Hoff kauba kohaletoimetamine. Tarnetingimused. Boonusprogramm "Hoff bonus"

Mööblihüpermarket mõistab oma klientide eesmärke ja pakub seetõttu mitmeid võimalusi mõistlikuks säästmiseks. Siin on mõned neist:
Sooduskood Hoff: see meetod on asjakohane tähelepanelikele ja kokkuhoidlikele ostjatele. Kui leiate soovitud tootele kehtiva Hoffi sooduskoodi, on teil õnne! Sisestage see ostu sooritamisel ja nautige selle kulude vähendamist. Selle säästmismeetodi puuduseks on see, et seda pole alati võimalik kiiresti leida Hoffi sooduskoodid soovitud tooterühma jaoks ja mõnikord peate ootama, kuni need ilmuvad. Näpunäide: kui tellite uudiskirja, saadetakse kõik Hoffi kehtivad sooduskoodid teie e-posti aadressile.
Teine tõhus viis mööbli ja sisustusesemete ostmise kulude vähendamiseks on kampaaniad ja müük veebipoes. Saidi eriosast leiate kõik praegused allahindlused, mis võivad ulatuda 50% -ni. Sellel säästmismeetodil on aga sama nõrk pool, nagu Hoffi sooduskoodid: Teile vajalikule tootele ei kehti alati erihinnad.

Boonusprogramm "Hoff bonus"

Lisaks Hoffi sooduskoodidele ja erinevatele sooduskupongidele on ka universaalsemaid säästmisviise. Tõsi, nad eeldavad, et sinust saab mööblihüpermarketi püsiklient. See on umbes boonusprogrammi "Hoff bonus" kohta. Liikmeks saamine on väga lihtne: saate tasuta spetsiaalse boonuskaardi. Kui sooritate ostude kaupluseketis, lisatakse teie kaardile boonuseid. Iga kulutatud 30 rubla eest saate 1 boonusrubla. Aeg-ajalt toimuvad poes erikampaaniad, kus jagatakse ostude eest suurenenud boonuseid (kuni 10% ostusummast).
Boonusrublade abil saab osaliselt tasuda uute ostude eest. Kokku saab boonustega maksta kuni 50% toote maksumusest. Hoffis on kasumlik olla püsiklient – lihtsalt ostle ja saad uued tellimused poole odavamalt! Kindlasti pane tähele, et boonustel on aegumiskuupäev ja kui sul ei ole aega neid 3 kuu jooksul kulutada, siis need lihtsalt aeguvad. Teine oluline punkt on boonuste kasutamisel ostetud kauba tagastamise võimalus. Kui otsustate, et ostetud kaup teile ei sobinud ja tagastate selle, tagastatakse kulutatud boonused teie kaardile ja neid saab uuesti kasutada.

Mööbli veebipood Hoff eristub võimalusega taotleda laenu lihtsalt otse veebilehel. Kui plaanite ostu, kuid teil pole piisavalt raha, võite lihtsalt täita krediiditaotluse. Haldur võtab teiega ühendust, et aidata teil laenu saada. Samas kehtivad teatud kaubagruppidele laenu eritingimused, näiteks sissemakse null või enammakse 0%. Hankige soovitud toode kohe ja makske selle eest hiljem! Maksimaalne laenutähtaeg on kuni 24 kuud.

Hoffi ideoloogia hägustab piire veebipõhise ja võrguvälise ostmise vahel. Kui alustate ostmist veebis, saate selle lõpule viia võrguühenduseta.
Hoffi veebipood on hüpermarketi virtuaalne kehastus. Kui inimese ees seisab oma kodu sisustamine, saab ta arvutiprogrammide abil mööblit paigutada, seejärel otsustada mööbli stiili üle ning valida sobivad valikud Hoffi veebipoes. Tulge päris poodi, vaadake valitud valikuid otse, puudutage neid. Ja kui kõik teile sobib, viige ost lõpule.
Mõned lähevad vastupidises järjekorras. Hüpermarketis valivad nad tooted, mis sobivad neile stiili, kontseptsiooni, puutetundlikkuse ja energia poolest. Seejärel moodustavad nad kodus Hoffi veebipoes kogu ostunimekirja, kontrollivad oma kodu plaani ja esitavad tellimuse. Mis on väga mugav – te ei pea ostmisele ja transpordile aega ja närve raiskama. Meeldivam on seda teha kodus tassi teega.

Loomulikult ei ole selline lähenemine teostatav elanikele, kelle linnades Hoff puudub. Kuid nad saavad endiselt veebis oste teha. Peate usaldama ainult saidi kirjeldust, teiste kasutajate ülevaateid ja sisemist intuitsiooni. Teistesse linnadesse toimetatakse saatmine transpordiettevõtted, kuvatakse ostu sooritamisel kohaletoimetamise hind (kuid enne tasumist peate ootama Hoffi operaatori kõnet, et kõik tingimused täpsustada).

Kõigi ülalkirjeldatud Hoffi veebipoe kasutamise mugavustega kaasnevad siiski riskid. Pärast selle võrgu arvustuste lugemist võime järeldada, et tarnimisel ja/või pakkimisel on probleeme. Hoffi kaitseks võin öelda üht – ettevõte pingutab oma klientide nimel, kuid prioriteedid olid eelkõige suunatud Hoffi võrgustiku arendamisele – geograafia suurendamisele. See etapp on lõppenud. Nüüd seame aktiivselt asju teenuste osutamise vallas – see hõlmab taotluste menetlemist, operaatoriosakonna tööd, tarnimist, kvaliteedikontrolli ja täielikkuse kontrollimist.

Et mõista, et Hoffi kaubamärgist on kasu mitte ainult klientidele, vaid ka meie majandusele, arendades kodumaiseid mööblitootjaid (kontrolli tugevdamine, kvaliteedi ja teenuse viimine uuele tasemele), lugege intervjuud Hoffi looja Mihhail Kuchmentiga.

Enda jaoks tegin järelduse ettevõtte idee, turutingimuste ja ülevaadete mõistmise põhjal. Hoffi mööbli kvaliteet on korralik, hinnad atraktiivsed, kuid teenusega on probleeme - rikuvad tarnetähtaegu, seadmed pole komplektsed, kehvad Tagasiside(Ma arvan, et sellised juhtumid moodustavad 5 protsenti koguarvust - aga see on "kärbes"). Ostmiseks läksin poodi isiklikult, olles eelnevalt e-poes vajaliku välja valinud, kaubatakso tellinud ja kutsunud sõpradele seda laadima.

Registreerimine Hoffi e-poes - milleks see on?

Ostmiseks ei pea te Hoffi veebisaidil registreeruma, piisab, kui teha valik, lisada ostukorvi, esitada tellimus, esitada isikuandmed ja maksta. Registreerimine on mugav ja kasulik funktsioon.

Mida see annab:

Kui ostate Hoffis sageli, ei pea te iga kord oma andmeid täitma
Saate vaadata oma tellimuste ajalugu
Saate registreerida boonuskaardid
seal on "lemmikud", et mitte unustada oma lemmikpositsioone

Sisselogimiseks või registreerumiseks tuleb Hoffi veebipoe kodulehel vajutada nuppu “logi sisse”.

valige "kasutaja registreerimine"

Sisestage oma andmed - eesnimi, perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress ja parool kaks korda. Klõpsake nuppu "Registreeri".

Jääb üle vaid oma email kinnitada. Klõpsake nuppu ja saate lingiga meili.

Avamine Postkast, leidke kiri, avage see, klõpsake lingil.

See on kõik, registreerimisprotsess on lõppenud.

Tootevalik.

Kõige põnevam ja mõnusam tegevus on mööbli valimine Hoffi veebipoes. Alustada võib lähtuvalt arusaamast, mida konkreetselt vajad (laud, tool, diivan) või millises ruumis on vaja mööblit. Esimene võimalus sobib, kui teie valik põhineb ainult parameetritel ja teie eelistustel.
Kui on kahtlust, et see laud ei sobi lasteaiale, siis on parem kasutada otsingut ruumi järgi, valides “laste” ja seejärel “lauad”.

Mugavad filtrid

Kui olete leidnud soovitud kauba, klõpsake nuppu "Lisa ostukorvi".

Makse

Pärast soovitud kauba valimist minge ostukorvi ja kontrollige valitud nimekirja uuesti. Kui on midagi ebavajalikku, kustutage see ristiga. Kui unustasite midagi, sulgege käru, otsige puudu, lisage see ja tagastage ostukorvi.

Me läheme alla ja kontrollime kontaktteavet. Valime tarne- ja maksetingimused.

Moskva piirkonda tarnib Hoffi veebipoe teenus. Saadaval transpordifirmad Venemaa linnadesse.

Väljaspool Moskva piirkonda asuvate elanike jaoks peate esitama tellimuse, kuid mitte maksma - oodake operaatori kõnet. Operaator võtab teiega ühendust, et täpsustada kõik tingimused, saatmiskulu (tavaliselt sama mis ostukorvis märgitud, kuid pole vaja kiirustada), kogumaksumus.

Hoffi toodete kataloog koos kohaletoimetamisega Moskvasse

Üks populaarsemaid kauplusi klientide seas on Hoff. Tarbija leiab sealt palju kasulikku, alates väikestest dekoratiivelementidest kuni tekstiilide ja lauakomplektideni. Hoffi kataloog on meie kodulehel, hindadega saad tutvuda siin ja veenduda, et need on kõigile kättesaadavad.

Ostame kiiresti, soodsalt ja mugavalt

Veebipood “KIT.HOME” pakub koostööks parimaid tingimusi. Hoffi sortimendi läbimine pole keeruline! Te ei pea enam seisma järjekorras, reisima kaugematesse poodidesse ega otsima vajalikku suures poes laia valiku hulgast.

Hoffi pood pakub häid hindu ja laia valikut, kuid paljudele jäävad need piirkondade ääremaalisuse tõttu kättesaamatuks. Venemaa on tohutu riik ja poodi ehitada ja kogu kaubanimekirja kohale toimetada on lihtsalt võimatu. Meie veebipood loodi selleks, et kõigil oleks juurdepääs Hoffi kataloogile ja hindadele.

Meie föderatsioonis saate igal hetkel ja teile sobival ajal tootega tutvuda ja valida, mida vajate.

Mis on saadaval Hoffi veebipoes

Kas olete otsustanud oma kööki värskendada? Kas soovite oma sisekujundust värskendada või vajate uut voodipesu? Kõik, mida vajate, leiate Hoffi kataloogist ja hinnad ei tee teie taskut.

Nõud. Esitame teie tähelepanu pannide komplektid, köögiriistad, lauakomplektid ja kogumisobjektid. Kindlasti ei jää te ükskõikseks, sest saate valida, kuidas eelarve valik igapäevaseks kasutamiseks ning sõprade ja naabrite kadestamiseks kallis.

Tekstiil. Ostjate käsutuses on tekid, padjad, ortopeedilised madratsid, voodipesu ja kõik see on kvaliteetne ja mõistlike hindadega. Hoffi kataloogis on hinnad märgitud kogu valikule. Valige suure voodi või lastekomplekti valik.

Sisustusesemed. Kataloogist leiate kõik, mida vajate ja veelgi enam! Valik hämmastab teie kujutlusvõimet. Peeglid, poufid, lillepotid ja -potid, kummutid asjade ja mänguasjade jaoks, alused ja palju muud - kõik see on teile saadaval!

Vannitoa tarvikud. Hoffi kauplusest saab soetada erinevaid vannitoatarbeid - vaipu, riiuleid, kardinaid ja muid tarvikuid, mis kindlasti lisavad mugavust, tellida saad kohaletoomisega siit.

Valgustus. Selles jaotises on välja toodud lai valik erinevaid laualampe, põrandalampe, mis sobivad kontorisse, isiklikud kontod, ja teie korteri üksikute tubade jaoks. Saate valida oma interjööriga sobivaid esemeid.

Majapidamistarbed. Jaotis sarjast "Väike asi, aga tore". Korralikud pesukorvid, ilusad pabersalvrätikud, pehmed rätikud ja muud igapäevaseks kasutamiseks.

Vaibad. See element toob korterisse alati mugavust ja hubasust. Valige vaibad hinna ja suuruse järgi. Leiad erinevaid valikuid: uksevaipadest šikkide idamaiste ja ühtlase nahaga vaipadeni.

Kardinad. Komplektid erinevatesse ruumidesse, kardinad, tüll - mudelite ja värvide mitmekesisusel pole piiranguid!

Hoffi kohaletoimetamise maksumust saate kontrollida meie konsultantidelt. Kataloogist leiate kindlasti selle, mida otsisite, ja võib-olla isegi midagi, millest te pole varem unistanud!

Kauba toimetame kohale Tarnesoovis märgitud aadressile.
Tarnime kauba sissepääsu, majja või suvilasse ainult siis, kui on olemas veoautode läbisõiduks ettenähtud juurdepääsuteed.
Kõik lisateenused (põrandale ronimine, diivani kokkupanek tarnepäeval jne) ei kuulu saatekulu sisse, on eraldi tariifiga ja nende eest tasutakse poe kassas/veebis.
Nimetatud teenuste eest tasumisel teenuse osutamise kohas (mitte Hoff Store'i kassa kaudu) ei vastuta Hoff Store osutatavate teenuste hindade ja kvaliteedi eest, mille ostja on kokku leppinud töövõtjaga/muuga. isikud.
Koridoride, treppide, avauste ja uste laius, kõrgus ja pikkus peavad olema suuremad kui pakendatud kaup. Pehme mööbli ja suurte kaupade puhul: sissepääsu ukseava laius peab olema vähemalt 85 cm, koridoride laius peab olema vähemalt 105 cm. Suurte diivanite demonteerimine tuppa toomiseks toimub eranditult kohapeal ukse ees tuppa, tasumisel Montaažiteenistuselt / diivani lahtivõtmine, et see korterisse tuua.
Me ei eemalda hingedelt uksi ega paiguta mööblit ümber.
Me ei tõsta kaupu mööda keerulisi, kitsaid ja ebastandardseid treppide ja konstruktsioonide (keerdtrepid, lõpetamata trepikonstruktsioonid jne), samuti valgustuse puudumisel.
Korterisse toomine toimub Teie poolt määratud kohta korteris.
Kui tarnekohas vastuvõtjat ei ole, ootab ekspediitor 15 minutit.
Kui meil ei õnnestunud teie tellimust kohale toimetada, kuna tarne- ja vastuvõtmistingimused ei olnud täidetud, tuleb kordustarne eest eraldi tasuda.

Kuidas valmistuda kauba vastuvõtmiseks:

Kui te ei saa kauba üleandmise ajal kohal olla, peate väljastama volikirja isikule, kes saab teie asemel tellimuse vastu võtta.
Kui kättetoimetamisteenuste sõidukite territooriumile sisenemiseks on vaja läbipääsuluba, tuleb see väljastada.
Kui teenuse osutamise kohas on ainult tasuline parkimine, on vaja tagada kohaletoimetamisteenuse sõiduki parkimiskoha eest tasumine.
Kui olete registreerunud kauba tõstmise ja korterisse toomise teenusele, valmistage ette läbipääs kaupade takistamatuks liikumiseks ja koht nende paigutamiseks: eemaldage kauba sissetoomise teel kallid või kergesti purunevad asjad ja esemed. ruumi, vajadusel kaitsta põrandat ja seinu.

Kauba kättesaamiseks tuleb koostada järgmised dokumendid:

Jaepoest ostes

Toote müügitellimus
Sularaha kviitung kauba eest tasumiseks
Kohaletoimetamise ja kohaletoimetamise teenuste taotlus sularahatšekk kohaletoimetamise eest tasumise kohta

Veebipoest ostes

Tellimuse koopia veebisaidil
Ostja isikut tõendav dokument
Volikiri (kauba vastuvõtmise korral volitatud isiku poolt)

Kauba kättesaamisel:

Tarnitud kaubad kontrollige kindlasti kättesaamise kohas. Kui te tõstmise ja ruumidesse toomise teenust ei tellinud, palume kaubaga tutvuda maja sissepääsu ees või eraala värava/aia juures. Kui leiate puudusi, kirjeldage neid teenusetaotluses. Kui Avalduses ei ole viidatud, et kaup tarniti defektidega, loetakse kaup vastuvõetuks nõuetekohase kvaliteedi, koguse ja konfiguratsiooniga kaubaks.
Palume säilitada toote dokumente kuni garantiiaja lõpuni.
Hoidke pakend alles kuni toote kokkupanemiseni.

Tellimuse infotoe korral Yandex.Courier teenust kasutades nõustub Klient käesolevaga tingimusteta Yandex.Courier teenuse kasutustingimustega, et saada YANDEX LLC-lt (TIN 7736207543) teavitamisteenust (teenust). Tellimuse kohaletoimetamise edenemise kohta, koostades Kliendile infoteate Tellimuse edenemise ja kättetoimetamise aja kohta. Yandex.Courier teenust kasutava Tellimuse teabetuge pakutakse Kliendile tasuta.