Kuidas tõmmata reklaamiga klientide tähelepanu. Kuidas meelitada kliente: soovitused, tõhusad viisid. Hankige mõjukaid kasutajaid

Kas olete kunagi mõelnud, millele teie kliendid kõige rohkem tähelepanu pööravad? Võite olla üllatunud, kuid kui teil on esmaostja, skannib ta sõna otseses mõttes kõike ja kõiki oma silmadega. Ta märkab iga pisiasja mitte ainult dialoogis müüjaga, vaid ka kõike enda ümber.

Mis mõjutab kliendi esmamuljet?

Kõik, mis jätab kliendile negatiivse mulje, töötab sulle vastu. Mõelgem välja, mis köidab meie klientide tähelepanu ja mis võib neid seetõttu eemale peletada.

• Esikohal on loomulikult töötajate suhtumine oma töösse ja klientidesse. Kuidas nad suhtlevad, kuidas nad püüavad klienti aidata, oma kompetentsi erialastes küsimustes. Kui inimesed on sinuga ebaviisakad või räägivad lolli juttu, on see kindlasti tüütu ja sellele on lihtsalt võimatu mitte tähelepanu pöörata. Släng ja tuttavlikkus ärritavad ja isegi solvavad ostjat – ta ei tunne enda vastu austust.
• Kaupluse/kontori välisilme. Hoone fassaad ja sissepääs. Pea iga teine ​​klient kontrollib talle veel võõra kaupluse või kontori sissepääsu. Lagunenud astmed, piirded, silt - seda headust on veel palju näha. Ettevõtete omanikud usuvad, et see pole peamine, et see müüki ei mõjuta. Aga nad eksivad. See on hoiatav tegur, millega saate ja peaksite töötama. Välisukse seisukord, valgustid, remont ja muud sisustusesemed võivad ostjale Sinust kui ettevõttest palju rääkida. Ärge unustage
• . Paljud ostjad, eriti naised, pööravad tähelepanu töötajate riietusele. Kui sekretär, juhataja või kassapidaja on korratult riides, tekitab see töötajas vastikust ja haletsust. Mida ostja oma sõpradele ütleb? Mitte ainult toote ja teenuse kvaliteedi, vaid ka asjade kohta, mida ta märkas ja mis teda häirisid. «Tundub korralik firma, aga töötajad kannavad aukudega särke. Õudus!"
• Personali puhtus ja hoolitsemine. Lisaks riietusele märkavad kliendid räbaldunud küüsi, määrdunud juukseid, ebameeldivat lõhna jms. See pole mitte ainult murettekitav, vaid peletab ka kliente eemale. "Kujutate ette, müüja hing haises nii tugevalt, et suutsin teda vaevu kuulata!"
• Ettevõttekultuur ettevõtte sees. Milline on klienti ümbritsev õhkkond? Kui töötajad kasutavad klientide ees roppu kõnet ja hauguvad, on see kindlasti madala taseme näitaja ärikultuuri seltskonnas. ja mõtleb ennekõike ainult iseendale ja alles siis kliendile. Sellises keskkonnas tunneb klient end soovimatu külalisena. Ma tahaksin öelda: "Ma tulen parem hiljem tagasi"
• Igasugused pisiasjad torkavad kliendile väga silma - näiteks vanad pastapliiatsid, määrdunud märk, lagunenud mööbel, määrdunud aknad, kasutatud dokumendifailid, viltu prinditud dokumendid, kulunud tehnika (kalkulaatorid, tahvelarvutid) jne. Kõik see kujundab alateadlikult ostja suhtumist ja usaldamatust kogu ettevõtte kui terviku suhtes. “Allalkirjastasin lepingu, et ostan korteri, mis oli kellegi pastakast näritud. Pealegi andsid nad mulle dokumendid ilma faili või kaustata. Punakaelad!
• Ja muidugi tualett. Nagu paljud ütlevad, peegeldab tualett ettevõtte taset. Mustus, lõhnad, remondi puudumine räägivad ettevõtte suhtumisest klientidesse ja töötajatesse. See võib tunduda väike asi, kuid see jätab kolossaalse mulje. “Tundub korralik seltskond, aga kas sa olid nende tualetis? See on õudusunenägu! Nagu rongijaamas"
• Ärritav tegur on kaos ja korratus kliendi ümber. Ümberringi valitsev sagimine sunnib kliente lihtsalt võimalikult kiiresti lahkuma. "Ma olen siin seisnud 20 minutit, kas keegi tuleb minu juurde?"

Nagu te juba mõistate, võib iga pisiasi mõjutada teie äritulemusi. Tehke oma ettevõtte audit, et tuvastada tegurid, mis teie klienti ärritavad, ja tõenäoliselt leiate need. Nüüd teate ligikaudu, millele teie kliendid võivad tähelepanu pöörata ja saate kiiresti kõrvaldada negatiivsuse põhjused, et säästa kliente ja oma mainet.

Mis teie arvates jätab teie klientidele tugeva mulje? Kirjuta sellest kommentaaridesse!

Enne mis tahes kaubandusvõrk või üksikmüüja turul seisab alati silmitsi järgmise küsimusega: "Kuidas ostjaid meelitada?" Selle lahendusega tegeleb turundus, mis on üsna täppisteadus.

Kuidas meelitada kliente poodi, et inimesed tuleksid meelsasti uusi oste tegema? Selleks peavad nad pakkuma midagi enamat kui toode. Kliendid peaksid kogema poodi kui võimalust raha säästa ja meeleolu parandada. Lisaks peaks asjade ostmisel tõusma inimese enesehinnang ja tema hing peaks olema täidetud positiivsete emotsioonidega. Meeldivad lõhnad, erilised värvid, hea muusika – kõik need on klassikalised näited turundusest, mida peaaegu kõik supermarketid oma töös kasutavad. Iga müüja soovib aga erineda oma konkurentidest, kes kasutavad samu tehnikaid. Ja selleks on vaja arendatud turundusteenust, mille toimimine on suunatud uue ja tõhusa strateegia väljatöötamisele.

Probleemi tähtsus

Meie elu ilma poodideta on raske ette kujutada. Mõned inimesed külastavad jaekauplusi kord nädalas, teised aga peaaegu iga päev. Tänapäeval on neid igas linnas palju kaubanduskeskused, super- ja hüpermarketid, butiigid ja lihtsalt poed. Tundub isegi, et neid on liiga palju. Samas tekib kindlasti küsimus: "Kas tõesti on igal poel oma kliendid?"

Peamine probleem kaubandusega on see, et vaatamata jaemüügipunktide arvu kasvule elanike arv asula jääb muutumatuks. Siis tekib küsimus: "Kuidas meelitada kliente?" Sest pole saladus, et poe külastajad muutuvad kapriissemaks ja valivamaks. Iga äsja avatud jaemüügipunkt astub iga kliendi pärast oma konkurentidega lahingusse. Pealegi, sellises lahingus ei võida tugevaim. Võidab kõige leidlikum ja leidlikum.

Klientide ja konkurentide analüüs

Tootma turunduspoliitika Küsimusele "Kuidas ostjaid meelitada?" vastamiseks peate läbi viima uuringu. Selleks kogutakse infot potentsiaalsete ostjate ja konkurentide töö kohta, mille põhjal viiakse läbi hilisem analüüs.

Kõigepealt tuleb külastada kõiki lähedalasuvaid jaekauplusi, hinnates nende lahtiolekuaegu, kasutatud reklaami, pakutava kaubavaliku kvaliteeti ja kvantiteeti. See võimaldab tuvastada nõrku ja tugevused võistlejad. Seejärel tuleb lähemalt vaadata oma rahalisele olukorrale ja vanusele vastava sihtrühma. Ainult teie teadmine potentsiaalsed ostjad, saate aru, kuidas saate neid meelitada.

Introspektsioon on teie turundusstrateegia kindlaksmääramisel oluline. See võimaldab teil olemasolevaid tuvastada müügipunkt ressursse ja määrata kindlaks viisid lõpliku eesmärgi saavutamiseks.

Tegevuskava koostamine

Millised turundusstrateegiad on kõige tõhusamad? Selliseid, mis koosnevad konkreetsest tegevuskavast koos kontrollpunktide ja tähtaegadega. See hõlmab erinevat tüüpi teosed, mida saab jagada välisteks ja sisemisteks. Esimene neist nõuab märkimisväärseid kulutusi. Sisetöö on vähem koormav ja võimaldab mitte ainult kliente meelitada, vaid ka suurendada poes konversiooni ja suurendada keskmist kontrolli.

Näide välistööd on välisildi paigutamine. Maksimaalse efekti saavutamiseks peaks see olema eredalt kaunistatud ja asetatud kõige suurema liiklusega küljele.

Reklaam

Kuidas meelitada poodi uusi kliente? Üks tõhusamaid ja lihtsamaid meetodeid turunduses on reklaam. Ta tegutseb ka suurepärase assistendina, võimaldades teil rääkida uue müügikoha avamisest. Reklaamikandjaid on palju. Nende hulka kuuluvad voldikud ja kuulutused erinevates meediakanalites. Tänapäeval peetakse seda siiski kõige tõhusamaks välireklaam bännerite ja bännerite kujul teedel, samuti veebireklaamina. Tasub meeles pidada, et kõiki ülaltoodud meetodeid tuleks kasutada regulaarselt ja need peaksid olema suunatud konkreetsele sihtrühmale.

Valgustus

Kuidas meelitada ostjaid, kui konkureerivate jaemüügipunktide vahel on ligikaudu võrdsed tingimused? Klient eelistab stiilsema kujundusega kauplust ja tähelepanelikke müüjaid. On palju teisigi sisetööd, mida on oluline oma konkurentsivõime tõstmiseks läbi viia.

Need, kes esitavad küsimuse "Kuidas meelitada kliente riidepoodi?", peaksid mõtlema mugavale valgustusele. Lisaks on oluline, et proovikabiinides oleks otomanid, millele saab oma koti asetada. Kuid te ei eksi, kui valite endale meelepärase asja ja professionaalne valgus võimaldab teil seda hästi näha. Seda võib nimetada üheks olulisemaks turundustööriistaks. Need kauplused, kus lambid lihtsalt ei lase ruumil pimedusse uppuda, on määratud läbikukkumisele. Ainult kvaliteetne valgustus, mis tuleks laval välja panna ehitustöö, lahendab küsimuse, kuidas kliente poodi meelitada. Pealegi on see tehnika oluline mitte ainult riiete väljalaskeava jaoks. See on vajalik ka poodi, kus müüakse aluspesu või aksessuaare.

Valgustusdisaini abil saate uhkeldades peita mõned interjööri puudused, muuta ruumi ja anda ruumile elitaarsust kõrgeim kvaliteet kaubad.

Helikujundus

Turundusstrateegiad hõlmavad klientide meelitamiseks mitmeid viise. Olles valgustuse eest hoolitsenud, peate mõtlema helile. See on ka oluline detail, mis paneb ostja tootesse lojaalsemalt suhtuma. Lisaks on kõik müüjad huvitatud, et ostjad jääksid kauemaks kaubanduspõrand, spontaansete ostude tegemine, poele head tulu toomine. Meeldiv helikujundus on äärmiselt oluline. Fakt on see, et inimene kogeb absoluutses vaikuses olles psühholoogilist ebamugavust. Kliendile on ebameeldiv kuulda oma sammude kaja kogu ruumis. Ebamugavustunne on tunda ka siis, kui on suur ostjate juurdevool. Müra müügisaalis väsitab klienti. Seetõttu peaks turundusteenus oma tegevuste strateegiat valides pöörama tähelepanu professionaalsele helikujundussüsteemile, mis on mõeldud selleks pidev töö paljudeks tundideks.

Nii kogenud kui ka algajad ärimehed tunnevad äri muutumatut tõde: ilma klientideta pole müüki ja seega ka äri. Ja kliente pole, kui te ei kasuta klientide hankimise süsteemi. See on selline nõiaring.

Klientide meelitamiseks on vaja leida erinevaid viise

Võtmed klientide meelitamiseks

Ilma korraliku plaanita ei saa luua edukat ettevõtet. Seda teavad ka kõik. Kuid selleks, et meelitada ligi uusi kliente ja mitte kaotada vanu, on vaja ka plaani. Ettevõtlust avades planeerite vajaliku müügimahu, mis toob teile stabiilse sissetuleku. Kuid peate planeerima ka vajalike klientide arvu, kellele teie toodet või teenust toodetakse.

Peate tundma oma potentsiaalset klienti, muidugi mitte näkku. Ja tema soovid, võimalused ja vajadused. Milliseid tarbijaprobleeme teie toode lahendab? Ärge kulutage oma reklaamiraha "kõigile" – jääte sellest ilma. Kulutage see "oma" kliendile ja ta kuuleb teid kindlasti.

Nüüd on aeg lahendada dilemma, kuidas kliente meelitada. Pole saladus, et teie ettevõtte edu saavutamiseks peavad paljud inimesed teie kohta teadma. Ja kui neile meeldivad teie pakkumised, saavad neist teie püsikliendid. Lisaks toovad nad teie juurde ka oma sõpru.

Analüüsige konkureerivate ettevõtete tegevust: kus nad asuvad, milline on nende müügimaht, kui palju kliente neil on, milline on nende toote või teenuse kvaliteet ja millist reklaami nad kasutavad. Järgmised punktid on klientide meelitamiseks väga olulised:

• asukoht teie kauplus või muu asutus, mille olete avanud;
• hästi ehitatud reklaamikampaania;
• õhkkond oma töökollektiivis;
• pilt teie ettevõte;
• ulatus Ja hinnad.

Klientide meelitamise viisid

Klientide meelitamine ei ole ühekordne üritus, vaid pidev pingutus. Isegi kõige lihtsamad ja odavamad meetodid võivad muutuda kõige tõhusamaks. Räägime üksikasjalikult kõigist nendest meetoditest.

Flaierid

Infolehtede levitamine võib olla tõhus ja odav vahend. Kasutage neis oma ainulaadset müügipakkumist, et see ostja köidaks. Ja selle eest hoolitsege välimus voldikud – säravad ja meeldejäävad. Lisage kindlasti kõik oma kontaktandmed.

Voldikud võivad huvitada suurt hulka inimesi

Kui teie kaupluses või ilusalongis on kampaania, peaks teave selle kohta olema ka selles voldikus. Meie kliendile meeldib raha säästa, tabada teda seda tegemas. Kus saate lendlehti levitada? Jah, igal pool. Asetage see supermarketitesse reklaamstendidele ja sisse postkastid elamud, jagada möödakäijatele. Kui teie voldik on õigesti kirjutatud, äratab see kindlasti huvi. Ja siis soovib teie potentsiaalne klient teie juurde tulla, et kontrollida, kui tõene see on.

Reklaamid postidel

Odav reklaamivorm, kuid mitte eriti tõhus. Peamiselt on meil kuulutused laenu saamise või kinnisvara müügi kohta teadetetahvlitel ja postidel. Seetõttu inimesed enamasti selliseid reklaame ei arvesta.
Samuti tundub paljudele, et edukas ettevõtmine ei hakka end sel moel reklaamima. Seetõttu kasutage teist tüüpi reklaami, et mitte oma pilti tahtmatult rikkuda.

Selles materjalis tahame mitte ainult näidata 8 viisi, kuidas meelitada klientide tähelepanu oma toodetele, vaid analüüsida ka nende tõhusust praktilisest vaatenurgast.

1. Ostja mugavus

Praktika on tõestanud, et nõudlus toodete järele on tingitud ostja soovist tunda maksimaalset mugavust. Prestiižseid autosid ostetakse mitte lihtsalt punktist A punkti B liikumise pärast, vaid mugava liikumise ja sõidunaudingu pärast. Püüame osta looduslikest materjalidest valmistatud asju, sest need muudavad teid palju mugavamaks. Lihtsamalt öeldes, et meelitada klientide tähelepanu oma toodetele, on vaja keskenduda mugavusele, mida see annab. Muidugi ei ole kõik kaubad ja teenused mõeldud selle taseme tõstmiseks. Sellistel puhkudel tuleb ikkagi leida mõni mugavuse teemat puudutav punkt ja sellele tuntav rõhk panna. Kuidas seda teha ja milliste sõnumitega saata, on teie otsustada. Tunnete oma toodet ja sihtrühma paremini.

2. Ohutus, töökindlus, enesekindlus

Need on kolm sammast, millel põhineb inimese otsus toote või teenuse ostmiseks. Viimasel ajal on suurenenud nõudlus klientide ohutusele keskenduvate toodete järele. Ohutus– see ei kehti alati seifide, turva- või tulekahjusignalisatsiooni kohta. Isegi lihtne täitesulepea võib olla ohutu, sest see on toodetud ilma toksilisi lisandeid kasutamata. Isegi kui see asjaolu on ütlematagi selge, piisab ostja tähelepanu sellele koondamisest, et ta juba teie tootele kaasa tunneks. Samamoodi tasub tähelepanu pöörata toote kvaliteedikontrollile ehk selle töökindlusele. Kõik see kokku aitab mitte ainult äratada ostjate tähelepanu, vaid ka sisendada neis usaldust teie toodete vastu.

3. Toote prestiiž

Pole saladus, et on olemas spetsiaalne kaupade kategooria, mille kvaliteet ei ole madalam kui odavad analoogid, kuid maksavad kolm kuni neli korda rohkem. Ja antud juhul on asi prestiižis. Ostja psühholoogia on selline, et teda köidab rohkem asi, mis tõstab tema prestiiži ühiskonnas. Seetõttu mõjub sõna "eksklusiivne" tema peal sageli nagu punane kalts. Ja kui võite ka vastu vaielda, et sellise toote täpset koopiat on lihtsalt võimatu korrata, et ainsal ostjal on selline asi, on teil kliente ebaproportsionaalselt rohkem. See on üks 8 tõhusaimat viisi, kuidas tõmmata klientide tähelepanu oma toodetele, seega ärge unustage eksklusiivsust sagedamini meelde tuletada.

4. Rõhk suhtlemisel

Sageli saate ostjate tähelepanu äratada, öeldes, kuidas teie toode või teenus aitab ostjal oma suhtlusringi laiendada või olemasolevat aktiveerida. Isegi kui toode ei ole otseselt suhtlemisega seotud, annab uus kaup ostjale ikkagi uue põhjuse sõprade ja tuttavatega kohtumiseks ja suhtlemiseks: arutleda, pesta, kuulata komplimente ja palju muud. Tundub tühise punktina, kuid tegelikult paneb see ostule hoopis teisiti mõtlema.

5. See on uudishimu.

Enamikul juhtudel saate ostjate tähelepanu äratada, intrigeerides neid võimalusega proovida midagi uut ja ebatavalist. Kui teil on just selline toode või tuttav toode, kuid valmistatud ebatavaliselt, alates ebatavalised materjalid– kasuta uudishimu ostude motivaatorina.

6. Kliendikasu

Selle motivaatori abil oma toodetele ostjate tähelepanu tõmbamiseks ei ole sugugi vaja kaubale ülimadalaid hindu määrata. Kasu ei mõõdeta alati toote hinnaga. Kasu võib olla ka mittemateriaalne. Näiteks võib toode olla multifunktsionaalne, töökindlam, produktiivsem, säästlikum jne. Igatahes leiab alati argumente aja, kliendinärvide, ruumi kokkuhoiu või majas või kontoris jms säästmise kasuks.

7. Autoriteet ja usaldusväärsus

Proovige köita ostjate tähelepanu, seostades oma toodet mõne autoriteetse tegelasega, võimsa, kuulsa ja eduka inimesega. Näiteks seelik nagu filmistaaril, auto peaaegu nagu poliitikul, pastakas nagu kuulsal kirjanikul... Aga mida peaksid tegema need, kelle tooted ilmselgelt ei vääri autoriteetsete isikute ostmist? Võite alati öelda, et võimud ostavad ainult eksklusiivseid asju ja teie pakute eksklusiivset toodet.

8. Tervisefaktor

Tervis- see on see, millest nad pidevalt räägivad, et nad püüavad kaitsta või vähemalt mitte hävitada seda, mis jääb. Kuid mitte ainult ravimid ei saa tervist kaitsta ja taastada. Lõppude lõpuks pole inimesel mitte ainult füüsiline, vaid ka vaimne tervis! Ja seda toetavad erinevad tajuorganid. Näiteks haistmismeele kaudu aroomide abil, nägemise kaudu visuaalsete kujundite tajumise kaudu, puudutuse kaudu, meeldivate looduslike materjalide tunnetamine. Ja see pole mitte ainult hetkeline rõõm ostust, vaid ka pidev mõju kompimismeelele, kuni toode jääb ostjale.

Kui nii arvate, siis kõik need 8 võimalust ostjate tähelepanu äratamiseks teie tooted sobivad orgaaniliselt ja neid selgitab Maslow püramiid, mis tähendab, et neil on tõesti ratsionaalne tera.

Iga suure varanduse taga on kuritegu.

Honore da Balzac

Oletame, et asutasid uus ettevõte. Kust saada kliente? Saate rakendada lineaarset strateegiat – kontakteeruda kliendiga vahetuskaubanduse teel, panna kokku portfell, luua strateegiaid ja kasvada aeglaselt, kuid kindlalt 30% aastas.

Aga mis siis, kui teie ambitsiooniks on plahvatuslik kasv? Kas on võimalik petta? Leidsime KD-s 20 inspireerivat näidet idufirmadest, mis on saavutanud edu sellises valdkonnas nagu klientide meelitamine . Muidugi ei näe see välja nagu kuritegu, aga see on armas :) Loodame, et need lood ergutavad teie loovust.

…Ettevõtted katsetavad sageli viise, kuidas hankida uusi kliente ja parandada müügivihjete genereerimist. Mõnikord osutub see huvitavaks :) Tahame lihtsalt, et meie toodet kasutaks võimalikult palju inimesi!

Kui teil on ettevõte, otsite tõenäoliselt pidevalt võimalusi uute klientide meelitamiseks ja ettevõtte järgmisele tasemele viimiseks. Hinda neid.

1. Teeselda seda seni, kuni saad õigeks.

Transpordifirma Lyft sai sellest aru uute klientide meelitamine Internetis peavad nad saavutama harmoonia juhtide arvu (pakkumine) ja reisijate (nõudluse) vahel. Liiga vähe juhte ja liiga palju reisijaid ootamas on ärrituse retsept. Liiga palju juhte ja vähe reisijaid ning saate õnnetuid juhte.

Nii lõi Lyft kunstlikult suure hulga juhtide simulatsiooni. Nad palkasid sõltumatud autojuhid tööle kõige kiirematel aegadel. Reisijaid rõõmustas, et tipptunnil oli selline hulk autosid hetkega saadaval, mistõttu nõudlus ettevõtte teenuste järele kasvas järsult. Seejärel komplekteeris Lyft selle autojuhtidega.

2. Aususe reeglid – ära karda jagada

Sotsiaalmeedia haldustööriist Buffer sai oma esimese 9 tegevuskuuga juurde 30 000 kasutajat.

Edu retsept on kombinatsioon kasutajatele ajaveebis avaldamise õiguste andmisest ja, mis veelgi olulisem, kartmatust otsusest jagada ettevõtte kohta kõikehõlmavat teavet. Läbipaistvus on üks Bufferi väärtusi ja 2013. aastal avaldasid nad postituse, kus olid kirjas kõigi nende töötajate nimed ja palgad. Julge samm mitte ainult ei toonud neile meedia tähelepanu ega suurendanud nende veebisaidi liiklusvoogu. Ka ettevõttele saadetud CV-de arv on kahekordistunud.

3. Jumal on detailides

Uberi eeskuju inspireerib peaaegu kõiki. Mõelda vaid – nad pakkusid sõbrapäeval jäätiseautosid ja toimetasid lojaalsetele klientidele roose.

Selle asemel, et kulutada miljoneid reklaamidele, et meelitada ligi uusi kliente, keskendusid nad pisiasjadele, mis tekitasid positiivsete arvustuste ja ajakirjanduse mainimiste laine, suurendades nende rakenduse liiklust ja aidates neil saada korduvkliente.

4. Ära karda uuendusi

Muidugi teate juba, et peaksite tegema sotsiaalmeedia kampaaniaid, kuid peate ka olema trendidega kursis ja mitte kartma oma toodet värskendada. Näiteks videomäng I Am Playr oli pärast värskendamist ja täiustamist liidesesse sisse ehitatud sotsiaalvõrgustik Facebook.

Loomulikult on 4 miljonit uut kasutajat kõigest 6 kuuga suurepärane tulemus, kuid see poleks olnud võimalik, kui ettevõte kardaks värskendusi ega kasutaks kasutajate meelitamiseks mittestandardseid programme. väikeettevõtted turunduskanalid.

5. Koalitsioonid edukate mängijatega

Instagram otsustas kena olla ja juba koostööd teha olemasolevaid teenuseid- näiteks Twitter ja Facebook. Nii saavutas ettevõte kiiresti kuulsuse ja levis tohutu kasutajaskonnaga platvormidele.

See aitas tal esimestel päevadel saavutada hämmastavaid kõrgusi.

Näiteks. Meie CD-s tegime teie eest ära kogu musta töö ja kogusime oma avalikkuse ette üle 155 000 tippettevõtte omaniku ja ettevõtja. Kui nad on teie sihtrühm, töötab meiega koalitsioon teie kasuks.

6. Ahaa! Anna mulle hetk

Twitter sai algusest peale ka ühe olulise õppetunni: selleks, et kasutaja oma platvormil juurduks, pidi teda esimesel päeval jälgima 5-10 kontot.

Ettevõte keskendus oma jõupingutuste veenmisele, et vastastikused liitumised on kasulikud... muu on ajalugu.

7. Tutvuge oma potentsiaalsete klientidega isiklikult

Kui Tinder hakkas inimesi oma rakendust kasutama, korraldasid arendajad USA kolledžites eksklusiivseid pidusid, kuid ainult ühe tingimusega – kõik külastajad pidid installima Tinderi rakenduse.

See samm võimaldas rakendusel kohe pärast käivitamist kiidelda märkimisväärsel hulgal kasutajaid. Ja siis tuli mängu suust suhu ja uute klientide voog kasvab iga päevaga.

8. Stimuleerige

Idee on lihtne: millegi saamiseks on vaja midagi anda.

Algul julgustas Dropbox kliente neid Twitteris ja Facebookis tellima – iga tellimuse eest sai kasutaja lisaks 125 megabaiti pilvesalvestusruumi.

9. Hankige mõjukaid kasutajaid

Just sellist strateegiat kasutas ka LinkedIn, kes hakkas tegelema hea sidemega klientide hankimisega. Need omakorda meelitasid ressursile uusi kasutajaid ja muutsid selle äärmiselt populaarseks.

10. Pole vaja alustada nullist

Võtke näiteks veebipood Nasty Gal, mis sai algselt alguse selle asutaja Sophia Amoruso eBay kontost, kus ta müüs vintage riideid.

Alustades väikesest, tõi ta olemasolevad kliendid uuele platvormile, kus ta sai keskenduda äritegevuse muudele üksikasjadele. Nüüd on neiul juba üle 550 000 kliendi.

[Lukk] Lukku ei eksisteeri või vaikelukk on eemaldatud.

11. Looge tellijate baas

Varakult ostis Facebook arengumaades mitu pakkujat. Ja kuigi ärieksperte see otsus heidutas, sai mõne aja pärast selgeks, et Facebook tahtis lihtsalt hankida nende meiliaadresside andmebaasi.

12. Infiltreeruma

Ühel päeval mõistis ajutiste eluasemeotsingu valdkonna hiiglane, et uusi kliente võib leida nende seast, kes postitasid kinnisvarakuulutusi teistele saitidele - näiteks Craigslistissa.

Airbnb esindajad võtsid ühendust inimestega, kes postitasid reklaame Craigslistissa ja palusid neil postitada selle asemel Airbnb-sse. Julge, aga töötas.

13. Keelatud vili on magus

Mobiilimaksete ettevõte Clinkle jõudis uudistesse, kui selle 22-aastane Stanfordi asutaja Lucas Duplan sai Silicon Valley ühelt kuumimalt investorilt ilmatu 25 miljonit dollarit.

Teenus piiras inimeste arvu, kellel oli juurdepääs platvormi täisfunktsionaalsusele, pannes uued kasutajad ootenimekirja. Klientidele öeldi, kui palju inimesi on nende ees järjekorras, kuid neile anti võimalus platvormil lihtsaid ülesandeid täites edasi liikuda.

14. Käivitage suunamisprogramm

Iga alustava ettevõtte puhul on oluline, et inimesed soovitaksid seda sõpradele ja perele – nii saab ettevõte uusi kliente ja hakkab aktiivselt arenema.

Kahju, et PayPali suunamisprogramm välja suri, sest nad maksid 10 dollarit nii uuele kliendile kui ka teda suunanud inimesele. Nii omandas ettevõte kümneid miljoneid kasutajaid.

15. Minge võrguühenduseta

Parkimispiletite vastu võitlemiseks abistav rakendus Fixed palkas "Penalty Heroes" meeskonna, et otsida San Francisco tänavatelt autosid, millele oli kinnitatud parkimispiletite teated. Sellise lehe kõrvale kinnitasid töötajad Fikseeritud visiitkaardi.

Sel viisil jagatud visiitkaartide arv ulatus 4000-ni päevas! Muide, uues linnas käivitamisel praktiseerib see ettevõte ka ootejärjekorda.

16. Pildistamisplatvormid

YouTube’i kiiret kasvu võib seletada ka MySpace’i “platvormi ülevõtmisega”, millel oli tol ajal 25 miljonit kasutajat.

Ettevõte lubas MySpace'i kasutajatel oma lehtedele YouTube'i videoid tasuta postitada. Majutuskulud tasuti boonustega brändi populaarsuse kasvu ja otsekasutajate arvu näol.

17. Inimene teeb tasuta T-särgi eest kõike.

New Relici, Trak.io ja Invisioni poisid kinkisid oma ressursside tellimise eest tasuta T-särke.

Näiteks Invision pakkus uudiskirjaga liitumist ja saidilt lahkudes tasuta T-särgi saamist – see tehnika sundis inimesi jääma, registreeruma ja suurendas oluliselt konversiooni.

18. Juhuslik heategu

Kontaktide loendi olemasolu on üks asi, kuid selle kasutamine müügivihjete genereerimiseks ja uute klientide meelitamine- täiesti erinev. Alati ei tööta ju isegi 25% sooduspakkumised.

19. Alusta suust suhu

Nagu juba mainisime, sai Uber nii populaarseks tänu suust suhu. Ettevõte muutis populaarse kuulsuse ja soovitused strateegia osaks. Statistika ütleb, et iga seitsme reisi kohta tuleb üks uus kasutaja – ja seda kõike tänu suurele hulgale soovitustele.

20. õhutage kogukonna loomiseks konkurentsi.

Varakult otsustasid YouTube'i arendajad kasutada konkurentsi oma peamise kogukonna loomise mehhanismina. Nad alustasid väikeselt, andes kahe kuu jooksul iga päev juhuslikele kasutajatele ühe iPod Nano. Kasutajate aktiivsus võib suurendada võiduvõimalusi – näiteks uute videote üleslaadimine ja uute kasutajate kutsumine.

Pärast võistlusseeria korraldamist hakkas YouTube meelitama partnereid, kes pakkusid kasutajatele märkimisväärsemaid auhindu.

Toimetaja käest

Julge lugu teemast. Mul on koomist sõber Tarres. Ta püüdis pikka aega oma stand-up show'd reklaamida. Kuid keegi ei kuulanud teda. Ta tabas lävesid. Ühel päeval tuli ta raadiosse ja toimetaja küsis temalt: " Tarrese nimi on mulle vist tuttav. Kas sa oled Arthuriga seotud?"Ja Tarres, kellel pole Arthuriga midagi pistmist, teatab sirge näoga: " Ma olen tema tütar" Ta läheb raadiosse, tema saatesse tuleb palju inimesi, ta teenib esimest korda suurt raha. Uhke, aga töötab!