Kes tegeleb ilusalongi edendamisega. Kuidas edendada ilusalongi elamurajoonis: praktilised soovitused ja samm-sammulised juhised. Sagedased vead reklaami, mida tuleks vältida

Iga ettevõte, mis tegeleb teenuste osutamisega, vajab kliente, sealhulgas ilusalongit. Ükskõik millised teenused pakuvad ettevõttele, kui inimesed temast ei tea. Te ei tohiks unustada reklaami ja muid kliente meelitamist, mis kaasaegses ühiskonnas on palju. Caskravit ilusalong? Väga lihtne. Piisab teatud reeglite järgimiseks.

Teooria

Ilma kliente, ilusalong ei saa eksisteerida ja kui inimesed ei näita huvi sellele, siis on väga kiiresti, see ettevõte kajastatakse pankrotti. Arengustrateegia direktorit tuleb enne töötamist läbi viia välja.

Kuidas lõõgastuda nullist? Selles ei ole midagi keerulist ja suurte kulude puhul. Kõigepealt peate otsustama publiku üle, kes külastab salongit. Mis kliendid saavad regulaarselt külastajad.

Samuti on väga oluline, kus ilusalong asub. See võib olla eliitkeskus või sõltuvalt sellest saab määrata ettevõtte edasise tööga.

On soovitav, et salong valdas esiletõstmise. Selle teenused peavad olema originaalsed. Kui see on olemas, siis on tõenäoline, et kliendid sõidavad teistest piirkondadest.

Ilusalongi edendamine Interneti kaudu

Kuidas uue online reklaamida? Väga lihtne. Kõigepealt on piisav sotsiaalsete võrgustike kasutamiseks ja tegevuse käivitamiseks. Näiteks pakutakse võrgu leheküljel reklaami jaoks allahindluse või maniküüriga allahindlusega allahindluse või maniküüriga. See meetod töötab suurepäraselt ainult esialgses etapis ja praktiliselt ei vaja kulusid.

Järgmine etapp nõuab juba väikeseid finantsinvesteeringuid. Oma veebisaidi avamine aitab ilusalongi kiiresti edendada. Seda tuleb esitada üksikasjalikku teavet pakutavate teenuste kohta, samuti on soovitav postitada hinnakirja, käsitööliste fotode ja nende töö. Väga tõhus meetod on fotoaruanne "to" ja "pärast seda."

Väärib märkimist, et saidi arendamisel on soovitav kasutada spetsialistide teenuseid, kes juba teavad, et ta tahab näha teatud külastajate rühma.

Reklaami infolehtede oluline roll

Kuidas edendada ilusalongi elamurajoonis lihtsate voldikutega? See reklaamimeetod on odav ja väga tõhus, kuid ainult siis, kui see on teatud kohas.

Reklaami voldikute tellimisel tasub pöörata erilist tähelepanu nende disainile. On oluline, et need oleksid väga heledad, värvilised ja huvitavad. Volinad, mis on kaunistatud igav ja maitsetu, võivad põhjustada vastupidist mõju ja tõrjuda soovi potentsiaalsetele klientidele ilusalongi külastada.

Kõige parem on tellida trükkide infolehtede väljatöötamine ja tootmine. Spetsialistid töötavad välja spetsiandid disaini, nõustuvad sellega ja alles pärast seda lubatakse printida.

Valmis Reklaami infolehed on kõige paremini välja antud nende kohtades, kus väga suur inimeste klaster. See võib olla kaubanduskeskused või suured meelelahutuskompleksid. Võite neid lagundada ka postkastide poolt, kuid te ei tohiks seda tüüpi reklaami liiga pealetükkivat.

Ära unusta "Sarafani raadio"

Hiljuti muutub "sarafined raadio" kõige populaarsemaks viisiks. Kuidas edendada ilusalongi kriis? See aitab seda reklaamimeetodit, sest see:

peaaegu vaba;
meelitab ainult aktiivseid kliente;
positiivne mõjutab institutsiooni mainet.

Need on vaid "Sarafitedi raadio peamised eelised.

Seda tüüpi reklaami levib väga kiiresti rahuloleva kliendipotentsiaalist. See tähendab, et salongile tulevad uued kliendid valmistuvad ette positiivseks tulemuseks ja kui tema ootused on õigustatud, teatab igal juhul tema sõpradele ja tuttavatele.

See põhineb "sarafined raadio" moodustas enamik tavapäraseid külastajaid alati hea suhtumise ja see väga hästi mõjutab mainet ja keskkonda ilusalongis.

Klientide stimuleerimine

Kuidas edendada ilusalongi ärikeskuses? See aitab stimuleerida potentsiaalset kliendibaasi.

Kui selline ettevõte on mõnes keskuses, siis saate korraldada nn proovide võtmist, st protseduuri osa tegemist tasuta ja kui see meeldib sellele kliendile, siis ta peab maksma ekstra.

Ka stimuleerivate meetodite hulka kuuluvad boonuseid, aktsiaid ja kuponge. Eriti ärikeskuse jaoks on head kupongid, mille esitamisel on ette nähtud mõned allahindlused. Kupong ei ole mitte ainult soodsa pakkumise allikana, vaid teavitab ka potentsiaalseid kliente salongi käigus tehtud menetlustest. Boonused võivad olla pakutavad vaba protseduuride kujul, mille suhtes kohaldatakse püsivat külastust.

Väärib märkimist, et ärikeskuse salongil pole peaaegu kunagi püsivat baasi, kuid alati on palju juhuslikke külastajaid. Seetõttu peaks klientide meelitamine selles kohas olema pidevalt. Samuti tasub pöörata tähelepanu protseduuride kvaliteedile. Oluline on, et salongis töötavad spetsialistid olid tõelised spetsialistid.

Ilusalongi avamisel on lubatud põhilised vead

See ei piisa lihtsalt vastata küsimusele, kuidas ilusalong edendada. Samuti on oluline analüüsida põhilisi vigu, mis on lubatud ettevõtte avamisel lubatud, samuti võtta meetmeid nende ärahoidmiseks. Niisiis, seal on ainult seitse suurt viga, nimelt:

vigade planeerimisel;
vead töö esialgsetes etappides;
juhtimise vead, mis tekivad direktori kogenematuse või mittevastavuse tõttu;
kaubanduslikud vead (uute klientide voolu puudumine);
juba olemasoleva kliendibaasiga töötamisel vead;
vead uute töötajate võtmisel, kes salongi maine rikkuvad;
vead ettevõtluse arendamisel. Strateegia ja plaanide pidev muutus.

Iga "Miss" tuleb kõrvaldada. Enne vastates küsimusele, kuidas edendada ilusalongi, peate mõtlema võimalike vigade üle, mis võivad kaasa tuua pankroti mis tahes etapis.

Turundusuuringute tähtsus

Turundusuuringud on väga oluline etapp selle ettevõtte eluea jooksul, mis teenib teenuste osutamise eest. Siiski on kvalitatiivselt läbi viidud uuring tavaliselt väga kallis ja mõnikord on see lihtsalt ebamõistlik väikese äri jaoks ebamõistlik.

Kuidas lõõgastuda ilusalongi ja samal ajal veeta minimaalsed raha? Kas on võimalik säästa turundusuuringuid? Siin on see, millised küsimused on algaja ettevõtjast huvitatud.

Salvesta muidugi, saate, kuid ainult salongi direktor peab meeles pidama vastutust ja võimaliku hävinguohtu. Kõige sagedamini valivad ettevõtjad ühe kahest võimalusest:

Turundusuuringuid ei toimu üldse läbi. Äri "Floats" voolu jaoks. See on üsna vaba ja mõned salongid saavutavad endiselt edu.
Turundusuuringud asendatakse eksperdihinnanguga. Hea ekspert võib ettevõtjat kergesti märkida tema äritegevuse tugevustele ja nõrkustele. Loomulikult ei ole see täieõiguslik uuring, vaid mittevajalike vahendite puudumise tõttu võib eksperthinnang aidata ka.

Kui äri on ohustatud

Mõnikord ei ole talve ilusalongi salvestamiseks piisav, et lihtsalt viia läbi turundusuuringute või reklaamifirma. Mõnikord otsustab direktor kontseptsiooni täieliku muutuse üle.

Kui üks kontseptsioon asendatakse teisega, on see täiesti uus ilusalong. Mõnikord on see nimi ja märkide parandamine ja isegi muutmine. Sellised meetmed aitavad märkimisväärselt juhul, kui ilusalong on välja töötanud väga hea maine, näiteks kvalifitseerimata töötajate tõttu.

Ka siis, kui olukord ei ole liiga jooksmine, tutvustab hästi järk-järgult uusi teenuseid, millega kehtestatakse neile atraktiivsed kulud. Seega on võimalik olukorda parandada ja paista teiste konkurentide tausta vastu.

Sa avasite oma ilusalongi: investeeris selles palju investeeringuid, tegi lahe disaini remondi ja isegi läbib boonuseid regulaarsete klientide jaoks. Üks probleem - salongi külastamine ei kiirusta.

Kuidas seda parandada? Te aitate pädeva interjööri edendamist. Ära karda, me ütleme mulle, kuidas. Lugege artiklit, et õppida, kuidas kliente ilusalongi meelitada ja muuta need tagasi.

Nägema

Keegi ei tea teie salongi kohta. Keegi ei tea. Kas olete enne reklaamikampaania avamist veetnud? Igal juhul on aeg seda uuesti teha.

Leia usaldusväärsed partnerid, et reklaamida üksteist vastastikusel tingimustel. Kes see saab? Spordikeskused ja kosmeetika kauplused.

Eraldi, siis peaks rääkima, kuidas lõõgastuda ilusalong internetis.

Saidi ja kontekstuaalne reklaam

Iga hea ilusalongil peab olema oma veebisait. Uskuge mind õige lähenemisviisiga, see on sait, mis viib teid pool kliente.

Uue saidi loomiseks või kättesaadavaks parandamiseks kontakt spetsialistide abistamiseks. Kontrollige meeskonda disaineri, programmeerija ja online-turundajalt. Need inimesed hoolitsevad selle eest, et liides on ilus ja mugav ning sait oli otsingutulemuste esimestes ridades.

Sotsiaalsed võrgustikud

Looge oma grupid VK-s ja fb ja alustage konto Instagramis. Uuenda regulaarselt teavet salongi teenuste kohta. Sõita dialoogi külastajatega, pakkuda neile boonused tellida lehele või antud küsimusele.

Kasumlik

Motiveerige oma kliendid kabiini külastamiseks. Lõigake regulaarne tutvustusi välja, sisestage paindlik allahindluste süsteem.

Naissoost tarbija psühholoogia on lihtne: kui see on kasumlik, tähendab see, et see on vajalik. See tähendab, et see ei ole vaja kõige populaarsema menetluse allahindlust tutvustada. Kutsu keratiini juuste sirgendamine pool pooleks - ja sa oled üllatunud, kui palju naisi seda praegu teha.

Ära kuulama

Võta oma salong arutatud. Tegevus on hea, kuid see ei ole piisav. Kui temaatiline sündmus töötab jahedamat. Andke oma klientidele mitte ainult kasu, vaid ka meeldivat ajaviide.

Seadme põhiklass. Helista professionaalsele meikide kunstnikule, kes ütleb klientidele täiusliku meikide saladuste kohta.

Kuu kuu pärast veeta juuksur foorum. Kutsuge mõlemat meistrit ja kliente. Noored juuksurid saavad konkureerida professionaalsuse ja originaalsuse ja kliendid ise aitavad neil.

Teise kuu järel korraldada kohtumine professionaalse kosmeetikaga, kes loeb loengut nahahooldusest.

Loo meeldiv atmosfäär ja veenduge, et kliendid naudivad. Uskuge mind, pärast paari kuu pärast räägib kogu linn teie salongist.

Käiku olema

Nii et teie aktsiad ja sündmused ei liigu märkamatult, vajate tõhusat hoiatusteadet.

Suurepärane abi selles on teie mobiilne rakendus. Esiteks on kliendid alati teadlikud aktsiatest ja eripakkumistest. Teiseks näete moodsat salongi, hoides aegadel. Rakendus võimaldab klientidel oma aega päästa. Sellega salvestatakse teenus ainult mõne hiireklõpsuga.

Ole tänulik

Ära unusta öelda "Aitäh" oma klientidele. Parem - preemiate kujul. Anna neile suveniirtooted, teha sooduskaardid või lihtsalt pakkuda iga kümnes külastus - kulul institutsiooni. Kliendid hindavad teie suuremeelsust ja räägi oma sõpradest.

Ilusalongi edendamine: tulemused

Et meelitada kliente ilusalongis, soovitame:

Korraldage reklaamikampaania
Arendada eripakkumisi
Töö planeerimisel
Loo oma rakenduse
Rakendada lojaalsusprogrammi

Nüüd teate ilusalongi edendamise saladusi. Rakendage neid, avades oma äri või ostke ilusalong Moskvas valmis äritegevuseks. Capital Salon soovitab edendada kõigi ülaltoodud tehnikate abil, kuna konkurents on liiga suur.

Teenuste osutamisega tegeleva ettevõtte jaoks on kõige olulisem küsimus klientide meelitamise küsimus. Ja ilusalong ei ole erand. Suurepärase kauplemispaiganduse arendamine ei lahenda, kas teave ei jõua potentsiaalsetele külastajatele. Eesmärkide saavutamise meetodid Paljud. Aga kuidas meelitada uusi kliente ilusalongis?

Kuidas edendada ilusalongi

Ilma klientideta ei saa ükski ettevõte olla, seda rohkem ilusalongit. Suurepärane kauplemise pakkumine ilma aruandmata teavet avastamise kohta potentsiaalsele klientele ei ole mingit tähendust. Avatud salongi külastajate meelitamiseks ei ole teil vaja suurt kapitali. Ettevõtte edendamisel on see üsna vastuvõetav summa.

Alusta peate sihtrühma määratlemisest. Selle kompositsioon eraldada kliendirühmad, kes suudavad püsivaks muutuda. Näiteks külastajate seas saate valida kontori töötajate, kus salong asub hoones.

Kui see asub elamurajoonis, on püsivad külastajad, kes saavad lähedalasuvatele pensionäridele, eriti daamid, kes on "veidi üle viiekümne", harjunud end järgima. On mõistlik võtta arvesse tulevasi moms täiendava salongi külastajate rühmana.

Teades oma publiku, saate alustada arendada reklaami strateegia. Et teavitada äri daamid salongiteenuste kohta, on reklaam silmapaistev koht silmapaistev koht: ärikeskuse liftis levitades visiitkaarte. Edukas liikumine - keskuse kontorite külastamine visiitkaartide ja avamissõnumi jaotamisega.

Et saada edukaks ettevõtteks, peab salongil olema "esiletõstmine", pakkudes eksklusiivseid teenuseid, mitte konkurentidena. Ja konkurents ilutööstuses on väga kõrge.

Reklaam-voldikutes näitavad ettevõtte naisele sobiva ajakava, et juhtida tähelepanu asukoha edule. Pakkumised, flaierid, brošüürid saab käivitada postkastid, levitada kabiini lähedal ja isegi lähedal asuva poe lähedal.

Pensionärid on huvitatud hindadest, sest nad peavad töötama välja asjakohased hinnapoliitika. Decoide püsiva kliente kaasamise planeerimisel on vaja korraldada mängude nurgad televiisori- ja joonistusrajatistega või laste hooldusega.

Meetodid klientide meelitamiseks

Kvalifitseerimata, aitsate ja teadmatute töötajate puhul ei anna ükski ettevõte, isegi väärt, oodatud tulemusi. Ilutööstuses on spetsiifilisus eriline: kliendiga installitud emotsionaalne isiklik kontakt.

Kuidas edendada ilusalongi nullist? Külastaja läks tundub heatahtliku atmosfääri? See võib muutuda regulaarsele kliendile. Looge positiivse atmosfääri, mis aitab värvi aktsente, vastava sisekujunduse kaunistatud, korterite käeulatuses maiustustega, mis on maiustustega korrapäraste klientide külastajate ja fotode jaoks.

Veebisait

Ilma professionaalse personalita on võimatu salongi edukalt edendada. Edukas soeng - reklaam, ultra-keskmise maniküür, stiilne augustamine või tõhus koorimine - boonusreklaam "Sarafani raadio". Selle aktiveerimiseks käivitavad nad teatud aja jooksul meetme "Sõbranna tegemist maniküüri - pediküür reklaami kingitusena." Teavitage kliente pakkumise kohta võib enne sisenemist olla bänner või venitamine.

Isegi hiljuti avatud salong suudab külastajaid meelitada ilma muljetavaldavate vahenditeta. Näiteks Interneti-ressursi abil. See meetod on tõhusam. Sait loetleb kõik salongi pakutavad teenused, nende kulud, omavad teavet sisekujundussertifikaatide ja väljastatud litsentside poolt saadud personali kvalifikatsiooni kohta. Noh, kui on fotosid töötajaid, nende töö tulemused: Nyl-disaini, soengute, tätoveeringu proovid.

See on NOTCHNY panna teavet artikleid teemal moes soengute, uute värvimistehnoloogiate ja teiste uuenduste ilu tööstuse. Lugejate huvi pakutakse.

Optimeerimine on peamine asi: tekstide kohandamine on vaja kohandada teatud taotlustega, vastasel juhul jääb saidi hinnang madalaks. Soovimatu käivitamise viirusreklaami, te ei vaja masspostide ostetud aadressiandmebaasis. Palju tõhusamalt paigutada eredad bännerid populaarsed blogid ja foorumid kaubamärgiga logoga koos kutse külastada salong.

Flaiereid

See meetod muutub sageli peamiseks vahendiks esimese mulje loomiseks. See on oluline kompetentsi korraldatud reklaamilehtede jaoks. Seejärel sisestab klient määratud numbri, et saada teenuseid üksikasjaliku teabe saamiseks. Kuid täiesti pöördreaktsioon ei välistata maitsetu disaini ja liigse kinnisidee. Klient loob mulje amatöörid, pole aimugi selle maitse kohta. Ükski mõtet sellist salongi külastada ei näe isikut. Niisiis, korraldada reklaamifirma on oluline õigesti.

Kõige mõistlikum on usaldatud voldikute väljatöötamisele spetsialiseeritud asutusele, kes arendab organisatsioonide disaini ja ettevõtte identiteeti. Kuid ilma salongi omanike tulemusi kontrollimata, ei saa projekti heaks kiita kõikide nüanssidega. See ei pruugi olla võimalik ilma korrigeerimiseta teha.

Jaotamine voldikute peab olema ka mõistlikult. Lisatud nupp sissepääsuuks kas prospekt on ärritunud masina klaasipuhastitele. See on tõhusam panna infoleht stiilse ümbrikusse ja välja jätta kasti väidetava kliendiga.

Flaierite ja brošüüride jaotus täiuslik, kus kõige sihtrühm on. Elitesalongi reklaami levitamiseks võivad elluviijad seista suured ärikeskused, mood butiigid ja lisatasu meelelahutuse kompleksid. Kuid varude kaupluste ja toidukaupade kõrval on tähenduse levitamine jääda.

"Sarafani raadio"

Kõige populaarsem viis, mida testitud aja jooksul, on võimeline kliente salongile meelitama - "Sarafani raadio". Uue soengute või moes maniküüri arutelud on sõbrannade ja kolleegide vestluse lemmik teema. Selliseid teemasid arutatakse ilma salongi mainimata, kus selliseid teenuseid ei aktsepteerita. Tuleb välja, et selline reklaam ei ole halvem kui kaasaegne kõrgtehnoloogiliste liikide ja üsna edukalt aidata edendada ilusalongi ja linna magamiskohta.

Eelised - see on:

Odav.
Meelitanud kliendid on aktiivne.
Positiivne paigaldus on moodustatud.
Soove ennustatakse.

Positiivne paigaldus on moodustatud, kuna kliendid on eelnevalt konfigureeritud positiivsetele tulemustele. Konkungeerimata väärad rikkuvad sellist meeleolu. Positiivsed ootused rahulolevad kliendid jagunevad kolleegide ja sõpradega. Tulemuseks on uute klientide omandamine sarnase sotsiaalse staatuse ja rahalise tasandiga. Teenus muutub meeldivamaks.

Stimuleerimismeetodid

Kui liigute teisele megapolise piirkonnale, on vaja salongi muuta: ärge sõitke teise linna ots? Teenuste loetelu ja hinnakiri on kõige olulisemad argumendid. Rohkem ratsionaalne leida koht kosmeetiliste protseduuride tegemiseks maja lähedal, eriti kui on ahvatlev pakkumisi ja selgesõnalist kasu. Selliste stimuleerivate meetodite näited on

Sumbing.
Boonused, varud.
Kupongid.

Proovide võtmine on sondide vaba jaotus. Sellise müügiedenduse eesmärk on päästa inimesi saada "kassi kotis". Salong võib pakkuda esimest protseduuri täielikult osaliselt tasuta.

Sooduskliendi kupongid ei ole ainult kasulikud. Nad aitavad suurepäraselt edastada teavet kabiini kohta potentsiaalsetele külastajatele. Kuid on käegakatsutav puudus: külastajate kategooria on suunatud ainult menetlustele allahindlusega. Nad ei muutu kunagi tavalisteks klientideks, sest nad reisivad ettevõttest ettevõttest, eelistades ainult neid, kes pakuvad suuri allahindlusi.

Stimuleerides tõhusalt alati. Salvesta isegi odav teenused, olles saanud neile tasuta, omapärane inimestele. Lase isegi liiki toimingut "teha juukselõikus - saada niisutav mask kingituseks", see leiab hea vastuse.

Boonused on preemiad protseduuride pideva kasutamise eest. Näiteks pärast üheksa kümnendik kümnenda kümnendat - tasuta. See meetod on võimatu, võtmata arvesse külastajaid.

Siiski ei tööta ka salongi madala kvaliteediga teenused, ei tööta ühtegi meetodeid kliente meelitamiseks. Inimesed jätkavad salongi külastamist, kuid tulemuste saamise ajal on tõenäoliselt vastuolus nende ootustega, et nad soovivad saada tavalisteks klientideks. Pettunud teenustega pettunud, nad ütlevad teistele muljetest, kes lõpuks ei kaotanud ettevõtte positiivse maine. Ainult pideva kontrolliga teenuse kvaliteedi üle, klientide valdamine ja uute külastajate meelitamine on edukas.

Küsimus tekib: Ilusalong Kuidas äri kasumlikult kasumlik? Oma äri loomine - aeganõudete ülesanne. Ja põhjalikult kaaluda tegevusala ulatust. Mõelge kõigile väikestele asjadele, otsustama selgelt tegevuskava üle - on võimalik jääda vaid majanduslikule olukorrale väljaspool.

"Meie juurde pääsemiseks selgitab" Ilusalong "Kuafer E. S. peadirektor" Svetlana Davydova, - peate helistama jooksva kuu administraatorile ja registreeruge järgmiseks. " Tõsi, see ei ole lihtne helistada, hoiatab.

KUAFEYRA alalistel klientidel, väike juuksurisalong Moskva elamurajoonis, see kuupäev märgitakse kalendrile. Seega on planeeritud teiselt poolt meistrid "Kuofoyra" kogu järgmise töökuu jooksul, eriti kahes peadirektoris - üldine ja täidesaatva. Svetlana Davydova ja Evgeny Arsentieva - kõige populaarsemad meistrid oma juuksurisse.

Oma ühistu

"Mõnikord tundub mulle, et ma voolata kogu oma elu ja igaüks - Mamu, paavst, õde, - naerda Svetlana. - Mu naine ja ma kasvasin üles juuksurisse, kus meie vanaema töötas. Mäletan hästi minu esimene soeng: üks tempel isa hoidis ja teiselt poolt, Shaggy Tank jäi.

Pärast kooli - 1980. aastate lõpus - valgus ja Zhenya sai tööd ühes Moskva esimesest koostööst ilusalongist. Kuid mõne aasta pärast hakkasid õppima Euroopasse, õed hakkasid unistama oma juuksuri pärast, kus nad võiksid lõigata, värvida ja ravida oma juukseid, nagu nad ise peetakse õigeks.

See oli kõik 1990. aastatel, üks kliendid aitasid õde koos ruumi: nad eemaldasid ruumi 35 ruutmeetri pindalaga. m Aiaakadeemia hoones aia ringis. Siis Threesome (õed kutsusid kaasomanikku salongist) tabas 400 dollarit seadmed - kolm juuksuritoolit, üks pesemine ja peeglid, tegid selle oma remondile ja avasid "Kuafer". Töö algas kohe täieliku rekordilise ajakava - 10 inimest päevas. Kõik kliendid salongist, kus õed töötavad palgatud meistrite poolt, lülitusid neile uuele "Kaafer".

"Seal oli ilus aeg," mäleta Svetlana ja Eugene. - Me olime noored ja elasid mitte äriplaani, vaid loodab. Riik on muutunud ja meie elu. Kujutage ette, me alustasime Nõukogude Liidus tagasi töötamist, kus teadis ainult raua logisasi ja siin ilmus nii palju uut! Ostsime esimese Itaalia kosmeetikatooli. Kõik see tundus uskumatu! "

Aga veelgi uskumatum oli raamatupidamine. Täpsemalt selle puudumine. Svetlana ütleb, et neil ei olnud Box Office'i tööpäeva lõpus aknalaual, raha valetas, mida keegi ei mõelnud - ei olnud aega, kontrollitud "mingi jututoas". Alguses ei olnud isegi raamatupidaja, Svetlana esimene tasakaal valmistas ette ja anti üle.

Kaks aastat hiljem meelitas Moskva kesklinnas ruumi rikkamaid ja mõjukaid üürnike. Tüdrukud pidid liikuma sõna otseses mõttes ühes öösel ja võtke kõik seadmed välja. Järgmised üheksa kuud meistrid salong töötas kodus, kuid meeskond ei lõhkunud. Uued ruumid eemaldati mitte-asetäitja Moskva tekstiilis, kuid see oli veel klientidele, kuhu minna ilus soeng. "Me peagi tähistame 30. aastapäeva oma dating varsti," ütleb Svetlana. - See on rohkem kui me elame koos meie abikaasadega. Üldiselt on kliendid meie peamine kapitali, te seda ei mõõda. Mitu korda aitasid nad meid. "

Prestiižse äri mitte-tolmupiirkonnas

Kui sai selgeks, et äri arendamiseks vajas salong oma ja ei ole renditud ruumi, üks kliendid, kes laenavad tema õde, et osta 130 ruutmeetrit. M mitte-elamupiirkond tekstiilide elamu esimesel korrusel. "Meil oli fotosid, sest kõik siin 2000. aastal vaatas, tuletab meelde Eugene. - õudus. Vee põlve-sügav. Risers pidi kolmanda korruse muutma. " Pärast kuue aasta möödumist töötavad õed ilma päevadeta oma laenuandja koos intressiga täieliku summaga. Selleks ajaks olid nad ikka veel Kuivafeyra elanikud - kolmas partner ei lahendanud riske isegi Moskva elamuosas asuva ruumi ostmise etapis.

"Korteri" küsimus otsustas personali Svetlana ja Eugene. Nad andsid reklaame ajakirjas "plakat" (seal töötas üks salongi kliendid), kutsus kolledži andekaid üliõpilasi, kus nad ise õpetati, käivitasid "SranGian raadio". Ja esimene "kõne" osutus kõige edukamaks: 70% Kuufeyra praegustest töötajatest - ja kõik nende 16 inimest - töötavad kabiinis 2000-aastaste algusest.

"Me pöördusime personali värbamise otsusele teaduslikus," ütleb Svetlana. - Üks klient oli psühholoogilised testid, mille jaoks meid inimesi valisime. Et olla hea kapten, ei piisa hea, peate olema hea inimene. Ja kui meeskond hakkas kasvama ja inimeste seas oli mõned hõõrdumine, läksime me spetsialistile järgmiste nõuannete juurde. " Abi pakutakse muidugi teise kliendi salongi.

"Ma pidin sellel ajal raha maksma raha - 100 dollarit 45 minuti pärast personalipoliitika loengut," jätkub Svetlana. - Me ei kahtlustasime isegi, et kui ettevõtte töötajad ületavad 12 inimest, on vaja muuta käsiraamatu metoodikat. Selle tulemusena valisime itaalia maffia skeemi: kõik oli ülekoormatud, ületanud ja sai tegelikult suur pere. "

Ja selle "perekonna" finantsaruanded usaldati ettevaatlikult audiitorühingu läbiviimiseks. Kümme aastat, "Kuufur" - absoluutselt ametlik ettevõte, millel on "valge" raamatupidamine ja võrdselt kasvav käive: 2010. aastal 10,6 miljonit rubla teenitud 2011. aastal - 11,2 miljonit rubla. "Kuafer" maksab töötajatele korraliku palga ja annab täieliku sotsiaalse paketi. Vähesed Moskva salongid võivad seda kiidelda. Õed tulevad regulaarselt uue sisekujunduse ja teha remonti. Nad nali: peab olema vähemalt midagi salongi, kui meistrid ja kliendid on kõik sama.

Kuid viimase kahe aasta jooksul omandas "Kuafer" veel 500 uut klienti 2500 inimese baasil. Paljudel viisidel tänu uuele veebisaidile. Kas on aeg mõelda oma äri laiendamisele? Sisters on kindlad, et isegi kui sa pead uuesti liikuma, ei mõjuta see kliendi voolu.

Ilusalong on äri, mis on alati asjakohane ja nõudlus. Tüdrukud igal ajal tahavad olla ilus ja atraktiivne. Aga nagu teine \u200b\u200bäri, nõuab ilusalong selget strateegiat ja väljakujunenud juhtimissüsteemi.

Kuidas edendada ilusalongi nullist: samm-sammult juhised

Ettevõtjad, kes on valmis töötama ja arendama, õnnestub kindlasti. Kuid algstaadiumis tekivad uued küsimused uustulnukatelt. Näiteks, kuidas kiiresti ilusalongi edendada? Algaja ettevõtjad on mures äri tasuvuse pärast. Kuidas edendada ilusalongi nullist?

Et vastata kõik need küsimused, peate tutvuma teabe äri edendamise, teha selge äriplaani ja tuvastada oma kliendikategooria, nende vajadustele. Selleks, et ilusalong oleks püsiva sissetuleku tuua, vajab ta regulaarseid külastajaid. Kliendi konstantse baas on äri edu võti.

Kuidas edendada ilusalongi elamurajoonis? Regulaarsete klientide elamurajoonis on 50-aastased naised harjunud iseendade eest hoolitsemiseks, rasedus- ja sünnituspuhkuse ja tulevaste emade naiste eest. Olles viitanud nende publikule ja nende vajaduste tegemisele, saate kompetentselt mõelda sisemise edendamise kontseptsiooni. Kuna ilutööstuses on konkurents väga suur, uus salongil peab olema eksklusiivsed teenused ja erinevad teistest oma esiletõstetud.

Magamisruumi ei ole nii suur kõnniteel nagu kesklinnas või kaubanduskeskustes. Elamispiirkonnas on võimatu lihtsalt avada ja oodata kliente. On vaja kaaluda konkreetse publiku jaoks pädevat reklaamikampaaniat.

Kuidas lõõgastuda ilusalongi magamistoas, kuidas oma teenuseid õigesti hajutada kohalikele elanikele? Selleks, et teavitada daamid kabiini teenuste kohta, tuleb reklaami paigutada kõige silmapaistvamale kohale. See peaks olema särav ja meeldejääv. Hea reklaamivõimalus on visiitkaartide jaotus, milles sätestatakse reklaami infolehed ja brošüürid postkastide ja lähedal asuvate majade, kaupluste ja erinevate institutsioonide elanike isikliku kutse.

Iga klientide rühma puhul on vaja välja töötada üksikute ettepanekute mõiste. On vaja võtta arvesse külastajate võimalusi ja vajadusi. Sellise kategooria puhul, nagu pensionärid, kes on huvitatud teenuste osutajatest, on vaja pädevalt kaaluda hinnapoliitika ja allahindluste süsteemi. Naiste lastega on oluline korraldada laste nurga, et võtta laps mõneks ajaks soengute ema.

Külastajate meelitamiseks meetodid

Selleks, et klient oleks rahul ja muutunud tavaliseks külastajaks, on vaja luua ilusalongis eritingimused. Ettevõtjad peavad meeles pidama, et nõuetekohaselt valitud töötajad on kasumlik on oluline punkt. Professionaalsed, kvalifitseerimata, audteeritud ja ebameeldivad salongi töötajad ei saa kunagi külalist hoida. Seetõttu peavad töötajad kohandama emotsionaalset sidet ja kontakti iga kliendiga eraldi.

Oluline punkt teenuste regulaarsete ostjate meelitamiseks on ruumi sisemus ise. On vaja luua positiivne atmosfäär, kasutades sisevärvi aktsente. Sõbraliku atmosfääri jaoks saate veeta tubade seintele ruumis fotosid regulaarsetele klientidele ajakohastatud allahindlusega, stiiliga ja meik. Külalistele tuleb meeles pidada VAZSidest.

Nõuetekohane värbamine

Kuidas edendada ilusalongi ja hoolitseda oma pildi eest? Selleks peab ettevõtja mõistma, et ei ole vaja mitte ainult valida töötajate õigesti, vaid ka seda õpetada vastavate eeskirjade järgimiseks.

Professionaalsel personalil peab olema asjakohased sertifikaadid ja diplomid. Näiteks võib kosmeetikateenuseid teha ainult diplomiõde "õde" õde ". Töötajad peavad klienditeeninduse käigus järgima sanitaar- ja hügieenilisi eeskirju. Lisaks on võimatu unustada meditsiinilisi raamatuid töötajatele. Isegi direktor meditsiiniteenuste tegemisel on vaja vastavat diplomit.

Enamik kliente teeb valikuid, mis ei ole salongi vahel, vaid kaptenide vahel. See on viisardi kvalifikatsioonist sõltub institutsiooni kuulsusest. Seetõttu peaks iga kapteni palk sõltuma oma kutseomadustest ja tavaliste klientide arvust.

Interneti-leht täiendava meetodi meelitamiseks klientide meelitamiseks

Et meelitada külastajaid uue salongi, peate looma veebilehe. See on suurepärane meetod ettevõtte eelarve reklaamimiseks ja salvestamiseks. Tänapäeval kasutavad paljud inimesed oma vajadustele internetiressursse, sest see on väga mugav ja kiire. Klient sõna otseses mõttes ilma maja jätmata, et alati tutvuda töötingimustega, kõik teenused ja hinnapoliitika pakutavad teenused.

Veebileht peaks olema lihtne ja lihtne kasutada ning peaks olema ka professionaalselt raamitud. Sait peaks paigutama litsentse, kabiini ja töötava personali hästi teenitud elukaid lõhnu ning kaptenite fotosid (erinevad allahindlused, maali, maniküüri, pediküüri jne kujundus jne). Lisaks peaksite avaldama veebilehe teabe artikleid, mis on seotud stiili, mood ja suundumustega.

Kuidas edendada ilusalongi internetis? Kiire töö edendamise jaoks peate postitama säravaid reklaami bännereid sotsiaalsete võrgustike, blogide ja tuntud foorumite jaoks. Kõik see annab hea klientide voolu.

Reklaam brošüürid ja voldikud

Kuidas edendada ilusalongi, milliseid reklaami meetodeid saab veel rakendada? Reklaami brošüürid ja voldikud on veel üks viis hea mulje loomiseks ja uue külastajate loomiseks. See on oluline ja korraldada reklaamiga lehed. Kui selline reklaam meelitab tähelepanu, sisestab klient telefoninumbri allalaadimise, maniküüri või paigaldamise salvestamiseks.