Rostelecomi jälgimisrakendus. Interneti-ühenduse loomise rakendus Rostelecomiga

Lisaks mitmesugustele telefoniteenuste teenustele pakub Rostelecom oma klientidele võimalust pääseda juurde "veebile". Selleks peate minema otse Rostelecomi haru, helistage telefonil 8-800-100-08-00, Interneti-ühenduse taotluse saab teha ka pakkuja ametlikul veebiressursil rt.ru.

Interneti-ühendust saab igaüks taotleda Rostelecomilt. Pakkuja pakub praegu mitmeid tulusaid tariifiplaane.

"Maksimaalne kasu" - tingimused ja igakuised kulud sõltuvad teabe edastamise kiirusest:

• 100 Mbps - 500 rubla;
• 50 Mbps - 450 rubla;
• 30 Mbps - 350 rubla.

"Mängimine" - sobib suurepäraselt inimestele, kes veedavad palju aega videomängude mängimisel. Tingimused:

• infoedastuskiirus - 100 Mbit / s;
• tariifi hind on 850 rubla kuus;
• lisapakkumised: WiFi-ruuteri rentimine 1 rubla eest kuus, samuti täiustatud mänguvõimalus koos World of Tanks lisatasu kontoga ja paljude muude meeldivate boonustega.

"Põhitariif" - teenuse hind (kuu) sõltub andmeedastuse kiirusest:

• 100 Mbps - 650 rubla;
• 50 Mbps - 550 rubla;
• 30 Mbps - 450 rubla.

Rostelecomi kliente julgustatakse kasutama laiemat teenuste paketti, mis hõlmab lisaks Interneti-ühenduse pakkumisele ka interaktiivset televisiooni.

Pakett "Double Benefit 60 Alternative" - \u200b\u200btingimused:

• televiisoripakett koos 60 kanaliga;
• maksumus - alates 449 rubla kuus.

Tariifikava "Action" Kino aasta "30 (2 in 1)" - tingimused:

• infoedastuskiirus - 30 Mbit / s;
• kanalite arv - 56;
• maksumus - alates 500 rubla kuus.

Tariif "Kinoaasta" 50 "reklaam (" 2 ühes ") - tingimused:

• infoedastuskiirus - 50 Mbit / s;
• kanalite arv - 58;

Tariifikava "Kino aasta 60 Mbit / s" - tingimused:

• infoedastuskiirus - 60 Mbit / s;
• kanalite arv - 63;
• maksumus - alates 600 rubla kuus.

Rostelecomi kliendid saavad taotleda mitte ainult tasuta Interneti-ühendust, vaid ka kena täiendust põhi- või muule tariifile - Kaspersky Internet Security'i viirusetõrjekaitsele. Esimese kahe kuu jooksul pärast installimist viirusetõrjetarkvara ei võeta.

Teenuseühenduse taotlemise viisid

Ettevõtte kliendid saavad avaldada oma kavatsust Interneti-ühenduse loomiseks Rostelecomi kaudu järgmistel viisidel:

• veebis, kasutades ametlikku veebiressurssi rt.ru;
• jätke võrguga ühenduse loomise taotlus telefonil 8-800-100-08-00;
• otse ettevõtte kontoris.

Osakonnas saate Rostelecomist Interneti-ühenduse näidisvormi, taotlus tuleb täita vastavalt kehtestatud nõuetele. Kogu vajaliku teabe saate kohapeal. Kui teil on küsimusi, võite alati helistada klienditoe infoliinile.

Pakkuja ametlikul veebisaidil on valik "Tagasihelistamine". Klient jätab kontaktandmed ja maksuvabastuse operaator võtab taotlejaga ühendust. See on mugav teenus, te ei pea liinile "riputama" ning operaatori kõnet oodates saate teha ka olulisemaid asju.

Rostelecomi kaudu globaalsele võrgule juurdepääsu saamiseks on oluline läbida neli etappi:

• otsustada teenuse tüübi ja ühenduse vormingu, samuti tariifi ja lisavõimaluste üle;
• sõlmida pakkujaga leping;
• ühendage ja konfigureerige võrguseadmeid;
• ärge unustage, et maksate tellimistasu õigeaegselt.

Kuidas taotlus tühistada või kasutatavatest teenustest keelduda?

Võite varem Rostelecomile esitatud avalduse Interneti-ühenduse loomiseks tühistada:

• ettevõtte kontoris;
• helistades tugiteenistusele telefonil 8-800-181-18-30.

Kui tariif on juba aktiveeritud, peab pakkujaga lepingu lõpetamisest huvitatud isik kirjutama vastava avalduse ja toimetama selle ettevõtte filiaalisse. Rakenduse edastamiseks võite kasutada "Vene posti". Peate saatma kinnitatud kirja.

Tehniku \u200b\u200bkutsumine remonti

Seadmete rikke korral Rostelecomilt saate inseneri helistada, helistades teeninduse osakonnal 8-800-100-08-00. Spetsialist lahkub seadmete remondiks kohe, kui vastav soov jäeti tööajal. Tehnik tegeleb:

• seadmete ebastabiilse töö põhjuse väljaselgitamine;
• purunemise kõrvaldamine;
• konsulteerimine kasutajaga seadme tööga seotud küsimustes.

Millistel juhtudel saate ise jaotuse tuvastada

Mõnikord saate probleemi lahendada Rostelecomi varustusega ise. Seega, kui ühendus katkeks, on vaja:

• kontrollige võrgukaabli ühendust arvutiga;
• teada saada, kas teenuste eest maksti vastavalt tariifiplaanile;
• proovige pärast probleemi leidmist see parandada.

Arvuti viiruserakendused võivad põhjustada ka seadme rikke. Sel juhul, kui teil on vastavad teadmised, tuleb viirustarkvara eemaldada, vastasel juhul helistage tehnikule.

Kaasaegse majanduse alustalad on väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted. Selliste ettevõtete eripäraks on nende tõhusus ja võime kiiresti turu muutustega kohaneda. Sellist tüüpi äritegevus pole aga võimalik ilma tõhusa kommunikatsioonita, millest sõltub kõik, kui mitte kõik, siis palju.

Miks on pilvekeskjaam kasumlik? Rostelecomi projekt "Uus telefon" võimaldab ettevõtetel kasutada valmisteenust väikese kuutasu eest, samas kui kõik seadmed, nende töö ja moderniseerimine kannavad operaatori kulud. Põhiteenuste pakett sisaldab juba täielikku funktsioonide komplekti, mida on vaja tõhusaks suhtlemiseks.

Spetsiaalselt virtuaalse PBX-i jaoks töötati välja Rostelecomi tarkvaratelefon (softphone). See on rakendus, mis pärast arvutisse installimist võimaldab teil helistada ja kõnesid vastu võtta ilma täiendavat riistvara kasutamata, välja arvatud mikrofoniga peakomplekt. Kui installite rakenduse oma mobiiltelefoni, saate oma kontorinumbril vastu võtta ja helistada, vajate ainult Interneti-ühendust. Nutitelefon on mõeldud nii Windowsi / MacOS-i opsüsteemidele kui ka Androidi / iOS-i mobiilplatvormidele. Rostelecomi nutitelefon pakub selliseid lisafunktsioone nagu ettevõtte sisemine kiirsõnumiteenus, kolleegide oleku jälgimise funktsioon, videokõnede võimalus.

Uue telefoniteenuse kasutajad saavad töötada ka mobiilirakendusega, mille nimi on Rostelecomi telefon

Seda on väga lihtne kasutada - kõneajalugu kuvatakse ühes logis. Loomulikult määratakse ja salvestatakse abonendi number. See säästab palju aega, kuna töötajad ei pea enam üksteiselt õigeid kontakte leidma. Nutitelefon võimaldab kogu kontoril töötada ühe aadressiraamatuga, kuhu sisestatakse kõik töökontaktid.

Aja kokkuhoid saavutatakse ka tänu asjaolule, et nutitelefon kuvab kasutaja oleku: "Tasuta", "Ära sega", "Võrguühenduseta". See aitab töötajatel oma asju planeerida vastavalt kolleegide ajakavale. Vajadusel saate kõnesid teisele töötajale üle kanda. Näiteks kui klient helistab hankeosakonda ja küsib üksikasjalikke finantstingimusi, saab ta kiiresti pöörduda selles küsimuses juhtiva spetsialisti poole.

Uue telefoniteenuse kasutajad saavad töötada ka mobiilirakendusega, mille nimi on Rostelecomi telefon. See on veel üks SIP-telefoni tarkvara asendaja (Inglise keeles SessionInitiationProtocol - seansi loomise protokoll), seekord mobiilseadmete jaoks. Programmi muude funktsioonide hulgas - võimalus teha ettevõtte piires mis tahes sissetulevaid ja väljaminevaid kõnesid lühinumbrite abil, helistada üldkasutatavate sidevõrkude numbritele (kohalik, rahvusvaheline, kaugekõne) .On olemas valjuhääldi režiim, toetatud on helistamiskäsud, videokõned ja testisõnumite vahetamine. Üldiselt toetab Rostelecomi telefon peaaegu kõiki funktsioone, mis on tüüpilised täisfunktsionaalsetele SIP-telefonidele.

Kui palju see maksab?

Ettevõttes võib palgata ainult üks inimene: juhataja, raamatupidaja, müüja ja ekspediitor ühes isikus või töötajaid võib olla kümneid või tuhandeid ning neile kõigile tuleb pakkuda kaasaegseid sidevahendeid. Kulude arukaks haldamiseks peate valima teile sobiva tariifiplaani. Rostelecom pakub nelja tariifiplaani Moskvas / Moskva piirkonnas ja kahte teistes Kesk-Föderaalse ringkonna piirkondades.

Analüüsime olukorda Moskva ja Moskva regiooni näitel. Väikeste ettevõtete tellimustasu, kus suhtlust on vaja 5 või vähem inimesele, on ainult 550 rubla kuus. Ettevõtte, kus side on vajalik 6-15 ja 16-30 kasutaja jaoks, makstakse vastavalt 600 ja 1100 rubla kuus. Mis puutub tariifiplaanidesse, siis on mitmeid teenuseid, mille eest ettevõte maksab sama summa, sõltumata valitud tariifist. Niisiis, iga täiendava kasutaja eest makstakse kõigi nelja tariifi eest 45 rubla kuus. Samuti on kõigil tariifiplaanidel ühe kasutaja kõnede salvestamiseks ja salvestamiseks sama hind - 70 rubla kuus.

Rostelecomi nutitelefon pakub selliseid lisafunktsioone nagu ettevõtte sisemine kiirsõnumiteenus, funktsioon kolleegide staatuse jälgimiseks, võimalus videokõnede jaoks.

Miinimummakse on oluliselt erinev. Tariifiplaani nr 1 puhul on see 0 rubla kuus, tariifiplaani nr 2 korral - 1 200 rubla kuus. Tariifiplaani nr 3 ja nr 4 kasutajad peavad maksma vastavalt 3500 ja 30 000 rubla kuus, kuid samal ajal väheneb märkimisväärselt kõigi suundade minutite maksumus.Tariifiplaani valik sõltub teie ettevõtte vajadustest. Seega makstakse kohaliku väljamineva kõne kindlale numbrile (linn) minuti hind tariifiplaanide nr 1, 2, 3 ja 4 kasutajatele - 0,60 rubla, 0,50 rubla, 0,46 rubla. ja 0,38 rubla. vastavalt. Tariifiplaanide 1-4 kasutajatele on mobiiltelefoni kaudu väljuvate kohalike kõnede maksumus 1,60 rubla, 1,40 rubla, 1,25 rubla, 1,20 rubla. minuti pärast.

Vene Föderatsioonis väljuvate kõnede maksumus ei sõltu sellest, millises piirkonnas helistatakse: näiteks TP nr 4 korral on Moskvast Kaliningradi ja Vladivostokisse tehtavate kõnede hind 1,45 rubla. minutis suvalisele numbrile - fikseeritud (linn) või mobiiltelefon. Muude tariifiplaanide kasutajatele: nr 1, 2, 3 - see on 1,75 rubla, 1,60 rubla, 1,50 rubla. minutis vastavalt. Välismaal väljuvate kõnede hind algab 4,99 rubla minutis. Rahvusvahelise kõne hind erineb olenevalt sellest, millisesse riiki helistatakse. Ja viimane on 8-800 koodiga numbritele saabuvate kõnede hind. Tariifiplaanide nr 1 ja 2 puhul algab see 1,30 rublast. minutis, tariifiplaanide nr 3 ja 4 korral - alates 1,25 rubla.

Interneti-ühenduse loomiseks Rostelecomi pakkujalt peate esmalt esitama avalduse. Rostelecomi jaoks on selle toimingu esimene samm Interneti-ühenduse taotlus. Selle protseduuri õigesti täitmise kohta saate teada ettevõtte ametlikul veebisaidil või helistades kasutajatoele, kus operaator räägib teile taotluse esitamise protseduurist.

Rostelecomi pakkumised Interneti jaoks

Kiudoptilised ühendused on Rostelecomis edukad. Kui võrrelda seda meetodit lauatelefoni kaudu ühenduse loomisega, on esimesel võimalusel järgmised eelised:

1. Andmeedastus on kiire.
2. Ühendus selle pakkujaga on usaldusväärne. Kiudoptilist joont ei mõjuta elektromagnetilised lained ja elektrienergiat pole vaja.
3. Mugav ühendus - ainult ühe kaabli abil saate ühendada nii Interneti kui ka telefoni teleriga.

Kasutaja ees seisab küsimus, mida tuleks teha Interneti-ühenduse loomiseks Rostelecomist. Esiteks peate avalduse õigesti koostama, seda saab teha järgmistel viisidel: Esimene võimalus on täita avaldus ettevõtte veebisaidil, kasutades selleks kindlat vormi. Kaasaegsed kasutajad kasutavad üsna sageli sarnast ühendusviisi. Sellise idee elluviimiseks peaksite sisenema ametlikule veebisaidile ja läbima volituse. See annab võimaluse pääseda juurde isiklikule kontole. Sellele järgneb registreerimine, selleks peate täitma märgitud väljad, kus tuleb näidata abonendi õiged andmed, nimelt perekonnanimi, nimi ja isanimi, aadress, kontakttelefon ja e-post. See on vajalik selleks, et vajadusel saaksid ettevõtte töötajad temaga ühendust võtta. Samuti peaksite märkima kõne jaoks sobiva aja, nii et Rostelecomi esindaja võtab kasutajaga ühendust.

Ja pärast seda, kui abonent on valinud sobiva tariifiplaani, kinnitab kasutaja ühenduse rakenduse ja saadab selle kontrollimiseks. Teine võimalus on tellida teenus "Tagasihelistamine". Selliseid toiminguid teostatakse ka saidil. Abonent peab täitma avalduse, kus on ära toodud isiku- ja kontaktandmed ning sobiv aeg tagasihelistamiseks, et suhelda ettevõtte juhiga. Vestluse ajal palub töötaja teil passi andmed nimetada ja pärast seda aitab ta ühendust korraldada. Kolmas võimalus on helistada spetsiaalsele telefoninumbril, kus Rostelecomi esindaja hoolitseb ühendustaotluse täitmise eest.

Neljas võimalus on külastada ettevõtte filiaali. Kus asub ettevõtte lähim filiaal, saate vaadata veebisaiti või helistada teeninduskeskusesse. Sel juhul aitab Rostelecomi esindaja tariifi kindlaks määrata ja Interneti-rakenduse koostada. Sel juhul peab abonendil olema kaasas isikut tõendav dokument. Vestluse ajal Rostelecomi esindajaga kontrollib ta, kas on võimalik määratud aadressiga ühenduse luua. Ja pärast seda täidetakse taotluse täitmisel kõik nüansid.

Tähelepanu! Veebis avalduse täitmisel on võimalik kontrollida taotluse olekut. Sel juhul on abonent teadlik Interneti peatsest ühendamisest. Sellise valiku jõustumiseks piisab, kui panna linnuke teatud kasti ja valida märguande saamise võimalus. See võib olla SMS või e-kiri. Pärast taotluse esitamist helistavad ettevõtte esindajad määratud ajal tagasi ja määravad päeva, millal spetsialistid saavad tulla Internetti installima ja seadistama. Kõiki ühenduse- ja konfiguratsiooniteenuseid osutatakse tasuta. Kasutaja saab vajalikud seadmed ise konfigureerida, kuid kui ühendus ebaõnnestub, on tugiteenus alati ühenduses.

Tariifikavad Rostelecomilt

Kasutades optilist liini, pakub ettevõte oma kasutajatele järgmisi tariife:

1. Maksimaalne kasu. Selle tariifi jaoks on olemas eripakkumine. Sellel on kolme tüüpi kiire Interneti-liiklust. Sada megabitti sekundis, viiskümmend kolmkümmend megabitti. Sellise TP maksumus on 500 rubla kuus, 450 rubla ja 350 rubla kuus.
2. "Mängu" tariif. Kiirus on 100 megabitti. Sellel TP-l on soodne pakkumine - ruuteri rentimine ainult ühe rubla eest kuus. Teenuse hind - 850 rubla kuus.
3. Põhitariifikavad. Kiirus alates 30Mbps kuni 100Mbps. Hind on vastavalt 450 rubla kuni 650 rubla kuus.

Teenuste tühistamine ja avalduse tühistamine

Samuti juhtub, et kasutaja muudab ühel või teisel põhjusel oma arvamust Rostelecomi Interneti-ühenduse loomise kohta. Sel juhul peate taotluse tühistama. Selle toimingu saate teha kas telefoni teel või pöördudes ettevõtte lähimasse spetsialiseeritud harukontorisse. Kõige mugavam on kasutada sellist võimalust nagu klienditoele helistamine. Piisab operaatori teavitamisest, et kasutaja keeldub teenustest ja peagi rakendus tühistatakse.

Kui abonent on juba ühe tariifiplaaniga ühendatud, siis keeldutakse järgmiselt. Inimene koostab avalduse Rostelecomi kontoris, kuna vajalik on isiklik kohalolek. Kuid on võimalik saata ka tähitud kiri koos teatisega.

Rostelecom annab tellijatele võimaluse jätta Interneti-ühenduse taotlus eemalt. Sellise funktsiooni olemasolu aitab tagada registreerimise lihtsuse ja lihtsuse ning säästab ka kliendi aega, kuna kandidaadi isiklik kohalolek pole vajalik. Selliste asjade tegemine on esimene samm Interneti poole. Pärast taotluse menetlemist võtab ettevõtte esindaja ühendust potentsiaalse kliendiga ja määrab aja ning kuu kuupäeva, millal kapten seadme paigaldama tuleb. Visiidi käigus teostatakse nii seadmete ühendamine kui konfigureerimine, samuti allkirjastatakse leping vajalike teenuste osutamiseks.

Täna sooviksime kaaluda teavet selle kohta, kuidas ühendada Rostelecomi pakutavate Interneti-teenustega ükskõik millises Venemaa piirkonnas. Lõppude lõpuks on tänapäeval palju inimesi, kes soovivad saada selle teenusepakkuja klientideks.

Miks on ettevõtte Interneti-klientide arv nii kasvanud?

Alustuseks tahaksin käsitleda ettevõtte viimaste aastate Interneti-teenuste nii ulatusliku populaarsuse teemat. Muidugi märgitakse Rostelecomi teenuseid:

• Kvaliteet;


• Suur kiirus;


• Taskukohane hind.

Kuid peame tunnistama, et tänapäeval pole kvaliteetne Internet haruldane ja enamik pakkujaid võib kiidelda samade omadustega. Kuid Rostelecomil on üks oluline eelis - ettevõte juhib Internetti isegi raskesti ligipääsetavates kohtades, linnaosades ja linnades, mis võimaldab linnatüüpi asulate, külade ja külade elanikel kasutada traadiga Internetti või Interneti-ühendust telefoniliini kaudu. Ja see on juba üsna tõsine samm klientide arvu märgatava suurenemise suunas.

Seetõttu vaatame lähemalt pakkujaga ühenduse loomise nüansse.

Interneti-ühenduse Rostelecomi ühendamise tehnilise teostatavuse kontrollimine

Kiire koduse Interneti kasutamise võimaluse saamiseks peate loomulikult ühenduse taotlema. Kuid selle esitamise protsessis peate selgitama ka teenuste otse elukohaga ühendamise võimaluse olemasolu.

Kõik see tehakse üsna lihtsalt. Peate lihtsalt tutvuma allpool olevate toimingute algoritmiga ja teil ei teki raskusi:

Avage veebibrauser nutitelefonis, tahvelarvutis, sülearvutis või personaalarvutis.

Minge ettevõtte rt.ru ametlikule veebisaidile.

Valige ressursi vasakus ülanurgas linn, kus soovite ühendada internet kõrval aadress... Näiteks - SPb... Selleks peate klõpsama valget kolmnurka ja alustama piirkonna nime esimeste tähtede sisestamist. Pärast sobiva asula ilmumist valige see ja teid suunatakse automaatselt Rostelecomi ametliku portaali vastavasse versiooni.

Pöörake tähelepanu ressursi peamenüüle, peate järgima linki "Internet". Selleks klõpsake sülearvuti skeemil.

Kui olete Interneti-jaotises olnud, valige alamkategooriatest üksus "Tariifid".

Tutvuge saadaolevate tariifiplaanide, nende tingimuste ja hindadega. Vajadusel saate kohe tutvuda pakettpakkumistega, mis asuvad otse Interneti-tariifide kohal. Pärast valiku tegemist peate klõpsama hallis aknas asuval nupul "Ühenda", mis asub vahetult tariifipakettide tingimuste all.

Nupul klikkides liikuge lehel allapoole, pöörates tähelepanu täiendavate valikute ühendamise teabele:

• Interaktiivne televisioon;


• Varustuse rent;


• Viirusetõrjetarkvara kasutamine.

Vajadusel saate lisavalikute aktiveerimiseks ja desaktiveerimiseks kasutada lülitit.

Veebilehe allosas leiate vormi, mille peate täitma. Lisaks isikuandmetele sisaldab see ka teavet ühenduse aadressi kohta. Seal peate sisestama asula, tänava nime, maja ja korteri numbrid. Allpool on toodud ettevõtte operaatoriga suhtlemiseks kõige sobivam aeg.

Klõpsake sinist nuppu "Telli".

Oodake, kuni operaator helistab, kes teavitab teid Rostelecomi Interneti-teenuste konkreetsel aadressil ühendamise tehnilise võimaluse olemasolust või puudumisest.

See on kõik, mida peate teadma, et saada Rostelecomi Interneti-teenuste uueks kasutajaks.