Teenuse müügijuhi kohustused. Aktiivse müügijuhi töökirjeldus. Müügijuhi põhiülesanded

Müügijuhi funktsioonid on ettevõtteti erinevad.

Kui tõhusalt on klientidega meisterlikult suhtlev juht hõivatud arvete väljastamisega, otsustab ainult ettevõtte juhtkond. Ja juht, kes teeb otsuse.

Et kõike perspektiivi panna, soovitan juhil visandada ülesanded, mida juht intervjuu ajal täidab. Ja juht peaks neid kohustusi selgelt küsima. Siis saate vältida paljusid lahkuminekuid enne katseaja täitumist ja varjatud rahulolematust tööga.

Tagamaks, et juht ja müügijuht mõistavad kohustusi võrdselt, pange need paberile. Olgu selleks siis ametijuhend või tööjuhend. Parem on loetleda kõik kohustused nii üksikasjalikult kui võimalik.

Müügijuhi põhiülesanded

Toon näite töökohustustest, millega kokku puutusin. Kuid ma olen kindel, et see ei ole kogu tööülesannete loend, mida saab müügijuhile usaldada.

Külmkõnede tegemiseks andmebaasi (DB) otsimine ja täitmine.
Külmkõned klientidele ettevalmistatud andmebaasidest.
Näitustel ja foorumitel osalemine.
Esmaste läbirääkimiste pidamine klientidega.
Esialgse kommertspakkumise koostamine.
Toote või teenuse esitluse läbiviimine kliendile.
Tehnilise lahenduse taotluse vormistamine koos tellijaga ja taotluse edastamine tehnikaosakonda.
Tehnilise lahenduse eksperthinnang ja alternatiivsete tehniliste lahendusvariantide kujundamine koos tellijaga.
Individuaalsete hindade kooskõlastamine kliendiga ja finantsteenused.
Kliendi kasumlikkuse kohta ärijuhtumi koostamine, et hinnata võimalikku allahindluslimiiti.
Tarne-/teenuslepingu kokkuleppimine kliendi ja ettevõtte juristidega.
Kliendiga lepingu sõlmimise tagamine.
Algse lepingu kättesaamise tagamine raamatupidamisosakonnale ja arhiivile.
Ettemaksu arvete väljastamine.
Makse tagamine klientidelt.
Juhiste koostamine kauba tootmise või teenuste osutamise alustamiseks.
Esmaste dokumentide väljastamine ja nende allkirjastamise tagamine kliendi poolt.
Kliendilt allkirjastatud dokumentide kättesaamise tagamine.
Pretensioonide vastuvõtmine kliendilt kauba või teenuse kvaliteedi kohta ja nõuete üleandmine nõutavale osakonnale (olenevalt pretensiooni liigist).
Kauba kohaletoimetamise tagamine kliendile või tööde teostamine kliendi objektil.
Igakuiste maksete tagamine kliendi poolt.
Esmase dokumentatsiooni igakuise kohaletoimetamise tagamine kliendile ja kliendilt.
Töötamine saadaolevate arvetega.
CRM-süsteemi täitmine mis tahes kliendisündmuse jaoks.
Igapäevaste kõnede mahu aruannete täitmine.
Aruannete täitmine klientidega kohtumiste kohta.
Turundusosakonnale teabe ettevalmistamine klientide rahulolu taseme kohta ettevõtte toodete või teenustega.
Kaupade ja teenuste reformimise ettepanekute koostamine turundusosakonnale.
Konkurentidelt kommertspakkumiste vastuvõtmine klientidelt.
Müügimahtude planeerimine tulevasteks perioodideks.
Andmete ettevalmistamine komisjonitasu arvutamiseks.
Esitlus- ja jaotusmaterjalide koostamine jms.

Mõnes ettevõttes vähenevad müügijuhi töökohustused kahe-kolme punktini ning ülejäänud funktsioonid on pandud spetsiaalselt koolitatud inimestele. See on optimaalne olukord, kui müügijuht tegeleb ainult klientidega läbirääkimistega ja lepingute sõlmimisega. Kõiki muid nn tagakontori funktsioone täidavad naisüliõpilased. Nad on palju tõhusamad selge ja täpse esineja rollis ning saavad teha ka oskusteta tööd.

Müügijuhi sundimine arveid väljastama ja tarneid kontrollima on nagu mikroskoobiga naelte löömine. Kuid juhi täielik eemaldamine tootmisprotsessist või teenuste osutamine pole samuti parim valik, kuna juht müüb midagi, mida ettevõte kunagi ei tooda ega tarni.

Ettevõtte juhtkond seisab alati dilemma ees: kas vabastada juht kõikidest kõrvalfunktsioonidest või säästa back office arvelt ja koormata müügijuht korraldaja kohustustega. Universaalset lahendust ei ole, lähenemise määrab turu arengutase. Kui turul on palju uusi kliente, on mõttekas koondada juhi pingutused nende leidmisele. Edasise hoolduse saab üle anda teistele haldajatele. Kui turg on üsna tihe ja konkurents iga kliendi pärast on tihe, on mõttekas vähendada kliendiotsingu juhi koormust ja keskenduda oma töö kvaliteetse teenuse osutamisele.

Ja kaubanduses kasvab sellise müügijuhi ameti populaarsus kiiresti. Vaatamata selle töö spetsiifikale saavad sellega hakkama ka õpilased. Juhi elukutse avab inimesele väljavaateid palga ja karjääri kasvu osas ettevõttes.

Olles omandanud piisava müügikogemuse, on spetsialistil võimalus oma edasine tegevus siduda tehnoloogia, turundusega või asuda juhtivale ametikohale. Peamisteks ülesanneteks on ostja vajaduste väljaselgitamine, olemasolevate klientidega kontakteerumine ja pidev uute otsimine, samuti toodete turule jõudmise ja toote kasutusvaldkonda jõudmise protsessi tagamine. Kui olete huvitatud selle ametikoha leidmisest ja sellel alal edukalt töötamisest, peate oma CV-s kirjeldama müügijuhi kohustusi. Kõigepealt peate end üksikasjalikult kurssi viima elukutse nüanssidega.

Müügijuhi tegevuse üldtunnused

Erihariduse vajadus selle töö jaoks on üsna vastuoluline teema. Võib-olla on määravaks teguriks eriharidus, kuid teisest küljest mängivad iseloomuomadused sama olulist rolli. Karjääriedu ei aita tagada ainult head teadmised toodetest ja klientide vajadustest, vaid ka suhtlemisoskus. Peate olukorras kiiresti orienteeruma, näiteks kui toode on otsas, võimaluse korral pakkuma teist, sõlmima tulusaid lepinguid, töötama dokumentidega, pidama läbirääkimisi tarnijatega, jälgima tarnetingimusi, allahindlusi jne. Mõnikord on selle määratlus eriala ei tundu eriti arusaadav, liialt üldistav ja isegi segane.

Selleks, et esitleda end sellele ametikohale väärilise kandidaadina, peate esmalt mõistma peamisi tööülesandeid, müügijuhi kohustusi CV koostamiseks, et see õigesti koostada. Vaatame seda kõike järgmistes osades üksikasjalikumalt.

Nõuded kutsele

Müügijuht teostab järgmisi tegevusi:

Otsib potentsiaalseid kliente ja peab äriläbirääkimisi.
Võtab vastu klientide tellimusi ja koostab dokumentatsiooni.
Tuvastab klientide nõudmised ettevõtte toodetud kaupadele, peab läbirääkimisi tellimuste üle, olenevalt nende kaupade või teenuste nõuetest ja saadavusest.
Stimuleerib müügi- ja klienditööd ettevõttega.
Töötab igaks kuuks välja müügiplaani.
Töötab aruandlusdokumentatsiooniga müügi ja saadetiste kohta ettevõtte klientidele.
Osaleb müügiprojektide koostamises ja elluviimises.
Teostab töid kliendibaasis.
Jälgib kaupade saatmist klientidele.
Jälgib klientide makseid sõlmitud lepingute alusel.

Lihtsamalt öeldes on kõigi eriala esindajate ühine ja põhifunktsioon aga võime tõhusalt müüa. Ilma turu ja ettevõtte tundmiseta ei saa hakkama, sest juht võtab enda kanda poole ettevõtte kohustustest.

Kuidas saada müügistaariks? Mida sa pead oskama ja teadma?

Müügijuhid töötavad erinevates valdkondades: pankades, metallitööstuses ja telekommunikatsioonis. "Müügiinimesi" on mitut tüüpi. Olenemata nende spetsiifikast on spetsialisti põhieesmärk sõlmida võimalikult palju tehinguid ja tagada maksimaalne müügimaht.

Internetist leitavad erialased koolitused aitavad omandada müügijuhi oskusi. Kaaludes müügijuhi kohustusi kirjutatava CV puhul, pidage meeles, et mis tahes toote müümine nõuab:

õppimisnõudlus, konkurendid, turuvõimalused;
arendada turu nõudeid arvestades välja toode;
potentsiaalsete klientide otsimine ja reklaamimine;
veenda klienti, et teie tooted on kõrgeima kvaliteediga;
sõlmida leping;
tarnida tooteid või osutada teenuseid, samuti müügijärgset teenindust;
täitma paberimajandust ja töötama müügikasvu strateegiatega.

Müügijuhtide tüpoloogia ja nende põhifunktsioonid

Nagu juba mainitud, on müügijuhte mitut tüüpi. Kirjeldame neid lühidalt.

Kontaktkeskuste operaatorid. Nad kontrollivad baasis kaupade saadavust ja väljastavad arveid.

Laopidajad. Nad väljastavad laost tooteid, väljastavad arveid ja saavad raha.

IT-operaatorid. Nad töötavad rakendustega ega suhtle muude klientidega peale meili.

Kassapidajad. Kassapidajate põhiülesanne on kauba eest raha vastu võtta.

Raamatupidaja või 1C operaator. Koostage toodete jaoks vajalikud dokumendid.

Müügiesindajad. Võtke vastu kaupluse töötajate tellimusi. Need on kõige kvalifitseeritumad ja kogenumad "müügiinimesed" (neid nimetatakse superjuhtideks).

Müügikonsultandid. Peab omama arusaamist klientide toodetest või äritegevusest ja andma konsultatsiooni.

Kui kaalute oma CV-s müügijuhi kohustusi, lisage kindlasti oma kogemused ja ülesanded teatud tüüpi "müügijuhina" (kui teil on selline kogemus).

Millega peavad taotlejad arvestama? Müügijuhi tööülesanded CV-s koos kommentaaridega

Kas olete juba oma elukutse valiku üle otsustanud ja konkreetse näitega leppinud? Ärge unustage peamisi reegleid. CV on ametikohale kandideerija "nägu". Töökoha CV pädevaks kirjutamiseks peate märkima konkreetsed oskused, mida tööks vaja on. Internetis on näiteid selle dokumendi õigest vormindamisest. Müügijuhi kohustustega CV näidisel saab tutvuda siin.

Egorova Olga Nikolaevna

Kodakondsus: Venemaa.

Telefon: +7 (XXX) XXX-XX-XX.

Eesmärk: kandideerimine müügijuhi ametikohale.

Kogemus:

Spectr Plus LLC, Moskva.

Ametikoht: müügijuht.

Kohustused:

· klientide otsimine ja meelitamine;

· töötamine kliendibaasiga ja selle ajakohasena hoidmine;

· Läbirääkimised klientidega;

· kommertspakkumiste koostamine ja lepingute sõlmimine;

· arvete esitamine;

· töövõtjate otsimine ja nendega suhtlemine;

· müügiplaanide koostamine;

· dokumendivoo täielik säilitamine;

· Töötulemuste aruannete koostamine.

Hulgimüügijuht: mis on töö sisu?

See on inimene, kes töötab valmis klientidega ilma neid, edasimüüjaid ja turustajaid otsimata. Nende funktsioonide täitmiseks peate tundma turgu, äritegevuse põhialuseid ja omama ettevõttes töötamise kogemust.

Hulgimüügijuhi kohustused jätkamisel on üksikasjalikult kirjeldatud allpool toodud vormil.

02.2012 — 11.2013 — OÜ "...", Peterburi

Ametikoht: hulgimüügijuht.

Kohustused:

suuremahuline kaubandus äritegevuseks;
toote vajalik muutmine;
tellimuste töötlemine klientidega;
ettevõtte üldise arengustrateegia elluviimine;
toodete vastuvõtmine, arvutuste kontrollimine;
suhtlemine kaubaveoga tegelevate ettevõtetega;
tegevused ettevõtte programmide loomiseks ja elluviimiseks;
näitustel osalemine.

Müügijuhi töökohustused on määratud selle ettevõtte eripäraga, kus ta töötab. Piisavate teadmiste olemasolul saad olla seotud erinevate valdkondadega. Näiteks masinaehituse valdkonna "müügiinimene" peab mõistma selle valdkonna keerukust.

Automüügi spetsialist

See töö eeldab piisava hulga info tundmist autode, autoosade, seadmete ja tehnika kohta. Autode müügijuhi kohustused CV koostamisel võivad olla järgmised:

Klientide nõustamine telefoni teel ja salongis.
Läbirääkimised.
Vajaliku dokumentatsiooni koostamine ja lepingute sõlmimine.
Töötavate masinate tutvustamise korraldamine, nende ettevalmistamine kliendile tarnimiseks, klientide teavitamine erinevatest teenustest (vahetus, erivarustus).

Autoesinduse juht esindab kindlat automarki, ta peab arvestama ostja nõuete ja soovidega ning töötama nende järgi.

Auto ostmine on mitmeetapiline protsess, mida spetsialist peab selgelt jälgima, et vältida raskusi kliendilt uue auto ostmisel.

Samuti on palju tööstusharusid, kus juht vajab eriteadmisi, näiteks mööbli müügijuht ei saa ilma nende teadmisteta hakkama.

Mööbli müük: kasulikud oskused

Nõuded sellistele spetsialistidele hõlmavad arenenud kunstimaitset, vastutustundlikkust ja detailitäpsust, mööbli tundmist, dokumentatsiooni (arved, aruanded) koostamist ja arvutikasutamise oskust.

Niisiis, teeme kokkuvõtte. Millised oskused on töötajal selles valdkonnas?

Kui kaalute sellele ametikohale kandideerimist, peaksid mööblimüügijuhi CV-kohustused hõlmama järgmist:

teadmised korpusmööblist;
lepingute koostamine;
müügioskused;
ostjate nimekirja koostamine;
klientide nõustamine telefoni teel ja toodete valikul;
esmase dokumentatsiooni töötlemine;
klientide otsimine;
müügiplaani koostamine ja nende arvestus;
toodete saatmine;
lepingute alusel maksmise korraldamine.

Mööblimüügi spetsialistil ei pruugi (aga soovitavalt) olla ülikoolidiplomit. Kui olete lõpetanud kõrgkooli või tehnikumi, võite sellele kohale kandideerida.

Kuigi see on raske, on see väga huvitav töö.

Professionaalseks tegevuseks olulised isikuomadused

Müügijuhi CV-kohustused pole ainus asi, mida peate sellele ametikohale kandideerides arvestama. Peate otsustama, kas teil on isikuomadused, mis tagavad selles valdkonnas karjääri. Sellel ametikohal on soovitatav end proovile panna neil, kes on pingekindlad, seltskondlikud, omavad eneseorganiseerumisoskusi, selget diktsiooni, oskavad sisendada kliendile oma arvamust (“Meie toode on parim”) ning peavad telefonivestlusi.

Hea “müügiinimene” on toimekas, töökas, esitlus- ja eneseesitlusvõimeline (esindab hästi nii toodet kui iseennast), arvestab kliendi vajadustega. Juhtimisamet on üks prestiižsemaid, kuid sellel on omad miinused – mõnikord kaasneb sellega ärireise ja pikki töötunde. Peame meeles pidama, et iga eriala on meeleseisund.

Kui teile meeldib toodete esitlemine ja müümine, varustage end hästi kirjutatud CV-ga, osalege koolitusel ja võimalused selles valdkonnas on teile avatud. Edu!

Kui nõutud on müügispetsialist?

Kaasaegses maailmas peetakse müügijuhi ametikohta paljulubavaks ja populaarseks, sest just sellisele töötajale läheb korda ettevõtte finantsstabiilsus. Müügijuhi kohustusi on palju, kuid tema põhiülesanneteks on ettevõtte kaupade ja teenuste müük, koostöö klientide ja partneritega. Müügijuht peab läbirääkimisi talle seatud eesmärkide saavutamiseks, töötab kontoris arvuti ja dokumentidega, käib koosolekutel, räägib telefoniga. See positsioon on nõudlik: seda leidub peaaegu igas ettevõttes või ettevõttes, mis tegeleb mis tahes tüüpi kaubandustegevusega. Märkigem, et olenevalt ettevõtte tegevuse suunast erinevad nii müügijuhi funktsionaalsed kohustused kui ka tema töö. Seega võite olla akende, kinnisvara, seadmete, autode ja autoosade, mööbli, teenuste ja muu müügijuht. Seda loetelu võib jätkata lõputult, kuna tänapäeval müüakse erinevates eluvaldkondades tohutul hulgal tootegruppe. Samas, vaatamata toote spetsiifikale, jääb sellise juhi töö olemus muutumatuks: müüa, hoida müüki teatud tasemel või suurendada, tagada klientide, partnerite ja püsiklientide kättesaadavus.

Natuke ajalugu

Müügijuht on väga iidne elukutse. Tegelikult ilmnes see kaubanduse tulekuga, kuid selliseid inimesi kutsuti erinevatel aegadel erinevalt: kauplejad, kaupmehed, haukujad jne. Kaasaegses maailmas on neid hakatud nimetama müügijuhtideks, kuid olemus jääb jällegi samaks - müüa toodet, leida kliente.

Müügijuhi põhiülesanded

Seega täidab müügitöötaja enamikul juhtudel järgmisi ülesandeid:

Suurendab müüki.
Otsib ja meelitab ligi kliente, sõlmib nendega lepinguid.
Hoiab suhteid püsipartnerite ja klientidega.
Koostab ja haldab oma töö aruandeid.
Annab konsultatsioone toodete ja teenuste osas.
Võtab vastu kaupu ja hoiab selle väljapanekut kaubanduspindades.
Viib läbi uute toodete esitlusi ja tutvustusi, osaleb näitustel.

Müügijuhi juhised, nagu eelpool mainitud, erinevad olenevalt konkreetsest ettevõttest ja müüdavast tootest.

Nõuded ametikohale kandideerijatele

Inimesel, kes soovib saada müügijuhiks, peab olema kõrgharidus. Mõnel juhul on lubatud mittetäielik kõrgharidus erialal “Juhtimine” või “Reklaam”. Lisaks peab oskama töötada arvutiga, navigeerida kontoriprogrammides ning kiiresti õppida erinevate uute programmidega töötama. Eelistatud aktiivne müügioskus. Väga sageli toovad tööandjad töötajate otsimise kuulutustes välja sellised nõuded nagu juhiloa (harvem isikliku auto omamine), müügikogemus, dokumentidega töötamise oskus. Üldiselt on nii, et kui vestlusele tulija näeb välja valmis arenema ja uusi asju õppima ning samas vastab põhinõuetele, antakse talle kindlasti võimalus end tõestada. Peamine on müügijuhi funktsionaalsete ülesannete tulemuslik täitmine ja ettevõtte hüvanguks töötamine.

Müügijuht on üks populaarsemaid ameteid, sest just see spetsialist tagab tegelikult ettevõtte rahalise heaolu. Sellise juhi põhiülesanne on müüa ettevõtte kaupu ja teenuseid, laiendada klientide ringi ja hoida nendega partnerlussuhteid. Müügispetsialist veedab suurema osa oma tööajast läbirääkimistel (telefoni või isiklikud).

Töökohad

Müügijuhi ametikoht on saadaval igas ettevõttes, ettevõttes või organisatsioonis, mis tegeleb üht või teist tüüpi kaubandustegevusega. Mõnikord otsivad tööandjad koheselt konkreetse töövaldkonna spetsialisti ja seejärel leitakse vabadel töökohtadel järgmised ametikohad:

autode (autoosade) müügijuht;
akende müügijuht;
seadmete müügijuht;
kinnisvara müügijuht;
mööbli müügijuht;
teeninduse müügijuht jne.

Vaatamata müüdava toote spetsiifikale on aga müügispetsialisti töö olemus alati sama - müüa toode, hoida müügimaht kõrgel ja võimalusel seda suurendada.

Elukutse ajalugu

Müügijuhid on eksisteerinud peaaegu sama kaua, kui kaubandus ise on eksisteerinud. Kogu aeg kutsuti neid erinevalt: kaupmehed, rändkaupmehed, haukujad, poemüüjad... Kuid nimi ei muuda müügijuhi tegemiste olemust - müüb kaupa ja otsib uusi kliente.

Müügijuhi kohustused

Müügijuhi tööülesanded on järgmised:

Suurendage müüki oma sektoris.
Uute klientide otsimine ja ligimeelitamine (sissetulevate avalduste menetlemine, klientide aktiivne otsimine, läbirääkimised, lepingute sõlmimine).
Suhete hoidmine väljakujunenud klientuuriga.
Aruannete pidamine töö kohta praeguste klientidega ja sissetulevate päringutega.
Nõustamine kaupade (teenuste) valiku ja tehniliste parameetrite osas.

See on üldine nimekiri sellest, mida müügijuht teeb. Lisaks võivad müügijuhi funktsioonid olenevalt tegevusalast hõlmata ka järgmisi punkte:

Kaupade vastuvõtmine ja nende väljapaneku hooldamine müügisaalis.
Ettekannete ja koolituste läbiviimine uutest toodetest ja ettevõtte promotsioonidest.
Näitustel osalemine.

Nõuded müügijuhile

Taotlejalt, kes soovib saada müügijuhiks, nõuavad tööandjad järgmist:

Kõrgharidus (mõnikord mittetäielik kõrgharidus).
Vene Föderatsiooni kodakondsus (mitte alati, kuid enamikul juhtudel).
Arvutite, kontoriprogrammide ja 1C tundmine, elektrooniliste kataloogidega töötamise oskus.
Aktiivsed müügioskused.

Tööandjate esitatud lisanõuded:

B-kategooria juhilubade olemasolu (vahel ka isikliku auto olemasolu).
Müügitöö kogemus.
Põhiliste äridokumentide (lepingud, arved, arved, arved jne) koostamise oskus

Mõned tööandjad näevad konkreetselt ette, et müügijuhil peab lisaks vajalikele oskustele olema ka hea välimus, kuid see on pigem erand kui reegel.

Müügijuhi CV näidis

Kuidas saada müügijuhiks

Müügijuhi oskused saavad omandada igasuguse haridusega inimesed. Müügijuht vajab eelkõige suhtlemisoskust ja arusaamist müügiprotsessidest. Müügipõhimõtetest saab aru vaid paari päevaga. Esimeste hirmude ületamine (võõrale inimesele helistamine, koosoleku pidamine, vastuväidetele vastamine ja muu) võtab veel aega.

Lihtsaim viis professionaalsete müügioskuste saamiseks on läbi töötamise ja koolituse töökohal. Seda juhtub sageli tööturul.

Müügijuhi palk

See, kui palju müügijuht saab, sõltub ettevõtte tegevuse spetsiifikast, juhi töö spetsiifikast, elukohapiirkonnast ja eelkõige müügiplaani täitmisest. Müügijuhi palk jääb vahemikku 12 000–250 000 rubla, müügijuhi keskmine palk on umbes 40 000 rubla. Tahaksin ennast korrata ja öelda, et sissetulek sõltub oluliselt müügioskustest ja saavutatud tulemustest.

Müügispetsialisti ametikoht sisaldab ainult juhtivaid ülesandeid. Töötaja peab täitma klienditeenindusjuhi põhiülesandeid:

oskama müüa;
edukalt suhelda klientidega;
töödelda sissetulevaid dokumente;
viia läbi tooteesitlusi;
tõhusalt läbi viia.

Müügijuhi ülesanded

Kogu osakonna kui terviku jõudlus sõltub otseselt iga osakonna müüja tööjõu efektiivsusest. Osakonna jõudluse parandamiseks on kaks levinumat viisi:

Kvantitatiivne
Kõrge kvaliteet

Kvantitatiivne meetod seotud müügipersonali arvu suurenemisega ja sellest tulenevalt tellimuste arvu ja kogutulu kasvuga. See meetod on efektiivne ainult kõrgetasemelise personali väljaõppe korral.

Kvalitatiivne viis jõudluse parandamine võimaldab teil saada rohkem tellimusi, stimuleerides müüjate aktiivsust. Spetsialisti töökoormuse suurenedes on aga oht töö kvaliteedi ja klientide lojaalsuse näitajate languseks.

Müügijuhi funktsionaalsed kohustused

Suhtlemine klientidega. See vastutus hõlmab klientide vastu lahke olemist ning nende vajadustele ja soovidele reageerimist.
Projektijuhtimine iga kliendi jaoks. Osakonna töötaja koostab tulusaid pakkumisi, koostab tõhusaid esitlusi, peab läbirääkimisi, helistab klientidele, peab elektroonilist kirjavahetust jne.
Teabe kogumine. See funktsioon hõlmab turuanalüüsi, potentsiaalsete klientide tuvastamist, olemasoleva teabe analüüsi ja äripakkumiste koostamist.
Läbirääkimiste pidamine.
Osalemine erialastel näitustel ja üritustel ettevõtte esindajana.
Lepingute ja muu dokumentatsiooni koostamine.
Aktiivne