Turundus ja reklaam. Mis vahe neil on? Reklaam, PR ja korralik turundus - mis vahe on? Mis vahe on reklaamil ja turundusel?

Paljud inimesed ei näe suurt erinevust turunduse ja reklaami vahel. Kuid see on endiselt olemas. Need mõisted erinevad üksteisest ja seda on vaja teada inimestele, kes on kuidagi ärimaailmaga seotud. Turundus hõlmab kõiki kaubandusega seotud tegevusi alates tooraine omandamisest kuni kaupade turule laskmiseni ja müümiseni. Turunduse põhimõtted on olulised kõigis tootearenduse ja reklaamietappides. Samuti on turunduse eesmärk analüüsida nõudlust ning prognoosida kasumit ja kulusid. Reklaam on osa turundustegevusest. Teisisõnu, see on turunduse alajaotis. Reklaam - See on toote reklaamimise kampaaniate loomine meediumite abil, tooteesitlus turul kasumi maksimeerimiseks.
Turunduse ja reklaami erinevusest rääkides peate mõistma nende peamist erinevust. Turundus vastutab nende teenuste või kaupade hea kvaliteedi eest, mida tarbija saab. Teisest küljest vajame ettevõtte ja pakutud toote teatavakstegemiseks reklaami. Reklaami pannakse ajalehtedesse, ajakirjadesse, kirjadesse, bänneritele, Internetti ja kõigil muudel viisidel sihtrühmani jõudmiseks.
Turundus erineb ka toote müümisest. Realiseerimine või turustamine on lihtsalt kauba vahetamine raha vastu. Teisalt on turundust vaja nii, et tarbija oleks saadud ostetud toote või teenusega täiesti rahul ja soovib uuesti ettevõttega ühendust võtta. Turundus aitab ettevõttel luua turul mainet, kuna ainuüksi reklaam ei suuda seda täielikult tagada. Bränding (kaubamärgi edendamine) on olemasolevast tootest atraktiivse toote loomine.
Turundus On rohkem pikaajaline protsess kui reklaamimine. Kui toode pole veel valmis, siis pole midagi reklaamida. Turundusprotsess algab äriidee loomisest. Järelikult võib reklaami nimetada turundusprotsessi üheks viimaseks etapiks. Põhimõtteliselt võib turundus kesta seni, kuni ettevõte elab ja töötab, sest see on pidev toimingutsükkel, tänu millele müük ja ärikasum mitte ainult ei lange, vaid ka kasvab. Turundajad analüüsivad müüki, ärivigu, prognoosivad kasumit ja hoiavad ettevõtte elus. Reklaam võib olla ettevõtte elutsüklis tarbetu või vajalik. Mõned ettevõtted reklaamivad end ainult äri alguses, teised raskuste ilmnemisel ja teised ei lõpeta kunagi reklaamimist. Et jõuda etappi, kus reklaami pole üldse vaja, peate tegema kõvasti tööd ja investeerima raha ja vaeva. Kuulsaimad kaubamärgid ei jäta aga reklaamimist tähelepanuta.
Reklaam aitab luua ühenduse ettevõtte ja klientide vahel. See loob tarbijate silmis toote kuvandi, selgitades neile toote eeliseid ja eeliseid teiste ees. Turundus on ettevõtte õnnestumiseks võrdselt ja mõnikord isegi olulisem.

Turundus ja selle roll ettevõtte tegevuses

Ettevõtted kasutavad kaupade ja teenuste müümiseks aktiivselt turundust ja reklaami. Tarbija jaoks võimaldavad need tööriistad olla toodetud toodetega kursis ja nendega rahul olla. Sageli ajavad ettevõtjad ja üksikud ostjad need mõisted segamini või võrdsustavad need omavahel. Kuid teoorias ja praktikas on turundus ja reklaam täiesti erinevad nähtused, mis täidavad erinevaid funktsioone.

1. määratlus

Professionaalsest küljest on turundus tegevuste ja tegevuste kompleks, mille eesmärk on toote või teenuse reklaamimine tootjalt tarbijale.

Peamine turundus on selle kompleks ehk turunduskomplekt ehk 4P:

• toode - toode, selle omadused ja omadused, kvaliteet, välimus jne;
• hind - hinna ja erinevate tingimuste (allahindlused, tutvustused jne) määramine;
• reklaamimine - toote või teenuse reklaamimine (reklaam, müügiedendus, isiklik müük ja avalikud suhted);
• koht - kaupade levitamise meetodid ja viisid (jaemüügikohad, logistika).

1. märkus

Turunduse roll ettevõtete tegevuses on toodete tootmise ja teenuste müügi potentsiaali ja turu mahu kindlaksmääramine, efektiivse tootepoliitika väljatöötamine, konkurentsivaldkondade väljaselgitamine ja turuniši vallutamine, reklaami- ja levitamisvahendite kasutamine, samuti turu arengu uurimine ja prognoosimine.

Seetõttu täidab turundus ettevõttes järgmisi funktsioone:

1. analüütiline (turu-uuringud ja -analüüsid);
2. tootmine (tootearendus);
3. juhtimine ja kontroll (strateegia väljatöötamine, turundusplaani koostamine, turundusprojektide ja programmide elluviimine);
4. müük (kaupade ja teenuste müük);
5. uuenduslik (uute toodete väljatöötamine, tehnoloogiate juurutamine tootmises).

Turundus on suuremahuline tegevus, mis kaasneb tootega tootmisest kuni tarbimiseni. Kaupade või teenuste müüki ei toimu ilma turundusmetoodika ja -vahenditeta. Turunduse põhiülesanne on toote turule toomine, ostjale toimetamine ja kasumi teenimine.

Reklaami olemus ja seos turundusega

• suhtlus;
• toote müügiprotsessi osa,
• turunduselement;
• kunst;
• kutsetegevuse toode;
• tarbijale teabe edastamise protsess;
• tööstuses.

Enamasti uuritakse reklaami kui turunduse eraldi komponenti. See on vahend kaupade ja teenuste reklaamimiseks. Reklaam hõlmab loosungite, tekstide loomist, materjalide paigutamist meedias, Internetis, stendidele jne. enamasti eraldatakse reklaamimiseks märkimisväärne eelarve.

2. märkus

Reklaam kui suhtlusvorm ilmus ja sai reklaamikompleksi elemendiks, millel tänapäevane turundus seisab. Kuid reklaam teenib turundust, kui see lahendab mitte ainult tootmisettevõtte, vaid ka teiste turusuhetes osalejate probleemid.

2. määratlus

• reklaami positsioneerimistäpsus;
• reklaamimõju hindamine;
• reklaamimeetodite ja -meetodite vajaduse uuring.

Turundus kasutab reklaami oma eesmärkidel, kuigi reklaam iseseisva tegevusena ei ole turundus ega täida oma eesmärke. Reklaamijad, mitte turundajad teavad, kuidas reklaam soodustab kaupade ja teenuste müüki.

Turunduse ja reklaami sarnasused ja erinevused

3. märkus

Arvatakse, et turundaja on vaikimisi hea reklaamija ja vastupidi. Kuid see on vale seisukoht. Turundus on kaupade ja teenuste müügi protsesside juhtimine, mis põhineb teadusuuringutel, turuanalüüsil, aga ka reklaamimisvahendite kaudu, mis hõlmavad reklaami.

Reklaam on üks suund turunduses. Selle eesmärk on levitada teavet toodete / teenuste kohta, et köita tarbijate tähelepanu. Turundus on laiem kategooria. Reklaam on kaubanduse mootor, s.t. turundusriist.

Lisaks skaalale on nende fookuses veel üks erinevus turunduse ja reklaami vahel. Turundusel on selge äriline eesmärk - kasumi teenimine. Reklaam võib olla nii poliitiline kui ka sotsiaalne, s.t. mitte sissetuleku teenimine, vaid teatud isikutele ja avalikkusele tähelepanu juhtimine.

Turundus on ka staatiline tegevus, mis hõlmab rangelt spetsiifilisi elemente: toode, hind, reklaam ja asukoht. Reklaami on erinevat tüüpi, kasutatakse loomingulisi lähenemisviise, s.t. see on dünaamilisem ärivaldkond.

4. märkus

Seega on peamised erinevused turunduse ja reklaami vahel järgmised:

• ulatus (reklaam on müügi suurendamiseks kõige olulisem turunduselement);
• kaubandus (turundus on kasumlik projekt, reklaam ei ole alati seotud tulu teenimisega);
• tehnoloogiad (turundus on stabiilsete elementidega süsteem: toode, hind, koht ja reklaam, reklaam kasutab klassikalisi ja uuenduslikke vahendeid ja tööriistu);
• iseseisvus (reklaam võib eksisteerida iseseisvalt, kuid turundus ei toimi ilma reklaamita).

Turundus ja reklaam on sünonüümid - kaks sõna, mida saab kasutada vaheldumisi kirjeldamaks protsessi, mis aitab teil müüa rohkem tooteid või teenuseid. Sellegipoolest on nende kahe vahel tohutu erinevus ja võime seda näha aitab teil luua ärieesmärkide saavutamiseks laiemat ja terviklikumat lähenemisviisi ning kindlasti mõjutab see teie lõpptulemust.

Mis on mis? Definitsiooni järgi on turundus tegevus, institutsioonide ja protsesside kogum tarbijate, klientide, partnerite ja kogu ühiskonna jaoks väärtust omavate toodete loomiseks, edastamiseks, edastamiseks ja vahetamiseks. Teisisõnu on see äritegevuse süsteemne kavandamine, rakendamine ja analüüs, mille eesmärk on muuta pakkumised müügiks.

Lagundame need mõisted ja vaatame neid sügavamalt.

Kuidas turundus töötab?

Turundusplaani koostamine hõlmab aja, teadusuuringute ja oma toote turule ettevalmistamise kombinatsiooni ning algab teie ettevõtte identiteeti kajastava unikaalse müügiettepaneku (USP) väljatöötamisega. Seejärel kasutatakse USP-d võrdlusaluse või missioonideklaratsioonina, mis aitab teil oma turundusstrateegiat välja töötada.

Peate mõistma, kes on teie potentsiaalsed kliendid ja mida nad teie toodetest või teenustest soovivad. Kui saate aru, kuidas nad käituvad ja mõtlevad, saate määratleda oma kaubamärgi positsiooni ja arendada varasid, mis räägivad enda eest.

Värvid, logod ja muud kujunduselemendid peaksid vastama teie sihtrühma eelistustele. Turu-uuringud pakuvad teile andmeid oma turunduseesmärkide saavutamiseks. See annab teile teavet selle kohta, millal ja kus soovite reklaamida, aitab teil oma turuosa suurendada ja selgitada välja parimad reklaamivormingud.

Sa pead kulutama edukas korraldada turu-uuringud edukas reklaamikampaania. Täpselt see aitab teil oma sihtrühma määratleda ja suurendab uute klientide eduka meelitamise tõenäosust. Tänu sellele saate lisaks oma toodete ja teenuste nõudlusele kindlaks teha ka konkurentsi taset ja müügisuundumusi.

Turundusettevõtted keskenduvad müügistrateegiatele, uurides tarbijate käitumist mitmesuguste uuringute, sealhulgas uuringute, veebikäitumise ja isegi isikliku suhtluse kaudu ostjatega.

Mis tahes turundusstrateegia võib jagada neljaks etapiks:

• Toode... See kehtib nii toodete kui ka teenuste kohta, mis ilmuvad turule ja on ostjate seas nõudluseks. See võib olla kas olemasolev toode või toode, mida pole oma valdkonnas varem kohanud.
• Hind... Õige hinna määramine on väga oluline samm. Hinnakujundusega on seotud paljud tegurid, sealhulgas marginaalid, subjektiivsed kulud ja mitmesugused kulud.
• Turuplats... Tema valik sõltub sellistest strateegiatest nagu valikuline jaotamine, frantsiisimine ja eksklusiivne hankimine. Asukoht võib tähendada ka poode, nagu jaemüügipunktid või veebipood.
• Edendamine... Kõik kommunikatsioonimeetodid, mida bränd oma toodete ja teenuste kommunikeerimiseks kasutab, manustatakse kas sellesse turundusetappi või reklaamiprotsessi.

Kuidas reklaam töötab?

Reklaam toetab turundust, luues ettevõtte toodete ja teenuste kohta õige sõnumi. Samuti tekitab see sihtrühmas uudishimu, tekitab huvi ja töötab lõppkokkuvõttes turundusplaani toetamise kaudu, luues müüki.

Kui olete välja mõelnud, kes on teie sihtrühm ja kuidas kõige paremini selleni jõuda, on turundusplaan strateegia, kuidas ennast turul kõige paremini positsioneerida.

Kinnitate potentsiaalseid kliente, et teie toode sobib neile turunduse kaudu ideaalselt, samal ajal kui reklaam aitab teie toote olemasolust teada anda ja mõjutada klientide käitumist. Selleks peab reklaam olema asjakohane ja kontrollitud, korrektselt esitatud ja levitatud.

Võimalike ostjatega õiges suunas tegelemine hõlmab suhtlemist, mis sõltub sellest, kus nad ostmisvalmiduses asuvad. Kliendi soov on jagatud 6 ossa ( teadlikkus, teadmised, eelsoodumus, eelistamine, veendumus ja ost), mis jagunevad omakorda kolmeks etapiks - tunnetus, emotsioonid, soov... Teie reklaamistrateegia aitab teil suhelda, selgitada ja näidata oma pakkumisi õigel sihtrühmal mitmesugustel viisidel.

• Tunnetusstaadium (teadlikkus ja teadmised): tarbijad töötlevad reklaami kaudu saadud teavet. Huvi tekitamiseks peab see esitama toote eelistel põhineva teabe.
• Emotsioonide staadium (eelsoodumus ja eelistus): kui tarbijad on emotsionaalses staadiumis, tahavad nad brändi usaldada. Reklaamil peab siin olema väga oluline, emotsionaalne roll.
• Soovide etapp (süüdimõistmine ja ostu sooritamine): selles etapis näitavad tarbijad kas oma soovi osta või osta. Siin areneb reklaam reklaamimisviisiks, millega ostuprotsess kaasneda.

Mida see minu ettevõtte jaoks tähendab?

Tänapäeva mõnikord üleküllastunud turul edu saavutamiseks peavad ettevõtted välja töötama turundusstrateegia, mis on toote või teenuse turule toomise üldine strateegiline plaan. Reklaam on selle plaani osa.

Selle muud komponendid on turu-uuringud, meedia planeerimine, avalikud suhted, brändi ja tootearendus, levitamine, positsioneerimine ja segmenteerimine, klienditugi, müügistrateegia ja hinnakujundus. Kõik need elemendid nõuavad investeerimist ja reklaam on tavaliselt turundusplaani kõige kallim osa.

Tegelikult on väga oluline osata mitte ainult vahet teha turundusel ja reklaamil, vaid ka teada nende koos töötamise kohta. Mõistmine, kuidas eelarvet nende vahel õigesti jaotada, viib teie toote kindlasti eduka väljumiseni ja turule pääsemiseni.

Kui arvate, et turundus ja reklaam on üks ja sama asi, pole teil ettevõtluses midagi teha. Ilma põhitingimusi teadmata ei saa te aru, mida eksperdid teile räägivad, kuidas nad töötavad ja mille eest nad maksavad. Arusaamatus raskendab toodete ja teenuste reklaamimist turul ning mõjutab seega negatiivselt teie ettevõtte edukust.

Tänases artiklis pakun punkti i-le punkti - et selgitada välja, kuidas turundus erineb reklaamist ja kas neil on midagi ühist. Lisaks teooriale käsitleme ka praktikavaldkonda - teeme kindlaks, mis on reklaamispetsialisti vastutus ja mida turundajad teevad.

Erinevus tänapäeval turunduse ja reklaami vahel

Digitaalspetsialistid - copywriters , turundajad, PR-spetsialistid ja seospetsialistid - nad teavad terminoloogiat. Temaatilises rühmas korraldatud miniuuring kinnitab seda ainult:

Neli inimest, kes ei näe erinevust turunduse ja reklaami vahel, on tõenäoliselt viimasel ajal oma ametit vahetanud ega ole veel täielikult aru saanud tegevusala keerukusest.

Asjatundmatuid ettevõtjaid on vähe. Inimesed, kes tegelevad kapriisidega, lähevad 2-3 aasta jooksul ettevõtte loomisest katki. Ülejäänud peavad pidevalt tegelema enesearendamisega ja süvenema valitud tegevusala keerukustesse.

Ettevõtte omaniku kommentaar turunduse ja müügiedenduse erinevuse kohta.

Turunduse ja reklaami erinevuse mõistmiseks tutvume nende mõistete määratlustega. Turunduses on neid sadu. Siin on kõige meeldejäävam.

Ameerika turundaja Jack Trout võrdles turundust filmiga, kus peategelaseks on toode. Turunduse vähem romantiline määratlus tuli ettevõtte Blue Focus Marketing juhtivpartneri Mark Burgessilt, nimetades seda tulusaks klientide vajaduste muutmiseks tuluks.

Ettevõtted, kes otsivad puhtalt kasumit, sõltumata klientide vajadustest, põhjustavad negatiivsust.

Kõige täpsema määratluse moodsa turunduse kohta andis minu arvates Renee Blodgett - Magic Sauce Media asutaja ja tegevjuht. Ta nimetab turunduseks pidevat suhtlemist potentsiaalsete ostjatega. Nende suhete kaudu koolitab ja teavitab ettevõte tarbijaid, luues tugevaid usalduslikke suhteid. Kliendid saavad brändi fännideks, sest nad saavad täpselt seda, mida nad kõige rohkem tahavad.

Võib-olla kõige silmatorkavam armastuse manifestatsioon kaubamärgi vastu.

Turunduse peamine eesmärk on panna toode või teenus ise müüma. Seda on võimalik saavutada võimalike ostjate vajaduste, turu olukorra ja arengu uurimise, analüüsi ja hindamise kaudu.

Mis on reklaam

"Reklaam on mis tahes viisil, mis tahes vormis ja mis tahes viisil levitatav teave, mis on suunatud määramata isikute ringile ja mille eesmärk on juhtida tähelepanu reklaamitavale objektile, tekitada või säilitada selle vastu huvi ja selle edendamist turul."

Teisisõnu võib reklaami nimetada üheks turundusvahendiks, mis aitab müüki suunata. Nende kahe mõiste võrdlemine või vastandamine on vale.See on sama, kui küsida: "Mis on parem - keha või käsi?"

Reklaami ja turunduse võrdlus

Parem on õppida uusi asju, kasutades lihtsaid ja arusaadavaid näiteid. Heidame pilgu sellele, mida turundajad ja reklaamijad teevad, et eristada turundust reklaamimisest.

Turundaja on spetsialist, kes aitab ettevõtetel ettevõtte kaupu ja teenuseid turul reklaamida ning kasumit suurendada. Enamasti tegeleb see inimene uuringutega - turg, konkurendid, sortiment, potentsiaalsete ostjate vajadused ja soovid. Saadud andmete põhjal esitab turundaja hüpoteese, millel peaks olema brändile positiivne mõju ja müüki suurendada. Kõiki eeldusi tuleb praktikas kontrollida.

Suurtes ettevõtetes on turundusega seotud mitu spetsialisti. Nende seas on analüütikud, brändijuhid ja turunduskommunikatsiooni spetsialistid.

Turustajad reklaamivad tooteid ja teenuseid nii võrguühenduseta kui ka väljaspool seda. Spetsialiste, kes tegelevad tegevusega Internetis, kutsutakse Interneti-turundajateks. Eesmärgid ja eesmärgid on samad, kuid tööriistad on erinevad. Näiteks saab turustaja klientide suhtumise hindamiseks brändisse müügikohtades tarbijaid küsitleda ning samal eesmärgil Interneti-turundaja loob avalikele lehtedele küsitlusi või saadab e-kirjaga küsimustikega kirju. Osa igapäevasest tööst antakse allhanke korras teistele töötajatele, näiteks PR-inimestele, juhtidele või reklaamispetsialistidele.

Ideaalis tegeleb reklaamispetsialist ainult reklaamimisega. Ta aitab ettevõtetel müüki stimuleerida, nii et kõik reklaamieelarve kulutamise ja müügi arvu küsimused on suunatud talle. Selle spetsialisti juhendamisel loovad disainerid ja tekstikirjutajad reklaame, mida näidatakse potentsiaalsetele ostjatele.

Veebireklaamidega tegelevad spetsialistid teevad kõike ise - kirjutavad reklaamtekste, loovad bännerite jaoks graafikat, käivitavad kampaaniaid ja arvestavad nende tulemustega.

Tavaliselt on reklaamispetsialist allutatud turundajale, sest tema vastutab ettevõtte turundusstrateegia rakendamise eest. Turundaja otsustab, milliste kanalite kaudu on parem organisatsiooni kaupu ja teenuseid reklaamida, millist eelarvet on soovitatav reklaamiks eraldada ja millistest tulemustest tuleks juhinduda.