Emsi toimetamine postkontorisse. EMS Vene Posti saadetiste jälgimine. EMS Vene Post, kõik kliendile

Kallid kaaspatsiendid!
Täpselt nii on tõenäoline, et teie pere ja sõbrad võtavad teiega ühendust pärast seda, kui teil on võimalus kasutada EMS-i meiliteenuseid.
Terpila - siseasjade organite töötajate kõnepruugis tähendab isikut, kellele on kuriteoga tekitatud moraalset ja füüsilist kahju, aga ka materiaalset kahju.
Postitöötajad suudavad teile suure tõenäosusega pakkuda mõlemat, nagu olen oma näite põhjal näinud.
Seega, olles korra EMS Vene Posti “teenuste” poole pöördunud, oleksin ma oma raha eest praktiliselt saanud ülalmainitud “patsiendi” staatuse, kui ma poleks oma pühapäeva, 23. juuni 2019, kulutanud olukorra parandamisele. postitöötajate jõupingutuste kaudu.
Ma räägin teile üksikasjalikult.
19. juunil 2019 esitati kiri postkontorisse 353500, Temryuk, st. Lenina 68, kus 1. klassi sideoperaator (OPS) nr 8633 Gorjanin M.A. andis saatjale teada, et seda pole vaja arvel kajastada mobiiltelefon saaja, st. mina. Kiri taheti saata Moskvasse EMS-postiga, s.o. kiirendatud süsteem kullerpost. See teenus väärtusega 600 (kuussada) rubla, ümbriku kaal 0,078 kg.
Jälgisin seda tähte raja numbri abil. 22. juunil 2019 saabus kiri kulleri kohaletoimetamiskohta Vidnojes, Leninski Komsomoli pst 1A. Sama päeva õhtul, orienteeruvalt kell 23:00, märgiti saadetise staatuseks „Saadud adressaadi poolt 22. juunil 2019, 12:00 142705, Vidnoe”. Nagu arvata võis, ei saanud ma seda kirja, hoolimata sellest, et sõltusin ülaltoodud kirjaga saadetud dokumentidest suur asi, mis on kavandatud 23. juunil 2019. Kujutage nüüd ette minu seisundit, kui olen avastanud, et kolmandad isikud on saanud minu kirja. Kohe 22.06.2019 kell 23:00, võttes ühendust infotelefonil 8 800 200 50 55, kinnitati kirja olek selle kohaletoimetamise kohta. Vastuseks minu argumentidele kirja saamata jätmise kohta paluti mul kirjutada pretensioon kauba otsimiseks. Nõude läbivaatamise periood 30 kalendripäevad. Kujutate ette, millise geomeetrilise progressiooniga, võttes arvesse kirjutamise tähtsust, mu tervis halvenes. Vastuseks minu palvetele võtta ühendust kulleri kohaletoimetamiskohaga Vidnojes, Leninski Komsomoli avenüü, 1A, või edastada selle telefoninumber, keelduti mulle selle kontakti puudumise tõttu, nagu mulle öeldi. Seega tegelik eesmärk vihjeliin minu olukorras oli kirja seisu kohta info dubleerimine ja kirja otsimise taotlemise ettepanekus. Need. Te ei saa vihjeliinilt tegelikku abi.
Mõistes olukorra lootusetust, mida õhutas kirja kolmandatele isikutele kättetoimetamise staatus, olin järgmise päeva hommikul - 23.06.2019 sunnitud iseseisvalt Leninski komsomoli Vidnoje linna sõitma. Avenue, 1A, kus mulle selgitati kulleri kohaletoimetamise kohas, et minu kiri on kätte toimetatud, 22. juunil 2019 minu kirja kohale toimetanud kulleril on vaba päev, tema telefon on välja lülitatud. Ja jälle paluti mul esitada pretensioon saadetise otsimiseks. Kordan, et läbivaatamise tähtaeg on 30 kalendripäeva.
See olukord mulle üldse ei sobinud. Pakkusin välja, et leian kulleri, millele jaama töötajad selgitasid, et kogu info on juhtkonna käes, aga kuna tegemist oli vaba päevaga - 23.06.2019, siis ei osatud aidata. Pärast minu kiireloomulisi palveid õnnestus töötajatel jõuda kullerini, kes selgitas, et on Domodedovos ja minu kiri oli temaga. Lahe, eks?! Olles kulleriga kohtumispaiga läbi arutanud, “liikusin edasi” omal käel Domodedovosse. Kulleriga kohtumisel andis ta mulle mu kirja, selgitades, et kui kirja ei toimetatud adressaadile kätte, siis Moskva piirkonna föderaalse postiasutuse Vidnojes asuva kulleri kohaletoimetamiskoha juhtkonna juhiste järgi. föderaalse osariigi ühtse ettevõtte "Vene Post" filiaali, saidi töötajad on sunnitud märkima kirja kohaletoimetamise oleku, kuna vastasel juhul lõigatakse kulleri kohaletoimetamise sektsiooni töötajad ära. palgad 50% võrra. Kuller näitas, et see saabub saaja aadressile, s.o. minu oma 22.06.2019 aga minu telefoninumbri puudumisel arvel ei saanud ta minuga ühendust ja seetõttu kirja ei andnud. Juhin tähelepanu, et kuller andis mulle kirja üle, veendumata minu kui kirja saaja isikus ja ma ei andnud kuskile kirja kättesaamiseks allkirja. Sellistel asjaoludel tekib küsimus, mis takistas kulleril kirja postkasti viskamast, kui see, nagu ta märgib, saabus minu aadressile. Seda, kas ta tõesti sellele aadressile saabus, ei ole võimalik kontrollida, tema saabumise kohta pole fotosid. Seega võime eeldada, et kuller säästis või õigemini ei kulutanud midagi Vidnojest Moskvasse minu aadressile (40 km) sõitmisele ja mul tekkisid täiendavad materiaalsed kulud neile, mis varem makstud "teenuse" eest. 600 rubla . Kes minu kulud hüvitab??? Seda olukorda ei ole mingil viisil fikseeritud, kuna kirja oleku kohaselt toimetati see Vidnojes adressaadile "turvaliselt" kätte 22. juunil 2019. Suurepärane töö, kolleegid Venemaa postitöötajad!
Minu puhul sain maha “kerge” ehmatusega, kuna “sain kirja” kullerilt ja tehing oli sõlmitud.
Mul oli vaba päev, mul oli võimalus jõuda Vidnoje linna ja seejärel Domodedovo linna, aga kas teil on nii kriitilisel hetkel võimalus sama teed minna?! Mul on väga kahju, et Vene Post ei suuda täita oma kohustusi, mille eest maksti palju raha.
Kokkuvõtteks võin jaatavalt öelda, et ma ei kasuta enam kunagi ise Vene Posti teenuseid ega soovita seda ka teistele. Kahjuks on usaldusväärsem kirju edastada koos rongijuhiga, kus on rohkem tagatisi ja madalamad tasud.

Vene Postil on tütarettevõtte filiaal- kiirpost "EMS Vene Post".

EMS Post Venemaa pakub siseriiklikke ja rahvusvahelisi kiirpostiteenuseid postisaadetised. Kohaletoimetamine on kohalik postiteenused- UPU liikmed, kes on EMS kooperatiivi liikmed. Ja alates 2014. aastast on Venemaa Post toimetanud Krimmi rahvusvahelisi EMS-saadetisi.

Riiklike postiteenuste koostoime põhimõte on järgmine: kättesaamise riigis toimetatakse pakk kohale samamoodi, nagu see saadeti. Sama suhtluspõhimõte kehtib ka EMS ühistu liikmete vahel. Näiteks kui Inglismaalt saadeti pakk Royal Mail ParcelForce'i EMS divisjoni kaudu, siis Venemaal toimetab selle kohale EMS Russian Post.

Kullerteenus EMS Vene Post on suur kiirus, kulleriga ukseni tarnimine, mobiilsus ja soodsad hinnad. Nii positsioneerib ettevõte end, kuid tuleb ette juhuseid, kus tuleb ise pakkidele esindusse järele tulla.

Lisaks kulleriga kohaletoimetamisele on EMS saadetiste teiseks oluliseks tunnuseks lubatud kaal, kui Vene Posti puhul on maksimumväärtus 20 kg, siis EMS Vene Posti puhul on see 31 kg.

Jälgige EMS Vene Posti saadetiste numbreid ja jälgimist

Kõik EMS saadetised on alati registreeritud saadetised. Jälgimine ametlikul EMS Russian Posti veebisaidil suunab ümber Venemaa Posti veebisaidile:

Ja juba Vene Posti veebisaidil peate üksuste otsinguribale sisestama teadaoleva raja numbri ja avaneb eraldi leht, kus on teave paki läbimise, kuupäevade, olekute, aadressi ja saaja täisnime kohta.

Vene Posti pakkide EMS-i jälgimine on saadaval ka aadressil

EMS kiirpost on kiireim ja mugavaim viis kirja või paki kohaletoimetamiseks kogu Venemaal ja välismaal. Kuller tuleb saadetisele järele Sulle sobivasse kohta ja toimetab selle adressaadile koju või kontorisse. Ekspresssaadetis registreeritakse, selle kohaletoimetamist ja kohaletoimetamist saab jälgida raja numbri abil.

Linnades, kus pole kullerteenus EMS, saate saata ja vastu võtta ekspresssaadetisi Venemaa postkontori kaudu. Tarneaja ja maksumuse arvutamiseks ning samuti uurige, kas Kiire kohaletoimetamine, võite kasutada või .

Samuti saate tutvuda EMS kiirsaadetiste tarnehindadega:

Piirangud

• Kaal: kuni 31,5 kg- Venemaal, kuni 20 kg- Austraaliasse, Inglismaale, Argentiinasse, Arubale, Bahreini, Bermuda, Vanuatu, Guajaana, Gibraltar, Dominica, Iisrael, Hispaania, Kasahstan, Malawi, Mongoolia, Myanmar, Uus-Kaledoonia, Poola, Süüria, Suriname, Trinidad ja Tobago, Ukraina, Ekvatoriaal Guinea, kuni 10 kg- Gambiasse, Kaimani saartele, Kuubale, Turksile ja Caicosele, kuni 30 kg- teistesse riikidesse.
• Suurima külje pikkuse ja ümbermõõdu summa ei ületa 300 cm
• Pikkus, laius, kõrgus - mitte rohkem kui 150 cm

Kuidas saata

1. Veenduge, et te ei edasta midagi
2. Kui saadate kirja või väikepaki, annab teile kuller või postkontori töötaja (maksimaalne suurus 60 × 70 cm). Või saad saadetise ise pakkida vastavalt.
3. või anda saadetis töötajale.
4. Kulleri kõne aja muutmiseks või tühistamiseks helistage kiirabi telefonil 8 800 200 50 55.
5. Deklareeritud väärtusega lisateenuste, sularaha, manuse inventuuri või SMS-teate tellimiseks võtke ühendust kulleri või postkontori töötajaga.
6. Hoidke alles postkontori töötaja väljastatud jälgimisnumbriga tšekk või kulleri väljastatud aadressilehe koopia.

Kuidas saada

1. Saadetise võib vastu võtta adressaat (isikutunnistuse esitamisel) või tema volitatud esindaja (notariaalselt tõestatud volikirja esitamisel).
2. Kohaletoimetamise päeval helistab kuller saajale.
3. Kui adressaati ei olnud võimalik kätte saada või teda polnud kohal, jätab kuller teate aadressil postkasti.
4. Saaja saab kokku leppida mugava kättetoimetamise aja, helistades EMS-i telefonil 8 800 200 50 55 või järgides saadetise postkontorist.
5. Samas saate tellida kohaletoimetamise teisele aadressile paikkond, lisab see tarneaega 2 päeva.

Lisateenused

• Manuse kirjeldus. Saate postitöötaja kinnituse paki sisu ja väljasaatmise kuupäeva kohta.
• C.O.D. Paki kättesaamiseks peab saaja tasuma teie määratud summa. Kohaletoimetamise summa ei tohi ületada deklareeritud väärtuse summat.
• Deklareeritud väärtus. Teie pakk on kindlustatud. Kui pakiga midagi juhtub, on teil võimalik saada täielik või osaline hüvitis. Maksimaalne summa jaoks deklareeritud väärtus EMS pakid on 50 000 rubla.
• SMS-teade saadetise osakonda saabumise ja adressaadile üleandmise kohta. Ainult Vene Föderatsiooni piires pakkide jaoks.

EMS Vene Posti filiaal loodi 1990. aastal. See pakub kiirpostiteenuseid mitte ainult linnades Venemaa Föderatsioon, aga ka välismaal (nimekirjas on umbes 190 maailma riiki). Kaupade transpordi tariifid on taskukohased ja palju madalamad kui konkurentsivõimelistel ettevõtetel. Ettevõtte esindused tagavad kohaletoimetamise konfidentsiaalsuse ja kliendi kauba ohutuse.

Praegu pakub Moskva piirkonna EMS Vene Post saadetiste kindlustust kaotsimineku ja kahju eest. Kliendid saavad oma paki teed igal ajal jälgida ka Internetis. Tasumine kättesaamisel, toodete tasuta pakkimine ettevõtte logoga ja kulleri kutsumine.

Moskva piirkonnas tegutsevad EMS Vene Posti aadressid kahes linnas. Postkontorid asub Moskvas (neli kogumis- ja tarnepunkti) ja Mytishchis. Igaühes neist töötavad vastutustundlikud ja hoolikad töötajad, kes pakuvad nõustamist. Välismaale saatmise osas peab spetsialist klienti teavitama tollieeskirjadest.

Mõned, peamiselt EMS R.P kiirsaadetiste peaesindused, võtavad saadetisi vastu ja väljastavad ööpäevaringselt. Ettevõtte kodulehel saavad kliendid jätta oma tagasisidet või ettepanekuid teenuse täiustamiseks. Olemas on ka arvutuskalkulaator, mis määrab hinna ja tarneaja.