Sissejuhatus organisatsioonisüsteemide juhtimise teooriasse: Elektrooniline õpik. Kokkuvõte: Teema sissejuhatus juhtimisteooriasse kuldsed valjad ei tee näägutajat traaviks Juhtimissüsteemide klassifikatsioon

Sissejuhatus

K. Marx kirjutas oma teoses “Kapital”: “Iga suhteliselt suures mahus tehtav ühistöö vajab suuremal või vähemal määral juhtimist, mis loob järjepidevuse üksikute tööde vahel ja täidab üldisi ülesandeid, mis tulenevad kogu liikumisest. tootmisorganism, erinevalt selle üksikute osade liikumisest... Üks viiuldaja kontrollib ennast. Orkester vajab dirigenti.

Kahekümnenda sajandi viimane kümnend. oli Venemaa jaoks väga traagiline. Süsteemne kriis on mõjutanud kõiki Venemaa ühiskonna valdkondi. Üks kriisi peamisi põhjusi on riigi ja tööstuse juhtimissüsteemi kokkuvarisemine. Majanduse kontrollitavuse kadumine tõi kaasa tootmise, äritegevuse ja elanikkonna elatustaseme sügava languse. Kodumaise teaduse ja praktika ees seisab raske ülesanne – arendada ja järjekindlalt kujundada kaasaegne Venemaa juhtimismudel, mis on adekvaatne turusuhetele ja 21. sajandi globaalsetele väljakutsetele.

Juhtimisteoorial on selles oluline roll. Praktiliselt tõhusa teadmisena, mis sisaldub inimeste mõtetes, käitumises ja tegevustes, põhineb see teaduslikult tõestatud, kontrollitud ja praktikas tunnustatud seisukohtade kogumil hallatava süsteemi, juhtimisobjekti, toimimise ja arengu seisukorra ning mustrite kohta.

Juhtimisteooria on põhidistsipliin eriala „Riigi- ja omavalitsusjuhtimine“ lõpetajate ettevalmistamisel, kuna annab teadmisi erinevate teaduskoolide ja juhtimismudelite arenguloost ja sisust. Juhtimisteooria on aluseks organisatsiooniteooria kursuste õppimisele, juhtimisotsuste väljatöötamisele teistel erialadel.

Distsipliini eesmärk: kujundada õpilastes teadmiste kompleks sotsiaalse juhtimise teooriast ja metoodikast ning oskus neid praktilises tegevuses rakendada.

Distsipliini "Kontrolli teooria" õppimise tulemusena peaks spetsialist teadma:

Teaduse ajalugu, teooria ja metoodika, selle põhiseadused, põhimõtted, kõik kasutatud meetodid;

Sotsiaalsüsteemide seadused ja nende mõju ühiskonna sotsiaalsele korraldusele;

Juhtsüsteemide projekteerimise metoodika;

Sotsiaalsete protsesside juhtimise efektiivsuse peamised näitajad ja kriteeriumid;

Personalipoliitika alused ettevõttes;

Juhtimise põhiseadused, põhimõtted ja tehnoloogiad.

Distsipliini “Kontrolliteooria” õppimise tulemuste põhjal peaks spetsialist suutma:

Kasutada professionaalselt ja asjatundlikult juhtimisteooria kontseptuaalset ja kategoorilist aparaati;

sõnastada oma mõtteid, põhjendada oma seisukohta;

Seadke eesmärgid ja valige nende järkjärguliseks saavutamiseks meetodite komplekt;

Hinda probleemsituatsiooni ja koostada sotsiaalse tegevuse strateegia, leida adekvaatsed innovaatilised meetodid sotsiaalsete probleemide lahendamiseks kõigi olemasolevate regulaatorite kontekstis (majanduslikud, finantsilised, juriidilised, kultuurilised, moraalsed, psühholoogilised jne);

Töötada välja ja rakendada uuenduslikke meetodeid sotsiaalsete probleemide lahendamiseks ning saada optimaalseid nii sotsiaalseid kui ka majanduslikke, ärilisi tulemusi, mis põhinevad sotsiaalsete ressursside õigel kasutamisel;

Ennustada ja modelleerida tehtud otsuste sotsiaalseid tagajärgi ning selle põhjal saavutada optimaalsed juhtimisotsused, mis ühendavad nii inimeste elukvaliteedi parandamise, ühiskondlike organisatsioonide arendamise kui ka institutsionaalsete probleemide lahendamise.

TEEMA 1. SISSEJUHATUS KONTROLLITEEOORIASSE

1.1.Kontrolliteooria mõiste ja olemus, selle objekt ja uurimisobjekt

1.2Juhtimisteooria metoodika

1.3.Juhtimisteooria eesmärgid ja funktsioonid

1.4.Juhtimisprotsessi olulisemad elemendid

Kontrolliteooria mõiste ja olemus, selle objekt ja uurimisobjekt

Juhtimine kui sotsiaalne nähtus on tuntud juba iidsetest aegadest ja seda uurivad mitmed teadused, sealhulgas juhtimine, sotsioloogia, politoloogia, filosoofia, küberneetika, psühholoogia ja majandus. Seetõttu kujuneb ja arendatakse juhtimisteooriat kui iseseisvat teadmiste haru interdistsiplinaarse süsteemina.

Kaasaegses juhtimisteaduses on kaks teadmiste taset, millest esimest esindavad üldised sotsiaalse juhtimise teooriad ja teist organisatsiooni ja juhtimise rakendusteooriad, mis annavad aluse praktilistele soovitustele tööjõu ratsionaliseerimiseks ja juhtimise parandamiseks.

Kontroll- on erineva iseloomuga (bioloogiliste, sotsiaalsete, tehniliste jne) organiseeritud süsteemide element ja samal ajal funktsioon, mis tagab nende struktuuri säilimise, tegevusrežiimi säilitamise, programmi ja tegevuse eesmärkide elluviimise. (entsüklopeedia).

Üldised kontrollimustrid tuvastanud hiberneetika, loodus, tehnoloogia ja ühiskonna keerukate süsteemide haldamise üldpõhimõtete ja meetodite teadus.

Juhtimisteadus loob, süstematiseerib ja levitab teadmisi juhtimistegevuse läbiviimise kohta. See on eesrindlik teadus, mis ühendab endas majanduse, sotsioloogia, psühholoogia, küberneetika ja arvutiteaduse elemente.

Vastavalt L.A. Burganova määratlusele juhtimisteooriaon teadus, mis uurib juhtimisprotsesse sotsiaal-majanduslikes süsteemides, põhimõtteid, sisu, juhtimissuhete vorme ning nende esinemise ja arengu mustreid. Tema tähelepanu keskmes on tõhusa juhtimise mehhanismide ja sotsiaalsete tehnoloogiate uurimine

Enamiku teadlaste sõnul kontrolliteooria objekt on juhtimissuhted, mis kujunevad välja organisatsioonide, institutsioonide ja üksikisikute vahel juhtimistegevuse käigus ning loovad nende vahel teatud alluvusstruktuuri.

Nagu kontrolliteooria aine võib ilmuda järgmine teadusuuringute valdkonnad:

· Juhtimissuhete kui inimestevahelise suhtlussüsteemi olemus nende ühise elu korraldamisel;

· Erinevate sotsiaalmajanduslike süsteemide ja nende reguleerimise juhtimise mehhanism;

· Iseorganiseerumise ja iseregulatsiooni mehhanism;

· Juhtimisprotsessi tehnoloogiad ja meetodid;

· Juhtimissüsteemi struktuurielemendid;

· Põhimõtted, juhtimismeetodid jne.

Peamine mõisted Ja kategooriad , mida kasutatakse juhtimisteoorias, on: juhtimine, süsteem, subjekt, objekt, juhtimise eesmärk ja põhimõtted, juhtimissuhted, meetodid, funktsioonid ja juhtimisprotsess.

Harjutus

1. Miks on teie arvates juhtimine vajalik?

2. Kirjeldage oma ettevõtet või omavalitsust süsteemse lähenemisviisi alusel. Tuvastage süsteemi ressursid, protsessid, osalejad ja vastastikmõjud keskkonnaga. Tee diagramm.

3. Juhtimisteooria alused: õpik / Toim. V. N. Parakhina, L. I. Ušvitski. - M.: Rahandus ja statistika, 2003. - 560 lk.

4. Burganova Larisa Agdasovna Kontrolli teooria: õpik / Burganova Larisa Agdasovna. - M.: Infra-M, 2005. - 139 lk. - (Kõrgharidus).

5. Gontšarova N.E. Kontrolliteooria: loengukonspekt / N. E. Gontšarova. - M.: Prior-izdat, 2006. - 224 lk.

6. Kodanik V.D. Kontrolliteooria: õpik / V. D. Kodanik. - M.: Gardariki, 2006. - 416 lk.

7. Kostin Valentin Aleksejevitš. Kontrolliteooria: õpik / Kostin Valentin Aleksejevitš. - M.: Gardariki, 2004. - 224 lk.

8. Kontrolli teooria: Õpik. toetus / G. A. Leonov. - Peterburi. : Peterburi. Ülikool, 2006. - 233 lk.

9. Kontrolli teooria: õpik. Ed. 2. / üldise all toim. A.L. Gaponenko, A.P. Pankrukhina. – M.: RAGS, 2005 .- 558 lk.

10. Muhhin Vladimir Ivanovitš. Kontrolliteooria alused: õpik / Muhhin Vladimir Ivanovitš. - M.: Eksam, 2003. - 256 lk.

11. Knorring V.I. Juhtimise teooria, praktika ja kunst. Õpik ülikoolidele erialal “Juhtimine”. – M.: NORMA-INFRA-M, 1999. –528 lk.

Teaduslik juhtimise teooria

Teooria rajaja Frederick Taylor (Ameerika insener) ja tema kaaslased lähtusid postulaadist, et on olemas "üks parim" töö tegemise viis ja ülesandeks on kasutada teaduslikud meetodid ava see tee. "Ühe parima" tee leidmise protsess sai tuntuks kui "teaduslik juhtimine" või lihtsalt teaduslik juhtimine.

Haldusteooria

Teadusliku juhtimise pooldajad keskendusid peamiselt tootmisjuhtimisele ja tegelesid efektiivsuse tõstmisega kõigil juhtimisalastel tasanditel, halduskool pani rõhku organisatsiooni kui terviku juhtimissüsteemi täiustamise meetodite ja vormide arendamisele ning lõi universaalsed põhimõtted. juhtimine.

Nii lõi prantsuse teadlane Henri Fayol, suure metallurgiaettevõtte Comambo peajuht “halduse teooria”, mille põhisätted kajastusid 1916. aastal ilmunud raamatus “Üldine ja tööstuslik juhtimine”. Ta käsitles juhtimiskunsti kui konkreetse olukorra jaoks sobivate põhimõtete valimist, eeldades, et nende põhimõtete järgimine viib organisatsiooni kahtlemata eduni.

I. Struktuuripõhimõtted

1. Tööjaotus. Mida rohkem inimesi on spetsialiseerunud, seda paremini nad toimivad. Tööjaotus suurendab tootlikkust, lihtsustades iga töötaja ülesandeid.

2. Autoriteet ja vastutus. Juhi vastutuse ja talle antud volituste vahel peab olema seos. Ideaalne variant on nende kahe teguri võrdsus. Juhile tuleb anda volitused – õigus anda korraldusi ja õigus nõuda nende täitmist. Vastutus on tema tegevusega kaasnevad sanktsioonid (preemiad või karistused). Kus on autoriteet, seal on ka vastutus.

3. Eesmärgi ja juhtimise ühtsus. Igat sama eesmärgi nimel tegutsevat gruppi peab ühendama üks plaan ja tal peab olema üks juht. Selle põhimõtte kohaselt tuleks tööd rühmitada erialade kaupa: insenerid tuleks rühmitada inseneridega, müüjad müügiinimestega, raamatupidajad raamatupidajatega.

4. Tsentraliseerimise ja detsentraliseerimise suhe. Igas olukorras valitseb optimaalne tasakaal tsentraliseerimise ja detsentraliseerimise, juhi volituste suurendamise või vähendamise vahel ning seda tasakaalu ei saa kindlaks teha, võtmata arvesse osakondade tegevust koordineerima määratud juhi võimeid. Fayol defineeris tsentraliseerimist alluvate rolli vähendamisena. Detsentraliseerimine, vastupidi, näeb ette selle rolli suurendamise. Tsentraliseerituse ja detsentraliseerituse aste sõltub selle organisatsiooni omadustest, kus juht töötab.

5. Skalaarahel. Üks hierarhiline käsuliin ülalt alla organisatsiooni ülemisest juhist madalaima tasemejuhini. Tundub, et hierarhilisel redelil koostavad juhid hinnaskaala. Igal juhil, alates madalaimast juhist kuni organisatsiooni juhini, on selgelt määratletud volitused. Kõrgeim võim on koondunud organisatsiooni juhi kätte ja kõige vähem volitusi on kõige madalama taseme juhil. Sellise skaala olemasolu eeldab, et madalama taseme juhid teavitavad kõrgema taseme juhte oma tegudest koheselt.

II. Protsessi põhimõtted

6. Käsu ühtsus. Igal juhtimishierarhia isikul on nii ülemus kui ka alluvad. Töötaja annab aru ainult ühele ülemusele ja saab korraldusi ainult temalt. Volituste ja kohustuste dubleerimist ei tohi lubada. Iga töötaja peaks hästi teadma oma kohta organisatsioonis.

7. Distsipliin. Distsipliini olemus on organisatsiooni reeglite ja juhiste range rakendamine. See hõlmab kuulekust ja austust organisatsiooni ja töötajate vahel sõlmitud kokkulepete vastu. Distsipliin nõuab tõhusat juhtimist kõigil tasanditel.

8. Õiglus. Õiglus on kombinatsioon töötajate pühendumisest ja administratsiooni õiglasest kohtlemisest. See on peamine tegur, mis motiveerib töötajaid täitma oma ülesandeid pühendunult ja truudusega. Kõiki töötajaid tuleb kohelda võrdsetena ja lugupidavalt. See lugupidamine inspireerib töötajat olema hoolas ja lojaalne. Seetõttu tuleb kõiki probleeme hinnata austuse ja kaastundega töötaja vastu.

9. Personali töötasu. Töötajate lojaalsuse ja toetuse tagamiseks on vajalik, et nad saaksid oma töö eest õiglast tasu. Palk peab olema õiglane ja rahuldama nii töötajaid kui ka organisatsiooni.

10. Isiklike huvide allutamine üldistele huvidele. Ühe töötaja või töötajate rühma huve ei tohiks asetada organisatsiooni huvidest kõrgemale. Otsuseid tuleks teha ainult organisatsiooni, mitte indiviidi eesmärkide täitmise seisukohalt.

11. Korporatiivne vaim. Ühtsuses peitub jõud, mis on töötajate harmoonia tulemus.

Bürokraatia teooria

Muutused tootmisprotsessides on toonud kaasa vajaduse luua uusi organisatsioone. Saksa sotsioloog Max Weber ja tema järgijad tõdesid, et suurte organisatsioonide loomine nõuab struktuurimuutusi. Uues keskkonnas traditsiooniline ärijuhtimise mudel ei töötanud. Ettevõte, mida selle omanik juhib, peegeldab tingimata tema isiksust. Inimesed, kelle puhul valitseb ettevõtlik element, teevad otsuseid mõnikord ebamõistlike eesmärkide mõjul, suutmatusest anda alluvatele selgeid korraldusi ja ebaühtlasest volituste delegeerimisest, pealegi valedele inimestele. Võimalik, et juhtimishierarhias on kohad antud tuttavatele või pereliikmetele, kes ei ole oma tööülesannete tulemuslikuks täitmiseks kvalifitseeritud.

Käitumisteaduste kool

"Inimsuhete" doktriin õigustab vajadust mitteformaalse lähenemisviisi järele organisatsiooni juhtimise uurimisel, keskendudes "rühmasuhetele", mis on töö teadusliku korraldamise kõige olulisem tingimus. Selle koolkonna põhimõtete arenedes tekivad teised. Üks neist on käitumisteaduste kool.

Selle koolkonna uurimistöö puudutas eelkõige inimestevaheliste suhete loomise meetodeid. Eelkõige kooli asutajad Douglas McGregor ja Frederick Hertzberg, püüdis aidata töötajal oma võimeid teadvustada. Käitumisteaduste koolkonna põhieesmärk oli tõsta organisatsiooni efektiivsust selle inimressursi efektiivsuse tõstmise kaudu, s.o. Organisatsiooni, mis on inimeste rühm, tõhusa juhtimise saavutamiseks peate õppima, kuidas nende käitumist tõhusalt juhtida.

D. McGregor töötas välja kaks juhtimise teoreetilist kontseptsiooni, tähistades neid sümbolitega X ja Y.

X teooria eeldused, mille kohaselt inimene tegutseb tootmistegurina, millel puudub igasugune individuaalsus, on autori arvates järgmised:

1. Tavainimesele ei meeldi töötada ja ta püüab tööd vältida – nii palju kui võimalik.

2. Juhtkond peab kasutama ähvardusi või karistusi, et panna enamik töötajaid oma tööd tegema.

3. Tavaline töötaja on reeglina passiivne ja eelistab olla juhitud; ta ei kaldu riskima ja vastutama; Ta ei ole ambitsioonikas ja seab isikliku turvalisuse üle kõige.

Seoses teooriaga X McGregor sõnastab järgmise põhimõtted:

1. Organisatsiooni tihe ja vahetu juhtimine.

2. Ametlike õigusvolituste tsentraliseerimine.

3. Töötajate minimaalne osalemine otsustusprotsessis. Seda lähenemist juhtimisele iseloomustab kõige täpsemalt Henry Fordi avaldus: "Ainult kaks stiimulit panevad inimesi tööle: palgajanu ja hirm palgast ilma jääda."

Y teooria eeldused on põhimõtteliselt erineva iseloomuga:

1. Töö on inimesele sama loomulik kui mäng ja puhkus.

2. Enesemotivatsioon (ehk sisemine motivatsioon) ja vastav tööga rahulolu ilmnevad juhtudel, kui töötaja jagab (justkui internaliseerib, “omastab”) organisatsiooni eesmärke ja osaleb aktiivselt nende saavutamises. Sel juhul ei ole vaja pidada sundi ainsaks mõjutamisviisiks töötaja motiveerimiseks.

3. Üheks olulisemaks motivatsiooniteguriks on ühistes tegevustes osalemine ja kohustuste võtmine.

4. Sobivate keskkonnatingimuste ja teostatava tegevuse juures ei karda inimene reeglina vastutust võtta ja isegi taotleb seda.

5. Oskus olla loominguline ja uuendusmeelne organisatsiooniliste probleemide lahendamisel ei ole omane kitsale inimeste ringile, vaid suurele hulgale töötajatele.

Võttes arvesse märgitud ruume McGregor tõlgendab Y teooria põhimõtted:

1. Organisatsiooni vaba ja üldisem juhtimine.

2. Ametlike volituste detsentraliseerimine.

3. Vähem toetumist sunnile ja kontrollile; suurem rõhk individuaalsele tegevusele ja enesekontrollile.

4. Demokraatlik juhtimisstiil.

5. Lihttöötajate aktiivsem osalemine otsustusprotsessis.

Tegelikult tuvastas McGregor kahe juhtimisstiili – autokraatliku ja demokraatliku – tekke olemuse, mis võib toimuda organisatsiooni juhtimisstruktuuris.

Autokraat koondab võimu ja teeb otsuseid autokraatlikult, avaldades alluvatele psühholoogilist mõju, kasutades sageli ähvardusi. Vastupidiselt autokraadile ei suru demokraatlik juht oma tahet oma alluvatele peale. See puudutab esinejate soove eneseväljenduse, kõrge eesmärgi ja muude inimlike omaduste järele.

Kaasaegse juhtimise ülesanne on luua tingimused, mille puhul personali potentsiaali kasutatakse parimal võimalikul viisil. Traditsiooniline teooria X või nagu seda tsiviliseeritud riikides nimetatakse "porgand ja pulk" meetod lakkab töötamast isegi siis, kui seda rakendatakse füüsilise töö jaoks. Seetõttu peavad kõik jõukad USA korporatsioonid kinni lähenemisest Y, mille kohaselt on efektiivse juhi peamine kohustus saavutada töötajate huvi töö vastu ja oma töö tulemuslikkus.

Douglas McGregor lõi oma teooria seoses Ameerika ettevõtetega ja Jaapanlane William Ouchi, arendas oma teooriale tuginedes välja oma lähenemise personalijuhtimisele ja nimetas selle teooriaks Z. Jaapani juhtimiskogemuse analüüsi põhjal tuletas U. Ouchi organisatsiooni edukuse valemi: pikaajaline värbamine, grupiotsuste tegemine. , individuaalne vastutus, personali hindamine ja nende mõõdukas edutamine , kontrollimeetodite vormistamine, spetsialiseerimata karjäär, personali rotatsioon, eluaegne töökindlus, igakülgne töötajate hoolitsus (mure elukvaliteedi pärast).

Inimsuhete koolkond ja käitumisteaduste koolkond avaldasid suurt mõju juhtimismõte kujunemisele, rõhutades inimfaktori tähtsust organisatsioonide efektiivse toimimise saavutamisel ning näitasid, et palk ei ole ainuke stiimul väga tootlikuks tööks. töötaja jaoks.

Sotsiaalsüsteemide kool

Koos sellega püüti sünteesida tööprotsessi tehnilisi, organisatsioonilisi ja sotsiaalpsühholoogilisi aspekte. Selle põhjal tekkis “sotsiaalsüsteemide” koolkond. Üks selle silmapaistvamaid esindajaid on Herbert Simon. Kool vaatleb organisatsiooni kui kompleksset süsteemi, mille moodustavad mitmed allsüsteemid: indiviid, formaalne struktuur, mitteametlik struktuur ja füüsiline keskkond.

Kooli esindajad põhjendavad süsteemi elementide isoleerimise, nende uurimise ja üksteisega suhtlemise vajadust. Peamine eesmärk on luua universaalne ja normatiivne organisatsioonijuhtimise teooria.

Sellega seoses pakuti välja halduskäitumise teooria, mille kohaselt saavad organisatsioonid lihtsustada iga probleemi otsustamisprotsessi, piirates eesmärke, millele nende tegevus on suunatud. Eesmärgid määratakse otsuse väärtuse eelduste alusel, mis on eeldused selle kohta, milliseid eesmärke organisatsioon eelistab kõige rohkem. Mida täpsemalt väärtuseeldused on määratletud, seda ratsionaalsemad on tehtud otsused. Seega võimaldavad selgelt määratletud eesmärgid selgelt eristada vastuvõetavaid ja vastuvõetamatuid otsustusvõimalusi.

Simon tegi ettepaneku kehtestada eesmärkide hierarhia, milles iga tasandit võib pidada lõppeesmärgiks madalama taseme suhtes ja eesmärgi saavutamise vahendiks kõrgemate tasandite suhtes, s.t. moodustub “vahendite-eesmärkide” kogum, mis määrab organisatsioonisisese otsuste tegemise ja tegevuste järjestuse. Teooria rõhutab reeglite ja rutiinide tähtsust ratsionaalse käitumise säilitamisel organisatsiooni sees. Süsteemse käsitluse raames käsitlevad koolkonna esindajad tootmisorganisatsiooni kui üldisemasse organisatsioonikeskkonda sukeldunud süsteemi, mille tasakaal on antud organisatsiooni püsimajäämisel määrava tähtsusega.

Teooria "7-S"(T. Peters, R. Waterman, R. Pascal, E. Athos) ütleb, et efektiivne organisatsioon kujuneb 7 omavahel seotud komponendi baasil, millest igaühe muutmine eeldab vastavat muutust ülejäänud kuues. Need on komponendid (joonis 1.1):

Organisatsiooni strateegia (strateegia) - plaanid ja tegevussuunad, mis määravad ressursside jaotuse, näitavad teatud protsesside elluviimist aja jooksul määratud ülesannete lahendamiseks ja organisatsiooni eesmärkide saavutamiseks.

Organisatsiooni struktuur (struktuur) - organisatsiooni sisemine struktuur, mis peegeldab jaotuste hierarhilisi suhteid ning võimu ja vastutuse jaotust nende vahel;

Organisatsiooni protsessid (süsteemid) – organisatsioonis toimuvad protseduurid ja igapäevased protsessid;

Organisatsiooni olekud (riigid) - organisatsiooni divisjonis töötavate ja vanuse, soo, hariduse, oskuste jms poolest erinevate töötajate koosseis;

Juhtimisstiil (stiil) on viis, kuidas organisatsiooni juhib selle juht, juht. Stiili mõiste hõlmab ka organisatsioonikultuuri, kuvandi mõisteid;

Personali kvalifikatsioon (ekspertiisi summa) - organisatsiooni osakondades töötavate töötajate oskuste, võimete, võimete summa;

Ühised väärtused (olulisus) – organisatsiooni põhitegevuse missioon, tähendus ja sisu.

Teooria järgi" 7-S", Tõhusalt saavad toimida ja areneda vaid need organisatsioonid, milles seitsmest komponendist koosnev süsteem on harmoonias ning sellest tulenevalt on sellise organisatsiooni juhtimise ülesandeks nende seitsme komponendi ühtlustamine.

Ühised väärtused

Riis. 1.1. Süsteem "7S"

Harjutus

Kirjeldage võrdlevalt kahte (oma valikul) teaduslikku juhtimisteooriat, tuues välja nende eelised, puudused ja rakendusvõimalused tänapäevastes tingimustes.

1. Juhtimisteooria alused: õpik / Toim. V. N. Parakhina, L. I. Ušvitski. - M.: Rahandus ja statistika, 2003. - 560 lk. :

2. Burganova Larisa Agdasovna Kontrolli teooria: õpik / Burganova Larisa Agdasovna. - M.: Infra-M, 2005. - 139 lk. - (Kõrgharidus).

3. Gontšarova N.E. Kontrolliteooria: loengukonspekt / N. E. Gontšarova. - M.: Prior-izdat, 2006. - 224 lk. - ISBN 5-9512-0627-8: 80-00. / 1 eksemplar/ 1-K.x.

4. Lavrov Aleksandr Jurjevitš. Juhtimise alused: õpik / Lavrov Aleksander Jurjevitš, Rybakova Olga Innokentievna. - Chita: ChitSTU, 2003. - 368 lk. Leonov G.A.

5. Kontrolli teooria: õpik. Ed. 2. / üldise all toim. A.L. Gaponenko, A.P. Pankrukhina. – M.: RAGS, 2005 .- 558 lk.

6. Knorring V.I. Juhtimise teooria, praktika ja kunst. Õpik ülikoolidele erialal “Juhtimine”. – M.: NORMA-INFRA-M, 1999. –528 lk.

7. Lavrov A.Yu. Organisatsiooniteooria: õpik. – Tšita: Otsing, 2002.- 232 lk.

8. Meskon M. jt Juhtimise alused: Trans. inglise keelest – M.: Delo, 1999. – 800 lk.

9. Semenova I.I. Juhtimise ajalugu: Proc. käsiraamat ülikoolidele. – M.: UNITY-DANA, 1999. – 222 lk.

10. Taylor, F.W. Teadusliku juhtimise põhimõtted / F.U. Taylor. – M.: Controlling, 1991.

11. Ford, G. Minu elu, minu saavutused: tlk. inglise keelest / G. Ford. – M.: Rahandus ja statistika, 1990. – 473 lk.

12. Vikhansky, O. S. Juhtimine: õpik / O. S. Vihansiky, A.I. Naumov. - M.: Gardariki, 2000. – 528 lk.

13. Kravchenko A.I. Juhtimise ajalugu - M.: Akadeemiline projekt, 2000. - 352 lk.

14. Fayol A., Emerson T., Taylor F., Ford G. Juhtimine on teadus ja kunst. - M.: Vabariik, 1992.

Juhtimisfunktsioonid

Funktsioonid on mis tahes juhtimisprotsessi komponendid, sõltumata konkreetse organisatsiooni omadustest.

Juhtimisfunktsioonid on töö, mida peab tegema mis tahes taseme ja auastmega juht, olgu selleks siis riigi president või objekti juhataja. Seetõttu nimetatakse neid üldisteks ja nende koostises eristatakse

1. planeerimine

Organisatsioon

Kontroll

Motivatsioon

5. koordineerimine.

Juhtimisfunktsioonide klassifitseerimisel on ka teisi lähenemisviise, näiteks eristatakse üldisi, spetsiifilisi ja erijuhtimisfunktsioone või lisatakse viiele põhifunktsioonile nagu nt. analüüs, prognoosimine, eesmärkide seadmine ja teised.

Nendevahelist seost saab kujutada sektordiagrammiga, mis näitab mis tahes juhtimisprotsessi sisu (joonis 9).

3.Motivatsioon

2.Korraldus

Diagrammil olevad nooled näitavad, et planeerimisetapist kontrollini liikumine on võimalik ainult protsessi organiseerimise ja töötajate motiveerimisega seotud tööde tegemisel.

Diagrammi keskmes on koordinatsioonifunktsioon, mis tagab kõigi teiste koordineerimise ja koostoime.

Vaatleme iga funktsiooni sisu.

Planeerimine- See on teatud tüüpi juhtimistegevus, mis on seotud organisatsiooni ja selle komponentide plaanide koostamisega. Plaanid sisaldavad nimekirja, mida tuleb teha, määravad kindlaks eesmärkide saavutamiseks kuluva järjekorra, ressursid ja aja. Seega hõlmab planeerimine:

Eesmärkide ja eesmärkide seadmine;

Strateegiate, programmide ja plaanide väljatöötamine eesmärkide saavutamiseks;

Vajalike ressursside määramine ja nende jaotus vastavalt eesmärkidele ja eesmärkidele;

Plaanide edastamine kõigile, kes peavad neid ellu viima ja kes vastutavad nende elluviimise eest.

Planeerimine on iga organisatsiooni alus. Ilma selleta on võimatu tagada osakondade töö järjepidevust, kontrollida protsesse, määrata ressursivajadusi ja stimuleerida tööjõu aktiivsust.

Planeerimise orgaaniline osa on pikaajalise ja keskpika perioodi prognooside koostamine, mis näitavad võimalikke suundi organisatsiooni edasiseks arenguks, arvestades tihedas koostoimes selle keskkonnaga. Tulevikuprognoosid on aluseks strateegilistele plaanidele, mis kajastavad iga organisatsiooni jaoks kõige olulisemaid seoseid eesmärkide, ressursside ja keskkonnavõimekuse vahel. Strateegilised plaanid on omakorda aluseks jooksvatele plaanidele, mille abil korraldatakse ettevõtte tööd.

Organisatsioon – teine ​​funktsioon juhtimises, mille ülesandeks on kujundada organisatsiooni struktuur, samuti tagada kõik selle normaalseks toimimiseks vajalik– personal, materjalid, seadmed, hooned, fondid jne.

Korraldada tähendab osadeks jaotamist ja ühise juhtimisülesande täitmise delegeerimist volituste jaotamise kaudu, samuti suhete loomist erinevate tööde vahel.

Motivatsioon– See on tegevus, mille eesmärk on aktiveerida organisatsioonis töötavaid inimesi ja julgustada neid tõhusalt töötama plaanis seatud eesmärkide saavutamiseks. X.

Motiveerivad tegevused hõlmavad majanduslikku ja moraalset stimuleerimist, töö sisu rikastamist ning tingimuste loomist töötajate loomingulise potentsiaali avaldumiseks ja enesearenguks. Seda funktsiooni täites peavad juhid pidevalt mõjutama tööjõu efektiivse töö tegureid. Nende hulka kuuluvad eelkõige töö sisult mitmekesisus, töötajate kutsekvalifikatsiooni kasv ja avardumine, rahulolu saavutatud tulemustega, suurenenud vastutus, võimalus üles näidata initsiatiivi jne.

Kontroll on juhtimistegevus, mille ülesandeks on organisatsiooni töö tulemuste kvantitatiivne ja kvalitatiivne hindamine ja arvestus.. Selles on kaks peamist suunda:

· kontroll kavandatud tööde teostamise üle;

· meetmed kõigi oluliste kõrvalekallete korrigeerimiseks plaanist.

Üldises juhtimisprotsessis toimib kontroll tagasiside elemendina, kuna selle andmete järgi kohandatakse varem tehtud otsuseid, plaane ja isegi norme ja regulatsioone. Kontroll peab olema strateegiline, tulemustele orienteeritud, õigeaegne ja üsna lihtne. Kontrolli saab klassifitseerida järgmiste tunnuste järgi.

sõltuvalt kontrolli objektist tõsta esile enesekontrolli; juht, kontrollmeister, tehnilise kontrolli osakond (QCD) teostatav kontroll; ülevaatuse kontroll; riiklik ja rahvusvaheline kontroll;

vastavalt objekti kontrolli katvuse astmele: pidev ja valikuline;

vastavalt juhtimistoimingute sagedusele: pidev ja perioodiline;

kontrollaja järgi: esialgne, praegune, lõplik.

Koordineerimine on juhtimisprotsessi funktsioon, mis tagab selle sujuvuse ja järjepidevuse. Koordineerimise põhiülesanne on saavutada järjepidevus organisatsiooni kõigi osade töös, luues nende vahel ratsionaalsed sidemed (kommunikatsioonid). Koordineerimine tagab organisatsiooni terviklikkuse ja jätkusuutlikkuse. Mida kõrgem on tööjaotus ja mida tihedam on osakondade omavaheline seotus, seda suurem on vajadus koordineerimise järele.

Oma olemuselt on koordineerimistegevused järgmised:

Ø ennetav, s.o suunatud probleemide ja raskuste ennetamisele;

Ø kõrvaldav, s.t. mõeldud süsteemis esinevate katkestuste kõrvaldamiseks;

Ø regulatiivne, s.o suunatud olemasoleva tööskeemi säilitamisele;

Ø stimuleeriv, st suunatud süsteemi või olemasoleva organisatsiooni toimivuse parandamisele ka konkreetsete probleemide puudumisel.

Koordineerimisfunktsiooni täitmiseks saab kasutada kõikvõimalikke dokumentaalseid allikaid (aruanded, memod, analüütilised märkmed), koosolekute ja kogunemiste probleemide arutamise tulemusi. Suurt rolli selles mängivad tehnilised sidevahendid ning pidev infovahetus juhi ja alluva vahel.

Oluline on mitteformaalne suhtlus, mis tagab töö horisontaalse koordineerimise. See on üles ehitatud vastastikusele mõistmisele, ühistele hoiakutele ja psühholoogilistele stereotüüpidele, mis dikteerivad vajaduse ühise koordineeritud töö ja suhtlemise järele.

Koordineerimisfunktsioon on tihedalt seotud suhtluse ja volituste delegeerimise protsessidega organisatsioonis.

Juhtimispõhimõtted

Juhtimispõhimõtete alusel tuleb mõista reegleid, põhisätteid ja käitumisnorme, mida juhtorganid ühiskonnas valitsevates sotsiaalsetes tingimustes valitsevad.

Need määratlevad nõuded sotsiaalse juhtimise süsteemile, struktuurile, protsessile ja mehhanismile.

Sotsiaalse juhtimise põhiprintsiibid hõlmavad järgmist:

v käsu ühtsus otsuste tegemisel ja kollegiaalsus nende arutelus (s.t. arutasime ja mina otsustasin).

v sotsiaalse juhtimise teaduslikkust, s.t. juhtimisteooria ja -praktika ratsionaalne kombinatsioon;

v sotsiaalse juhtimise prognoosimine;

v töö motiveerimine (stimuleerimine);

v vastutus sotsiaalse juhtimise tulemuste eest;

v personali ratsionaalne valik, väljaõpe, paigutamine ja kasutamine;

v tõhusus ja juhtimise efektiivsus;

v õiguskindlus, eeldab juhilt kehtivate õigusaktide tundmist ja otsuste tegemist ainult seda arvestades

v nõutav mitmekesisus (juhtimissüsteemil ei tohi olla vähem keerukust ja mitmekesisust kui juhitaval süsteemil); teisisõnu, mida keerulisem on juhtimisobjekt, seda keerulisem peaks olema seda kontrolliv keha.

v kohustuslik tagasiside (info saamine juhtimissüsteemi mõju tulemuste kohta juhitavale süsteemile)

v volituste delegeerimine; A. Allen väitis: "Kõige olulisem võime, mis juhil peab olema, on võime saavutada tulemusi teiste kaudu... Sel määral, mil ta annab oskuslikult võimu üle, niivõrd, kuivõrd ta juhib oskuslikult."

v täiendõppe põhimõte nõuab kohustuslikku õigeaegset täiendkoolitust kõigile töötajatele. Matsushita toodab kõigepealt kvalifitseeritud inimesi ja seejärel tooteid - ettevõtte peamine põhimõte

v humanism ja moraal juhtimises;

v läbipaistvus otsuste tegemisel.

v juhtimise optimeerimise põhimõte on seotud teatud tsentraliseerituse ja detsentraliseerituse taseme kehtestamisega organisatsioonis. A. Fayol ütles: „Küsimus tsentraliseerimisest ja detsentraliseerimisest on lihtne mõõduküsimus. Tuleb leida ettevõttele kõige soodsam kraad.» Juhtimise optimeerimine tõstab organisatsiooni efektiivsust

v Kirjavahetuse põhimõtte pani umbes sada aastat tagasi paika Ameerika insener F.W. Taylor, teadusliku töö- ja juhtimiskorralduse asutaja, "teadusliku juhtimise isa". Tehtav töö peab vastama tegija intellektuaalsetele ja füüsilistele võimalustele – see on vastavuse põhimõtte aluseks.

v "monteerija Mechnikovi" põhimõte (juhtimisotsuste ressursi- ja dokumentatsioonitoetuse põhimõte) "Kõigepealt raha ja siis toolid" Ilf, Petrov "12 tooli"

v Esimese juhi põhimõte ütleb: olulise tootmisülesande elluviimise korraldamisel tuleks kontroll töö edenemise üle jätta ettevõtte esimesele juhile, kuna ainult esimesel inimesel on õigus ja võimalus otsustada või usaldada. selle tegevuse elluviimisel tekkivate probleemide lahendamine.

Üldiselt peaksid juhtimispõhimõtted:

lähtuma sotsiaalse arengu seadustest, juhtimisseadustest;

vastama

ALUSED TEOORIAD JUHTIMINE

Teema 1. SISSEJUHATUS KONTROLLITEEOORIASSE

Kuldsed valjad ei muuda nagist traavlit.

Lucius Annaeus Seneca. Rooma kirjanik, stoikute filosoof. 1. sajand pKr

Sellest järeldub, et ükski kõige täiuslikum juhtimissüsteem pole imeks võimeline. Ostke traavel, näägutamise ravim maksab rohkem.

Vladislav Mikshevitš. Uurali geofüüsik, 20. sajand.

Tootmis-, majandus- ja organisatsioonisüsteemid on keerulised süsteemid. Nendes süsteemides olevaid objekte ja protsesse ei saa reeglina täielikult matemaatiliselt kirjeldada. Funktsionaalsed sõltuvused sisaldavad nii pidevaid kui ka Boole'i ​​muutujaid parameetrite või protsesside kvalitatiivseks hindamiseks, kasutades kahepunktisüsteemi (JAH ja EI). Süsteemide kirjeldamisel kasutatakse tõenäosusfunktsioone, kaalusüsteeme ja eksperthinnanguid. Tootmis-, majandus- ja organisatsioonisüsteemide matemaatilise kirjeldamise keerukus tuleneb asjaolust, et tegemist on raskesti prognoositavates olukordades töötavate inim-masin süsteemidega. Süsteemide käitumise määrab tohutu hulk erineva füüsikalise iseloomuga muutujaid ning nendevahelised seosed on äärmiselt mitmekesised. Üksiku ühenduse või süsteemi mis tahes elemendi parameetrite muutmine võib põhjustada muutusi kõigis teistes ühendustes ja parameetrites või enamikus neist.

Kompleksse süsteemi haldamise ülesanne taandub selliste parameetrite funktsionaalsete teisenduste pakkumisele, mis oleksid optimaalsed vastavalt valitud kriteeriumidele kontrollieesmärgi saavutamise tõhususe tagamiseks. Keerukate süsteemide matemaatilise kirjeldamise lihtsustamiseks jagatakse need hierarhia põhimõttel alamsüsteemideks.

Komplekssete süsteemide haldamise probleemi iseloomulik tunnus on vajadus süstemaatilise lähenemise järele juhtimisele. See seisneb selles, et süsteemi tuleks käsitleda ühtse tervikuna kõikidele alamsüsteemidele ühise toimimise eesmärgi seisukohalt. Praktikas viib see selleni, et süsteemi moodustavate üksikute alamsüsteemide toimimise sõltumatu optimeerimine on vastuvõetamatu (pole mõtet) nende alamsüsteemide konkreetsete eesmärkide seisukohast. Arvestades keeruka süsteemi teadaolevat struktuuri, kirjeldab selle toimimise eesmärki mingi skalaarne sihtfunktsioon W, mis saavutab optimaalse kontrolli all äärmusliku väärtuse.

Haldus- ja majandusjuhtimise tõhususe määrab suurel määral tippjuhtkonna “meeskonna” kvalifikatsioon ja kompetents, mis väljendub eelkõige organisatsioonistruktuuride ja juhtimismehhanismide loomises, mida iga “meeskond” eelistab luua. ise." See määrab juhtimissüsteemide mitmekesisuse ja lõpptulemuste peaaegu täieliku ettearvamatuse. Iga inimene juhtimissüsteemis ja ka iga tema otsus igas konkreetses küsimuses on juhtimises kas destabiliseeriv või stabiliseeriv tegur. Seetõttu on juhtimishinnang tavaliselt puhtalt subjektiivne ja seda ei anta juhtimissüsteemile, vaid selle juhtidele: "hea meeskond" või "halb meeskond".

Organisatsioonide tüübid. Organisatsiooniprotsesse on kahte tüüpi – toimimine ja areng. Toimimine tagab organisatsiooni säilimise, mis põhineb ressursside, energia ja teabe vahetamisel keskkonnaga. Areng hõlmab organisatsiooni ümberkujundamist vastavalt keskkonnanõuetele, üleminekut uude kvalitatiivsesse seisundisse.

Organisatsioon on struktureeritud kogukond inimestest, kellel on ühised eesmärgid ja ühine juhtimine. Need on tööstusettevõtted, teenindusorganisatsioonid, riigi- ja omavalitsusstruktuurid, ühiskondlikud organisatsioonid jne. Organisatsioonid jagunevad esmasteks ja sekundaarseteks.

Esmane organisatsioon on oma eesmärgid, absoluutne püsiv prioriteet osalejate ees ja varustab neid ressurssidega. Näiteks võib tuua mis tahes riigiasutuse (prokuratuur, vald jne).

Teisene organisatsioon on osalejate endi loodud ja teenib nende eesmärke. Sekundaarsete organisatsioonide hulgas eristatakse korporatiivseid ja assotsiatiivseid organisatsioone. Ettevõttel on jooksvate probleemide lahendamisel eelisõigus osalejate ees (näiteks aktsiaselts). Assotsiatiivses organisatsioonis on suhted partnerlussuhted (klubi, teadlaste meeskond seminaril jne).

Õiguslik staatus. Organisatsioonide jagunemine ametlikeks ja mitteametlikeks on seotud nende õigusliku staatusega. Ametlikku organisatsiooni võib vaadelda kui töösuhetega omavahel seotud ametikohtade kogumit. Mitteametlikke organisatsioone moodustavad üksikisikud, mitte ametikohad. Selliste organisatsioonide hulka kuuluvad näiteks Interneti-kasutajate elanikkond või organiseeritud kuritegelik rühmitus.

Organisatsioonide funktsionaalne struktuur põhineb tegevuste kombineerimisel seotud rühmade (funktsioonide) kaupa ja sellel on tavaliselt järgmised elemendid:

A) Tootmisjaoskonnad - põhi-, abi-, teenindus-, eksperimentaal-.

B) Juhtimisüksused - haldus-, teabe-, teenindus-, uurimis-, nõustamisüksused (näiteks ettevõtte peaspetsialistide nõukogu).

C) Sotsiaalsed üksused - söökla, klubi, puhkekeskus, kliinik.

Alajaotus on ametlikult loodud töötajate rühm, mis teeb tegevusi seatud privaatse eesmärgi saavutamiseks. Nad kasutavad ettevõtte (ettevõtte) osakondade eraldamiseks erinevaid põhimõtteid:

kvantitatiivne (vajalik selle tegevuse läbiviimiseks);

Ajutine (teatud aja jooksul töö tegemiseks);

Tehnoloogiline (vajadusel tehnoloogilise protsessi teenindamiseks);

Professionaalne (üks elukutse antud töö tegemiseks).

Osakondadeks on näiteks meeskonnad longshoremeni artellis, laevameeskonnasisesed vahetused, tööstusettevõtte töökoda, kõrgkooli osakond.

Juhtimisstruktuur , mis põhineb üsna iseseisvate jaotuste eraldamisel, nimetatakse divisjoniks (jaotus - jaotus, jaotus). Jaotuste struktuuris jaotuste loomisel kasutatakse järgmisi põhimõtteid:

A) turg (teatud klientide rühma vajaduste rahuldamine);

B) territoriaalne (vajaduste rahuldamine teatud territooriumil);

C) kaup (klientide vajaduste rahuldamine toodete ja teenuste järele);

D) uuenduslik (uute toodete ja teenuste arendamine ja tootmine).

Jaotunud organisatsioonistruktuuri kuuluvate ettevõtete vaheliste sidemete tüübid võivad olla erinevad. Aktsiaettevõttes, kui emaettevõttel on teistes ettevõtetes kontrollosalus, on sidemed rahalised. Tütarettevõtetega aktsiaseltsis lisanduvad finantssidemetele tehnoloogilised sidemed ja otse aktsiaseltsis - ka administratiivsed.

Adaptiivsed organisatsioonistruktuurid - need on struktuurid, mis kohanduvad kiiresti välis- ja sisekeskkonna nõuetega. Nende hulgas on tavaliselt projektipõhised, maatriksipõhised, programmipõhised ja fragmentaarsed.

Projekt on tegevuste rühm, mis on suunatud ühekordse probleemi lahendamisele. Projektistruktuuride eelisteks on kõrge sihtorienteeritus, spetsialiseerumine ja ressursside kontsentreerimine. Puudused - ressursside koondamine kuni töö lõpetamiseni, raskused vabanenud ressurssidele nende unikaalsuse tõttu kasutuse leidmisel.

Maatriksi struktuur on ajutiste töörühmade kogum organisatsioonis või allüksuses. Võimaldab kiiresti manööverdada ressursse ja tagada töö kõrge sihtorientatsiooni. Puudused - raske moodustada ja hallata.

Programmi-sihtmärgi struktuur – sihipäraste terviklike programmide rakendamisega seotud osakondade kogum. Kui tööd tehakse ainult ühe programmi järgi, on programmi sihtstruktuur teatud tüüpi projekti struktuur. Kui töö on põhitegevuse täiendus, siis on tegemist teatud tüüpi maatriksstruktuuriga.

Killustunud organisatsiooniline struktuur – autonoomsete ja poolautonoomsete üksuste (meeskonnad, komisjonid, loomingulised rühmad) kogum, mis töötavad iseseisvalt mitteseotud uuendusliku iseloomuga probleemidega. Näiteks võib tuua fundamentaaluuringute läbiviimise akadeemilise uurimisinstituudi raames.

Juhtimisstruktuuride toimimine. Juhtimisstruktuur on juhtimissubjektide (jaoskondade, ametikohtade) ja nendevaheliste seoste korrastatud kogum.

Juhtimisstruktuuri mõjutavad erinevad tegurid. Esiteks organisatsiooni mastaap ja struktuur. Suur tähtsus on organisatsiooni tegevuse olemusel ja osakondade territoriaalsel asukohal, tootmise spetsialiseerumise tunnustel, kasutatavatel tehnoloogiatel, juhtimiskuludel ja vajaliku kvalifikatsiooniga inimeste olemasolul.

Juhtimistase on koht hierarhilises juhtimissüsteemis. Kõrgeimal tasemel on organisatsiooni juhid. Madalamale astmele kuuluvad spetsialistid, kes juhendavad esinejaid ja kellel on vahetu ülemus (meistrid, meistrid).

Keskastme juhtimisspetsialistid alluvad juhtimishierarhia kõrgema taseme spetsialistidele ja neile alluvad madalama taseme spetsialistid. Mitme sektsiooniga töökoja juhataja on keskastme juht.

Kontrollitavuse määr – töötajate arv, keda juht suudab tõhusalt juhtida. Juhtkonna kõrgeimal tasemel on 3-5 inimest. Keskmiselt – 10-12 inimest. Madalaimal tasemel – kuni 25-30 inimest. Kontrolli standard sõltub töö sisust ja mõjutab madalamate allüksuste arvu ja edasiste juhtimistasandite arvu.

Töö kitsas spetsialiseerumine organisatsioonis vastab reeglina vertikaalsele mitmetasandilisele organisatsioonistruktuurile (organisatsiooni juht - osakonnajuhataja - osakonnajuhataja - tegevjuht). Lai spetsialiseerumine - horisontaalne (organisatsiooni juht - spetsialistid ja esinejad).

Juhtimisvastutus - see on vajadus otsuste ja tegude ning nende tagajärgede eest aru anda. Need eristavad üldist juhtimisvastutust, mida juht kannab vajalike töötingimuste loomise eest, ja täitja funktsionaalset vastutust konkreetse tulemuse eest.

Tööd tehakse tavapäraselt, kui juhi vastutus on tagatud vastavate asutuste poolt. Kui volitus ületab vastutuse, on haldusomavoli oht suur. Kui volitus on väiksem kui vastutus, on juhtimine tavaliselt ebaefektiivne. Juhtimisvolituste kvantitatiivsed tunnused on ressursside maht, mida ta saab käsutada ilma kõrgema asutuse nõusolekuta, ja isikute arv, kes on otseselt või kaudselt kohustatud tema tehtud otsuseid järgima.

Volituste ulatus , mis on koondunud ühte üksusesse, sõltuvad ennekõike lahendatavate probleemide keerukusest, tähtsusest, mitmekesisusest, äritegevuse dünaamikast ja organisatsiooni suurusest. Arvesse tuleb võtta tegevuse ühtsuse tagamise vajadust, otsustamisega kaasnevaid kulusid ja sidesüsteemide töökindlust. Olulised on juhtide ja esinejate võimed ning moraalne ja psühholoogiline kliima meeskonnas.

Võimude tsentraliseerimine tähendab volituste esmast koondumist kõrgeimatele juhtimistasanditele. Samas on tagatud juhtimise strateegiline suund. Otsustamine on koondunud üldist olukorda hästi tundvate inimeste kätte. Siiski on ka puudusi. Autoriteedi tsentraliseerimine nõuab teabe hierarhilise redeli kaudu edastamiseks palju aega ja teavet võib moonutada. Otsuseid teevad inimesed, kes ei tea konkreetsest olukorrast vähe. Liigne tsentraliseerimine piirab juhtimisprotsessi ja muudab selle paindumatuks.

Juhtimise detsentraliseerimine - See on volituste esmane koondumine madalamatele juhtimistasanditele. See tagab juhtimise paindlikkuse ja manööverdusvõime, vabastab keskuse ülekoormamisest sekundaarsete probleemidega, vähendab infovoogusid ning võimaldab otsuseid langetada inimestel, kes tunnevad konkreetset olukorda hästi. Kuid samal ajal annab see otsustele taktikalise (mitte strateegilise) iseloomu, raskendab juhtimistegevuse koordineerimist ja võib viia organisatsiooni kui terviku huvide eiramiseni, separatismi ja organisatsiooni hävitamiseni.

Juhtahelad. Funktsionaalne diagramm juhtimine põhineb asjaolul, et juht juhib põhispetsialiste (tootmises, rahanduses, turunduses, personalis), iga peaspetsialist juhib iga osakonnajuhatajat ja nemad oma esinejaid. Skeemi eeliseks on lahenduste kõrge kvaliteet. Puuduseks on peaspetsialistide otsuste võimalik koordineerimatus, nende võitlus prioriteedi pärast, mis toob kaasa kõrge konfliktitaseme. Tulemuseks võib olla üldine ebaefektiivsus.

Liinipersonali kontrolliskeem annab igale otsustamisel osalevale juhile oma peakorteri. Erinevate tasandite juhid suhtlevad omavahel, kasutades oma peakorterist saadavat teavet. Eeliseks on see, et juhid on vabastatud probleemide analüüsimisest ja eskiislahenduste koostamisest. Puuduste hulka kuulub juhtide jätkuv ülekoormus jooksvate asjadega. Kõrgel juhtimistasandil juhid on praktikast lahti ühendatud ega osale oma otsuste elluviimises.

Praktikas kasutatakse kahte peamist volituste jaotamise viisi: jagatud volitused (juht annab volitused üle alluvale, säilitades üldise kontrolli), neelatud volitused (juht volituste üleandmisel säilitab need samal ajal täielikult).

Sotsiomeetrilised uuringud. Igas ettevõttes, igas ettevõttes luuakse lisaks formaalsetele organisatsioonistruktuuridele ka mitteametlikud, mis põhinevad inimestevahelistel suhetel, mis võivad oluliselt mõjutada töötulemusi. Neid saab tuvastada sotsiomeetria abil. Sotsiomeetrilist tehnikat kasutatakse inimestevaheliste ja rühmadevaheliste suhete diagnoosimiseks. Sotsiomeetria abil saab uurida inimeste sotsiaalse käitumise tüpoloogiat rühmategevustes ning hinnata sotsiaalset ja psühholoogilist ühilduvust.

Koos suhtluse ametliku või formaalse struktuuriga igas sotsiaalses rühmas eksisteerib alati ka mitteametliku või mitteametliku korra psühholoogiline struktuur, mis moodustub inimestevaheliste suhete, meeldimiste ja mittemeeldimiste süsteemina. Sellise struktuuri tunnused sõltuvad suuresti osalejate väärtusorientatsioonist, üksteise tajumisest ja mõistmisest, vastastikustest hinnangutest ja enesehinnangust. Grupi mitteformaalne struktuur sõltub formaalsest struktuurist sel määral, et indiviidid allutavad oma käitumise ühistegevuse eesmärkidele ja eesmärkidele.

Sotsiomeetriliste uuringute üldine tegevusskeem on järgmine. Peale uurimiseesmärkide püstitamist ja mõõtmisobjektide valimist sõnastatakse peamised hüpoteesid ja sätted rühmaliikmete küsitlemise võimalike kriteeriumide kohta. Siin ei saa olla täielikku anonüümsust, vastasel juhul on sotsiomeetria ebaefektiivne. Eksperimendi läbiviija nõudmised oma sümpaatiat avaldada põhjustavad sageli vastajates sisemisi raskusi ja väljenduvad mõnes inimeses vastumeelsusena küsitluses osaleda. Seetõttu on soovitatav uuringu läbiviimiseks kaasata spetsialiseerunud välisorganisatsioon.

kirjandust

1. Miroshnik I.V. Automaatjuhtimise teooria. Lineaarsed süsteemid: õpik ülikoolidele. - Peterburi: Peeter, 2005. - 336 lk.

2. Povzner L.D. Juhtimissüsteemide teooria: Õpik ülikoolidele. - M.: Kirjastus. Moskva Riiklik Humanitaarülikool, 2002. - 472 lk.

4. Orlov A.I. Juhtimine: Õpik. – M.: “Smaragd”, 2003. URL: http://www.aup.ru/books/m151/

5. Korikov A.M. Kontrolliteooria alused: Multimeedia õpik. – Tomsk: TUSUR. URL: http://www.tcde.ru/docs_pub/demo/otu/otu.exe

6. Novikov D.A., Petrakov S.N. Aktiivsete süsteemide teooria kursus. M.: SINTEG, 1999. – 104 lk. URL: http://www.aup.ru/books/m110/file_46.pdf

7 Tumanov M.P. Automaatjuhtimise teooria: Loengud. URL: http://elib.ispu.ru/library/lesssons/Tihonov_2/index.htm.

8. Tumanov M.P. Kontrolli teooria. Lineaarsete automaatjuhtimissüsteemide teooria: õpik. – MGIEM. M., 2005, 82 lk. URL: http://window.edu.ru/window_catalog/files/r24738/5.pdf.

11. Mihhailov V.S. Kontrolli teooria. – K.: Võštša kool, 1988.

12. Zaitsev G.F. Automaatse juhtimise ja reguleerimise teooria. – K.: Võštša kool, 1989.

14. Želtikov O.M. Juhtimisteooria alused. Loengukonspektid. – Samara, SSTU, 2008. – URL: http://www.jelomak.ru/pager.htm.

Teave märgatud kirjavigade, vigade ja täiendusettepanekute kohta: [e-postiga kaitstud].

Autoriõigus ©2008-2009 Davydov A.V.

Poliitika kontseptsioon ja funktsioonid

ja RANEPA Musta mere filiaali poliitiline juhtimine Tšernov Gennadi Jurjevitš.

I osa. Sissejuhatus poliitilise juhtimise teooriasse.

2. Juhtimise mõiste.

1. Poliitiline juhtimine kui teadus, akadeemiline distsipliin ja praktilise tegevuse liik. Poliitilise juhtimise funktsioonid.

Poliitiline juhtimine on üks politoloogia harudest.

Poliitilise juhtimise teaduse uurimisobjektiks on poliitilises, sotsiaalses ja muudes ühiskonna sfäärides, poliitilistes institutsioonides ja sotsiaalsetes kogukondades toimuvad poliitilise juhtimise protsessid.

Poliitilise juhtimise teooria aine koosneb mustritest ja põhimõtetest, aga ka meetoditest ja tehnoloogiatest ühiskonna kui terviku ja selle poliitilise allsüsteemi juhtimiseks.

Poliitilise juhtimise teooria eesmärk: poliitilise juhtimise institutsioonide, meetodite ja tehnoloogiate (sh poliitiliste otsuste väljatöötamise, vastuvõtmise ja elluviimisega seotud) uurimine, hindamine ja täiustamine.

Tabel 1. Poliitilise juhtimise peamised ülesanded

Uue teadmusvaldkonnana kujunes poliitiline juhtimine 20. sajandi teisel poolel, eelkõige USA-s, kolme sotsiaal- ja humanitaarteaduste rühma ristumiskohas:

1) sotsiaalne Ja sotsiaalpoliitiline(poliitikateadus, sotsioloogia, majandus);

2) epistemoloogilised kognitiivsete protsesside uurijad (filosoofia, psühholoogia, info- ja kommunikatsiooniõpingud);

3) juhtimisalane, tegelikult juhtimisalane (juhtimisteooria, organisatsiooniteooria, avalik haldus jne)

Selle interdistsiplinaarse sünteesi algusaeg on 1940. aastate lõpus ja 1950. aastatel. olid Ameerika teadlased Herbert Simon ("Administrative Behavior", 1947) ja Harold Lasswell, kes avaldasid koos Daniel Lerneriga teose "Political and Administrative Sciences" (1951).

Poliitilise juhtimise teaduse kujunemine on tihedalt seotud sellise rakendusliku poliitilise uurimistöö haru isolatsiooni ja arenguga nagu poliitiline analüüs (1930-50ndad). Selle rakendusliku politoloogia valdkonna arengu ja seejärel poliitilise juhtimise teaduse kujunemise eelduseks oli vajadus hinnata riigi ja poliitilise eliidi tehtud otsuste tõhusust, pidades silmas valdkonna laienemist. riigi sekkumine sotsiaal-majanduslikesse suhetesse (neoliberalism, keynesianism). 1937. aastal loodi Harvardi ülikooli (USA) juurde valitsuskool, mis tegeles poliitilise analüüsi programmide ja meetodite väljatöötamisega. Alates 1950. aastatest USA-s seostavad nad nn “poliitilise liikumise” (poliitikaliikumise) algust, mis oli G. Lasswelli järgi orienteeritud politoloogiale rakendusliku, pragmaatilise suunitluse andmisele, ühendades demokraatia teooria juhtimispraktikaga.

Tänapäeval tehakse Venemaa Föderatsioonis aktiivselt poliitilise juhtimise alast uurimistööd. Vene Föderatsiooni poliitilise valitsemise probleemide uurimisel on võimalik tuvastada mitmeid koole ja suundi:

poliitiline ja administratiivne (Venemaa Rahvamajanduse ja Avaliku Halduse Akadeemia Vene Föderatsiooni presidendi juures; silmapaistvad esindajad - O.F. Šabrov, V.S. Komarovsky, M.G. Anokhin);

poliitiline-juhtkond (M. V. Lomonossovi Moskva Riiklik Ülikool; A. I. Solovjov, G. V. Puškarjova, S. G. Turonok jt);

poliitiline võrgustik (Peterburi Riiklik Ülikool; L.V. Smogunov, A.P. Algin, V.P. Miletski).

Poliitilise juhtimise teadus täidab mitmeid sotsiaalselt olulisi funktsioone:

kognitiivne (epistemoloogiline)ülesandeks on uurida ja selgitada poliitilist juhtimist kui sotsiaalpoliitilise interaktsiooni erivormi, paljastada sotsiaalsete protsesside poliitilise juhtimise olulisemad mustrid ja meetodid;

hindav (aksioloogiline) funktsiooni rakendatakse poliitiliste juhtimissüsteemide seisukorra hindamise kriteeriumide kujundamisel nende tulemuslikkuse, ühiskonna ja riigi vajadustele ja huvidele vastavuse/mittevastavuse osas;

tehnoloogia ja juhtimine funktsioon avaldub meetodite ja tehnoloogiate väljatöötamises, mille eesmärk on parandada poliitilist ja juhtimistegevust.

Poliitika- ja haldusteaduse sätete rakendamisega poliitilise juhtimise praktikas on võimalik esile tuua mitmeid funktsioone:

rakendatud funktsioon, mis väljendub poliitilise juhtimise teooria järelduste, soovituste ja hinnangute kasutamises poliitiliste ja juhtimisotsuste väljatöötamisel, vastuvõtmisel ja elluviimisel;

prognostiline funktsioon, mis realiseerub riigi- ja haldusteaduse teoreetilistest põhimõtetest lähtuvate juhitavate ja kontrollisüsteemide arendamise väljavaadete ja suundumuste (trendide) kindlaksmääramisel;

hariv (sotsialiseerimine) funktsioon avaldub poliitilise juhtimise teadmiste, oskuste ja kogemuste levitamises eelkõige akadeemilise distsipliini “Poliitiline juhtimine” õpetamise kaudu, et parandada kodanike ja eelkõige poliitiliste otsuste tegemise subjektide poliitilist kultuuri. (poliitiline eliit).

Viimane funktsioon, mida peetakse teadusteooria sätete tõlkimiseks akadeemilise distsipliini kaudu tekkiva poliitilise eliidi ideoloogilisse ja professionaalsesse arsenali, tundub eriti oluline, arvestades ühiskonna vajadust kõrgelt pädeva, laialdaselt erudeeritud, demokraatlikult meelestatud kohorti järele, mis oleks võimeline. ebastandardsete otsuste langetamine ebakindluse tingimustes ja riskida uue formatsiooni poliitilised juhid.

2. Juhtimise mõiste.

Poliitiline juhtimine on üks juhtimistegevuse liike, juhtimine.

Juhtimise mõistel on mitu definitsiooni, alates üldfilosoofilistest kuni spetsiifiliste teaduslikeni, mis on seotud lääneriikide juhtimisteooriate ja -praktikaga. Siin on mõned neist:

"organiseeritud süsteemide funktsioon, mis tagab nende struktuuri säilimise, toetab väljakujunenud tegevusviisi ja realiseerib selle tegevuse eesmärke";

“juhtimise subjekti teatud mõjude kogum hallatavale objektile”;

asjade ajamine teiste inimeste kaudu ("asjade tegemine teiste inimeste poolt").

Mõiste „juhtimine“ (erinevalt võõrpäritolu terminist „juhtimine“, mis algselt keskendus juhtimisprotsessidele majandussfääris) kasutamise poliitiliselt orienteeritud konteksti mõistmiseks oleks kasulik läbi viia etümoloogiline uurimus. sõna “halda” algtähenduste rekonstrueerimine vene keeles. Mida siis tähendab "juhtimine"? "Elava suure vene keele seletav sõnaraamat", autor V.I. Dalia annab mõistele järgmised tõlgendused:

Valitseda, anda edasiminekut, suunda;

Juhtima, juhtima;

Takistuste, raskuste ületamine, enesetahe, milleski õnnestumine;

Korraldada (korraldada).

See pealtnäha lihtne ja arusaadav tõlgendus võimaldab meil eristada mitme olulise sotsiaalse juhtimise funktsiooni ühtsust, mis võivad hõlmata järgmist:

teleoloogiline(eesmärkide seadmine, suunamine);

administratiivne-jaotav(avalike ressursside kontroll ja juhtimine);

tahtejõuline orienteeritud probleemide ja konfliktide ületamisele toetudes jõuressurssidele;

lõpuks, integreerimine, süstematiseeriv (nii seoses sotsiaalsete kogukondadega kui ka erinevate avaliku elu sfääridega).

Arvamus:

Kuulus vene politoloog Gennadi Ivanovitš Kozyrev mitte ainult ei määratle juhtimist, vaid märgib ka ühiskonna juhtimisprotsesside sellist tunnust nagu nende ratsionaalne, eesmärgipärane olemus:

"Juhtimine - süsteemne, sihikindel majandamistegevuse subjekti mõju hallatavale objektile selle korrastamise, säilimise ja arendamise eesmärgil.»

„Ühiskond (sotsiaalne kogukond), nagu iga süsteem, allub erinevate regulaatorite tegevusele, sealhulgas spontaansetele. Juhtimine on kõrgeim vorm teadlik süsteemi toimimise ja arengu protsesside reguleerimine.

Haldamise eesmärk on hallatava objekti stabiilse toimimise säilitamine, selle edasiarendamine ja/või uude kvalitatiivsesse seisundisse viimine (reform).

Juhtimistegevuse struktuur sisaldab järgmisi elemente:

juhtimise teema– üksikisik, rühm, organisatsioon, sotsiaalne institutsioon, kes on objektil juhtimismõju kandja;

juhtobjekt– sotsiaalne süsteem (ühiskond, sotsiaalne kogukond, organisatsioon, indiviid jne), millele on suunatud kõikvõimalikud juhtimismõjud;

juhtimisressursid (vahendid)– kõik, mis võib juhitavat objekti innustada või sundida täitma subjekti korraldusi (juhiseid, korraldusi) (materiaalne tasu, füüsiline sund, juhtimissubjekti karisma, moraali- ja õigusnormid, traditsioonid, ideed, subjekti võim) juhtimisest jne).

Rakendatud poliitiline juhtimine V.D. Zimin ja N.A. Borisovit soovitatakse mõista kui juhtnupud poliitilised tehnoloogiad, meetodid ja protseduurid, mis tagavad infovahetusel põhineva kontrollimõju ülekandmise ja tajumise nii poliitilise süsteemi sees kui ka väljaspool seda.

Need tõstavad esile ka spetsiaalse juhtimiskomponendina juhtimiskanalid(poliitilised kommunikatsioonid) – subjekti ja objekti vastastikuse mõjutamise suunad juhtimissüsteemis (otsene ja tagasiside), samuti info saamine väliskeskkonnast.

3. Poliitilise juhtimise olemus, struktuur ja tunnused. Poliitilise juhtimise direktiivsed ja kommunikatiivsed mudelid.

Kaasaegses Venemaa poliitilises ja juhtimismõttes ei ole poliitilise juhtimise olemuse ja ülesehituse suhtes ühtset seisukohta. Siiski on võimalik tuvastada mitmeid teadlaste rühmade jagatud seisukohti. Nende positsioonide piiritlemise (eraldamise) aluseks on ennekõike erinevad ettekujutused poliitilise ja avaliku halduse suhetest: alates nende mõistete täielikust tuvastamisest, poliitilise halduse käsitlemisest riigi lahutamatu osana, lõpetades sellega, et nende positsioonide piiritlemine (eraldamine) toimub. avaliku halduse kaasamine poliitilise halduse struktuuri viimase ühe elemendina.

Arvamused

Niisiis, vastavalt G.I. Kozyrev, poliitiline juhtimine on üks avaliku halduse liike koos haldus-, majandus- ja sotsiaaljuhtimisega ning on üks poliitiliste otsuste väljatöötamise, vastuvõtmise ja rakendamisega seotud poliitiliste subjektide vahelise suhtluse vorme.

Sarnasel positsioonil on riigiteaduste doktor Rašid Tazitdinovitš Mukhaev, mitmete tuntud õpikute autor. Ta näeb poliitilist juhtimist kui osa avalikust haldusest(koos avaliku haldusega).

Tema vaatenurgast poliitilise juhtimise tasandil Sotsiaalsete suhete reguleerimine toimub kahes põhisuunas:

1) poliitika kujundamine - valitsuse tegevus, mis on suunatud ühiskonna nõudmisi kajastavate eesmärkide ja eesmärkide väljatöötamisele;

2) avaliku poliitika arendamine - valitsuse otsuste tegemine poliitiliste poliitikate elluviimiseks ühiskonna konkreetsetes valdkondades koos eesmärkide ja vahendite tõhusa kombinatsiooni kindlaksmääramisega ning optimaalse tegevusvariandi valikuga.

Samal tasemel avalik haldus kontrollimõju väljendub valitsuse otsuste elluviimise protsessi korralduses riigiteenistujate tegevuses.

Sel juhul saab poliitilise ja avaliku halduse suhet skemaatiliselt kujutada järgmiselt (vt diagramm 1).

Skeem 1. Korrelatsioon poliitiliste ja

avalik haldus (R. T. Mukhajevi järgi)

Kuid lähenemisviisid, mis samastavad poliitilist juhtimist avaliku halduse või selle olulise komponendiga, tunduvad olevat ebapiisavalt konstruktiivsed ja kaasaegsed.

Esiteks näitavad poliitilise süsteemi demokratiseerumisprotsessid ja kodanikuühiskonna aktiviseerumine kogu maailmas ja eriti Venemaal, et riik on üha enam kaotamas oma monopoli poliitiliste otsuste väljatöötamisel ja vastuvõtmisel. Opositsioonilised erakonnad, survegrupid (lobid), aktivistid ja kodanikuühiskonna institutsioonid mängivad poliitilise “agenda” kujundamisel üha olulisemat rolli. Seega ei piirdu poliitilise ja juhtimistegevuse osaliste ja institutsioonide koosseis riigiga (kuigi tema keskne roll poliitilises süsteemis ja poliitilises protsessis säilib).

Teiseks on tänapäevases politoloogias üha enam omandamas mõiste “poliitiline juhtimine” “kodanikuõigusi”, mis ei ole otsene ingliskeelne analoog “poliitilise juhtimise” mõistele, vaid peegeldab uusi, laialdaselt kasutatavaid juhtimistavasid ja tehnoloogiaid, ei toetu traditsioonilistele riigivõimu ressurssidele (normatiivne, juriidiline vägivald). Need tavad ja tehnoloogiad on aktiivselt kaasatud poliitilise juhtimise arsenali ning tänapäeval võib “poliitilist juhtimist” pidada poliitilise juhtimise spetsiifiliseks iseseisvaks suunaks, mida teostavad nii riiklikud kui ka mitteriiklikud poliitilised institutsioonid.

Seetõttu tundub V. D. välja pakutud kolmekomponendiline poliitilise juhtimise struktuurmudel põhjalikum ja kaasaegse praktikaga kooskõlas. Zimina ja N.A. Borisov.

Nad teevad ettepaneku lisada poliitilise juhtimise struktuuri kolm üksteist täiendavat elementi:

1. Juhtimissuhted, mis tekivad ühelt poolt valitsusametnike ja juhtimissubjektidena tegutsevate organite ning teiselt poolt elanikkonna või selle üksikute rühmade vahel. (avalik haldus).

2. Juhtimissuhted, mis kujunevad riiklike ja poliitiliste organisatsioonide sees eesmärgiga tõhustada nende tegevust ja tõsta töö efektiivsust.

3. Juhtimissuhted, milles subjekt ei saa poliitiliste eesmärkide saavutamiseks tugineda seadusliku vägivalla õigusele ja oma staatuse ressurssidele (poliitiline juhtimine).

Skemaatiliselt saab poliitilise valitsemise struktuuri antud juhul esitada järgmisel kujul (vt diagramm 2).

Skeem 2. Poliitilise juhtimise struktuur

ALUSED TEOORIAD JUHTIMINE

Teema 1. SISSEJUHATUS KONTROLLITEEOORIASSE

Kuldsed valjad ei muuda nagist traavlit.

Rooma kirjanik, stoikute filosoof. I sajand AD

Sellest järeldub, et ükski kõige täiuslikum juhtimissüsteem pole imeks võimeline. Ostke traavel, näägutamise ravim maksab rohkem.

Vladislav Mikshevitš. Uurali geofüüsik, 20. sajand.

Sissejuhatus.

1. Eessõna kontrolli teooriale. Protsessid ja signaalid. Signaalide tüübid. Küberneetiline blokk. Küberneetiline süsteem.

2. Kontrolliteooria põhimõisted. Juhtimis- ja kontrollisüsteemid. Juhtimisprotsessi põhielemendid. Kontrolli mõju. Juhtimissüsteemi plokkskeem. Juhtimise eesmärk. Juhtplokk. Kontrolliteooria põhiülesanded. Aktiivsed ja passiivsed süsteemid. Juhtimise subjektid ja objektid. Juhtimistöö. Juhtimismeetodid. Juhtimisparameetrid. Juhtobjekti olekuruum.

3. Juhtimissüsteemide klassifikatsioon. Juhtimispõhimõtted. Süsteemide klassifitseerimise meetodid. Süsteemide klassifikatsioon omaduste järgi püsiseisundis. Klassifikatsioon funktsionaalsete üksuste toimimise olemuse järgi. Vastavalt teabe kasutusastmele. Klassifikatsioon juhtimisliikide järgi. Klassifikatsioon tööalgoritmide järgi.

4. Organisatsiooni- ja majandusjuhtimissüsteemid. Tootmis-, majandus- ja organisatsioonisüsteemid. Organisatsioonide tüübid. Organisatsioonide funktsionaalne struktuur. Juhtimisstruktuur. Adaptiivsed organisatsioonistruktuurid. Juhtimisstruktuuride toimimine. Juhtimisvastutus. Juhtahelad. Sotsiomeetrilised uuringud.

Sissejuhatus

Kontrolliteooria on teadus, mis arendab ja uurib juhtimissüsteemide meetodeid ja vahendeid ning neis toimuvate protsesside mustreid. Kontrolliteooria teema ei ole
ainult materjali tootmise protsessid, aga ka sfäärid
inimtegevus: organisatsiooniline ja haldusjuhtimine, projekteerimine ja
disain, infoteenused, tervishoid
konserveerimine, teadusuuringud
haridus, haridus ja paljud teised. Juhtimisteooria kui teaduslik suund kujunes 20. sajandil välja automaatjuhtimise teooria baasil, mis hakkas intensiivselt arenema 19. sajandil seoses vajadusega tööstuses ja transpordis kasutusele võtta aurumasinate stabiilset tööd toetavate regulaatorite järele. .

Kaasaegne juhtimisteooria on tehnikateadustes üks juhtivaid kohti ja kuulub samal ajal ühte rakendusmatemaatika harudest, mis on tihedalt seotud arvutitehnoloogiaga. Matemaatilistel mudelitel põhinev juhtimisteooria võimaldab uurida dünaamilisi protsesse automaatsüsteemides, paika panna süsteemi komponentide struktuuri ja parameetrid, et anda reaalsele juhtimisprotsessile soovitud omadused ja etteantud kvaliteet. See on aluseks spetsiaalsetele erialadele, mis lahendavad tehnoloogiliste protsesside juhtimise ja jälgimise automatiseerimise, jälgimissüsteemide ja regulaatorite projekteerimise, tootmise ja keskkonna automaatse monitooringu, automaatsete masinate ja robotsüsteemide loomise probleeme.

Kontrolliteooria peamised eesmärgid on analüüsiülesanded automaatsete süsteemide dünaamilised omadused mudeli või füüsilisel tasandil ja sünteesi probleemid juhtimisalgoritm, seda algoritmi rakendava automaatsüsteemi funktsionaalne struktuur, selle kvaliteedi- ja täpsusnõuetele vastavad parameetrid ja omadused, samuti juhtimissüsteemide automaatse projekteerimise, automaatsüsteemide loomise ja testimise ülesanne.

Selle lühikursuse aineks on materiaalsete objektide ja tehnoloogiliste protsesside juhtimise teooria alused, materjalitootmise tehniliste ja infohaldussüsteemide organiseerimise, toimimise ja projekteerimise põhimõtted. Kaasaegsetes tingimustes toimub erinevate tehnoloogiliste ja tehniliste protsesside juhtimine reeglina arvutite abil, mida nimetatakse juhtarvutiteks. Juhtsüsteemide projekteerimine, mille vooluringis on arvuti, on spetsiifilist laadi ja on võimatu ilma juhtimisteooria põhimõtete ja meetodite tundmiseta.

Inimtegevuse valdkonna juhtimissüsteemide meetodid ja vahendid on üldiseks orientatsiooniks antud ainult kontseptuaalsel tasemel.

1.1. EESSÕNA KONTROLLITEORIALE.

Protsessid ja signaalid. Dünaamiline protsess ehk liikumine on mingi protsessi või nähtuse areng aja jooksul – mehhanismi liikumine, termiline nähtus, majandusprotsessid. Protsessidega kaasnevad infosignaalid – sekundaarsed protsessid, mis kannavad infot vaadeldava nähtuse kohta.

Signaalid ja ka neid genereerivad protsessid eksisteerivad sõltumata arvestite olemasolust või vaatleja olemasolust. Signaali käsitlemisel on tavaks eristada selle infosisu esmase protsessi kohta ja sekundaarse protsessi - teabekandja - füüsilist olemust. Sõltuvalt kandja füüsikalisest olemusest eristatakse akustilisi, optilisi, elektrilisi, elektromagnetilisi ja muid signaale. Füüsikalise kandja olemus ei pruugi kattuda esmase protsessi olemusega. Seega saab metallist valuplokki soojendada elektromagnetilise kiirgusega ja valuploki temperatuuri saab salvestada infrapunakiirguse abil.

Juhtimise teoorias vaadeldakse signaali küberneetilisest vaatenurgast ja see identifitseeritakse kvantitatiivse teabega uuritava protsessi füüsikaliste muutujate muutuste kohta, olenemata nii esmase protsessi kui ka signaalikandja olemusest. Arvesse võetakse, et reaalne signaal ei pruugi sisaldada kogu teavet füüsikalise nähtuse arengu kohta, samuti võib see sisaldada kõrvalist teavet. Signaalide infosisu mõjutavad nende kodeerimismeetodid, müra ja kvantimisefektid.

Sõltuvalt kodeerimismeetodist eristatakse analoog- ja digitaalsignaale. Analoogsignaalide puhul on nende väärtus (füüsilise kandja mis tahes parameetri intensiivsus) võrdeline uuritava füüsikalise muutuja väärtustega. Digitaalsetes signaalides esitatakse informatsioon numbritena kindlal koodikujul, näiteks binaarkoodide kujul. Vaadeldava füüsikalise muutuja signaaliinformatsiooni piisavuse küsimus on seotud ideaalse ja reaalse signaali mõistetega.

Ideaalne signaal on identne mõne füüsilise muutujaga x(t), samas kui tegelik signaal x"(t) sisaldab mõõtmismüra või häireid d(t) ja kuvatakse järgmiselt: x"(t)= x(t)+ d(t) . Reaalse signaaliga on seotud dünaamiliste protsesside x(t) tuvastamise (hindamise) probleemid x"(t) praeguste mõõtmiste põhjal, filtreerimise, silumise ja prognoosimise probleemid.

Signaalide tüübid. Kvantimisefektidest sõltub ka signaali infosisu. Aja jooksul toimuvate muutuste olemuse järgi jagunevad protsessid ja signaalid pidevateks ja diskreetseteks. Viimaste hulka kuuluvad omakorda tasemega kvantifitseeritud protsessid ja aja järgi kvantifitseeritud protsessid.

Pideva ajaprotsessi arengut iseloomustab muutuja x(t), mis võtab arvpiirkonnast X suvalised väärtused ja defineeritakse igal ajal t > kuni (joonis 1.1.1-a). Pidevad protsessid hõlmavad pidevat mehaanilist liikumist, elektrilisi ja termilisi protsesse jne.

Taseme järgi kvantifitseeritud diskreetse protsessi arengut iseloomustab muutuja x(t), mis võtab rangelt fikseeritud väärtused ja on igal ajal defineeritud (joonis 1.1.1-b). Praktilistel juhtudel võime eeldada, et xi = iD, i = 0, 1, 2,..., kus D on juurdekasv ehk diskreetne. Juhtudel, kui olekute arv i on piisavalt suur või juurdekasv D on väike, jäetakse taseme kvantimine tähelepanuta.

Diskreetse ajakvantiseeritud protsessi (diskreetse aja protsessi) väljatöötamist iseloomustab muutuja x(t), mis võtab suvalised väärtused ja defineeritakse kindlatel aegadel ti, kus i = 0, 1, 2,... ( Joonis 1.1.2-a) . Kvantimine toimub reeglina konstantse kvantimisintervalliga T, st t = iT, i = 0, 1, 2,...

Seda tüüpi diskreetsete protsesside hulka kuuluvad protsessid digitaalsetes arvutusseadmetes, mille protsessori taktsagedus on f = 1/T, protsessid digitaalsetes juhtimissüsteemides, kus ajaline diskreetsus tuleneb teabetöötluse tsüklilisusest (T on teabe uuendamise aeg juhtarvuti väljundis). Piisavalt väikeste intervallidega T jäetakse ajaline diskreetsus tähelepanuta ja ajaliselt kvantiseeritud protsess liigitatakse pideva aja protsessiks.

Diskreetsete protsesside hulka kuuluvad ka tükkhaaval konstantsed protsessid ja signaalid, mida iseloomustab muutuja x(t), mis muutub kindlatel aegadel ti (joonis 1.1.2-b).

Küberneetiline blokk - see on plokk, mille jaoks on loodud põhjus-tagajärg seosed sisend- ja väljundsignaalide vahel. Ploki x1(t) väljundsignaal kannab infot sisemise protsessi kohta, mille põhjuseks on sisendsignaal x2(t). Ploki kasutamine ei nõua teadmisi selle struktuurist ja selles toimuvate protsesside füüsikalisest olemusest (“must kast”).

Sõltuvalt sisend- ja väljundsignaalide arvust on ühe kanaliga plokid (üks sisend, üks väljund) ja mitme kanaliga plokid mitme sisend- ja väljundsignaaliga. Kutsutakse plokke, millel pole sisendsignaale autonoomne . Signaalide tüübi järgi eristatakse pidevaid, diskreetseid ja diskreet-pidevaid plokke.

Küberneetilise ploki kirjeldamiseks kasutatakse üht sisend- ja väljundsignaali vahelise seose analüütilise kirjeldamise vorme - diferentsiaal- ja diferentsiaalvõrrandid, automaatsed algoritmid jne, st vormi avaldised.

x1(t) = F(x2(t)), (1,1,1)

kus F(*) on funktsionaalne operaator. Lihtsaimate plokkide puhul saab sellise kirjelduse saada algebralise või transtsendentaalse võrrandi kujul:

x1 = f(x2), (1.1.2)

kus f(*) on funktsioon.

Näide. Meil on elektrikütteahi, mille temperatuuri juhib keris (joon. 1.1.3-a). Selle ploki sisendsignaaliks on küttekeha pinge x2(t) = U(t) ja väljundsignaaliks temperatuur x1(t) = kuni(t). Ühendust väljundi ja sisendi vahel kirjeldab funktsionaalne operaator (diferentsiaalvõrrand):

T dx1 (t)/dt + x1 (t) = x2 (t),

kus T on ajakonstant. Kui küttekeha pinge on konstantne, st x2 = U = const ja x1(0) = 0, siis leitakse väljundmuutuja järgmiselt (joonis 1.1.3)

x1(t) = K(1-exp(-t/T))x2(t).

Statsionaarses olekus, pärast ahjus toimuvate siirdeprotsesside lõppu (hetkel t →∞), kirjeldatakse väljund- ja sisendsignaalide vahelist seost vormi (1.1.2) lihtsaima algebralise võrrandiga, st: x1 = Kx2, kus K on väljundtulemuse sisendmõju ülekandetegur (antud juhul - temperatuur/volt).

Sarnased avaldised sisend- ja väljundmuutujate vaheliste ühenduste kirjeldamiseks saadakse elektrilise RC-ahela jaoks (joonis 1.1.3-b). Siin x1(t) = Uout(t) on ahela väljundpinge, x2(t) = Uin(t) on sisendpinge, T = RC ja K = 1.

Küberneetilise ploki kontseptsiooniga on seotud järgmised ülesanded:

tuvastamine - avaldise leidmine (1.1.1), mis ühendab signaale x2(t) ja x1(t);

kontroll - sisendsignaali x2(t) määramine, mis tagab määratud väljundsignaali x1(t) vastuvõtmise eeldusel, et ploki kirjeldus on täpsustatud.

Küberneetiline süsteem - on küberneetiliste plokkide kogum, mis on omavahel ühendatud teabekanalitega. Plokkidevahelised ühendused on signaliseeriva iseloomuga.

Süsteemi kirjeldamiseks on vaja saada analüütilised sõltuvused, mis kirjeldavad iga plokki eraldi ja nendevahelisi seoseid. Pärast teisendusi saab süsteemi üldise (ekvivalentse) kirjelduse saada sisend- ja väljundsignaaliga liitküberneetilise plokina. Sõltuvalt sisend- ja väljundsignaalide arvust eristatakse ühe- ja mitmekanalilisi süsteeme.

Lähtuvalt süsteemis olevate signaalide ja plokkide tüübist eristatakse pidevaid, diskreetseid ja diskreet-pidevaid süsteeme, viimased sisaldavad nii pidevaid kui ka diskreetseid plokke.

Küberneetilise süsteemi jaoks saab määratleda järgmised ülesanded:

süsteemi analüüs , st selle sisendi ja väljundi vahelise seose määramine algebralise või diferentsiaalvõrrandi kujul, samuti süsteemi kvaliteedinäitajate leidmine (kiirus, täpsus jne);

kontroll , ehk süsteemi süntees ehk nendevaheliste plokkide ja ühenduste leidmine, mis tagavad etteantud sisend- ja väljundsignaalide ühenduse saamise ning kvaliteedinäitajad.

Diskreet-pidevate süsteemide levinumad tüübid on digitaalsed süsteemid, mille hulka kuuluvad digitaalsed arvutusseadmed – arvutid ja digitaalsed kontrollerid.

1.2. JUHTIMISTEOORIA PÕHIMÕISTED.

Juhtimis- ja kontrollisüsteemid . Juhtimisteoorias on kesksel kohal juhtimise ja juhtimissüsteemide mõisted.

Kontroll - See on protsessi korraldus, mis tagab teatud eesmärkide saavutamise. See on suunatud mõju juhitavale objektile (protsessile), mis viib selle oleku teatud muutuseni või antud olekus säilimiseni. Juhtkond peab tagama tehnoloogiliste protsesside sihipärase voo energia, aine ja teabe muundamiseks, rajatise optimaalse jõudluse säilitamiseks ja tõrgeteta tööks, kogudes ja töötledes teavet rajatise ja väliskeskkonna seisundi kohta, töötades välja otsuseid selle mõju kohta rajatis ja nende rakendamine. Juhtimisprotsess eeldab oskuse ja võime olemasolu objektile suunatud mõju tekitamiseks.

Juhtimisalgoritm , see on õpetus, kuidas erinevates olukordades juhtimisülesandeid (eesmärke) saavutada.

Kontrollsüsteem on juhtimisprotsessis osalevate omavahel seotud elementide kogum.

Olgu juhtobjekti olek kirjeldatud muutujaga y О Y, kus Y on objekti võimalike olekute hulk. "y" väärtus sõltub objektile u О U ja häirivatest (destabiliseerivatest) mõjudest x ∈ X, samas kui y = G(u, x), kus G(u, x) on objekti funktsiooni funktsioon. reaktsioon kontrollile ja häirivatele mõjudele . Oletame, et hulgal (U x Y) on määratud funktsionaal F(u, y), mis määrab süsteemi efektiivsuse. Suurust K(u) = F(u, G(u, x)) nimetatakse juhtimise efektiivsuseks. Juhtorgani ülesanne on valida selline mõju u, mis selle efektiivsust maksimaalselt väärtustaks.

Lihtsamal juhul, kui juhtimine on määratud tavalise funktsionaalse sõltuvusega y = f(u, x), nimetatakse objekti staatiline, ja sõltuvus või selle graafiline esitus on objekti staatiline omadus. Kui objektil on inerts, siis koordinaatide muutus häirete X või juhtelementide U mõjul ei toimu hetkega ja sel juhul nimetatakse objektiks nn. dünaamiline. Dünaamilistes objektides olevad suurused Y, U, X on seotud diferentsiaal-, integraal- või diferentsiaalvõrranditega.

Juhtimisprotsessi põhielemendid saab eristada ülaltoodud näite analüüsi põhjal elektrikütte ahjuga.

1. Juhtimisülesannete kohta teabe hankimine – temperatuuri seadmine, mida ahjus tuleb hoida.

2. Juhtimistulemuste kohta teabe hankimine - ahju temperatuuri mõõtmine.

3. Saadud info analüüs ja lahenduse väljatöötamine – ahju tegeliku temperatuuri võrdlemine seatud temperatuuriga ja küttekeha juhtsignaali genereerimine.

4. Otsuse täitmine - st ahjuküttekeha juhtimistoimingute rakendamine (küttekeha sisse- või väljalülitamine diskreetse juhtimisvaliku korral või küttekeha läbiva voolu vastav muutus pidevas valikus).

Sellest lähtuvalt on juhtimisprotsessi korraldamiseks vajalikud infoallikad juhtimisülesannete ja juhtimistulemuste kohta, seade saadud info analüüsimiseks ja lahenduse väljatöötamiseks ning täitur, mis objekti juhib.

Kontrolli mõju. Juhtimise korraldamisel mängib määravat rolli teabe saamine juhtimistulemuste kohta. Praegune kontrolltegevus moodustatakse eelnevate toimingute tulemuste hindamise põhjal. Nimetatakse juhtimise põhimõtet, mis kasutab juhtimistulemuste kohta teavet tagasiside põhimõte või juhtimine suletud tsüklis .

Mõnel juhul ei saa aga tagasiside põhimõtet kasutada, kuna juhtimistulemuste kohta infot on praktiliselt võimatu saada. Näiteks on paljudel juhtudel ette teada nõutav juhtobjekti oleku muutumise seadus, näiteks aja jooksul. Sel juhul on antud seadust arvestades võimalik määrata vastav seadus juhtimistoimingu muutmiseks juhtimisobjektil. Sellist kontrolli nimetatakse tarkvara või juhtimine avatud silmus .

Kui juhtimist teostavad seadmed ilma inimese otsese osaluseta, siis kutsutakse juhtimissüsteemi automaatne . Süsteemi näide on lennuki juhtimine autopiloodi režiimis. Kui juhtimisülesandeks on anda mingi konstantne füüsikaline suurus, siis seda tüüpi juhtimist nimetatakse määrus ja kutsutakse juhtseadet rakendav seade regulaator . Kui otsuseid juhtimistoimingute kohta teevad inimesed ja automaatset seadet kasutatakse ainult teabe kogumiseks, töötlemiseks ja esitamiseks ning võimalike otsustusvõimaluste võrdlevaks analüüsiks, siis juhtimissüsteemi nn. automatiseeritud .

Juhtimissüsteemi plokkskeem kõige üldisemal kujul on näidatud joonisel fig. 1.2.1.

Iga juhtimissüsteemi alus on juhtobjekt (OU) - hallatav objekt või hallatav protsess. See tähistab objekti või
suvalise olemusega süsteem, mis muudab oma
olek -
välismõjude mõjul:
juhid Ja häiriv . Eristatakse järgmisi hallatavate objektide tüüpe:

loomulik (looduslikud) - protsessid elusorganismides, ökoloogilistes ja majandussüsteemides;

tehniline - mehhanismid (robotid, masinad, transpordisüsteemid), optilised süsteemid, termodünaamilised, keemilised ja muud tootmisprotsessid.

Objekti olekut iseloomustavad kvantitatiivsed suurused - olekumuutujad või koordinaadid , muutuvad aja jooksul. Looduslikes protsessides võib selleks olla teatud aine tihedus või sisaldus organismis või elupaigas, väljundi maht, väärtpaberite vahetuskurss jne. Tehniliste objektide puhul - mehaanilised liikumised ja nende kiirused, elektrilised muutujad, ainete kontsentratsioonid ja mis tahes muud füüsikalised suurused ja objekti oleku parameetrid.

Muutused juhtimisobjektide olekus toimuvad väliste tegurite mõju tõttu objektidele, sealhulgas:

juhid (sihitud) mõjud, mis viivad ellu juhtimisprogrammi;

häiriv (destabiliseerivad) mõjud, mis segavad kontrollitud protsessi soovitud kulgu, põhjustades soovimatuid muutusi selle olekus.

Juhtimise eesmärk - objekti oleku muutumine vastavalt kindlale määratud programmile (seadusele). Objektile jõudmiseks
juhtimiseesmärgid, organiseeritakse erilisi välismõjusid
kujunev olukord juht seade (juhtplokk) teadaoleva algoritmi järgi või juhtimisseadus
nia peal
signaalide põhjal määrav mõju (ülesanded) ja mõjud umbes-
sõjaline side . Määratud elementide, seoste ja seoste kogum
juhtimissüsteemi vormide elementide vahel struktuur-
ru juhtimissüsteemid .

Häired on tavaliselt põhjustatud välistest põhjustest, objekti väliskeskkonnast või väliskeskkonnast. Häirete esinemine toob kaasa asjaolu, et objekti tegelik olek erineb alati määratud olekust. Selle erinevuse suurus sõltub juhtimissüsteemi efektiivsusest, süsteemi elementide koostoimest ülesande täitmisel ja seda hinnatakse indikaatorite abil. juhtimise kvaliteet .

Füüsiliselt juhitakse objekti juhtplokkide ja juhtplokkide abil. Juhtplokk on vahendite kogum juhitava protsessi ja/või väliskeskkonna seisundi hindamiseks. Sellisteks vahenditeks on elusorganismide meeleelundid, majandussüsteemide statistikateenused, tehnilised mõõteseadmed (sensorid) ja vastavad arvutusvahendid (looduslikud või tehnilised), mis tagavad saadud teabe esmase töötlemise.

Elementide kompleksi objekti oleku hindamiseks nimetatakse kontrollsüsteem. See võib olla kas iseseisev süsteem või osa juhtimissüsteemist. Olekuhinnangut kasutatakse objekti juhtimiseks tagasisideahela abil ja suletud ahela juhtimispõhimõtte rakendamiseks.

Juhtplokk genereerib objektil juhttoimingu, võttes arvesse ülesannet ja teavet objekti hetkeseisu kohta. Juhtseadmete hulka kuuluvad:

Elusorganismide närvisüsteemid;

Looduslikud reguleerivad tegurid;

Kunstlikud vahendid, nii tehnilised (mehaanilised, elektrilised, arvutid ja närviprotsessorid) kui ka inimlikud (operaatorid, korraldajad).

Olenevalt loodusest saab eristada bioloogilisi, keskkonna-, majandus- ja tehnilisi juhtimissüsteeme. Tehniliste süsteemide näideteks on diskreetsed tegevusmasinad (kauplemine, mängimine), stabiliseerimissüsteemid (heli, pilt, pinge), töömehhanismide liikumisjuhtimissüsteemid (masinad, sõidukid), autopiloodid, navigatsioonisüsteemid jne.

Peamine kontrolliteooria probleemid on analüüsiülesanded juhtimissüsteemide dünaamilised omadused mudelil või füüsilisel tasandil ja sünteesi probleemid - juhtimisalgoritmi kindlaksmääramine ja selle algoritmi alusel kvaliteedi- ja täpsusnõuetele vastava juhtimissüsteemi funktsionaalse struktuuri rakendamine.

Sõltuvalt lahendatavatest ülesannetest eristatakse järgmist tüüpi süsteeme:

1. Stabiliseerimissüsteemid - süsteemi y(t) kontrollitavate muutujate hoidmine antud konstantsel tasemel. Süsteemid on näiteks mootori pöörlemissageduse reguleerimise seadmed, õhusõiduki kursi automaatse stabiliseerimise süsteemid (autopiloodid).

2. Programmi juhtimissüsteemid - programmilised muudatused süsteemi juhitavates muutujates vastavalt etteantud seadusele (reeglile, programmile). Süsteemide näideteks on rakettmootorite tõukejõu muutmine, et need liiguksid mööda etteantud trajektoori, treipingi juhtimine arvjuhtimisega teatud osade valmistamisel.

3. Jälgimissüsteemid - väljundi väärtuse muutmine, jälgides suvaliselt ajas muutuvat sisendi juhtimistoimingut. Süsteemide näideteks on püüdurrakettide suunamise juhtimine, muundurite laadimise tehnoloogilise protsessi juhtimine metallurgilises tootmises.

4. Adaptiivsed süsteemid - väljundväärtuse muutmine varem tundmatu seaduse (reegli) järgi katsekontrolli toimingute meetodil, võttes arvesse muutusi keskkonnas ja hinnates tegevuste tulemusi teatud parameetrite järgi. Näiteks toote hinna muutmine kaupluses sõltuvalt nõudlusest ja sarnaste toodete hinna muutmine vahetus läheduses koos optimeerimisega maksimaalse kasumlikkuse saavutamiseks.

Võrdlusmõju stabiliseerimissüsteemides on konstantne, programmijuhtimissüsteemides on see teadaolevalt aja funktsioon, jälgimis- ja adaptiivsetes süsteemides on see aja suvaline funktsioon.

Aktiivsed ja passiivsed süsteemid. Süsteemid jaotatakse nendesse kahte rühma vastavalt süsteemihaldusfunktsioonide omadustele.

Passiivse staatilise süsteemi puhul on sõltuvus y = G(u) tegelikult süsteemi mudel, mis peegeldab selle toimimise seaduspärasusi. Passiivse dünaamilise süsteemi puhul võib see sõltuvus olla lahendus diferentsiaalvõrrandisüsteemile, “musta kasti” jaoks - katsetulemuste tabel (standardiseerimine) jne.

Kõigil passiivsetel süsteemidel on ühine nende determinism, kontrollitava objekti vabadus valida oma olekut, oma eesmärke ja vahendeid nende saavutamiseks. Passiivsed süsteemid on reeglina tehnilised ja tehnoloogilised. Objektide juhtimist tehniliste vahendite abil ilma inimese sekkumiseta nimetatakse automaatseks juhtimiseks. Juhtimisobjektide ja automaatjuhtimisvahendite komplekti nimetatakse automaatjuhtimissüsteemiks (ACS).

Aktiivsetes süsteemides on kontrollitavatel subjektidel (vähemalt ühel) aktiivsuse omadus, vabadus valida oma olekut. Lisaks oleku valimise võimalusele on aktiivsete süsteemide elementidel omad huvid ja eelistused, st nad saavad oleku sihipäraselt valida. Vastavalt sellele peab süsteemi G(u) mudel arvestama kontrollitavate subjektide tegevuse ilmingutega. Arvatakse, et kontrollitavad subjektid püüavad valida olekuid, mis on antud kontrollitoimingute jaoks parimad, ja kontrollitoimingud omakorda sõltuvad kontrollitavate subjektide seisunditest. Kui juhtorganil on reaalse aktiivse süsteemi mudel, mis kirjeldab adekvaatselt selle käitumist, siis juhtimisprobleem taandub optimaalse, süsteemi efektiivsust maksimeeriva juhtimise valikule. Enamasti kuuluvad aktiivsed süsteemid inimmeeskondade juhtimise valdkonda.

Juhtimise subjektid ja objektid. Mis tahes juhtimise olemus on kontrolliobjektile suunatud mõjutamise korraldamine ja rakendamine ning see on objekti mõjutamise toimingu väljatöötamise ja rakendamise protsess, et viia see üle uude kvalitatiivsesse olekusse või säilitada see kehtestatud režiimis. Juhtimise teema – see on seade, mis juhib (või see, kes juhib). Juhtobjekt - see on seade või protsess, millele juhtimistoiming on suunatud (või see, mida juhitakse).

Juhtobjekti (OU) all mõistetakse mis tahes objekti, tehnoloogilist protsessi, tootmisorganisatsiooni või inimeste rühma, mis on teatud tunnuste (struktuurne, funktsionaalne jne) järgi keskkonnast isoleeritud ja esindab suvalise iseloomuga dünaamilist süsteemi, muutes selle olekut. välismõjude mõjul . OS-i töö teatud soovitud tulemuste saavutamiseks on spetsiaalselt organiseeritud mõjutused vajalikud ja lubatud. Sõltuvalt juhtimisobjektide omadustest ja eesmärgist võib eristada tehnilisi, tehnoloogilisi, majanduslikke, organisatsioonilisi, sotsiaalseid ja muid objekte ning objektide komplekse.

Juhtobjekt on isoleeritud keskkonnast nii, et on täidetud vähemalt kaks tingimust:

Objekti saab mõjutada

See mõju muudab selle olekut teatud suunas.

Juhtobjekti välised ühendused on näidatud joonisel fig. 1.2.2, kus X on keskkonna mõju kanal objektile, Y on objekti mõju kanal keskkonnale, U on kontrolli mõju kanal objektile. Mõju mõistet juhtimisteoorias käsitletakse informatiivses mõttes.

Joon.1.2.2. Kontrollsüsteem.

Juhtimistöö mida rakendab juhtseade (CU). Juhtseadme ja juhtimisobjekti vahelise interaktsiooni üldistatud struktuur, mis moodustab juhtimissüsteemi, on näidatud joonisel fig. 1.2.2. Süsteemi juhtseade, mis põhineb seadistustoimingul g(t), mis määrab juhtobjekti väljundväärtuse juhtimise seaduse (algoritmi), genereerib operatsioonivõimendil juhttoimingu u(t) ja hoiab etteantud tase või muudab vastavalt teatud seadusele operatsioonivõimendi väljundis väljundväärtust y(t ).

Üldiselt on enamik juhtobjekte mitmemõõtmelised ja neid iseloomustavad teatud faasikoordinaatide vektorid:

Y(t) = (y1, y2, …, yn),

mille komponentidel võib olla erinev füüsiline olemus. Selliste süsteemide puhul saab välismõjusid määrata ka mitmemõõtmelise juhtimisvektoriga:

U(t) = (u1, u2, …, um).

Juhtkoordinaadid uj(t) võivad olla aja pidevad funktsioonid või omada esimest tüüpi katkestusi ning seetõttu jagunevad need tükikaupa pidevaks (esimest tüüpi katkestustega), tükkhaaval siledateks (esimese tüüpi katkestustega). tuletis) ja sujuv pidevate esimeste tuletistega. Erinevalt juhtkoordinaatidest on olekukoordinaadid yj(t) siledad või tükkhaaval siledad, kuna need esindavad mõne dünaamilise elemendi väljundkoguseid ja võivad muutuda vaid piiratud kiirusega.

Op-amp võib olla allutatud erineva iseloomuga välistele häirivatele mõjudele X(t). Seal on peamised häired, mis mõjutavad oluliselt kontrollitavat muutujat, ja häired (müra), mis on olemuselt statistilised ja muudavad Y(t) vastuvõetavates piirides (väärtuses või täpsuses). Peamisi häireid reeglina arvestab (kompenseerib) teatud määral juhtseade. Süsteemil võib olla tagasiside uos(t) operatiivvõimendi väljundist operatiivvõimendi sisendisse, mis juhtsignaali u(t) genereerimisel võtab arvesse eelmisi väärtusi (olekuid) y (t).

Dünaamilistes objektides olevad suurused X, U, Y on seotud diferentsiaal-, integraal- või diferentsiaalvõrranditega.

Tootmisprotsesside automaatjuhtimissüsteemid (ACS) on reeglina suletud struktuur. ACS OS-i väljundväärtus on tavaliselt objekti peamine tehnoloogiline parameeter (kiirus, võimsus jne).

Juhtimismeetodid on meetodite, tehnikate ja vahendite kogum juhitava objekti mõjutamiseks. Juhtimisobjektile avaldatava mõju sisu järgi jagunevad meetodid tootmise automaatjuhtimissüsteemides tavaliselt tehnilisteks, tehnoloogilisteks, tarkvaralisteks ja muudeks ning majandus- ja ettevõttesüsteemides organisatsioonilisteks, majanduslikeks ja muudeks.

Juhtimismeetodid tootmissüsteemides määravad hallatavate objektide tehnilised parameetrid, majandus- ja ettevõttesüsteemides - süsteemide struktuur ja sihtjuhtimise ülesanded.

Juhtimisparameetrid . Matemaatilised juhtimismudelid kasutavad erinevat tüüpi muutujaid. Mõned neist kirjeldavad süsteemi olekut, teised kirjeldavad süsteemi väljundit, st selle toimimise tulemusi, ja teised kirjeldavad juhtimistoiminguid. Tõstke esile eksogeenne muutujad, mille väärtused on määratud väliselt, ja endogeenne muutujad, mida kasutatakse ainult süsteemisiseste protsesside kirjeldamiseks.

Kontrolliparameetrid on osa eksogeensetest. Nende väärtuste määramisega (või muutujate aja jooksul muutumisega) saate muuta süsteemi väljundit soovitud suunas.

Juhtobjekti olekuruum või faasiruum Q(yj, tn) on üldjuhul mitmemõõtmeline matemaatiline ruum. Joonisel fig. 1.2.3 näitab kolme olekumuutuja yj faasiruumi tingimuslikku graafikut.

Oletame, et mingil algajal t0 (tavaliselt t0=0) on juhtobjekti olekuvektor võrdne Y(t0) ja juhtobjekti kirjeldatakse olekuruumis võrrandiga kujul:

Q(t) = Ф.

Rakendame objektile spetsiifilisi mõjusid U(t) ja X(t) ning lahendame võrrandi algtingimustel Y(t0). Saadud lahendus Y(t, U(t), X(t), y(t0)), t≥t0, mis sõltub kõigist mõjudest ja algtingimustest, vastab igale olekuruumis olevale t-le teatud punktile. Neid punkte ühendavat kõverat nimetatakse objekti trajektooriks. Tinglikult võib eeldada, et esituspunkt liigub ajas olekuruumis ja jälg, mille see jätab, esindab objekti trajektoori.

Objekti disaini, tugevuse, energia ja muude omaduste tõttu ei saa selle sisendile suvalisi juhtelemente rakendada. Tõelistele kontrollidele kehtivad teatud piirangud, mille kogusumma moodustab võimalike lubatud väärtuste U(t) ∈ W(t) piirkonna. Samamoodi peavad olekuvektori Y(t) komponendid üldjuhul samuti rahuldama teatud piiranguid, st vektor Y(t) olekuruumis ei tohi minna kaugemale teatud piirkonnast Q, mida nimetatakse lubatavate olekute piirkonnaks.

Olgu piirkonnas Q võimalik valida teatud alampiirkond olekutest Qc, mis on soovitavad. Juhtimise eesmärk on viia objekt algolekust Y(t0) lõppolekusse Y(tk), mis kuulub alamdomeeni Qc ehk Y(tk) ∈ Qc. Juhtimiseesmärgi saavutamiseks tuleb objekti sisendile rakendada asjakohast juhtimist. Kontrolliülesanne on valida lubatavate kontrollide alal väärtus, millega eesmärk saavutatakse. Teisisõnu, on vaja leida selline lubatud kontroll U(t) ∈ W(U), mis on defineeritud ajavahemikul , milles taime võrrandil antud algoleku ja teadaoleva vektori X(t) korral on lahendus Y(t), mis rahuldab piirangu Y(t) ∈ Q(Y) kõigi t ∈ jaoks ja lõpptingimust X(tk) ∈ Qc..

1.3. JUHTISÜSTEEMIDE KLASSIFIKATSIOON.

Kogu erinevaid juhtimissüsteeme saab jagada erinevate tunnuste järgi klassidesse, millest olulisemad on kontrolli eesmärk, struktuuri tüüp, matemaatilise mudeli tüüp ja mõõde, signaalide olemus, parameetrite olemus, välismõjude olemus. Nende omaduste järgi eristame:

Stabiliseerimissüsteemid, programmijuhtimine, jälgimissüsteemid;

avatud, suletud või kombineeritud struktuuriga süsteemid;

Lineaarsed, mittelineaarsed, skalaar- ja vektormudelid;

Süsteemid on pidevad, diskreetsed või harmooniliselt moduleeritud;

Ühendatud või hajutatud parameetritega statsionaarsed ja mittestatsionaarsed süsteemid;

Deterministlike või stohhastiliste mõjudega süsteemid.

Kontrollisüsteemide praktiline klassifitseerimine põhineb tavaliselt rakendatud kontrolli põhimõtetel ja kontrollitoimingute läbiviimisel.

Juhtimispõhimõtted. Juhtsüsteemide loomisel on kolm aluspõhimõtet: avatud ahelaga juhtimine, kompenseeriv juhtimine ja tagasiside juhtimine (suletud ahela juhtimine).

Avatud ahelaga juhtimise korral on juhtimisprogramm juhtplokis jäigalt määratletud ja häirete mõju protsessi parameetritele ei võeta arvesse. Sellised süsteemid on näiteks kell, magnetofon, arvuti jne. Avatud ahelaga juhtimist kasutatakse juhul, kui on täidetud kaks tingimust:

Piisav teave objekti omaduste ja nende püsivuse kohta töö ajal;

Häireid vähe või üldse mitte.

Lihtsates avatud ahelaga süsteemides (joonis 1.3.1) genereerib juhttoimingu u(t) juhtseade seadistus- või häirimistoimingu funktsioonina. Kui objektimudel y = G(u, x) on teada algebralisel või diferentsiaalkujul ja vajalik reaktsioon y(t), siis pöördülesanne u(t) = Y(y(t), x(t) ) lahendatakse ja määratakse juhtimine , mis on vajalik objekti 2 reaktsiooni realiseerimiseks. Leitud juhtimisseadust u(t) realiseerib kontroller 1. Sellist juhtimist saab aga realiseerida, kui x(t) = const.

Kontrollitava väärtuse kõrvalekalde vähendamiseks nõutavast väärtusest, mis on põhjustatud konkreetse teguri mõjust, on vajalik, et juhtimistegevus oleks selle teguri ja objekti omaduste teatud funktsioon.

Joonisel fig. 1.3.2 esitab häirega juhtimise põhimõtet rakendava struktuuri, mida kasutatakse juhul, kui x(t) = var, kuid väärtus x(t) on mõõdetav ja selle väärtust saab edastada juhtseadme sisendisse, tingimusel et mõju u(t) sobiv reaktsioon x(t) väärtuste muutustele.

Häirekontrolli põhimõte seisneb selles, et reguleeritava suuruse hälbe sy(t) vähendamiseks nõutavast väärtusest, mis on põhjustatud häirivast mõjust x(t), mõõdetakse seda mõju ning selle teisendamise tulemusena mõõdetakse seda mõju, mille tulemusel mõõdetakse häireid. genereeritakse juhttoiming u(t), mis juhtobjekti 2 sisendile rakendatuna põhjustab vastupidise märgiga juhitava väärtuse kompenseeriva hälbe võrreldes hälbega sy(t).

Avatud ahelaga süsteemide peamiseks puuduseks on praktiline võimatus omada täiesti täpset süsteemi y = G(u, x) mudelit, võttes arvesse kõiki olemasolevaid häireid, samuti mõõta kõiki regulaarseid ja ebaregulaarseid häireid. Avatud ahelaga süsteeme tavaliselt ei kasutata ebastabiilsete ja muutuvate parameetritega objektide juhtimiseks.

Kui häirivate tegurite mõju võib moonutada süsteemi väljundväärtust lubamatute piirideni, siis rakendage hüvitamise põhimõte kasutades parandusseade. Parandusparameetrite määramiseks tuleb uurida vastavat häirivat tegurit või luua selle matemaatiline mudel. Näited kompensatsioonisüsteemidest: bimetallpendel kellas, alalisvoolumasina kompensatsioonimähis jne. Kompensatsioonipõhimõte tagab kiire reageerimise häiretele ja kõrgema juhtimise efektiivsuse, kuid reeglina kasutatakse seda ainult teatud destabiliseerumise kompenseerimiseks. tegurid ja ei suuda kaitsta kõigi võimalike häirete eest.

Tehnoloogias levinuim on kontrolli koos tagasisidet , milles juhtimistoimingut reguleeritakse sõltuvalt väljundväärtusest y(t). Kui väärtus y(t) hälbib nõutavast väärtusest, reguleeritakse signaali u(t) selle kõrvalekalde vähendamiseks. Selle toimingu tegemiseks ühendatakse op-amp väljund juhtseadme sisendiga peamine tagasiside (OS). See on kõige kallim juhtimistüüp, samas kui tagasisidekanal on süsteemi kõige haavatavam punkt. Kui selle töö on häiritud, võib süsteem muutuda ebastabiilseks või täielikult töövõimetuks.

Suletud ahelaga juhtimissüsteemide struktuur on näidatud joonisel fig. 1.3.3. Juhttoiming u(t) moodustatakse juhitava muutuja praeguse väärtuse mittevastavuse funktsioonina e(t) = g(t) - y(t) nõutavast võrdlustoimingust. See põhiidee on põhimõtte aluseks kõrvalekalde kontroll, mida rakendavad suletud süsteemid. Hälbega juhtimise põhimõte on universaalne, kuna see võimaldab teil saavutada kontrolli eesmärgi sõltumata mittevastavuse põhjustest - objekti sisemiste omaduste muutustest ja välismõjudest.

Suletud ahelaga süsteemid võimaldavad lahendada kõiki juhtimisülesandeid: stabiliseerimist, jälgimist ja programmijuhtimist. Ebastabiilseid objekte saab juhtida ainult suletud struktuuriga süsteemidega. Vaadeldavate juhtimispõhimõtete üldistus on kombineeritud juhtimise põhimõte (joonis 1.3.4), mis võimaldab suletud süsteemis kasutada häirete juhtimise põhimõtet.

Süsteemid, mis on suutelised muutma juhtimisseadust, et rakendada teatud mõttes parimat juhtimiskvaliteeti, sõltumata välistest mõjudest (joonis 1.3.5), kasutavad kohandamise põhimõtet. Kvaliteediindikaatorit töötleb kohandamisseade 3, et muuta juhtseadme struktuuri või selle parameetreid.

Pange tähele, et tagasiside sisseviimisel muutub juhtimissüsteem inertsiaalseks. Seetõttu kasutatakse sageli tagasiside kombinatsiooni kompenseerimise põhimõttega, mis võimaldab ühendada mõlema põhimõtte eelised: häirele reageerimise kiirus kompenseerimisel ja juhtimise täpsus, sõltumata tagasisidest tuleneva häire iseloomust. .

Süsteemide klassifitseerimise meetodid. Praegu on juhtimissüsteemide klassifitseerimiseks üsna palju meetodeid. Märgime mõned neist.

Kõige üldisem klassifikatsioon süsteemide uurimismeetodite seisukohast, võttes arvesse matemaatilise kirjeldamise meetodeid, signaali edastamise olemust ja protsesside olemust süsteemides, on näidatud joonisel fig. 1.3.6.

Süsteemide klassifikatsioon omaduste järgi püsiseisundis. Lähtudes juhitava muutuja välismõjust sõltuvuse tüübist, eristatakse staatilisi ja astaatilisi süsteeme.

Staatilistes süsteemides konstantse referents- (häiriva) mõjuga kontrollitav suurus y(t) omandab siirdeprotsessi lõpus mõjuga võrdelise väärtuse, st seadme sisend- ja väljundkoguste vahel on rangelt määratletud funktsionaalne seos y= f(u), mida tavaliselt nimetatakse staatiliseks karakteristikuks . Tühirežiimis on juhitav väärtus võrdeline tugitoimingu uz väärtusega ja staatilise karakteristiku kalle ei sõltu uz-st. Tavaliselt valitakse uз nii, et juhitav väärtus vastab täpselt nõutavale väärtusele nimikoormusel. Staatilise automaatjuhtimissüsteemi näide on toiteallika elektrooniline pingestabilisaator.

Astaatilistes süsteemides välismõjul, siirdeprotsessi lõpus, seatakse juhitava muutuja väärtus võrdseks määratud väärtusega, st püsiseisundis süsteem kaldub nullväärtusele, mis jääb kontrollitava muutuja määratud ja praeguse väärtuse vahele. Kui kontrollitava suuruse hälve püsiseisundis ei sõltu häirivast mõjust, siis on süsteem selle häiriva mõju suhtes astaatiline. Kui see ei sõltu liikumapanevast jõust, siis on süsteem liikuva jõu suhtes astaatiline.

Vastavalt funktsionaalsete üksuste toimimise olemusele Juhtimissüsteemid hõlmavad lineaarseid ja mittelineaarseid süsteeme.

Lineaarsetes süsteemides Väljund- ja sisendkoguste vahel on funktsionaalsed sõltuvused ning superpositsiooni põhimõte on täidetud (süsteemi reaktsioon mõjude summale võrdub reaktsioonide summaga igale löögile eraldi). Süsteemides toimuvaid protsesse kirjeldatakse diferentsiaalvõrranditega. Sõltuvalt diferentsiaalvõrrandi tüübist jagatakse lineaarsed süsteemid joonisel fig. 1.3.7.

Mittelineaarsetes süsteemides vähemalt ühes süsteemi lülis rikutakse superpositsiooni (staatilise karakteristiku lineaarsuse) põhimõtet. Mittelineaarsete süsteemide dünaamika võrrandid sisaldavad mittelineaarseid funktsioone (muutujate või nende tuletiste korrutis, muutujate astmed jne). Mittelineaarsete süsteemide juhtimise võimalused ja kvaliteet on palju kõrgemad kui lineaarsetes.

Reaalsed juhtimissüsteemid on tavaliselt mittelineaarsed ja süsteemide arvutamine on üsna keeruline. Võttes arvesse hästi arenenud lineaarsete süsteemide teooriat, kiputakse mittelineaarseid süsteeme lineariseerimismeetodite abil lineaarseteks teisendama.

Infokasutuse astme järgi Sisendmõjude poolest jagunevad süsteemid adaptiivseteks ja mitteadaptiivseteks.

Adaptiivsetel süsteemidel on võime kohaneda välistingimuste ja mõjutuste muutustega ning teabe kogunemisel parandada ka juhtimise kvaliteeti. Mitteadaptiivsetel süsteemidel pole selliseid võimeid ja need on pidevalt häälestatud teatud välistingimustele ja mõjudele nende piiratud variatsioonidega.

Viimastel aastakümnetel on intensiivselt arendatud uut juhtimissüsteemide klassi – intelligentseid juhtimissüsteeme (ICS). MIS on üles ehitatud iseõppivate, isereguleeruvate süsteemidena, millel on paindlikud otsustusprotsessid. Nad on võimelised genereerima uusi teadmisi juhtimis- ja toimimisprotsessis, toimima juhtimisahelasse sisseehitatud ekspertsüsteemidena ja tegema interaktiivset koostööd otsustajaga.

Klassifikatsioon kontrolli tüübi järgi näidatud joonisel fig. 1.3.8.

Juhtimisprotsessi ilma inimese sekkumiseta nimetatakse automaatseks. Seadet, mis tagab objekti automaatse juhtimise, nimetatakse automaatseks juhtimissüsteemiks (ACS). Juhtudel, kui süsteem tagab juhitava muutuja stabiliseerimise kindlaksmääratud piirides, nimetatakse seda automaatjuhtimissüsteemiks (ACS).

Automatiseeritud viitab objekti juhtimisele süsteemis avatud ahela tagasisidega koos inimese osalemisega juhtimistoimingute väljatöötamisel. Süsteeme, mis sellist juhtimist rakendavad, nimetatakse automatiseeritud juhtimissüsteemideks (ACS). Kui juhtimisobjektid on tehnilist tüüpi, siis nimetatakse juhtimissüsteeme automatiseeritud protsessijuhtimissüsteemideks (APCS). Kui juhtimisobjekt on tootmis-, majandus- või sotsiaalobjekt, siis kuulub selle juhtimissüsteem automatiseeritud organisatsiooni juhtimissüsteemide (AOMS) hulka.

Viimastel aastatel on üha enam kasutusele võetud integreeritud automatiseeritud juhtimissüsteemide (IACS) abil rakendatud integreeritud haldus. IASU-s on juhtimise objektideks tehnilised, tootmis-majanduslikud, organisatsioonilised ja sotsiaalsed süsteemid. IAS on loodud ja toimib arvutite ning majanduslike ja matemaatiliste meetodite baasil, mida kasutatakse tehniliste objektide, tehnoloogiliste protsesside juhtimiseks, tootmise planeerimiseks, juhtimiseks, analüüsimiseks ja reguleerimiseks üldiselt.

Arvutipõhise projekteerimise (CAD) süsteemi võib defineerida kui integreeritud automatiseeritud juhtimissüsteemi, mille juhtimisobjektiks on projekteerimislahenduste valimise protsess, mis põhineb toodete, struktuuride, arhitektuuri- ja planeerimisvõimaluste jms majanduslikel ja matemaatilistel mudelitel.

Klassifikatsioon tööalgoritmide järgi. Iga süsteemi iseloomustab toimiv algoritm - juhiste kogum, mis määrab kontrollitava koguse muutuse olemuse sõltuvalt mõjust. Tööalgoritmide alusel jagunevad süsteemid stabiliseerivateks, tarkvaralisteks, jälgimis- ja teisendussüsteemideks.

Stabiliseerivad süsteemid tagada ühe või mitme kontrollitava koguse nõutava täpsusega hooldus (stabiliseerimine) suvaliselt muutuvate häirete korral. Süsteemi etalonmõju on konstantne väärtus, st u(t) = const.

Tarkvarasüsteemid kontrollima kontrollitava koguse muutust vajaliku täpsusega vastavalt koostatud programmile, kui see on ajafunktsiooni näol ette teada. Programmijärgne juhitava väärtuse muutus saavutatakse stabiliseerimissüsteemi lisamisega PU-programmi seade, mis muudab seadistusmõju u(t) aja jooksul vastavalt teatud seadusele. Tarkvarasüsteemide näideteks on keemiliste protsesside juhtimissüsteemid, tööpinkide programmijuhtimine ja programmjuhtimissüsteemid Maa satelliitide arvutuslikele orbiitidele suunamiseks.

Jälgimissüsteemid nad ei muuda kontrollitavat väärtust mitte etteantud programmi järgi, vaid meelevaldselt. Näiteks radari antenn pöörleb, järgides lennukit, mille trajektoor on eelnevalt teadmata, st “järeldab” seda. Jälgimissüsteemide seadistusmõjud ja kontrollitavad kogused võivad oma füüsiliselt olemuselt olla erineva iseloomuga.

Transformatiivsed süsteemid. Süsteemi algoritm on käskiva mõju (käskuvate mõjude kogumi) teisendamine juhitavaks muutujaks (juhitavate muutujate kogumiks) nõutava täpsusega vastavalt teatud teisendusfunktsioonile. Teisendussüsteem peaks võimalikult täpselt reprodutseerima oma väljundis mitte põhitoimingut ennast (nagu jälgimissüsteem), vaid teatud väärtust, mis on seotud teisendusfunktsioonide juhtimistoiminguga. Transformatiivsete süsteemide hulka kuuluvad näiteks integreerivad, eristavad, ekstrapoleerivad ja muud automaatjuhtimissüsteemid.

1.4. organisatsioonilised ja majanduslikud juhtimissüsteemid

Tootmis-, majandus- ja organisatsioonisüsteemid on keerulised süsteemid. Nendes süsteemides olevaid objekte ja protsesse ei saa reeglina täielikult matemaatiliselt kirjeldada. Funktsionaalsed sõltuvused sisaldavad nii pidevaid kui ka Boole'i ​​muutujaid parameetrite või protsesside kvalitatiivseks hindamiseks, kasutades kahepunktisüsteemi (JAH ja EI). Süsteemide kirjeldamisel kasutatakse tõenäosusfunktsioone, kaalusüsteeme ja eksperthinnanguid. Tootmis-, majandus- ja organisatsioonisüsteemide matemaatilise kirjeldamise keerukus tuleneb asjaolust, et tegemist on raskesti prognoositavates olukordades töötavate inim-masin süsteemidega. Süsteemide käitumise määrab tohutu hulk erineva füüsikalise iseloomuga muutujaid ning nendevahelised seosed on äärmiselt mitmekesised. Üksiku ühenduse või süsteemi mis tahes elemendi parameetrite muutmine võib põhjustada muutusi kõigis teistes ühendustes ja parameetrites või enamikus neist.

Kompleksse süsteemi haldamise ülesanne taandub selliste parameetrite funktsionaalsete teisenduste pakkumisele, mis oleksid optimaalsed vastavalt valitud kriteeriumidele kontrollieesmärgi saavutamise tõhususe tagamiseks. Keerukate süsteemide matemaatilise kirjeldamise lihtsustamiseks jagatakse need hierarhia põhimõttel alamsüsteemideks.

Komplekssete süsteemide haldamise probleemi iseloomulik tunnus on vajadus süstemaatilise lähenemise järele juhtimisele. See seisneb selles, et süsteemi tuleks käsitleda ühtse tervikuna kõikidele alamsüsteemidele ühise toimimise eesmärgi seisukohalt. Praktikas viib see selleni, et süsteemi moodustavate üksikute alamsüsteemide toimimise sõltumatu optimeerimine on vastuvõetamatu (pole mõtet) nende alamsüsteemide konkreetsete eesmärkide seisukohast. Arvestades keeruka süsteemi teadaolevat struktuuri, kirjeldab selle toimimise eesmärki mingi skalaarne sihtfunktsioon W, mis saavutab optimaalse kontrolli all äärmusliku väärtuse.

Haldus- ja majandusjuhtimise tõhususe määrab suurel määral tippjuhtkonna “meeskonna” kvalifikatsioon ja kompetents, mis väljendub eelkõige organisatsioonistruktuuride ja juhtimismehhanismide loomises, mida iga “meeskond” eelistab luua. ise." See määrab juhtimissüsteemide mitmekesisuse ja lõpptulemuste peaaegu täieliku ettearvamatuse. Iga inimene juhtimissüsteemis ja ka iga tema otsus igas konkreetses küsimuses on juhtimises kas destabiliseeriv või stabiliseeriv tegur. Seetõttu on juhtimishinnang tavaliselt puhtalt subjektiivne ja seda ei anta juhtimissüsteemile, vaid selle juhtidele: "hea meeskond" või "halb meeskond".

Organisatsioonide tüübid. Organisatsiooniprotsesse on kahte tüüpi – toimimine ja areng. Toimimine tagab organisatsiooni säilimise, mis põhineb ressursside, energia ja teabe vahetamisel keskkonnaga. Areng hõlmab organisatsiooni ümberkujundamist vastavalt keskkonnanõuetele, üleminekut uude kvalitatiivsesse seisundisse.

Organisatsioon on struktureeritud kogukond inimestest, kellel on ühised eesmärgid ja ühine juhtimine. Need on tööstusettevõtted, teenindusorganisatsioonid, riigi- ja omavalitsuse juhtimisstruktuurid, avalikud organisatsioonid jne. Organisatsioonid jagunevad esmaseks ja sekundaarseks.

Esmane organisatsioon on oma eesmärgid, absoluutne püsiv prioriteet osalejate ees ja varustab neid ressurssidega. Näiteks võib tuua mis tahes riigiasutuse (prokuratuur, vald jne).

Teisene organisatsioon on osalejate endi loodud ja teenib nende eesmärke. Sekundaarsete organisatsioonide hulgas eristatakse korporatiivseid ja assotsiatiivseid organisatsioone. Ettevõttel on jooksvate probleemide lahendamisel eelisõigus osalejate ees (näiteks aktsiaselts). Assotsiatiivses organisatsioonis on suhted partnerlussuhted (klubi, teadlaste meeskond seminaril jne).

Õiguslik staatus. Organisatsioonide jagunemine ametlikeks ja mitteametlikeks on seotud nende õigusliku staatusega. Ametlikku organisatsiooni võib vaadelda kui töösuhetega omavahel seotud ametikohtade kogumit. Mitteametlikke organisatsioone moodustavad üksikisikud, mitte ametikohad. Selliste organisatsioonide hulka kuuluvad näiteks Interneti-kasutajate elanikkond või organiseeritud kuritegelik rühmitus.

Organisatsioonide funktsionaalne struktuur põhineb tegevuste kombineerimisel seotud rühmade (funktsioonide) kaupa ja sellel on tavaliselt järgmised elemendid:

A) Tootmisjaoskonnad - põhi-, abi-, teenindus-, eksperimentaal-.

B) Juhtimisüksused - haldus-, teabe-, teenindus-, uurimis-, nõustamisüksused (näiteks ettevõtte peaspetsialistide nõukogu).

C) Sotsiaalsed üksused - söökla, klubi, puhkekeskus, kliinik.

Alajaotus on ametlikult loodud töötajate rühm, mis teeb tegevusi seatud privaatse eesmärgi saavutamiseks. Nad kasutavad ettevõtte (ettevõtte) osakondade eraldamiseks erinevaid põhimõtteid:

kvantitatiivne (vajalik selle tegevuse läbiviimiseks);

Tehnoloogiline (vajadusel tehnoloogilise protsessi teenindamiseks);

Professionaalne (üks elukutse antud töö tegemiseks).

Osakondadeks on näiteks meeskonnad longshoremeni artellis, laevameeskonnasisesed vahetused, tööstusettevõtte töökoda, kõrgkooli osakond.

Juhtimisstruktuur , mis põhineb üsna iseseisvate jaotuste eraldamisel, nimetatakse divisjoniks (jaotus - jaotus, jaotus). Jaotuste struktuuris jaotuste loomisel kasutatakse järgmisi põhimõtteid:

A) turg (teatud klientide rühma vajaduste rahuldamine);

B) territoriaalne (vajaduste rahuldamine teatud territooriumil);

C) kaup (klientide vajaduste rahuldamine toodete ja teenuste järele);

D) uuenduslik (uute toodete ja teenuste arendamine ja tootmine).

Jaotunud organisatsioonistruktuuri kuuluvate ettevõtete vaheliste sidemete tüübid võivad olla erinevad. Aktsiaettevõttes, kui emaettevõttel on teistes ettevõtetes kontrollosalus, on sidemed rahalised. Tütarettevõtetega aktsiaseltsis lisanduvad finantssidemetele tehnoloogilised sidemed ja otse aktsiaseltsis - ka administratiivsed.

Adaptiivsed organisatsioonistruktuurid - need on struktuurid, mis kohanduvad kiiresti välis- ja sisekeskkonna nõuetega. Nende hulgas on tavaliselt projektipõhised, maatriksipõhised, programmipõhised ja fragmentaarsed.

Projekt on tegevuste rühm, mis on suunatud ühekordse probleemi lahendamisele. Projektistruktuuride eelisteks on kõrge sihtorienteeritus, spetsialiseerumine ja ressursside kontsentreerimine. Puudused - ressursside koondamine kuni töö lõpetamiseni, raskused vabanenud ressurssidele nende unikaalsuse tõttu kasutuse leidmisel.

Maatriksi struktuur on ajutiste töörühmade kogum organisatsioonis või allüksuses. Võimaldab kiiresti manööverdada ressursse ja tagada töö kõrge sihtorientatsiooni. Puudused - raske moodustada ja hallata.

Programmi-sihtmärgi struktuur – sihipäraste terviklike programmide rakendamisega seotud osakondade kogum. Kui tööd tehakse ainult ühe programmi järgi, on programmi sihtstruktuur teatud tüüpi projekti struktuur. Kui töö on põhitegevuse täiendus, siis on tegemist teatud tüüpi maatriksstruktuuriga.

Killustunud organisatsiooniline struktuur – autonoomsete ja poolautonoomsete üksuste (meeskonnad, komisjonid, loomingulised rühmad) kogum, mis töötavad iseseisvalt mitteseotud uuendusliku iseloomuga probleemidega. Näiteks võib tuua fundamentaaluuringute läbiviimise akadeemilise uurimisinstituudi raames.

Juhtimisstruktuuride toimimine. Juhtimisstruktuur on juhtimissubjektide (jaoskondade, ametikohtade) ja nendevaheliste seoste korrastatud kogum.

Juhtimisstruktuuri mõjutavad erinevad tegurid. Esiteks organisatsiooni mastaap ja struktuur. Suur tähtsus on organisatsiooni tegevuse olemusel ja osakondade territoriaalsel asukohal, tootmise spetsialiseerumise tunnustel, kasutatavatel tehnoloogiatel, juhtimiskuludel ja vajaliku kvalifikatsiooniga inimeste olemasolul.

Juhtimistase on koht hierarhilises juhtimissüsteemis. Kõrgeimal tasemel on organisatsiooni juhid. Madalamale astmele kuuluvad spetsialistid, kes juhendavad esinejaid ja kellel on vahetu ülemus (meistrid, meistrid).

Keskastme juhtimisspetsialistid alluvad juhtimishierarhia kõrgema taseme spetsialistidele ja neile alluvad madalama taseme spetsialistid. Mitme sektsiooniga töökoja juhataja on keskastme juht.

Kontrollitavuse määr – töötajate arv, keda juht suudab tõhusalt juhtida. Juhtkonna kõrgeimal tasemel on 3-5 inimest. Keskmiselt – 10-12 inimest. Madalaimal tasemel – kuni 25-30 inimest. Kontrolli standard sõltub töö sisust ja mõjutab madalamate allüksuste arvu ja edasiste juhtimistasandite arvu.

Töö kitsas spetsialiseerumine organisatsioonis vastab reeglina vertikaalsele mitmetasandilisele organisatsioonistruktuurile (organisatsiooni juht - osakonnajuhataja - osakonnajuhataja - tegevjuht). Lai spetsialiseerumine - horisontaalne (organisatsiooni juht - spetsialistid ja esinejad).

Juhtimisvastutus - see on vajadus otsuste ja tegude ning nende tagajärgede eest aru anda. Need eristavad üldist juhtimisvastutust, mida juht kannab vajalike töötingimuste loomise eest, ja täitja funktsionaalset vastutust konkreetse tulemuse eest.

Tööd tehakse tavapäraselt, kui juhi vastutus on tagatud vastavate asutuste poolt. Kui volitus ületab vastutuse, on haldusomavoli oht suur. Kui volitus on väiksem kui vastutus, on juhtimine tavaliselt ebaefektiivne. Juhtimisvolituste kvantitatiivsed tunnused on ressursside maht, mida ta saab käsutada ilma kõrgema asutuse nõusolekuta, ja isikute arv, kes on otseselt või kaudselt kohustatud tema tehtud otsuseid järgima.

Volituste ulatus , mis on koondunud ühte üksusesse, sõltuvad ennekõike lahendatavate probleemide keerukusest, tähtsusest, mitmekesisusest, äritegevuse dünaamikast ja organisatsiooni suurusest. Arvesse tuleb võtta tegevuse ühtsuse tagamise vajadust, otsustamisega kaasnevaid kulusid ja sidesüsteemide töökindlust. Olulised on juhtide ja esinejate võimed ning moraalne ja psühholoogiline kliima meeskonnas.

Võimude tsentraliseerimine tähendab volituste esmast koondumist kõrgeimatele juhtimistasanditele. Samas on tagatud juhtimise strateegiline suund. Otsustamine on koondunud üldist olukorda hästi tundvate inimeste kätte. Siiski on ka puudusi. Autoriteedi tsentraliseerimine nõuab teabe hierarhilise redeli kaudu edastamiseks palju aega ja teavet võib moonutada. Otsuseid teevad inimesed, kes ei tea konkreetsest olukorrast vähe. Liigne tsentraliseerimine piirab juhtimisprotsessi ja muudab selle paindumatuks.

Juhtimise detsentraliseerimine - See on volituste esmane koondumine madalamatele juhtimistasanditele. See tagab juhtimise paindlikkuse ja manööverdusvõime, vabastab keskuse ülekoormamisest sekundaarsete probleemidega, vähendab infovoogusid ning võimaldab otsuseid langetada inimestel, kes tunnevad konkreetset olukorda hästi. Kuid samal ajal annab see otsustele taktikalise (mitte strateegilise) iseloomu, raskendab juhtimistegevuse koordineerimist ja võib viia organisatsiooni kui terviku huvide eiramiseni, separatismi ja organisatsiooni hävitamiseni.

Juhtahelad. Funktsionaalne diagramm juhtimine põhineb asjaolul, et juht juhib põhispetsialiste (tootmises, rahanduses, turunduses, personalis), iga peaspetsialist juhib iga osakonnajuhatajat ja nemad oma esinejaid. Skeemi eeliseks on lahenduste kõrge kvaliteet. Puuduseks on peaspetsialistide otsuste võimalik koordineerimatus, nende võitlus prioriteedi pärast, mis toob kaasa kõrge konfliktitaseme. Tulemuseks võib olla üldine ebaefektiivsus.

Liinipersonali kontrolliskeem annab igale otsustamisel osalevale juhile oma peakorteri. Erinevate tasandite juhid suhtlevad omavahel, kasutades oma peakorterist saadavat teavet. Eeliseks on see, et juhid on vabastatud probleemide analüüsimisest ja eskiislahenduste koostamisest. Puuduste hulka kuulub juhtide jätkuv ülekoormus jooksvate asjadega. Kõrgel juhtimistasandil juhid on praktikast lahti ühendatud ega osale oma otsuste elluviimises.

Praktikas kasutatakse kahte peamist volituste jaotamise viisi: jagatud volitused (juht annab volitused üle alluvale, säilitades üldise kontrolli), neelatud volitused (juht volituste üleandmisel säilitab need samal ajal täielikult).

Sotsiomeetrilised uuringud. Igas ettevõttes, igas ettevõttes luuakse lisaks formaalsetele organisatsioonistruktuuridele ka mitteametlikud, mis põhinevad inimestevahelistel suhetel, mis võivad oluliselt mõjutada töötulemusi. Neid saab tuvastada sotsiomeetria abil. Sotsiomeetrilist tehnikat kasutatakse inimestevaheliste ja rühmadevaheliste suhete diagnoosimiseks. Sotsiomeetria abil saab uurida inimeste sotsiaalse käitumise tüpoloogiat rühmategevustes ning hinnata sotsiaalset ja psühholoogilist ühilduvust.

Koos suhtluse ametliku või formaalse struktuuriga igas sotsiaalses rühmas eksisteerib alati ka mitteametliku või mitteametliku korra psühholoogiline struktuur, mis moodustub inimestevaheliste suhete, meeldimiste ja mittemeeldimiste süsteemina. Sellise struktuuri tunnused sõltuvad suuresti osalejate väärtusorientatsioonist, üksteise tajumisest ja mõistmisest, vastastikustest hinnangutest ja enesehinnangust. Grupi mitteformaalne struktuur sõltub formaalsest struktuurist sel määral, et indiviidid allutavad oma käitumise ühistegevuse eesmärkidele ja eesmärkidele.

Sotsiomeetriliste uuringute üldine tegevusskeem on järgmine. Peale uurimiseesmärkide püstitamist ja mõõtmisobjektide valimist sõnastatakse peamised hüpoteesid ja sätted rühmaliikmete küsitlemise võimalike kriteeriumide kohta. Siin ei saa olla täielikku anonüümsust, vastasel juhul on sotsiomeetria ebaefektiivne. Eksperimendi läbiviija nõudmised oma sümpaatiat avaldada põhjustavad sageli vastajates sisemisi raskusi ja väljenduvad mõnes inimeses vastumeelsusena küsitluses osaleda. Seetõttu on soovitatav uuringu läbiviimiseks kaasata spetsialiseerunud välisorganisatsioon.

kirjandust

1. Miroshnik automaatjuhtimine. Lineaarsed süsteemid: õpik ülikoolidele. - Peterburi: Peeter, 20 lk.

2. Povzneri juhtimissüsteemid: õpik ülikoolidele. - M.: Kirjastus. Moskva Riiklik Humanitaarülikool, 20. a.

4. Orlov: Õpik. – M.: “Smaragd”, 2003. URL: http://www. *****/raamatud/m151/

5. Korikovi kontrolli teooria: Multimeedia õpik. – Tomsk: TUSUR. URL: http://www. *****/docs_pub/demo/otu/otu. exe

6. , Petrakovi aktiivsüsteemide teooria. M.: SINTEG, 1999. – 104 lk. URL: http://www. *****/books/m110/file_46.pdf

7 Automaatjuhtimise udud: Loengud. URL: http://elib. *****/raamatukogu/tunnid/Tihonov_2/index. htm.

8. Udutõrje. Lineaarsete automaatjuhtimissüsteemide teooria: õpik. – MGIEM. M., 2005, 82 lk. URL: http://aken. *****/window_catalog/files/r24738/5.pdf.

11. Mihhailovi juhtkond. – K.: Võštša kool, 1988.

12. Zaitsevi automaatjuhtimine ja reguleerimine. – K.: Võštša kool, 1989.

14. Želtikovi juhtimisteooria. Loengukonspektid. – Samara, SSTU, 2008. – URL: http://www. *****/leht. htm.

Märgatud kirjavigade, vigade ja täiendusettepanekute kohta: *****@***ru.

Autoriõigus©2008-2009 DavidovA.V.

Õppe- ja metoodiline kompleks on praktilisteks tundideks ja eksamiks valmistumise aluseks, annab lühikokkuvõtte kursuse põhiteemadest ning näitab iga küsimuse nõutavat meisterlikkuse taset. Samas esindab loengute ülesehitus terviklikkusele mitte pretendeerivat skeemi ja materjali ülimat esitussügavust. Paigutatud rõhuasetus võimaldab aga määrata suunad juhtimisalaste lisateadmiste otsimiseks.

Silmaringi laiendamiseks, ideoloogiliselt tervikliku süsteemi struktureerimiseks ja kohandamiseks ning kursuse teadmiste laiendamiseks tuleb tutvuda põhikirjandusega. Märksõnad - juhtimine, juhtimine, avalik haldus, avalik teenistus, juhtimisparadigma, juhtimissüsteem, ettevõtte juhtimine, ettevõtte (organisatsiooni) juhtimine, juhtimisfunktsioonid, juhtimisseadused, juhtimisstiilid ja -meetodid, enesejuhtimine, iseorganiseerumine, ettevõtte juhtimine, strateegiline juhtimine, jne.

Praegu ei puudu kirjandusest üldise juhtimisteooria, juhtimise põhialuste ja organisatsioonide juhtimise probleeme.

Paljud autorid, kelle nimed on viidete loetelus märgitud, avaldavad oma teoseid uuesti, muutes või täiendades neid vastavalt pidevalt muutuvale seadusandlusele, majanduslikule ja poliitilisele olukorrale. Seetõttu ei tohiks kirjanduse otsimisel juhinduda ainult viidete loetelus märgitud ilmumisaastatest. Võimalik, et selleks ajaks, kui see hariduslik ja metoodiline kompleks teie kätte jõuab, ilmuvad kursuse jaoks uued õpikud ja õppevahendid. Soovitatav on juhinduda uuemast kirjandusest.

Vaadeldavaid küsimusi käsitlevate olulisemate raamatute hulgast võime eriti esile tõsta:

1. Juhtimisteooria alused: õpik / Toim. V. N. Parakhina, L. I. Ušvitski. - M.: Rahandus ja statistika, 2003. - 560 lk.

2. Kontrolli teooria: Õpik. Ed. 2. / üldise all toim. A.L. Gaponenko, A.P. Pankrukhina. – M.: RAGS, 2005 .- 558 lk.

Juhin tähelepanu erinevusele õpitava eriala põhimõistete tõlgendamisel, mistõttu mida rohkem allikaid loed, seda edukamalt sooritad kursuse testi ning sooritad kontrolltöid ja eksameid.

Haridus- ja metoodilises kompleksis sisalduvate loengute lugemisel on soovitatav kasutada mõistete ja terminite selgitamiseks sõnaraamatut. Selleks on kompleksis olemas kursusetekstides leiduvate eriterminite sõnastik, kuid viidata on vaja ka teistele eri- ja üldist laadi sõnaraamatutele ja entsüklopeediatele.

Mõningaid juhtimis- ja juhtimisprobleeme käsitletakse põhjalikumalt eriala teistes kursustes ja akadeemilistes distsipliinides, seetõttu saab eksamiks valmistumisel kasutada muid õppematerjale.

Edu kursusel õppimisel!

Sissejuhatus

K. Marx kirjutas oma teoses “Kapital”: “Iga suhteliselt suures mahus tehtav ühistöö vajab suuremal või vähemal määral juhtimist, mis loob järjepidevuse üksikute tööde vahel ja täidab üldisi ülesandeid, mis tulenevad kogu liikumisest. tootmisorganism, erinevalt selle üksikute osade liikumisest... Üks viiuldaja kontrollib ennast. Orkester vajab dirigenti.

Kahekümnenda sajandi viimane kümnend. oli Venemaa jaoks väga traagiline. Süsteemne kriis on mõjutanud kõiki Venemaa ühiskonna valdkondi. Üks kriisi peamisi põhjusi on riigi ja tööstuse juhtimissüsteemi kokkuvarisemine. Majanduse kontrollitavuse kadumine tõi kaasa tootmise, äritegevuse ja elanikkonna elatustaseme sügava languse. Kodumaise teaduse ja praktika ees seisab raske ülesanne – arendada ja järjekindlalt kujundada kaasaegne Venemaa juhtimismudel, mis on adekvaatne turusuhetele ja 21. sajandi globaalsetele väljakutsetele.

Juhtimisteoorial on selles oluline roll. Praktiliselt tõhusa teadmisena, mis sisaldub inimeste mõtetes, käitumises ja tegevustes, põhineb see teaduslikult tõestatud, kontrollitud ja praktikas tunnustatud seisukohtade kogumil hallatava süsteemi, juhtimisobjekti, toimimise ja arengu seisukorra ning mustrite kohta.

Juhtimisteooria on põhidistsipliin eriala „Riigi- ja omavalitsusjuhtimine“ lõpetajate ettevalmistamisel, kuna annab teadmisi erinevate teaduskoolide ja juhtimismudelite arenguloost ja sisust. Juhtimisteooria on aluseks organisatsiooniteooria kursuste õppimisele, juhtimisotsuste väljatöötamisele teistel erialadel.

Distsipliini eesmärk: kujundada õpilastes teadmiste kompleks sotsiaalse juhtimise teooriast ja metoodikast ning oskus neid praktilises tegevuses rakendada.

Distsipliini "Kontrolli teooria" õppimise tulemusena peaks spetsialist teadma:

Teaduse ajalugu, teooria ja metoodika, selle põhiseadused, põhimõtted, kõik kasutatud meetodid;

Sotsiaalsüsteemide seadused ja nende mõju ühiskonna sotsiaalsele korraldusele;

Juhtsüsteemide projekteerimise metoodika;

Sotsiaalsete protsesside juhtimise efektiivsuse peamised näitajad ja kriteeriumid;

Personalipoliitika alused ettevõttes;

Juhtimise põhiseadused, põhimõtted ja tehnoloogiad.

Distsipliini “Kontrolliteooria” õppimise tulemuste põhjal peaks spetsialist suutma:

Kasutada professionaalselt ja asjatundlikult juhtimisteooria kontseptuaalset ja kategoorilist aparaati;

sõnastada oma mõtteid, põhjendada oma seisukohta;

Seadke eesmärgid ja valige nende järkjärguliseks saavutamiseks meetodite komplekt;

Hinda probleemsituatsiooni ja koostada sotsiaalse tegevuse strateegia, leida adekvaatsed innovaatilised meetodid sotsiaalsete probleemide lahendamiseks kõigi olemasolevate regulaatorite kontekstis (majanduslikud, finantsilised, juriidilised, kultuurilised, moraalsed, psühholoogilised jne);

Töötada välja ja rakendada uuenduslikke meetodeid sotsiaalsete probleemide lahendamiseks ning saada optimaalseid nii sotsiaalseid kui ka majanduslikke, ärilisi tulemusi, mis põhinevad sotsiaalsete ressursside õigel kasutamisel;

Ennustada ja modelleerida tehtud otsuste sotsiaalseid tagajärgi ning selle põhjal saavutada optimaalsed juhtimisotsused, mis ühendavad nii inimeste elukvaliteedi parandamise, ühiskondlike organisatsioonide arendamise kui ka institutsionaalsete probleemide lahendamise.

TEEMA 1. SISSEJUHATUS KONTROLLITEEOORIASSE

1.1.Kontrolliteooria mõiste ja olemus, selle objekt ja uurimisobjekt

1.2Juhtimisteooria metoodika

1.3.Juhtimisteooria eesmärgid ja funktsioonid

1.4.Juhtimisprotsessi olulisemad elemendid