Firma. Mida teeb konsultatsiooniettevõte?

Firma

Rahvusvaheline konsultatsioonifirma SCM Consult Global

SCM Consult (SSC Consult) on rahvusvaheline konsultatsiooniettevõte, mille peakontor asub Suurbritannias (Londonis), 20 riigi halduspartnerite võrgustik ning spetsialiseerumine Kesk-Aasia ja SRÜ turgudele. Oleme eksperdid eraettevõtete ja riiklike organisatsioonide strateegilise nõustamise ja tegevusprotsesside optimeerimise alal.

Meie konsultandid, kellel on ainulaadne praktiline kogemus, aitavad kiiresti arenevate tehnoloogiate ja majanduse suureneva volatiilsuse tingimustes ületada ettevõtlustõkkeid, töötades välja säästva arengu strateegiaid, tutvustades uuendusi, ümberkujundatud organisatsioonilisi süsteeme, vähendades tootmiskulusid ja parandades klienditeeninduse kvaliteeti.

Loome meeskonnad, mis saavad väljakutse traditsioonilisele mõtlemisele ja muutuste edasiviijaks. Aitame oma kliente otsuste tegemisel, mis võivad viia äriedu ja organisatsiooni jätkusuutliku arenguni.

Meie ekspertide hulka kuuluvad ärijuhid, teadlased, teadlased ja konsultandid erinevatest tööstusharudest üle maailma. Meie ressursipotentsiaali ja intellektuaalset kapitali toetavad ekspertide sügav spetsialiseerumine tööstuses, ressursside saadavuse geograafiline ulatus, analüütiline täpsus ja meeskondlik lähenemine tööle. Meie ettevõsuudavad vaidlustada üldtunnustatud meetodeid, tuvastada, millest teised võivad puudust tunda, ja valmistada ette uuenduslikke lahendusi, mis on loodud vastavalt klientide nõudmistele.

Meil on kogemusi ja konsultatsioone rahvusvaheliste Fortune 500 ettevõtetega, paljude piirkondlike ja kohalike organisatsioonidega. Rahvusvaheline konsultatsiooniettevõte pakub ärikonsultatsiooniteenuseid mitte ainult era-, vaid ka avalikule sektorile, kus pakume kõiki äriteenuseid alates strateegilisest planeerimisest ja majandusuuringutest kuni ürituste järkjärgulise korraldamise ja juurutamiseni.

Tere! Selles artiklis räägime konsulteerimisest.

Täna õpid:

1. Konsultatsiooni mõiste ja liigid;
2. Millised on konsultatsioonide eelised äri tegemisel;
3. Millised on konsultatsioonitegevuse etapid?

Iga ettevõtte või ettevõtte omanik, suur või mitte, vajab sageli välist abi. Inimene ei saa kõike teada, kuid juhtub ka nii, et on vaja olemasolevat probleemi uuesti vaadata.

Mis on nõustamine lihtsate sõnadega

Ettevõtte töötajates pole isegi kõige suuremaid inimesi võimalik eri valdkondade ekspertidest koosneda. Kuid kui ettevõtte eesmärk on turu arendamine ja vallutamine, on varem või hiljem vaja selliste ekspertide nõuandeid. Mis on nõustamine?

Nõustamine - Tegemist on juhtide, juhtimispersonali ja teiste töötajate nõustamisega finants-, juriidilistes, investeerimis- ja muudes küsimustes.

Natuke ajalugu

Kodune nõustamine kui kutsetegevus hakkas Venemaal arenema 90ndatel. See on otseselt seotud mitte ainult majandussüsteemi, vaid ka poliitilise muutusega. 1991. aastal oli konsultatsioonifirmasid vaid umbes 20.

Turusuhete arenguga hakkas nõustamisteenuste turg kiiresti kasvama. Need teenused on muutunud juhtidele arusaadavamaks, professionaalsemaks. Järk-järgult hakkas konkurentsitase tõusma, suured teenuste pakkujad läänest jõudsid Venemaa teenuste turule, mis viis konsultatsioonivaldkonna kvalitatiivselt uuele tasemele.

Nõustamisettevõte - mis see on

Seda tüüpi ettevõtted pakuvad oma klientidele nõustamisteenuseid. Enamasti on nad välisettevõtted ja seotud klientide klientidega. Nad pakuvad abi erinevates tegevusvaldkondades.

Samal ajal ei kanna nad täielikku vastutust tulemuse eest, mis selle tulemusel saadakse. Selget vastust küsimusele, mida nõustamisettevõtted teevad, pole veel saadaval.

Üldiselt on nende tegevus järgmine:

• Abi erinevates valdkondades;
• Konsultatsiooniteenused;
• Kavas on korralduslikud ja juhtimismeetmed.

Konsultatsiooniettevõtete põhimõtted

Oma tegevuses järgivad konsultatsiooniettevõtted järgmisi põhimõtteid:

• Kõik nad kasutavad oma töös teaduslikult põhjendatud andmeid;
• Kasutada oma töös selliseid vahendeid nagu infotehnoloogia;
• Spetsialistidel on õigus pakkuda kliendile oma teaduslikku ideed, kui see aitab lahendada kliendil tekkinud probleemi.

Konsultatsiooni liigid

Kaasaegses majanduses on mitut tüüpi konsultatsioone. Vaatleme ja anname lühikirjelduse neist kõige tavalisematest.

Finantsnõustamine

See on teenuste komplekt, mille eesmärk on luua usaldusväärne ja toimiv finantsjuhtimissüsteem. See sisaldab: ettevõtte analüüsi ja auditeerimist, rahanduse ja eelarve väljatöötamise alaseid konsultatsioone, ettevõtte finantssüsteemi tugevdamise tehnikate tutvustamist.

Juhtimiskonsultatsioonid

Aitab kindlaks teha, millised ettevõtte kohad on kõige haavatavamad, kohandab ettevõtte tegevust tervikuna.

See omakorda jaguneb mitmeks rühmaks:

• Strateegiline – võimaldab analüüsida turgu globaalses ja lokaalses mõttes, arvutada võimalikke riske;
• Turundus - aitab välja töötada ettevõtte strateegia, diagnoosida sihtrühma. Selle peamine eesmärk on nii müügi suurendamine kui ka reklaamikulude vähendamine;
• HR – konsultatsioonid töötajate valimisel ja koolitamisel , ettevõttekultuuri loomine ja arendamine .

Lisaks kõigile ülaltoodule aitab seda tüüpi konsultatsioon lahendada järgmisi probleeme:

• Parandada kõigi ettevõtte juhtimisstruktuuride tööd;
• Kapten uusi juhtimistehnikaid;
• Töötada välja töötajate motiveerimise süsteem;
• Äriprotsesside sujuvamaks muutmine.

Investeerimisnõustamine

Kui ettevõtete juhid valivad skeemid kapitali investeerimiseks või väljastpoolt meelitamiseks, toetuvad nad peamiselt spetsialistide soovitustele, kes oskavad vajalikku abi pakkuda.

Investeerimisnõustamise funktsioonid:

• Krediidiorganisatsioonide, kindlustusseltside ja ametiasutustega suhtlemise rakendamine;
• Abi investeerimisprojektide arendamisel;
• Juriidiline investeerimisnõustamine.

HR-nõustamine

HR-spetsialistide nõustamine on muutumas üha populaarsemaks.

Sellised konsultatsioonid hõlmavad:

• Personali sertifitseerimine;
• Personaliarvestus;
• Personali audit;
• Personalipoliitika analüüs;
• Töövoo analüüs;
• Personalipoliitika vastavus tööseadusandlusele.

HR-konsultatsioonide kaudu saate:

• Moodustada teatud korporatiivne kultuur;
• Diagnoosige, kui lojaalsed töötajad on ettevõttele;
• Parandada kogu personalijuhtimissüsteemi tõhusust;
• Töötage välja töötajate töö tulemuslikkuse hindamise kriteeriumid.

Seda tüüpi nõustamine võimaldab juhtkonnal ehitada tööd mitte ainult meeskonnaga tervikuna, vaid ka iga töötajaga eraldi.

Juriidiline nõustamine

Kaasaegsetes äritingimustes on sageli vaja lahendada tekkivad õiguslikud olukorrad. Ja olukorda ise on keeruline läbipaistvaks nimetada, siis vajab juht kindlasti professionaali abi. Ja kui ettevõttes pole täiskohaga juristi, siis ei saa te ilma konsultatsiooniettevõtte spetsialisti kaasamiseta hakkama.

Raamatupidamisalane nõustamine

Raamatupidamisnõustamise eesmärk on suurendada mitte ainult raamatupidamise efektiivsust. raamatupidamist, aga ka kontrollida selle õigsust. Tavaliselt pakuvad selliseid teenuseid kõrge kvalifikatsiooniga spetsialistid.

Raamatupidamisnõustamisteenused koosnevad:

• Raamatupidamispoliitika väljatöötamise ja kujundamise teenused;
• Buh-süsteemi ülesehitamise konsultatsioonid. raamatupidamine;
• Abi raamatupidamisaruannete koostamisel;
• Abi föderaalsele maksuteenistusele aruannete koostamisel;
• Raamatupidamise vastuoluliste olukordade kaalumine ja nõustamine.

Koolituskonsultatsioonid

Seda tüüpi konsultatsioonide praktiline tähtsus on see, et konsultant:

• Viib läbi töötubasid;
• Korraldab loenguid ja koolitusi;
• Arendab õppevahendeid.

Lihtsamalt öeldes koolitavad konsultandid kliendi ettevõtte töötajaid.

Ekspertide nõustamine

Selle olemus on järgmine: klient seab konsultandile ülesande ja ta omakorda annab oma kogemuste ja teadmiste abil ning erinevatele allikatele tuginedes välja valmis lahenduse. Lisaks probleemile lahenduse väljatöötamisele saab asjatundja diagnoosida ka probleemi.

Klient ei osale probleemi lahenduse väljatöötamises.

Projekti nõustamine

Projektikonsultatsioonid tähendavad konsultandi ja ettevõtte töötajate ühist tööd, mille käigus võetakse vastu otsus ettevõtte tegevuse optimeerimise kohta. Seda tüüpi nõustamist nimetatakse pikaajaliseks.

Interneti-nõustamine

See nõustamisala võib hõlmata:

• Infotehnoloogia arendamine, võttes arvesse konkreetse ettevõtte vajadusi;
• Tehnoloogia kõrgel tasemel hoidmine;
• Olemasolevate probleemide tuvastamine;
• Kvaliteetse teabeinfrastruktuuri loomine.

Milliseid ülesandeid konsultatsiooniettevõtted lahendavad

Spetsialistidega konsulteerimine võib aidata järgmistes olukordades:

• Kui peate kohandama äriprotsesside juhtimist;
• Kui on vaja ettevõtte ümberkorraldamist;
• Taastada ettevõtte või ettevõtte maksevõime;
• Ühinemise toetus;
• Kui kinnisvara omandamiseks on vaja konsultatsioone;
• Eelarvestamine;
• Areng;
• Kui peate koostama finantsprognoosi ja nii edasi.

See teenuste loetelu pole täielik, seda saab täiendada muude punktidega.

Nõustamistegevuse etapid

Igasugust ettevõtet võib nimetada elavaks, pidevalt arenevaks organismiks. Kui keha ebaõnnestub, on vajalik arst. Kuid raviga peaks tegelema professionaal, mitte amatöör. See tähendab, et konsultatsiooniettevõttel peaks olema tõsine praktiline kogemus.

1. Klient tunnistab konkreetse probleemi olemasolu.Kui klient saab aru, et ilma spetsialistide abita ei suuda ta ettevõttes tekkinud probleeme lahendada.

Näide: Kondiitritööstusettevõtte juhataja seadis endale ülesande suurendada toodangu mahtu. Kuid tekkis probleem: juht ise ja ettevõtte spetsialistid ei oma selleks piisavalt teadmisi. Eesmärgi saavutamiseks võetakse vastu otsus kutsuda väliseksperte. Ja see otsus tuleb mõistlik ja mõistlik.

2. Esialgse nõustamise läbiviimine ja lepingu sõlmimine. Sobiva ettevõtte valimisel on vaja konsulteerida selle spetsialistiga. Siis tuleb lepingu sõlmimine.

Lepingusse tuleb lisada järgmised esemed:

• Tööde teostamise kuupäevad;
• Teenuste täielik loetelu koos maksumusega;
• Tingimused, millega seoses võib konsultandi tasu suurust muuta;
• Lepingu ennetähtaegse lõpetamise tingimused;
• Mõlema osapoole vastutus.

Lepingut saab sõlmida nii ühe korra kui ka pikaks ajaks. Lepingu võib sõlmida nii lepingu vormis kui ka vormis.

3. Kogutakse koostööks vajalikke andmeid.Selles koostööetapis koguvad ja analüüsivad konsultatsiooniettevõtte spetsialistid andmeid, mis aitavad kindlaks teha, kui tõsine probleem on. Peamine on siin kindlaks teha, milline probleem toimub, samuti töötada välja kava selle lahendamiseks.

4. Probleemilahenduse arendusprotsess. Seda etappi võib nimetada peamiseks. Pärast probleemi ja selle põhjuste väljaselgitamist koostavad spetsialistid plaani, mille kohaselt probleem kõrvaldatakse.

5. Otsuste rakendamise ja nende rakendamise jälgimise protsess.Kõik plaanis märgitud protseduurid viiakse läbi konsultantide järelevalve all. Samuti on protsessis võimalik koolitada ettevõtte töötajaid.

6. Tulemuste hindamise protsess. Tulemuste objektiivset hindamist saab anda alles pärast teatud aja möödumist. Tulemused võtab kokku ettevõtte juht koos täidesaatva ettevõtte esindajatega.

7. Finantsarveldused.Kui kõik tegevused viidi läbi õigeaegselt, suurenesid tootmisnäitajad, suurenesid ettevõtte tulud - see on näitaja, et võetud meetmed olid tõhusad, peate tegema lõpparvelduse konsultatsiooniettevõttega. Lepingus kokku lepitud summa kantakse täidesaatva ettevõtte kontole.

Olukorrad, kus on vaja konsulteerida

• Ettevõtte juhatusel ja töötajatel puuduvad uued ideed, ettevõte on jõudnud stagnatsiooni perioodi;
• Juhil puuduvad teatud teadmised või kogemused;
• Ettevõte töötab välja tõsist projekti, kuid ei saa seda teadmiste puudumise tõttu täies mahus realiseerida;
• Ettevõte on kohustatud läbi viima auditi sõltumatute spetsialistide osalusel;
• Ettevõte vajab juhtimisaparaati efektiivsemaks töötamiseks;
• Ettevõttel tuleb valida mitu kvalifitseeritud spetsialisti.

Seda olukordade loetelu ei saa nimetada ammendavaks, kuna neid võib tegelikult olla rohkem kui tosin.

Kuidas leida tõsine konsultatsioonifirma

Kui teie ettevõttel on mitmeid probleeme, mida ei saa iseseisvalt lahendada, on järgmine samm valida sobiv ettevõte, mis on spetsialiseerunud nõustamisteenuste pakkumisele.

On olemas kriteeriumid, mille järgi saate valida ettevõtte ja mitte viga teha:

1. Koguge maksimaalne teave ettevõtte kohta, kellega kavatsete lepingu sõlmida. Vaadake selle ametlikku veebisaiti, saate teada, kui palju ettevõte turul tegutseb;
2. Loe arvustusi ettevõtte töö kohta meedias, Internetis;
3. Küsige, kas ettevõttel on portfell: iga spetsialist on oma saavutuste üle uhke ja lööb neid tavaliselt kinni;
4. Kontrollige, kas klientide seas on teie regioonist tõsiseid ärimehi;
5. Keskenduge ettevõtte teenuste maksumusele, liiga madal peaks olema tähelepanelik, aga ka selgelt ülehinnatud.

Kõige parem on, kui laos on mitu ettevõtet ja teha lõplik otsus pärast isiklikku kohtumist ja spetsialistidega suhtlemist.

Nõuded ettevõtetele ja konsultantidele

Kui ettevõte või konsultant on kõrge kvalifikatsiooniga ja pakub laia valikut teenuseid, peavad nad vastama teatud nõuetele, mida arutame hiljem.

1. Konsultant peab: valdama teadmisi ja oskusi strateegilises planeerimises, oskama analüüsida ja prognoosima majanduslikku olukorda, omama meetodeid olukorra diagnoosimiseks ettevõttes, oskama luua kontakte erinevatasemeliste spetsialistidega;
2. Konsultant (või konsultatsioonifirma) ei tohiks sõltuda reeglitest ja kirjutamata seadustest, samuti konkreetses ettevõttes välja kujunenud traditsioonidest. Konsultandi arvamus peaks olema vaba ja objektiivne;
3. Nõustamisettevõte peaks oma kogemustele ja kehtivatele õigusaktidele tuginedes abi pakkuma;
4. Nõustamisettevõte peaks lisaks konsultatsioonidele tegelema ka kogemuste kogumisega, andmete kogumisega, analüüsimisega ja töötlemisega;
5. Samuti peaks konsultatsiooniettevõtte tegevus oma klientidele õppimismõju avaldama.

Soovitame teil tutvuda tabeliga, kus on esitatud professionaalsete konsultantide ja nende endi peamiseks tunnuseks olevad põhijooned.

Mis vahe on professionaalsel konsultandil ja amatööril?

Konsultant Pro	Amatöör
Ta uurib eelnevalt kliendi ettevõtte tegevust.	Ei läbi eelkoolitust, õpib kliendilt praeguse olukorra selgeks
Kõik pakkumised on koostatud, võttes arvesse ettevõtte eripära.	Kõik välja töötatud ettepanekud pole informatiivsed, vaid peaaegu üldine reklaam.
Koostöö algusest peale antakse kliendile praktilisi nõuandeid ja soovitusi	Stressis räägitakse obsessiivselt oma saavutustest, pannakse klient suurusjärgu võrra kõrgemale
Suhtlemisprotsess näitab kliendi ettevõtte olukorra teadlikkust	Rääkides sama tööstuse töökogemusest
Küsib küsimusi, küsib klientide arvamust	Räägib ilma vastuväideteta
Võimalik kuulata klienti	Eelistab pigem rääkida kui kuulata
Vastab täiendavalt esitatud küsimustele	Lisaküsimusi eiratud
Vastab alati kliendi esitatud vastuväidetele	Klient ei arvesta vastuväidetega, pigem eelistab ta suhelda e-posti teel, mitte isiklikult

Konsultatsiooni eelised

Väärib märkimist, et üha enam pöörduvad abi saamiseks konsultatsiooniettevõtete poole mitte ainult need, kes on just ühinenud ettevõtjate ridadega, vaid ka tõsised ettevõtted, kes on juba pikka aega turul olnud. Millised on konsulteerimise eelised?

• Konsultantide teadmised on kõrgemad kui ettevõtte täiskohaga spetsialistidel (mis ei kahanda kohusetundlike töötajate eeliseid);
• Konsultandid on kogenumad suhtlemisel suure hulga klientidega;
• Konsultantidel on piisavalt aega probleemi põhjalikuks ja põhjalikuks uurimiseks;
• Konsultantide arvamus on tavaliselt erapooletu, nad juhinduvad kliendi huvidest.

Konsultatsioonide selge eelis on see, et värske väljanägemisega ettevõtte spetsialistid suudavad tuvastada probleeme, mida ettevõtte töötajad lihtsalt ei näe.

Nõustamine ja juhendamine: meetodite erinevused

Enne sarnasuste ja erinevuste selgitamist selgitame välja, millist metsalist juhendada.

Juhendamine - See on konsultatsioonimeetod, kus klient ja treener otsivad ühiselt võimalusi probleemi parandamiseks või lahendamiseks.

Skeptikud võivad öelda, et see tehnika dubleerib ainult mitmeid teisi, mis on juba tuttavad. Miks muidu midagi leiutada, kui teil on koolitust ja nõustamist? Kuid juhendamine ei korda kõiki varem teadaolevaid tavasid.

Juhendamine ja nõustamine ei ole dubleerivad meetodid ühel lihtsal põhjusel: treener annab ja nõustab oma klienti oma eesmärgi saavutamiseks ning konsultatsioonikonsultant piirdub soovituste andmisega, andes kliendile võimaluse iseseisvalt edasi tegutseda.

Kellega saavad konsultatsiooniettevõtted koostööd teha?

Konsultatsiooniettevõtted saavad teha koostööd:

• Riigi- ja eraettevõtted, kes toodavad mis tahes toodet, osutavad teenuseid;
• Venemaal tegutsevate välismaiste ettevõtetega (legaalselt);
• Valitsusorganisatsioonidega;
• Valitsusorganitega.

Niisiis, kallid lugejad, teate nüüd, mis on nõustamine, millised on selle eesmärgid ja miks seda vaja on. Kui kasutate konsultatsioonitingimusi õigeaegselt ära, kasvab teie ettevõte edukalt ja areneb. Teie ettevõte saab kõik kriisid üle ja saab teistele tõsiseks konkurendiks.

RBC andmetel kulutasid ettevõtted 2017. aastal konsultatsioonile umbes 120 miljardit rubla. Seda on peaaegu sama palju kui Internetis turundamisse. Konsultandid teenivad rohkem kui 150 000 rubla kuus ja ei piirdu sellega. Mis on konsulteerimine ja kellele see võib olla kasulik? Mõelgem välja.

Nõustamine - See on ärijuhtide ja eraettevõtjate tasuline ekspertkonsultatsioon paljudes majandus-, tööstus-, äri- ja muudes küsimustes, et optimeerida äriprotsesse, suurendada ja tõsta peamisi tulemusnäitajaid.

Lihtsustatult öeldes on nõustamine tasuline kvalifitseeritud abi organisatsioonidele, kes vajavad praeguse tegevuse sõltumatut hindamist, äriprotsesside analüüsi ja hilisemaid soovitusi ettevõtte juhtimiseks ja selle efektiivsuse suurendamiseks.

Kui see on üsna lihtne, on nõustamine abiks ärikorraldusettevõtete tippjuhtidele.

Kes seisis konsulteerimise lähtepunktis

Globaalse konsultatsiooni tekkimise peamiseks põhjuseks on muutunud tööstuse areng. Ilmunud on palju konkureerivaid tehaseid ja töökohtade arv on suurenenud. Juhid vajasid uusi teadmisi ettevõtte korralduse ja juhtimise kohta.

See ajendas Massachusettsi instituudi keemikut Arthur Little'i leidma 1886. aastal esimese konsultatsioonifirma. Arthuri ettevõte on spetsialiseerunud inseneriuuringutele, aidates ettevõtetel parandada töökodade jõudlust ja alandada tootmiskulusid. Ettevõtte töötajad analüüsisid tehaste tegevust, leidsid probleeme ja koostasid strateegia nende lahendamiseks.

Nõustamisteenuste arendamise ja uute ettevõtete tekkimise tõttu tekkis tungiv vajadus omandatud teadmiste süstematiseerimiseks, kogemuste ja ideede vahetamiseks. Kuid Arthur oli kategoorilise süstematiseerimise vastu kategooriliselt ja keeldus professionaalse juhtimisnõustamise ühinguga liitumast. Kuigi teised konsultandid üritasid kasutada juba kogunenud edukat kogemust, võttis ta tohutult riske, luues iga kord uusi strateegiaid ettevõtete probleemide lahendamiseks. See lähenemine oli ebaõnnestunud ja tema ettevõte lagunes, andes teed sellistele ettevõtetele nagu McKinsey ja Booz Allen Hamilton.

1930ndatel pälvis nõustamine kogu maailmas tunnustuse. Sellele aitas kaasa ülemaailmse majanduskriisi lõpp ja suurenev tööstustoodang. Järk-järgult levisid konsultatsiooniettevõtted kõikjal. Venemaal langeb see periood kahekümnenda sajandi 90-ndatesse aastatesse. 2017. aasta lõpus jagatakse parimate konsultatsiooniagentuuride Venemaa reiting 100 ettevõtte vahel.

Konsultatsiooniettevõtte ülesanded ja eesmärgid

Konsultatsioonifirmade peamine eesmärk on parandada organisatsiooni ja kogu ettevõtte efektiivsust. Arendusele ja kasvule keskendunud ettevõte peab alati lisavahendeid meelitama. Kuid kaasaegsed ettevõtted ei sisalda suurt hulka eksperte, vaid pöörduvad väljastpoolt kvalifitseeritud töötajate poole.

Just see meelitab erinevate tegevusalade spetsialiste konsultatsioonile.

Peamine konsultatsiooniettevõtete ülesannete loetelu:

• soovitused tootlikkuse parandamiseks;
• turundusstrateegia väljatöötamine;
• hetkeolukorra analüüs ja probleemide tuvastamine;
• Näpunäited ja lahendused tehnoloogilise protsessi kaasajastamiseks;
• aruandlusdokumentatsiooni audit;
• abi äriüksuste ümberkorraldamisel;
• personali väljaõpe ja õppevahendite koostamine.

Vaatleme neid ülesandeid üksikasjalikumalt:

Suur turg, turu üleküllastatus kaupade ja teenustega sunnib juhte suurendama reklaamikulusid, meelitama uusi reklaamikanaleid ja laiendama müügiturge, et säilitada stabiilne turupositsioon. Need toimingud ei vii sageli soovitud tulemuseni ja ettevõte hakkab kasumit kaotama. Juhtkond pöördub kriisist väljumiseks ekspertide nõustamiseks konsultatsioonifirma poole. Konsultant võib soovitada tehnilise baasi täiendamist, leida viise kulude vähendamiseks, pakkuda ettevõttele uue paljutõotava ala avamist või personali motivatsiooni suurendamist.

2 Turundusstrateegia väljatöötamine.

Konsultant aitab ettevõttel oma tooteid ja teenuseid reklaamida, kasumit suurendada ja kulusid vähendada. Edendamisstrateegia hõlmab sihtrühma analüüsi ja segmenteerimist, iga segmendi vajaduste väljaselgitamist, tõhusate reklaamikanalite otsimist reklaamimiseks, reklaamikampaania käivitamist.

3 Ettevõtte analüüs ja probleemide otsimine.

Kui ettevõte ei leia probleemi iseseisvalt, pöördub juhtkond konsultatsiooniettevõtte poole.

Miks nad pöörduvad konsultatsiooniagentuuri poole? Sest mitte iga organisatsioon ei saa endale lubada ekspertide personali hoidmist, kes oskaks praegusi probleeme analüüsida ja lahendada. Probleem võib tekkida igas ettevõtte piirkonnas - finants-, juriidilises, personali- ja muudes valdkondades. Sel juhul otsustab juhtkond pöörduda kvalifitseeritud konsultantide poole. Konsultandi ülesanne on analüüsida ettevõtte ja selle osakondade tööd ning leida erapooletu hinnangu alusel nõrkusi.

4 Nõuanded tehnoloogilise protsessi kaasajastamiseks.

Tehnoloogiad arenevad kiiresti ja ettevõtetel pole aega trende jälgida. Konsultatsiooniettevõtted aitavad tarkvara täiustada või uut tutvustada.

5 Aruandlusdokumentatsiooni audit.

Konsultatsiooniettevõte viib läbi ettevõtte finantsaruannete sõltumatu auditi, dokumentide vastavuse üldistele raamatupidamisnõuetele. Enne dokumentide maksuametisse esitamist või ettevõtte pearaamatupidaja vahetamist tellitakse tšekk, et otsida vigu aruandlustegevuses.

6 Abi äriüksuste reorganiseerimisel.

Saneerimine on ettevõtte lõpetamine, teiste juriidiliste isikute ühinemine, ettevõtete ühinemine või juhtimise eraldamine omanike vahel. Kõigis organisatsioonides ei tööta advokaadid, kes on spetsialiseerunud ettevõtete ümberkorraldamisele. Seetõttu pöördub juhtkond konsultatsioonifirma poole, et meelitada väliseksperte saneerimise läbiviimiseks vastavalt kehtivale seadusele.

7 Koolitus ja õppevahendite koostamine.

Konsultatsiooniettevõtted aitavad ettevõtetel tõsta töötajate kompetentsustaset, viies läbi koolitusi erinevates tegevusvaldkondades. Näiteks koolitusosakonnad ja seminarid müügiosakondadele, juhtide koolitused juhtimiseks, juhtimisoskuste parandamiseks ja aja tõhusaks kasutamiseks. Populaarsed on koolitused meeskonnatöö, vastuväidetega töötamise ja konfliktsituatsioonide kohta. Samuti võivad konsultandid välja töötada õppevahendeid, näiteks müügistsenaariume või juhendeid seadmetele.

Igas ettevõttes tuleb aeg, kus on vaja üleminekut uuele arengutasemele. Iga ettevõte soovib suurendada kasumit ja efektiivsust. Majanduskriisi ajal kehtib see eriti kõigi ettevõtete kohta, kes soovivad pinnal püsida. Kuid sisemistest ressurssidest ja täistööajaga spetsialistide kogemusest sageli ei piisa - just siis on vaja välist ekspertabi ja juhtkond pöördub konsultatsioonide poole.

Nõustamiskonsultant on ekspert, kes pakub ärieesmärkide saavutamiseks ettevõtetele või eraisikutele nõustamisteenuseid. Konsultandid analüüsivad ettevõtte tulemuslikkust, tuvastavad probleemid ja pakuvad välja viisid nende lahendamiseks.

Konsultandiks võib olla konsultatsioonifirma töötaja või eraettevõtja.

Paljud inimesed arvavad konsultantidest kui valgekraede kogukonnast, millel on laseri näpunäited ja uuenduslikud vidinad. Praktikas ei vasta see aga tõele.

Konsultandid on tavalised inimesed, kes teostavad oma tööd oskuslikult.

Näide konsultantide tegevusest:

Ravimifirma kavatseb turule tuua uue tootesarja - sportlastele mõeldud looduslikud taimeekstraktid põhinevad toidulisandid. Ainuüksi nad ei saa uue projekti tõhusust hinnata. Juhtkond sõlmib lepingu konsultatsioonifirmaga. Konsultandid hindavad ettevõtteid, analüüsivad varasid ja uurivad turgu. Pärast üksikasjalikku analüüsi ja arvutamist järeldavad nad, et uus suund on paljutõotav ja ettevõtte kasumi suurus jääb vahemikku 10-20%. Juhtkond tasub konsultantide eest ja alustab uute toodete turuletoomist .

Kliendid esitavad konsultatsiooniettevõtetele erinevaid taotlusi.

Vaatame mõnda näidet:

Klientide taotluste põhjal moodustati nõustamisteenused viies põhivormis:

1 Analytics.

Organisatsiooni praeguse tegevuse, selle osakondade koostoime analüüs, turunõudluse, ettevõtte konkurentsieeliste ning kasvu- ja arenguvõimaluste uurimine.

Näide: ettevõttel on pidev personali voolavus. Juhataja ei suutnud põhjust välja selgitada ja palkas konsultandi, kes analüüsis personali tööd ja tuvastas probleemi uute töötajate kohanemise etapis. Ettevõttesse tulid uued inimesed ega saanud kogenud kolleegidelt tuge. See tõi kaasa konflikte ja sagedase personalivahetuse.

2 Prognoosimine.

Ettevõtte arenguprognooside tegemine, paljulubavate valdkondade väljaselgitamine, uute projektide käivitamisest saadava kasumi hindamine. Konsultatsiooniprognoos ei põhine kunagi konsultandi arvamistel, see põhineb alati arvudel ja faktidel.

Näide: kabinetimööblit müüv hulgimüügiettevõte otsustas laiendada oma tegevust ja avada 10 piirkondlikku esindust. Jaotuskanalite kindlaksmääramiseks ja klientide vajaduste tuvastamiseks piirkondades sõlmib ettevõte lepingu konsultatsioonifirmaga. Konsultandid hindavad konkurentsi ja klientide nõudlust selles segmendis ning koostavad üksikasjaliku prognoosi ettevõtte arenguks. Selle prognoosi põhjal muudab juhtkond oma poliitikat ja avab 10 asemel ainult 6 haru.

3 Ekspertide nõuanded.

Konsultatsioonid kõigis küsimustes, näpunäited probleemide lahendamiseks. Viiakse läbi ühekordse või pikaajalise lepingu alusel.

Näide: transpordiettevõte pöördus maksukoormuse vähendamise nõustamiseks konsultatsioonifirma poole. Konsultantide soovituste elluviimise tulemusel suutis ettevõte vähendada maksukulusid 40% ja suunata laevastiku laiendamiseks kokkuhoitud raha, mis lõppkokkuvõttes tõi kaasa kaubaveo suurenemise ja kasumi kasvu.

4 Ettevõtte audit.

Ettevõtte senise tegevuse sõltumatu kontrollimine, probleemide otsimine. Näiteks raamatupidamisdokumentide kontrollimine, müügiosakonna tõhusus, tehnilise toe töö.

Näide: Klienditeeninduse kvaliteedi parandamiseks tellis ettevõte konsultatsiooniauditi. Konsultandid kuulasid telefonivestluste salvestust, hindasid müsteeriumide ostmise meetodit kasutades müügiosakondade tööd, viisid läbi olemasolevate klientide küsitluse.Töö tulemuste põhjal koostati potentsiaalsete klientidega vestluste skriptid, viidi lõpule vastuväidete töötlemise võimalused ning tutvustati täiendavaid ettevõtte tooteid nagu Upsell ja CrossSell, mis võimaldasid täiustada teenuse kvaliteeti ja suurendada müüki 20%.

5 Otsene osalemine projektis.

Väga sageli kutsutakse konsultante mitte ainult soovituste ja ülevaadete saamiseks, vaid ka otseseks osalemiseks teatud projektides. See võib olla uue tarkvara tutvustamine või testimine, personali väljaõpe, kohtumenetluse läbiviimine kohtus.

Näide: Mängude ja mobiilirakenduste arendajaks olev ettevõte kavatseb välja anda uue rakenduse hispaania keele õppimiseks. Rakendus on tehtud mängu kujul, kus kasutaja õpib uusi sõnu ja läbib mängutasemeid. Võimalike puuduste tuvastamiseks ja kasutajate reaktsiooni mõistmiseks sõlmib juhtkond konsultatsiooniettevõttega lepingu rakenduse testimiseks ja leitud probleemide lahendamiseks.

Konsultatsiooni liigid

Sõltumata vormist jagatakse nõustamine tüüpideks. Allpool on toodud 8 peamist konsultatsiooniliiki:

IT-konsultandid pakuvad lahendusi tehnoloogia kasutamiseks ettevõtte tulemuslikkuse parandamiseks. Näiteks uue tarkvara arendamine, olemasolevate programmide testimine või täiendamine.

Häkkerirünnakute levimuse tõttu IT-konsultandid tegelevad üha enam arvutiturbe ja tõhusa kaitse juurutamisega.

Juhtum 1: IT-infrastruktuuri kontrollimine

Advokaadibüroo juht võttis IT-infrastruktuuri auditeerimiseks ühendust konsultatsioonifirmaga Aitilia. Auditi tulemusel selgus, et video ettevõtte kontorist oli vaatamiseks saadaval kõigile Interneti-kasutajatele. IT-konsultandid leidsid installitud videovalvesüsteemi seadistamisel kriitilise vea. IP-kaamerate parool ja ühendusport polnud krüptitud ja olid avalikus omandis. Konsultandid seadistasid kaugjuurdepääsu ainult ettevõtte juhtkonna arvutitele ja sulgesid levi kaameratest Internetti.

Juhtum 2. Kõnekeskuse töö parendamine

Yota pöördus konsultatsioonifirma PM Expert poole selgelt määratletud ülesandega - leida ja rakendada lahendus, mis vähendaks ettevõtte kõnekeskuse koormust. IT-konsultandid on välja töötanud ja juurutanud virtuaalse konsultantide süsteemi. Süsteemi eesmärk on vastata klientide populaarsetele küsimustele ilma kõnekeskuse töötajate osaluseta.

Juhtimiskonsultatsioonid

Juhtimisnõustamine on meetmete kogum, mis tagab ettevõtte stabiilse positsiooni turul ja suurendab selle põhinäitajaid. Juhtimisnõustamise üks peamisi ülesandeid on ettevõtte tõhusat arengut takistavate probleemide leidmine ja nende ilmnemise varases staadiumis kõrvaldamine. Juhtimisnõustamine aitab juhtidel ja ettevõtete omanikel välja töötada oma ettevõtte jaoks ühtne arengustrateegia, luua turul tugevaid konkurentsieeliseid, suurendada kliendibaasi, hinnata uute projektide tasuvust ja optimeerida ettevõtte jagunemise vahelist suhtlust.

Juhtimiskonsultanti saab võrrelda üldarstiga, kes tuvastab ühise probleemi, koostab ravistrateegia ja suunab kõrgelt spetsialiseerunud arstide juurde.

Konsultandi eesmärk on näha tervikpilti ja määratleda võimalused ettevõtte kasumlikkuse ja konkurentsivõime suurendamiseks. Ta kujundab ja kontrollib pikaajaliste eesmärkide saavutamise strateegiat, mis viib ettevõtte lõpuks uude arenguetappi. Pöördpõhise strateegia väljatöötamine on strateegilise nõustamise peamine eesmärk, mis on osa juhtimiskonsultatsioonidest ja on sellega tihedalt seotud. Ilma strateegilise tegevuskava väljatöötamata on võimatu lahendada praegusi probleeme ja tagada ettevõttele stabiilsed turupositsioonid.

Saadud strateegia rakendamiseks töötatakse välja ettevõtte reklaamimise meetodid turul, viiakse läbi sihtrühma analüüs ja otsitakse tõhusaid reklaamikanaleid. Seda tehakse turunduskonsultatsioonide abil, mille tegevus on suunatud ettevõtte kasumi suurendamisele, püsiklientide arvu suurendamisele ja tootmiskulude vähendamisele.

Seega on strateegiline, turundus- ja juhtimiskonsultatsioon ühe mehhanismi kolm osa.

Finantsnõustamine

Finantsnõustajad tegelevad ettevõtte finantsseisundi põhjaliku parandamisega. See sisaldab soovitusi kulude haldamiseks, investeerimisstrateegiate väljatöötamiseks ja rakendamiseks, nõuandeid ettevõtluskindlustuse, maksuküsimuste ja igapäevaste rahaliste kulude osas.

Finantsnõustajad aitavad rahalisi vahendeid õigesti eraldada, hindavad projekti elluviimisega seotud kulusid, hindavad nende projektide tasuvusaega, arvutavad finantsriske ja koostavad rahaliste vahendite tõhusaks jaotamiseks finantsstrateegia.

Tootmisettevõte pöördus konsultatsiooniagentuuri poole, et kontrollida finantsaruandeid ning leida võimalusi kasumi suurendamiseks ja kulude vähendamiseks. Ettevõte toodab 30 tüüpi tooteid, sisaldab 5 suurt töökoda. Olles uurinud aasta raamatupidamise aastaaruannet, jõudis konsultant järeldusele, et ettevõte saab kasumit suurendada, kui ta jagab tootmise viieks eraldi alaks, mis jaotatakse töökodade vahel. Finantsaruanne näitas, et 2. töötuba toob kahjumit ja sellest tuleks loobuda ning 4. töökoda toob kaks korda rohkem kasumit, kui kahjumliku suuna sulgemise ajal vabastatud rahalised ressursid suunatakse selle arendamisse. Samuti hindas konsultant täiendavate investeeringute tasuvusaega ja arvutas välja võimalikud riskid. Pärast tööd ja rakendatud soovitusi kasvas ettevõtte kasum 50%.

Personalikonsultatsioonid

Personalikonsultandid on spetsialiseerunud ettevõtte avalikule elule. Nad hindavad personali, määravad kindlaks osakondade koostoimimise probleemid, võtavad tööle uusi töötajaid ja jagavad sotsiaalsed rollid õigesti. Personalikonsultant testib, töötab välja ja juurutab töötajate motivatsiooni- ja motiveerimissüsteeme, lahendab konflikte ja otsib võimalusi nende ennetamiseks.

Konsultatsiooniettevõttega võttis ühendust mobiiltelefone ja nende tarvikuid müüva ettevõtte juht. Ettevõte koosnes kümnest filiaalist ja selles töötas 120 töötajat. Juhtkond märkis, et viimase aasta jooksul on klientide kaebuste arv kasvanud. Enamik nõudeid osutas kompetentsi puudumisele müügiosakonnas. Kliendid ei saanud küsimustele vastuseid ja keeldusid ostmast. Konsultantide ülesandeks oli hinnata personalireservide tõhusust ja suurendada töötajate motivatsiooni oma teadmiste edasiseks arendamiseks ja täiendamiseks. Juhtkond soovis selle probleemi lahendada sertifitseerimise teel. Kuid majasisestel personaliosakonna spetsialistidel puudusid selles küsimuses piisavad teadmised.

Konsultandid suutsid sertifitseerimise läbi viia, põhjustamata meeskonnas rahulolematust ja stressi. Auditi tulemuste põhjal saadeti töötajad täiendavale koolitusele. Osa töötajaid tuli vallandada. Järgmise 3 kuu jooksul ei saanud ettevõte ühtegi kaebust ja kasum kasvas 20%.

Investeerimisnõustamine

Investeerimiskonsultandid otsivad ja hindavad investeerimisprojekte kasumliku investeeringu jaoks aitavad nad valida maakleri, koostada investeerimiskava ja investeerimisportfelli, nõustada ettevõtteid või eraisikuid vara jaotamise küsimustes.

53-aastane sõjaväepensionär pöördus sõltumatu konsultandi poole eesmärgiga suurendada pensionisääste kasumlike investeeringute ja investeerimisportfelli regulaarse täiendamise kaudu. Kliendil oli aktiivset sissetulekut summas 30 000 rubla ja sama suur pension, mida ta küll ei kulutanud, kuid kogunes esialgse investeerimiskapitali jaoks. Konsultant tegi arvutuse ja selgus, et 10 aasta jooksul saab klient passiivset sissetulekut summas 10 000 rubla kuus, tingimusel et kogutakse 100 000 dollarit, võttes arvesse inflatsiooni ja sellele järgnenud kogutud raha investeeringuid. Konsultant koostas investeerimisplaani, mille kohaselt soovitati kliendil avada välisettevõttes hoiukonto, mille igakuine täiendus on 500 dollarit ja võimalus saada pidevat passiivset sissetulekut 7 aasta pärast, see tähendab 60 aasta võrra.

Juriidiline nõustamine

Õigusnõustaja ülesanne on otsida, ennetada ja lahendada organisatsiooni või üksikisikute õiguslikke probleeme. Tegevusala on lai - õigusabi tööhõive, dokumentide, ettevõtte ja intellektuaalomandi, kinnisvara ja muudel teemadel.

Asutaja otsustas organisatsiooni likvideerida, mille pearaamatupidaja lahkus ega suutnud ettevõtte probleeme lahendada. Aruandluses võimalike ebakorrapärasuste otsimiseks ja likvideerimisprotsessi paremaks mõistmiseks pöördus direktor konsultandi poole. Konsultant leidis ettevõttelt võla, nõustas võla sulgemise otsuse meetodeid ja aega ning hoiatas klienti võimalike riskide eest. Vajaliku teabe omamisega õnnestus juhil võlg enne ettevõtte likvideerimise algust sulgeda ja ilma probleemideta likvideerimisprotseduur läbi viia.

Raamatupidamisalane nõustamine

Raamatupidamiskonsultandid panevad asjad korda, aitavad ettevõtetel raamatupidamisdokumente sorteerida, leiavad viise maksubaasi vähendamiseks, võlgnetavate arvete analüüsimiseks ja ettevõtte kasumlikkuse määramiseks.

Ettevõte sõlmib välisriigi organisatsiooniga lepingu meditsiiniseadmete tarnimiseks. Personaliraamatupidajatel pole tehingu tegemiseks piisavalt kogemusi. Juhataja palkab raamatupidamisdokumentatsiooni ja valuutakontrolli jaoks konsultatsiooniettevõtte konsultandi, et järgida õigusnorme ja vältida aruandlusvigu.

Koolituskonsultatsioonid

Koolitusnõustamine täidab järgmisi ülesandeid: koolitab töötajaid, viib läbi koolitusi ja seminare, koostab metoodilist dokumentatsiooni.

Ettevõtte juht vajas müügitöötajate koolitamiseks kolmandate osapoolte konsultantide abi. Müügitöötajatel puudus külmade läbirääkimiste hea tehnika, kuna kliendid pidasid neid pidevalt vastu. Ettevõte kandis kahjumit. Konsultandid kirjutasid müügiskripte, õpetasid töötajatele vastuväidetega töötamise tehnikaid ja telefonivestluste tehnikaid. Skriptide tutvustamise ja omandatud teadmiste abil kasvas müük 30%, ettevõtte kasum kasvas.

Kuidas mitte konsultandi valimisel viga teha?

Pole ühtegi võluvalemit ega saladust, mis muudaks ühe konsultandi teisega edukamaks. Hea konsultant teab selle ala nüansse ja peensusi, kus ta konsulteerib.

Ta ei karda võtta vastutust ja anda garantiisid. Tema töö tulemused on mõõdetavad. See on peamine erinevus hea ja halva konsultandi vahel.

Peamised kriteeriumid konsultandi valimisel:

1 Konkreetsed tulemused.

Tehtud töö tõhusus määratakse kindlaks täpselt mõõdetavate mõõtmetega. Kui konsultant ei ole valmis neid pakkuma, on tema kvalifikatsioon konsulteerimiseks ebapiisav.

2 Kliendiprobleemi teadlikkus.

Spetsialist uurib kliendi probleeme ette. Osutades lahendustele, mida klient pole varem näinud, näitab ta huvi ja kindlaid teadmisi antud teema kohta. See on tähtis.

3 Iha küsimuste järele.

Kogenud spetsialist ei häbene küsimusi esitada. Ta ei ole varjus ja osaleb aktiivselt projektis. Mida rohkem ekspertide küsimusi on konsultandil, seda tõenäolisem on, et klient ei eksinud oma valikus.

4 Paindlikkus.

Professionaal austab oma vaatenurka, kuid kuulab kliendi arvamust. Paindlikkus on hea spetsialisti üks peamisi omadusi.

5 Praktiline tegevus.

Professionaal eelistab teooriapraktikat. Konsultandi soov genereeritud ideid ellu viia näitab tema kogemust ja soovi suurte saavutuste järele.

Nüüd saate valida oma konsultandi. Aga kuidas on konsultatsioonifirmaga? Millise poole pöörduda? Sellest loe hiljem.

Ettevõtte arengut mõjutavad mitmed tegurid ja mõnikord pole selle toimimise strateegia selge.

Kui ettevõtte juhtkonnal on keeruline mingeid samme välja arvutada, on kasulik pädeva inimese abiga näha ettevõtte tegevust väljastpoolt. Sageli on nad konsultatsiooniettevõte, mis toodab eri tüüpi teenuseid, et optimeerida erinevate äristruktuuride tegevust.

Nõustamine mingil määral on kaasaegses maailmas majanduslike ja tehnoloogiliste riskide ning äriarenduse kriisiprotsesside päästmine ka teistele ettevõtetele. Ettevõttel pole mõtet kulutada raha oma nõustamisteenuse loomiseks, vajalikel juhtudel piisab väliste spetsialistide meelitamiseks. Konsultatsiooniteenused uskumatult populaarne täna, sest iga ettevõte soovib võita tihedas konkurentsis.

Konsultatsiooni mõiste ja omadused

Nõustamine viitab äritegevusele nõustamisteenuste osutamise kohta erinevatele ettevõtetele. Mõiste ise on laenatud inglise keelest ja tähendab “nõustamist”. Küsimusele konsultatsioonifirma tegevusvaldkonna kohta on võimatu ühemõtteliselt vastata. Üldiselt aktsepteeritud arvamus konsultatsioonialad niipalju kui suures tootmisettevõttes on põhi- ja abifunktsioone või osakondi (juhtimine, õigusteenused, rahandus, müük, tehnoloogia, IT-teenused, strateegia jne).

esmane eesmärk konsultatsiooniettevõtte tegevus - optimeerimine, klientide äritegevuse efektiivsuse parandamine.

Traditsiooniline teenuste liigid konsultatsiooniettevõtted ettevõtte kõigis valdkondades on:

1. analüüs,
2. diagnostika,
3. audit,
4. prognoosimine
5. arenguväljavaadete põhjendamine,
6. koolitused jms

Abi võib koosneda nii asjatundlikest nõuannetest kui ka praktilisest abist kliendi töös.

Kõik tööriistad, meetodid ja tehnoloogiad konsulteerimine peaks olema kontrollitud ja teaduslikult põhjendatud. Konsultandid peavad osutama oma teenuseid võimalikult objektiivselt. On vastuvõetamatu kasutada ärimaailmas saadaolevaid kommunikatsioone ja suhteid klientide probleemide lahendamiseks.

Konsulteerimisspetsialist (konsultant) on vaja omada valitud valdkonnas kõrgharidust ja töökogemust. See peaks ühendama sellised omadused nagu seltskondlikkus, mõtlemise paindlikkus, kompromissivalmidus, olema hästi kursis juriidiliste ja organisatsiooniliste küsimustega, turunduse, arvutipädevuse, raamatupidamise, väärtpaberitega.

Kui on vaja nende ettevõtete teenuseid

Ringluse motiiv Konsultatsiooniettevõtted võivad hõlmata järgmist:

• Ettevõtte vajadus teadmiste, kogemuste, värskete ideede järele;
• Kriitilisest olukorrast ülesaamine ettevõtte ühes või mitmes valdkonnas;
• Puudus ettevõtte juhtkonnas kokkulepe olulises küsimuses;
• Abi äriprojektide lõpuleviimisel.

Samal ajal ka konsultatsioonivaldkonna eksperdid ei vastuta oma klientide tegevuse lõpptulemuseks, kuna nad ei saa sekkuda organisatsioonide siseasjadesse. Konsultantide abiga pöördub ettevõte ise integreeritud süsteemi visioon asjade sisemine seisukord, olemasolevad probleemid töökohal, samuti nende võimalikud lahendused ja edasine strateegiline planeerimine.

Oluline on mõista, et ettevõtted ei pöördu tingimata konsultantide poole, olles juba kriitilises olukorras. Vastupidi, paljud suured lugupeetud ettevõtted soovivad konsolideerida ja kindlustada oma äriedu, hoolitsevad oma tegevuse laiendamise eest ja leiavad õige takistamatu tee edasiseks arenguks.

Kui te pole organisatsiooni registreerinud, siis kõige lihtsam seda teha veebiteenuste abil, mis aitavad tasuta genereerida kõiki vajalikke dokumente: Kui teil juba on organisatsioon ja mõtlete, kuidas raamatupidamist ja aruandlust hõlbustada ja automatiseerida, tulevad appi järgmised võrguteenused, mis asendavad täielikult raamatupidaja ja säästa palju raha ja aega. Kogu aruandlus genereeritakse automaatselt, allkirjastatakse elektroonilise allkirjaga ja saadetakse automaatselt võrgus. See sobib ideaalselt IP või LLC jaoks USN, UTII, PSN, TS, OSNO.
Kõik toimub mõne hiireklõpsuga, ilma järjekordade ja stressita. Proovige järele ja olete üllatunudkui lihtne see oli!

Mitmesugused nõustamisteenused

Vaatamata konsultatsiooniettevõtte universaalsusele saab seda eristada palju jätkusuutliku teenuse võimalusi sõltuvalt tegevusvaldkondadest mis tahes ettevõtte struktuuris.

Pöörame tähelepanu mõnele neist:

1. Audit
2. Seaduslik;
3. Investeerimine;
4. Rahaline;
5. Juhtkond;
6. Väikeettevõtete nõustamine;
7. IT-alased konsultatsioonid ja muud.

Protsessis auditikonsultatsioonid taotleva ettevõtte kõigi süsteemide kogumine, vastuvõtmine ja põhjalik hindamine toimub, selgub tegelik olukord antud ajahetkel. Samuti ettevõtte korrektsete ja usaldusväärsete finantsaruannete koostamine ning vastavus olemasolevatele juriidilistele standarditele.

Spetsialistid juriidiline nõustamine osutada abi kõigis vajalikes õiguslikes küsimustes (tsiviil-, haldus-, eluaseme-, maa-, perekonna- jne). Abi antakse lepingute koostamisel ja sõlmimisel, kohtuvaidlustes ja litsentseerimise küsimustes. Konsultantidega peetavate konsultatsioonide täielik konfidentsiaalsus on tagatud.

Investeerimisnõustamine sisaldab ettevõtte rahastus- ja liisingustrateegiate analüüsi. Esimesel juhul otsitakse investorit konkreetsest äriprojektist. Oluline on hinnata ettevõtte investeerimisvõimalusi, võttes arvesse potentsiaalsete investorite baasi, kes on saadaval kõigis usaldusväärsetes konsultatsioonifirmades. Liisinguga seostatakse vara omandamine või võõrandamine eraisikutele või ettevõtetele, kellel on õigus seda lunastada.

Tegevusala juurde finantsnõustamine viidata konsultatsiooniettevõttele kõige tõhusama finantsstrateegia otsingule. Samal ajal võetakse arvesse kõiki võimalikke tegevusi ettevõtte finantssüsteemi optimeerimiseks, otsitakse kasumlikke finantseerimisallikaid ja võimalusi tööviljakuse näitaja tõstmiseks.

Juhtimiskonsultatsioonidmis on jagatud osadeks turundus, strateegiline ja personalitöö , püüab pakkuda ettevõttele kõige tõhusamat juhtimisskeemi. Analüüsitakse konkreetse ettevõtte töömudelit, antakse terviklik hinnang ettevõtte olukorrale ja selle peamistele eesmärkidele, juhtimisvaldkonna probleemide korral töötatakse välja juhtimisstrateegia ja kriisivastane programm.

Nõustamine väikeettevõtetega - Noor ja paljutõotav piirkond nõustamisteenuste turul. Väike alustav ettevõte vajab ettevõtluse arendamise, krediidi- ja investeerimispoliitika osas kompetentsete spetsialistide nõuandeid, kulude optimeerimist ja kasumi suurendamist.

IT nõustamine - suhteliselt uus, kuid otsitud nõustamisvaldkond. Küsimuste hulka kuulub: abi IT-teenuse korraldamisel ettevõttes, automatiseerimisstrateegia kindlaksmääramine, ettevõtte infosüsteemi loomine ja edasine haldamine.

Konsulteerimine ettevõtte valikukriteeriumidega

Kuna konsultatsiooniettevõtete teenused on olulised klientide äritegevuse arendamisel ja neil on ka suured kulud, on oluline valida õige konsultatsiooniteenustele spetsialiseerunud ettevõte. Sel juhul parem eelistama tõestatud professionaalid, kellel on teenuste turul kindel kogemus, ning pakuvad oma klientidele tõsiseid positiivseid äritulemusi.

Tuleb mõista, et usaldusväärsed konsultandid peavad mitte ainult pakkuma oma klientidele kõiki vajalikke infoteenuseid, vaid tagama ka ettevõtte positiivse tulemuse konkreetses äritegevuses.

Olemas teatud kriteeriumidvõimaldades kõige optimaalsemat lähenemist konsultatsiooniettevõtte valimisel:

• Ettevõtte kogemus;
• Spetsialistide kvalifikatsioon, töökogemus;
• Nõustamisteenuste hind;

Täna on Vene Föderatsioonis suur hulk erinevaid organisatsioone. Kui olete huvitatud küsimusest, mis see on, peate selle artikli läbi lugema.

Konsultatsioonifirmade mõiste

Need organisatsioonid pakuvad oma klientidele mitmesuguseid nõustamisteenuseid. Enamasti esindavad nad välist ettevõtet ja on otseselt seotud oma klientide ettevõtetega. Nõustamine on müüjatele, tootjatele ja ostjatele vajaliku nõustamise pakkumine. Nad saavad abi oma tegevuse tehnilises, tehnoloogilises ja asjatundlikus valdkonnas. Sellise ettevõtte põhiülesanne on osutada juhtimisalast abi küsimustes, mille kliendid endale seavad.

Küsimusele, mida nõustamisettevõte teeb, pole ühest vastust. Ta oskab lahendada keerulisi küsimusi, määratleda ettevõtte rahalise olukorra eesmärgid ja osaleb otseselt nii tootmistegevuse korraldamisel kui ka strateegiliste küsimuste lahendamisel. Spetsialistid, kes tegelevad klientide nõustamisega vajalikes küsimustes. Kuid nad ei saa täielikult vastutada tegevuse lõpptulemuse eest. Konsultatsiooniettevõtted annavad konkreetset ja täpset nõu, mis aitab rakendada teenuseid või kaupu edasises müügis. Kuid spetsialistidega konsulteerimine ei suuda kõiki kavandatud plaane ja ülesandeid ellu viia.

Olemasolevad konsultatsiooniettevõtete tüübid

Nõustamise valdkonnas on pakutavatel teenustel mitu aspekti:

1. Analytics. Spetsialistid saavad klientidele korraldada konsultatsioone, mille käigus otsustatakse edasise efektiivsuse küsimused. Plaani võib koostada iga konsultatsiooniettevõte. Mis on see tänapäevane sihtkoha tüüp? Ainult kvalifitseeritud töötajad saavad vastata, kes moodustavad tootmises efektiivsete protsesside juurutamise skeemi, analüüsivad hindade liikumist ja viivad läbi ka ettevõtte kõigi tegevuse etappide põhjaliku analüüsi.
2. Prognoosimine. Seda tüüpi konsultatsioonid hõlmavad prognooside esialgset määratlemist mitu kuud ette. Selleks võetakse arvesse kliendi ettevõtte analüüsi. Kõik konsultatsioonid kehtivad kliendi organisatsiooni mis tahes piirkonnas.
3. Auditi läbiviimine. Kõiki huvitab, mida konsultatsiooniettevõte teeb, mis tänapäevasel turul olemas on. Professionaalsed spetsialistid mitte ainult ei vii läbi konsultatsioone, vaid viivad läbi ka plaanilise auditi. Nad määravad kindlaks järjestikused etapid, valivad personali ja viivad läbi vajalikud koolitused. Mõned kliendid usaldavad spetsialiste edasise organisatoorse ja juhtimistegevuse kavandamiseks, samuti kaasaegsete infosüsteemide juurutamiseks.

Kuidas valida konsultatsiooniettevõtet?

Kaasaegse äri valdkonnas näete turutehnoloogia kiiret arengut. Absoluutselt kõik organisatsioonid soovivad olla konkurentsivõimelised ja nõustamisteenuste pakkumisel silma paista. Ettevõtjad seadsid endale eesmärgi olla edukad ja arendada pidevalt oma ettevõtet või tootmist. Sellepärast otsustavad nad otsida teenuseid, mida konsultatsiooniettevõte pakub. Milline organisatsioon see on ja kuidas valida õige spetsialist? Seda küsimust esitavad paljud juhid.

Selle ettevõtte teenused maksavad märkimisväärselt palju raha, nii et peaksite valima ainult usaldusväärseid spetsialiste. Need konsultandid ei peaks mitte ainult korraldama kõiki vajalikke tegevusi, vaid juhtima ka ettevõtjat tema jaoks vajaliku tulemuseni. Selle tegevuse protsessiga peavad tingimata kaasnema praktilised nõuanded ja ka abi.

Enda jaoks sobiva konsultatsiooniettevõtte valimiseks peate pöörama erilist tähelepanu järgmistele omadustele:

1. Pakutavate teenuste maksumus.
2. Spetsialistide kvalifikatsioon ja kogemus.
3. Konsultatsiooniettevõtte kestus.
4. Eelmiste klientide tagasiside töö kohta.

Millised on konsultatsiooniettevõtte põhimõtted?

Nõustamisteenuseid pakkuvad ettevõtted järgivad teatavaid põhimõtteid:

1. Teaduslik paikapidavus. Spetsialistid ei saa ülesannet täitma hakata, kasutades ainult konsultatsioonifirma kogutud kogemusi. Andmed peaksid taotlema konsultandid.
2. Täiendavate tööriistade olemasolu, mis igal professionaalsel konsultatsiooniettevõttel peaks olema. Mis need tööriistad on? See võib hõlmata infotehnoloogiat, mis aitab jälgida kliendi organisatsiooni ja leida tõhus abistamissüsteem.
3. Dünaamilisust ei säilitata mitte ainult klientidega konsulteerimise ajal, vaid seda kasutatakse ka organisatsiooni tegevustes pärast töö lõpetamist.
4. Teaduslik perspektiiv. Spetsialistid saavad pakkuda klientidele oma teaduslikke ideid, mis aitavad tulevikus kindlaks määrata optimaalse suuna kliendiäri arendamiseks.

Konsultatsiooniettevõtete sordid

Tänapäeval saate tänapäevasel turul kohtuda spetsialistidega, kes on kursis paljude organisatsioonilise tegevuse küsimustega. Sellistel ettevõtetel võib olla kitsas või lai spetsialiseerumine. Venemaa konsultatsiooniettevõtted pakuvad mitmesuguseid teenuseid või viivad läbi ettevõtte auditeerimise. Sõltuvalt tegevusmeetoditest võib eristada järgmisi konsultatsioonivaldkondi:

• Ekspert.
• Hariv.
• Protsess.

Eksperdid jälgivad hoolikalt efektiivsuse suurendamise võimalusi mitte ainult ettevõttes, vaid hoolitsevad ka suhete loomise eest rahvusvaheliste partneritega. Konsultandid lahendavad mitmesuguseid küsimusi ja täidavad ka igasuguse keerukusega ülesandeid. Täna võite leida spetsialiste, kes lahendavad äri-, finants-, juriidilisi, tehnoloogilisi ja keskkonnaküsimusi.

Millised struktuurid Vene Föderatsiooni territooriumil pöörduvad nõustamisteenuste poole?

Venemaal konsultatsiooniturul tegutsevad ettevõtted saavad pakkuda oma teenuseid järgmistele struktuuridele:

• Venemaa ettevõtted, mis kuuluvad avalikku ja erasektorisse. Nad saavad tegeleda tootmistegevusega ja osutada mitmesuguseid teenuseid.
• Vene Föderatsiooni turul tegutsevad välisettevõtted. Konsultatsioonifirmade tegevus pakub võimalusi teenuste osutamiseks ettevõtetele, kellel on lääne investoreid või kes alles sisenevad Venemaa turule. Nõustavad spetsialistid tegelevad kaasaegsete projektide juurutamisega ja demonstreerivad suuremahulisi projekte.
• Valitsusasutused. See hõlmab linnahalli, ministeeriumi, erinevaid osakondade struktuure, riiklikke komiteesid ja haldusorganeid.

Millal ettevõtted pöörduvad konsultatsiooniteenuste poole?

Täna pöörduvad eraettevõtlust teostavad inimesed selliste spetsialistide poole. Nõustamisettevõte aitab ettevõtetel, kes soovivad saada usaldusväärse ettevõtte staatust. Juhid saavad optimaalse skeemi kogu tegevussüsteemi ja tootmisprotsessi ümberkorraldamiseks. Spetsialistide nõustamine võib pakkuda optimaalseid muudatusi ettevõtte praeguse tegevuse valdkonnas, aga ka uusi kasumlikke ärivaldkondi.

Kui ettevõte on pankroti äärel või tegeleb kahjumliku tootmistegevusega, siis aitab ettevõtetega konsulteerimine keerulisest olukorrast välja tulla. Klientidele pakutakse kriisinõustamisteenuseid, kus spetsialistid leiavad analüüsi abil probleemi lahendamiseks vajalikud sisemised ressursid.

Millised on konsultatsiooniettevõtetele esitatavad nõuded?

Iga konsultant või suuremahuline konsultatsioonifirma peab vastama mitmetele põhinõuetele. Need võivad sisaldada järgmisi punkte:

• Spetsialistidel peab olema tõestatud tehnoloogia, mis aitab lahendada isegi raskeid ülesandeid. Konsultatsiooniettevõttel on oskused organisatsiooni diagnooside koostamisel, strateegilisel planeerimisel, ta kasutab infosüsteeme ja mitmesuguseid analüüsimeetodeid. Investeerimiskonsultatsiooniettevõtted peaksid tootmistegevuse ja hetkeolukorra täielikult ja põhjalikult diagnoosima, samuti looma kontaktid investoritega suhtlemiseks.
• Konsultantidel ei tohiks olla sidemeid ega ärisuhteid paljude toodete ja kaupade pakkujatega. Spetsialisti arvamus on tingimata sõltumatu ja sellel on eranditult objektiivne iseloom.
• Kõik konsultatsiooniettevõtted pakuvad kindlasti oma klientidele abi tootmistegevuse parandamisel.

Seega pöörduvad kliendid selliste organisatsioonide poole, et saada kvaliteetset analüüsi, töötlemist ja võimalust kasutada spetsialistide kogemusi ettevõtte huvides.

Juriidiliste konsultatsioonifirmade omadused

Tänapäeval võivad paljud inimesed silmitsi seista tõsiste probleemidega. Juriidilise konsultatsiooni ettevõte tagab oma klientidele teenuste osutamise täieliku konfidentsiaalsuse ja korralikkuse. Spetsialistid pakuvad kõrge kvalifikatsiooniga abi kõigis eluaseme-, tsiviil-, pere-, maa- ja haldusküsimustes seotud juriidilistes nüanssides. Konsultandid kaitsevad nii kodanike kui ka Venemaa turul tegutsevate organisatsioonide õigustatud huve.

Sellise ettevõtte põhitegevuseks on litsentseeritud vaidluste lahendamine, mitmesuguste lepingute ettevalmistamine ja sõlmimine. Spetsialistid abistavad kohtuprotsessi ajal ja koostavad kohtuasju.