Kuidas saada edukaks müüjakonsultandiks. Kuidas olla hea müügimees. AliExpressis kauplemise puudused

  • Suhtlus Alipey ja Aliexpressi administratsiooniga toimub eranditult Hiina telefoninumbri kaudu. Kui kasutate vahendajat, peate sageli helistama väljaspool kordoni. Ja kui olete oma konto oma numbriga kinnitanud, kuid lahkunud Hiina territooriumilt, peate kasutama rändlusteenuseid. Igal juhul kaasnevad sellega märkimisväärsed kulud.
  • Saidi administratsioon jälgib välismaiste müüjate tööd hoolikamalt, seetõttu on vale lao aadressi osutamine keeruline, kui see pole saadaval.
  • Vahendusteenustele kulutatakse palju raha. Tema teenused maksavad keskmiselt 200–400 dollarit kuus.

Nagu näete, on Hiina veebipoes müüjaks saamine täiesti võimalik. Kui te ei saa poodi oma nimel registreerida, peate enne registreerimist kõik dokumendid hästi ette valmistama ja leidma Hiinast usaldusisiku.

Selle kande vastuseid saate jälgida kausta kaudu. Võite selle lõpuni jätta ja vastuse jätta. Pingimine pole praegu lubatud.

  • 2016. aasta lõpus kuulutasid uudisteallikad, et Aliexpress oli Vene ostjad täielikult vallutanud. Ja nüüd on ettevõte otsustanud võita Venemaa müüjate üle, andes neile võimaluse oma saidil kaubelda.

    Pikka aega said Aliexpressis müüjateks ainult Hiina elanikud. Kuid mitte kõik ei tea, et olukord on nüüd muutunud. Ja tagasihoidliku müügitasu eest saab igaüks Aliexpressis müüjaks.

    Kuidas saada müüjaks saidil Aliexpress.

    Aliexpressis oma poe avamiseks ja sellel saidil kaupu müüma peate:

    • - Kas teil on juriidiline isik, näiteks LLC või üksikettevõtja.
    • - Müüge ainult originaalseid kaubamärke. See tähendab, et võite Aliexpressis postitada kas oma tooteid või teiste tootjate kaubamärke, kui kaubamärgiomanik on selleks andnud vastava müügiloa. Noname'i kaupa (teadmata päritoluga) on keelatud müüa.
    • - Peate Aliexpressis looma müüjakonto

    Kuidas Aliexpressis müüjaks registreeruda

    Kui olete juba täitnud kõik ülaltoodud nõuded: on olemas juriidiline isik, olete otsustanud, milliseid tooteid oma poodi paigutate, siis järgmine samm on saata küsimustik teie ettevõtte andmetega aadressile [e-posti aadress on kaitstud]

    Kirjale tuleb lisada järgmised dokumendid:

    • - OGRN (skannitud või foto juriidiliste isikute ühtsesse riiklikku registrisse kandmise tõendist)
    • - skaneerimine või fotod dokumentidest, mis kinnitavad müüdava kauba originaalsust. See on vajalik, et kinnitada nende kaubamärkide müügi õiguspärasust, et tooted pole võltsitud (originaal).
    • - Põhiteabe raamatupidamise kaart koos pangaandmetega (Wordi vormingus).

    Pärast teabe kontrollimist, kui kõik läheb dokumentidega hästi, saadetakse teile vastusena link müüjakonto registreerimiseks Aliexpressis.

    Pärast registreerimist peate sõlmima lepingu PickPointi või Alibabaga. PickPoint toimib ühendava lingina, mis pakub ühendust, aga ka tehnilist ja turunduslikku tuge. Lisateave veebisaidil http://pickpoint.ru/ali

    Nõuded Aliexpressil asuva poe kujundusele.

    • - Toote hind ei tohiks olla kõrgem kui teie jaemüügivõrgu või veebipoe toodete hind. See tähendab, et kaubad peaksid olema võimalikult madalad, kuna Aliexpress positsioneerib ennast ressursina, millel müüakse kaupu madala hinnaga.
    • - Paigutatav toode peab olema laos, et ostjatele tellimusi õigeaegselt töödelda ja saata. Ja edastage ka reaalseid andmeid laoseisu kaubabilansi kohta.
    • - Peate saama ostjate sõnumitele õigeaegselt reageerida.
    • - Kaupade müügi peab heaks kiitma kaubamärgi omanik.
    • - Kaupluses olevate toodete suurus peab olema vähemalt 50, välja arvatud kosmeetikatoodete kategooriad - alates 15-st ja mobiiltelefonide - alates 15-st.
    • - Iga toote kaart tuleb koostada vastavalt kindlale mustrile.
    • - Soovitatakse kättetoimetamiseks märkida Vene Post, kuna see on Aliexpressis kõige populaarsem kättetoimetamisviis.

    Aliexpressiga töötades peate järgima teatud reegleid. Teave müüja eeskirjade kohta

    Tähelepanu !!!

    Alates 1. juunist 2017 peatas Aliexpress Venemaa müüjate avalduste vastuvõtmise kontode avamiseks. Aliexpress ei integreeri enam uusi müüjaid Venemaalt. Taotluste uuendamise aeg pole veel teada.

    Selle kohta kirjutas meile saidi lugeja. Siin on ekraanipilt vastusest, mille ta oma taotlusele sai:

    Kas teil on küsimus?Kirjutage see kommentaaridesse või võtke ühendust vestlusega

    Juhised

    Esimene asi, mis hea müügiinimese jaoks oluline on, on enese joondamine. Esiteks on oluline häälestada enesekindlus. Peate olema kindel eneses, oma ettevõttes ja oma tootes. Et olla kindel, peate olema professionaal, tundma oma toodet - selle omadusi, kasulikke omadusi, eeliseid jne.

    Teine asi, mis on eduka müüja jaoks oluline, on oskus ärgitada ostjas usaldust. Seetõttu peate looma positiivse hoiaku - rõõmsameelsus, sõbralikkus iga kliendi suhtes, siiras soov aidata. Ostjate enesekindluse äratamiseks on oluline ka müüja meeldiv, korras ilme. Ärge unustage ka esmamuljeid, mis on sageli määravad.
    Kas sa tead, mis veel eristab head müüjat? Ta kohtleb müüki sama kergelt kui mängu, mitte ainult nagu oma. Seetõttu muutke toote müümine teie jaoks mänguks, milles võidavad nii teie kui teie klient.
    Müük toimub tavaliselt järgmise skeemi järgi: vestluse algus (tutvustus) - kliendi vajaduste väljaselgitamine - arutelu - kliendi tähelepanu koondamine tootele - tulemus. Igal sellisel müügi etapil on oma nüansid, vaatame kõige põhilisemaid.

    Sissejuhatavad sõnad. Vestluse hea algus on oluline. Kuid see ei tohiks olla agressiivne sissejuhatus nagu “kas teil on midagi vaja?”, Mis tõrjub ainult enamikku ostjaid. Hea müüja erineb selle poolest, et ta on hea psühholoog ja teab, kuidas leida igale kliendile individuaalne lähenemine.
    Häälestage kliendile, muutuge tema sarnaseks. Rääkige ostja keelt (näiteks emotsionaalselt või äritegevusega sarnaselt), kohandage oma kõne kiirust ja tugevust ning seda, kuidas räägite, nii nagu ostja räägib. (Psühholoogias on see tehnika "peegeldamine"). Kuid muidugi ärge unustage proportsioonitaju, et mitte üle pingutada!
    Mis võiks olla sissejuhatus? Esiteks alustage tervitusega. Siis saate pakkuda oma toodet, pakkuda toodet demonstreerida või mõnda muud algust (eksprompt). Peamine on eemaldada ostja võõrandumise ja ettevaatlikkuse barjäär, luua edasises dialoogis tingimused lähenemiseks.

    Vajaduste väljaselgitamine. Hea müügimees peab oskama klienti kuulata ja kuulda võtta. Seda peate saama küsida, et tuvastada kliendi vajadus konkreetse toote järele.
    Arvatakse, et hea müügimees peab kõigepealt olema väga seltskondlik. See kehtib väikemüügi kohta, kus müüja räägib rohkem toodet aktiivselt pakkudes. Teisest küljest võib suurtes müükides saada isegi introvertist hea müüja, kui ta vaid teab, kuidas ostjaga rääkida ja teda märkamatult ostmise mõttele viia.

    Vajalikkuse arutamine. Kui olete kliendi vajaduse tuvastanud, pole vaja oma toodet peale suruda! Soov toodet osta peaks tulema ostjalt endalt, saate teda selles ainult aidata. Selleks peate aitama ostjal tootevajadust mõista ja väljendama vajadust seda osta. Teisisõnu, peate looma ostjale motivatsiooni, kuid samal ajal peab ostja mõtlema, et toote ostmine on tema enda otsus.
    Mõelge siis ise konsultandiks või, nagu edukatele müüjatele meeldib öelda: "saage oma kliendile sõbraks".

    Hiina veebipõhise hüpermarketi populaarsus köidab üha enam teiste riikide müügiesindajate tähelepanu.

    Suur ostjate arv on peamine põhjus, miks kodumaised kauplused kipuvad oma punkti avama tuntud saidil. Tänu postiteenustele pole kauba väljasaatmiskohal tähtsust. Aliexpressi üks peamisi eeliseid on tollikontrolli puudumine.

    Kui teil on praegune toode ja võimalus avada ostja riigis ladu, siis on Aliexpress kindlasti kasumlik väljavaade. Vaatleme, kuidas registreerida end turul müüjaks Venemaalt.

    Aliexpress - kuidas saada müüjaks?

    Aliexpress pakub Hiina Vabariigi kodanikele äärmiselt lihtsaid registreerimistingimusi. Selleks on vaja Hiina mobiilinumbrit ja lao aadressi riigis. Venemaalt poe avamiseks on vaja keerukamaid samme. Fakt on see, et kauplemisplatvorm näeb ette müüja elamise Hiinas. Selle põhjuseks on enam kui 90% kogu seal toodetud toodangust.

    See võimaldab tootest fotot teha ja otse tarnija laost saata. Seega ei riku müüja tarneaega ja klient on rahul. Kui soovite saada müüjaks Venemaalt, peate leidma vahendaja Hiinas või alustama iseseisvalt ettevõtte korraldamist tõusva päikese maal.

    Kuidas ma saan Aliexpressis registreeruda - juhised:

    • ressursi külastamine - http://seller.aliexpress.com. Sait on välja töötatud hiina keeles, kuid venekeelsetele müüjatele pakutakse tõlki. Kasutusjuhendid leiate videost. Registreerimislink asub kauplemisplatvormi logo all (vasakus ülanurgas);
    • märgime kontaktmeili. Määratud e-postiga saadetakse aktiveerimiskiri, millega saate registreerimise kinnitada;
    • kui soovite saada müüjaks Hiina platvormil, siis peate kirja kinnitama 24 tunni jooksul, vastasel juhul muutub aktiveeriv link kehtetuks;
    • siis peate väljad täitma nime, mobiiltelefoni kontaktnumbriga, määrama parooli ja märkima ärimudeli;
    • saidi jaotise "kogemus" täitmine - siin peate märkima ühe pakutud platvormidest;
    • pärast täitmist saadetakse aktiveerimiskood mobiiltelefoni numbrile. Numbrite sisestamine on vajalik väga kiiresti, kuna kinnitamiseks antakse teile ainult 1 minut;
    • registreerimise viimane etapp on müüja foto üleslaadimine, viisa ja templi andmine Hiinasse sisenemiseks.

    Kui kõik toimingud tehakse õigesti, registreeritakse teid Aliexpressis müüjana. Teile omistatakse staatus "algaja", mis võimaldab teil pakkuda klientidele kuni 50 kaubaartiklit. Müües suureneb teie olek ja toote limiit. "Kinnitatud" kasutajad saavad paigutada kuni 300 nimetust, "Kuld" - kuni 5000.

    Identifitseerimine ja konto avamine

    Kauplemisplatvormil saab müüjaks alles pärast tuvastamise protseduuri. Selleks peate maksesüsteemis looma täiendava konto nimega Alipay. Peamine raskus seisneb selles, et registreerimine on võimalik ainult Hiinas (vajate Hiina pangakaarti, isiklikku kontot ja mobiilinumbrit). Seetõttu on Venemaalt tuvastamiseks vaja vahendajat.

    Kuidas tuvastamist läbi viia - toimingud:

    1. hiina panga valimine - soovitatav on pöörata tähelepanu pankadele, millel on internetipangas ingliskeelne liides. Samuti peaks finantseerimisasutusel olema võimalik teha välismaistele kaartidele ülekandeid. Maksesüsteemiga töötamiseks peab teil olema üks nende pankade kaartidest, millega Alipay koostööd teeb;
    2. konto avamine - isiklikuks registreerimiseks on vaja passi või vahendaja tsiviilpassi. Vormi täitmine toimub ladina tähtedega. Samal ajal pöörake tähelepanu sellele, kuidas oma andmed üles kirjutasite (sageli saavad Hiina pangatöötajad kirjutada kliendi nime ja perekonnanime kokku);
    3. vääramatu jõu korral peate märkima passi numbri, seda võib olla vaja parooli taastamiseks või mis tahes teenuste aktiveerimiseks. Samal ajal ei tohiks te juhtida passi seeriat, kuna Hiinas olevad tähed ei ole asjakohased.

    Veealused kivimid

    Maksesüsteemi abil saate ühendada mitmeid lisateenuseid, mis võimaldavad teil oma müügitegevusi tõhusamalt läbi viia. Siiski tuleb märkida, et Aliexpress saadab kõik teated eranditult Hiina numbrile. Seetõttu, kui saabusite Hiinasse ettevõtte avamiseks ja naasesite kodumaale, peate aktiveerima rändluse (see pole odav rõõm ja keskmiselt umbes 500 dollarit kuus).

    Maksesüsteemis konto avamiseks vajate ka Hiina kodanikult tagatist, et olete tõeline eraisik. Saidi administratsioon võitleb aktiivselt edasimüüjatega, nii et enne müüjaks saamist palutakse teil näidata provints, piirkond või linn, kus Hiinas ladu asub.

    Fakt on see, et mõnel Aliexpressi ettevõtjal pole laos kaupu, mida saidil pakutakse. Seetõttu tekivad olukorrad tarnimisest keeldumisega või tarneaegade olulise hilinemisega. See "tabab" saidi mainet. Kui avate kaupluse Venemaal kauplemisplatvormil, võite sisestada tarnijate aadressi ja skaneerida tarnelepingu.

    Aliexpressis töötamise eelised:

    • isiklikku ladu pole vaja;
    • tohutu nõudlus kaupade järele ja äritegevuse laiendamine;
    • võimalus töötada Interneti kaudu kõikjal maailmas.

    Pange tähele, et Aliexpressil on müüja reiting, mille järgi saate hinnata poe usaldusväärsust. Iga töödeldud tellimust hinnatakse skaalal 1 kuni 5. Sait sisaldab ka poodide "musta nimekirja", millega koostöö ostjale pole soovitav. Lisateavet kauplemispõrandal edukate tegevuste kohta leiate videost.


    Müüja on see ju nii tavaline ja kohati üsna alatu. Kes on müüja? Õpilased, inimesed, kes saavad oma elus esimese töökogemuse, või inimesed, kes pole suutnud ise enda jaoks sügavamat professionaalset suunda valida. Ja nad on sunnitud lihtsalt, jämedalt öeldes, kaupu raha vastu vahetama, ilma et sellesse protsessi eriti pingutataks.

    Ja kui te ütlete - edukas müüja või - selle osakonna juhtiv müüja. Mis muutub? Asi pole ainult edukate müüjate valimises.

    • Mille poolest erinevad need tavalistest? Mida nad saavad teha või kuidas müüa, et rahvamassist eristuda? Mida nad teavad? Mis neil on?

    Milline müüja see on?

    Vastus on banaalsuseni lihtne! Kui ettevõttes saavutatakse maksimaalne tase, mis eristab müüjat selliste staatustega nagu juhtivspetsialist, müügimeister, kõrgeima kategooria müüja, müügijuht jne. Mida see tähendab? Ja asjaolu, et see töötaja tõi oma omadustega ettevõttele, kus ta töötab, maksimaalse kasumi. Miks ta seda tegi, samal ajal kui teised pole veel sellele tasemele jõudnud?

    Kõik on elementaarne, peate lihtsalt endalt küsima. Kellele te ilma probleemideta oma raha annaksite ja kellele seda või teist toodet või teenust valides kuulaksite?

    1. Tõenäoliselt teete koostööd kellegagi, keda usaldate!
    2. Müügimees, kes on inspireerinud teie usaldust ja olete näinud, et korralik inimene kuulaks teda.
    3. Kui müüja pakub teile kõige sobivamat toodet, mida teie või teie lähedased peate kasutama, elama ja olema samal territooriumil.

    Lõppude lõpuks on kodus sisustustükk, mis paistab selgelt silma ja ei sobi erinevatele parameetritele, väga tüütu.

    Kust alustada?
    Miks kõik müüjad seda ei tee? Millised saladused on siin peidus?

    Kõik siin elus algab põhitõdedest, esimestest sõnadest ABC-raamatust, teest esimesest sammust jne. Nii et müügis on lahutamatuid samme, mida mõnel juhul ei saa tähelepanuta jätta.

    Nimelt:

    1. Otsige kliente.
    2. Kontakti loomine.
    3. Vajaduste täpsustamine.
    4. Tooteesitlus
    5. Vastuväidetega tegelemine
    6. Tehingu sõlmimine.

    Kas teate neid samme nagu käe tagumine? Ja kas kasutate neid edukalt? Teadmised ja tegutsemine ei lähe sageli iseenesest. Ilma teadmisteta on oma tööd tõhusalt teha võimatu ja väga keeruline. Ja omada teadmisi ning neid mitte kasutada, on üldiselt vähemalt rumal.

    Valed toimingud!

    Mida jäävad paljud müüjad maksimumtaseme saavutamisel ilma?

    Näiteks jätame esimese sammu "Kliendi leidmine" vahele. Klient on juba ise tulnud ja asub mõne elektrikaupadega vitriini ees või peatus šikka pehme nurga lähedal. Ja nähes sellist huvi, hakkab tavaline müüja, et mitte aega raisata, ja olles ligikaudselt hinnanud oma rahalist tasu selle müügi eest, hakata seda toodet kohe esitlema. Väga entusiastlik ja energiline, kirjeldab ja räägib toote omadustest ja tehnilistest omadustest.

    Kutsub:
    - väärt kaubamärk;
    - mudeli ainuõigus;
    - suur valik - need on kategooriad;
    - maksimaalne vastuvõetav maksumus;
    - mugavad tarneajad;
    - boonuste saamine ostude eest;
    - täisteenus jne

    Kas sellest ei piisa ??? Mida sel juhul ei saa te aru? Kõik on täiuslik!

    Ja selles olukorras on hea, kui minut või kahe pärast on see ostja ikkagi lähedal ja ei lahku ega lahku sellest territooriumist täielikult.

    Vastus! Asi on selles, et te lihtsalt ei õppinud potentsiaalse klienti tundma.

    1. Ei tutvustanud ennast.
    2. Ei öelnud, kes te olete ja milliseid eeliseid võite saada.
    3. Me lihtsalt ei võtnud ühendust.
    4. Ei sisenenud usalduse ja mugava suhtlemise tsooni.
    5. Oled võõras, kellest infovoog lihtsalt voolab.

    Ja klient tuli lihtsalt oma naisega ostudega kohtuma või peatus osakonnas isegi kogemata, et tutvuda uue kaupluse või tema jaoks ebahariliku tootega.

    Miks ei võiks lihtsalt külastamise eesmärki lihtsalt kontakti loomise kaudu küsida?
    Klient peaks tundma oma olulisust, mitte ükskõiksust oma inimese vastu ja vajadust seda toodet valida. Ootab kõige sooja tagasisidet ja tõeliselt sõbralikku nõu.

    Nii et saa sellest sõbraks! Võida tema usaldus ja tähelepanu, aita paljastada valiku tegelik vajadus ja prioriteedid. Igal ettevõttel on põhimõtteliselt konkreetne loetelu peamistest fraasidest, millega dialoogi alustada. Kuid parimal juhul ainult paar fraasi. Mõistmaks, milline klient teie ees on, tüdruk või tõsine mees, valmistage ette paar fraasi, mis aitavad viivitamatult sündsuse piirides looduslikult jää sulada. Praegu on kliendi käsitsemisel palju tehnikaid.

    Nagu näiteks häälestamise tehnika:

    - sama poos, kui kliendi käed on taskus, siis tee sama või jäljenda seda positsiooni;
    - kui klient teeb kõnes pikki pause, proovige seda stiili kopeerida, kuid see peaks olema märkamatu;
    - lugege paar raamatut inimeste võlu ja käitumise tehnikatest, mis on teie isikliku elu jaoks hea.

    See muutub mõlemale kohe lihtsamaks ja otsingu silmaring kitseneb kohe. Pärast selle kontakti loomist saab sellest kliendist potentsiaal ja ta ei taha teiste müüjatega suhelda. Tundke kvaliteetse teenuse saamise olulisust ja enesekindlust, mis annab häid soovitusi ja meelitab uusi kliente.