Tk Boxberry jälgimine. Boxberry: iHerb kulleriga kojuvedu. Boxberry kättesaamise punktid ja kohaletoimetamine

Boxberry on transpordi- ja logistikaettevõte, mis tarnib kaupu (kirjad, pakid, pakid) veebipoodidele või eraisikutele. Ettevõttel on ulatuslik filiaalide või jaotuspunktide võrk üle kogu riigi.

Samuti on olemas rahvusvahelised esindused, mis võimaldavad optimeerida kauba kohaletoimetamist enne Venemaa piiri ületamist. Sellega seoses tegeleb ettevõte ka tegevustega tollivormistus lasti

Boxberry ettevõtte märgatavaks eeliseks on asjaolu, et teenused kauba kohaletoimetamiseks või postisaadetised teostatakse mitte ainult probleempunktides, vaid ka abiga kullerteenus. Seega klient, olgu selleks veebipood või individuaalne, saavad oma kauba kätte sobival päeval ja kellaajal määratud aadressil.

Peamisteks prioriteetideks ettevõtte tegevuses on professionaalsus, usaldusväärsus ja efektiivsus. Boxberry tegevus on suunatud maksimumi loomisele soodsad tingimused oma klientidele kauba kohaletoimetamiseks.

Transpordifirmal Boxberry on internetis oma koduleht, kus saadetise numbri abil saad oma tellimust reaalajas jälgida. Küsimuste korral võite meiega igal ajal telefoni teel ühendust võtta vihjeliin Boxberry, mille numbrid leiate kataloogist või ettevõtte veebisaidilt.

Kuidas pakki jälgida

Praegu tellivad paljud kauplused ja eraisikud mis tahes tooteid Interneti kaudu. Paljud kliendid tunnevad pidevalt huvi selle vastu, kus või mis etapis tellitud toode või postisaadetis asub. Boxberry ei saaks olla lihtsam. Peate lihtsalt omama Interneti-ühendusega seadet ja teadma tellimuse numbrit või arve numbrit (täisarv, sealhulgas nullid). Nii saate alati jälgida kogu tellimuse teekonda kuni tarnetunnini.

Interneti-jälgimisega töötades võib tekkida olukord, kui saabub vastus "tellimust ei leitud". Ärge kartke seda asjaolu. Kogu info saadetiste kohta sisestatakse andmebaasi alles siis, kui konkreetne saadetis jõuab Boxberry lattu. Mõnikord, eriti nädalavahetuse eelõhtul või pühad, info kantakse andmebaasi järgmisel tööpäeval.

Ettevõtte veebisaidil antakse paki jälgimisel täpne tarneaegade jaotus (sh järelejäänud päevad), tuletatakse meelde lõplik aadress (tarnekoht), samuti kauba sealne säilivusaeg.

Saate saadetisi vastu võtta

Eraisikud, kelle nimel veos saadetakse, saavad kättetoimetamise isiklikult kättetoimetamiskeskustes või toimetab ettevõtte kuller need määratud aadressile. Igal juhul peab teie käes olema pass, mis tõendab kodaniku isikut. Seda juhul, kui kauba eest on ette makstud.

Kui Venemaa e-poest tellides on passiandmed valesti sisestatud, peate võtma ühendust toote müüjaga, et ta teeks vajalikud muudatused. Kui tellimus tehti välismaises veebipoes, tuleb andmete parandamiseks minna Isiklik ala Boxberry.

Kauba eest saab tasuda ka Boxberry esindustes, olenevalt tarnetingimustest.

Tuleb meeles pidada, et Boxberry esindustes on tellitud kaupade säilivusaeg piiratud. Erinevate kaubatarnijate puhul on see erinev päevade arv. Lisateavet saate otse ettevõtte filiaalidest.

Eraisikute jaoks on see 5 tööpäeva. Säilivusaega saab aga igal juhul pikendada, selleks tuleb võtta ühendust kauplusega, kust kaup osteti.

Kui kauba toimetab määratud aadressile kuller, võtab ta Teiega esmalt ühendust nimetatud telefoninumbritel kohe, kui kaup Boxberry lattu jõuab.

Kaupade ostmine Hiinast

Paljud meie riigi ostjad teavad, et kõige odavamad ja samas kvaliteetsed kaubad tulevad meile Hiinast. Veebipoodide kasutajad on juba enda kogemus Olime veendunud, et kõige atraktiivsem platvorm on Aliexpress. See sisaldab sadu tuhandeid erinevaid tooteid, mida toodavad arvukad Hiina ettevõtted.

Raske on ette kujutada, mida te Aliexpressist osta ei saa. Madalad hinnad, saadaval venekeelne versioon kauplemisplatvorm, ilma sularahata ja kiire tasuta saatmine riigile on see kõik Venemaa ostjatele väga atraktiivne.

Kõige atraktiivsem viis kauba kättesaamiseks hinna ja aja seisukohast on tellida saadetis Venemaa piirile. See võtab väga vähe aega ja seejärel saate Boxberry logistikaühenduste abil sihipäraselt tarnida mis tahes punkti riigis. Minimaalsete kuludega vähenevad tarneajad oluliselt.

Valige oma e-poe ostjale Venemaa kaardil soovitud kättesaamiskoht või kasutage otsingut linna nime järgi. Avanev aken sisaldab kogu vajalikku teavet. Igal kaubal on oma kordumatu identifitseerimiskood, mis on märgitud väljale "Tarneaadress". Teenuste „pvz boxbury“ ja „pvz boxbury+“ puhul ei pea te väljale „Tarneaadress“ midagi muud peale koodi märkima.

Tellimuse säilivusaeg väljastamise kohas on 7 päeva.

Boxberry kättesaamise punktid ja kohaletoimetamine

PVZ lisateenused:

* Töövõtja mõõdab Tellija poolt edastatavate Artiklite tihedust. Juhul, kui Kauba tihedus on alla 120 kg/m3, kasutab Töövõtja põhitariifi arvutamisel tõusutegureid:

• Tihedusega kuni 60 kg (kaasa arvatud) - tariifi lisatasu 60% (koefitsient 1,6)
• Üle 60 kg - kuni 90 kg (kaasa arvatud) tiheduse korral on tariifi lisatasu 40% (koefitsient 1,4)
• Tihedusega üle 90 kg - kuni 120 kg (kaasa arvatud) - tariifi lisatasu 25% (koefitsient 1,25)

Kohaletoimetamise kohta piirkondade kaupa

Kaugemate sihtnumbritega linnadesse kohaletoimetamise hind tõuseb 50 võrra.

Täiendavad kohaletoimetamise teenused:

* Töövõtja mõõdab Tellija poolt edastatavate Artiklite tihedust. Juhul, kui Paki tihedus on alla 120 kg/m3.

Põhitariifi arvutamisel kasutab Töövõtja suurendavaid tegureid:

• Tihedusega kuni 60 kg (kaasa arvatud) - tariifi lisatasu 60% (koefitsient 1,6)
• Üle 60 kg - kuni 90 kg (kaasa arvatud) tiheduse korral on tariifi lisatasu 40% (koefitsient 1,4)
• Tihedusega üle 90 kg - kuni 120 kg (kaasa arvatud) - tariifi lisatasu 25% (koefitsient 1,25)

Valige oma veebipoele sobiv kauba kohaletoimetamise teenus – helistage Algoritmi.

Kuidas Boxberry kaudu kaupa saata?

Saate vaadata kontorite nimekirja, mille kaudu saate pakki saata Kui teie asukohas ei ole väljasaatmise esindust, kuid olete valmis kauba saatma mõnes teises kohas asuva Boxberry esinduse kaudu, siis peate tarneandmetes märkima tegelik lähtelinn (saate täielikult kopeerida valitud osakondade aadressid).

Kui ostja on valinud kauba kohaletoimetamise Boxberry abil (kasutamine esindusest või kohaletoimetamine kulleriga), saab ta selle eest tasuda nii koos kauba ostmisega (veebisaidil) kui ka pärast (aadressil). mobiilirakendus).

Märge, Perekonnanimi, eesnimi ja isanimi jaotises Kohaletoimetamise üksikasjad kasutatakse elektroonilise arve koostamiseks. Oluline on see teave õigesti esitada, nagu passis, mis aitab paki saatmisel isiku tuvastada.

Müüja peab kauba saatma vaid järgides juhiseid:

1. Leidke tellimuse tarnenumber

See määratakse kohe pärast seda, kui ostja on Boxberry tarne eest tasunud. Saadetise numbri leidmiseks minge jaotisse "Minu müük", leidke sealt soovitud tellimus ja minge selle lehele.

Peale Yule kohaletoimetamise eest tasumist on teil juurdepääs Boxberry filiaalide loendile, kus saate vaadata kõiki tarnepunkte ja valida kõige mugavama. Pange tähele, et nimekiri koostatakse kohas, mille määrasite kohaletoimetamise üksikasjades. Pärast seda, kui ostja on kauba eest tasunud, ei ole võimalik asukohta muuta.

2. Pakkige ja viige kaup Boxberry esindusse

Kaubad tuleb tarnida 3 (kolme) päeva jooksul peale kohaletoimetamise eest tasumist.

Boxberry võtab vastu kuni 15 kg kaaluvaid pakke. Teie toote mõõtmed ei tohi olla suuremad kui 50 cm * 80 cm * 120 cm ja kokku mitte üle 250 cm.

Saatmiseks võetakse vastu pakitud pakid Pakendi tugevus peab olema ette nähtud transportimiseks mitme transpordiliigiga tarneprotsessi käigus. Kahte kasti ei tohi teibi, teibi või köiega üheks siduda. Pakendis olevad tühimikud tuleb täita. Haprad esemed tuleb pakkida mullikilesse. Pakendil peab olema ka haprusmärk ja/või muud käsitsemismärgid, mis näitavad, kuidas eset käsitletakse (vajadusel).

Kõik Boxberry pakendinõuded leiate siit.

Kauba paremaks ja turvalisemaks pakkimiseks võite abi saamiseks pöörduda Boxberry töötaja poole ja paki täiendava kaubamärgiga pakendi saamiseks. Boxberry pakub järgmised tüübid paketid:

• A4 ümbrik dokumentidele (30x1x21cm)
• Karp XS (15x15x17cm)
• Kast S (22x20x22cm)
• Karp M (20x20x37cm)
• Kast L (30x30x40cm)
• Karp XL (40x40x60cm)
• Kott ventiiliga XS (24x1x17cm)
• Kott klapiga S (24x1x32cm)
• Kott ventiiliga M (30x1x40c)
• Kott klapiga L (40x1x50cm)
• Kaubamärgiga teip
• Mullilint

3. Näidake kohaletoimetamise töötajale saadetise numbrit.

Tegelik saadetise number peab ühtima Yula rakenduses määratud numbriga. Vastasel juhul tehing tühistatakse.

Pärast paki saatmist saab selle liikumist Yulas jälgida. Ostjat teavitatakse, kui see sihtkohta jõuab.

Ostja peab 5 (viie) päeva jooksul kaubale järeletulemispunkti järele tulema ja allkirjastama vastuvõtudokumendid. Kui kohaletoimetamine toimub kulleriga, lepib ostja kulleriga kokku kättesaamiseks sobiva aja ja allkirjastab vastavad dokumendid.

Yula saab Boxberrylt kinnituse kauba väljastamise kohta, misjärel maksab müüjale raha, säilitades tehingu eduka sooritamise eest 5% vahendustasu. Tavaliselt laekub müügist saadud raha mõne minuti jooksul, kuid mõnikord töötlevad pangad makseid kuni kolm (3) päeva.

Kui ostja kaubast keeldub, tagastab Boxberry selle esindusse, kust kaup saadeti, misjärel saab müüja sellele järgi tulla. Müüja ei maksa tagastamise saatmiskulusid.

Tellimuste tarneaeg iHerbist Venemaale teeninduse kaudu Boxberry ulatub 1-3 nädalat sõltuvalt sihtkohast. Saabub Moskvasse nädala pärast. Paki jälgimiseks on kaasas jälgija (saate teada, kuidas seda jälgida ↓). Tellimusi on võimalik vastu võtta sisse probleemipunktid, mida Venemaal on juba palju - neid on kõigis suurtes linnades, palju mitte väga suuri ja isegi väikeseid, samuti PickPointi pakiautomaadid, mida on veelgi rohkem. Ja on ka kulleriga kojuvedu.

Piirangud:

• Tellimuse summa ei ole suurem 150 dollarit.
• Paki kaal ei ole enam 5 kg.
• Tellimuse säilivusaeg Boxberry väljastuspunktides on: 14 päeva, PickPointi pakiautomaatides - 7 päeva.

Boxberry tarne arvutatakse järgmise skeemi järgi: mida suurem on tellimuse summa ja mida väiksem on selle kaal ja maht, seda vähem peate selle kohaletoimetamise eest maksma. See tähendab, et üldiselt on tulusam osta midagi, mis on kergem, väiksema suurusega ja kallim. Samal ajal on iHerbil tooteid säästliku kohaletoimetamise võimalusega - selliste toodete olemasolu tellimuses aitab selle maksumust vähendada.

Veelgi enam, kui teie ost iHerbist on väärt üle 60 dollari, siis hakkavad kehtima soodushinnad ning seejärel toimetatakse see Boxberry kättetoimetamispunktidesse ja PickPointi pakiautomaatidesse tasuta, ja kuller on kas odav või ka tasuta.

Samuti pidage meeles, et suurtesse linnadesse ja nende äärelinnadesse tarnimisel arvestatakse kulu tunduvalt madalamaks kui kaugematesse asulatesse. Veelgi enam, kulu võib mõnest näiliselt võrdsel kaugusel olla erinev suur linn asulad. Nii et mõnikord on mõttekas kontrollida erinevaid Boxberry korjamisoksi, kui see teile sobib.

Kõik Boxberry poolt transporditavad saadetised iHerbist on kindlustatud. Seega, kui pakk läheb ootamatult kaduma või miski selles on teel kahjustada saanud, saate selle kätte täielik tagasimakse.

See tähendab, et pärast seda, kui olete kõik soovitud kaubad ostukorvi kogunud, sisestage selle allosas olevasse lahtrisse "Tutvu kohaletoimetamise maksumus" oma sihtnumber, klõpsake nuppu "Arvuta" ja seejärel valige üks kahest võimalusest:

• Boxberry - Väljastuspunktid ja pakiautomaadid
• Boxberry – kohaletoimetamine kulleriga

Olgu lisatud, et Boxberryl ei ole oma kullerteenust, vaid kasutab teisi, sh “ EMS Mail Venemaa."

Mobiilirakenduses asub see ka ostukorvis - "Tellimuse kokkuvõttes":

Peale tarneviisi valimist vajuta nupule “Kassasse” (mobiilirakenduses “Esita tellimus”).

Kui soovid tellimusele ise järele tulla, siis nüüd tuleb esmalt valida linn ja seejärel Sulle mugavaim punkt (kaardil märgitud roosaga) või pakiautomaat (märgitud halliga).

Mobiilirakenduses:

Mobiilirakenduses:

Boxberry tellimuste jälgimine iHerbist

Pärast tellimuse saatmist iHerbist Boxberry teenuse kaudu Kohe antakse teile paki jälgimiseks jälgimisnumber. Kuid saate seda otse jälgida, st näha, kus see praegu asub, alles 2-3 päeva pärast seda.

Näete, kuhu teie pakk läheb, klõpsates nuppu "Jälgi minu pakki" meili teel, mis teavitab teid tellimuse teele saatmisest. Seda saab teha oma kontol iHerbi veebisaidi jaotises "Tellimused" klõpsates vastavat nuppu huvipakkuva tellimuse kõrval.

Pärast seda avaneb leht paki hetkeseisu ja selle liikumise ajalooga. Kui klõpsate nupul "Vaata väljumiste ajalugu" kuvatakse tellimuse täielik tee ja kui klõpsate selle numbril Boxberry ikooni kõrval, suunatakse teid sarnase teabega nende veebisaidile.

Paki jälgimiseks peate tegema mõned lihtsad sammud.
1. Minge avalehele
2. Sisestage raja kood väljale pealkirjaga "Jälgi postisaadetist".
3. Klõpsake väljast paremal asuvat nuppu "Jälgi pakki".
4. Mõne sekundi pärast kuvatakse jälgimise tulemus.
5. Uurige tulemust ja eriti hoolikalt viimast staatust.
6. Prognoositav tarneperiood kuvatakse raja koodi teabes.

Proovi järele, see pole keeruline ;)

Kui te ei saa aru postiettevõtete vahelisest liikumisest, klõpsake jälgimisolekute all olevat linki tekstiga “Rühm ettevõtte järgi”.

Kui olekutega on raskusi inglise keel, klõpsake lingil tekstiga "Tõlgi vene keelde", mis asub jälgimisolekute all.

Lugege hoolikalt plokki "Rajakoodi teave", sealt leiate eeldatavad tarneajad ja muud kasulikku teavet.

Kui jälgimise ajal kuvatakse plokk punases raamis pealkirjaga “Pöörake tähelepanu!”, lugege hoolikalt kõike, mis selles kirjas on.

Nendest teabeplokkidest leiate 90% vastustest kõigile oma küsimustele.

Kui plokis "Pööra tähelepanu!" on kirjas, et sihtriigis rajakoodi ei jälgita, sellisel juhul muutub paki jälgimine võimatuks peale paki sihtriiki saatmist / pärast Moskva jaotuskeskusesse saabumist / Pulkovosse saabunud kaup / Pulkovosse saabunud / Vasakule Luksemburgist / Vasakule Helsingist / Saatmisel Venemaa Föderatsiooni või pärast pikka 1-2-nädalast pausi on paki asukohta võimatu jälgida. Ei ja mitte kuskil. Üldse mitte =)
Sel juhul peate ootama oma postkontori teadet.

Tarneaegade arvutamiseks Venemaal (näiteks pärast eksporti Moskvast teie linna) kasutage "Tarneaja kalkulaatorit"

Kui müüja lubas, et pakk jõuab kohale kahe nädala pärast, aga pakk võtab aega üle kahe nädala, on see normaalne, müüjad on müügist huvitatud ja seetõttu eksitavad.

Kui jälgimiskoodi saamisest on möödunud vähem kui 7–14 päeva ja pakki ei jälgita või müüja väidab, et ta saatis paki ja paki olek on " üksus eelnevalt soovitatud" / "Meiliteade on vastu võetud" ei muutu mitu päeva, see on normaalne, saate rohkem lugeda, klõpsates lingil: .

Kui postisaadetise olek ei muutu 7–20 päeva jooksul, ärge muretsege, see normaalne nähtus rahvusvahelise posti jaoks.

Kui teie eelmised tellimused saabusid 2-3 nädalaga, ja uus pakett see on reisinud üle kuu, see on normaalne, sest... Pakid liiguvad erinevatel marsruutidel, erineval viisil, nad võivad lennukiga saatmist oodata 1 päev või isegi nädal.

Kui pakk on lahkunud sorteerimiskeskus, toll, vahepunkt ja 7 - 20 päeva jooksul pole ühtegi uut staatust, ärge muretsege, pakk ei ole kuller, kes toob paki ühest linnast teile koju. Selleks, et see ilmuks uus staatus, peab pakk kohale jõudma, maha laadima, skannima jne. järgmises sorteerimispunktis või postkontoris ja see võtab palju rohkem aega kui lihtsalt ühest linnast teise jõudmine.

Kui te ei mõista selliste staatuste tähendust nagu vastuvõtt / eksport / import / kohaletoimetamiskohta saabunud jne, võite vaadata rahvusvahelise posti peamiste olekute jaotust:

Kui 5 päeva enne kaitseperioodi lõppu ei toimetata pakki teieni Postikontor, Teil on õigus algatada vaidlus.

Kui te ülaltoodu põhjal millestki aru ei saa, lugege neid juhiseid uuesti ja uuesti, kuni olete täiesti selge;)