Молоть в ступе язык телодвижений. Что нужно знать о языке тела и жестов. Невербальное поведение и жесты

Язык телодвижений,

Практически каждый из нас занимался изучением иностранных языков. Однако существует еще один международный язык, общедоступный и понятный, о котором до недавнего времени мало что знали - это язык жестов, мимики и телодвижения человека.

Психологами установлено, что в процессе общения людей от 60 до 80%% сообщения доносится за счет невербальных средств выражения, и только 20-40% информации передается с помощью вербальных.

Особенностью языка телодвижения является то, что его проявление обусловлено импульсами нашего подсознания, и отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяет нам доверять этому языку больше, чем обычному, вербальному способу общения. Язык телодвижения можно подделывать, но на очень короткое время, поскольку вскоре, организм непроизвольно передаст сигналы, противоречащие его сознательным действиям. Подделывать и подражать языку тела в течение долгого периода времени трудно, но полезно научиться использовать положительные, открытые жесты для успешного общения с другими людьми, и избавиться от жестов, несущих отрицательную, негативную окраску.

Жестов и телодвижений при общении употребляется большое количество. Обратим внимание лишь на те жесты и телодвижения, которые часто встречаются в повседневной жизни и, которые, может, станут полезными при обсуждении договоров или беседе с другими людьми.

Совокупность жестов

Как и в сельском хозяйстве, где невозможно выделить единственный влияющий фактор, так и в деле изучения языка телодвижений нельзя выделить один жест и рассматривать его изолировано от других жестов и обстоятельств. Например, почесывание затылка может означать тысячу вещей - перхоть, выделение пота, неуверенность, забывчивость, произнесение неправды. В зависимости от других жестов, сопровождающих это почесывание, можно делать вывод и правильно интерпретировать. В языке, чтобы понять истинное значение слова, надо построить предложение. Так и в телодвижениях - необходимо увидеть всю совокупность жестов, чтобы понять их истинное значение.

Например, критическое оценочное отношение : подпирание щеки указательным пальцем, в то время как другой палец прикрывает рот, а большой палец лежит под подбородком. Следующим подтверждением критического отношения являются крепко скрещенные ноги, положение второй руки поперек тела, как бы защищая его, а голова и подбородок наклонены.

Если человек, после того как вы спросите его отношение к сказанному, начнет заверять в своем полном согласии, это означает что он лжет, или что его вербальное общение с вами неконгуэнтно его жестам. Что вы, например, скажете о политике, который, стоя на трибуне, скрепил на груди руки (защитная поза), опустил подбородок (критическая или враждебная поза) и говорит аудитории о том, как восприимчиво и дружелюбно он относится к идеям молодежи?

Контекст, в котором производится жест, имеет не меньшее значение, чем совокупность жестов. Если человек зимой сидит на остановке автобуса со скрещенными ногами, крепко скрещенными на груди руками и опущенной головой, то, скорее всего, это означает что ему холодно. Однако если человек в точно таком же положении сидит за столом переговоров, то его жесты совершенно определенно следует толковать как имеющие негативное или оборонительное отношение к сложившейся ситуации.

Факторы, влияющие на интерпретацию жестов

Если у человека слабое рукопожатие, то часто это говорит о слабости его характера. Однако если у человека артрит, то слабым рукопожатием он предохраняет руку от боли. Также люди таких профессий, где требуются чуткие пальцы - художники, хирурги, музыканты - стараются избегать рукопожатия, а если их вынуждают - пользуются щадящим рукопожатием. Иногда люди, носящие неудобную или тесную одежду, скованы в своих движениях, что сказывается на выразительности их языка тела. Это редкие случаи, но их следует учитывать.

Как сказать неправду, не раскрыв себя

Проблема с ложью заключается в том, что наше подсознание работает автоматически и независимо от нас, поэтому наш язык телодвижений выдает нас с головой. Когда мы говорим неправду, даже при осознанной попытке подавить всякие телодвижения, тело выдает множество микросигналов. Это может быть или искривление лицевых мышц, расширение или сужение зрачков, испарина на лбу, румянец на щеках, учащенное моргание и многое другое, что сигнализирует об обмане.

Для того чтобы не выдавать себя в момент произнесения неправды, нужно сделать так, чтобы не было обзора вашей позы. Когда у собеседника есть возможность вас полностью просматривать, если в комнате хорошее освещение не пытайтесь говорить неправду. И напротив, сидя за столом, когда тело частично скрыто, или разговаривая по телефону - скрыть неправду значительно легче.

Зоны и территории

Под территорией понимается пространство, которое человек считает своим, как будто это пространство является продолжением его физического тела. Подобно животным, человек обладает своей собственной территорией, воздушной оболочкой, окружающей его тело, причем ее размеры зависят от плотности населения людей в месте проживания этого человека.

Пространственная территория условно делится на 4 четкие зоны.

Интимная зона - 15-46 сантиметров. Это главная зона, и она охраняется человеком особо ревностно. В эту зону разрешается проникать только тем лицам, с кем находишься в тесном эмоциональном контакте. В этой зоне имеется еще подзона радиусом 15 сантиметров, в которую можно проникнуть только посредством физического контакта.

Личная зона от 46 см до 1,2 м. Это расстояние, которое обычно разделяет нас, когда мы находимся на вечеринках, официальных приемах, вечерах, дружеских встречах.

Социальная зона от 1,2 до 3,6 метра. На таком расстоянии мы держимся от посторонних людей, например, посетителя или работника, занимающегося ремонтом в доме. От людей, которых мы не очень хорошо знаем.

Общественная зона (более 3,6 метра). Когда мы говорим с большой группой людей, то удобнее всего стоять именно на этом расстоянии от аудитории.

Практическое использование зонального пространства

Обычно интимная зона нарушается по двум причинам. Если «нарушитель» - наш близкий человек, или если «нарушитель» проявляет враждебные чувства. Человек достаточно терпимо относится к вторжению постороннего человека в личные или социальные зоны, в то время как вторжение в интимную зону вызывает «состояние боевой готовности». При этом сердце начинает биться быстрее, происходит выброс адреналина в кровь, и она приливает к мозгу и мышцам. Это означает, что если вы дружелюбно прикоснетесь к руке или обнимите человека, с которым только что познакомились, то это может вызвать у него отрицательную реакцию, даже если он продолжает улыбаться вам. Поэтому, если вы хотите, чтобы люди чувствовали себя комфортно в вашем обществе - держите дистанцию. Так, например, если вы устроились на работу, то поначалу вам будет казаться, что коллеги относятся к вам прохладно, хотя на самом деле вас держат на дистанции социальной зоны. Однако через какое-то время, когда коллеги узнают вас лучше, вам будет позволено передвигаться в пределах личной зоны. Исключением из правил, требующего строгого соблюдения дистанционной зоны, являются случаи, когда пространственная зона человека, обусловлена его социальным положением. Например, управляющий компании и его подчиненный могут быт компаньонами по рыбной ловле, и, находясь на рыбалке, они пересекают и личную и интимную зоны друг друга. На работе же управляющий будет держать подчиненного на расстоянии социальной зоны, соблюдая неписаные правила социальной стратификации.

Сила ладони

Испокон веков открытая ладонь ассоциировалась с искренностью, честностью, преданностью и доверчивостью. Клятвы даются с ладонью на сердце, а присяга - поднятием открытой ладони.

Самый лучший способ узнать, откровенен и честен ли с вами человек в данный момент - это понаблюдать за положением его ладоней. Например, когда люди полностью откровенны с вами, они протягивают вам одну или обе ладони. При откровенном разговоре ладони полностью или частично открыты. Как и другие жесты языка телодвижений, это полностью бессознательный жест, он подсказывает вам, что собеседник говорит в данный момент правду. Если человек пытается что-то скрыть, то во время объяснений он будет прятать руки в карманы или держать их скрещенными. Напрашивается вопрос - если держать ладони открытыми, то можно врать, и никто этого не заметит. Ответом служат другие жесты, которые становятся видны наблюдательному человеку. Было проведено интересное наблюдение, что большинство людей не могут говорить неправду, если их ладони открыты. С помощью открытых ладоней, можно заставить других людей меньше лгать.

Существует три основных командных жеста ладони: положение ладони вверх, положение ладони вниз и положение указывающего перста. Рассмотрим пример, когда вы просите передвинуть коробку в другой угол комнаты. При этом мы будем использовать одни и те же слова, тон голоса и выражение лица.

Положение открытой ладони вверх есть доверительный, не угрожающий жест, напоминающий жест просящего на улице. При этом жесте человек не чувствует никакого давления, и при условиях субординации он воспримет это как просьбу с вашей стороны.

Когда ладонь опущена вниз, в вашем жесте немедленно появляется оттенок начальственности. При этом может возникнуть чувство враждебности у человека, к которому вы обращаетесь. Если этот жест обращен к вашему сослуживцу, то он может и не выполнить этой просьбы, как если бы он это сделал при поднятой ладони вверх.

При сжатой ладони в кулак с выставленным указательным пальцем, вы принуждаете человека к подчинению. Если у вас есть привычка указывать пальцем, постарайтесь заменить этот жест положением ладони вверх или вниз, и вы увидите, что добьетесь больших успехов в общении с другими.

Рукопожатия

Исследователи утверждают, что рукопожатия являются реликтом первобытнообщинной эры - раскрытые ладони показывали свою безоружность. С тех пор многое изменилось, и теперь рукопожатие осуществляется в момент приветствия или прощания. Мы рассмотрим различные виды рукопожатий.

Доминантное рукопожатие

Агрессивный вид рукопожатия, т.к. он дает человеку мало шансов на установление отношений равнопартнерства. Этот вид характерен для агрессивных, властных мужчин, которые всегда являются инициаторами рукопожатия и жестом руки, с ладонью направленной вниз, заставляют человека подчиняться.

Способ обращения с доминантным рукопожатием, «обезоруживание».

Когда вы берете руку для рукопожатия, сделайте шаг левой ногой вперед.

Переставьте правую ногу вперед и встаньте слева перед этим человеком, продвигаясь в его личную зону.

Левую ногу поставьте за правой и встряхните руку партнера.

Это позволит вам выравнить положение рук и развернуть руку человека к уступчивому рукопожатию. Это позволит вам стать хозяином положения.

Еще одним способом обращения с доминантным рукопожатием является обхват руки человека сверху за запястье с последующим встряхиванием. Однако использовать это рукопожатие следует с определенными мерами предосторожности.

Обхватывающее рукопожатие (перчатка)

Обычно используется политическими деятелями. Это рукопожатие подчеркивает, что человек честен, и ему можно доверять. Однако такое рукопожатие при знакомстве может произвести прямо противоположный эффект. После такого рукопожатия собеседник может отнестись к вам с недоверием и осторожностью. Такое рукопожатие может быть применено только по отношению к хорошим знакомым.

Беспристрастные, неэмоциональные рукопожатия

Характеризуют бесхарактерность человека. Следует избегать такого рукопожатия, поскольку оно ассоциируется с прикосновением к чему-то вялому, безжизненному.

Пожатие не согнутой, прямой руки

Характеризует агрессивного человека. Главное назначение такого рукопожатия - сохранить дистанцию и не допустить человека в свою интимную зону. Часто встречается у людей, выросших в сельской местности, где они имеют более широкую интимную зону. Сельчане при этом будут наклоняться вперед или даже балансировать на одной ноге.

Пожатие кончиков пальцев

Характеризует неуверенность в себе. Как и в предыдущем случае, цель такого рукопожатия заключается в том, чтобы держать руку партнера на удобном для себя расстоянии.

Рукопожатие, при котором инициатор тянет руку к себе

Характеризует либо неуверенность в себе, когда человек чувствует себя нормально только внутри своей собственной личной зоны, либо отношение к нации, для которой характерна более узкая интимная зона.

Пожатие с применением обеих рук.

Характеризует искреннее доверие или глубину чувств. При этом следует обратить внимание на то, куда кладется левая рука. Если левая рука берется за локоть, то это выражает больше чувства, чем при обхватывании запястья. Если рука кладется на плечо, то это выражает больше чувства, чем когда она находится на предплечье. В общем, обхватывание запястья или плеча возможно лишь между близкими друзьями или родственниками.

Другие известные жесты и движения

Характеристика

Сидеть верхом на стуле

Характеризует желание закрыться своеобразным щитом. Как правило, это люди доминирующего типа, которые пытаются управлять людьми или господствовать над ними, если им надоедает тема разговора. Как правило, это очень осторожный человек и может совершенно неожиданно сесть на стул верхом. Самый простой способ разоружить «седока» это встать или сесть за ним, от чего он почувствует уязвимость тылов и сменит свою позу, став менее агрессивным. Однако если человек сидит верхом на вращающемся стуле, ведите беседу. Стоя сверху над ним и смотрите на него сверху вниз, наступая на его личную территорию. Если к вам пришел «любитель сидеть верхом на стуле» - посадите его в устойчивое кресло с подлокотниками, что не позволит занять любимую позу.

Собирание несуществующих ворсинок.

Этот жест характеризует несогласие с мнением или отношением других людей, но не решимость высказать свою точку зрения. При этом человек сидит, отвернувшись от собеседников, и смотрит в пол. Это наиболее популярный жест проявления неодобрения. Если вам не безразлично мнение всех участников, при наблюдении такого жеста, можно обратиться к этому человеку с раскрытыми ладонями «Я вижу, у вас имеются какие-то свои соображения по этому вопросу?» При этом откиньтесь назад, откройте ладони и подождите ответа. Если же человек с вами согласился, но продолжает «собирать ворсинки» - спросите его прямо о возражении, которое он не решается сказать.

Положения головы

Характеристика

Кивок головой

Простой способ выявления скрытого возражения - проследить, не использует ли человек отрицательное покачивание головой в момент устного высказывания своего согласия с вами.

Прямое положение головы

Характерно для человека, нейтрально относящегося к тому, что он слышит. Голова обычно неподвижна, с периодическим легким киванием.

Наклоненная голова

Характеризует интерес к сказанному. Если вы ведете беседу и наблюдаете наклон головы в сторону, упор подбородком на руке и наклон тела вперед, значит ваше сообщение заинтересовало слушателей. Если вы хотите расположить к себе человека, достаточно наклонить голову набок и время от времени кивать головой.

Наклон головы вниз

Характеризует отрицательное и даже осуждающее отношение. Низкий наклон головы обычно сопровождается рядом жестов критической оценки. Для того чтобы поднять заинтересованность, необходимо сделать что-то, чтобы головы слушателей поднялись.

Закладывание рук за голову

Этот жест характеризует уверенных в себе людей с чувством превосходства над другими. Этот жест также характерен для «всезнаек», и многие люди раздражаются, когда видят этот жест. Этот жест может использоваться и как знак, подчеркивающий, что человек «застолбил» эту территорию. Если человек при этом, кладет ногу на ногу в виде цифры четыре, это говорит что он еще и склонен к дискуссии и спору. Есть несколько способов взаимодействия с людьми, использующих этот жест. Если вы хотите выяснить причину, почему человек ведет себя с чувством превосходства, наклонитесь вперед с протянутыми ладонями и скажите " Я вижу что вам известно. Не могли бы вы прокомментировать эту проблему". Затем откиньтесь на спинку кресла, ладони оставьте в поле обозрения и ждите ответа. Попробуйте заставить человека сменить позу. Для этого можно взять какой-нибудь предмет и, отставив его подальше, спросить - «Вы это видели?» Можно скопировать его позу. Часто для того, чтобы выразить свое согласие с собеседником, достаточно повторить его позу.

Часто можно слышать фразу - по глазам прочитал. Исследователи считают, что с помощью глаз передаются самые точные и открытые сигналы из всех сигналов человеческого общения, поскольку они занимают центральное положение в человеческом организме, а зрачки ведут себя полностью независимо. При дневном свете зрачки могут расширяться и сужаться в зависимости от смены отношения к беседе. Если человек возбужден, его зрачки расширяются в четыре раза против нормального состояния. Сердитое, мрачное настроение заставляет зрачки сокращаться, при этом получаются как бы «змеиные глаза». Когда вы разговариваете с людьми или ведете переговоры, смотрите в зрачок человеку, и зрачок расскажет вам правду о мыслях собеседника.

Если человек нечестен или скрывает что-то, его глаза встречаются с вашими менее чем 1/3 времени общения. Если глаза человека встречаются с вашим более 2/3 времени общения, а зрачки расширены, это означает, что вы нравитесь. Если же зрачки сужены, это означает негативное отношение к вам.

Но важны не только долгота и частота взгляда, но и та географическая площадь лица и тела, на которую направлен взгляд, так как это влияет на исход переговоров. Требуется долгая практика общения с людьми для того, чтобы эффективно применять язык телодвижения и улучшить характер общения с другими людьми.

Тип взгляда

Характеристика

Деловой взгляд

Ведя деловые переговоры, представьте, что на лбу вашего собеседника находится треугольник. Направив свой взгляд на этот треугольник, вы создадите серьезную атмосферу, и ваш собеседник почувствует, что вы настроены по-деловому. При условии, что ваш взгляд не опускается ниже глаз собеседника, вы сможете контролировать ход переговоров при помощи взгляда.

Социальный взгляд

Если ваш взгляд опускается ниже уровня глаз другого человека, создается атмосфера социального общения. Исследования показали, что во время социального общения, собеседники также смотрят в условный треугольник, только в данном случае он находится на линии глаз и области рта.

Взгляд искоса

Используется для передачи интереса или враждебности. Если он сопровождается слегка поднятыми бровями или улыбкой, то означает заинтересованность. Если сопровождается опущенными вниз бровями, нахмуренным лбом или опущенными уголками рта, он означает подозрительное, враждебное или критическое отношение.

Прикрытые веки

Этот жест подсознательный и является попыткой человека убрать вас из поля зрения, потому что вы надоели, или стали неинтересными или он чувствует свое превосходство над вами. Если человек подчеркивает свое превосходство над вами, его прикрытые веки сочетаются с откинутой назад головой и долгим взглядом, известным как взгляд свысока. Если вы заметили такой взгляд у своего собеседника, учтите, что ваше поведение вызывает отрицательную реакцию и нужно что-то изменить, если вы заинтересованы в успешном завершении разговора.

К сожалению, в рамках одного «Сельскохозяйственного практикума» невозможно рассказать обо всем разнообразии жестов и их совокупностей. Мы постарались лишь отобрать наиболее распространенные и универсальные жесты, дать им описание и соответствующее толкование.

К концу XX столетия появился новый тип ученого-социолога специалиста в области невербалики. Как орнитолог наслаждается наблюдением за поведением птиц, так и невербалик наслаждается наблюдением за невербальными знаками и сигналами при общении людей. Он наблюдает за ними на официальных приемах, на пляже, по телевидению, на работе - повсюду, где люди взаимодействуют между собой. Он изучает поведение людей, стремясь больше узнать о поступках своих товарищей для того, чтобы тем самым больше узнать о себе и о том, как улучшить свои взаимоотношения с другими людьми. Кажется почти невероятным, что более чем за миллион лет эволюции человека невербальные аспекты коммуникации начали серьезно изучаться только с начала шестидесятых годов, а обще-ственности стало известно об их существовании только после того, как Юлий Фаст опубликовал свою книгу в 1970 году. Эта книга обобщала исследования о невербальных аспектах коммуникации, проделанные учеными - бихевиористами до 1970 года, но даже сегодня большинство людей все еще не знают о существовании языка телодвижений, несмотря на его важность в их жизни.

Чарли Чаплин и другие актеры немого кино были родоначальниками невербальной коммуникации, для них это было единственным средством общения на экране. Каждый актер класси-фицировался как хороший или плохой, судя по тому, как он мог использовать жесты и другие телодвижения для коммуникации. Когда стали популярными звуковые фильмы и уже меньше внимания уделялось невербальным аспектам актерского мастерства, многие актеры немого кино ушли со сцены, а на экране стали преобладать актеры с ярко выраженными вербальными способностями.

Что касается технической стороны исследования проблемы бодилэнгвиджа; то, пожалуй, наиболее влиятельной работой начала XX века была работа Чарльза Дарвина «Выражение эмоций у людей и у животных», опубликованная в 1872 году, Она стимулировала современные исследования в области «языка тела», а многие идеи Дарвина и его наблюдения признаны сегодня исследователями всего мира. С того времени учеными были обнаружены и зарегистрированы более 1000 невербальных знаков и сигналов.

Альберт Мейерабиан установил, что передача информации происходит за счет вербальных средств (только слов) на 7%, за счет звуковых средств (включая тон голоса, интонацию звука) на 38%, и за счет невербальных средств на 55%. Профессор Бердвиссл проделал аналогичные исследования относительно доли невербальных средств в общении людей. Он установил, что в среднем человек говорит словами только в течение 10-11 минут в день, и что каждое предложение в среднем звучит не более 2, 5 секунд. Как и Мейерабиан, он обнаружил, что словесное общение в беседе занимает менее 35%, а более 65% информации передается с помощью невербальных средств общения.

Большинство исследователей разделяют мнение, что словесный (вербальный) канал используется для передачи информации, в то время как невербальный канал применяется для «обсуждения» межличностных отношений, а в некоторых случаях используется вместо словесных сообщений. Например, женщина может послать мужчине убийственный взгляд, и она совершенно четко передаст ему свое отношение, даже не раскрыв при этом рта.

Независимо от культурного уровня человека, слова и сопровождающие их движения совпадают с такой степенью предсказуемости, что Бердвиссл даже утверждает, что хорошо подготовленный человек может по голосу определить, какое движение делает человек в. момент произнесения той или иной фразы. И наоборот, Бердвиссл научился определять каким голосом говорит человек, наблюдая за его жестами в момент речи.

Многим людям трудно признать, что человек является все же биологическим существом. Homo sapiens является одним из видов большой, не покрытой шерстью обезьяны, которая научилась ходить на двух ногах и имеет хорошо развитый мозг. Подобно другим животным, мы подчиняемся биологическим законам, которые контролируют наши действия, реакции, « язык тела» и жесты. Удивительно, что человек-животное редко осознает то, что его поза, жесты и движения могут противоречить тому, что сообщает его голос.

Восприимчивость, Интуиция и Предчувствия

Когда мы говорим, что человек чувствителен и обладает интуицией, мы имеем в виду, что он (или она) обладает способностью читать невербальные сигналы другого человека и сравнивать эти сигналы с вербальными сигналами. Другими словами, когда мы говорим, что у нас предчувствие, или что «шестое чувство» подсказывает нам, что кто-то сказал неправду, мы в действительности имеем в виду, что заметили разногласие между языком тела и сказанными этим человеком словами. Лекторы называют это чувством аудитории. Например, если слушающие сидят глубоко в креслах с опущенными подбородками и скрещенными на груди руками, у восприимчивого человека появится предчувствие, что его сообщение не имеет успеха. Он поймет, что нужно что-то изменить, чтобы заинтересовать аудиторию. А невосприимчивый человек, соответст-венно, не обратит на это внимания и усугубит свою ошибку.

Женщины обычно более чувствительны, чем мужчины и этим объясняется существование такого понятия, как женская интуиция. Женщины обладают врожденной способностью замечать и расшифровывать невербальные сигналы, фиксировать самые мельчай-шие подробности. Поэтому мало кто из мужей может обмануть своих жен, и, соответственно, большинство женщин могут узнать тайну мужчины по его глазам, о чем он даже не подозревает.

Эта женская интуиция особенно хорошо развита у женщин, занимающихся воспитанием маленьких детей.

Первые несколько лет мать полагается только на невербальные каналы коммуникации со своим ребенком, и считается, что, благодаря своей интуиции, женщины больше подходят для ведения переговоров, чем мужчины.

Врожденные, Генетические, Приобретенные и Культурно Обусловленные Сигналы.

Несмотря на то, что проделано много исследований, ведутся горячие дискуссии по поводу того, являются ли невербальные сигналы врожденными или приобретенными, передаются ли они генетически или приобретаются каким-то другим путем. Доказательства были получены через наблюдения за слепыми, глухими, и глухонемыми людьми, которые не могли бы обучиться невербалике благодаря слуховым или зрительным рецепторам. Проводились также наблюде-ния за жестикулярным поведением различных наций и изучалось поведение наших ближайших антропологических родственников - обезьян и макак.

Выводы этих исследований указывают, что жесты поддаются классификации. Например, большинство детенышей приматов рождены со способностью к сосанию, говорящей о том, что эта способность или врожденная или генетическая.

Немецкий ученый Айбль - Айбесфельдт установил, что способ-ность улыбаться глухих или слепых от рождения детей проявляется без всякого обучения или копирования, что подтверждает гипотезу о врожденных жестах. Экман, Фризен и Зорензан подтвердили некоторые высказанные Дарвином предположения о врожденных жестах, когда они изучали выражения лица у людей, представителей пяти глубоко отличных друг от друга культур. Они установили, что представители различных культур использовали одинаковые выражения лица при проявлении определенных эмоции, что позволило им заключить, что эти жесты должны быть врожденными.

Когда вы скрещиваете руки на своей груди, скрещиваете ли вы правую руку над левой или левую над правой? Большинство людей не могут достоверно ответить на этот вопрос до тех пор, пока они это не проделают. В одном случае они будут чувствовать себя удобно, в другом случае нет. Отсюда можно заключить, что это, возможно, генетический жест, который не может быть изменен.

Существуют также разногласия по поводу того, являются ли некоторые жесты приобретенными и культурно обусловленными или генетическими. Например, большинство мужчин надевают свое пальто, начиная с правого рукава, большинство же женщин начинают надевать пальто с левого рукава. Когда мужчина пропускает женщину на многолюдной улице, он, проходя, обычно разворачивает тело к женщине; женщина же обычно проходит, отвернувшись от него. Делает ли она это инстинктивно, защищая грудь? Является ли это врожденным жестом женщины, или она научилась этому неосознанно, наблюдая за другими женщинами?

Текущая страница: 9 (всего у книги 25 страниц)

Шрифт:

100% +

Глава 6
Жесты кистей и больших пальцев рук

Портрет Наполеона кисти Жака-Луи Давида, 1812.

Мы видим французского императора в его излюбленной позе. Интересно, у него была язва желудка или он хорошо провел день?

Человеческая кисть состоит из 27 небольших косточек, связанных сетью связок и сухожилий. Суставы кисти приводятся в движение десятками мелких мышц. Ученые заметили, что нервная связь между мозгом и кистью гораздо сильнее, чем и любой другой частью тела. Жесты кистей позволяют четко представить себе эмоциональное состояние человека. Поскольку кисти, как правило, находятся перед корпусом, заметить подобные сигналы очень просто. У большинства людей есть свои «фирменные» жесты, которые используются постоянно. Достаточно вспомнить Наполеона, и каждый из нас представит себе мужчину с рукой, заложенной за борт жилета, с выставленным большим пальцем. Полагаем, у многих из вас есть не совсем приличное объяснение подобной позы. Кто-то предположит, что император страдал язвой желудка или кожным заболеванием. Возможно, в то время считалось неприличным держать руки в карманах. Может быть, у Наполеона была изуродована рука. А вдруг он держал за бортом жилета надушенное саше, которое часто подносил к носу. А может быть, художник просто не умел хорошо изображать кисть. Действительность очень проста. В 1738 году, до рождения Наполеона, Франсуа Нивелон опубликовал «Книгу приличного поведения», в которой описывал любимую позу императора так: «Рука, заложенная за борт сюртука, – это самая распространенная поза благородного человека, исполненная мужественности и в то же время скромности». Когда Наполеон увидел свой портрет, он сказал художнику: «Ты понял меня, мой дорогой Давид». Итак, подобный жест подчеркивает высокое положение человека.

В исторических книгах говорится о том, что подобный жест не был самой любимой позой императора. Он даже не позировал для портрета. Художник рисовал его по памяти и сам выбрал позу. Но суть выбранного им жеста руки абсолютно очевидна. Совершенно понятно, что Жак – Луи Давид, будучи художником, отлично осознавал силу и смысл языка телодвижений.

Рост Наполеона составлял всего 1,64 м. Те же, кто видел только портрет, утверждали, что рост императора был не менее 1,85 м.

О чем говорят руки

На протяжении тысяч лет положение человека в обществе определяло то, сколько человек должны были безмолвно слушать его выступление. Чем выше был статус человека, тем больше людей должны были сохранять полное молчание во время его речи. В Древнем Риме человека низкого происхождения могли казнить, если он неосторожно прерывал речь Цезаря. Сегодня мы живем в обществе, где господствует свобода слова. Каждый, кто хочет высказать свое мнение, может сделать это в любое время. В Великобритании, Австралии и США позволительно прерывать президента или премьер – министра. В 2003 году, когда Тони Блэр принимал участие в телевизионной дискуссии по поводу иракского кризиса, аудитория нещадно захлопывала премьер – министра, выражая свое несогласие. Во многих странах движения кистей выполняют роль своеобразных «знаков препинания» в устной речи. Воздевание рук свойственно в основном итальянцам и французам. В Англии вы редко встретите подобный жест, разве что будете говорить нечто такое, с чем истинный англичанин не может согласиться.

В Италии порядок выступлений очень прост: человек поднимает руку, получает слово и выступает. Слушатели держат руки опущенными или заложенными за спину. Если вы хотите вставить слово, вам придется поднять руку. Сделать это можно, либо осмотревшись и убедившись в том, что других желающих нет, либо прикоснувшись к человеку, который тоже собрался поднять руку и взять слово. Многим кажется, что беседующие между собой итальянцы всегда находятся в близких отношениях, поскольку они постоянно касаются друг друга. В действительности же они просто прерывают друг друга и берут слово.

В этой главе мы с вами поговорим о наиболее распространенных жестах рук и больших пальцев, с которыми приходится сталкиваться практически постоянно.

Свяжите итальянцу руки за спиной, и он утратит дар речи.

С одной стороны…

Понаблюдайте за тем, как человек подводит итог дискуссии, в которой высказывались разные точки зрения. Вы сразу же поймете, на чьей он стороне. В такой ситуации человек поднимает одну руку ладонью вверх и излагает первую точку зрения, а затем поднимает другую и излагает доводы другой стороны. Те доводы, которые человеку кажутся правильными, будут изложены в сопровождении доминантной руки: то есть правой для правшей или левой для левшей.

С другой стороны – жесты, способствующие запоминанию

Жесты рук сразу же привлекают внимание, усиливают воздействие сообщения и помогают человеку запоминать информацию. В университете Манчестера Джеффри Битти и Нина Маклахлин провели интересный эксперимент. Участникам предстояло выслушать истории, связанные с героями мультфильмов. Рассказчик, выступавший перед одной группой, делал различные жесты – имитировал бег, сушку волос с помощью фена, разводил руки в стороны, показывая толстяка – оперного певца. Другой же излагал истории абсолютно бесстрастно, не совершая никаких жестов. Спустя полчаса участников эксперимента попросили повторить то, о чем им рассказывали. Та группа, которая слушала рассказ, сопровождаемый жестами, показала более высокую степень запоминания деталей. Отсюда можно сделать вывод, что жесты способствуют запоминанию информации.

В этой главе мы с вами обсудим 15 наиболее распространенных жестов, которые вы наверняка видите каждый день, и поговорим об их значении.

Потирание ладоней

Недавно к нам пришла наша подруга, собиравшаяся провести отпуск на горнолыжном курорте. В ходе разговора она откинулась на спинку кресла, широко улыбнулась, потерла ладони и воскликнула: «Просто дождаться не могу!» Своим жестом она невербально дала нам понять, что многого ожидает от этой поездки.

Потирание ладоней выражает позитивные ожидания. Бросая кости, человек некоторое время потирает их в руках в знак надежды на положительный для себя исход игры. Церемониймейстер потирает ладони и произносит: «Итак, сейчас перед нами выступит следующий оратор». Радостный продавец врывается в офис своего начальника, потирая ладони, и сообщает: «Мы только что получили огромный заказ!» Однако, когда ладони в конце ужина потирает официант и спрашивает: «Что-нибудь еще, сэр?», он невербально дает вам понять, что рассчитывает на хорошие чаевые.

Демонстрация позитивных ожиданий

Скорость потирания ладоней говорит о том, для кого реализация испытываемых ожиданий будет благоприятной. Например, вы хотите купить дом и приходите к риэлтору. Вы рассказываете о своих пожеланиях, риэлтор энергично потирает ладони и произносит: «У меня есть подходящий для вас дом!» В этом случае риэлтор демонстрирует свои ожидания того, что результаты будут благоприятны для вас. Но что вы почувствуете, если риэлтор начнет потирать ладони очень медленно, даже произнося те же самые слова? Вы подсознательно почувствуете, что он ожидает выгодных для себя, а никак не для вас результатов сделки.

Энергичность потирания ладоней говорит о том, для кого будет выгодна реализация ожиданий.

Продавцов учат использовать потирание ладоней при рассказе потенциальным покупателям о достоинствах товаров и услуг. Энергичное потирание ладоней помогает вывести покупателей из оборонительного настроения. Если, к примеру, покупатель энергично потирает ладони и произносит: «Посмотрим, что вы можете мне предложить!», продавец сразу же понимает, что шансы продать товар или услугу очень высоки.

«У меня есть отличное предложение для вас!»

При анализе этого жеста всегда принимайте во внимание контекст. Человек, который энергично потирает ладони, стоя на автобусной остановке морозным зимним днем, вряд ли испытывает позитивные ожидания в отношении автобуса. Скорее всего, он просто замерз.

Потирание пальцев

Потирание большим пальцем кончика указательного или сразу нескольких пальцев обычно расценивается, как сигнал ожидания получения денег. Человек словно потирает монету, зажатую в пальцах. Такой жест часто используют уличные торговцы, обещающие большую скидку, или те, кто хочет занять денег у знакомых.

Однако при общении с клиентами профессионалы должны избегать подобного жеста, поскольку он вызывает негативные ассоциации с деньгами.

«На этом деле мы прилично заработаем!»

Сцепленные кисти

На первый взгляд такой жест символизирует уверенность, поскольку при этом люди часто улыбаются. Однако как-то раз мы наблюдали, как в таком положении участник переговоров рассказывал нам о провалившейся сделке. Он рассказывал, а его пальцы постепенно белели. В конце рассказа у нас создалось впечатление, что они сцепились навечно. Сцепленные кисти демонстрируют тревожное, негативное отношение. Такой жест очень любит королева Елизавета, особенно во время королевских визитов или появления на публике. При этом ее руки обычно лежат на коленях.

Руки, сцепленные в приподнятом положении, являются признаком неудовлетворенности, даже если человек при этом улыбается

Исследования этого жеста, проведенные специалистами по ведению переговоров Ниренбергом и Калеро, показали, что он является демонстрацией неудовлетворенности. Если такой жест появляется во время переговоров, значит, человек испытывает негативные, тревожные чувства по отношению к происходящему. Обычно в такой позе сидят люди, чувствующие, что им не удается убедить противников или что переговоры ими проиграны.

Руки, сцепленные в центральном положении

Руки, сцепленные в опущенном положении

Руки могут быть сцеплены в трех положениях: перед лицом, на столе или на коленях, а в положении стоя – на уровне паха.

Мы обнаружили связь между высотой расположения сцепленных рук и степенью неудовлетворенности. Чем выше располагаются сцепленные кисти, тем сложнее договориться с человеком. Заметив, что собеседник сцепил кисти, вы должны попытаться перевести его в другое положение: предложите ему напиток или попросите что-нибудь подержать. Иначе негативное отношение сохранится, и в конце концов ваш собеседник тем или иным образом скрестит руки, образуя непробиваемый барьер.

«Шпиль»

Как мы уже говорили, жесты, подобно словам в предложении, связаны между собой. Сигналы языка телодвижений всегда нужно истолковывать в контексте, принимая во внимание все обстоятельства. «Шпиль» является исключением из правила, поскольку чаще всего появляется изолированно. Во время этого жеста человек соединяет кончики пальцев в некоем подобии шпиля собора и при этом иногда покачивает кисти вперед и назад.

Этот человек уверен в том, что знает правильный ответ

Мы заметили, что «шпиль» часто возникает в общении начальника и подчиненных. Этот жест говорит об уверенности и авторитете. Его часто используют руководители, отдавая указания подчиненным. Особенно распространен «шпиль» в среде адвокатов, бухгалтеров и менеджеров высшего звена. Такой жест свойствен людям уверенным в себе и в собственном превосходстве. Он сразу же дает понять, что такой человек знает себе цену.

Президент Ширак и Джерри Адамс иногда любят изображать самого Господа Бога

Иногда «шпиль» перерастает в молитвенный жест – то есть человек хочет быть похожим на самого Господа Бога. Мы не советуем использовать этот жест, если вы хотите завоевать доверие собеседника, поскольку его часто воспринимают как знак высокомерия и самодовольства

Если же вы хотите выглядеть уверенно и показать, что знаете все ответы, такой жест поможет вам это сделать.

Использование «шпиля» для победы в шахматах

Представьте себе такую сцену: вы играете в шахматы и должны сделать ход. Вы заносите руку над шахматной доской и касаетесь пальцем фигуры, показывая, что собираетесь пойти именно ею. И в этот момент вы замечаете, что ваш противник откинулся на спинку кресла и сложил пальцы в «шпиль». Тем самым он невербально дает вам понять, что совершенно уверен в вашем следующем ходе и ничуть его не опасается. Так что вам есть прямой резон изменить намерение. Вы касаетесь другой фигуры и продолжаете наблюдать за противником. Если он сцепит пальцы или скрестит руки тем или иным образом, значит, ваш возможный ход ему не нравится, и вы должны поступить именно так.

Опущенный «шпиль»

«Шпиль» имеет два варианта: приподнятый и опущенный. Приподнятый «шпиль» появляется тогда, когда человек высказывает свою точку зрения или излагает собственные идеи. Опущенный «шпиль» свойствен тем, кто внимательно слушает собеседника.

Женщины чаще выбирают второй вариант подобного жеста. Если приподнятый «шпиль» сопровождается откидыванием головы назад, вы имеете дело с самодовольным, высокомерным человеком.

Хотя «шпиль» в целом является позитивным сигналом, в различных ситуациях его значение может быть разным. Представьте, что вы рассказываете о своей идее. В ходе презентации вы успели отметить ряд позитивных сигналов – открытые ладони, наклон вперед, кивки и т. п. И вдруг в конце выступления ваш собеседник складывает пальцы в «шпиль».

Если «шпиль» сопровождается рядом других позитивных жестов и появляется в тот момент, когда вы рассказываете собеседнику о возможности решения его проблемы, то можете смело продолжать в расчете на положительную реакцию. Если же «шпиль» сопровождается цепочкой негативных жестов – таких, как скрещивание рук или ног, взглядов в сторону и прикладыванием рук к лицу, собеседник уверен в том, что сможет вам отказать или избавиться от вас. В обоих случаях этот жест выражает уверенность, но в одном случае исход беседы положителен, а в другом – отрицателен. На результат влияют жесты, предшествующие «шпилю».

Резюме

Кисти рук всегда находятся на виду, выдавая ваше эмоциональное состояние и отношение к происходящему. Сразу многие сигналы языка телодвижений усвоить довольно сложно, но жесты рук можно отработать до автоматизма. Это поможет вам контролировать себя и производить должное впечатление на окружающих. Научившись правильно истолковывать жесты кистей, вы будете выглядеть более уверенно и сможете выиграть не одну шахматную партию.

Демонстрация лица

Этот жест нельзя считать негативным. Это исключительно позитивный сигнал, возникающий в процессе ухаживания. Чаще всего им пользуются женщины и пассивные гомосексуалисты, желающие привлечь мужское внимание. Женщина складывает руки друг на друга и опирается на них подбородком. Она словно выставляет свое лицо в витрине, для того чтобы мужчины могли им восхищаться.

Демонстрация лица – эта женщина представляет свое лицо в наилучшем виде, чтобы мужчины могли ею восхищаться

Если вы хотите польстить женщине (искренне или из вежливости), заметив такой жест, можете смело это делать.

Руки, сложенные за спиной

Герцог Эдинбургский и другие мужчины из британской королевской семьи часто ходят, подняв голову, выставив подбородок и заложив руки за спину ладонью на ладонь. Такой жест характерен для лидеров государства, патрульных полисменов, директоров школ, прогуливающихся вдоль игровой площадки, старших офицеров и руководителей высшего звена.

Данный жест выражает превосходство, уверенность и властность. Человек открыто демонстрирует свои самые уязвимые части тела: живот, сердце, пах и горло, подсознательно выражая собственное бесстрашие. Наш опыт показывает, что, приняв подобную позу в стрессовой ситуации, например во время интервью или в приемной дантиста, вы сразу же почувствуете себя более уверенно и даже авторитетно. В действие вступит закон причины и следствия.

Жест превосходства и уверенности – вид сзади и спереди

Работая с полицейскими, мы убедились в том, что офицеры, не имеющие оружия, постоянно принимают такую позу, при этом слегка раскачиваясь на носках, с тем чтобы визуально увеличить свой рост. Вооруженные полицейские редко принимают такую позу, предпочитая держать руки опущенными или закладывая пальцы за ремень и демонстрируя большие пальцы. Оружие придает офицеру достаточный авторитет, и ему не нужно для подчеркивания своего положения закладывать руки за спину.

Однако люди не всегда закладывают руки за спину ладонью на ладонь. Иногда человек обхватывает одной рукой запястье другой, как показано на рисунке. Это сигнал неудовлетворенности и попытки взять себя в руки. Одна рука плотно обхватывает запястье или предплечье другой, словно пытаясь удержать ее от нанесения удара.

Чем выше захват, тем более неудовлетворен или раздражен ваш собеседник. На следующем рисунке вы видите, что человек изо всех сил пытается сдержаться. Его настроение гораздо более негативно, чем у того, кто изображен на первом рисунке. Рука этого человека обхватила вторую руку выше локтя, а не у запястья. Этот жест можно считать наглядной иллюстрацией к выражению «держать себя в руках».

Обхватывание запястья за спиной

Обхватывание руки выше локтя

Обхватывание руки за спиной часто можно видеть в залах суда, когда противники сталкиваются лицом к лицу. Так стоят продавцы, находящиеся в «покупательской» зоне, и пациенты, ожидающие доктора. Этот жест выдает попытку преодолеть нервозность. Если такая поза свойственна и вам, постарайтесь изменить ее на жест «ладонью на ладонь». Вы сразу же почувствуете себя более уверенно.

Демонстрация больших пальцев рук

Как уже говорилось, демонстрация больших пальцев – это признак превосходства. В хиромантии большие пальцы свидетельствуют о силе характера и эго человека. Сигналы языка телодвижений, связанные с большими пальцами, также говорят об осознании собственной значимости. Большие пальцы рук используются для подчеркивания доминирования, самоуверенности, а порой и агрессивности. Жесты больших пальцев являются вторичными и, как правило, входят в цепочку. Демонстрация больших пальцев – это позитивный сигнал, являющийся частью позы уверенного в себе человека, желающего подчеркнуть собственное превосходство. Мужчины часто используют подобные жесты в присутствии привлекательных женщин. Такая поза свойственна людям, занимающим высокое положение и хорошо одетым. Вам вряд ли доведется увидеть бомжа в подобной позе.

Демонстрация больших пальцев

В такой позе люди часто раскачиваются на носках, чтобы визуально увеличить свой рост.

Большие пальцы рук, заложенных в карманы

Этот жест свойствен и мужчинам и женщинам, уверенным в своем высоком положении и превосходстве над окружающими. Это один из излюбленных жестов принца Чарльза, выдающий его настроение. В рабочей обстановке подобный жест свойствен начальнику, обходящему зал, где работают его подчиненные. Когда начальник отсутствует, такую позу может принять его заместитель. Но ни один из подчиненных никогда не заложит руки в карманы, выставив большие пальцы, в присутствии начальника.

Принц Чарльз заложил руки в карманы, но при этом демонстрирует большой палец

Обращайте внимание на положение больших пальцев собеседника, поскольку они могут выдавать настроение, противоречащее словам. Представьте себе адвоката, который, выступая перед жюри присяжных, мягким тихим голосом произносит: «По моему скромному мнению, леди и джентльмены…», но при этом демонстрирует большие пальцы и откидывает голову назад, в буквальном смысле слова «задирая нос».

Адвокат, изображающий из себя скромника

Присяжные сразу же почувствуют неискренность и высокомерие адвоката. Если бы он действительно хотел выглядеть скромным, ему нужно было бы подойти к присяжным, расстегнув пиджак, раскрыв ладони и наклонившись вперед, чтобы показаться ниже ростом.

«Вы выглядите честным, интеллигентным человеком», – говорит адвокат. «Я бы ответил вам тем же, но, к сожалению, только что принес присягу», – отвечает свидетель.

Люди часто выставляют большие пальцы из задних карманов брюк (см. рисунок), словно пытаясь скрыть свой доминирующий настрой. До 60–х годов подобный жест был несвойствен женщинам, но затем они начали носить брюки и стали играть более важную роль в обществе, так что сегодня такой жест – не редкость и среди женщин.

Еще одна весьма распространенная цепочка жестов – скрещивание на груди рук с одновременной демонстрацией больших пальцев. Этот сигнал имеет двойственное значение. Он одновременно показывает оборонительное или негативное отношение (скрещенные руки) и превосходство над собеседником (выставленные большие пальцы). Обычно такая поза появляется во время разговора. Если человек при этом стоит, то он может раскачиваться на носках.

Демонстрация больших пальцев является проявлением уверенности и авторитета

Большой палец может рассматриваться как сигнал неуважения или насмешки, особенно если он выставлен в направлении собеседника. Например, муж, болтающий с приятелями, может большим пальцем указать на жену и заявить: «Она вечно меня пилит, напрашиваясь на ссору». Естественно, что подобный жест вызывает раздражение у большинства женщин, в особенности когда его делает мужчина. Привычка указывать большим пальцем несвойственна женщинам. Они пользуются таким жестом крайне редко и только в отношении людей, которые им активно не нравятся.

Этот мужчина настроен негативно, но осознает свое превосходство

«Она вечно меня пилит!»

Язык телодвижений – это бессознательная техника общения, состоящая из совокупности жестов, знаков и поз. С их помощью кодируются истинные чувства, эмоции, мысли и идеи человека. Наше подсознание читает язык тела и жестов любого человека. Распознаем ложь на интуитивном уровне. Но мы подавляем интуицию, основываясь на рациональных рассуждениях.

Если вы хотите понять окружающих людей и узнать, как распознавать ложь, лицемерие или недоговоренность, изучайте язык тела – это вам поможет. Данная наука полезна не только для бизнесменов, даже простому человеку интересно понаблюдать за политиками, звездами, друзьями и распознать в их речи ложь. Или посмотреть боевик и понять специальный язык жестов спецназа. Знание языка тела и жестов входит в список обязательных навыков для всех людей, особенно для тех, кому по работе приходится много общаться, выступать, управлять людьми.

Распознать ложь можно по мимике и жестам. Основные мимические признаки лжи:

• Если стороны лица асимметричны, это признак лжи или недоговоренности. Лицо работает синхронно, если человек говорит правду, а асимметрия – признак скрываемых чувств.
• Искренние чувства сменяются быстро. Поэтому эмоции, застывшие на лице на 5 и более секунд – неискренни.
• Настоящие чувства проявляются одновременно со словами. Если они опаздывают даже на долю секунды, скорее всего, вы говорите с лжецом.

По жестам распознать лжеца нетрудно, если внимательно наблюдать за ним. К жестам лжи относятся:

• собеседник часто касается руками лица;
• собеседник закрывает рукой рот;
• потирает глаз ладонями;
• постоянно касается воротника.

Помните, что нельзя утверждать о лжи собеседника только по одному жесту или мимическому признаку. Оценивать нужно совокупность показателей.

Чтобы научиться распознавать неправду, чаще общайтесь и обращайте внимание на мимику и жесты собеседника. Люди, которые интересуются, как распознать ложь по глазам, уверены, что отведение взгляда означает неправду. Не торопитесь с выводами, отведение взгляда означает, что во время общения собеседник что-то вспоминает.

Практикуйтесь чаще. Общайтесь с людьми, смотрите фото и видео выступлений политиков, чтобы автоматически реагировать на проявление лжи.

Жесты-иллюстраторы

Иллюстраторы – это вид жестов, который используется для дополнения высказываемой информации. Это не обязательно жесты рук. К иллюстраторам относится мимика лица, или незначительные повороты туловища. Человек подсознательно пользуется иллюстраторами, когда не может словами выразить мысли.

Помните, использование иллюстраторов в речи – признак искренности человека. Когда жесты присутствуют в разговоре, собеседник чувствует себя раскованно, он испытывает правдивые эмоции.

К иллюстраторам относятся:

• жесты, которые повторяют информацию;
• жесты, дополняющие информацию;
• жесты, которые заменяют слова.

Классическим примером иллюстраторов называют указание направления движения. Когда вы объясняете дорогу, руками вы указываете направление налево, одновременно произнося это словами.

В учебных заведениях на лекциях профессора постоянно пользуются иллюстраторами. Ученые доказали, что мы воспринимаем только 5% речи, если она не подкреплена иллюстраторами. Преподаватель с помощью жестов акцентирует внимание на важных моментах.

Жесты-регуляторы

Регуляторы – жесты, которые регулируют беседу. Особенно они важны вначале и в конце разговора. Классический пример регуляторов – рукопожатие. Оно о многом говорит. Слишком короткое и слабое рукопожатие означает безразличие или презрение. Умеренно длинное рукопожатие в сочетании с дружественной улыбкой – расположение собеседника. Но слишком длинное рукопожатие говорит о стремлении собеседника вас контролировать.

Но это не единственный регулятор. К ним еще относятся:

• кивки головой – означают стремление собеседника ускорить разговор;
• медленные кивки головой – искренность и заинтересованность разговором;
• руки в карманах – скрытность собеседника и нежелание рассказывать всю правду;
• указательный палец, вздернутый вверх – желание ненадолго прервать диалог.

Регуляторы не являются признаком лжи, но они говорят о желаниях собеседника во время диалога и о его отношении к разговору.

Язык жестов в разных странах мира

Если вы плохо знаете иностранный язык, то с помощью жестов вы донесете до людей информацию или вопрос, если правильно их примените. В разных странах один жест означает совершенно разную информацию.

Некоторые страны (Великобритания, Швейцария, Северная Америка) подразумевают буквальное общение. Житель страны воспримет все, что вы скажете словами. А французы, японцы или итальянцы обратят внимание на жесты и подтекст разговора. Поэтому важно знать особенности жестикуляции в странах мира. Переводчик часто бесполезен в таком деле, поскольку он переводит слова, но не жесты, а это важно для большинства стран.

Особенности жестикуляции, которые вас удивят:

• В большинстве стран Европы качание головы в разные стороны означает отрицание, отказ. В Индии, Болгарии и Греции этот же жест означает согласие, а кивок – отказ.
• В странах с буддистской религией поглаживание по голове ребенка воспринимается с агрессией, поскольку считается вторжением в личное пространство.
• Наш привычный жест, когда мы крутим пальцем у виска, французы трактуют как глупость, голландцы – как ум. А в Великобритании это словосочетание: «живи своим умом».
• Избегайте в присутствии компании испанцев касаться мочки уха. Этот жест подразумевает, что вы хотите сказать о присутствии гомосексуалиста в компании.
• Научитесь правильно использовать жест «ок», когда соприкасается большой и указательный палец. В России он означает одобрение, но в разных странах подразумевает разные слова. Во Франции он означает что-то, что не стоит внимания, в Турции указывает на гомосексуалиста, японцы так показывают деньги, а сирийцы таким способом указывают на пренебрежительное отношение.
• Большой палец, который оттопырен вверх, служит для остановки транспорта. Европейцы, дернув рукой в таком положении в направлении за плечо, указывают на пренебрежение. В Греции этот жест указывает на то, чтобы собеседник замолчал.
• Не показывайте грекам ладонь с растопыренными пальцами, повернутую от себя. Это оскорбляет их.
• Японцы дарят подарки обеими руками. Преподнесение одной рукой – оскорбление.
• Если вы покажете итальянцу ладонь, сложенную лодочкой, он подумает, что вы требуете от него объяснений.
• В Пакистане не хлопайте в ладоши, если вы мужчина, поскольку два хлопка означают нетрадиционную ориентацию.
• Испанцы и итальянцы, показывая жест с оттопыренным указательным пальцем и мизинцем, известный нам как рок-жест, означает, что человек указывает собеседнику на измену супруга.
• Не скрещивайте пальцы наудачу во Вьетнаме – это неприличный жест.
• Не смотрите африканскому собеседнику в глаза. Долгий взгляд является неприличием.
• Подмигивание индийской девушке – предложение сексуальных действий.

Универсальный жест, который в каждой стране подарит радость и расположение собеседника, это улыбка. Улыбайтесь, и вас поймут правильно.

Язык телодвижений во сне

Во время общения мы контролируем жесты и мимику. Но во сне мы расслабляемся и язык телодвижения трактуется правильно. Психология человека устроена так, что позы во сне о многом говорят:

• Зародыш – человек скручивается во сне калачиком и подгибает под себя колени. Руки обхватывают ноги. Поза означает закрытость человека, неуверенность. Он нуждается в заботе и защите. Психология человека не способна перенести сильные стрессы, он часто переживает.
• Простертая поза во сне – человек лежит на животе и выпрямляется, насколько может. Руки разложены по краям кровати, выше головы. Психология позы затрагивает тему контроля. Человек любым средством хочет контролировать все события своей жизни. Но такой ответ неоднозначен. На самом деле человек уязвим и раним. Он не любит сюрпризов и лжи, поэтому и стремится держать все под контролем.
• Человек во сне лежит на спине в свободной позе. Он расслаблен и умиротворен. В жизни человек ощущает себя лидером, а во время общения – главным. Он добивается своих целей и уверенно шагает по жизни.
• Человек, который во сне лежит на боку с полусогнутыми коленями, рационален, уверен в себе. Он способен планировать жизнь и адекватно оценивать обстановку.

Во сне человек не контролирует язык телодвижений, поэтому о его отношении к миру можно сказать, увидев позу.

Джеймс Борг «Язык тела»

Джеймс Борг, который написал книгу «Язык тела», считает, что больше половины информации, которую мы воспринимаем, доносится посредством жестикуляции. Автор в своем произведении составил семь уроков, каждый из которых приблизит вас к цели – научиться читать эмоции и мысли окружающих людей, распознавать ложь и правду и применять полученные знания для достижения практических задач.

«Язык тела» научит вас главному – контролировать собственные жесты и мимику, чтобы доносить до собеседников информацию, которая нужна вам.

Отзывы о книге положительные, читатели отмечают практическую, а не теоретическую пользу пособия. Поэтому «Язык тела» советуем прочитать каждому, кто в повседневной жизни сталкивается с необходимостью разговаривать и договариваться.

Горилла, которая понимает язык жестов

В 1971 году в Сан-Франциско родилась горилла по имени Коко. Она удивительна тем, что умеет не только понимать, но и разговаривать на языке жестов. Работникам зоопарка она сообщает о своих желаниях, предпочтениях или о плохом состоянии с помощью жестов.

Горилла передает эмоции и чувства не хуже людей. Например, она не любит купаться. Когда ей показали фотографию, на которой собираются искупать обезьяну, горилла показала, что в такой же обстановке она бы плакала.

Животное любит шутить. Однажды она назвала себя птичкой и сказала, что умеет летать. Позже горилла признала, что она шутит.

Коко понимает понятия: настоящее, прошлое и будущее.

Однажды горилла попросила, чтобы ей позволили завести питомца. Смотрители принесли Коко несколько котят, она выбрала одного и ухаживала за ним, играла с ним и катала на спине. К сожалению, котенок убежал из клетки и попал под машину. Коко после ситуации жестами показывала, что кот спит. Когда она увидела фотографию похожего котенка, показала жестами печаль и грусть.

Язык жестов (обучение дактилю)

Если вы хотите, чтобы ребенок освоил язык жестов, то приложение «Язык жестов (обучение дактилю)» вам поможет. Приложение рассчитано на детей и содержит много картинок с изображением жестов. База слов приложения широкая. Есть теоретические и практические уроки, словарь жестов.

Лучшего средства для изучения языка тела для малышей, как говорят многочисленные отзывы, нет.

Масонские знаки

Масоны – это тайная организация, имеющая идеи, обычаи и идеалы. Целью организации является изменение мира к лучшему, но на ее членов вешают ярлыки зла и поклонения сатане. На самом деле масонство – это своего рода религия. Но члены организации ставят себя выше религий, объединений и партий.

Среди нас часто используются масонские жесты, хотя мы этого даже не замечаем. Ученые-исследователи уверяют, что каждый жест можно назвать масонским, если его как следует рассмотреть. С их помощью члены организации находили друг друга еще в XVIII веке. Эта тенденция сохранилась по сей день.

Есть суждение, что рукопожатие, при котором мизинец оттопырен и вогнут внутрь, считается масонским приветствием.

Верить или нет тайным знакам, каждый решает самостоятельно. Но не ищите в каждом жесте масонский знак. Знаки, которые используют люди всего мира, возможно, и пошли из тайной организации, но сегодня они служат для других целей.

Язык жестов для малышей

Ученые выяснили, что обучение малышей, которые не умеют говорить, языку жестов способствует быстрому освоению разговорной речи в будущем. С помощью языка жестов мама узнает, чего хочет ребенок, из-за чего он печален или что у него болит. Знание языка жестов избавляет родителей от плача и истерик ребенка, который не может донести до родителей причины беспокойства. Распознайте состояние ребенка, следя за жестикуляцией:

Язык тела – это помощник в любом общении с людьми. Зная базовые движения и жесты, вам удастся распознать ложь и почувствовать истинное отношение собеседника к вам.

Кто владеет информацией, тот владеет миром. Наше желание знать все об окружающем мире и людей, с которыми мы взаимодействуем, является главным отличием от животного мира. Однако наши слова часто расходятся с нашей жестикуляцией. Именно поэтому психология языка телодвижений уникальна. Даже если мы говорим неправду, но стараемся это скрыть, профессионал быстро определит по нашим жестам и телодвижениям, каковы наши истинные мотивы. Кроме того язык телодвижений может рассказать о человеке практически все: о его настроении, привычках, слабостях и даже социальном статусе. Чтобы в любой беседе понять, кто перед нами, попробуем изучить секретные техники языка телодвижений.

Невербальное общение включает в себя жесты, позы и мимику. С их помощью передается порядка 50% всей информации. Остальные 50 процентов составляют голос, интонация и внешность.

Наиболее ярким примером, где проявляются практически все составляющие языка телодвижений, являются влюбленные пары. Язык телодвижений у влюбленных может быть явным, либо скрытым, неосознанным. Однако оба партнера интуитивно и без слов понимают друг друга. Правда язык телодвижений парня намного скромнее по сравнению с теми невербальными приемами, которые использует девушка. В качестве примера рассмотрим жесты и телодвижения обоих представителей полов при ухаживании или попытке привлечь к себе внимание.

1. Мужчина. При виде женщины: приглаживает волосы, прихорашивается, поправляет воротничок рубашки, либо галстук, смахивает с плеча несуществующую пылинку. Одной из агрессивных форм языка телодвижений мужчин является характерное закладывание пальцев рук за ремень. Таким образом, он акцентирует область гениталий. Также часто можно заметить руки мужчины на бедрах. Таким образом, он демонстрирует свою физическую силу и готовность к общению с женщиной. Если женщина действительно заинтересовала представителя мужского пола, то его зрачки будут расширены, а взгляд задержится на интересующем объекте на несколько секунд дольше положенного.
2. Женщина. Язык телодвижений женщин во многом изощреннее, чем у представителей сильного пола. К чисто женским жестам и телодвижениям относятся: резкое встряхивание волосами с целью отбросить их назад, покачивание бедрами с целью их демонстрации, слегка приоткрытый рот и влажные губы. При виде потенциального партнера женщина может продемонстрировать своё запястье (одна из сильных эрогенных зон женщины). Особенно ярко этот дразнящий жест с запястьем выражен у курящих женщин. Еще одной интересной деталью языка жестов и телодвижений являются ноги. Если мужчина для демонстрации своих гениталий почти всегда широко расставляет ноги, то женщина наоборот почти всегда ноги скрещивает. Однако если женщина заинтересована партнером, её колено будет направлено в сторону интересующего объекта. Не стоит забывать и про предметы цилиндрической формы. Часто можно заметить, как женщина поглаживает пальцем бокал, либо сигарету. Это намек партнеру о том, что, может быть на уме у этой особы. Также не стоит забывать про взгляд искоса и томный вкрадчивый голос.

Язык телодвижений рук

Еще одну немаловажную роль в передаче информации играет язык телодвижений руки. Особенно важен он для бизнесменов и людей руководящих должностей. Так, например:

Язык телодвижений насчитывает огромное количество скрытых и явных невербальных сигналов. Важно помнить – если человек открыт для общения, то и все его жесты в отношении к вам будут такими же. Т.е. открытые ладони рук, открытый взгляд и никакого скрещивания ног. В общении с близкими людьми не используйте жесты превосходства – не убирайте руки за голову и не задирайте высоко подбородок. Лучше наклонитесь в сторону собеседника, направьте ступни ног в его сторону, наклоните голову в бок, улыбнитесь. В этом случае вас сочтут не только приятным во всех отношениях собеседником, но и поддержат вашу точку зрения.