavad sageli lisafunktsioone - motivatsiooni ja koordinatsiooni. Funktsioonid on jaotatud ka sotsiaalpsühholoogilisteks ja psühholoogilisteks. Mõlemad rühmad täiendavad üksteist ja loovad lahutamatu süsteemi, mis võimaldab teil kontrollida organisatsiooni tööd kõigil tasanditel.

Juhtimismeetodid on:

1. Majanduslik (organisatsioonide tegevuse riiklik reguleerimine, turukorraldus);
2. Administratiivne (distsipliinil ja vastutusel põhinevad otsesed tegevusmeetodid);
3. Sotsiaalpsühholoogilinepõhineb töötajate moraalsel stimuleerimisel.

Ühes ettevõttes saab erinevaid juhtimismeetodeid kombineerida ja rakendada sõltuvalt hetkeolukorrast.

3) Juhtimise mudelid ja põhimõtted

Mugavam on esitada täielik teave juhtimispõhimõtete kohta tabelina:

№	Põhimõtted	Põhimõtte sisu
1	Tööjaotus	Tööjaotuse eesmärk on samadel tingimustel rohkem tööd teha. Konkreetsed eesmärgid jaotatakse tootmisprotsessis osalejate vahel vastavalt nende võimetele
2	Autoriteet ja vastutus	Määruse vormis volitustega kaasneb vastutus määratud juhtumi pädeva täitmise eest
3	Distsipliin	Tootmisprotsessis osalejad peavad järgima teatavaid määrusi ja juhid peavad rakendama sanktsioone sisekorra rikkujate suhtes
4	Ühe mehe juhtimine	Töötaja saab (ja täidab) korraldusi ühelt ülemuselt
5	Isiklike huvide allutamine avalikkusele	Kontserni huvid on ülimuslikud ühe töötaja huvide ees
6	Auhind	Lojaalsust ja pühendumist ettevõttele peaks toetama preemia (boonus, palgatõus) tulemusliku töö eest
7	Telli	Personal ja materiaalsed ressursid peavad olema õiges kohas
8	Õiglus	Töötajate õiglane kohtlemine stimuleerib lojaalsust ettevõttele ja suurendab tootlikkust
9	Algatus	Ennetavad töötajad, kes suudavad oma plaanid ellu viia, töötavad täie pühendumusega
10	Ettevõtte vaim	Meeskonnavaim on organisatsioonis harmoonia ja ühtsuse alus

5. Juhi elukutse - kuidas saada edukaks juhiks

Mis on juhataja?

Sõnastiku määratlus on järgmine:

Juhid - need on juhid, juhtivad alluvaid. Juhtideks võib pidada juhatajaid, osakondade ja osakondade juhatajaid, kaupluse juhatajaid. seda keskmine ja alaväärtuslik juhtimise (rea) link. Kõrgemal link - ettevõtete juhid, ettevõtted, asutused riigivõim... Neid nimetatakse ka “tippjuhtideks”.

Tippjuhid teevad lõplikud otsused ning keskastme juhid ja tippjuhid teevad need otsused reaalsuseks. Tippjuhtkond tegeleb ka organisatsiooni eesmärkide määratlemisega.

Oletame, et ettevõtte juht teeb ettevõtte jaoks otsuse - siseneda praeguses kvartalis oma tööstuse juhtivatele kohtadele. Milliste meetoditega seda ülesannet rakendatakse, sõltub juba keskastme juhtide ja tippjuhtide esindajatest.

Juhid on nii juhid kui juhid - juhtimisega seotud isikud. Juhtidel on tingimata teatud arv isikuid, kellele nad alluvad.

Tänapäeval nimetatakse juhtideks ka töötajaid, kelle ametialane tegevus koosneb kontaktist inimestega. Sellistel spetsialistidel pole sageli alluvaid, kuid nad peavad otse ühendust organisatsiooni klientide ja partneritega. Seda tüüpi tegevust viivad läbi näiteks kontorijuhid, müügikorruste juhid.

Tegelikult on iga inimene, välja arvatud imikud ja voodisse magatud patsiendid, oma asjade haldur: ta on sunnitud oma ressursse pidevalt kavandama, juhtima.

Meie kõigi peamine ressurss on aeg. Võite seda kasu saada, kuid võite seda raisata. Sellest järeldub, et teadmised juhtimise teooriast ja praktikast on kasulikud kõigile meist ja mitte ainult juhtidele.

Kaasaegses ärimaailmas eristatakse ajajuhtimise ehk "ajajuhtimise" mõistet. See teadmiste valdkond eeldab teie aja tõhusat planeerimist ja asjatundlikku jaotust.

Selle teaduse üks rajajaid on populaarne lääne autor. Tema raamat "Tõhus ajajuhtimine" populaarne kogu maailmas juhtide ja lihtsalt äriinimeste seas, kes soovivad oma isiklikku aega asjatundlikult korraldada.

Brian Tracy aja juhtimisel:

Erialases kirjanduses on mõiste "manager" vastandatud sageli terminile "esineja". Seega võib juhti kitsamas tähenduses nimetada kellekski, kelle käsutuses on vähemalt üks alluv.

Tootmises esindavad juhid omamoodi luustiku struktuuri, mis toetab kogu ettevõtte tööd. Ettevõtte kasumid, suhted meeskonnas ja ettevõtte arenguväljavaated sõltuvad otseselt juhtide andest.

Edukaks juhiks saamiseks peab teil olema suurepärane teoreetiline ettevalmistus ja arenenud suhtlemisoskus. Juht peab olema teadlik, õiglane, usaldusväärne ja alluvatega dialoogiks kättesaadav.

7 kuldset näpunäidet:

1. Ehitage inimestevahelist mõistmist... Juhid peavad olema võimelised mõistma oma alluvaid ja ülemusi. Selleks peab juht oskama suhelda ja osalema siiralt oma töötajate ja kolleegide elus. Pole ime, et see põhimõte on esiteks olemas, sest see on nii tervislikud suhted teie ja süüdistuste vahel kannavad ühiste tegevuste "küpsed viljad".
2. Õppige ümbritsevaid motiveerima. On selge, et kõigile pole ühist stiimulit, seetõttu tuleb töötajate motivatsiooni põhimõtteid pidevalt täiustada ja muuta. Peate inimeste vajadustest ja soovidest väga selgelt aru saama. Kõigil on erinevad väärtused, on oluline, et keegi saaks puhkuse jaoks lisa puhkepäeva, samal ajal kui keegi vajab materiaalset julgustust ja kolmas peab lihtsalt aitama psühholoogilist probleemi lahendada.
3. Hoidke tagasisidet. Pidevalt suhelge alluvatega, tehke suhtlus regulaarseks: see aitab teil tootmisasjadega pidevalt kursis olla. Võimalus suhelda ja edastada oma ideid ettevõtte kõige perifeersemale töötajale (sh koristajatele ja vahimeestele) tagab, et töötajad mõistavad oma eesmärke.
4. Parandage oma oskusi ja mõjutamisvõtteid. Tõhus juht ei ole keegi, kes suudab sundida, vaid see, kes suudab veenda alluvaid, et ettevõtte heaks töötamine on neile kasulik.
5. Õppige planeerima. Oskus töötada strateegiaid välja nende väljatöötamise etapis on juhile vajalik kvaliteet. Planeerimisel arutage kindlasti oma töötajatega oma projekte - see muudab teie töö lihtsamaks ja hoiab samal ajal alluvaid ettevõtte asjade vastu huvi tundmas.
6. Teadlikkus. Hea juht teab alati, mis organisatsioonis toimub, kuidas selle struktuur on korraldatud, milline on ettevõtte sisemine kultuur. Eriti kasulikud on teadmised mitteametlikest töömeetoditest ja muudest "siseköögi saladustest".
7. Loovus. Kujutluse ühendamine olukorras, kus töötaja näeb ainult ametijuhendit, on eduka juhi vajalik kvaliteet. Mõnikord ei näe töötaja tootmisprobleemide ilmnemisel probleemi perspektiivis: juhil peab olema selline visioon ja ta peab olema võimeline tegema mittetriviaalseid ja mittestandardseid otsuseid.

Edukas juhtivtöötaja ei reageeri kunagi olukorrale, mõistab seda tingimata (mõnikord on vaja seda teha kohe) ja alles pärast seda teeb teadliku ja pädeva otsuse.

Täiuslik juht - inimene, kes on huvitatud oma tööst, tal on vastupidavus stressile, enesekontroll, ta tunneb juhtimise teooriat ja suudab oma teadmisi praktikas rakendada.

2) Kust õppida juhtimist

Täna on võimalik õppida juhtimist professionaalselt Venemaa Föderatsiooni juhtivates ülikoolides - eriti Moskva Riiklikus Ülikoolis, Vene Föderatsiooni valitsuse all olevas Finantsülikoolis, Plekhanovi Majandusülikoolis, Riiklik ülikool Kontori- ja muud haridusasutused.

On ka õpetused (A. Orlov "Juhtimine", R. Isajev "Juhtimise alused"), koolid ja klassid neile, kes soovivad oma kvalifikatsiooni tõsta, samuti videokursused, mida saab tasuta vaadata ülemaailmses võrgus.

Samuti tuleks esile tõsta Alex Yanovsky veebikeskkonda Ettevõtluse ja isikliku arengu kool (YouTube'is leiate palju videoid). Siin saate õppida mõtlema õigete otsuste tegemise osas, õppima juhtimist, ettevõtlust, saada uusi sõpru ja mõttekaaslasi.

6. Inimkonna ajaloo silmapaistvad juhid

Esitan siin lühidalt mõned 20. sajandi silmapaistvate juhtide elulood.

1) Jack Welch - General Electric

Sellest mehest on saanud ameerika ettevõtluse legend. Olles veetnud täpselt 20 aastat General Electricu tegevjuhina, muutis ta hullu korporatsiooni maailmamajanduse globaalseks mängijaks ja tunnistati 20. sajandi parimaks juhiks.

Welchi põhimõttes öeldakse: kui ettevõte pole oma tööstuses esirinnas, tuleks see müüa.

Sellest põhimõttest lähtudes vabanes GE tegevjuht korporatsiooni kuuluvatest kahjumlikest ja kahjututest ettevõtetest ning vähendas radikaalselt töötajate arvu.

Welch üritas vähem inimestest rohkem välja saada ja see õnnestus. Töötajaid on vähem, kuid nad töötavad paremini. Töötajate motiveerimiseks investeeris Welch miljoneid dollareid ettevõtete spordisaalidesse, puhkevõimalustesse ja külaliste kompleksidesse.

2) Henry Ford - Fordi ettevõte

Maailma ühe suurima korporatsiooni looja ja juht pani esimesena autode tootmise konveierile. Tal on tänapäevase autotööstuse isa aunimetus.

1903. aastal iseseisvalt loodud ettevõtte juhiks saades mõistis Ford enne kedagi teist, kui oluline on suurendada oma toodete kompetentset turustamist.

Neil aastatel tajutakse loosungit "Kõigile auto", pehmelt öeldes, ilma suure entusiasmita (nüüd näeks välja midagi sellist nagu loosung "kõigile lennuk"), kuid Fordil õnnestus kõigepealt avalik arvamus raputada ja seejärel täielikult muuta.

Ford oli üks esimesi tööstlasi, kes mõistis, et tootlikkuse suurendamiseks peate oma töötajaid motiveerima dollariga: tema ettevõtte töötajate palgad olid nende aja kõrgeimad. Lisaks tutvustas ta oma tehases 8-tunnist vahetust ja palgalist puhkust.

3) Konosuke Matsushita - Panasonicu ettevõte

Maailmakuulsa elektroonika- ja kodumasinate tootemargi isa tuli suurettevõttesse kapitaliga 100 jeeni. Alustades ventilaatorite ja jalgrattalampide isoleerimiseks mõeldud tahvlite valmistamisest, on Matsushita järk-järgult arendanud oma ettevõtet elektroonikatööstuse maailmas juhtrollile. Ta nägi ettevõtte missiooni inimeste elatustaseme parandamisel ja ühiskonna teenimisel.

Panasonic Corporation võlgneb suure osa oma õnnestumisest ettevõtte juhi loomingulisele lähenemisele turundusele ja toodete reklaamimisele.

Lisaks mõistis Konosuke selle taseme Jaapani ettevõtete juhtide seas esimesena, et ettevõtte hind on võrdne selle inimteguri hinnaga. Ilma motiveeritud ja õigesti juhendatud töötajateta laguneb iga ettevõte ja ei tööta tervikuna.

7. Järeldus

Kallid sõbrad, tänan tähelepanu eest. Loodan, et olete nüüd juhtimisest natuke rohkem teada saanud ja kasutate nüüd edukalt enda arendamiseks pakutavat teavet.

Juhtimise teoreetilisi aluseid saab edukalt kasutada mitte ainult tootmises ja juhtimisvaldkondades, vaid ka isiklikes huvides.

Kui artikkel tundus teile kasulik või ajendas teid mõtlema ja kaalutlema - jätke julgelt arvustusi ja kommentaare, mis teile meeldivad!

Juhtimise tekkimise ja arengu ajalugu algab eKr ajast ja jätkub nüüd. Mugavuse huvides on kõik etapid jagatud ajaskaalale:

• I. Iidne periood.
• II. Tööstuslik periood.
• III. Süstematiseerimisperiood.

Samuti on mitu juhtimiskooli, millel on erinevad kontseptsioonid:

• teaduslik;
• klassikaline;
• inimsuhted;
• käitumisteadused;
• juhtimisteadused.

Iidne periood

Juhtimise arendamise ajalugu, mida me allpool lühidalt kirjeldame, algab 9. sajandist eKr ja lõpeb 18. sajandil.

Lihtsaimad valitsemisvormid ilmusid primitiivses ühiskonnas, siis lõid valitsuse kõik pereliikmed, mitte konkreetsed inimesed.

Üleminek kogumiselt ja jahilt tootmisele tähistas juhtkonna algust.

Vana-Egiptuse ühiskonna struktuur moodustas esimese juhtimissüsteemi.

Mitmed Vana-Kreeka mõtlejad mõistsid juhtimise kontseptsiooni ja eesmärke omal moel:

• Sokrates arvas, et kõige olulisem on õige inimene õiges kohas, täites talle pandud ülesandeid.
• Platon väitis, et juhtimine - põhielement ühiskonna elu toetamine.
• Aristoteles väitis, et on vaja orjapidajat, et omanikud saaksid pühenduda rohkem vajalikele asjadele.

Vana-Roomas jälgisid nad tingimata tehtud tööd, võrdlesid tulemusi ja leidsid plaani täitmata jätmise põhjused.

Tööstuslik periood

Selles etapis sündis selge juhtimissüsteem. See juhtus tänu käsitsitöö asendamisele masinaga.

Ettevõtjad nõudsid kulude õigustamiseks kõigi tootmistingimuste täitmist, mis tekitas töötajate seas ainult rahulolematust ja viha.

Süstematiseerimisperiood

Juhtimisteadus ei seisa paigal. Ilmnevad uued suundumused ja teadlaste vaated muutuvad. Juhid on kolinud ühest organisatsioonist kogu ühiskonda.

19. ja 20. sajandi vahetusel hakkasid tekkima tohutud ettevõtted. Seetõttu oli vaja muuta tootmise juhtimissüsteemi.

Sellega tehakse kokku juhtimise arengu kronoloogiline ajalugu. Juhtimiskoolid arendasid seda edasi.

Teaduskorralduskool

Selles kontseptsioonis pööratakse põhitähelepanu tootmise ja töökorralduse paremale tõhususele.

Teadusliku juhtimissüsteemi peamised põhjused on järgmised:

• suurettevõtte katse tehnoloogiat ära kasutada;
• inimeste soov saavutada kõige tõhusamad töötegemise viisid.

Selle kontrollisüsteemi peamised põhimõtted:

• töötajate valimine vastavalt spetsiaalselt loodud testidele;
• töötaja kulutatud aja uurimine;
• töö jagunemine erialadeks;
• tööjõu majanduslikud stiimulid;
• vastutuse jaotus töötajate ja juhtide vahel.

Klassikaline kool

Klassikalises koolis juhtimise arengu ajalugu süstematiseeris ettevõtte juhtimist. Sellise süsteemi alustalad hoiti autoritaarse juhtimise ja rangelt määratletud ülesannete arvelt, mis välistavad töötajate individuaalse lähenemise. Klassikalise juhtimiskooli järgijaid on juhid korduvalt kritiseerinud inimvajaduste eiramise eest.

Selles kontseptsioonis tuuakse esile järgmised organisatsioonilised põhimõtted, mis sobivad ka tänapäevase ühiskonna jaoks:

• tööjaotus;
• eesmärkide ülekandmine juhtkonnalt töötajatele;
• jaotuse ühtlus;
• piiratud arv töötajaid.

Inimsuhete kool

Kahe esimese kooli tekkimise ajal polnud sotsiaalteadusi veel uuritud ja teoreetikud ei suutnud juhtimist psühholoogiaga siduda. Kuid aastakümneid hiljem hakati juhtimissüsteemis arvestama inimteguriga.

Kontseptsiooni esindajad parandasid peamiselt organisatsioonide sotsiaalset struktuuri ja uurisid inimeste käitumise põhjuseid. Just tänu neile on kutseoskuste testid laialt levinud.

Inimsuhete kooli peamised põhimõtted:

• juhi ja töötajate vastastikune suhtlus;
• vestlused töötajate ja psühholoogide vahel;
• ürituste korraldamine;
• mitteametlike rühmade tervitamine.

Selle suundumuse puuduste hulka kuuluvad tehnoloogiliste tegurite eiramine ja süsteemse lähenemisviisi puudumine probleemide lahendamisel.

Käitumisteaduste kool

Käitumiskoolide järgijad väitsid, et ettevõtte tulemuslikkuse parandamine on võimalik ainult inimressursi suurema efektiivsuse korral. See lähenemine hõlmas 60ndatel peaaegu kogu juhtimissüsteemi.

Selle kontseptsiooni peamised eesmärgid:

• inimese käitumise uurimine;
• inimestevaheliste suhete parandamine;
• sotsiaalse suhtluse probleemide arendamine;
• meeskonnas autoriteedi hoidmine;
• stereotüübid käitumises;
• tööülesannete ja tööjõutaseme muutmine.

Käitumiskoolide esindajate uuringud panid aluse juhtimise teooriale. Selle põhjal selgub, et kõige tõhusam kontrollimeetod on igas olukorras erinev.

Juhtimisteaduskond

Selle kooli mõistmisel lahendatakse juhtimisprobleemid teatud mudelite väljatöötamise ja rakendamise kaudu. Selle mõiste moodustavad matemaatikateadused.

Juhtimise teaduskoolil on põhitegevused.

Operatsiooniuuringud on teaduslike uurimismeetodite kasutamine organisatsioonide tööprobleemide lahendamiseks. Selle meetodi algoritm:

1. Probleemi sõnastamine.
2. Olukorra mudeli väljatöötamine.
3. Verbaalse analüüsi asendamine kvantitatiivsete väärtustega.

Situatsiooniline lähenemine

Selline süsteem võimaldab teil tuvastada olukordi, mis mõjutavad ettevõtet teatud ajaperioodil. Juhtimisteaduskond avastas peamised organisatsioonide tõhusat toimimist takistavad tegurid.

Erinevad juhtimiskoolid tõid esile ainult sisemised probleemid ja iga kontseptsioon on erinev. Paljud ettevõtted on aga sõltuvad välistest muutujatest. Väliskeskkonnaga arvestamise vajadus ilmnes ka 1950ndate lõpus.

Juhtimisteaduste kooli eelis situatsioonilises lähenemises on see, et sellega loodi nii väliste kui ka sisemiste muutuste seos.

Süsteemne lähenemine

Selle metoodika kohaselt pole mis tahes organisatsioon midagi enamat kui omavahel seotud elementide kombinatsioon, mille eesmärk on ühe eesmärgi saavutamine.

Algselt kasutati seda lähenemisviisi ainult täppisteadustes. See süsteem võeti juhtimisse kasutusele 1950ndate lõpus ja see suurendas märkimisväärselt juhtimisteaduste kooli edukust.

Süsteemianalüüs

Süsteemianalüüsi peamine ülesanne on üles ehitada üldine mudel, mis näitab reaalsete olukordade suhet.

Algselt oli see lähenemisviis ette nähtud sõjaliste operatsioonide jaoks, kuid 50ndatel hakati seda juhtimises kasutama.

Juhtimisteaduste kooli edu oli palju väiksem kui käitumisteaduste kooli oma. Osalt seetõttu, et enamik probleeme oli seotud inimsuhetega, ja osaliselt seetõttu, et vähesed ettevõtjad mõistsid teadusliku juhtimiskooli keerukaid meetodeid.

Juhtimise arendamise ajalugu kirjeldab lühidalt, kuidas tekkisid tsivilisatsioonid ja linnad, näitab ühiskonna saabumist ürgsest süsteemist tänapäevasele.

Kuid see on üldiselt ja nüüd üksikasjalikumalt selle päritolu kohta kodus - Ameerika Ühendriikides.

Juhtimise arendamine USA-s

Juhtimise arendamise ajalugu Ameerika Ühendriikides kuni 20. sajandini ei erine eriti teistest riikidest. Seetõttu ei arvestata selles jaotises varajast aega.

XX sajandi alguses. tootmise arendamine kukkus välja. Ettevõtjate kõik eesmärgid olid masstootmise mehhanismi täiustamine.

Tööstusharude selge piiramine pakkus häid kasvuvõimalusi. Juhtide tähelepanu oli suunatud ainult mehhanismi tööle. Selle tõttu tekkis lavastuse stereotüüp.

Kuid 30ndatel lakkas tarbija rahuldamast ainult põhivajadusi. Ja siis oli juhtkonna ülesanne mõjutada ostjat.

Nüüd on konkurents ühe organisatsiooni sees muutunud väga levinud nähtuseks. Kuid isegi ilma võitluseta nägid juhid uutele oskustele õppimise hädavajalikkuse tõttu vastu muutustele vastupanu.

50ndatel asendas tööstusajastu postindustriaalse ajastu, mis jätkub tänapäeval. Kuid juhtimise arendamise ajalugu sellega ei lõpe. Juhtimine on veelgi nõudlikum.

Juhtimise arendamine Venemaal

Venemaa erineb lääneriikidest paljuski. Ja ka juhtimise arendamise ajalugu on siin erinev. Iga etapp ei sarnane eelmisega ja väärib erilist tähelepanu. Püüame siiski kirjeldada, kuidas juhtimise arengu ajalugu sündis kokkuvõtlikult ja kättesaadaval kujul.

Revolutsioonieelne periood

Muidugi, juhtimise arengu ajalugu algab Venemaa ajast, kuid juhtimissüsteemi kui iseseisva teaduse algus pandi paika 19. sajandi lõpus. Kuid see sai kõige märgatavamaks 20. sajandi alguses. Suuremahulist tööstusalast innovatsiooni piiras riigi ebapiisav majanduslik tase. Alles pärast 20. sajandit hakkasid tööstuslikud suundumused ülimuslikud olema agraarsed. Tolle aja teadlased kasutasid nähtuste vaatlemiseks teaduslike teadmiste meetodeid, kehtestasid nende vahel põhjuslikud seosed ja kujundasid oma juhtimispõhimõtted.

Suur tähelepanu juhtimise arendamisele ilmnes tootmise keerukuse tõttu. Ka siis said nad aru, et ettevõtte kvaliteetne toimimine on ilma kvaliteetse juhtimiseta võimatu. Seetõttu hakkas töötajate vajadus tekkima spetsiaalselt juhtide ametikohtade jaoks.

P. A. Stolypini teened juhtimise arendamise ajaloos on hindamatud. Juhtimisfunktsioonide sisu oli tema arvates järgmine: "Esiteks rahunemine ja siis reformid." Just temale võlgneb juhtimisteooria arengu ajalugu selle olulised aspektid.

Revolutsioonijärgne periood

Pärast Oktoobrirevolutsiooni oli vaja täiustada vana avaliku halduse süsteemi. Rõhutatud 10 peamist põhimõtet:

• demokraatlik tsentralism;
• poliitiliste ja majandusjuhtide ühtsus;
• majapidamine vastavalt plaanile;
• tööjõu stimuleerimine materiaalsete stiimulitega;
• juhtimise teaduslik olemus;
• vastutus;
• personali õige valik ja paigutamine;
• säästlikkus ja tõhusus;
• valdkondliku ja territoriaalse juhtimise parim kombinatsioon;
• majandusotsuste järjepidevus.

Venemaa juhtimise arengu ajalugu revolutsioonijärgsel perioodil on näidanud teoreetikute naiivsust, orientatsiooni klasside jagamise ja proletkultliku ideoloogia poole. Samuti oli liigne kirg loodusteaduste vastu.

20. sajandi algus on juhtimise arendamisel kõige olulisem periood. Just sel ajal algas vene teoreetikute juhtimiskoolide arengu ajalugu, mis on võrreldav parimate välismaistega.

Ajavahemik 30ndatest kuni NSV Liidu lagunemiseni

1930. aastatel ilmus esimene Nõukogude tootmise õpiku õpik ja võeti kasutusele uus eriala - insener-ökonomist. Kuid stalinlikud repressioonid tekitasid juhtkonnale kolossaalset kahju. Nad nõudsid palju haritud teadlaste elusid ja juhtimise kui teaduse arendamine peatati paljudeks aastateks.

Suure Isamaasõja ajal ei toiminud loodud kontrollisüsteem olulisi muutusi. Isegi sõja-aastatel lõid Vene juhid ainulaadseid sõjalise tootmise projekte.

1950. aastate lõpus hakkas juhtimisuuringute teema laienema. 60ndate alguses ilmus uus majanduse haru - küberneetika, mis alustas uut perioodi juhtimise arengu ajaloos.

1970ndatel hakkasid ilmnema hoiatused turu ja sotsialismi kokkusobimatuse kohta. Demonteerimiskatse hävitas peaaegu riigi majandusliku olukorra.

70ndate lõpus - 80ndate alguses avati juhtimislaborid. Nende kohustuste hulka kuulusid:

• tulemuste kogumine ja süstematiseerimine maailmamajandusteaduses;
• uurimisplaanide koostamine ja elluviimine;
• juhtimiskonsultatsioonide tutvustamine.

XX sajandi 90-ndad

NSV Liidu lagunemine oli juhtimissüsteemi evolutsiooni viimase etapi algus. Moodsama juhtimistaseme kujunemine sõltus kaubatootmise arengust ja ühiskonna tehnilisest ja tehnoloogilisest täiustamisest. Nii sündiski juhtimise arengu kaasaegsem ajalugu.

Gorbatšovi ja Jeltsini juhtimise all olnud paljude probleemide põhjuseks oli riigi valmisolek drastilisteks muutusteks.

Moodne periood

Praeguse juhtimissüsteemi peamised põhimõtted on järgmised:

• süsteemne ja situatsiooniline lähenemine juhtimisele;
• innovatsioon;
• juhtkonna vastutus ühiskonna ees;
• keskenduda inimvõimetele.

Viimastel aastatel süsteemi vene administratsioon normaalseks tööks on vaja palju radikaalseid muudatusi.

See on tervik venemaa ajalugu juhtimise juhtimine. Lühidalt, kõik üleminekud ühelt etapilt teisele ei toimunud mitte loodus-ajaloolise protsessi, vaid riigipöörde tagajärjel.

Kuni 1900. aastate alguseni ei olnud juhtimist, nagu me seda täna teame. Tööd oli ja neid, kes seda teha suutsid, tugines vaid oma teadmistele, oskustele ja viimistletud oskustele. Idee, et seda saab õppida ja töövoogu sujuvamaks muuta, pärineb Frederick Winslow Taylorilt.

Juhtimine tollaste teaduste süsteemis lõi revolutsiooni. Hääletati ideid töötajate koolitamiseks ja standardsete, õpitud tehnikate rakendamiseks tootlikkuse parandamiseks.

Mõiste määratlus

Juhtimine kui teadus on lai, interdistsiplinaarne uuring otsuste tegemise, organisatsioonide probleemide lahendamise ja tõhusa ressursside juhtimise kohta. Ta kasutab erinevate olukordade käsitlemiseks analüütiliste mudelite ja käitumisteaduste kombinatsiooni.

Paljudes instituutides ja ülikoolides saate võtta kursuse juhtimises ning pärast kraadi omandamist või diplomi saamist saada tööd juhina.

Juhtimine - erinevate juhtimisviiside õppimine. Seda nimetatakse sageli distsipliiniks, kuna see vastab termini kahele põhinõudele:

• Peab olema teadlasi ja mõtlejaid, kes jagavad asjakohaseid teadmisi väljaannete ja uurimistööd.
• Teadmisi tuleks ametlikult õpetada ja koolitada.

Taylori teooriad

Juhtimisteooriad kui juhtimisteadus töötati välja XX sajandi alguses Frederick W. Taylor (1856–1915). Ta oli Ameerika leiutaja ja insener. Tema tööde hulgas on kaks kõige olulisemat: poehaldus ja teadusliku juhtimise põhimõtted. Tema teooriaid kasutades saab läheneda peaaegu kõigile maailma tööstustegevustele.

Neid nimetati teaduslikuks, kuna Taylor kasutas nende väljatöötamiseks botaanikutelt ja keemikutelt laenatud meetodeid. Nende hulgas on analüüs, vaatlus, süntees, loogika ja ratsionalism. Tuginedes õpitule, lõi Taylor organisatsiooni kontseptsiooni, mis tänapäeval kannab mõiste "äri" ning tähistab tõhusust ja tootlikkust.

1900ndad

Juhtimise kui teaduse arendamine jätkus 1909. aastal, kui Taylor avaldas teadusliku juhtimise põhimõtted. Raamat väitis tootlikkuse parandamist ja töökohtade optimeerimist.

Vahetult pärast seda väljaannet jätkasid kaks teoreetikut, Frank ja Lillian Gilbreth oma uurimistööd, otsides optimaalset viisi kõigi Taylori uuritud ülesannete täitmiseks. Duo tuli välja idee filmida töötajad kaamerasse, et analüüsida teatud protsesside teostamise mehhanismi.

1921. aastal pakkus ta esmakordselt välja ärijuhtimise magistri kraadi (MBA).

1946. aastal avaldas Peter Drucker ühe esimestest rakendusjuhtimist käsitlevatest raamatutest „Korporatsiooni kontseptsioon“, jätkates juhtimise kui teaduse ajalugu. Tema lahkumine oli Alfred Sloani (General Motorsi esimees kuni 1956. aastani) tellitud organisatsiooni uuringu tulemus.

21. sajand

21. sajandi alguseks oli juhtkond jaotatud 6 eraldi haruks:

• Finantsjuhtimine.
• Personalijuhtimine.
• Infotehnoloogia juhtimine.
• Turunduse juhtimine.
• Tootmise juhtimine.
• Strateegiline juhtimine.

Juhtimist nendesse kategooriatesse jaotada on aga muutunud keerukamaks. Mõned protsessid on seotud korraga mitmega.

Teadusajakiri

Üks parimatest ja edukaimatest juhtimisajakirjadest on teaduse seisukohast "Juhtimisteadus" (sõnasõnaline tõlge - "juhtimisteadus"). See on igakuine väljaanne, peatoimetaja kelle - David Simchi-Levy, Massachusettsi tehnoloogiainstituudi professor.

Management Science on teadusajakiri, mis avaldab erinevaid juhtimisalaseid uuringuid. Need hõlmavad juhtimise erinevaid aspekte, mis on seotud strateegia, ettevõtluse, innovatsiooni, tehnoloogia ja kõigi funktsionaalsete valdkondadega (raamatupidamine, rahandus, turundus, toimingud).

Artiklid põhinevad nii matemaatika ja teiste statistika põhidistsipliinidel kui ka interdistsiplinaarsetel uurimistöödel. Materjal on väärtuslik, kuna uurimistöö on esitatud kirjeldavast ja normatiivsest vaatenurgast koos teoreetiliste ja laboratoorsete arvutustega.

Ikoonilised isiksused

Alates 2001. aastast on iga kahe aasta tagant ajaveeb Thinkers50 avaldanud oma juhtimises ja juhtimises maailma 50 parima mõtleja edetabeli. Selle loendi populaarsus kasvab iga tunniga. Nii et sellesse sattumine on samaväärne Oscari nominatsiooniga.

Varem nimetatute seas olid Peter Drucker, Bill Gates, Steve Jobs, Tom Peters, Richard Branson ja teised silmapaistvad isiksused.

Bränd põhineb sõltumatuse, terviklikkuse, objektiivsuse ja juurdepääsetavuse ideedel.

Teaduslikud meetodid

Juhtimise mõju on tunda kõigis äriarvestustes. Nagu planeerimine, protsesside kavandamine, kvaliteedikontroll, kuluarvestus ja ergonoomika. Teooria tundmine annab parema ülevaate tööstusjuhtimisest.

Juhtimises kasutatakse väga sageli teaduste (matemaatika jt) meetodeid. Näiteks saab juht kasutada nii kvantitatiivset analüüsi kui ka numbrite ja muude mõõdetavate andmete uurimist juhtimises. Kõike seda tehakse äritegevuse kasumlikkuse ja tõhususe parandamiseks.

Kunst on teadmiste oskuslik rakendamine

Juhtimiskunst on igale juhile omane isiklik loominguline omadus, mida rikastavad haridus, koolitus ja kogemus. Juhtimisest üksi ei piisa tõhusaks juhtimiseks, vaja on ka praktikaga omandatud oskusi.

Tegelikult tähendab juhtimiskunst võimalust näha korrastatud tervikut, mis koosneb kaootilisest osade komplektist. See on ka "kunst kunstist", kuna see korraldab ja kasutab inimlikke andeid.

Kunsti elemendid juhtimises

• Praktilised teadmised. Ainuüksi teooria õppimisest ei piisa, kunst eeldab praktikas omandatud kogemusi. Inimesel võib olla magistrikraad, mis eeldab teadmisi selle kohta, mida juht peaks saama teha ja teha. Kuid kui selle teabe kasutamisel reaalsetes olukordades pole teadmisi, ei saa teda seda pidada. Kunst õpetab praktilist rakendamist
• Isiklikud oskused. Juhi tegevus ei põhine ainult teadmistel ja praktikal. Tal peavad olema mingid omadused, mis muudavad ta ainulaadseks.
• Loovus. Kunstniku töö ei piirdu teooriaga. Ta arvab, et "väljaspool piire ja väljaspool kategooriaid" eristub silmapaistev mõtlemine. Heal juhil peavad olema samad omadused, sest juhtimise eesmärk on leida uus viis, kuidas teistest eristuda.
• Tipptasemel praktika kaudu. Kunstnikul läheb paremini, kui ta treenib ja õpib oma vigadest. Samamoodi juhid. Mida rohkem aega pühendatakse, seda rohkem kogemusi saavad.
• Orienteerumine eesmärgile. Kunst on keskendunud tulemustele. Juhtimises töötamine eeldab kindla eesmärgi saavutamist ja juht astub selle saavutamiseks samme.

Teaduse kasutamine otsustamiseks

Juhtimisteaduse kontseptsiooni jaoks peaksite teadma, et iga distsipliin saab konkreetse objekti kohta teavet vaatluse, uuringu, praktika, katsetamise ja uurimise süstemaatilise mudeli kaudu.

Ka haldusprotsess järgib seda mustrit. Andmete ja faktide kogumine, nende analüüsi põhjal otsuste tegemine on juhtimise peamised funktsioonid.

Kontrollprotsess järgib süstemaatilist meetodit probleemile võimaliku lahenduse leidmiseks. Nagu arvata võiks, pole juhtimise taga olev teadus mitte füüsilised alad (keemia või bioloogia). See pole täpne. Kuid inimfaktori kaasamine seab juhtimise mitte ainult keerukate, vaid ka vastuoluliste teaduste kategooriasse, kuna inimeste käitumine on ettearvamatu.

Juhtimise teaduslike aluste uurimine parandab aga kindlasti praktilisi oskusi. Juhid, kellel pole teoreetilist alust, loodavad otsuste tegemisel ainult oma intuitsioonile või õnnele. Nad tegutsevad oma ohtudes ja riskides, mis on vastuvõetamatu.

Teaduse elemendid juhtimises

Teadus eeldab tellitud teadmiste olemasolu. Selle olemus seisneb teadusliku meetodi rakendamises teadmiste arendamisel. See toimub järgmistes etappides:

• Mõisted (terminid). Teaduslik lähenemine eeldab millegi abstraktsete kujutiste asemel selgeid mõisteid. Juhtimises on olemas terminoloogia, mis määratleb teatud olukorrad ja viisid nende lahendamiseks.
• Meetodid ja põhimõtted. Teaduslik meetod hõlmab faktide kindlaksmääramist vaatluse teel. See viib skeemide väljatöötamiseni, mis on olulised, et ennustada, mis sellistes olukordades juhtub.
• Teooria. Ilma selleta pole ühtegi teadusharu olemas. "Teooria" on süstemaatiline rühmitus üksteisest sõltuvatest mõistetest ja reeglitest, mis raamistavad või seovad olulist teadmiste piirkonda. Juhtimisuuringud on aastate jooksul välja töötanud palju tõestatud teooriaid, et muuta juhtimine praktilisemaks või teaduslikumaks.
• Organiseeritud teadmised. Tänapäeval on juhtimine kui teadus omaette teadmiste haru. terminid ja meetodid on selle alus.
• Harjuta. Juhtimisteooria on praktika tulemus. Kõigil teadmistel kontrolli kohta ei ole nii jäika raamistikku, mis eksisteeriks füüsikateaduses. Neid saab vastavalt uutele sotsiaal-poliitilistele või majanduslikele tingimustele muuta ja muuta.

Kaks ühes

Eelnevast järeldame, et juhtimist tuleks käsitleda üheaegselt nii teaduse kui ka kunstina. See on vaieldamatu. Seda peetakse teaduseks, kuna sellel on korrastatud teabekogu, mis sisaldab teatud juba tõestatud teooriaid.

Ent juhtimine on ka kunst. Jah, teadus on mitmetahuline. Kuid see ei saa asendada konkreetseid isiklikke oskusi, mida juhid peavad haldama. Teadus pakub teadmisi, kunst aitab selle rakendamisel.

Juht, kes soovib oma erialal edu saavutada, peab omandama teadmised nende rakenduse teaduse ja kunsti kohta. Üks seab reeglid, teine \u200b\u200botsib võimalusi selle rakendamiseks.

Järelikult on juhtimine teaduse ja kunsti arukas kombinatsioon. Ja lisaks harmooniline. Teadus õpetab "teadma" ja kunst õpetab "tegema".

Näiteks ei saa inimesest saada head lauljat, kui tal pole teadmisi erinevate žanrite kohta, kuid ta rakendab ka oma isiklikke oskusi laulmiskunstis. Samuti ei piisa juhist põhiteooriate tundmisest - ta peab neid rakendama ka erinevate juhtimisprobleemide korral.

Seetõttu ei ole teadus ja kunst üksteist välistavad mõisted. Nad täiendavad üksteist.

Üks vana ütlus "Juhid on sündinud" on täna muutunud "Juhid on tehtud". Sellega on raske vaielda. Võib öelda, et teadusena on juhtimine juur ja kunst on vili.

Juhtimine: koolituskursus Makhovikova Galina Afanasyevna

2.1. Juhtimise tekkimise ja arengu ajalugu välismaal

Juhtimise tekkimise ja arengu ajalugu on umbes seitse aastatuhandet. Sel perioodil toimus viis juhtimisrevolutsiooni, mis muutis radikaalselt juhtimise kohta ja tähtsust ühiskonna elus. Täna on raske täpselt öelda, millal esimesed kontrollid tekkisid; juhtimisvajadus tekkis siis, kui inimesed hakkasid gruppides elama ja jahti pidama. Avaldused valitsemisküsimuste kohta leiate Egiptuse papüüridest ja Mesopotaamia savitahvlitest.

Niipea kui inimesed hakkasid elama organiseeritud rühmadesse, tekkis neil vajadus hakkama saada inimtegevuse kolmes valdkonnas:

Kaitsev (kaitse metsloomade ja vaenlaste eest);

Poliitiline (rühmas korra kehtestamine);

Majanduslik (piiratud ressursside tootmine ja levitamine: toit, rõivad, tööriistad, relvad).

Kui inimrühmad olid väikesed, juhtis kõigis valdkondades juhtimist üks inimene - rühma juht. Rühmade kasvades ja nende poolt täidetavate funktsioonide muutudes tekkis vajadus tööjaotuse ja funktsioonide diferentseerimise järele. Kuid selleks kulus sajandeid.

Muistsed egiptlased hakkasid esimestena juhtimisküsimusi lahendama. Meie ajani säilinud allikad annavad tunnistust egiptlaste laialdasest mõistmisest valitsuse probleemidest. Nad tunnistasid vajadust inimeste tegevuse sihipäraseks korraldamiseks, nende planeerimiseks ja kontrollimiseks. See oli muidugi tingitud püramiidide ehitamisest ja muudest suuremahulistest töödest, mis olid seotud paljude inimeste tööjõu kasutamisega.

Babüloonia kuningas Hammurabi (1792-1750 eKr) lõi riiki reguleerivate seaduste kogumi, kehtestas õigusnormid miinimumi määramiseks palgad, kontroll ja vastutus. Babüloonia valitseja Nebukadnetsar II (604–562 eKr) töötas välja ja juurutas süsteemi tootmise kontroll tekstiilivabrikutes ja viljahoidlates.

Muistsed kreeklased pöörasid erilist tähelepanu tootmisprotsesside korraldamisele ja juhtimisele, hoolitsesid töötajate selge spetsialiseerumise eest. Kuulus antiik-Kreeka filosoof Platon (427–347 eKr) sõnastas esimesena teaduslikud ideed tööjaotuse kohta. Platon ütles, et inimene ei saa sama hästi töötada kivi, raua ja puiduga. Ta pidas juhtimist inimeste üldise toitumise teaduseks, mis peaks põhinema universaalsetel mõistlikel seadustel. Ühiskonna juhtimisel peaks põhiroll kuuluma poliitikutele (kuningatele), kes jälgivad inimkarja.

Sokrates (469–399 eKr) mõistis juhtimist kui inimtegevuse erilist sfääri. Ta ütles, et juhtimises on peamine asi õige inimese õigesse kohta määramine ja talle pandud ülesannete täitmine. Aastal 370 eKr. e. Xenophon kirjeldas esimest tööjaotuse eeliseid, pidades silmas Vana-Kreeka suurt töökoda, kus töötas sadu orje.

Seda, kui kaugele muistses Roomas juhtimismõtted edendasid, saab näidata seal kasutatud talude juhtimissüsteemi näitel. Vanem Cato (234–149 eKr) soovitas talu töö planeerida aasta ette. Ta kirjutas kohustuslikust kontrollist, vajadusest programmi ja tulemusi võrrelda, plaani mittetäitmise põhjuste väljaselgitamisest, ratsionaalne korraldus töötab.

Vana-Idas esitatud juhtimisvaldkonna ideed on huvitavad. Muistsest India traktaadist "Arthamastra", mis avaldati IV-III sajandil. EKr e. on selge, et sellised teadused nagu filosoofia, majanduse doktriin ja avaliku halduse õpetus on välja töötatud.

Tuleb märkida, et iidsetel aegadel olid suurtel organisatsioonidel ametlikud juhtimisstruktuurid, millel oli selgelt määratletud juhtimistase. Juhtimisteooria antiikmaailmas oli halvasti arenenud. Enamik juhtimisest tehti katse-eksituse meetodil. Valitsuste, kirikujuhtide ja sõjaliste juhtide vahel toimus ka kogemuste ja ideede vahetamine.

Muistseid organisatsioone iseloomustavad:

Väike arv juhte, keskastmejuhtide praktiline puudumine;

Juhtimistööd ei eristatud ega eraldatud juhtkonnavälisest tegevusest;

Juhtpositsioonid olid enamasti sünnipärase õiguse või jõu abil;

Väike hulk suuri organisatsioone.

Itaalia riigimees ja poliitik Niccolo Machiavelli (1469-1527) andis märkimisväärse panuse riigihalduse ja õigusdoktriinide probleemide arendamisse. Oma töödes käsitles ta juhi tööstiili, töökorralduse, juhtide ja alluvate suhete uurimise küsimusi. 1513. aastal kaitses N. Machiavelli oma "Diskussioonides" võimu ühtsuse põhimõtet: "Parem on usaldada ekspeditsioon ühele tavaliste võimetega inimesele kui kahele inimesele, isegi kui neil on silmapaistvad omadused ja samaväärsed võimed."

Inglased T. Hobbes 1651 ja J. Stewart 1767 tõestasid, et inimese käitumise peamine motiiv on soov võimu järele. Suur inglise majandusteadlane A. Smith sõnastas oma töös "Uurimused rahvaste rikkuse olemuse ja põhjuste kohta" (1776) ja teistes teostes idee "majandusinimesest", mille peamine eesmärk on soov rikastada ja rahuldada isiklikke vajadusi. Edasised uuringud näitasid, et ainult kaksteist protsenti inimestest püüdleb rikastumise poole ja nelikümmend protsenti inimestest püüab kuulsust.

Feodaalse ja varakapitalistliku ühiskonna tingimustes oli valitsuse uurimise vajadus piiratud: esmatähtsaks peeti valitsuse probleemide lahendamist. Feodaalse ühiskonna olemasolu aluseks oli toimetulekumajanduse juhtimine, pärisorjad olid täielikus isiklikus sõltuvuses omaniku tahtest ja võimust, mis ei stimuleerinud tööviljakuse kasvu.

Ingliskeelne sõna "management" pärineb ladinakeelsest sõnast "manus", mis tähendab "käsi, jõud". Algselt oli kontseptsioon seotud loomade majandamise valdkonnaga. Täna seostatakse sõna "juhtimine" võimega juhtida, otsuseid vastu võtta ning see tähistab inimeste ja organisatsioonide juhtimise teaduse ja praktika valdkonda. Mõiste "juhtimine" on muutunud ja peegeldab erinevaid juhtimisnõudeid kui äritegevuse kunsti (äri), tööstiili, saavutamisvõimet kõrgeid tulemusi konkurentsikeskkonnas.

Juhtimine on teatud tüüpi teaduslik ja praktiline juhtimine, inimeste juhtimine ja tootmine; see on praeguse ja pikaajalise kavandamise, tootmise prognoosimise ja korraldamise süsteem, toodete ja teenuste müük kasumi teenimiseks; see on äritegevuse kunst, selle või selle objekti haldamine, see on professionaalsete oskuste valdamine, kasutades tõhusaid juhtimispõhimõtteid, omaniku tunnetust, kombineerituna nii tundliku, hoolika suhtumisega inimestesse kui ka selliste tehnikate kasutamisega, mis võimaldavad jäiga asjaajamise välistada.

Tööstussuhete revolutsioon on seotud tööstusrevolutsiooniga. 19. sajandi esimene pool mida iseloomustab kapitalismi kiire areng, kõigepealt Inglismaal, seejärel Ameerika Ühendriikides ja Euroopas. Juhtimise teaduslike aluste kujundamine algas 19. sajandi viimastel aastakümnetel. Selle jaoks olid kõige soodsamad tingimused USA-s, kus suuremahulise masinate tootmise korralduse tase oli kõrgem kui teistes riikides. Just siin hakati looma suurimate ülikoolide juurde ärikoole, millest sai aluse juhtspetsialistide koolitamiseks laia erineva tasemega haridusasutuste võrgustiku loomiseks.

Ameeriklase Joseph Vartani poolt 1881. aastal välja töötatud esimene juhtimise teaduskursus ei leidnud algul laialdast praktilist rakendust ja alles kolmkümmend viis aastat hiljem hakati seda kasutama akadeemilise distsipliinina. 1886. aastal rääkis ärimees G. Towne mehaanikainseneride kohtumisel ettekandega "Insener kui majandusteadlane", kus juhtimisvajaduse probleem professionaalne välimus juhtimistegevus. Aastal 1910 tutvustas Ameerika kaubaveoettevõtete esindaja Louis Brandere esmakordselt "teadusliku juhtimise" mõistet ja 1911. aastal avaldas Frederick Winslow Taylor, keda peetakse õigustatult moodsa juhtimise teooria rajajaks, töö "Teadusliku juhtimise põhimõtted".

Taylori põhiidee oli, et teadusliku juhtimissüsteemi kohaselt peaksid täpsed teaduslikud teadmised ja meetodid kõikjal asendama traditsioonilisi juhtimisoskusi. Ebamääraste ja üsna vastuoluliste juhtimispõhimõtete asendamiseks pakkus Taylor välja range teadusliku teadmiste süsteemi töö ratsionaalse korralduse seaduste kohta, mille koostisosadeks on omahinna arvutamise matemaatiline meetod, diferentseeritud töötasusüsteem, aja ja liikumise uurimise meetod (ajastus), tööpraktika lahtiharutamise ja ratsionaliseerimise meetod, juhendkaardid ja palju muud. F. Taylori meetodid olid tööjõu tehnilise normimise aluseks ja seda, mida hiljem hakati nimetama tööjõu teaduslikuks korraldamiseks.

Juhtimise kui teadusharu arengu eeldused seoti teaduse ja tehnoloogia üldise arenguga 19. - 20. sajandi vahetusel. Tootmise maht ja kontsentratsioon kasvasid märkimisväärselt, suured ettevõtted, kus töötas tuhandeid või isegi kümneid tuhandeid töötajaid ja insenere. Kasutati kalleid seadmeid, keerukaid tehnoloogilisi protsesse, mis põhinevad teaduse ja tehnika arengu viimastel saavutustel. Selliste ettevõtete teenindamiseks olid juba vaja haritud ja kompetentseid inimesi, kes oleksid huvitatud oma tööst ja selle tulemustest.

Juhtimise sisu muutust saab jälgida juhtimise teaduskoolide arengus, kuid juhtimisteaduslike teaduskoolide üldtunnustatud klassifikatsiooni pole. Juhtimise arendamine lääneriikides on juhtimise ajaloo ja teooria kõige arenenum osa. Juhtimisel on nii ühiseid jooni kui ka rahvuslikke iseärasusi; see on lahutamatult seotud kultuuri, majandusarengu taseme, inimeksistentsi looduslike ja etniliste omadustega. Praegu eristatakse juhtimise ajaloolisi protsesse juhtimise mõtte arenguetappide järgi, määratledes teaduskoolid, mis järgivad üksteist ja täiendavad üksteist juhtimise mõistmise uute tähenduslike aspektidega.

Juhtimise organisatsioonilist ja tehnoloogilist lähenemist arendati edasi G. L. Ganti, abikaasade F. ja L. G. Gilbrethi, G. Emersoni, G. Fordi jt töödes. Taylori ühte õpilast Henry Lawrence Ganti (1861–1919) ei huvitanud enam üksikud toimingud ja liikumised, vaid produktiivsed protsessid tervikuna. Tööjõu madalat produktiivsust selgitas ta sellega, et ülesanded ja nende lahendamise meetodid on sõnastatud eelnevalt tehtud või põhjendamata arvamuse põhjal selle töö kohta.

Gant on operatiivjuhtimise teerajaja ja sõiduplaani koostamine ettevõtte tegevus. Ta töötas välja terve sõiduplaanide süsteemi, mis võimaldas tal tuleviku sõiduplaane kontrollida ja koostada. Ganti organisatsiooniliste uuenduste hulka kuulub tema palgasüsteem koos ajapõhiste ja tükimaksu maksevormide elementidega. Gantt rõhutas inimfaktori juhtivat rolli tööstuses ja väljendas veendumust, et töötajale tuleks anda võimalus leida töölt mitte ainult elatusallikas, vaid ka rahulolu.

Juhtimisteooriasse andsid olulise panuse abikaasad Frank ja Lillian Gilbreth, kes 1920. aastatel. olid teadusliku juhtimise aktiivsed toetajad. Nad otsisid kangekaelselt elementaarsete liigutuste abil parimaid võimalusi mis tahes töö tegemiseks. F. Gilbreth kasutas esimesena kaamerat ja filmikaamerat töötajate liikumise uurimiseks, mis võimaldas tal välja töötada niinimetatud enesekaardid - samaaegselt teostatud liikumiste tsükli kaardid. See mõjutas suuresti teadusliku juhtimise kooli arengut. L. Gilbreth asus esimesena tegelema personalijuhtimise, nende teadusliku valiku, praktika ja väljaõppega.

Taylori järgijate seas oli ka kuulus Ameerika teadlane Harrison Emerson (1853–1931). 1900 ilmus tema raamat "Produktiivsus juhtimise ja tasustamise alusena" ja 1912 - "Kaksteist tootlikkuse põhimõtet", milles autor sõnastas tööjõu tootlikkuse kasvu tagavad juhtimispõhimõtted kaheteistkümnes, mis ei ole tänapäeval oma tähtsust kaotanud aeg. Emersoni sõnul on „kõva pingutamine endast parima panemine; produktiivselt töötada tähendab minimaalselt pingutada. Emerson pööras värbamisele palju tähelepanu.

Henry Ford (1863–1947) on Ameerika autotööstuse üks rajajaid. Ta töötas välja teooria nimega Fordism, mida kajastavad tema raamatud Minu elu, minu saavutused ning täna ja homme. Fordi tegevuse ajalooline tähtsus saab selgeks, kui võrrelda tema seisukohti Taylori omadega. Taylor on välja töötanud teatud organisatsioonilise mehaanika. Ford tugines tehnoloogiale. Fordi tehas on kõrgeimat tüüpi administratiivmasinad. Ford on taylorismi viimane sõna "Ford on Taylor, kes asendas sõna otseses mõttes inimorganisatsiooni terasega."

Üldiselt on Taylori, Ganti, abikaasade Gilbrethi, Fordi ja teiste teeneteks järgmiste teadusliku juhtimise põhimõtete kehtestamine:

1) teadusliku analüüsi kasutamine ülesande täitmise parimate viiside väljaselgitamiseks;

2) teatud ülesannete täitmiseks kõige sobivamate töötajate valimine ja nende väljaõpe;

3) töötajatele ressursside pakkumine;

4) materiaalsete stiimulite süsteemne ja korrektne kasutamine tootlikkuse suurendamiseks;

5) planeerimise ja analüüsi eraldamine eraldi protsessis;

6) juhtimise kui iseseisva tegevusvormi, teaduse kinnitamine;

7) juhtimisfunktsioonide kujundamine.

Juhtimises kasutatavate lähenemisviiside ja kontseptsioonide rohkus moodustas Ameerika juhtimise viis kooli.

Klassikaline (halduskooli) juhtimine ilmus siis, kui tootmise ajastu asendus turunduse ajastuga. Nõudlus põhikaupade järele oli küllastunud ning ettevõtete tegevusprogrammi väljatöötamiseks oli vaja uurida turge, nende seisundit ja arengusuundi. F. Taylorit peetakse klassikalise kooli rajajaks. Tema järgija A. Fayolle püüdis välja töötada üldise lähenemisviisi halduse analüüsile ja sõnastada selle põhjal mõned manustamispõhimõtted. Ta lõi "haldusteooria". Teadlase esimene sellele probleemile pühendatud artikkel avaldati 1900. Selles määratles ta viis peamist elementi, mis moodustavad halduse funktsioonid: ettenägelikkus, kavandamine, korraldamine, koordineerimine, kontroll. Just Fayol sõnastas kõigepealt juhtimiskorralduse universaalsed põhimõtted.

Teise kooli esindajad (L. Gyulik, J. Mooney, A. Riley, E. Branch, D. Allen, M. Follett, R. Shelton) nägid organisatsiooni formaalse suletud süsteemina, mis ei ole seotud väliskeskkonnaga. Nende peamine panus juhtimisteooriasse on see, et nad eristasid juhtimist kui universaalset protsessi, mis koosnes mitmest iseseisvast funktsioonist, ja visandati juhtimise aluspõhimõtted.

Aastatel 1930–1950. läänes sai levinud "uusklassikaline kool", mis tulenes asjaolust, et klassikaline kool ei võtnud organisatsiooni efektiivsuse põhielemendina piisavalt arvesse inimtegurit. Inimestevahelised suhted on inimsuhete kooli peamine eristav tunnusjoon, mis on esitanud nõude "inimene on peamine tähelepanu objekt". Inimsuhete kooli tekkimine on otseselt seotud saksa psühholoogi Hugo Munsterbergi (1863–1916) nimega.

Umbes 1950. aastate lõpust. inimsuhete kool muudeti käitumisteaduste kooliks. Selle kooli silmapaistvamad esindajad on E. Mayo, F. Rotlisberger, R. Likert, D. McGregor ja teised. Nad uurisid sotsiaalse suhtluse erinevaid aspekte, motivatsiooni, võimu ja autoriteedi olemust, organisatsiooni ülesehitust ja juhtimist. Nende uurimistöö aitas esile 1960. aastatel. spetsiaalne juhtimisfunktsioon nimega "personalijuhtimine". Käitumiskooli peamine eesmärk oli abistada töötajat tema võimete realiseerimisel ja loomingulise potentsiaali avaldamisel, suurendades organisatsiooni efektiivsust, suurendades selle inimressursside efektiivsust.

Juhtimises käitumise suuna kujunemisse andis olulise panuse Abraham Maslow (1908–1970), kes töötas välja vajaduste teooria, mida tuntakse kui „vajaduste püramiidi“. Seda on kasutatud paljude kaasaegsete töömotivatsiooni mudelite alusena. Selle tulemusel on juhtimisteooriat täiendatud paljude sotsiaalsete ja psühholoogiliste juhtimismeetoditega. See nõudis täiendavat tööjaotust, samuti nende meetodite kombineerimist majanduslike ja organisatsioonilistega.

Selle sünteesi põhjal 1950ndate lõpus. moodustati protsessikool ("empiiriline"). Empiirilise kooli esindajad on PF Drucker, G. Davis, H. Dale, A. Sloan ja teised. Alates 1970. aastate keskpaigast. tuntud süsteemne ("Sotsiaalsete süsteemide kool") ja 1980. aastatel. moodustati situatsiooniline ("Juhtimisteaduse uus kool") juhtimiskool. Sotsiaalsete süsteemide kooli vaimne isa on Chaser Barnard ning süsteemide üldised metoodilised kontseptsioonid lähenevad “ Uus kool"Välja töötanud L. Bertalanffy, K. Boulding ja teised teadlased. Kõik ülalnimetatud koolid on andnud märkimisväärse panuse juhtimisteaduse arendamisse.

Protsessilises lähenemises ei käsitleta juhtimist mitte eraldiseisvate toimingute seeriana, vaid ühtse organisatsiooni mõjutamise protsessina. Juht peab järjepidevalt täitma selliseid funktsioone nagu planeerimine, korraldamine, motiveerimine ja kontrollimine, mis on samuti keerulised protsessid.

Süsteemipõhine lähenemisviis arvestab kõiki protsesse ja nähtusi teatud integreeritud süsteemide kujul. Kõigil süsteemidel pole stabiilset ülesehitust ja need koosnevad omavahel ühendatud elementidest (alamsüsteemidest), millel on spetsiifilised funktsioonid. Süsteemid jagunevad suletud (toimivad muudatustest sõltumata) väliskeskkond) ja avatud (ühendatud välismaailmaga).

Olukorra (juhtumi) lähenemisviis juhtimisele, aga ka süsteemne lähenemine on pigem mõtteviis kui konkreetsete toimingute kogum. Meetod töötati välja Harvardi ärikoolis ja see kutsub juhte konkreetses olukorras olevad probleemid kiiresti lahendama. Situatsiooniline lähenemine nõuab optimaalset otsust, sõltuvalt saadaolevate tegurite suhtest. Kui protsessi ja süsteemseid lähenemisviise on otstarbekam rakendada kavandatud tegevuse protsessis, kasutatakse situatiivset lähenemist sagedamini ebastandardsetes ja ettenägematutes olukordades.

Praegu on mitmete spetsialistide sõnul juhtimise arendamisel nähtav kolm kõige huvitavamat suundumust. Esiteks märgitakse teatav tagasiminek minevikku, teadvustatakse materiaalse tehnilise baasi erilist tähtsust. kaasaegne tootmine... Teiseks on suurenenud tähelepanu nii organisatsioonikultuurile kui ka mitmesugustele demokratiseerimise vormidele, mis hõlmavad tavaliste töötajate osalust kasumis ja juhtimisfunktsioonide rakendamist. Kolmandaks, valitsemise rahvusvaheline iseloom kasvab.

Seoses juhtimise rahvusvahelistumisega tekivad enne teooriat ja praktikat paljud uued probleemid. Kõige olulisemad on kohaliku ja rahvusvahelise omavalitsuse ühiste tunnuste ja erinevuste määratlemine, juhtimisvormide ja -meetodite mustrite kehtestamine, mis on universaalsed ja toimivad eri riikide konkreetsetes tingimustes, rahvusliku stiili iseärasuste säilitamine juhtimises ja palju muud.

See tekst on sissejuhatav fragment. Raamatust Hindamiskeskus, juhtidele. Rakenduskogemus programmis vene ettevõte, harjutused, juhtumid autor Samara Nikolai Vladimirovitš

1. Põhimõisted, hindamismeetodi väljatöötamise ajalugu

Raamatust Turundus: loengu märkused autor Loginova Jelena Jurjevna

1. Turunduse tekkimise eeldused Turundus kui turuüksuste tegevuse juhtimise kontseptsioon konkurentsitingimustes on saavutanud kuulsuse kogu maailmas, kuna seda on tõhusalt rakendatud nii äri- kui ka mitteärilises sfääris.

Raamatust Management Theory: The Cheat Sheet autor autor teadmata

10. MOODSA JUHTIMISE ARENDUSTEGEVUSED Praegu saab eristada järgmisi tänapäevase juhtimise tunnuseid: 1) organisatsiooni kultuuri kiire areng; 2) strateegiline juhtimine ja strateegiline planeerimine, mida kasutatakse üha enam

Raamatust Juhtimine eluring korporatsioonid autor Adizes Yitzhak Calderon

Probleemide järjepidevus Võib juhtuda, et on banaalne öelda, et me kõik oleme muutumas ja muutused on nähtus, mis eksisteerib seni, kuni suudame ümbritsevat maailma tajuda. Muutus põhjustab sündmusi, mis võivad

Raamatust Näituse juhtimine: juhtimisstrateegiad ja turunduskommunikatsioon autor Filonenko Igor

2. Näituste arengu ajalugu Venemaal ja välismaal 2.1. Üldine retrospektiiv, isegi lühikese pilguga näituseäri ajaloole, võib vaid imestada kaubandustegevuse ulatuse, inimsuhtluse sügavuse ja kunsti üle, mille nad tänapäevasele edasi viisid

Raamatust Reklaam ja reklaamitegevused: loengu märkused autor Ševtšuk Denis Aleksandrovitš

2.2. Näituste ja messide arengu ajalugu Venemaal Näituste ja messiürituste päritolu ja areng Venemaal kordab Lääne-Euroopa riikides omandatud kogemusi ja traditsioone. Laia riikidevahelise kaubanduse teke ja esimeste kaubanduskeskuste tekkimine Venemaal

Raamatust Ettevõtte ümberkujundamine. Hoone tõhus ettevõte autor Parabellum Andrei Aleksejevitš

Raamatust Interneti-turundus 100% autor Autorite meeskond

Probleemitingimused Tuvastage tingimused, mille korral probleem ilmneb.? Kuidas, kus, millal ja mis tingimustel probleem ilmneb? Tooge mõned näited. Isegi kui teie probleem ilmub kõikjale. Ütleme, et selline olukord ilmneb igal kolmandal

Raamatust Juhtimine autor Tsvetkov A.N.

Raamatust Juhtimine: koolituskursus autor Makhovikova Galina Afanasjevna

4. jagu Juhtimislugu

Raamatust Ctrl Alt Delete. Laadige oma äri ja karjäär ümber enne, kui on liiga hilja autor Joel Mitch

2.2. Venemaa juhtimise ajalugu ja eripärad Kõige olulisem roll Venemaa poliitika kujundamisel 17. sajandi keskel. mängis Afanasy Lavrentievich Ordin-Naštšokin (1605-1680). Tema arvates oleks rahvamajandus pidanud olema ühtne tervik, mille üksikud osad asuvad

Raamatust Marketing Education [fragment] autor Vankina Inna Vjatšeslavovna

Raamatust Marketing Education autor Vankina Inna Vjatšeslavovna

Raamatust Brand Management autor Semenova E.A.

Peatükk 2. Arengutrendid kutseharidus välismaal 2.1. Haridusalaste reformide kogemus. Bologna kokkulepe Mis tahes riigis raskendab reformide elluviimist kaks tegurit: nende elluviimise mehhanismide puudumine ja ressursside nappus.

Raamatust Personalijuhtimise praktika autor Armstrong Michael

1.2. Brändingu ajalugu Arvatakse, et brändimise juured on Vana-Egiptuses, kui käsitöölised panid oma kaubamärgid valmistatud tellistele. On dokumente, mis seda tõestavad kaubamärgid kaubad olid ka roomlaste ja kreeklaste seas. Brändi nimi