Kaubandustöö kaupade hulgimüügil Aleos LLC näitel. Kauba hulgimüügi äritegevuse korraldamine Uuringu eesmärk ja eesmärgid määrasid kindlaks töö ülesehituse, mis koosneb sissejuhatusest, kahest peatükist, järeldusest ja kirjanduse loetelust.

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Postitatud aadressil http://www.allbest.ru/

KURSUSETÖÖ

teemal: “Kauba müüva hulgimüügifirma kommertstöö”

Sisu

Sissejuhatus

Peatükk 1. Kaupa müüva hulgimüügiettevõtte kaubandusliku töö teoreetilised aspektid

1.1 Hulgikaubanduse kontseptsioon, funktsioonid ja liigid vli

1.2 Kaubandustöö kaupade hulgimüügil

Peatükk 2. Kaubamüügi hulgimüügiettevõtte kommertstöö korraldamine ja selle täiustamise võimalused G.A. nimelise OJSC teadus- ja tootmiskompleksi ELARA näitel. ilyenko"

2.1 G.A. järgi nime saanud JSC teadus- ja tootmiskompleksi ELARA üldised omadused. ilyenko"

2.2 Kauba müügil rakendatavate kommertstöö meetodite tunnused

2.3 Ettevõtte hulgimüügikäibe analüüs

2.4 Võimalused ELARA OJSC äritegevuse parandamiseks

Järeldus

Bibliograafia

Rakendused

Sissejuhatus

Uurimisteema asjakohasus. Turusuhete süsteemis on kaubandusorganisatsioonide kogum peamine lüli, mis ühendab kaubandusettevõtete loodud toodete tootmist ja tarbimist. Need organisatsioonid pakuvad täielikku tsüklit ettevõtete lihtsaks ja laiendatud reprodutseerimiseks. Hulgikaubanduse vormi tähtsust tänapäevastes Venemaa tingimustes on raske üle hinnata. Praegu peaks just hulgimüügiettevõtete tõhus tegevus aitama kaasa stabiilsete sidemete loomisele majanduspartnerite vahel kogu kauba liikumise ahelas - tootjast lõpptarbijani.

Sisuliselt on hulgikaubandus juba muutumas iseseisvaks turumajanduse haruks, mis kohandub pidevalt sihttarbijate vajadustega ja otsib võimalusi kulude vähendamiseks. Sellega seoses ei ole kaupu müüva hulgimüügiettevõtte kommertstöö parandamine mitte ainult turu tugevdamise tingimus, vaid ka paljude majanduslike ja sotsiaalsete probleemide lahendamise tegur piirkondliku majanduse arengus.

Probleemi arenguaste. Viimastel aastatel on hulgimüügiettevõtete äritegevuse erinevad aspektid kajastunud selliste autorite töödes nagu P.I. Akhmadova, O.S. Boykova, S.N. Vinogradova, L.P. Dashkov, I.V. Zalevskaja, A. Yu. Zybina, N.V. Karpova, B.S. Nuraliev, V.K. Pambukhchiyants, N.G. Piskov, B.I. Puginski, V.V. Semenikhin, V.V. Sinjajev, I.M. Sinjaeva, O.V. Chkalova ja teised osutusid aga peaaegu uurimata probleemideks, mis on seotud kaasaegsetes turutingimustes tegutsevate hulgimüügiettevõtete äritegevusega. Enamik äri optimeerimise valdkonnas välja töötatud mudeleid on seotud tootmisettevõtetega. Tööteema valiku määras hulgimüügiettevõtete äritegevuse optimeerimise küsimuste ebapiisav teoreetiline läbitöötamine turutingimustes.

Uuringu eesmärk on uurida kaupu müüva hulgimüügiettevõtte kaubandusliku töö iseärasusi ja määrata selle täiustamise võimalusi.

Uuringu püstitatud eesmärk määras järgmise ülesannete komplekti sõnastamise ja rakendamise:

- paljastada hulgikaubanduse olemus ja funktsioonid;

- iseloomustada kaupu müüva hulgimüügiettevõtte kaubandusliku töö põhivorme;

- kaaluge konkreetses ettevõttes kaupade müügiks kommertstöö korraldamise iseärasusi - G.A. nimeline JSC uurimis- ja tootmiskompleks ELARA. Ilyenko";

- teha kindlaks võimalused G.A. nimelise JSC teadus- ja tootmiskompleksi ELARA äritegevuse parandamiseks. Ilyenko."

Õppeobjektiks on G.A. nimelise ettevõtte JSC Teadus- ja tootmiskompleks ELARA äritegevus. Ilyenko."

Õppeaineks on hulgikaubandusettevõtetes äritegevuse käigus tekkivate organisatsiooniliste ja majanduslike suhete kogum.

Uuringu teoreetilise ja metoodilise baasi moodustavad kaubandusteooria põhimõtted, kaubandustegevuse korraldamine ja planeerimine, kodu- ja välismaa teadlaste teoreetilised uurimused nende probleemide kohta. Uurimisvahenditena kasutati individuaalseid statistilise, majanduslik-matemaatilise, struktuurse ja funktsionaalse sihtanalüüsi võtteid ja meetodeid, samuti võrdlusi ja rühmitamist. Samuti kasutati hulgikaubandusettevõtete kaubandusprotsesside tunnuste uurimisel süstemaatilise lähenemise põhimõtteid.

Töö praktiline tähtsus seisneb selles, et selle järeldused ja soovitused võivad aidata parandada hulgikaubandusettevõtete äritegevuse korraldust.

Uurimuse eesmärk ja eesmärgid määrasid kindlaks töö ülesehituse, mis koosneb sissejuhatusest, kahest peatükist, järeldusest ja kirjanduse loetelust.

Peatükk 1. Kaupa müüva hulgimüügiettevõtte kaubandusliku töö teoreetilised aspektid

1.1 Hulgikaubanduse kontseptsioon, funktsioonid ja liigid

Kaubandus on iga riigi majanduse oluline komponent. Just kaubandusettevõtted loovad arenenud teenuste infrastruktuuri ja annavad olulise panuse selle edasiseks arenguks soodsate tingimuste loomisesse.

Kaubanduse eripäraks on tootmis- ja müügiprotsessi lõpuleviimine, sisuliselt kauba tootmistsükli läbimine pärast seda, kui toode on leidnud ostja ja toimub ostu-müügitehing (lisa 1 joonis 1.1).

Venemaa kaubavahetuse aastased kasvumäärad 2000. aastatel. ulatus 8-10%ni ning aastatel 2011-2012 jätkab kaubandussektor dünaamilist arengut. 2012. aasta I poolaasta SKP struktuuris moodustas hulgi- ja jaekaubanduse osatähtsus (ilma kaudsete maksudeta) 20,7%. Tuleb märkida tööstuse panust riigi eelarve täiendamisse. 2012. aasta I poolaastal laekus majandustegevuse liigist hulgi- ja jaekaubandus, sõidukite, mootorrataste, majapidamistarvete ja isiklike asjade remont 316,3 miljardit rubla ehk 10,9% (lisa 1 joonis 1.2).

Kaubandusorganisatsioonide tegevust Venemaal reguleerivad tänapäeval enam kui kolmsada seadusandlikku akti ja määrust. 28. detsembri 2009. aasta föderaalseadus nr 381-FZ (muudetud 23. detsembril 2010) "Vene Föderatsiooni kaubandustegevuse riikliku reguleerimise aluste kohta", mis jõustus 1. veebruaril 2010, annab järgmised mõisted: kaubandustegevus (kaubandus) - kaupade soetamise ja müügiga seotud äritegevuse liik; hulgikaubandus - kaubandustegevuse liik, mis on seotud kaupade soetamise ja müügiga kasutamiseks äritegevuses (sealhulgas edasimüügiks) või muul eesmärgil, mis ei ole seotud isikliku, perekondliku, majapidamise ja muul sarnasel kasutamisel; toidukaubad - ringluses olevad ja inimeste poolt toiduna tarbitavad tooted looduslikul või töödeldud kujul (sh imikutoit, dieettoidud), pudeli joogivesi, alkohoolsed tooted, õlu ja selle baasil valmistatud joogid, karastusjoogid, närimiskumm, toidulisandid ja toidulisandid.

Kaubanduse (kaubaringluse sfääri) spetsiifika on järgmine: ettevõtted ja kaubandusorganisatsioonid on lüli toodete tootmise ja tarbimise vahel, aitavad kaasa sotsiaalse toote ringluse lõpuleviimisele; Kaubandusettevõtete tegevus ühendab tootmise iseloomuga toimingud (ost, ladustamine, pakendamine jne) omanike vahetusega kaasnevate mittetootmistegevusega, s.o. otse toodete müügiga; kaubandusettevõtted jagunevad olenevalt nende tegevuse iseloomust ja eesmärgist hulgikaubandusettevõteteks ja jaekaubandusettevõteteks; kaubandus ei loo täiendavat kasutusväärtust. Kulu suureneb täiendava sotsiaalse tööjõu kulutamise tulemusena, mis toob kaasa turustuskulude suurenemise; kaubandusettevõtete kaupade müügist saadav tulu laekub sularahas, kaubandustöötajad kannavad isiklikku rahalist vastutust vara ja rahaliste vahendite ohutuse eest, mis nõuab finantskontrolli tugevdamist; kaubandusettevõtete finantsseisund sõltub turustuskulude optimaalsusest ja kauba müügiks kuluvast ajast. Kauplemistegevuse peamised näitajad on: käive rahalises väljenduses, turustuskulud, brutotulu, kasum ja kasumlikkus; käsitsitöö laialdane kasutamine, mis peegeldab madalat mehhaniseerituse ja tööjõu tehnilise varustuse taset kaubanduses. Kaubanduse finantseerimise korraldamise peamine ülesanne on optimeerida kõiki kirjeldatud protsesse.

Hulgikaubanduse roll ja eesmärk on kõige selgemini nähtavad selle funktsioone arvestades. Makrotasandil täidab hulgikaubandus turufunktsioone: integreerides - tagada suhted tootmispartnerite, müüjate ja ostjate vahel - leida toodetele optimaalsed turustuskanalid; hindav - sotsiaalselt vajalike tööjõukulude taseme määramise kaudu hinnakujunduse kaudu; korraldamine ja reguleerimine - tagada majandussüsteemi ratsionaalne ülesehitamine ja harmooniline toimimine struktuurimuutusi stimuleerivate impulsside abil.

Hulgikaubanduse mikromajanduslikud funktsioonid muudetakse mikrotasandil hulgikaubandusettevõtete erinevateks alamfunktsioonideks ehk funktsioonideks. Nende hulgas on järgmised: territooriumide majandusliku integreerimise ja ruumilise lõhe ületamise funktsioon; funktsioon muuta tootmissortiment kaubanduslikuks kaubasortimendiks; varude moodustamise funktsioon, et kindlustada kaupade nõudluse muutuste vastu; hinna tasandamise funktsioon; salvestusfunktsioon; viimistlemise, kauba nõutava kvaliteediga viimise, pakendamise ja pakkimise funktsioon; oma klientidele, eriti väikestele jaekaubandusettevõtetele, laenu anda; turu-uuringu ja reklaami funktsioon.

Hulgikaubanduse ülesanded võib samuti jagada kahte tüüpi: traditsioonilised - peamiselt organisatsioonilised ja tehnilised (hulgimüügi ostu-müügi korraldamine, ladu, varude ladustamine, kaubavaliku ümberkujundamine, nende transport) ja uued - tulenevad hulgimüügist. turu arengu mõju. Turusuhete areng aitab kaasa uute elementide tekkimisele hulgimüügiettevõtete tegevuses. Näide: mitmesuguste juhtimis- ja nõustamisteenuste pakkumine oma klientidele. Eriteenuste loetelu sisaldab konsultatsioone kaupade, eriti tehniliselt keerukate kaupade käitamise, nende remondi ja garantiiteeninduse kohta.

Hulgimüügi ostu-müügi korraldamine on olnud hulgikaubanduse üks olulisemaid funktsioone alates sellest ajast, mil sellest kujunes sotsiaalse tööjaotuse käigus iseseisev kaubanduse allsektor. Tootetootjatega ühendust võttes tegutsevad hulgimüügi vahendajad nõudluse esindajana ning klientidele kaupa pakkudes tootjate nimel.

Hulgikaubanduse spetsialiseerumine lepingufunktsiooni täitmisele annab olulise kokkuhoiu turustuskuludes, mis toob kaasa lepingute arvu vähenemise. Selle tulemusena säästab ostja ehk jaekaubandus aega, kuna ta vabaneb paljudelt tootjatelt ostmisest ning vähendab ladustamisega seotud materjalikulusid, luues kaubasortimenti ja nende kohaletoimetamist.

On üldteada, et laovarude hoidmine hulgimüügis on tunduvalt odavam kui jaemüügis hoidmine. Eriti oluline on kaupade ladustamine hulgimüügiettevõtete poolt, mille tootmine ja nõudlus on hooajalised. Valmistoodete, tooraine ja ladustamiseks vajalike tarvikute üleandmine hulgimüüjatele on kasulik ka tööstusettevõtetele, eriti hooajalise tootmistsükliga ettevõtetele. Toote ladustamise funktsiooniga on seotud sortimendi teisendusfunktsioon. Selles funktsioonis kombineeritud toimingute loend sisaldab: kaupade alamsortimist, nende pakkimist; tootepartiide killustatus ja konsolideerimine, selle standardimine.

Seega muudavad hulgimüügiettevõtted tööstusliku kaubapakkumise sortimendirühmadeks, mis vastavad üksikute ostjate nõudlusele. Selle funktsiooni täitmise vajadus on eriti aktuaalne tänapäevastes tingimustes, mil spetsialiseerumise arengu tõttu on tootmine efektiivne ainult massiliste kaupade tootmisel ning tarbimist iseloomustab üha enam väikesemahulise tootevaliku suurenemine. üksikute kaupade ostmine.

Hulgimüügiettevõtted korraldavad kaupade tarnimist riigi erinevatesse piirkondadesse, parandades seeläbi territoriaalset tööjaotust. Hulgimüügi transpordifunktsiooni rakendamine toimub siis, kui kaubad tarnitakse ettevõtte ladudest jaemüügivõrku või nende piirkonna turuvälistele tarbijatele. kommertskaupade hulgimüük

Ülaltoodud funktsioone teostatakse hulgi alates selle tekkimise hetkest, see tähendab eraldamisest ringlussfääris. Samas on hulgimüügiettevõtete tegevuse edasine arendamine ja täiustamine võimatu ilma neile varem ebatavalisi ülesandeid täitmata, mis tekivad turunõuete mõjul. Eelkõige tahetakse hulgikaubandusest saada turu-uuringute küsimustega seotud teabe koondamise ja edastamise keskus, see tähendab, et see täidab nn teabefunktsiooni. Hulgimüügiettevõtted, kasutades oma positsiooni infovoogude ristumiskohana, suudavad täielikult tagada kommertsteabe kogumise, kogumise, töötlemise ning pärast selle kokkuvõtmist ja analüüsimist vastaspoolele üle anda.

Hulgikaubandusüksused võib liigitada järgmiselt: sõltumatuse astme järgi (tootjate turustusorganid, sõltumatud hulgimüüjad); kaubapartii omandiõiguse ülemineku olemuse järgi (kauba omandit omandavad hulgikaubandusettevõtted ja turustuspartnerid); osutatavate teenuste mahu järgi (täieliku teenindustsükliga, sealhulgas ladustamise, laenutamise, tarnimise jne ja piiratud teenindustsükliga); vastavalt sortimendi spetsiifikale (segasortimendi hulgimüüjad ja kõrgelt spetsialiseerunud hulgimüüjad).

Mõiste “grupikaubandus” hõlmab kõiki jae- ja hulgikaubanduse koostöövorme, mille käigus toimub ühinemine.

Hulgikaubandust saab liigitada ka järgmiste liikide järgi:

sortimendi laiuse järgi: lai sortiment (1-100 tuhat kaupa); piiratud ulatus (< 1000 наименований); ассортимент узкий (< 200 наименований); ассортимент специализированный;

tarneviisi järgi: kohaletoimetamine oma transpordiga; müük laost (tulemine);

koostöö astme järgi: horisontaalne koostöö ühishangetel ja hulgimüügiturgude korraldamisel; vertikaalne koostöö müügi eesmärgil ja konkurents jaemüüjatega lõpptarbija turu nimel;

seoses müügisüsteemiga: ainumüügisüsteem: tootja annab litsentsi frantsiisitingimuste alusel kauplemiseks; valikuline müügisüsteem: turustus- ja edasimüüjate lepingud tootja ja tema valitud hulgimüügiettevõtete vahel; intensiivne müügisüsteem: töö kõigi vahendajatega üheaegselt;

käibe suuruse järgi: suured hulgimüüjad; keskmised hulgimüüjad; väikesed hulgimüüjad;

hulgikaubanduse korraldamise seisukohalt eristatakse kolme kategooriat: tootjate hulgikaubandus; vahendusettevõtete hulgikaubandus; hulgimüük, mida teostavad agendid ja maaklerid.

Hulgikaubandust teostavad tootjad oma müügiorganite abiga, mille jaoks luuakse tütarettevõte hulgimüügiettevõte. Sellise ettevõtte tegevus on aga õigustatud, kui toodetava toote maht ja valik on piisav. Vastasel juhul on soovitav hulgikaubanduse funktsioonid üle anda sõltumatutele ettevõtetele.

Sõltumatud hulgimüügiettevõtted on organiseeritud vastavalt ülaltoodud klassifikatsioonile, olenevalt jaekaubanduse nõuetest ja nende enda võimalustest.

Niisiis eelneb hulgikaubandus hulgikaubanduse tulemusena, kaubad ei lähe isiklikuks tarbimiseks, vaid ostetakse jaekaubanduses müügiks elanikkonnale. Hulgimüügikäive kujutab endast kaupade müügi kogumahtu tootmis- ja kaubandusettevõtetele, samuti vahendajatele teistele kaubandusettevõtetele ja juriidilistele isikutele hilisemaks müügiks elanikkonnale või tööstuslikuks tarbimiseks.

1.2 Kaubandustöö kaupade hulgimüügil

Kaubanduslik hulgimüügitöö hõlmab järgmisi põhitoiminguid:

Majandussuhete loomine kauba ostjatega (kaupade müügiks turul niši leidmine);

Kaupade hulgimüügi vormide ja meetodite valik ja organiseerimine;

Jaekaubanduse teenuste osutamise korraldamine;

Raamatupidamise korraldamine ja kontroll klientidega sõlmitud lepingute täitmise üle.

Kaupade hulgimüügi kommertstöö esimene etapp hõlmab hulgimüügiettevõtte sihtturu loomist.

Leping on tegelikult ainus juriidiline ja majanduslik dokument, mis reguleerib kõiki hulgimüügiettevõtte ja tema teenindatavate jaekaubandusorganisatsioonide ja -ettevõtete vahelisi kaubatarnesuhteid. Süsteemisisesed kaubatarnelepingud peavad ette nägema poolte vastastikuse varalise vastutuse võetud kohustuste täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest, hulgimüügiettevõtte vastutuse iga kauba tarnimise taotluse täitmata jätmise korral. kauplused, samuti jaekaubandusettevõtete vastutus iga kauba importimise taotluse kauplustele esitamata jätmise või hilinenud esitamise eest; lepingutes tuleks sätestada kauplustesse kaupade tarnimise kord ja korraldus, hulgimüügiteenuste osutamise kord ja nende maksumus ning muud olulised tarneelemendid.

Hulgikaubanduse vormi valik sõltub konkreetsest tootest, selle positsioonist turul (nõudlus; nõudlus ei ole suur, turu küllastusastmest), hulgimüügiettevõtte konkreetsest tehingust toote müüjaga.

Hulgikaubandusel on kaks peamist vormi: transiit; ladu

Transiitvormis toimetatakse kaup tootjalt jaeketti või muusse hulgimüügiettevõttesse (väiksemale või asub teises linnas), minnes mööda vahendaja hulgimüüja laost. Selle vormi eeliseks on käive kiirenemine, logistikakulude vähenemine ja kauba ohutuse suurenemine. Transiitvedu kasutatakse juhul, kui kauba vahepealne ettevalmistus kvaliteedi, pakendamise, kokkupanemise jms osas ei ole vajalik. Sel juhul ei ole vahendaval hulgimüüjal võimalust luua muud sortimenti kui see, mida tootja tarnis.

Tootjatele transiidi kohaletoimetamiseks kasutatakse kahte tüüpi arvutusi:

koos kauba transiitveo eest tasumisega;

ilma omavahendeid investeerimata, saades vaheprotsendi (vahendustasu).

Teisel juhul täidab hulgimüügiettevõte organisatsioonilisi funktsioone ega ole kauba omanik.

Laovormis jõuab tootja kaubapartii hulgimüügiettevõtte lattu, mis seejärel jaotatakse erinevate turustuskanalite kaudu jaekaubandusse. Vaatamata suurenenud logistikakuludele on sel juhul müügieelse ettevalmistusega kauplemise vajadused paremini rahuldatud. Paraneb ka kauplustesse tarnimise rütm, sealhulgas väikeste partiidena, mis on neile mugav. See avab võimaluse koostada igale kauplusele vajalik tootesortiment.

Kõige levinumad hulgimüügi liigid laost on:

a) personaalne kaupade valik laos;

b) kaupluse kirjaliku avalduse (näiteks faksi saatmise) või telefoni teel suulise avalduse alusel;

c) reisivate müügiesindajate (agendid, müügijuhid) kaudu;

d) aktiivsete kõnede kasutamine juhtimisruumist;

e) kaubelda hulginäitustel ja messidel.

Hulgimüüja kauplemisviisi valikul võetakse arvesse jaekaubandusettevõtte soovi ja suurust (võimsust).

Personaalse valikuga hulgikaubandus on soovitav, kui jaekaubandusettevõte soovib kiiresti ostu sooritada (laovarud on lõppemas), loodab moodustada kohapeal sortimenti, valida uusi tooteid ja saada järeletulemisel allahindlusi. Isiklikku valikut kasutatakse sageli kangaste, rõivaste ja kudumite, peenveinide, karusnahatoodete jms ostmisel.

Mõne toote, uute toodete demonstreerimiseks varustab hulgimüügiettevõte demonstratsiooni- või näitusesaali.

Hulgimüügiettevõtte turundajad saavad personaalse valiku käigus läbi viia külastajate küsitluse, testida tooteid ning võtta arvesse nii jaemüüja kui ka klientide kommentaare. Paljude standardtoodete puhul korraldatakse personaalne valik iseteeninduse abil. Valitud kauba teisaldamiseks kasutatakse väikesemahulisi mehhaniseerimisvahendeid: kaubakärud, rullkonveierid, virnastajad jne.

Hulgimüük kirjalikul nõudmisel või telefoni teel toimub ostja ja müüja vahelise eelnevalt sõlmitud lepingu alusel. Seal on täpsustatud ka iga tellimuse tasumise tingimused. Kaupade tarnimine kauplusesse võib toimuda hulgimüüja või kaupluse transpordiga. Esimesel juhul hoitakse kokku poe töötaja aega, kellel ei ole vaja kaubale järele minna hulgimüüja juurde, vaid võib pikeneda tellitud kauba kauplusesse tarneaeg.

Kõige aktiivsema müügivormina on laialt levinud hulgikaubandus reisivate müügiagentide ja juhtide abiga. Selleks korraldab hulgimüügiettevõte ostjate – juriidiliste isikute (väiksemad hulgimüüjad ja kauplused) otsimiseks agentide võrgustiku. Reisiagendid hoiavad kontakti oma klientidega, jälgivad kaupade saadavust kaupluse müügisaalis, jälgivad kauba eest tasumise õigeaegsust jne.

Müügiagentide paremaks koordineerimiseks saab viimased määrata konkreetsele territooriumile, klientide grupile või müüa ainult teatud tooteid.

Hulgikaubandus, kasutades aktiivseid (väljaminevaid) kõnesid kontorist või müügiosakonnast. Selleks korraldatakse kontrollruum, kus töötavad spetsiaalselt koolitatud müüjad. Müügidispetšerid edastavad potentsiaalsete ostjate kohta saadud info müügijuhtidele. Samuti saab dispetšerteenistus vastu võtta vanade klientide tellimusi, teha telefoniturundusuuringuid ja pidada müügistatistikat.

Hulgikaubandus näitustel ja messidel võimaldab sõlmida tarnelepinguid ostja esindajate näitusekülastuse ajal või pidada eelläbirääkimisi. Näitused ja messid meelitavad ligi palju professionaalseid turutegelasi (tootjaid, vahendajaid, tarbijaid), nii et siin saate teha suure hulga turundusuuringuid ja hankida uusimat teavet uute toodete kohta. Näitusel peavad viibima müügiteenistuse volitatud esindajad, kes vastutavad näitusel tehtava töö tulemuslikkuse eest.

Niisiis on hulgikaubanduses kaupade müügiga seotud kommertstöö hulgikaubandusorganisatsioonide ja -ettevõtete lai operatiiv- ja organisatsioonilise tegevuse valdkond, mille eesmärk on kaupade ostu- ja müügiprotsesside läbiviimine, et rahuldada elanikkonna nõudlust ja saavutada kasumit.

Peatükk 2. Kaubamüügi hulgimüügiettevõtte kommertstöö korraldamine ja selle täiustamise võimalused G.A. nimelise OJSC teadus- ja tootmiskompleksi ELARA näitel. ilyenko"

2.1 G.A. järgi nime saanud JSC teadus- ja tootmiskompleksi ELARA üldised omadused. ilyenko"

JSC uurimis- ja tootmiskompleks ELARA, mis sai nime G.A. Ilyenko" (edaspidi "ELARA", JSC "ELARA") on ettevõte, mis tegeleb peamiselt teadus- ja tootmistegevusega. ELARA OJSC eesmärk on kasumi teenimine, samuti uuenduslike projektide arendamine ja elluviimine.

ELARA JSC loomise peamised eesmärgid:

Avalike vajaduste rahuldamine JSC ELARA toodetud toodete järele;

Kasumi teenimine.

Nende eesmärkide saavutamiseks viib ELARA JSC läbi erinevat tüüpi tegevusi, millest peamine on eriotstarbeliste toodete tootmine Vene Föderatsiooni kaitseministeeriumi vajadustele. Ettevõtte tegevusalaks on muu tootmistegevus ja tööstuskaupade väikesemahuline hulgikaubandus.

OJSC "ELARA" on juriidiline isik, tal on iseseisev bilanss, arvelduskonto ja muud kontod Vene Föderatsiooni Sberbankis, ümmargune pitsat, templid, täieliku nimega blanketid ja oma kaubamärk. Ettevõte OJSC "ELARA" loodi 26. aprillil 1996 vastavalt Vene Föderatsiooni kehtivatele õigusaktidele. Ettevõte juhindub oma tegevuses hartast (vt lisa 2), samuti äritegevuse valdkonna asjakohastest seadusandlikest aktidest.

OJSC "ELARA" vastutab oma kohustuste eest tema käsutuses olevate vahenditega. Ta omandab enda nimel varalisi ja isiklikke mittevaralisi õigusi ning kannab kohustusi, tegutseb kohtus hageja ja kostjana. Ettevõte tegutseb täieliku majandusarvestuse, omafinantseeringu ja isemajandamise põhimõttel. Samuti vastutab see ettevõte iseseisvalt oma äritegevuse tulemuste ning klientide, eelarvete, pankade ja teiste vastaspoolte ees võetud kohustuste täitmise eest.

Ettevõtte majandustulemuste kujunemise allikateks on kasum, amortisatsioonikulud ja väärtpaberite müügist saadud vahendid. Ettevõte on loonud järgmised fondid: põhikirjalised, sotsiaalse arengu, reserv- ja muud üld- ja sihtotstarbelised fondid. Ettevõttel on iseseisev bilanss, mis kajastab tema vara. Ettevõtte vara koosneb põhi- ja käibekapitalist ning muust materiaalsest ja finantsvarast.

ELARA OJSC bilanss on toodud lisas 3.

OJSC-l "ELARA" on kaks asutajat. Mõlemad asutajad saavad osaleda juhtimises, mis vastab ühelt poolt nende huvidele ja teiselt poolt vastab partnerettevõtte enda eesmärkidele – saada maksimaalset kasumit – tänu selgele juhtimisstruktuurile eraldi valdkonna jaoks. tegevust.

Ettevõtte tegevust juhib ettevõtte direktor. Direktor määrab iseseisvalt ettevõtte juhtimisstruktuuri ja moodustab personali.

Ettevõte peab raamatupidamist ja statistilist aruandlust Vene Föderatsiooni õigusaktidega ettenähtud viisil. Ettevõte teostab oma tegevust väljatöötatud ja kinnitatud majandusliku ja sotsiaalse arengukava kohaselt.

Ettevõtte toodete müügi arengut kahe aasta jooksul (2010, 2011) iseloomustavad tabelis 2.1 toodud andmed (lisa 4).

Arvestades andmeid, mis kajastavad ettevõtte äritegevuse peamiste näitajate analüüsi tulemusi - OJSC "ELARA" kahe aasta dünaamika jooksul, võib teha järgmised järeldused.

Selle ettevõtte käive 2011 (aruande)aastal oli 56 728,0 tuhat rubla, mis on 12 906 tuhat rubla rohkem kui eelmisel aastal, s.o. kasv on 29,45%. Kaubanduskäibe maht on ettevõtte tegevuse peamine brutonäitaja, mis iseloomustab selle tegevuse tulemust. Just teatud kaubamassi müük loob majandusliku aluse teatud sissetuleku ja kasumi saamiseks ehk moodustab eeldused ettevõtte strateegiliste eesmärkide elluviimiseks. Kõigist ressurssidest kasutatakse kõige tõhusamalt põhivara. Nende esialgsete kulude suurenemisega 8% (ettevõte soetas uusimad seadmed) kasvas kapitali tootlikkus 20,1%. Materiaal-tehnilise baasi teist elementi - kaubanduspinda - kasutatakse ka üsna tõhusalt, mida tõendab koormuse suurenemine 1 ruutmeetri võrra. - 29,45%, vaatamata sellele, et aruandeaasta kauplemispiirkond jäi samaks.

Tööviljakus oli aruandeaastal 2701,3 tuhat rubla inimese kohta, mis on 510,2 tuhat rubla inimese kohta rohkem kui eelmisel aastal, mis on 23,29%. Kaubandus- ja operatiivpersonali tööviljakus kasvas samuti 1290,6 tuhande rubla võrra, mis on 29,45%. Palgafond moodustas aruandeaastal 972,9 tuhat rubla, eelmise aastaga võrreldes suurenes see 83,1 tuhande rubla võrra, kasvades 9,34%. Aruandeaasta keskmine aastapalk oli 46,32 tuhat rubla, eelmise aastaga võrreldes tõusis see 1,83 tuhande rubla võrra, mis on 4% ja mida hinnatakse positiivseks.

Ettevõtte käibekapital kasvas aruandeaastal võrreldes eelmise aastaga üldiselt 436,4 tuhande rubla võrra, mis on 8,6%. Aruandeaasta müügikasumi kasvuga kaasneb kasuminäitajate mõningane tõus ja langus. Põhitegevuses on majandustulemuste kasv, mida tõendab müügikasumi kasv 3,9% (aruandeaastal oli see 1 600,15 tuhat rubla). Kõikide tegurite koosmõjul kasvas aruandeaastal puhaskasum 10,82% võrra, puhaskasumi suurus oli 1094,84 tuhat rubla.

Üldiselt kipub ettevõte sel perioodil edasi arenema - kommertstoodete müügimahtu laiendama.

2.2 Kasutatavate meetodite omadusedkommertstööd kaupade müügilOVarov

ELARA OJSC kasutab hulgimüügi laokäibe jaoks kaupade hulgimüügil järgmisi meetodeid: personaalne kauba valik ostjate poolt; kirjalike, telefoni-, telegraafi-, teletaibi-, telefaksitaotluste (tellimuste) järgi; rändkaupmeeste (rändmüüjate) ja mobiilsete tootenäidiste ruumide kaudu; autoladude kaudu; postipakid.

Isikliku valikuga kaupade müüki praktiseeritakse reeglina kompleksse sortimendi (peamiselt uuenduslikud tooted jms) toodete puhul, kui valik eeldab jaekaupluse esindaja osalemist (tutvumist).

Et luua klientidele mugavust kaubavalikul, korraldab ELARA OJSC kaupade hulgimüüki läbi tootenäidiste saali ning kaubandus- ja kaubanduspaviljonide.

Tootenäidiste saal on ELARA JSC kaubanduskeskus. See koondab kaupade hulgimüügi korraldamisega seotud põhitöö: klientide tutvustamine AS ELARA laos olevate kaupade näidistega, aga ka uute kaupadega, müügiks vastava dokumentatsiooni koostamine kaupade operatiivarvestuses. Siin on välja toodud kaubaekspertide töökohad koos vajaliku organisatsioonilise ja tehnoloogilise varustusega.

Kaubanäidiste saalis asuvad ka kaubamüügispetsialistide ja arveldusspetsialistide töökohad. Kaubamüügispetsialist koos ostja esindajaga koostab tootenäidistega tutvumise ja ostja kaubavaliku alusel laos kauba valimiseks tellimuse (valikulehe) kolmes eksemplaris, millele mõlemad allkirjastavad. Üks tellimuse eksemplar antakse ostjale kontrollimiseks, teine ​​- arve väljastamiseks, kolmas - lattu individuaalseks valikuks ja kauba vabastamiseks ettevalmistamiseks. Kauba liikumise fikseerimiseks täidavad kaubamüügi spetsialistid kvantitatiivsed ja summaarsed arvestuskaardid, mis koondatakse iga tootegrupi kohta failikappidesse.

Kaupade müük kirjaliku, telegraafi- ja telefonitellimuse alusel ilma eelneva isikuvalikuta toimub lihtsa sortimendi kaupade või keeruka sortimendi tuntud kaupade puhul.

Baasi posti või telefoni teel saabunud taotlused registreeritakse spetsiaalses ajakirjas, kontrollitakse sõlmitud lepingule vastavust ja esitatakse täitmiseks.

Progressiivsed hulgimüügi vormid hõlmavad kauplemist mobiilsete näidisruumide ja reisivate kaupmeeste kaudu, aga ka autoladude kaudu. Mobiilsed ruumid tootenäidiste jaoks on varustatud autode tagaosadesse, varustatud sahtlitega, vitriinidega erinevate kaupade näidistega, samuti nimekirjade, albumite ja kataloogidega, mille alusel rändkaupmees täidab taotlusi (tellimusi) kaupade tarnimine kauplustes.

Erinevalt mobiilsetest tootenäidiste ruumidest laaditakse autolaod ELARA JSC baasis kaubaga ning graafikujärgselt väljudes väljastatakse kaup kauplustesse.

Hulgikaubanduse efektiivsust iseloomustab ka ELARA JSC poolt oma klientidele - kaupade ostjatele ja tarnijatele - osutatavate teenuste kvantiteet ja kvaliteet. Funktsionaalse eesmärgi alusel saab eristada järgmisi põhiteenuseid:

Tehnoloogiline - ladustamiseks, sorteerimiseks, pakkimiseks, pakendamiseks, märgistamiseks, edasisaatmiseks jne;

Korralduslik ja nõustamine - konsultatsioonid kaupade valiku ja kvaliteedi, toodete käitamise, jaemüügi korraldamise, nõudluse uurimise, turunduse jms osas.

Seega kasutab ELARA OJSC mitmesuguseid hulgimüügimeetodeid.

2.3 Ettevõtete hulgimüügi käibe analüüsJayatiya

AS ELARA käibenäitaja dünaamika ja karakteristikute analüüs on toodud tabelis 2.2 (lisa 4). Nagu näitab tabel 2.2, jääb turumajanduses kaubandusettevõtte tegevuse üheks peamiseks näitajaks kaubavahetuse käibe maht. Analüüsi tulemusena on näha, et ettevõtte käive 2010. aastal võrreldes 2009. aastaga vähenes võrreldavates hindades 2067,7 tuhande rubla võrra, mis on 5,5%. 2011. aastal võrreldes 2010. aastaga kasvas kaubavahetuse käive võrreldavates hindades 5050,9 tuhande rubla võrra, mis on 16,2% (kaubanduskäibe kasv võrreldes baasaastaga).

Ettevõtte käive 2010. aastal võrreldes 2009. aastaga vähenes võrreldavates hindades 2067,6 tuhande rubla võrra, mis on 5,5%. 2011. aastal võrreldes 2010. aastaga suurenes kaubavahetuse käive võrreldavates hindades 7118,6 tuhande rubla võrra, mis on 13,3% (kaubanduskäibe kasv võrreldes eelmise aastaga).

Analüüsi jätkamiseks arvutame välja ettevõtte aasta käibe absoluutse kasvu (vähenemise) seoses muutustega: 1) füüsiline maht: aruandeaasta käive võrreldavates hindades - eelmise aasta käive võrreldavates hindades = 43636,9 - 43822 = -185,1 tuhat rubla. Ettevõtte käibe absoluutne kasv vähenes käibe füüsilise mahu muutumise tõttu 185,1 tuhande rubla võrra; 2) hinnatõus: aruandeaasta käive jooksevhindades - eelmise aasta käive võrreldavates hindades = 56728 - 43636,9 = 13091,1 tuhat rubla. Hinnatõusu tõttu oli kaubakäibe absoluutne kasv 13 091,1 tuhat rubla. (Tabel 2.3, lisa 4).

Hindade mõju analüüsitud perioodi kaubakäibe mahule analüüsi tulemusena võib teha järgmise järelduse. Aruandeaastal toimus mullusega võrreldes kaubakäibe kasv jooksevhindades 12 906,0 tuhande rubla võrra, mida hinnatakse positiivselt. Seda tõusu mõjutas ühesuunaliselt hindade tõusu tegur, mille tõttu kaubavahetuse käive aruandeaastal suurenes 13 091,1 tuhande rubla võrra ning kaubakäibe füüsilise mahu tõttu vähenes kaubakäive 185,1 tuhande rubla võrra, mida hinnatakse positiivselt. Kuna kaubakäibe dünaamika on intensiivteguri mõjul positiivselt suunatud, tuleks ettevõtte tegevust pidada majanduslikult efektiivseks.

Tööjõuressursside mõju analüüs ELARA OJSC käibe dünaamikale on toodud tabelis 2.4 (lisa 4).

AS "ELARA" käibe analüüs kvartalite kaupa ning käibe rütmi ja ühtsuse koefitsientide arvutamine analüüsitud perioodide kvartalite kaupa on toodud tabelites 2.5, 2.6 (lisa 4).

Üldiselt võib järeldada, et kaubandusettevõtte hulgimüügikäibe eduka arengu peamine tegur on kaubaressursside turvalisus ja ratsionaalne kasutamine. Analüüsi põhjal võime järeldada, et ettevõttel ELARA OJSC on üldiselt positiivne majandusareng ja sellel on turul tugev positsioon.

2.4 Võimalused ELARA OJSC äritegevuse parandamiseks

Hulgikaubanduse ratsionaliseerimine hõlmab materiaal-tehnilise baasi, tootevaliku, kaubanduse ja tehnoloogiliste protsesside, töökorralduse ja juhtimise parandamise küsimuste samaaegset lahendamist. Kaubavaliku moodustamise küsimused on vaja igakülgselt lahendada; hulgikaubanduse läbiviimisel tutvustada laialdaselt kõige progressiivsemaid viise kaupade tarnimiseks jaekaubandusettevõtetele.

ELARA OJSC äritegevuse parandamise prioriteetsete ülesannete hulgas võib välja tuua järgmised:

Teatud kaupade ja teenuste järele turunõudluse säilitamise ja arendamisega seotud tegevuste elluviimine ratsionaalselt toimivate, ettevõtte konkurentsieeliseid pakkuvate turundusinfrastruktuuride abil;

Tingimuste kujundamine ettevõtte tegevuse sotsiaalse orientatsiooni põhimõtte rakendamiseks innovatsioonivaldkonnas;

Loogiliselt korrektse juhtimisprotsessi ülesehitamine, mis on keskendunud ettevõtte konkurentsivõime tõstmisele kui selle arengu peamisele strateegilisele eesmärgile.

Erilist tähelepanu tuleks pöörata ELARA OJSC kaubanduspindade võimalikult tõhusale kasutamisele. Kaubanduspindade efektiivsust saab tõsta ratsionaalsemalt jaotades seda üksikute kaubagruppidega kauplemiseks, varustades kauplust kaasaegsete kaubandus- ja tehnoloogiliste seadmetega ning ka seadmete ratsionaalsemalt paigutades. Kaubasortimendi ratsionaliseerimine võimaldab paigutada samadesse piirkondadesse oluliselt rohkem erinevaid kaupu ja tooteüksusi ning tõsta oluliselt käivet.

Ratsionaliseerimine võimaldab tuvastada ja kasutada reserve ELARA OJSC kaubandus- ja tehnoloogiliste protsesside täiustamiseks. Selliste reservide hulka kuuluvad: kaubanduspinna ebapiisavalt efektiivne kasutamine seadmete paigaldamiseks ja jaemüügiseadmete enda võimsuse mittetäielik kasutamine; kaupade ebaratsionaalne paigutamine ja väljapanek müügipõrandale; müügipinna jagamine mitmeks boksiks; ostjate piisava teabe puudumine üksikute kaupade ja tooterühmade asukoha kohta; arvutusühikute ebaratsionaalne korraldamine ja topeltkontrolli olemasolu; klientidele pakutavate lisateenuste puudumine. Kõiki neid reserve saab ilma oluliste kapitalikuludeta kasutada ELARA OJSC äritegevuse parandamiseks.

Oluline on rakendada meetmeid, mis on suunatud ELARA OJSC töötajate töökorralduse optimeerimisele. Need meetmed hõlmavad järgmist: töötajate arvu kindlaksmääramine, võttes arvesse töömahtu ning kaupluse töötajate ratsionaalset töö- ja puhkerežiimi; müüjate töövaldkondade ja nende vastutuse selge määratlemine; kassapidajate, pakkijate ja teiste kaupluse töötajate töökohtade korralduse ja korrashoiu parandamine; müüjate, kontrollerite ja kassapidajate koolitamine ratsionaalsete võtete ja töövõtete alal kaupade müügiga seotud toimingute tegemisel ja klientidega arveldamisel.

Kaupade progressiivne müügivorm on nende müük hulgimüügimessidel. Turusuhetele ülemineku kontekstis kaotasid oma tähtsuse hulgimüügimessid oma haldus- ja käskkirjalisel kujul, kuna need ei taganud vaba turu suhteid ning kaubatootjate ja tarbijate kaubanduslikku initsiatiivi. Neid eesmärke täidavad paremini uued kaubandus- ja vahendusstruktuurid – alalised kaubabörsid. Turumajanduses säilitavad aga hulgilaadad kui vabaturupõhised juhutehingud oma tähtsuse. Turumajanduses on arenguperspektiivi rahvusvahelise või riikliku mastaabiga hulgimessidel, aga ka piirkondliku (kohaliku) tähtsusega hulgimessidel. Kohalikel hulgimüügimessidel tehakse erinevalt homogeensete standardkaupadega kauplemise alalistest kaubabörsidest tehinguid kohalike ettevõtete toodetud kompleksse valiku kaupade ostmiseks ja müügiks. Sellistel hulgimüügimessidel saab ELARA OJSC müüa kaupu, lähtudes klientide individuaalsest valikust, võrdlusest, valikust erinevate tootjate tootevalikust tasuta hindadega, et hiljem müüa jae- või väikeses hulgimüügis.

Ainult hästi koolitatud, kõrgelt kvalifitseeritud ELARA OJSC kommertstöötajad, kes on läbinud põhjaliku koolituse või täiendkoolituse kaasaegse turunduse, juhtimise, organiseerimise ja kommertstöö tehnoloogia alal, saavad edukalt läbi viia äritegevust kompleksis. ja turusuhete mitmekesised tingimused. Kaubandusosakondi ja kommertsteenistusi peaksid juhtima kvalifitseeritud spetsialistid: kaubaeksperdid-ärimehed, majandusteadlased-juhid, finantsistid, kes tunnevad hästi kommertstööd.

Kaupade müügi (ja ostmise) äritegevuse juhtimisprotsesside arvutiseerimise ülesanne on väga asjakohane. Nendel eesmärkidel on vaja tooteosakondades, tootenäidiste ruumides ja kaubanduslikes paviljonides korraldada automatiseeritud tööjaamu (AWS), mis on mõeldud äriteabe kiireks töötlemiseks ja äriprotsesside haldamiseks. See tagab kaupade tarnimise ja müügi raamatupidamise automatiseerimise vastavalt kontsernisisesele sortimendile, vabastab kaubaeksperdid rutiinist, käsitsi tehtud tööst kaupade arvestuse ja kaupade liikumise kaardifaili pidamisel, vabastab aega reaalseks kommertstööks tarnijatega ning klientidele ja suurendab kaubandusaparaadi tootlikkust.

Kaubandustegevuse elektroniseerimine võimaldab luua äriteabe töötlemise ja edastamise infosüsteemi, mis moodustab kaubanduse turu- ja turundustegevuse tehnilise aluse.

Kaupade müügi suurendamiseks ja kaubandusettevõtte konkurentsivõime tõstmiseks on vaja kasutada sotsiaalsel turundusel ja teenuste kontseptsioonil põhinevat sotsiaalset kontseptsiooni, mille olemus seisneb selles, et kaupa tootvate ettevõtete töötajatele lähenetakse kui ühiskonnaliikmetele, kaupade tootmine, turundusuuringute läbiviimine oma toodete sotsiaalse orientatsiooni kohta seoses lõpptarbijaga, samuti infovahetus (interaktiivne turundus). Ainult positiivsete suhetega kaubandusettevõtete ja kaubatootjate vahel on võimalik luua stabiilseid suhteid lõpptarbijate erinevate sotsiaalsete gruppidega. Suheturundus loob müügiinimeste ja klientide vahel suurema sotsiaalse suhtluse, seades klienditeeninduse kui võtmekomponendi esikohale. Seda iseloomustab tarbijate kõrge pühendumus, koostöö ja usaldus, vastastikkus ja reageerimisvõime. Pikaajalisi suhteid võib pidada ettevõtte konkurentsivõime teguriks, mille elemente rakendatakse pikaajaliste turundusvõrgustike ja suhteturunduse kaudu.

Seega on ELARA OJSC äritegevuse parandamiseks vaja optimeerida kauplemisprotsessi korraldust, eelkõige tegureid, mis määravad tehnoloogiliste protsesside ja toimingute koostise ja sisu.

Järeldus

Kaubandus on kaupade soetamise ja müügiga seotud äritegevuse liik. Kaubandus on iga riigi majanduse üks suurimaid sektoreid nii tegevusmahu kui ka selles hõivatud töötajate arvu poolest ning selle valdkonna ettevõtted on kõige massilisemad. Kaubandusettevõtete tegevus on seotud iga inimese vajaduste rahuldamisega, on mõjutatud paljudest teguritest ning hõlmab väga erinevaid igapäevaseid lahendusi nõudvaid organisatsioonilisi, tehnoloogilisi, majanduslikke ja finantsküsimusi.

Oluline lüli, mis tagab turusuhetele ülemineku kontekstis kaupade turustamise protsessi vajaliku intensiivsuse ja kiirenemise, omistatakse hulgikaubandusele. Hulgikaubandus on kauplemistegevuse liik, mis on seotud kaupade soetamise ja müügiga, mis on ette nähtud kasutamiseks ettevõtluses (sh edasimüügiks) või muudel eesmärkidel, mis ei ole seotud isikliku, perekondliku, majapidamise ja muul sarnasel kasutamisel. Korraldades kaupade liikumist turustuskanalite kaudu, aitab hulgikaubandus sünkroniseerida kaupade tootmist ja tarbimist.

Kaubandustöö on kaubandusorganisatsioonide ja ettevõtete laiaulatuslik operatiiv- ja organisatsioonilise tegevuse valdkond, mille eesmärk on kaupade ostmise ja müügi protsesside läbiviimine elanikkonna nõudluse rahuldamiseks ja kasumi teenimiseks. Kaubandustöö hulgikaubanduses hõlmab kaupade hulgimüügi korraldamist.

Selles töös uurisime kaupade müügiga tegeleva hulgimüügiettevõtte kommertstöö korraldamise iseärasusi ja selle täiustamise viise, kasutades G.A. nimelise OJSC uurimis- ja tootmiskompleksi ELARA näitel. Ilyenko." Ettevõtte JSC "ELARA" äritegevuse juhtimist peetakse selle ettevõtte üldise juhtimissüsteemi üheks oluliseks funktsiooniks. Üldiselt on vaadeldava ettevõtte tegevuse tõhus korraldus, mida tõendab asjaolu, et ELARA OJSC-l on positiivne kaubandus- ja majandusarengu suund ning tal on Venemaa turul tugev positsioon.

Iga kaubandusettevõtte toimimisprotsess on olemuselt tsükliline. Ühe tsükli jooksul kaasatakse vajalikud ressursid, kombineeritakse kauplemisprotsessis, müüakse kaup ja saadakse lõplikud majandustulemused.

Praegu on hulgikaubanduse tõhusa korraldamise roll mõõtmatult kasvanud. Kaasaegsetes tingimustes, kui organisatsioon teeb ise otsuseid, suureneb majandusüksuse ressursipotentsiaal järsult. See hõlmab ärisuhete optimeerimist ja ressursside haldamise tõhususe suurendamist. Seetõttu määrab kaubanduse korraldus kaubandusettevõtte konkurentsivõime, selle potentsiaali ärisuhetes ja lõpuks ka positsiooni turul.

SpJakirjanduse mahl

1. 28. detsembri 2009. aasta föderaalseadus nr 381-FZ (muudetud 23. detsembril 2010) "Vene Föderatsiooni kaubandustegevuse riikliku reguleerimise aluste kohta" // http://www.consultant.ru/

2. Akhmadova P.I. Hulgikaubanduse fenomeni uurimine // Äriõigus. - 2011. - nr 5. - Lk 216-218.

3. Akhmadova P.I., Novoselova N.N. Teoreetilised alused piirkonna hulgikaubandusettevõtete konkurentsivõime tagamiseks // Äriõigus. - 2011. - nr 4. - Lk 234-236.

4. Boykova O.S. Äriõigus: õpik. toetus / O.S. Boykova. - M.: Dashkov ja K, 2010. - 449 lk.

5. Vinogradova S.N. Kaubanduse korraldus ja tehnoloogia / õpik. - M.: KnoRus, 2009. - 390 lk.

6. Gordeev D. Hulgikaubandusettevõtete konkurentsivõime ja konkurentsipotentsiaal // RISK: Ressursid, teave, pakkumine, konkurents. - 2012. - nr 1. - Lk 329-333.

7. Dashkov L.P., Pambukhchiyants V.K. Kaubandus ja kaubandustehnoloogia: õpik üliõpilastele. - 9. väljaanne, muudetud. ja täiendav - M.: Dashkov, 2012. - 696 lk.

8. Erokhina L.I., Bashmachnikova E.V., Martšenko T.I. Ettevõtte majandus kaupade ringluse sfääris / L.I. Erokhin ja teised – 2. väljaanne, muudetud. ja täiendav - M.: KnoRus, 2012. - 456 lk.

9. Zalevskaja I.V. Väikeettevõtete äritegevuse optimeerimine // Kaasaegse teaduse ja hariduse almanahh. - 2011. - nr 5. - Lk 143-145.

10. Zybina A.Yu. Hulgikaubanduse funktsioonide kaasaegne klassifikatsioon // Venemaa Riikliku Kaubandus- ja Majandusülikooli (RGTEU) bülletään. - 2007. - nr 4. - Lk 101-106.

11. Karpova N.V. Hulgikaubandusorganisatsioonide finants-majandustegevuse finantstulemuste kujunemine // Kõik raamatupidajale. - 2011. - nr 2. - Lk 6-13.

12. Kompaniets O.S. Ettevõtte turundusfunktsioonide ja jaekaubanduse tõhusa toimimise näitajate vahelise seose tunnused // Russian Entrepreneurship. - 2009. - nr 9. - Lk 43-47.

13. Komarova G.B., Ishonova U.U. Hulgikaubanduse infrastruktuuri toimimise tunnused turumajanduses // Rahvuslikud huvid: prioriteedid ja turvalisus. - 2010. - nr 21. - Lk 37-42.

14. Koptelov A.I. Müügiprotsessi täiustamise meetodid // Finantsleht. - 2008. - nr 51. - Lk 11-12.

15. Tööstusliku tootmise ja jaekaubanduse olukord jaanuaris-juunis 2012 // http://www.minprom.gov.ru/press/release.

16. Kaubandusettevõtte organiseerimine ja juhtimine: Õpik / Toim. L.A. Bragin, T.P. Danko. - M.: INFRA-M, 2009. - 301 lk.

17. Petrovitš M.V., Peklina O.V. Infotugi hulgikaubandusettevõtete juhtimiseks // Majandus ja juhtimine. - 2011. - T. 68. - Nr 6. - Lk 76-81.

18. Piskov N.G. Uuenduslikud protsessid piirkondlikus hulgikaubanduses // Volgogradi Riikliku Ülikooli bülletään. 10. jagu: uuenduslikud tehnoloogiad. - 2008. - nr 3. - Lk 47-49.

19. Puginsky B.I. Venemaa äriõigus: ülikoolide õpik / B.I. Puginski. - 4. väljaanne, muudetud. ja täiendavad - M.: Yurayt, 2010. - 354 lk.

20. Semenikhin V.V. Kaubandus: entsüklopeedia / V.V. Semenikhin. - M.: GrossMedia: ROSBUKH, 2009. - 789 lk.

21. Sinjajeva I.M. Turundus kaubanduses: õpik ülikoolidele / I.M. Sinjaeva, S.V. Maamees, V.V. Sinjajev. - 2. väljaanne; toimetanud L.P. Daškova. - M.: Dashkov ja K, 2009. - 547 lk.

22. Tokar E.V. Kaubandusettevõtete majandusliku efektiivsuse hindamine tarbekaupade turul // Vene ettevõtlus. - 2009. - nr 1. - Lk 33-36.

23. Khanin G.I., Fomin D.A. Hulgikaubandus tänapäeva Venemaal // Prognoosimise probleemid. - 2007. - nr 5. - Lk 42-61.

24. Chkalova O.V. Kauplemine: õpik. - 2. väljaanne, muudetud. ja täiendavad - M.: EKSMO, 2010. - 320 lk.

25. Jakovlev A.A. Kaubandusettevõtte müügitegevus: kontseptsioon ja olemus // Müügijuhtimine. - 2009. - nr 3. - Lk 22-26.

Lisa 1

Riis. 1.1. Kava toodete reklaamimiseks tarbijatele

2. lisa

Postitatud aadressil http://www.allbest.ru/

Postitatud aadressil http://www.allbest.ru/

Riis. 1.2. Venemaa kaubandustööstuse statistilised näitajad 2011. aastal

3. lisa

Tabel: G.A. nimelise JSC Teadus- ja Tootmiskompleksi ELARA bilansi lühendatud vorm. Ilyenko" 2011. aastaks (tuhat rubla)

Sarnased dokumendid

Kaubandustöö tähtsus kaupade hulgimüügis. Kaubandustegevuse korraldamine kaupade hulgimüügiks föderaalses osariigis ühtses ettevõttes "EMZ "Zvezda". Tarbijanõudluse ja müüdava tootevaliku uurimine. Majandussuhted klientidega.

lõputöö, lisatud 03.07.2012


Kaupade hulgimüügi vormid ja meetodid. Majandussuhete ja lepinguliste tööde korraldamine. Kaubandusorganisatsiooni Omega Truck kaupade hulgimüügi äritegevuse hindamine. Sortimendi, allahindluste süsteemi ja hinnapoliitika täiustamine.

kursusetöö, lisatud 26.02.2016


Hulgimüügiettevõtete teenused kaupade müügiks ja juhised nende parandamiseks. Kommertstöö efektiivsuse ja ettevõtte äritegevuse seisu peamiste näitajate analüüs. Kaupade hulgimüügi meetodid ja selle stimuleerimine.

lõputöö, lisatud 30.09.2013


Jaekaubandusorganisatsiooni äritegevuse ülesanded, eesmärgid ja eesmärgid. Kaubandustöö kaupade ostmisel. Kaubandustööde korraldamine kaupade müügiks. Kaubandusorganisatsiooni kaubandusliku töö tulemusnäitajate analüüs.

kursusetöö, lisatud 04.02.2011


Kaubandustegevuse tunnused hulgikaubanduses. Hulgikaubandusettevõtete liigid ja liigid, nende ülesanded ja funktsioonid. Kaupade hulgimüügi korraldamine. Juhised kaupade ostu-müügi hulgimüügiettevõtte Nord Fish LLC töö optimeerimiseks.

kursusetöö, lisatud 24.04.2015


Kauba hulgimüügi meetodid, kaubandusliku töö sisu kaupade jaemüügis. Kaupade müügi stimuleerimise meetodid, kaupade müük kaubabörsil, vahetustehingute tegemisega seotud vaidlused. Kaubanduse korraldamine oksjonitel.

kursusetöö, lisatud 09.11.2009


Kaupade ostmise olemus ja kaubanduslik töö hulgi- ja jaemüügiorganisatsioonis. Kaubandustöö kaupade müügil hulgi- ja jaekaubandusorganisatsioonile. Ettevõtte äritegevuse efektiivsusnäitajate analüüs Firuza LLC näitel.

lõputöö, lisatud 08.12.2013


Jaekaubandusettevõtete äritegevuse olemus ja mehhanismid, selle omadused, põhimõtted, funktsioonid, efektiivsuse hindamine. Kauba müügi äritegevuse analüüs, ostutegevus, logistika.

lõputöö, lisatud 27.08.2011


Hanketegevuse vahendid, funktsioonid ja ülesanded. Ostutoimingud, mahlatoodete tarnelepingu tingimused. Hulgimessidel ostmise vormid, meetodid ja tehnoloogiad. OÜ "TIGr - Logistics" äritegevuse efektiivsuse hindamine.

kursusetöö, lisatud 22.03.2012


Äritegevuse määramise põhimõtted, meetodid ja mehhanismid. Kaubandustööde hindamine tooraine ja materjalide ostmisel, kaupade müük kauplusest "JSC Sergiev Posad Fur Factory". Soovitused äritegevuse parendamiseks.

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Sarnased dokumendid

Kaubandustöö tähtsus kaupade hulgimüügis. Kaubandustegevuse korraldamine kaupade hulgimüügiks föderaalses osariigis ühtses ettevõttes "EMZ "Zvezda". Tarbijanõudluse ja müüdava tootevaliku uurimine. Majandussuhted klientidega.

lõputöö, lisatud 03.07.2012


Kaubandustegevuse tunnused hulgikaubanduses. Hulgikaubandusettevõtete liigid ja liigid, nende ülesanded ja funktsioonid. Kaupade hulgimüügi korraldamine. Juhised kaupade ostu-müügi hulgimüügiettevõtte Nord Fish LLC töö optimeerimiseks.

kursusetöö, lisatud 24.04.2015


Hulgikaubanduse olemus ja põhifunktsioonid. Kaupade hulgimüügi korraldus ja tehnoloogia. Hulgikaubandusettevõtted, nende tüüpide ja tüüpide omadused. Toodete müügiskeemid. Müügivormid hulgikaubanduses, selle tulemuslikkuse analüüs.

esitlus, lisatud 26.10.2016


Hulgimüügiettevõtete teenused kaupade müügiks ja juhised nende parandamiseks. Kommertstöö efektiivsuse ja ettevõtte äritegevuse seisu peamiste näitajate analüüs. Kaupade hulgimüügi meetodid ja selle stimuleerimine.

lõputöö, lisatud 30.09.2013


Kaupade hulgimüügi vormid ja meetodid. Majandussuhete ja lepinguliste tööde korraldamine. Kaubandusorganisatsiooni Omega Truck kaupade hulgimüügi äritegevuse hindamine. Sortimendi, allahindluste süsteemi ja hinnapoliitika täiustamine.

kursusetöö, lisatud 26.02.2016


Kauba hulgimüügi meetodid, kaubandusliku töö sisu kaupade jaemüügis. Kaupade müügi stimuleerimise meetodid, kaupade müük kaubabörsil, vahetustehingute tegemisega seotud vaidlused. Kaubanduse korraldamine oksjonitel.

kursusetöö, lisatud 09.11.2009


Kaubandusettevõtte organisatsioonilised ja majanduslikud omadused. Peamiste finantstulemusnäitajate analüüs. Kauba ostu-müügi kommertstöö tulemuslikkuse hindamine. Poliitika moodustamise ja sortimendi haldamise valdkonnas.

lõputöö, lisatud 22.02.2016

Kaubamüügiga seotud kaubandustöö võib jagada kahte etappi:

● kommertstööd kaupade hulgimüügi alal;

● kommertstööd kaupade jaemüügi alal.

Kaubandustegevus nendes etappides peaks toimuma turunduspõhimõtete ja -meetodite alusel.

Kaupade hulgimüügiga tegelevad hulgimüügiettevõtted (baasid, kaubanduslaod), hulgimüügi vahendajad, samuti hulgikaubanduse korraldajad. Nende hulgimüügilinkide lühikirjeldus on toodud peatükis. 4.

Kaupade hulgimüük on hulgimüügiüksuste tegevuse jaoks võtmetähtsusega, kuna see tagab hulgimüügiettevõtetele vajaliku kasumi, rahuldab jae- ja kaupmeeste nõudluse kauba järele ning sellest tulenevalt ka elanikkonna vajadused kaupade ja teenuste järele.

Kaubamüügi kui ühe kommertsfunktsiooni teostamiseks peavad hulgimüügiettevõtted kindlaks määrama kaupade müügi juhised (näitajad), mis on tihedalt seotud jaemüügikäibe prognoosiga.

Praegu, mil ostjate ja tarnijatega sidumise süsteem on kaotatud, toimub kaupade vaba ost-müük ja loodud tingimused kauplustele kauba tarnijate iseseisvaks valikuks, on kaubandustegevuse tähtsus optimaalsete majandussuhete loomisel. jaekaubandusettevõtted suurenevad.

Hulgimüüjad peavad oma sihtturu tuvastama, selle asemel, et püüda kõiki korraga teenindada. Seega saab kaupluste sihtrühma valida nende suuruse (näiteks ainult suured jaemüüjad), tüübi (näiteks ainult riidepoed), teenuse vastu huvi järgi (näiteks kommertslaenu vajavad kauplused). ) ja muude kriteeriumide alusel.

Sihtrühma piires saab hulgimüügiettevõte välja selgitada enda jaoks kõige optimaalsemad (kasumlikumad) jaekaubandusettevõtted, töötada neile välja kommertspakkumised hulgimüügiteenuste osutamiseks ning luua pikaajalisi ärisuhteid.

Hulgiladude äriotsuste hulgas on oluline tootevaliku ja teenuste valiku üle otsustamine. Soovitav on pakkuda laia valikut tooteid ja hoida piisavat laoseisu koheseks kohaletoimetamiseks. Turutingimustes peavad hulgimüügikeskused aga turundusuuringute põhjal kindlaks määrama, kui paljude tootegruppidega tegeleda ja valima endale kõige tulusamad.

Samal ajal otsustavad hulgimüügiettevõtted, millised teenused aitavad luua majandussidemeid jaekaubandusettevõtetega ning millistest teenustest loobuda või muuta need tasuliseks. Peaasi on luua selgelt määratletud teenuste valik, mis on jaekaubandusettevõtete seisukohast kõige väärtuslikumad.

Osana kaupade hulgimüügist peaksid hulgimüügikeskused välja töötama müügiedendusprogrammi, nägema müüki kui ühist pingutust, et tagada kaupade müük hulgimüügiklientidele, tugevdada nendega suhteid ja rahuldada nende teenuste vajadusi.

Olles otsustanud kasutada müügiedendust, peavad hulgimüügiettevõtted määratlema oma eesmärgid, valima vajalikud stiimulid, töötama välja sobiva programmi, korraldama selle esialgse testimise ja rakendamise, tagama kontrolli selle edenemise üle ja hindama saavutatud tulemusi.

Müügiedenduse ülesanded tulenevad kaupade hulgimüügi ülesannetest. Eelkõige võib jaetarbijate stimuleerimise ülesannete hulka kuuluda näiteks poodide julgustamine oma sortimenti uut toodet lisama, tootevarude ja sellega seotud kulude kõrgema taseme hoidmine, kaupluste seas kaubamärgilojaalsuse tekitamine jne.

Müügiedendusprobleemide lahendamine saavutatakse erinevate vahenditega. Samal ajal võtab hulgimüügiplaani koostaja arvesse turu tüüpi, konkreetseid ülesandeid müügiedenduse valdkonnas, olemasolevaid turutingimusi ja iga kasutatava vahendi tasuvust. Peamised müügiedendusvahendid on: kaupade pakkumine kauplustele tasuta või prooviks; tegeleb väikese hinnasoodustusega; kaupade eksponeerimine ja demonstreerimine kauplustes; professionaalsed kohtumised ja erinäitused; kaubanduskonkursid, et julgustada baasi töötajaid tegelema tõhusa äritegevusega.

Hulgiladude oluliseks logistikalahenduseks on uute meetodite ja tehnikate väljatöötamine veoste töötlemiseks ning hulgiostjatelt (kauplustelt) saadud tellimuste läbimiseks. Üks neist valdkondadest on personaalarvutite ja telefakside kasutamine tellimuste vastuvõtmiseks. Arvutitest on tekkinud uus laotüüp – “paberivaba ladu”, kus operatsioonide juhtimine ja raamatupidamine on automatiseeritud ning seetõttu puudub vajadus mahuka laodokumentatsiooni järele.

Seega on kaupade hulgimüük hulgimüügiettevõtete üks peamisi ärilisi funktsioone. Kõik teised on tema suhtes allutatud tähtsusega ja justkui teenivad teda.

Eelneva põhjal saab kaupade hulgimüügiga seotud kommertstöö sisu taandada järgmistele põhitoimingutele:

● kaupade hulgiostjate leidmine (müügituru rajamine);

● majandussuhete loomine kauba ostjatega;

● kaupade hulgimüügi vormide ja meetodite valik;

● hulgimüügiettevõtete poolt klientidele teenuste osutamise korraldamine;

● kaupade ostjatega sõlmitud lepingute täitmise raamatupidamise korraldamine;

Kaupade hulgiostjate leidmine seisneb teie sihtturu tuvastamises. See saavutatakse piirkonna, nende toodete pakkumise ja nõudluse, konkurentsikeskkonna, toote konkurentsivõime taseme (bränd, prestiiž, müügijärgse teeninduse kvaliteet, hind jne) uurimisega. Pärast müügipiirkonna (rajoon, tsoon) kindlaksmääramist on vaja turg segmenteerida, tuues esile eelistatud segmendi - kõigepealt on soovitatav arendada ainult ühte turusegmenti (sel juhul on hulgimüügiettevõttel suurimad võimalused) . Pärast segmendi valimist peate oma toote sellel turul selgelt positsioneerima.

Kavandatud positsioneerimine turul peaks tagama tarnijaettevõtte piisava kasumi ja soovitud müügimahu.

Allpool käsitletakse kaupade hulgimüügiga seotud kommertstöö ülejäänud komponente.

Majandussuhete korraldamine

Parim vorm hulgimüügiettevõtete ja teenindusettevõtete vahel kaupade müügiks majandussuhete korraldamiseks on kaupade ostu-müügilepingud. Lepingulised suhted on optimaalsed suhtlusvormid stabiilsete suhete loomiseks hulgimüügikeskuste ja nende klientide vahel.

Enne turusuhetele üleminekut olid hulgimüügibaaside ja nende teenindatava jaemüügivõrgu vahelised lepingulised suhted formaalsed ja ebatõhusad. Nende lepingute täitmise üle jaekaubandusettevõtete arvestust praktiliselt ei toimunud, jaemüügivõrku kaupade tarnimise küsimused lahendati hulgimüügikeskuste äranägemisel. Reeglina ei määranud jaekaubandusettevõtted hulgimüüjatele karistusi, kartes suhteid rikkuda.

Turusuhted on toonud kaasa põhimõttelisi muutusi kauba tarnijate ja ostjate lepingulistes suhetes. Hulgimüügikeskused ja kaupade ostjad on muutunud iseseisvateks, võrdseteks partneriteks, kes juhinduvad majandussuhetes eranditult oma huvidest ja rahalisest kasust. Kauba ostjatel on nüüd õigus vabalt valida tarnijaid ja ise määrata nendega majandussuhete vormid. Tarnijatelt ühekordsete, juhuostude korral saavad ostjad oma äranägemisel osta kaupu ilma lepinguid sõlmimata esitatud tellimuste (taotluste) alusel või poolte kokkuleppel maksedokumentide väljastamise teel.

Ostu-müügilepingud sõlmitakse pooltevaheliste stabiilsete majandussuhete ja küllalt suurte regulaarsete tarnemahtude juures.

Ostu-müügilepingus tuleks sätestada kauba kogus, ulatus ja kohaletoimetamise aeg, kohaletoimetamise kord, kauba kvaliteet ja komplektsus ning poolte varaline vastutus.

Eelkõige on lepingutes oluline sätestada kaupade jooksva tarnimise taotluste esitamise kord, hulgimüügiettevõtete vastutus iga sortimendiloendis ettenähtud kauba kauplustesse tarnimise taotluse täitmata jätmise korral, samuti jaekaubandusettevõtete vastutus iga kauba kauplustesse tarnimise (tarnimise) taotluse esitamata jätmise või hilinenud esitamise korral. Leping peaks ette nägema võimaluse kaupade tsentraliseeritud tarnimiseks eelsorteeritud kujul otse jaekaubandusettevõtetele, tarnijalt kaupade isikliku valimise kord, tasumise kord, hinnad, hulgimüügiteenuste osutamise kord ja nende maksumus. ja muud tingimused.

Nii nagu kaupade hulgiostu puhul, on oluline korraldada ka kaupade hulgimüügi regulaarne arvestus, kasutades arvuteid ja kaasaegset arvutitehnoloogiat, mis tagavad kaupade müügi pideva ja püsiva arvestuse sortimendijaotuses iga ostja kohta.

Kaupade hulgimüügi vormid ja meetodid

Kaupade hulgimüük on erinevalt jaemüügist kaupade müük hulgiostjatele (ettevõtetele või üksikisikutele edasiseks edasimüügiks). Sellise müügi tulemust väljendab teatud hulgimüügikäive - üks hulgimüügiettevõtte (ettevõtte) tegevuse põhinäitajaid.

Kaupade hulgimüüki saab teostada kahel viisil - transiit, kui hulgimüügiettevõte müüb kaupu ilma neid oma lattu toimetamata, ja kauba müük oma ladudest. Nende müügivormide tulemuseks on vastavalt hulgi transiidi ja hulgi laokäive.

Baaside hulgimüügikäibes langeb valdav osa hulgimüügi laokäibele. Hulgimüügibaaside transiidikäive jaguneb omakorda arveldusosalusega (tasuline või baasi omavahendite investeeringuga) ja arvelduses osalemiseta (tasuta, organiseeritud) käibeks. Arveldustel osalemisega transiidi ajal tasub baas tarnijale saadetud kauba maksumuse, mille ta saab seejärel oma klientidelt. Transiidi ajal ilma arveldustes osalemiseta esitab tarnija arved tasumiseks mitte hulgimüügibaasi, vaid otse saajale. Transiidikäibe korraldamisel on hulgimüügibaasil vahendaja roll tarnija ja saaja vahel. Küll aga sõlmib ta tarnija ja vastuvõtjaga lepinguid, esitab tellimusi (töötellimusi) ja jälgib lepingute täitmist.

Transiidikäibe töömahukus on oluliselt madalam laokäibest, mistõttu on see suhteliselt kõrgete transiidimarginaalide (juurdehindluste) juures kasulik hulgiladudele. Hulgiostjad peaksid alustega sõlmitavates lepingutes ette nägema kaupade transiittarnete võimaluse ja transiidimarginaali (lisaraha) suuruse.

Kauba transiitveo aluseks on tellimus, mille väljastab hulgimüügiettevõte (baas) ja mis on adresseeritud konkreetsele tarnijale (tootjale) ning koopia saadetakse ostjale - baasi kliendile.

Mitme kaubasaaja tellimus on juba tellimus. Esimese kvartali tellimused lisatakse reeglina lepingule ning järgmisteks kvartaliteks esitab ostja need teatud perioodi jooksul enne vastava kvartali algust. Tellimuste koopiad saadetakse kõigile kaubasaajatele. Töökäsud ja tellimused väljastatakse ühtsete vormide järgi, mis sisaldavad korrespondendi (tarnija ja ostja andmed, tellimuse alus, maksja nimi) ja arve (kauba nimetus, kogus, hind, summa jne) osi.

Lao hulgimüügikäibe jaoks kasutatakse järgmisi kaupade hulgimüügi meetodeid ladudest:

● ostjate personaalse kaubavalikuga;

● kirjalike, telefoni-, telegraafi-, teletaibi-, telefaksitaotluste (tellimuste) järgi;

● rändkaupmeeste (rändmüüjate) ja mobiilsete tootenäidiste ruumide kaudu;

● autoladude kaudu;

● postipakid.

Isikliku valikuga kaupade müüki praktiseeritakse reeglina keeruka sortimendi toodete puhul (kangad, rõivad, kudumid, pudukaubad jne), kui stiilide, kujunduste, värvide valik eeldab ostja esindaja osalemist (tutvumist). .

Et luua klientidele mugavust kaubavalikul, korraldavad tarbijakoostöö hulgimüügibaasid kaupade hulgimüüki läbi tootenäidiste ruumide või kaubandus- ja kaubanduspaviljonide.

Näidissaal on kaasaegse baasi kaubanduskeskus. See koondab põhitöö, mis on seotud kaupade müügi korraldamisega: klientide tutvustamine ladudes leiduvate kaupade näidistega, aga ka uute kaupadega, müügiks vastava dokumentatsiooni koostamine ja kaupade operatiivarvestus. Siin on eraldatud töökohad kaubaekspertidele koos vajaliku organisatsioonilise ja tehnoloogilise varustusega.

Kaubanäidiste saalides on ka töökohad kaubamüügi spetsialistidele ja arvete esitajatele, kes olenevalt ladude spetsialiseerumisest moodustatakse vastavateks osakondadeks ja rühmadeks. Kaubamüügispetsialist koos ostja esindajaga koostab näidiste ja ostja kaubavalikuga tutvumise alusel kauba laos valimiseks tellimuse (valikunimekirja) kolmes eksemplaris, millele mõlemad allkirjastavad. Üks tellimuse eksemplar antakse ostjale kontrollimiseks, teine ​​- arve väljastamiseks, kolmas - lattu individuaalseks valikuks ja kauba vabastamiseks ettevalmistamiseks. Kauba liikumise fikseerimiseks täidavad kaubamüügi spetsialistid kvantitatiivsed ja summaarsed arvestuskaardid, mis koondatakse iga tootegrupi kohta failikappidesse.

Kaupade müük kirjaliku, telegraafi- ja telefonitellimuse alusel ilma eelneva isikuvalikuta toimub lihtsa sortimendi kaupade või keeruka sortimendi tuntud kaupade puhul.

Baasi posti või telefoni teel saabunud taotlused registreeritakse spetsiaalses ajakirjas, kontrollitakse sõlmitud lepingule vastavust ja esitatakse täitmiseks. Taotlused on soovitatav esitada tüüpvormidel, printida ja saata klientidele.

Tõhusad hulgimüügivormid hõlmavad kauplemist mobiilsete näidisruumide ja rändkaupmeeste kaudu, aga ka autoladude kaudu. Mobiilsed ruumid tootenäidiste jaoks on varustatud autode tagaosadesse, varustatud sahtlitega, vitriinidega erinevate kaupade näidistega, samuti nimekirjade, albumite ja kataloogidega, mille alusel rändkaupmees täidab taotlusi (tellimusi) kaupade tarnimine kauplustes.

Kaupade hulgimüük on hulgimüügiettevõtete üks peamisi ärilisi funktsioone. Kõik ülejäänud on selle suhtes allutatud tähtsusega ja teenivad justkui kaupade hulgimüüki.

Kaupade hulgiostjate leidmine ja kaubale turu loomine;

Majandussuhete loomine kauba ostjatega;

Kaupade hulgimüügi vormide ja meetodite valik;

Hulgimüügiettevõtete poolt klientidele teenuste osutamise korraldamine;

Kaubaostjatega sõlmitud lepingute täitmise raamatupidamise korraldamine;

Kaubandustöö kaupade hulgimüügis algab oma sihtturu väljaselgitamisest ja kaubale hulgiostjate leidmisest. Piirkonna turundusuuringuid tehakse nende toodete pakkumise ja nõudluse, konkurentsikeskkonna ja toote konkurentsivõime taseme uurimisega. Toote konkurentsivõime määramisel võtavad nad arvesse kaubamärki või kaubamärki, toote prestiiži, hinda, järelteeninduse kvaliteeti jne Peale müügipiirkonna (rajoonid, tsoonid) määramist turg segmenteeritakse. Turu segmenteerimisel tehakse kindlaks eelistatud segment. Soovitav on kõigepealt välja töötada ainult üks turusegment. Sel juhul on hulgimüügiettevõttel suurimad võimalused. Pärast segmendi valimist peate oma toote sellel sihtturul selgelt positsioneerima. Kauba kavandatud positsioneerimist saab teostada kahel viisil. Esimene võimalus on hulgimüügiettevõttel positsioneerida oma toode konkurendi kõrvale ja asuda võitlusse turuosa pärast. Teine võimalus on hulgimüügiettevõttel leida turule konkurendi poolt jäetud „lün“ ja luua toode, mis suudab rahuldada seni rahuldamata vajadusi. Teine tee tundub ahvatlev, kuna toode, mida konkurentidel ei ole, võib eriti alguses tuua märkimisväärset kasu. Kuid välisfirmad on selle tee suhtes väga ettevaatlikud. Nad kaaluvad hoolikalt oma tehnilisi ja majanduslikke võimalusi uue toote loomiseks, piisava hulga tarbijate nõudluse olemasolu jne. Oma toodete turule paigutamine võimaldab tarnijal saada piisavat kasumit ja soovitud müügimahtu.

Pärast müügiturul oma niši leidmist teostavad hulgimüügiettevõtted süstemaatilist tööd, mis on seotud sortimendi moodustamise ja laoseisu juhtimise, kaupade ja teenuste reklaamimisega. Seejärel korraldatakse hulgiostjatega majandussuhteid. Stabiilsete suhete korral kauba tarnijate ja nende klientide vahel on kõige mugavam ärisuhete korraldamise vorm kaupade hulgimüügi ostu-müügi leping.

Lisaks eelpool käsitletud tingimustele on lepingutes oluline sätestada kaupade jooksva tarnimise avalduste esitamise kord ja hulgimüügiettevõtete vastutus iga lepingus nimetatud kauba kauplustesse toimetamise taotluse täitmata jätmise korral. sortimendi nimekirja. Samuti peaks see ette nägema jaekaubandusettevõtete vastutuse iga kauba kauplustesse tarnimise (tarnimise) taotluse esitamise korral. Lisaks on vaja kaupade hulgimüügi ostu-müügi lepingutes ette näha:

Kaupade tsentraliseeritud kohaletoimetamise võimalus eelsorteeritud kujul otse jaemüügipunktidesse;

Tarnijalt kauba personaalse valiku kord;

Makse kord;

Hulgimüügiteenuste osutamise kord ja nende maksumus ning muud tingimused.

Hinna põhjendamise põhietapid

Kauba hulgimüügi äritegevuse üks olulisi elemente on range kontroll kaupade hulgimüügilepingu täitmise üle. Tarnekontrolli põhiülesanne on igapäevane kauba vastuvõtmise edenemise jälgimine. Vajadusel rakendatakse kiireid meetmeid tarnijate mõjutamiseks nende lepinguliste kohustuste täitmiseks. Tegevuskontroll aitab kaasa kaupade õigeaegsele laekumisele ja vajalike varude kogumisele jaeketi katkematuks tarnimiseks. Selgelt väljakujunenud kontroll hulgimüügi ostu-müügilepingute täitmise üle võimaldab kaubandusettevõttel täita oma kohustusi õigeaegselt, mis omakorda on väga oluline pikaajaliste ärisuhete hoidmiseks oma klientidega.

Kauba vastuvõtmise ja kvaliteedi kontrolli korraldamine näeb ette:

Iga tooterühma varusortimendis tarnijatelt kaupade kättesaamise ajaarvestus ja kontroll;

Saadetud või vastuvõetud kaupade kvaliteedikontroll.

Kontrollmaterjalide alusel määratakse lepinguliste kohustuste rikkumise eest karistused. Väljatöötamisel on ettepanekud tarne parandamiseks ja kaupade kvaliteedi parandamiseks. Nii nagu hulgiostude puhul, on ka kaupade hulgimüügi puhul oluline korraldada regulaarne arvestus, kasutades arvuteid ja kaasaegset arvutitehnikat. Kaupmeestele mõeldud kaasaegne kontoritehnika tagab pideva ja püsiva kaupade müügi arvestuse sortimendi jaotuses iga kliendi kohta.

Tarnete operatiivne arvestus koguste kaupa toimub arvete alusel, mis väljastatakse iga saadetud kaubapartii kohta.

Kontroll kauba vastuvõtmise üle toimub kontrollkaartide abil, mis väljastatakse iga lepingu või tarnija kohta. Kaartidel fikseeritakse üksikute kaupade saatmise või vastuvõtmise käik vastavalt lepingule lisatud spetsialiseerumisalale.

Kvaliteedi kontroll kauba väljasaatmine või vastuvõtmine toimub vastavalt sertifikaatidele, nõuetele vastavusele, pallikaartidele, konteineri sertifikaatidele, pakendi siltidele. Kaubamaaklerid kontrollivad valikuliselt vastuvõetud kauba vastavust kehtivatele standarditele. Avastada võib toote väärkvaliteeti, kõrgendatud klassifitseerimist, ebaõiget märgistamist, toote kvaliteedi teatud näitajate mittevastavust standardi nõuetele jms täielik lõpetamine.

Operatiivarvestuse ja kontrolli jaoks kasutatakse operatiivarvestuse andmeid ja igat liiki aruandlust, sealhulgas statistilist ja raamatupidamislikku aruandlust. Hulgikaubandusettevõtte kaubandusaparaadil peavad olema näitajad, mis iseloomustavad tarnijatelt kaupade vastuvõtmise mahtu ja struktuuri. Nad pakuvad selles suureks abiks kaardid, istutatud iga tarnija jaoks. Kirjuta kaartidele:

lepingu number ja kuupäev;

Kauba tarnimise plaan koguses, koguses ja sortimendis;

Töötellimuste ja tellimuste tarnijatele esitamise tähtajad.

Tegevusarvestus ja hulgiostude kontroll hõlmab süstemaatilist varude liikumise, selle suuruse jälgimist hulgimüügiettevõtete ladudes ja transiidis. Varude moodustamine jooksvaks kasutamiseks, hooajaliseks akumuleerimiseks ja sihtotstarbeks tuleb läbi viia vastavalt hulgikaubanduse käibeplaanile ja selle tootestruktuurile. Varude seisukorra kontrolli korraldamine on nende reguleerimise põhitingimuseks vastavalt jaekaubandusvõrgu katkematu tarnimise nõuetele.

Operatiivarvestuse korraldamine ning kontroll hulgiostu ja hulgimüügi üle on usaldatud hulgikaubandusettevõtete juhtide ja pearaamatupidajate õlule.

Föderaalne osariigi haridusasutus

keskeriharidus

"Gagarini põllumajandus- ja majanduskolledž"

KURSUSETÖÖ

Distsipliin: "äritegevuse korraldamine"

Teemal: “Kaubamüügi kaubandustöö”

Gagarin

1. Kaubandustöö kaupade hulgimüügil.

2. Kaupade hulgimüügi meetodid

4. Kaupade müügi stimuleerimise meetodid

5. Kaubabörsidel kaupade müügi korraldamine

6. Kaubanduse korraldamine oksjonitel

Järeldus.

Bibliograafia

Sissejuhatus

Kaupade müük on kaubandusorganisatsioonide ja ettevõtete äritegevuse kõige olulisem lõppetapp. Nende töö tulemuslikkus, aga ka kaupade katkematu tarnimine jaemüügivõrku sõltub sellest, kui edukalt kaupade müügiga seotud äritegevused lõpule viiakse.

Kaubamüügiga seotud äritegevuse läbiviimisel peavad hulgi- ja jaekaubandusettevõtted tuginema turundusuuringutele. Esiteks peavad nad kindlaks määrama oma niši turul, st leidma oma kaubale turu. Seega valib ettevõte sihtturgu valides klientide rühma homogeensete tunnuste alusel: tegevusmahu, profiili jne järgi.

Sihtrühma raames saavad ettevõtted välja selgitada enda jaoks kõige tulusamad kliendid ja luua nendega tihedamaid suhteid. Seejärel lahendatakse küsimused tootevaliku ja teenuste valiku, hindade, kaupade jaotusviiside ja ergutusmeetodite kohta. Turustusmeetodite all mõeldakse antud juhul ettevõtte erinevaid tegevusi, mis on seotud toodete turustamise, kaupade transpordi jms korraldamisega. Stimuleerimismeetodid hõlmavad ettevõtte tegevust kaupade eeliste kohta teabe levitamiseks ja klientide veenmiseks ostuvajaduses. neid. Siin on kõige olulisem vahend reklaam.

1. Kaubandustöö kaupade hulgimüügil

Kaupade hulgimüügiga tegelevad ettevõtted peavad pärast oma müügiturul oma niši leidmisega seotud turundusuuringute läbiviimist tegema süstemaatilist tööd, mis on seotud sortimendi moodustamise ja laohalduse, kaupade ja teenuste reklaamiga. Nende äritegevuse lõppfaasis korraldatakse hulgiostjatega majandussuhteid. Stabiilsete suhete korral kauba tarnijate ja nende klientide vahel on kõige mugavam ärisuhete korraldamise vorm kaupade hulgimüügi ostu-müügi leping.

Arvestades, et Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik ei sisalda hulgimüügi ostu-müügilepingu õiguslikku eriregulatsiooni, kohaldatakse sellele ostu-müügilepingut reguleerivaid üldeeskirju.

Hulgimüügi ostu-müügilepingu peamiseks tunnuseks on erinevalt jaemüügilepingust see, et see leping sõlmitakse ettevõtjate vahel “oma äritegevuse teostamise protsessis. Siin võivad nii ostjad kui müüjad olla erineva organisatsioonilise ja juriidilise vormiga äriorganisatsioonid või kodanikust ettevõtjad ilma juriidilist isikut moodustamata. Seaduses sätestatud juhtudel võivad hulgimüügi ostu-müügilepingu sõlmida ka mittetulundusühingud.

Üldjuhul sõlmitakse hulgimüügi ostu-müügileping suurte kaubakoguste peale. Kauba liikumise protsessis müüjalt ostjale võib osaleda üks või mitu vedajat, mistõttu muutub kaupade, konteinerite ja pakendite veotingimuste reguleerimine, mis kannavad kauba kaotsimineku või kahjustumise jne riski. oluline sõlmitud lepingutes.

Loomulikult on hulgimüügi ostu-müügilepingu oluline tingimus selle sisu. Teemakohane tingimus loetakse kokkulepituks, kui leping võimaldab määrata kauba nimetuse ja koguse.

Ostu-müügi hulgimüügilepingu saab sõlmida nii lepingu sõlmimise hetkel olemasolevate kui ka edaspidi müüja poolt toodetavate või ostetavate kaupade ostu-müügiks. Müüja põhikohustuseks on sel juhul lepinguga ettenähtud kauba üleandmine. Üleantav kaup tuleb lepingus üksikasjalikult kirjeldada. See peaks sisaldama teavet kaupade tüüpide, mudelite, värvide, suuruste ja muude omaduste kohta.

Kui müüja loovutab ostjale koos kaubaga, mille sortiment on ostjaga kokku lepitud, sortimendi seisukorda rikkuva kauba, on ostjal antud juhul õigus omal äranägemisel:

· võtta vastu sortimenditingimusele vastavat kaupa ja keelduda muust kaubast;

· keelduda kõigist üleantud kaupadest;

· nõuda sortimendi seisukorrale mittevastava kauba asendamist lepingus sätestatud sortimendi kaubaga;

· vastu võtta kõik üleantud kaubad.

Kui lepingus on kaubavalik määratlemata ja selle kindlaksmääramise kord paika panemata, kuid kohustuse olemusest tuleneb, et kaup tuleb ostjale üle anda sortimendina, siis on müüjal õigus kaubavalikut ostjale üle anda. kas andma kauba ostjale üle sortimendis, lähtudes ostja vajadustest, mis olid müüjale lepingu sõlmimise ajal teada, või keelduda lepingut täitmast.

Vastavalt seadusele on lepingu oluliseks tingimuseks ka tingimus kauba koguse kohta. Seega, kui leping ei võimalda määrata üleantava kauba kogust, loetakse selline leping sõlmimata. Lepingus oleva kauba koguse saab määrata sobivates mõõtühikutes, rahaliselt või kokku leppida selle määramise korras.

Kauba võõrandamisel lepingus ettenähtust väiksemas koguses on ostjal õigus, kui lepingus ei ole sätestatud teisiti, nõuda talle puudujääva koguse üleandmist või keelduda tarnitud kaubast ja selle tasumisest. , ja kui kauba eest on tasutud, nõuda tasutud summa tagastamist.

Kui müüja on võõrandanud lepingus ettenähtust suurema koguse kaupa, on ostja kohustatud sellest müüjat teavitama normatiivmenetluses või lepingus määratud tähtaja või mõistliku aja jooksul. Ja kui müüja ei käsuta kindlaksmääratud tingimustel osa kaubast, mis ületab lepingus sätestatud kogust, on ostjal õigus vastu võtta kogu toode ja tasuda kauba ülemäärase koguse eest kindlaksmääratud hinnaga. lepingu kohaselt vastu võetud kauba eest.

Vaatamata asjaolule, et kauba kvaliteedi tingimused ei ole ostu-müügilepingu olulised tingimused, omistab Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik neile suurt tähtsust. Müüja on kohustatud ostjale üle andma kauba, mille kvaliteet vastab lepingule ja kui selles tingimuses ei ole lepingus kokku lepitud, siis on müüja kohustatud võõrandama kauba, mis on sobiv selleks otstarbeks, milleks seda kaupa tavaliselt kasutatakse.

Kui kauba müük toimub näidiste ja (või) kirjelduse järgi, siis peab üleantava kauba kvaliteet vastama nendele näidistele ja (või) kirjeldusele.

Kauba müümisel, mille kohustuslikud kvaliteedinõuded on reguleeritud standardites või muus regulatiivses ja tehnilises dokumentatsioonis, on müüja kohustatud ostjale üle andma neile nõuetele vastavad kaubad. Kohustuslikud nõuded on need, mis tagavad eluohutuse, tarbija tervise, keskkonna ja hoiavad ära tarbija vara kahjustamise. Loomulikult kuuluvad sellised kaubad kohustuslikule sertifitseerimisele ja tootja on kohustatud neid müüma ainult sertifikaadi olemasolul. Samas on ta kohustatud tagama ka müüdava kauba vastavuse sertifikaadi nõuetele, märgistama need vastavusmärgiga ning märkima kaasasolevasse tehnilisse dokumentatsiooni andmed sertifitseerimise ja regulatiivse dokumentatsiooni kohta.

Müüja ja ostja võivad ostu-müügilepingut sõlmides ette näha seaduses ettenähtud korras kehtestatud kohustuslikest nõuetest kõrgema kvaliteediga kauba võõrandamise, millega seoses lepivad kokku asjakohased lisatasud.

Lepingus peab olema märgitud kauba üleandmise periood. Selle võib sõlmida tingimusega, et see täidetakse rangelt määratletud tähtajaks. Lepingu selle tingimusega sõlmituks tunnistamiseks on vajalik, et lepingust tuleneks selgelt, et selle täitmise tähtaja rikkumisel kaotab ostja huvi lepingu vastu.

Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik näeb ette kolm võimalust müüja kauba üleandmise kohustuse täitmise hetke määramiseks:

· kauba ostjale või tema poolt märgitud isikule üleandmise hetk, kui leping näeb ette müüja kohustuse kaup üle anda;

· kauba ostja või tema poolt märgitud isiku käsutusse andmise hetk kauba asukohas (kauba omavastuvõtmisel või näidise võtmisel);

· kauba vedajale üleandmise hetk või side korraldamine ostjale üleandmiseks, kui lepingus ei ole sätestatud teisiti.

Kauba üleandmisega ostjale omandab ta kauba omandiõiguse. Samas võib lepingus ette näha, et omandiõigus kaubale jääb kuni kauba eest tasumiseni müüjale.

Tuleb meeles pidada, et kui toodet müüakse selle transpordi ajal, siis tsiviilseadustiku kohaselt läheb kauba juhusliku kaotsimineku (kahjustumise) risk ostjale üle lepingu sõlmimise hetkest, v.a. lepingus või äritavas sätestatud teisiti.

Kui kaup kuulub pakendamisele, on müüja kohustatud selle ostjale üle andma konteinerites ja (või) pakendites, mis tagavad selle ohutuse. Lepingus võib määratleda nõuded mahutitele ja pakenditele ning kauba pakkimise viisid. Kui lepingus sellist tingimust ei ole, tuleb kaup pakendada ja (või) pakendada sellise kauba puhul tavapärasel viisil. Tagastatava pakendi kasutamisel tuleks lepingus sätestada tagastamise kord ja aeg.

Samuti tuleb lepingus sätestada kauba hind, makseviisid, maksete tähtajad ja summad ning kauba kindlustamise kord.

Eeltoodut arvestades saab kaupade hulgimüügi ostu-müügilepingu vormistada järgmisel kujul.

Pärast kaupade hulgimüügi ostu-müügilepingu sõlmimist peab müüjaettevõte korraldama selle täitmise üle range kontrolli, mis on ka kaupade hulgimüügi kommertstöö üks olulisi elemente. Selgelt väljakujunenud kontroll hulgimüügi ostu-müügilepingute täitmise üle võimaldab kaubandusettevõttel oma kohustusi õigeaegselt täita, mis on väga oluline pikaajaliste ärisuhete hoidmiseks oma klientidega.

2. Kaupade hulgimüügi meetodid

Kaupade hulgimüügiga seotud toimingud moodustavad olulise osa hulgikaubandusettevõtete kaubanduslikust tööst, mis on suunatud hulgikaubanduse ühe peamise funktsiooni täitmisele - jaekaubandusvõrku kaupade tarnimise korraldamisele. Sel juhul on oluline kõige ratsionaalsema toote turustamise vormi valik.

Kaubajaotuse laovormiga toimub kaupade hulgimüük ladudest, mis võimaldab kaupa eelsorteerida ja vajalikus sortimendis pakkuda hulgiostjatele (peamiselt jaekaubandusettevõtetele).

Kaupade ladudest hulgimüügi levinumad viisid on kauba müük: personaalse valikuga; vastavalt kirjalikele, telegraafi-, telefoni- ja muudele päringutele; rändkaupmeeste ja mobiilsete näidisruumide kaudu; autoladude kaudu.

Jaekaubandusorganisatsiooni või -ettevõtte esindaja isikliku valikuga kaupade müüki praktiseeritakse keeruka sortimendi kaupade puhul. Kauba valik toimub tootenäidiste saalides. Siin on võimalus tootenäidiseid uurides ja katalooge uurides lähemalt tutvuda baasis saadaoleva kaubavalikuga. Tootenäidiste saalides on eksponeeritud õmblus- ja kudumitooted, kangad, mütsid ja palju muid mitte- ja toidukaupu. Tooted jaotatakse rühmadesse ja alarühmadesse. Tuntud ja suuremahulisi tooteid saalis ei näidata, neil peavad olema saadavuse nimekirjad ja kataloogid.

Kauba paigutamiseks tootenäidiste saali kasutatakse seina- ja saarte liumägesid, esitlusstende, vitriinide lette. Neile paigutatud kaubanäidised peavad olema varustatud etikettidega, millel on märgitud toote nimetus, hind, artikkel, samuti tootja nimi. Tootenäidiste saalis asuvad ka töökohad kaupade hulgimüügiga tegelevatele kaupmeestele. Nad nõustavad ostjaid, võtavad vastu nendelt kaupade sisseveo soove, koostavad valikulehti või arveid ning uurivad hulgiostjate nõudlust.

Mõnikord tutvuvad ostjad kaubanäidistega otse ladudes. Selline personaalse kaubavaliku vorm ei õigusta end aga alati, kuna tekitab ebamugavusi laopersonali töös ja raskendab ostjapoolset kaubavaliku protsessi.

Kirjalike, telegraafiliste, telefoni- ja muude tellimuste alusel kaupade müüki kasutatakse juhtudel, kui isiklik kaubanäidistega tutvumine ei ole vajalik. Selline kaupade hulgimüügi viis on eriti mugav, kui laialdaselt kasutatakse tsentraliseeritud kauba tarnimist jaeketti.

Kauplustes kaupade impordi taotluste vormistamise töö hõlbustamiseks ja hulgimüügiettevõtetes nende menetlemise lihtsustamiseks teostavad alused taotlusvormide eeljaotust.

Kaupade hulgimüügiga tegelevad kaupmehed registreerivad ostjate soovid spetsiaalses ajakirjas, kontrollivad nende vastavust sõlmitud lepingule, täpsustavad ja koostavad valikulehe ja arve. Kui baasil ei ole tellitud kaupa, siis peab ta sellest ostjat teavitama ja pakkuma talle vahetatavat kaupa.

Telegraafi-, telefoni- ja faksirakendused sisaldavad samu andmeid, mis kirjalikud. Nende vastuvõtmise ja täitmise korral kohaldatakse sama menetlust kui kirjalike taotluste puhul.

Kaupade müüki saab teostada ka mobiilsete ladude ja rändkaupmeeste kaudu.

Mobiilsed laod on varustatud kaetud sõidukite baasil. Need laaditakse kaubaga vastavalt kaupluste tootevalikule, kuhu kaup tarnitakse. Kaupluse töötajad tutvuvad pakutava kaubavalikuga ja selgitavad välja nende vajaduse. Laoga kaasas olev laomees väljastab arve ja väljastab väljastatud kauba. Nad kasutavad mobiilseid ladusid kaugemate jaekaubandusettevõtete varustamiseks, vabastades kaupluse töötajad vajadusest reisida hulgimüügikeskustesse ja kiirendades oluliselt kaupade tarnimist jaekaubandusettevõtetesse. Kaupade tarnimine kauplustesse toimub vastavalt eelnevalt välja töötatud graafikutele.

Rändkaupmeeste (rändmüüjate) abil saab kauplustele pakkuda palju mitte- ja toidukaupu. Selleks saadetakse rändkaupmehed jaekaubandusettevõtetesse, kus nad tutvuvad kaubavalikuga, selgitavad välja puuduvad ja võtavad vastu taotlusi. Kaubaeksperte varustatakse laos olevate kaupade albumite, kataloogide ja brošüüridega.

Tootenäidiste mobiilsed ruumid on spetsiaalselt varustatud sõidukid, mis on varustatud vajalike tootenäidiste, kataloogide ja albumitega. Tootenäidiste ruumi on määratud kaupmees, kelle ülesannete hulka kuulub kaupluse töötajatele tootenäidiste tutvustamine, abistamine vajalike kaupade valimisel ja taotluste vastuvõtmine nende kohaletoimetamiseks.

Lisaks kaupade müügile pakuvad hulgimüügiettevõtted oma klientidele hulgimüügiteenuseid, mis vastavalt otstarbele jagunevad tehnoloogilisteks (kaupade ladustamine, sorteerimine, transport jne), kaubanduslikeks (abi kaupade ja teenuste reklaamimisel). , teabe andmine jne. .) ning korralduslik ja nõustamine (konsultatsioonid turundusuuringute läbiviimise alal jne).

Viimastel aastatel on järjest enam arenenud kaupade müük hulgimüügiturgudel.

Igal aastal laieneb toidukaupade hulgimüügiturgude võrgustik, kus müüjatena tegutsevad kaubatootjad ja hulgikaubandusstruktuurid ning ostjatena jaemüüjad, väikekaubandusstruktuurid ja muud ostjad.

Hulgimüügiturg võimaldab teil lahendada järgmised probleemid:

1. Kaupade tarbijatele reklaamimise protsess on kiirenenud ja lihtsustatud, kuna need on koondunud ühte kohta.

2. Kõigile kaubaomanikele ja hulgiostjatele antakse õigus võrdsele ja vabale juurdepääsule konkurentsivõimelisele turule. Objektiivse teabe olemasolu kaupade nõudluse ja pakkumise kohta võimaldab meil kujundada nende jaoks tegelikud turuhinnad, mis kalduvad nende üldisele langusele.

3. Toodete ekspertiisi ja sertifitseerimise läbiviimine aitab parandada müüdava põllumajandustoorme ja toidukaupade ohutust ja kvaliteeti.

4. See on mugav koht kaubainterventsioonide ja stabiliseerimisostude korraldamiseks, konkurentsipõhiselt tellimuste esitamiseks toiduainete ostmiseks ja tarnimiseks ettevõtlusüksuste vahel toiduvarude moodustamiseks. See võimaldab välja töötada kaubatootjate toetamise süsteemi kauba müümisel, kasutades garanteeritud miinimumhindu.

Üldiselt aitab see kõik kaasa väikese ja keskmise suurusega ettevõtete arengule nii tootmises kui ka jaekaubanduses.

Hulgimüügiturgude asukoha määramisel võetakse arvesse järgmisi peamisi tegureid:

· teeninduspiirkonna suurus, mille piires on piisav arv potentsiaalseid turuteenuste kasutajaid;

· arenenud transpordi infrastruktuuri olemasolu (maanteed, raudteed jne);

· maatüki laiendamise võimalus seoses kauplemisaktiivsuse kasvuga turul.

Hulgiturud võivad olenevalt müüdavast kaubavalikust olla spetsialiseerunud, üksikute gruppide kaupa müüvad ja universaalsed, mitme kaubagrupi kaupa müüvad.

Hulgiturgude toimimise tagamiseks luuakse neile süsteemiülesed teenused, mille põhiülesanneteks on transporditeenused, infotugi, sertifitseerimine ja toodete kvaliteedikontroll.

Kauplemine hulgiturul toimub kauplemisplatsil, mis on jagatud tootesektsioonideks. Iga tooteosa antakse ühele hulgimüüjale.

Hulgiturgudel on varude hoidmiseks spetsiaalselt varustatud ruumid.

Müüjate ja ostjate suhted hulgiturul on reguleeritud tsiviilõigusega.

Samas tunnustatakse majandussuhetes osalejate võrdsust, nende omandi puutumatust, ostu-müügilepingu sõlmimise vabadust. Hulgituru administratsiooni sekkumine operaatorite äritegevusse ei ole lubatud. Tema kohustuseks on tagada hulgikaubanduse läbiviimiseks ja nendes osalejate tuvastamiseks kehtestatud korra järgimine. Kauplemisprotsessi teenindavatel hulgituru töötajatel ei ole õigust kaubandustehinguid teha.

Hulgimüügiturg annab võimaluse teha tehinguid, mis põhinevad:

· kaubanduspinna pikaajaline rendileping;

· lühiajaline üürileping;

· igapäevane hulgikaubandus igapäevase tasuga kauplemiskoha eest.

Hulgiturul on õigus kaubelda sellel registreeritud hulgimüüjatel, kellel on kauplemistegevuse tegevusluba, müüdavate kaupade kvaliteedisertifikaadid, samuti müüjate tervisekontrolli kinnitavad dokumendid.

Hulgimüüja on kohustatud järgima kehtestatud kaubanduseeskirju ja turueeskirju ning sanitaar- ja tuleohutusnõudeid. Sellel peab olema kaubamärgi nimi ja hästi kujundatud kauplus.

Pakkumise vormi valiku hulgiturul määrab kauba omanik, kui seaduses ei ole sätestatud teisiti.

Hulgiturgude toimimise majanduslik efektiivsus tagatakse kadude ja kulude vähendamisega põllumajandusliku tooraine ja toidu turustussüsteemis, vähendades toote tootja müügihinna ja selle jaehinna vahet. Samal ajal on oluline tõsta kogu toiduvarustuse ja -jaotussüsteemi tõhusust suurtes linnades, tööstuskeskustes ja riigi üksikutes piirkondades.

Samal ajal, nagu näitab maailma kogemus, on hulgimüügiturgude loomine alles esimene ja vajalik etapp kaupade turustuskanalite struktuurilises ümberkorraldamises. Nende edasine areng on süveneva spetsialiseerumise ja konsolideerumise suunas. Seejärel järgneb üleminek proovide kaupa kauplemisele ja tehingutele standardsete toodetega.

Väikesed cash & carry kauplused on mõeldud väikestele hulgiostjatele (jaemüüjad, jaekaubanduse väikeettevõtete omanikud jne).

Nende kaupluste toimimise neli peamist omavahel seotud toimimispõhimõtet võib nimetada:

· kliendi otsene juurdepääs tootele;

· tasumine ainult sularahas;

· hulgihinnad väikesemahulistele kaubapartiidele;

· kauba iselaadimine kliendi poolt.

Cash & carry kauplustes on kaubad laotud riiulitele. Neil on ostjatele tasuta juurdepääs. See võimaldab ostjal iseseisvalt tutvuda müügil oleva kaubaga.

Ostetud kaupade eest sularahas tasumine kiirendab nende müügiprotsessi ja võimaldab müüjal raha viivitamata kasutada.

Seda tüüpi väikese hulgipoe toimimise väga oluline põhimõte on hulgihindade kehtestamine väikestele hulgimüügipartiidele. Selle tagab asjaolu, et sellised kauplused ei asu prestiižsetes piirkondades, kus on kallis ruumide rent, samuti minimaalsed üldkulud.

Eelnevaga on tihedalt seotud kliendipoolne kauba iselaadimise põhimõte, mis võimaldab ka kauplusel tagada vastava kokkuhoiu ja hoida hindu suhteliselt madalal tasemel.

Loomulikult peaksid kaupluse juurde viima head juurdepääsuteed. Sellel peab olema piisavalt ruumi klientide autode tasuta parkimiseks. On vaja, et selline kauplus töötaks seitse päeva nädalas ja tööpäev oleks võimalikult pikk. Sellel peab olema saal või osakond, kus ostja saaks osta kaupu jaemüügist.

Enamasti on väikesed hulgimüügikauplused, kus müüakse toiduaineid. Samal ajal on juba olemas "cash & carry" kauplused, kus müüakse arvutitehnikat, parfüüme, kodukeemiat ja pudukaupu.

3. Kauba jaemüügi kommertstöö sisu

Nagu juba märgitud, on jaekaubandusettevõtete äritegevusel oma eripärad, mis avalduvad kõigil selle etappidel. Selle põhjuseks on eelkõige asjaolu, et jaeturg on tarbijaturg, kus ostjad ostavad kaupu ja teenuseid isiklikuks tarbimiseks. Siit leiate tohutul hulgal ostjaid, kes erinevad üksteisest sissetulekute ja tarbimise, sotsiaalse staatuse, hariduse ja muude omaduste poolest. Loomulikult peaksid jaekaubandusettevõtete töötajad oma äritegevuses neid asjaolusid arvestama, kuna just kauplustes ja muudes jaemüügipunktides toimub toote või teenuse tunnustamine või mittetunnustamine lõpptarbija poolt. Kaubandustegevuse edukus jaekaubanduses sõltub suuresti sellest, kui kvalifitseeritud ja õigeaegsed töötajad suudavad mõista klientide nõudmisi ja neid rahuldada, kasutatavatest müügimeetoditest, jaevõrgu seisukorrast ja asukohast ning muudest teguritest.

Kauba eduka müügi tagamiseks lõpptarbijatele peavad jaekaubandusettevõtted tegema igapäevast tööd elanikkonna tarbijanõudluse uurimiseks ja prognoosimiseks. Selleks peaksid kauplused korraldama kaupade müügi ja laoseisu arvestust sortimentide kaupa, samuti üksikute kaubaliikide ja -sortide kvaliteedi rahuldamata nõudluse ja klientide nõudmiste registreerimist. Arvestades, et see töö on küllaltki keerukas ja töömahukas, on väga erinevate kaupade liikumise fikseerimine võimalik vaid kaasaegse arvutitehnika (kassaterminalid jms) kasutamisega.

Kaupade müügi stimuleerimiseks tuleks laialdaselt kasutada erinevaid reklaami liike ja vahendeid.

Kõige vastutustundlikum on kommertstöö viimane etapp, mis viiakse läbi kaupade jaemüügi ostmise ja müügi etapis. Sel juhul kohustub jaekaubandusettevõte jaemüügi ostu-müügilepingu alusel ostjale võõrandama äritegevusega mitteseotud isiklikuks, perekondlikuks, koduseks kasutamiseks mõeldud kaubad.

Jaemüügi ostu-müügileping on riigihankeleping. See tähendab, et jaemüüjal on kohustus müüa tooteid kõigile, eelistamata üht klienti teisele. Nõuetekohasel kujul sõlmituks loetakse hetkest, kui müüja väljastab ostjale kassatšeki või müügitšeki või muu kauba eest tasumist tõendava dokumendi. Samas ei võta nende dokumentide puudumine ostjalt ära võimalust viidata lepingu sõlmimise ja selle tingimuste toetuseks tunnistajate ütlustele.

Avalik pakkumine jaemüügi ostu-müügilepingu sõlmimiseks on kauba reklaam selle erinevates vormides. Müügikohas välja pandud kaubad (lettidel, vitriinides jne), muud reklaamitavate kaupade näidiste demonstreerimise viisid, müügikohas müüdavate kaupade kohta teabe esitamine (kirjeldused, kataloogid jne) - kõik see kajastatakse avaliku pakkumisena, olenemata sellest, kas jaemüügilepingu hind ja muud olulised tingimused on täpsustatud, välja arvatud juhul, kui müüja on sõnaselgelt kindlaks määranud, et kõnealune kaup ei ole müügis.

Jaekaubandusettevõte on kohustatud andma ostjale vajalikku usaldusväärset teavet müügiks pakutava toote kohta. Ostjal on õigus enne ostmist kaubaga tutvuda, nõuda kauba omaduste kontrollimist tema juuresolekul või selle kasutamise demonstreerimist, välja arvatud juhul, kui see on kauba olemuse tõttu välistatud ega lähe vastuollu käesolevas seaduses kehtestatud reeglitega. jaekaubandus. Müüja, kes ei andnud ostjale võimalust saada asjakohast teavet toote kohta, vastutab ostjale üleantud kauba puuduste eest, kui ostja tõendab, et need tekkisid temapoolse teabe puudumise tõttu.

Ostjal ja müüjal on õigus määrata ajavahemik, mille jooksul kaupa teisele ostjale müüa ei saa.

Jaemüügi ostu-müügilepingu saab sõlmida ostja tutvumise alusel müüjatele pakutava kauba näidisega. Sel juhul loetakse see täidetuks hetkest, kui kaup on ostja elukohta toimetatud.

Kui kauba müük toimub automaatide kaudu, siis peab automaatide omanik ostjale esitama andmed kauba müüja kohta (müüja kaubamärk, tema asukoht, lahtiolekuajad), samuti toimingud, mis ostja peab selle kauba kättesaamiseks võtma. See teave tuleb masinatele trükkida või välja panna kohta, kus masinad asuvad.

Jaemüüki saab teostada tingimusel, et kaup tarnitakse klientidele. Sel juhul loetakse leping täidetuks hetkest, kui kaup on üle antud ostjale või isikule, kes esitab kviitungi või muu lepingu sõlmimist või kauba üleandmist tõendava dokumendi.

Ostja on kohustatud tasuma kauba eest müüja poolt jaemüügi ostu-müügilepingu sõlmimisel teatatud hinnaga. Kui lepingus on ette nähtud kauba eest tasumine, loetakse ostja keeldumine kauba eest tasumisest lepingus sätestatud tähtaja jooksul ostja lepingust keeldumiseks.

Jaemüügi ostu-müügileping võib ette näha kauba eest tasumise teatud aja möödudes pärast selle ostjale üleandmist (kauba müük laenuga).

Ostjal on õigus neljateistkümne päeva jooksul alates toiduks mittekasutatava kauba talle üleandmisest, kui müüja ei ole teatanud pikemast perioodist, vahetada ostetud kaup ostukohas ja muudes müüja poolt teatatud kohtades vastu. muus suuruses, kujus, mõõtmetes, stiilis, värvis või konfiguratsioonis sarnane toode, Hinnaerinevuse korral müüjaga vastava ümberarvestuse tegemine.

Kui müüjal ei ole vahetamiseks vajalikku kaupa, on ostjal õigus ostetud kaup müüjale tagastada ja saada selle eest tasutud rahasumma.

Ostja kauba ümbervahetamise või tagastamise taotlus tuleb rahuldada, kui toodet ei ole kasutatud, selle tarbijaomadused on säilinud ja on tõendeid selle ostmise kohta sellelt müüjalt.

Samuti tuleb meeles pidada, et kodanikust ostja osalusel sõlmitud jaemüügilepingu alusel sõlmitud suhteid ei reguleeri mitte ainult Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik, vaid ka Vene Föderatsiooni seadus „Vene Föderatsiooni kaitse seadus. Tarbija õigused” ja muud õigusaktid, millest on juttu õpiku eripeatükkides .

Jaekaubandusettevõtete äritegevuse üheks oluliseks ülesandeks on nende konkurentsivõime tagamine. Peamine viis selle eesmärgi saavutamiseks on pakkuda klientidele sobiva kvaliteediga kaupu ja teenuseid õiges vahemikus, vajaliku aja jooksul ja konkurentidest soodsamatel tingimustel.

Seetõttu peab kauplemisettevõte oma konkurentsivõime ja konkurentsipositsioonide hindamisel jaemüügiturul välja selgitama, kui palju tal on tegelikke ja potentsiaalseid konkurente, teavet nende kohta, nende positsiooni turul jne.

Kaubandusettevõtte kõrge efektiivsuse ja kaupade müügimahu suurenemise tagamiseks on vaja kasutada erinevaid aktiveerimise ja müügiedenduse vorme. Eelkõige soodustab kaupade müügi intensiivistumist kaubandus väikeste jaemüügiettevõtete, autopoodide, laevapoodide, kauplusautode kaudu, aga ka messide ja müüginäituste korraldamine ja läbiviimine.

Jaekaubanduses saab eristada kaupade müügi stimuleerimise hinnalisi ja mittehinnalisi vahendeid.

Hinnasoodustused hõlmavad müüki alandatud hindadega, boonussüsteemi ja kaupade müüki laenuga soodustingimustel.

Müügi suurendamise mittehinnalisteks vahenditeks on kvaliteetne pakendi- ja reklaamikujundus, kaupade ratsionaalne paigutamine ja eksponeerimine kaupluse müügisaalis ning klientidele mitmekülgsete lisateenuste pakkumine.

4. Kaupade müügi stimuleerimise meetodid

Kaupade müügi edendamine on meetmete kogum, mille eesmärk on meelitada ligi rohkem ostjaid, et kaupade müüki suurendada.

Stimuleerimismeetodite valikut mõjutavad mitmed tegurid:

· müügiedendustegevuse algataja;

· selliste ürituste eesmärk;

· toote omadused, millele peaks ostjate tähelepanu köitma jne.

Müügiedendustegevuse algatajaks võib olla kauba tootja (sel juhul tehakse selliseid töid kogu toote elutsükli jooksul) või jaekaubandusettevõte (kauplus).

Selliste ürituste korraldamise peamised eesmärgid poes on:

· klientide (sh tavapäraste) ja nende poolt ostetavate kaupade arvu suurenemine;

· kaubakäibe kiirenemine;

· üleliigse laoseisu likvideerimine;

· jaemüügikäibe kasv.

Tootjad taotlevad ka muid eesmärke:

· ostjate huvi suurendamine ettevõtte enda ja tema esindatavate kaubamärkide vastu;

· tarbijatele uute toodete või juba tuntud toodete uute omaduste tutvustamine;

· ühe ostja ostetavate kaupade arvu suurenemine, mis on talle hästi teada.

Kauplustes kasutatakse kaupade müügi stimuleerimiseks erinevaid meetodeid. Mõnede nende omadused on toodud allpool.

Kaupade müük allahindlusega. Teatud kaubamärgi kaupade soodusmüüki saab ajastada nii, et see langeks kokku pühadega või kattuks tootjapoolse reklaamikampaaniaga. Üheks allahindluse andmise vormiks on ostjale sama hinnaga täiendava kaubakoguse pakkumine või ühe paki ostmise pakkumine, näiteks kolm kaubaühikut kahe hinnaga jne.

Kui ostate põhitoote, võib pood pakkuda seotud toodetele allahindlusi. Ostjale on võimalik anda õigus osta teatud toode soodushinnaga teise ostmisel (näiteks müüa videomakk teleri ostmisel allahindlusega). Soodustused on ka alates teatud ostusummast: mida suurem on ostetud kauba maksumus, seda suurem on allahindlus.

Poe või kaupluseketi püsikliendil on õigus saada allahindlusi. Sel juhul kasutatakse nn sooduspoodide plastikkaarte. Need antakse ostjale reeglina kalli toote ostmisel või ostetakse need teatud aja jooksul poest kindla tasu eest. Sooduskaart annab selle omanikule õiguse saada igalt ostult fikseeritud kaubandussoodustust. Mikroprotsessorite sooduskaartide kasutamisel, mis võimaldavad jälgida kliendi ostetud kaupa, saab talle teha diferentseeritud allahindlusi sõltuvalt varasemate ostude maksumusest.

Kaupade soodushinnaga müük on üks võimalus laoseisu vähendamiseks näiteks siis, kui poes tekib ülejääk. Hinnaalandused võivad olla hooajalised (talveriiete ja -jalatsite müük soodushinnaga perioodil, mil nende järele on kõige vähem nõudlust jne). Seda meetodit kasutatakse ka moest läinud või muul põhjusel ostjate seas mittenõutud kaupade müümisel.

Kauplustes loteriide pidamine. Enamasti on selliste loteriide korraldajad tootmisettevõtted või suured kauplused, mis müüvad tuntud kaubamärkide kaupu. Samas loositakse välja nii kaup ennast kui ka win-win loterii puhul meeneid kaubamärgiga sümboolikaga. Loosimises saavad osaleda kas kõik kaupluse külastajad või ainult need, kes on ostnud mõne või konkreetse toote.

Kauplustes peetavad loteriid võivad olla regulaarsed (auhinna loosimised klientide vahel, kes ostsid kauba kuu aja jooksul jne) või tähtpäevadele või tähtpäevadele pühendatud.

Tootenäidiste esitamine on teine ​​meetod toodete müügi edendamiseks. See võimaldab klientidel tutvuda uute toodetega või neile veel tundmatute kaubamärkide toodetega. Toidukaupade, parfümeeria-, kosmeetika- ja muude kaupade näidiseid (väikekonteinerites) jagatakse tavaliselt uute toodete või kaubamärkide esitlusel, aga ka lisandina teistele toodetele.

Lisaks loetletule võivad kauplused kasutada ka muid müügi stimuleerimise viise: kaupade degusteerimine, tasuta pakendamine, vana kauba soodushinnaga uue vastu vahetamine, kaupade telefoni teel tellimuste vastuvõtmine ja ostjale kojutoomine jne.

Üks tõhusamaid kaupade müügi stimuleerimise meetodeid on reklaamikampaaniad.

5. Kaupade müügi korraldamine kaubabörsidel

Regulaarselt toimiva kaupade hulgimüügituru üks vorme on kaubabörsid. Nende päritolu tekkis keskajal: tollastel laatadel sõlmiti tehingud juba kauba edasilükkamise või tasumisega. Esimesed börsid, millel olid oma ruumid kauplemiseks, tekkisid umbes 16. sajandil Itaalias, Hollandis ja hiljem ka teistes Euroopa riikides. Venemaal algas nende loomine Peeter I dekreediga Peterburi börsi asutamisega 1703. aastal.

Kaasaegsed kaubabörsid on läbipaistva avaliku kauplemise läbiviimiseks loodud organisatsioonid, mis toimuvad spetsiaalselt kehtestatud reeglite järgi etteantud kohas ja kindlal ajal.

Börsikauplemise eesmärk on tehingute sõlmimine. Tehingu esemeks on kaubad või nende tarnimise lepingud.

Olenevalt tehingu objektist jagunevad need kahte rühma: tehingud reaalse kaubaga ja tehingud ilma reaalse kaubata.

Päris kaubaga tehingute tegemisel lepivad müüja ja ostja lepingus kokku kauba tarnetingimustes (tarnitava kauba kogus, nende kvaliteet, hind). Lisaks määrab see tarneaja. Kauba kohese võõrandamise korral börsi või müüja laost sõlmitakse tehingud, mida nimetatakse spot- ehk sularahaks. Kui börsil sõlmitakse leping, mille alusel tarnitakse kaup edaspidi, siis nimetatakse sellist tehingut forvardtehinguks. Sel juhul ei pruugi tehingu objektiks olla ainult kaup, mis on saadaval alates
müüja, aga ka need, mis valmivad tähtajaks.

Üks levinumaid tehinguliike ilma füüsilise kaubata on futuuritehingud. Need hõlmavad tüüplepingu sõlmimist kauba tarnimiseks tulevikus. Leping on standardne, kuna selle põhitingimused (toote suurus, kvaliteet, tarneaeg) ei ole poolte vahel kokku lepitud, vaid need kehtestatakse börsi poolt. Kauba hind määratakse avatud pakkumismenetluse teel.

Hinnamuutused lepingu kehtivusaja jooksul toovad kaasa selle, et üks pool saab kasumit ja teine ​​kahjumit. Nende väärtus määratakse kauba hinna vahega lepingu sõlmimise ajal ja selle likvideerimise ajal. Futuurlepingute likvideerimiseks on kaks võimalust: alusvaraks olevate kaupade tarnimine või pöördtehingu tegemine. Praktikas kasutatakse sagedamini teist meetodit. Sel juhul vahetuvad pooled rollid: müüja sõlmib sama lepingu ostulepingu ja ostja müügilepingu.

Tehingu eriliik, nii päris kaubaga kui ka sellega. Futuurleping on optsioon. Optsioonitehing annab õiguse, kuid mitte kohustuse, osta või müüa kaup või futuurileping kindlaksmääratud hinnaga kokkulepitud aja jooksul. Optsiooni ostmisel maksab ostja müüjale teatud summa (lisatasu).

Lisaks loetletutele võib börsil teha muid tehinguid, mis on sätestatud börsikauplemise reeglites. Sellised reeglid kehtestab börs ise. Nad peavad määratlema:

· börsikauplemise läbiviimise kord;

· vahetustehingute liigid;

· tooteosade nimetused;

· börsi peamiste struktuuriüksuste loetelu;

· osalejate eelseisvast börsikauplemisest teavitamise kord;

· vahetustehingute registreerimise ja arvestuse kord;

· tehingute tegemisel arveldamise kord ja muud reeglid, mis võimaldavad korraldada ja reguleerida börsil kauplemist.

Börsil kauplemine toimub spetsiaalses saalis, mis on jagatud kaubasektsioonideks. Igas jaotises müüakse teatud tüüpi tooteid. Kaupa ennast vahetuspõrandale ei eksponeerita. See peaks olema ühtlane ja selle kvaliteet vastama teatud standardile. Börsil kauplemisel osaleja soovil on börsil kohustus korraldada kauplemise teel müüdava reaalse kauba kvaliteedi ekspertiis.

Kauplemistoimingud börsil toimuvad börsivahendajate – maaklerfirmade, maaklerimajade ja sõltumatute maaklerite kaudu. Kliendid (müüjad või ostjad) sõlmivad vahendajatega maakleriteenuse lepingud. Nende kohaselt osalevad maaklerid kauplemisel, sõlmides kaupade müügi- või ostulepinguid enda nimel, kuid klientide nimel ja kulul. Selle eest saavad nad komisjonitasu. Seega on maaklerid börsil regulaarsed külastajad ja neil on seal oma koht.

Tehingute tegemise õiguse saab anda ka teistele börsikaubanduse külastajatele, kuid reeglina ainult päris kaubale enda nimel ja kuludega.

Maaklerid juhivad börsitehinguid ja tehingute sõlmimist fikseerivad nende assistendid - operaatorid.

Börsi töötajad (börsitehingute registreerimisosakonna, arvelduskoja, juriidilise osakonna töötajad) osalevad sõlmitud tehingute hilisemal registreerimisel.

Vahetustehingute tegemisega seotud vaidlusi arutatakse börsitehingute vahekohtu komisjonis, kohtus või vahekohtus.

6. Kaubanduse korraldamine oksjonitel

Oksjon (ladina keelest auctio - müük avalikul oksjonil) on teatud kaupade jeenidega müümise viis, mille ostjad kehtestavad pakkumise tulemusel.

Oksjonid on kõige levinumad väliskaubanduses. Nii on Venemaal juba aastaid toimunud aretushobuste (Moskvas) ja karusnahkade (Peterburis) müügiks rahvusvahelisi oksjoneid.

Oksjoneid võivad korraldada mitte ainult organisatsioonid, kelle jaoks seda tüüpi tegevus on peamine. Toimuvad ka aktsiaoksjonid, oksjonikaubandust võivad korraldada kunstisalongid, galeriid jne.

Oksjonitel võivad müüjate ja ostjatena tegutseda nii juriidilised kui ka eraisikud.

Müüjad pakuvad oma kaupa müügiks. Enamlevinud kaubad on oksjonitel tee, kohv, põlluseemned, karusnahad, aretusloomad jne. Lisaks toimuvad kunsti-, antiigi- ja raamatute müügioksjonid.

Esitletud kaubad läbivad eelekspertiisi, mille tulemuste põhjal otsustatakse nende alghind. Kauba pakkumise esemeks võtmine vormistatakse oksjonilepinguga, mille allkirjastavad kauba omanik ja oksjoni korraldaja ning lisaks ekspert, oksjonipidaja ja õigusnõustaja.

Kõik kaubad on eelnevalt jagatud partiideks (standardne, olenevalt kaubapartii kogusest ja muudest omadustest). Palju võib olla ka üks toode. Igal partiil on oma number, mille all ta oksjonil osaleb.

Enne pakkumise tegemist pannakse kaup või selle näidised ostjatele tutvumiseks välja. Lisaks võivad oksjonikorraldajad välja anda katalooge, mis kirjeldavad müügiks pakutavaid partiisid. Sõltuvalt kauba tüübist võidakse kirjeldusi täiendada pakutavate kaupade fotodega.

Oksjonid toimuvad spetsiaalses saalis. Nende pidamise päev ja kellaaeg on eelnevalt kindlaks määratud ning märgitud kuulutustes, kataloogides ja kutsetes.

Sõltuvalt tehnoloogiast eristatakse järgmist:

· hinnatõusuga enampakkumine (nõusolekuoksjon);

· enampakkumine koos hinna alandamisega;

· vaikne oksjon.

Hinnatõusuoksjonil määratakse alghind kokkuleppel müüjaga. Pärast selle teatavakstegemist oksjoni korraldaja (oksjonijuhi) poolt pakuvad ostjad oma hinda, suurendades eelmist enampakkumise reeglitega määratud summa võrra.

Kaup loetakse müüduks kõrgeima pakkumise tegijale. Kui oksjonile pandud toode ei ole nõutud (hinna tõstmise ettepanekuid ei ole), võidakse see oksjonilt tagasi võtta.

Hinnatõusuga pakkumine võib olla avalik või salajane. Esimesel juhul avaldavad ostjad soovi kaupa osta avalikult (silti kasutades) ning oksjoni korraldaja nimetab kõik, kes pakuvad kõrgemat hinda. Kui ostjad tõstavad hinda oksjonipidajale antud kokkuleppeliste märkide abil, siis sellist pakkumist nimetatakse sõnatuks või vaikivaks.

Hinnaalanduse oksjonitel on alghind alati paisutatud. Pakkumise käigus vähendatakse seda seni, kuni üks ostjatest teatab oma kavatsusest toode osta. Enamasti korraldatakse sel viisil heategevusoksjoneid.

Vaikse oksjoni läbiviimise tingimus on ostjate samaaegne pakkumiste esitamine (näiteks kirjalikult). Toode müüakse sellele, kelle hind on kõrgeim.

Kauba müük oksjonil vormistatakse enampakkumise tehinguga (lepinguga).

Müüja saab kauba eest alghinna. Lisaks võib talle maksta intressi enampakkumise ja alghinna vahelt (kui see on enampakkumise reeglitega ette nähtud ja enampakkumise lepingus märgitud). Ostja tasub ostetava asja oksjonihinnaga võrdse summa ja vahendustasu. Enampakkumise reeglitega võib kehtestada muu laekunud tulu jaotamise korra.

Järeldus

Kaupa müüv kommertstöö peab arenema üleminekumajanduses toimuvaid muutusi arvestades. Selle eesmärgi saavutamiseks võib kasutada jaekaubandusettevõtte äritegevuse strateegilise planeerimise sihtprogrammi. See on majanduslik õigustus ettevõtte ärilisel alusel arendamiseks, võimaldab teil hinnata oma potentsiaalseid võimalusi, sisaldab võrdlusaluseid äriprobleemide lahendamiseks ja tagab rahaliste ressursside moodustamise.

Seega on kommertstöö peamisteks eesmärkideks tagada kaupade tarnimine klientidele ja kaubandusteenused turu nõudeid arvestades. Seda soodustavad jaekaubandusettevõtete uued tegevustingimused. Kommertstöötajatel on suurepärased võimalused näidata üles iseseisvust, ärilist initsiatiivi ja ettevõtlikkust.

Kaubandustegevust peaks iseloomustama kõrge dünaamilisus, mis on tingitud muutustest sise- ja väliskeskkonnas, ressursipotentsiaalis, kauplemistehnoloogias, finantsseisundis, mis on kaubandusettevõtte toimimise aluseks.

Bibliograafia

1. Dashkov L.P., Pambukhchiyants V.K., "Kaubandus- ja kaubandustehnoloogia".

2. Denisova I.N. "Kommertstegevuse korraldus ja tehnoloogia."

3. Lapusta M.G., “Väikeettevõte”

4. Pambukhchiyants O.V., “Kommertstegevuse korraldamine”.

5. Pankratov F.G., “Kaubandustegevus”.