Маркетинг и реклама. В чём между ними разница? Реклама, PR и правильный маркетинг - в чем разница? В чем разница между рекламой и маркетингом

Многие люди не видят особой разницы между маркетингом и рекламой. Но она все-таки есть. Эти понятия отличаются друг от друга, и это необходимо знать людям, которые хоть как-то связаны с миром бизнеса. Понятие маркетинга включает в себя все действия, связанные с торговлей, начиная от приобретения сырья до выпуска товара на рынок и продажи. Принципы маркетинга важны на всех стадиях разработки и продвижения продукта. Также целью маркетинга является анализ спроса и прогнозирование прибылей и издержек. Реклама – это часть деятельности в области маркетинга. Другими словами, это подраздел маркетинга. Реклама – это создание кампаний по продвижения товара с помощью СМИ, представление продукта на рынке для максимизации прибыли.
Говоря о разнице между маркетингом и рекламой, нужно понять их основное различие. Маркетинг отвечает за хорошее качество услуг или товаров, которые получает потребитель. С другой стороны, реклама нам нужно для того, чтобы заявить о компании и предлагаемом товаре. Реклама размещается в газетах, журналах, письмах, на баннерах, в интернете и всеми другими возможными способами достучаться до целевой аудитории.
Маркетинг также отличается от реализации товара. Реализация или сбыт – это просто обмен товаров на деньги. С другой стороны, маркетинг нужен для того, чтобы потребитель был полностью доволен купленным товаром или полученной услугой и хотел снова обратиться к компании. Маркетинг помогает компании создать имидж на рынке, так как реклама сама по себе не может этого обеспечить сполна. Брендинг (продвижение торговой марки) – это создание привлекательного товара из существующего продукта.
Маркетинг – это более долгосрочный процесс, чем реклама. Если продукт еще не готов, то нечего и рекламировать. Процесс маркетинга начинается с создания идеи бизнеса. Следовательно, рекламу можно назвать одной из последних стадий в процессе маркетинга. В принципе, маркетинг может длиться столько же, сколько живет и работает компания, ведь это непрерывный цикл действий, благодаря которому продажи и прибыль бизнеса не только не падает, но и растет. Маркетологи анализируют продажи, ошибки бизнеса, прогнозируют прибыли и поддерживают жизнь компании. Реклама же может оказаться ненужной или необходимой в цикле жизни компании. Некоторые компании рекламируют себя только в начале бизнеса, другие при возникновении трудностей, а третьи никогда не прекращают процесс рекламы. Чтобы достичь той стадии, когда реклама не нужна совсем, нужно много работать и вкладывать деньги и силы. Впрочем, и самые известные бренды не пренебрегают рекламой.
Реклама помогает наладить связь между компанией и клиентами. Она создает образ товара в умах потребителей, объясняя им достоинства продукта и его преимущества перед другими. Маркетинг не менее и порой даже более важен для успеха бизнеса.

Маркетинг и его роль в деятельности компании

Маркетинг и реклама активно используются компаниями для продажи товаров и услуг. Для потребителя эти инструменты дают возможность быть проинформированными и удовлетворенными производимой продукцией. Часто предприниматели и индивидуальные покупатели путают эти понятия или отождествляют их друг с другом. Но в теории и практике маркетинг и реклама – это совершенно разные явления, которые выполняют разные функции.

Определение 1

С профессиональной точки зрения маркетинг – это комплекс действий и мероприятий, которые направленные на продвижение товара или услуги от производителя к потребителю.

Основной маркетинга является его комплекс, или маркетинг-микс, или 4P:

product – товар, его свойства и характеристики, качество, внешний вид и т.д.;
price – определение цены и различных условий (скидки, акции и пр.);
promotion – продвижение товара или услуги (реклама, стимулирование сбыта, личные продажи и связи с общественностью);
place – методы и способы распространения товаров (торговые точки, логистика).

Замечание 1

Роль маркетинга в деятельности компаний заключается в определении потенциала производства и объёма рынка реализации товаров и услуг, разработке эффективной товарной политики, выявлении направлений конкурентной борьбы и завоевания рыночной ниши, применении инструментов продвижения и товародвижения, а также изучении и прогнозирования развития рынка.

Поэтому маркетинг в бизнесе выполняет следующие функции:

аналитическая (исследование и анализ рынка);
производственная (разработка товара);
управления и контроля (разработка стратегии, составление плана маркетинга, реализация маркетинговых проектов и программ);
продаж (сбыт товаров и услуг);
инновационная (разработка новинок, внедрение технологий в производство).

Маркетинг является масштабным видом деятельности, которая сопровождает товар от производства до потребления. Ни одна продажа товаров или услуг не осуществляется без методологии и инструментария маркетинга. Ключевая задача маркетинга заключается в выведении товара на рынок, доставка его покупателю и получение прибыли.

Сущность рекламы и ее отношение к маркетингу

коммуникацию;
часть процесса продажи товара,
элемент маркетинга;
искусство;
продукт профессиональной деятельности;
процесс передачи информации потребителю;
индустрию.

В большинстве случаев рекламу изучают как отдельный компонент маркетинга. Это средство продвижения товаров и услуг. Реклама включает создание слоганов, текстов, размещение материалов в СМИ, интернете, на рекламных щитах и т.д. в большинстве случаев на рекламу выделяет значительный бюджет.

Замечание 2

Реклама как вид коммуникации, появилась и стала элементом комплекса продвижения, на котором и стоит современный маркетинг. Но реклама служит маркетингу тогда, когда решает задачи не только компании-производителя, но и других участников рыночных отношений.

Определение 2

точность позиционирования рекламы;
оценка рекламного воздействия;
изучение потребности в методах и способах рекламы.

Маркетинг применяет рекламу в своих целях, хотя реклама как независимый вид деятельности маркетингом не является и не служит его целям. Именно рекламщики, не маркетологи знают, как реклама способствует продажам товаров и услуг.

Сходства и различия между маркетингом и рекламой

Замечание 3

Есть мнение, что маркетолог по умолчанию является хорошим рекламщиком и наоборот. Но это неправильная точка зрения. Маркетинг – это управление процессами реализации товаров и услуг на основе исследования, анализа рынка, а также посредством инструментов продвижения, в состав которых входит реклама.

Реклама является одним из направлений в маркетинге. Ее цель – распространение сведений о товарах/услугах для привлечения внимания потребителей. Маркетинг – это более широкая категория. Реклама – это двигатель торговли, т.е. инструмент маркетинга.

Помимо масштабности, еще одним отличием маркетинга и рекламы считается их направленность. Маркетинг имеет четкую коммерческую цель – извлечение прибыли. Реклама может носить и политический и социальный характер, т.е. не получение доходов, а привлечение внимание к определенным личностям и представителям общественности.

Также маркетинг – это статичный вид деятельности, который включает строго конкретные элементы: товар, цена, продвижение и место. Реклама имеет различные виды, используется креативные подходы, т.е. это более динамичная сфера деловой активности.

Замечание 4

Таким образом, основными отличиями маркетинга и рекламы являются:

масштаб (реклама – это важнейший элемент маркетинга, повышающий продажи);
коммерция (маркетинг – это прибыльный проект, реклама не всегда связана с извлечением дохода);
технологии (маркетинг – это система с устойчивыми элементами: товар, цена, место и продвижение, реклама применяет классические и инновационные средства и инструменты);
независимость (реклама может существует самостоятельно, но маркетинг без рекламы не работает).

На первый взгляд, маркетинг и реклама являются синонимами – два слова, которые могут быть использованы взаимозаменяемо для описания процесса, который помогает вам продавать больше продуктов или услуг. И все-таки, между ними существует огромная разница, а способность видеть её поможет вам создавать более обширный, целостный подход к достижению своих бизнес-целей, и, безусловно, повлияет на вашу прибыль.

Итак, что есть что? По определению, маркетинг – активность, набор институтов и процессов для создания, сообщения, доставки и обмена продуктов, которые имеют ценность для потребителей, клиентов, партнеров и в целом общества. Другими словами, это систематическое планирование, внедрение и анализ предпринимательской деятельности, предназначенной для превращения предложений в продажи.

Давайте разделим эти понятия и взглянем на них немного глубже.

Как работает маркетинг?

Создание маркетинг-плана подразумевает сочетание времени, исследований и подготовки вашего продукта для рынка, и начинается с разработки уникального торгового предложения (УТП), которое отражает отличительные особенности вашего бизнеса. УТП далее используется как ориентир или программное заявление, которое помогает вам разработать маркетинговую стратегию.

Вы должны понимать, кем являются ваши потенциальные клиенты и чего они хотят получить от ваших продуктов или услуг. Если вы понимаете как они ведут себя и мыслят, то сможете обозначить позицию своего бренда и разрабатывать активы, которые будут говорить сами за себя.

Цвета, логотипы и другие элементы дизайна должны соответствовать предпочтениям вашей целевой аудитории. Изучение рынка обеспечит вас данными для работы над своими маркетинговыми задачами. Оно даст вам информацию о том, когда и где размещать рекламу, поможет увеличить своё присутствие на рынке и разобраться с наилучшими форматами для использования их в рекламе.

Вы должны провести успешное исследование рынка, чтобы организовать успешную рекламную кампанию. Это именно то, что поможет вам определить свою целевую аудиторию и увеличить вероятность успешного привлечения новых клиентов. Благодаря ему вы также сможете не только определить востребованность своих продуктов и услуг, но и оценить уровень конкурентности и тенденций в продажах.

Маркетинговые компании фокусируются на стратегиях продаж, изучая поведение потребителя, благодаря различным исследованиям, включая опросы, изучая онлайн-поведение и даже личное общение с покупателем.

Любую маркетинговую стратегию можно разделить на четыре этапа:

Продукт . Это относится как к товарам, так и к услугам, которые появляются на рынке и пользуются спросом у покупателей. Может быть как уже существующим, так и ранее не встречавшимся в своей области продуктом.
Цена . Определение правильной цены является очень важным шагом. В ценообразовании участвует множество факторов, включая наценку, субъективную стоимость и различные издержки.
Место на рынке . Его выбор зависит от стратегий, таких как выборочное распределение, работа по франшизе и эксклюзивные поставки. Место может также означать и магазины, такие как привычные торговые точки или онлайн.
Продвижение . Все способы коммуникации, используемые брендом для того, чтобы сообщать о своих продуктах и услугах, заложены либо в этой стадии маркетинга, либо в процессе рекламы.

Как работает реклама?

Реклама поддерживает маркетинг созданием правильного представления о продуктах и услугах компании. Она также генерирует любопытство у целевой аудитории, вызывает заинтересованность и в конце концов работает на поддержку маркетингового плана, создавая продажи.

Как только вы разберетесь, кто является вашей целевой аудиторией и как к ней лучше обратиться, далее по маркетинговому плану идет стратегия того, как наилучшим образом расположиться на рынке.

Вы уверяете потенциальных клиентов, что ваш продукт идеально им подходит, с помощью маркетинга, в то время как реклама помогает сообщать о существовании вашего продукта и влиять на поведение покупателей. Для этого, реклама должна быть актуальной и выверенной, правильно поданной и распространенной.

Взаимодействие с вашими потенциальными покупателями в правильном направлении включает в себя общение, которое зависит от того на каком этапе покупательской готовности они находятся. Покупательская готовность делится на 6 частей (осведомленность, знание, предрасположенность, предпочтение, убежденность и покупка ), которые в свою очередь разделены на три этапа – познание, эмоции, желание . Ваша рекламная стратегия поможет вам донести, объяснить и показать ваши предложения нужной аудитории, с помощью различных средств.

Этап познания (осведомленность и знание): потребители обрабатывают информацию, полученную через рекламу. Она должна представлять информацию, основываясь на преимуществах продукта, чтобы создать интерес.
Этап эмоций (предрасположенность и предпочтение): когда потребители находятся на этапе эмоций, то хотят довериться бренду. Реклама тут должна сыграть очень важную, эмоциональную роль.
Этап желания (убежденность и совершение покупки): на этом этапе потребители либо демонстрируют свое желание купить, либо покупают. Здесь реклама перерастает в способ сопровождения процесса покупки.

Так что это значит для моего бизнеса?

Чтобы быть успешным на современном, иногда перенасыщенном рынке, компании должны развивать маркетинговую стратегию, которая является всеобъемлющим стратегическим планом вывода продукта или услуги на рынок. Реклама – часть этого плана.

Другие его составляющие – исследования рынка, медиапланирование, связи с общественностью, развитие бренда и продукта, дистрибуция, позиционирование и сегментация, поддержка клиентов, стратегия продаж и ценообразование. Все эти элементы требуют вложений и реклама, как правило, является самой затратной частью маркетингового плана.

На самом деле очень важно уметь не только различать маркетинг и рекламу,но и знать об их совместной работе. Понимание того, как правильно распределить бюджет между ними, наверняка приведет ваш продукт к успешному выходу и присутствию на рынке.

Если вы думаете, что маркетинг и реклама - это одно и то же, - в бизнесе вам делать нечего. Не зная основных терминов, вы не сможете понять, о чём вам говорят специалисты, как они работают и за что берут деньги. Недопонимание затруднит продвижение товаров и услуг на рынке и, соответственно, негативно скажется на успехе вашего бизнеса.

В сегодняшнем материале предлагаю расставить все точки над i - разобраться, чем отличается маркетинг от рекламы и есть ли у них что-то общее. Помимо теории, рассмотрим и область практики - определим, что входит в обязанности специалиста по рекламе и чем занимаются маркетологи.

Отличие маркетинга и рекламы сегодня

Digital-специалисты - копирайтеры , маркетологи, пиарщики и seo-шники - терминологию знают. Мини-опрос, проведённый в тематической группе, это только подтверждает:

Четыре человека, которые не видят разницы между маркетингом и рекламой, скорее всего, недавно сменили профессию и ещё до конца не разобрались в тонкостях сферы деятельности.

Среди предпринимателей несведущих мало. Люди, которые занимаются бизнесом по наитию, разоряются в течение 2–3 лет с момента запуска компании. Остальным приходится постоянно заниматься саморазвитием и вникать в тонкости выбранной сферы деятельности.

Комментарий владельца бизнеса о разнице понятий «маркетинг» и «стимулирование сбыта».

Чтобы почувствовать разницу между маркетингом и рекламой, давайте пробежимся по определениям этих терминов. У маркетинга их сотни. Приведу в пример самые запоминающиеся.

Американский маркетолог Джек Траут сравнивал маркетинг с кино, в котором главным героем является товар. Менее романтичное определение маркетингу дал Марк Берджесс - управляющий партнёр Blue Focus Marketing, - назвав его прибыльным превращением потребностей покупателей в доход.

Компании, которые гонятся исключительно за прибылью, не считаясь с потребностями клиентов, вызывают негатив.

Максимально точное, на мой взгляд, определение современному маркетингу дала Рене Блоджетт - основатель и главный исполнительный директор Magic Sauce Media. Она называет маркетинг продолжительной коммуникацией с потенциальными покупателями. В ходе такого взаимодействия компания обучает и информирует потребителей, выстраивая прочные доверительные отношения. Покупатели становятся фанатами бренда, так как получают именно то, что больше всего хотят.

Пожалуй, самое яркое проявление любви к бренду.

Главная цель маркетинга - сделать так, чтобы товар или услуга продавали себя сами. Достичь её можно, благодаря исследованиям, анализу и оценке нужд потенциальных покупателей, состояния и развития рынка.

Что такое Реклама

«Реклама - это информация, распространённая любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределённому кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке».

Другими словами, рекламу можно назвать одним из инструментов маркетинга, который помогает стимулировать сбыт. Сравнивать или противопоставлять эти два понятия некорректно. Это всё равно, что спрашивать: «А что лучше - тело или рука?».

Сравнение рекламы и маркетинга

Познавать новое лучше на простых и понятных примерах. Давайте посмотрим, чем занимаются маркетологи и рекламщики, чтобы определить отличия маркетинга от рекламы.

Маркетолог - это специалист, который помогает компаниям продвигать на рынке товары и услуги компании, повышать прибыль. Большую часть времени этот человек занимается исследованиями - рынка, конкурентов, ассортимента, потребностей и желаний потенциальных покупателей. На основе полученных данных маркетолог выдвигает гипотезы, которые должны положительно сказаться на бренде и повысить продажи. Все предположения обязательно проверяются на практике.

В крупных компаниях маркетингом занимается несколько специалистов. Среди них есть и аналитики, и бренд-менеджеры, и специалисты по маркетинговым коммуникациям.

Маркетологи продвигают товары и услуги как офлайн, так и онлайн. Специалистов, которые ведут деятельность в сети, называют интернет-маркетологами. Цели и задачи одинаковые, а инструменты разные. Например, для оценки отношения клиентов к бренду маркетолог может опрашивать потребителей на местах продаж, а интернет-маркетолог с той же целью будет создавать опросы в пабликах или рассылать письма с анкетами по базе email. Часть рутинной работы поручается другим работникам, например, пиарщикам, менеджерам или специалистам по рекламе.

В идеале специалист по рекламе занимается только рекламой. Он помогает компаниям стимулировать сбыт, поэтому все вопросы по расходованию рекламного бюджета и количеству продаж адресуются именно ему. Под руководством этого специалиста дизайнеры и копирайтеры создают креативы, которые будут демонстрироваться потенциальным покупателям.

Специалисты, которые занимаются интернет-рекламой, чаще всё делают сами - пишут тексты объявлений, создают графику для баннеров, запускают кампании и отчитываются за их результаты.

Обычно специалист по рекламе находится в подчинении маркетолога, ведь за реализацию маркетинговой стратегии компании отвечает именно он. Маркетолог определяет, по каким каналам лучше рекламировать товары и услуги организации, какой бюджет целесообразно выделить на продвижение и на какие результаты следует ориентироваться.