Miks on aliexpressi tarne nii pikk? Miks võtab Aliexpressist paki saabumine nii kaua aega? Mida teha, kui pakk on kinni jäänud

Seda küsivad paljud inimesed, kes on kunagi Kesk-Kuningriigist pakke tellinud. Asi on selles, et pakkide kohalejõudmiseks kuluv aeg sõltub otseselt konkreetsest postiteenusest, mille kaudu postisaadetis toimetatakse. Kiireimaks postiteenuseks võib pidada kiirkulleriga kohaletoimetamist, mis oma kiiruselt võib olla isegi kiirem kui lennufirmade poolt pakke toimetav tavapost.

AliExpressi kaubad jõuavad SRÜ riikidesse peaaegu sama kiirusega. Kuid tuleb arvestada tõsiasjaga, et hiljuti sõlmis Vene Post Hiina partneritega või õigemini Hiina postiga lepingu, tänu millele väheneb oluliselt Hiinast pärit pakkide ja saadetiste tarneaeg. Enamik Hiinast pärit pakke ja saadetisi saadetakse tasuta postiteenuse kaudu, mis kuulub riigile. Lisaks on mitmeid teisi meilisaatjaid, kellest igaüks nõuab oma teenuste eest erinevat summat. Mida kallim on kohaletoimetamine, seda suurem on võimalus, et pakk jõuab Lähis-Kuningriigist tervelt ja tervelt kohale lühikese ajaga ning seda on võimalik jälgida ka mis tahes postisaitidel.

Kui valitud tasuta saatmine, siis peate ootama 20 kuni 60 päeva. Kui selle aja jooksul pole pakk teieni jõudnud, võite julgelt vaidluse avada ja raha tagastada. Kuid on ka ettenägematuid asjaolusid, kui postitransiidiladudesse koguneb tohutul hulgal Hiinast või Hongkongist pärit pakke, see võib olla tingitud sellest, et siin riigis on mõned pühad ja nädalavahetusel koguneb palju pakke. Näiteks Hiinas tähistatakse hiina keelt Uus aasta 15. veebruarist 24. veebruarini kaasa arvatud, tuleb ka seda meeles pidada. Peate veidi ootama, kuni müüjad oma puhkepäevast välja tulevad ja teile paki teele panna saavad.

Tähelepanu väärib ka see, et osasid pakke kontrollib toll piirialal. Ja Hiinast tellitud keelatud kaubad võidakse üldiselt konfiskeerida. Mõnikord võib see protseduur kesta mitu päeva kuni 2 nädalat.

Vaatame nüüd Hiinast paki tellimise viit etappi:

1. Tasumine toimub ostja poolt 24 tunni jooksul.
2. Pärast makse laekumist peab müüja teile paki saatma selle aja jooksul, mis on märgitud tootekirjelduses. Tavaliselt on see 3 kuni 10 päeva.
3. Enne kui pakk tolliteenistusse jõuab, läbib see mitu Hiina sorteerimiskeskust, kus kaotab samuti palju aega, kuid mitte rohkem kui 10 päeva.
4. Kui tellite kohaletoimetamise tavalise tasuta postiga, on pakk teekonnas keskmiselt 20-30 päeva. Kuid kui valite tasulise kohaletoimetamise, saate neid tingimusi peaaegu poole võrra vähendada. Kõige ettenägematumal juhul võib pakk teel olla kuni 60 päeva, kui pakk kohale ei jõua, on müüja kohustatud Sulle tasutud summa täielikult tagastama.
5. Pärast tollivormistuse läbimist kantakse pakk üle lähimasse Postikontor juba meie Vene Postist ja saadeti siis teie postkontorisse. See võib kesta 2 kuni 10 päeva.

Ärge unustage ka AliExpressi Hiina müüjate puhtust, kes võivad teile valesid asju pakkuda. posti ID ja pakki ei saadeta üldse.

Venemaa siseste pakkide saatmine võtab meie riigi suurte vahemaade ja ulatuse tõttu üsna kaua aega. Väikestesse riikidesse jõuavad pakid palju kiiremini.

Kui tellisite pakid Hiinast, siis võib tarne kesta 14 kuni 60 päeva. Kaks kuud on tähtaeg, mille möödudes saate kulutatud raha tagastamiseks vaidluse avada (mõnel juhul saab vaidluse avada 45 päeva pärast).

Kui kuu on möödas ja te pole ikka veel oma pakki kätte saanud, siis sel juhul ei tasu paanikasse sattuda. Tõenäoliselt saate oma tellimuse kätte, kuid veidi hiljem. Mis puutub AliExpressi, siis peate jälgima ostja kaitse tingimusi, et vaidlus õigel ajal avada ja mitte kõiki tähtaegu mööda minna. Kui tellisite paki veebruaris, siis olge valmis selleks, et kohaletoimetamine pikeneb umbes 2 nädala võrra – see on tingitud asjaolust, et Hiinas tähistatakse sel ajal Hiina uut aastat ja 15. veebruarist 24. veebruarini on Hiina müüjad suletud. .

Samuti väärib märkimist, et saadetise kestus sõltub suuresti kohaletoimetamisteenusest. Kiire kohaletoimetamine on võib-olla parim, mis olla saab, kuid siin peate maksma korraliku summa. Kui on märgitud tasuta kohaletoimetamine, saadetakse pakk Hiina tavapostiga vähemalt kuuks ajaks. Teine tarneaegu mõjutav tegur on tolli tööajad. Seal võib pakk viibida 7 kuni 14 päeva. Ja mõned keelatud kaubad võidakse isegi otse tollis konfiskeerida. Kui te ei soovi oma kaubaga riskida, siis on parem kulutada kohaletoimetamiseks lisatasu 10-20 dollarit, kuid saate kauba tervelt ja väga lühikese ajaga kätte.

Tihti juhtub, et hilinemine tekib postiteenuse süül, selle ülekoormatuse tõttu, sageli ajavad postitöötajad ise segi saajate aadressid või perekonnanimed. Mõnikord juhtub, et klient kirjutab ise vale tarneaadressi. On arusaadav, et lennupost on palju kiirem kui tavaline Hiina post.

Vahetult pärast ostmist on müüja kohustatud teie tellimust 24 tunni jooksul töötlema ja teavitama teid makse laekumisest. Pärast seda on ta 2–10 päeva jooksul kohustatud saatma teie paki mõnele postiteenistusele ja edastama teile raja numbri. Kui seda ei juhtu, võite tellimusest keelduda. Hiinas kulub pakile tavaliselt kuni 10 päeva. Pärast tollivormistus pakk kantakse üle vene keelde postiteenus. Pakk liigub juba läbi meie territooriumi, nagu ikka. postitamine. Ettenägematute asjaolude ilmnemisel on kõige olulisem vaidlus õigel ajal avada ja raha tagasi saada. Näiteks ei jõudnud teie pakk kohale või teile saadeti ilmselgelt defektiga toode.

Aliexpressist toodet tellides ei jõua ära oodata, millal saad selle võimalikult kiiresti kätte, näed soovitud kaupa ja rõõmustad hea ostu üle! Paraku pole see lähim pood ja pakki tuleb ikka oodata. Seetõttu on nii palju inimesi mures küsimuse pärast, kui kaua nad peaksid ootama ja millal tellimus otse nende kätte langeb.

Tarne Venemaale: meetodid ja tingimused

Aeg, mis kulub Aliexpressist paki Venemaale jõudmiseks, sõltub paljuski sellest, milline tarneviis tellimust vormistades valiti. Igal müüjal on valida mitme võimaluse vahel, nii tasuliste kui ka tasuta. Ostjal on valida paari erineva kaupade tarneajaga postiteenuse ja kiirpostifirma vahel.

Seetõttu on vastus küsimusele "Kui palju maksab pakk Aliexpressist?" sõltub sellest, milline konkreetne meetod valitakse. Enamik inimesi eelistab tasuta saatmist. Selle tingimused näitavad tavaliselt, et kaup jõuab adressaadini 60 päeva jooksul. Kuid tavaliselt läheb pakk palju kiiremini ja jõuab kohale keskmiselt 3-4 nädalaga.

Aliexpressi müüjad kasutavad järgmisi kohaletoimetamisteenuseid:

• Hiina õhupost

Enamik oste tehakse Hiina postiteenuse kaudu, seega on kohaletoimetamine tasuta. Suur hulk saadetisi mõjutab oluliselt töötlemise kiirust ja seetõttu on see võib-olla pikim aeg, mis teie tellimuse kättesaamiseks kulub. Maksimaalne periood on 60 päeva, kuid tavaliselt kuu.

• Singapuri Post, Rootsi Post, Hongkongi post, Šveitsi post (Singapur, Rootsi, Hongkong, Šveitsi post)

Nende postide puhul on paki saabumise perioodiks määratud 60 päeva, kuid reeglina jõuavad pakid palju kiiremini kohale. Keskmine tähtaeg Singapuri Posti ja Šveitsi Posti jaoks - 10-14 päeva, Hongkongi Posti ja Rootsi Posti jaoks - 15-30 päeva.

• Posti Soome

Soome Posti tellimused võtavad aega vaid 2-3 nädalat ja ületavad harva üle 25 päeva. Maksimaalne lubatud periood on 35 päeva.

Tasuline kiirsaadetis. Seda kasutades võid olla kindel, et vähem kui 2 nädala pärast on pakk Sinu postkontoris.

• TNT, DHL

Kauba kohaletoimetamise kõige kallimad tasulised teenused, mis lubavad, et 5 päeva jooksul on teie hinnaline ost teie käes. Aga mitu päeva kulub selle kohalejõudmiseks tegelikult? Paraku erinevad sõnad nende teenuste puhul tavaliselt tegudest ja pakett võtab aega umbes 15 päeva. Kuid nende teenuste hind on palju kallim kui EMS. Kas on mõtet üle maksta, kui tingimused on ligikaudu võrdsed?

Kui te ei soovi oodata ja soovite, et soovitud kaup võimalikult kiiresti kohale jõuaks, on mõistlik kasutada tasulisi postiteenuseid, kui kauba kohaletoimetamine võtab aega vaid 2 nädalat. Kuid kui ost oli odav või te ei soovi kolmandikku toote maksumusest üle maksta, võite oodata ja kasutada China Air Posti teenuseid. Aga sisse sel juhul peate ootama vähemalt kolm nädalat või isegi 2 kuud. Igaühel on oma valik.

Kuidas oma tellimust jälgida

Selleks, et ostja teaks, kas tema pakk läheb talle ja kus see parasjagu asub, saab müüja paki saates raja, millest klienti teavitatakse. Seda lugu näete ostetud toote teabejaotises, mis näitab ka, millisel saidil saate seda kasutada.

Andmete, asukoha ja saabumiskuupäeva saamiseks piisab raja numbri sisestamisest. See võimaldab ostjal näha, et tema kaup on tegelikult saadetud ja teel. Kuid mõnikord juhtub, et pakk ei ole jälgitav ja teenus teatab, et kood on vale. Mis võiks olla põhjuseks?

Odava kauba ostmisel ei ole harvad juhud, kui müüja märgib ära vasakpoolse raja. Seetõttu peaksite kohe pärast sellise fakti avastamist nõudma tarnijalt tegelikku koodi või võtma ühendust Aliexpressi teenusega. Kaup ei pruugi olla saadetud.

Kuidas kiirendada paki kättesaamist Aliexpressist

Ostjal on väike võimalus mõjutada, et kaup veidi kiiremini kohale jõuaks. Mõnikord võib ta vastumeelselt, valelt müüjalt või valel ajal tellimuse vormistanud, paki kätte saada poolteist kuni kaks nädalat hiljem, kui mõnd nüanssi teades.

Tellimisel tuleks tähelepanu pöörata tähtajale, mille jooksul müüja peab kauba saatma. Tavaliselt on see 7 päeva, kuigi mõned müüjad, kellel on kaup otse laos, märgivad perioodiks 2-3 päeva. Kuid mõnikord võite leida 10 või isegi 15-20 päeva. Seetõttu riskib tähelepanematu ostja, kes sellele väikesele punktile tähelepanu ei pööranud, paar nädalat pärast ostu sooritamist väga üllatunud, et tema tellimus on just töödeldud ja lõpuks teele saadetud.

Suurim ostlemine toimub enne pühi, eriti enne aastavahetust ja jõule. Postkontor on pakkidest üle koormatud, töötajatel pole aega lõputu pakiveo läbitöötamiseks. Tarneaeg pikeneb. Kui te ei soovi oma tellimust liiga kaua oodata, proovige ostud teha paar kuud enne kiiret hooaega. Nii saad meelepärased asjad palju kiiremini kätte ning kulutad vähem ootamis- ja närvikulu, kui ühtäkki on kaitseaeg läbi saanud ja pakk ikka kohale jõudnud pole.

Kaua paki saatmine sõltub paljudest teguritest: postiteenuse tüübist, töömahust, pühadest jne. Peame olema kannatlikud ja ootama. Teie pakett on varsti teiega!

Kasutajad on mõnikord hämmingus, miks Aliexpressi kaupade saabumine nii kaua aega võtab, ja küsivad, kas sellel on objektiivseid põhjuseid. Vaatame AliExpressi pika tarne peamisi nüansse.

Kaupade kohaletoimetamist Hiinast, olgu selleks aliexpress.com või mõni muu pood, teostavad erinevad ettevõtted. Kohaletoimetamise viis määrab suuresti aja, mille jooksul pakk teieni jõuab. Kuid igal poe lehel on garantii õigeaegse kohaletoimetamise kohta ja seda nimetatakse ostja kaitse.

See on määratud ajavahemik, mille jooksul pakk peab ostjani jõudma. Tegelikult on see garantii, mis võimaldab teil raha tagastada, kui te ei saa tellimust õigeaegselt.

Enne poest tellimist ja ostmist lugege kindlasti arvustusi, teised kasutajad kirjutavad avameelselt tarneajast ja kurdavad, kui neile ei meeldinud pikk Aliexpressi tarne. Kujutagem ette, et tahtsite osta. Seejärel otsige valitud mudeliga lehelt ülevaateplokk ja märkige ruut - kuva ainult minu riigi jaoks.

Kauba pika tarnimise põhjused AliExpressist

Mis on aga transiidi hilinemise põhjused ja miks Ali toode nii kaua aega võtab:

1. Müüjal läks teie tellimuse saatmisega kaua aega - kuigi vilkus info, et kaup on saadetud, ei ole see alati nii ja kaupluste esindajad on selles osas sageli kavalad
2. Selle säästmiseks valiti väga aeglane tarneviis
3. Tellitud kaup on väga odav ja tuleb koos tuhandete muude sarnaste nipsasjadega
4. Katkestused transpordi ühes etapis
5. Probleemid teie riigi tolliga
6. Teie linna (või postkontori) kohaletoimetamise töötajad töötavad väga halvasti ega andnud teile teada, et pakk on pikka aega laos seisnud

Nagu näete, on probleeme kaks rühma: teel ja otse teie riigis. Kõige kurvem on juhtum, kui toode on sihtriigis olnud pikemat aega, kuid bürokraatide segaduse või teenindustöötajate tegevusetuse tõttu lebab see kuid.

Viimast võimalust on lihtne kontrollida, kui jälgite, et pakk on juba teie linnas. Helistage lihtsalt postkontorisse ja uurige, mis viga.

Siin on peaaegu kõik vastused sellele, miks Aliexpressist kauba saabumine kaua aega võtab.

Enamasti on abiks kaupluse ja konkreetse partii arvustuste lugemine ning aktiivne logistikateenuste töö kohandamine.

Kui kaua kulub kauba viimiseks Aliexpressist erinevatesse riikidesse?

Kõik sõltub konkreetsest riigist ja jällegi konkreetsest tarneviisist sellesse riiki. Näiteks kaudu saadetud tellimus Hiina post Air Mail Kasahstani ja Ukrainani kulub erinev arv päevi. Seetõttu peate õppima konkreetselt oma seisundit ja tegema järeldusi.

Kui kaua võtab aega AliExpressist Ukrainasse tellimine?

Keskmiselt tarnitakse kaubad enamikesse Ukraina linnadesse 2-3 nädalaga. Kui see on kallis, siis on see palju kiirem ja kui see on odav ja maksab 1-2 dollarit, võib see võtta isegi kuu või paar.

Kui kaua kulub kauba viimine Aliexpressist Venemaale?

Sarnased perioodid. Paki Venemaale jõudmise rekordaeg on 5 päeva. Loomulikult on kiiremaid võimalusi, kuid need kuuluvad TMall-i sektsiooni ja see on spetsiifiline turujaotus. Seetõttu ei võeta seda arvesse. TMallis võib kohaletoimetamine võtta isegi 1-2 päeva.

Kui palju maksab kohaletoimetamine Hiinast Valgevenesse?

Paljud probleemid on siin juurdunud kohalike postiteenistuste töösse. Aga üldiselt on ajastus sama, mis kahel eelmisel naaberriigil.

Kui kaua kulub kauba toimetamiseks Aliexpressist Kasahstani?

Kasahstani tarnimine kestab keskmiselt kuni kuu. Kuid mõned teenused saadavad pakid edukalt kaks või isegi kolm korda kiiremini.

Tulemused

Kui Hiinast kauba saabumine võtab kaua aega, ärge kiirustage paanikasse. Tavaliselt jõuavad kallid asjad kohale mõne päevaga. Ja enamikul juhtudel jõuab teieni mõni muu toode, peate lihtsalt ootama. Igal juhul saate oma raha tagasi ega jää kaotajaks.

Meil on kahju, et artikkel ei aidanud teid

Jäta arvustus

Täname tagasiside eest!

Võib-olla olete huvitatud lugemisest:

• Kuidas Kasahstanis AliExpressist osta -…
• Kui palju aega pakk tuleb Aliexpresiga ja mis...

Aliexpressi veebipoest seda või teist kaupa tellides soovime, et see Hiinast võimalikult kiiresti kohale jõuaks. Vahel aga juhtub, et pakk hilineb ja siis tekib täiesti loogiline küsimus, miks Aliexpressist pakk nii kaua aega võtab?
iga AliExpressi müüja on kohustatud tagama kauba õigeaegse kohaletoimetamise.
Kui ostsite AliExpressi veebisaidilt toote, kuid ei saanud seda müüja määratud aja jooksul, on teil õigus täielik tagastamine makse.

Kuidas teha kindlaks, kui kaua Aliexpressi paki saatmine aega võtab?

Mis puudutab Aliexpressist tellitud pakkide tarneaega, siis varem kirjutasime oma artiklis sellest, kui kaua kulub Aliexpressist pakkide tarneaeg? .
Vastavalt põhigarantiidele kauplemisplatvorm Aliexpress, tellimuse maksimaalne tarneaeg on 60 päeva ( 90 päeva Venemaale tarnimiseks, 120 päeva - Brasiiliasse).
Kui tellisite Aliexpressist mõne toote, on teie õigused automaatselt kaitstud juhul, kui toodet ei saa määratud aja jooksul kätte. See tähendab, et kui ülaltoodud tähtajad on möödunud alates müüja paki saatmisest, siis loetakse, et Aliexpressi pakk võtab kaua aega.

Põhjused, miks Aliexpressi pakid nii kaua aega võtavad?

Keskmiselt võtab Aliexpressi tellimus 20-40 päeva.
Hiinast pärit tellimustega pakkide hilinemise põhjused võivad olla järgmised:
- pühad (vene, hiina)
- postiteenuste töökoormus,
- valesti määratud vastuvõtuaadress,
- lahkumisel valesti märgitud aadress,
- tolli hilinemine,
- Aliexpress on hõivatud pärast 11. novembri müüki.
- Hiina uus aasta .
Ali pakkide tarneaegu mõjutab ka kohaletoimetamise liik: õhu, maa, meri või kuller.

Mida teha, kui pakk Aliexpressist võtab kaua aega?

Kui teie pakk Aliexpressist võtab kaua aega, jälgige hoolikalt loendurit, mis näitab, kui palju on alles jäänud enne ostja kaitseperioodi lõppemist.
Reeglina on tellimuse lehel märgitud periood, mille jooksul ostja peab oma kauba kätte saama.
Kui teie Aliexpressi pakett hilineb üle ülaltoodud tähtaegade, siis:

1. Saate taotleda raha tagasi Raha selle garantii alusel ainult juhul, kui müüja annab tagastusgarantii.
2. Saate taotleda tagasimakset vaidluse algatamisega. Seda saab teha mitte varem kui 5 päeva pärast müüja poolt tellimuse saatmist ja mitte hiljem kui 15 päeva pärast kauba tarnetähtaja möödumist.
Selleks ava tellimuse lehel vaidlus. Pidage meeles, et iga tellimuse kohta saate vaidluse avada ainult 1 kord.

- Vaidluses peate märkima, kas kaup on kätte saadud, samuti soovitud tagasimakse summa. Saate lisada tõendeid fotode või skaneeritud dokumentide kujul.
- 5 päeva jooksul peab müüja teie sooviga nõustuma või pakkuma probleemile alternatiivse lahenduse.
- Kui müüja teile 5 päeva jooksul ei vasta, siis vaidlus suletakse automaatselt ja küsitud summa tagastatakse teile.
- Kui te ei ole müüja ettepanekutega rahul, saate vaidluse eskaleerida, esitades selle AliExpressile.

Skemaatiliselt näevad teie tegevused välja järgmised:

Täielik tagasimakse ei kehti Ali järgmistel juhtudel:
1. Teie tellimust ei tarnitud teie kontrolli all olevatel põhjustel (nt vale tarneaadress).
2. Teie tellimust ei tarnitud müüjast mitteolenevate erandlike asjaolude tõttu (nt toode ei jõudnud kohale tollikontroll või hilines loodusõnnetuse tõttu).
3. Muud erandlikud asjaolud, mida AliExpress.com ei saa kontrollida.
4. Teie pangakontolt tehtud volitamata maksed (näiteks kui maksite kauba eest otse müüjale, mööda minnes maksesüsteem AliExpress).

Kas teil on endiselt küsimusi? esitage oma küsimus aadressil