Eesmärk: soovitud tulemuste saavutamine, mis on vajalikud äriüksuse poolt, mis põhineb valitud turukorralduse kontseptsioonil (tootmine, kaup, müük, traditsioonilised või sotsiaal-eetilised) ja arengustrateegiad, sealhulgas neli sihtvaldkonda:

• 1) sügavam levik arenenud demograafilistesse ja geograafilistesse turgudesse vanade toodete ja teenustega;
• 2) uute geograafiliste ja demograafiliste turgude tungimine vanade teenustega;
• 3) vanade, õppinud turgude uute toodete arendamine ja tootmine;
• 4) mitmekesine areng, mis seisneb uute toodete ja teenuste tootmise omandamisel uute geograafiliste ja demograafiliste turgude jaoks.

Ülesanded: Management võimaldab teil sõnastada üldise juhtimisõiguse seadused ning juhtimispraktika analüüs ja üldistus võimaldab nende seaduste põhjal konkreetse teaduse juhtimise sisu juhtimise konkreetselt.

Ettevõtte-Tsehi tootmisüksused, põllumajandusettevõtete ja teenuste teenindavad alad (otseselt või kaudselt kaasatud tootmisprotsessis osalevad) moodustavad koos oma tootmisstruktuuri.

Ettevõtte ratsionaalse tootmisstruktuuri ehitamine toimub järgmises järjekorras: \\ t

• 1. töökodade arv, ettevõtte saitide, nende võimsuse suurused, pakkudes antud tooted tooted;
• 1. ala arvutatakse iga töökoja ja lao kohta, nende ruumilised asukohad määratakse kindlaks ettevõtte üldistes tingimustes;
• 2. Kõik transpordiühenduste kavandatakse ettevõttes, vajalikud välised sidevahendid;
• 3. Tööjõuseadmete liikumise lühimad marsruudid tootmisprotsessis on planeeritud.

Tootmisüksused hõlmavad ronge, saite, laboratooriume, kus kontrolli kontrollid ja katsed tehakse ettevõtte poolt toodetud peamised tooted, osadelt ostetud osad, materjalide ja pooltooted, varuosad toodete hooldamiseks ja remondiks töötamise ajal; Tehnoloogiliste ja muudel eesmärkidel tarbitud eri liiki energiat konverteeritakse.

Ettevõtte peamine struktuurilise tootmisüksuse (välja arvatud juhtimise kiirgustruktuuriga ettevõtted) on link-eraldatud link, mis täidab teatud osa üldisest tootmisprotsessist (tootmisetapp).

Suur (keskmine) ettevõte, mis on tavaliselt jagatud neljaks rühmaks: põhi-, lisa-, külg- ja utiliit.

Peamistel seminaridel teostatakse rakendamiseks mõeldud toodete valmistamise toimingud. Peamised eesmärgid jagatakse tavaliselt varudeta, mehaaniliseks ja montaažiks.

Lisa- või teenindamise eesmärgid: instrumentaal-, mittestandardsed seadmed, remont, energia, transport.

Sideces: kasutatud jäätmete käitlemine ja ringlussevõtt, sigaretipiirad.

Utility komplekt Tee konteiner pakenditoodete, printimisjuhised selle kasutamiseks.

Eriline roll ettevõtte tootmisstruktuuris on projekteerimise ja tehnoloogiliste üksuste poolt hõivatud. Nad töötavad välja uued tooted, tehnoloogilised protsessid nende toodete saamiseks ning eksperimentaalsed ja eksperimentaalsed tööd tehakse.

Seminarid hõlmavad põhi- ja abitoodete saite.

Peamised tootmiskohad on loodud tehnoloogilise või teemaga. Tehnoloogilise spetsialiseerumise põhimõttega korraldatud piirkondades tehakse läbi teatud liikide tehnoloogilised toimingud.

Valdkondades korraldatud põhimõtete spetsialiseerumise, ei ole eraldi liiki operatsioone, kuid tehnoloogiliste protsesside üldiselt. Selle tulemusena saage selle saidi täielikud tooted.

Abi lisaained hõlmavad seadmete praeguse parandamise ja hooldamise valdkondi; Transporditeenus, remont töökoda ja hooldus heas vormis tööriistade jne. Tsentraliseeritud teenuseorganisatsiooni ja ettevõtte praeguse remondi süsteemiga ei loodu abisaidid.

Lisamiskohad luuakse samade märke vastavalt peamise tootmise maatükkidele.

Buonochibo restorani LLC struktuuriliste osade funktsioonid

• 1. Raamatupidamise osakond: Ettevõtte raamatupidamise ja kontrolli rahavoogude, materjalide, toodete kontrollimise, ettevõtte finantstegevuse korraldamine jne.
• 2. Planeerimine ja majandusosakond: tootmise planeerimine, majandusliku analüüsi tulemuste ettevõtete.
• 3. Teenindusruum: toote müük.
• 4. Engineering ja operatiivteenus: tootmise korraldamine, kontrollimise kontroll ja tootmise tingimused, toodetud toodete kvaliteedi kontrollimine.
• 5. Logistikaosakond: pooltoodete ja toodete pakkumine vastavalt tootmisprogrammile.
• 6. Enterprise töötoad: tootmise tooteid vastavalt tootmisprogrammi teostada praeguse ja remondi seadmed.

Juhtimisprotsess - See mõju objektile selle tingimuse või vormi muutmiseks.

Kontrollsüsteem See on jagatud kaheks allsüsteemiks: hallatav ja kontrolli.
Kontrolli allsüsteem Teostab tootmisjuhtimise funktsioone. See sisaldab juhtimisseadmeid kõigi töötajatega ja tehniliste vahenditega. Kontrollitud allsüsteem Teostab erinevaid juhtimisfunktsioone. See hõlmab töökojad, krundid, brigaadid.

Funktsionaalse aluse kohaselt jagatakse kontrollisüsteem alamsüsteemideks:

• tehnilised (masinad ja seadmed);
• tehnoloogiline (mitmed protsessid, tootmistappide);
• organisatsiooniline;
• sotsiaalne (sotsiaalsete suhete ühtsus);
• majanduslik.

Juhtimissüsteem sisaldab:

1. struktuuri- ja funktsionaalne allsüsteem (rakendab süsteemi struktuuri- ja funktsionaalsete elementide ühtsuse põhimõtet);
2. teave ja käitumuslik allsüsteem (vajaliku teabe esitamine);
3. enesenduse allsüsteem (sõltumatuse põhimõte, üksikute elementide arendamise sõltumatus).

Juhtimise objekt

Kontrolli teema eesmärk - Tagada süsteemi kui terviku juhitavuse vara.

Kontrollitavus - süsteemi võime tajuda kontrolli mõju ja vastata sellele vastavalt.

Teemade haldamine - tegevuskeskused, vastutuse keskused.

Juhtimise objekt - See on juht, kollegiaalne asutus või komitee, kes teostab juhtimist. Leader võib olla nii ametlik kui ka mitteametlik meeskonna juht. Olukorralduse omakorda võib juhtkonna üksus olla juhatuse objekt (kõrgemate juhtide puhul).

Juhtimisseadme toimimise peamine eesmärk on töötada välja juhtimisotsus, mis tagab süsteemi toimimise tõhususe tervikuna.

Eesmärkide juhtkonna arutatakse 2 taset:

1. integreerivas tasandil - juhtimisüksuse ülesanded, et viia süsteem enne seda seatud eesmärke, mistõttu on süsteemi kui terviku eesmärkide saavutamise tase juhtkonna juhtimise tõhususe kriteerium;
2. kohalikul tasandil (süsteemi tasandil ise).

Nõuded juhtimisalusele:

1. juhtkonna teema peab rakendama vajaliku mitmekesisuse õigust (kvantitatiivne pool);
2. juhtimissüsteemil peaks olema kõik need omadused ja omadused, mis on küberneetilisele süsteemile omane (need nõuded iseloomustavad kvaliteetset külge):
   • ühtsus;
   • terviklikkus;
   • organisatsioonid;
   • erengunism.
3. juhtimisüksus peaks olema põhimõtteliselt aktiivne, mis teab eesmärke, teab, kuidas nende saavutamiseks ja pidevalt tekitab funktsioone. Põhimõtteliselt aktiivne süsteem koosneb aktiivsetest elementidest;
4. kontrollisüsteem peaks alati olema vastutuse keskus;
5. juhtimisasutus peab olema seadusandlus;
6. juhtimisseadus peab olema kõrgem sotsiaal-kultuuriline tase seoses väliskeskkonnaga, et oleks võimalik piisavalt reageerida väliskeskkonna mõjule ja mõjutada selle taseme arengut;
7. juhtimisseadmetel peaks objekti suhtes olema suurem loominguline ja intellektuaalne potentsiaal.

Osana juhtkonna objektist elementide aspekti kaalumisel tuleks eristada järgmisi allsüsteeme: \\ t

1. juhtimissüsteem;
2. kontrollisüsteemi funktsionaalne mudel;
3. struktuurimudel;
4. teabemudel;
5. teatise mudel (suhe süsteemid);
6. tõhususe mudel;
7. kontrollimehhanism;
8. tegevus (tehnoloogiline) mudel.

Bürooobjekt

Kontrolliobjekt on sotsiaal-majanduslik süsteem ja selles voolu protsessid.

Bürooobjekt - See on eraldi isik või rühm, mida saab kombineerida struktuuriüksusse ja mida hallatakse. Praegu suureneb osaluse juhtimise idee, st. Sellised organisatsiooni liikmed, kui kõik organisatsiooni liikmed, sealhulgas tavalised, osalevad kõige olulisemate otsuste väljatöötamisel ja vastuvõtmisel. Sellisel juhul muutuvad juhtimisvõimalused selle teemadeks.

Juhtimisprotsess organisatsioonis

Juhtimisprotsess - See on teatav juhtimismeetmete kogum, mis on üksteisega loogiliselt seotud, et tagada ressursside või teenuste ressursside ümberkujundamise eesmärkide saavutamine süsteemi toodangus.

Juhtimisprotsess on probleemide kindlakstegemise, otsimise ja otsuste rakendamise korraldamise meetmete kogum.

Kõik juhtimisprotsessid on jagatud kaheks rühmaks:

1. pidevad protsessid - esindavad inimtegevuse funktsionaalseid valdkondi praeguste eesmärkide saavutamiseks;
2. perioodilised protsessid on aktiivne juhtimisvorm, mis on tingitud ettenägematutest olukordadest ja vajavad operatiivjuhtimisotsuseid.

Juhtimisprotsessi peamised etapid on näidatud joonisel.

Juhtimisprotsessi loomine ja etapid määravad selle elemendid:

eesmärk - Iga juhtimisprotsess viiakse läbi konkreetse tulemuse saavutamiseks. Eesmärgid juhtimisprotsessis peaks olema operatiivse iseloomuga ja muundama konkreetseid ülesandeid. Need on võrdlusaluseks vajalike ressursside kasutamise täpsustamiseks.

Olukord - esindab hallatava allsüsteemi seisundit.

Probleem - See on vastuolu tegeliku riigi juhitav objekti soovitud või täpsustatud.

Otsus - See on valik kõige tõhusam mõju olemasolevale olukorrale, vahendite valik, meetodid, konkreetsete juhtimismenetluste arendamine, juhtimisprotsessi rakendamine.

Kontrolliprotsessi etapid:

1. konkreetse eesmärgi seadmine;
2. teabetoetus;
3. analüütiline tegevus on operatsioonide kogum, mis on seotud hallatava objekti riigi hinnanguga, otsides võimalusi olemasoleva olukorra parandamiseks;
4. tegevusvalikute valik;
5. lahenduste rakendamine;
6. tagasiside - võrdleb otsuse rakendamise tulemust, mille saavutamine juhtimisprotsessi teostati.

Mehhanismi haldamine

Organisatsiooni juhtimine toimub kontrollimehhanismide abil. Majandusmehhanism lahendab majandustegevuse protsessis tekkivate sotsiaalmajanduslike, tehnoloogiliste sotsiaal-psühholoogiliste ülesannete rakendamisel konkreetseid probleeme.

Kontrollimehhanism - See on juhtimissüsteemi allsüsteem, mille eesmärk on tagada süsteemi juhitavuse vara üldiselt.

Komponendid:

• metoodika (mustrid, põhimõtted, poliitika, eeskirjad);
• otsuste tegemise organid;
• täitevorganid;
• valitud särituspunkt;
• mõju meetod;
• kaitsemehhanismid, mis on varjatud mis tahes süsteemi (eneseregulaatorid);
• mõju tööriistad;
• tagasiside;
• vastutuse keskused ja juhtimiskeskused;
• mõju ilmingu vormid.

Majandusjuhtimise mehhanism koosneb kolmest tasemest:

1. intrafyrna kontrolli;
2. tootmisjuhtimine;
3. personali juhtimine.

Interfiiride juhtimine:

• turundus;
• planeerimine;
• organisatsioon;
• kontroll ja raamatupidamine.

Intrafirm juhtimise põhimõtted:

• tsentraliseerimine juhtimises;
• detsentraliseerimine juhtimises;
• tsentraliseerimise ja detsentraliseerimise kombinatsioon;
• pikaajalise arengueesmärkide orientatsioon;
• juhtimise demokratiseerimine (töötajate osalemine kõrgeima juhtimise tasemel).

Tootmisjuhtimine:

• r & D;
• tootmise arendamise tagamine;
• müügi tagamine;
• optimaalse organisatsioonilise juhtimisstruktuuri valimine.

Personali juhtimine:

• personali valiku ja paigutamise põhimõtted;
• tingimuste rentimine ja vallandamine;
• koolitus ja täiustatud koolitus;
• personali ja selle tegevuse hindamine;
• tasu vormid;
• suhted meeskonnas;
• töötajate kaasamine madala taseme juhtimises;
• töötajate tööjõu motivatsiooni süsteem;
• ettevõtte organisatsioonikultuur.

Mõju meetodid juhtimises

Juhtkond kaalub juhtimismeetodid Mitmesuguste meetodite ja tehnikate kombinatsioonide kombinatsioonide kombinatsioonide kombinatsioonide kombinatsioonide kombinatsioonide kombinatsioonide kombinatsioonide kombinatsioonide kombinatsioonis kasutatavate ettevõtete haldamine, et suurendada inimeste algatust ja loovust tööprotsessis ja nende loomulike vajaduste rahuldamiseks.

Juhtimismeetodite peamine eesmärk on tagada harmoonia, individuaalsete, kollektiivsete ja sotsiaalsete huvide orgaaniline kombinatsioon. Meetodite omadus praktiliste juhtimisvahenditena on nende suhe ja vastastikune sõltuvus.

Juhtimismeetodid võivad olla:

1. majanduslik majandus;
2. organisatsioonilised ja administratiivsed;
3. sotsiaal-psühholoogiline.

Majandusmeetodid mõjutada ettevõtete ja nende personali kinnisvarahuvid. Need põhinevad ühiskonna majandusseadustel, turul ja töötasude tasustamise põhimõtetel.

Organisatsioonilised ja haldusmeetodid Need põhinevad ühistegevuste korraldamise objektiivsetel seadustel ja hallata seda, inimeste loomulikke vajadusi teatud järjekorras suhelda üksteisega.

Organisatsioonilised ja haldusmeetodid on jagatud kolme rühma:

• organisatsioonilised ja stabiliseerivad - seadistavad pikaajalised suhted inimeste ja nende rühmade vaheliste kontrollisüsteemide (struktuur, riigid, töövõtjate eraldised, tegevusaruanded, ettevõtete juhtimise mõisted);
• administratiivsed - inimeste ja ettevõtete ühistegevuse kiire juhtimine;
• distsiplinaar - mille eesmärk on säilitada stabiilsuse organisatsiooniliste suhete ja suhete, samuti vastutus teatud töö eest.

Sotsiaal-psühholoogilised meetodid Ettevõtete sotsiaalsete ja psühholoogiliste huvide mõju ja nende töötajate sotsiaalsetele ja psühholoogilistele huvidele on mõju võimalusi (üksikisikute roll ja staatus, inimeste rühmad, ettevõtted, psühholoogiline kliima, käitumise eetika ja kommunikatsioon jne). Need koosnevad sotsiaalsest ja psühholoogilisest ning peavad vastama ühiskonna moraalsetele ja eetilistele ja sotsiaalsetele normidele.

Kontrollfunktsioonid

Juhtimisfunktsioon - See on inimtegevuse tüüp, mille eesmärk on tasakaalustada organisatsiooni olukorra väliskeskkonnaga, sisestades juhtimissuhete süsteemi.

Nende funktsioonide puhul saab eristada kahte peamist juhtimisfunktsioonide rühma:

1. Üldised juhtimisfunktsioonid on funktsioonid, mis määravad juhtimisliigi liik, olenemata selle ilmingu kohta;
2. konkreetsed funktsioonid on funktsioonid, mis määravad inimese töö fookuse konkreetsele objektile. Nad sõltuvad organisatsioonist oma tegevuse juhistest. Horisontaalse tööjaotuse tulemusena tekkivad konkreetsed kontrollifunktsioonid.

Et Üldised juhtimisfunktsioonid Seotud:

• planeerimine;
• organisatsioon;
• koordineerimine;
• motivatsioon;
• kontroll.

Planeerimise funktsioon Veendub otsuse selle kohta, millised peaksid olema organisatsiooni eesmärgid ja millised organisatsiooni liikmed peaksid nende eesmärkide saavutamiseks tegema. Planeerimine on üks võimalusi, kuidas juhtkond pakub ühtse organisatsiooni liikmete jõupingutusi ühiste eesmärkide saavutamiseks.

Juhtimisfunktsioonina planeerimise määramine on ära kasutada kõiki sisemisi ja väliseid tegureid eelnevalt, pakkudes soodsaid tingimusi ettevõttes sisalduvate ettevõtete tavapärase toimimise ja arendamise jaoks. See tegevus tugineb tarbijate nõudluse kindlakstegemisele ja prognoosimisele, ressursside analüüsile ja hindamisele, majandusolukorra arengu väljavaadetele.

Korraldama - See tähendab mingi struktuuri loomist. Seal on palju elemente, mis peavad olema struktureeritud nii, et organisatsioon suudaks oma plaane täita ja seeläbi saavutada oma eesmärgi.

Kuna inimesed teostatakse töökorralduses, on organisatsiooni funktsiooni teine \u200b\u200boluline aspekt kindlaks määrata, kes täpselt peaks täitma iga konkreetse ülesande täitmist. Pea valib inimesed konkreetse töö eest, delegeerides üksikisikute ülesanded ja volitused või õigused kasutada organisatsiooni ressursse. Need delegatsiooni teemad vastutavad oma ülesannete eduka täitmise eest.

Kooskõlastamine Juhtimisfunktsiooniks on protsess, mille eesmärk on tagada erinevate osapoolte proportsionaalne ja harmooniline areng (tehnilised, finants-, tööstus- ja tööstuslikud ja muud) juhtimisobjektid optimaalse tööjõuga, rahaliste ja materjali kuludega nende tingimuste jaoks.

Rakendamismeetodi kohaselt võib koordineerimine olla vertikaalne või horisontaalne.

Kooskõlastamine vertikaalsete Omandab alluvuse väärtuse - mõnede komponentide funktsioonide alluvus teistele ja juhtimisele - nooremate pensionäride teenistuse alluvus, mis põhineb teenuste distsipliini standarditel. Vertikaalse koordineerimise ülesanne on tõhusa kommunikatsiooni ja struktuursete osakondade ja nende töötajate tasakaal erinevate hierarhiliste taset.

Horisontaalne koordineerimine See on tagada juhtide, spetsialistide ja teiste vaheseinte töötajate koostööd, mille vahel ei ole alluvussuhteid. Selle tulemusena saavutatakse kokkulepitud ühtsus ühiste ülesannete seisukohad.

Motivatsioon - Impulseerimisprotsess ise ja teised meetmeid, et saavutada ühine eesmärk. Pea peab alati meeles pidama, et isegi täiesti koostatud plaanid ja kõige täiuslikum organisatsioon struktuur ei ole oluline, kui keegi ei täida organisatsiooni tegelikku tööd. Seetõttu on selle funktsiooni ülesanne, et organisatsiooni liikmed töötavad vastavalt delegeeritud ülesannetele ja kavale.

Kontroll - See on protsess, millega tagatakse, et organisatsioon jõuab oma eesmärkide saavutamiseks. Asjaolud võivad põhjustada organisatsiooni kõrvalekaldumise pearajatisest kõrvale kalduda pea. Ja kui käsiraamat ei suuda neid kõrvalekaldeid leida ja parandada esialgseid plaane enne, kui organisatsioonid tehakse tõsiseid kahjustusi, tekitatakse eesmärkide saavutamine.

Üleminek turusuhetele ja ümberkorraldamise kogu majandussüsteemi kehtestada uusi nõudeid spetsialistid töötavad juhtimise teenuseid. Nad peaksid olema oskuslikud korraldajad, ammendatud tootmise tootmise, suutma selgelt määratleda peamised võimalused tõhusa tegevuse ettevõtte.

Juhtimine toimub kaasaegsete ettevõtete igas etapis. Juhtkond turumajanduses tegutseva kaasaegse ettevõtte juhtimissüsteemina hõlmab selle tõhusa toimimise ja arengu jaoks vajalike tingimuste loomist. Me räägime sellisest juhtimisorganisatsioonist, mis tekitame objektiivse vajaduse ja turusuhete mustrite poolt. Kaasaegse juhtimise eripära seisneb selles keskendudes ettevõtte juhtimise ratsionaalse korra tagamisele.

Kursuse eesmärk on kaaluda teema: "Managementide põhitegevuse põhialused ettevõttes".

Ettevõtte põhitegevuse analüüs on väga oluline. Võimaldab hinnata paindlikkust, tõhusust, usaldusväärsust juhtimise, võime pideva keskkonnamõju.

Objekti - juhtiv tegevus ettevõttes.

Teema on ettevõtte juhtimistegevuse põhialused.

Töötavad uurimismeetodid: kirjanduse analüüs teadusuuringute teema kohta, sünteesi.

1 peamised sammud ettevõtte juhtimisel

Juhtkonna tegevused on isikliku intellektuaalse aktiivsuse, kes vajab erilisi teadmisi ja kogemusi. See on üks tähtsamaid tegureid tööstusvormide toimimise ja arendamise jaoks turumajanduses. Seda tegevust parandatakse pidevalt kaupade tootmise ja müügi objektiivsetele nõuetele, majandussuhete tüsistustele, tarbija rolli suurendamisele toodete tehniliste ja majanduslike ja muude parameetrite kujundamisel. Suure rolli mängivad ka organisatsiooniliste vormide muutused ja ettevõtete tegevuse olemus.

Peamised tegevused ettevõtte haldamisel on:

1) planeerimine;

2) organisatsioon;

3) käsiraamat;

4) kontroll.

Planeerimine on esialgne juhtimismeede, mille tulemusena määratakse kindlaks: milliseid tulemusi tuleks tulevikus saada (eesmärkide seadmine) ja milliseid meetmeid, milliseid ajakava tuleks rakendada See.

Organisatsioon tagab kava rakendamise, määrates kindlaks, kes ja milline töö teostab ja kellega on vaja suhelda. Organisatsiooni eriti tõhusat etappi võib kaaluda, kui see on välja töötatud ja juhtinud professionaalse personali koolituse.

Juhtkond loob tingimused, et esinejad mõistaksid, milliseid tulemusi oodata, nad olid huvitatud nende saamisest, nad olid tootliku tööga rahul.

Kontroll lõpetab juhtimissükli, kes tegelevad tegelike tulemustega planeeritud töötamise ja vastuvõtmise kohta, kas ettevõte jõuab eesmärgid. Kontroll võimaldab teil tekitada probleeme ja teha parandusmeetmeid enne ettevõtte tegemise tõsist kahju. See on kontroll, mis muudab muutuste suhtes tundliku kontrolli. Vastus nendele muudatustele viiakse läbi planeerimise, organisatsiooni ja juhtimise kaudu. Seega osutub juhttsükli suletuks.

Tõhusa juhi omadused:

1) teoreetilise osa tundmine;

2) energia valdamine, tervislik psüühika;

3) võime rakendada teadmisi;

4) soov tõhusalt hallata.

Majandustegevus turumajandusse tähendab:

1) ettevõtte orientatsioon turu nõudmisel ja vajadustel;

2) soov parandada tootmise tõhusust;

3) majanduslik sõltumatus, otsustusvabadus;

4) eesmärkide ja programmide pidev kohandamine sõltuvalt turu olukorrast;

5) tegevuse lõpptulemus tuvastatakse vahetusprotsessi turul;

6) otsuste tegemisel vajadust kasutada kaasaegseid tehnikaid.

Juhtimine, mida kohaldatakse eri inimtegevuse liikide suhtes (autojuhtimine); erinevatele tegevusvaldkondadele (juhtimine bioloogiliste süsteemide, riigihalduse); Juhatusorganitele (osakonna osakond ja avalikud organisatsioonid). Juhtkond kasutab ettevõtte tervikuna või selle konkreetse ulatusena (tootmise, müügi, rahanduse jne) juhtkonna objektina.

Juhtimistegevuse olemus on ühes protsessis osalevate inimeste suhtluse sidususe kindlakstegemine ja säilitamine.

Omadused juhtimise tööjõudu:

1. Haldusseadme töötajate vaimtöö, mis koosneb kolmest tegevusest:

Organisatsiooniline ja haldus- ja hariduslik - vastuvõtmine ja teabe edastamine, esitamise otsuse tegemine esitajatele, täitmise kontrollile;

Analüütiline ja konstruktiivne - teavitamise arusaam ja asjakohaste otsuste ettevalmistamine;

Teave ja tehniline dokumentatsioon, koolitus, arvutus- ja ametlikud loogilised toimingud.

2. Osalemine materiaalsete kaupade loomisel ei ole otseselt ja kaudselt teiste töö kaudu.

3. Tööbjekti - teave.

4. Kaste tootmine - organisatsioonilised ja arvutiseadmed.

5. Tööjõu tulemus - juhtimisotsused.

2 Ettevõtte juhtimissüsteem

Juhtimissüsteem on elementide kombinatsioon, mis tagavad ettevõtte sihipärase toimimise.

Juhtimissüsteemi elemendid:

1. Eesmärk - süsteemi toimimise soovitud tulemus. Nõuded: tegelikud võimalikud nende ettevõtte toimimise tingimustes, rakendatavad saavutatavad. Iga organisatsioon peab olema olemas:

Strateegiline eesmärk - pikaajaline;

Praegused eesmärgid - 1 aasta;

Operatiivne - kuni kuuni.

2. Juhtimispõhimõtted - juhtimise juhtimise eeskirjad. See on objektiivne, tulenevad juhtimistegevuse seadustest ja mustritest.

3. Juhtimisfunktsioonid - Spetsiaalsed juhtimisliikmed. Tavaliselt eristatakse üldist ja spetsiifilist.

Planeerimine;

Organisatsioon;

Koordineerimine (määrus);

Stimuleerimine (motivatsioon);

Raamatupidamine (hallatava objekti staatuse kinnitamine);

Analüüs (tuvastamine põhjuste olukorra hallatava objekti);

Kontrolli (kõrvalekaldete väljatöötamine kõrvalekalded kindlaksmääratud režiimis).

Spetsiifiline:

Ettevõtte juhtimine (põhitegevus, personal);

Abitegevuse juhtimine;

Finantsjuhtimine;

Materjali juhtimine;

Turundus ja teised.

4. Juhtimismeetodid - juhtimise tegevuste teostamise viisid. Eesmärgid on suunatud juhtimisfunktsioonide rakendamisele, voolata ettevõtte põhimõtetest.

5. Juhtimispersonal - Töötajad rakendavad juhtimisfunktsioone - juhid, spetsialistid, tehniline personal.

6. Juhtimissüsteemi organisatsiooniline struktuur on juhtimispersonali ja organisatsiooni vaheline suhe, mis tagab selle toimimise. See koosneb juhtimise personali (funktsioonide esitajad), esinejate funktsionaalsed ülesanded, esinejate vahelised suhted funktsionaalsete ülesannete rakendamise kohta.

7. Juhtimismeetod on tehniliste vahendite kogum.

8. Juhttehnoloogia on juhtimisfunktsioonide järjestus, kasutades meetodeid ja tehnilisi vahendeid.

9. Teave - teabekogus, mida kasutatakse juhtimistegevuse rakendamisel - seadused, harta.

Juhtimissüsteem peab vastama juhtkonna eesmärkidele, iga elementi (1-9) peab vastama süsteemile tervikuna, kõik elemendid peavad vastama ükskõik millisele elemendile (1-9).

3 Organisatsioonilised suhted ettevõtte juhtimissüsteemis

Organisatsioonilised suhted on jätkusuutlikud suhted ühistegevuse teemade vahel.

Organisatsioonilised ühendused on need kommunikatsioonid, mis eksisteerivad ameti kontori töötajate vahel ja neid ei vahendata nende vahelist jätkusuutlikku sõltuvust ja enamasti ainult nende rakendatavate eesmärkide ühtsust. Juhtimisprotsessi aluseks on juhtimisstruktuuri elementide vaheline koostoime - jaotused, ametikohad, üksikisikud. Sellise sisu järgi võib selline koostoime olla:

1) teave;

2) haldus;

3) tehniline.

Informatsiooni koostoime raames - otsuste tegemiseks vajaliku teabe jagamise teabe jagamine.

Halduslikud juhtimisvolitused ja kohustused, tellimused, tellimused, soovitused, aruanded ja kontrolliprotsess.

Tehniline - rakendatud ühise osaluse kaudu praktilises tegevuses - kogemuste vahetamine, kohtumiste korraldamise jne.

Suhted organisatsioonis võivad olla formaalsed ja mitteametlikud. Esimesed assotsieerunud või rajoonid, teine \u200b\u200b- üksikisikud. Ametlike kanalite sõnul edastatakse ainult ametlik teave mitteametlikule, nii ametlikule kui ka isikutele.

Kui suhted seostuvad selle erinevatele tasanditele kuuluvate struktuuri elemendid, on need vertikaalsed ja kui üks on horisontaalne. Vertikaalselt edastatakse topid ja juhised ülalt allapoole, vastupidisel - aruanded tehtud töö, nõuandeid või soovitusi. Horisontaalsed kanalid otseselt seostavad organisatsiooni võrdsed elemendid, mis on võrdsed positsiooniga või staatusega, tagama tõhususe arvelt kõige tõhusama lahenduse tõhususe arvelt, võime tegutseda algaselt ja iseseisvalt.

4 Ettevõtte juhtimise põhimõtted

Põhimõtete roll on põhiseaduslik alus. Üksikute elementide toimimiseks on üldised ja eeskirjad. Üldpõhimõtted on defineeritud kui kontrollisüsteem ja üksikute elementide omane.

1. Juhtimispõhimõte:

Juhtkonna tegevus peaks olema objektiivne;

Viimaste meetodite ja vahendite kasutamine;

Teaduse mõju all oleva majandamise tegevused arenevad ja parandavad.

2. Majanduse põhimõte. Juhtimispersonali juhtimise peamised kulud.

3. Juhtkonna põhimõte. Tuleks tagada ettevõtte toimimise suur kasumlikkus. Kulud ja tulemused peavad korreleeruma.

4. Keerukuse põhimõte. Raamatupidamine kõigi tegurite juhtimistegevuseks.

5. Süsteemi süsteemi põhimõte. Lisaks raamatupidamise keerukusele kõigi teiste tegurite mõjul ja juhtimistegevuse tulemustest.

6. plastilisuse põhimõte. Paindlikkus, lihtne kohanemisvõime väliste tingimuste muutmise suhtes.

7. Self-korrigeerimise põhimõte. Juhtimissüsteem peab tuvastama selle puudused ja arendavad vastasseisu mehhanisme.

8. Tõhususe põhimõte. Kiire vastus olukorra muutmisele.

9. Põhimõtte põhimõte.

5 Ettevõtluse juhtimise eesmärgid

Eesmärgid on lõplikud riigid või soovitud tulemuse, mida ettevõte püüab saavutada äriprotsessis, täpsustavad nad organisatsiooni missiooni nende rakendamise protsessi haldamiseks kättesaadava kujul. Neid iseloomustab järgmised omadused ja omadused:

Selge orientatsioon teatud ajavahemikuga;

Konkreetsus ja mõõtmisvõime;

Järjepidevus ja järjepidevus teiste eesmärkide ja ressurssidega;

Aadress ja kontrollitavus.

Eesmärgid peaksid olema reaalsed (ettevõtte enda võimaluste põhjal) ja rakendanud ettevõtte personali seisukohast.

1. Ühised eesmärgid - voolu juhtimise aluspõhimõtetest ja on rakendada neid põhimõtteid ühiskonna ja iga inimese huvides.

2. Konkreetsed eesmärgid määratakse kindlaks ettevõtte valdkonna ja olemusega.

3. Strateegiline - määrata ettevõtete laadi pikka aega. Rakendamise jaoks nõuab suuri ressursse. Siin on vaja sügavat uurimist võimalike strateegiavõimaluste ja valitud alternatiivi ettevaatliku põhjenduse kohta. Strateegilistel eesmärkidel kajastub ettevõtte juhtimistegevuse olemus, selle sotsiaalne tähtsus ettevõtluse ja ühiskonna personali vajaduste rahuldamisele keskendumise tase.

4. Praegused - määratakse kindlaks ettevõtte arengustrateegia alusel ja neid rakendatakse strateegiliste ideede ja praeguste rajatiste raames.

5. Strateegilised eesmärgid väljendavad ettevõtte toimimise kvalitatiivseid parameetreid, praeguse kvantitatiivse aja jooksul. Ettevõttel on alati vähemalt üks ühine eesmärk. Mitme omavahel seotud eesmärgiga ettevõtteid nimetatakse keerulisteks organisatsioonideks. Planeerimise protsessis arendab ettevõtte juhtimine organisatsiooni liikmetele eesmärke ja aruandeid. Sellel protsessil ei ole ühepoolne orientatsioon, sest kõik organisatsiooni liikmed osalevad taktikalistel eesmärkidel.

6 Ettevõtte juhtimisfunktsioonid: nende liigid ja sisu

Juhtimisfunktsioonid on konkreetne juhtimiskeskkond, mida teostavad spetsiaalsete tehnikate ja meetoditega ning asjaomase töökorraldusega. Üldised või universaalsed funktsioonid on teie ettevõtte või objekti juhtimisele omased. Nad dementeerige juhtimise tegevust mitmete etappide või tööliikide kohta, mis on tingitud tulemuse saamiseks nende aja järgi.

Üldised omadused:

1) eesmärkide seadmine;

2) planeerimine;

3) organisatsioon;

4) koordineerimine (määrus);

5) stimuleerimine;

6) kontroll (raamatupidamine, tegevuse analüüs).

1. Silmalastamine - põhi-, praeguste ja paljutõotavate eesmärkide arendamine.

2. Planeerimine - valdkondade arendamine, viiside, fondide, ettevõtete eesmärkide rakendamiseks, konkreetsete, sihipäraste kavandatavate otsuste vastuvõtmine nende osakondade ja esitajatega seotud.

3. Organisatsioon on protsess, millega kehtestatakse protseduur ja järjestus süsteemi koordineeritud kosmoses ja ajal süsteemi saavutamiseks konkreetsetes tingimustes teatava aja jooksul selle, meetodite ja vahendite eesmärkide saavutamiseks madalaimate kuludega.

4. Kooskõlastamine - esitajate tegevuse iseloomu täpsustamine.

5. Määrus - meetmete täitmine, et kõrvaldada kõrvalekalded ettevõtte poolt määratud süsteemist. Läbi viidud lähetamise teel.

6. Stimuleerimine - stiimulite arendamine ja kasutamine ettevõtjate osalejate tõhusaks koostoimeks ja nende väga tõhusaks tööks.

7. Kontroll - juhtimisprotsesside edusammude jälgimine juhitavas objektis, võrdledes selle parameetreid määratletud parameetritega, kõrvalekallete avastamisega.

8. Tegevuste arvestus - Mõõtmine, Objekti andmete grupeerimine, Registreerimine.

9. Tegevuste analüüs on tegevusalade terviklik uuring analüütiliste, majanduslike ja matemaatiliste meetodite abil.

Kontrollfunktsioonide täitmine nõuab alati teatud aja- ja tugevuse kulusid, mille tulemusena on hallatav objekt esitatud kindlaksmääratud või soovitud riigis. See on "juhtimisprotsessi" mõiste peamine sisu. Nende all mõistetakse teatud juhtimismeetmete kogumitena, mis on loogiliselt seotud üksteisega, et tagada tarnitud eesmärkide saavutamine ressursside konverteerimisega toodete või teenuste sissepääsuga ".

7 Organisatsiooni ettevõtte juhtimisstruktuur

Organisatsiooni struktuur on üks põhielemente ettevõtte juhtimise. Seda iseloomustab eesmärkide ja juhtimisülesannete jaotus organisatsiooni jagunemise ja töötajate vahel. Sisuliselt on juhtimisstruktuur tööjõu eraldamise organisatsiooniline vorm juhtimisotsuste vastuvõtmise ja rakendamise kohta.

Seega on kontrolli organisatsiooni struktuuri raames vaja mõista juhtimissidemete kombinatsiooni, mis asuvad ranges kozinessis ja tagades juhtimis- ja hallatavate süsteemide vahelise suhte.

Juhtimise organisatsioonilise struktuuri sisemine väljendus on ettevõtte üksikute allsüsteemide koosseis, suhe, asukoht ja suhe. Selle eesmärk on eelkõige luua selged suhted ettevõtte individuaalsete osakondade vahel, õiguste jaotus ja vastutus nende vahel.

Ettevõtte juhtimisstruktuuris eraldatakse järgmised elemendid:

1) lingid (osakonnad);

2) kontrolli ja kommunikatsiooni tasemed (astmed) on horisontaalsed ja vertikaalsed.

Juhtseadmetes on struktuuriüksused, samuti spetsialistid, kes täidavad asjakohaseid juhtimisfunktsioone või nende osa.

Juhtühendid peaksid hõlmama ka mitme osakonna tegevuse reguleerimist ja koordineerimist juhtide reguleerimist ja koordineerimist.

Juhtimislogi haldamise keskmes asub konkreetse juhtimisfunktsiooni täitmisel. Paigaldatud ühikute vahel on horisontaalne.

Juhtkonna tasandil hõivavad kontrolli lingid organisatsiooni juhtimissüsteemi teatud etappi. Kontrolltasemed on vertikaalses sõltuvuses ja esitavad üksteisele hierarhia: kõrgema juhtimisjuhid teevad otsuseid, mis on määratud ja kohandatud madalamate linkide suhtes.

Organisatsioonilisi juhtimisstruktuure iseloomustab suur hulk vorme, mis põhinevad eristavatel funktsioonidel, eelkõige ettevõtte suuruse, tootmise ja äritegevuse, tootmisprofiili, finants- ja majandusliku iseseisvuse määra, tsentraliseerimise aste (detsentraliseerimise)

Organisatsioonilised juhtimisstruktuurid võivad olla kaheastmelised või mitmesugused.

8 Ettevõtte juhtimismeetodid

Funktsioonide ja juhtimispõhimõtete rakendamine toimub erinevate meetodite rakendamisel.

Juhtimismeetod on meetodite kogum ja mõju meetodite mõju hallatavale objektile, et saavutada ettevõtte esitatud eesmärgid.

Kreeka päritolu sõna "meetod", mis tõlgitakse, tähendab võimalust mis tahes eesmärgi saavutamiseks. Juhtimismeetodite kaudu rakendatakse juhtimistegevuse peamise sisuga.

Juhtimismeetodite kirjeldamine on vaja paljastada nende fookus, sisu ja organisatsiooniline vorm.

Juhtimismeetodite suund on suunatud juhtimissüsteemile - ettevõttele, osakonnale jne, eelkõige erinevate tööliikide teostavate inimeste kohta.

Organisatsiooniline vorm - mõju konkreetselt kehtestatud olukorrale. See võib olla otsene või kaudne mõju.

Juhtimise praktikas kasutatakse reeglina erinevaid meetodeid ja nende kombinatsioone samaaegselt. Igatahes täiendavad kõik juhtimismeetodid orgaaniliselt üksteisega pidevas dünaamilises tasakaalus.

Juhtimismeetodite suund on alati sama.

Tuleb jätkata asjaolust, et konkreetses juhtimismeetodis määratakse sisu ja orientatsioon ja organisatsiooniline vorm konkreetsel viisil.

Sellega seoses saab eristada järgmisi juhtimismeetodeid:

1) organisatsiooniline ja haldus - põhinevad otsese poliitika suunistel;

2) majanduslike stiimulite tõttu majanduslik -

3) Socio - psühholoogiline - kasutatakse töötajate sotsiaalse tegevuse parandamiseks.

Järeldus

Olles kaalunud teemat kursuse töö "Põhialuse juhtimise alused ettevõttes" tahaksin järeldada, et juhtimistegevus on väga keerulised intellektuaalsed tegevused ja nõuab töötajate töötajate spetsiaalsete teadmiste ja kogemuste.

Ettevõte kaasaegsetes tingimustes tarnitakse keerulistele juhtimise tingimustele. Tootmistegevuse muutused, juhtimissüsteem mõjutab vaja piisava kohandamise vajadust mitte ainult selle organisatsiooni parandamisele, vaid ka juhtimisülesannete ümberjaotamisele vastutustasemetele, nende suhtlemise vormidele.

See on peamiselt selline juhtimissüsteem (põhimõtted, funktsioonid, meetodid, organisatsioonid), mis genereeritakse objektiivse vajaduse ja mustritega turukorralduse süsteemi seotud esimese individuaalsete vajaduste, tagades töötajate huvi kõrgeima piiratud Tulemused, sissetulekute kasvav elanikkond, toorainete suhete reguleerimine, teadusliku ja tehnilise revolutsiooni saavutuste laialdane kasutamine. Kõik see nõuab uute turutingimuste kohandamist, tekitades tekkivate vastuolude majanduslikus ja teaduslikus ja tehnoloogilises arengus.

Nendel tingimustel on ettevõtte põhitegevuse uurimise küsimused asjakohased.

Loetelu kasutatud kirjandus

1. Vikhansky O.S., Naumov A.I. Juhtimine [tekst]: juhendaja / O.S. Vikhransky, a.i. Naumov. - M.: GARDARICA, 2002. - 389C.

2. Gerchichova i.p. Juhtimine [tekst]: juhendaja / i.p. Gerchichova. - m.: Pangad ja börsid, 2002. - 411c.

3. Goncharov v.v. Juhtimise täiuslikkuse otsimisel [Text] / V.V. Goncharov. - M.: MNIPU, 2001. - 158 c.

4. Meson M.kh., Albert M., HEDURI F. Juhtimise põhialused [Tekst]: Tutorial / M.kh. Messen, [ja teised]. - M.: CASE, 2001. - 457C.

5. Rumyantseva Z.P., Solomatina N.A., Aberdin R.Z. Juhtimisorganisatsioon [Tekst]: juhendaja /z.p. Rumyantseva [ja teised]. - m.: Infra-M, 2003. - 512c.

6. Organisatsiooni juhtimine [Text]: juhendaja / ed. A.G. Porshnev, Z.P. Rumyantseva, N.A. Solomatina. - m.: Infra-M, 2000. - 345С.

Pärast selle peatüki mastering peab üliõpilane:

teadma

Grupiprotsesside peamised omadused organisatsioonis;

suutma

Tuvastada erinevaid organisatsioonilisi struktuure;

omaette

Koostoime tehnoloogiad erinevate organisatsiooniliste struktuuridega ettevõtetes.

Juhtimise juhtimine ja põhilised juhtimisfunktsioonid

Pea mängib olulist rolli organisatsioonisüsteemis. Selle tegevus on tihedalt seotud organisatsiooni toimimise kõigi aspektidega. Juhtkonna psühholoogia uurimine on teatud keerukus. Praegu uurib juhtimistegevuse väliseid ilminguid ja mitte selle sisemist sisu.

Juhtkonna psühholoogia uurimine on soovitav teostada toetust tegevuse lähenemisviisile. Tegevuse kontseptsioonil on üldise teadusliku kategooria staatus ja seda uuritakse sellised teadused filosoofiana, sotsioloogia, psühholoogia, majanduse, inseneriteaduste, füsioloogia jne.

Tegevus See on määratletud kui aktiivne suhtumine subjekti reaalsusele, mille eesmärk on saavutada teadlikult seatud eesmärgid ja seotud sotsiaalselt oluliste väärtuste loomisega ja sotsiaalse kogemuse arendamisega. Tegevuste psühholoogilise uuringu objektiks on psühholoogilised komponendid, mis soodustavad teema tööjõu tegevust ja reguleerivad selle tööjõu tegevust ja rakendab seda teostamismeetmetes, samuti isikupära omaduste omadusi, mille kaudu see tegevus rakendatakse. Peamised psühholoogilised omadused tegevus on tegevus, püsiv, otstarbekus, objektiivsus ja süsteemsus selle struktuuri. Tegevuse aluseks on alati motiiv (või mitmed motiivid).

Tegevused eeldab kahte põhijoont omaduste - väliste (eesmärk) ja sisemine (psühholoogiline). Tegevuse väline omadus viiakse läbi läbi teemade mõistete ja tööobjekti, teemal, vahendite ja tegevustingimuste kaudu.

Tööbjekti - asjade, protsesside, nähtuste kombinatsioon, mida objekt peab tööprotsessis vaimselt või praktiliselt toimima. Põllumajandustooted - relvade kombinatsioon, mis suudab suurendada inimvõimalusi tööjõu objekti omaduste tunnustamiseks ja selle mõjutamiseks. Töötingimused - Sotsiaalsete, psühholoogiliste ja hügieeniliste ja hügieeniliste omaduste süsteem. Tegevuse sisemine omadus hõlmab nende vaimse reguleerimise protsesside ja mehhanismide kirjeldust, struktuuri ja sisu, selle rakendamise operatiivseid vahendeid.

Et tegevuse struktuurilised komponendid Nende hulka kuuluvad: eesmärk, motivatsioon, teavitamisraamistik, otsuste tegemine, kava, programmi individuaalsed psühholoogilised omadused, vaimsed protsessid (kognitiivsed, emotsionaalsed), kontrolli mehhanismid, parandusmehhanismid, meelevaldne määrus jne.

Anatoli Viktorovich Karpov salastatud tegevus järgmiselt:

• tööjõu teema (kutsealal ja eriala);
• vastavalt sisu (intellektuaalse ja füüsilise) spetsiifika järgi;
• Vastavalt teema eripäradele ("objekti-objekt" liigid, kus tegevuse teema on oluline objekt, ja "teema-teema", kus inimesed on tööjõu mõjude objektiks);
• Rakendamise tingimustes (tegevused normaalses ja äärmuslikes tingimustes);
• Vastavalt üldise iseloomuga (tööjõud, haridus, mäng) jne

Juhtimistegevuse integreeritud olemus individuaalse ühisena määrab mitte ainult selle erilisele, konkreetsele konkreetsele tegevusele, vaid ka eelnevalt ette nähtud mitmete psühholoogiliste omaduste olemasolu. Juhtkonna tegevust iseloomustab mitte-otsene, kuid kaudne seos konkreetse organisatsiooni toimimise lõpptulemustega. Rohkem juhtiv tegevus keskendub mitte-täidesaatvatele funktsioonidele ja on otseselt esinejatelt vabastatud, seda suurem on selle tõhusus.

Juhtimistegevuse olemus - teiste inimeste tegevuste korraldamine, st. "Tegevuste korraldamise tegevused" (teises järjekorras). Seda vara peetakse teoreetiliselt juhtimistegevuse peamise atribuutina (seetõttu on see märgitud metaandmete mõistega).

Managementide eesmärk - tagada teatava organisatsioonilise süsteemi tõhusa toimimise tagamine. Juhtimise sisu on ühtlaselt, kuid selle olemus ja esindab mitmeid standardjuhtimisfunktsioone: planeerimine, ennustus, motivatsioon, otsuste tegemine, kontroll jne

Leaderi töö eesmärk on lahendada tegevuste kahe aspekti - tehnoloogilise protsessi ja inimsuhete interaktsioonide korraldamise tagamine. Peategevus pea on tõhusam, kui juht ei ole mitte ainult ametlik boss, vaid ka juht ja teab, kuidas ühendada hierarhiline ("vahemaa järgimine") ja kollegiaalne (koordineerimine) algus.

A. V. Karpovi sõnul on juhtimistegevus piisavalt spetsiifilised tüüpilistes tingimustes, mis on jagatud välisteks ja sisemiseks. Et välisedingimused Seotud:

• ranged ajapiirangud;
• krooniline teave ebakindlus;
• kõrge vastutuse kättesaadavus lõpptulemuste eest;
• põletikuline tööjõud;
• ressursside pidev puudus;
• Nn äärmuslike - stressirohkete olukordade sagedane esinemine.

Et sisetingimused Seotud:

• vajadus samaaegselt rakendada paljusid tegevusi ja lahendada palju ülesandeid;
• Reguleerivate (sh seadusandlike) retseptide vastuolus, nende ebakindlus ja sageli puudumine;
• Mitte-kasvatamine selge ja ilmse vormis tegevuste tõhususe hindamiskriteeriumide ja mõnikord nende puudumisel;
• mitmesuguste järelevalveasutuste juhi mitu alluvust ja nende nõuete ebajärjekindluse tõttu nende vastuolus;
• Praktiliselt täielik aktiivsuse mitte-algoritm jne.

Managementide teoorias on juhtimisprotsessi kaalumisele kolm peamist lähenemisviisi: protsess, süsteemne ja situatsioon.

Vastavalt protsessi lähenemisviisjuhtimisprotsessi loetakse kronoloogiliselt tellitud ja tsükliliselt organiseeritud juhtimisfunktsioonide süsteemiks. Seega ei ole eduka juhtimise tingimus mitte ainult juhtimisfunktsioonide tõhusus, vaid ka nende täpne organisatsioon ühe protsessi raames.

A. Fieriol'i sõnul on viis põhilist juhtimisfunktsiooni: ennustada, kavandada, korraldada, kõrvaldada, koordineerida ja kontrollida. Seejärel sellised omadused nagu: eesmärgi tegemine, prognoosimine, planeerimine, organisatsioon, juht, juhtimine, motivatsioon, kommunikatsioon, koordineerimine (integratsioon), teadusuuringud, kontroll, hindamine, otsuste tegemine, parandamine, personali valimine, esindamine, turundus, innovatsiooni juhtimine ja Dr.

Sel juhul kõik juhtimisfunktsioone saab rühmitada nelja põhikategooriasse:

• planeerimine;
• organisatsioon;
• motivatsioon;
• kontroll.

Lisaks kaks nn nn siduvad funktsioonid (Eesmärk on põhifunktsioonide ühtlustamine) - otsuste tegemine ja kommunikatsioon.

Planeerimine - See on meetodite süsteem, mille kaudu juhtkond pakub ühtse tähelepanu kõigi organisatsioonide töötajate jõupingutustele, et saavutada oma eesmärgid, mis hõlmab mõjufondide väljatöötamist ja rakendamist: kontseptsioon, prognoos, programm, kava.

Organisatsioon - meetmete süsteem, mille eesmärk on optimeerida töötajate ühist tegevust eesmärke saavutada eesmärke, sealhulgas operatsioonirežiimide väljatöötamine, millega kohandatakse muudatustega välis- ja sisesuhete muutustega juhtimissüsteemis, tegevuste koordineerimist.

Motivatsioon - Töötajate juhtimine ülesannete kvalitatiivsele täitmisele vastavalt delegeeritud tollimaksudele.

Kontroll Sisaldab standardite kehtestamise standardeid, mis on saavutatud kasutusel, võrdlus oodatava, samuti meetmetega, mille eesmärk on kõrvaldada kõrvalekalded esialgsest plaanist.

Otsuse tegemine - See on valik, kuidas ja mida planeerida, motiveerida, korraldada ja teha.

Teatis - See on ühistegevuste protsessis inimeste vahelise teabe vahetamise protsess.

Süsteemide lähenemisviistuleb juhtuda asjaolust, et iga organisatsioon on süsteem, mis koosneb vastastest sõltuvatest osadest.

Juhataja peamine ülesanne on käesoleval juhul näha organisatsiooni ühe organismi, ühe süsteemi, mis suhtlevad üksteisega ja välismaailmaga.

Siiski on vaja arvesse võtta, et kaasaegsed organisatsioonid on nn sotsitograafilised süsteemid, st Need on sisemiselt inhomogeensed ja sisaldavad kvalitatiivselt erinevaid komponente. Need koosnevad keerulisest allsüsteemid Mis tuleb kokku leppida hierarhiliselt (alluvuse liik) ja "horisontaalselt" (koordinatsiooni liikide kaupa).

Süstemaatiline lähenemisviis sõnastas uue arusaama organisatsioonide organisatsioonidena, kes aitasid kaasa juhtkonna teooria interdistsiplinaarsete võlakirjade tugevdamisele teiste teaduste ja teadusuuringute valdkondadega (süsteemide üldteooria L. von BERTALANFI, "Industrial Dynamics" D. Forrester, Research "Haldussüsteemid" Ch. Barnard, juhtimise teoreetiliste põhialuste uuringud N. Wiener).

Lisaks on süstemaatiline lähenemisviis näidanud vajadust integreeritud lähenemisviisi järele juhtimise teooriale, mis põhineb erinevate juhtkoolide integreerimisel.

Olukorra lähenemine See on ühtne metoodika, mõtlemismeetod organisatsiooniliste probleemide valdkonnas ja kuidas neid lahendada. Selle lähenemisviisi kohaselt on iga organisatsioon avatud süsteem Konstantses suhtlemisel väliskeskkonnaga, kui peamised põhjused organisatsiooni juhtub, tuleb otsida olukorda, kus organisatsioon töötab. Selle lähenemisviisi seisukohast on olukord määratletud kui organisatsioon organisatsiooni mõjutavate asjaolude ja tingimustes.

Selle lähenemisviisi kohaselt hõlmab juhtimisprotsess neli peamist makrotatsiooni:

• 1. pea juhtimispädevuse moodustamine.
• 2. võime ette näha teatavate sammude tagajärgi konkreetses olukorras ja teostada nende võrdleva analüüsi.
• 3. olukorra piisav tõlgendamine ja väliste ja sisemiste olukorra muutujate jaotamine; Nende mõjutamise mõju hindamine.
• 4. Valitud juhtimismeetodite kooskõlastamine konkreetsete tingimustega, mis põhinevad negatiivsete mõjude positiivse ja minimeerimise maksimeerimiseks.

Selle protsessi peamine etapp on kolmas etapp. Tuleb meeles pidada, et konkreetsed situatsioonimuutujate komplektid võivad oluliselt erineda. Siiski on mitmeid põhilisi muutujaid, mis on kõige juhtimisolukordade jaoks asjakohased (joonis 1.1). Oluoluline lähenemisviis on näidanud, et mis tahes lähenemisviisi tõhusus määrab juhtimisolukorras.

Joonis fig. 1.1. Struktuur välisilmekeskkonnakeskkond

• Shadrikov vs.D. Võimed ja tegevused. M., 1995.
• Karpov A. V. Juhtkonna psühholoogia. M.: Gardariki, 2005.
• Karpov A. V. Dekreet. op.
• Grayson J., O "Dale K. Ameerika juhtimine XXI sajandi künnisel. M., 1991.
• Albert M., Meson L /., Hedri F. Juhtkonna põhialused. M., 1992.

Teema 8.

Juhtimisprotsess

Selles küsimuses kaetakse õppimise juhtimiseks järgmised küsimused:

Juhtimisprotsessi mõiste;

Juhtimisprotsessi omadused;

Juhtimisprotsessi sammud;

Lavade haldamise etapid;

Juhtimise juhtimise roll juhtimisprotsessis;

Pidev mõju;

Perioodilised mõjud;

Mõisted: "Action", "Mõju", "Koostoime";

Särituse juhised ja liigid;

Mõju allikad juhtimisprotsessis.

Eelmises teemal oleme näidanud, et iga ettevõtte süsteemide (juhtimissüsteemidena) on hallatav ja kontrollisüsteem - sellel on juhtimisstruktuur, mis toimib protsessi olemasolu vormis. Järelikult iga nimetatud süsteemil on oma protsessi. Seda on juba arutatud protsessi hallatava (tootmise) süsteemi, mida nimetatakse tootmise, olenemata sellest, kas see on oluline või vaimne (immateriaalne) tootmise, kus see tulu.

Juhtimisprotsessis voolav juhtimissüsteemis on sarnasusi tootmisprotsessiga ja selle enda omadused, mis on selgitatud juhtimisoskuse olemusega. Tootmisprotsess on suunatud kaupade ja teenuste tootmisele ning juhtimisprotsessi tulemustest on kontrolli mõju ja otsuste ettevalmistamine. See on nende protsesside peamine erinevus.

8.1. Juhtimisprotsessi mõiste

Protsess (lat. Protsesside edendamine) tähendab:

Järjepidev asendades nähtusi, mis toob kaasa midagi;

Kombinatsioon järjestikuse tegevuse saavutamiseks tulemus (tootmine, lahenduste ettevalmistamine).

Juhtimisprotsess - See on pea- ja juhtimisseadmete sihipäraste meetmete kombinatsioon inimeste ühistegevuse koordineerimisel organisatsiooni eesmärkide saavutamiseks.

Tabel 8.1.1.

Parameetrid	Protsessid
	Juhtimisprotsess	Tootmisprotsess
Tööbjekti	Teave	Materjal, toorikud, detailsed jne
Põllumajandustooted	Tool, kontoriseadmed, arvutiseadmed jne	Seadmed, seadmed, seadmed jne
Tööjõud	Teave muundatud kujul (lahendus, plaan, aruanne)	Detail, sõlme, üksus, toode
Töövõtja töövõtja	Head, spetsialist, tehniline kunstnik	Tootmise töötaja
Protsessi etapp	Icobalization, teabetöö, analüütiline töö, tegevusvalik (otsustusprotsess), organisatsiooniline ja praktiline töö	Nõuetekohane, töötlemine, kokkupanek, test
Protsessi komponendid	Toimingud, protseduurid	Toimingud
Tööprotsessi töökoht	Suurte piiridega	Kitsaste piiridega

Kontrolli protsessi parameetrid. Ettevõttes voolavad protsessid (tootmise ja juhtimise valdkonnas) on peamiselt tööjõud, kuna mõlemad tootmine ja juhtimine on konkreetse programmi sihipäraste meetmete ühine töö. Juhtimisprotsessi juhtimisparameetrid (omadused) võib olla tingitud:

Töö;

Töö;

Tööjõud;

Töövõtja töövõtja (joonis 8.1.1.).

Joonis fig. 8.1.1.

Üldised funktsioonid viiakse läbi kõikides organisatsioonides ilma eranditult tegeliku ja vaimse tootmisega. Konkreetsete funktsioonide moodustamine sõltub, nagu on hästi tuntud tootmissüsteemi spetsiifilistest, ettevõtete tegevustest. Seetõttu võib konkreetsete funktsioonide loetelu olla kuidagi väike ja igal juhul suur sõltuvalt organisatsiooni suurusest ja selle tootmise ulatusest.

Igas konkreetses ettevõttes osalevad universaalsed ja konkreetsed funktsioonid mõju juhtimisprotsessi juhtimisprotsessi juhtimise ettevalmistamisel, otsuste ettevalmistamisel, vastuvõtmisel ja rakendamisel.

8.2. Juhtimisprotsessi üldised omadused

Juhtimisprotsess – see on ühise tööjõu osakonna tegevuse tegevus organisatsiooni eesmärkide saavutamiseks.

Juhtimisseaduste teadusliku kontseptsioonina selle osapoole ühtsusel: \\ t

2) organisatsioon;

3) Menetlused (juhtimistehnoloogia).

1. Mis sisupool, kontrolliprotsessi saab iseloomustada sihitud mõju staatuse elementide moodustavad juhtimissüsteemi. See protsess väljendab ühtsust erinevate osaliste protsesside (tehniliste, majanduslike, sotsiaalsete jne) läbi juhtimisseade teatud ruumilise ja aja piirid seoses konkreetsete objektide ja kontrollitasemetega.

2. Organisatsioonilised omadused juhtimisprotsessi väljendab ruumilise ja ajalise järjestuse oma voolu, kindla kontrolli kontrolli. Viimane sisaldab 1) Eesmärkide määratlemine ja 2) kontrollifunktsioonide rakendamine. Oluline roll selles aspektis kuulub juhtimisprotsessi osakonda juhtimissüsteemi komponentide ja selle taseme osakondadele.

Ettevõtte tasandil eristatakse juhtimisprotsessi objektidena järgmist tüüpi juhtimissüsteemi komponente:

1) lineaarne juhtide allsüsteem;

2) sihtrühma allsüsteemid;

3) funktsionaalsed allsüsteemid;

4) kontroll allsüsteem.

Lineaarne juhend allsüsteem hõlmab kõiki liinijuhid - meistrist ettevõtte direktorile. Sihtmaterjali allsüsteemid hõlmavad:

Tootmisplaani ja toote pakkumise kava rakendamise juhtimine;

Toote kvaliteedijuhtimine;

Ressursside haldamine;

Tootmise juhtimine tootmise;

Tööjõu kollektiivse sotsiaalse arengu juhtimine;

Keskkonnajuhtimine.

Funktsionaalsed allsüsteemid Mis iseloomustab spetsialiseerumise juhtimise tegevuse rakendamise asjakohase 1) konkreetse ja 2) erikontrolli funktsioone.

Juhtimise allsüsteem Kaaned:

1) õiguslik toetus;

2) informatiivne toetus;

3) reguleeriva majanduse korraldamine ja rakendamine;

4) kontoritöö;

5) Ettevõtte seadmed tehniliste juhtivate tööjõuga.

3. Protseduuriga (tehnoloogiline) partei on juhtimisprotsess selle etappide ja faaside suhe, mis saavad nende väljendust ja konsolideerimist oma edasise liikmelisuse töö, toimingute ja tegevuste liikide ning menetluste, algoritme jne.

Juhtimisprotsessi juhtimise mõiste on tihedalt seotud juhtimisgruteerimisega, mille kombinatsioon ühekordselt kasutatava juhtimis- ja ressursside juhtimissüsteemi kombinatsiooni, materjali, tööjõu, finants-, kogemuste ja kvalifikatsioonide kombinatsioon personali juhtimise traditsioonide kohta on mõistetav.

Sisu kontrollprotsess võib välja näidata sellist (joonis 8.3.1.):

Joonis fig. 8.3.1.

Metoodiline sisaldus

Funktsionaalne sisu

Majandussisaldus

Organisatsiooniline sisu

Sotsiaalne sisu

Metoodiline sisuhaldusprotsess Ta eeldab teatavate etappide eraldamist, mis kajastavad nii inimese tööjõu tegevuste üldisi tunnuseid ja juhtimistegevuse eripära iseloomustab juhtimisprotsessis töötamise kvalitatiivsete muutuste järjestust, olles sisemise arengu sammud Mõju Igas selle rakendamise toimingus

Etapp – see on toimingute kombinatsioon (toimingud), mida iseloomustab kvalitatiivne määratlus ja homogeensus ning kajastab nende olemasolu vajalikku järjestust.

Kontrolliprotsessi saab esindada järgmiste etappide järjestusena:

Eesmärkide seadmine (eesmärk),

Olukorra hinnangud

Määratlused

Juhtimislahenduse arendamine.

Me paljastame juhtimisprotsessi järjestuse visuaalselt (joonis 8.3.2).

Joonis fig. 8.3.2.

eesmärk - See on selle pea esitamine selle kohta, mida see süsteem haldab. Teaduslikus määratluses saab seda formuleerida vastavalt soovitud, võimalikule ja vajalikule süsteemile. Juhtimisprotsess algab mõju eesmärgi koostisega. Kui see on teadlikult rakendatud protsess, mis on suunatud ja asjakohane, võib see alustada ainult mõju selgitamist, määratlusi ja koostisosi.

Olukord - See on hallatava süsteemi seisund, mida hinnatakse eesmärgi suhtes võrreldes. Olukorra all oleks valesti mõistetav ainult programmi või konfliktijuhtumite kõrvalekalle. Juhtkond viiakse läbi sõltumata sellest, kas on kõrvalekalde või mitte konfliktide või konfliktide seadmine. Süsteemi riik ei saa kunagi olla selle eesmärgiga identne identne, seetõttu on alati olukord.

Erinevus olukorra vahel, reeglina hõlmab palju vastuolusid. Nende vastuolude lahendamiseks on vaja kokkupuute tegu, et ühtlustada süsteemi olukorda eesmärgiks. Kuid see on võimalik ainult siis, kui leiame juhtiva vastuolu, mille luba toob kaasa kõigi teiste loa.

Probleem - See on olukorra ja eesmärkide juhtiv vastuolu, mille loal peaks olema suunatud. Ilma probleemi määratlemata on juhtimislahendus võimatu.

Juhtimislahendus - See leiab võimalusi probleemi lahendamiseks ja organisatsioonilise töö lahendamiseks hallatava süsteemi lahenduse rakendamiseks. See on juhtimisprotsessi lõplik etapp, selle ühend tootmisprotsessiga, juhtimissüsteemi mõju tõuke hallatavale mõjule.

Kontrolliprotsessi funktsionaalne sisu. See avaldub suuremahulise järjestuse ja peamiste juhtimisfunktsioonide rakendamise eelistusi. Siin saate valida järgmised sammud.