Reeglid juriidilistele isikutele sideteenuste osutamise kohta üldsätted. Tavatelefonist keeldumine. Kas lauatelefoni saab Internetist lahti ühendada

Päring "kuidas Rostelecomi kodutelefon välja lülitada" pole otsingumootorites haruldane. Näib, et vastus on lihtne: peate tulema avaldusega ettevõtte kontorisse. Siin võib siiski olla raskusi - proovime need välja mõelda.

Rostelecomi teenuste katkestamine - mõnda aega ja igavesti

Tänapäeval on mobiilside üsna arenenud, mistõttu tundub traadiga telefoni kasutamine mõnele abonendile ülearuseks. Seetõttu paluvad paljud kasutajad Rostelecomi kodutelefoni välja lülitada.

Katkestamine on nüüd võimalik kahel viisil:

• lepingu täieliku lõpetamisega;
• teenuste ajutise blokeerimisega.

Viimane võimalus eeldab, et abonent jääb süsteemi kasutajaks, kuid teenuseid tema omal soovil ei osutata. See meetod võimaldab teil säästa raha liitumistasu pealt: vabatahtliku blokeerimise korral on tasumine selle eest, et tehniline võimalus uuesti ühenduse loomiseks püsib, üksnes sümboolne ja blokeerimise aeg pole piiratud. Selle meetodi kasutamiseks peate lihtsalt helistama ettevõttele. Tagasi ühenduse loomiseks piisab ka ainult kõnest.

Kuidas Rostelecomiga sõlmitud leping lõplikult lõpetada

Oletagem siiski, et olete otsustanud Rostelecomi teenustest täielikult loobuda. Kuidas sel juhul Rostelecomi kodutelefoni välja lülitada?

Kõigepealt peate leidma sideteenuste osutamise lepingu. See võib olla keeruline: paljud traadiga (või, nagu seda nimetatakse ka lauatelefoniks) paigaldamise lepingud sõlmiti juba ammu enne massilise ja suhteliselt odava mobiilside levikut.

Kas te ei tea oma õigusi?

Kui te ei leidnud lepingut, proovige vähemalt meeles pidada, kelle nimel see sõlmiti. Fakt on see, et ainult üks pooltest saab lepingu lõpetada. Kui see olete teie, pole probleeme, kuid kui leping sõlmiti ühe oma sugulasega, siis peab ta avalduse kirjutama (või vajate tema nimel volikirja).

Avaldusega (ja vajadusel volikirjaga) peate pöörduma Rostelecomi kontorisse, kus võetakse vastu kodanikke. Seal peate ettevõtte töötajaid teenindama avaldusega, milles palutakse neil teatav kuupäev leping lõpetada. Kui teid segab vajadus minna kuhugi, võib taotluse saata tähitud kirjaga koos teatisega. Sel juhul peab kiri sisaldama järgmist:

• avaldus - mis tahes vormis, kuid selgelt sõnastatud sooviga leping lõpetada ja näidates ära väidetava lõpetamise kuupäeva;
• passi koopia;
• sideteenuste osutamise lepingu koopia (kui see on olemas);
• volikirja koopia (kui te ei tegutse enda nimel).

On väga soovitav avalduses märkida oma kontakttelefoni number - ettevõtte töötajad võtavad teiega ühendust ja täpsustavad kuupäeva, millal nende meistrid saavad teie juurde tulla ja ühenduspunktid füüsiliselt eemaldada.

Samuti, kui otsite võimalust Rostelecomi kodutelefoni välja lülitada, peaksite meeles pidama kahte tingimust, mille see ettevõte sel juhul oma abonentidele seab:

1. Kõik varem osutatavate sideteenuste (telefon, internet, kaabeltelevisioon) arved tuleb taotluse esitamise ajaks tasuda.
2. Lõpetamisavaldus ei ole põhjus maksetest keeldumiseks - vastasel juhul võib abonent kaotada ainult juurdepääsu teenustele, samal ajal kui maksevõlg kasvab jätkuvalt.

Lisaks ärge unustage Internetti: mõnel juhul on see endiselt ühendatud telefoniliini kaudu ja telefonist loobumisel kaotate juurdepääsu sellele.

Kuidas Rostelecomi Internet välja lülitada

Juhul, kui kasutate Rostelecomi teenuseid Interneti-teenuse pakkujana, toimub ühenduse katkestamise protseduur täpselt samamoodi nagu eespool kirjeldatud. Samamoodi võite teenuse mõnda aega vabatahtlikult blokeerida või sellest igavesti keelduda.

Ja samal viisil, kui teil on küsimus, kuidas Rostelecomi Internet lõplikult välja lülitada, peate esitama ettevõttele kirjaliku avalduse. Lisaks peate andma ettevõtte töötajatele juurdepääsu installitud seadmetele, et nad saaksid seda demonteerida.

Kui otsustasite ettevõttest Interneti, telefoni või teleriga ühenduse luua, siis sõlmiti teiega vastav leping teenuse osutamiseks. Kui äkki otsustate mingil põhjusel mõne teenuse välja lülitada, peate lepingu lõpetamiseks kirjutama avalduse. Selles artiklis käsitleme protseduuri ja vajalike dokumentide loetelu.

Rostelecomiga sõlmitud lepingu lõpetamise avaldus

Esiteks peame selle täitma. Avage see tekstiredaktoris ja näete järgmist lehte:

Nagu näete, vajame teiega sõlmitud lepingu numbrit ja andmeid töötaja kohta, kelle nimele peate avalduse kirjutama. Loomulikult ei tea te töötaja perekonnanime, eesnime ja perekonnanime, seega peate helistama ettevõtte lähimasse filiaalisse ja selgitama, kellele avaldus kirjutada. Pärast seda lugege hoolikalt oma lepingut läbi, kuna see kirjeldab lepingu lõpetamise tingimusi. Kui olete seadmeid rentinud või osamaksetena tasunud, peate maksma kogu kulu. Samuti on väga oluline lepingu sõlmimisest möödunud aeg. Kui see on vähem kui aasta, siis otsige lepingust teavet hüvitise suuruse kohta lepingu lõpetamisel.

Interneti-lepingu lõpetamine Rostelecom

Interneti-lepingu lõpetamine toimub enamasti lepingus märgitud tegeliku Interneti-kiiruse lahknevuse tõttu. Paljud kasutajad arvavad ekslikult, et pakkuja peab Internetti alati pakkuma maksimaalse kiirusega, ehkki lepingus on märgitud maksimaalne võimalik kiirus ja see ei tähenda, et see ka nii on. Tavaliselt toimub kiiruse langus tipptundidel, kui enamik inimesi naaseb töölt ja istub oma arvutite ja sülearvutite juurde. Võimalikud on ka tehnilised rikked kõrgema pakkuja liinil.

Niisiis, olete otsustanud luua ühenduse mõne muu pakkujaga. Kui teil on ruuter või modem, mis anti teile koos lepinguga, siis vaatame, mis tingimustel see teile üle anti. Kui teil pole eset, et seda teile järelmaksuga müüa, siis piisab sellest, kui te selle tagastate. Kui sellist eset on olemas ja selle väärtust pole veel lunastatud, peate maksma selle kogukulud.

Aasta lepingu lõpetamine

Interaktiivsest televisioonist on saanud osa meie igapäevaelust. Tavalise antenni kvaliteet pole mitte ainult mitu korda halvem, vaid ka lisateenuste valik on üsna lai. Lisatasu arvelt saate telerit vaadata mitmetes telerites või isegi arvutites, sülearvutites, tahvelarvutites ja telefonides. Televiisori vaatamiseks vajab Rostelecom digiboksi ja videosaatjat. Nende maksumus on väga märkimisväärne ja enamasti ostetakse neid järelmaksuga 36 kuud. Kui see periood pole veel lepingu sõlmimisest möödunud, peate tõenäoliselt lepingu lõpetamisel selle varustuse täielikult tagasi ostma. Kui rentisite digiboksi, siis piisab selle teenuse osutamise eest jooksva kuu kulude tasumisest.

Rostelecomi telefonilepingu lõpetamine

Mobiiltelefonide ja taskukohaste mobiiltelefonide tulekuga on nõudlus lauatelefoni järele vähenenud. Paljud inimesed arvavad, et need kulud on kasutud, ja otsustavad Rostelecomi telefoni välja lülitada. Enne avalduse täitmist peaksite helistama tehnilisele toele ja teatama oma kavatsustest. Võimalik, et ettevõtte juht helistab teile tagasi ja pakub nn ökonoomse, mis võimaldab telefoni hoida korteris ja vähendada sellega seotud perekulusid. Kui olete endiselt kindlalt veendunud, et soovite selle keelata, siis peaksite kontrollima oma konto ja.

Rostelecomiga lepingu lõpetamiseks nõutavate dokumentide loetelu

Taotluse näidise täitmisel peate koostama järgmise dokumentide loendi:

1. vene Föderatsiooni kodaniku pass
2. korteriomandi tõend ja selle valguskoopia
3. korteri müügi-müügileping ja selle koopia
4. ise teenuse osutamise leping (Internet, televisioon, telefon)

Selle kõigega peate tulema Rostelecomi kontorisse. oma linna leiate meie veebisaidilt. Enne kui lähete ühte või teise harukontorisse, helistage sinna ja küsige, kas nad võtavad vastu lepingu lõpetamise avaldusi, kuna seda saab teha mitte igas harus.

Ärge unustage teenuse ajutise katkestamise võimalust oma lahkumise või puhkuse ajal, kuna see säästab teie aega ja saate hõlpsalt jätkata teenuste kasutamist, millega olete harjunud. Kui teie lõpetamise katsest keelduti, peate märkima keeldumise põhjuse. Kui see on teie allkirjastatud lepingu tekstis, peate selle tingimuse täitma. Kui seda seal pole, võite kirjutada tõestatud kirja, mis on adresseeritud teie linna juhtkonnale, ja täpsustada seal oma olukorra olemust.

Ärge arvake, et kui lõpetasite lihtsalt Rostelecomi konkreetse teenuse maksmise, lõpetatakse teiega sõlmitud leping automaatselt ja te ei pea enam midagi maksma. Selline suhtumine viib selleni, et teie võlg kantakse inkassoteenusele üle ja nad hakkavad juba meelde tuletama teile tasumise vajadust. Konfliktsituatsioonide juurde viib klientide laiskus, seega säästke oma aega ja närve.

Kommentaarid: 58

3 Biol

10 Biol

Nüüd proovime välja mõelda, kuidas Rostelecomi kodutelefon välja lülitada. See pole kaugeltki kõige keerulisem asi, mida ettevõttel vaja võib minna. Mõnikord põhjustab ühendus ise rohkem probleeme ja ebamugavusi. Kõigile abonentidele pakutakse probleemi lahendamiseks mitmeid võimalusi. Ja igaüks saab iseseisvalt otsustada, millist tehnikat valida. Lisaks teenustest keeldumisele tasub rääkida ka ühendusest.Võib-olla pole vaja seda üldse lahti ühendada?

Mis see on?

Kodutelefon pole nii uus teenus. See on kõige tavalisem telefon, mis teil kodus on. Võime öelda lauatelefoni numbri, mis võimaldab teil kasutada sideteenuseid. Väga mugav, kui olete pidevas suhtluses. Lõppude lõpuks võib mõnikord mobiilside olla liiga kallis.

Rostelecomi kodutelefonide tariifid on erinevad. Ja igaüks suudab leida oma maitsele vastava pakkumise. Saate ühendada kas minutitasu või lihtsalt kuutasu. Midagi nagu piir ja mitte piir. Kõik sõltub sellest, kui tihti te suhtlete. Muide, kodutelefon on mugav erinevate ettevõtetega vesteldes. Te ei pea eriti kallilt maksma ja isegi iga minut.

Tariifivalik

Nagu juba mainitud, on Rostelecomi kodutelefonide tariifid erinevad. Ja need kõik on üsna kättesaadavad igale kliendile. Täieliku teabe koos pakkumiste kirjeldusega leiate teenuseosutaja ametlikul veebisaidil. Neid on palju ja lihtsalt pole vaja neid kõiki praegu loetleda.

Enne Rostelecomi kodutelefoni lahtiühendamist küsige parem, mida ettevõte pakub. Võib-olla on see, mille olete nüüd ühendanud, aegunud. Ja võite leida endale huvitavama ja tulusama pakkumise.

Natuke täpsustusi tariifiplaanide kohta. Pakkumisi on piiratud ja piiramatu. Täpsemalt sõltub see kõik teie maksest. Võite maksta liitumistasu või otse vestluse protokolli eest. Esimene võimalus on suur nõudlus. Lõppude lõpuks on lauatelefoni telefoniteenuse kuu keskmine hind umbes 350 rubla. Selle hinna eest saate rääkida lõputult. Täpsemat teavet ettepanekute kohta avaldatakse Rostelecomi ametlikul veebisaidil. Seda uuendatakse pidevalt. Ja see, mis oli eile asjakohane, võib täna kaduma minna. Seetõttu tuleks veebileht aeg-ajalt üle vaadata, et leida uusi mugavaid ja soodsaid pakkumisi.

Makse

Rostelecomi jaoks on kodutelefoni eest tasumine kõige tavalisem kommunaalmaks. Kuu lõpus saate osutatud teenuste eest arve. Ja see sisaldab kogu teavet, mis võib puudutada ainult lauatelefoni.

Tasuda saab erineval viisil: nagu olete harjunud maksma kommunaalteenuste eest või kasutama teenuseosutaja ametlikku veebisaiti. Korporatsioonil Rostelecom on Interneti kaudu kodutelefonimaksete järele suur nõudlus. Tõsi, mitte ametliku lehe kaudu, vaid Sberbank-Online'i või mõne muu sarnase teenuse abil.

Võlgade kohta

Rostelecomi kodutelefonide saldo saab kontrollida mitmel viisil. Lõppude lõpuks räägime teie võlast. Esimene võimalus on helistada ettevõttele, anda oma kodune aadress ja hankida oma konto andmed. See ei ole väga keeruline, kuid tellijad ei luba seda meetodit liiga palju.

Teine lähenemisviis on vaadata võlga Rostelecomi ametlikul veebisaidil, kasutades isiklikku kontot. Saldo näete vahekaardil "Kodutelefon". See on võlg teatud aja jooksul (see on ka märgitud).

Viimane soovitus on lihtsalt vaadata oma maksekviitungit. Seal on näidatud ka Rostelecomi jääk (telefoninumber). Tõsi, see märgistatakse kui "võlg" või "võlg". Ilma tagasimakseta katkestatakse teid koduste telefoniteenuste vahel (täpsemalt need peatatakse) või te ei saa seda võimalust iseseisvalt keelduda. Seega on enne Rostelecomi kodutelefoni väljalülitamist parem veenduda, et teil pole võlga. Vastasel juhul võite idee täielikult unustada.

Isiklik keeldumine

Oletame, et oleme veendunud korteri kodutelefoni kasutuses (see on asjakohane mittekommunikatiivsetele inimestele ja neile, kes eelistavad rohkem mobiilsidet). Nüüd peate sellest teenusest kuidagi keelduma. Mida selleks vaja on?

Kui teil on võlga, palutakse see ära maksta. Tehke seda ja võtke koduse telefoniteenuse lepingu lõpetamiseks uuesti kontorisse ühendust. Nüüd taotlevad nad teid. Kirjutage keeldumisest alla ja oodake tulemust. Tavaliselt lülitavad nad telefoni kohe (mõne tunni jooksul) välja.

Elektrooniline vaade

Kuid viimasel ajal pole see valik eriti populaarne. Abonendid proovivad üha enam kasutada Internetti erinevate kommunikatsiooniettevõtete ühe või teise teenuse ühendamiseks ja lahtiühendamiseks. See kehtib ka Rostelecomi kohta.

Igaüks saab oma koduse telefoni lahti ühendada ettevõtte veebisaidi kaudu. Seal peate sisse logima oma "Isiklikule kontole". Kui teil pole veel kontot, looge see. Kuidas lahti ühendada Rostelecomi kodutelefon? Peate lihtsalt minema jaotisse "Teenused" - "Kodutelefon". Vastava sildi kõrval näete "Keela". Klõpsake seda funktsiooni.

Näete akent, millel on tohutult rida. See on lauatelefoni ühenduse katkestamise taotlus. Täitke kõik väljad (olulised ja kohustuslikud on tähistatud *). Ärge unustage lisada oma initsiaalid, samuti teenuse aadress. Protsessi lõpus peate klõpsama nuppu "Kinnita". Ühenduse katkestamise taotlus on saadetud. Ootame pakkujalt vastust. Kontori töötajad kontrollivad teie võlga ja kui seda pole, saadavad nad teile kirja, milles teatavad, et taotlus on edukalt menetletud. Seal näidatakse ka telefoni lahtiühendamise aeg.

Kas see on vajalik?

Alles on jäänud üks küsimus. Kas ma pean ühendama end lauatelefoni teenustega? Või on parem sellest üldse mitte mõelda? Kui aus olla, siis siin otsustab igaüks ise. Lauatelefoni abil saate Interneti-ühenduse luua. Seetõttu ei pea te teenusest täielikult keelduma. Erandiks on juhud, kui Internet on kavas ühendada selleks eraldatud liini kaudu.

Lisaks on lähedaste, sugulaste ja ettevõtetega suheldes kasulik lauatelefon. Mobiiltelefon võib olla kallis, kuid kodune vestlus mitte. Eriti kui teil on piiramatu fikseeritud tariif, kuid mõned saavad hakkama tavalise mobiiliga. Üldiselt on teie otsustada. Igal ajal saate mõlemad lauatelefoniteenustega ühenduse luua ja neist keelduda.

Kas olete pidanud pikka aega kodust lahkuma? Kas lähete ärireisilt või puhkuselt teise kohta oma vana kodu müümata? Loomulikult soovite sellises olukorras kommunaalmaksete pealt kokku hoida. Üks nendest võimalustest on Rostelecomi poolt osutatavate sideteenuste pakkumise peatamine või nende täielik keeldumine.

Millal peaks välja lülitama?

On olukordi, kus lauatelefoni vajadus kaob pikaks ajaks. Selle peamisteks põhjusteks võivad olla elukoha vahetus koos eelmise korteri ülalpidamise tingimusega, pikk ärireis või reis. Sellisel juhul muutub abonendile seadme eest maksmata tulu, mida ta ei plaani kasutada, ja siis tuleb tal vastu võtta otsus - kas kodutelefon igavesti Rostelecomist lahti ühendada või liiniteenus mitmeks kuuks peatada.

Ajutine seiskamine

See valik sobib ideaalselt neile, kes plaanivad veeta mitu kuud kodust eemal ja seetõttu ei kasuta Rostelecomi sideteenuseid. Sel juhul peate kodutelefoni peatama. Seade lülitatakse teatud ajaks välja ning abonent maksab ainult telefoniliini ja selle korrashoiu eest. Sel juhul on tasu minimaalne.

Teenuse peatamiseks on kaks võimalust:

1. Külastage ettevõtte kontorit ja kirjutage avaldus liiniteenuse peatamise kohta teatud perioodiks.
2. Saatke taotlus teenuste pakkumise peatamiseks teatud perioodiks.

Keela igavesti

On aegu, kus tellija eelistab ühendusest täielikult loobuda. Sel juhul muutub liin igaveseks kättesaamatuks või seni, kuni abonent soovib uuesti ettevõttega sõlmida lepingu. Selles olukorras võetakse uuesti ühenduse loomise eest tasu ja klient saab uue numbri.

Pange tähele, et enne taotluse kirjutamist peaksite konsulteerima spetsialistidega. Üsna sageli on telefoniliin lahutamatult seotud teiste telekommunikatsiooniteenustega ja telefonist loobumisel võite Interneti-ühenduse kaotada ka interaktiivse televisiooni abil. Seetõttu tasub seda hetke ette selgitada.

Koduse telefoni saate Rostelecomist täielikult lahti ühendada, kirjutades vastava näidise avalduse. Nagu vedrustuse puhul, on selleks kaks võimalust:

1. Külastage ettevõtte kontorit ja kirjutage avaldus.
2. Kirjutage ja saatke avaldus tähitud kirjaga koos kviitungiteatega. Taotlus sisaldab passi andmeid, registreerimiskohta, lepingut ja kodust telefoninumbrit, kuupäeva, millest alates soovite teenustest keelduda. See on kirjutatud käsitsi.

Pidage meeles, et päringu saab jätta ainult tellija, kes on sõlminud ettevõttega lepingu. Näiteks kui naine sõlmis firmaga lepingu, siis pole mehel õigust avaldust kirjutada - seda ei arvestata.

Korduma kippuvad küsimused ja vastused:

1. Kas Rostelecomi kodutelefoni on võimalik Interneti kaudu välja lülitada?

Kahjuks pole Rostelecomi koduse telefoni lahtiühendamise protseduur võimalik. Liini kasutamisest võib keelduda vaid selleks, et võtta isiklikult ühendust ettevõttega või saata avaldus tähtkirjaga avaldusega.

2.Kuidas Rostelecomi kodutelefoni lahti ühendada?

Kodutelefoni saab välja lülitada, külastades ühte postkontorit ja kirjutades selleks sobivas vormis avalduse.

Rostelecomi kliendid, kes kasutavad erinevaid suhtlusteenuseid, võivad vajada teavet kodutelefoni väljalülitamise kohta. Rostelecom pakub koos fikseeritud liiniga mitmeid teenuseid: televisiooni, Internetti jne. Neile kõigile on lepingu lõpetamise põhimõte identne. Lisateavet ühendatud teenuste alalise või ajutise tellimuse tühistamise kohta kirjeldatakse käesolevas artiklis.

Teenuste blokeerimise valikud

Sageli on kodutelefoni (Rostelecom) väljalülitamise küsimus küsimus, mida kliendid tähendavad teenuste ajutisest keeldumisest. Ettevõte pakub seda teenust kõigile abonentidele, kellel on mingil põhjusel vaja peatada Internet, televisioon, telefoniteenused. Näiteks on see üsna asjakohane puhkuseperioodil, kui teatud aja jooksul kaob vajadus sama televisiooni järele. Mis on ajutine blokeerimine? Konto "külmutamise" perioodil liitumistasu ei võeta. See võimaldab teil palju kokku hoida, kaitstes end selle eest, et te ei peaks maksma nende päevade eest, kui teenuseid lepingu alusel tegelikult ei kasutatud. Teenust osutatakse tasulisel alusel - iga päev debiteeritakse kontolt teatud summa (lisateavet saate tugiteenuse poole pöördudes, märkides kasutuspiirkonna).

Teine võimalus teenuste osutamise peatamiseks on lepingu lõpetamine. Peate keelduma pakkujaga suhtlemisest ainult siis, kui te ei kavatse enam telefoni, televiisorit ega Internetti kasutada. Teine põhjus, miks tellija saab lepingu lõpetada, on konkurentide parem pakkumine makse või teenusetingimuste eest.

Rostelecom: Kuidas kodutelefon ajutiselt keelata?

Kui me räägime telefoniteenuse ajutisest peatamisest, siis peab klient lihtsalt helistama kontaktpunkti ja oma kavatsusest operaatorit teavitama. Enne blokeerimise aktiveerimist teavitab töötaja teid selle valiku hinnast, kas on täiendavaid nüansse, mida abonent peaks teadma ja kuidas on tulevikus võimalik teenuste pakkumist jätkata. Pärast konto blokeerimise vajaduse kadumist peaksite uuesti dispetšerile helistama ja paluma selle tühistada.

Protseduur kliendi jaoks lepingu lõpetamiseks

Kui olete ettevõtte klient ja teil on küsimus, kuidas kodutelefon välja lülitada (näiteks Rostelecom, Peterburi), siis peaksite teadma, et teenustest keeldumise põhimõte on igas riigi piirkonnas ühesugune.

Esimene asi, mis tuleb teha, on võlgade maksmine, muidugi, kui neid on. Kuna võla tekkimise lepingut on võimatu lõpetada. Abonent peab iseseisvalt selgitama (näiteks oma isikliku konto kaudu Internetis), kas kontol on miinus, ja hoidma raha selle tagasimaksmiseks.

Siis peate minema müügi- ja teenindussalongi - just seal moodustatakse avaldus lepingu lõpetamiseks. Mõnel juhul on vaja külastada Rostelecomi keskasutust. Soovitatav on tutvuda organisatsiooni filiaalide aadresside loeteluga ametlikul veebisaidil ja valida kõige mugavam. Kontoris teavitavad töötajad edasisest suhtlemisest: näiteks kuidas kontolt raha tagasi saada (kui saldo on olemas ja võlga pole). Enne koduse telefoni lahtiühendamist saadab Rostelecom teie juurde spetsialisti, et ühenduspunktid eemaldada. Oma kontaktnumber tuleks jätta, et saaksite visiidi aja kokku leppida.

Muide, kui tellija on mures selle pärast, kuidas kodutelefonil (Rostelecom) 8 välja lülitada, siis peaks ta ka kontoriga ühendust võtma ja pikamaaühenduse väljalülitamiseks vastava avalduse kirjutama. Üksikasjalikuma teabe saamiseks, sealhulgas selle kohta, kas avaldust on võimalik eemalt kirjutada, pöörduge operaatori tellimisteenuse konsultantide poole.

Kes saab lepingu lõpetada?

Sellist tõsist menetlust nagu lepingu lõpetamine viib läbi ainult isik, kelle nimi on kirjas sideteenuste osutamise lepingus. Sellega seoses peaksite leidma dokumendi ja selgitama, kelle andmed sinna sisestatakse. Kuidas saab Rostelecomi kodutelefoni välja lülitada, kui leping on sõlmitud mõne teise inimese jaoks? Kui isik, kes on nimetatud lepingu "omanikuks", puudub praegu või ei saa mingil põhjusel kontorisse üles sõita ja avaldust kirjutada, siis saab seda teha keegi teine. Samal ajal peab kontoris külastamist kavandava isiku nimel olema seaduslikult kinnitatud volikiri. Vastasel juhul keeldutakse toimingust. Samuti ei võeta arvesse peresidemeid - teil on vaja omaniku (koos passiga) ja tema enda käsitsi kirjutatud avalduse või inimese olemasolu, kelle jaoks on olemas volikiri.

Lepingu lõpetamine kontoomaniku surma korral

Mõnikord on olukordi, kus lepingu omanik on surnud. Sel juhul võib lõpetamise algatada tema sugulane või näiteks see, kes korteri ostis või selle pärandas. Sel juhul võtke kindlasti kaasa surmatunnistus ja isikutunnistus.

Olukord on pisut erinev, kui on soov lepingut mitte lõpetada ja pärast selle inimese surma, kelle jaoks see on registreeritud, kirjutada see ümber. See võimalus antakse ainult sugulastele. Sel juhul vajate sugulust tõendavat dokumenti - sünnitunnistust, abielutunnistust jne.

Kuidas lahti ühendada Rostelecomi kodutelefon Interneti kaudu?

Klientidele, kes ei leia aega ja saavad ühendust ettevõtte filiaaliga, on veel üks võimalus lõpetamistaotluse saatmiseks. Dokumendi näidise saab alla laadida Rostelecomi veebisaidilt. Kuidas lahti ühendada Rostelecomi kodutelefon Interneti kaudu?

1. Täitke avaldus.
2. Skaneerige see.
3. Saatke dokumendi skannimine e-posti teel piirkondlikule büroole, lisades lisaks järgmised dokumendid: lepingu omaniku passi skannimine, volikirja skannimine, kui me räägime esindajatest, ja teie telefoninumbri märkimine. Kontaktid tuleks jätta tõrgeteta, et spetsialist saaks kliendiga ühendust võtta ja kokku leppida väljumisaja (ühenduspunktide eemaldamiseks).

Mida teha kolimisel?

Rostelecomi pakutaval veebisaidil ("isiklik konto") saate ka avalduse lepingu ümberpaigutamise tõttu lõpetada. Kuidas saaksin koduse telefoni välja lülitada ja kas peaksin selle välja lülitama, kui mu elukoht muutub? See küsimus on üsna asjakohane, seetõttu on Rostelecom välja töötanud eriteenuse “Kolimine”. Tema abiga saab kodutelefoni samadel tingimustel uues korteris või majas uuesti ühendada. See tähendab, et olukorras, kus puuduvad tehnilised piirangud, saavad Rostelecomi teenused liikuda koos kliendiga. Sel juhul ei pea te lepingut üles ütlema. Peaksite külastama ettevõtte kontorit ja saama sertifikaadi "Kolimine"

Lisaks sellele, et ei pea uuesti mõtlema telefoni ja muude teenuste uues asukohas ühendamisele, annab ettevõte kõigile abonentidele abonendile sajaprotsendilise soodustuse. makse kahe kuu jooksul pärast kolimist.

Järeldus

Selles artiklis rääkisime sellest, kuidas Rostelecomi (Peterburi) ja teiste riigi piirkondade kodutelefon välja lülitada igas võimalikus olukorras. Kui teil on endiselt küsimusi, pöörduge tugiliini poole: telefoni teel, veebivestluse vormi ja muude suhtluskanalite kaudu. Interneti- ja televisiooniteenuste lepingu lõpetamise kord on mõnevõrra erinev. Lisandub fakt, et tellija peab tagastama tema renditud seadmed.