Admitad GmbH petab ja varastab. Valamist ei saa keelata: kahtlane liiklus sidusvõrkudes Brändi kontekstuaalne reklaam

Toiming on tavaliselt lunastatud korraldus, finantseerimiseks - väljastatud laen. See tähendab, et tegelikult on see millegi eest maksmise mudel, mis näib tagavat kasumi.

Täna tahaksin rääkida sellisest paljude suurte tegijate jaoks põnevast teemast nagu pettused ja pettused CPA võrkudes. Kahjuks esineb pettusi ja pettusi igas CPA võrgus ja see ei ole võrgu omanike süü.

Tellimuse enammakse võib olla 30-50% ja kriitilistel juhtudel - isegi rohkem. Paljud reklaamijad kardavad pettuse eest üle maksta ja seetõttu ei tööta CPA-võrkudega üldse – mis on põhimõtteliselt ka lahendus. Näiteks Detsky Miri kauplused ei kasuta üldse CPA-võrke.

Kuid koos halva liiklusega keeldub reklaamija sel juhul heast liiklusest. Teen ettepaneku välja mõelda, mis tüüpi pettused on olemas ja kuidas nendega toime tulla.

6. Brändi kontekstuaalne reklaam

See ei ole väga hirmutav ja tehniline meetod. Kuid kui te selliseid veebihaldureid CPA-võrkudes ära ei katkesta, suurendate oma eelarvet oluliselt.

Fakt on see, et kaubamärgi järgi tellimine, kui kasutaja sisestab otsingusse saidi nime, on väga odav. Tavaliselt on see 50-150 rubla tellimuse kohta. Samas CPA võrgus tuleb sellise tellimuse eest palju rohkem maksta. Brändi konteksti kasutades teevad veebimeistrid reklaamija pakkumisi üle ja saavad tellimusi, mille eest neile kallilt makstakse.

Selle peatamiseks peame näiteks pidevalt jälgima kogu reklaami erinevates linnades ja erinevaid taotlusi. Nii saate määrata, milline on nähtav ainult öösel, teatud kellaaegadel või teatud linnadest.

7. Boonus: ära usalda neid, kes sind pettuste eest kaitsevad

See juhtum on kõige naljakam ja avastasime üsna hiljuti.

Ühes kasutavad nad selles valdkonnas üsna suure Prantsuse agentuuri teenuseid, mis aitab jälgida – ehk teisisõnu trakadit – tellimusi ja hooldada võtmed kätte CPA võrke. See agentuur väidab ka, et filtreerib välja pettused. Kogu eelarve käib agentuuri kaudu.

Selgus, et tellimuse esitamise ajal see agentuur alati CPA võrkude pikslitele ei helistanud. Selle tulemusena omistati tellimus CPA-kanalile ja reklaamija tasus, kuid see ei jõudnud CPA-võrkudesse. Eelarvete vahe osutus 20-30%. Meie hinnangul ei jõudnud CPA võrkudesse üle miljoni rubla kuus.

See on halb, sest lõplikud veebihaldurid saavad vähem raha, mis tähendab, et neil on vähem tulus töötada konkreetse reklaamijaga. Selle tulemusena saab reklaamija vähem liiklust ja tellimusi.

Kuidas sellega toime tulla:

CPA peaks olema võimalikult läbipaistev.

• Kui CPA-kanalit haldab agentuur võtmed kätte põhimõttel, siis küsige CPA-võrkude kontoritest. Kui ei anna, siis on asi roojane. Sel konkreetsel juhul õigustasid nad end sellega, et neil oli agendibüroo. Mõnes võrgus on aga iga reklaamija sisse logitud eraldi sisselogimisse, mis tähendab, et neile oleks võimalik anda vähemalt osaline juurdepääs.
• Uurige CPA-võrkudest. Konkreetsel juhul nõudis agentuur, et leping sõlmiti nende ja CPA võrgustike vahel ning teave selle kohta, kui palju nad korraldusi ja raha krediteerivad, on konfidentsiaalne. See on eriti naeruväärne, kuna peate täpselt teadma, kui palju ja mille eest maksate. Üllataval kombel üritasid paljud CPA võrguhaldurid sellest aktsioonist kõrvale hiilida, sest amet hakkas neid konfidentsiaalse teabe avaldamise eest kohtuga ähvardama.
• Nõudke läbipaistvaid lepinguid ja makseakte. Kui asutus sellist infot ei anna ja vastusest kõrvale hiilib, tasub mõelda, kas sellist asutust üldse vaja on.

Kokkuvõtteks ütlen: Te ei pea kartma CPA-võrke, kuna need võivad tekitada palju müüki ja liiklust.

Sellele küsimusele tasub aga läheneda targalt – ja kas teha oma poole pealt korralik ekspertiis või võtta ühendust ainult nende asutustega, kelle tingimused on vastuvõetavad, tööskeem on läbipaistev ja tööriistad ei saa ainult automaatselt infot CPA võrku edastada, aga ka pettused välja filtreerida... Edu teie töös.

Sidusettevõtete võrgustikega töötamine võimaldab neil väljaandjatel, kellel on piisavalt leidlikkust ja kujutlusvõimet, hästi tõusta. Mõnede veebihaldurite leidlikkus jõuab aga selleni, et nad leiavad keerukaid viise madala kvaliteediga liikluse loomiseks suurtes kogustes. Sellised saidid keelatakse parimal juhul ilma kohtuprotsessi või uurimiseta, halvimal juhul määratakse neile tundlik trahv ja nad vastutavad kohtus, kui nende tegevus kahjustab oluliselt reklaamija brändi.

Juhtub ka nii, et levitamise alla satuvad üsna "süütud" veebimeistrid, kes on vaadanud pakkumises olevatele saitidele esitatavaid nõudeid või kasutanud endale teadmata interneti kahtlasest artiklist pärit "ülikasumlikku liikluse genereerimise skeemi". Teadmatus ei vabasta vastutusest ja et te end äärmuslikuks ei peaks, oleme koostanud artikli milline liiklus on sidusvõrgustikus keelatud või ebasoovitav.

Rangelt ei

Selles jaotises käsitleme neid liikluse liike, mida peetakse "mustaks" ja rangelt keelatud... Sidusettevõtete võrgus nimetatakse seda liiklust "pettuseks" (inglise keelest. Pettus – pettus), kuna erinevate tehniliste nippide abil püüab veebihaldur jäljendada kasutaja tegevust.

Teljed ja aktiivsed reklaamisüsteemid. Need on veebivahetused, kus avaldajad postitavad ülesandeid, mille eest nad lubavad kasutajatele tasu. Toimingud võivad olla erinevat tüüpi: "Laadige rakendus alla", "Registreeruge mängus", "Leidke saidilt kõik X bännerid ja klõpsake neil", "Jälgige linki, veetke saidil 2 minutit, leidke bänner alumises paremas nurgas, klõpsake sellel ja kerige leht lõpuni "," Järgige mängu linki ja visake mängukontole üks rubla." Reklaamija, kes on sidusettevõtete võrku postitanud ülesande, ootab CPI- või CPL-toiminguid (rakenduse installimisi või müügivihjeid), näeb statistikas, et avaldaja liiklus on aktiivne, ja maksab talle preemiat. Sellest summast annab kirjastaja osa kasutajatele, kes "aidasid" tal liiklust suurendada. Samal ajal ei huvita kasutajaid otseselt reklaamija toode, neid motiveerib avaldaja tasu – seetõttu nimetatakse seda liiklust nn. motiveeritud... Motiveeritud liiklust saab reklaamija tervitada vaid üliharvadel juhtudel, näiteks kui ta on nõus rakenduse allalaadimise eest maksma, et seda rakenduste poodides reklaamida. Aga see hetk on reklaamija poolt pakkumises läbi räägitud spetsiaalselt ja on väga haruldane.

Mimikri kui reklaamija. Kui arvate, et saidi kopeerimine selle kaudu tõelisele reklaamijale liikluse toomiseks pole keelatud - eksite. Sama kehtib ka sotsiaalvõrgustike rühmade kohta - te ei saa nimetada ennast lihtsalt VKontakte või Instargami kaubamärgi ametlikuks esindajaks. Peaaegu mis tahes kaubamärgi mainimine soovitav on reklaamiandjaga kokku leppida – need on ju tema maineriskid.

Cookistaffing. See termin tähendab küpsiste asendamist lugupeetud veebihalduri küpsistega üle kirjutatud ja nende asemele asendatakse ründaja küpsised. Pettur veenab reklaamijat, et just tema tõi ostja, kuigi ükski tema sait ei osalenud konversioonilehtris. Cookistaffing toimib järgmiselt:

See ei ole täielik trikkide loetelu. mida hoolimatute veebihaldurid kasutavad teiste inimeste küpsiste jahvatamiseks. Küpsiseid saab automaatselt salvestada ka paljudel muudel viisidel, ilma internetiseadme kasutaja teadmata.

Saate, kuid olge ettevaatlik

Reklaamijad suhtuvad teatud tüüpi liiklusesse ettevaatlikult ja isegi kartusega. Peamine hirm on see, et kirjastajad kas viivad kliente eemale kanalitest, mille kaudu reklaamijad end reklaamivad, või loovad maineriski kasutades kanaleid, mille kuvand ei vasta brändi väärtustele, või tapavad peenelt ja sunniviisiliselt teiste küpsiseid, mis rikuvad. reklaamijate ja teiste ausate veebihaldurite suhted. Me ei ütle, et need kanalid on halvad. Me ütleme, et neid tuleks kasutada ainult siis, kui kui reklaamija seda lubab ja piisavalt korralik, liikluskvaliteeti kaotamata ja reklaamijatega konkureerimata.

Ikka mitte pettus

Kujutame ette stsenaariumi: kasutaja nägi uut nutitelefoni reklaamivat bännerit, mille postitas veebimeister X. Ta jälgis bännerit, vaatas nutitelefoni, võrdles seda teiste võimalustega, tegi ostuotsuse ja lisas selle isegi ostukorvi. Kuid siis meenus mulle kupongi / rahatagastusteenuse veebisait, läksin sellele ja selle saidi linki järgides (omab veebihaldur Y) naasin soovitud nutitelefoni juurde. Veebihaldur X küpsised peatasid veebihaldur Y küpsised.

Kas seda peetakse pettuseks? Ei, kuna kasutaja otsustas ise, millist linki järgida. Nad ei asendanud neid küpsiseid salaja, nad ei jahvatanud neid läbi kavalate süsteemide, vaid pakkusid ajendiks boonust (ja siis ainult ideaalse ostu korral, seega ei saa liiklust motiveerituks lugeda). Vastavalt sellele siin tahtliku pettuse fakti ei ole, sest veebihaldur X töötab bännerite kaudu ja Y kupongiteenuste kaudu – need on nende ärimudelid.

Siin tasub teha reservatsioon, millega me räägime saitidest päris sooduskoodid, allahindlused ja raha tagasi, mitte need, keda reklaamitakse otsingumootorites päringuga "allahindluskoodipood N", kuigi selles pole allahindlusi, ja kogub teiste inimeste küpsiseid.

FraudBusters: Admitadi juhtumiuuring

Praeguses CPA-maailmas tuleb rikkumiste tuvastamise süsteeme täiustada ja ajakohastada vähemalt kuni poolautomaatsete režiimideni.

Nii tegelesime meie Admitadis rikkumiste tuvastamise süsteemiga kontekstuaalse reklaami kohta... Sidusettevõtete võrgustiku arendamise käigus oleme välja töötanud mehhanismid, mis võimaldavad meil automaatselt tuvastada kõige keerukamad liikluspettuste skeemid. Seiretulemuste põhjal saadab süsteem aruandeid korraga mitmes suunas: veebimeistri jaoks, kes (kogemata, teadmatusest või tahtlikult) reklaami rikkudes läbi viis, samuti teave rikkumiste kohta reklaamijate juhtide jaoks vastavalt neile määratud programmidele.

Toimimismehhanism on üsna lihtne. Oletame, et tingimuslik ründaja otsustab Google'i otsingumootoris aliexpress.com-i reklaame keerutada. Ta sisestas oma Google AdWordsi kontole mõned sõnad Aliexpressi pakkumise jaoks keelatud(näiteks " aliexpress" ja " aliexpress»), Ja käivitas selle reklaami kogu Venemaa piirkonnas.

Meie süsteem tuvastab sarnase rikkumise:

Nii peegelduvad rikkujad süsteemis.

Registreerib avaldajad õigusrikkujate registreerimise sisesüsteemis.

Tasub veel kord rõhutada, et kõik need protsessid peaks toimuma automaatses või vähemalt poolautomaatses režiimis. Selle põhjuseks on inimfaktori välistamine, võltsimine või muud probleemid, mis võivad halvendada sidusettevõtete võrgustiku reitingut konkurentsitihedal CPA turundusturul ja õõnestada klientide usaldust.

Täpselt sama entusiasmiga käib töö teiste liikluse genereerimise kanalite juhtimine... Selle töö eesmärk on rakendada kvaliteetset pettuste filtreerimist kasulikust liiklusest ja täna pole see enam probleem, mida pole võimalik lokaliseerida.

Mitte ainult veebihaldurid

Mitte ainult veebihaldurid ei saa "reeglite" järgi mängida. Reklaamijaid tabatakse perioodiliselt ka sidusettevõtete võrgustiku tingimuste eiramise eest. See juhtub siis, kui reklaamija lükkab pärast leppimist osa tellimusi tahtlikult tagasi, mille esitas veebihaldur "ausalt" saidilt ja mis vastasid tegelikult kõigile pakkumise tingimustele. Nimetatakse olukorda, kus kvaliteetsed müügivihjed kaovad statistikast või ei läbi leppimist raseerima... Mõnikord juhtub see juhuslikult (näiteks tehnilise rikke tõttu), mõnikord - tahtlikult (kui reklaamija või vahendaja esindajad "lõikavad" osa liiklusest enda kasuks). Kahtlaste ühepäevaste sidusprogrammide puhul saab sidusprogrammi ennast raseerida. Kui kahtlustate raseerimist, kontrollige a) kas teie sait vastab nõuetele (äkitselt hakkasite kogemata reklaamija poolt keelatud liiklust valama ja ta lülitas teid välja), b) kas teised sidusettevõtete võrgud annavad sama pakkumise kohta sarnaseid tulemusi. , c) millises etapis võivad müügivihjed “ära kukkuda”, d) millised on põhjused, miks reklaamija keeldub tegevustest. Admitadil on funktsioon "Kaotatud tellimused", kus saate kontrollida tellimuse olekut ja teada saada tagasilükkamise põhjust.

Väljund

Pettus piisavalt lihtsalt jälgi, nii et te ei tohiks arvata, et "valan musta liikluse, lõikan kiiresti palju raha ja peidan end" - tõenäoliselt blokeeritakse teie liiklus kiiresti ja teid lõigatakse sidusvõrgustikust jäädavalt ära. Sama kehtib ka halli liikluse kohta - ka katsed netoliiklust lahjendada on kergesti jälgitavad... Admitadi liikluskvaliteedi kontrolli tööriistad skannivad seda mitu korda päevas ja tabavad rikkujad.

Piisab, kui jälgida “kasutaja” käitumist reklaamija veebisaidil (seansi kestus enne sihttoimingut, kasutaja saidil liikumise trajektoor, konversioon) ja teha järeldused: sageli on inimeste käitumine üsna etteaimatav. ja loogiline ning kõrvalekalded sellest loogikast on kohe ilmsed. Sama kehtib ka reklaamiandjate ja agentuuride kohta, kes üritavad kvaliteetset liiklust "õmmelda" – kirjastajad märkavad seda kiiresti ja ilmselt tahavad teada, miks nende statistika ei "lööda" vastavusseviimise tulemusi.

Sidusettevõtte võrgustikus töötamine põhineb filosoofial win-win, mis toimib ainult siis, kui iga osaleja ei mõtle ainult oma sissetulekule, vaid ka teisele osapoolele saadavatele hüvedele. Ja julgustame nii väljaandjaid kui ka reklaamijaid ausalt mängima – ainult siis saavutame tõhusa vastastikku kasuliku koostöö.