Kuidas meelitada klientide tähelepanu reklaamiga. Kuidas kliente meelitada: soovitused, tõhusad viisid. Hankige mõjukaid kasutajaid

Kas olete kunagi mõelnud, millele teie kliendid kõige rohkem tähelepanu pööravad? Võite olla üllatunud, kuid kui klient on teie esimene kord, skaneerib ta sõna otseses mõttes kõike ja kõike oma silmadega. Ta märkab igat pisiasja, mitte ainult müüjaga peetavas dialoogis, vaid kõike enda ümber.

Mis mõjutab kliendi esmamuljet?

Kõik, mis jätab kliendile negatiivse mulje, mängib teie vastu. Mõelgem välja, mis äratab meie klientide tähelepanu ja mis vastavalt võib neid eemale peletada.

• Esiteks on muidugi töötajate suhtumine oma töösse ja klientidesse. Kuidas nad suhtlevad, kuidas püüavad klienti aidata, oma pädevust erialastes küsimustes. Kui keegi on sinu vastu ebaviisakas või talle räägitakse igasuguseid lollusi, on see kindlasti tüütu ja sellele on võimatu mitte tähelepanu pöörata. Släng ja tuttavus ärritavad ja isegi solvavad ostjat - ta ei tunne enda vastu austust.
• Poe / kontori välimus. Hoone fassaad ja sissepääs. Pea iga teine \u200b\u200bklient uurib talle harjumatu poe või kontori sissepääsu. Räbalad astmed, piirded, silt - seda kraami on ikka palju, kus seda näha on. Ettevõtete omanikud usuvad, et see pole peamine asi, et see ei mõjuta müüki. Kuid nad eksivad. Selle hoiatava teguriga saab ja tuleks töötada. Välisukse, valgustuse, remondi ja muude sisustusesemete seisukord võib ostjale, sinust kui ettevõttest palju öelda. Ära unusta
• ... Paljud kliendid, eriti naised, pööravad tähelepanu töötajate riietusele. Kui sekretär, juhataja või kassapidaja on korrastamata, siis tekitab see töötajale vastikust ja haletsust. Mida ostja oma sõpradele ütleb? Mitte ainult toote ja teenuse kvaliteedi, vaid ka kindlasti asjade kohta, mida ta märkas ja mis teda äratasid. “Tundub, et tegemist on korraliku ettevõttega ja töötajad kannavad särgis auke. Õudus! "
• Korralikkus ja hoolitsetud personal. Lisaks riietusele märkavad kliendid kortsumata küüsi, määrdunud juukseid, ebameeldivaid lõhnu jne. See mitte ainult ei häire, vaid peletab ka kliente. "Kujutage ette, müüja hingeõhk lõhnas nii halvasti, et ma vaevu kuulasin teda!"
• Ettevõtte kultuur ettevõttes. Milline on kliendi õhkkond? Kui töötajad kasutavad roppe keelt ja korraldavad mängu klientide ees, on see kindlasti ettevõtte vähese ettevõttekultuuri näitaja. ja mõtleb ennekõike ainult iseendale ja alles siis kliendile. Sellises keskkonnas tunneb klient end soovimatu külalisena. Ma tahaksin öelda: "Parem tulen hiljem tagasi."
• Klienti tabavad väga kõiksugu pisiasjad - näiteks vanad pastapliiatsid, määrdunud märgid, lagunenud mööbel, määrdunud aknad, kasutatud failid dokumentide jaoks, kõveralt prinditud dokumendid, kulunud seadmed (kalkulaatorid, tahvelarvutid) jne. Kõik see moodustab alateadlikult ostja suhtumise ja usaldamatuse kogu ettevõtte kui terviku suhtes. «Ma kirjutasin alla korteri ostu lepingule, mida keegi oli pastakaga närinud. Veelgi enam, nad andsid mulle dokumendid ilma faili ja kaustata. Goons! "
• Ja muidugi tualett. Nagu paljud ütlevad, peegeldab tualett ettevõtte taset. Mustus, lõhnad, remondi puudumine räägivad ettevõtte suhtumisest klientidesse ja töötajatesse. See tunduks tühiasi, kuid jätab kolossaalse mulje. "See näeb välja nagu korralik ettevõte, aga sa olid nende tualetis? See on õudusunenägu! Nagu rongijaamas "
• Tüütu tegur on kaos ja segadus kliendi ümber. Ümberringi valitsev sagin paneb kliendid võimalikult kiiresti lahkuma. "Ma olen seal 20 minutit seisnud, kas keegi tuleb minu juurde?"

Nagu te juba aru saite, võib iga väike asi teie äritulemusi mõjutada. Ärritavate tegurite tuvastamiseks korraldage oma ettevõttes audit ja leiate need kindlasti üles. Nüüd teate laias laastus, millele teie kliendid saavad tähelepanu pöörata ja saavad negatiivsuse põhjused kiiresti kõrvaldada, et kliente ja teie mainet säilitada.

Mis jätab teie arvates teie klientidele tugeva mulje? Kirjuta sellest kommentaaridesse!

Iga turukett või üksikmüüja turul seisab alati silmitsi järgmise küsimusega: "Kuidas ostjaid meelitada?" Turundus tegeleb selle lahendusega, mis on üsna täpne teadus.

Kuidas meelitada kliente poodi, et inimesed tuleksid meelsasti uute ostude järele? Selleks peavad nad pakkuma midagi muud kui toodet. Kliendid peaksid saama poes raha kokku hoida ja meeleolu parandada. Lisaks peaks asjade ostmisel inimese enesehinnang tõusma ja tema hing täis positiivseid emotsioone. Mõnusad lõhnad, erilised värvid, hea muusika - kõik need on klassikalised näited turundusest, mida nende töös kasutavad peaaegu kõik supermarketid. Iga müüja soovib siiski samu võtteid kasutades konkurentidest erineda. Ja selleks on vaja välja töötatud turundusteenust, mille toimimine on suunatud uue ja tõhusa strateegia väljatöötamisele.

Probleemi tähtsus

Poodideta on meie elu raske ette kujutada. Mõni inimene käib kord nädalas müügikohtades, kuid on neid, kes käivad seal peaaegu iga päev. Praegu on igas linnas palju kaubanduskeskusi, super- ja hüpermarketeid, butiike ja poode. Võib isegi jääda mulje, et neid on liiga palju. Sel juhul tekib kindlasti küsimus: "Kas igal poel on oma kliendid?"

Kaubanduse peamine probleem on see, et vaatamata jaemüügikohtade arvu kasvule jääb asula elanike arv muutumatuks. Siis tekib küsimus “Kuidas ostjaid meelitada?”, Sest pole saladus, et poekülastajad muutuvad kapriissemaks ja tähelepanelikumaks. Iga äsja avatud müügikoht astub oma klientidega võitlusse konkurentidega. Veelgi enam, sellises lahingus ei võida kaugeltki kõige tugevam. Võimaldab kõige leidlikum ja leidlikum.

Klientide ja konkurentide analüüs

Töötada välja turunduspoliitika, mis vastab küsimusele "Kuidas ostjaid meelitada?" Selleks on vaja uurida. Selleks kogutakse potentsiaalsete ostjate ja konkurentide töö kohta teavet, mille põhjal tehakse järgnev analüüs.

Kõigepealt on vaja külastada kõiki läheduses asuvaid jaemüügikohti, hinnates nende töögraafikut, kasutatud reklaami, pakutava kaubavaliku kvaliteeti ja kogust. See võimaldab teil tuvastada konkurentide tugevad ja nõrgad küljed. Pärast seda peate lähemalt uurima sihtgruppi, mis sobib teile finantsseisundi ja vanuse poolest. Ainult tundes oma potentsiaalseid ostjaid, saate aru, kuidas saate neid meelitada.

Enesevaatlus on teie turundusstrateegia kindlaksmääramisel oluline. See võimaldab teil tuvastada müügikohas olevad ressursid ja määrata viisid lõppeesmärgi saavutamiseks.

Tegevuskava koostamine

Millised turundusstrateegiad on kõige tõhusamad? Need, mis koosnevad konkreetsest tegevuskavast koos punktide ja kontrolli ajastusega. See hõlmab mitmesugust tüüpi tööd, mille võib jagada väliseks ja sisemiseks. Esimesed on kallid. Sisemine töö on vähem koormav ja võimaldab teil mitte ainult kliente meelitada, vaid ka suurendada poes konversiooni ja suurendada keskmist kontrolli.

Näide välitöödest on välimärkide paigutamine. Selleks, et see maksimaalselt mõjuks, peaks see olema eredalt kaunistatud ja asetatud kõige suurema liiklusega küljele.

Reklaam

Kuidas meelitada oma poodi uusi kliente? Reklaam on üks tõhusamaid ja lihtsamaid meetodeid, mida turundus kasutab. Ta tegutseb ka suurepärase assistendina, võimaldades teil rääkida uue müügikoha avamisest. Reklaamikandjaid on palju. Need on reklaamlehed ja reklaamid erinevates meediumides. Kuid tänapäeval peetakse kõige tõhusamaks välireklaami teel olevate venitusmärkide ja bännerite kujul, samuti veebireklaame. Tuleb meeles pidada, et kõiki ülaltoodud meetodeid tuleks rakendada regulaarselt ja need peaksid olema suunatud konkreetsele sihtrühmale.

Valgustus

Kuidas meelitada ostjaid, kui konkureerivate müügikohtade vahel on ligikaudu võrdsed tingimused? Klient eelistab stiilsema kujunduse ja tähelepanelike müügimeestega poodi. Teie konkurentsivõime parandamiseks on palju muid sisetöid.

Need, kes esitavad endale küsimuse „Kuidas kliente riidepoodi meelitada?”, Peaksid mõtlema mugavale valgustusele. Lisaks on oluline, et riietusruumides oleks ottomanid, kellele saaksite oma koti panna. Kuid mitte eksida meelepärase asja valikuga ja selle hea uurimine võimaldab professionaalset valgust. Seda võib nimetada üheks olulisemaks turundusvahendiks. Need poed on määratud läbikukkumisele, milles lambid lihtsalt ei lase toal pimedusse uppuda. Ainult kvaliteetne valguskujundus, mis peaks olema ette nähtud ehitustööde etapis, lahendab probleemi, kuidas kliente poodi meelitada. Pealegi on see tehnika oluline mitte ainult rõivaste jaoks. See on vajalik ka aluspesu või aksessuaare müüva poe jaoks.

Valgustikujunduse abil saate toote kõrgeima kvaliteediga lehvitades varjata mõningaid interjööri puudusi, muuta ruumi ja anda ruumile elitaarsust.

Helikujundus

Turundusstrateegiad hõlmavad mitmesuguseid viise klientide ligimeelitamiseks. Olles hoolitsenud valgustuse eest, peate mõtlema heliriba üle. See on ka oluline detail, mis muudab ostja tootele lojaalsemaks. Lisaks on kõik müüjad huvitatud klientide kauem kauplemispõrandal viibimisest, spontaansetest ostudest, poodi hea sissetuleku toomisest. Meeldiv heliriba on siin äärmiselt oluline. Fakt on see, et inimene kogeb psühholoogilist ebamugavust, olles absoluutses vaikuses. Kliendi jaoks on ebameeldiv kuulda, kuidas tema saalis levib tema sammude kaja. Ebamugavust tuntakse isegi suure ostjate sissevoolu korral. Müügipiirkonna müra väsitab klienti. Seetõttu peab turundusosakond oma tegevuseks strateegia valimisel pöörama tähelepanu professionaalsele helikujundussüsteemile, mis on loodud töötama pidevalt mitu tundi.

Nii kogenud kui ka algajad ärimehed tunnevad äritegevuse muutumatut tõde: ilma klientideta ei toimu müüki ega seega ka äri. Ja kliente pole, kui te ei kasuta klientide hankimise süsteemi. Siin on selline nõiaring.

Klientide meelitamiseks peate leidma erinevaid viise

Kliendi omandamise võtmed

Ilma plaanita ei saa edukat ettevõtet üles ehitada. Seda teavad ka kõik. Kuid selleks, et meelitada uusi kliente ja mitte kaotada vanu, on vaja ka plaani. Ettevõtte avamisel kavandate vajaliku müügimahu, mis toob teile stabiilse sissetuleku. Kuid peate ka kavandama vajalike klientide arvu, kellele teie toodet või teenust toodetakse.

Peate tundma oma potentsiaalset klienti, muidugi mitte isiklikult. Ja tema soovid, võimalused ja vajadused. Milliseid tarbijaprobleeme teie toode lahendab? Ärge raisake oma reklaamiraha "kõigile" - te kaotate selle. Kuluta need "oma" kliendile ja ta kuuleb sind kindlasti.

Ja nüüd on kord lahendada dilemma, kuidas kliente meelitada. Pole saladus, et ettevõtte edukaks saamiseks peab teie kohta teadma suur hulk inimesi. Ja kui neile teie ettepanekud meeldivad, saavad neist teie püsikliendid. Pealegi toovad nad teie juurde oma tuttavad.

Analüüsige konkureerivate ettevõtete tegevust: kus nad asuvad, milline on nende müügimaht, mitu klienti, nende toote või teenuse kvaliteet, kasutatud reklaam. Järgmised punktid on klientide ligimeelitamiseks väga olulised:

• asukoht teie kauplus või muu asutus, mille olete avanud;
• hästi ehitatud reklaamikampaania;
• atmosfääri oma töökollektiivis;
• pilt sinu äri;
• vahemik ja hinnad.

Klientide meelitamise viisid

Klientide ligimeelitamine pole ühekordne tegevus, vaid püsiv töö... Isegi kõige lihtsamad ja odavamad meetodid võivad olla kõige tõhusamad. Räägime üksikasjalikult kõigist neist meetoditest.

Flaierid

Infolehtede jagamine võib olla tõhus ja odav vahend. Kasutage neis oma unikaalset müügipakkumist ostja sidumiseks. Ja selleks hoolitsege flaieri välimuse eest - särav ja meeldejääv. Esitage kõik oma kontaktandmed.

Flaierid võivad huvitada suurt hulka inimesi

Kui teie pood või ilusalong korraldab kampaaniat, peaks teave selle kohta olema ka selles flaieris. Meie ostja armastab säästa raha, püüdke teda selle peale. Kus saab flaiereid levitada? Ükskõik kuhu. Asetage supermarketites reklaamstendidele ja elamute postkastidesse, jagage möödakäijatele. Kui teie flaier on õigesti kirjutatud, pakub see teile kindlasti huvi. Ja siis soovib teie potentsiaalne klient tulla teie juurde kontrollima, kui tõsi see on.

Teated postidel

Odav reklaamivorm, kuid ka mitte eriti tõhus. Meie teadetetahvlitel ja postidel on meil peamiselt reklaamid laenu saamiseks või kinnisvara müümiseks. Seetõttu ei arvesta inimesed selliseid reklaame enamasti.
Paljudele näib ka, et edukas ettevõtmine ennast sellisel moel ei reklaami. Seetõttu kasutage muud tüüpi reklaami, et mitte tahtmatult teie pilti rikkuda.

Selles artiklis tahame teha midagi enamat kui lihtsalt näidata 8 viisi, kuidas oma toodetele ostjate tähelepanu tõmmata, vaid ka analüüsida nende tõhusust praktilisest vaatenurgast.

1. Ostja mugavus

Praktika on tõestanud, et nõudlus toodete järele tekitab ostjas soovi tunda maksimaalset mugavust. Prestiižseid autosid ei osteta mitte ainult punktist A punkti B liikumise huvides, vaid mugavaks liikumiseks ja sõidust naudimiseks. Püüame osta looduslikest materjalidest asju, sest neis tunnete end palju mugavamalt. Lihtsamalt öeldes äratada oma toodetele ostjate tähelepanu, on vaja rõhku panna selle mugavusele. Muidugi pole kõik kaubad ja teenused mõeldud selle taseme tõstmiseks. Sellistel juhtudel peate ikkagi leidma mõne punkti, mis puudutab mugavuse teemat ja panema sellele märgatavat rõhku. Kuidas seda teha ja milliste sõnumite abil, otsustate ise. Tunnete oma toodet ja sihtrühma paremini.

2. Ohutus, usaldusväärsus, enesekindlus

Need on kolm sammast, millel põhineb inimese otsus toote või teenuse ostmiseks. Viimasel ajal on suurenenud nõudlus toodete järele, mis keskenduvad klientide ohutusele. Ohutus - see ei kehti alati seifide, sissemurdmise või tulekahjusignalisatsiooni kohta. Isegi lihtne täitesulepea võib olla ohutu, kuna seda toodetakse ilma mürgiste lisanditeta. Isegi kui see asjaolu on iseenesestmõistetav, piisab sellest, kui koondada ostja tähelepanu sellele, nii et teda juba imbub kaastunne teie toote vastu. Samamoodi peaksite pöörama tähelepanu toote kvaliteedikontrollile, see tähendab selle usaldusväärsusele. Kõik see kokku aitab mitte ainult äratada ostjate tähelepanu, vaid ka tekitada neis teie toodete suhtes enesekindlust.

3. Toote prestiiž

Kellegi jaoks pole saladus, et on olemas spetsiaalne kaubakategooria, mis ei jää kvaliteedi poolest alla odavatele kolleegidele, kuid maksab kolm kuni neli korda rohkem. Ja sel juhul on kõik seotud prestiižiga. Ostja psühholoogia on selline, et teda köidab rohkem asi, mis suurendab tema prestiiži ühiskonnas. Seetõttu mõjutab sõna "eksklusiivne" teda sageli nagu punast kaltsukat. Ja kui saate ikkagi väita, et sellise toote täpset koopiat on lihtsalt võimatu korrata, et ainus ostja saab sellise asja, on teil ebaproportsionaalselt palju kliente. See on üks võimsamaid 8 viisi, kuidas juhtida ostjate tähelepanu oma toodetele, seega pidage meeles, et tuletage endale sagedamini meelde ainuõigusi.

4. Rõhk suhtlemisel

Sageli saate ostjate tähelepanu äratada, öeldes, kuidas teie toode või teenus aitab ostjal suhtlusringi laiendada või olemasolevat aktiveerida. Isegi kui toode pole otseselt seotud suhtlemisega, saab ostja uue asjaga uue põhjuse sõprade ja tuttavatega kohtumiseks ning suhtlemiseks: arutada, pesta, kuulata komplimente ja palju muud. Tundub, et see on tähtsusetu punkt, kuid tegelikult suhtub ostusse hoopis teistmoodi.

5. See on uudishimu

Enamasti saate ostjate tähelepanu köita, huvitades neid võimalusega proovida midagi uut ja teistsugust. Kui teil on just selline toode või tuttav toode, kuid valmistatud ebatavalisel viisil ebatavalistest materjalidest, kasutage julgelt uudishimu ostude motivaatorina.

6. Kliendi kasu

Selle motivaatori abil ostjate tähelepanu oma toodetele äratamiseks pole üldse vaja tootele ülimadalat hinda määrata. Kasu ei mõõdeta alati toote hinna järgi. Kasu võib olla ka immateriaalne. Näiteks võib toode olla multifunktsionaalne, töökindlam, tootlikum, ökonoomsem jne. Igal juhul võite alati leida argumente aja kokkuhoiu, kliendi närvide, majas või kontoris oleva ruumi jms kasuks.

7. Asutus ja autoriteet

Püüdke äratada ostjate tähelepanu, seostades oma toote mõne autoriteetse tegelasega, selle maailma vägevate, kuulsate ja edukate isiksustega. Näiteks seelik, nagu filmistaar, auto, peaaegu nagu poliitik, sulepea nagu kuulus kirjanik ... Ja kuidas on nendega, kelle kaupa ilmselgelt ei meelita autoriteetsete isiksuste ostmine? Võite alati öelda, et volitused ostavad ainult eksklusiivseid asju ja teie olete eksklusiivne toode ja pakkumine.

8. Tervisetegur

Tervis - sellest räägivad nad pidevalt, et nad püüavad säilitada või vähemalt mitte hävitada seda, mis veel alles on. Tervist ei saa kaitsta ja taastada mitte ainult ravimid. Lõppude lõpuks on olemas mitte ainult inimese füüsiline, vaid ka vaimne tervis! Ja seda toetatakse erinevate tajuorganite kaudu. Näiteks lõhnade abil lõhnataju kaudu, nägemise abil visuaalsete piltide tajumise kaudu, puudutamise kaudu, tundes meeldivaid looduslikke materjale. Ja see pole mitte ainult hetkeline rõõm ostust, vaid ka pidev mõjutamine puudutusorganile, samal ajal kui toode jääb ostjale.

Kui arvate nii, siis kõik need 8 viisi ostjate tähelepanu võitmiseks need sobivad orgaaniliselt teie toodetesse ja neid seletatakse Maslow püramiidiga, mis tähendab, et neil on tõesti ratsionaalne tera.

Iga suure varanduse taga on kuritegu.

Honore da Balzac

Oletame, et asutasite uue ettevõtte. Kust ma saan kliente saada? Võite rakendada lineaarset strateegiat - siduda klient vahetuskaubanduse kaudu, luua portfell, luua strateegiaid ja kasvada aeglaselt, kuid kindlalt 30% aastas.

Aga mis siis, kui teie eesmärk on plahvatuslik kasv? Kas sa saad petta? Meie KD-st leidsime 20 inspireerivat näidet alustavatest ettevõtetest, kes on sellises äris õnnestunud klientide ligimeelitamine ... Muidugi ei tundu see kuriteona, kuid on tore :) Loodame, et need lood kannustavad teie loovust.

... Ettevõtted katsetavad sageli võimalusi uute klientide saamiseks ja müügivihjete loomiseks. Mõnikord osutub see huvitavaks :) Tahame lihtsalt, et võimalikult palju inimesi kasutaks meie toodet!

Kui teil on ettevõte, otsite tõenäoliselt pidevalt ka võimalusi uute klientide ligimeelitamiseks ja ettevõtte viimiseks uuele tasemele. Hinnake neid.

1. Simuleerige, kuni saate selle õigeks

Transpordifirma Lyft sai sellest aru uute klientide ligimeelitamine Internetis peavad nad saavutama harmoonia autojuhtide (pakkumine) ja reisijate (nõudlus) arvu vahel. Liiga vähe juhte ja liiga palju ootavaid reisijaid on otsene viis viimast häirida. Liiga palju juhte ja vähe reisijaid ning saate rahulolematud juhid.

Nii lõi Lyft kunstlikult suure hulga autojuhtide jäljendamise. Nad palkasid kõige kiirematel aegadel tööle sõltumatuid autojuhte. Reisijad olid rahul, et tipptunnil oli nii palju autosid esimesel kõne ajal saadaval, nii et nõudlus ettevõtte teenuste järele kasvas järsult. Siis mehitas Lyft autojuhtidega.

2. Etendust valitseb ausus - ärge kartke jagada

Esimese 9 tegutsemiskuu jooksul meelitas sotsiaalmeedia haldamise tööriist Buffer 30 000 kasutajat.

Edu retsept on kombinatsioon kasutajate õiguste andmiseks blogisse postitamiseks ja mis veelgi olulisem - kartmatu otsus ettevõtte kohta igakülgset teavet jagada. Läbipaistvus on üks puhvri väärtustest ja 2013. aastal ei muutnud nad oma põhimõtet, postitades kõigi töötajate nimed ja palgad. Julge samm äratas meedias mitte ainult tähelepanu ja suurendas liiklust nende veebisaidile. Samuti on kahekordistunud ettevõttele saadetud elulookirjelduste arv.

3. Jumal on detailides

Uberi näide inspireerib peaaegu kõiki. Mõelge sellele - nad pakkusid sõbrapäeval lojaalsetele klientidele rooside serveerimist, pakkusid roose.

Selle asemel, et kulutada miljoneid reklaamidele uute klientide ligimeelitamiseks, keskendusid nad toredatele pisiasjadele, mis tekitasid positiivsete arvustuste ja ajakirjanduse mainete laine, suunates liiklust oma rakendusse ja aidates neil hankida korduvaid kliente.

4. Ära karda värskendusi

Muidugi, te juba teate, et peaksite korraldama sotsiaalmeedia kampaaniaid, kuid peaksite olema ka trendide tipus ja mitte kartma oma toodet värskendada. Näiteks integreeriti videomäng I Am Playr pärast värskendamist ja täiustamist suhtlusvõrgustiku Facebook liidesesse.

Muidugi on 4 miljonit uut kasutajat vaid kuue kuu jooksul suurepärane tulemus, kuid see ei oleks olnud võimalik, kui ettevõte kardaks värskendusi ja ei kasutaks kasutajate ligimeelitamiseks väikefirmade jaoks ebastandardseid turunduskanaleid.

5. Koalitsioonid edukate mängijatega

Instagram otsustas olla kena ja teha koostööd olemasolevate teenustega, nagu Twitter ja Facebook. Nii saavutas ettevõte kiiresti tuntuse ja levis tohutu kasutajaskonnaga platvormide vahel.

See aitas tal esimestest päevadest alates saavutada hämmastavaid kõrgusi.

Näiteks. Oleme CD-l teinud teie jaoks kogu musta töö ja kogunud oma avalikkuse ette üle 155 000 tipu, ettevõtete omanike ja ettevõtjate. Kui nad on teie sihtrühm, mängib teie kätes koalitsioon meiega.

6. Aha! Anna mulle hetk

Twitter sai kohe alguses ka ühe olulise õppetunni: selleks, et kasutaja saaks oma platvormil juurduda, pidi kohe esimesel päeval selle tellima 5–10 kontot.

Ettevõte on oma jõupingutused suunanud inimeste veenmisse vastastikuste tellimuste väärtuses ... ülejäänu on nüüd ajalugu.

7. Tutvuge oma potentsiaalsete klientidega isiklikult

Kui Tinder hakkas esimest korda inimesi selle rakenduse kasutamiseks meelitama, korraldasid arendajad USA kolledžites eksklusiivseid pidusid, kuid ainult ühe tingimusega - kõik külastajad pidid Tinderi rakenduse installima.

See samm võimaldas rakendusel kohe pärast käivitamist uhkeldada suure hulga kasutajatega. Ja siis kasutati suusõnaliselt ning uute klientide voog kasvab iga päevaga.

8. Stimuleerige

Idee on lihtne: millegi saamiseks peate midagi andma.

Esialgu julgustas Dropbox kliente neid Twitteris ja Facebookis jälgima - iga tellimuse eest sai kasutaja lisaks 125 megabaiti pilvemälu.

9. Hankige mõjukad kasutajad

Just seda strateegiat on LinkedIn kasutanud, mis on hoolitsenud suurte ühendustega klientide saamise eest. Need omakorda meelitasid ressurssi juurde uusi kasutajaid ja muutsid selle ülipopulaarseks.

10. Pole vaja alustada nullist

Võtke Nasty Gal, veebimüüja, kes alustas asutaja Sophia Amoruso eBay kontoga ja müüs vintage rõivaid.

Väikselt alustades tõi ta olemasolevad kliendid uuele platvormile, kus ta sai keskenduda ettevõtte muudele üksikasjadele. Nüüd on neiul üle 550 000 kliendi.

[Lukusta] Lukku pole olemas või vaikelukk on eemaldatud.

11. Ehitage abonendibaas

Algusaegadel ostis Facebook mitu pakkujat arengumaadest. Ja kuigi äriasjatundjaid see otsus heidutas, sai aja jooksul selgeks, et Facebook soovib lihtsalt nende e-posti aadresside andmebaasi.

12. Tutvusta ennast

Ühel päeval mõistis hiiglane ajutise eluaseme otsimisel, et uusi kliente võib leida nende seas, kes reklaamivad kinnisvara kohaletoimetamist muudel saitidel - näiteks Craigslistis.

Airbnb võttis ühendust inimestega, kes postitasid Craigslistisse kuulutusi, ja palus neil teave selle asemel Airbnb-sse üles panna. Brazen, aga see töötas.

13. Keelatud vili on magus

Mobiilimaksete ettevõttest Clinkle räägiti siis, kui selle 22-aastane Stanfordi asutaja Lucas Duplan sai Silicon Valley ühelt populaarseimalt investorilt uskumatud 25 miljonit dollarit.

Teenus piiras inimeste arvu, kellel oli juurdepääs platvormi täielikule funktsionaalsusele, pannes uued kasutajad ootejärjekorda. Klientidele öeldi, kui palju inimesi nende ees järjekorras seisab, kuid neile anti võimalus platvormil lihtsate ülesannete täitmisega edasi liikuda.

14. Käivitage suunamisprogramm

Iga ettevõtte jaoks on oluline, et inimesed soovitaksid seda sõpradele ja pereliikmetele, et ettevõte saaks uusi kliente ja hakkaks aktiivselt arenema.

Kahju, et PayPali suunamisprogramm võttis kaua aega, sest nad maksid 10 dollarit nii uuele kliendile kui ka inimesele, kes ta sisse tõi. Nii omandas ettevõte kümneid miljoneid kasutajaid.

15. Minge võrguühenduseta

Parandatud - rakendus, mis võimaldab teil võidelda parkimistrahvidega - palkas meeskonna "Penalty Heroes", kes otsis San Francisco tänavatelt autosid, millele oli liimitud parkimisteatega seotud teated. Töötajad kinnitasid sellise lehe juurde fikseeritud visiitkaardi.

Sel viisil jagatud kaartide arv ulatus 4000-ni päevas! Muide, uues linnas startides harjutab see ettevõte ka ootejärjekorda.

16. Platvormide hõivamine

YouTube'i kiire kasvu taga on "platvormi ülevõtmine" MySpace, millel oli sel ajal 25 miljonit kasutajat.

Ettevõte on lubanud MySpace'i kasutajatel YouTube'i videoid oma lehtedele tasuta postitada. Hostimiskulud tasusid ära boonustega brändi kasvu ja otseste kasutajate näol.

17. Tasuta t-särgi jaoks on inimene kõigeks valmis

Oma ressursside tellimiseks jagasid New Relicu, Trak.io ja Invisioni tüübid tasuta T-särke.

Näiteks pakkus Invision, et registreerub uudiskirja saamiseks ja saate saidilt lahkumisel tasuta T-särgi - see tehnika sundis inimesi jääma, registreeruma ja suurendas oluliselt konversioonide arvu.

18. Juhuslik heatahtlikkus

Kontaktide loendi olemasolu on üks asi, kuid proovida seda kasutada müügivihjete ja uute klientide ligimeelitamine - täiesti erinev. Lõppude lõpuks ei toimi isegi 25% soodsamad pakkumised alati.

19. Alusta suust suhu

Nagu me mainisime, tegi Uberi nii populaarseks suusõnaliselt. Ettevõte tegi strateegia osaks populaarse kuulsuse ja soovitused. Statistika näitab, et iga seitsme reisi kohta on üks uus kasutaja - kõik tänu soovituste jõule.

20. Kuumutage konkurentsi kogukonna loomiseks

Alguses otsustasid YouTube'i arendajad kasutada konkurentsi oma peamise kogukonna loomise mehhanismina. Nad alustasid väikselt, andes kahe kuu jooksul iga päev juhuslikele kasutajatele välja ühe iPod Nano. Kasutajate tegevus, näiteks uute videote üleslaadimine ja uute kasutajate kutsumine, võib suurendada võiduvõimalusi.

Pärast mitmete võistluste korraldamist hakkas YouTube meelitama partnereid, kes pakkusid kasutajatele olulisemaid auhindu.

Toimetajalt

Teemas julge lugu. Mul on koomikuga sõber Tarres. Pikka aega üritas ta oma stand-up showd reklaamida. Kuid keegi ei kuulanud teda. Ta polsterdas künniseid. Ühel päeval tuli ta raadiosse ja toimetaja küsis: " Ma arvan, et nimi Tarres on mulle tuttav. Kas olete Arthuriga sugulased?"Ja Tarres, kellel pole Arthuriga midagi pistmist, kuulutab kivinäoga:" Olen tema tütar". Ta jõuab raadiosse, tema saatesse tuleb palju inimesi, ta teenib esimest korda suurt raha. Julge, aga see töötab!