Määratud rajakoodi ei toetata. Aliexpressis tellides on vale loo number. Kas nad saavad saata Aliexpressist paki ilma reanumbrita

Veebiveebist ostes tahame tõesti saada kvaliteetset eset ja mis kõige tähtsam, et meid ei visataks raha pärast. Selleks, et saaksite rahulikult magada, saadavad müüjad teile jälgimisnumbri, mille abil saate oma kallist pakki jälgida. Kuid on juhtumeid, kui müüja annab tahtlikult vale raja numbri või oleks ta lihtsalt võinud teha suure vea (me kõik oleme inimesed ja see võib juhtuda). Selles artiklis püüame aidata teil leida vastuseid mõnele küsimusele.

Navigeerimine

Kuidas teada saada Aliexpressi paki jäljenumbrit

Paljud meist on harjunud, et tellides koos teiega, peate ootama posti teel saadetavat teadet. Mõnikord läheb aeg mööda, kuid teatist ikkagi pole, hakkame närveerima, jookseme postkontorisse ja uurime, kas pakk on saabunud. Sa ei pea seda üldse tegema. Pärast paki saatmist annavad müüjad meile loo numbri, mille abil saate arvutada diivanilt tõusmata, kus teie pakk asub. Pange tähele, et raja numbrit ei anta teile kohe pärast makse sooritamist, see antakse alles pärast seda, kui müüja on teie tellimuse saatnud, ja tellimuse töötlemiseks võib kuluda kuni 7 päeva.

Kust leian raja numbri? Selleks peate minema oma isiklikule kontole aadressil. Pärast sisselogimist peate minema vahekaardile Minu tellimused.

Pärast tellimuste sisestamist näete kõike, mida olete juba tellinud, ja saate vaadata igaühe üksikasju. Kui vaatate pakutud ekraanipildi hoolikalt üle ja klõpsate tellimuses nupul: Kontrolli jälgimist, antakse teile paki asukoht.

Kui olete klõpsanud ikoonil Üksikasjad üksikasjad, antakse teile uuel lehel teave rööbastee (vasakul) ja paki asukohaga, mis kuvatakse automaatselt jaotises Lisaks paki automaatse oleku all kuvatakse teile kuvatakse sait, kus saate seda ise jälgida.

Mõni hiinlane, kuid see on pigem reegli erand, võib teie e-posti kontole jälje saata, kuid te ei tohiks seda tegelikult loota.

Kas nad saavad saata Aliexpressist paki ilma reanumbrita

Saatmise hetkest on möödas mitu päeva, kuid teil pole raja numbrit ja keegi pole teile numbrit teavet edastanud, te ei tohiks alarmi anda ja arvata, et teid lihtsalt "visati". Kui toode on liiga odav (kuni 2 dollarit), võib müüja teie tellimuse ilma rajata saata. Ja kõik miks? Vastus on väga lihtne, raja number maksab. Siin näete toodet erinevate hindadega, kuid toode on sama. Siin võib olla terve haakeseade, üks toode sisaldab lihtsalt raja numbri maksumust. Ärge muretsege, teie käes on endiselt trumpid selle kohta, kuidas raskelt teenitud raha tagasi saada.

Kui raja number anti valesti, siis miks, võimalikud stsenaariumid

Pärast saatmist möödus aeg ja teile anti raja number, otsustasite nagu kõik teisedki kiiresti kontrollida, kus teie oma on, kuid juhtub, et on ebameeldiv olukord, saidid annavad teile teada, et raja number ei ole õige või vaata, et pakk läheb teise linna. See võib juhtuda mitmel põhjusel.

1. Raja number maksab ja kui pakk on odav, võib müüja anda kellegi teise jälje.
2. Müüja on pettus.

Kui näete, et pakk ei lähe teie linna, siis kirjutage müüjale, uurige, miks see juhtus, ja küsige oma raja numbrit. Kohusetundlikud müüjad reageerivad sõnumitele kiiresti ja selgitavad olukorda kohe. Juhtub, et pühadel on müüjad hõivatud ja nad lihtsalt teevad vigu. Kui müüja ei anna teile rada, paluge saata teile uus pakk koos uue rajaga. Kui see ei aita ja müüja hakkab kõrvale hoidma - avage vaidlus, määrake põhjuseks vale raja number.

Kui kaua pärast raja numbri saamist, kui müra tekitada on vale

Vaidluse saate avada 6 päeva jooksul pärast paki saatmist. Kuid nagu näitab praktika, pole 6 päeva jooksul teie liikumise pilt täiesti selge. Oodake veel paar päeva, kirjutage müüjale, ärge kartke olukorda teada saada, sest iga vaidlus mõjutab müüja hinnangut ja nad tõesti hindavad seda. Parem on avada varem, nii et kui teie tellimus uuesti saadetakse, oleks sellel aega kohale jõuda.

Kuidas mitte jätta aega vaidluse avamiseks

Igas kuulutuses näitavad müüjad, kui kaua võtab aega pakk teie riiki toimetamine.

Kui olete huvitatud oma loendist selle või selle toote kohaletoimetamise ajast, peate minema oma isiklikule kontole, minema vahekaardile Minu tellimused ja seal näete kohe, millises ajavahemikus pakk paki kohale toimetatakse. sina.

Tarneaeg on juba läbi, kuid ikkagi mitte? Teil on kaks võimalust:

• kirjutage müüjale, küsige kaitse pikendamist
• avada vaidlus

Teist võimalust kasutatakse tavaliselt siis, kui müüja ei soovi üldse ühendust võtta. Vaidlus tuleb algatada 5–7 päeva enne tarbijakaitse lõppu. Seetõttu peaksite aeg-ajalt jälgima, mitu päeva on lõpuni jäänud.

Mis on parem, kas vaidlus müüjaga või kohe avada vaidlus

Keegi ei taha oma meeleolu rikkuda, leppides kokku suhete müüjatega, kuid siiski tasub nende positsiooni astuda, eriti kui müüjal on head reitingud, pole tõsiasi, et ta otsustas teid petta. Kõik küsimused peaksite ikkagi isiklikus vestluses välja selgitama ja kui müüja ei soovi teiega poolel teel kohtuda või isegi ignoreerib teie sõnumeid, taotlege täielikku tagasimakset.

Kuidas tõestada, et vale raja number väljastati

Selleks, et saidi administratsioon saaks teie suunas otsuse langetada, peate loomulikult tõestama, et teid petetakse. Selleks peate esitama kõigi vaidluses olevate tõendite ekraanipildid.

Lisateavet selle olukorra kohta on kirjeldatud videoklipis.

Kuidas oma raha tagasi saada

Varem või hiljem soovib igaüks meist loobuda ja raha tagasi saada. Sellel võib olla palju põhjuseid. Igal neist on oma: keegi leidis toote odavamalt, keegi maksis kogemata tellimuse eest ja keegi ei soovi seda toodet eriti osta.

Niisiis, pärast seda, kui olete oma maksnud, kuid olete siiski otsustanud, et teil pole seda vaja, pole teil ostu tühistamiseks palju aega. Tellimuse töötlemise ajal saate ostu täpselt tühistada. See tähendab, et pärast maksmist võtab teie makse kinnitamine 24 tundi, seejärel antakse müüjale teie kauba pakkimiseks ja saatmiseks kindel aeg. Selle aja jooksul peate tühistama. Peate minema peamenüüsse, seejärel minema Minu tellimused ja toote vastas, mille saate tühistada, näete teatud ikoone, sealhulgas Tühista tellimus.

Järgmise sammuna peate näitama, miks te loobusite. Loendist peate valima teile sobiva võimaluse.

Pärast seda kinnitab müüja teie tellimuse tühistamise ja teie raha tagastatakse teie kontole niipea kui võimalik. Kuid on mõned nipid. Selliste keeldumiste korral ei ole müüjad eriti kasumlikud, eriti kuna kauba eest on juba makstud, saab ta lihtsalt teie tellimuse tühistada, et teie oma on teel, ja ei saa tühistamist heaks kiita. Ärge pahandage, küsige müüjalt deklaratsiooni skaneeritud koopiat või muid dokumente, mis võivad saadetist kinnitada. Ja siin tasub juba vaadata müüja käitumist, kui ta tahab sind petta, siis pole tõendeid.

On veel üks nüanss, peate teadma, et kui teie müüja ei saada pakki tema määratud aja jooksul, siis määratakse talle trahvid, nii et iga müüja ei püüa pakki võimalikult kiiresti saata.

Kui müüja on pettur, kuhu pöörduda

Esimene asi, mida peaksite tegema, kahtlustades, et midagi on valesti, on vaidluse (vaidluse) avamine, pärast selle avamist hakkavad müüjad teile sageli isiklikke sõnumeid kirjutama, paluma teil vaidlus lõpetada, pakkudes seeläbi hunnikut piparkooke. kupongide, allahindluste, maksekorralduste või uue toote saatmise vormis. Ärge laske end petta! Pärast vaidluse lõpetamist ei saa te seda uuesti avada ja teie raskelt teenitud raha nuttis.

Trackcheckeri programm kliendi abistamiseks

TrackChecker on klientide seas väga populaarne. See programm muudab Hiina hiiglase ostjate elu lihtsamaks ja võimaldab teil teada saada, kuidas kaup liigub. Peate programmi alla laadima veebist ja installima oma arvutisse. Installimise ajal leppige kõigi punktidega kokku ja klõpsake nuppu: Järgmine. Programm on venekeelne, nii et teil on selle välja selgitamine väga lihtne.

Teabe leidmine võtab vaid paar sekundit. Pärast raja numbri sisestamist antakse teile täielik teave kauaoodatud liikumise kohta

Igas arusaamatus olukorras peaksite pöörduma müüja poole, kuid vahetult enne müüjate eeskuju järgimist on parem kogu teave uuesti kontrollida.

Lõpuks otsustasite õige asja valiku üle, valisite õige suuruse, pidasite nõu müüjaga ja tellisite. Makse läks läbi, raha debiteeriti, kaup saadeti, aga kas see kõik vastab tõele? Selliste olukordade jaoks võeti rajakoodi abil kasutusele pakkide jälgimise süsteem. Need. tänu unikaalsele numbrite ja tähtede komplektile saate teada, kus teie pakett praegu asub, ja arvata umbes, kui palju veel oodata.

Aga mis siis, kui see digitaalne kombinatsioon ei tööta, miks rada ei lama? Kõigist peamistest kasutajate vigadest ja kontrollimeetoditest räägime oma artiklis.

Tavaliselt teevad algajad vigu, nende peamine probleem on kogenematus või tähelepanematus. Kõigepealt peate välja mõtlema, kust seda numbrit otsida:

Väga sageli saab tugiteenus rakendusi, mille teema on "Üksus on saadetud, kuid pole jälgitud". Ligi 60% juhtudest uustulnukate seas aeti rajakood segi tellimuse numbriga. Raja number on esimene ja järjekord ise on juba madalam.

Paljud kohusetundlikud müüjad kirjutavad kohe pärast tellimuse saatmist SMS-i, kuhu märgivad transpordiettevõtte nime ja lingi kauba jälgimiseks.

Jälgimisteave pole saadaval

Andmed kopeeriti õigesti, kuid millegipärast Aliexpressi tellimust ikka ei jälgita? Võib-olla on see teie kannatamatus. Teave rajakoodi kohta ilmub alles 10 päeva pärast paki enda (mitte tellimuse) saatmist. Selgub, et selle aja jooksul pole vaja muretseda.

Määratud aeg on möödas ja kohaletoimetamise akent pole värskendatud? Võib-olla saatis teie paki üks laevakompanii, kellel pole sellist jälgimissüsteemi:

1. China Air Post - Aliexpressi raja number ei ole Venemaal mõnikord jälgitav. Need. saame kontrollida paki marsruuti Hiinas, kuid Venemaal oleme "pimedad".
2. SFExpress on üks levinumaid kättetoimetamisteenuseid. Pakk on suurepäraselt jälgitav, kuid on olukordi, kus see ületab piiri Venemaaga ja tundub, et see "külmub" ja alles siis teatatakse sellest teie postkontoris, mööda minnes kõigist kõrvalpunktidest.
3. Hongkongi post, Šveitsi post, Singapure post on kõige vähem koormatud teenused, nii et rajakoodid töötavad alati
4. EMS on tasuline kättetoimetamisteenus. Tavaliselt jõuab tellimus ostjani kahe nädala pärast (maksimaalselt), iga paki peatus registreeritakse teenuse kaudu.
5. TNT, DHL on sarnane tasuline teenus, mis toimetab pakid kohale 10–20 päevaga. Sagedased probleemid tollis mõjutavad jälgimisprotsessi.

Kõige sagedamini pakuvad müüjad oma klientidele saadetud tellimuste jälgimise lisateenusena 17track.net. Mugav teenus, mis nõuab ainult koodi sisestamist.

Transpordi raskused

Pakettide jälgimisel on ostjatel neli peamist probleemi:

Rahvusvahelise raja väljaandmine

Raja pikali heitmise põhjus võib olla erineva numbri väljastamine. Igal transpordiettevõttel on jälgimiskoodide genereerimiseks kindlad standardid. Kuid teile võidakse anda tavaline number, millel pole tähtede tähistusi.

Sellises olukorras ärge muretsege, kuna teie kaubad on saadetud, siis pärast piiri ületamist seda lihtsalt ei jälitata.

Rahvusvahelise raja näide:

Raja number pole pärast eksportimist jälgitav

Hiinas tegutseb palju erinevaid kohalikke transpordiettevõtteid, kes veavad pakke piirini, kus need antakse üle kohaliku postiteenistuse töötajatele (kliendi riik).

Selgub, et saate oma pakki jälgida kogu müüja riigis, kuni see jõuab teie osariigi territooriumile. Niipea kui kaup on üle kantud, ei jälgita rada enam selle muutumisel. Müüja uut numbrit ei saa, nii et te ei tohiks teda küsimustega piinata.

Oleme kõik inimesed ja mõistame, et tohutu tellimuste vooguga toimetulek pole alati lihtne. Väga sageli ajavad müüjad ise numbrid segi ja ainult ostjad võivad viga märgata (peaaegu alati).

Kuni Aliexpressi paketi jälgimiseni ei tea keegi valest koodist. Venelasele on üllatus, kui tema ordu ületab ookeani ja satub Kanada pealinna. Selgub, et selles olukorras jälgitakse rada Aliexpressis, kuid pakk ei jõudnud kohale.

Sel hetkel tasub häirekella anda ja paluda müüjal kõik üle kontrollida, sest kui pakk jõuab sihtkohta, järgneb rada mööda positiivne vastus, mis tähendab, et ostja kaitseaeg väheneb 10 päeva võrra .

Kui te võtate arvesse kõiki ülaltoodud punkte: teenus jälgib pakki alati, saatmiskuupäevast on möödas 10 päeva, siis peaksite kasutama ühte võimalikke võimalusi. Mida teha, kui rada ei jälgita Aliexpressiga:

1. Kirjutage müüjale ja selgitage, kas ta tõesti saatis tellimuse ja kas jäljekood on õige.
2. Avage vaidlus ja valiku põhjuseks on kauba kohaletoimetamise probleem.

Mis kõige tähtsam, pidage meeles, et kui pakk saabub teie postkontorisse, siis olete sellest teadlik. Teie nimele saadetakse postiteade, mille täitmisel saate paki kätte saada.

Koostame õigesti vaidluse

Vaidluse algatamiseks peame tellimislehelt leidma vajaliku toote, mille jaoks rada ei tööta. Nupp "" ilmub kolmandasse veergu. Pange tähele, et esimese 10 päeva jooksul pärast kauba saatmist ei ole see aktiivne. Nuppu vajutades kuvatakse vaidlusaken. Me tegutseme järgmiselt:

1. Küsimusele, kas olete kauba kätte saanud, tuleb vastata eitavalt.
2. Edasi valime põhjuste rippmenüüst "Kauba kohaletoimetamise probleemid".
3. Järgmine küsimus on täpsustav. Kui rada ei ole Aliexpressis salvestatud, peaksite valima selle üksuse:

Seega vastus küsimusele: "Miks ei jälgita üksust Aliexpressis?" peidab end järgmistes:

• transpordiettevõttel ei ole sarnast funktsiooni;
• 10 päeva pole saadetisest möödas;
• on antud vale rajakood.

Kuidas vaidlust võita, kui raja numbrit ei jälgita

Telli, et midagi olulist vahele ei jääks

Aliexpressi pakkide jälgimiseks on ette nähtud reanumbrid, mis on süsteemis registreeritud spetsiaalne kood, et selgitada paki praegust asukohta selle kohaletoimetamise ajal. Track on kordumatu number, mille müüja paki saatmisel märgib. Rada on ainus number, mis on registreeritud rahvusvahelises postisüsteemis, nii et kõigil Aliexpressi pakkidel on oma jälgimisnumber, et ostja saaks jälgida, kus tema tellimus praegu on. Pakke Aliexpressist ei saadeta ilma lugudeta. Igal pakil peab olema oma rada, mis registreeritakse kättetoimetamise ajal kõigis pakkide vastuvõtmise / kättetoimetamise kohtades. Teabe puudumine kättetoimetamise kohta või paki asukoha vale kuvamine võib viidata sellele, et müüja märkis teie tellimuse jaoks kellegi teise või vale rajanumbri. Selliseid olukordi on harva, kuid ilma aktiivse rajata on paki asukoha jälgimine võimatu. Me ütleme teile, mida teha, kui müüja on allpool märkinud.

Igal Aliexpressi paketil on raja number, mis värskendab tellimuse asukoha andmeid. Need andmed kuvatakse jaotises "Kontrolli jälgimist" ja neid saab vaadata tellimuste ajaloo kaudu. Raja numbri kuvamiseks Aliexpressis on mitu võimalust. Lihtsaim on minna jaotisse "Minu tellimused" ja klõpsata nuppu "Kontrolli jälgimist". Järgmisena leidke veerg „Jälgimisnumber” - see on rada. Mõni ostja ajab segi tellimuse numbri ja raja numbri. Väärib märkimist, et need pole samad asjad. Tellimuse number on järjekorrakood, mis on registreeritud Aliexpressi tellimissüsteemis ja mida kasutatakse kõigi saidil tehtud ostude registreerimiseks. Tavaliselt on see numbritest koosnev 15-kohaline number, mis sisaldab linki järjestusele ja selle ajaloole. Raja number on kordumatu kood, mis sisaldab teavet saatja ja saaja kohta. See kood näeb välja umbes selline RY659214020CN, kus RY on saatja tunnus ja CN on saaja. Numbrid - paki enda kood, mis näitab kohaletoimetamise viisi. Tavaline rada koosneb 13 tähemärgist. Rajal kasutatavad ladinakeelsed tähed võivad lähte- ja vastuvõturiigist olenevalt erineda. Paki kättetoimetamise ajal registreeritakse kood vahepunktides, sorteerimiskeskustes ja muudes ladudes, kus see on märgistatud. Aliexpressis olev jälgimisnumber on märgitud kohe pärast jälgimisteavet, tellimuste jälgimise lehel, enne logistikaettevõtte nime. Rajakood ei saa olla sama mis tellimuse number, need on kaks erinevat postitunnust.

Teine võimalus, kust saate Aliexpressis loo numbrit vaadata, on tellimuste ajalugu. Jaotisest "Minu tellimused" leidke saadetis, mille rada vajate. Jaotises "Saadetise jälgimine" on veerg "Jälgimisnumber" ja allpool on kood. See kood on selle tellimuse rada. Rajast vasakul on laevakompanii, kes toimetab, ja paremal on kohaletoimetamise üksikasjad. Teabe kuvamiseks ja jälgimise kontrollimiseks peate klõpsama nuppu "Kohaletoimetamise üksikasjad", mille järel kuvatakse lahkumisajaloo üksikasjad.

Kas müüja saab Aliexpressist paki saata ilma jälgimisnumbrita?

Kui tekib küsimus, kas müüja saab Aliexpressist paki saata ilma raja numbrita, on ainult üks vastus - ta ei saa. Aliexpressi reeglite kohaselt peab kõigil saadetistel olema kordumatu jälgimisnumber. Kui seda numbrit pole täpsustatud, ei saa pakki kohale toimetada. Müüja on kohustatud pakil ja Aliexpressi veebisaidil raja ära märkima. See rada määratakse tellimusele ja kohe pärast paki saatmist saab selle abil jälgida selle asukohta logistikaoperaatori või mõne muu sarnaseid teenuseid pakkuva teenuse veebisaidil. Samuti registreeritakse rahvusvaheline rada kõigis rahvusvaheliste saadetiste logistikateenustes, seetõttu ei suuda ükski ladu ega sorteerimiskeskus seda õigesti tuvastada, kui seda pole, ja vedaja saab selle sihtkohta toimetada. Aliexpressilt ei saa saata ühtegi paketti, isegi kõige väiksemaid pakette, mille nimiväärtus on alla dollari, ilma jälgimisnumbrita saata. Vedaja neid lihtsalt ei aktsepteeri. Raja number on kohaletoimetamise tellimuse kohustuslik osa, nii et müüja ei saa ilma selleta tellimust saata.

Miks annavad müüjad valed reanumbrid?

Võib olla mitu põhjust, miks müüjad valed reanumbrid annavad. Kõige tavalisem neist on müüjapettused. Kui ta märkis saidil vale või kellegi teise rajanumbri, siis tõenäoliselt ei saatnud ta pakki kunagi. Rada on selleks ette nähtud. et vedaja saaks tellimuse kätte saada ja selle saajale kätte toimetada. Kui jälg on vale, on teave vale, mis tähendab, et ostja lihtsalt ei saa pakki jälgida. Müüjapettusi on väga lihtne paljastada. Kui ta andis kellegi teise numbri, kuvatakse tellimuste ajaloos teave muu saadetise kohta, sealhulgas ka kättesaamise koht. Ja kui ta sisestas vale numbri, siis jälgimisteavet ei kuvata üldse.

Teine põhjus, miks müüja võis vale rajanumbri näidata, on müüja soov raha kokku hoida. Kui kohaletoimetamine on ostjale tasuta, siis suure tõenäosusega sisaldub see juba kauba hinnas. Sellised saatmismeetodid nagu China Post Registered Air Mail ja AliExpress Standard Shipping laevad ilma jälgimiseta ning jälgitava paki eest tuleb maksta lisatasu. Müüja saab petta ja vale raja ära märkida, et säästa kohaletoimetamist ja raja eest lisatasu mitte maksta. Hiina posti registreeritud lennuposti saadetavaid pakke ei tohi jälgida enne, kui nad postitusse saabuvad unistuse saatel, nii et ostja ei pruugi raja muutumist isegi märgata.

vale raja number

Teine põhjus, miks müüja vale rajanumbri andis, on juhuslik viga. Suure töökoormuse ja suure hulga tellimuste tõttu võis müüja ekslikult anda kellegi teise jälje. Teavet saadetise kohta ei hakka kohe jälgima, mistõttu ei pruugi ostja isegi asendust märgata. Kui leiate siiski, et teil on vale rada, pöörduge andmete selgitamiseks müüja poole. Kui müüja andis tõesti ekslikult vale raja, siis ta kontrollib teavet ja annab kehtiva jälgimisnumbri. Sellisel juhul ei tohiks muretseda, müüja väljastatud raja abil saate postisaadetist jälgida mis tahes rahvusvaheliste pakkide jälgimisteenuse kaudu, lihtsalt kopeerides saidilt numbri ja kleepides selle vastavasse otsingureale.

Millal saan Aliexpressis vaidluse algatada, kui loo number on vale?

Vaidlusi saab algatada 10 päeva pärast tellimuse saatmist. Kui selle aja jooksul pole teavet paki asukoha kohta ilmunud, pakub müüja veidi kauem ootamist, kuna saidi andmeid ei värskendata kohe. Vaidluse avamisel võtab vaidlus igal juhul vähemalt 5 päeva, nii et igaks juhuks võite vaidluse avamist veidi oodata. Kui olete kindel, et loo number on vale, ei suuda ükski rahvusvaheliste saadetiste jälgimise ressurss pakki üles leida, on siiski võimalus, et pakk toimetatakse aadressile, sest mõned teenused ei paki pakkide jälgimist üldse , aga nad saabuvad ... Soovitame oodata ostja kaitse aegumiskuupäevani ja kui pakk pole saabunud, avada vaidlus. Raja puudumine ei taga, et pakk üldse ei saabu, sest ostjad saavad tellimuse saabumisest teate mitte raja, vaid aadressi järgi. Kui jälgimisteavet siiski pole, tellimus ei saabunud õigeaegselt ja müüja ei väljastanud kehtivat loo numbrit, siis on teil kõik põhjused vaidluse alustamiseks ja raha tagasi saamiseks, hoolimata sellest, miks number oli vale . Olge olukorraga kursis, järgige kaitsetaimereid ja 3 päeva enne selle perioodi möödumist saate vaidluse turvaliselt avada.

Kuidas mitte kaotada Aliexpressis vaidluse avamise aega põhjusel - vale pala number?

Ostjatel on periood, mida nimetatakse "kaitseajaks", mis võimaldab neil vaidluse algatada enne taimeri kehtivuse lõppemist ja seda katab Aliexpressi garantii. Rajainfot hakatakse värskendama 5–10 päeva pärast tellimuse saatmist. 10 päeva pärast tellimuse saatmist ilmub nupp "Ava vaidlus", mis võimaldab teil saadetise edasi kaevata. Enne vaidluse alustamist peate kontrollima, kas loo number on tõesti vale. Kui jah, siis saab ostja vaidluse kohe avada, ootamata kaitseperioodi lõppu. Kui vaidlus on avatud, peab müüja kas apellatsiooni esitama ja esitama õige numbri või tegema otsuse või pakkuma ootama, kuni pakk saabub.

Kui loo numbrit ei jälgita, peaks ostja järgima tellimuste ajaloos olevat taimerit, ärge jätke Aliexpressis vaidluse avamise aega vale pala numbri tõttu vahele. Ajalugu sisaldab kogu vajalikku teavet, sealhulgas kauba kohaletoimetamise tähtaega. Oma äranägemise järgi saab ostja vaidluse kohe avada, kui see võimalus saadaval on, või oodata paki saabumiseks kaitseperioodi lõppu. Igal juhul, kui kaitseperiood lõpeb, saab ostja valesti määratud reanumbri tõttu vaidluse algatada ja müüja tagastab raha.

Kumb on parem - avada vaidlus või pidada müüjaga läbirääkimisi?

Mis on parem - vaidluse alustamine või müüjaga läbirääkimised, sõltub sellest, mida vajate rohkem: pakki või raha. Kui rada ei jälgita, ei tähenda see veel seda, et pakki ei toimetata kohale, kuid kui ostja kaitseaeg on läbi, saate vaidluse algatada ja tagastamist nõuda. Kui müüja reageeris veale ja saatis õige jälje, siis pole kohane vaidlust alustada kuni kaitseperioodi lõpuni. Kui müüja eiras taotlust, nõuab, et rada oleks korrektne, palub oodata, kuni tarneperiood lõpeb, ja pakub muid võimalusi, on turvalisem avada vaidlus, et mitte raisata oma aega ja raha kohe tagasi anda. Parem otsus - vaidluse algatamine või müüjaga kokkuleppimine - sõltub ainult sinust ja praegusest olukorrast, kuid kui müüja oma süüd eitab, siis võib-olla on sul tegemist petturiga ja siis muidugi on parem avada vaidlus ja unustada selline kogemus ...

Kuidas tõestada, et müüja andis Aliexpressis vale rajanumbri?

Selle tõendamiseks, et müüja andis Aliexpressile vale rajanumbri, peate esitama teie sõnu kinnitava teabe. Esiteks peaks 5–10, maksimaalselt 15 päeva jooksul pärast tellimuse saatmist ilmuma jälgimise ajalukku teave saadetise oleku kohta. Kui puudub teave selle kohta, et pakk on saadetud või saabunud sorteerimiskeskusesse, kuigi teabe kuvamiseks on juba piisavalt aega möödas, tehke ajaloost ekraanipilt, et see vaidluses tõendina esitada. Vaadake ka seda, mis on märgitud veerus "Sihtriik". Kui müüja andis vale või vana numbri, saab selles veerus kuvada kõike, kuid mitte seda, mida vajate. Kopeerige loo number ja kontrollige selle jälgimist erinevatel jälgimissaitidel, sealhulgas CAINAO ja 17track, mis pakuvad teavet Aliexpressi saadetiste kohta. Kui kood on valesti määratud, siis selle kohta andmeid ei registreerita ja kui määratakse kellegi teise kood, siis on teave vananenud. Salvestage kõik andmed ekraanipiltidesse ja kui vaidluse avate, lisage need tõenditele. See annab teile vaidluse võitmise eelise ja aitab teil raha tagasi saada.

Video: Mis oleks, kui müüja annaks vale raja? AliExpress, vaidlus, vaidlus ja võit

Sellises olukorras nagu vale raja number, võite käituda erinevalt, sõltuvalt sellest, kas müüja andis selle ekslikult, tahtis sel viisil raha kokku hoida või petta. Igal juhul on sellest olukorrast ainult üks väljapääs - avada vaidlus ja tagastada raha kauba eest, kui seda kunagi ei saabu. Mõni pakk on ka ilma rajata saaja kätte, nii et te ei peaks selle pärast kohe paanikat tundma ja muretsema. Kui teil on endiselt küsimusi selle kohta, mida teha, kui müüja andis AliExpressile vale loo, soovitame vaadata videot vaidluste, vaidluste ja võidu teemal:

Esitas vale või kellegi teise loo numbri.

Veebipoest ostes tahate alati saada kvaliteetseid asju ega lasta end petta. Et saaksite olla teadlik oma paki asukohast, müüjad Aliexpresspakkuma. Kuid mõnikord väljastatakse tahtlikult valenumber või ekslikult ja siis on paki jälgimine võimatu. Mõelgem välja, mida teha, kui müüja saatis vale või kellegi teise.

Kuidas Aliexpressis raja numbrit vaadata?

Paljude ostjate jaoks on juba tavaks, et pärast tellimuse esitamist peate lihtsalt ootama posti teel saadetavat teadet. Mõnikord võtab see palju aega, kuid teade pole veel saabunud ja hakkame muretsema ja läheme postkontorisse, et teada saada, kas pakk on saabunud. See pole üldse vajalik.

Pärast saatmist pakuvad müüjad, mille abil saate arvutist kindlaks teha, kus teie toode asub. Väärib märkimist, et seda ei väljastata kohe pärast kauba saatmist, vaid mõne päeva pärast. Vaatame, kus seda saab vaadata:

• Minge veebisaidile Aliexpress.
• Avage jaotis.

• Pärast sisselogimist kuvatakse teile kõik ostetud üksused. Samuti näete kõigi tellimuste üksikasju. Kui klõpsate nuppu "Jälgimiskontroll", siis kuvab süsteem paki praeguse asukoha.

• Kui klõpsate nupul "Veel" uuel lehel näete teavet koos paki asukohaga ja. Seal on ka link teenusele, kus saate ise rada jälgida.

Müüjad saadavad harva e-posti teel, kuid ära meelita ennast, kuna nad teevad seda väga harva.

Kas müüja saab Aliexpressist paki saata ilma jälgimisnumbrita?

Kui pakk saadeti koos Aliexpress mõni päev tagasi, kuid jälgimisnumbrit pole teile väljastatud, siis ei tohiks arvata, et müüja on teid petnud. Kui toode maksab vähem kui kaks dollarit, siis võiks müüja paki lihtsalt ilma jälgimiseta saata.

See on tingitud asjaolust, et peate toa eest maksma ja vastavalt sellele tuleb hinda tõsta. Kindlasti märkasite tooteid otsides, et toodete hinnad erinevad. Nii võib see olla tingitud asjaolust, et mõnel on saatekulud hinna sees, teistel aga mitte.

Miks annavad müüjad valed reanumbrid?

Lõpuks saite koos raja numbriga Aliexpress ja otsustasin vaadata, kus pakk on. Kuid siis ilmnevad probleemid - jälgimissaidid näitavad viga, et rada on vale või et toode suundub üldiselt teise linna. See juhtub erinevatel põhjustel:

• Andmete postitamisel tekkis viga
• Müüja ei taha raja eest maksta ja ta annab võõra teisest pakist
• Müüja on pettus

Kui märkate, et pakk saadetakse teise linna, siis pöörduge müüja poole ja küsige põhjust. Tavalised müüjad reageerivad kiiresti ja selgitavad olukorda, näiteks suurt koormust või lihtsalt viga. Kui teid eiratakse või vastusest kõrvale hoitakse, siis alustage valesti esitatud vaidluse tõttu koheselt vaidlust.

Millal saan Aliexpressis vaidluse algatada, kui loo number on vale?

Kuidas mitte kaotada Aliexpressis vaidluse avamise aega põhjusel - vale pala number?

Igas tootekirjelduses märgib müüja maksimaalse tarneaja teie riiki.

Kui soovite teada oma tellimuse tarneaega, siis vaadake seda tellimuse üksikasjades. Seal näidatakse taimer, mis on täpselt maksimaalne tarneaeg.

Kui tarneaeg on juba läbi ja kaup pole veel saabunud, saate probleemi lahendada kahel viisil:

• Võtke ühendust müüjaga ja küsige

Teist võimalust on kõige parem kasutada siis, kui müüja ei vasta teie küsimustele üldse või annab arusaamatuid vastuseid. Vaidlus on soovitatav avada, kui taimeri lõpuni on jäänud umbes 5 päeva. Seetõttu jälgige perioodiliselt, kui palju aega on lõpetamiseni jäänud.

Kumb on parem - avada vaidlus või pidada müüjaga läbirääkimisi?

Keegi ei taha raisata aega ja närve, et müüjaga asjad kokku leppida, kuid sellegipoolest võivad kõrge reitinguga müüjad teha järeleandmisi, kuna iga vaidlus rikub nende mainet. Ja nad hindavad teda väga. Sellest hoolimata uurige kõigepealt, mis toimub, ja ainult siis, kui nad teid ignoreerivad või arusaadavat vastust ei anna, siis nõudke.

Kuidas tõestada, et müüja andis Aliexpressis vale rajanumbri?

Vaidelda Aliexpress garanteeritud, et see otsustatakse teie kasuks, peate muidugi tõestama, et teid peteti. Selleks esitage administratsioonile ekraanipildid. Näiteks pildistage jälgimine, et kaup ei tule teieni või et see on vale.

Video: Mis oleks, kui müüja annaks vale raja? AliExpress, vaidlus, vaidlus ja võit

Veebipoodidest kaupa tellides kardavad paljud, et ka nemad kaotavad raha ning samal ajal ei saa kaupa kätte, eriti tekivad sellised hirmud välismaa saitidega koostööd tehes. Sageli tekib paanika siis, kui paki jälgimisnumbrit ei jälgita. Kuid ärge langege kohe meeleheitesse, sellel võib olla palju põhjuseid.

Mida siis teha, kui raja numbrit ei jälgita

Kõigepealt kaaluge põhjuseid, miks see juhtuda võib:

• müüja viga. Mõnikord juhtub, et müüjad saadavad oma hoolimatuse tõttu või muudel põhjustel valed või puudulikud raja numbrid. Sellisel juhul võite paluda müüjal postitunnust uuesti kontrollida;
• paki väike maht. Te ei telli tingimata suuri esemeid, juhtub ka seda, et kaup osutub väga väikeseks ja sellisel juhul kirjutab müüja vale või kellegi teise loo numbri, kuid ärge pahandage, see ei tähenda üldse, et te komistas halva soovija otsa ega saa teie tellimust kätte. Vastus on, et müüjad saadavad väikseid pakke erinevalt. Sageli määravad nad kõik üksikasjad teates või märkuses loo numbrile. Seetõttu lugege enne ärritumist hoolikalt läbi kogu teave, mille müüja teile on andnud;
• vale raja number. On ka olukordi, kus saate hoolimatute müüjate juurde. Kui postitunnuse jälgimine on võimatu 10 päeva jooksul, peaksite avama vaidluse ja proovima raha tagasi saada.

Miks ei jälgita raja numbrit?

Võib olla ka mitu võimalust. Raja numbrit ei pruugi jälgida, kui rada on sisestatud vales vormingus, kõik raja numbrid peavad sisaldama nii numbrilisi kui ka tähestikulisi tähti, kui koodis pole tähti, on tõenäoline, et paketti kas osaliselt jälgitakse või mitte üldse jälgida. Samuti võib põhjus olla selles, et sattusite hoolimatute müüjate poole.

Kui Aliexpressis loo numbrit ei jälgita, ei tohiks te kohe alarmi anda, paki jälgimatuse peamised põhjused võivad olla järgmised:

• aliexpressis oleva loo numbrit ei jälgita müüja soovi tõttu raha kokku hoida. Kõige sagedamini saab müüja saata paki, mida ei saa jälgida;
• pettus. Tahtlikult saadeti vale raja number;
• väga harva, kuid siiski on jälgimisteenuses vigu;
• aeglane süsteemi värskendamine, registreeritud pakett pole veel andmebaasi ilmunud.

Samuti tasub valmistuda selleks, et kui tellisite Aliexpressist toote, mille väärtus on alla 10 dollari, siis jäljekoodi ei jälgita, seega peate lihtsalt ootama.

Milliseid lugude numbreid ei jälgita

Põhimõtteliselt ei jälgita tähestikuliste numbriteta numbreid, "Aliexpressis" põhimõtteliselt just selliseid palanumbreid, kuid on ressursse, mille abil saate selliseid postitunnuseid jälgida.

Põhimõtteliselt aitab välismaa saitidelt tellides, ilma et oleks võimalik pakki jälgida, jälgida tähtaegu ja vajadusel vaidlust avada, aitab õigeaegne avatud vaidlus raha kokku hoida.