Tarnetingimuste muutmine Aliexpressiga Venemaa, Ukraina ja Valgevene jaoks.

Mitte nii kaua aega tagasi olid paljud Aliexpressi kliendid ebameeldivalt üllatunud. Kõiki odavaid esemeid, mille nad varem tasuta saatmisega ostsid, enam nii ei veeta. Nüüd tulevad peaaegu kõik odavad kaubad ainult tasulise kohaletoimetamise eest.

Miks on kohaletoimetamine tasuliseks muutunud?

Selle põhjuseks on Aliexpressi juhtimise poliitika muutmine. Varem tarniti kõik üle 2 dollari imelike lugude kaupa. Neid ei jälgitud saaja territooriumil või jälitati osaliselt, ainult Hiinas. Niipea kui sellised kaubad ületasid piiri, sildistati need jälitamatute numbritega uuesti. Tegelikult on võimatu kontrollida, kus selline pakk asus. Ka logistikafirma töötajad ei saa seda teha.

Selle tõttu läks osa pakke kaotsi, nii et Aliexpress oli sunnitud tagastama Venemaal, Ukrainas või Valgevenes kaotatud kaupade maksumuse. Isegi kui kaup saabus hiljem, ei tagastanud paljud kliendid vaidluses võidetud vahendeid ja. Seetõttu kandis Aliexpressi veebileht tohutuid kahjusid ja kõige kurvem on see, et mõned hoolimatud ostjad said kauba õigeaegselt kätte, kuid avasid vaidlusi, et pakki neile kätte ei toimetatud. Aliexpress kiitis vaidluse heaks, kuna pakendi asukohta oli võimatu kontrollida.

Nüüd maksavad peaaegu kõik varem tasuta tarnitud kaubad tasulise kättetoimetamise, sest raja number maksab. See kajastus kõige rohkem kõige odavamates kaupades. Need on majapidamistarbed, sokid, aluspesu, nutitelefonide ja sülearvutite aksessuaarid. Nüüd on selliste kaupade ostmine kallis, kuigi mõnedele müüjatele jääb endiselt tasuta saatmine. Nüüd kaupade ostmisel vaadake hoolikalt veergu "Saatmiskulud". Menüüs võib see siiski olla tasuta ja tootekaardil võib see olla mingi summa. Olge ettevaatlik, see on hiinlaste järjekordne trikk.

Venemaa territooriumile Aliexpress säilitas mõne kauba tasuta saatmise. Esiteks puudutab see tooteid, mida ladustatakse Venemaal ladudes ja tarnitakse otse nendest.

Halvem on olukord Ukraina ja Valgevene elanike seas. Nüüd pole nende riikide jaoks üldse tasuta saatmist. Isegi kui müüjal on märk „Tasuta saatmine”, siis suure tõenäosusega sisaldas see lihtsalt toote hinda. See on vaevalt märgatav, kui toode on kallis ja maksab rohkem kui 10 dollarit. Kuid toodete puhul, mille väärtus on 1-2 dollarit, on asjad keerulisemad. Nüüd müüakse isegi odavaimaid esemeid nagu geel-lakk, kõrvaklapid ja telefonikorpused vana hinnaga. Kuid kohaletoimetamine on tasuline ja sageli ületab selle hind toote enda maksumust. Sellistel juhtudel on kasulik osta tooteid partiidena või väikese hulgi. Siis on saatmiskulud tühised.

Aliexpressi tasulise kohaletoimetamise eelised:

• Pakkide jälgimise võimalus nii Hiinas kui ka oma riigis
• Kohaletoimetamise garantii
• Garantii täielik tagasimakse vahenditest
• Tarneaegade lühendamine

Aliexpressi veebisait sai sellistest tingimustest muidugi rohkem kasu kui ostjad. Kuid lõppude lõpuks on paljudel korduvalt juhtunud, et kaupa ei tarnitud ja raha ei tagastatud. Nüüd selliseid olukordi ei teki.

Vaatamata sellistele uuendustele saavad Venemaa, Ukraina ja Valgevene elanikud raha kokku hoida.

Salvestamise viisid:

• Ostke peaaegu tasuta müüki esmaspäeval, kolmapäeval ja reedel kell 10:00 ET.
• Osta esemeid partiidena. See tähendab, et peate ostma tooteid mitte ükshaaval, vaid pakendites või komplektides. Nii kasumlik on osta isegi kõige odavamaid tooteid.
• Osta ühes poes. Proovige osta ühes poes. See tähendab, et kui vajate kõrvaklappe, kaitseklaase ja nutitelefoni ümbrist, hankige need ühte poodi. Niisiis, säästate kohaletoimetamisel ja tooted saadetakse teile ühes pakendis.
• Kasutage sooduspakkumisi. Aeg-ajalt alustatakse saidil müüki. Kasutage neid tutvustusi.

Kahjuks on paljud Aliexpressi odavad kaubad muutunud nüüd kalliks just tasulise kättetoimetamise tõttu. Ärge heituge, nüüd Cainiao ja SF Express koos Vene Posti, Ukrposhta ja Uue kirja teel töötada välja uued koostöö tingimused. See vähendab tasulise kättetoimetamise hinda koos võimalusega määrata rööbastee numbreid.

VIDEO: Tarnetingimuste muutmine Aliexpressiga

Saatmistingimused on muutunud seoses teie saatmisaadressi muutumisega - mis see on?

Saatmistingimused on muutunud seoses teie saatmisaadressi muutumisega - mis see on?

Saatmistingimused on muutunud teie saatmisaadressi muutmise tõttu - täna märkasin esimest korda sellist fraasi tellimise ajal. Ma ei saanud kohe aru, milles probleem oli, ma nagu ei muutnud aadressi, aga siin see on. Kuid ta märkas kiiresti, milles probleem oli.

Las ma selgitan teile, miks see fraas ilmub, kui te pole seda veel aru saanud.

Miks see fraas ilmub?

See fraas ilmub ainult ostukorvis kassas. Lause ise teavitab meid valesti toimunud muutustest, see tähendab, et see on valesti sõnastatud.

Lubage mul tuua teile üks näide. 1 statiivi ostmine ja tellimuse esitamine näeme, et kõik on korras ja probleeme pole.

Oletame, et kassas otsustasime ostule lisada veel ühe statiivi. Ja siin see kirjutis ilmus.

Juhtus see, et muutunud on kohaletoimetamise tingimused, mitte aadress. Näiteks kui üks kaubaühik saadeti teile tasuta (lihtsaima posti teel), siis kui valite 2 või enamat ühikut, pakub süsteem teile teist tarneviisi (tasuline ja teise transpordiettevõtte poolt).

Selle tulemusena, et muudatused toimusid automaatselt, kuvab süsteem selle teabeakna. Seda tehakse nii, et pööraksite nendele muudatustele tähelepanu.

Varem sellist akent polnud ja mõnel kasutajal oli olukordi, kus nad ei märganud, et kogumaksumus on muutunud, ja maksid kogemata uue hinnaga koos tarnega tellimuse.

Ja nüüd jääb see fraas kohe silma, ostja märkab seda ja teeb oma tellimuses muudatusi, et mitte tarne eest lisaraha maksta.

Nagu näete, pole kohaletoimetamise aadressi muutmisega midagi pistmist - lihtsalt sõnumi vale sõnastus.

Märge!

• muutused ei pea ilmtingimata toimuma, kui suurendate toote ühikute arvu;
• tarnetingimuste muutmine võib toimuda mis tahes kogusel - olgu see siis 2 ..8..12 jne kaubaühikut. See tähendab, et saate tellida 15 tükki ja kohaletoimetamine jääb tasuta.

Mida selles olukorras teha?

Loomulikult soovivad vähesed inimesed maksta lisaraha. Seega, kui soovite osta toodet mitu ühikut ja ei soovi saatmise eest maksta (kui see ilmub), jagage oma tellimus mitmeks väiksemaks tellimuseks.

Moskva, 7. veebruar. / TASS /. Hiina veebipood ei ole tühistanud üle 2 dollari suuruse kauba tasuta kohaletoimetamist Hiinast Venemaale, ütles TASS-i juht vene jaoskond firma Mark Zavadsky.

"Me ei räägi tasuta saatmise tühistamisest, me ei räägi sellest üldse. Me räägime sellest, et müüjal pole nüüd õigust ilma rajata saata kallimaid kui 2 dollarit kaupu," ütles ta.

Alates 7. veebruarist on AliExpress muutnud Hiinast Venemaale Venemaale tarnimise ametlikke reegleid: nüüd peavad kõik üle 2 dollari kallimad kaubad müüjad saatma tähitud kirjaga, seega pole nende jaoks enam võimalik ökonoomset kohaletoimetamist kasutada.

Zavadsky rõhutas, et enamik AliExpressi tooteid hoiab ostjate jaoks võimalust "tasuta saatmine". Müüjad peavad siiski otsustama, mida saatmiskuludega peale hakata. Kas AliExpressist pärit kaupade hinnad venelastele tõusevad, sõltub müüjatest, selgitas ta.

Ettevõtte Venemaa divisjoni juht usub, et mõned müüjad ei tõsta Venemaa ostjate jaoks hinda, teised aga kui seda teevad, siis vaid veidi. "AliExpressis pole ühtne standard hinnad. Kõigil müüjatel on see toode, mõnel on varu, mõnel puudub varu ... Põhimõtteliselt on võimatu aru saada, mis selle toote hind peaks olema, seetõttu on ostja jaoks tegelikult see lugu kuidagi märkamatu, "selgitas ta.

On olemas alternatiiv

Registreeritud postisaadetiste klassikalise kättetoimetamise alternatiivne versioon, mida rakendavad postioperaatorid erinevad riigid, on logistikaettevõtte Cianiao (seotud Alibabaga) ja Vene Posti uus toode, mis lasti turule uute tarnetingimustega. Erinevalt klassikalisest registreeritud pakkide üksikasjalikust jälgimisest pala number, võimaldab uus AliExpress Saveri teenus jälgida ainult pakiveo põhietappe (näiteks tolli saatmine või läbimine). Sel põhjusel on uus teenus odavam kui registreeritud paki klassikaline saatmine ja AliExpressi sõnul saab see registreerimata pakke asendada.

Igal juhul tasub nii registreerimata paki (nn kiirpost) kui ka registreeritud paki kättetoimetamise, samuti uue vahepealse võimaluse - AliExpress Saver - maksumuse ostja kas otse või kauba hinna osana, võttis Zavadsky kokku. "Majanduslikust vaatepunktist ei saa kohaletoimetamine nagu iga teine \u200b\u200bteenus põhimõtteliselt tasuta olla, keegi maksab selle alati," rõhutas ta.

Kohaletoimetamise võimalused

Üldiselt on postisaadetisi kahte tüüpi - märgistatud (registreeritud) ja ilma (registreerimata). Registreeritakse tavalised ja suured pakid (alates 2 kg) (see tähendab, et need sisaldavad vöötkoode, mis sisaldavad teavet saatja, saaja, sisu kohta), väikesed (kuni 2 kg) võivad traditsiooniliselt nüüd saabuda registreerimata.

Registreerimata (tavalised) kaubad võetakse saatjalt vastu ilma kviitungita ja antakse adressaadile üle ilma kviitungita (see kehtib kirjade, postkaartide, pakkide ja kuni 2 kg kaaluvate väikepakkide kohta). Neid ei saa jälgida ja selliste pakkide koguarvu saaja kohta ei saa lugeda.

Registreeritud pakid võetakse saatjalt vastu kviitungi väljastamisega, need on tähistatud vöötkoodiga postitunnus (SPI) ja seda saab jälgida kogu marsruudi ulatuses. Selliseid tooteid tarnivad näiteks EMS, DHL, SPSR ja DPD.

Registreerimata pakid võivad olla aluseks nn halli posti voogude tekkimisel, kui postisaadetised saadetakse logistika infrastruktuuri abil postioperaator, aga ta ise ei tea sellest. "Halli kirja" vastu võitlemiseks on "Venemaa post" välja töötanud muudatused, mis näevad ette ülemineku registreeritud saadetistele. Registreerimata postisaadetisi saabub ainult Mirny linna (Jakuutia). Muudatused peaksid jõustuma eeldatavasti 2017. aasta kevadel.

Ostja ja müüja kaitse

Kui tegemist on saatmisvõimalustega, mida ostjad saavad AliExpressis kasutada, siis enne muudatusi oli "tasuta saatmise" valikuks enamasti säästlik saatmine, mille maksumuse sisaldas müüja toote hinnas. "Müüjad on selle (kohaletoimetamine - toimetaja märkus) lisanud põhimõtteliselt kauba hinna sisse ja lisavad ka selle, et nüüd alates 2 dollarist ja enam registreeritakse kogu tarne, ka kauba hinnas sisalduv. See on alus "tasuta saatmise" võimalus pole säästlik saatmine, vaid AliExpress Saver, "ütles Zavadsky.

Muud AliExpressi saatmisvõimalused registreeritud posti teelneid on tema sõnul palju ja nende tingimused pole muutunud. Samuti saab kasutaja valida kulleriga kättetoimetamise.

Zavadsky selgitas, et AliExpress on teenuse kvaliteedi parandamiseks muutnud saatmistingimusi. "Kui saadate midagi registreerimata posti teel, on raske aru saada, kus teie pakk on, kas saite selle või ei saanud seda ... Palju on ruumi manipuleerimiseks, vaidlusteks. Ja tähitud kirjaga on kõik selge," rõhutas ta. "See kaitseb tarbijaid halbade müüjate eest ja müüjaid hoolimatute ostjate eest," ütles ta.

Reeglite muudatused mõjutavad ka kauba kohaletoimetamist Ukrainasse ja Valgevenesse: nende riikide elanikud ei saa AliExpressis üldse majanduse kättetoimetamist väljastada. Cianiao käivitas nendes riikides ka lihtsustatud pakiregistreerimistoode.