Kui teil pole konkreetses ettevõtlusvaldkonnas eriteadmisi, ei tähenda see, et teil pole võimalust oma ettevõtet avada. Kui teil on mingi (mitte ilmtingimata muljetavaldav) rahasumma, mille olete valmis oma ettevõtte arendamiseks andma, ja obsessiivne soov töötada, nagu öeldakse, enda jaoks, siis peaksite mõtlema, kuidas luua kulleri kohaletoimetamine. teenus.

Selline tegevus ei nõua erilisi oskusi ega teadmisi, kallite seadmete ostmist ega kõrgete vahendite investeerimist, seega on see äriidee suurepärane lahendus algajale piiratud eelarvega ettevõtjale.

Loomulikult on parem avada selline ettevõte suures asulas, kus kojukande teenuste järele on suurem nõudlus, kuid visaduse ja sooviga saate edu saavutada igas linnas. Kust alustada? Loomulikult tuleb kõigepealt koostada äriplaan, et võtta arvesse kõiki kulusid ja arvutada kasumi saamise võimalus.

Kullerteenuse korraldamine: millest alustada?

Seega, kui soov isiklikust ärist tulu teenida on teie peas visalt kinni ja te ei tea, mida teha, on see artikkel just teie jaoks.

Juriidiline äri nõuab riiklikku registreerimist, nii et esimene samm on minna maksuametisse ja registreerida oma tegevuse liik. Seejärel peate avama organisatsiooni nimel arvelduskonto mis tahes teile kasulikus pangas (siin peate esitama maksuteenistuse dokumendid oma ettevõtte registreerimise kohta ja riikliku statistikakomitee tõendi) . Põhimõtteliselt on küsimuse formaalsest küljest kõik.

Paralleelselt kõigi dokumentide täitmisega jätkake kontoriruumi otsimisega. Kui teie eelarve on väga kitsas, siis rentige see. Selles küsimuses edu ja õitsengu korral on tulevikus võimalik oma nurk soetada.

Seejärel hoolitsege kullerteenuse äriplaani kirjutades probleemi tehnilise poole eest. Tänapäeval ei jõua ilma kaasaegse varustuseta kuhugi. Vajame telefoni- ja arvutivõrke ning transporti. On soovitav, et see oleks teie enda oma, kuigi alguses saate selle rentida. Kui eelarve lubab, saab luua terve autopargi mitmest autost, samuti hankida posti kohaletoimetamiseks jalgrattad. Ja veel parem on palgata isiklike autodega kullereid.

Teie tegevuse ulatus on alguses tõenäoliselt piiratud ühe linnaga. Tõepoolest, selles arenguetapis on oluline omada hea maine ja kui tarnite tellimusi hilja, ei taha keegi teiega koostööd teha. Et äri hästi käima läheks, on soovitatav leida paar suurklienti, kes teostaksid tavatellimusi. Selliste klientide juhiseid kvalitatiivselt täites võite loota stabiilse kasumi saamisele, mida saab kohe reklaamimiseks kasutada.

Kuidas oma ettevõtet reklaamida?

Kullerteenus, nagu iga teinegi äri, nõuab investeeringut reklaami. Alustage veebisaidi loomisega. Seda turundusvahendit peetakse tänapäeval kõige tõhusamaks. Ärge säästke oma saidi loomisel Internetis, sest tulevikus saab sellest teie organisatsiooni nägu. Tellige veebiettevõttele veebisaidi reklaamimise teenus. Selle spetsialistid analüüsivad turgu, kus te tegutsete, ja suudavad luua tõeliselt konkurentsivõimelise ressursi.

Ärge unustage oma kulleri äriplaani lisada visiitkaardi kulusid. Need peaksid teid iseloomustama ka parimast küljest.

Kvaliteetne puutetundlik ja pilkupüüdev visiitkaart koos täieliku teabega (selgelt nähtav teie ettevõtte nimi, kõik vajalikud kontaktid, lahtiolekuajad, võimalikud eritingimused või allahindlused jne) julgustab selle omanikku uuesti teie kullerteenusega ühendust võtma.

Asetage reklaame oma linna populaarseimatesse ajalehtedesse, ärge unustage raadiot ja televisiooni. Ja lihtsalt jagage teavet oma sõprade ja tuttavatega. See lihtne reklaamivorm on sageli kõige tõhusam.

Samuti saab levitada flaiereid, mille esitlus tagab kliendile allahindluse. See võib olla üsna väike, kuid võimalus vähemalt veidi säästa julgustab kliente alati edasisele koostööle.

Ühendage fantaasia!

Kampaaniad ja allahindlused on loomulikult head, kuid veelgi parem on välja mõelda oma "kiip", mis võib olla otsustav tegur kliendi kullerorganisatsiooni valikul. Lõppude lõpuks on selliseid teenuseid tänapäeval palju, need konkureerivad üksteisega kohaletoimetamise kvaliteedi ja kiiruse, teenuste maksumuse jms osas. Kuid kaasaegsed inimesed tahavad mitmekesisust ja see võib äsja vermitud kullerfirma kasuks mängida. .

Kõik võib olla teie "kiip". Näiteks laske kauba kohaletoimetamisega tegeleda naismodellidel, siis kindlasti suureneb teie klientide (eriti meeste) ring.

Võite palgata paar modelli välimusega meest. Siis pöörduvad naised teie poole teenuste saamiseks palju sagedamini.

Tellimisprotsessi huvitavamaks muutmiseks looge oma organisatsiooni veebisaidil veebikataloog, kuhu paigutate oma võluvate töötajate ja töötajate fotod.

Seega, jättes päringu, saab klient võimaluse valida talle pakutavad soovitud kullerid. Üldiselt ühendage oma kujutlusvõime, loovus on alati teretulnud!

Selline teie ettevõtte "esiletõstmine" võimaldab teil oma teenuste maksumust veidi suurendada, kuid enamikul juhtudel ei mõjuta see kliendi valikut.

Värbamine on oluline

Kullerteenuse äriplaani on võimatu tööjõukulusid mitte arvestada. Värbamise küsimusele tuleb suhtuda kogu vastutustundega, sest ainult tõsised ja hoolsad töötajad aitavad saada ettevõtte kui terviku kohta häid hinnanguid. Kui Teil puudub kullerteenuste osutamise kogemus, siis seda enam on soovitav palgata selle ala professionaalid, kes aitavad Teil kogu protsessi paika panna ja klientidega korrektset tööd korraldada.

Ärge võtke tööle inimesi, kes tahavad teenida head raha ja töötavad siiski 9–6. Sellised töötajad ei anna tavaliselt endast parimat, et ettevõtet kasvatada. Enne ametlikku tööle asumist leppige kokku vähemalt nädalane katseaeg. See aitab mõista, kuidas tulevane töötaja klienti kohtleb, kas ta suudab pakkuda teie seatud teenindustaset.

Hinnapoliitika

Tarnehindade määramisel ei saa te tegutseda "juhuslikult", oluline on analüüsida selliste teenuste maksumust teie linnas. Interneti abil saate teavet kvalitatiivselt "jälgida", sest tänapäeval on igal tõsisel ettevõttel oma veebisait. Kuid ärge lootke ainult veebist saadud teabele. Parem on helistada huvipakkuvale kullerteenusele.

Tavaliselt on telefonikonsultandid väga jutukad ja räägivad sulle mõnest tingimusest, tutvustusest või muust punktist, mida saad oma tegevuses kasutada. Ja üldiselt on sellised kõned parim viis saada teada, kuidas kullerteenus töötab.

Sama linna piires dokumentide ja kaupade kohaletoimetamise teenuste osutamine nõuab tavaliselt ebaolulisi kulutusi, seetõttu peaks ka sellise kohaletoimetamise maksumus olema väike. Kuid ärge alahinnake oma hindu liiga palju, et kulud täielikult hüvitada. Selleks kaaluge hoolikalt kõiki võimalikke väljumisvõimalusi ja vahemaad, mis tuleb ületada. Hästi läbimõeldud hinnapoliitika võib kõik kulud hüvitada peaaegu kolme kuni nelja kuuga.

Teie äri välismaal?

Kaalutava ettevõtte kodumaa on Prantsusmaa, nii et vaadakem selle näitel, kuidas avada kullerpostiteenus ja teenida Venemaal viibides välismaal head raha.

Kui järgite Prantsusmaa seadusi, peavad kohaletoimetamise töötajad koosnema eranditult Prantsusmaa kodanikest. Seetõttu leidke alustuseks direktori kohale põline prantslane, eelistatavalt sõber. Teie kui selle organisatsiooni asutaja peate hankima viisa.

Niinimetatud "kaupmehekaart" on pikaajaline ja väljastatakse Prantsusmaal registreeritud juriidiliste isikute asutajatele perioodiks 1 kuni 5 aastat. Sellise viisa saamine annab selle omanikule palju õigusi, millest piisab teie äriidee ellu viimiseks. Kullerteenust saate nüüd juhtida teie isiklikult.

Milliseid muid formaalsusi tuleb Prantsusmaal järgida?

Prantsusmaa seadusandjad on selgelt kindlaks määranud kogu väliskapitaliga ettevõtete asutamise ja tegutsemise korra.
Seetõttu peate selles riigis Vene Föderatsiooni kodanikule kulleri kohaletoimetamise avamise väljaselgitamiseks hoolikalt tutvuma kohalike õigusaktide normidega. Üldiselt taandub see kõik mõnele põhiküsimusele:

• alustuseks on vaja esitada kõik asutaja registreerimisdokumendid selle linna ärikohtule, mille olete tegevuste läbiviimiseks valinud;
• pärast eeltoodud paberite läbivaatamist otsustab ärikohus ettevõtte registreerimise ühtses äriregistris;
• pärast seda saab taotleda “kaupmehekaarti”;
• elamisloa saamine perioodiks 1 aasta; kui hakkate oma kullerteenistuse juhiks, pikeneb see automaatselt teie juhtimise ajaks.

Summeerida

Pärast selle artikli lugemist on teil üldised teadmised kulleri kohaletoimetamise teenuse avamisest ja nende teenuste sise- või välisturul töötamisest. Üldjuhul nõuavad kõige vaevarikkamad tegevused värbamist, tööprotsesside korraldamist ja nende täiustamist ning klientide meelitamise poliitikat.

Oluline on ka Sinu individuaalsus ja loominguline lähenemine tööle – ainult huvitavad ja eksklusiivsed projektid jõuavad soovitud kõrgustesse.

Ärge unustage kulleriteenuse äriplaani koostamisel kõiki neid punkte arvesse võtta.

Üheks kasumi teenimise võimaluseks võib pidada kullerteenust kui äri. Kirjeldame üksikasjalikumalt, kuidas seda avada ja kas sellise ettevõttega tegelemine on täna kasumlik. Üha enam kasutavad kohaletoimetamist inimesed ja erinevad organisatsioonid. Lõppude lõpuks on aja kulutamine kirjade, lepingute, arvete, kaupade iseseisvale edastamisele ebamugav.

Ja kuigi kullerteenuste valdkonnas on üle maailma tõelised hiiglased, eelistab enamik ettevõtteid ja kauplusi teha koostööd kohalike teenustega. Seetõttu tuleks konkurentsi võitmiseks keskenduda soodsatele hindadele ja otsida kliente antud piirkonnast, pakkudes soodsamaid tingimusi.

Registreerimise küsimused

Kulleriteenuste seaduslikuks osutamiseks ja sellest kasumi teenimiseks peate kõik õigesti korraldama:

1. Võtke ühendust maksuametiga ja registreerige LLC või üksikettevõtja. Esimesel juhul tekib suurem usaldus klientide ja partnerite poolt ning kui on soov tegevusala laiendada, võib kasutada investorite, võlausaldajate abi või kutsuda kaasasutajad. Teine võimalus sobib ainult siis, kui kavatsete töötada keskmises formaadis ja teil on väike summa.
2. Registreeruge statistikaametites ja töötajate palkamisel koostage pensionifondis dokumendid.
3. Töötamiseks tuleb kindlasti avada juriidilisele isikule pangakonto, kuhu laekuvad klientide maksed.
4. Maksusüsteemi valimisel proovige keskenduda lihtsustatud vormile.

Turuanalüüs

Kust alustada äri? Pärast seda, kui algajal ettevõtjal on geniaalne idee alustada oma tulusat projekti, teeb see küsimus mulle kõige rohkem muret. Kullerteenuse äriplaani koostamisel peate pöörama tähelepanu järgmistele punktidele:

• Otsustage sihtrühma üle, leidke potentsiaalsed kliendid, kellele teie tegevus keskendub.
• Uurige kogu saadaolevat teavet konkurentide, nende hindade, teenuste, tutvustuste, boonuste, võimaluste jms kohta.
• Vaadake oma linna tarneturu olukorda ja saage aru, milline suund on vähem hõivatud, kuid samal ajal nõutud.

Samuti peate otsustama oma võimete ja ambitsioonide üle. Seega on üks asi korraldada kullerteenust ettevõttena väikeses formaadis ja toimetada ainult pabereid linna ärikeskuse piires ning hoopis teine ​​asi on keskenduda ülegabariidilistele veostele või kaugliinidele väljaspool valitud piirkonda. Igal juhul on vaja täiesti erinevaid investeeringuid.

Teenused

Millele teie kulleri kohaletoimetamine on suunatud? Potentsiaalsed kliendid on täna:

1. Erinevad eraorganisatsioonid, ärikeskused.
2. Internetipoed.
3. Lilleputkad.
4. Kirjastused ja trükikojad.
5. raamatupoed.
6. Toitlustusasutused (pitsabaarid, restoranid).

Sellised ettevõtted ei hoia oma töötajate juures alalisi kullereid ja neile on palju tulusam sõlmida kohaletoimetamisleping kohaliku spetsialiseerunud ettevõttega. Ja mida rohkem selliseid kliente meelitate, seda edukam on teie ettevõte.

Konkurentsist silma paistmiseks kaaluge mõnda eriteenust, näiteks:

• tegeleda dokumentide, lepingute kohaletoimetamisega;
• kuller võib seista järjekorras ja esitada pabereid mis tahes organisatsioonile;
• osutab usaldusisiku teenuseid;
• kiirsaadetis jne.

hooajalisus

Pange tähele, et ka sellisel ettevõttel nagu kullerteenus on teatud hooajalisus. Veebipoodide või lillelettidega töötades tekib seda tüüpi teenuse järele eriline nõudlus enne suuri pühi - uusaasta, 23. veebruar, 8. märts jne.

Ka müük on tänapäeval väga populaarne. Just siis suureneb oluliselt ostude arv ja inimesed tahavad, et kaup jõuaks nendeni õigel ajal. Sellise ettevõtte eripära on see, et kohaletoimetamine peab toimuma enne eeldatavat puhkust, see tähendab lühikese aja jooksul. Sellistel päevadel on mõttekas personali suurendada, et nad saaksid tellimustega hakkama.

Marsruudid

Ettevõtjate tegelik kogemus näitab, et tulevase äritegevuse territoriaalne ulatus tuleb eelnevalt läbi mõelda. Seega on koostöös restoranide või lillepoodidega palju lihtsam ja odavam korraldada oma linnas kulleriga kohaletoimetamist. Ja täiesti erinev projektiformaat, mis eeldab suurte veoste liikumist mööda riiki või isegi välismaale.

Esimesel juhul ei pea te suurt tuba rentima. Kullerid saavad liikuda ühistranspordiga, jalgratastega, metrooga, rulluiskudega või isegi jalgsi. Teisel juhul on vaja suuri investeeringuid ja teatud nõuete täitmist, kuna on vaja varustada pakkide hoidmiseks ladu ja sobivate sõidukite jaoks sõidukipark.

Igal juhul on oluline õppida iga töötaja jaoks asjatundlikult planeerima marsruuti linnas või väljaspool seda. Arvestada tuleb teede olemasolu, ummikute olemasolu, mitme kliendi lähedusega ja palju muuga. Soovitav on, et kuller saaks ühe reisi jooksul sooritada võimalikult palju edukaid tarneid.

Kui peate pikkade vahemaade tagant töötades valima kullerteenuse asukoha, peaksite keskenduma järgmistele kriteeriumidele:

1. Mugav asukoht kesklinnale lähemal, et soovijad saaksid ise pakile järele tulla. Seda teenust nimetatakse ise kohaletoimetamiseks ja see hõlmab tasumisel mõningaid allahindlusi.
2. Parkimine on vajalik kontori lähedal, kus kliendid saavad peatuda oma sõidukitel ja kullerid ise.
3. Mõnikord on vaja, et läheduses oleks lennujaam, et saaks lennukiga kaupa saata. See vähendab oluliselt tarneaega ja lihtsustab koostööd paljude ettevõtetega.
4. Ruumide suurus peab olema piisav külastajate vastuvõtuks, nende ootamiseks, pakkide ladu, administratiivpersonali jms.

kullerid

Tavaliselt palgatakse sellistesse teenustesse tudengeid või hariduseta inimesi, kes soovivad lisaraha teenida ja kellel pole eriala. Seetõttu ei saa nende palk kõrgeks. Kõige tulusam on hinnata tööjõudu protsendisüsteemi abil, sõltuvalt täidetud tellimustest, marsruudi kaugusest ja keerukusest jne.

Vali personali hoolikalt, sest kuller on ettevõtte nägu. Ja kui töötajad on klientide suhtes ebaviisakad, rikuvad kaupu, osutuvad ebaausateks, ebaviisakateks, ebatäpseteks, rikub see teie ettevõtte. Katseajal ja vestlusel pöörake tähelepanu sellistele pisiasjadele:

• Kas ta täidab ankeedi täielikult, vastab kõigile punktidele – see näitab huvi töö vastu ja tõsist suhtumist.
• Suhtlemisvõime, seltskondlikkus ja viisakus.
• Kuidas ta dokumente hooldab, arveid täidab, aruandeid esitab.
• Kas järgib määratud graafikut, toimetab kauba õigeaegselt kohale.
• Klientide tagasiside kinnitab teie arvamust sellise inimese palkamise kohta.

Klientide hankimine

Kullerteenuse nullist avamisest ei piisa, peate seda ka reklaamima, et paljud kliendid teenuseid kasutaksid. Strateegia erineb ka teie rahalistest võimalustest ja valitud ärivormingust.

Kui rahalisi varasid pole nii palju ning koostöö hõlmab koostööd kaupluste ja restoranidega, siis on parem kasutada nn punktimõju. See tähendab, et koostate konkreetsetele ettevõtetele isiklikult pädeva ja huvitava pakkumise ning suhtlete nende omanikega isiklikult. Vastastikku kasulikel tingimustel sõlmitakse leping tellimuse alusel kohaletoimetamise teenuse osutamiseks.

Tugevate finantsinvesteeringute ja laiaulatuslike tegevuste korral piirkonnas, riigis või kaugemalgi võite kasutada kallimaid reklaamimeediume:

1. Veebileht Internetis.
2. Reklaamid.
3. Bännerid.
4. Plakatid.
5. Visiitkaardid.

Hinnapoliitika

Hinnakujundus muutub omaette teemaks. Selleks peate kindlasti uurima kõiki oma valdkonna konkurentide pakkumisi, tuvastama nende tugevad ja nõrgad küljed, tutvuma allahindluste ja tutvustuste ning preemiatega, mida nad tavaklientidele pakuvad. Selleks võite lihtsalt helistada kõikidele oma linna kullerteenustele ja seda probleemi täpsustada.

Samuti saate keskenduda odavatele teenustele, et meelitada kliente algfaasis või pakkuda teenusele huvitavaid ja ainulaadseid täiendusi, mida teie konkurentidel pole. Vaja on hoolikat lähenemist, et mitte ennast kahjustada, aga ka mitte üle maksta.

Siit saate näidisena tasuta alla laadida.

Rahaline osa

Äriplaani koostamisel huvitab enamik ettevõtjaid rahateema. Milliseid investeeringuid on projekti korraldamiseks vaja? Täpseid arve ei ole võimalik välja tuua, kuna tegemist on tugeva sõltuvusega eeldatavast tegevuse ulatusest.

Näiteks kui peate ostma sõidukid ülegabariidiliste veoste jaoks ja saatma need Venemaa erinevatesse linnadesse, võivad kulud ületada 1 000 000 rubla. Kui tegelete ainult väikese linna piires toidu, lillede või dokumentide kohaletoimetamisega, peate lihtsalt tasuma ettevõtte maksuteenistuses registreerimise eest ja kulutama raha reklaamile.

Kasum võib olla ka täiesti erinev. Tavaliselt maksab lihtne kohaletoimetamine 50-350 rubla. Marginaali ei loeta kõrgemaks kui 10-30%. Väikese linnaformaadis kullerteenuse kuu töötamise eest toob selline ettevõte omanikule umbes 100 000 rubla kasumit. Sellest summast tuleb teha sissemakseid riigikassasse maksude näol ja tasuda kullerite töö eest.

Suure ettevõtte korraldamisel eeldatakse järgmisi kuluartikleid:

• ruumide rentimine;
• transpordi ostmine;
• töötajate palgad;
• kaubamärgiga vormiriietus;
• tööprotsesside automatiseerimine;
• kassaaparaatide ostmine ja nende hooldus;
• mobiil-, tavatelefonside, Internet;
• reklaamikampaania;
• kirjatarbed;
• kütus;
• maksud;
• mitmesugused pangateenused;
• kommunaalmaksed jne.

Kuid kasum on sel juhul palju suurem, mis mõjutab ka tasuvusmäära. Kui organisatsioonilistes küsimustes pole piisavalt kogemusi või soovite kohe töötada äratuntava kaubamärgiga, võite osta kullerfirma frantsiisi. Sel juhul on võimalik kiiresti võita klientide usaldus ja saavutada suur kasum.

Riskid

Seda tüüpi tegevuses on teatud raskused, millest on soovitav eelnevalt teada:

1. Marsruudi ja ajakava koostamisel on raske ette näha liiklusummikuid ja muid teetakistusi.
2. Üsna sageli on raskusi personaliga - ebaausus, ebaviisakus klientidega, täpsuse puudumine.
3. Toimub personali "voolavus", sest see töö ei ole enamiku kullerite jaoks püsiv tegevuskoht. Tavaliselt tulevad nad siia ajutiseks tööks.
4. Klientide juurde lahkudes ei ole tarne alati esimesel korral täiuslik. Seetõttu peate maksma ainult viimase eduka katse eest.
5. On oht kaotada kirjavahetus, dokumendid, raha või pakid.
6. Oluline on hinnapoliitikat pidevalt jälgida, kuna teenuste hind muutub sageli.
7. Ka teiste linnade ja ettevõtetega koostööd tehes tuleb ette raskusi ja arusaamatusi.
8. Erinevatest linnaosadest tellimisel on raskusi eduka ja tulusa marsruudi koostamisega.
9. Kullerite töö üle kontrolli parandamiseks on soovitatav paigaldada kaasaegne tarkvara.
10. Kui klientidega suhtlemisel tekib probleeme, saab omanik neilt tagasisidet, mõnikord liiga hilja, et olukorda parandada.

Oluline on meeles pidada, et kullerteenuses käib töö pidevalt inimestega, mitte hääletute pakkidega. Töötajate ja klientidega suhtlemist luues võite saavutada edu ning üht osapoolt ignoreerides võite ebaõnnestuda.

Video: kuidas avada kullerteenus?

* Arvutustes kasutatakse Venemaa keskmisi andmeid

Investeeringute alustamine:

Tulu:

Netokasum:

Tagasimakse periood:

Kullerteenus on tõsiste investeeringute ja nõueteta äri, nii et igaüks võib sellega alustada. Selle valdkonna eelised: suur nõudlus teenuste järele, lai klientide hulk ja kasumlikkus kuni 90%.

Kohaletoimetamise teenus on äri, mis sobib nii kogenud kui ka edasiviivale ettevõtjale. Venemaal hakkas tööstus aktiivselt arenema alates 90ndatest ja täna on see üks paljutõotavaid valdkondi teenindussektoris. Idee on atraktiivne, kuna see ei nõua suuri investeeringuid ja tagab samas üsna kõrge kasumi. Võite alustada minimaalsete ressurssidega ja oma ettevõtet järk-järgult arendada. Lisaks on veebikaubanduse kasvuga kohaletoimetamisteenused asjakohasemad kui kunagi varem. Seetõttu on kullerteenusega alustamine ettevõtjale suurepärane lahendus.

Professionaalne komplekt äriideede loomiseks

trendikas toode 2019.

Kuid sellel äril, nagu igal teisel, on oma nüansid ja lõksud. Enne kui suunate kogu oma energia ja raha ettevõtte avamisse, peate uurima seda tüüpi tegevuse põhiaspekte.

Tegevusvaldkonna analüüs

Asjakohasus. Uuringuagentuuri Data Insight andmetel kasvab veebikaubandus isegi kriisist hoolimata igal aastal vähemalt 25%. Samal ajal meelitavad enamik veebipoode raha säästmiseks kohaletoimetamise teenuseid väljastpoolt. Tulemus: tellimuste arv kasvab ja koos nendega ka nõudlus kullerteenuste järele. Seega on äri nüüd asjakohane ja tunneb end hästi seni, kuni veebikaubandus areneb, sest enam kui 90% kõikidest kohaletoimetamisteenuste tellimustest tarnivad veebipoed.

Eelised ja miinused. Ettevõtluse plusside ja miinuste hindamine võimaldab teha otsuse oma ettevõtte asutamise kohta ja näha ette, millisteks raskusteks peate valmis olema.

Kullerteenuse eelised ja puudused

Võistlus. Ettevõtte atraktiivsus viis loomulikult selleni, et kullerteenuste turule tuli palju inimesi. Tänapäeval pakutakse Venemaa turul laia valikut kullerteenuseid. Rahvusvaheliste juhtivate ettevõtete osakaal on ca 30%. Uued ettevõtted ei saa nendega konkureerida. Seetõttu esindavad samas linnas või piirkonnas tegutsevad ettevõtted teie jaoks tõelist konkurentsi. Äritegemise tingimused pole lihtsad: hinnadumping, turu üleküllus ja võitlus klientide pärast, eriti suurte tellimuste pärast.

Vedel püsimiseks järgivad kullerteenused aktiivset äriarendusstrateegiat, pakkudes klientidele rohkem võimalusi ja teenuseid. Seetõttu peate isegi alguses otsustama oma kohaletoimetamisteenuse strateegia üle ja pöörama tähelepanu järgmistele parameetritele:

Äri ala.

lasti eripära.

Kohaletoimetamise viis.

Need on algandmed, millega alustate tööd. Need iseloomustavad teie organisatsiooni ja määravad selle koha turul.

Kullerteenus

Teenuste liigid. Kullerteenus tagab elanikele tasulise kirjade, dokumentide, väike- ja suurveoste kiire kohaletoimetamise. Olenevalt tegevuse ulatusest võib kullerteenus toimetada riikide vahel, linnade ja piirkondade vahel, sama linna piires. Teine oluline kriteerium on veose eripära. Tavapäraselt jaguneb kullerteenuste töö kirjavahetuse ja kauba kohaletoimetamiseks. Praktikas on enamik mängijaid spetsialiseerunud mõlemale suunale.

Kullerteenuse pakutavad teenuste liigid võivad olla erinevad. Nõutuim kaupade tarnimine veebipoodidest. Enamasti on see väikesemahuline last.

Milliseid võimalusi kullerteenused oma klientidele pakuvad:

ettetellimine;

kiirtellimus (päeva jooksul);

kulleri rent;

saadetise kindlustus;

tellimine öösel - kauba kohaletoimetamine kell 22.00-7.00;

lasti põrandale tõstmine.

Äri ala. Töö algfaasis on parem keskenduda tööle samas linnas. Hankige hea maine, omandage kogemusi - ja seejärel järk-järgult arenege. Hea alguse jaoks peate leidma 2-3 suurklienti, kellega teete pidevat koostööd. Neid tellimusi kvalitatiivselt täites võite loota stabiilsele kasumile ja investeerida selle edasiarendusse.

Veose spetsiifika. Otsustage kohe, millise lastiga töötate. Sest sellest sõltub kõigi tegevuste korraldus. Otsust aitab langetada võrdlustabel, mis näitab erinevate lastiliikide omadusi.

Kullerteenistuse töövaldkondade võrdlus

	Kirjavahetus	Väikesed lastid	Väikesed lastid
	Pole nõutud	Nõutud	Nõutud
Autoparkla	Pole nõutud	Nõutud	Nõutud
Laadimis- ja mahalaadimisseadmed	Pole nõutud	Pole nõutud	Nõutud
Materiaalne vastutus		Madal/kõrge
Valve ja signalisatsiooni kulud	Minimaalne	Minimaalne	Oleneb lao suurusest ja töökoormusest

Ideaalne võimalus selles äris algajale: kirjavahetuse ja väikeveoste kohaletoimetamine mööda linna. See tuleb palju odavam ja lihtsam. Ülegabariidiliste veoste kohaletoimetamise eripäral on omad raskused, mis mitte ainult ei "söö ära" osa teie eelarvest, vaid nõuavad ka teatud kogemusi, oskusi ja vastutust. Edaspidi on muidugi mõttekas lisada teenuste hulka ka kaubavedu ja laiendada tegevuste geograafiat.

Kohaletoimetamise viis ja liik. Samuti valige eelnevalt, mis tüüpi kohaletoimetamisega soovite tegeleda. Piirake sihtrühma ulatust ja töötage välja oma potentsiaalsetele klientidele tulus pakkumine.

Kaubaveoteenindus pakub palju võimalusi: e-poodide tooted, lillede, kingituste või toidu kohaletoimetamine, olulised dokumendid jne. Saate kombineerida mitut suunda.

Otsustamiseks uurige nõudlust oma linnas. Mis on kullerteenuste turul puudu? Milline nišš on tasuta? Mida saab selles valdkonnas parandada? Milliste probleemidega teie tulevased kliendid kokku puutuvad? Kui vastate kõigile neile küsimustele, saate valida paljutõotava suuna.

Iga päev kasutavad paljud ettevõtted ja inimesed kullerteenuste teenuseid. Teie potentsiaalsed kliendid on:

Interneti-kauplused;

kohvikud ja restoranid;

lillepoed.

Tänapäeval teevad peaaegu kõik veebipoed koostööd kullerteenustega ja kasutavad nende allhanketeenuseid. Lisaks eelistavad paljud sõlmida lepinguid kohalike väikeettevõtetega.

Valmis ideed teie ettevõtte jaoks

Teine suur segment on kohvikud ja restoranid. Peaaegu kõik toitlustusasutused pakuvad oma klientidele kättetoimetamisteenust. Ja seda teeb ka kolmanda osapoole kullerteenus.

Eraldi tasub mainida lillepoode. Paljud neist kauplevad sotsiaalvõrgustike kaudu ja pakuvad kohaletoimetamisteenuseid. Kuid neil ei ole kasulik hoida oma kullerit töötajate juures, seetõttu kasutavad nad allhanget.

Pea kõik suurettevõtted vajavad erinevate dokumentide kohaletoimetamiseks kullereid. Lisaks on olemas selline teenus nagu "kulleri rent" - st. töötaja ei saa mitte ainult dokumente kohale toimetada, vaid täita ka lisaülesandeid. Näiteks seisake maksuametis järjekorras ja andke üle/näpuge dokumente. Tänu sellele teenusele säästab klient aega ja saate täiendavat kasumit.

Valmis ideed teie ettevõtte jaoks

Seega hõlmab kohaletoimetamisteenuse potentsiaalsete klientide hulk piiramatut arvu era- ja juriidilisi isikuid. Kulleriteenused on nõutud kõikidel tegevusaladel.

Pärast seda, kui olete otsustanud, mida me tarnime ja kes on meie klient. Nüüd peame välja mõtlema, kuidas seda edastada. Tarneviis sõltub tellimuse spetsiifikast ja territooriumist ning teie strateegiast. Vaatleme üksikasjalikumalt.

Võimalikud kohaletoimetamise viisid

Jalakäija kuller. Kui töötate väikelinna piires, saate läbi jalakäijate kulleriga. Meetod meenutab klassikalist postiljoni pilti. Kasutada saab ka jalgrattaid, mopeede, rollereid. Selge see, et sel viisil toimetatakse vaid kirjavahetust ja väikepakke. See ei pruugi olla eriti tulus lahendus.

Kuller koos autoga. Esiteks suureneb alginvesteeringute maht. Peate ostma auto või rentima isikliku sõidukiga kulleri (ja selle eest makstakse lisatasu). Teiseks kasvavad kütusekulud. Kuid teisest küljest saate kiirema kohaletoimetamise viisi, rohkem tellimusi ning võimaluse tarnida suuri ja raskeid pakke. Lisaks saate kasutada ebatavalisi tarnevorminguid. See võimaldab teil silma paista ja luua konkurentsieelise.

rattapost. Dokumentide kiire kohaletoimetamine väikesõidukitel (jalgrattad, motorollerid, mopeedid). See on odav, keskkonnasõbralik ja ummikute korral isegi kiirem. Samuti vaidleb näiteks Ameerika kiirpost UPS, mis toimetab pakid kohale haagisega jalgratastel. Õpilasi saab palgata. Üks miinus on hooajalisus. Vihmas või lumes pole rattaga eriti mugav sõita. Kuid seda tarneviisi saab soojal aastaajal teha lisateenuseks.

Õnnitlused kullerteenus tarnib lilli, õhupalle, kingitusi ja muud pühadetribuutikat. Sellise organisatsiooni teenuseid kasutavad inimesed, kes ei saa oma lähedasi isiklikult õnnitleda. Kullerteenus teeb seda nende eest. Nõuetekohase reklaami korral on teenus nõutud. Sel juhul on kullerauto särav disain suurepärane turundustrikk, nii et kohe oleks selge: "see auto kannab puhkust."

Ööpäevaringne kohaletoimetamine. Mitte iga kullerteenus sellist teenust ei paku. Seetõttu võite hõivata vaba niši ja alustada väiksema konkurentsiga. Öösel kohaletoimetamisel on palju eeliseid: selliste tellimuste tariif on kõrgem ja need tarnitakse kiiremini (kuna liiklust ja liiklusummikuid on vähem). Negatiivne külg on see, et peate vahetustega tööks palkama lisatöötajaid.

Autoosade tarnimine, ehitusmaterjalid, abi kolimisel. Selliseid teenuseid pakkuvaid ettevõtteid on väga vähe, kuid nõudlus on olemas. Auto läks teel katki, vaja transportida asju või ehitusmaterjale ehituseks või remondiks. Kõigil neil juhtudel vajate oma kullerteenuse teenust. Aga siis tuleb osta veokeid ja palgata kolijaid.

Nagu näete, on kohaletoimetamise teenus väga muutlik äri. Saate omadusi kombineerida erineval viisil: lasti tüüp, sihtrühm, tarneviis - ja otsida teie jaoks edukat “valemit”.

Ettevõtte registreerimine

Teooriast liigume praktiliste tegude juurde. Esimene tõsine samm alustamiseks on ettevõtte registreerimine.

Kullerteenus võib töötada nii üksikettevõtja kui ka OÜ staatuses. Enamasti eelistavad väikeettevõtted töötada üksikettevõtjana - temaga on vähem paberitööd. Registreerimiseks peate kirjutama ettenähtud vormis avalduse ja lisama sellele kviitungi riigilõivu tasumise kohta, mis on 800 rubla. Tegevuste liikidena tuleks vastavalt OKVED-le märkida: 64.12 - Kulleri tegevused. Lisakoodid saate kohe lubada:

52.61.2 – jaemüük telepoodide ja arvutivõrkude kaudu (elektrooniline kaubandus, sh Internet)

63.40 - Kaubaveo korraldamine

64.11.11 - Postisaadetiste vastuvõtmise, töötlemise, transportimise ja kättetoimetamise (käratoimetamise) tegevus

74,82 - pakend

74.84 – muude teenuste osutamine

Seega esitate üksikettevõtja registreerimiseks vajalikud dokumendid ja pärast teates märgitud perioodi kogute maksust USRIP-i väljavõtte. Samal päeval on soovitatav kirjutada avaldus valitud maksurežiimile üleminekuks. Saate valida STS 6% sissetulekust või STS 15% tulu miinus kulud.

Ruumid ja kontor

Kullerteenus kuulub ettevõtluse kategooriasse, kus asukoht ja kontor ei mängi olulist rolli. Sel juhul vajate äriklientide vastuvõtmiseks ja nendega lepingute sõlmimiseks minikontorit. Sinna saab paigutada ka väikese lao.

Kullerteenuse kontor ei pea asuma kesklinnas. Kliendi jaoks on olulisem, kui kiiresti saad paki kohale toimetada ja kui palju see maksma läheb. Seetõttu on büroo jaoks ideaalne pind 20 ruutmeetrit. interneti ja telefoniga, kesklinnast eemal. Kontoris piisab ühe töökoha sisustamisest juhile, kes otsib kliente, suhtleb meiega, jaotab ülesanded kullerite vahel, kontrollib tähtaegu ja tellimuste eest tasumist. Seadmete komplekt kontoris on minimaalne: arvuti, MFP, telefon, dokumendiriiul.

Sobiva kontori otsimisel pöörake tähelepanu erinevatele ärikeskustele, kust leiate juba möbleeritud ja kõigi kommunikatsioonidega varustatud ruumi. Sellise kontori rentimine maksab teile umbes 10-15 tuhat rubla kuus. Kõik oleneb linnast ja hoone enda territoriaalsest asukohast. Samuti ärge unustage osta oma kontorisse kirjatarbeid: paberit, pastakaid, kirjaklambreid, teipi jne.

Varustus

Peamine tootmisseade on sel juhul auto. Muidugi, kui te pole otsustanud rattaposti avada. Erilise tähelepanuga tuleks suhtuda transpordi valikusse, millega tellimusi tarnitakse.

Kuidas valida auto kullerile

Omadused. Alustuseks määratleme peamised omadused, mis peaksid kullerteenuse jaoks ideaalsel autol olema:

madal kütusekulu;

madalad hooldus- ja remondikulud;

auto väikesed mõõtmed: kompaktsus ja liikuvus muudavad parkimise lihtsaks ja kiiremaks linnas liikumiseks.

Seega on kullerauto põhinõue efektiivsus ja mobiilsus. Nii säästate raha ja aega.

Mudelid. Nende omaduste põhjal toome näiteid populaarsetest autodest, mida tarneteenusteks kõige sagedamini kasutatakse.

Kui eelistate kodumaist autotööstust, on sobivad võimalused:

• OKA (VAZ 1111).

Kui valite välismaiste autode hulgast, siis see:

Saksa autod (Skoda Fabia, Volkswagen Golf, Opel Corsa,);

Korea (Kia Picanto, Hyundai i20, Daewoo Matiz, Hyundai Getz).

Prantsuse (Citroen C1, Peugeot 107);

Jaapani (Toyota Yaris, Toyota Vitz, Nissan Cube, Nissan March, Honda Fit);

Itaalia (Fiat Panda).

Kõik need autod on väikese mootori töömahuga – see võimaldab säästa kütusekulu. Kulleri auto keskmine maksumus on 400 tuhat rubla. Kasutatud auto rentimisega saate raha säästa. Kuid pidage meeles, et sellisel juhul riskite osta auto, mis sageli katki läheb. Ja viivitused kullerteenuse töös võivad põhjustada tõsiseid tagajärgi.

Kullerteenuse skeem

Enne personali valimise alustamist peate koostama kullerteenuse üksikasjaliku skeemi ja määrama iga töötaja funktsioonid. Üldine tööskeem näeb välja selline:

Tellimus võetakse vastu kliendilt.

Haldur võtab tellimuse vastu, peab kliendiga läbirääkimisi maksesumma üle, salvestab kõik vajalikud andmed (nimi, kontakttelefon, tellimuse parameetrid). Järgmisena annab juht ülesande kullerile.

Kuller läheb vastavalt saadud ülesandele punkti A kirjale/pakile ja maksele järgi. Seejärel viib ta ta punkti B, kus vastuvõttev pool allkirjastab vastuvõtuakti, kinnitades sellega vastuvõtmise fakti.

Kuller helistab juhatajale, kes omakorda teavitab klienti paki või ümbriku kättesaamisest adressaadi poolt.

Tööpäeva lõpus toimetab kuller allkirjastatud dokumendid ja läheb edasi juhatajale.

See skeem ei ole üldiselt aktsepteeritud ja ainus õige. Saate seda kohandada vastavalt oma ärikontseptsioonile.

Kullerteeninduse töötajad

Ettevõtja saab ise avada kulleriäri. Dispetšeri, kulleri ja direktori ülesandeid on täiesti võimalik ühendada. Algstaadiumis, kui tellimusi on vähe, saate sellega üksi hakkama. See aitab säästa töötajate palkadelt. Aga siis on ikka abi vaja. Muide, kogu kullerteenistuse personali väljavahetamine on väga kasulik kogemus. Tunnetad äritegevust “seestpoolt”, saad aru tööprotsessist, õpid nüansse ja saad seejärel äris paremini orienteeruda.

Kullerteenistuse personali kuuluvad tavaliselt dispetšer (juhataja), kullerijuhid, jalgkullerid ja raamatupidaja. Kui plaanite tarnida suuremahulisi kaupu, peate palkama kolijad. Õpilasi saab palgata jalgsi kulleriteks: neile makstakse tavaliselt alates 300 rubla päevas - kulud on väikesed, kuid nende töö leevendab hästi tellimuste mahtu.

Valmis ideed teie ettevõtte jaoks

Kullerjuhtide põhinõue on, et nad peavad saama linnas vabalt liigelda. Kuid te ei saa loota ainult juhtide võimetele. Varustage kullersõidukid kindlasti navigaatoritega. Väikese ettevõtte jaoks piisab kahest kullerist. Nende palk koosneb tavaliselt kindlast palgast ja protsendist täidetud tellimuste summast. Kui soovite raha säästa, võite leida isikliku autoga töötajaid. Kuid siis peate neile rohkem maksma.

Proovige leida sarnase kogemusega töötajaid. Algstaadiumis aitavad teid nende kogemused, eriti kui olete selles äris uus.

Saate endale määrata raamatupidaja ülesanded. IP dokumentatsioonis pole midagi rasket, et iseseisvalt aru saada ja raamatupidamist pidada. Oleks tahtmist ja aega. Sest teie põhifunktsioon selles äris on juhtimine. Peate jälgima kogu personali tööd, koordineerima nende tegevust, lahendama tekkivaid probleeme, otsima uusi kliente ja reklaamima oma ettevõtet.

Reklaami kullerteenus

On aeg esitada küsimus "kust otsida kliente"? Proovime välja mõelda, kus saate oma potentsiaalsete klientidega kohtuda ja kuidas nende tähelepanu köita.

Hangetel osalemine. Rostenderi veebisaidilt leiate palju pakkumisi kullerteenuste osutamise lepingu sõlmimiseks. Lepingusummad varieeruvad mõnest tuhandest kuni miljoni rublani. Kõik sõltub teie kullerteenuse võimalustest. Õigete valikute nägemiseks valige piirkond, kus kavatsete töötada, tutvuge kehtivate pakkumiste tingimustega, veenduge, et vastate esitatud nõuetele ja kandideerige. Pakkumise lõpus postitatakse tulemused saidile ja võite selle tellimuse kätte saada.

Elektroonilised teatmeteosed. Kui teie tegevus piirdub ühe piirkonna või linna territooriumiga, saate kasutada elektroonilisi katalooge. Otsige üles nende ettevõtete telefoninumbrid ja e-posti aadressid, mis on teie sihtrühmaks. Helistage või saatke elektrooniline koostööettepanek. Proovige tulla välja äriline ettepanek, mis kajastaks konkreetse ettevõtte individuaalseid vajadusi.

Teadaannete saidid. Asetage oma teenuste kohta reklaame erinevatesse ressurssidesse, nagu Avito. Seal saab ka uurida kullerteenuste nõudlust ja vastata avaldusele.

Vahendaja saidid. Võite kasutada kolmandate osapoolte portaale – näiteks You Do. See platvorm on vahendaja nende vahel, kes otsivad teatud teenuseid (sh kullerteenused) ja nende vahel, kes neid pakuvad. Registreeru portaalis täituri-kullerina.

Prinditav kuulutus. Kasutage brošüüre, visiitkaarte, flaiereid. Koostage flaiereid, mis kirjeldavad teie teenuseid ja suurepärast pakkumist. Korraldage nende paigutamine kaupluste, organisatsioonide kassade lähedal asuvatele stendidele, teadetetahvlitele.

Nagu näete, on kullerteenuste reklaamimiseks palju kanaleid. Alustuseks kasutage kõiki saadaolevaid reklaamimeetodeid. Planeerige turunduskulud kohe, et saada tellimusi alates esimesest töökuust.

rahaline küsimus

Kui pürgiv ettevõtja mõtleb tõsiselt ettevõtte asutamise peale, huvitab teda kaks peamist küsimust: kui palju ta peaks kulutama ja kui palju teenida saab? Selgitame välja. Tabelis on toodud esialgsete kulude peamised kirjed. Selle põhjal vajate kullerteenuse nullist avamiseks vähemalt 260 tuhat rubla.

Esialgne investeering kullerteenuse avamiseks

Planeerige lisaks esialgsele investeeringule igakuised kulud. Tabelis on toodud püsikulude ligikaudne arvestus. Esimestel kuudel, mil oled FIE, selliseid palgakulusid ei kaasne. Kullerteenuse äriplaani koostades lisage aga kindlasti see artikkel.

Kullerteenuse püsikulud

Nüüd, kui olete oma kulud välja mõelnud, jätkame planeerimise lõbusa osaga: eeldatava kasumi arvutamisega. Selleks peate teadma, kui palju kullerteenus maksab ja tellimuste arvu. Kohaletoimetamise maksumus sõltub paljudest teguritest (linn, veose eripära, marsruudi keerukus, lisavõimalused, tarneaeg jne). Seetõttu on raske anda täpseid arve. Keskmiselt maksab üks kirjavahetuse tellimus linnas 80-100 rubla; väikeveoste kohaletoimetamine on ligikaudu 250 rubla ja leping sõlmitud ühe juriidilise isikuga. nägu toob juba 20-30 tuhat rubla.

Stabiilse tellimuste voo korral võib kullerteenus teenida 100–250 tuhat rubla kuus. Sellest summast jääb teile 50-150 tuhat rubla puhaskasumit. Ettevõtte kasumlikkus ulatub 90% -ni.

Seega on ettevõtte kasumlikkuse ligikaudsed näitajad järgmised:

Tulu - 250 tuhat rubla kuus

Puhaskasum - 150 tuhat rubla kuus

Kasumlikkus - kuni 90%

Tasuvusaeg - 4-5 kuud.

Riskitegurid

Äriplaani koostamisel pööra kindlasti tähelepanu riskikomponendile. Mõelge riskidele, mis võivad kulleriteenuste osutamisel kokku puutuda ja kuidas saate kahjusid vältida. Igasugune risk on saamata jäänud kasum. Seetõttu tuleks probleemide vältimiseks võtta ettevaatusabinõusid.

Millele peate kullerteenuse omanikule tähelepanu pöörama:

Kõrge konkurents. Varem rääkisime sellest, et kullerteenuste turul on palju osalejaid, kellega algaja ettevõtja võib kokku puutuda. Konkurentsiprobleemi saate lahendada isegi strateegia valimise tasemel, kui tuvastate oma sihtrühma õigesti, moodustate sellele huvitava ja tulusa pakkumise. Turul täieõiguslikuks osalejaks saades saate kliente meelitada, pakkudes konkurentsivõimeliste hindadega lisateenuseid, oma teenuseid asjatundlikult reklaamides.

Sõltuvus ilmastikust ja transporditingimustest. Kullerteenuse kvaliteet ei sõltu alati sisemistest teguritest. Halb ilm või liiklusummikud linnas võivad takistada kulleril tellimust õigel ajal kohale toimetamast. Seda probleemi on peaaegu võimatu lahendada, aga ka selle vastu kindlustada. Lisaks on sellistes tingimustes võimalus sõidukit kahjustada. Näiteks äkiline jää võib põhjustada õnnetuse. Kõik see toob sulle kaasa ettenägematuid kulutusi. Riski aitab vähendada erinevate programmide kasutamine liiklusummikute tuvastamiseks ja pädevad logistikalahendused.

Personali probleem. Kulleri kohaletoimetamise äri iseloomustab suur käive. Palk on väike, karjäärikasv sageli puudub, töö, ehkki lihtne, kuid igav. Harvad pole ka üliõpilased, kes peavad kulleri tööd ajutiseks. Seetõttu olge valmis selleks, et peate sageli töötajaid otsima ja need on samuti teatud kulud. Kui oled huvitatud, et Sinu ettevõtte töötajad töötaksid pikalt ja pühendunult, määra korralik palk, taga head töötingimused, kasuta erinevaid motiveerimismeetodeid. Või olge valmis pidevalt valvel olema.

Alati on midagi tuua, tuua, toimetada. Seetõttu on kullerteenus väga atraktiivne äriprojekt.

Kui soovite alustada oma ettevõtet kulleri kohaletoimetamise teenuse korraldamisega, peate teadma põhireegleid. Need aitavad teil täpsemalt õppida, kuidas kullerteenust probleemideta avada ja tulevikus asjatundlikult äri ajada. "Sõnumitoojate" äri pole nii keeruline, kui esmapilgul tundub. Lõppude lõpuks ei nõua selle korraldamine mingeid sügavaid erialaseid teadmisi ega eriharidust ega erivarustuse olemasolu ega isegi tohutut stardikapitali.

Mida on vaja kullerteenuse avamiseks?

Esiteks on eelistatav korraldada selline äri suurtes asulates, sest väikestes linnades on nõudlus väike ja teie kullerteenus ei too käegakatsutavat tulu;

Teiseks vajate osariigis vähemalt minimaalset arvu töötajaid (vähemalt on see dispetšer, autojuht, raamatupidaja ja "kaalude" kohaletoimetamise korral - laadur);

Samuti peate otsustama, mida teie teenus täpselt pakub: nõustuge, et dokumendid ja näiteks meditsiiniseadmed nõuavad täiesti erinevaid transporditingimusi;

Kui kavatsete vedada ohtlikke kaupu, peate enne tööle asumist hankima nende transportimiseks spetsiaalse sertifikaadi;

Ja lõpuks peate reklaami abil potentsiaalseid kliente meelitama.

Nõutav investeering

Nagu eespool mainitud, ei pea te kullerteenuse avamise korral suuri investeeringuid tegema. Siiski on teil muidugi vaja raha. Mida täpsemalt? Auto. See tuleb osta, välja arvatud juhul, kui palkate inimesi isiklike sõidukitega. Muide, suvel saate kasutada kooliõpilaste - tõukerataste ja mootorratturite omanike - teenuseid ja selle pealt on suurepärane raha säästa.

Kaasake oma äriplaani ka reklaamikulud. Meediareklaamid maksavad raha ja palju sellest. Aga reklaami pealt kokku hoida ei saa. Kas te ei taha jääda ilma parimate klientide tähelepanuta? Ärge jätke Internetti tähelepanuta, pakkuge oma teenuseid sotsiaalvõrgustikes ja mitmesugustes spetsialiseeritud foorumites.

Loe ka: Mida on vaja vanniettevõtte avamiseks: üldkontseptsioon, teenuste loend, kulud

Võimalikud kliendid

Niisiis, kelle jaoks peate kulleriäri avama? Kes seda tüüpi teenust tavaliselt kasutab? Vaatame kõiki võimalikke kliente lähemalt:

• Nüüd pole enam praktiliselt ühtegi linna, kus poleks restorane, kohvikuid, pitsabreid, pannkooke ja muid toitlustusasutusi. Kindlasti ei keeldu nad oma tulusid suurendamast ja ei hakka roogasid koju toimetama. Ja kohaletoimetamise eest hoolitseb teie kullerteenus.

• Teiseks potentsiaalsete klientide kategooriaks on kõikvõimalikud veebipoed, mida on tekkinud uskumatult palju. Sellistel kauplustel on kahjumlik oma kullerteenust ülal pidada ning kaup tuleb õigel ajal kohale toimetada. Ja kuna suured kullerfirmad on sageli ülekoormatud, võib koostöö põhjuseks olla teie kiire kohaletoimetamise kiirus ja madal hind.

• Ja peaaegu kõik suured organisatsioonid nõuavad, et kullerid tarniksid dokumendipakke erinevatele valitsusasutustele. Näiteks maksuametisse - teie kuller ei saa mitte ainult dokumente kaasa võtta, vaid ka järjekorras seista. Nii säästetakse klientide aega ja teie kasum suureneb.

Kui tasuv see on?

Loomulikult tuleks enne kulleriäri avamise peale mõtlemist mõelda ka sellele, kui tõhus selline tegevus tänapäeva turutingimustes on. Reeglina tasub enamik olemasolevaid kullerteenuseid hästi ära. Tootlus on üsna kõrge – ulatub isegi 90%-ni. Teenuste maksumus on keskmiselt viis kuni viiskümmend dollarit toodanguühiku tarnimise eest. See näitaja sõltub paljudest teguritest, alustades lasti kaalust ja lõpetades selle väärtusega.

Kullerpostiteenuste peamised kliendid on suured ettevõtted, kes kasutavad selliseid teenuseid regulaarselt. Ja see tähendab, et te ei pea mitte ainult kliente leidma, vaid ka neid jooksvalt koostööks huvitama. Saate sellistele klientidele välja töötada allahindluste ja boonuste süsteemi, saata neile oma teenuse uudiseid sisaldavaid uudiskirju, anda neile võimalus tasuda krediidiga.

-> Rahandus, konsultatsiooniteenused, haridus

Kullerteenus - täpselt kliendile!

Kullerteenus on äri, mis on viimasel ajal kiiresti arenenud kirjavahetuse või kauba kohaletoimetamiseks võimalikult lühikese ajaga – "uksest ukseni" või kliendi uksest sihtlinna.

Kullerteenuse loomise kaks tingimusteta plussi ( kullerfirma), mis suudavad sellesse ärisse meelitada alustavaid ettevõtjaid, on alustavate investeeringute madal tase ja üsna lai tegevusvaldkond. Kullerteenuste valik on väike ja kohaletoimetamise hind on endiselt kõrge. Lisaks eelistavad paljud äristruktuurid aegluse ja ebausaldusväärsuse tõttu mitte kasutada Venemaa postiteenuseid, mis on kõige võimsam kohaletoimetaja.

Isegi hoolimata asjaolust, et tänapäeval on sellel turul esindatud suured rahvusvahelised ettevõtted, suudavad väikesed kullerfirmad tänu oma mobiilsusele, madalatele hindadele ning tähelepanelikumale suhtumisele igasse klienti ja väikestesse tellimustesse nendega adekvaatselt konkureerida, pakkudes veelgi kiiremat kohaletoimetamist. olulisi dokumente, väikepakke ja isegi lilli. Suur kullerteenused, reeglina garanteerib kohaletoimetamise järgmisel päeval, väikesed kullerfirmad töötavad oma paindlikkuse tõttu enamasti ühe tööpäeva jooksul.

See tähendab, et kõik saadetised toimetatakse kohale lähetamise päeval. Kuid just pakkide õigeaegne kohaletoimetamine ja hoolikas töötlemine on kulleriäri edu peamine võti.

Kuidas alustada kulleriäri?

On mitmeid olulisi punkte, mille üle tuleks otsustada kohe alguses.

Esiteks ei sobi väikelinnad ja maapiirkonnad seda tüüpi ettevõtluseks eriti hästi.

Teiseks otsustage veose eripärad, millega töötate. Selge see, et dokumentide kättetoimetamine ja näiteks ravimite vedu on mõnevõrra erinevad teemad.

Kolmandaks otsustage, kas vajate kulleriga kohaletoimetamiseks autot, kui jah, siis millist. On selge, et dokumentide kohaletoimetamiseks väikese asula piires on jalakäijate kulleriga täiesti võimalik hakkama saada, kuid suurte raskete pakkide kohaletoimetamine eeldab selgelt, et teie kullerfirmal on vähemalt üks auto. Lisaks transpordi tegelikule ostmisele tuleb lahendada probleem juhiga ning tegevuskulude ja parkimise tasumine. Kuigi ka siin on selline variant võimalik, näiteks taksoteenusega pikaajalise lepingu sõlmimine või isikliku autoga kullerjuhi palkamine.

Oluline punkt kullerteenuse korraldamisel on dispetšeri olemasolu, kes peab olema kliendile kättesaadav ööpäevaringselt. Hoolimata asjaolust, et suurem osa kullersaadetistest toimub tavapärastel päevatundidel (kell 9.00-18.00), saab kliendi soovil kohale toimetada igal kellaajal. See võib olla funktsioon, mis tõstab teie kulleriettevõtte konkurentsist eristuv.

Põhimõtteliselt alustada kulleriäri sul võib üks olla. Algul saate ühes isikus ühendada dispetšeri, kulleri ja ettevõtte omaniku funktsioonid. Kuid kui ettevõte on käima lükatud, vajate abi. Tavaliselt koosneb kullerfirma personal dispetšerist, kulleritest, autojuhtidest, sekretärist ja raamatupidajast. Kui teie kullerfirmal on mitmest autost koosnev autopark, peaksite mõtlema ka oma mehaaniku peale, kes teie autoparki teenindab. Ja kui teie kullerteenus tarnib raskeid suuremahulisi esemeid, siis ilma kolijateta ei saa te kindlasti hakkama.

Mis puudutab tegelikke kullereid, siis seda tööd saavad teha suhteliselt madala kvalifikatsiooniga inimesed või üldse ilma selleta, peamine on hoolsus ja täpsus. Seega on palgas selge kokkuhoid.

Loomulikult peavad kõik töötajad oskama asjatundlikult töötada dokumentatsiooniga ning autojuhid ja kullerid peavad saama linnas vabalt liigelda (selle probleemi lahendamisel on palju abi GPS-navigaatorist).

Veetava kauba kindlustamisel ja ohtlike kaupade veo sertifikaadi saamisel võivad tekkida lisakulud (juhul, kui kavatsete seda teha).

Kullerteenus. Ja kes on kliendid?

Üldiselt klientidega erilisi probleeme ei ole. Isegi fakside ja e-kirjade päevil ei tühistanud keegi paberdokumente. Pangad, advokaadibürood, erinevad organisatsioonid, kes saadavad dokumente klientidele ja partneritele, on kõik teie kliendid. Tootmisettevõtted, mis vajavad kiirtarnet, aga ka muud tüüpi ettevõtted, mis vajavad kiiret kulleriga kohaletoimetamist – ja need on teie kliendid. On kullerteenuseid, mis on spetsialiseerunud ainult kodumaistest veebipoodidest kaupade kohaletoimetamisele või organisatsioonide arvete kohaletoimetamisele. Siin on peamine asi veenda neid kasutama teie kullerteenuse teenuseid.

Teine idee, millest oleme juba rääkinud, on lõunasöögi kohaletoimetamine kontorisse. Saate pakkuda oma teenuseid toitlustusettevõtetele toitlustamiseks. Tõsi, kehtivate õigusaktide kohaselt peavad teie kulleritel või autojuhtidel sellise teenuse osutamiseks olema sanitaarraamatud, transport - sanitaarpass ja nõud ise - ohutussertifikaat.

Saate sõlmida lepinguid tavaliste kauplustega, kes tarnivad kaupu koju (see teenus, muide, kogub tänapäeval paljudes linnades populaarsust).