Как работает сотовая связь ростелеком. Что предлагает мобильный оператор ростелеком. Стоимость тарифов для регионов России

Компания «Ростелеком» уже давно перепрыгнула планку рядового провайдера домашнего интернета. Организация идет в ногу со временем. Если раньше мобильный интернет был практически недоступен для масс из-за своей стоимости, сегодня он - острая необходимость. Поэтому Ростелеком продолжительное количество лет предоставляет услуги мобильной связи, о чем мы в деталях поговорим в данной статье.

В наше время очень много предложений, связанных с услугами мобильной связи. Поэтому потребитель требователен и полагается на простое правило - максимум возможностей за небольшие деньги. Ростелеком данному правилу следует:

Безлимитные возможности в плане звонков и интернет-трафика;

Здесь просим вас внимательнее подходить к выбору опций. Так, например, бесплатные звонки возможны на номера абонентов Ростелеком. А интернет-трафик может не учитываться исключительно в социальных сетях или на определенных сайтах. Но данную информацию при выборе опций вы обязательно получаете;

ТВ-онлайн - вы получаете доступ к специальному приложению « »;

Важно отметить, что преимущество возможности заключается не в том, что вы можете пользоваться приложением. Главное, что интернет-трафик не тратится.

8 тарифов, серьезно отличающихся друг от друга;

Количество может показаться небольшим. Но у Ростелеком другое преимущество в плане тарифов. Если вам не хватает интернета, минут разговоров или СМС, за формальную стоимость вы можете докупить трафик, сообщения, звонки и так далее. В какой-то мере любой тариф можно настроить дополнительно под себя.

Полученные, согласно правилам тарифа, минуты, СМС и гигабайты не сгорают по истечение месяца;

Это максимально удобная и лояльная по отношению к клиенту система. Предположим, у вас 5 ГБ трафика в месяц. За месяц вы потратили только 3 ГБ. Оставшиеся 2 можно перенести на следующий месяц. Они не сгорят, что происходит у многих других операторов. Аналогичная ситуация с минутами и сообщениями.

Обмен минут на ГБ;

Данное преимущество в какой-то мере связано с предыдущим. Если вы достаточно мало стали разговаривать по телефону, минуты не будут пропадать зря - лучше обменять их на интернет-трафик.

Тарифы на мобильную связь Ростелеком

Всего тарифных планов 8:

«В разговоре»

Цена - 220 рублей/месяц.

0,5 ГБ интернет-трафика;

50 СМС;

400 минут для разговора по всей России;

1 бесплатная сим-карта.

«Везде»

Цена - 220 рублей/месяц.

3 ГБ интернет-трафика;

50 СМС;

200 минут для разговора по всей России;

Безлимитные звонки на все номера Ростелеком;

101 канал в ТВ-приложении Wink;

1 бесплатная сим-карта.

«В сети»

Цена - 220 рублей/месяц.

6 ГБ интернет-трафика;

50 СМС;

Безлимитные звонки на все номера Ростелеком;

101 канал в ТВ-приложении Wink;

1 бесплатная сим-карта.

«Целая история»

Цена - 500 рублей/месяц.

30 ГБ интернет-трафика;

50 СМС;

Безлимитные звонки на все номера Ростелеком;

101 канал в ТВ-приложении Wink;

1 бесплатная сим-карта.

«Бесконечная история»

Цена - 600 рублей/месяц.

Безлимитный интернет-трафик (50 ГБ трафика на максимальной скорости);

50 СМС;

500 минут для разговора по всей России;

Безлимитные звонки на все номера Ростелеком;

101 канал в ТВ-приложении Wink;

1 бесплатная сим-карта.

«Семейная история»

Цена - 700 рублей/месяц.

Безлимитный интернет-трафик (30 ГБ трафика на максимальной скорости);

50 СМС;

600 минут для разговора по всей России;

Безлимитные звонки на все номера Ростелеком;

101 канал в ТВ-приложении Wink;

5 бесплатных сим-карт.

В случае со всеми тарифами предоставляется 50 бесплатных СМС и доступ к ТВ-Онлайн.

Как подключить мобильную связь от Ростелеком

Мы не оглашаем стоимость тарифных планов. Так как в разных городах стоимость абонентского обслуживания может отличаться. На официальном сайте у вас будет возможность указать свой город проживания. Обязательно это сделайте, если хотите узнать точную цену на тариф.

Роуминг у мобильной связи Ростелеком

Перед путешествием в другие страны настоятельно рекомендуем уточнить, какой будет стоимость услуг мобильной связи за границей. Сделать это проще всего с помощью USSD-команды:

Это ваш справочник в мобильном телефоне, где вы найдете ответ на каждый вопрос, связанный с роумингом. Вы получите информацию, какая цена на услуги мобильной связи за рубежом конкретно в случае с вашим тарифом. Через USSD-команду можно подключить дополнительные услуги, позволяющие экономить баланс при общении в других странах. Роуминг-меню предлагает следующие возможности:

Предоставление точной цены звонков, сообщений, интернет-трафика. При этом вы указываете, в какой стране будете находиться, чтобы цена была корректной;
Способы экономии при путешествиях;
Отключение или подключение каких-либо услуг.

Набирается вышеуказанная команда как обычный номер. После нажмите по кнопке вызова. Далее вас будет сопровождать инструкция.

Полезные USSD-команды

Всю необходимую информацию можно получить через личный кабинет Ростелекома. Но если у вас нет доступа к интернету, выручат специальные команды:

Чтобы проверить остаток на счету, наберите *102# ;
Чтобы узнать, сколько осталось трафика, СМС, звонков, наберите *100*12# ;
Для получения информации о своих тарифных условиях, наберите *103# .

Как подключить дополнительные услуги мобильной связи

Для этого у Ростелекома имеется специальный раздел, с которым вы можете ознакомиться по данной ссылке (//samara.old.rt.ru/mobile/options).

Что подразумевается под дополнительными возможностями? Это определенные услуги. Далеко не всегда они платные. Вот, например, одни из бесплатных услуг:

Услуги поделены на пять категорий:

Интернет и ТВ - можно купить дополнительный трафик, безлимит в мессенджеры, обменять разговоры на интернет-трафик и т. д.;
Управление звонками - подключение скидок на международные звонки, голосовая почта и множество бесплатных услуг;
Управление СМС - покупка дополнительных бесплатных СМС-сообщений. В пакет может быть включены до 300 SMS;
Абонент в сети - абсолютно все услуги из данного раздела бесплатные. Получение СМС о пропущенных звонках, обещанный платеж и т. д.
Номера и SIM-карты - возможность заменить номер. При этом ваш тарифный план останется тем же. Есть опция получения городского номера.

Проверка на зоне покрытия своего адреса

Перед подключением мобильного интернета вы должны быть убеждены, что в области/городе/на улице проживания связь хорошая. Это сделать элементарно:

Перейдите на данную страницу (//moscow.rt.ru/mobile/mobile_tariff) и пролистайте ее до категории Зона покрытия;
Введите в соответствующую графу свой город, улицу, дом проживания;
Обратите внимание, каким цветом покрыт ваш дом.

Разобраться в покрытии легко:

Если цвет оранжевый, будет ловить 4G интернет - отличная скорость, подходящая для всех задач;
Если цвет бледно-фиолетовый, ловит 3G - оптимально для многочисленных задач, но скорость меньше, чем в первом случае;
Если цвет ярко-фиолетовый, ловит 2G - категорически не подходит для пользования интернетом, максимум для звонков (могут происходить сбои при связи).

Если вы заинтересованы в подключении услуг и хотите проконсультироваться, позвоните по бесплатному номеру технической поддержки -

Не так давно ПАО "Ростелеком" вышел на рынок мобильной связи, предложив своим клиентам виртуального оператора по технологии MVNO. Для предоставления услуг используется техническая база одного из крупнейших российских сотовых операторов Tele2. Известно, что является владельцем 45%-ого пакета его акций. Компания сообщает, что подключиться к новому мобильному оператору смогут все клиенты Ростелеком, как частные, так и корпоративные.

Поскольку зона покрытия Tele2 охватывает только 65 регионов России, то и пользоваться услугами виртуального оператора Ростелеком смогут жители этих территорий. Клиентам предложена , которые имеют разный набор минут и интернет-трафика, а мобильные тарифы по ним различаются в зависимости от региона.

Для чего Ростелекому мобильная связь?

Целью ведущего российского телекоммуникационного оператора является предоставление своим абонентам целого комплекса услуг. Теперь продукт Ростелеком будет предлагаться в формате 4Play. То есть абонент сможет приобрести пакет из 4 услуг: стационарная телефония, и . Выходя на рынок сотовой связи, компания сможет объединить в одну обширную сеть стационарные телефоны с мобильными. А тарифная политика предусматривает использование семейных тарифов, когда в один пакет будут входить домашний и мобильный Интернет.

Для удобства абонентов компания предлагает возможность . Также Ростелеком предлагает своим клиентам на выгодных условиях приобрести оборудование, например, планшеты и смартфоны. Покупателю эти мобильные устройства будут поставляться с уже установленным ПО ("Интерактивное ТВ", "Мой Ростелеком", "Госуслуги").

Объединение в единый пакет услуг фиксированной и мобильной связи в Ростелекоме видят привлекательным и для корпоративных клиентов. Компанией запускается платформа М2М, на базе которой предполагается предоставление телекоммуникационных услуг предприятиям различных отраслей.

Краткий обзор сотового оператора Ростелеком

Стать абонентом сотового оператора Ростелеком может каждый клиент компании. Кто таковым не является, сможет подключиться к мобильной связи после того, как приобретет один из пакетов услуг компании ( , ТВ или стационарная телефония). Сим-карту Ростелеком можно приобрести как у продавцов услуг домашней связи, так и в центрах продаж и обслуживания.

Первых клиентов Ростелеком ждет приятная новость: для них будет установлена нулевая стоимость звонков между стационарными и мобильными номерами оператора.

Тарифная линейка Ростелеком включает в себя 5 тарифов:

Суперсимка S;
Суперсимка M;
Суперсимка L;
Суперсимка XL;
Суперсимка Free.

Кроме того, для пользователей мобильных устройств есть отдельный тариф "Просто Интернет". Условия тарифов отличаются в разных регионах. Например, если в Москве абонентская плата по Суперсимке S составляет 199 рублей, то в Санкт-Петербурге - 120 рублей. В столице за эту сумму абонент получает 200 бесплатных минут на все российские номера и 200 бесплатных СМС на всех операторов. А также предоставляется 2 ГБ интернет-трафика. Звонки на телефоны Ростелеком по всей стране бесплатные, а на номера других операторов - 1,5 рубля/минута.

В С.-Петербурге же за абонплату клиент получает бесплатные звонки на номера Ростелеком по городу и области. На звонки на Ростелеком в остальных регионах выделяется 200 минут. Интернет-трафик ограничен только 500 МБ. Звонки на других операторов стоят 1,5 рубля/минута.

Для владельца симки Ростелеком в Москве абонплата по другим тарифам составит:

Суперсимка M - 399 рублей/месяц
Суперсимка L - 599 рублей/месяц;
Суперсимка XL - 1199 рублей/месяц;
Суперсимка Free - действует поминутная тарификация 1,5 рубля/минута.

Прогнозы и перспективы

Компания предполагает постепенный рост клиентской базы, результатом чего станет охват мобильной связью примерно 15% действующих абонентов фиксированной связи. При этом в Москве и Подмосковье спрос на сим Ростелеком будет существенно ниже из-за отсутствия связи 2G.

Экономический эффект для Ростелекома выглядит вообще сомнительным, поскольку за подключение к пакету услуг взимается сниженная плата. Общая же выручка делится между виртуальным оператором и Tele2. А главный плюс для Ростелекома эксперты видят в значительном уменьшении чистого оттока и снижении некоторых операционных расходов.

На территории Российской Федерации работает несколько крупных сотовых операторов, и одна из них — Ростелеком. Она готова предложить тарифы от широко известных компаний через систему mvno — виртуальную сеть. Мобильная связь «Ростелеком» тарифы предлагает доступные, поэтому все больше людей становятся операторами сети.

Оператором интернета и кабельного телевидения была запущена услуга сотовой связи Ростелеком. Предоставляют право совершать телефонные звонки почти на всей территории Российской Федерации.

На официальном сайте фирмой предлагается набор тарифных планов, работающих по системе абонентской платы, а также без нее. Sim-карта Ростелеком может работать со всеми стандартами связи.

По состоянию на декабрь 2017 года обслуживается фирмой больше 70 регионов Российской Федерации, условно разделяемые на 7 макро-филиалов — «Центр», «Урал», «Волга», «Северо-Запад», «Дальний Восток», «Сибирь» и «Юг». В каждом из них постоянно строят и улучшают базовые станции, которые влияют на покрытие телефонной сети.

Мобильная связь «Ростелеком» зону покрытия планирует увеличивать, поэтому ещё больше пользователей смогут оценить работу этого провайдера.

В зависимости от потребностей абоненты подберут подходящие условия из линейки тарифов. Тарифы постоянно обновляются, чтобы соответствовать современным реалиям рынка. В зависимости от региона условия также могут несущественно меняться. На данный момент в Москве и МО действуют следующие тарифы:

На всех L. В пакет входят 500 минут на звонки по России, 12 Гб. Стоимость 399 рублей в месяц.
На всех XL. В пакет входят 1500 минут на звонки по России, 30 Гб. Стоимость 799 руб./месяц.
Супер симка S. В пакет входят безлимитные звонки на Ростелеком по России, 5 Гб. Ежедневная оплата 7 руб./сутки.
Супер симка М. В пакет входят 200 минут на номера Москвы и МО, 2 Гб. Стоимость 199 руб./сутки.
Супер симка L. В пакет входят 500 минут на звонки по России, 12 Гб. Стоимость 399 руб./месяц.
Супер симка ХL. В пакет входят 1500 минут на звонки по России, 30 Гб. Стоимость 799 руб./месяц.
Супер симка FREE. Без абонентской платы, стоимость звонков 1,5 рублей/минута на номера Москвы и МО .
Базовый. Без абонентской платы, стоимость звонков 1,8 рублей/минута на номера Москвы и МО.

Неиспользованные минуты, SMS , Гб переходят на следующий месяц.

Условия по другим регионам можно уточнить на сайте https://moscow.rt.ru/mobile/mobile_tariff .

Сотовый оператор предлагает клиентам при необходимости пополнить баланс за счет средств компании. Предоставляется сумма от 10 до 100 рублей . Зачисляются средства практически моментально. Списание происходит автоматически при пополнении баланса. Стоит помнить, что услуга платная. Цена составляет 5 рублей , сумма списывается в первую очередь. Но для получения возможности воспользоваться услугой «Обещанный платеж» абонент должен соответствовать нескольким требованиям:

пользоваться данным номером более двух месяцев;
количество ежемесячных расходов должно превышать 200 рублей;
абоненту будет отказано, если на балансе более 2-х недель был минусовой счет.

Получить обещанный платеж можно различными способами:

через личный кабинет на сайте;
с помощью оператора по бесплатной линии;
отправить USSD запрос.

Стоит помнить, что при минусе на балансе совершить вызов даже на бесплатный телефон невозможно. В этом случае, дозвонившись оператору тех. поддержки с другого номера, можно продиктовать необходимый. Телефоны 8 800 1000 800 или 8 800 300 18 02.

Также можно отправить команду *100*17*желаемая сумма#. Сумма должна находиться в пределах от 10 до 100 рублей . После обработки запроса деньги поступят на счет. При отсутствии возможности предоставить запрошенную сумму, придет соответствующее сообщение. Мобильный оператор «Ростелеком» — это отличная возможность наслаждаться общением по доступным средствам. Еще следует почитать про новую 4.

Мобильные телефоны Ростелеком

Компания «Ростелеком» в 2011 году выпустила в продажу смартфоны и планшеты под собственным брендом. В линейке имеются как бюджетные модели, так и современные 4G смартфоны. Мобильный телефон «Ростелеком» можно купить в офисе провайдера.

Устройства работают в стандарте GSM, соответствуют всем требования качества и потребностям клиентов. Недорогой, компактный и понятный Смартфон RTKE1 подойдет для пенсионеров. Более совершенные модели RTKD1 и RTKV8 стоят на порядок выше, но их функционал понравится более требовательному пользователю. В среднем ценовом диапазоне можно назвать RTKF1 и RTKF2. Менее чем за 3 000 рублей покупатель получит устройство высокого качества. — это прекрасная возможность контролировать смартфон на расстоянии.

Платформой для создания мобильных телефонов «Ростелеком» стало оборудование компаний Huawei, ZTE и «Технолига Девайс».

Ростелекому по праву принадлежит «звание» крупнейшего телефонного оператора и интернет-провайдера РФ. Компания по максимуму обеспечила двустороннюю связь со своими клиентами для разрешения возникающих проблем.

Оператор компании на связи с Вами 24 часа в сутки! За звонки не взимается дополнительная плата! Вам необходимо лишь определиться с проблемой и набрать номер оператора Ростелеком из представленных далее.

Как позвонить «живому» оператору Ростелеком

Чтобы Вы смогли как можно быстрее решить свой вопрос относительно сервисов Ростелекома, компания предусмотрительно создала отделы для помощи пользователям. Ответит на вопрос сотрудник службы, если Вы наберете один из номеров многоканального телефона:

«Звонок на единый номер оператора Ростелеком»

Единая служба поддержки - позвонить оператору Ростелеком напрямую можно по одному из официальных номеров - 8 800 100 08 00 , а также 8 800 18 11 830 .

«Звонок на телефон оператора Ростелеком по отделам»

Служба техподдержки по оборудованию - Вы получите грамотную консультацию относительно настройки аппаратуры; а также - по всем вопросам технического характера, относящихся к предоставлению доступа во Всемирную «паутину», Интерактивное TV и прочее. Связаться со специалистом, чтобы он настроил оборудование Вы можете по бесплатному номеру: 8 800 70 71 811 .

Служба по продажам - Вы можете справиться о сервисах компании и сделать заявку на их подключение по номеру: 8 800 10 00 800 .

Служба для справок - Вас проинформируют о тарифных планах и предоставляемых компанией сервисах. Вы сможете узнать состояние счета, условия заключения договоров и активации сервиса «Обещанный платеж». Если имеются претензии к работе оператора, их примут у Вас. Остается лишь позвонить на номер оператора Ростелеком 8 800 70 71 800 .

Служба автоинфорирования - Вы узнаете о смене тарифного пакета на обслуживание местной телефонной связью и Интернет (касается физлиц). Телефон оператора 8 800 70 73 333 .

Служба для абонентов мобильной связи - Все абоненты могут позвонить оператору Ростелеком по номеру 8 800 30 01 802 .

Служба поддержки для пользователей связи CDMA - 8 800 45 00 156 ; для информационной поддержки предусмотрен бесплатный номер 8 800 45 00 159 .

Служба поддержки по интернету - Для решения вопросов по широкополосному доступу в Интернет можно дозвониться по номеру 8 800 30 01 803 .

Служба обработки претензий - Все жалобы относительно действий сотрудников салонов, справочных служб принимаются по телефону 8 800 30 01 817 .

Помимо выше приведенного списка номеров, в регионах России можно воспользоваться дополнительными местными номерами, найти которые можно без труда на странице контактов Ростелеком . Выберите вверху слева свой регион.

«Звонок в оператору Ростелеком за границей» Если Вы находитесь в режиме международного роуминга за границей, то воспользуйтесь номером +7 902 18 81 810 (формат набора обязательно международный!). Плата за звонок не взимается.

В конце 2019 года решил перевести свой мобильный номер оператору РОСТЕЛЕКОМ. Пришел в офис РОСТЕЛЕКОМ на Невском проспекте и поинтересовался, какие есть в текущий момент акции и скидки. Дело в том, что мы платим в Ростелеком за услуги стационарной связи почти тысячу рублей ежемесячно и я рассчитывал на какие-то пакетные услуги, которые есть у других операторов.

Из того что мне предложили, была в том числе скидка 30% на услуги связи по тарифу «Бесконечная история» . Условием скидки был переход с номером мобильного телефона от другого оператора услугами которого абонент пользовался не менее двух месяцев. Я ушел и вернулся через несколько дней уточнить условия тарифа и скидки.

В третий раз пришел в офис РОСТЕЛЕКОМ приблизительно 10-11ноября 2019 г., когда у меня закончилась оплата на мобильном телефоне, чтобы заказать перевод номера. В момент оформления договора на услуги мобильной связи я неоднократно повторял, что желаю получить скидку 30% по озвученной мне ранее сотрудниками этого же офиса акции. Сотрудник РОСТЕЛЕКОМ, оформлявший мой договор заверил меня, что первый платеж по тарифу 100%, а скидка по акции будет со следующего месяца. Месяц прошел и я получил СМС, что я должен пополнить счет пополному тарифу, без скидки. Денег на счету было внесено, с учетом обещанной скидки, и система мне заблокировала номер.

Я снова пришел в тот же офис РОСТЕЛЕКОМ 11 декабря 2019 г.выяснить в чем же дело и будет ли у меня скидка. Мне сказали, что была какая-то ошибка в системе и, что скидка обязательно будет со следующего месяца. Я еще раз оплатил услуги по полному тарифу.

Прошел еще месяц. Снова получаю СМС, с требованием оплатитьуслуги связи по тарифу 100%. Звоню вслужбу поддержки выяснить в чем дело и будет ли у меня скидка. Меня заверяют, что скидка у меня зарегистрирована, значит будет. А СМС просто дает неверную информацию. И называют сумму которую мне нужно иметь на счету. Эта сумма у меня до сих пор находится на счету. Но услуги не предоставляются.

Проходит еще день. Снова звоню в службу поддержки. Еще раз узнать почему не предоставляются услуги. Оператор предлагает зарегистрировать обращение. через два дня приходит ответ, цитирую:

«Уважаемый абонент, Ваше обращение 75315553 рассмотрено. Получение скидки по акции Добро пожаловать
Бесконечная история возможно только до переноса номера в сеть Ростелеком. Скидка по акции Добро пожаловать Бесконечная история не поступает, так как перенос номера ХХХХХХХХХХХ в сеть был выполнен 20.11.2019, а регистрация в акции произведена 11.12.2019. В целях урегулирования возникших разногласий на лицевой счет № ХХХХХХХХХХХХ зачислена сумма в размере 300,00 руб. Благодарим Вас за обращение.»
Т.е. РОСТЕЛЕКОМ в лице своих сотрудников мне декларирует скидку и делает так, чтобы я не имел оснований на ее получение. Что это - вопиющий непрофессионализм сотрудников данной кампании или обман я не берусь оценивать.

Ну и «вишенка на торте» жалких 300 рублей, которые мне пообещали в ответе на мое обращение, на мой счет не зачислили. Конечно, они не являются достаточной компенсацией тех нескольких часов моей жизни, потраченных на походы в офис РОСТЕЛЕКОМ и на написания обращений. Но сам факт показательный.
РОСТЕЛЕКОМУ нужно взять корпоративный девиз «МЫ СВОБОДНЫ ОТ СВОИХ ОБЕЩАНИЙ»

Администратор портала 29.01.2020 18:19