"Viivitamine kohta toll"paki staatus, milline petlik staatus? Sellist olekut ei anna ükski sarnane pakkide jälgimise süsteem, rääkimata https://www.pochta.ru. Nii et võite saada infarkti ... See staatus eemaldati foorumis .. .
tsitaat"Olek" viivitus kohta toll"- võeti Ali jälgimissüsteemist.
Tegelikult dubleerib see edastatud staatuse Vene Postist " tollStaatus on kustutatud, nii et ta ei häiri teid.
RB593760685SG

Viivitamine kohta tollMittetäielik tarneaadress, mida peaksin tegema, kui müüja ei vasta kohta  minu sõnum, kus küsisin täpseid andmeid, netokaal kilogrammides, nende märgitud hind ja üksikasjalik kirjeldus? Aitäh vastuse eest!

Staatuse allikas: "Impordi tollivormistuse tõrge". Vene post ei ole seda staatust veel määranud. Mõnel juhul see paljastatakse ja siis pakk pakib tagasisõidul lahti või toll ootavad saajalt täiendavaid andmeid.
Tõepoolest, oleme selle staatuse tõlget mitu korda muutnud. Kuid nad otsustasid, et parem on üle pingutada kui mitte üle pingutada ja jätsid "viivituse" kohta toll"- tegeliku viivituse korral teavitatakse kasutajaid õigeaegselt.

Tere. Tänan info eest. Teemas väga - paljude jaoks olid detsembris pakid riputatud.

Tere luch-ik.

kohta toll  AECA0002074620RU1. Märge kohta

Point kirjutas:

Tänane staatus Viivitamine kohta toll"läinud. Jälle" Välja antud toll"9. november. Esitasin nädal tagasi tagaotsitavate nimekirja. Veel üks kuu oli jäänud enne kaitseperioodi lõppu. Lugesin, et IMEI võib leida telefoni ja varas on leitav. Kas on võimalusi? kohta  edu selles riigis?

Eemaldasime viivituse oleku kohta toll. About valiti Ali jälgimissüsteemist, mis omakorda valis oleku "Vene postitus alates toll"ja andis selle välja kui" tolli käes ". Ja tegelikult tõlkisime selle kui" viivitus kohta toll".
Telefonid leiate IMEI-st, kuid selleks peavad teil telefonist olema dokumendid kohta  käed, minge politseisse ja kirjutage varguse avaldus.

Dislboy kirjutas:

Tere luch-ik.

Leitud 2017. aasta detsembri kohta loomulik rada viivitusega kohta toll  AECA0002074620RU1. Märge kohta  ajavahemik viivituse ja tollist vabastamise vahel. 10 päeva ja veel läks saadetis läbi tolli. Seda rada saab kasutada ligikaudse viivitusajana tollide läbimisel pärast FCSi poolt tehtud uuendusi alates 7. detsembrist 2017.

PS: soovida mulle minu ootuses õnne))

Paljud on huvitatud sellest, mida teha, kui pakend  mitte läbinud tollikuidas teada saada, kas pakk hilineb tolli ajal, mis siis, kuitoll mitte igatses telefoniedasi lükatud  pakk hiinast.

Viimasel ajal on olnud palju kaebusi xiaomi-telefonide ja teiste tootjate kinnipidamise kohta, näiteks FSB-st teatamata jätmise tõttu.

Põhjuseid, miks pakk tolli läbi ei läinud, võib olla palju.

Artikkel 49. Tolliametniku otsuse, tegevuse (tegevusetuse) edasikaebamise lihtsustatud kord

1. Lihtsustatult võib tolliametniku või tollipunkti otsuse, tegevuse (tegevusetuse) edasi kaevata seoses Vene Föderatsiooni importimise ja (või) eksportimisega Vene Föderatsioonist selliste kaupadega, mille väärtus ei ületa 1,5 miljonit rubla, ja (või ) üks sõiduk (sõidukite koostis).

2. Tolliametniku või tollipunkti otsuse, tegevuse (tegevusetuse) edasikaebamise lihtsustatud kord seisneb suulise kaebuse kohaldamises tolliasutuse või tollipunkti kõrgemale ametnikule ja otsuse edasikaebamise korral tollipunkti juhi tegevuse (tegevusetuse) peaülemale. toll, selles tegevuspiirkonnas, kus see tollipunkt asub.

3. Otsuse peale esitatud kaebuse läbivaatamine, tolliametniku tegevus (tegevusetus) toimub lihtsustatud viisil kiiresti ja otsus selle kohta võetakse vastu viivitamata, kuid mitte hiljem kui kolm tundi pärast selle esitamist.

4. Lihtsustatud korras kaebuse esitamisel, otsuse peale kaebuse esitanud isiku taotlusel, tolliametniku, nimetatud kaebust kaalunud tolliametniku tegevuse (tegevusetuse) korral koostatakse kaebuse läbivaatamiseks lihtsustatud viisil akt, milles on esitatud teave kaebust menetlev tolliametnik, kaebuse esitanud isik, kaebuse kokkuvõte, otsuse ja tehtud otsuse põhjendused ja põhjendused. Tolliametniku otsuse, kaebuse lihtsustatud viisil kaebuse läbivaatamisest keeldumise korral tuleb aktis näidata keeldumise põhjused. Akti vormi määrab kindlaks tolli valdkonnas volitatud föderaalne täitevorgan. Tolliametniku otsuse peale esitatud kaebuse läbivaatamise, lihtsustatud viisil tegutsemise (tegevusetuse) aktile kirjutavad alla kaebust menetlev tolliametnik ja kaebuse esitanud isik. Tolliametniku otsuse, kaebuse (tegevusetuse) lihtsustatud viisil kaebuse läbivaatamise akti koopia antakse kaebuse esitanud isikule.

5. Kaebuse läbivaatamine otsuse kohta, tolliametniku tegevus (tegevusetus) lihtsustatud korras ja selle kohta otsuse vastuvõtmine ei takista tolli või tema ametniku otsuse, hagi (tegevusetuse) kohta kaebuse esitamist üldisel viisil.

6. Tolliameti ametniku otsuse, kaebuse (tegevusetuse) lihtsustatud viisil kaebuse läbivaatamise akti võib üldiselt edasi kaevata kõrgemasse tolliasutusse või kohtusse, vahekohtusse.

Kui kaebust vaadatakse suuliselt läbi ja see rahuldatakse, on teil võimalus pakk tagastada. Kirjaliku pöördumisega antakse vastus 30. päeva paiku ja selleks ajaks läheb pakk juba tagasi. Kui kaebus rahuldatakse, on võimalik proovida katta kahju, mis on tekkinud seoses sellega, et pakk tagastati saatjale.

Kui kaebus lükatakse tagasi, saate ülaltoodud algoritmi abil kirjutada kaebusi kaebuse rahuldamisest keeldumise otsuste kohta kuni jõuate Venemaa FCS-i.

Kui ka Venemaa FCS keeldub, võite pöörduda ainult kohtusse.

Täielikum apellatsioonijuhis on artiklis.

Valik pakkide ja tolli normatiivdokumentidest on:

Hiljuti said Aliexpressi, TaoBao ja teiste Hiina populaarsete saitide ostjad paki kättesaamisel staatuse "Viga tollivormistuse ajal". Muud võimalused on „tollivormistuse tõrge” või „impordi tollivormistuse tõrge”.Mida sel juhul teha? Vaatame kõike järjekorras.

Milline on see staatus AliExpressis?

Probleemi lahendamiseks peate välja mõtlema, miks viga tegelikult ilmub.Tekivad erinevad olukorrad:

• Tollivormistus nurjus (kontrollimisel tavaliselt tõrge). Kuid seal on tõelisi probleeme. Neid juhtub palju harvemini;
• Probleemid tolliga (enamasti ilmnevad tollideklaratsioonide võltsimisel või valesti täitmisel);
• Kaup ei läbinud tolli (valesti vormistatud dokumentatsioon);

Tavaliselt ilmnevad sellised viivitused siis, kui toll on tarnimise tagasi saatnud või kui ostja ei soovinud tasu maksta. Mõnikord on see lihtsalt elementaarne süsteemihäire või vale tõlge hiina keelest vene keelde.

Enamikul juhtudest on olek "Viga tollivormistuse ajal" hiina keelest pärit vale masintõlge. Ja teie paar päeva rippuv pakk jätkub.

Muid võimalusi peetakse müüja vastutuseks:

• nõuetekohase sertifikaadi puudumine (litsentsid, arved);
• madal hind;
• võltsitud.

Kuid peate tasuma tollimaksu. Ostja sisaldab ka võltskaupu. Kui te ei soovi dokumentidega tegeleda ega tasu maksta, makstakse teile pärast kohaletoimetamise hinna arvutamist tagasi.

Aliexpress palub teil nädala jooksul näidata kõiki vajalikke dokumente, mis selgitavad viivitust. Kui Aliexpressi administratsioon ei näe 7 päeva jooksul kinnitust, kaalutakse seda automaatselt - süüdi on ostja.

Pealtnägijate sõnul on neid toiminguid nädala jooksul võimatu lõpule viia, sest esimesed tõendid tehakse 3 tööpäeva jooksul ja kõigi dokumentide töötlemine võtab terve kuu.

Tollivormistusvea tekitab sageli müüja. Ta ei pruugi täita kõiki tarnetingimusi või saata pleieri / sülearvuti / nutitelefoni koopiaid, mida peetakse võltsinguteks; võib kaupade hinda oluliselt ülehinnata või alahinnata.

Kõik võimalikud vigade lahendused

Kui teie puhul olekut ei värskendata ja pakett ripub paigas, peate proovima selle olukorra lahendada. Kuna ostja jääb peaaegu alati süüdi, pole reaalset lahendust. Tagasimakse tehakse pärast saatekulude mahaarvamist. Sageli on juhtumeid, kui raha läks müüjale. See on solvav. Jääb vaid rääkida müüjaga ja pöörduda kohtu poole.

Me saame anda nõu:

• Ärge kiirustage vaidluse avamist. Peate ootama, kuni pakk naaseb Hiinasse, ja siis näeb müüja, et pakk on tagasi tulnud. Sel juhul nõustub müüja raha jõuliselt tagastama.
• Kui viga on tõesti müüjal, küsige tungivalt seda kinnitavate paberite loomist. Nii saate 7-päevase tähtajaga hakkama.
• Kui põhjus peitub sinus - nõustuge tagasimaksega, mille mahaarvamine sõltub tarnimisest. Pole vaja müüja juurde “joosta”, vaidlema hakata ja süvendada. Viisakalt küsige müüjalt raha tagasi.

Kui öeldakse, et tollivormistus ebaõnnestus

See kummaline viga hakkas Aliexpressi teenuse kasutajate seas viimase kuue kuu jooksul ilmnema üsna sageli. Muidugi muretsevad inimesed, kui nad näevad, et pakk on tolliasutuses kinni peetud. Minge Vene Posti veebisaidile ja jälgige kaupu - te ei leia seda staatust. Ja alles paari päeva pärast ilmub ta välja. Mida teha häireteate korral:

Pidage meeles, et võite võtta ühendust Vene postiteenuse keskusega - 8-800-2005-888. Kindlasti peaks aitama.

Järeldus

Enamasti teade viga tollivormistuse ajal on ainult vale masintõlke tulemus, kuid on ka juhtumeid, kui saatja süül on saatmisega probleeme. Proovige seda tõestada ühelgi ülaltoodud viisidest. Viimane näpunäide - kontrollige jälgimist kolmanda osapoole teenuste kaudu.

   Iga AliExpressi müüja on kohustatud tagama kauba õigeaegse kohaletoimetamise. Kui ostsite üksuse saidil AliExpress.com, kuid ei saanud seda müüja määratud aja jooksul, siis on teil õigus täielikule tagasimaksele.

Aliexpressiga tellimuse maksimaalne garantiiaeg on 60 päeva (Venemaale toimetamiseks 90 päeva, Brasiiliasse 120 päeva). Kui ostate selles veebipoes mõnda toodet, on teie õigused kaitstud, kui toodet ei saada määratud aja jooksul kätte.

Paki ostjale mittetoimetamise üheks põhjuseks võib olla see, et see ei läinud tolli kaudu.
  Varem rääkisime oma Aliexpress Expressi artiklis sellest, milliseid kaupu ei saa üle piiri vedada, samuti Venemaa, Kasahstani, Ukraina ja Valgevene tollireeglitest ja piirangutest.

Kui pakk ei ole tollikontrolli läbinud, tagastatakse see saatjale tagasi.
Selles artiklis räägime sellest, mida teha, kui sellegipoolest pole teie pakk koos Aliexpressi tellimusega tolli läbinud.

Põhjused, miks pakk ei lähe läbi tolli
Müüjalt:
-   kauba litsentsi või sertifikaadi puudumine;
-   arve puudumine;
-   võltsitud tooted.

Ostja poolelt:
-   keelatud toodete (kaupade) import;
-   mõnel juhul tollimaksude tasumata jätmine (väärtuse piirmäärade ületamise korral).

Mida teha, kui pakendigaAliexpress  kas ei käinud tolli läbi?
  Sõltuvalt sellest, kelle süü Aliexpressi veebisaidil tellimusega pakk tolli läbi ei teinud, sõltuvad teie edasised toimingud.
  Enne vaidluse avamist oodake, kuni pakk naaseb Hiinasse, nii on teil lihtsam vaidluses oma argumente arutada.

Kui pakk ei ole müüja süül tolli läbinud , vaidluse lisadokumentidena, võtke ühendust tolliteenistusega (saate teada vihjeliini numbri järgi) ja küsige neilt ametlikku dokumenti, et pakk on müüja rikkumiste tõttu tagastatud, ja saate täiendavalt lisada ekraanipilte teenuste lehtedelt, kus teda jälitati.

1. Aliexpressi veebisaidi jaotises "Minu tellimused" leidke tellimus, mida te ei saanud, kuna see ei läbinud tolli.
  Klõpsake tootekirjelduse kõrval nuppu "Ava vaidlus":

2.   Pärast nupu “Ava vaidlus” klõpsamist avaneb aken, kus pakutakse teile “Ainult tagasimakse” või “Kaupade ja raha tagastamine”. Meie puhul vajutage nuppu "Ainult naasta":

Peaksite nägema akent, kus peate täitma lühikese vormi:
  Küsimusele "Kas olete kauba kätte saanud"? Me vastame - "Ei".

Kohaletoimetamise probleemid (logistika jälgimise probleem)
  - Tellimuse kaitse aegub, kuid pakk on alles teel
  - Transpordiettevõte saatis tellimuse tagasi
  - Jälgimisteavet ei ole (see element on sageli hall ja kättesaamatu, kuna müüja näib rada jäljendavat, nii et kui pakend ei jälgi, on parem valida esimene toode, s.t tellimuse kaitse aegub, kuid pakk on alles teel)

Tolliprobleemid
  - Tollimaks on liiga kõrge, ma ei taha seda maksta

Muud
  - müüja saatis tellimuse valele aadressile.

Näitame tagastamise summa (tellimuse väärtus) ja üksikasjad selle kohta, miks soovite raha tagastada (vaidluse põhjust tuleb kirjeldada inglise keeles, kui te ei oska inglise keelt, siis soovitan teil kasutada veebitõlkijat).

Samuti soovitan tõendina lisada ekraanile ekraanipilt, kus näete jälgimismarsruuti, ning tolliteenistuse vastus, kui see on olemas.
  Pärast selle lühikese küsimustiku täitmist klõpsake nuppu "Esita".

Kõik argumendid on lahtised.

3.   Aliexpressi reeglite kohaselt on müüjal 5 päeva, mille jooksul ta saab teie vaidluse vastu võtta või pakkuda oma vaidlusele lahenduse ja saab lisada oma tõendid ning kui müüja ei reageeri mingil viisil, suletakse vaidlus automaatselt teie kasuks.
  Kui nõustute, vaidlus lõpeb ja peate ostma ostu tagasimakse.

Kui pakend ei läbinud tollimakse ostja süül , siis arvestatakse saatmiskulud sinult maha, kuna pakk koos tellimusega tagastatakse Hiinas asuvale müüjale tagasi, kuid sellisel juhul peab müüja vaidlusega sellise karistuse ka välja tooma. Müüja peab ise, nagu öeldakse, initsiatiivi võtma ja pärast raskendatud vaidluse kaalumist tagastatakse teile kas tellimuse täishind või võetakse arvesse postikulu mahaarvamist.

Kui vaidluse üle peetavad läbirääkimised midagi ei vii, vaidlus eskaleerub. Vaidluse süvenemise korral läheb see edasi Aliexpressi veebisaidi administratsiooni esindajatele.
  Raskendatud vaidlust kaalutakse tavaliselt nädala jooksul ja selle lahendamine võib olla nii ostja kui ka müüja kasuks - kõik sõltub põhjustest ja argumentidest.

Kas nad maksavad mulle tagasi, kui Aliexpressist pärit pakk ei läbinud tolli?

  Kui teie pakk, mille tellimus on Aliexpressis, pole tolli läbinud, tagastatakse teile pärast vaidluse lõpetamist teie kasuks ostmise eest raha.
  Raha tagastatakse pärast vaidluse lõpetamist tavapäraselt 3–15 päeva jooksul sinna, kus tellimuse eest tasusite (rahakotile või pangakaardile).

Kui teie pakk koos Aliexpressi tellimusega ei läbinud tolli põhjusel, et te ei tasunud tollimaksu, tagastatakse teile pärast vaidluse lõppu lahutab kauba saatmiskulud.
  Mõnel juhul kantakse pärast vaidluse lõpetamist raha müüjale, isegi kui ostja pole kaupa kätte saanud.
  Enamasti juhtub see siis, kui pakk maksab tollimaksu.

Huvitavad faktid pakkide kohta tollis
-

Iga pakk saadetakse läbi spetsiaalse röntgeniaparaadi (skaneeritakse), mille abil vaadatakse selle sisu. Kui töötajad leiavad, et posti teel saadetakse lubamatuid (keelatud) esemeid, saavad nad selle avada ja kontrollida.
-

Kui tolliametnik kahtleb paki deklareeritud väärtuses, saavad nad selle avada ja seda uurida.Kui tolliametnik näeb mõnes kataloogis paki eeldatava maksumuse ja kauba hinna erinevust (ta saab kasutada Internetti), võib ta paki sisu ülehinnata.
-

Kui tolliametnikud on avastanud paki “ülekoormamise” või avastanud, et kauba hind ületab tollimaksuvaba piiri, siis saadetakse pakk postisaajas saajale samamoodi. Saadetisele lisatakse tolliteatis, milles näidatakse normide (tollimaks) ületamise eest makstav summa.

Kas teil on veel küsimusi?  esita oma küsimus